PONTO DE VISTA Alm da Globalizao

ARM - ESPERO POR UM AMANH, 2003 - RODRIGO C. CAETANO, LEO S/TELA

Em entrevista concedida GV-Executivo, Omar Aktouf, professor titular da HEC Montreal, fala sobre os paradoxos e desafios da globalizao. Autor do livro Ps-globalizao, administrao e racionalidade econmica, recentemente publicado pela Editora Atlas, Aktouf nos convida a repensar o papel do gestor e a capacidade de as empresas obterem sucesso ao se deparar com a ps-globalizao.

por Eduardo Davel Tl-universit, CANAD e Carlos Milani UFBA

Diante da leva de tenses e debates gerados na ltima dcada, a globalizao ainda uma noo relevante para pensar a sociedade e as empresas contemporneas? OA: Minha resposta ser, paradoxalmente, sim e no. Sim, porque dif-

cil, seno impossvel, viver em um sistema autrquico, pouco importa o pas e a regio. Assim, de um lado, na condio de evoluo do comrcio e de trocas favorecendo uma maior integrao entre diversos pases e mercados, uma melhor repartio das riquezas e um melhor equilbrio de

complementaridade entre os pases, a globalizao um processo desejvel. Por outro lado, eu tambm digo no, pois a globalizao que nos imposta pelas instituies de Bretton Woods e do Consenso de Washington uma pura e simples tutela da economia planetria por parte das

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multinacionais. Como disse Joseph Stiglitz, prmio Nobel de economia, o livre comrcio no apenas a liberdade de trocar. Com o avano da globalizao neoliberal, estamos assistindo ao aumento do abismo entre pobres e ricos, competio e beligerncia comerciais e ao rebaixamento dos pases mais desvalidos, como testemunha a situao experimentada pelo Mxico, por exemplo. A globalizao ainda uma noo pertinente, todavia necessita de reviso total para que possamos pensar a sociedade e as empresas contemporneas a partir de um verdadeiro esprito de reciprocidade de relaes e do princpio da ajuda mtua. Isso no sentido de conduzir, gradualmente, o conjunto dos pases a desenvolver capacidades de produo e troca que permitam harmonizar os ganhos recprocos e a qualidade de vida. Seria uma situao parecida com o que a Unio Europia est fazendo para favorecer uma maior integrao da Espanha e de Portugal. Em seu livro recentemente publicado pela Editora Atlas, o senhor fala de ps-globalizao. O que ps-globalizao? OA: O que eu chamo de ps-globalizao diz respeito ao fato de que a economia planetria tende, perigosamente, em direo a uma estrita financiarizao das atividades e das trocas. Inclui tambm o fato de que entramos em um novo ciclo de reajustes dos parmetros da economia global, que no permite mais encontrar explicao nas teorias neoliberais

A e m p re s a b e m - s u c e d i d a e m c o n t e x t o d e p s globalizao aquela que, em sua estratgia e em sua gesto, colocar, em ordem prioritria de cuidado e preocupao, primeiramente o empregado, em seguida o cliente e finalmente o acionista.

tradicionais. Tais reajustes devem ser pensados de outra forma, admitindose que a globalizao neoliberal um fracasso. Para se chegar a essa concluso, basta considerar os exemplos relacionados ao fracasso do Nafta com relao participao do Mxico; ao fracasso do Consenso de Washington perante o caos na Argentina; pobreza endmica da frica e de vrios pases em desenvolvimento; agonia do sistema capitalista financeiro de estilo estadunidense que testemunhado pela Enron, Tyco, Andersen, Xerox, Aol, Nortel, Vivendi e Parmalat, entre muitos outros. Assim, a ps-globalizao envolve a ao de constatar essas mutaes e de tentar elaborar uma anlise que nos tire dos crculos viciosos da dominao do ponto de vista financeiro e do neoliberalismo. Envolve tambm constatar e aceitar o fracasso do iderio neoliberal e do capitalismo financeiro de estilo estadunidense e de entrar em uma nova (ps) forma de analisar a problemtica da economia mundial. Em que consiste essa nova forma de anlise? OA: Consiste em reforar anlises a partir das demandas nacionais, o que

implica pensar a globalizao em termos das soberanias nacionais e de projetos sociais que vo alm de simples e puras leis de mercado. Consiste tambm em favorecer acordos de livre comrcio, respeitando as especificidades socioculturais e econmicas de cada pas, de cada regio, bem como a dimenso do bem comum de tudo que diz respeito sobrevivncia de todos, como o ar e a gua. De forma geral, consiste em organizar a globalizao como bonecas russas: organizar, antes de qualquer coisa, o livre comrcio local e regional, respeitando e valorizando as vantagens comparativas e competitivas de cada um, para, em seguida, firmar acordos mais globais. Quais so os principais impactos da ps-globalizao para a empresa e suas prticas de gesto? OA: Antes de qualquer coisa, necessrio deixar de pensar o comrcio internacional e o comrcio em geral como se pensava antes. Nesse sentido, a ps-globalizao afeta tambm a forma pela qual as empresas vo adotar posturas distintas das tradicionalmente defendidas pelo neoliberalismo financeiro. Essas empresas do

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mais importncia ao emprego durvel e qualificado, tratam os funcionrios mais como ativos e investimentos a longo prazo do que como recursos a serem explorados o mais rpido possvel ou como custos a serem reduzidos. claro que esse tipo de procedimento afeta diretamente a gesto. Ou seja, diante dos desafios da ps-globalizao necessrio ultrapassar, o mais rpido possvel, a concepo neoliberal que coloca como principal preocupao da empresa e de seus gestores a maximizao de dividendos no curto prazo. Nesses termos, os maiores ganhadores no contexto da ps-globalizao so as empresas do capitalismo industrial, como o caso do

Japo, da Alemanha e dos pases escandinavos, que no praticam a mesma forma de gesto que as empresas estadunidenses e as que adotam seu estilo de gesto. O que determina o sucesso de uma empresa em contexto de ps-globalizao? OA: A empresa bem-sucedida em contexto de ps-globalizao aquela que, em sua estratgia e em sua gesto, colocar, em ordem prioritria de cuidado e preocupao, primeiramente o empregado, em seguida o cliente e finalmente o acionista. Primeiro o empregado, porque sem sua vontade e sua adeso no possvel gerar nem pro-

dutividade nem qualidade. Segundo o cliente, porque sem a sua satisfao honesta e durvel em termos de qualidade, preo e performance, no possvel existir sobrevivncia para os negcios de uma firma. O acionista em terceiro lugar, porque sua satisfao realizada de forma inteligente e sustentvel somente quando o empregado e o cliente foram satisfeitos a priori. O sucesso empresarial no estaria tambm vinculado capacidade de pensar e de praticar a gesto em funo das singularidades locais ou regionais? Ou seja, de se
ARM - S/TTULO, 2002 - MARIA V. DOS SANTOS, ACRLICA S/TELA

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escapar de um modelo universalizante de gesto que acompanha o processo de globalizao? OA: Claro, mas essa prtica pode comportar dois sentidos. O primeiro de atuar de acordo com os principais determinantes locais e regionais para permitir que o trabalhador se realize na condio de cidado e de pessoa humana, mas tambm para satisfazer os gostos, tradies e valores dos consumidores. O segundo sentido refere-se ao que os japoneses foram os primeiros a compreender e explorar, ao estudar os gostos, hbitos e desejos do outro em seu contexto cultural para, em seguida, conduzi-lo a aceitar os bens produzidos no Japo. Eis aqui um dos raros aspectos inteligentes da globalizao que contradiz o modelo universalizante de gesto proposto pelos Estados Unidos. O problema desse modelo a pretenso de acreditar que o planeta goste do hambrguer norteamericano e que todos os seres humanos so animados pelo mesmo tipo de motivao. Podemos fabricar carros e sanduches em qualquer lugar do mundo, mas o sucesso consiste em saber produzir o carro e o sanduche da maneira localmente apreciada e valorizada. Como possvel ser executivo e reagir ativamente aos desafios da ps-globalizao? OA: A partir da compreenso de que a ps-globalizao diz respeito predominncia de um modo de concepo da economia, da sociedade, da

A responsabilidade primordial do gestor consiste em implantar condies de trabalho que suscitem nos trabalhadores vontade de fornecer sua inteligncia, sua vigilncia ativa, seu cuidado para evitar desperdcios e sua capacidade de inovao em prol da prosperidade geral.

troca e da gesto com relao a um outro, entendo que o desafio primordial do gestor o de se distanciar do modelo financeiro estadunidense. Reagir ativa e inteligentemente psglobalizao significa romper com o que produziu a globalizao e seus fracassos. No mbito mais geral, significa, por exemplo, admitir que o Estado e o sindicato no so inimigos ou freios, mas complementos e contra-poderes democrticos indispensveis. Significa tambm admitir que os seres humanos e a natureza no so simplesmente recursos a serem utilizados at exausto para, em seguida, deslocar a produo em direo a reas nas quais a explorao seja mais fcil e globalmente destruidora em termos ecolgicos. Na esfera da empresa, significa tornar os empregados parceiros e associados ativos, e no consider-los mercenrios assalariados do mais baixo nvel. Resumidamente, a palavra-chave dessa mudana e desse desafio a suspenso da prtica do lucro que destri o lucro, j que a partir de determinados nveis de lucro, torna-se inevitvel para aument-lo, preservar os fatores que o permitem existir: o trabalho e a natureza.

Alm das dimenses econmicas e financeiras da ps-globalizao, h tambm repercusses socioculturais, tanto no plano individual quanto organizacional. Nesse sentido, a capacidade de colaborao, de inovao e de comprometimento organizacional estariam em jogo? OA: Antes de qualquer coisa, existem repercusses em termos da concepo e do papel do Estado e da sociedade civil e, por conseguinte, das relaes estabelecidas entre empresa, mercado, Estado e sociedade. necessrio pensar em novas formas de relacionamento entre Estado, sindicato e empresa, qualificando-as pelo respeito mtuo, pela busca de complementaridade e de equilbrio. Nesse trajeto, a responsabilidade primordial do gestor consiste em implantar condies de trabalho que suscitem nos trabalhadores vontade de fornecer sua inteligncia, sua vigilncia ativa, seu cuidado para evitar desperdcios, sua capacidade de inovao em prol da prosperidade geral. Essas condies de comprometimento e de colaborao organizacional diferem,

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claro, da busca de empregados que demonstrem uma obedincia passiva e que sejam considerados como recursos utilizveis e descartveis a todo e qualquer momento. Contudo, tais condies so traos marcantes das prticas de gesto observveis em pases em que o capitalismo industrial predomina, mesmo se, de uma forma ou de outra, tais pases sejam atingidos pela crise da insolvncia que, por causa dos efeitos da globalizao neoliberal, agride o planeta em sua totalidade. possvel fazer reformas de cunho social e polticas neokeynesianas de investimento e, concomitan-

temente, manter a poltica macroeconmica amarrada s regras do Programa de Ajuste Estrutural? AO: No, de forma nenhuma. As medidas de ajuste estrutural impostas pelo FMI e pelo Consenso de Washington so incompatveis com toda possibilidade de equilbrio entre interesses nacionais, interesses da sociedade civil, interesses ecolgicos e interesses do dinheiro globalizado. incompatvel pela simples razo de que a lgica desses ajustes absurda na medida em que obriga os pases mais fracos a renunciarem toda soberania nacional e a praticarem uma poltica monetria de curto prazo. Toda poltica econmica que se preo-

cupa com os interesses da populao, de sua educao, de sua sade, deve ignorar as prescries do FMI, bem como sua ideologia neoliberal, antikeynesiana e antiintervencionista do Estado.

Eduardo Davel Prof. do Departamento de Trabalho, Economia e Gesto na Tl-universit, Universidade do Quebec. E-mail: edavel@teluq.uquebec.ca Carlos Milani Prof. do Departamento de Estudos Organizacionais na Escola de Administrao da UFBA. E-mail: cmilani@ufba.br

Os sentidos da globalizao
Depois de muito se haver escrito sobre o tema, cabe aqui a pergunta: que sentidos pode ter a globalizao? Ao defini-la, descrevemos rigorosamente a realidade das trocas globais ou falamos do que a globalizao deveria ser? Analisamos seus efeitos positivos e negativos ou defendemos uma norma do viver global? Enfatizamos somente suas dimenses econmicas e financeiras ou tambm consideramos seus corolrios sociais, espaciais e culturais, suas origens histricas, ideolgicas e polticas? Alm de serem variados, os sentidos conferidos globalizao navegam entre os seus defensores freqentemente pouco crticos e a radicalidade heterognea dos chamados movimentos da contestao internacional. Aqueles que defendem a globalizao, conhecidos como globalfilos, colocam como regra a economia acima das relaes humanas e do bem pblico. Confundem o bem pblico com um servio de mercado regido pela lei da oferta e da procura, desconhecendo a importncia, por exemplo, de bens culturais como valores de identidade. Ao darem nfase suprema esfera econmica em detrimento das esferas da sociedade e da vida (a natureza), ignoram a relevncia do meio ambiente em que se do os processos econmicos e a centralidade das diferenas histricas e contextuais nesses processos. Esse movimento de apoio, quase cego, globalizao impulsionado pelas principais organizaes intergovernamentais que gerem as questes relativas dvida externa e os programas de ajuste estrutural, bem como por algumas firmas transnacionais e alguns dirigentes polticos. Os globalofbicos , que integram o movimento de contestao, questionam o carter absoluto dos postulados da globalizao. Suas palavras de ordem so o questionamento, a mobilizao social e poltica, a solidariedade, assim como a democratizao dos processos de tomada de deciso. No entanto, no se trata de um grupo homogneo nem uniforme, coexistindo em seu seio atores polticos, movimentos sociais, pensadores e redes internacionais altamente diversos.

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