Escolha um tópico e confira o passo a passo:

▪ Como configurar internet no celular?

▪ Como ativar 3G e 4G?
▪ O que fazer quando o 4G não funciona?
▪ Como configurar internet no modem TIM?

▪ Tenho TIM Ultrafibra, preciso configurá-lo?

Como configurar internet no

celular?
Para aprender como configurar internet TIM no seu celular, é importante que você
saiba, antes, o que é APN.
APN, ou Access Point Name (Ponto de Acesso) é uma configuração do sistema
operacional do celular que faz a ligação entre o aparelho e a rede da
operadora. É importante que ele esteja bem configurado, pois é o que vai garantir
a qualidade da conexão, fazendo com que seu aparelho “enxergue” o sinal de
internet.
Normalmente, a configuração do APN é automática, mas, em alguns casos, é
possível haver falhas, fazendo com que esses pontos de acesso se percam e o
usuário não consiga se conectar. Por isso, é importante aprender como configurar
internet TIM e fazer o APN funcionar corretamente.
A configuração de internet móvel pode variar conforme o sistema operacional
do aparelho. Por isso, montamos um passo a passo para cada tipo de celular.
Confira a seguir como configurar internet da TIM em aparelhos Android, iOs e
Windows Phone.

Como configurar internet em aparelhos

Android?
Para configurar os dados móveis no seu Samsung, Motorola, Xiaomi e outros
aparelhos Android, siga os passos abaixo:

1. Acesse a janela de “Configurações”, no símbolo de engrenagem.

2. Clique em “Conexões” e depois em “Redes Móveis”.
 3. Selecione a opção “Pontos de Acesso” – Esse caminho pode ter variações
de um aparelho para o outro, mas o importante é chegar à aba de pontos de
acesso.
4. Agora basta adicionar os dados de APN, conforme orientação abaixo:
Nome: TIM Connect
APN: timbrasil.br
Proxy: Não definido
Porta: Não definido
Nome de usuário: tim
Senha: tim
Servidor: Não definido
MMSC: Não definido
Proxy MMS: Não definido
Porta MMS: Não definido
MCC: 724
MNC (DDD 11 a 19): 03
MNC (DDD 21 a 38): 02
MNC (DDD 41 a 69): 04
MNC (DDD 71 a 89): 02
Tipo de autenticação: PAP ou CHAP
Tipo de APN: default
o Não será preciso editar as outras opções. Assim, sua internet funcionará
normalmente!

o Repare que o MNC varia conforme o seu DDD.

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comparador e conheça as opções!
Você também pode contratar um plano TIM Controle pelo telefone. Basta ligar
grátis para o número 0800 882 0041 e fale com um atendente para escolher seu
pacote!

Como configurar em aparelhos iOS?

1. Acesse a janela “Ajustes”;
2. Clique em “Dados do celular”.
3. Se houver a opção “Ajustes APN”, clique e escreva a palavra “br”;
 4. Se a tela exibida for como na imagem acima, preencha os campos da
seguinte forma:

DADOS DE CELULARES
APN: timbrasil.br
Nome de usuário: tim
Senha: tim
CONFIGUR. LTE (OPCIONAL)

APN: em branco
Nome de usuário: em branco
Senha: em branco
MMS
APN: timbrasil.br
Nome de usuário: tim
Senha: tim
MMSC: http://mms.tim.br
Observação: para iPads, é necessário deletar o APN já existente e configurar um
novo. Apenas ajustar os itens citados acima não será suficiente para que ele
comece a funcionar corretamente.
Leia também: Dados móveis não funcionam: como resolver

Como configurar internet no Windows

Phone?
1. Abra a janela de “Configurações” referente ao chip da Tim.
2. Selecione “Rede Celular + SIM” e depois “Configurações do SIM”.
3. Vá em “APN de internet manual” e selecione “Ativar”.
4. Preencha os dados solicitados de acordo com as orientações abaixo:

Ponto de acesso (APN): timbrasil.br

User name ou Nome de Usuário: tim
Password ou Senha: tim
1. Em “Tipo de autenticação”, selecione PAP e depois salve.

Como ativar 3G e 4G?

O 3G e o 4G são tecnologias de conexão à internet nos aparelhos celulares.
Possuem coberturas e velocidades diferentes e nem todos os aparelhos
funcionam com as duas versões.
Enquanto o 3G entrega velocidade a partir de 144 Kbps, o 4G possui velocidade
entre 100 Mbps e 1 GB. Os aparelhos mais novos disponibilizam os dois tipos de
conexão, enquanto os mais antigos, apenas 3G.
Nos aparelhos Android, a partir da versão 4.4, é possível alternar entre os tipos de
conexão e economizar dados. Veja como:

1. Acesse a janela “Configurações”;

2. Clique em “Conexões” e depois “Redes Móveis”;
3. Agora, vá em “Seleção de Banda” e escolha entre as opções:
*LTE/WCDMA/GSM – 4G, conexão automática
*WCDMA/GSM – 3G, conexão automática
*Apenas WCDMA – 3G, conexão manual
*Apenas GSM – 2G conexão manual.
Observação: a conexão manual exige que o usuário ative o botão “Dados Móveis”
na barra de tarefas superior.

O que fazer quando o 4G não

funciona?
Caso a conexão do 4G do seu TIM não esteja funcionando, é possível realizar
algumas ações para tentar melhorar a conexão de internet do seu aparelho. Veja
abaixo:

1. Vá até as configurações gerais do seu aparelho e escolha a opção

de redefinir as configurações de rede;
2. Em aparelhos com dual SIM, verifique se o chip definido para o uso da rede
4G é o correto;
3. Cheque se há cobertura da operadora no local que você se encontra;
4. Verifique se o seu celular e chip estão habilitados para o uso da tecnologia
4G;

5. Veja se o chip está bem boas condições;

6. Por fim, reinicie o celular.

Confira também o nosso vídeo para saber o que fazer caso os seus dados móveis
não funcionem:

Como configurar internet no

modem TIM?
O Modem 4G da TIM também pode trazer dúvidas ao usuário, mas o processo de
instalação e configuração é simples.

1. Antes de tudo, é preciso inserir o chip da TIM no modem. Para isso, retire
o suporte plástico que fica acima do conector USB e coloque o chip,
conforme indicado na imagem.
2. Ligue seu notebook ou computador e plugue o modem 4G.

3. O programa de instalação será iniciado automaticamente, abrindo a janela

do discador Tim Communicator.

4. Selecione o idioma de sua preferência, leia o contrato e clique em “Eu

concordo” para aceitar os termos de uso.
5. Indique em qual pasta do computador o programa deve ser instalado e
clique em “Próximo”.
6. Após o término da instalação clique em “Concluído” e comece a utilizar sua
internet.
Leia também:

Modem Tim: tudo sobre o aparelho de internet da Tim e como adquirir

Como navegar na internet com o modem
4G?
Aprendeu como configurar internet TIM pelo modem mas não sabe como navegar?
Veja o passo a passo:

1. Clique no ícone do TIM Communicator que será instalado na área de

trabalho.

2. Escolha o seu perfil: pré ou pós-pago.

3. O sistema fará uma busca pelas redes disponíveis. Clique em “Conectar”.

4. Sua conexão 4G já estará funcionando.

Tenho TIM Ultrafibra, preciso

configurá-lo?
Além do modem 4G, a TIM também oferece conexão banda larga via fibra ótica
para sua casa ou empresa através do TIM Ultrafibra.
O assinante recebe um modem em casa, para conexão wi-fi, que dispensa o uso de
roteador e não é necessário configurar, apenas agendar a visita de um técnico.

Entretanto, há quem prefira usar modens mais modernos, com melhor qualidade
de transmissão e aí será preciso mudar as configurações.

Confira passo a passo para você conseguir usar seu roteador externo com o modem
TIM Ultrafibra.

Antes de tudo, verifique qual o modelo do seu modem. Isso será necessário para
baixar alguns arquivos.
1. Faça download dos arquivos correspondentes à configuração do modem.
Eles estão disponíveis no próprio site da TIM.
2. Digite no seu navegador o endereço “192.168.1.1” para acessar o menu de
configurações do modem.
3. Faça login usando o usuário e senha admin.
 4. Acesse o caminho “Administration”>”System Management”>”User
Configuration Management”.
5. Selecione “fazer backup das configurações atuais” e depois clique em
“Escolher arquivo” para selecionar aquele material que foi anteriormente
baixado.
6. Clique em “Restore Configuration” e o processo estará concluído. Agora
você pode usar o seu próprio roteador e melhorar a conexão da internet.
Se você não consegue conectar seu celular no wi-fi, confira o passo a passo para
trocar a senha:

Aprenda como mudar a senha da sua rede WiFi pelo celular ou computador
Conteúdo atualizado em 10/04/2023

Por Nicolle Teixeira

Graduanda em Jornalismo na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG),
Nicolle atua há cerca de dois anos na área de produção de conteúdo e redação para
a web. Atualmente, é redatora na Melhor Plano, produzindo conteúdos
informativos sobre o universo das telecomunicações com o objetivo de te ajudar a
encontrar os melhores planos de Internet, Celular, Telefone, TV e Streaming.

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