Especificacao

Consultoria Econômica, Contábil e Administrativa Municipal Ltda.
Especificação Funcional
E-SIC - Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão
Desenvolvimento do Template do Sistema E-SIC

SIC.
Érica Bonfá Carvalho
erica@cecam.com.br
Bruna Cristina de Lara
bruna.lara@cecam.com.br
Jéssica da Silva Garcia
jessica.garcia@cecam.com.br
(11) 4196-9900
CECAM
Alameda Araguaia, 1293, 5º Andar, Conj. 503 Alphaville
Barueri – SP. CEP. 06455-000
FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
E-MAIL diretoria@cecam.com.br HOME PAGE: http://www.cecam.com.br
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Histórico de revisão
Data Versão Descrição Autor
23/10/2019 V 1.1 Versão Inicial Érica Bonfá
04/02/2019 V 1.2 Alteração das nomenclaturas:
- Fase Interna para Administrativo; Érica Bonfá
- Fase Externa para Portal E-SIC
Especificação Funcional – V 1.2 – 04/02/2020 2

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1 Convenções, termos e abreviações
A correta interpretação deste documento exige o conhecimento de algumas

convenções, termos específicos e abreviações, que são descritos a seguir.
 E-SIC - Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão
2 Situação atual
Atualmente não existe o Sistema E-SIC dentre os produtos da Cecam,

impossibilitando que seus cientes ofereçam ao cidadão um Sistema Eletrônico de
serviço de informações.
3 Situação proposta
Esse documento funcional descreve o Portal ESIC (Fase Externa) e o Administrativo

(Fase Interna) do projeto do Sistema E-SIC e tem como objetivo criar e atualizar
templates para:
- Portal ESIC (Fase Externa): o acesso do Solicitante ao Sistema possibilitando
Cadastro de Login e Senha e Recuperação da Senha, de pessoa física e jurídica;
movimentação do Solicitante no Sistema, possibilitando o registro dos pedidos de
acesso à informação; acompanhamento do prazo; recebimento da resposta da
solicitação realizada aos órgãos e entidades Municipais; cadastro de recursos; e
acompanhamento dos recursos caso a resposta não atenda à solicitação; alteração
dos dados cadastrais.
- Administrativo (Fase Interna): acesso para Cadastro de Usuário e Grupo de
Usuário; Permissão de Acesso; Cadastro de Unidades Administrativas; Cadastro do
Tipo de Resposta da Solicitação; Cadastro de Solicitações, Respostas e Recursos;
Consulta das Solicitações cadastradas; Transferência das Solicitações para outra
Unidade Administrativa

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4 Atores
Essa seção apresenta todos os atores da aplicação. Cada ator representa um papel
particular de usuário da aplicação. Porém, além de representar pessoas, os atores
também podem ser dispositivos de hardware ou até outras aplicações que devam
trocar informações com a aplicação a ser desenvolvida. A lista a seguir descreve
brevemente cada ator da aplicação:
Ator Descrição
“Solicitante” Cidadão, pessoa física ou jurídica, a qual

deseja entrar no Sistema E-SIC do
Município para solicitar informações
adicionais e detalhadas que não estejam
prontamente disponíveis e acompanhar o
atendimento de sua solicitação.
“Unidade Administrativa” Órgão Municipal responsável ao qual foi

direcionada a solicitação.
“Usuário” Funcionário da Unidade Administrativa que

manuseará o Sistema para cadastro e
consulta das solicitações, respostas e
recursos.
“Administrador” Funcionário da Unidade Administrativa

responsável por realizar cadastros de
usuários, liberações de acesso e
parametrizações.
“Sistema” Sistema E-SIC.

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5 Requisitos Funcionais da Solução Proposta
Essa seção apresenta todos os Requisitos Funcionais da aplicação – Portal ESIC

(Fase Externa) e Administrativo (Fase Interna).
[RF001] – Realizar o cadastro de Login e Senha do Solicitante, Pessoa Física,

no Sistema E-SIC. (Portal ESIC - Fase Externa)
Ator(es): Solicitante
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
Este caso de uso descreve as regras e a estrutura de um novo template a ser criado
para realizar o Cadastro de Login e Senha do Solicitante, Pessoa Física, no Sistema.
Pré-condições:
 O site com o Sistema E-SIC deverá estar disponível.
Pós-condições:
 O Solicitante, pessoa física, realizará um Cadastro de Login e Senha para entrar
no Sistema E-SIC.

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Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante acessa o Site do Município e clica no

Sistema E-SIC.
1. O Solicitante inicia clicando no botão “Criar Conta” [LA001];
2. O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante”;
3. O Solicitante seleciona a opção “Pessoa Física” para o preenchimento dos
seguintes campos [LA002], [RN001], [FA001], [FA002], [FE001], [FE002],
[FE004];
4. O Solicitante preenche os campos obrigatórios da tela e clica no botão

[FE003].
5. O Sistema exibe as mensagens abaixo e o botão “Concluir”:
“Cadastro Realizado com Sucesso!”
“Um e-mail foi enviado para confirmação”
6. O Solicitante clica no botão “Concluir” e o Sistema retorna para a Tela de Login e
Senha;
7. O Sistema envia um e-mail com a confirmação do cadastro no Sistema E-SIC.
[RN002], [LA006];
8. Fim do caso de Uso.

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Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Solicitante” – Pessoa Física
Abaixo a tabela contendo a descrição da estrutura dos campos da tela:
Pessoa Física
Tipo do Pré-
Legenda do Campo Formato Obrigatório
Campo Preenchido?
OptionBox
(Pessoa Física
Solicitante Seleção Sim Sim
/ Pessoa
Jurídica)
Nome Texto 30 caracteres Sim Não
CPF Número Máscara CPF Sim Não

Data de Nascimento Data dd/mm/aaaa Sim Não
OptionBox
Sexo Seleção (Masculino / Não Sim
Feminino)
Máscara
Telefone Número Não Não
DDD+Telefone
Máscara
Celular Número Não Não
DDD+Celular
CEP - [FA001] Número Máscara CEP Sim Não
Endereço Texto 50 Caracteres Sim Não
Número Alfanumérico 6 Caracteres Sim Não
Complemento Alfanumérico 20 Caracteres Não Não
Bairro Texto 20 Caracteres Sim Não
Estado Texto 20 Caracteres Sim Sim
Cidade Texto 20 Caracteres Sim Sim

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Profissão Texto 20 Caracteres Não Não
Escolaridade Texto 20 Caracteres Não Não
Máscara
Email Alfanumérico Sim
email Não
Confirmar Email -
Alfanumérico Máscara email Sim Não
[FE001]
Usuário Alfanumérico 10 Caracteres Sim Não
Senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim Sim
Confirmar Senha -
Alfanumérico 10 Caracteres Sim Sim
[FE002]
[RN002] Mensagem de Notificação para Criação de conta SIC

O sistema envia a seguinte mensagem de e-mail para o solicitante:
“Notificação – Criação de conta e-SIC.

Sua conta foi criada utilizando o email [email informado no cadastro]
PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE [NOME DO MUNICÍPIO]”
[RN003] Layout de telas do Sistema
As imagens dos templates apresentadas nesse documento funcional são apenas

para apresentação da funcionalidade e dos campos que terão que conter na tela
onde o template será utilizado. Na etapa de Construção/Desenvolvimento deve
seguir o layout existente do sistema, utilizando padrões, cores, fontes etc,
harmonizado com o que já existe atualmente dentro do sistema.

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Fluxos Alternativos
[FA001] Campo CEP (CEP por rua ou CEP único no Município):
A1 – O solicitante digita o Número do CEP [LA002];
A2 – O Sistema identifica se o CEP digitado é um CEP por rua. Se sim, o Sistema

preencherá os campos: Estado, Cidade, Bairro e Endereço;
A3 – O Sistema identifica se o CEP digitado é um CEP único no Município. Se sim, o

Sistema Preencherá os campos: Estado e Cidade.
A4 – Fim do Caso de Uso.
[FA002] Botão “Voltar” da Tela de Cadastro de Login e Senha do Solicitante,

pessoa física:
A1 – O Solicitante inicia clicando no botão “Criar Conta” [LA001];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante” [LA002];
A3 – O Solicitante pode iniciar ou não o preenchimento das informações;
A4 – O Solicitante clica no botão “Voltar” da tela “Cadastrar Solicitante”;
A5 – O Sistema apresenta mensagem ao Solicitante [LA004];
A6 – O Solicitante clica na opção e o Sistema volta para a Tela Inicial

[LA001].
A7 – O Solicitante clica na opção e o Sistema permanece na tela

“Cadastrar Solicitante” [LA002].

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Fluxos de exceção
[FE001] Preenchimento incorreto do campo “Confirmar E-mail”:
E1 – O Solicitante preenche o campo E-mail;
E2 – O solicitante preenche o campo “Confirmar E-mail”;
E3 – O sistema envia um alerta ao Solicitante, informando que os campos não

conferem: “E-mail e e-mail de confirmação não conferem”.
E4 – Fim do Caso de Uso.
[FE002] Preenchimento incorreto do campo “Confirmar Senha”:
E1 – O Solicitante preenche o campo Senha;
E2 – O solicitante preenche o campo “Confirmar Senha”;
E3 – O sistema envia um alerta ao Solicitante informando que os campos não

conferem: “Senha e Confirmação de Senha não conferem”.
[FE003] Não preenchimento dos campos obrigatórios
E1 – O Sistema identifica que ao “Cadastrar” (ao clicar no botão ), os

campos obrigatórios não foram preenchidos;
E2 – O Sistema envia um alerta ao Solicitante, informando que os campos
obrigatórios, devem ser preenchidos (Manter o padrão de alerta de campos
obrigatórios, adotado no sistema);

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[FE004] CEP Inválido

E1 – O Solicitante preenche o campo CEP;
E2 – O Sistema não identifica como um CEP válido;
E3 – O Sistema envia um alerta ao Solicitante informando que o CEP é inválido
através da mensagem: “CEP Inválido”;
[FE005] Erro ao salvar informações

E1 – O Sistema identifica que houve um erro salvar as informações do template na
Base de Dados do sistema;
E2 – O Sistema envia um alerta ao Solicitante, informando que não é possível
prosseguir com o Cadastro via sistema (Manter o padrão de alerta adotado no
sistema);
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[RF002] – Realizar o cadastro de Login e Senha do Solicitante, Pessoa Jurídica,

no Sistema E-SIC. (Portal ESIC - Fase Externa)
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar o Cadastro de Login e Senha do Solicitante, Pessoa Jurídica, no
Sistema.
Pré-condições:
Pós-condições:
 O Solicitante, pessoa jurídica, realizará um Cadastro de Login e Senha para
entrar no Sistema E-SIC.

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Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante, pessoa jurídica, acessa o Site do

Município e clica no Sistema E-SIC.
1. O Solicitante inicia clicando no botão “Criar Conta” [LA001];
2. O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante”;
3. O Solicitante seleciona a opção “Pessoa Jurídica” para o preenchimento dos
seguintes campos [LA003], [RN001], [FA001], [FA002], [FE001], [FE002],
[FE004];
4. O Solicitante preenche os campos obrigatórios da tela e clica no botão
. [FE003]
5. O Sistema exibe mensagem e o botão “Concluir” [RN002]
6. O Solicitante clica no botão “Concluir” e o Sistema retorna para a Tela de
Login e Senha;
7. O Sistema envia um e-mail com a confirmação do cadastro no Sistema E-SIC
[RN003].
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Solicitante” – Pessoa

Jurídica
Pessoa Jurídica
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
(Pessoa Física
/ Pessoa
Jurídica)
Razão Social Texto 50 caracteres Sim Não

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Máscara
CNPJ Número Sim Não
CNPJ
Nome do
Texto 50 caracteres Não Não
Representante
Cargo do
Representante
Máscara
DDD+Telefone
Máscara
DDD+Celular
Máscara
email Não
Confirmar Email -
[FE001]
Senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim Sim
Confirmar Senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim Sim

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[RN002] Mensagem de Finalização de Cadastro Pessoa Jurídica
“Um e-mail foi enviado para confirmação”
[RN003] Mensagem de Notificação para Criação de conta SIC – Pessoa Jurídica
O sistema envia a seguinte mensagem de e-mail para o solicitante:

“ Notificação – Criação de conta e-SIC.
Sua conta foi criada utilizando o email [email informado no cadastro]
PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE [NOME DO MUNICÍPIO]”


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Fluxos Alternativos
A1 – O solicitante digita o Número do CEP;


[FA002] Botão “Voltar” da Tela de Cadastro de Login e Senha do Solicitante,

pessoa jurídica:
A1 – O Solicitante inicia clicando no botão “Criar Conta” [LA001];
A3 – O Solicitante pode iniciar ou não o preenchimento das informações;
A4 – O Solicitante clica no botão “Voltar” da tela “Cadastrar Solicitante”;
A5 – O Sistema apresenta mensagem ao Solicitante [LA004];
A6 – O Solicitante clica na opção e o Sistema volta para a Tela Inicial

[LA001].
A7 – O Solicitante clica na opção e o Sistema permanece na tela de

Cadastro de Login e Senha do Solicitante [LA002].

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Fluxos de exceção

conferem.

conferem.
E1 – O Sistema identifica que ao “Cadastrar” (ao clicar no botão ), os

campos obrigatórios não foram preenchidos;

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sistema);
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[RF003] – Realizar a recuperação de senha do Solicitante cadastrado para

acesso ao Sistema E-SIC. (Portal ESIC - Fase Externa)
Sistema
Requisitos [RF001], [RF002]
associados:
Descrição:
para realizar a recuperação de Senha do Solicitante cadastrado para acesso deste
ao Sistema.
Pré-condições:
 O site com o Sistema E-SIC deverá estar disponível;
 O Solicitante deverá ter cadastro no E-SIC;
 O solicitante deverá ter e-mail cadastrado.
Pós-condições:
 O Solicitante conseguirá recuperar a senha do seu Cadastro para acesso ao
Sistema E-SIC.

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Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante acessa o Site do Município e clica no
Sistema E-SIC.
1. O Solicitante inicia clicando no botão “Esqueceu Senha” [LA001];
2. O Sistema apresenta a tela “Recuperação de Senha” [LA005];
3. O Solicitante digita o e-mail informado no momento do Cadastro [RN001],
[FA001];
4. O solicitante clica no botão [FE001], [FE002], [FE003];

5. O Sistema envia um link para recuperação de senha para o e-mail do
Solicitante cadastrado [RF004];
5. O Sistema emite mensagem:
“O E-mail de recuperação de senha foi enviado para [e-mail informado]. Siga
os passos informados na mensagem” [RN002], [RF004].
6. O Sistema retorna para a Tela de Login e Senha [LA001];
7. Fim do caso de uso.
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Recuperação de Senha”
Recuperação de Senha
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Máscara
email Não

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[RN002] Mensagem de Notificação:
Campo da mensagem [e-mail informado]: trazer do Cadastro do Solicitante.

Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela de Recuperação de Senha:

A1 – O Solicitante inicia clicando no botão “Esqueceu Senha” da Tela de Login e
Senha [LA001];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Recuperação de Senha” [LA005];
A3 – O Solicitante clica no botão “Voltar” da tela “Recuperação de Senha”;
A5 – O Sistema retorna para a Tela de Login e Senha [LA001];
Fluxos de exceção
[FE001]: Preenchimento campo “E-mail” com um e-mail inválido:
E1 – O Solicitante preenche o campo E-mail com um e-mail inválido;
E2 – O solicitante clica no botão “Enviar E-mail”;
E3 – O sistema envia um alerta ao Solicitante:
“O E-mail informado não está vinculado a nenhum cadastro e-Sic”.

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[FE002] Preenchimento incorreto do campo “E-mail”:
E1 – O Solicitante preenche o campo e-mail de forma incorreta (sem a máscara de

e-mail);
E2 – O solicitante clica no botão “Enviar E-mail”;
E3 – O sistema envia um alerta ao Solicitante:
“'[edfgsdgfsdgsdfg]' não é um formato válido de e-mail”.
[FE003] Não preenchimento do campo obrigatório

E1 – O Sistema identifica que ao clicar no botão “Enviar E-mail”, o campo obrigatório
não foi preenchido;

sistema);

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[RF004] – Cadastrar nova senha de acesso ao Sistema E-SIC através de

recebimento de e-mail de recuperação de senha. (Portal ESIC - Fase Externa)
Sistema
Requisitos [RF003]
associados:
Descrição:
para realizar o cadastro da nova senha de acesso ao Sistema E-SIC através do link
recebido no e-mail do Solicitante.
Pré-condições:
 Solicitante deverá ter solicitação recuperação de Senha no Sistema E-SIC;
 O E-mail cadastrado do solicitante deverá estar ativo;
 Sistema deverá ter enviado e-mail ao Solicitante com link para recuperação de
Senha.
Pós-condições:
O Solicitante, através do acesso ao link recebido em seu e-mail conseguirá
recuperar a senha do seu Cadastro.

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Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante recebe o e-mail de Recuperação de
Senha enviado pelo Sistema E-SIC.
1. O solicitante acessa o email cadastrado para o qual foi enviado o link para
recuperação de senha.
2. O email deve conter a seguinte mensagem informativa [RN001].
3. O Solicitante deverá clicar no link recebido no e-mail [RN002];
4. O Solicitante será redirecionado para a página de recuperação de senha;
[LA008], [RN003];
5. O solicitante deverá digitar a nova senha no campo “Senha”;
6. O Solicitante deverá digitar novamente a nova senha no campo “Confirmar
Senha” [FA001];
7. O Solicitante deverá clicar no botão “Cadastrar” [FE001];
8. O Solicitante será redirecionado para a Tela de Login e Senha do Sistema
E-SIC [LA001].
Regras de Negócio
[RN001] Mensagem informativa enviada para o e-mail do Solicitante:

“Prezado(a) Senhor(a),
Foi realizado o pedido de recuperação de senha através deste endereço de

E-mail no portal E-SIC.
Para iniciar o processo de Recuperação de Senha, clique no link abaixo:
Nome: [nome do solicitante cadastrado]
E-mail: [email do solicitante cadastrado]
Vigência do link de Recuperação: [48 horas corridas após a data de
recebimento do e-mail]
Link de Recuperação: [endereço do link de recuperação de senha]

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PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE [NOME DO MUNICÍPIO]”.
Mensagem do E-mail
Pré-
Tipo do Obrigatóri
Legenda do Campo Formato Preenchido
Campo o
?
Sim (Trazer
30 do Cadastro
Nome Texto Sim
Caracteres do
Solicitante)
Sim (Trazer
Máscara de
E-mail Alfanumérico Sim do Cadastro
E-mail
do
Solicitante)
VERIFICAR
COM A
Vigência do Link de ARQUITETUR
Sim
Recuperação A COMO
SERÁ
REALIZADO. Sim
VERIFICAR
COM A
ARQUITETUR
Link de Recuperação Sim
A COMO
SERÁ
REALIZADO. Sim
[RN002] Link para Recuperação de Senha

Deverá ser discutido com a Arquitetura como será desenvolvido este link.

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[RN003] Estrutura dos Campos da Tela “Recuperação de Senha”
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim

Não
Confirmar Senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim Não

Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela de Recuperação de Senha:

A1 – O Solicitante inicia clicando no link recebido no e-mail [LA007];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Recuperação de Senha” [LA008];
A3 – O Solicitante clica no botão “Voltar” da tela “Recuperação de Senha”;
A5 –O Sistema retorna para a Tela de Login e Senha [LA001];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
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Fluxos de exceção
[FE001] Não preenchimento do campo obrigatório

E1 – O Sistema identifica que ao clicar no botão “Cadastrar”, os campos obrigatórios
não foram preenchidos;

sistema);
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FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
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[RF005] – Registrar pedidos de acesso à informação. (Portal ESIC - Fase

Externa)
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar o registro de pedidos de acesso à informação.
Pré-condições:
 O Solicitante deverá ter realizado cadastro de Login e Senha para acesso ao
Sistema.
Pós-condições:
 O Solicitante realizar o registro de pedido de acesso à informação.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
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Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante acessa o Sistema E-SIC digitando seu
Login e Senha.
9. O Sistema apresenta a tela inicial [LA001];
10. O Solicitante inicia clicando no botão “Registrar Pedido” [LA001];
11. O Sistema apresenta a tela “Registrar Pedido” [LA002];
12. O Sistema apresenta o quadro de informações [LA003];
13. O Solicitante preenche os campos obrigatórios da tela [LA002] [RN001];
14. O Solicitante poderá incluir ou excluir anexos [RN003];
15. O Solicitante clica no botão [LA002] [FA001] [FE001];

16. O Sistema gera um número de protocolo para a solicitação realizada [RF002];
17. O Sistema envia um e-mail para o Solicitante [RF004];
18. O Sistema apresenta a tela “Conclusão do Pedido” [LA004];
19. O Solicitante clica no botão “Imprimir” para gerar o Relatório contendo os dados
da solicitação [RF003];
20. O Solicitante clica no botão “Concluir” e o Sistema retorna para a Tela de Inicial
[LA001];
21. Fim do Caso de Uso.

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Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Registro de Pedido”:
Registro de Pedido
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Sim – Traz o
nome do
Solicitante Texto 30 caracteres Sim Solicitante
que está no
cadastro.
OptionBox
Órgão Destinatário (com as
(Referenciar o RF do Texto opções Sim Sim
Cadastro) cadastradas
pelo Gestor)
OptionBox
Forma de Recebimento
(com as
da Resposta
Texto opções Sim Sim
(Referenciar o RF do
cadastradas
Cadastro)
pelo Gestor)
Resumo da Solicitação Texto 30 caracteres Sim Não
Detalhamento da
Texto 30 caracteres Sim Não
Solicitação
Botão Incluir Anexos Não Não
Botão Excluir Anexos Não Não
Grid de Anexos
Não Não
Incluídos
Autorizo a divulgação
da minha pergunta Texto OptionBox Sim Sim
[RN002]
Não autorizo a
divulgação da minha
Texto OptionBox Sim Sim
pergunta
[RN002]

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[RN002] Campos de seleção de autorização da divulgação da pergunta do

solicitante.
O Sistema deverá trazer selecionada a opção “Autorizo a divulgação da minha

pergunta”. (VERIFICAR NA LEI ONDE SÃO DIVULGADAS AS PERGUNTAS).
Se o Solicitante optar por não autorizar a divulgação da pergunta, ele deverá

selecionar a opção correspondente “Não autorizo a divulgação da minha pergunta”.
[RN003] Inclusão e Exclusão de Arquivo anexo na Solicitação
Ao preencher uma Solicitação de Acesso à Informação, o Solicitante terá a

possibilidade de incluir e/ou excluir arquivos anexos.
Verificar com o Setor de Arquitetura qual será os tipos de arquivos e tamanho

permitidos.


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Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Limpar” da Tela de Registro de Pedido:

A1 – O Solicitante inicia clicando no botão “Registrar Pedido” [LA001];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Registro de Pedido” [LA002];
A3 – O Solicitante inicia o preenchimento das informações;
A4 – O Solicitante clica no botão “Limpar” da tela “Registro de Pedido”;
A5 – O Sistema apresenta mensagem ao Solicitante “Deseja cancelar os dados?” e

exibe os botões Sim e Não;
A6 – Ao clicar em “Sim”, o Sistema permanece na tela de Registro de Pedido e

apaga os dados já preenchidos;
A7 – ao clicar em “Não”, o Sistema permanece na tela de Registro de Pedido e

mantém os dados já preenchidos;
Fluxos de exceção

E1 – O Sistema identifica que ao “Finalizar Solicitação” (ao clicar no botão
), os campos obrigatórios não foram preenchidos;


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sistema);

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[RF006] – Emitir número de Protocolo para solicitação cadastrada. (Portal ESIC

- Fase Externa)
Sistema
Requisitos [RF001]
associados:
Descrição:
para realizar a emissão de número de protocolo após cadastro da solicitação de
acesso a informação.
Pré-condições:
 O Solicitante deverá ter finalizado o cadastro de solicitação de acesso a
informação no Sistema.
Pós-condições:
 O Sistema emitirá um número de protocolo para a solicitação de acesso a
informação cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante finaliza um registro de solicitação de

acesso a informação no Sistema.
1. O Sistema recebe a informação que uma solicitação foi finalizada;
2. O Sistema gera um número de protocolo [RN002];
3. O Sistema apresenta a tela “Conclusão de Pedido” [LA004] [RN001];
4. O Sistema apresenta o botão “Imprimir” [RF003];
5. O Solicitante clica no botão “Concluir” e o Sistema retorna para a Tela de
Inicial [LA001];
Regras de Negócio
[RN001] Conclusão do Registro de Solicitação com geração do Número do

Protocolo.
Ao Finalizar o Pedido, o sistema gera um número de protocolo para a solicitação e

exibe a tela de Conclusão de Pedido contendo os seguintes campos:
Conclusão de Pedido
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Traz o número
do protocolo
Protocolo Número Sim
gerado pelo
Sistema
Traz o nome
do Solicitante
Solicitante Texto cadastrado e Sim Sim
que realizou a
solicitação
Dd/mm/aaaa
(data que foi
Data do Cadastro Data Sim Sim
realizada a
solicitação)
Assunto Texto 30 caracteres Sim Não
Detalhamento da
Solicitação

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Geração do Número de Protocolo
Deverá ser verificado com o Setor de Arquitetura como será realizada a geração do
número de protocolo internamente no Sistema.

Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção

E2 - O Número de Protocolo não é gerado;
sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF007] – Imprimir Relatório com número de Protocolo para solicitação

cadastrada. (Portal ESIC - Fase Externa)
Sistema
Requisitos [RF001], [RF002]
associados:
Descrição:
para realizar a impressão de Relatório com número de protocolo após solicitação de
acesso a informação cadastrada.
Pré-condições:
informação no Sistema;
 O Sistema deverá ter apresentado a tela “Conclusão de Pedido” [LA004].
Pós-condições:
 O Sistema permitirá a impressão de Relatório com o número de protocolo da
solicitação de acesso a informação cadastrada.
Fluxo principal
2. O Sistema gera um número de protocolo;
3. O Sistema apresenta a tela “Conclusão de Pedido” [LA004];
4. O Sistema apresenta o botão “Imprimir” [LA004];
5. O Solicitante clica no botão “Imprimir” e o Sistema gera o Relatório
com os dados da Solicitação [LA005], [RN001], [FE001];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Impressão do Relatório com os dados da Solicitação cadastrada.
Ao Finalizar o Pedido, o sistema exibe a tela de Conclusão de Pedido contendo o

botão “Imprimir” para geração do Relatório.
Formas de geração do Relatório deverão ser verificadas com o Setor de Arquitetura.

Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção
[FE001] Erro ao gerar o Relatório

E1 – O Sistema identifica que houve um erro ao gerar o relatório;
E2 – A tela para visualização do Relatório não é gerada;
E3 – O Solicitante não consegue realizar a impressão do Relatório;
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF008] – Enviar e-mail para o Solicitante após solicitação cadastrada. (Portal

ESIC - Fase Externa)
Sistema
Requisitos [RF001]
associados:
Descrição:
para realizar a envio de e-mail ao Solicitante após cadastro da solicitação de acesso
a informação.
Pré-condições:
informação no Sistema.
Pós-condições:
 O Sistema enviará um e-mail para o Solicitante após solicitação de acesso a
informação ser cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

2. O Sistema gera um Número de Protocolo para a Solicitação cadastrada;
3. O Sistema verifica se o e-mail do Solicitante cadastrado é um e-mail
válido;
4. O Sistema envia um e-mail ao Solicitante [RN001], [FE001];
Regras de Negócio
[RN001] Conclusão do Registro de Solicitação com envio de e-mail.
O e-mail enviado pelo Sistema após conclusão de Solicitação deverá conter a

seguinte mensagem:
“Prezado(a) Cidadão(ã) [Nome do Solicitante]

Obrigada por utilizar esse canal de atendimento.
Informamos que a sua solicitação foi aberta através do protocolo nº [nº do
protocolo gerado].
Caso não receba retorno da sua solicitação em 20 dias ou considere a resposta

insuficiente V.Sª poderá entrar com recurso em até 10 dias após a resposta do
órgão responsável ou vencimento do prazo de resposta”.
[Nome do Solicitante] => Nome do Solicitante cadastrado no Sistema E-SIC.
[Nº do protocolo gerado] => Número do Protocolo gerado pelo Sistema.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção
[FE001] Erro ao validar email cadastrado

E1 – O Sistema identifica que o e-mail do Solicitante cadastrado no Sistema não é
um e-mail válido;
E2 - O E-mail não é enviado;

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF009] – Consultar Solicitação. (Portal ESIC - Fase Externa)
Requisitos [RF005]
associados:
Descrição:
para realizar a tela de consulta da solicitação.
Pré-condições:
 O Solicitante deverá ter cadastro com Login e Senha no Sistema E-SIC;
 O Solicitante deverá ter realizado uma Solicitação.
Pós-condições:
 O Solicitante consultará a solicitação cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante cadastra uma solicitação de acesso à

informação e deseja consultá-la.

2. O Solicitante inicia clicando no botão “Consultar Pedido” [LA009];
3. O Sistema apresenta a tela “Consultar Pedido” [LA014];
4. O Sistema apresenta os campos para filtro da consulta [LA014] [RN003]
[FA001] [FA002] [FE001];
5. O Sistema apresenta na grid as solicitações cadastradas [LA014] [RN001]
[RN002] [RN004] [RN005] [RN006] [FE001];
REFERENCIAR RF DA RESPOSTA DO USUÁRIO
REFERENCIAR RF DA PRORROGAÇÃO DO PRAZO DE RESPOSTA
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura das Colunas da Grid “Consultar Pedido”
Abaixo a tabela contendo a descrição da estrutura das colunas da tela:
Campos da Grid – Tela Consultar Pedido

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Botão Detalhar Botão
Protocolo
Descrição: Número de
Protocolo é gerado pelo Número Sim Sim
Sistema ao salvar o
cadastro de uma
Solicitação.
Data de Abertura Data e Hora - Máscara Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Data
Descrição: Data e Hora DD/MM/AAAA
de Abertura são gerados - Máscara
pelo Sistema ao salvar o Hora:HH:MM
cadastro de uma
Solicitação.
Prazo de Atendimento
- Máscara
Descrição: Deve seguir
Data Data Sim Sim
regra da Lei de Acesso
DD/MM/AAAA
à Informação nº 12.527
[RN004]
- Em
Situação tramitação;
[RN005] Texto - Respondido Sim Sim
pelo Órgão
Responsável.
Data de Resposta
Descrição: É gerada
Máscara Data
pelo Sistema quando o Data Sim Sim
DD/MM/AAAA
Órgão Responsável
cadastra uma resposta
para a Solicitação.
Nome do Solicitante
Descrição: O Sistema
Texto 50 caracteres Sim Sim
exibe o nome do
Solicitante que
cadastrou a Solicitação.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Exibição das Solicitações cadastradas:
Ao entrar na tela “Consultar Pedido”, o Sistema deverá trazer na grid, todas as

solicitações cadastradas pelo usuário logado. O usuário deverá utilizar os filtros de
pesquisa para filtrar alguma solicitação específica.
[RN003] Estrutura dos Campos da Tela “Consultar Pedido”
Campos de Pesquisa – Tela Consultar Pedido

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Protocolo Número Não Não
Órgão Responsável Texto 50 Caracteres Não Não
Número Máscara Data

Data de Abertura Não Não
De / Até DD/MM/AAAA
[RN004] Prazo de Atendimento – Lei de Acesso à Informação nº 12.527
CAPÍTULO III – DO PROCEDIMENTO DE ACESSO À INFORMAÇÃO

Seção I – Do Pedido de Acesso
§ 1º Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o

órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte)
dias:
§ 2º O prazo referido no § 1º poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante
justificativa expressa, da qual será cientificado o requerente.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN005] Campo Situação na grid da Tela “Consultar Pedido”
O campo “Situação” deverá contemplar duas situações:
- Em tramitação: o Sistema deverá exibir esta situação enquanto ainda não foi
registrada resposta para a Solicitação;
- Respondido pelo Órgão Responsável: O Sistema deverá exibir esta situação

quando já houver uma resposta do Órgão Responsável para a Solicitação.
[RN006] Ordenar Colunas da Grid “Consultar Pedido”
Ao clicar em cada um dos títulos das Colunas da Grid “Consultar Pedido”, o Sistema
deverá ordenar as Solicitações cadastradas pela coluna selecionada.

Fluxos Alternativos
[FA001] Pesquisar uma Solicitação cadastrada:
A1 – O Sistema apresenta os campos para filtro da consulta [LA014] [RN003]
A2 – O Solicitante preenche um ou mais campos de filtro [LA014] [RN003];
A3 – O Solicitante clica no botão [LA014];
A4 - O Sistema apresenta na grid a solicitação cadastrada [LA014] [RN001];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[FA002] Botão “Limpar” da Tela de “Consultar Pedido”:

A1 – O Solicitante inicia clicando no botão “Consultar Pedido” [LA009];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Consultar Pedido” [LA014];
A3 – O Sistema apresenta os campos para filtro da consulta [LA014] [RN003];
A4 - O Solicitante inicia o preenchimento das informações;
A5 – O Solicitante clica no botão “Limpar” da tela “Consultar Pedido” [LA014];
A6 – O Sistema limpa os campos preenchidos;
A7 - O Sistema apresenta os campos para filtro da consulta em branco [LA014]

[RN003];
[FA003] Não encontrar dados da pesquisa:
A4 - O Sistema não encontra a solicitação cadastrada através do filtro de pesquisa

utilizado;
A5 – O Sistema exibe mensagem “Nenhum registro encontrado”;
A6 – O Sistema permanece na tela “Consultar Pedido” [LA014];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
[FE001] Erro ao buscar informações

E1 – O Sistema identifica que houve um erro buscar as informações do template na
E2 – O Sistema envia um alerta ao Solicitante, informando que não foi possível
acessar o Banco de Dados (Manter o padrão de alerta adotado no sistema);
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF010] – Detalhar solicitação de pedido de acesso à informação. (Portal ESIC -

Fase Externa)
Requisitos [RF005]
associados:
[REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA]
Descrição:
para permitir o acesso às informações detalhadas da solicitação.
Pré-condições:
 O Solicitante deverá ter realizado uma Solicitação.
Pós-condições:
 O Solicitante visualizará as informações detalhadas da solicitação cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

informação e deseja visualizar os dados detalhados desta solicitação.

[FE001];
5. O Sistema apresenta na grid as solicitações cadastradas [LA014] [RN001]
[FE001];
6. O Sistema apresenta o Botão “Detalhar” ( ) na grid, ao lado da

solicitação cadastrada [LA014];
7. O Solicitante clica no Botão “Detalhar” ( )[LA014];

8. O Sistema apresenta a tela “Detalhamento do Pedido”:
- Aba “Pedido”: [LA015] [RN003] [RF005]
- Aba “Resposta” [LA016] [RN004]
- Aba “Dados do Histórico” [LA017] [RN005] [RF005]

[REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Protocolo Número Sim Sim
- Máscara
Data
Data de Abertura Data e Hora DD/MM/AAAA Sim Sim
- Máscara
Hora:HH:MM
- Máscara
Prazo de Atendimento Data Data Sim Sim
DD/MM/AAAA
- Em
tramitação;
Situação Texto - Respondido Sim Sim
pelo Órgão
Responsável.
Máscara Data
Data de Resposta Data Sim Sim
DD/MM/AAAA
Nome do Solicitante Texto 50 caracteres Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?

[RN003] Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Pedido
As informações listadas abaixo são informadas no Cadastro da Solicitação.
Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Pedido

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Solicitante Texto 50 caracteres Sim Sim
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
Órgão Responsável Texto
- Máscara
DD/MM/AAAA
- Em
tramitação;
Situação Texto Sim Sim
- Respondido
pelo Órgão

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Responsável.
Texto Sim Sim
da Resposta
Resumo da Solicitação Texto Sim Sim
Detalhamento da
Texto Sim Sim
Solicitação
Arquivo
anexo ao
Anexos Não Não
cadastrar
solicitação
[RN004] Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Resposta
As informações listadas abaixo são informadas no Cadastro da Resposta pelo

Usuário do Órgão Responsável.
REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA
Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Resposta

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
Data da Resposta Data e Hora DD/MM/AAAA Sim Sim
- Máscara
Hora:HH:MM
Resposta Texto Sim Sim
Responsável pela
Texto Sim Sim
Informação
- Máscara
Data Sim Sim
Prazo Limite para Data

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Recurso DD/MM/AAAA
Arquivo
anexo ao
Anexos Não Não
cadastrar
solicitação
[RN005] Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Dados do Histórico
As informações listadas abaixo são informadas no Cadastro da Solicitação ou no

Cadastro da Resposta pelo Usuário do Órgão Responsável.
Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Dados do Histórico

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
Data do Evento Data e Hora DD/MM/AAAA Sim Sim
- Máscara
Hora:HH:MM
Descrição do Evento Texto Sim Sim
Responsável Texto
Justificativa Texto

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF011] – Cadastrar recurso do pedido de acesso à informação. (Portal ESIC -

Fase Externa)
Requisitos [RF005] [RF010]
associados:
Descrição:
para permitir o cadastro de recurso do pedido de acesso à informação.
Pré-condições:
 O Solicitante deverá ter realizado uma Solicitação;
 O Órgão responsável deverá ter cadastrado a resposta para a Solicitação
 O Solicitante deverá visualizar a Resposta da Solicitação;
 O Solicitante poderá cadastrar recurso do pedido de acesso à informação, se não
satisfeito com a resposta.
Pós-condições:
 O Solicitante visualizará as informações detalhadas da resposta cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o usuário do Órgão Responsável cadastra uma

reposta para a solicitação de acesso à informação feita pelo Solicitante.

4. O Sistema apresenta os campos para filtro da consulta [LA014]
[RN002] [FE002];
5. O Sistema apresenta na grid as solicitações cadastradas [LA014]
[RN001] [FE002];
6. O Sistema apresenta o Botão “Detalhar” ( ) na grid, ao lado da

solicitação cadastrada [LA014];
7. O Solicitante clica no Botão “Detalhar” ( ) [LA014];

8. O Sistema apresenta a tela “Detalhamento do Pedido” com a aba
“Resposta” [LA016] [RN003]
9. O usuário clica no botão “Cadastrar Recurso” [LA016];
10. O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Recurso” [LA018] [RN004]
[RN005] [RN006] [RN007] [RN008] [FA001];
11. O Solicitante clica no Botão “Concluir” e o Sistema retorna para a tela
“Consultar Pedido” [LA014] [RN009] [FE001].

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
- Máscara
DD/MM/AAAA
- Em
tramitação;
pelo Órgão
Responsável.
Máscara Data
DD/MM/AAAA

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Estrutura dos Campos de Pesquisa da Tela “Consultar Pedido”

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?



Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
Responsável pela
Texto Sim Sim
Informação
- Máscara
Data Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Recurso DD/MM/AAAA
Arquivo
anexo ao
Anexos Não Não
cadastrar
solicitação
[RN004] Tela “Cadastrar Recurso” – Dados do Pedido
Tela “Cadastrar Recurso” – Dados do Pedido

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Protocolo
Número Sim Sim
Gerado em [RF005]
Órgão Superior Texto Sim Sim
Máscara Data
Prazo de Atendimento Data DD/MM/AAAA Sim Sim
Máscara Data
Prazo Limite para
Data DD/MM/AAAA Sim Sim
Recurso
[RN005] Tela “Cadastrar Recurso” – Dados do Recurso
Tela “Cadastrar Recurso” – Dados do Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Órgão Superior
Número Sim Sim
Destinatário
- Máscara
Data
Data da Abertura Data e Hora DD/MM/AAAA Sim Sim
- Máscara
Hora:HH:MM
Data Máscara Data Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Prazo de Atendimento DD/MM/AAAA
Itens
Tipo de Recurso previamente Combo Box Sim Sim
cadastrados
8000
Justificativa Texto Sim Não
Caracteres
Botão “Incluir Anexos” Botão Não Não
Botão “Voltar” Botão
Botão “Concluir” Botão
[RN006] Tela “Cadastrar Recurso” – Prazo Limite para Solicitante cadastrar

Recurso
Lei Nº 12527, de 18 de Novembro de 2011 (Lei de Acesso à Informação)

Seção II – Dos Recursos
Art. 15. No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa
do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 10
(dez) dias a contar da sua ciência.
[RN007] Tela “Cadastrar Recurso” – Prazo de Atendimento do Recurso

Parágrafo único. O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à
que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de 5 (cinco)
dias.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN008] Tela “Cadastrar Recurso” – Campo Justificativa
O solicitante que está cadastrando o recurso deverá selecionar uma das opções
acima no campo “Justificativa”.
[RN009] Tela “Cadastrar Recurso” – Mensagem exibida após clicar no botão

“Concluir”:
Após o Solicitante clicar no botão “Concluir” para salvar o recurso cadastrado, o

Sistema deverá emitir a seguinte mensagem seguindo os padrões de layout
estabelecidos pelo Setor de Arquitetura:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela “Cadastrar Recurso”:

A1 - O usuário clica no botão “Cadastrar Recurso” [LA016];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Recurso” [LA018] [RN004] [RN005]
[RN006] [RN007] [RN008];
A3 - O Solicitante clica no Botão “Voltar” e o Sistema retorna para a tela “Consultar
Pedido” [LA014].
A4 - Fim do Caso de Uso.
Fluxos de exceção

E1 – O Sistema identifica que ao clicar no botão “Concluir”, os campos obrigatórios

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF012] – Consultar recurso do pedido de acesso à informação. (Portal ESIC -

Fase Externa)
Requisitos [RF011]
associados: [REFERENCIAR CADASTRO DA RESPOSTA DO RECURSO]
Descrição:
para realizar a consulta de recurso.
Pré-condições:
 O Solicitante deverá ter recebido uma Resposta;
 O Solicitante deverá ter cadastrado um Recurso.
Pós-condições:
 O Solicitante consultará o recurso cadastrado.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante cadastra um recurso referente à

solicitação de acesso à informação e deseja consultá-lo.

8. O Solicitante inicia clicando no botão “Consultar Recurso” [LA009];
9. O Sistema apresenta a tela “Consultar Recurso” [LA019];
[FA001] [FA002] [FA003] [FE001];
11. O Sistema apresenta na grid os recursos cadastrados [LA019] [RN001]
[RN002] [RN004] [RN005] [RN006] [FE001];
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura das Colunas da Grid “Consultar Recurso”
Campos da Grid – Tela Consultar Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Protocolo
Sistema ao salvar o
cadastro de uma
Solicitação.
Órgão do Pedido Texto 50 caracteres Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Descrição: Órgão para o

qual foi feita a
solicitação.
Instância do Recurso
Descrição: Recurso em
1ª Instância Texto 50 caracteres Sim Sim
VERIFICAR
Tipo de Recurso
Descrição: Informado na
tela de Cadastro de
Recurso [RN005] do
[RF011].
VERIFICAR
Data de Abertura do
Recurso
- Máscara
Descrição: Data e Hora
Data:
de Abertura são gerados
pelo Sistema ao salvar o
- Máscara
cadastro de um
Hora: HH:MM
Recurso.
[RF011]
do Recurso
- Máscara
Descrição: Deve seguir Data Data Sim Sim
regra da Lei de Acesso DD/MM/AAAA
[RN004]
- Em
Situação
tramitação;
[RN005]
Texto - Respondido Sim Sim
pelo Órgão
VERIFICAR
Responsável.
Máscara Data
Data Sim Sim
Data de Resposta DD/MM/AAAA

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
pelo Sistema quando o
para o Recurso.
Nome do Solicitante
exibe o nome do
Solicitante que
[RN002] Exibição dos Recursos cadastrados:
Ao entrar na tela “Consultar Recurso”, o Sistema deverá trazer na grid, todos os

recursos cadastrados pelo usuário logado. O usuário deverá utilizar os filtros de
pesquisa para filtrar algum recurso específico.
[RN003] Estrutura dos Campos de Pesquisa da Tela “Consultar Recurso”
Campos de Pesquisa – Tela Consultar Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Data de Abertura
Data que é cadastrado o Não Não
Recurso. [RF011]
Nome do Solicitante Texto 50 Caracteres Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Tipo de Recurso
Texto Combo box Não Sim
DESCREVER OS
TIPOS DE RECURSO
Situação do Recurso
DESCREVER OS
TIPOS DE SITUAÇÃO
[RN004] Prazo de Atendimento do Recurso – Lei de Acesso à Informação nº

12.527

Seção II - Dos Recursos

dias.
[RN005] Campo Situação na grid da Tela “Consultar Recurso”
registrada resposta para o Recurso;

quando já houver uma resposta do Órgão Responsável para o Recurso.
[RN006] Ordenar Colunas da Grid “Consultar Recurso”
Ao clicar em cada um dos títulos das Colunas da Grid “Consultar Recurso”, o

Sistema deverá ordenar os Recursos cadastrados pela coluna selecionada.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Fluxos Alternativos
A4 - O Sistema apresenta na grid o recurso cadastrado [LA019] [RN001];
[FA002] Botão “Limpar” da Tela de “Consultar Recurso”:

A1 – O Solicitante inicia clicando no botão “Consultar Recurso” [LA009];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Consultar Recurso” [LA019];
A4 - O Solicitante inicia o preenchimento das informações;
A5 – O Solicitante clica no botão “Limpar” da tela “Consultar Recurso” [LA019];

[RN003];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
A4 - O Sistema não encontra o recurso cadastrado através do filtro de pesquisa

utilizado;
A6 – O Sistema permanece na tela “Consultar Recurso” [LA019];
Fluxos de exceção

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF013] – Detalhar Consulta de Recurso. (Portal ESIC - Fase Externa)
Requisitos [RF012]
associados:
[REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA DO
RECURSO]
Descrição:
para permitir o acesso às informações detalhadas do recurso.
Pré-condições:
 O Solicitante deverá ter recebido uma Resposta;
 O Solicitante deverá ter cadastrado um Recurso.
Pós-condições:
 O Solicitante visualizará as informações detalhadas do recurso cadastrado.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante cadastra um recurso e deseja

visualizar os dados detalhados deste recurso.

11. O Solicitante inicia clicando no botão “Consultar Recurso” [LA009];
13. O Sistema apresenta os campos para filtro da consulta [LA019];
14. O Sistema apresenta na grid os recursos cadastrados [LA019];
15. O Sistema apresenta o Botão “Detalhar” ( ) na grid, ao lado do recurso

cadastrado [LA019];
16. O Solicitante clica no Botão “Detalhar” ( ) [LA019];

- Aba “Recurso”: [LA020]
- Aba “Pedido”: [LA015]
- Aba “Resposta” [LA016]
- Aba “Dados do Histórico” [LA017]
[REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA DO RECURSO];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba “Recursos” – Dados do

Recurso
Campos – Aba Recurso – Dados do Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Órgão de Destino Texto 50 Caracteres Sim Sim

Data de Abertura do
Recurso
- Máscara
Data:
- Máscara
cadastro de um
Hora: HH:MM
Recurso.
[RF011]
- Máscara
Data Data Sim Sim
DD/MM/AAAA
[RN004] do [RF012]
Tipo de Recurso
tela de Cadastro de
Recurso [RN005] do
[RF011].
VERIFICAR
8000
Caracteres
Anexos

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba “Recursos” – Dados da

Resposta do Recurso
As informações listadas abaixo são informadas no Cadastro da Resposta do

Recurso pelo Usuário do Órgão Responsável.
Campos – Aba Recurso – Dados da Resposta do Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
Tipo de Resposta
VERIFICAR
Justificativa Texto Sim Sim

Responsável pela
Texto Sim Sim
resposta
Arquivo
anexo ao
Anexos cadastrar Não Não
resposta do
recurso


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
A1 – O Solicitante clica no Botão “Detalhar” ( ) [LA019];

A2 – O Sistema apresenta a tela “Detalhamento do Pedido”:
A3 - O Solicitante clica no Botão “Voltar” e o Sistema retorna para a tela “Consultar
Pedido” [LA019].
Fluxos de exceção


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF014] – Alterar dados Cadastrais Solicitante – Pessoa Física. (Portal ESIC -

Fase Externa)
Requisitos [RF001]
associados:
Descrição:
para realizar alteração dos dados Cadastrais do Solicitante - Pessoa Física.
Pré-condições:
Sistema.
 O Solicitante deverá entrar no Sistema com seu Login e Senha.
Pós-condições:
 O Solicitante conseguirá alterar os Dados Cadastrais – Pessoa Física.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
Login e Senha.
23. O Solicitante inicia clicando no botão “Dados Cadastrais” [LA009];
24. O Sistema apresenta a tela “Dados Cadastrais” [LA021];
25. O Sistema apresenta a tela com os dados cadastrais preenchidos [LA021]
[RN001] [RN002];
26. O Solicitante poderá alterar e incluir dados cadastrais [LA021] [RN003], [FA001],
[FA002], [FE001], [FE002], [FE003], [FE004];
27. O Solicitante clica no botão [FE005];

28. O Solicitante clica no botão “Salvar” e o Sistema emite mensagem de salvo com
sucesso [LA023] [RN004], [RN005].
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Dados Cadastrais” – Pessoa Física
Pessoa Física
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
(Pessoa Física
/ Pessoa
Jurídica)
Nome Texto 30 caracteres Sim Sim
CPF Número Máscara CPF Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Data de Nascimento Data dd/mm/aaaa Sim Sim

OptionBox
Feminino)
Máscara
DDD+Telefone
Máscara
DDD+Celular
Máscara
email Sim
Confirmar Email -
[FE001]
Usuário Alfanumérico 10 Caracteres Sim Sim
Senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim Não

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Confirmar Senha -
Alfanumérico 10 Caracteres Sim Não
[FE002]
[RN002] Campos bloqueados
Os campos “Nome Completo”, “CPF” e “Usuário” não podem ser alterados, desta
forma, esses campos devem estar bloqueados.
[RN003] Campos que podem ser alterados
Os campos sexo, telefone, celular, CEP, profissão, escolaridade, e-mail, confirmação

do e-mail, senha e confirmação de senha, são campos que podem ser alterados na
tela de dados cadastrais.
[RN004] Mensagem emitida pelo sistema, após clicar no botão salvar
“Seu cadastro foi atualizado com sucesso”.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
A1 – O solicitante digita o Número do CEP [LA002];


[FA002] Botão “Cancelar” da Tela de Dados Cadastrais do Solicitante (Pessoa

Física):
A1 – O Solicitante inicia clicando no botão “Dados Cadastrais” [LA001].
A2 – O Sistema apresenta a tela “Dados Cadastrais” [LA002].
A3 – O Sistema apresenta a tela com os dados cadastrais preenchidos.
A4 – O Solicitante poderá alterar e incluir “dados cadastrais”;
A5 – O Solicitante clica no botão para cancelar informações preenchidas, e

voltar no Menu inicial.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
[FE001] Preenchimento incorreto do campo “Confirmação do E-mail”:

[FE002] Preenchimento incorreto do campo “Confirmação da Senha”:

E1 – Quando o Solicitante clicar no botão , o sistema deve identificar os

campos obrigatórios que não foram preenchidos;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________


E2 – O Sistema envia um alerta ao Solicitante, informando que não é possível Salvar
Dados Cadastrais (Manter o padrão de alerta adotado no sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF015] – Alterar Dados Cadastrais Solicitante – Pessoa Jurídica. (Portal ESIC -

Fase Externa)
Requisitos [RF002]
associados:
Descrição:
para realizar alteração dos dados Cadastrais do Solicitante, Pessoa Jurídica.
Pré-condições:
Sistema.
 O Solicitante deverá entrar no Sistema com seu Login e Senha.
Pós-condições:
 O Solicitante conseguirá alterar os Dados Cadastrais – Pessoa Jurídica.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
Login e Senha.
31. O Solicitante inicia clicando no botão “Dados Cadastrais” [LA009];
32. O Sistema apresenta a tela “Dados cadastrais” [LA022];
33. O Sistema apresenta a tela com os dados cadastrais preenchidos [LA022]
[RN001] [RN002];
34. O Solicitante poderá alterar e incluir dados cadastrais [LA022] [RN003], [FA001],
[FA002], [FE001], [FE002], [FE003], [FE004];
35. O Solicitante clica no botão [FE005];

36. O Solicitante clica no botão “Salvar” e o Sistema emite mensagem de salvo com
sucesso [LA023] [RN004], [RN005];
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela de “Dados Cadastrais” – Pessoa

Jurídica
Pessoa Jurídica
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
(Pessoa Física
/ Pessoa
Jurídica)
Razão Social Texto 50 caracteres Sim Sim
CNPJ Número Máscara Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
CNPJ
Nome do
Representante
Cargo do
Representante
Máscara
DDD+Telefone
Máscara
DDD+Celular
Máscara
email Não
Confirmar Email Alfanumérico Máscara email Sim Não
Confirmar Senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim Não

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Campos bloqueados
Os campos “Razão Social”, “CNPJ” e “Usuário” não podem ser alterados, desta
forma, esses campos devem estar bloqueados.
[RN003] Campos que podem ser alterados
Os campos nome do representante, cargo do representante, telefone, celular, CEP,

número, e-mail, confirmação do e-mail, senha e confirmação de senha, são campos
que podem ser alterados na tela de dados cadastrais.

Fluxos Alternativos
A1 – O solicitante digita o Número do CEP;


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

[FA002] Botão “Cancelar” da Tela de Dados Cadastrais do Solicitante (Pessoa

Jurídica):
A1 – O Solicitante inicia clicando no botão “Dados Cadastrais”.
A2 O Sistema apresenta a tela “Dados cadastrais”.
A3 – O Sistema apresenta a tela com os dados cadastrais preenchidos.
A4 – O Solicitante poderá alterar e incluir “dados cadastrais”;
A5 – O Solicitante clica no botão para cancelar informações preenchidas, e

voltar no Menu inicial.
Fluxos de exceção


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________




E2 – O Sistema envia um alerta ao Solicitante, informando que não é possível Salvar
Dados Cadastrais (Manter o padrão de alerta adotado no sistema);
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[RF016] – Cadastrar Instituição. (Administrativo - Fase Interna)

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Ator(es): Administrador
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar Cadastro de Instituição pelo Administrador.
Pré-condições:
 O Administrador deverá ter realizado cadastro de Login e Senha para acesso ao
Sistema.
 O Administrador deverá entrar no Sistema com seu Login e Senha.
Pós-condições:
 O Administrador conseguirá realizar o Cadastro de Instituição.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Administrador acessa o Sistema E-SIC digitando

seu Login e Senha.
2. O Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção” e, em seguida, no Botão
“Instituição” [LA025];
3. O Sistema apresenta a tela “Instituição” [LA026] [RN001];
4. O Administrador preenche os campos da tela “Instituição” [LA026] [LA027]
[RN002] [RN003] [FA001] [FA002] [FE001] [FE002];
5. O Administrador clica no botão [FE003];

6. O Administrador clica no botão “Salvar” e o Sistema emite a seguinte mensagem
[RN004] [RN005];
“Cadastro Realizado com Sucesso!”.
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Instituição”.
Instituição
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Tipo de Unidade
Seleção ComboBox Não Não
Gestora
CNAE Número 7 caracteres Não Não
Nome Fantasia Texto 40 Caracteres Não Não

Razão Social. Texto 40 Caracteres Sim Sim
CPF do Responsável Número Máscara CPF Não Não
Nome do Responsável Texto 30 caracteres Não Não

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Máscara
DDD+Telefone
CEP - [FA001] Número Máscara CEP Não Não
Estado Texto ComboBox Não Não
Logradouro Texto 50 Caracteres Não Não
Município Texto ComboBox Não Não
Bairro Texto ComboBox Não Não
Número Alfanumérico 6 Caracteres Não Não
Tipo de
arquivo
Logo Não Não
Anexo (verificar com
a arquitetura)
Linha 1 Alfanumérico 50 Caracteres Não Não

Exibir usuário que
Seleção Flag Não Não
emitiu o relatório

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Tipo de Unidade Gestora
O sistema deverá trazer em ComboBox as seguintes Unidades Gestoras:
 EXECUTIVO;
 LEGISLATIVO;
 ADMINISTRACAO INDIRETA – AUTARQUIAS;
 ADMINISTRACAO INDIRETA – RPPS;
 ADMINISTRACAO INDIRETA - EMPRESA PUBLICA COMERCIAL;
 ADMINISTRACAO INDIRETA - EMPRESA PUBLICA INDUSTRIAL;
 FUNDO DE PREVIDENCIA SOCIAL;
 FUNDO MUNICIPAL DE EDUCACAO;
 FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE;
 OUTROS FUNDOS.
[RN003] Inclusão do Logo em arquivo anexo na Tela de Instituição
Na tela de Instituição o Administrador terá a possibilidade de incluir a imagem, logo

do Município (arquivo). [LA027]

permitidos.



FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
A1 – O Administrador digita o Número do CEP;


Sistema Preencherá os campos: Estado e Cidade;
[FA002] Botão “Cancelar” da Tela de Instituição:
A1 – O Administrador inicia clicando no botão “Manutenção”, depois clica no botão

Instituição;
A2 – O Sistema apresenta a tela “Instituição”;
A3 – O Administrador preenche os campos da tela “Instituição”;
A4 – O Administrador clica no botão para cancelar informações

preenchidas, e voltar no Menu inicial;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
E1 – O Administrador preenche o campo CEP;

E3 – O Sistema envia um alerta ao Administrador informando que o CEP é inválido
[FE002] CPF Inválido
E1 – O Administrador preenche o campo CPF;

E2 – O Sistema não identifica como um CPF válido;
E3 – O Sistema envia um alerta ao Administrador informando que o CPF é inválido
através da mensagem: “CPF Inválido”;

E2 – O Sistema envia um alerta ao Administrador, informando que não é possível
Salvar o Cadastro de Instituição (Manter o padrão de alerta adotado no sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF017] – Trazer campo “Razão Social” do Parâmetro. (Administrativo - Fase

Interna)
Ator(es): Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o Sistema trazer o campo “Razão Social” do Parâmetro.
Pré-condições:
 O Arquivo do parâmetro deve estar na pasta correta;
 Parâmetro deve estar válido;
Pós-condições:
 O Sistema conseguirá tirar a informação “Razão Social” do Parâmetro.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

seu Login e Senha.
1. O Administrador inicia clicando no botão “Manutenção” e, em seguida, no
Botão “Instituição” [LA025];
2. O Sistema trará a informação do Parâmetro no campo “Razão Social”
[LA028] [RN001];
Regras de Negócio
[RN001] Campo Razão social da Tela Instituição
O Sistema trará a informação do Parâmetro no campo “Razão Social”.
Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção
Não há.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF018] – Realizar o cadastro de Usuário com Login e Senha. (Administrativo -

Fase Interna)
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar o Cadastro de Usuário de Login no Sistema.
Pré-condições:
 O Administrador deverá ter realizado cadastro de Login e Senha para acessar o
Sistema;
 O Administrador deverá estar logado no sistema.
Pós-condições:
 O Administrador realizará o Cadastro do Usuário com Login e Senha para
acessar o Sistema E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Administrador acessa o Sistema E-SIC com seu
usuário e senha.

2. O Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção / Usuário / Administração
de Usuário [LA029];
3. O Sistema apresenta a Tela de “Administração de Usuário” [LA030];
4. O Administrador inicia o Cadastro de Usuário clicando no botão “Novo” [LA031];
5. O Sistema apresenta a Tela “Cadastro de Usuário”; [RN001], [RN002], [RN003],
[FA002], [FE001], [FE002];
6. O Administrador preenche os campos com os dados do usuário;
7. O Administrador cria um login e senha para o usuário;
8. O Administrador poderá incluir o usuário que está cadastrando a um grupo
[LA032] [RN004] [RN005];
9. O Administrador clica no botão “Salvar”; [FE003];
10. O Sistema exibe uma mensagem, ao clicar no botão salvar [RN006]

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela de “Administração de Usuário” – Login

e Senha.
Administração de Usuário
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Sobrenome Texto 30 caracteres Sim Não
Email Alfanumérico Máscara Não Não

Administrador Seleção OptionBox Não Não
Descrição Alfanumérico 50 caracteres Não Não
Tipo de
arquivo
Foto Anexo Não Não
(verificar com
a Arquitetura)
Login Alfanumérico 10 Caracteres Sim Não
Confirmar senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim Não
Grupo Seleção ComboBox Não Sim


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN003] Inclusão da Foto em anexo na Tela de Cadastro de Usuário
Na tela Cadastro de Usuário o Administrador terá a possibilidade de incluir a imagem

(arquivo). [LA031]

permitidos.
[RN004] Inclusão do usuário em um grupo
Na tela de Administração do Cadastro de Usuário, o Administrador terá a

possibilidade de incluir o Usuário que está sendo cadastrado, a um Grupo de
Usuários previamente cadastrado.
[RN005] Grupos cadastrados na Tela de Cadastrado de Usuário [LA032]
O sistema deve apresentar na tela os grupos que foram cadastrados.
[RN006] Mensagem emitida pelo Sistema, após clicar no botão “Salvar”
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Cancelar” da Tela de Cadastro de Usuário – Login e Senha:
A1 – O Administrador inicia clicando no botão “ ”;
A2 – O Sistema apresenta a tela de Administração do “Cadastro de Usuário”;
A3 – O Administrador pode iniciar ou não o preenchimento das informações;

preenchidas, e voltar no Menu inicial.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[FA002] Botão “Voltar” da Tela de Administração do Cadastro de Usuário

Login e Senha:
A1 – O Administrador inicia clicando no botão “ ” [LA030];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastro de Usuário” [LA031];

preenchidas e voltar no Menu Inicial.
Fluxos de exceção
E1 – O Administrador preenche o campo Senha;
E2 – O Administrador preenche o campo “Confirmar Senha”;
E3 – O Sistema envia um alerta ao Administrador informando que os campos não

E1 – Quando o administrador clicar no botão , o sistema deve identificar

os campos obrigatórios que não foram preenchidos;
E2 – O Sistema envia um alerta ao Administrador, informando que os campos

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

prosseguir com a alteração do Cadastro via sistema (Manter o padrão de alerta
adotado no sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF019] – Editar o cadastro de Usuário. (Administrativo - Fase Interna)
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar a edição do Cadastro Usuário no Sistema.
Pré-condições:
Sistema;
 O Administrador já deverá ter realizado o cadastro do Usuário para realização da
edição.
Pós-condições:
 O Administrador realizará a edição do Cadastro do Usuário com Login e Senha
para acessar o Sistema E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Administrador acessa o Sistema E-SIC.

2. O Administrador inicia clicando no Menu Manutenção / Usuário / Administração de
Usuário [LA029];
4. O Administrador inicia a Edição do Cadastro de Usuário clicando no botão “Editar”
[LA033];
5. O Sistema apresenta a Tela “Cadastro de Usuário” com os campos preenchidos
[LA031] [RN001] [RN002] [FA001] [FA002] [FE001] [FE002];
6. O Administrador poderá alterar e incluir dados cadastrais [LA031] [RN001],
[RN002], [RN003], [RN004], [RN005], [FA001], [FA002];
7. O Administrador clica no botão “Salvar”; [FE003];
8. O sistema exibe uma mensagem, ao clicar no botão salvar. [RN006]

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela de “Administração de Usuário” para

Edição do cadastro.
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Sobrenome Texto 30 caracteres Sim Sim

Tipo de
arquivo
(verificar com
a arquitetura)
Login Alfanumérico 10 Caracteres Sim Sim


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN003] Campo bloqueado.
O campo “Login" não pode ser alterado, desta forma, esse campo deve estar
bloqueado.
[RN004] Campos que podem ser alterados.
Os campos: nome, sobrenome, Email, Administrador, descrição, foto, e-mail, senha,

confirmação de senha e grupo são campos que podem ser alterados na tela de
Administração de Usuário.
[RN005] Inclusão da Foto em anexo na Tela de Administração de usuário
Na tela Administração de usuário o Administrador terá a possibilidade de incluir a

foto do usuário (arquivo). [LA034]

permitidos.
[RN006] Mensagem emitida pelo sistema, após clicar no botão “Salvar”
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Cancelar” da Tela de Administração do Cadastro de Usuário

Login e Senha:


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Login e Senha:
A1 – O Administrador e inicia clicando no botão editar “ ” [LA033]
A2 - O Sistema apresenta a tela Administração do “Cadastro de Usuário” [LA031]
A4 – O Administrador clica no botão “Voltar” da tela Administração do “Cadastrar de

Usuário”;

Fluxos de exceção
E3 – O sistema envia um alerta ao Administrador informando que os campos não


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
E1 – Quando o administrador clicar no botão , o Sistema deve identificar


prosseguir com a alteração do Cadastro via Sistema (Manter o padrão de alerta
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF020] – Alterar Senha do Usuário na tela de Administração de Usuário.
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar alteração de Senha do Cadastro Usuário no Sistema.
Pré-condições:
Sistema;
 O Administrador já deverá ter realizado o cadastro do Usuário para realizar a
alteração da senha.
Pós-condições:
 O Administrador realizará a alteração da Senha do Usuário na tela de
“Administração de Usuário” no Sistema do E-sic.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

de Usuário” [LA029];
4. O Administrador clica no botão “Editar” [LA033];
5. O Sistema apresenta a Tela Administração do “Cadastro de Usuário” com os
campos preenchidos [LA031] [RN001], [RN002], [RN003];
6. O Administrador poderá alterar a senha do usuário nos dados cadastrais [LA031]
[RN001], [RN002], [RN003], [FA001], [FA002] [FE001], [FE002];
7. O Administrador clica no botão “Salvar”;
8. O Sistema exibe uma mensagem, ao clicar no botão “Salvar”. [RN004], [FE003];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] “Estrutura dos Campos da Tela de “Administração de Usuário” – para

alteração de senha do usuário”.
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?

Tipo de
arquivo
(verificar com
a arquitetura)


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
O campo “Login" não pode ser alterado, desta forma, esse campo deverá estar
bloqueado.
[RN004] Mensagem emitida pelo Sistema, após clicar no botão “Salvar”:
Fluxos Alternativos

Login e Senha:


Login e Senha:
A1 – O Administrador inicia clicando no botão Editar “ ” [LA033]
A4 – O Administrador clica no botão “Voltar” da tela Administração do “Cadastrar de

Usuário”;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Fluxos de exceção
E3 – O Sistema envia um alerta ao Administrador informando que os campos não

E1 – Quando o Administrador clicar no botão , o Sistema deve identificar

obrigatórios devem ser preenchidos (Manter o padrão de alerta de campos
E2 – O Sistema envia um alerta ao administrador, informando que não é possível
prosseguir com a alteração do Cadastro via sistema (Manter o padrão de alerta
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF021] – Administrador bloqueia o cadastro do usuário na tela de

Administração de Usuário.
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar bloqueio do Cadastro de Usuário no Sistema.
Pré-condições:
Sistema;
 O Administrador deverá estar logado no Sistema.
 O Administrador já deverá ter realizado o cadastro do Usuário para conseguir
bloqueá-lo.
Pós-condições:
 O Administrador realizará o bloqueio do acesso do Usuário no Sistema do E-sic.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

de Usuário” [LA029];
4. O Administrador clica no botão “Editar” [LA033];
5. O Sistema apresenta a Tela Administração do “Cadastro de usuário” com os
campos preenchidos; [RN001], [FA001], [FA002], [FE001];
6. O Administrador retira a flag do campo “Ativo” [LA035];
7. O Administrador clica no botão “Salvar”;
8. O Sistema exibe uma mensagem ao clicar no botão “Salvar”. [RN004]

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela de “Administração de Usuário” – para

bloqueio do Usuário.
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?

Tipo de
arquivo
(verificar com
a arquitetura)
Ativo Seleção checkBox Não Sim


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
O campo “Login" não pode ser alterado, desta forma, esse campo deve estar
bloqueado.
[RN004] O Sistema deve bloquear o acesso do Usuário.
Quando o Administrador retira a flag do campo “Ativo” da tela de “Administração de

Usuário” e salva essa informação, o sistema deve bloquear o acesso desse
Usuário no Sistema do E-sic.
[RN005] Mensagem emitida pelo Sistema, após clicar no botão “Salvar”:
Fluxos Alternativos

Login e Senha:


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Login e Senha:
A1 – O Administrador inicia clicando no botão “Editar” “ ”[LA033]
A3 – O Administrador pode ou não retirar a flag do campo “Ativo”;
A4 – O Administrador clica no botão “Voltar” da tela Administração de “Cadastro de

Usuário”;

Fluxos de exceção

Salvar Dados Cadastrais (Manter o padrão de alerta adotado no sistema);
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF022] – Alterar senha. (Administrativo - Fase Interna)
Ator(es): Usuário
Administrador
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar alteração da Senha do Usuário.
Pré-condições:
 O Usuário deverá ter cadastro de Login e Senha para acesso ao Sistema;
 O Usuário deverá estar logado no Sistema.
Pós-condições:
 O Usuário realizará a alteração de senha no Sistema E-sic.
Fluxo principal

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
O Caso de Uso começa quando o Administrador ou Usuário acessa o Sistema E-

SIC.

2. O Usuário inicia clicando no Menu “Manutenção / Usuário / Alterar senha” [LA036]
3. O Sistema apresenta a Tela de “Alterar Senha” [LA037] [RN001] [RN002];
4. O Usuário preenche senha atual [LA037] [RN001] [RN002] [FE002];
5. O Usuário preenche nova senha [RN001], [RN002] [FA001] [FE001], [FE004];
6. O Usuário preenche o campo “Confirmar nova senha” [RN001], [RN002] [FA001]
[FE003];
7. O Usuário clica no botão “OK” [FE001] [FE004];
8. O Sistema emite uma mensagem, ao clicar no botão OK? [RN003];
“Operação executada com Sucesso!”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
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Regras de Negócio
[RN001] “Estrutura dos Campos da Tela de Alterar Senha”.
Alterar Senha
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Senha Atual Alfanumérico 20 caracteres Sim Não
Nova Senha Texto 20 caracteres Sim Não
Confirmar Nova Senha Alfanumérico Máscara Sim Não

[RN003] Mensagem emitida pelo Sistema, após clicar no botão “ok” da tela
“Alterar Senha”.
“Operação executada com Sucesso!”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela de “Alteração de Senha do Usuário”:

A1 – O Usuário inicia clicando no Menu “Manutenção / Alterar Senha” [LA036]
A2 - O Sistema apresenta a tela “Alterar Senha”. [LA037]
A3 – O Usuário pode ou não alterar a senha;
A4 – O Usuário clica no botão “Voltar” da tela “Alterar Senha”;
A5 – O Usuário clica no botão para cancelar informações preenchidas e

voltar no Menu Inicial.
Fluxos de exceção

E1 – O Sistema identifica que ao clicar no botão “OK” os campos obrigatórios não
foram preenchidos;
E2 – O Sistema deverá apontar em vermelho quais os campos obrigatórios que não
foram preenchidos;
E3- Só permitir alterar a senha quando todos os campos forem preenchidos;
[FE002] Preenchimento incorreto do campo “Senha Atual”:
E1 – O Usuário preenche o campo “Senha Atual”;
E2 – O Sistema envia um alerta ao Usuário, informando que a senha atual não

confere: “Senha Atual não confere”.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[FE003] Preenchimento incorreto do campo “Confirmar nova Senha”:
E1 – O Usuário preenche o campo Senha;
E2 – O Usuário preenche o campo “Confirmar nova Senha”;
E3 – O sistema envia um alerta ao Usuário informando que os campos não

conferem: “Senha e Confirmação da nova Senha não conferem”.

E2 – O Sistema envia um alerta ao Usuário, informando que não é possível Alterar
senha (Manter o padrão de alerta adotado no sistema);
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF023] – Realizar o cadastro de Grupo de Usuário. (Administrativo - Fase

Interna)
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar o Cadastro de Grupo de Usuário.
Pré-condições:
 O usuário deverá estar logado no sistema;
 O usuário deverá ter um perfil administrador ou está habilitado para cadastrar o
grupo;
Pós-condições:
 O Usuário deverá conseguir realizar cadastro de grupo no sistema.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso se inicia quando o Usuário acessa o Sistema E-SIC e a tela

Cadastro de Grupo.
1. O Usuário inicia clicando no Menu Manutenção / Usuário / Grupo de Usuário

[LA038];
2. O Sistema apresenta a tela Cadastrar Grupo [LA039];
3. O Usuário clica no botão [LA039];

4. O Sistema habilita a tela “Grupos de Usuário” [LA040], [RN001];
5. O Usuário preenche o campo “Nome” [LA040];
6. O Usuário clica no optionbox “Ativo”, para ativar o grupo cadastrado;
7. O Usuário clica na opção “Administrador” se o grupo for formado por usuários
Administradores. [RN001] [FA001] [FA002];
8. O Usuário clica no botão [FE001] [FE002];
9. O Sistema exibirá a mensagem abaixo e o botão [LA041];

“Operação Executada com Sucesso”.
10. O Usuário clica no botão ;

11. O Sistema continua na tela Cadastrar Grupo [LA039];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Grupo”
Cadastrar Grupo
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
Ativo Seleção Sim Sim
(Usuário)
OptionBox
Administrador Seleção Não Não
(Administrador)
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão Cancelar
A1 – O Usuário digita o Nome do Grupo [LA040];
A2 – O Usuário clica no botão Cancelar;
A3 – O Sistema limpa o campo preenchido e permanece na tela;
[FA002] Botão “Voltar” da Tela de Cadastro de Grupo;

A1 – O Usuário inicia clicando no submenu “Cadastrar Grupo” [LA038];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Grupo” [LA039];
A3 – O Usuário clica no botão [LA039]
A4 – O Usuário clica no botão da tela “Cadastrar Grupo”;
A5 – O Sistema voltará para a tela inicial de Cadastro de Grupo [LA039];

Fluxos de exceção

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
E1 – O Sistema identifica que ao “Salvar” (ao clicar no botão ), os campos

obrigatórios não foram preenchidos;
E2 – O Sistema deverá apontar em vermelho quais os campos obrigatórios que não
foram preenchidos;
[FE002] Erro ao salvar informações.

Base de Dados do Sistema;
E2 – O Sistema envia um alerta ao Usuário, informando que não é possível
sistema);
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF024] – Realizar a exclusão do cadastro de grupo. (Administrativo - Fase

Interna)
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar a Exclusão do Cadastro de Grupo no Sistema.
Pré-condições:
 O Usuário deverá fazer login no sistema E-SIC;
 O Usuário deverá ter Perfil de Administrador ou permissão de acesso a tela;
 Deverá ter Grupo de Usuário cadastrado no Sistema.
Pós-condições:
 O usuário poderá realizar a exclusão do cadastro de Grupo.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário já realizou um cadastro de Grupo de

Usuário no Sistema.
1. O Usuário inicia clicando Menu Manutenção / Usuário / Grupo de Usuário

[LA038];
2. O Sistema apresentará a Tela “Cadastrar Grupo” [LA039];
3. O Sistema apresentará os Grupos de Usuários cadastrados [LA042];
4. O Usuário clica no botão da grid ao lado do Grupo que será excluído

[LA042] [RN001];
5. O Sistema irá emitir a seguinte mensagem: [LA041] [RN002] [RN003]
[FA001] [FE001];
“Deseja realmente excluir?”

7. O Cadastro de Grupo de Usuário é excluído do Sistema;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regra de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Excluir Cadastro de Grupo”.
Excluir Cadastro de Grupo

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
Ativo Não Sim
(Usuário)
OptionBox
Administrador Não Sim
(Administrador)
Botão Exclusão Botão Sim
[RN002] Mensagem de Excluir Cadastro de Grupo.
“Deseja excluir cadastro de Grupo?”
Clicar no botão “Sim” e será excluído;


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
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Fluxos Alternativos
[FA001] Não Excluir o Cadastro de Grupo.
A1 – O Usuário clica no Menu Manutenção / Usuário / Cadastro de Grupo;
A2 – O Usuário será direcionado para a tela de Cadastro de Grupo com os grupos

cadastrados;
A3 – O Usuário clica no botão de exclusão;
A4 – Sistema emitirá mensagem “Deseja realmente excluir?”;
A5 – O Usuário clica no botão “NÃO”;
A6 – O Sistema não realiza a exclusão;
A5 – Fim de caso de uso.
Fluxos de Exceção

prosseguir com a exclusão via sistema (Manter o padrão de alerta adotado no
sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF025] – Realizar a Edição do Cadastro de Grupo. (Administrativo - Fase

Interna)
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar a Edição do Nome do Cadastro de Grupo.
Pré-condições:
Pós-condições:
 O usuário poderá realizar a edição do nome no Cadastro de Grupo.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário já realizou um cadastro de Grupo de

1. O Usuário inicia clicando no Menu Manutenção / Usuário / Grupo de Usuário

[LA038];
2. O Sistema apresenta a tela “Grupo de Usuário” [LA039];
3. Nesta tela irá trazer todos os Grupos de Usuários cadastrados [LA042];
4. O Usuário clica no botão na grid ao lado de Grupo que deseja editar

[LA042] [RN001];
5. O Sistema apresenta a tela de Cadastro de Grupo de Usuário [LA043];
6. Clicar no campo que será realizada a edição [LA043] [RN002];
7. Clicar no botão ;
8. Sistema emitirá mensagem [LA041] [RN003] [RN004] [FA001] [FA002]
[FE001];
“Operação Executado com Sucesso”.
9. Clicar no botão ;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regra de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Editar Cadastro de Grupo”.
Cadastro de Grupo
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Botão Editar Grid Botão Sim Sim
[RN002] Os campos deverão estar habilitados para edição:
Campo “Nome” deverá estar habilitado para edição.
Campo “Administrador” deverá estar habilitado para edição.
Campo “Ativo” deverá estar habilitado para edição.
[RN003] Emitir Mensagem ao clicar no botão Salvar;
Quando o Usuário realizar a edição dos campos desejados e clicar no botão Salvar,
o Sistema deverá emitir a seguinte mensagem: “Operação executada com sucesso”.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
A1 – O Usuário inicia clicando no Menu Manutenção / Usuário / Cadastrar Grupo;
A2 – O Usuário será direcionado para a tela de Cadastro de Grupo com os grupos

cadastrados;
A3 – O Usuário clica no botão de editar;
A4 – Sistema direcionará para a tela de cadastro com os campos já preenchidos;
A5 – O Usuário irá clicar no botão Cancelar;
A6 – Sistema voltará para a tela Inicial do Cadastro de grupo;
A7 – Fim do Fluxo Alternativo.
[FA002] Botão Voltar
A1 – O Usuário inicia clicando Cadastrar Grupo [LA038];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Grupo” [LA039];
A3 – O Usuário clica no botão editar ;
A4 – O Usuário irá clicar no botão da tela “Cadastrar Grupo”;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de Exceção

sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF026] – Realizar a vinculação de usuários no grupo cadastrado.

(Administrativo - Fase Interna)
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF018
associados:
Descrição:
para realizar a inclusão de usuários no grupo cadastrado.
Pré-condições:
Pós-condições:
 Incluir usuários no cadastro de grupo.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário já realizou o cadastro de Grupo de

1. O usuário inicia clicando no Menu Manutenção / Usuário / Grupo de Usuário

[LA038];
2. O Sistema apresenta a tela “Grupo de Usuário” [LA042];
3. O usuário clica no botão editar na grid ao lado do nome do grupo

cadastrado [LA042] [RN001];
4. O usuário será direcionado pelo Sistema para a tela de cadastro/edição de
Grupo de Usuário [LA045];
5. Nesta tela o Usuário irá vincular os usuários do sistema ao grupo [LA045];
6. Usuário clica no botão [LA045];

7. Usuário seleciona um ou mais usuários que serão vinculados ao grupo;
[LA044] [RN002] [FA001] [FA002];
8. Usuário clica no botão ;
9. Usuário clica no botão [LA047] [FE001];

10. Sistema emitirá a mensagem [LA041] [RN003]:
“Operação Executado com Sucesso.”


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regra de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Vinculação de Usuário no Grupo”.
Vinculação de Usuário no Grupo

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Login Grid Texto Sim Sim
Nome Grid Texto Sim Sim
Sobrenome Grid Texto Sim Sim
Botão Selecionar Botão Botão Sim
[RN002] Selecionar o usuário para inserir no grupo:
O usuário do sistema selecionará o usuário para inserir no grupo.
Após a seleção deverá parecer na tela de usuários.
[RN003] Emitir Mensagem ao clicar no botão Salvar:
Quando o usuário incluir os usuários desejados e clicar no botão Salvar, o sistema

deverá emitir a seguinte mensagem: “Operação executada com sucesso”.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
A1 – O Usuário acessa o Menu Manutenção / Usuário / Cadastro de Grupo;
A2 – O Usuário será direcionado para a tela inicial de Cadastro de Grupo com os

grupos cadastrados.
A3 – Clicar no botão de editar.
A5 – Usuários já vinculados ao grupo já estará aparecendo no campo Usuários.
A6 – Clicar no botão Cancelar ;
A7 – O Sistema permanece na tela de Cadastro de Grupo de Usuário com os

campos em branco;
[FA002] Botão Voltar
A1 – O Usuário inicia clicando no botão Cadastrar Grupo;
A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Grupo”;
A3 – O Usuário clica no botão editar ;
A4 – O Usuário clica no botão da tela “Cadastrar Grupo”;
A5 – O Sistema voltará para a tela inicial de Cadastro de Grupo;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de Exceção

sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF027] – Realizar a exclusão do usuário inserido no grupo. (Administrativo -

Fase Interna)
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar a exclusão do usuário inserido no grupo.
Pré-condições:
 Usuário deverá estar inserido no grupo.
Pós-condições:
 Realizar a exclusão do usuário inserido no grupo.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o usuário inclui usuários no cadastro de grupo.
1. O usuário inicia clicando no Menu Manutenção / Usuário / Grupo de Usuário

[LA038];
2. O usuário será direcionado para tela inicial do cadastro de grupo [LA042];
3. O usuário clica no botão do grupo cadastrado [LA042];

4. O usuário será direcionado pelo Sistema para a tela de cadastro/edição de
Grupo de Usuário [LA047];
5. Nesta tela o Usuário clica no botão excluir da grid no quadro “Usuários”

[LA047] [RN001] [RN002] [FA001] [FA002] [FE001];
6. O Usuário será excluído do grupo;
7. Usuário clica no botão [LA047];

8. Sistema emitirá a mensagem [LA041]:
“Operação Executado com Sucesso.”

10.Fim do caso de uso.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regra de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Exclusão do usuário inserido no

grupo”.
Exclusão do usuário inserido no grupo

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Botão Excluir Grid Texto Sim Sim

Fluxos Alternativos
A1 – O Usuário acessa o Menu Manutenção / Usuário / Grupo de Usuário;
A2 – O Usuário será direcionado para a tela inicial do Cadastro de Grupo com os

grupos cadastrados;
A3 – Clicar no botão “Editar”.
A5 – Usuários já vinculados estarão aparecendo no campo “Usuários”;
A6 – Usuário clica no botão “Cancelar”;
A7 – Sistema limpa a tela de Edição do Cadastro de Grupo e se mantém nela;
A8 – Fim do Fluxo Alternativo.
[FA002] Botão Voltar;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
A1 – O Usuário inicia clicando no menu Grupo de Usuário [LA038];
A2 - O Sistema apresenta a tela inicial Grupo de Usuário [LA042];
A3 – O Usuário clica no botão editar [LA042];
A4 – O Usuário irá clicar no botão da tela “Cadastrar Grupo”;
Fluxos de Exceção

sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF028] – Permissão de acesso das telas do Sistema por usuários.

(Administrativo - Fase Interna)
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF018
associados: RF026
Descrição:
para realizar permissão de acesso às telas do Sistema para usuários.
Pré-condições:
 O Usuário deverá entrar no Sistema com seu Login e Senha;
 O Usuário deverá ter acesso Administrador;
 Os nomes dos usuários que receberão permissões nas telas deverão estar
cadastrados no Sistema;
Pós-condições:
 O usuário administrador cadastrará permissão de acesso às telas para
usuários do Sistema.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário acessa o Sistema do E-SIC e clica na

Permissão de Usuário.
1. O Usuário Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção / Usuário /

Permissão de Acesso” [LA048];
2. O Sistema apresenta a tela inicial de Permissão de Acesso [LA049] [RN001]
[RN002];
3. O Usuário Administrador seleciona o tipo de permissão por Usuário [LA050]
[RN001] [RN002];
4. Ao selecionar a opção “Usuário”, clicar na lupa para selecionar o nome do

usuário que deseja cadastrar a liberação de acesso [LA051];
5. O usuário seleciona as telas que serão liberadas para acesso [LA052] [FA001];
6. Clica no botão ;
7. O sistema emitirá a mensagem: [LA053] [FE001];
“Operação executa com sucesso”.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Verificar com o setor de Arquitetura as regras de negócios, referente a tela

de permissão.

Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela de Permissão de Acesso;

A1 – O Usuário inicia clicando no Menu “Manutenção / Usuário / Permissão de
Usuário”;
A2 – O Sistema apresenta a tela “Permissão de Acesso” [LA048];
A3 – O Usuário seleciona a permissão de acesso [LA052];
A4 – O Usuário clica no botão “Cancelar” da tela “Permissão de Acesso”;

[LA054];
A5 – A seleção realizada é desconsiderada;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção

prosseguir com a permissão via sistema (Manter o padrão de alerta adotado no
sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF029] – Permissão de acesso das telas por Grupo no Sistema.
Sistema
Requisitos RF018
associados: RF023
RF026
Descrição:
para realizar permissão de acesso de tela por grupo no sistema.
Pré-condições:
 O Administrador deverá entrar no Sistema com seu Login e Senha;
 Os nomes dos usuários deverão já estar cadastrados no sistema;
 O grupo deverá estar cadastrado e usuários já vinculados ao grupo;
Pós-condições:
 O Administrador realizará permissão de acesso de tela para grupos
cadastrados no Sistema.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Administrador acessa o Sistema do E-SIC e clica

na Permissão de Usuário.
1. O Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção; Usuário; Permissão de

Acesso” [LA048];
2. O Sistema apresenta a tela inicial de Permissão de Acesso [LA049]; [RN002].
3. O Administrador seleciona o tipo de permissão por Grupo; [LA055] [RN001];
[RN002].
4. Ao Selecionar por grupo, o Administrador clica na lupa para selecionar o
grupo desejado; [LA056];
5. O Administrador seleciona a tela que deseja liberar para o grupo acessar
[LA052]; [RN002]
6. O Administrador clica no botão ;

7. O sistema emitirá a mensagem: [LA053], [FA001], [FE001].
“Operação executa com sucesso”.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Verificar com o setor de Arquitetura as regras de negócios, referente a

tela de permissão.

Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela de Permissão de Acesso;

A1 – O Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção / Usuário / Permissão de
Usuário” [LA048];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Permissão de Acesso” [LA049];
A3 – O Administrador seleciona a permissão de acesso [LA052];
A4 – O Administrador clica no botão “Cancelar” da tela “Permissão de

Acesso”; [LA054].
A5 – A seleção realizada é desconsiderada;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção

sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF030] – Realizar o cadastro de Unidade Administrativa/Órgão Competente.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar o cadastro de Unidade Administrativa / Órgão Competente no Sistema.
Pré-condições:
 O Usuário deverá ter acesso Administrador;
 O Usuário deverá estar logado no sistema;
 Os usuários que utilizarão o sistema já deverão estar cadastrados no sistema.
Pós-condições:
 O Usuário deverá realizar cadastro da Unidade Administrativa / Órgão
Competente no Sistema.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso inicia quando o Usuário acessa o Sistema E-SIC e clica no Menu
Manutenção / Cadastro de Unidade Administrativa/Órgão Competente.
1. O Sistema apresenta a tela inicial de “Cadastro de Unidade

Administrativa/Órgão Competente” [LA064] [LA057] [RN001] [RN002];
2. O Usuário clica no botão e será direcionado para a tela de cadastro

[LA057] [LA058] [RN003] [RN004];
3. O Usuário digita o Nome da Unidade Administrativa [LA058] [RN003];
4. O Usuário digita o número do telefone [LA058] [RN003];
5. Usuário clica no botão , sistema emitirá mensagem:

“Operação executada com sucesso!” [LA060].


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Exibição das Unidades Administrativas/Órgãos Competentes já

cadastrados:
Ao clicar no Menu Manutenção / Cadastro de Unidade Administrativa/Órgão

Competente o Sistema lista na grid as Unidades Administrativas já cadastradas.
Caso não tenha nenhuma Unidade Administrativa cadastrada, o Sistema exibe a grid
em branco.
[RN002] Estrutura da Grid da Tela “Cadastrar Unidade Administrativa / Órgão

Competente”:
Unidade Administrativa / Órgão Competente - Grid

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Botão “Editar” Botão Sim Não

Unidade
Administrativa / Órgão Texto 200 caracteres Sim Não
Competente
[RN003] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Unidade Administrativa /

Órgão Competente” – Botão “Novo”:
Pessoa Física
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Órgão Texto 40 caracteres Sim Não
Máscara
DDD+Telefone

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Fluxo Alternativo
[FA001] Botão “Voltar” da Tela de Cadastro de Unidade Administrativa/Órgão

Competente:
A1 – O Usuário inicia clicando no Menu Manutenção / Unidade Administrativa/Órgão
Competente [LA064];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Unidade Administrativa/Órgão Competente”

[LA057] [LA058];
A3 – O Usuário pode iniciar ou não o preenchimento das informações;
A4 – O Usuário clica no botão da tela “Unidade Administrativa/Órgão

Competente” [LA058];
A5 – O Sistema apresenta mensagem ao Usuário [LA061];
A6 – O Usuário clica na opção e o Sistema volta para a Tela Inicial

[LA061] [LA057];
A7 – O Usuário clica na opção e o Sistema permanece na tela “Unidade

Administrativa/Órgão Competente” [LA058];
[FA002] Botão “Cancelar” da Tela de Cadastro de Unidade

Administrativa/Órgão Competente:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Competente [LA064];
A2 - O Sistema apresenta a tela inicial “Unidade Administrativa/Órgão Competente”

[LA057];
A3 – O Usuário clica no botão [LA057];

Competente” [LA058];
A5 – Cadastro é desconsiderado;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
[FE001] Não Preenchimento de Campo Obrigatório:
E1 – O Sistema envia um alerta ao Usuário, informando que os campos obrigatórios,

devem ser preenchidos (Manter o padrão de alerta de campos obrigatórios, adotado
no sistema);

sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF031] – Realizar o vínculo do usuário à Unidade Administrativa/Órgão

Competente
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF018
associados:
Descrição:
para realizar o vínculo do usuário ao Órgão Competente no Sistema.
Pré-condições:
 O Sistema E-SIC deverá estar disponível.
 Usuário deverá ter perfil administrador;
 Usuários que utilizarão o sistema deverão estar cadastrados no sistema;
 Órgão deverá estar cadastrado;
Pós-condições:
 O Usuário realizará a vinculação dos usuários ao órgão competente.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso se inicia quando o Usuário acessa o Sistema E-SIC, clica no Menu
Manutenção / Unidade Administrativa/Órgão Competente;
1. O Sistema apresenta a tela inicial de “Cadastro de Unidade

Administrativa/Órgão Competente” [LA057] [RN001];
2. O Usuário inicia clicando no botão “Editar” da tela inicial Unidade
Administrativa/Órgão Competente [LA057];
3. O Sistema direciona o Usuário para a tela de edição do Cadastro de Unidade
Administrativa/Órgão Competente” [LA058];
4. O Usuário clica na lupa [LA058];
5. O Sistema apresenta uma tela listando os usuários cadastrados [LA059];
6. O Usuário (Perfil Administrador) seleciona o usuário a ser vinculado, clicando
duas vezes sobre o nome do mesmo [LA059];
7. O Sistema exibe o nome do usuário selecionado na lista de usuários
vinculados à Unidade [LA063];
8. Usuário clica no botão , o sistema emitirá a seguinte mensagem:

“Operação executada com sucesso!” [LA060];
9. Usuário clica no botão [LA060] [RN002];
10.Fim do caso de Uso.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regra de Negócio
[RN001] Exibição das Unidades Administrativas/Órgãos Competentes já

cadastrados:
Ao clicar no Menu Manutenção / Cadastro de Unidade Administrativa/Órgão

Competente o Sistema lista na grid as Unidades Administrativas já cadastradas.
Caso não tenha nenhuma Unidade Administrativa cadastrada, o Sistema exibe a grid
em branco.

Fluxos Alternativos
[FA001] Fechar tela de seleção do Usuário;

Competente;
A2 - O Sistema apresenta a tela inicial “Unidade Administrativa/Órgão Competente”

[LA001];
A3 – O Usuário clica no botão ;

Competente” para selecionar o usuário que será vinculado;
A5 – O Usuário clica no para fechar a tela com a listagem de usuários;
A6 – Nenhum usuário é selecionado;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção

sistema);
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF032] – Realizar exclusão do usuário vinculado à Unidade

Administrativa/Órgão Competente
Ator(es) Usuário
Sistema
Requisitos RF018
associados:
Descrição:
para realizar a exclusão do usuário vinculado ao Órgão Competente.
Pré-condições:
 O Usuário deverá estar com acesso ao sistema;
 O Usuário deverá ter perfil administrador ou ter permissão para utilizar a tela.
Pós-condições:
O Usuário conseguirá excluir o vínculo do Usuário com o Órgão Competente.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O caso de Uso inicia quando o Usuário tem acesso ao Sistema do E-SIC e
deseja excluir o vínculo de um usuário com a Unidade Administrativa / Órgão
Competente;
1. O Usuário inicia clicando no Menu Manutenção / Unidade

Administrativa/Órgão Competente [LA064];
2. O Sistema apresentará a tela inicial [LA057];
3. Clicar no botão editar do Órgão Competente que deseja excluir o usuário

[LA057];
4. O Sistema direcionará para a tela de cadastro / vinculação [LA063];
5. No campo “Usuários Vinculados”, clicar no botão para realizar a exclusão

do usuário desejado [LA063] [RN001];
6. Sistema emitirá a mensagem: [LA062];
“Deseja realmente realizar a exclusão?”
7. O Usuário clica no botão e o usuário vinculado será desvinculado da

Unidade Administrativa/Órgão Competente [LA062] [FA001] [RN002]
[FE001];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN001] Estrutura dos Campos da “Exclusão de Vínculo de Usuário”.
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Imagem
Botão Excluir na Grid Botão Sim Sim

Fluxos Alternativos
[FA001] Mensagem de exclusão – Botão “Não”;

A1 – No campo “Usuários Vinculados”, clicar no botão para realizar a exclusão
do usuário desejado [LA063];
A2 – Sistema emitirá a mensagem: [LA062];
“Deseja realmente realizar a exclusão?”
A3 – O Usuário clica no botão e o usuário vinculado não será desvinculado

da Unidade Administrativa/Órgão Competente [LA062];
A4 – Fim do caso de uso.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção

sistema);
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF033] – Cadastrar Tipo de Resposta
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o administrador Cadastrar as Formas de recebimentos das Respostas.
Pré-condições:
 O Administrador deverá ter Login e Senha para acessar o Sistema.
 O Administrador deverá está logado no sistema.
Pós-condições:
O Administrador conseguirá Cadastrar as Formas de recebimentos das Respostas.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

seu Login e Senha.

2. O Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção / Cadastro de Tipo de
Resposta” [LA065];
3. O Sistema apresenta a tela “Cadastro de Tipo de Resposta” [LA066] [RN001]
[RN002];
4. O Administrador preenche o campo “Recebimento da Resposta. [LA066] [RN001]
[RN002] [FA001];
5. O Administrador clica no botão e o Sistema emite mensagem

informando que o cadastro foi salvo com sucesso [RN003] [RN004] [RN005]
[FE001] [FE002];
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastro de Tipo de Resposta”.
Cadastro de Tipo de Resposta

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Código Número 40 Caracteres Sim Sim
Recebimentos das
Alfanumérico 40 caracteres Sim Não
Respostas

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

[RN003] Código gerado pelo Sistema, após administrador clicar no botão

“Salvar” [LA067];
O sistema deve gerar um código numérico para todos os nomes de Recebimento de

resposta que forem salvos.
[RN004] O Sistema deve selecionar o botão “Ativo”, após o administrador

clicar no botão salvar [LA068];
Quando o administrador clicar no botão salvar, o Sistema deve selecionar o botão

“Ativo” automaticamente.
[RN005] Mensagem emitida pelo sistema, após clicar no botão salvar:
“Cadastro realizado com sucesso”.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Cancelar” da Tela de Cadastro de Tipo de Resposta:
A1 – O Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção / Cadastro de Tipo de

Resposta” [LA065].
A2 – O Sistema apresenta a tela “Cadastro de Tipo de Resposta” [LA066].
A3 – O Administrador preenche o campo “Recebimento das Respostas”;

Fluxos de exceção
[FE001] Não preenchimento do campo obrigatório.
E1 – Quando o Administrador clica no botão , o sistema deve identificar

o campo obrigatório que não foi preenchido;
E2 – O Sistema envia um alerta ao Administrador, informando que o campo
obrigatório, deve ser preenchido (Manter o padrão de alerta de campos obrigatórios,

Salvar O Cadastro de tipos de respostas (Manter o padrão de alerta adotado no
sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF034] – Editar o Cadastro do Tipo de Resposta
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o administrador editar o Cadastro das formas de recebimento das Respostas.
Pré-condições:
 O Administrador deverá está logado no sistema.
 O Administrador deverá ter criado o Cadastro de Tipo de Resposta, para realizar
a edição.
Pós-condições:
O Administrador conseguirá editar o Cadastro das Formas de Recebimento das
Respostas.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

seu Login e Senha.

2. O Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção / Cadastro de Tipo de
[RN002];
4. O Administrador clica no botão ao lado do Tipo de Resposta que deseja

alterar [LA070];
5. O Administrador altera ou inclui informação [RN003] [RN004] [FA001];
6. O Administrador clica no botão , e o Sistema emite mensagem de

salvo com sucesso [LA071] [RN003] [RN004] [RN005] [FE001] [FE002];
“Operação Executada com Sucesso!”.
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastro de Tipo de Resposta”

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Recebimentos das
Respostas

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

[RN003] O Sistema não permitirá salvar
O Sistema não permitirá salvar a edição, se já houver movimentações com os

cadastros de Recebimentos das Respostas.
[RN004] Mensagem emitida pelo sistema, quando já houver movimentações

com os cadastros de Recebimentos das Respostas.
“Registro já vinculado”.
“Cadastro realizado com sucesso”.
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Cancelar” da Tela de Cadastro de Tipo de Resposta:
A1 – O Administrador inicia clicando no Menu “Manutenção / Cadastro de Tipo de

A2 – O Sistema apresenta a tela “Cadastro de Tipo de Resposta” [LA065];
A3 – O Administrador clica no botão ao lado do Tipo de Resposta que deseja

alterar;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
A4 – O Administrador preenche o campo “Recebimento das Respostas”;

preenchidas, e voltar ao Menu inicial.
Fluxos de exceção
[FE001] Não preenchimento dos campos obrigatórios.
E1 – Quando o Administrador clica no botão , o sistema deve identificar

o campo obrigatório que não foi preenchido;
E2 – O Sistema envia um alerta ao Administrador, informando que o campo
obrigatório, deve ser preenchido (Manter o padrão de alerta de campos obrigatórios,

salvar o Cadastro de tipos de respostas (Manter o padrão de alerta adotado no
sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF035] – Excluir o Cadastro do Tipo de Resposta
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o administrador excluir o Cadastro das formas de recebimentos das Respostas.
Pré-condições:
 O Administrador deverá ter criado o cadastro de tipo de resposta, para que
consiga excluir.
Pós-condições:
O Administrador conseguirá excluir o Cadastro das Formas de recebimentos das
Respostas.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

seu Login e Senha.

2. O Administrador inicia clicando no Menu botões “Manutenção / Cadastro de Tipo
de resposta” [LA065];
[RN002];
4. O Administrador clica no botão ao lado do Tipo de Resposta que deseja
excluir [LA069] [RN003] [RN004];
5. O Sistema emite a seguinte mensagem: [LA072] [FA001];
“Deseja realmente excluir?”.
6. O Administrador clica no botão “Sim” [LA072] [FE001];
7. O Sistema emite a seguinte mensagem: [LA071]
“Operação executada com sucesso”.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastro de Tipo de Resposta”

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Recebimentos das
Respostas

[RN003] O Sistema não permitirá excluir.
O Sistema não permitirá excluir, se já houver movimentações com os cadastros de

Recebimentos das Respostas.
[RN004] Mensagem emitida pelo sistema, quando já houver movimentações

com os cadastros de Recebimentos das Respostas.
“Registro já vinculado”.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Alerta “Deseja realmente excluir” ? Botão “Não” da Tela de

Cadastro de Tipo de Resposta: [LA009]
A1 – O Administrador inicia clicando nos botões “Manutenção” e “Cadastro de Tipo

de Resposta” [LA065];
A2 – O Sistema apresenta a tela “Cadastro de Tipo de Resposta” [LA065];
A3 – O Administrador clica no botão ao lado do Tipo de Resposta que deseja

excluir;
A4 – O Sistema emite a seguinte mensagem:

“Deseja realmente excluir?”.
A5 – O Administrador clica no botão “Não”;
A6 – O Sistema não excluir o cadastro de Recebimento da Resposta;
Fluxos de exceção

Excluir o Cadastro de Tipos de Respostas (Manter o padrão de alerta adotado no
sistema);
---------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF036] – Realizar a pesquisa do cadastro do Solicitante, Pessoa Física, no

Sistema E-SIC.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar a pesquisa do Cadastro do Solicitante, Pessoa Física, no Sistema.
Pré-condições:
 Usuário que utilizará o Sistema deverá estar cadastrado;
 Usuário deverá ter permissão de acesso para Pesquisar Solicitante.
Pós-condições:
 O Usuário realizará a pesquisa do Cadastro do Solicitante no Sistema E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante preenche um formulário de Solicitação

de Acesso à Informação e se dirige a um local determinado para que um usuário
cadastre sua solicitação ou envia um e-mail solicitando o cadastro de sua solicitação
no Sistema E-SIC.
1. O Usuário inicia clicando no Menu “Solicitações / Cadastrar Solicitante” [LA024];

2. O Sistema apresenta a tela “Consulta de Solicitante” [LA073];
3. O Sistema apresenta a opção “Pessoa Física” já selecionada [LA073] [RN001]
[RN002];
4. O Sistema apresenta os campos de filtro pesquisa de “Pessoa Física” para o
Usuário verificar se o Solicitante já possui cadastro no Sistema [LA073] [RN003];
5. O Usuário preenche os seguintes campos para filtrar a pesquisa [LA073]
[RN003];
6. O Usuário clica no botão [LA073] [FA001] [FE001];
7. O Sistema lista na grid os cadastros que possuem as informações dos filtros da
pesquisa [LA073] [RN004] [RN005] [RN006];
8. O Usuário verifica na grid se o Solicitante já possui cadastro;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Seleção para exibição dos Filtros de Pesquisa da Tela “Cadastrar

Solicitante” – Pessoa Física ou Pessoa Jurídica:
Na Tela “Cadastrar Solicitante”, será apresentado duas opções de seleção “Pessoa

Física” e “Pessoa Jurídica” e os filtros de pesquisa deverão ser apresentados de
acordo com a opção selecionada.
[RN002] Opção “Pessoa Física” na Tela “Cadastrar Solicitante”:
A opção “Pessoa Física” já deverá vir selecionada ao abrir a tela “Cadastrar

Solicitante” com seus respectivos filtros de pesquisa.
[RN003] Estrutura dos Filtros de Pesquisa da Tela “Cadastrar Solicitante” –

Pessoa Física:
Filtros de Pesquisa Cadastro de Solicitante - Pessoa Física

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Nome Texto 30 caracteres Não Não
Data de Nascimento Data dd/mm/aaaa Não Não
CPF Número Máscara CPF Não Não

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN004] Estrutura da Grid da Tela “Cadastrar Solicitante” – Pessoa Física:
Grid da Tela “Cadastrar Solicitante” - Pessoa Física

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
[RN005] Seleção para exibição da Grid da Tela “Cadastrar Solicitante” –

Pessoa Física ou Pessoa Jurídica:

Física” e “Pessoa Jurídica” e os campos da grid deverão ser apresentados de acordo
com a opção selecionada.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Clicar no botão “Pesquisar” e o Solicitante não ter cadastro:
A1 – O Usuário informa os filtros de pesquisa que deseja consultar;
A3 – O Sistema identifica que não há cadastro de Solicitante com as informações

pesquisadas;
A4 – O Sistema exibe a seguinte mensagem:
“Não foi encontrado Solicitante cadastrado com os filtros informados. Deseja

cadastrar um novo Solicitante?”
A5 – A mensagem será exibida com os seguintes botões: “NÃO” e “SIM”;
A6 – Ao clicar no botão “NÃO”, o Sistema fecha a mensagem e permanece na tela

“Consultar Solicitante”;
A7 – Ao clicar no botão “Sim”, o Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante”

[LA075];
Fluxos de exceção

prosseguir com a Pesquisa via sistema (Manter o padrão de alerta adotado no
sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF037] – Realizar a edição do cadastro do Solicitante, Pessoa Física, no

Sistema E-SIC.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF036
associados:
Descrição:
para realizar a edição do Cadastro do Solicitante, Pessoa Física, no Sistema.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para editar o Cadastro do Solicitante.
Pós-condições:
 O Usuário realizará a edição do Cadastro do Solicitante no Sistema E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o usuário pesquisa o Solicitante na Tela “Consulta

Solicitante” e encontra o respectivo cadastro no Sistema E-SIC.

3. O Usuário seleciona a opção “Pessoa Física” e preenche os filtros de pesquisa
[LA073];
5. O cadastro do Solicitante é exibido na grid [LA073];
6. O Usuário clica no botão “Editar” [LA073];

7. O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante” com os seguintes campos
preenchidos [LA075] [RN001] [RN002] [RN003] [RN004] [FA002];
8. O Usuário faz as alterações necessárias no cadastro de Solicitante e clica no
botão “Salvar” [LA075] [RN001] [RN002] [FA001] [FE001] [FE002] [FE003];
9. O Sistema volta para a tela “Consulta de Solicitante”;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Solicitante” para edição do

cadastro – Pessoa Física
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
(Pessoa Física Sim (Pessoa
Solicitante Seleção Sim
/ Pessoa Física)
Jurídica)
OptionBox
Feminino)
Máscara
DDD+Telefone
Máscara
DDD+Celular
CEP Número Máscara CEP Sim Sim
Endereço Texto 50 Caracteres Sim Sim
Número Alfanumérico 6 Caracteres Sim Sim
Bairro Texto 20 Caracteres Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Máscara
email Sim
[RN002] Campos bloqueados para edição - Pessoa Física:

Os campos “Nome”, “CPF” e “Usuário” deverão aparecer desativados não permitindo
a edição.
Os demais campos podem ser alterados.
[RN003] Campos preenchidos no Cadastro
Todos os campos que foram preenchidos no momento do cadastro deverão vir

preenchidos na edição.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
A1 – O Usuário digita o Número do CEP;


[FA002] Botão “Voltar” da Tela “Cadastro de Solicitante”, pessoa física:

A1 – O Usuário inicia clicando no botão “Editar” da tela “Consultar Solicitante”;
A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante”;
A3 – O Usuário pode iniciar ou não a alteração das informações;
A4 – O Usuário clica no botão “Voltar” da tela “Cadastrar Solicitante”;
A5 – O Sistema volta para a tela “Consultar Solicitante”;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
E1 – O Usuário preenche o campo E-mail;
E2 – O Usuário preenche o campo “Confirmar E-mail”;
E3 – O Sistema envia um alerta ao Usuário, informando que os campos não


E1 – O Usuário preenche o campo CEP;
E3 – O Sistema envia um alerta ao Usuário informando que o CEP é inválido através
da mensagem: “CEP Inválido”;

prosseguir com a edição do Cadastro via sistema (Manter o padrão de alerta
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF038] – Realizar o cadastro do Solicitante, Pessoa Física, no Sistema E-SIC.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF036
associados:
Descrição:
para realizar o Cadastro do Solicitante, Pessoa Física, no Sistema.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para Cadastrar Solicitante.
Pós-condições:
 O Usuário realizará o Cadastro do Solicitante no Sistema E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

Solicitante”, o Sistema dispara uma mensagem informando que não foi encontrado o
Solicitante, se deseja realizar um novo cadastro e o usuário clicar no botão “SIM”:

3. O Usuário seleciona a opção “Pessoa Física”, preenche os filtros de pesquisa e
clica no botão [LA073];
4. O Sistema identifica que não há cadastro de Solicitante com as informações
pesquisadas e exibe a seguinte mensagem:

A mensagem será exibida com os seguintes botões: “NÃO” e “SIM”;
5. Ao clicar no botão “Sim”, o Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante”

[LA075];
6. O Usuário preenche as informações no cadastro de Solicitante [LA075] [RN001]
[RN002] [FA001] [FA002] [FE001] [FE002] [FE003] [FE004];
8. O Sistema exibe a mensagem abaixo e o botão “Concluir”:

9. O usuário clica no botão “Concluir” e o Sistema volta para a tela “Consultar
Solicitante” [LA073];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Solicitante” – Pessoa Física
Pessoa Física
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
(Pessoa Física Sim (pessoa
/ Pessoa física)
Jurídica)
CPF Número Máscara CPF Sim Não
Data de Nascimento Data dd/mm/aaaa Sim Não
OptionBox
Feminino)
Máscara
DDD+Telefone
Máscara
DDD+Celular

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Máscara
email Não


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos


[FA002] Botão “Voltar” da Tela de Cadastro de Solicitante, pessoa física:

[LA024].
A6 – O Usuário clica na opção e o Sistema permanece na tela “Cadastrar

Solicitante” [LA075].

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
E3 – O sistema envia um alerta ao Usuário, informando que os campos não

E1 – O Sistema identifica que ao clicar no botão , os campos obrigatórios

E2 – O Sistema envia um alerta ao Usuário informando que os campos obrigatórios
no sistema);


sistema);

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF039] – Realizar a pesquisa do cadastro do Solicitante, Pessoa Jurídica, no

Sistema E-SIC.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar a pesquisa do Cadastro do Solicitante, Pessoa Jurídica.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para Pesquisar Solicitante.
Pós-condições:
 O Usuário realizará a pesquisa do Cadastro do Solicitante – Pessoa Jurídica no
Sistema E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

no Sistema E-SIC.

3. O usuário seleciona a opção “Pessoa Jurídica” [LA074] [RN001] [RN002];
4. O Sistema apresenta os campos de filtro pesquisa de “Pessoa Jurídica” para o
Usuário verificar se o Solicitante já possui cadastro no Sistema [LA074] [RN003]
[RN004];
5. O Usuário preenche os seguintes campos para filtrar a pesquisa [LA074]
[RN004];
7. O Sistema lista na grid os cadastros que possuem as informações dos filtros da
pesquisa [LA074] [RN005] [RN006] [RN007];
8. O Usuário verifica na grid se o Solicitante já possui cadastro;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Seleção para exibição dos Filtros de Pesquisa da Tela “Cadastrar

Solicitante” – Pessoa Física ou Pessoa Jurídica:

Física” e “Pessoa Jurídica” e os filtros de pesquisa deverão ser apresentados de
acordo com a opção selecionada.
[RN002] Opção “Pessoa Jurídica” na Tela “Cadastrar Solicitante”:
A opção “Pessoa Jurídica” na tela “Cadastrar Solicitante” deverá ser selecionada

pelo usuário e os respectivos filtros de pesquisa e campos da grid deverão ser
alterados de acordo com a seleção feita.
[RN003] Estrutura dos Filtros de Pesquisa da Tela “Cadastrar Solicitante” –

Pessoa Jurídica:
Filtros de Pesquisa Cadastro de Solicitante - Pessoa Jurídica

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Razão Social Texto 30 caracteres Não Não
Máscara
CNPJ Número Não Não
CNPJ
[RN004] Campo “Data de Nascimento” para a opção “Pessoa Jurídica”:
O Filtro “Data de Nascimento” deverá ser habilitada somente para a opção “Pessoa
Física”. Para a opção “Pessoa Jurídica” este campo deverá estar desabilitado.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN005] Estrutura da Grid da Tela “Cadastrar Solicitante” – Pessoa Jurídica:
Grid da Tela “Cadastrar Solicitante” - Pessoa Jurídica

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Razão Social Texto 30 caracteres Não Não
Nome do
Representante
Máscara
CNPJ Número Não Não
CNPJ
[RN006] Seleção para exibição da Grid da Tela “Cadastrar Solicitante” –

Pessoa Física ou Pessoa Jurídica:

Física” e “Pessoa Jurídica” e os campos da grid deverão ser apresentados de acordo
com a opção selecionada.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Clicar no botão “Pesquisar” e o Solicitante não ter cadastro:
A1 – O Usuário informa os filtros de pesquisa que deseja consultar;
A3 – O Sistema identifica que não há cadastro de Solicitante com as informações

pesquisadas;
A4 – O Sistema exibe a seguinte mensagem:

A5 – A mensagem será exibida com os seguintes botões: “NÃO” e “SIM”;
A6 – Ao clicar no botão “NÃO”, o Sistema fecha a mensagem e permanece na tela

“Consultar Solicitante”;
A7 – Ao clicar no botão “SIM”, o Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante”

[RF041];
Fluxos de exceção

prosseguir com a Pesquisa via sistema (Manter o padrão de alerta adotado no
sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF040] – Realizar a edição do cadastro do Solicitante, Pessoa Jurídica, no

Sistema E-SIC.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF039
associados:
Descrição:
para realizar a edição do Cadastro do Solicitante, Pessoa Jurídica, no Sistema.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para editar o Cadastro do Solicitante.
Pós-condições:
 O Usuário realizará a edição do Cadastro do Solicitante no Sistema E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

Solicitante” e encontra o respectivo cadastro no Sistema E-SIC.

13. O Usuário seleciona a opção “Pessoa Jurídica” e preenche os filtros de pesquisa
[LA074];
15. O cadastro do Solicitante é exibido na grid [LA074];
16. O Usuário clica no botão “Editar” [LA074];

17. O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante” com os seguintes campos
preenchidos [LA076] [RN001] [RN002] [RN003] [RN004] [FA002];
18. O Usuário faz as alterações necessárias no cadastro de Solicitante e clica no
botão “Salvar” [LA076] [RN001] [RN002] [FA001] [FE001] [FE002] [FE003];
19. O Sistema volta para a tela “Consulta de Solicitante”;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Solicitante” para edição do

cadastro – Pessoa Jurídica
Tela “Cadastrar Solicitante” - Pessoa Jurídica

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
/ Pessoa Jurídica)
Jurídica)
Razão Social Texto 30 caracteres Sim Sim
Máscara
CNPJ Número Sim Sim
CNPJ
Nome do
Representante
Cargo do
Representante
Máscara
DDD+Telefone
Máscara
DDD+Celular

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Máscara
email Sim
[RN002] Campos bloqueados para edição – Pessoa Jurídica:

Os campos “Razão Social”, “CNPJ” e “Usuário” deverão aparecer desativados não
permitindo a edição.
Os demais campos podem ser alterados.
[RN003] Campos preenchidos no Cadastro
Todos os campos que foram preenchidos no momento do cadastro deverão vir

preenchidos na edição.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Fluxos Alternativos
A1 – O usuário digita o Número do CEP;


[FA002] Botão “Voltar” da Tela “Cadastro de Solicitante”, pessoa jurídica:

A1 – O Usuário inicia clicando no botão “Editar” da tela “Consultar Solicitante”
[LA074];
A3 – O Usuário pode iniciar ou não a alteração das informações;
A5 – O Sistema volta para a tela “Consultar Solicitante”;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
E3 – O Sistema envia um alerta ao Usuário, informando que os campos não



prosseguir com a edição do Cadastro via sistema (Manter o padrão de alerta
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF041] – Realizar o cadastro do Solicitante, Pessoa Jurídica, no Sistema E-

SIC.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF039
associados:
Descrição:
para realizar o Cadastro do Solicitante, Pessoa Jurídica, no Sistema.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para Cadastrar Solicitante.
Pós-condições:
 O Usuário realizará o Cadastro do Solicitante no Sistema E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

Solicitante”, o Sistema dispara uma mensagem informando que não foi encontrado o
Solicitante, se deseja realizar um novo cadastro e o usuário clicar no botão “SIM”:

3. O Usuário seleciona a opção “Pessoa Jurídica”, preenche os filtros de pesquisa
e clica no botão [LA074];
4. O Sistema identifica que não há cadastro de Solicitante com as informações
pesquisadas e exibe a seguinte mensagem:

A mensagem será exibida com os seguintes botões: “NÃO” e “SIM”;
5. Ao clicar no botão “Sim”, o Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante”;

6. O Usuário preenche as informações no cadastro de Solicitante [LA076] [RN001]
[RN002] [FA001] [FA002] [FE001] [FE002] [FE003] [FE004];
8. O Sistema exibe a mensagem abaixo e o botão “Concluir”:

9. O usuário clica no botão “Concluir” e o Sistema volta para a tela “Consultar
Solicitante”;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Solicitante” – Pessoa

Jurídica
Tela “Cadastrar Solicitante” - Pessoa Jurídica

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
OptionBox
/ Pessoa Jurídica)
Jurídica)
Razão Social Texto 30 caracteres Sim Não
Máscara
CNPJ Número Sim Não
CNPJ
Nome do
Representante
Cargo do
Representante
Máscara
DDD+Telefone
Máscara
DDD+Celular

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Máscara
Email Alfanumérico Sim Não
email


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos


[FA002] Botão “Voltar” da Tela de Cadastro de Solicitante, pessoa jurídica:

[LA024].
A6 – O Usuário clica na opção e o Sistema permanece na tela “Cadastrar

Solicitante” [LA076].

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
E3 – O sistema envia um alerta ao Usuário, informando que os campos não

E1 – O Sistema identifica que ao clicar no botão , os campos obrigatórios

E2 – O Sistema envia um alerta ao Usuário informando que os campos obrigatórios
no sistema);


sistema);
[RF042] – Registrar pedidos de acesso à informação.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Ator(es): Usuário
Requisitos RF036
associados: RF039
Descrição:
para o usuário realizar o registro de pedido de acesso à informação do solicitante.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar o registro de pedido de
acesso à informação do solicitante.
 O Solicitante deverá estar cadastrado.
Pós-condições:
 O Usuário realizar o registro de pedido de acesso à informação do Solicitante.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

no Sistema E-SIC.
1. O Usuário inicia clicando no Menu “Solicitações / Registrar Pedido” [LA024];

2. O Sistema apresenta a tela “Registrar Pedido” [LA010];
3. O Sistema apresenta o quadro de informações [LA011];
4. O Usuário pesquisa o nome do solicitante [LA077] [RN004];
5. O Usuário preenche os campos obrigatórios da tela [LA010] [RN001] [RN002]
[RN005];
6. O Usuário poderá incluir ou excluir anexos [RN003];

8. O Sistema gera um número de protocolo para a solicitação realizada [RF043];
9. O Sistema envia um e-mail para o Solicitante [RF045];
10. O Sistema apresenta a tela “Conclusão do Pedido” [LA012];
11. O Usuário clica no botão “Imprimir” para gerar o Relatório contendo os dados da
solicitação [RF044];
12. O Usuário clica no botão “Concluir” e o Sistema retorna para a Tela de Inicial
[LA024];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Registro de Pedido”:
Registro de Pedido
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Solicitante [LA077] Pesquisa 30 caracteres Sim Não
OptionBox
Órgão Destinatário (com as
(Referenciar o RF do Texto opções Sim Sim
Cadastro) cadastradas
pelo Gestor)
OptionBox
(com as
da Resposta
Texto opções Sim Sim
(Referenciar o RF do
cadastradas
Cadastro)
pelo Gestor)
Resumo da Solicitação Texto 30 caracteres Sim Não
Detalhamento da
Solicitação
Botão Incluir Anexos Não Não
Botão Excluir Anexos Não Não
Grid de Anexos
Não Não
Incluídos
Autorizo a divulgação
da minha pergunta Texto OptionBox Sim Sim
[RN002]
Não autorizo a
divulgação da minha
Texto OptionBox Sim Sim
pergunta
[RN002]

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Campos de seleção de autorização da divulgação da pergunta do

solicitante.
O Sistema deverá trazer selecionada a opção “Autorizo a divulgação da minha

pergunta”. (VERIFICAR NA LEI ONDE SÃO DIVULGADAS AS PERGUNTAS).
Se o Solicitante optar por não autorizar a divulgação da pergunta, ele deverá

selecionar a opção correspondente “Não autorizo a divulgação da minha pergunta”.
[RN003] Inclusão e Exclusão de Arquivo anexo na Solicitação
Ao preencher uma Solicitação de Acesso à Informação, o Solicitante terá a

possibilidade de incluir e/ou excluir arquivos anexos.

permitidos.
[RN004] Pesquisa do Cadastro do Solicitante:
Ao entrar na tela “Registrar Pedidos”, o Usuário deverá realizar a pesquisa do nome

do Solicitante no campo “Solicitante”.
Deverá ser usado combobox e trazer concatenado a data de nascimento e o nome

do solicitante.


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Limpar” da Tela de Registro de Pedido:

A1 – O Usuário inicia clicando no Menu “Solicitações / Registrar Pedido” [LA024];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Registro de Pedido” [LA010];
A3 – O Usuário inicia o preenchimento das informações;
A4 – O Usuário clica no botão “Limpar” da tela “Registro de Pedido”;
A5 – O Sistema apresenta mensagem ao Usuário “Deseja cancelar os dados?” e

exibe os botões “Sim” e “Não”;
A6 – Ao clicar em “Sim”, o Sistema permanece na tela de Registro de Pedido e

apaga os dados já preenchidos [LA010];
A7 – Ao clicar em “Não”, o Sistema permanece na tela de Registro de Pedido e

mantém os dados já preenchidos [LA010];
Fluxos de exceção

E1 – O Sistema identifica que ao “Finalizar Solicitação” (ao clicar no botão
), os campos obrigatórios não foram preenchidos;

devem ser preenchidos (Manter o padrão de alerta de campos obrigatórios,

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

sistema);

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF043] – Emitir número de Protocolo para solicitação cadastrada.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF042
associados:
Descrição:
para realizar a emissão de número de protocolo após cadastro da solicitação de
acesso a informação.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar o registro de pedido de
acesso à informação do Solicitante;
 O Solicitante deverá estar cadastrado;
 O usuário deverá ter realizado o registro de pedido de acesso à informação para
o Solicitante.
Pós-condições:
 O Sistema emitirá um número de protocolo para a solicitação de acesso a
informação cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário finaliza um registro de solicitação de


2. O Sistema gera um número de protocolo [RN002];
3. O Sistema apresenta a tela “Conclusão de Pedido” [LA012] [RN001] [RN003]
[FE001];
4. O Sistema apresenta o botão “Imprimir” [RF044];
5. O Usuário clica no botão “Concluir” e o Sistema retorna para a Tela de Inicial
[LA024];
Regras de Negócio
[RN001] Conclusão do Registro de Solicitação com geração do Número do

Protocolo.
Ao Finalizar o Pedido, o sistema gera um número de protocolo para a solicitação e

exibe a tela de Conclusão de Pedido contendo os seguintes campos:
Conclusão de Pedido
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Traz o número
do protocolo
Protocolo Número Sim
gerado pelo
Sistema
Traz o nome
Solicitante Texto do Solicitante Sim Sim
cadastrado
Dd/mm/aaaa
(data que foi
Data do Cadastro Data Sim Sim
realizada a
solicitação)
Assunto Texto 30 caracteres Sim Não

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Detalhamento da
Solicitação
[RN002] Geração do Número de Protocolo
Deverá ser verificado com o Setor de Arquitetura como será realizada a geração do
número de protocolo internamente no Sistema.

Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção

E2 - O Número de Protocolo não é gerado;
prosseguir com a geração do Número de Protocolo via sistema (Manter o padrão
de alerta adotado no sistema);
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF044] – Imprimir Relatório com número de Protocolo para solicitação

cadastrada.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF042
associados: RF043
Descrição:
para realizar a impressão de Relatório com número de protocolo após solicitação de
acesso a informação cadastrada.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar a impressão do Relatório
com o Número de Protocolo da solicitação cadastrada;
 O Solicitante deverá estar cadastrado;
 O Usuário deverá ter finalizado o cadastro de solicitação de acesso a informação
no Sistema;
 O Sistema deverá ter apresentado a tela “Conclusão de Pedido” [LA012].
Pós-condições:
 O Sistema permitirá a impressão de Relatório com o número de protocolo da
solicitação de acesso a informação cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
1. O Sistema recebe a informação que uma solicitação foi finalizada [RF042];

2. O Sistema gera um número de protocolo [RF043];
3. O Sistema apresenta a tela “Conclusão de Pedido” [LA012];
4. O Sistema apresenta o botão “Imprimir” [LA012];
5. O Usuário clica no botão “Imprimir” e o Sistema gera o Relatório com os
dados da Solicitação [LA013], [RN001], [RN002], [FE001];
Regras de Negócio
[RN001] Impressão do Relatório com os dados da Solicitação cadastrada.
Ao Finalizar o Pedido, o sistema exibe a tela de Conclusão de Pedido contendo o

botão “Imprimir” para geração do Relatório.
Formas de geração do Relatório deverão ser verificadas com o Setor de Arquitetura.

Fluxos Alternativos
Não há.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção
[FE001] Erro ao gerar o Relatório

E1 – O Sistema identifica que houve um erro ao gerar o relatório;
E2 – A tela para visualização do Relatório não é gerada;
E3 – O Usuário não consegue realizar a impressão do Relatório;
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF045] – Enviar e-mail para o Solicitante após solicitação cadastrada.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos RF042
associados: RF043
Descrição:
para realizar a envio de e-mail ao Solicitante após cadastro da solicitação de acesso
a informação.
Pré-condições:
 O Usuário deverá ter finalizado o cadastro de solicitação de acesso a informação
no Sistema.
Pós-condições:
 O Sistema enviará um e-mail para o Solicitante após solicitação de acesso a
informação ser cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

1. O Sistema recebe a informação que uma solicitação foi finalizada [RF042];

2. O Sistema gera um Número de Protocolo para a Solicitação cadastrada
[RF043];
3. O Sistema verifica se o e-mail do Solicitante cadastrado é um e-mail válido;
4. O Sistema envia um e-mail ao Solicitante [RN001], [RN002], [FE001],
[FE002];
Regras de Negócio
[RN001] Conclusão do Registro de Solicitação com envio de e-mail.
O e-mail enviado pelo Sistema após conclusão de Solicitação deverá conter a

seguinte mensagem:
“Prezado(a) Cidadão(ã) [Nome do Solicitante]

Obrigada por utilizar esse canal de atendimento.
Informamos que a sua solicitação foi aberta através do protocolo nº [nº do
protocolo gerado].
Caso não receba retorno da sua solicitação em 20 dias ou considere a resposta

insuficiente V.Sª poderá entrar com recurso em até 10 dias após a resposta do
órgão responsável ou vencimento do prazo de resposta”.
[Nome do Solicitante] => Nome do Solicitante cadastrado no Sistema E-SIC.
[Nº do protocolo gerado] => Número do Protocolo gerado pelo Sistema.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção
[FE001] Erro ao validar email cadastrado

E1 – O Sistema identifica que o e-mail do Solicitante cadastrado no Sistema não é
um e-mail válido;

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF046] – Consulta de Solicitação pelo Usuário.
Ator(es): Usuário
Requisitos Cadastro de Solicitação.
associados:
Descrição:
para o usuário realizar a consulta das solicitações cadastradas.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para consultar as solicitações
cadastradas.
 A Solicitação deverá ter sido cadastrada.
Pós-condições:
 O Usuário realizar a consulta das solicitações cadastradas.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

informação pelo Site ou se dirige a um local ou envia um e-mail para que um usuário
do Sistema E-SIC realize o cadastro de sua solicitação.

2. O Usuário inicia clicando no Menu “Solicitações / Consultar Pedido” [LA024];
[FA001] [FA002] [FE001];
5. O Usuário preenche os filtros da consulta;

7. O Sistema apresenta na grid as solicitações cadastradas de acordo com os
filtros informados [LA078] [RN001] [RN003] [RN004] [RN005] [RN006]
[FE001];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Protocolo
Sistema ao salvar o
cadastro de uma
Solicitação.
Data de Abertura
- Máscara
Data
Data e Hora DD/MM/AAAA Sim Sim
- Máscara
cadastro de uma
Hora:HH:MM
Solicitação.
- Máscara
Data Data Sim Sim
DD/MM/AAAA
[RN004]
- Em
Situação tramitação;
[RN005] Texto - Respondido Sim Sim
pelo Órgão
Responsável.
Data de Resposta
Máscara Data
Data Sim Sim
DD/MM/AAAA

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
para a Solicitação.
Nome do Solicitante
Descrição: O Sistema Texto 50 caracteres Sim Sim

exibe o nome do
Solicitante.

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?

[RN003] Prazo de Atendimento – Lei de Acesso à Informação nº 12.527
Seção I – Do Pedido de Acesso
§ 1º Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o

órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte)
dias:
§ 2º O prazo referido no § 1º poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante
justificativa expressa, da qual será cientificado o requerente.
[RN004] Campo Situação na grid da Tela “Consultar Pedido”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
registrada resposta para a Solicitação;

quando já houver uma resposta do Órgão Responsável para a Solicitação.
[RN005] Ordenar Colunas da Grid “Consultar Pedido”
Ao clicar em cada um dos títulos das Colunas da Grid “Consultar Pedido”, o Sistema
deverá ordenar as Solicitações cadastradas pela coluna selecionada.

Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Limpar” da Tela de “Consultar Pedido”:

A1 – O Usuário inicia clicando no Menu “Solicitações / Consultar Pedido” [LA024];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Consultar Pedido” [LA078];
A4 - O Usuário inicia o preenchimento das informações;
A5 – O Usuário clica no botão “Limpar” da tela “Consultar Pedido” [LA078];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

[RN002];
A2 – O Usuário preenche um ou mais campos de filtro [LA078] [RN002];
A4 - O Sistema não encontra a solicitação cadastrada através do filtro de pesquisa

utilizado;
A6 – O Sistema permanece na tela “Consultar Pedido” [LA078];
Fluxos de exceção

E1 – O Sistema identifica que houve um erro ao buscar as informações do template
na Base de Dados do sistema;
E2 – O Sistema envia um alerta ao Usuário, informando que não foi possível acessar
o Banco de Dados (Manter o padrão de alerta adotado no sistema);
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF047] – Detalhar solicitação de pedido de acesso à informação.
Ator(es): Usuário
Requisitos [RF005]
associados: [REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA]
Descrição:
para permitir o acesso às informações detalhadas da solicitação pelo usuário.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para consultar os detalhes das
solicitações cadastradas.
 A Solicitação deverá ter sido cadastrada.
Pós-condições:
 O Usuário visualizará as informações detalhadas da solicitação cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário consulta uma solicitação e deseja

visualizar os dados detalhados da solicitação pesquisada.


[FE001];
5. O Usuário consulta a solicitação desejada;
6. O Sistema apresenta na grid a solicitação pesquisada [LA078] [RN001]
[FE001];
7. O Sistema apresenta o Botão “Detalhar” ( ) na grid, ao lado da solicitação

pesquisada [LA078];
8. O Usuário clica no Botão “Detalhar” ( ) [LA078] [RN006];

- Aba “Pedido”: [LA015] [RN003]
- Aba “Resposta” [LA016] [RN004]
- Aba “Dados do Histórico” [LA017] [RN005]
[REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
- Máscara
DD/MM/AAAA
- Em
tramitação;
pelo Órgão
Responsável.
Máscara Data
DD/MM/AAAA

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?

[RN003] Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Pedido
As informações listadas abaixo são informadas no Cadastro da Solicitação.
Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Pedido

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Solicitante Texto 50 caracteres Sim Sim
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
- Máscara
DD/MM/AAAA
- Em
tramitação;
- Respondido
pelo Órgão

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Responsável.
Texto Sim Sim
da Resposta
Resumo da Solicitação Texto Sim Sim
Detalhamento da
Texto Sim Sim
Solicitação
Arquivo
anexo ao
Anexos Não Não
cadastrar
solicitação


Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
Responsável pela
Texto Sim Sim
Informação
- Máscara
Data Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Recurso DD/MM/AAAA
Arquivo
anexo ao
Anexos Não Não
cadastrar
solicitação
[RN005] Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Dados do Histórico
As informações listadas abaixo são informadas no Cadastro da Solicitação ou no

Cadastro da Resposta pelo Usuário do Órgão Responsável.
Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba Dados do Histórico

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
Data do Evento Data e Hora DD/MM/AAAA Sim Sim
- Máscara
Hora:HH:MM
Descrição do Evento Texto Sim Sim
Responsável Texto
Justificativa Texto


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção

Base de Dados do Sistema;
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF048] – Prorrogar Prazo de um Pedido.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para realizar a prorrogação do prazo de um Pedido.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar prorrogação do prazo de
um pedido;
 Deverá ter um pedido de acesso à informação cadastrado;
 O Usuário deverá ter pesquisado o pedido de acesso a informação no Sistema;
 O Usuário deverá ter acessado os detalhes do pedido.
Pós-condições:
 O Sistema permitirá prorrogação do prazo de pedido de acesso a informação
cadastrada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário acessa as informações detalhadas de um
pedido de acesso à informação já cadastrado.

pesquisada [LA078];
2. O Usuário clica no Botão “Detalhar” ( ) [LA078];

3. O Sistema apresenta a tela “Detalhamento do Pedido” [LA079]:
4. Na aba “Pedido”, o Usuário clica no botão “Prorrogar Pedido”;
5. O Sistema apresenta a Tela “Dados da Prorrogação” [LA080] [RN001]
[RN002] [RN003] [RN004] [FA001] [FE002];
6. O Usuário preenche os campos da tela e clica no botão “Concluir” [FE001];
7. O Sistema volta para a tela “Detalhamento do Pedido” [LA079];
Regras de Negócio
[RN001] Dados da Prorrogação.
Ao clicar no botão “Prorrogar Pedido”, o sistema apresenta a Tela “Dados da

Prorrogação” contendo os seguintes campos:
Tela “Dados da Prorrogação”

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Motivo da Prorrogação Seleção ComboBox Sim Não
Justificativa da
Prorrogação
Novo Prazo de
Atendimento

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Campo “Novo Prazo de Atendimento”:

Os órgãos ou entidades devem responder os pedidos de informação no prazo de 20
dias, sendo permitida uma única prorrogação de prazo por dez dias, mediante
justificativa.
Este campo deverá vir preenchido, de acordo com o cálculo descrito acima, não
permitindo edição.
[RN003] Botão “Prorrogação”:
Uma vez concluída a prorrogação do prazo do pedido, ao clicar no botão

“Prorrogação” novamente, os campos preenchidos da Tela devem ser exibidos
desabilitados, somente para visualização.

Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela “Dados da Prorrogação”:

A1 – Na aba “Pedido”, o Usuário clica no botão “Prorrogar Pedido”;
A2 – O Sistema apresenta a Tela “Dados da Prorrogação” [LA080];
A3 – O Usuário preenche os campos da tela e clica no botão “Voltar”;
A4 – O Sistema volta para a tela “Detalhamento do Pedido” [LA079];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos de exceção

no sistema);


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF049] – Responder Solicitação.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o Usuário cadastrar a Resposta da solicitação.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para cadastrar a resposta à solicitação;
 O Usuário deverá ter pesquisado o pedido de acesso à informação no Sistema;
Pós-condições:
 O Sistema permitirá ao Usuário cadastrar a resposta do pedido de solicitação.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

pesquisada [LA078];

3. O Sistema apresenta a tela “Detalhamento do Pedido” [LA081]:
4. Na aba “Pedido”, o Usuário clica no botão “Responder” [LA081];
5. O Sistema apresenta a Tela com as abas “Dados da Resposta” e “Sobre o
Pedido” [LA082] [RN001] [RN002] [RN003] [RN004] [RN005] [RN006]
[RN007] [RN008] [FA001] [FE001] [FE002];
6. O Usuário preenche os campos da tela e clica no botão “Concluir” [LA082];
Regras de Negócio
[RN001] Cadastrar Resposta – Aba “Dados da Resposta”.
Ao clicar no botão “Responder”, o sistema apresenta a Tela com a aba “Dados da

Resposta” contendo os seguintes campos:
Tela “Cadastrar Resposta – Aba “Dados da Resposta””

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Sim (Opções
Tipo de Resposta Seleção ComboBox Sim
[RN003])
Classificação do Tipo
Sim (Opções
de Resposta Seleção ComboBox Sim
[RN003])
400
Resposta Texto Sim Não
Caracteres
Adicionar Arquivos

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Responsável pela 200

Texto Sim Não
Resposta [RN004] Caracteres
Destinatário do
Recurso de Primeira 200
Texto Sim Não
Instância Caracteres
[RN005]
[RN002] Cadastrar Resposta – Aba “Dados do Pedido”.
Ao clicar no botão “Resposta”, o sistema apresenta a Tela com a aba “Dados do

Pedido” contendo os seguintes campos:
Tela “Cadastrar Resposta – Aba “Dados do Pedido””

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Sim (Opções
Categoria Seleção ComboBox Sim
[RN006])
Sim (Opções
Subcategoria Seleção ComboBox Sim
[RN007])
Número de Perguntas Numérico 4 Caracteres Sim Não
200
Palavras Chave Texto Sim Não
Caracteres
Restrição de Conteúdo Texto Ver [RN008]

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN003] Tipo de Resposta:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN004] Responsável pela Resposta
Não é necessário informar os nomes dos servidores que produziram a

resposta ou do respondente. É recomendável, no entanto, informar o cargo do
servidor e a área na qual está lotado ou apenas o nome da área técnica que
produziu a resposta (Ex: Servidor da Coordenação Geral de Governo Aberto e
Transparência ou Diretoria de Transparência e Controle Social).
De forma a facilitar o entendimento pelo cidadão, sugerimos que não sejam
utilizadas as siglas das áreas, e sim seus nomes completos.
[RN005] Campo “Destinatário do Recurso de Primeira Instância”:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
No preenchimento do campo “Destinatário do recurso de primeira

instância” deve ser informado o cargo da autoridade que apreciará o recurso (Ex:
Secretária de Transparência e Prevenção da Corrupção). Não é obrigatório colocar o
nome da autoridade. No entanto, não se deve colocar apenas a área (sigla da área)
ou o órgão superior.
[RN006] Categoria
Verificar
[RN007] Subcategoria
Verificar
[RN008] Restrição de Conteúdo
Texto:
Os pedidos e respostas registrados no e-SIC serão disponibilizados para consulta

aberta co o objetivo de ampliar a publicação proativa de informações públicas no
Poder Executivo Federal, desde que não contenham informações pessoais ou
protegidas por outras hipóteses de sigilo.
Este pedido de acesso ou sua respectiva resposta contém informações sujeitas à

restrição de acesso, conforme previsto na Lei 12.527/2011?

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela “Cadastrar Resposta”:

A1 – Na Tela “Detalhamento do Pedido”, o Usuário clica no botão “Responder”;
A2 – O Sistema apresenta a Tela “Dados da Resposta” [LA082];
Fluxos de exceção

no sistema);


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF050] – Encaminhar Solicitação.
Ator(es): Usuário
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o Usuário realizar o encaminhamento da solicitação.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar o encaminhamento da
solicitação;
Pós-condições:
 O Sistema permitirá ao Usuário realizar o encaminhamento da solicitação.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

pesquisada [LA078];

3. O Sistema apresenta a tela “Detalhamento do Pedido” [LA083];
4. Na aba “Pedido”, o Usuário clica no botão “Encaminhar” [LA083];
5. O Sistema apresenta a Tela com a aba “Encaminhar Pedido” [LA084]
[RN001] [RN002] [RN003] [RN004] [FA001] [FE002];
6. O Usuário preenche os campos da tela e clica no botão “Concluir” [LA084]
[FE001];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Encaminhar Solicitação.
Ao clicar no botão “Encaminhar”, o sistema apresenta a Tela com a aba “Dados do

Encaminhamento” contendo os seguintes campos:
Tela “Encaminhar Solicitação”

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Unidade
Texto 50 Caracteres Sim Sim [RN002]
Administrativa
Unidade
Administrativa
Texto ComboBox Sim Sim [RN003]
Encaminhada
400
Comentário Texto Sim Não
Caracteres
Prazo de Atendimento Máscara Data DD/MM/AAAA Sim Sim [RN004]
[RN002] Unidade Administrativa.
Trazer campo preenchido com a Unidade Administrativa que recebe a solicitação de

pedido de acesso à informação.
Não permitir edição do campo.
[RN003] Unidade Administrativa Encaminhada.
Trazer as opções cadastradas de Unidades Administrativas para as quais a

solicitação de pedido de acesso possa ser encaminhada.
[RN004] Prazo de Atendimento.
Trazer o prazo de atendimento de acordo com a LAI já citada em requisito anterior.
Não permitir edição do campo.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela “Dados do Encaminhamento”:

A1 – Na Tela “Detalhamento do Pedido”, o Usuário clica no botão “Encaminhar”;
A2 – O Sistema apresenta a Tela “Dados do Encaminhamento” [LA006];
Fluxos de exceção

no sistema);


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF051] – Cadastrar recurso do pedido de acesso à informação - Usuário.
Ator(es): Usuário
Requisitos [REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA]
associados:
Descrição:
para permitir o cadastro de recurso do pedido de acesso à informação pelo Usuário.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar o cadastro de recurso;
 O Usuário deverá ter acessado os detalhes do pedido;
 O pedido deverá ter recebido uma resposta.
Pós-condições:
 O Usuário cadastrará o recurso do pedido de acesso à informação.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante não aceita a resposta recebida pelo
Órgão Responsável e deseja entrar com recurso para o seu pedido de acesso à
informação.

[FE002];
5. O Usuário pesquisa o pedido;

de pedido cadastrada [LA078];

8. O Sistema apresenta a tela “Detalhamento do Pedido” com a aba
“Resposta” [LA016] [RN003]
9. O usuário clica no botão “Cadastrar Recurso” [LA016];
10. O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Recurso” [LA018] [RN004] [RN005]
[RN006] [RN007] [RN008] [FA001];
11. O Solicitante clica no Botão “Concluir” e o Sistema retorna para a tela
“Consultar Pedido” [LA078] [RN009] [FE001].

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
- Máscara
DD/MM/AAAA
- Em
tramitação;
pelo Órgão
Responsável.
Máscara Data
DD/MM/AAAA

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN002] Estrutura dos Campos de Pesquisa da Tela “Consultar Pedido”

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?



Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
Responsável pela
Texto Sim Sim
Informação
- Máscara
Data Sim Sim

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Recurso DD/MM/AAAA
Arquivo
anexo ao
Anexos Não Não
cadastrar
solicitação
[RN004] Tela “Cadastrar Recurso” – Dados do Pedido
Tela “Cadastrar Recurso” – Dados do Pedido

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Protocolo
Número Sim Sim
Gerado em [RF005]
Órgão Superior Texto Sim Sim
Máscara Data
Prazo de Atendimento Data DD/MM/AAAA Sim Sim
Máscara Data
Prazo Limite para
Recurso
[RN005] Tela “Cadastrar Recurso” – Dados do Recurso
Tela “Cadastrar Recurso” – Dados do Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Órgão Superior
Número Sim Sim
Destinatário
- Máscara
Data
Data da Abertura Data e Hora DD/MM/AAAA Sim Sim
- Máscara
Hora:HH:MM

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Prazo de Atendimento DD/MM/AAAA
Itens
Tipo de Recurso previamente Combo Box Sim Sim
cadastrados
8000
Caracteres
Botão “Incluir Anexos” Botão Não Não
Botão “Voltar” Botão
Botão “Concluir” Botão
[RN006] Tela “Cadastrar Recurso” – Prazo Limite para Solicitante cadastrar

Recurso

Art. 15. No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa
do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 10
(dez) dias a contar da sua ciência.
[RN007] Tela “Cadastrar Recurso” – Prazo de Atendimento do Recurso

dias.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN008] Tela “Cadastrar Recurso” – Campo Justificativa
O Usuário que está cadastrando o recurso deverá selecionar uma das opções acima
no campo “Justificativa”.
[RN009] Tela “Cadastrar Recurso” – Mensagem exibida após clicar no botão

“Concluir”:
Após o Usuário clicar no botão “Concluir” para salvar o recurso cadastrado, o

Sistema deverá emitir a seguinte mensagem seguindo os padrões de layout
estabelecidos pelo Setor de Arquitetura:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos

A1 - O usuário clica no botão “Cadastrar Recurso” [LA016];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Recurso” [LA018] [RN004] [RN005]
[RN006] [RN007] [RN008];
A3 - O Usuário clica no Botão “Voltar” e o Sistema retorna para a tela “Consultar
Pedido” [LA078].
Fluxos de exceção

devem ser preenchidos (Manter o padrão de alerta de campos obrigatórios,


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF052] – Consultar recurso do pedido de acesso à informação pelo Usuário.
Ator(es): Usuário
Requisitos [REFERENCIAR CADASTRO DA RESPOSTA DO RECURSO]
associados:
Descrição:
para realizar a consulta de recurso pelo Usuário.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar a consulta de recurso;
 O Usuário deverá ter acessado os detalhes do pedido;
 Uma resposta ao pedido deverá ter sido cadastrada;
 Um recurso deverá ter sido cadastrado.
Pós-condições:
 O Usuário consultará o recurso cadastrado.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário cadastra um recurso referente à

solicitação de acesso à informação e deseja consultá-lo.

14. O Solicitante inicia clicando no Menu “Solicitações / Consultar Recurso”
[LA024];
[FA001] [FA002] [FA003] [FE001];
17. O Sistema apresenta na grid os recursos cadastrados [LA019] [RN001]
[RN002] [RN004] [RN005] [RN006] [FE001];
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura das Colunas da Grid “Consultar Recurso”
Campos da Grid – Tela Consultar Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Protocolo
Sistema ao salvar o
cadastro de uma
Solicitação.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Órgão do Pedido
Descrição: Órgão para o

qual foi feita a
solicitação.
Instância do Recurso
Descrição: Recurso em
1ª Instância Texto 50 caracteres Sim Sim
VERIFICAR
Tipo de Recurso
tela de Cadastro de
Recurso [RN005] do
[RF011].
VERIFICAR
Data de Abertura do
Recurso
- Máscara
Data:
- Máscara
cadastro de um
Hora: HH:MM
Recurso.
[RF011]
do Recurso
- Máscara
Descrição: Deve seguir Data Data Sim Sim
regra da Lei de Acesso DD/MM/AAAA
[RN004]
- Em
Situação
tramitação;
[RN005]
Texto - Respondido Sim Sim
pelo Órgão
VERIFICAR
Responsável.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Data de Resposta DD/MM/AAAA
para o Recurso.
Nome do Solicitante
exibe o nome do
Solicitante que
[RN002] Exibição dos Recursos cadastrados:
Ao entrar na tela “Consultar Recurso”, o Sistema deverá trazer na grid, todos os

recursos cadastrados pelo usuário logado. O usuário deverá utilizar os filtros de
pesquisa para filtrar algum recurso específico.
[RN003] Estrutura dos Campos de Pesquisa da Tela “Consultar Recurso”
Campos de Pesquisa – Tela Consultar Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Data de Abertura
Data que é cadastrado o Não Não
Recurso. [RF011]

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Nome do Solicitante Texto 50 Caracteres Sim Sim
Tipo de Recurso
DESCREVER OS
TIPOS DE RECURSO
Situação do Recurso
DESCREVER OS
TIPOS DE SITUAÇÃO
[RN004] Prazo de Atendimento do Recurso – Lei de Acesso à Informação nº

12.527

Seção II - Dos Recursos

dias.
[RN005] Campo Situação na grid da Tela “Consultar Recurso”
registrada resposta para o Recurso;

quando já houver uma resposta do Órgão Responsável para o Recurso.
[RN006] Ordenar Colunas da Grid “Consultar Recurso”
Ao clicar em cada um dos títulos das Colunas da Grid “Consultar Recurso”, o

Sistema deverá ordenar os Recursos cadastrados pela coluna selecionada.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Fluxos Alternativos
A4 - O Sistema apresenta na grid o recurso cadastrado [LA019] [RN001];
[FA002] Botão “Limpar” da Tela de “Consultar Recurso”:

A1 – O Usuário inicia clicando no Menu “Solicitações / Consultar Recurso” [LA024];
A2 - O Sistema apresenta a tela “Consultar Recurso” [LA019];
A4 - O Usuário inicia o preenchimento das informações;
A5 – O Usuário clica no botão “Limpar” da tela “Consultar Recurso” [LA019];

[RN003];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
A4 - O Sistema não encontra o recurso cadastrado através do filtro de pesquisa

utilizado;
A6 – O Sistema permanece na tela “Consultar Recurso” [LA019];
Fluxos de exceção


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF053] – Detalhar Consulta de Recurso.
Ator(es): Usuário
Requisitos [REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA DO
associados:
RECURSO]
Descrição:
para permitir o acesso às informações detalhadas do recurso.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar a consulta do
detalhamento do recurso;
 Deverá ter uma resposta cadastrada;
Pós-condições:
 O Solicitante visualizará as informações detalhadas do recurso cadastrado.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Usuário cadastra um recurso e deseja visualizar

os dados detalhados deste recurso.

2. O Usuário inicia clicando no Menu “Solicitações / Consultar Recurso”
[LA024];
6. O Sistema apresenta o Botão “Detalhar” ( ) na grid, ao lado do

recurso cadastrado [LA019];
7. O Usuário clica no Botão “Detalhar” ( ) [LA019] [RN001] [RN002]

[RN003] [FA001] [FE001];
- Aba “Pedido”: [LA015]
- Aba “Resposta” [LA016]
- Aba “Dados do Histórico” [LA017]
[REFERENCIAR RF DO CADASTRO DA RESPOSTA DO RECURSO];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio

Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?

Data de Abertura do
Recurso
- Máscara
Data:
- Máscara
cadastro de um
Hora: HH:MM
Recurso.
[RF011]
- Máscara
Data Data Sim Sim
DD/MM/AAAA
[RN004] do [RF012]
Tipo de Recurso
tela de Cadastro de
Recurso [RN005] do
[RF011].
VERIFICAR
8000
Caracteres
Anexos

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Resposta do Recurso


Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
Tipo de Resposta
VERIFICAR

Responsável pela
Texto Sim Sim
resposta
Arquivo
anexo ao
resposta do
recurso


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
A1 – O Usuário clica no Botão “Detalhar” ( ) [LA019];

Pedido” [LA019].
Fluxos de exceção


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF054] – Responder Recurso.
Ator(es): Usuário
Requisitos
associados:
Descrição:
para permitir que o usuário responda o recurso cadastrado.
Pré-condições:
 Usuário deverá ter permissão de acesso para realizar a consulta do
detalhamento do recurso;
 Deverá ter uma resposta cadastrada;
Pós-condições:
 O usuário cadastrará a resposta referente ao recurso.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando existe um recurso cadastrado e o Usuário deseja

responder a este recurso.

2. O Usuário inicia clicando no Menu “Solicitações / Consultar Recurso” [LA024];
6. O Sistema apresenta o Botão “Detalhar” ( ) na grid, ao lado do recurso

cadastrado [LA019];
7. O Usuário clica no Botão “Detalhar” ( )[LA019];

9. Na aba “Recurso”, o Usuário clica no botão “Responder Recurso” [LA085];
10. O Sistema apresenta a Tela com as abas “Dados da Resposta do Recurso” e
“Sobre o Recurso” [RN001] [RN002] [RN003] [[FA001] [FE001];
11. O Usuário preenche os campos da tela e clica no botão “Concluir”;
12. O Sistema volta para a tela “Detalhamento do Pedido”;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio

Recurso

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?

Data de Abertura do
Recurso
- Máscara
Data:
- Máscara
cadastro de um
Hora: HH:MM
Recurso.
[RF011]
- Máscara
Data Data Sim Sim
DD/MM/AAAA
[RN004] do [RF012]
Tipo de Recurso
tela de Cadastro de
Recurso [RN005] do
[RF011].
VERIFICAR
8000
Caracteres
Anexos

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

Resposta do Recurso


Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
- Máscara
Data
- Máscara
Hora:HH:MM
Tipo de Resposta
VERIFICAR

Responsável pela
Texto Sim Sim
resposta
Arquivo
anexo ao
resposta do
recurso


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxos Alternativos
A1 – O Usuário clica no Botão “Detalhar” ( ) [LA019];

Pedido” [LA019].
Fluxos de exceção


FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF055] – Solicitante poderá visualizar no E-SIC os formulários para

impressão.
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o Solicitante visualizar no E-SIC os formulários para impressão.
Pré-condições:
 O Sistema deverá disponibilizar os formulários para que o solicitante visualize;
Pós-condições:
 Solicitante poderá visualizar no E-SIC os formulários para impressão.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal
O Caso de Uso começa quando o Solicitante acessa o Site do E-SIC.
1. O Sistema apresenta a página inicial do Site do E-SIC [LA086];

2. O Solicitante inicia clicando no botão “Formulários” [LA087];
3. O Sistema apresenta a tela “Formulários” [LA087] [RN001] [RN002] [RN003]
[RN004];
4. O Solicitante clica na palavra “DOC” do formulário que deseja imprimir
[LA097] [RN004] [RN005];
5. O Sistema abre o formulário que foi selecionado pelo solicitante [LA088]
[LA089] [LA090] [LA091] [LA092] [LA093] [LA094] [LA095] [RN005]
6. O Solicitante imprime o formulário;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Formulários”.
Tela de Formulários
Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Prefeitura e Endereço
Texto 80 Caracteres Sim Sim
(Arquitetura)
DOC
Texto Hiperlink Sim Sim
(Arquitetura)
Expediente
Alfanumérico 80 Caracteres Sim Sim
(Arquitetura)

[RN003] Campos Prefeitura, Endereço e Expediente da tela Formulários
O Sistema trará a informação do Parâmetro nos campos: Prefeitura, Endereço e

Expediente.
Verificar com o Setor de Arquitetura a regra permitida para inclusão dessas

informações pelo sistema.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RN004] O sistema deverá trazer as seguintes informações na tela de

Formulários do site do E-SIC. [LA096]
“1 - Dirija-se á unidade física do Esic ao qual pretende solicitar as informações”.
“2 - Faça Download e Preencha o Formulário de Acesso:
Formulários para Pedidos de acesso à informação:
 Pedido de acesso à informação - Pessoa Natural DOC(link) [LA088] [LA089]

 Pedido de acesso à informação - Pessoa Jurídica DOC(link) [LA090] [LA091]
Formulários para Recurso de acesso à informação:
 Recurso de acesso à informação - Pessoa Natural DOC(link) [LA092]

[LA093]
 Recurso de acesso à informação - Pessoa Jurídica DOC(link) [LA094]
[LA095]
[RN005] Campo DOC (link) [LA097]
Quando o solicitante clica na palavra DOC(link) o sistema deve abrir o formulário no

Microsoft Word.
Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção
Não há.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF056] – Solicitante Acessa o link LAI 12.527
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o Solicitante visualizar no E-SIC o link da LAI 12.527 (Lei de Acesso à
Informação).
Pré-condições:
Pós-condições:
 O Solicitante conseguirá visualizar o link da LAI 12.527.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

2. O Solicitante inicia clicando no botão “Acesso a Informação” [LA098];
3. O Sistema apresenta a tela “Acesso a Informação” [LA099] [RN001] [RN002]
4. O Solicitante clica em cima da palavra “Lei nº 12.527. (Abre em outro site),”
[LA099] [RN003];
3. O Sistema abre o site “http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-
2014/2011/Lei/L12527.htm”; [RN003]
4. O Solicitante visualiza a Lei ou imprime;
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Acesso a Informação”.
Tela de Acesso a Informação

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Lei nº 12.527. (Abre em
outro site) Alfanúmerica Hiperlink Sim Sim
(Arquitetura)

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

[RN003] Campo Lei nº 12.527. (Abre em outro site) [LA099]
Quando o solicitante clica na palavra Lei nº 12.527. (Abre em outro site) o sistema
deverá abrir A LEI do seguinte site:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-2014/2011/Lei/L12527.htm

Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção
Não há.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF057] – Solicitante Acessa o Manual E-SIC
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o Solicitante visualizar o Manual do E-SIC.
Pré-condições:
 O sistema deverá disponibilizar o Manual para que o solicitante visualize;
Pós-condições:
 O Solicitante conseguirá visualizar o Manual do E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

2. O Solicitante inicia clicando no botão “Manual do usuário” [LA100];
3. O Sistema apresenta a tela “Manual do usuário” [LA100] [RN001] [RN002]
[RN003];
4. O Solicitante clica na palavra “Manual e-SIC – Guia do Cidadão” ou Manual e-
SIC – Guia do SIC para abrir o manual [RN003];
5. O Sistema abre o manual que foi selecionado pelo solicitante [RN003];
6. O Solicitante visualiza o Manual ou imprime;
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Manual do Usuário”.
Tela de Manual do Usuário

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Manual E-SIC – Guia
do Cidadão
Texto 80 Caracteres Sim Sim
(Arquitetura)
Manual E-SIC – Guia
do SIC
(Arquitetura)

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

[RN003] Os Campos “Manual e-SIC – Guia do Cidadão” e “Manual e-SIC – Guia

do SIC”.
Quando o solicitante clica “Manual e-SIC – Guia do Cidadão” e “Manual e-SIC –

Guia do SIC“. O sistema deve abrir o Manual em formato de PDF.

Fluxos Alternativos
Não há.
Fluxos de exceção
Não há.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[RF058] – Solicitante Acessa os Relatórios Estatísticos do E-SIC
Sistema
Requisitos
associados:
Descrição:
para o Solicitante acessar os Relatórios Estatísticos do E-SIC.
Pré-condições:
 O sistema deverá disponibilizar os Relatórios Estatísticos para que o solicitante
visualize;
Pós-condições:
 O Solicitante conseguirá acessar os Relatórios Estatísticos do E-SIC.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Fluxo principal

2. O Solicitante inicia clicando no botão “Relatórios Estatísticos” [LA101];
3. O Sistema apresenta a tela “Relatórios Estatísticos” [LA101] [RN001];
4. O Solicitante clica no “Relatório de pedidos de acesso à informação e solicitantes”
ou Relatório de recursos e reclamações para abrir os filtros do relatório [LA101]
[RN001] [RN003] [RN004];
5. O Sistema abre os filtros do relatório que o solicitante selecionou [LA102]
[RN002] [RN004] [RN005] [RN006] [RN007] [FA001] [FE002];
8. O Solicitante preenche o período e a unidade que deseja para abrir o relatório
[RN002] [RN004] [RN005] [RN006] [RN007] [FE001];
9. O Sistema abre o relatório conforme informações preenchidas no filtro do
relatório [RN008] [FE002];

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Regras de Negócio
[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Relatórios Estatísticos”. [LA101]

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
Relatório de pedidos
de acesso à
informação e
solicitantes
(Arquitetura)
Relatório de recursos
e reclamações
(Arquitetura)
[RN002] Estrutura dos Campos da Tela dos filtros dos Relatórios Estatísticos.
[LA102]

Tipo do Pré-
Campo Preenchido?
De* Até* Data
dd/mm/aaaa Sim Não
(Arquitetura) (Calendário)
Unidade
Texto combobox Não Sim
(Arquitetura)

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

[RN004] Os Campos “Relatório de pedidos de acesso à informação e

solicitantes” e “Relatório de recursos e reclamações”. [LA101] [LA102]
Quando o solicitante clica “Relatório de pedidos de acesso à informação ou

“Relatório de recursos e reclamações“, o sistema deve abrir os filtros para o
solicitante preencher.

[RN005] Tela dos Filtros dos relatórios [LA103]
Quando o solicitante abrir a tela de filtros dos relatórios, o Campo Unidade deve está
preenchido com a informação “Todos”.
[RN006] Tela dos Filtros dos relatórios campo Unidade
Quando o solicitante imprimir o relatório e o campo Unidade estiver com a

informação “Todos”, o relatório deve trazer todas as unidades.
[RN007] Tela dos Filtros dos relatórios campo Unidade

Na tela Filtros dos relatórios no campo Unidade o sistema deve listar todas as
Unidades (Órgãos) que foram cadastrados pelo Administrador.
[RN008] Gerar o relatório

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
Quando o solicitante clica no botão “Gerar relatório” o sistema deve abrir o relatório
em PDF.
Fluxos Alternativos
[FA001] Botão “Voltar” da Tela dos Filtros dos relatórios

A1 – O Sistema apresenta a página inicial do Site do E-SIC [LA086];
A2 - O Solicitante inicia clicando no botão “Relatórios Estatísticos” [LA101];
A3 - O Sistema apresenta a tela “Relatórios Estatísticos”;
A4 – O Solicitante clica no botão “Voltar” da tela “Relatórios Estatísticos”;
A5 – O Sistema retorna para a página inicial do Site do E-sic [LA086];
Fluxos de exceção

[FE002] Erro ao imprimir relatório

E1 – O Sistema identifica que houve um erro ao imprimir o relatório do template na
Abrir/imprimir o relatório (Manter o padrão de alerta adotado no sistema);

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
6 Layout
[LA001] Tela de Login e Senha do E-SIC:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA002] Tela Cadastrar Solicitante Pessoa Física do E-SIC

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA003] Tela Cadastrar Solicitante Pessoa Jurídica do E-SIC

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA004] Tela Cancelar Cadastro de Solicitante
[LA005] Tela Recuperação de Senha de Solicitante

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA006] Mensagem de E-mail de Notificação de Criação de Conta no Sistema E-

SIC
[LA007] Mensagem de E-mail com link para Recuperação de Senha

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA008] Tela Redirecionada para a Recuperação de Senha

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA009] Tela Inicial do Sistema E-SIC - Externo:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA010] Tela “Registrar Pedido de Informação” no E-SIC:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA011] Tela “Registrar Pedido” – Quadro de Informações:
[LA012] Tela “Conclusão de Pedido” – Número do Protocolo:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA013] Tela “Relatório de Solicitação”:
[LA014] Tela de Consulta de Pedido:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA015]: Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba “Pedido”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA016]: Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba “Resposta”
[LA017]: Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba “Dados do Histórico”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA018]: Tela “Detalhamento do Pedido” – Botão “Cadastrar Recurso”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA019]: Tela “Consultar Recurso”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA020] - Tela “Detalhamento do Pedido” – Aba “Recursos”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA021] Tela Alteração dos “Dados Cadastrais de Pessoa Física”

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
MAIL diretoria@cecam.com.br HOME PAGE: http://www.cecam.com.br
___________________________________________________________________
[LA022] Tela Alteração dos “Dados C

Cadastrais
adastrais de Pessoa Jurídica”
FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA023] Tela Alteração de Dados Cadastrais: Sistema emite mensagem de

salvo com sucesso.
[LA024] Tela Principal do Sistema EE-SIC. (Administrativo - Fase Interna)
[LA025] Tela Principal do Sistema EE-SIC. (Administrativo - Fase Interna)

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA026] Tela Instituição.
[LA027]] Campo “Logo” da Tela Instituição.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA028]] Campo “Razão Social” da Tela Instituição.
[LA029] Menu Usuário e Administração de Usuário.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA030] Tela de Administração de usuário.
[LA031] Tela de Administração de usuário para cadastro e alteração.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA032] Adicionar o usuário ao um grupo na tela de administração de usuário.
[LA033] Botão de Editar do Cadastro de usuário na tela de administração de

usuário.
FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA034] Adicionar a foto na tela de cadastro de administração de usuário.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA035] Campo “Ativo” da tela de cadastro de administração de usuário.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA036] Menu Usuário e Alterar Senha.
[LA037] Tela de Alteração de senha do usuário.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA038] Menu Grupo de Usuário.
[LA039] Tela Inicial de Cadastro de Grupo:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA040] Tela Cadastrar Grupo de Usuário:
[LA041] Mensagem de Operação Executada com Sucesso:
[LA042] Exclusão Cadastro de Grupo:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA043] Tela Edição Grupo de Usuário Cadastrado;
[LA044] Vincular usuários ao grupo cadastrado.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA045] Botão selecionar no campo usuários, para vincular usuário no grupo

cadastrado.
[LA046] Botão excluir na grid usuários;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA047] Tela com usuários vinculados ao grupo:
[LA048] Menu da Tela de Permissão de Acesso:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA049] Tela Inicial Permissão de Acesso.
[LA050] Seleção de tipo de Permissão / Permissão Usuário.
[LA051] Tela com os usuários para selecionar.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA052] Seleção de tela de permissão.
[LA053] Mensagem ao salvar.
[LA054] Botão Cancelar da Tela de Permissão de Acesso.
[LA055] Permissão de Acesso / Grupo.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA056] Seleção de Grupo.
[LA057] Tela Inicial Cadastro de “Unidade Administrativa / Órgão Competente”:
[LA058] Tela de Cadastro de “Unidade Administrativa / Órgão Competente”

(Botão “Novo”) e vínculos de usuários:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA059]: Listagem de Usuários
[LA060]: Mensagem de operação executada com sucesso:
[LA061] Mensagem Alerta Voltar.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA062] Alerta Exclusão Vínculo a Unidade Administrativa
[LA063] Exclusão do Usuário;

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA064] Menu Unidade Administrativa
[LA065] Menu Unidade Administrativa

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA066]] Tela de Cadastro de Tipo de Resposta
[LA067]] Código gerado pelo Sistema

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA068]] Campo “Ativo” da Tela de Cadastro de Tipo de Resposta
[LA069]] Botão excluir da Tela de Cadastro de Tipo de Resposta

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA070] Botão editar da Tela de Cadastro de Tipo de Resposta
[LA071]] Alerta do sistema de salvo

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA072]] Alerta da Confirmação de exclusão

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA073] Pesquisa de Cadastro de Solicitante – Pessoa Física
[LA074] Pesquisa de Cadastro de Solicitante – Pessoa Jurídica
[LA075] Cadastro de Solicitante – Pessoa Física

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA076] Cadastro de Solicitante – Pessoa Jurídica

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA077] Campo “Pesquisa de Solicitante” na Tela de “Registrar Pedido”
[LA078] Tela de Consulta de Pedido/Solicitação:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA079] Detalhamento do Pedido para Usuário – Botão Prorrogar:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA080] Dados da Prorrogação do Pedido para Usuário:
[LA081] Detalhamento do Pedido para Usuário – Botão Responder:
[LA082] Detalhamento do Pedido para Usuário – Botão Responder:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA083] Detalhamento do Pedido para Usuário – Botão Encaminhar:

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
___________________________________________________________________
[LA084] Detalhamento do Pedido para Usuário – Dados do Encaminhamento:
[LA085] Responder Recurso

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA086] Pagina Inicial do Site do E-sic.

E
[LA087] Tela dos Formulários

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA088] Formulário de Pedido de acesso à informação - Pessoa Natural

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA089] Continuação do Formulário de Pedido de acesso à informação -

Pessoa Natural
FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA090] Formulário de Pedido de acesso à informação - Pessoa Jurídica

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA091] Continuação do Formulário de Pedido de acesso à informação -

Pessoa Jurídica
[LA092] Formulário para recurso para Pessoa Natural

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA093] Continuação do Formulário para recurso para Pessoa Natural

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA094] Formulário para recurso para Pessoa Jurídica

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA095] Continuação do Formulário para recurso para Pessoa Jurídica

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA096] Tela dos Formulários
[LA097] Tela dos Formulários – Link DOC para abrir o relatório.

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA098] Menu de Acesso a Informação do Site do E

E-sis
[LA099] Tela de Acesso a Informação com o Link da Lei

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA100] Tela do Manual do usuário com Link para o Manual
[LA101] Tela dos Relatórios Estatísticos com os link’s

FONE / FAX / (0XX11) 4196-9900
4196
E-MAIL
___________________________________________________________________
[LA102] Filtro dos Relatórios Estatísticos
[LA103] Filtro Unidade da tela de Relatórios Estatísticos

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Consultoria Econômica, Contábil e Administrativa Municipal Ltda.

Desenvolvimento do Template do Sistema E-SIC

Érica Bonfá Carvalho

Bruna Cristina de Lara

Jéssica da Silva Garcia

Data Versão Descrição Autor

23/10/2019 V 1.1 Versão Inicial Érica Bonfá

04/02/2019 V 1.2 Alteração das nomenclaturas:

- Fase Interna para Administrativo; Érica Bonfá

- Fase Externa para Portal E-SIC

Especificação Funcional – V 1.2 – 04/02/2020 2

1 Convenções, termos e abreviações

A correta interpretação deste documento exige o conhecimento de algumas

 E-SIC - Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão

Atualmente não existe o Sistema E-SIC dentre os produtos da Cecam,

Esse documento funcional descreve o Portal ESIC (Fase Externa) e o Administrativo

Especificação Funcional – V 1.2 – 04/02/2020 3

“Solicitante” Cidadão, pessoa física ou jurídica, a qual

“Unidade Administrativa” Órgão Municipal responsável ao qual foi

“Usuário” Funcionário da Unidade Administrativa que

“Administrador” Funcionário da Unidade Administrativa

“Sistema” Sistema E-SIC.

Especificação Funcional – V 1.2 – 04/02/2020 4

5 Requisitos Funcionais da Solução Proposta

Essa seção apresenta todos os Requisitos Funcionais da aplicação – Portal ESIC

[RF001] – Realizar o cadastro de Login e Senha do Solicitante, Pessoa Física,

Especificação Funcional – V 1.2 – 04/02/2020 5

O Caso de Uso começa quando o Solicitante acessa o Site do Município e clica no

4. O Solicitante preenche os campos obrigatórios da tela e clica no botão

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[RN001] Estrutura dos Campos da Tela “Cadastrar Solicitante” – Pessoa Física

Abaixo a tabela contendo a descrição da estrutura dos campos da tela:

Nome Texto 30 caracteres Sim Não

CPF Número Máscara CPF Sim Não

Endereço Texto 50 Caracteres Sim Não

Número Alfanumérico 6 Caracteres Sim Não

Complemento Alfanumérico 20 Caracteres Não Não

Bairro Texto 20 Caracteres Sim Não

Estado Texto 20 Caracteres Sim Sim

Cidade Texto 20 Caracteres Sim Sim

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Profissão Texto 20 Caracteres Não Não

Escolaridade Texto 20 Caracteres Não Não

Usuário Alfanumérico 10 Caracteres Sim Não

Senha Alfanumérico 10 Caracteres Sim Sim

[RN002] Mensagem de Notificação para Criação de conta SIC

“Notificação – Criação de conta e-SIC.

[RN003] Layout de telas do Sistema

As imagens dos templates apresentadas nesse documento funcional são apenas

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[FA001] Campo CEP (CEP por rua ou CEP único no Município):

A1 – O solicitante digita o Número do CEP [LA002];

A2 – O Sistema identifica se o CEP digitado é um CEP por rua. Se sim, o Sistema

A3 – O Sistema identifica se o CEP digitado é um CEP único no Município. Se sim, o

A4 – Fim do Caso de Uso.

[FA002] Botão “Voltar” da Tela de Cadastro de Login e Senha do Solicitante,

A2 - O Sistema apresenta a tela “Cadastrar Solicitante” [LA002];

A3 – O Solicitante pode iniciar ou não o preenchimento das informações;

A4 – O Solicitante clica no botão “Voltar” da tela “Cadastrar Solicitante”;

A5 – O Sistema apresenta mensagem ao Solicitante [LA004];

A6 – O Solicitante clica na opção e o Sistema volta para a Tela Inicial

A7 – O Solicitante clica na opção e o Sistema permanece na tela