EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES

SCS Quadra 9, Edifício Parque Cidade Corporate, Torre C, 1° ao 3° andares - Bairro Asa Sul
Brasília-DF, CEP 70308-200
(61) 3255-8900 - http://www.ebserh.gov.br

MANUAL PARA TROCA DE SENHAS DE ACESSO À REDE

Para os usuários que realizarem autenticação após as 12h:00 de segunda-feira, dia 16/11/2020, a
troca da senha será efetuada no momento do logon inicial do computador.
Caso o usuário tenha logado no computador antes das 12h:00, poderá utilizar duas opções de
procedimentos para realização da troca de senha.

1 – Caso esteja na Ebserh, é recomendado utilizar o seguinte procedimento, por ser mais rápido é fácil.
a) No seu computador do trabalho, pressione as teclas Ctrl-Alt-Delete ou Ctrl-Alt-Del (simultaneamente
no teclado do seu equipamento);
b) Irá surgir uma tela conforme a Figura 1;
c) Clique em  Alterar uma senha (destacada no retângulo em vermelho na Figura 1);

Figura 1 - Tela após selecionar Ctrl-Alt-Delete ou Ctrl-Alt-Del

d) Será apresentada uma tela, conforme a Figura 2;

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Figura 2 - Troca da senha

e) No campo marcado com 1 (Figura 2), digitar a senha antiga;

f) Nos campos marcados com 2 e 3 (Figura 2), digitar a nova senha
g) Ao final clicar na seta ao lado no campo 3 (Figura 2) para enviar;
h) Pronto, sua senha foi alterada.

OBSERVAÇÃO MUITO IMPORTANTE: Caso esteja utilizando sua senha em outros dispositivos – notebook
pessoal, telefone celular, Tablets, lembre-se de trocar a senha antiga pela nova. Caso isso não seja feito,
sua senha será bloqueada automaticamente pelo sistema.

2 - A troca da senha também pode ser executada através do Portal da Microsoft – https://portal.office.com/
i) No seu computador do trabalho ou pessoal, acesse o site https://portal.office.com/;
j) A tela que irá surgir, é a da Figura 3 e;
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Figura 3 – Inserir e-mail

k) Nessa etapa, Figura 3, você precisa colocar o seu e-mail da Ebserh. Pressione Avançar ;
l) Coloque a sua senha atual, como mostrado na Figura 4. Pressione Entrar ;

Figura 4 - Inserir senha atual

m) Caso sua senha já tenha expirado, será solicitada a sua senha atual e depois a nova senha, como na
figura 5. Pressione Entrar e sua senha estará atualizada;
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Figura 5 - Trocar a senha

n) Se sua senha ainda não expirou, após o item i), no canto superior direito da tela vai parecer com a
figura x

Figura 6 - Tela do usuário Portal Office

o) Ao clicar no seu nome, irá aparecer um menu igual a Figura 7;
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Figura 7 - Menu Exibir Conta

p) Selecione Exibir Conta. Vai ser direcionado para a página igual à figura 8;

Figura 8 - Alteração de Senha

q) Nesse ponto, selecione Senha (seta). Aparecerá uma nova página onde é solicitada a senha atual e
depois, a nova senha. Ao terminar, pressione Enviar e sua senha estará trocada – Figura 9
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Figura 9 - Finalização da troca da senha

OBSERVAÇÃO MUITO IMPORTANTE: Caso esteja utilizando sua senha em outros dispositivos – notebook
pessoal, telefone celular, Tablets, lembre-se de trocar a senha antiga pela nova. Caso isso não seja feito,
sua senha será bloqueada automaticamente pelo sistema.