NOME: _______ /________/ 2023

Comunicação Escrita em Redes Sociais para empresas

Uma pessoa chegou à rede social de uma empresa. Qual mensagem você pode mandar para recebê-la?
(pensando no melhor atendimento ao cliente)
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Um cliente não teve uma boa experiência de compra ou prestação de serviço e deixou clara sua
insatisfação na rede social. Como responder de maneira a minimizar o impacto negativo?
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Escreva uma legenda criativa para uma foto de um novo produto que está sendo lançado na área de
tecnologia. A foto é de alta qualidade, mas você precisa atrair a atenção dos seguidores.
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Crie uma postagem de engajamento que incentive os seguidores a compartilharem suas experiências
com o produto ou serviço da empresa de alimentos/nutrição. Como você incentiva a participação?
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Cite três palavras-chave que descrevam o tom de voz ideal para uma empresa de alimentos saudáveis
nas redes sociais.
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