Edital 18-03

PREFEITURA MUNICIPAL DE CONTAGEM
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO

Subsecretaria de Administração
Superintendência de Licitação, Contratos e Parcerias
EDITAL DE LICITAÇÃO NÚMERO 193/2024

PROCESSO LICITATÓRIO NÚMERO 398/2024
PREGÃO ELETRÔNICO NÚMERO 137/2024
OBJETO: Registro de Preços, para contratação de empresa(s) especializada(s) na prestação de

Serviços de Links de Comunicação de Dados Simétricos, Filtro de conteúdo e Funcionalidades SD-
WAN, Serviços de Acesso à Internet dedicado com IP’s fixos e Banda Larga, objetivando a
interligação das redes locais de computadores das unidades da Prefeitura Municipal de Contagem
com Infraestrutura Datacenter Municipal, contemplando, de forma contínua, suporte à
infraestrutura corporativa de comunicação de dados, voz e vídeo, com solução de segurança da
informação, incluindo os serviços de operação, gerenciamento, manutenção e suporte técnico,
conforme especificações constantes neste Termo de Referência.
Acolhimento das propostas: 29/02/2024 às 17h00min

Abertura das Propostas: 18/03/2024 às 08h45min
Abertura da Sessão de Lances: 18/03/2024 às 09h00min
PREGÃO DESTINADO À AMPLA PARTICIPAÇÃO
NOVO ID NO PORTAL LICITAÇÕES-E: 1038868
Não havendo expediente na data supracitada, a data limite para o registro das Propostas Comerciais,
bem como a data para a sessão do Pregão ficarão prorrogadas para o primeiro dia útil subsequente,
nos mesmos horários.
Setor Solicitante SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo Menor Preço

Proposta e Lance Menor valor global
Modo de Disputa A disputa dar-se-á pelo modo ABERTO e os lances deverão respeitar o
INTERVALO MÍNIMO de R$ 10,00.
O tempo inicial da disputa será encerrado por decisão do
Tempo de Disputa Pregoeiro, seguindo-se um tempo aleatório de até 30 (trinta)
minutos.
CONSULTAS AO EDITAL E www.contagem.mg.gov.br/?se=licitacoes e www.licitacoes-
e.com.br ou na sala da Comissão Permanente de Licitação, à
DIVULGAÇÃO DE
Praça Presidente Tancredo
INFORMAÇÕES Neves, número 200, Bairro Camilo Alves, Contagem/MG.
SITE PARA REALIZAÇÃO DO
www.licitacoes-e.com.br
PREGÃO
Deverá ser de conhecimento de todos os licitantes, podendo
CARTILHA DO ser acessado pelo portal www.licitacoes-e.com.br, no menu
FORNECEDOR “Ajuda”, para que não ocorram dúvidas de procedimento
durante a sessão.
ESCLARECIMENTOS E
Conforme o item “4” deste edital.
IMPUGNAÇÕES
REFERÊNCIA DE TEMPO Horário de Brasília.
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EDITAL DE LICITAÇÃO NÚMERO 193/2024

PROCESSO LICITATÓRIO NÚMERO 398/2024
PREGÃO ELETRÔNICO NÚMERO 137/2024
PREÂMBULO
A Prefeitura do Município de Contagem, Minas Gerais, com sede à Praça Presidente

Tancredo Neves, número 200, Bairro Camilo Alves, inscrito no CNPJ número
18.715.508/0001-31, por meio da Secretaria de Administração, torna pública a abertura, no dia
18/03/2024, às 09h00min, do Processo Licitatório número 398/2024 – na modalidade Pregão
Eletrônico número 137/2024, do tipo menor valor global, regido pela Lei Federal nº
8.666/93, Lei Federal nº 10.520/2002, Lei Complementar nº 123/2006, Decreto Federal nº
8.538/15, Decreto Municipal nº 200/2013, Decreto Municipal nº 527/2022, Lei Complementar
Municipal nº 318/2022, e demais condições fixadas neste edital.
1. DISPOSIÇÕES PRELIMINARES
1.1. O Pregão será realizado em sessão pública, por meio da internet, mediante condições de
segurança – criptografia e autenticação – em todas as suas fases.
1.2. Os trabalhos serão conduzidos pelo(a) pregoeiro(a) do Município de Contagem Sra.
Eliana Alves da Silva, designada pela Portaria número 06, de 20 de julho de 2024, mediante
a inserção e monitoramento de dados gerados ou transferidos para o aplicativo “Licitações”
constante da página eletrônica do “Licitações-e”, provedor do sistema eletrônico.
1.3. A Ata de Registro de Preços será coordenada pela Comissão de Gerenciamento do Sistema
de Registro de Preços designada pela Portaria Conjunta SEAD/SMS nº. 02, de 29 de agosto de
2022, em conformidade com o Decreto número 200, de 23 de outubro de 2013, Decreto número
851, de 08 de janeiro de 2019, e demais condições fixadas neste Edital.
2. DO OBJETO
2.1. OBJETO: Registro de Preços, para contratação de empresa(s) especializada(s) na

prestação de Serviços de Links de Comunicação de Dados Simétricos, Filtro de conteúdo
e Funcionalidades SD-WAN, Serviços de Acesso à Internet dedicado com IP’s fixos e
Banda Larga, objetivando a interligação das redes locais de computadores das unidades
da Prefeitura Municipal de Contagem com Infraestrutura Datacenter Municipal,
contemplando, de forma contínua, suporte à infraestrutura corporativa de comunicação
de dados, voz e vídeo, com solução de segurança da informação, incluindo os serviços de
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operação, gerenciamento, manutenção e suporte técnico, conforme especificações

constantes neste Termo de Referência.
2.2 – DAS JUSTIFICATIVAS
2.2.1 - JUSTIFICATIVAS DA NECESSIDADE DA CONTRATAÇÃO
2.2.1.1- A contratação de empresa(s) para a prestação de Serviços de Comunicação de Dados,

link de internet, serviço SD-WAN, serviço de gerência de rede e segurança são necessários para
interligar os prédios físicos onde abriga os órgãos da Administração Municipal com as suas
respectivas Unidades e equipamentos de prestação de serviços à população. A contratação tem
por objetivo principal modernizar, ampliar e aprimorar tecnologicamente a Rede Lógica
Corporativa da Prefeitura do Município de Contagem – denominada como RMI. A
modernização e ampliação pretendida permitirá que as redes locais possam estabelecer, de
forma contínua, a conexão com o Datacenter Municipal e à Internet, com acessos a sistemas
corporativos e sistemas setoriais, bando de dados, sites de prestação de serviços à população e
de fornecimento de informação ao cidadão. É uma solução de importância ímpar à continuidade
da Gestão da Infraestrutura de Comunicação, de responsabilidade da Secretaria de Tecnologia
da Informação, integrar os órgãos municipais através de Rede WAN, disponibilizando serviços
equitativamente.
2.2.1.2- Nos últimos anos houve um aumento de demanda na prestação de serviços de TI com
a implantação de sistemas de gestão e de apoio às atividades finalísticas da Prefeitura do
Município de Contagem. Novos sistemas em fase de planejamento e outros em fase de entrada
em operação. Portanto, se faz necessário que o novo contrato de prestação de serviços de
comunicação de dados proporcione melhor adequação do ambiente para o transporte de dados
em toda a rede corporativa da Prefeitura Municipal de Contagem.
2.2.1.3 - O modelo de prestação de serviço proposto é necessário, pois manterá o fornecimento

dos serviços digitais ofertados pela Administração Municipal aos munícipes e à manutenção e
operação interna nas diversas unidades, através do uso de sistemas e produção de serviços,
assegurando a integridade, confiabilidade e disponibilidade das informações, evitando assim,
falhas em relação aos dados e as informações disponibilizadas.
2.2.1.4- A opção por um modelo centralizado e concentrador beneficia simultaneamente todos

os órgãos do município, viabilizando a prestação de serviços unificados, permitindo a economia
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em escala dos recursos e meios disponibilizados, sejam eles financeiros, materiais e humanos.
Proporciona ainda a entrega segura, eficiente e eficaz dos dados através de serviços de
gerenciamento da rede estruturados de forma centralizada pela Secretaria de Tecnologia da
Informação. Esta opção viabiliza o aproveitamento simultâneo dos recursos computacionais,
segurança da informação e conexão entre as Unidades para troca rápida de informações e a
implantação de controles mais precisos tanto do âmbito administrativo quanto tecnológico.
2.2.1.5 -Do ponto de vista tecnológico, o serviço de comunicação de dados multimidia

proporcionará de forma privativa e segura, a oferta de acesso as soluções de tecnologias,
adequando-se a um cenário que demanda o incremento de velocidade nas conexões, garantindo
disponibilidade de serviços, confiabilidade e desempenho. Para isto a melhor opção para a
prestação de serviços é a utilização de link dedicado, utilizando o meio físico em fibra óptica.
2.2.2 - JUSTIFICATIVA E DESCRIÇÃO DA CONTRATAÇÃO
2.2.2.1- CONTRATADA deverá fornecer os serviços de Comunicação de Dados através de

links, formando a Rede Corporativa, Serviço SD-WAN, conforme definido pela Agência
Nacional de Telecomunicações – ANATEL e pelo Instrumento Convocatório.
2.2.2.2 - A contratação da rede proposta deverá garantir à Rede Corporativa do Município de

Contagem um atendimento de qualidade, em todas as etapas de sua implementação, tais como:
plano de implantação, fornecimento de equipamentos, links concentradores, link de
conectividade simétrico, link de internet, SD-WAN e Firewall, incluindo central de
atendimento gerenciamento da rede, manutenção e garantia de evolução tecnológica;
2.2.2.3- A Secretaria de Tecnologia da Informação poderá, a seu exclusivo critério solicitar

desativação, modificação de velocidade de transmissão ou ativação de circuitos previstos neste
Termo de Referência, para atender as demandas não previstas inicialmente ou ainda decorrentes
de alterações em processos de trabalho ou no perfil de tráfego de nova rede. Qualquer alteração
de quantitativo, não prevista no projeto inicial, será objeto de aditivo contratual, desde que
exista viabilidade técnica e econômica para atendimento à mesma.
2.2.2.4 - A CONTRATADA deverá disponibilizar equipamentos novos e de primeiro uso, não

sendo admitido a reutilização ou aproveitamento de equipamentos já utilizados.
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2.2.3 - JUSTIFICATIVA DOS QUANTITATIVOS E DOS LOTES
2.2.3.1 - DOS QUANTITATIVOS

2.2.3.1.1- A quantidade de links definidos neste Termo está diretamente relacionada quantidade
de unidades administrativas sob a responsabilidade dos órgãos da Administração Municipal.
2.2.3.1.2 - Considerando que todas as unidades da Administração Pública necessitam de
conectividade, o cálculo para o número de links considerou somente o número de unidades em
prédios distintos que precisam ser atendidos pela RMI – Rede Municipal de Informática, bem
como os links centrais, totalizando o quantitativo de pontos listados no ANEXO I – TABELA
DE LINKS E SERVIÇOS ASSOCIADOS A QUANTITATIVOS.
2.2.3.1.3 - O dimensionamento das velocidades para cada Unidade levou em consideração
diversos fatores que interferem na qualidade e no desempenho dos canais de comunicação.
Foram considerados para o cálculo fatores como: dados históricos de consumo, o quantitativo
de equipamentos de TI do parque computacional local, número de servidores, público-alvo
atendido, potenciais softwares passíveis de ser acessados por cada unidade. Com estas
informações foi possível mensurar o quantitativo de banda para cada Unidade em cada lote.
2.2.3.1.4 - O levantamento foi realizado pela Diretoria de Infraestrutura e Conectividade da
Secretaria Municipal de Tecnologia da Informação, a qual considerou os valores da largura
de banda definido como sendo o mínimo necessário para dar segurança, continuidade e
escalabilidade aos serviços prestados.
2.2.4- DO AGRUPAMENTO EM LOTES
2.2.4.1 - Já a opção pela contratação dos serviços por Lote se dá pela adequação ao princípio da
padronização, pela redução de custos, da economia em escala e no gerenciamento das demandas
de manutenção vinculadas ao único fornecedor e a um único modelo de equipamento.
Adicionalmente, é desrazoável ter vários custos, vários contratos e vários controles para um
único propósito, qual seja o fornecimento de serviços de comunicação de dados.
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2.2.4.2 - Nas licitações de objetos divisíveis o Tribunal de Contas da União entende que o
julgamento seja feito por item, e não por preço global. Contudo, há situações em que se faz
necessário aglutinar os itens com o intento de casar aquisições, visto que poderá haver um
vínculo entre eles, ou se comprados separadamente prejudicarão o resultado esperado pela
Administração.
2.2.4.3 - No caso desta contratação, embora os objetos serem divisíveis, eles guardam estrita
identidade de natureza e características semelhantes, além de guardar correspondência com sua
composição, podendo cada lote ser fornecido por um mesmo fornecedor, por se tratar de objetos
comuns ao ramo de empresa de comercialização de serviços de telecomunicações e transmissão
de dados. Assim, a divisão em dois lotes preserva o princípio da competitividade exigido no
processo licitatório uma vez que não exclui empresas que, observando os requisitos
padronizados e elencados no Termo de Referência, permite a participação no certame.
2.2.4.5 - Ademais, o agrupamento em lote se deu no sentido de evitar a perda de economia de
escala. O § 1º do art. 23, da Lei n. 8.666/1993 determina que as compras efetuadas pela
“Administração sejam divididas em tantas parcelas quantas se comprovarem técnica e
economicamente viáveis, procedendo-se a licitação com vistas ao melhor aproveitamento dos
recursos disponíveis no mercado e à ampliação da competitividade sem perda da economia de
escala.
2.2.4.6 - A economia de escala ocorre quando uma determinada quantidade de itens é
comercializado. Quanto maior a quantidade a ser comprada, maior poderá ser o desconto na
compra de bens e serviços, vez que os custos sofrem pouca variação a partir de um determinado
número de itens comercializados. Este parâmetro está intrinsicamente relacionado ao princípio
da economicidade. Neste caso, a adoção do critério de julgamento tipo menor preços por lote
permite o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis no mercado e a ampliação da
competitividade, sem perda da economia de escala, como por exemplo, a empresa que ganhar
o lote fornecerá todos os itens, acarretando, consequentemente, uma diminuição nos custos.
2.2.4.7 - A celeridade no processo licitatório e a pulverização de contratos e contratos
inexpressivos também balizam a decisão. A licitação trata de três lotes e a contratação se dará
em duas empresas, o que acelera o julgamento das propostas. No caso de licitação trata de dois
lotes e a contratação se dará em dias empresas, o que acelera o julgamento das propostas. No
caso de licitação por itens, teria que se estabelecer vários prazos para várias empresas, deixando
o processo complexo.
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2.2.4.8 - Em tese, a licitação por itens é uma multiplicidade de licitação em um mesmo processo,
em um único procedimento, o que a torna mais dispendiosa. A adoção do critério de julgamento
pelo menor preço por lote para o objeto definido neste termo, evita a pulverização de contratos,
totalizando, ao final, no máximo três empresas contratadas. Consequentemente, além de dar
maior segurança no cumprimento dos contratos, preserva o interesse público e gera maior
confiabilidade, segurança e garantia da prestação de serviços.
2.2.5- JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DA ATA DE REGISTRO DE PREÇO

2.2.5.1 - A opção por registrar Ata de Registro de Preço se dá pela flexibilidade na locação dos
serviços e na adequação ao planejamento de implantação dos serviços de redes e comunicação
de dados na Administração Pública Municipal;
2.2.5.2- Neste sentido, a adoção do sistema de registro de preço justifica-se pela forma de
aquisição dos serviços, que ocorrerá em diversos momentos, segundo a necessidade dos
serviços demandados, as disponibilidades orçamentárias e dos vencimentos dos diversos
contratos de comunicação de dados existente entre os órgãos da Administração e fornecedores.
Ademais, o objeto a ser contratado adequa-se ao SRP, conforme especificado no Decreto nº
200/2013:
Art. 3º O Sistema de Registro de Preços poderá ser adotado nas seguintes hipóteses:
• Quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações

frequentes;
• Quando for conveniente a aquisição de bens com previsão de entregas parceladas ou
contratação de serviços remunerados por unidade de medida ou em regime de tarefa;
• Quando for conveniente a aquisição de bens ou a contratação de serviços para
atendimento a mais de um órgão ou entidade, ou a programas de governo;
• Quando, pela natureza do objeto, não for possível definir previamente o quantitativo a
ser demandado pela Administração; ou,
• Para contratação de bens e serviços de informática, observadas as configurações,
especificações e a legislação vigente, desde que fique devidamente justificada e
caracterizada a vantagem econômica.
2.2.5.3- A existência de preços registrados não obriga a Administração a efetivar as contratações
que dele poderão advir, e tão pouco a contratação de todos os itens, ficando-lhe facultada a
adoção de outros meios, respeitada a legislação relativa às licitações, sendo assegurada ao
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detentor do registro a preferência em igualdade de condições.
2.2.5.4 -Justifica-se a opção pelo Sistema de Registro de Preços em razão de que a demanda de
instalação dos ativos listados nos lotes ocorrerá de acordo com a necessidade atual e futura de
cada órgão da Administração Municipal. Estes órgãos, notadamente as Secretaria Municipal de
Tecnologia da Informação, Secretaria Municipal de Educação, Secretaria Municipal de
Saúde, Fundação de Ensino de Contagem e TRANSCON – Autarquia de Trânsito e
Transportes de Contagem, por conveniência administrativa, mantém contratos distintos e
modelos de topologias de redes distintos. Ao incluir todos os órgãos da PMC na ARP, busca-
se consolidar no município um único modelo de rede. (art. 3º, Inciso II, Decreto 7.892/2013).
2.2.5.5 -Deste modo, deve-se alcançar a eficácia, eficiência, economicidade e padronização,

com participação de todos os entes supracitadas e, objetivamente, obtenção de melhores preços
e condições nos serviços a serem prestados.
2.2.5.6 - A análise de mercado e os custos de contratações realizados pela Administração Pública

em soluções do mesmo tipo demonstram que o levantamento de preço para manutenção da
solução projetada está compatível com o valor praticado no mercado, conforme demonstrado
na Análise Técnica dos Preços. Ressalta-se que a solução escolhida se encontra amadurecida
no mercado de telecomunicações.
2.2.5.7 - Justifica-se, ainda a escolha pela ARP pelo fato que os órgãos acima mencionados não
dispõem em número suficiente de técnicos especializados na tecnologia SD-WAN para
realização das funções de instalações, manutenções/substituições, configurações e gerência dos
equipamentos nas diversas localidades listadas no Anexo III do Termo de Referência. A
contratação dos ativos proporciona ainda: a) economia no deslocamento de pessoal dentro do
município, b) substituição pela Contratada dos equipamentos em caso de defeito, c)
necessidade de imobilização de capital na aquisição de ativos de rápida depreciação.
2.2.6 - JUSTIFICATIVA DE CONTRATAÇÃO POR PRAZO SUPERIOR A 12 (DOZE) MESES
2.2.6.1 -O prazo de vigência do contrato em de 36 (trinta e seis) meses. Justificou-se a

contratação por este período os seguintes fatores: a) risco à descontinuidade do serviço; b) o
custo financeiro e humano, gastos desnecessários de tempo e materiais; e, c) aversão ao risco
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no investimento em virtude da não possibilidade de retorno no período de 12 (doze) meses.
2.2.6.2 -Quanto ao prazo de vigência da contratação ser de 36 (trinta) meses, prorrogável até o
limite de 60 (sessenta) meses, esta Secretaria esclarece que um período de vigência contratual
ampliado contribui para que a contratação em tela possa ser considerada mais atrativa pelo
mercado por meio de uma maior diluição dos custos com depreciação e manutenção dos
equipamentos, o que pode, inclusive, impactar sobre o preço final proposto pela licitante
vencedora do certame, favorecendo a Administração, em termos de economicidade e ampliação
da competitividade.
2.2.6.3 -Neste sentido, o Acórdão 3.320/2013-Segunda Câmara do TCU, sustenta a
possibilidade da fixação do prazo de vigência estendido com a finalidade de obter preços e
condições mais vantajosos para a Administração, a saber:
“O prazo de vigência de contratos de serviços contínuos deve ser estabelecido

considerando- se as circunstâncias de forma objetiva, fazendo-se registrar no processo
próprio o modo como interferem na decisão e quais suas consequências. Tal registro é
especialmente importante quando se fizer necessário prazo inicial superior aos doze
meses entendidos como regra pelo TCU. Há necessidade de se demonstrar o benefício
decorrente do prazo estabelecido (Acórdão 3320/2013-Segunda Câmara).”
2.2.6.4 - O que se busca com o processo licitatório é a ampliação da competitividade. A
competitividade somente pode ser alcançada com a participação de um maior número de
concorrentes. Assim ocorrendo, a administração pública poderá encontrar melhores preços para
o objeto licitado. Licitações cujo objeto requer investimentos por parte das licitantes, ficar preso
à interpretação literal quanto ao tempo de contrato, afasta O real interesse público, uma vez que
pode afastar potenciais participantes do processo. Utilizando-se do princípio da competitividade
para alongar período contratual inicial ajuda a administração pública obter melhores preços.
2.2.6.5 -Cabe ressaltar que a determinação de que uma contratação não poderá ter prazo de
vigência que ultrapasse o crédito orçamento, conforme caput do art.57 da Lei nº 8.666/93 é
uma questão orçamentária. Considerando a impressibilidade dos serviços e a necessidade de
diária da execução diária, a prestação de serviços é essencial para o desempenho das funções
administrativas. Caso os serviços prestados sejam paralisados, põe-se em risco a continuidade
das atividades da Administração Pública. Dessa forma, a Lei nº 8.666/93, em seu art. 57, inciso
II, possibilita que os contratos de prestação de serviços continuados tenham sua vigência
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prorrogada por períodos iguais e sucessivos até o limite de 60 (sessenta) meses. Conforme
afirma Marçal Justen Filho, a continuidade relaciona-se não propriamente à atividade
desenvolvida pelos particulares, mas sim à permanência da necessidade pública a ser satisfeita.
2.2.6.6 - Ajustes de prazos em objetos de execução continuadas podem ser celebrados com
prazos superiores a 12 (doze) meses, mesmo em prorrogações, respeitados o limite máximo
legalmente estabelecido. Assim dispõe a Orientação Normativa nº 38/2011 da AGU: "Nos
contratos de prestação de serviços de natureza continuada deve-se observar que: a) o prazo de
vigência originário, de regra, é de até 12 meses; b) excepcionalmente, este prazo poderá ser
fixado por período superior a I2 meses nos casos em que, diante da peculiaridade e/ou
complexidade do objeto, fique tecnicamente demonstrado o benefício advindo para a
Administração; e c) é juridicamente possível a prorrogação do contrato por prazo diverso do
contratado originariamente".
2.2.6.7 - Considerando todas as colocações aqui tecidas, conclui-se que os serviços de natureza
contínua podem ser celebrados por períodos superiores, não se mostrando razoável impor que
a vigência desses contratos fique limitada ao prazo de 12 (doze) meses. As peculiaridades
cotidianas da Administração levam a Secretaria de Tecnologia da Informação a propor o
prazo de 36 (trinta e seis) meses, considerando, também, os requisitos que devem ser atendidos
no momento da prorrogação.
2.2.6.7 - É importante salientar, também, que esse posicionamento do prazo de vigência de
prazo superior a 12 (doze) meses já é utilizado em outros órgãos, conforme justificativa abaixo
de licitação promovida pelo Senado Federal:
“I.4. À vigência contratual será de 30 meses, prorrogáveis, nos termos da Lei nº
8.666/93. Optou-se por esse período, tendo em vista a natureza da prestação do serviço
em questão, que é continua, pois se mostra necessária à Administração no desempenho
de suas atribuições e, se interrompida, pode comprometer a continuidade das
atividades da Casa.
Portanto, a vigência há que se estender por mais de um exercício financeiro afim de se
obter preços e condições mais vantajosos para a Administração. O custo administrativo
de um processo licitatório por si só justificaria contratações por períodos superiores a
12 meses. Isso porque, dentro do prazo máximo de vigência para a contratação
pretendida, quanto maior o número de procedimentos, maior o gasto da administração,
considerando contratações de serviços continuados, como o que aqui se trata. Ademais,
optamos por estipular a vigência do contrato em 30 meses, prorrogáveis, por tratar-se
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de período que coincidirá com o tempo considerado como próximo do ideal de

utilização de veículos leves (antes do início de maior probabilidade de manutenções
corretivas) pelo mercado, juntado ao fato de também coincidir exatamente com a
metade do número de meses possíveis de prorrogação contratual, na forma da Lei (60
meses)”.
2.2.6.8 - O prazo de vigência maior tornaria a contratação mais atrativa, estaria inserida na
lógica de mercado da duração de contratos para esse tipo de serviço e contribuiria para mitigar
os riscos de uma eventual necessidade da realização de uma nova contratação do serviço em
tela e atenderia os princípios da economicidade, razoabilidade, competitividade e interesse
público. Dessa forma, resta comprovado que a fixação do prazo de vigência mais estendido está
em perfeita conformidade com a excepcionalidade do artigo 57 da Lei n. 8.666/1993 e com a
jurisprudência do TCU - Tribunal de Contas da União.
- CARACTERIZAÇÃO DO OBJETO FORMA E CRITÉIOS DE SELEÇÃO DO
2.2.7
FORNECEDOR E CLASSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS.
2.2.7.1 - NATUREZA DO OBJETO
2.2.7.1.1 - Trata-se de serviço contínuo, sem dedicação de mão de obra exclusiva, essencial para
manter o funcionamento das atividades finalísticas, de modo que sua interrupção comprometerá
a prestação de serviço público dos diversos órgãos da Administração e pelo fato de eventual
paralisação da atividade contratada implicar em prejuízo ao exercício das atividades da
Administração e no cumprimento de sua missão institucional.
2.2.7.1.2 - No âmbito da Administração Pública Federal, o art. 15 da Instrução Normativa nº 5,
de 26 de maio de 2017, define o serviço contínuo como “aqueles que, pela sua essencialidade,
visam atender à necessidade pública de forma permanente e contínua, por mais de um exercício
financeiro, assegurando a integridade do patrimônio público ou o funcionamento das atividades
finalísticas do órgão ou entidade, de modo que sua interrupção possa comprometer a prestação
de um serviço público ou o cumprimento da missão institucional”.
2.2.6.1.1 - O caráter contínuo se deve ao fato que a solução de comunicação de dados da
Administração Municipal, sob a responsabilidade da Secretaria de Tecnologia da Informação,
é responsável por toda comunicação dos sistemas internos e externos fornecidos em usos pelos
diversos Órgãos e Unidades da Administração.
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2.2.7 - FORMAS DE SELEÇÃO DO FORNECEDOR
2.2.7.1 -O fornecedor será selecionado por meio da realização de procedimento de

LICITAÇÃO, na modalidade PREGÃO, sob a forma ELETRÔNICA, com adoção do critério
de julgamento pelo MENOR PREÇO POR LOTE.
2.2.9- DA CLASSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS
2.2.9.1 -Os serviços delineados neste Termo são de natureza comum, nos termos do parágrafo
único, do art. 1º da Lei nº 10.520/2022, uma vez que foi possível definir objetivamente as
especificações técnicas, os padrões de desempenho e qualidade, sendo que pode ser facilmente
contratado no mercado, podendo ser prestado por diversos fornecedores. A modalidade de
licitação se enquadra como Pregão, na forma eletrônica. O critério de seleção do fornecedor
será o de Menor
2.2.9.2 Preço Global. As propostas serão encaminhadas ao pregoeiro para avaliação quanto a
exequibilidade, conforme previsto na Lei 8.666/1993.
2.2.9.3 - Nos termos da Instrução Normativa DGD/ME nº1 de 4 de abril de 2019 a solução
proposta pela Prefeitura do Município de Contagem configura-se como um “conjunto de bens
e/ou serviços que apoiam processos de negócio mediante a conjugação de recursos de TIC”. O
anexo II da Instrução Normativa DGD/ME nº 1, de 2019 categoriza como serviço de
Comunicação de Dados Instrução e, neste sentido, “os serviços a serem contratados enquadram-
se recursos de TIC, a transmissão dos dados e informações realizará comunicação entre
dispositivos, sistemas e redes de comunicação, incluindo acesso à internet (links, MPLS,
WAN/LAN), soluções de videoconferência, transmissão e recebimento de mensagens e texto”.
2.2.9.3- A prestação dos serviços não rega vínculo empregatício entre os empregados da
CONTRATADA, vedando-se qualquer relação entre estes que caracterize pessoalidade e
subordinação direta.
2.2.10 - DA POSSIBILIDADE DE SUBCONTRATAÇÃO

2.2.10.1 -É vedada a subcontratação do objeto previstos nos lotes I, II, III e IV.
2.2.10.1.1 - Para os serviços de internet dos lotes II e III serão permitidas a subcontratação da
última milha com outra operadora de telecomunicações. A subcontratação de terceiros para o
acesso a última milha fica, desde já, limitada a 30% (trinta por cento) do total de circuitos de
Link de Internet Banda Larga, exclusivamente. A subcontratação não eximirá a
responsabilidade da CONTRATADA, observada a qualidade, a fidelidade ao objeto e a garantia
sobre a totalidade dos serviços prestados.
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2.2.10.1.2 - Será permitida a subcontratação do link da rede de dados (lote I) com outra operadora
de telecomunicações, no limite de 5% (cinco por cento) do total de circuitos de dados de toda a
rede da contratada. A subcontratação não eximirá a responsabilidade da CONTRATADA,
observada a qualidade, a fidelidade ao objeto e a garantia sobre a totalidade dos serviços
prestados.
2.2.10.1.3 - Serão permitidas subcontratações para execução de serviços de engenharia, tais como
lançamento de fibras, construção de infraestrutura e manutenções (preventivas e corretivas) na
rede.
2.2.10.1.4 - O percentual estabelecido no item 2.2.4.1.2 inclui a subcontratação da última milha.
2.2.11 - DA PARTICIPAÇÃO DE EMPRESAS
2.2.11.1 - Visando manter o caráter competitivo e para o fornecimento do objeto

licitado e de simplificação do processo de seleção de fornecedor e da gestão contratual, é
vedada a participação, em qualquer fase desta licitação, das empresas que se enquadrem
em uma ou mais das situações a seguir:
2.2.11.2 - Se encontrem sob falência decretada, recuperação judicial ou extrajudicial
sem acolhimento do plano de recuperação pelo Juiz, na forma do art. 52 da Lei
11.101/2005, sob concurso de credores, dissolução ou liquidação.";
2.2.11.3 - Que estejam constituídas sob a forma de consórcio e sejam controladoras, coligadas
ou subsidiárias entre si;
2.2.11.4 - Que estejam suspensas temporariamente de participar de licitações ou impedidas de
contratar quando a penalidade foi aplicada pela Administração Pública, com fundamento no art.
87, III da Lei nº 8.666/93;
2.2.11.5 - Declarado inidôneo para licitar ou contratar com a Administração Pública,
enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a sua
reabilitação; 2.2.11.6- Que estejam impedidas de participar de licitações ou de contratar quando
a penalidade for aplicada por órgão ou entidade da Administração Pública, com fundamento
no art. 7º, da Lei nº 10.520/2002;
2.2.11.7 - Estrangeiros que não tenham representação legal no Brasil com poderes expressos
para receber citação e responder administrativa ou judicialmente;
2.2.11.8 - Que se enquadrem nas vedações elencadas no art. 9º da Lei nº 8.666/93;
2.2.11.9 -Sociedade integrante de um mesmo grupo econômico, quando uma das empresas
já estiver participando da presente licitação, assim entendidas aquelas que tenham diretores,
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sócios ou representantes legais comuns, ou que utilizem recursos materiais, tecnológicos ou

humanos em comum, exceto se demonstrado que não agem representando interesse econômico
em comum. 2.2.11.10- Organização da Sociedade Civil de Interesse Público – OSCIP, atuando
nessa condição (conforme Acórdão nº 746/2014 – TCU – Plenário);
2.2.11.11- É vedado a qualquer pessoa, física ou jurídica, representar mais de uma licitante
na presente licitação;
2.2.11.12- Cada licitante apresentará uma só proposta de acordo com as exigências deste Edital.
2.2.3 – DAS ESPECIFICAÇÕES DAS AQUISIÇÕES OU SERVIÇOS
2.2.3.1 -DOS REQUISITOS GERAIS
2.2.3.1.1 - TOPOLOGIA PROPOSTA
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2.2.3.1.2 -O projeto para a rede corporativa da Prefeitura Municipal de contagem – PMC, a ser
proposto pela CONTRATADA, deverá permitir a interligação do ambiente computacional do
Ponto Concentrador – DATACENTER MUNICIPAL com as redes LAN de TODAS as
unidades da Prefeitura do Município de Contagem relacionadas no ANEXO III do Termo de
Referência, com garantia de desempenho, segurança, suporte a diversos protocolos e utilização
de endereçamento IP privativo.
2.2.3.1.3 - Este certame refere-se a registro de preços em 4 (quatro) diferentes lotes, que
comporão uma solução de conectividade privada e internet, com auxílio de um CPE SD-WAN
para uso adequado dos links, bem como um NOC/SOC 24x7. Os quantitativos iniciais serão
definidos em pesquisa de demanda junto aos entes da administração municipal.
2.2.3.1.4 -A solução ofertada deverá ser capaz de emitir, retransmitir e receber informações
multimidia através de links de conectividade, instalação de CPE’s nas unidades da Prefeitura
do Município de Contagem e garantir que os equipamentos do nó central suportem todo tráfego
da rede na CONTRATANTE.
2.2.3.1.5 -Todo serviço entregue deverá estar em acordo com as obrigações impostas pelo
Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/14) e suas atualizações.
2.2.3.1.6 - Todo serviço entregue deverá estar em acordo com as obrigações impostas pela
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/18) e suas atualizações.
2.2.3.1.7 -Todos os equipamentos deverão ter certificação e homologação, de acordo

com a resolução nº 242/2000 ANATEL.
2.2.3.1.8-As operadoras que entregarem os Links devem ter outorga da ANATEL (SCM)
para os Serviços de telecomunicações.
2.2.3.1.9- Toda a solução será entregue no modelo de prestação de serviços, não havendo a
aquisição de nenhum item.
2.2.3.1.10- O contrato poderá ser aditado com acréscimos ou supressões que se fizerem
necessárias em até 25% (vinte e cinco porcento) do valor inicial para cada contrato, conforme
definido em Lei.
2.2.3.1.11 - Os serviços previstos para a presente contratação estão descritos no ANEXO I.
2.2.3.1.12 -Os endereços dos Datacenters de propriedade da Prefeitura do Município
de Contagem para instalação dos serviços são:
2.2.3.1.13- Datacenter Principal – Prédio Sede da Prefeitura Municipal, localizado nas
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seguintes coordenadas geográficas: -19.919987 -44.092753.

2.2.3.1.14-Datacenter Secundário – Prédio da Secretaria Municipal de Defesa Social, localizado
nas seguintes coordenadas geográficas: -19.919859 -44.080152.
2.2.3.1.15- A conexão entre os Datacenters é de responsabilidade da CONTRATANTE.
2.2.3.1.16- Com objetivo de garantir a disponibilidade dos serviços em todas as
unidades, a vencedora do Lote I não poderá vencer o Lote II e o vencedor do Lote II não
poderá vencer o Lote I. 2.2.3.1.17- Os links concentradores / central de internet (Lote I e Lote
II) deverão ser instalados nos Datacenteres da Prefeitura Municipal de Contagem,
localizados nas coordenadas: -44.092753 (principal) e -19.919859 – 44.080152
(secundário) (ver o endereço que consta no padrão do Datacenter).
2.2.3.1.18 -Fornecimento de treinamento na Solução SD-WAN ofertada.
2.2.3.1.19 -Fornecimento de equipamentos CPE para funcionamento da solução.
2.2.3.1.20 -Os custos relativos aos itens Link Concentrador (central) que recepcionará os links
de conectividade simétricos da Unidades do Lote I deverão ser diluídos na solução,
correspondente ao lote que faz parte.
2.2.3.1.21 -A quantidade de colaboradores para o atendimento das demandas de ativação,
alteração e reparo, deverá ser definida pela CONTRATADA, para que estes recursos sejam
suficientes para o atendimento em tempo hábil e exclusivo.
2.2.3.1.24 -A instalação nas unidades somente ocorrerá após a instalação dos componentes da
unidade central.
2.2.3.1.25 -A CONTRATADA vencedora do lote I deverá instalar no Datacenter da Prefeitura

do Município de Contagem os seguintes equipamentos:
2.2.3.1.27- Link concentrador com capacidade inicial dimensionada no item 3.2;
2.2.3.1.28- A ativação da solução central no Datacenter será de forma conjunta entre os
vencedores dos lotes. O padrão de interface (ótica, elétrica e tipo de conector) será definido em
reunião de kick- off em até 2 (dois) dias após a finalização do processo de contratação dos
vencedores.
2.2.3.1.29 -Todos os equipamentos envolvidos na solução (lote I e II) deverão atender os
requisitos de processamento e capacidade de banda descritos ao longo deste Termo. O valor
máximo de CPU, memória e demais recursos destes equipamentos não poderão consumir mais
que 75% durante o tráfego de pico.
2.2.3.1.30 -O valor máximo de CPU, memória e demais recursos destes equipamentos não
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poderão consumir mais que 75% durante o tráfego de pico.

2.2.3.1.31 -Os links contratados deverão utilizar o meio de transmissão em fibra óptica. A
utilização de outro meio deverá ser autorizada pela CONTRATANTE após verificar a
inviabilidade técnica do uso de fibra óptica.
2.2.3.1.32 -A solução deverá ser capaz de prover o tráfego para dados, voz e imagem, serviços
críticos, serviços interativos e serviços não prioritários.
2.2.3.1.33 -A CONTRATANTE poderá solicitar instalação somente dos links de Internet para
atendimento especial de demandas da Administração Municipal, independente da previsão de
velocidade de link de dados listado para o endereço constante no ANEXO III. Não fará parte da
RMI a Unidade na qual for instalado somente os serviços de Internet.
2.2.3.1.34 -Durante o período de contrato a CONTRATANTE poderá solicitar mudança de
endereço do link e do equipamento instalado de acordo com a necessidade da Administração
Municipal, sem custo, até o limite de 20 mudanças anuais.
2.2.3.1.35- O quantitativo de IPs fixos por link de internet dedicado está definido no ANEXO I
– Lote II. 2.2.3.1.36- O custo de instalação e mudança de endereço dos links deverão ser diluídos
no valor da proposta.
2.2.3.1.37- Durante o período de contratação, a instalação dos links solicitados nos itens 7, 8 e
9 da tabela de formação de preços estará sujeito a estudo de viabilidade técnica. Caso
comprovado a inviabilidade de instalação com tecnologia em fibra, outra tecnologia poderá ser
adotada.
2.2.4.1- REQUISITOS TÉCNICOS LOTE I
2.2.4.1.1- A CONTRATADA deverá fornecer links simétricos (L3) e links centrais nos
datacenters conforme descritos para o lote, compondo uma solução PMP – Ponto a Multiponto
do tipo filial-- matriz, podendo utilizar links MPLS, internet dedicada (simétrica) ou outra
tecnologia própria para rede MAN.
2.2.4.1.2 -Os links simétricos deverão ser instalados nas Unidades e terão velocidades distintas
de acordo com a demanda da CONTRATANTE, os quais deverão ser recepcionados por
um link
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concentrador, a largura de banda do Link simétrico, independente da velocidade será a base

para definição do link concentrador.
2.2.4.1.3- Caso o link concentrador seja superior a 1Gbps, a entrega deverá ocorrer em
interfaces de 10 Gbps, não se admitindo múltiplas interfaces de 1Gbps.
2.2.4.1.4- A ativação e reparo dos links poderá ocorrer de forma presencial ou remota
dependendo do nível de complexidade apresentado.
2.2.4.1.5- A CONTRATADA deverá fornecer um equipamento CPE básico com duas
interfaces (1x LAN e 1x WAN) e capacidade L3 para rotas estáticas.
2.2.4.1.6- Os equipamentos da solução SD-WAN a serem instalados no datacenter e nas
unidades da CONTRATANTE deverão ser do mesmo fabricante e compor uma solução
centralizada de gerenciamento capaz de monitorar todos os CPEs.
2.2.4.1.7-A Secretaria Municipal de Tecnologia da Informação terá acesso completo de leitura
da solução de gerenciamento centralizado ofertada.
2.2.4.1.8-Os links simétricos com os respectivos CPEs SD-WAN serão instalados nas unidades
da Prefeitura do Município de Contagem considerando o número Threat Protection Throughput
mínimo suportadas pelo equipamento, em função do número de usuários em cada Unidade. A
largura de banda e Threat Protection Throughput mínimo do CPE estão listados no ANEXO I.
2.2.4.1.9-O hardware instalado em qualquer localidade deverá suportar a carga de usuários e
links, com até 75% dos seus recursos (CPU e memória).
2.2.4.1.10-Caso estes valores estejam entre 75% e 90% por um período maior que 60 minutos,
haverá um prazo de 60 (sessenta) dias para atualização/troca, sem ônus para a
CONTRATANTE, visando reestabelecer o limite de 75%.
2.2.4.1.11-Acima de 90%, entrará como um incidente emergencial, descrito no item 4.4.
2.2.5.1 - REQUISITOS TÉCNICOS DO LOTE II
2.2.5.1.1 -A contratada deverá fornecer links de banda larga para acesso à internet,
com velocidades distintas, conforme descrito no ANEXO I – Lote III.
2.2.5.1.2 -Não serão aceitos a utilização de links CGNAT para os lotes II e III.
2.2.5.1.3- Os links deverão ser entregues com equipamento tipo CPE básico
(modem/router), contendo no mínimo duas interfaces (1 x LAN e 1 x WAN) e capacidade L3
para rotas estáticas.
2.2.5.1.4 -Os links de internet banda larga instalados nas unidades terão velocidades
distintas de acordo com a demanda da CONTRATANTE.
2.2.5.1.5 -O link de internet do datacenter deverá ser dedicado, simétrico, com dupla abordagem,
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sendo uma abordagem em cada datacenter e atender o SLA definido no item 3.5.11.2 do termo
de referência.
2.2.5.1.6 -A ativação e reparo do link poderá ser remoto ou presencial de acordo com o tipo de
ocorrência definido pelo NOC/SOC contratado no Lote III, ou definido pela Secretaria de
Tecnologia da Informação.
2.2.5.1.7 -Os links de banda larga deverão ser entregues sem solução de WiFi (roteador com
WiFi). Se ele tiver a funcionalidade incorporada, deverá ser desabilitada na entrega.
2.2.6.1- REQUISITOS TÉCNICOS DO LOTE III
2.2.6.1.1 -A CONTRATADA deverá fornecer serviços de monitoramento dos links fornecidos
pelos lotes I e III através de serviços NOC e SOC.
2.2.6.1.2 -Os serviços de NOC e SOC fornecidos deverão monitorar de forma proativa e
reativa todos os equipamentos, links, scripts de configurações e assumir a responsabilidade pela
chamada à operadora responsável pelos serviços definidos no lote II, especificamente para os
casos de ativação, alteração e reparo.
2.2.6.1.3 -A atuação deverá contemplar os níveis 1 e 2 de suporte de forma autônoma remota
e nível 3 de forma conjunta com os técnicos da CONTRATANTE.
2.2.6.1.4 -Atuação deverá contemplar os serviços de ativação e reparo sobre todos os
componentes do lote.
2.2.6.1.5 -A atuação consiste na responsabilização pela integração, entrega e funcionamento dos
links simétricos e de banda larga que formam a solução.
2.2.6.1.6 -A Prefeitura do Município de Contagem possui uma Diretoria de Central de Serviços
para registro de chamados junto ao usuário, realizando o atendimento de nível básico. Esta
central será responsável pela abertura de chamados para NOC/SOC da CONTRATADA.
2.2.7.1 - REQUISITOS DE FUNCIONAMENTO DA SOLUÇÃO
2.2.7.1.1 -A conexão se dará através da rede local, composta geralmente por switches, em uma porta
LAN do equipamento CPE SD-WAN. Este equipamento terá duas conexões WAN ativas: através do
CPE para link de conexão simétrico e do CPE para o link de internet banda larga.
2.2.7.1.2 -Para acessar o Datacenter, o caminho inicial de tráfego se dará pelo link de conexão
simétrico e link concentrador, nesta ordem. Em caso de falha neste caminho, o tráfego será via VPN
pelo link de internet banda larga e o link de internet do Datacenter.
2.2.7.1.3 -O acesso à internet será priorizado e se dará pelo link de internet banda larga , e no caso
de falha deste caminho, o acesso será, respectivamente, através do link de conectividade simétrico,
link central (concentrador) e link de internet central, nesta ordem.
2.2.7.1.4 - A decisão pelo caminho se dará pelas regras estabelecidas nos equipamentos SD-WAN
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que realizará a alocação de tráfego. A decisão de alocação poderá ser manual e automática, por
assinatura, por característica de desempenho e protocolos. A rede poderá ter comportamento full- mesh
por demanda, uma vez que há tráfego privado entre as unidades listadas no ANEXO III.
2.2.7.1.5 -Deverá ser instalado nos Datacenters da CONTRATANTE pelas vencedoras do lote I:
2.2.7.1.5.1 - 02 (dois) CPEs (central) com funcionalidade de HA (high availability) – plataformas
idênticas e independentes, sendo um em cada Datacenter, operando de forma ativa/standby e
contendo, no mínimo a especificação técnica descrita no ANEXO II-A – A especificação técnica do
CPE-Central;
- 02 (dois) links concentradores, sendo um em cada datacenter, para o tráfego de dados entre as
Unidades listadas no ANEXO III e o Datacenter, transportando dados utilizando os acessos pelo link
de conectividade simétrico. A capacidade para este link será definida pela
CONTRATANTE. Caso seja entregue em CPE distinto do CPE SD-WAN, este deverá
possuir:
2.2.7.1.5.1.1 -Funcionalidades básicas de L3 e VRRP;
2.2.7.1.5.2.2- Ao menos 2 (duas) interfaces LAN 10 Gbps, para conexão com o
CPE- Central SD-WAN e com o backbone da CONTRATADA;
2.2.7.1.5.2.3- Tecnologia compatível com os links de conectividade simétrico instalados
nas unidades listadas no ANEXO III do termo de referência formando a rede privada da
CONTRATANTE.
2.2.7.1.5.2 -Deverá ser instalado nos Datacenters da CONTRATANTE pela vencedora do lote
II: 2.2.7.1.5.3.1 - 1 (um) link de internet, com dupla abordagem, sendo uma em
cada datacenter, para tráfego interno e para VPN backup via link de internet banda larga
e eventuais saídas via link de conectividade simétrico com o link concentrador em
condições de backup. A capacidade para este link é de 1Gbps simétrico dedicado. O
CPE deste link deverá possuir:
2.2.7.1.5.3.1.1 -Funcionalidades básicas de L3 e VRRP;
2.2.7.1.5.3 -Ao menos 1 (uma) interface LAN 1/10Gbs, para conexão com o CPE-Central SD-
WAN; 2.2.7.1.5.4 -A especificação técnica deste link está definida no ANEXO II-B –
Especificação link internet datacenter.
2.2.7.1.5.4 -Deverá ser instalado nas Unidades da CONTRATANTE pelas vencedoras dos
lotes I e II 2.2.7.1.5.6 - 1 (um) link de conectividade simétrico com CPE básico
(1 x interface WAN, 1 x interface LAN e roteamento estático, no mínimo), com interface
LAN de, no mínimo, 100M/1000M.
2.2.7.1.5.7 - 1 (um) CPE SD-WAN, com as seguintes características:
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2.2.7.1.5.8 - O CPE deverá ter no mínimo 3 (três) portas de conexão WAN 100M/1000M
2.2.7.1.5.9 -O CPE deverá ter no mínimo 2 (duas) portas de conexão LAN 100M/1000M
2.2.7.1.5.10 -A CONTRATANTE solicitará redundância de CPE, para a funcionalidade de HÁ
(high availability) a serem instalados nos seguintes órgãos municipais: Secretaria Municipal de
Fazenda, Secretaria Municipal de Saúde, Secretaria Municipal de Educação e na Autarquia
Municipal de Trânsito e Transportes – TRANSCON.
2.2.7.1.5.11 -Descrição técnica detalhada dos equipamentos CPEs das Unidades da
CONTRATANTE consta no ANEXO II – Especificação mínima dos CPEs unidades da
CONTRATANTE.
2.2.7.1.5.12- O licitante vencedor poderá incorporar as funções do CPE do link de dados
simétrico ao CPE SD-WAN instalado na Unidade.
2.2.7.1.5.13 - Deverá ser instalado nas Unidades da CONTRATANTE pela vencedora do
lote II: 2.2.7.1.5.13- 1 (um) link de internet banda larga com CPE básico (1 x interface
WAN, 1 x interface LAN e roteamento estático, no mínimo), com a interface LAN
de, no mínimo, 100M/1000M.
2.2.7.1.5.15- Os endereços de instalação para os lotes I e III estão definidos no ANEXO
III .
2.2.7.1.5.16 - A solução deverá garantir os seguintes requisitos para latência,
disponibilidade, taxa de erro, e perda de pacotes:
2.2.7.1.5.17 - Latência:
2.2.7.1.5.18- A latência é o tempo total gasto entre o instante em que o último bit de um
pacote de dados entra na interface LAN do CPE, instalado na Unidade da CONTRATANTE,
trafega pela rede, incluindo, o tempo de seu processamento, até o instante em que o último bit
desse mesmo pacote de dados sai na interface LAN do CPE instalado no Datacenter da
Prefeitura do Município de Contagem, medida em milésimos de segundos (ms) pela
CONTRATADA por solicitação da CONTRATANTE, por meio de método acordado entre
as partes.
2.2.7.1.5.19 -O teste de latência deverá ser efetuado com destino DNS público de alta
disponibilidade (8.8.8.8; 1.1.1.1) para links de internet
2.2.7.1.5.20 - O teste de latência deverá ser efetuado entre o CPE central SD-WAN e o CPE
SD- WAN da unidade, para os links do lote I.
2.2.7.1.5.21- A latência máxima admitida será de 80ms.
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2.2.7.1.5.22- Disponibilidade:
2.2.7.1.5.23 -A “disponibilidade dos serviços”, é o tempo em que os acessos mantidos pela
CONTRATADA estão aptos a serem utilizados pelas Unidades da CONTRATANTE ou no
Datacenter municipal. A disponibilidade é aferida até a interface LAN do CPE mantido pela
CONTRATADA, aferida nos seguintes percentuais dispostos na tabela abaixo:
UNIDADE DISPONIBILIDADE MÍNIMA (% do total de horas
mensais)
Links / CPEs Centrais 99,80
Links / CPEs – Conectividade simétrico da unidade 99,40
CPEs SD-WAN das unidades 99,40

Link internet dedicado e simétrico 99,80
Internet banda larga 100% da banda contratada
2.2.7.1.5.24 -Exceto nas paradas programadas ou por motivo fortuito ou de força maior, os
serviços devem estar disponíveis em regime 365x7x24. Em caso de interrupções programadas
dos serviços a CONTRATADA deverá comunicar a CONTRATANTE, através do Gestor /
Fiscal do Contrato / Administrador da rede, através de e-mail ou outro meio de comunicação
definido, com antecedência mínima de 4 (quatro) dias, a data e o tempo previsto de
paralisação, definido e acordado entre as partes.
2.2.7.1.5.25 -No cálculo da disponibilidade deverão ser considerados TODOS os incidentes
de interrupção entre as interfaces LANs do CPES de origem e destino, medidos da zero hora
do primeiro dia do mês até às 24 horas no último dia do mês, expressa em porcentagem pela
seguinte fórmula:
𝐃𝐢𝐬𝐩𝐨𝐧𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞 (%) = {[(𝟐𝟒 𝐱 𝟔𝟎 𝐱 𝐍) − 𝐅] / (𝟐𝟒 𝐱 𝟔𝟎 𝐱 𝐍)}𝐱 𝟏𝟎𝟎
Onde:
• N = número de dias no mês;
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• F = tempo total expresso em minutos relativo aos incidentes que provocaram a

interrupção da interconexão, compreendendo a unidade de origem, Backbone e
unidade de destino, no mês, afetos à responsabilidade da CONTRATADA
2.2.7.1.5.26- Taxa de erro:
2.2.7.1.5.27 -A taxa de erro representa os bits errados dos pacotes em cada acesso,
sendo medida com o objetivo de verificar a qualidade dos serviços prestados. Para o
link simétrico, será avaliada por solicitação da CONTRATANTE e na verificação da
taxa de erro será considerado a interligação entre o POP da CONTRATADA e a
unidade de teste solicitada, por meio de envio de 1500 bytes num período de 5
minutos. A taxa de erro máxima admissível obedecerá aos parâmetros contidos na
seguinte tabela:
VELOCIDADE TAXA DE ERRO
Até 1 Mbps 1.10-6
Acima de 2Mbps 1.10-6
2.2.8.1 -PERDA DE PACOTES

2.2.8.1.1 - A perda de pacotes representa a quantidade de pacotes perdidos no enlace “fim a
fim”, sendo medida com o objetivo de verificar a qualidade do serviço prestado, mensurada
em percentual e tomando como referência o volume total de pacotes em um enlace “fim a
fim”, entre a LAN do CPE da unidade de origem e a interface LAN do CPE da unidade destino.
2.2.8.1.2 -A perda de pacotes será aferida por demanda da CONTRATANTE, em
percentuais, por link e deverá considerar no cálculo pela CONTRATADA entre origem e
destino indicados através do envio de no máximo 1000 (mil) pacotes consecutivos de 32
octetos, a uma taxa máxima de 1 (um) pacote por segundo, com tempo de resposta máximo
(timeout) de 2 (dois) segundos, em um período de pelo menos 15 minutos da análise.
2.2.8.1.3 Deverá utilizar a seguinte fórmula: PP = [(NPo – NPd) / NPo] x 100, onde: PP
= perda de pacotes, em percentual; NPo = número de pacotes enviados na origem; e NPd =
número de pacotes recebidos no destino. Será permitido o máximo de 5% (cinco por cento),
para todos os enlaces
2.2.8.1.4 -Os links de internet banda larga serão utilizados como meio de acesso à internet e,
em caso de falha do link de conexão simétrico será estabelecida VPN com o CPE-Central do
datacenter, sem necessidade de IP de internet fixo, atendendo aos seguintes requisitos
mínimos:
2.2.8.1.5 -Os serviços prestados deverão estar em acordo com as obrigações impostas pelo
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Marco Civil da Internet ( Lei Federal nº 12.965/14) e suas atualizações

2.2.8.1.6 -Os links para acesso à internet com alta velocidade de download que variam
conforme ANEXO I – Lote II upload mínimo conforme resolução atual da ANATEL, sem
franquia de consumo e a qualidade baseada na resolução 717/2019 da ANATEL.
2.2.8.1.7 -Deverão atender aos indicadores de qualidade de banda larga previstos no
Regulamento de Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimidia, aprovado
pela Resolução nº 717/2019 da ANATEL, tais como Jitter, latência, perda de pacotes,
velocidade média e velocidade instantânea;
2.2.8.1.8 -Tempo máximo total de latência para resposta à internet de 80 milissegundos
2.2.8.1.9 -A velocidade e tempo de resposta serão aferidos no mínimo uma vez por mês, ou
a critério da CONTRATADA, através do site http://simet.nic.br/ ou outro meio, a critério da
CONTRATADA, segundo os mesmos moldes.
2.2.8.1.10 -A operadora pode, a seu critério, entregar link simétrico desde que atenda as
características mínimas indicadas pela ANATEL;
2.2.8.1.11 -A CONTRATADA será responsável pela instalação e configuração dos links
de acesso e equipamentos WAN (modem / roteador / ONU-ONT, IDU-Rádio e demais
dispositivos)
2.2.8.1.12 -Caso seja necessário qualquer outro hardware para viabilizar o gerenciamento,
bem como armazenar logs e emitir relatórios, este será de responsabilidade da Contratada sem
qualquer ônus à CONTRATANTE.
2.2.8.1.13 -A recuperação do serviço, em caso de incidente, não poderá ultrapassar 24
(vinte e quatro) horas corridas.
2.2.8.1.14- ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DOS EQUIPAMENTOS DOS LOTES I, II E
III E TREINAMENTO
2.2.8.1.15 -A especificação do CPE central e das unidades estão descritas no ANEXO II-A
2.2.8.1.16 -A especificação dos serviços de internet e dos respectivos CPEs estão descritas
no ANEXO II-B.
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2.2.8.1.17 -Treinamentos.
2.2.8.1.18 -A CONTRATADA do lote II deverá oferecer treinamento com o conteúdo oficial
do fabricante para cada item da solução instalada, por empresa certificada e autorizada pelo
fabricante, incluindo todas as facilidades e uso do equipamento fornecido, com carga horária
estabelecida pelo fabricante (caso a carga horária do fabricante seja menor, fica estabelecido o
mínimo de 24 horas), contendo informações sobre as configurações dos equipamentos
instalados na CONTRATANTE e do software de gerenciamento, material didático impresso ou
em formato digital para todos os participantes, em português do Brasil ou em inglês.
2.2.8.1.19 -O número de participantes da CONTRATADA que deverão participar do
treinamento será de no mínimo 02 (dois) e no máximo 04 (quatro) funcionários por contrato. A
CONTRATANTE informará em até 30 (trinta) dias, após a assinatura do primeiro contrato, o
nome dos funcionários que participarão do treinamento.
2.2.8.1.20 -O treinamento deverá ser finalizado em até 3 (três) meses após o envio da lista dos
funcionários pela CONTRATANTE.
2.2.8.1.21 -O treinamento deverá ser ministrado dentro do município de Contagem/MG,
sendo aceitável a realização no município de Belo Horizonte, em ambiente próprio e dedicado
para este fim. Caso o treinamento seja realizado fora destes municípios, a CONTRATADA será
responsável pelas despesas de transporte, hospedagem e alimentação.
2.2.8.1.22 -O treinamento também poderá ser ministrado on-line desde que satisfaça todos
os requisitos, incluindo laboratórios virtuais e demais ferramentas para o bom aproveitamento
do curso
2.2.8.1.23 -Deverá ser fornecido certificado de conclusão de treinamento
2.2.9.1- DAS CONDIÇÕES DE IMPLANTAÇÃO, TESTE E EXECUÇÃO; DO
PROCESSO DE IIMPLANTAÇÃO, ATIVAÇÃO E PPREPARO; PRAZO DE
ENTREGA E INSTALAÇÃO, DA SUBCONTRATAÇÃO, LOCAL DE EXECUÇÃO
DOS SERVIÇOS E ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS.
2.2.9.1.1 -DAS CONDIÇÕES DE IMPLANTAÇÃO, TESTE E EXECUÇÃO
CONTRATUAL
2.2.9.1.2 -O cronograma de implantação, teste e execução contratual seguirá o seguinte

cronograma base pela CONTRATADA e CONTRATANTE.
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CRONOGRAMA
INÍCIO TÉRMINO
SERVIÇO
ESTIMADO ESTIMADO
1. Assinatura do Contrato pelas partes D D+2
2. Reunião kick off e emissão da ordem de serviço na sede da D+3 D+5
CONTRATANTE com as CONTRATADAS
3. Início da instalação e entrega total dos links Contratados (os D+9 D+69
links instalados durante este período poderão ser entregues)
4. Instalação e ativação dos CPEs Centrais D+30 D+69
5. Aceite parcial dos links entregues. Para efeito de D+10 D+80
pagamento, considera-se o aceite parcial de cada link
6. Aceite definitivo dos links D+161 D+170
7. Execução contratual (estimado para 48 meses) D+9 D+1462
2.2.9.1.1.1 -Os processos de ativação terão atuação de todas as CONTRATADAS (Lotes I,

II e III). A contratada do lote III assumirá o papel de articulação e testes com a rede LAN da
CONTRATANTE.
2.2.9.1.1.3- Os links previstos para instalação e suas respectivas larguras de banda estão
definidos no ANEXO III.
2.2.9.1.1.4- Links não constantes no ANEXO III poderão ser instalados durante a
fase de implantação caso ocorra mudança de endereço da unidade da CONTRATANTE.
2.2.9.1.1.5- No ANEXO II estão previstos reserva técnica em Mbps. A reserva técnica visa
cobrir o crescimento da demanda por parte da CONTRATANTE
2.2.9.1.1.6- O crescimento da demanda pode acontecer por aumento na largura de banda de
link existente e na implantação de novos links
2.2.9.1.1.7- O quantitativo utilizado da reserva técnica será reduzido do valor total
previsto e incorporado aos links ativos
2.2.9.1.1.8- Após a entrega dos links previstos no ANEXO III e constante na ordem de
serviços – ANEXO IX, o prazo para a instalação de novos links será de 30 (trinta) dias
corridos.
2.2.9.1.1.9- A solicitação de novos links será realizada por um e-mail ou por
software disponibilizado pela CONTRATANTE.
2.2.9.1.1.10 - A instalação de link em uma determinada unidade da CONTRATANTE
e estabelecida na ordem de serviço será previamente agendada com o responsável pela
unidade
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2.2.9.1.1.11 --A data de instalação dos links nas unidades e a respectiva ativação poderá
sofrer alteração. Qualquer mudança de data deverá ter o aceite das partes
2.2.9.1.1.12- O prazo de instalação, configuração e ativação dos links constante na ordem de
serviço emitido pela CONTRATANTE será de, no máximo, 60 (sessenta) dias.
2.2.9.1.1.13- -A CONTRATANTE, na medida em que encerrar a instalação, configuração,
ativação e os testes de Enlace “fim a fim” entre Unidades e Datacenter, poderá proceder a
entrega parcial do link para avaliação e aceite provisório
2.2.9.1.1.14 - Será emitido pelo Gestor/Fiscal do contrato, o termo de aceite de link, onde
somente este validará e finalizará uma solicitação de ativação, desde que atendidos os critérios
necessários definidos neste termo de referência
2.2.9.1.1.15- O aceite provisório de instalação e ativação dos links somente terão validade
caso os CPEs centrais estejam configurados ativados e em funcionamento.
2.2.9.1.1.16- Após a ativação, os links aceitos em caráter provisório passarão por avaliação
pela equipe técnica da CONTRATANTE e usuário final, de até 90 (noventa) dias corridos,
podendo ou não ser mantido como definitivo.
2.2.9.1.1.17 -A CONTRATADA será responsável em prover todos os recursos
necessários à implantação e ativação do Acesso ao Backbone da operadora –
CONTRATANTE, atendendo normas da ABNT e definições da CONTRATADA,
fornecendo, instalando e configurando: 2.2.9.1.1.18- Equipamentos.
2.2.9.1.1.19- Cabos, fibras ópticas e demais meios de transmissão
2.2.9.1.1.20- Conectores, amarrações, elementos de fixação e todas as partes e peças
necessárias; 2.2.9.1.1.21- Equipamentos de recepção ou transmissão: antenas,
adaptadores, conversores, modens dentre outros.
2.2.9.1.1.22 -Disponibilizar pontos de energia elétrica (quantos forem necessários) por
intermédio de um filtro de linha com número adequado de pontos de energia elétrica a partir
da energização disponibilizada pela unidade da CONTRATANTE próxima ao local de
instalação
2.2.9.1.1.23 - A CONTRATANTE se responsabilizará, quando necessário, por serviços
acessórios necessários à instalação e ativação dos serviços tais como: climatização, serviços de
engenharia, disponibilização de pontos de energia.
2.2.9.1.1.24
2.2.9.1.1.25 -Não será de responsabilidade da CONTRATADA: providenciar serviços de

engenharia civil, climatização, disponibilização de energia próxima ao local de instalação,
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contrato e ligação da localidade da instalação à concessionária de energia elétrica

2.2.9.1.1.26 -O prazo de 90 (noventa) dias, reservados aos testes, ativação e estabilização dos
links entregues e aceitos provisoriamente, será utilizado pela equipe da CONTRATANTE
para avaliar os serviços entregues. Inconformidades na conclusão dos serviços de
infraestrutura e/ou lógica que não indisponibilize o acesso acarretará descontos parciais por
link, a partir da emissão do Termo de Aceite Provisório até a devida regularização, sem ônus
a CONTRATANTE, independentemente do prazo máximo.
2.2.9.1.1.27 - O prazo de 90 (noventa) dias, reservados aos testes, ativação e estabilização dos
links entregues e aceitos provisoriamente, será utilizado pela equipe da CONTRATANTE
para avaliar os serviços entregues. Caso seja constatadas inconformidades que indisponibilize
o acesso, o termo de aceite provisório serão cancelados até a devida regularização sem ônus a
CONTRATANTE. Neste caso, todo faturamento/pagamento deverão ser ressarcidos. Uma
vez corrigidas as inconformidades, a CONTRATADA deverá realizar a entrega do link, o qual
passará por nova avaliação
2.2.9.1.1.27- A CONTRATANTE e os responsáveis pelas Unidades onde estarão instalados
os links responsabilizam-se integralmente pela guarda e integridade dos equipamentos
recebidos, obrigando-se a ressarcir a CONTRATADA em casos de perda, dano ou destruição
não oriundos da normal utilização destes, exceto em caso de acidentes naturais (descargas
atmosféricas, inundação etc.) ou roubo/furto
2.2.9.1.1.28- No caso de perda do equipamento por incidentes naturais, roubo/furto será
apresentado à CONTRATADA o boletim de ocorrência
2.2.9.1.1.29 -A CONTRATADA deverá realizar seguro contra roubo e fruto para os
equipamentos instalados na CONTRATANTE.
2.2.9.1.1.30 -Em qualquer das situações listadas nos itens acima, a CONTRATADA
deverá repor os equipamentos sem ônus no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas
contadas a partir da abertura de um chamado de incidência. Constatada a não instalação no
período previsto, a CONTRATANTE efetuará o lançamento de desconto por
indisponibilidade total dos serviços até a constatação da devida reposição.
2.2.9.1.1.31 -Ao longo de todo período contratual toda execução de serviços envolvendo a
rede da CONTRATANTE deverá ser programado e executado dentro do horário estipulado
pela CONTRATANTE. Qualquer falha na rede, em função da execução de serviços de
manutenção sem a devida programação prévia, acarretará descontos parciais.
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2.2.9.1.1.32 -A CONTRATADA ao efetuar visitas técnicas nas dependências da
CONTRATANTE deverá emitir relatório contendo o serviço executado, lista de

equipamentos inclusos e/ou retirados do local visitado. A não emissão dos relatórios
acarretará descontos na fatura.
2.2.9.1.1.33 -As visitas técnicas às dependências da CONTRATANTE serão precedidas
de autorização e deverão ser comunicadas ao gestor/fiscal do Contrato com antecedência
mínima de 2 (duas) horas, informando o nome e documento dos profissionais que
realizará a visita. Ao apresentarem na CONTRATANTE, os profissionais deverão estar
devidamente identificados, trajando uniforme da empresa e documentos que os identifique,
de acordo com as informações fornecidas .
2.2.9.1.1.34 -Os profissionais da CONTRATADA deverão estar cientes e respeitar as
normas de controle de acesso da CONTRATADA
2.2.9.1.1.35- Em toda atividade que envolve ativações, alterações de velocidade,
redundância layout, endereço físico, o técnico de cada CONTRATADA deverá realizar um
check-list contendo os dados abaixo relacionados ao seu equipamentos, contendo: endereço
físico, nome da unidade, nome, telefone, RG do técnico, nome, telefone e RG do responsável
pela unidade que acompanhou a atividade; identificação, inclusive com foto, do equipamento
com ID/Designação/Nome da empresa, foto da fachada ou placa de identificação da unidade.
2.2.9.2 --DO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO, ATIVAÇÃO, DESATIVAÇÃO E REPARO
2.2.9.2.1 -As CONTRATADAS deverão dimensionar e alocar equipes de trabalho para
instalação dos quantitativos requeridos em cada lote dentro do período previsto para os
atendimentos às atividades de sua responsabilidade
2.2.9.2.2 -A CONTRATADA vencedora do Lote I executará a integração da solução, validação
final e aceite pela CONTRATANTE
2.2.9.2.3 -O processo de ativação será realizado pelos técnicos da CONTRATADA
concomitantemente de forma presencial e remotamente
2.2.9.2.4 -Os técnicos da CONTRATADA vencedora do lote II deverão validar suas atividades
com o NOC da CONTRATADA do lote III
2.2.9.2.5-A CONTRATADA do lote I deverá executar os testes de enlace entre as unidades da
CONTRATANTE e o datacenter municipal
2.2.9.2.7 -Para as atividades previstas, a CONTRATADA do lote III deverá estabelecer e
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divulgar para as partes interessadas os canais de atendimento disponíveis para contato e

relacionamento, podendo ser telefone e/ou e-mail.
2.2.9.2.8 -As CONTRATADAS deverão elaborar o script de configuração inicial dos CPEs
de acordo com a orientação da CONTRATANTE em até 10 (dez) dias corridos após a primeira
reunião de kick off.
2.2.9.2.9 -A ativação do link central, links de conectividade simétricos, link dedicado
simétrico, links de internet banda larga, CPEs centrais e CPEs das unidades deverão ser
finalizadas em até 90 (noventa) dias corridos após a assinatura do contrato
2.2.9.2.10 -Qualquer serviço previsto no contrato deverá ser solicitado formalmente a
CONTRATADA pela CONTRATANTE através da emissão de ordem de serviço, via e-mail
ou em outro formato acordados entre as partes
2.2.9.2.11- A ordem de serviços poderá conter solicitações a respeito de: ativação, alteração
de serviços, desativação de acesso, cancelamento de pedidos, gestão de senhas e bloqueios de
segurança
2.2.9.2.12 -Para cada ordem de serviço, a CONTRATADA deverá emitir e enviar ao
CONTRATANTE o número de protocolo/ticket comprovando que a solicitação foi recebida e
está em processo de atendimento
2.2.9.2.13 -O prazo máximo para o envio da comprovação definida no item anterior é de 24
(vinte e quatro) horas corridas
2.2.9.2.14 -Em uma mesma ordem de serviços poderá conter mais de uma solicitação de
acessos
2.2.9.2.15 -A mesma ordem de serviço poderá conter solicitações de “N” quantidade de
acessos conforme quadro abaixo:
TIPO DE SOLICITAÇÃO PRAZO
Capacidade de acesso (reconfiguração) 10 dias corridos
Mudança de localização física do CPE dentro 10 dias corridos

de um mesmo endereço
Mudança de endereço do link (instalação no 30 dias corridos

novo endereço com desativação e
desinstalação no endereço anterior)
Configuração simples – sem interrupção de 5 dias corridos

serviços
Configuração crítica – disponibilização de 24 horas corridas
serviços nas unidades
Desativação de links com retirada de material 5 dias corridos
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2.2.9.2.16- A inobservância aos prazos definidos nos itens 4.2.11 e 4.2.14 poderá acarretar
multa por indisponibilidade parcial dos serviços.
2.2.9.2.16 - A desativação de link implicará na cessação da cobrança a partir da data da sua
efetivação.
2.2.9.3 - DO MONITORAMENTO DA SOLUÇÃO
2.2.9.3.1 – As CONTRATADAS dos Lotes I, II, III deverão realizar o monitoramento

proativos e reativo dos serviços e equipamentos contratados em regime 365/7/24 e fornecer
subsídios para o monitoramento centralizado.
2.2.9.3.2 - A CONTRATADA do lote IV deverá realizar o monitoramento da solução, em

regime de 365/7/24, acionando as CONTRATADAS dos Lotes I, II, e III, evitando que os links
de conectividade simétrico e link de internet banda larga estejam indisponíveis simultaneamente
e ainda: controlar designações, endereços IP, status (up e down) e performance
(cpu/memória/tráfego/degradação) e backup da configuração de todos os equipamentos.
2.2.9.3.3 -O monitoramento inclui:

2.2.9.3.3.1 -Gerencia assistida da rede.
2.2.9.3.3.2 -As atividades relacionadas à segurança da informação tais como, mas não
se limitando a:
2.2.9.3.3.3 -Prevenção de ataques cibernéticos
2.2.9.3.3.4 -Detecção de riscos, vulnerabilidades e ameaças à rede da CONTRATANTE
2.2.9.3.3.5 -Oferecer resposta rápida contra incidentes de segurança detectados.
2.2.9.3.3.6 - Os CPEs instalados devem suportar o protocolo SNMP nas versões 2, para
checagem de status, e TRAP para envio e notificação de alarmes, minimamente informando
consumo de CPU e memória e dados relacionados as interfaces (status, erros e tráfego em ambas
as direções) 2.2.9.3.2.7 -O software de gerência deverá permitir a integração com a ferramenta
de monitoramento da CONTRATANTE através de smnp-trapp e/ou consulta smnp para que a
CONTRATANTE possa monitorar de forma paralela todos os acessos. Atualmente a Prefeitura
do Município de Contagem utiliza o ZABBIX.
2.2.9.3.2.8- O software de gerência deve ser capaz de identificar eventos de degradação e
indisponibilidade do serviço e enviar smnp-trap para a ferramenta de monitoramento da
CONTRATANTE no início e no fim dos eventos.
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2.2.9.3.2.9 -A CONTRATADA deverá manter uma equipe exclusiva, dimensionada de

acordo com o fluxo de chamados, disponível 24x7 para atendimento a CONTRATANTE.
2.2.9.4 -DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA, CORRETIVA E SUPORTE TÉCNICO
2.2.9.4.1 -A manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e dos links, é de

inteira responsabilidade das CONTRATADAS.
2.2.9.4.2 -As CONTRATADAS deverão oferecer suporte técnico em regime 365/7/24 para todos os
serviços contratados.
2.2.9.4.2 - A CONTRATADA vencedora do lote IV deverá ofertar, em um período máximo
de 90 dias corridos da assinatura do Contrato, um portal WEB DE INCIDENTES para uso da
CONTRATANTE e das CONTRATADA, com acesso controlado através de senhas, para
registro e controle de incidentes.
2.2.9.4.4-O portal WEB DE INCIDENTES deverá conter todas as designações e endereços
das unidades da CONTRATANTE e será usado apenas para registro de incidentes. As
demais solicitações serão registradas por e-mail e telefone.
2.2.9.4.5- Proativamente, deverão ser abertos chamados para qualquer incidente
(indisponibilidade e/ou degradação de serviços) percebidos pelas CONTRATADAS e pelos
técnicos da CONTRATANTE e registrado no portal web da CONTRATADA do lote IV.
2.2.9.4.6- Os incidentes abertos proativamente pelas CONTRATADAS do lote I, II e III

deverão ser imediatamente comunicados para a CONTRATADA do lote IV que ficará
responsável pelo registro no portal WEB DE INCIDENTES e de realizar a comunicação formal
à CONTRATANTE.
2.2.9.4.7 -Os incidentes serão categorizados como Emergencial e Não Emergencial no momento
do diagnóstico.
2.2.9.4.8 - Emergencial: quando constatado indisponibilidade e degradação no link. Neste
caso, o prazo de solução do problema será de 6 (seis) horas a partir da abertura do chamado,
exceto seja definido prazo menor neste documento.
2.2.9.4.9 - Não emergencial: quando o incidente foi planejado e programado e que não impacta
no serviço prestado no momento de sua abertura. O prazo para solução dele é de 48 horas, a
partir da abertura do chamado, exceto quando definido prazo menor neste documento.
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2.2.9.4.10- O registro e atualização dos chamados no portal WEB DE INCIDENTES será

exclusivo da CONTRATADA vencedora do Lote IV. A atualização do status de atendimento
deverá ser realizada com intervalo de 2 (duas) horas.
2.2.9.4.11 -Quando solicitado, a CONTRATADA deverá fornecer, em até 3 (três) dias corridos,
relatórios detalhados do incidente com diagnóstico e ações empreendidas para a solução.
2.2.9.4.12 - Todas as contratadas deverão manter em sua estrutura Central de Atendimento,
funcionando em 24 x 7, com objetivo de atender e resolver os incidentes constatados nos
serviços prestados e nos chamamentos técnicos.
2.2.9.4.13 -Todas as contratadas deverão iniciar o tratamento do chamado técnico
imediatamente após a abertura do chamando técnico independente de ter contato com o local.
2.2.9.4.14 - As CONTRATADAS deverão oferecer registro de chamado para suporte
técnico à CONTRATANTE, ou aquele designado por ela, via portal WEB. Na impossibilidade
de registrar o chamado via portal serão utilizados e-mail e telefones para realizar o registro. As
CONTRATADAS dos Lotes I, II, III e IV deverão disponibilizar na reunião de Kick Off os
meios de contato, a saber e-mail e telefone do suporte técnico.
2.2.9.4.15 - As informações a serem registradas devem reportar a situação em que se
encontra o chamado, listando todas as ocorrências relativas à ativação, alteração de
configuração e desativação, senha e certificados digitais e ainda, o fornecimento de informações
para a administração integrada do Contrato, referentes a qualquer fato.
2.2.9.4.16 -Deverão ser registrados no portal todo o histórico relativo ao atendimento.
2.2.9.4.17 - A abertura de chamado técnico somente será encerrada após a constatação pelos
técnicos da CONTRATANTE que o fato motivador do chamado foi contornado e atestando a
normalidade dos serviços.
2.2.9.4.18 - A contratada do Lote I deverá manter uma central de atendimento técnico e
especializado, com dimensionamento de atendentes capazes de suportar as demandas da
CONTRATANTE quanto ao volume de acessos da solução de conectividade e promover, no
mínimo, testes e alterações na configuração de todos os documentos da solução de sua
responsabilidade, incluindo as funcionalidades SD-WAN filtro de conteúdo e conectividade
com segurança.
2.2.9.4.19 - Verificando a ocorrência em mais de 10 (dez) links simultâneos, a
CONTRATADA afetada deverá informar via portal WEB ou através de e-mail, em até 2 (duas)
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horas a partir do início do problema, a relação dos links com problema.

2.2.9.4.20 -A Central de Atendimento deverá contar com sistema de acompanhamento de
todos os registros, com acesso on-line via portal WEB de gerenciamento, controlando todas as
interações de registros relativos a alterações de configuração e incidentes, da abertura ao
fechamento de chamado.
2.2.9.4.21 - O chamado técnico poderá ser realizado a partir da entrega provisória do link.
2.2.9.4.22 - Os registros abertos deverão sofrer atualização a cada 2 (duas) horas com
informações sobre o atendimento.
2.2.9.4.23 - Caso o portal Web de gerenciamento esteja indisponível, o chamado técnico será
realizado por e-mail ou por número de telefone fornecido pela CONTRATADA durante a
reunião de kick off.
2.2.9.5 -DO GERENCIAMENTO SD-WAN
2.2.9.5.1 - A CONTRATADA do lote I será responsável pelo hardware e software necessário ao
gerenciamento da solução SD-Wan.
2.2.9.5.2 - A CONTRATADA deverá manter uma equipe especializada em gestão da
Segurança e tráfego de rede SD-WAN em quantitativo compatível com solução contratada;
2.2.9.5.3 -A CONTRATADA deverá realizar o gerenciamento de toda a solução deverá ser
baseado em software capaz de realizar alterações de configurações simultaneamente em todos os
equipamentos, permitindo a criação de grupos de CPEs com os mesmos perfis de acesso.
2.2.9.5.4 -O software deverá manter todo o histórico de alterações e configurações da solução,
desde a implementação.
2.2.9.5.5 -A CONTRATADA será responsável pelo hardware e software necessário ao
gerenciamento. A implementação poderá ser por appliance ou em nuvem.
2.2.9.5.6 A CONTRATADA fornecerá exclusivamente para a CONTRATANTE acesso de
leitura ao software de gerência.
2.2.9.5.7 -O gerenciamento (escrita) dos CPEs das Unidades da CONTRATANTE é de
responsabilidade da CONTRATADA. Algumas funcionalidades dos CPEs das unidades poderão
ser feitas em conjunto entre CONTRATANTE e CONTRATADA e serão acordados no início da
vigência contratual.
2.2.9.5.8 -Após a implementação dos CPEs centrais, o gerenciamento (escrita) será de
responsabilidade da CONTRATANTE e a escrita pela CONTRATADA será submetida a avaliação
e liberação da CONTRATANTE.
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2.2.9.5.9 O suporte de 3º nível dos CPEs SD-WAN centrais será de responsabilidade da

CONTRATADA em conjunto com a CONTRATANTE.
2.2.9.5.10 Os grupos definidos no item 4.5.2 devem atuar como uma rede fechada, conforme
demanda, podendo ser liberada comunicações específicas entre os grupos de acordo com a
necessidade da CONTRATANTE.
2.2.9.6- DA ATUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA
2.2.9.6.1 -A CONTRATADA a partir do 24º (vigésimo quarto) mês após a assinatura do

primeiro contrato deverá obrigatoriamente e sem ônus à CONTRATANTE, reavaliar condições
técnicas do serviço prestado, verificando mercado a condição de continuidade da tecnologia
empregada e da existência por parte da CONTRATADA de tecnologia disponível que venha
oferecer melhor desempenho, qualidade ou segurança aos serviços contratados
2.2.9.6.2 -A CONTRARADA poderá fazer a avaliação da solução para inclusão de novos
nós concentradores de acordo com a disponibilidade nos links contratados
2.2.9.6.3 -Sempre que disponíveis, a CONTRATADA deverá fornecer atualizações e
upgrades dos softwares dos equipamentos instalados (central e das unidades), nas plataformas
de gerenciamento e monitoramento de softwares e hardwares, sempre que disponíveis, sem ônus
para a CONTRATANTE
2.2.9.6.4 -A CONTRATADA deverá iniciar o processo de ampliação, no prazo máximo
de 15 (quinze) dias corridos, a partir da constatação de que atingiu a utilização média na HMM
de CPU ou de memória do equipamento das Unidades da CONTRATANTE que atingiu 75%
de sua capacidade. A CONTRATANTE deverá ser comunicada imediatamente após a
constatação.
2.2.9.6.5 -Para o link central e o link de internet do Datacenter a CONTRATADA deverá
iniciar o processo de ampliação destes links quando o tráfego médio na HMN atingir 75% da
capacidade dos links
2.2.9.6.6 -O prazo máximo de atualizações será de 45 (quarenta e cinco) dias corridos para
conclusão do processo de ampliação dos equipamentos, links e atualizações e upgrades, após
constatação e comunicação que os limites acima foram alcançados.
2.2.9.7-LOCAL DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
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2.2.9.7.1 -O local de prestação de serviços será a Sede da Prefeitura do Município de

Contagem, localizada na praça Presidente Tancredo Neves, 200 – Camilo Alves –
Contagem/MG, que centralizará todos os assuntos técnicos e administrativos, e os endereços
das Unidades Administrativas listadas no ANEXO III do termo de referência.
2.3 – DO VALOR ESTIMADO DA CONTRATAÇÃO
2.3.1 - O Município de Contagem reserva-se ao direito de só divulgar o valor estimado após o

encerramento da etapa de lances do pregão, com fulcro no inc. III do art. 3º e inc. III do art. 4º,
ambos da Lei Federal do Pregão, nº 10.520/02. Precedentes: Acórdão nº 1789/2009 – Plenário,
Acórdão 3028/2010 – Segunda Câmara e Acórdão nº 2080/2012 – Plenário, todos do Tribunal
de Contas da União. Na lei do pregão não está previsto a obrigação do edital divulgar o valor
estimado, isso porque essa modalidade tem por objetivo estimular a competitividade e facilitar
a negociação pelo pregoeiro.
2.3.2 - A não divulgação do orçamento tem por objetivo evitar que as propostas/lances gravitem
em torno do valor estimado pela administração. Não se ouvida que determinados agentes do
mercado participam de licitações e elaboram suas propostas sem analisar sua capacidade de
honrá-la. Esses agentes, seja por não disporem de meios para tanto, seja por não estarem
dispostos a arcar com as despesas daí decorrentes, simplesmente se baseiam no orçamento
efetuado pela administração. Esse procedimento, contudo, é temerário porque as propostas
podem não refletir a realidade econômica do licitante, redundando em dificuldades posteriores
na execução contratual. Neste contexto, a não divulgação do orçamento obriga os licitantes a
efetivamente analisarem sua estrutura de custos para daí elaborarem suas propostas.
2.3.3- Os custos unitário e global da do processo licitatório constam nos autos do processo atendimento
o Art. 3º inciso III. Para maior competitividade e obtenção dos melhores preços, os preços de
referências serão mantidos em sigilo até a conclusão da fase de lances.
2.3.4 -A manutenção do sigilo do orçamento se faz necessário para garantir preços mais competitivos
para a Administração Pública, até a fase de lances (Acórdão nº 2.080/2012, Plenário – TCU, Relator
Ministro José Jorge, Data da Sessão: 08/08/2012); Acórdão nº 392/2011, Plenário – TCU, Relator
Ministro José Jorge, Data da Sessão: 16/02/2011).
2.3.5 - Com fulcro no inciso X do art. 40 e § 3o do art. 44 da Lei n. 8.666/93, deve a Administração,
independentemente de o critério de julgamento ser global por lote, analisar os valores unitários de
cada lote da proposta em cotejo com os valores de estimados, pesquisados na fase interna
da licitação, sendo assim não será pago valor unitário superior aos constantes dos lotes para cada
item.
2.4 - DA ÁREA SOLICITANTE/ DA DOTAÇÃO ORÇAMENTARIA
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2.4.1 - Órgão solicitante: Secretaria De Tecnologia Da Informação.

2.4.2 -DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA – NATUREZA DE DESPESA
2.4.2.1 -A dotação orçamentária para atender a este Registro de Preços será:
2.4.2.1.1- 1251.19.126.0011.2146.33904006.0100 – Serviços de Telecomunicação
2.4.3- - A legislação estabelece que o responsável pela elaboração do Termo de Referência
é a área requisitante, departamento esse capaz de propiciar avaliação do custo pela
administração diante de orçamento detalhado, definição dos métodos, estratégia de
suprimento, valor estimado em planilhas de acordo com o preço de mercado, cronograma
físico financeiro, se for o caso, critério de aceitação do objeto, deveres do contratado e do
contratante, procedimentos de fiscalização e gerenciamento do contrato, prazo de execução e
sanções, de forma clara, concisa e objetiva.
2.5.3 - Responsável Técnico pela elaboração do Termo de Referência Diego Moreira de
Oliveira Prates – Matrícula n° 1542978 – Subsecretário de Tecnologia da Informação.
2.5.4 --Conforme Acórdão nº 4.848/2010, não constitui encargo de o Pregoeiro realizar
pesquisas de preços no mercado e em outros entes públicos, sendo atribuição, tendo em vista a
complexidade dos diversos objetos licitados, dos setores ou pessoas competentes envolvidas na
aquisição do objeto.
2.5.3.1 -Responsáveis pela Cotação e Mapa Analítico de Preços Sr. Maximiliano
Avelar – Matrícula 1488470 .
3. DA CONDUÇÃO DO CERTAME
3.1. Caberá ao pregoeiro, em especial:

3.1.1 - Conduzir a sessão pública;
3.1.2 -Receber, examinar e decidir as impugnações e os pedidos de esclarecimentos
ao edital e aos anexos, além de poder requisitar subsídios formais aos responsáveis pela
elaboração desses documentos;
3.1.3 - Verificar a conformidade da proposta em relação aos requisitos estabelecidos
no edital;
3.1.4 -- Coordenar a sessão pública e o envio de lances; e verificar e julgar as
condições de habilitação;
3.1.5 -Sanear erros ou falhas que não alterem a substância das propostas, dos
documentos de habilitação e sua validade jurídica;
3.1.6 - Receber, examinar e decidir os recursos e encaminhá-los à autoridade
competente quando mantiver sua decisão;
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3.1.7- Indicar o vencedor do certame;

3.1.8 - Adjudicar o objeto, quando não houver recurso;
3.1.9 - Conduzir os trabalhos da equipe de apoio; e
3.1.10 - Encaminhar o processo devidamente instruído à autoridade competente e
propor a sua homologação.
3.2- O pregoeiro, no exercício de suas funções, poderá valer-se de pareceres técnicos e/ou
jurídicos exarados por servidor/comissão devidamente constituídos, para embasar sua decisão
quando do julgamento das fases de habilitação, proposta, bem como demais atos que necessitem
de avaliação técnica.
3.3- Todas as ações do pregoeiro serão formalizadas via Sistema Eletrônico.
4. ESCLARECIMENTOS E IMPUGNAÇÃO AO EDITAL
4.1 – ESCLARECIMENTOS
4.1.1- O licitante que desejar receber informações ou esclarecimentos sobre o processo

licitatório deverá, ao se cadastrar para retirar o edital no site www.licitacoes-e.com.br,
informar sua razão social, CNPJ e seu e-mail.
4.1.2 - Os pedidos de esclarecimentos referentes ao edital deverão ser encaminhados ao
pregoeiro, até 03 (três) dias úteis anteriores à data fixada para a abertura da sessão
pública, exclusivamente por meio eletrônico através do e-mail
cpl.contagem@contagem.mg.gov.br.
4.1.3 - O pregoeiro responderá aos pedidos de esclarecimentos no prazo de dois dias úteis,
contado da data de recebimento do pedido, e poderá requisitar subsídios formais aos
responsáveis pela elaboração do edital e dos anexos.
4.1.4 - As respostas aos pedidos de esclarecimentos serão divulgadas pelo sistema e vincularão
os participantes e a administração.
4.2 - IMPUGNAÇÕES
4.2.1 - Qualquer cidadão é parte legítima para impugnar o edital de licitação por irregularidade,
devendo protocolar o pedido até 05 (cinco) dias úteis antes da data fixada para a abertura da
sessão pública, devendo a Administração julgar e responder a impugnação em até 03 (três) dias
úteis, sem prejuízo da faculdade prevista no § 1º do art. 113 da Lei nº 8.666/93. Até 03 (três)
dias úteis antes da data fixada para abertura das propostas para o licitante, através do e-mail:
cpl.contagem@contagem.mg.gov.br, a partir da publicação do aviso do edital, dirigidas o
Pregoeiro, que poderá decidir sobre a petição, em até 02 (dois) dias úteis.
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4.2.1.1 - A petição deverá ser assinada pelo cidadão ou pelo representante do licitante,
acompanhada de cópia do documento de identificação do signatário, com indicação de seu
nome ou razão social, número do CPF/CNPJ, endereço e, no caso de licitante, comprovante
do poder de representação legal (se sócio: contrato social; se procurador: contrato social
e procuração particular, ou somente procuração pública).
4.2.1.2. Decairá do direito de impugnar os termos do edital de licitação perante a
administração o licitante que não o fizer antes da abertura da sessão, das falhas ou
irregularidades que viciariam esse edital, hipótese em que tal comunicação não terá efeito
de recurso.
4.1.2. A decisão do Pregoeiro será disponibilizada nos sites
www.licitacoes-e.com.br e www.contagem.mg.gov.br.
4.1.3. Alegações posteriores relacionadas com o desconhecimento do objeto licitado não serão
consideradas para reclamações futuras ou de forma a desobrigar a sua entrega.
4.1.4. Não serão acolhidas as impugnações apresentadas fora do prazo legal.
4.1.5. As respostas serão disponibilizadas diretamente no “site” www.licitacoes-e.com.br, no
“link” correspondente a este edital e no “site” da Prefeitura de Contagem, no endereço
https://www.portal.contagem.mg.gov.br/portal/editais e poderão ser acessados por todos os
licitantes.
5. DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
5.1. Poderão participar deste pregão eletrônico as empresas que atendam às condições deste edital e
seus anexos, inclusive quanto à documentação, e estejam devidamente credenciadas, por meio do
sítio www.licitacoes-e.com.br, para acesso ao sistema eletrônico.
5.2. Como requisito para participação no pregão eletrônico, a licitante deverá manifestar, em campo
próprio do sistema eletrônico, pleno conhecimento e atendimento às exigências de habilitação do
presente edital.
5.3. Para participação no Pregão Eletrônico a licitante deverá fazer, no ato do cadastramento de sua
proposta, em campo próprio do Sistema Eletrônico, a seguinte declaração:
5.3.1. Declaração de que está ciente e concorda com as condições contidas no edital e seus anexos,
bem como de que cumpre plenamente os requisitos de habilitação definidos no Edital.
5.4. Não poderá participar da presente licitação empresa QUE:
5.4.1 - Estejam cumprindo a penalidade de suspensão temporária imposta pelo Município;
5.4.2 -Tenham sido declarados inidôneos ou impedidos de licitar e contratar em qualquer
esfera de Governo
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5.4.3 -Se encontrem sob falência decretada, recuperação judicial ou extrajudicial sem
acolhimento do plano de recuperação pelo Juiz, na forma do artigo 52 da Lei 11.101/2005,
sob concurso de Credores, dissolução ou liquidação.
5.4.4 -Estejam cumprindo as penalidades previstas no art. 87, III, da Lei 8666/93, desde
que não haja disposição expressa limitando os seus efeitos à esfera do ente sancionador
5.4.5 -Estejam cumprindo as penalidades previstas no art. 87, IV, da Lei 8666/93, ainda
que impostas por outro ente federativo.
5.4.6 -Estejam cumprindo penalidade prevista no art. 7º da Lei 10.520/02, desde que a
decisão proferida pelo ente sancionador amplie, expressamente, os seus efeitos aos demais
órgão da Administração Pública Nacional.
5.4.7 - Em consórcio
5.4.7.1 – A vedação de empresas consorciadas está em consonância com o
ordenamento jurídico brasileiro e o seu conjunto de princípios informadores, a admissão
de consórcios justifica-se apenas em licitações que, pela complexidade do seu objeto,
demandem um conjunto de expertises que extrapole as exigências de empresa de
pequeno e médio porte. Assim sendo, essa hipótese não se aplica, vez que o objeto a ser
contratado já está consolidado no mercado e no âmbito da administração pública, já que
são serviços comuns, prestados por diversas empresas atualmente.
5.4.8 Sigilo do Orçamento -Não cumpram o disposto no art. 9º Lei 8666/93 e alterações.
5.4.9 - Demais hipóteses proibidas pela legislação vigente.
5.5. Poderá ser constatado eventual descumprimento das vedações elencadas no subitem 5.4
mediantes consultam aos meios legais disponíveis, inclusive ao Cadastro Nacional das
Empresas Inidôneas e Suspensas – CEIS, no endereço eletrônico
www.portaldatransparencia.gov.br/ceis e Cadastro de Fornecedores Impedidos de Licitar e
Contratar com a Administração Pública – CADIMP, no endereço
http://portalpmc.contagem.mg.gov.br/?se=cadimp.
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5.6. Caberá ao licitante acompanhar as operações no sistema eletrônico durante todo o processo
do pregão, desde a publicação até a homologação, ficando responsável pelo ônus decorrente da
perda de negócios diante de sua desconexão ou da inobservância de qualquer mensagem emitida
pelo sistema ou pelo pregoeiro, bem como da perda do direito de exercer o benefício previsto
na Lei Complementar nº 123/06.
6. CREDENCIAMENTO NO APLICATIVO LICITAÇÕES-E
6.1. A licitante deverá credenciar-se no sistema “Pregão Eletrônico”, no sítio www.licitacoes-

e.com.br, observados os seguintes aspectos:
6.1.1. O credenciamento far-se-á mediante atribuição de chave de identificação e de senha,
pessoal e intransferível, para acesso ao sistema eletrônico;
6.1.2. A perda da senha ou a quebra de sigilo deverão ser comunicadas imediatamente ao
provedor do sistema, para imediato bloqueio de acesso;
6.1.3. O credenciamento da licitante ou de seu representante perante o provedor do sistema
implicará responsabilidade legal pelos atos praticados e presunção de capacidade técnica para
realização das transações inerentes ao pregão eletrônico.
6.2. As pessoas jurídicas ou firmas individuais deverão credenciar representantes, mediante a
apresentação de procuração por instrumento público ou particular, com firma reconhecida,
atribuindo poderes para formular lances de preços e praticar os demais atos e operações no
aplicativo “Licitações”.
6.2.1. É vedada a participação de um mesmo procurador como representante de licitantes
diferentes em um mesmo lote.
6.3. O Município de Contagem não possui autonomia para intervir no credenciamento dos
fornecedores para obtenção da chave e senha de acesso, haja vista ser esse procedimento de
exclusiva responsabilidade do Licitações-e, provedor do sistema eletrônico.
6.4. Os licitantes ou seus representantes legais deverão estar previamente credenciados junto
ao órgão provedor, no prazo mínimo de três dias úteis antes da data de realização do pregão,
como determina o Decreto Municipal nº 527/2022.
6.4.1. Qualquer dificuldade de acesso, para colocação de propostas no sistema eletrônico, será
de inteira responsabilidade da Licitante, que deverá resolver a questão junto ao provedor do
sistema, através do telefone 4004-0001 (BH e Região Metropolitana) ou 0800.729.0001
(nacional).
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7. DA PROPOSTA COMERCIAL
7.1 - DO LANCE INICIAL- SISTEMA LICITAÇÕES-E
7.1.1- A Proposta Comercial, contemplando o valor global por lote, deverá ser inserida no
campo próprio do sistema eletrônico Licitações-e, até a data e horário marcados para abertura
das propostas que será utilizado, pelo Sistema para classificação inicial dos fornecedores.
7.1.2 - A Proposta Inicial deverá obrigatoriamente ser inserida, sem identificação, com os
valores unitários do(s) item (ns) que compõe(m) o lote, conforme Modelo de Proposta do
Anexo I do Termo de referência, em campo próprio do sistema.
7.1.3 - Os licitantes poderão retirar ou substituir o lance anteriormente inserido no Sistema, até
o horário limite para o acolhimento das propostas.
7.1.4 - Os lances que foram cadastrados com valores unitários do item/lote serão
desclassificados de imediato. 7.1.5 - No campo próprio do sistema, deverá ser digitado o
resumo das especificações de todos os produtos/equipamentos ou serviços ofertados,
sendo necessário indicar as marcas e modelo, sob pena de desclassificação.
7.1.6 - Caso o objeto seja de produção própria, para não haver indicação da empresa e
consequente desclassificação, o licitante deverá preencher com “marca própria”.
7.1.7 - É VEDADA A IDENTIFICAÇÃO DO LICITANTE POR MEIO DE QUALQUER
DOCUMENTO ANEXADO NO SISTEMA, SOB PENA DE DESCLASSIFICAÇÃO
IMEDIATA POR QUEBRA DE SIGILO.
7.2 -DA PROPOSTA AJUSTADA (LICITANTE VENCEDOR)
7.2.1 - A Proposta Comercial ajustada ao preço final pelo então Arrematante,

após o encerramento da sessão do Pregão, poderá ser apresentada conforme Modelo do
Anexo IV, ou em modelo próprio, desde que contenha todas as informações ali previstas,
com identificação da empresa proponente, número do CNPJ, endereço, números de telefone e
fac-símile, e-mail e assinatura do seu representante legal ou procurador, devidamente
identificado e qualificado, sem emendas, borrões, rasuras, ressalvas, entrelinhas ou omissões,
salvo se, inequivocamente, tais falhas não acarretarem lesões ao direito dos demais licitantes,
prejuízo à administração ou não impedirem a exata compreensão de seu conteúdo, constando:
7.2.2 - A proposta de preços ajustada deverá conter, ainda:
7.2.2.1 - Modalidade e número da licitação;
7.2.2.2 Especificação do objeto licitado, conforme este edital e anexos, sendo
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obrigatório constar nome do fabricante, marca e modelo do produto ofertado, se houver;

7.2.2.3 - No caso em que a marca possuir mais de um modelo, o licitante deverá informá-lo.
7.2.2.4 -Valor global do lote, discriminando o valor unitário e total do(s) item(ns) que o
compõe;
7.2.2.5 -Quando a divisão do valor total/global pela quantidade licitada resultar em valor
com mais de 2 (duas) casas decimais, o valor unitário deverá ser adequado ao limite de duas
casas decimais. O valor global de cada lote obtido após a adequação deverá ser igual ou
inferior ao valor arrematado.
7.2.2.6 -Declaração de validade da proposta de 90 (noventa) dias, contados da assinatura;
7.2.2.7 -Documentos complementares, quando for o caso, previstos nos anexos deste
Edital.
7.2.3 -Quando necessário, o Pregoeiro poderá estabelecer prazo para que o licitante
demonstre a exequibilidade de seus preços por meio de documentos.
7.2.4 -No caso de desclassificação da proposta de menor preço ou inabilitação do
licitante, o Pregoeiro examinará a proposta ou lance subsequente, verificando a sua
aceitabilidade e habilitação do licitante, na ordem de classificação e, assim, sucessivamente,
até a apuração de uma proposta ou lance que atenda às exigências deste Edital. Também
neste caso poderá o(a) Pregoeiro(a) negociar com a licitante para a obtenção de melhor
preço.
7.2.5 -O Pregoeiro, também, poderá negociar o preço com o licitante, para que sejam
obtidas melhores condições para o Município.
7.3 – DA ANÁLISE DA PROPOSTA E ACEITABILIDADE
7.3.1 - Os preços ofertados, tanto na proposta inicial, quanto na etapa de lances, serão de
exclusiva responsabilidade do licitante, não lhe assistindo o direito de pleitear qualquer
alteração, sob alegação de erro, omissão ou qualquer outro pretexto;
7.3.2- Os Preços unitários e totais, deverão ser atualizados, em conformidade com o último
lance ofertado ou valor negociado, de acordo com os preços praticados no mercado, conforme
estabelece o art. 43, inciso IV, da Lei nº 8.666/93;
7.3.3 - Os preços ofertados devem estar incluídos todos os insumos que o compõem, tais como
materiais, mão de obra, transportes horizontais e verticais, fretes, equipamentos, ferramentas,
testes, licenças, impostos, taxas, emolumentos, encargos sociais etc., bem como, todas as
providências quanto à legalização perante os Órgãos
Federais e do Estado de Minas Gerais, correrão por conta da Contratada;
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7.3.4- -Os preços que forem apresentados na Proposta deverão cobrir todos os custos:
Autorizações e Licenças junto aos Órgãos Fiscalizadores e Concessionários, o fornecimento de
materiais e acessórios necessários, mão de obra especializada para sua execução, Leis e
Encargos Sociais decorrentes, ferramentas e equipamentos adequados ao serviço, transportes,
remoção de móveis, máquinas ou equipamentos para execução dos serviços e seu
reposicionamento no local, enfim, tudo o que for preciso para garantir a qualidade e
funcionalidade dos serviços solicitados, com a segurança esperada;
7.3.4 -Não serão aceitos preços irrisórios e/ou inexequíveis, cabendo à Administração
Municipal a faculdade de promover verificações ou diligências que se fizerem necessárias
objetivando a comprovação da regularidade da cotação ofertada;
7.3.5 -A apresentação de proposta indica e fica assim entendido que a empresa dá plena
concordância a todas às condições estabelecidas neste edital e termo de referência anexo;
7.3.6 -Deter instalações, aparelhamento e pessoal técnico adequados e disponíveis para a
realização do objeto da licitação.
7.3.7 -Frente às exigências do Edital, o(a) Pregoeiro(a) e sua Equipe de Apoio analisarão cada
proposta apresentada, podendo desclassificar as propostas que:
7.3.7.1 -Deixem de atender às exigências constantes neste título.

7.3.7.2 -Apresentarem preço unitário e/ou valor global superior ao de mercado ou com
preços/valores manifestamente inexequíveis, conforme disposto no art. 48, inc. II, da Lei
Federal nº 8.666/1993.
7.3.7.3 -No prazo estabelecido pelo(a) Pregoeiro(a) ou Gerência/equipe técnica
requisitante, não apresentarem amostras solicitadas.
7.3.7.4 -Em diligência do(a) pregoeiro(a), não apresentarem os documentos requeridos
e necessários à instrução do processo, no prazo estabelecido.
7.3.7.5 -Tiverem parecer técnico desfavorável, levando-se em consideração o
atendimento a todas as exigências técnicas estabelecidas no Termo de Referência, anexo a
este Edital.
7.5.8.6 - Contenham qualquer limitação ou condição substancialmente contrastante com os
termos do presente Edital, ou descrição do objeto em desconformidade com as exigências
básicas do Edital.
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7.3.8 - A participação ao processo licitatório em ambos os lotes é permitida, porém a

CONTRATAÇÃO é vedada, por questões de cunho técnico. O projeto de SD-WAN foi desenhado
para proporcionar à administração Municipal uma alta disponibilidade de rede de dados, onde a
entrega do sinal de dados e internet deverá ser realizada através de rotas diferenciadas e por
empresas distintas, reduzindo o risco de compartilhamento de infraestrutura física de circuitos
que atenderão a Administração Municipal, evitando assim a indisponibilidade de acesso à
Internet. Em outras palavras o Lote I é o lote principal, onde compreende a rede de dados de
maior porte e o Lote II é a redundância técnica.
7.3.8 - O parcelamento da solução visa atender à necessidade de prover redundância aos

circuitos de comunicação de dados, e a contratação de fornecedores distintos para os
circuitos que atendem a uma mesma unidade administrativa minimiza a inoperância da
rede em caso de indisponibilidade de um deles, uma vez que o outro fornecedor
continuará apto a prestá-lo.
7.3.9 - As empresas interessadas poderão participar de todos os itens do certame, porém, de
modo a garantir a redundância e a alta disponibilidade requisitadas devem observar as seguintes
regras:
7.3.9.1 – Para o LOTE 1 – A Contratada deverá ser OBRIGATÓRIAMENTE diferente
da CONTRATADA do LOTE II e III;
7.3.9.2 – Para os LOTES 02 e 03 – A Contratada deverá ser OBRIGATÓRIAMENTE
diferente da CONTRATADA do LOTE 01.
7.3.9.3 - Para o lote LOTE 02 – A Contratada deverá ser OBRIGATÓRIAMENTE
diferente da CONTRATADA do LOTE III.
7.3.9.4 - Para o LOTE III– A Contratada deverá ser OBRIGATÓRIAMENTE
diferente da CONTRATADA do LOTE 02.
7.3.10 Com objetivo de garantir a disponibilidade dos serviços em todas as unidades, a

vencedora do lote I não poderá vencer o lote II e Lote III; o vencedor do lote II e III não poderá
vencer o lote I; o vencedor do lote II não poderá vencer o lote III e o vencedor do lote III não
poderá vencer o Lote II.
7.3.11 - Assim, caso após análise da documentação de habilitação exista licitante vencedora de
itens conflitantes, conforme regras supracitadas, essa será convocada para manifestação acerca
de qual lote irá assumir e qual lote irá desistir.
7.3.12 - Nessa hipótese, será convocada a empresa subsequente no item que houver desistência.
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OBS: Para a definição acima aclaramos que a Prefeitura Municipal de Contagem realizou 2
(duas) consultas públicas relacionadas ao objeto licitado, sendo a 1º consulta: inicio 19/05/2024
– 2º Consulta; inicio 27/10/2024. Visando maior transparência no processo licitatório ambas
consultas estão disponíveis no portal de consultas públicas, cujo sitio eletrônico é:
http://www.consultapublica.contagem.mg.gov.br.
7.6 -ASPECTOS TÉCNICOS DAS PROPOSTAS (conforme termo referencia)
7.6.1 -Todas as especificações constantes deste Termo de Referência deverão ser

consideradas com mínimas necessárias para a qualificação das propostas. Assim, a
LICITANTE pode apresentar em sua proposta equipamentos, serviços ou sistemas que
superem as características técnicas aqui descritas, tanto em dimensionamento quanto em
funcionalidades. Entretanto, como se trata de contratação pelo melhor preço, será tal proposta
julgada em condições de igualdade com a de outros LICITANTES que apresentarem
propostas habilitadas. Para efeitos de mitigação de dúvidas futuras ao quanto a
funcionalidades técnicas e dimensionamento da capacidade de equipamentos deverão ser
adotados os termos do presente Termo de Referência, salvo quando a proposta da
LICITANTE apresentar equipamentos com características técnicas ou desempenho superiores
às aqui exigidas. Nessa situação prevalecerá, a critério da CONTRATANTE, o que lhe for
mais vantajoso.
7.6.2 As declarações e atestados deverão ser entregues em conformidade com o modelo
previsto no ANEXO IV do termo de referência.
7.6.3 A licitante deverá cotar o preço unitário da instalação/equipamento, o preço total item,
total da proposta para o lote, conforme o modelo de Planilha de Formação de Preço constante
do ANEXO V deste Termo;
7.6.4 A proposta deverá obedecer rigorosamente ao descritivo dos itens, sem qualquer
alteração quanto à ordem e às características, sob pena de desclassificação.
7.6.5 O desembolso ocorrerá seguindo as etapas do projeto através da execução de
acompanhamento e emissão dos devidos relatórios. Será desclassificada a proposta com preço
manifestamente inexequível ou superior aos praticados no mercado, nos termos do artigo 48,
II, da Lei nº 8.666/93 e suas alterações.
7.6.6 Somente serão aceitos preços cotados em moeda nacional, ou seja, em Real (R$), em
algarismo arábico e, de preferência, por extenso, prevalecendo este último em caso de
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divergência, e nele deverão estar computadas todas as despesas de frete, seguro, embalagem,
taxas, impostos e demais encargos incidentes, devendo os impostos e taxas serem informados
separadamente
7.6.7 As despesas, gastos, pagamentos ou custos relativos a fornecimentos de materiais ou de
serviços extras, ou não previstos neste instrumento, só serão quitados pela CONTRATANTE
se os mesmos forem prévios, formal e expressamente por ela autorizados.
7.6.8 A LICITANTE deve declarar junto a proposta de preços que atende a todos os requisitos
contidos neste Termo de Referência, destacando.
7.6.9 Declarar que atende plenamente a todos os requisitos descritos na Especificação Técnica.
7.6.10 Declarar que está ciente quanto ao Nível de Serviço Exigido – SLA e das penalidades
quanto ao não cumprimento.
7.6.11 Declarar que fornecerá todos os equipamentos e realizará os serviços de manutenção
para o pleno funcionamento do objeto contratado.
8. PARTICIPAÇÃO E PROCEDIMENTOS DA SESSÃO DO PREGÃO
8.1. A sessão pública do pregão eletrônico terá início a partir do horário previsto neste edital,
com a abertura das propostas de preços recebidas, passando o pregoeiro a avaliar a
aceitabilidade das mesmas ou desclassificá-las no caso de não atenderem às exigências
editalícias.
8.1.1. A critério do pregoeiro, a disputa dos itens poderá ocorrer de forma simultânea.
8.1.2. Informações relativas aos dados para acesso e encaminhamento da proposta, devem ser
feitas na página inicial do site www.licitacoes-e.com.br.
8.2. Na data e hora estabelecidas neste edital, a sessão pública do Pregão Eletrônico será
iniciada com a abertura das propostas comerciais, sendo avaliada a aceitabilidade das mesmas
pelo Pregoeiro, mantido o sigilo estabelecido pelo sistema.
8.3. Aberta a etapa competitiva, os representantes dos licitantes deverão estar conectados ao
sistema para participar da etapa de lances, exclusivamente pelo meio eletrônico, observado o
horário de duração e as regras estabelecidas neste edital.
8.4. Analisará, o(a) Pregoeiro(a), cada proposta, desclassificando aquelas que não estejam em
perfeita consonância com as especificações e condições de fornecimento detalhadas no Termo
de Referência.
8.4.1. No julgamento das propostas, o(a) Pregoeiro(a) poderá desconsiderar evidentes falhas
formais que não afetem seu conteúdo, e quando possível, saná-las.
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8.5. Classificadas as propostas, o Pregoeiro dará início à fase competitiva, quando então as
licitantes classificadas poderão encaminhar lances exclusivamente por meio do sistema
eletrônico, sendo cada licitante imediatamente informada do seu recebimento e do valor
consignado no registro.
8.6. O licitante deverá acessar a sala de disputa no campo correspondente, disponível na página
inicial do site.
8.7. O sistema não divulgará a razão social das empresas licitantes.
8.8. A cada lance ofertado o licitante será imediatamente informado pelo sistema sobre
seu recebimento e respectivo horário de registro e valor.
8.9. Não serão aceitos dois ou mais lances de mesmo valor, prevalecendo aquele que for
recebido e registrado no sistema em primeiro lugar.
8.10. Durante o transcurso da etapa de lances, será informado, em tempo real, o valor do
menor lance de cada licitante registrado pelo sistema.
8.11. O licitante poderá encaminhar lance com valor superior ao menor registrado, desde que
seja inferior ao seu último lance ofertado e diferente de qualquer outro válido para o item.
8.12. Permanecerá válida a proposta comercial encaminhada pelo sistema na hipótese de o

licitante não encaminhar lances, sendo considerada para a classificação final.
8.13. Se os licitantes não ofertarem lances, será verificada a conformidade da proposta de menor
preço em relação ao valor estimado da contratação.
8.14. A etapa de envio de lances na sessão pública durará 10 (dez) minutos e, após, será
prorrogada automaticamente pelo sistema quando houver lance ofertado nos últimos 02 (dois)
minutos do período de duração da sessão pública.
8.14.1. A prorrogação automática da etapa de envio de lances, de que trata o caput, será
de 02 (dois) minutos e ocorrerá sucessivamente sempre que houver lances enviados nesse
período de prorrogação, inclusive quando se tratar de lances intermediários.
8.14.2. Na hipótese de não haver novos lances na forma estabelecida no caput e no item 8.14.1,
a sessão pública será encerrada automaticamente.
8.14.3. Encerrada a sessão pública sem prorrogação automática pelo sistema, nos termos do
disposto o pregoeiro poderá, assessorado pela equipe de apoio, admitir o reinício da etapa de
envio de lances, em prol da consecução do melhor preço disposto no parágrafo único do art.
4º, mediante justificativa.
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8.15. Havendo desconexão com o Pregoeiro no decorrer da etapa de lances, o sistema eletrônico
poderá permanecer acessível aos licitantes para recepção de lances. O Pregoeiro, quando
possível, continuará a gerenciar a sessão, sem prejuízo dos atos realizados.
8.16. Se a proposta mais bem classificada não tiver sido ofertada por ME ou EPP e houver
proposta apresentada por ME ou EPP com valor até 5% (cinco por cento) superior ao melhor
preço, estará configurado o empate entre elas.
8.17. Ocorrendo o empate, proceder-se-á da seguinte forma:
8.17.1. A ME ou a EPP mais bem classificada será convocada para, no prazo de 05 (cinco)
minutos, apresentar nova proposta de preço inferior àquela considerada classificada em 1º
lugar no certame, sob pena de preclusão do exercício do direito de preferência.
8.17.2. Caso a ME ou EPP mais bem classificada, em situação de empate ficto, utilize seu
direito de preferência, será classificada em primeiro lugar e dar-se-á prosseguimento à sessão.
8.17.3. Se a ME ou EPP mais bem classificada não exercer o seu direito, na forma do subitem
anterior, serão convocadas as demais ME ou EPP remanescentes, cujas propostas estiverem
no limite estabelecido no item 8.17 deste título, na ordem de classificação, para o exercício
do direito de preferência.
8.17.4. No caso de equivalência dos valores apresentados pelas ME ou EPP que se encontrem
nesse limite, o sistema realizará sorteio, entre essas empresas, para definir a que primeiro
poderá apresentar novo lance.
8.17.5. Será classificado em primeiro lugar o licitante que, ao final da etapa de lances, após
aplicação do direito de preferência instituído pela Lei Complementar número 123/06, ofertar
o menor preço.
8.18. Após o encerramento da etapa de lances e do procedimento previsto no subitem

8.17.1, se houver, o Pregoeiro poderá encaminhar, pelo sistema eletrônico ou por e-mail,
contraproposta diretamente à licitante que tenha apresentado a proposta de menor valor, para
que seja obtido preço melhor, podendo a negociação ser acompanhada pelas demais licitantes.
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8.19. O licitante detentor do menor preço deverá negociar com o Pregoeiro imediatamente após
a finalização do item, acessando a sequência “Relatório da Disputa” do item disputado,
“responder contraproposta”.
8.20. O licitante classificado, detentor da proposta de menor preço, deverá encaminhar ao
Pregoeiro, por meio eletrônico no endereço cpl.contagem@contagem.mg.gov.br, em até
04 (quatro) horas após o encerramento da sessão do Pregão, sua PROPOSTA
COMERCIAL AJUSTADA AO PREÇO FINAL E OS DOCUMENTOS CONSTANTES
DOS ITEM 09 DO EDITAL E EM SEUS ANEXOS.
8.21. Caso o lance vencedor esteja acima do valor estimado no processo, o(a) Pregoeiro(a)
deverá solicitar contraproposta formal à Licitante, visando reduzir o valor arrematado.
8.22. Nos casos em que a proposta ou o lance de menor valor, não for aceitável ou se a licitante
desatender às exigências de habilitação, o(a) Pregoeiro(a) examinará a proposta ou o lance
subsequente, verificando sua aceitabilidade e procedendo a sua habilitação, na ordem de
classificação, e assim sucessivamente, até a apuração de um lance que atenda ao Edital.
Também neste caso poderá o(a) Pregoeiro(a) negociar com a licitante para a obtenção de
melhor preço.
8.23. Os licitantes, a qualquer momento, após finalizada a disputa por item, poderão registrar
seus questionamentos para o Pregoeiro, via Sistema, acessando a sequência “Relatório da
disputa” do lote disputado, “Chat Mensagens” e “Enviar Mensagem”. Essa opção ficará
disponível até o momento em que o Pregoeiro declarar o licitante vencedor do lote. Todas as
mensagens constarão do histórico do “Relatório de Disputa”.
8.23.1. Os questionamentos formulados pelos licitantes serão respondidos no “Chat Mensagens”.
8.24. Constatado o atendimento das exigências fixadas no Edital, a Licitante será declarada
vencedora no sistema eletrônico, aguardando-se o prazo de 24 (vinte e quatro) horas para
manifestação de qualquer dos participantes quanto a intenção de interpor recurso sendo o tempo
é controlado pelo sistema eletrônico. Transcorrido o prazo, sem nenhuma manifestação, o
objeto do certame será adjudicado à Licitante declarada vencedora.
8.25. Compete a cada Licitante, acompanhar no sistema as operações, sob pena de perda do
prazo para interposição de recurso.
8.26. Constarão de ata elaborada pelo(a) Pregoeiro(a) e ainda da Ata final do sistema, os atos
de abertura de propostas eletrônicas, da disputa e classificação dos lances ofertados, a indicação
do lance vencedor e demais informações relativas à sessão pública do pregão.
8.27. Quando necessário, o Pregoeiro e a sua Equipe de Apoio poderão complementar as
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informações da ata gerada pelo sistema licitações-e, por meio de Ata Interna, que será juntada
aos autos referentes ao certame.
9. DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO
9.1. O LICITANTE ARREMATANTE do lote deverá encaminhar a documentação abaixo

relacionada, concomitantemente com a proposta ajustada (modelo anexo IV), exclusivamente
por e-mail, após o término da disputa.
9.1.1 - Não anexar nenhuma documentação no Sistema Licitações-e, sob pena
de desclassificação por quebra de sigilo, antes do início da fase de lances.
9.1.2 - É vedada, SOB PENA DE INABILITAÇÃO, o envio dos arquivos por link
que não permita acesso aos referidos documentos.
9.1.3 - O licitante poderá replicar os documentos lançados em um Item para todos
os demais Item em que tenha interesse em participar.
9.2- DA QUALIFICAÇÃO JURÍDICA
9.2. 1. Registro comercial se tratar de firma individual;
9.2.2. Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente arquivados, tratando-
se de sociedade comercial, e no caso de sociedade por ações, acompanhados de documento da
eleição de seus administradores. 9.2.3. Inscrição no ato constitutivo, no caso de sociedade civil,
acompanhada de prova de eleição da diretoria em exercício;
9.2.4. Decreto de autorização, em se tratando de empresa ou sociedade estrangeira em
funcionamento no País, e ato de registro ou autorização para funcionamento expedido pelo
órgão competente, quando a atividade assim o exigir;
9.2.5. Documento oficial de Identificação do Representante legal da empresa;
9.2.6. Para todos os efeitos, considera-se como ato constitutivo, estatuto ou contrato social em
vigor, o documento de constituição da empresa, acompanhado da(s) última(s) alteração(ões)
referente(s) à natureza da atividade comercial e à administração da empresa, ou a última
alteração consolidada.
9.3. DA QUALIFICAÇÃO TÉCNICA:

9.3.1- Na fase de habilitação as LICITANTES deverão apresentar Comprovação de aptidão
para o desempenho de atividade pertinente e compatível em características, quantidades e
prazos com o objeto desta licitação, por meio da apresentação de:
9.3.1.1 -LOTE I
9.3.1.1.1- Atestado(s) de capacidade técnica emitido(s) por pessoas jurídicas de direito público
ou privado, acompanhado(s) da respectiva certidão de acervo técnico emitida pelo CREA, ou
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entidade profissional competente do profissional de nível superior, pertencente ao quadro de

responsáveis técnicos da Empresa licitante, detentor do atestado de responsabilidade técnica,
que comprove que o aludido profissional foi responsável técnico por atividade pertinente e
compatível em características semelhantes com o objeto do lote, abrangendo, no mínimo, 10%
dos circuitos listados.
9.3.1.1.2- O atestado deverá apresentar as seguintes características técnicas: fornecimento,
implantação e prestação de serviços de manutenção e suporte técnico de natureza preventiva
e corretiva na modalidade 24X7 (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana) para
interligação em cabos de fibra óptica de Links de Comunicação de Dados Simétricos, Filtro
de conteúdo e Funcionalidades SD-WAN.
9.3.1.1.3 -Serão aceitos mais de um atestado para efeito de comprovação.
9.3.1.1.4 - Apresentação de outorga (licença) da ANATEL (SCM) para os Serviços de
Telecomunicações.
9.3.1.1.5 -Atestado(s) ou declaração(ões) de capacidade técnica, fornecido(s) por
pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, comprovando fornecimento de serviço de
gestão de segurança de solução firewall ou next Generation firewall (nfgw), incluindo:
instalação, licenciamento, operação e configuração.
9.3.1.6 -Declarar que apresentará no momento da assinatura do contrato, comprovante
que possui profissional certificado em nível profissional em soluções de segurança do
fabricante da solução de firewall ofertada.
9.3.1.1.6 -Para fins deste requisito não será admitida a apresentação de certificação de
nível associado, comerciais, ou participação em treinamentos.
9.3.1.2 -LOTE II
9.3.1.2.1 -Apresentação de outorga (licença) da ANATEL (SCM) para os Serviços de
Telecomunicações.
9.3.1.2.2 Atestado ou declaração de capacidade técnica, emitido por pessoa jurídica de
direito público ou privado, que comprove, no mínimo, que a licitante tenha fornecimento,
satisfatoriamente, 01 (um) Link (internet) dedicado de 500Mbps.
9.3.1.2.3 Atestado de prestação de serviço de Internet com Proteção contra-ataques
distribuídos de negação de serviço (Anti DDoS).
9.3.1.2.4 Apresentar declaração em nome da licitante contendo o número do Autonomous
System (AS) da mesma.
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9.3.1.2.5 Declaração que o backbone possui interligação a pelo menos 02 outros AS

distintos;
9.3.1.2.6 Declaração que o backbone possui pelo menos duas saídas nacionais.
9.3.1.4- LOTE III
9.3.1.4.1 -Atestado(s) de capacidade técnica emitido(s) por pessoas jurídicas de direito público
ou privado, acompanhado(s) da respectiva certidão de acervo técnico emitida pelo CREA, ou
entidade profissional competente do profissional de nível superior, pertencente ao quadro de
responsáveis técnicos da Empresa licitante, detentor do atestado de responsabilidade técnica, que
comprove que o aludido profissional foi responsável técnico por atividade pertinente e
compatível em características semelhantes com o objeto do lote, abrangendo, no mínimo, 10%
dos links de Internet Banda Larga listados.
9.3.1.4.2 Serão aceitos mais de um atestado para efeito de comprovação.
9.3.1.4.3 Apresentação de outorga (licença) da ANATEL (SCM) para os Serviços de
Telecomunicações.
9.3.1.4.4 -Os atestados de capacidade técnica exigidos poderão ser apresentados em nome da
matriz ou da filial do fornecedor.
9.3.1.4.5 - O fornecedor disponibilizará todas as informações necessárias à comprovação da
legitimidade dos atestados, apresentando, quando solicitado pela Administração, cópia do
contrato que deu suporte à contratação, endereço atual da contratante e local em que foi executado
o objeto contratado, dentre outros documentos.
9.3.1.5 - LOTE IV
9.3.1.5.1 - Prova de aptidão para o desempenho de atividade pertinente e compatível com o objeto
desta licitação, por meio da apresentação de Atestado ou Certidão, expedido por pessoa jurídica
de direito público ou privado, necessariamente em nome do licitante, no qual se comprove a
execução de serviço gerenciado de segurança da informação;
9.3.1.5.2 -Declarar que apresentará no momento da assinatura do contrato, comprovante que
possui no seu quadro de pessoal profissional certificado em nível profissional para atuar no
Serviço de gerenciamento NOC/SOC.
9.3.2 -DA VISITA AO LOCAL DE INSTALAÇÃO NO PROCESSO DE EXECUÇÃO

CONTRATUAL
-DA VISITA AS UNIDADES NO PROCESSO DE EXECUÇÃO CONTRATUAL

9.3.1.1
-Após a contratação, as visitas aos locais de instalação devem ser previamente
9.3.1.2
agendadas com a CONTRATANTE.
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9.4. REGULARIDADE FISCAL E TRABALHISTA

9.4.1. Prova de regularidade para com a Fazenda Federal do domicílio ou sede do licitante,
mediante apresentação de Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e a
Dívida Ativa da União, fornecida pela Secretaria da Receita Federal ou Procuradoria-Geral da
Fazenda Nacional;
9.4.2. Prova de regularidade para com a Fazenda Estadual do domicílio ou sede do licitante,
mediante apresentação de certidão emitida pela Secretaria competente do Estado.
9.4.3. Prova de regularidade de Débitos Municipal (plena) do município sede da Empresa Licitante.
9.4.4. Prova de regularidade relativa ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS),
emitida pela Caixa Econômica Federal;
9.4.5. Prova de regularidade de inscrição da empresa no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica
(CNPJ);
9.4.6. Prova de regularidade de Débitos Trabalhista (CNDT), nos termos do Título VII-A da
Consolidação das Leis do Trabalho, aprovada pelo Decreto-Lei número 5.452, de 1º de
maio de 1943.” (NR) e Lei número 12.440, de 07 de julho de 2011;
9.4.7. O Pregoeiro e sua equipe de apoio efetuarão consulta ao site da Receita Federal na internet
para certificação sobre a regularidade da inscrição da empresa no Cadastro Nacional de Pessoa
Jurídica – CNPJ, em observância à Instrução Normativa número 1.863/18, da Secretaria da
Receita Federal do Brasil, confirmando, ainda, a autenticidade dos demais documentos
extraídos pela internet, junto aos sites dos órgãos emissores, para fins de habilitação.
9.4.8. Procedida a consulta, o Pregoeiro ou sua Equipe de Apoio certificará a autenticidade
através de carimbo próprio.
9.4.9- O Município de Contagem não se responsabilizará pela eventual indisponibilidade
dos meios eletrônicos, hipótese em que, em face do não saneamento das falhas constatadas,
o licitante será inabilitado.
9.5. QUALIFICAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA
9.5.1. CERTIDÃO NEGATIVA DE FEITOS SOBRE FALÊNCIA, recuperação judicial ou

recuperação extrajudicial, expedida pelo distribuidor da sede da pessoa jurídica, com data de
emissão não superior aos 6 (seis) meses anteriores à data da abertura da presente licitação, salvo
se nela constar prazo menor de validade. Nos casos em que o PROPONENTE se encontrar em
Recuperação Judicial ou Extrajudicial, a certidão positiva emitida pelo distribuidor da sede
deverá ser acompanhada de certidão judicial comprobatória do acolhimento do plano de
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recuperação judicial bem como contemplado a possibilidade de participação em certames

licitatórios.
9.5.2 -No caso de praças com mais de um cartório distribuidor, deverão ser apresentadas as
certidões de cada um dos distribuidores.
9.5.3 -Balanço patrimonial e demonstrações contábeis referentes ao último exercício social,
já exigíveis e apresentados na forma da lei, comprovando índices de Liquidez Geral - LG,
Liquidez Corrente - LC, e Solvência Geral - SG iguais ou superiores a 1 (um)
9.5.3.1 -É vedada a substituição do balanço patrimonial e demonstrações contábeis do
último exercício social por balancetes ou balanços provisórios
9.5.3.2 -O balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício social
poderão ser atualizados por índices oficiais, quando encerrados há mais de 3 (três) meses da
data da apresentação da proposta.
9.5.3.3 -O balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício social

poderão ser substituídos pelo balanço de abertura, caso a empresa tenha sido constituída após
o encerramento do exercício anterior
9.5.3.4 - Entende-se por “na forma da lei”:
9.5.3.4.1 -Quando S/A: balanço patrimonial devidamente registrado na Junta
Comercial, e publicado em Diário Oficial e em jornal de grande circulação editado na
localidade em que está situada a sede da companhia, conforme o caput e o § 5º do art. 289
da Lei nº 6.404/76
9.5.3.4.2 - Quando outra forma societária: balanço acompanhado de cópia do termo
de abertura e de encerramento do Livro Diário do qual foi extraído, conforme art. 5º, § 2º,
do Decreto-Lei nº 486/69, autenticados pelo banco competente de Registro do Comércio,
ou Termo de Opção, se a empresa for optante pelo regime de tributação do Imposto de
Renda com base no lucro presumido.
9.5.3.4.3 - Os índices de que trata o subitem 8.5.3 serão calculados pelo licitante e
confirmados pelo responsável por sua contabilidade, mediante sua assinatura e indicação de
seu nome e do seu número de registro no Conselho Regional de Contabilidade (CRC)
9.5.3.4.4 - A licitante que apresentar resultado menor que 1 (um) no cálculo de
quaisquer dos índices referidos no subitem 8.2.3 deverá promover a comprovação de
patrimônio líquido e/ou do Capital Social mínimo 10% (dez por cento) do valor da proposta,
a ser aferido na data da apresentação da proposta, por meio dos documentos elencados no
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referido subitem.
9.5.3.4.5 -O balanço patrimonial, demonstração de resultado de exercício e demais
demonstrações contábeis limitar-se-ão ao último exercício, conforme determina o art. 31 da
Lei nº 8.666, de 1993.
9.5.3.4.6 - O atendimento dos índices econômicos previstos neste item deverá ser
atestado mediante declaração assinada por profissional habilitado da área contábil,
apresentada pelo fornecedor.
9.6- ESPECIFICAÇÃO DA ME E EPP
9.6.1 - A microempresa – ME e a empresa de pequeno porte – EPP deverão apresentar toda a

documentação exigida para a habilitação, inclusive os documentos comprobatórios da
regularidade fiscal, mesmo que estes apresentem alguma restrição.
9.6.2. Havendo restrição nos documentos comprobatórios da regularidade fiscal, será
assegurado o prazo de 05 (cinco) dias úteis, mediante requerimento, cujo termo inicial
corresponderá ao momento em que a ME ou EPP for declarada vencedora do certame,
prorrogáveis por igual período, a critério do Município de Contagem, para regularização da
documentação, pagamento ou parcelamento do débito e emissão de eventuais certidões
negativas ou positivas com efeito de negativa.
9.6.3. A prorrogação do prazo para a regularização fiscal dependerá de requerimento,
devidamente fundamentado, a ser dirigido ao Pregoeiro(a).
9.6.4. Entende-se por tempestivo o requerimento apresentado nos 05 (cinco) dias úteis
inicialmente concedidos.
9.6.5. A não regularização da documentação, no prazo previsto no item 9.6.1, implicará na
decadência do direito à contratação, sem prejuízo das sanções previstas no artigo 81, da Lei
Federal número 8.666/93, sendo facultado ao Pregoeiro convocar os licitantes remanescentes,
na ordem de classificação, nos termos do item 7.8 do Título 7, ou submeter o processo à
Autoridade Competente para revogação.
9.7 - CONDIÇÕES GERAIS DA HABILITAÇÃO

9.7.1 Os documentos que não possuírem prazo de vigência estabelecido pelo órgão expedidor
deverão ser datados nos últimos 90 (noventa) dias anteriores à data de abertura do pregão.
9.7.2- Os documentos mencionados neste Título não poderão ser substituídos por qualquer tipo
de protocolo, ou apresentados por meio de discos magnéticos.
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9.7.3- Recebida a documentação da empresa que teve sua proposta classificada, o(a)
Pregoeiro(a) e Equipe de Apoio farão a análise frente às exigências do Edital, podendo inabilitar
a empresa que não atender às exigências da habilitação, sendo aplicado o disposto no item 7.5
do Título 7, além das providências cabíveis para apuração da prática de eventual crime, na
forma da lei federal vigente, e suas alterações.
9.7.4- Sob pena de inabilitação, os documentos apresentados para habilitação deverão estar em
nome do Licitante, com número do CNPJ e endereço respectivo.
9.7.5- Em se tratando de filial, os documentos de habilitação jurídica e regularidade fiscal
deverão estar em nome da filial, exceto aqueles que, pela própria natureza, são emitidos
somente em nome da matriz, mantendo está a responsabilidade pela entrega dos documentos
mencionados.
9.7.6- Demais informações constantes no Termo de Referência anexo a este Edital.
9.8 - A microempresa ou empresa de pequeno porte deverá declarar, em campo próprio do
Sistema, que atende aos requisitos do art. 3.º, da LC n.º 123/2006, para fazer jus aos benefícios
previstos nessa lei.
9.9 – A declaração falsa relativa ao cumprimento dos requisitos de habilitação, conformidade
da proposta ou ao enquadramento como microempresa ou empresa de pequeno porte sujeitará
licitante às sanções previstas neste Edital
10. CRITÉRIOS DE JULGAMENTO
10.1 - O critério de julgamento será o de MENOR PREÇO GLOBAL POR LOTE, desde
que observadas as especificações e demais condições estabelecidas neste Edital e seus anexos.
10.1.1. No certame será analisado o valor unitário de cada item/produto que compõem o lote;
portanto quando da avaliação da aceitabilidade da proposta será considerado o valor
referencial de mercado de cada item/produto.
10.2. Quaisquer erros de soma e/ou multiplicação apurados na proposta comercial serão
corrigidos pela Equipe de Apoio.
10.2.1. Serão corrigidos os valores dos preços unitários ou do preço total do item, conforme a
divergência apurada, de forma a prevalecer, sempre, o valor total menor ou igual ao valor do
lance ofertado na sessão do pregão ou o valor negociado com o Pregoeiro, após diligência e
mediante expressa anuência do licitante.
10.3. O Pregoeiro poderá, no julgamento das propostas, desconsiderar evidentes falhas
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formais sanáveis e que não afetem o seu conteúdo.
11. RECURSOS E CONTRARRAZÕES
11.1. Declarada a vencedora da licitação, qualquer licitante poderá, em até 24 horas, de

forma motivada, em campo próprio do Sistema licitações-e, manifestar sua intenção de
recorrer.
11.1.1. A manifestação a que se refere o subitem anterior deverá ser motivada e efetivada
através do botão virtual “intenção de recurso” do sistema eletrônico.
11.1.2. O licitante cuja proposta comercial tenha sido desclassificada antes da etapa de
lances poderá manifestar a sua intenção de interpor recurso.
11.2. Não serão acolhidos os recursos apresentados fora do prazo legal, nem os recursos
subscritos por representante não habilitado legalmente ou não identificado no processo
para representar o licitante.
11.2. Os licitantes que tiverem manifestado a intenção de recorrer deverão apresentar suas razões
no prazo único de 03 (três) dias, a partir do dia seguinte à sua manifestação.
11.2.1. Os demais licitantes poderão apresentar contrarrazões em igual número de dias, que
começarão a correr do término do prazo do recorrente, ou da comunicação da apresentação das
razões.
11.2.2. A falta de manifestação imediata e motivada do licitante, importará a decadência do
direito de recurso ficando o Pregoeiro autorizada a adjudicar o objeto à licitante declarada
vencedora.
11.3. O acolhimento de recurso importará a invalidação apenas dos atos insuscetíveis de
aproveitamento.
11.4. O Pregoeiro, mantendo sua decisão, fará subir os recursos, devidamente informados ao
Secretário Municipal de Administração para decisão.
11.5. Terá efeito suspensivo o recurso contra decisão do(a) Pregoeiro(a).
11.6. Recursos sobre assuntos meramente protelatórios, que não possuam fundamentação legal e
que não demonstrarem claramente as intenções do mesmo, ou/e não forem impetrados no
momento oportuno, não serão aceitos e serão indeferidos de plano, sem prejuízo são demais
sanções.
12. ADJUDICAÇÃO E HOMOLOGAÇÃO
12.1. Examinada a aceitabilidade da proposta de menor preço, a regularidade e a habilitação do

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licitante vencedor, bem como a análise técnica referente às amostras, quando exigidas, o objeto
será adjudicado pelo pregoeiro e o procedimento licitatório será encaminhado à autoridade
competente para homologação.
12.2. Caso haja recurso, quando mantida a decisão pelo pregoeiro, caberá à autoridade superior
a adjudicação do objeto licitado.
12.3. Será permitida a adjudicação e a homologação parcial do procedimento licitatório, quando
o seu objeto for dividido em lotes/itens.
12.4. Se a licitante vencedora, convocada dentro do prazo de validade de sua proposta, deixar de
assinar contrato, não tendo solicitado prorrogação de prazo com justificativa aceita pelo gestor
do contrato, o Pregoeiro examinará as propostas subsequentes e a habilitação dos licitantes,
seguindo a ordem de classificação, até a apuração da proposta que atenda ao edital, podendo
ainda negociar o preço, sem prejuízo das penalidades cabíveis.
13. RESPONSABILIDADE DAS PARTES
13.1. DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

13.1.1 -Emitir ordens de serviço à CONTRATADA, bem como determinar a interrupção total
ou parcial da execução dos trabalhos sempre que julgar necessário
13.1.2 -Fornecer todos os IPs privados para a rede local de toda a solução
13.1.3 - Prestar informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pela
CONTRATADA, para o cumprimento do objeto
13.1.4 - Fiscalizar o cumprimento das obrigações assumidas pela CONTRATANTE, inclusive
quanto à continuidade da prestação dos serviços que ressalvados os casos de força maior,
justificados e aceitos, não deva ser interrompida.
13.1.5 - Após atestar o recebimento do serviço, realizar pagamento uma vez que tenham sido
cumpridos todos os critérios estabelecidos neste termo de referência
13.1.6 -Efetuar o pagamento do valor constante na nota fiscal/fatura, no prazo máximo de 30
(trinta) dias úteis, contados do recebimento da nota fiscal/fatura devidamente atestada
13.1.7 -Notificar o fornecedor registrado sobre eventuais atrasos na entrega dos serviços e/ou
descumprimento de cláusulas previstas neste Termo de Referência, no Edital ou no Contrato
13.1.8 - Indicar fiscais do contrato, que serão responsáveis pelo acompanhamento e
fiscalização da sua execução, procedendo ao registro das ocorrências e adotando as
providencias necessárias ao seu fiel cumprimento, tendo por parâmetro os resultados previstos
no contrato.
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13.1.9 -Aplicar à CONTRATADA as sanções administrativas regulamentares e contratuais

cabíveis.
13.1.10 - Acionar a CONTRATADA de acordo com os critérios estabelecidos neste
Termo de Referência.
13.1.11 -Dar o aceite aos serviços executados pela CONTRATADA que estejam em
conformidade com as especificações técnicas deste Termo de Referência.
13.1.12 -Comunicar a CONTRATADA formalmente (por e-mail) todas e quaisquer
ocorrências relacionadas com a prestação dos serviços objeto deste Termo de Referência
13.1.13 - Permitir acesso dos empregados da CONTRATADA às suas dependências para
execução dos serviços referentes ao objeto, quando necessário.
13.1.14 -Prestar as informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados
pelos empregados da CONTRATADA.
13.1.15 -Assegurar-se da boa prestação dos serviços, verificando sempre o seu bom desempenho
13.1.16 -Assegurar-se de que os preços contratados estão compatíveis com aqueles praticados
no mercado pelas demais prestadoras dos serviços objeto desta contratação, de forma a garantir
que continuem a ser os mais vantajosos para a Administração.
13.1.17 -Recusar com a devida justificativa, qualquer serviço executado fora das especificações
constantes neste Termo de Referência.
13.1.18 -Solicitar, sempre que julgar necessário, a comprovação do valor vigente dos preços na
data da emissão da nota fiscal fatura de serviços.
13.1.19 -Fiscalizar o cumprimento das obrigações assumidas pela CONTRATADA, inclusive
quanto à continuidade da prestação dos serviços que, ressalvados os casos de força maior
justificados e aceitos pelo CONTRATANTE, não deve ser interrompida
13.1.20 - Acompanhar e fiscalizar o andamento dos serviços, por intermédio do Gestor Fiscal
do Contrato
13.1.21 - Notificar a CONTRATADA, por escrito, acerca de eventuais falhas ou irregularidades
constatadas na execução dos serviços para que sejam adotadas as medidas corretivas
necessárias
13.1.22 -Exigir o fiel cumprimento de todos os requisitos acordados e da proposta apresentada,
podendo rejeitar os serviços no todo ou em parte, caso não estejam sendo prestados com
qualidade
13.1.23 - Não praticar atos de ingerência na administração da CONTRATADA, tais como:
13.1.23.1 -Exercer o poder de mando sobre os empregados da CONTRATADA, devendo
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reportar-se somente aos propostos ou responsáveis por ela indicados, exceto quando o objeto
da contratação previr o atendimento direto, tais como nos serviços de recepção e apoio ao
usuário
13.1.23.2 -Direcionar a contratação de pessoas para trabalhar na empresa CONTRATADA
13.1.24 -Fornecer por escrito as informações necessárias para o desenvolvimento dos serviços
objeto do contrato
13.1.25 - Realizar avaliações periódicas da qualidade dos serviços após seu recebimento
13.1.26 - Fiscalizar o cumprimento dos requisitos legais, quando a CONTRATADA houver se
beneficiado da preferência estabelecida pelo art. 3º, §5º, da Lei nº 8.666 de 1993.
13.1.27 - A Administração não responderá por quaisquer compromissos assumidos pela
CONTRATADA com terceiros, ainda que vinculados à execução do contrato, bem como por
qualquer dano causado a terceiros em decorrência de ato da CONTRATADA, de seus
empregados, prepostos ou subordinados.
13.2. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
13.2.1- Manter durante toda a vigência do contrato, em compatibilidade com as obrigações
assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas na licitação.
13.2.2 -Guardar sigilo sobre todas as informações obtidas em decorrência do cumprimento
do contrato.
13.2.3 -Responsabilizar-se por quaisquer danos ou prejuízos causados à CONTRATANTE
em decorrência da execução do serviço, incluindo-se danos causados a terceiros, a que título
for.
13.2.4 -Prestar esclarecimentos à contratante sobre eventuais atos ou fatos noticiados que
a envolvam independentemente de solicitação.
-Arcar com o ônus decorrente de eventual equívoco no dimensionamento dos quantitativos de

sua proposta, devendo complementá-los, caso o previsto inicialmente em sua proposta não
seja satisfatório para o atendimento ao objeto da licitação, exceto quando ocorrer algum dos
eventos arrolados nos incisos do §1º do art. 57 da Lei nº 8.666, de 1993.
13.2.5 -Indicar formalmente o preposto apto a representá-la junto à CONTRATANTE, e aceito
por esta, que deverá responder pela fiel execução do contrato e apresentá-lo na reunião inicial.
13.2.6 -Instalar os links após a emissão de Ordem de serviços da CONTRATANTE.
13.2.7 -Fornecer todos os equipamentos necessários ao funcionamento da solução, bem como
realizar a sua configuração pré-estabelecida pela CONTRATANTE.
13.2.8 -Cumprir integralmente todas as condições estabelecidas no Edital, contrato e termo de
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referência, sujeitando-se, inclusive, às penalidades pelo descumprimento de quaisquer de suas

cláusulas.
13.2.9 -Fornecer nos prazos estabelecidos pela CONTRATANTE, os serviços que compõem o
objeto da contratação, conforme especificações técnicas, as quais não deverão ser inferiores às
contidas neste termo de referência
13.2.10 -Disponibilizar meios de comunicação ágeis para as solicitações da CONTRATANTE
13.2.11 - Manter, durante a execução do contrato, equipe técnica composta por profissionais
devidamente habilitados, treinados e qualificados
13.2.12 - Responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes de âmbito federal,
estadual ou municipal, bem, ainda, assegurar os direitos e cumprimento de todas as obrigações
estabelecidas por regulamentações da ANATEL, inclusive quanto aos preços praticados
13.2.13 - Zelar pela perfeita execução dos serviços contratados, devendo as falhas que
porventura venham a ocorrer, degradando a qualidade do serviço, serem sanadas em
conformidade com Acordo de Nível de Serviço
13.2.14 - Prestar todos os esclarecimentos técnicos solicitados pela CONTRATANTE referente
à execução contratual
13.2.15 -Cumprir com os tempos de respostas especificados no Acordo de Nível de Serviço e
prestar todos os esclarecimentos necessários sobre suas ações referentes ao atendimento das
solicitações encaminhadas
13.2.16 - Participar, quando solicitado, de reuniões presenciais de caráter técnico ou
administrativo para esclarecer dúvidas e transmitir às equipes da CONTRATANTE
conhecimento acerca das soluções providas na execução contratual
13.2.17 - Reparar quaisquer danos diretamente causados à contratante ou a terceiros por culpa
ou dolo de seus representantes legais, prepostos ou empregados, em decorrência da relação
contratual, não excluindo ou reduzindo a responsabilidade da fiscalização ou o
acompanhamento da execução dos serviços pela contratante
13.2.18 -Responsabilizar-se pelos ônus resultantes de ações demandas, custos e despesas
decorrentes de danos devidamente comprovados, ocorridos por culpa da CONTRATADA ou
de qualquer de seus empregados ou prepostos
13.2.19 -Considera-se sempre que a CONTRATADA dispõe da totalidade dos conhecimentos
técnicos, gerenciais, operacionais e administrativos e dos meios necessários, suficiente e
adequados à execução
dos serviços para a realização do objeto, os quais deverão mobilizar e empregar com eficiência
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e eficácia no cumprimento do Contrato que celebrar. Não caberá qualquer pleito de alteração
dos valores contratados pela substituição de métodos e meios de produção incompatíveis com
o conjunto dos serviços a realizar nas quantidades, prazos e qualidade requeridos
13.2.20 -Os endereços IP utilizados para internet de todos os pontos de conexão serão de
propriedade e responsabilidade da CONTRATADA.
13.2.21 - Caso não se utilize IP Público para a saída de Internet nos CPEs a CONTRATADA
deverá verificar o range de endereçamento IP da CONTRATADA, para que não haja conflito,
e readequar seu uso.
13.2.22 -Os endereços IPs privados para a rede local de toda a solução entregue será fornecido
pelo Diretor de Infraestrutura e Conectividade da CONTRATANTE.
13.2.23 -Os logs de acesso à internet deverão ser armazenados pela CONTRATADA durante o
prazo estabelecido no Marco Civil da Internet. Os logs serão disponibilizados à
CONTRATANTE em até 5 (cinco) dias úteis após sua formalização da solicitação, caso
contrário a CONTRATANTE encaminhará aos órgãos competentes solicitantes da informação
a resposta sobre o não envio das informações solicitadas.
13.2.24 -Prestar assistência técnica corretiva, sem ônus para a CONTRATANTE, durante a
vigência do contrato, incluindo visita técnica, substituição de peças, transporte, atualizações e
outras providências pertinentes à continuidade da prestação do serviço.
13.2.25 -garantir funcionamento dos equipamentos contra possíveis defeitos de projeto,
fabricação, instalação e materiais durante a vigência do contrato.
13.2.26 -responsabilizar-se pelo fornecimento, embalagens, transportes, instalação e seguro de
todo o material empregado na execução do contrato, não devendo incidir qualquer ônus para a
CONTRATANTE.
13.2.27 - todos os equipamentos deverão ter certificação e homologação, de acordo com a
resolução nº 175/2019 ANATEL.
13.2.28 - o custo de toda a infraestrutura de comunicação como equipamentos,
cabeamento, componentes de fixação de cabos, serão de responsabilidade da CONTRATADA.
13.2.29 -A CONTRATADA deverá disponibilizar meios para que seja possível a
recategorização de sites (bloqueio ou liberação).
13.2.30 - Configurar todas as interfaces, roteamentos, filtros e regras de bloqueio definidos
pela CONTRATANTE.
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13.2.31 - O atendimento técnico especializado pelos atendentes de responsabilidade da

CONTRATADA deverá ser realizado por profissionais habilitados a promover, no mínimo,
testes e alterações na configuração dos links e CPEs da solução sob sua responsabilidade.
13.2.32 - Sempre que houver dúvida quanto à responsabilidade pela causa da ocorrência nos
links e CPEs caberá a CONTRATADA indicar e comprovar, através de testes e relatórios
específicos, que se trata de responsabilidade da unidade da CONTRATANTE.
13.2.33 -Manter durante toda a execução do contrato, em compatibilidade com as obrigações a

serem assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas.
13.2.34 - Zelar pelo sigilo dos dados cadastrais da CONTRATANTE, vedado a divulgação para
terceiros.
13.2.35 - Assumir a responsabilidade pelos encargos fiscais e comerciais resultantes da contratação
13.2.36 -Propiciar todos os meios necessários à fiscalização do contrato pela contratante, cujo
representante terá poderes para sustar o fornecimento, total ou parcial, em qualquer tempo,
sempre que considerar a medida necessária.
14. DA GESTÃO/FISCALIZAÇÃO CONTRATUAL
14.1 - O modelo de Gestão do Contrato se dará com fundamento na IN 05/2017, de 26 de

maio de 2017, e eventuais alterações posteriores;”.
14.2 -As atividades de gestão e fiscalização da execução contratual são o conjunto de ações
que tem por objetivo aferir o cumprimento dos resultados previstos pela Administração para
os serviços contratados, verificar a regularidade das obrigações previdenciárias, fiscais e
trabalhistas, bem como prestar apoio à instrução processual e o encaminhamento da
documentação pertinente ao setor de contratos para a formalização dos procedimentos relativos
a repactuação, alteração, reequilíbrio, prorrogação, pagamento, eventual aplicação de sanções,
extinção dos contratos, dentre outras, com vista a assegurar o cumprimento das cláusulas
avençadas e a solução de problemas relativos ao objeto.
14.2.1 A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por meio de
instrumentos de controle, que compreendam a mensuração dos seguintes aspectos, quando
for o caso:
14.2.1.1 - Os resultados alcançados em relação ao contratado, com a verificação
dos prazos de execução e da qualidade demandada;
14.2.1.2 -Os recursos humanos empregados, em função da quantidade e
da formação profissional exigidas;
14.2.1.3 -A qualidade e quantidade dos recursos materiais utilizados;
14.2.1.4 - A adequação dos serviços prestados à rotina de execução estabelecida;
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14.2.1.5 -O cumprimento das demais obrigações decorrentes do contrato; e

14.2.1.6 -A satisfação do público usuário.
14.2.2 Os recebimentos dos serviços ficarão sob a responsabilidade do Gestor e Fiscal

do Contrato.
14.2.3 As atividades de gestão e fiscalização da execução contratual devem ser
realizadas de forma preventiva, rotineira e sistemática, a ser exercidas por servidores, que
formarão a equipe de fiscalização, com clara distinção de atividades no exercício dessas
atribuições.
14.2.4 O acompanhamento e a fiscalização da execução do contrato ou instrumento
equivalente consistem na verificação da conformidade da prestação dos serviços, dos
materiais, técnicas e equipamentos empregados, de forma a assegurar o perfeito
cumprimento do ajuste, que serão exercidos por um ou mais representantes da Contratante,
especialmente designados, na forma dos da Lei nº 8.666/93.
14.2.5 A verificação da adequação da prestação do serviço deverá ser realizada com

base nos critérios previstos neste Termo de Referência.
14.2.6 O representante da Contratante deverá promover o registro das ocorrências
verificadas, adotando as providências necessárias ao fiel cumprimento das cláusulas
contratuais, conforme o disposto na Lei nº 8.666/93.
14.2.7 Em caso de eventual irregularidade, inexecução ou desconformidade na
execução do contrato, o agente fiscalizador dará ciência à CONTRATADA, por escrito,
para adoção das providências necessárias para sanar as falhas apontadas.
14.2.8 O descumprimento total ou parcial das obrigações e responsabilidades
assumidas pela Contratada ensejará a aplicação de sanções administrativas, previstas neste
Termo de Referência e na legislação vigente, podendo culminar em rescisão contratual,
conforme disposto nos artigos 77 e 87 da Lei nº 8.666/93.
14.2.9 As atividades de gestão e fiscalização da execução contratual devem ser
realizadas de forma preventiva, rotineira e sistemática, podendo ser exercidas por
servidores, equipe de fiscalização ou único servidor, desde que, no exercício dessas
atribuições, fique assegurada a distinção dessas atividades e, em razão do volume de
trabalho, não comprometa o desempenho de todas as ações relacionadas à Gestão do
Contrato.
14.2.10 A CONTRATADA poderá apresentar justificativa para a prestação do serviço
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com menor nível de conformidade, que poderá ser aceita pelo fiscal técnico, desde que
comprovada a excepcionalidade da ocorrência, resultante exclusivamente de fatores
imprevisíveis e alheios ao controle do prestador.
14.2.11 Na hipótese de comportamento contínuo de desconformidade da prestação do
serviço em relação à qualidade exigida, bem como quando esta ultrapassar os níveis
mínimos toleráveis previstos nos indicadores, além dos fatores redutores, devem ser
aplicadas as sanções à CONTRATADA de acordo com as regras previstas no ato
convocatório.
14.2.12 A fiscalização de que trata esta cláusula não exclui nem reduz a
responsabilidade da CONTRATADA, inclusive perante terceiros, por qualquer
irregularidade, ainda que resultante de imperfeições técnicas, vícios redibitórios, ou
emprego de material inadequado ou de qualidade inferior e, na ocorrência desta, não
implica corresponsabilidade da CONTRATANTE ou de seus agentes, gestores e fiscais,
conforme disposto na Lei 8.666/93
14.2.13 A indicação dos servidores para exercer a função de gestor e/ou fiscal de contrato
será formalizado no Termo de Referência da Contratação.
14.3 -- DO CONTROLE DA EXECUÇÃO CONTRATUAL
14.3.1 A CONTRATANTE reserva-se o direito de rejeitar, no todo ou em parte, o objeto da
contratação, caso o mesmo afaste-se das especificações do Edital, seus anexos e da proposta da
CONTRATADA.
14.3.2 -Constatada a ocorrência de descumprimento total ou parcial de contratos será
aplicado, no que couber, as sanções administrativas previstas
14.1.1 -As decisões e providências que ultrapassarem a competência do Gestor e/ou

Fiscal do Contrato serão encaminhadas à autoridade competente da CONTRATANTE
para adoção das medidas convenientes, consoante disposto.
14.1.2 -Caberá ao gestor os controles os atos administrativos necessários ao pleno
cumprimento do Contrato.
14.1.3 -Os serviços deverão ser executados com base a legislação vigente e as normas
emitidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL).
14.2 -A EXECUÇÃO DO OBJETO SEGUIRÁ A SEGUINTE DINÂMICA:
14.2.1 Após a assinatura do Contrato e designados o Gestor/fiscal do Contrato e do
preposto, poderá ser realizada a Reunião Inicial de alinhamento com o objetivo de nivelar
os entendimentos acerca das condições estabelecidas no Contrato, Edital e seus anexos, e
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esclarecer possíveis dúvidas acerca da execução dos serviços

14.2.2 -A pauta desta reunião observará, pelo menos:
14.2.2.1 -Apresentação do Preposto da empresa pelo representante legal da Contratada
14.2.2.2 -A Carta de apresentação do preposto deverá conter no mínimo o nome completo
e CPF do funcionário da empresa designado para acompanhar a execução do contrato e
atuar como interlocutor principal junto à CONTRATANTE, incumbido de receber,
diligenciar, encaminhar e responder as principais questões técnicas, legais e
administrativas referentes ao andamento contratual.
14.2.2.3 --São definidos como mecanismos formais de comunicação, entre a CONTRATANTE e

a CONTRATADA, os seguintes:
14.2.2.3.1 Ordem de serviço;
14.2.2.3.2 Ata de reunião;
14.2.2.3.3 Sistema de abertura de chamados;
14.2.2.3.4 E-mails e cartas;
14.2.2.3.5 Manutenção e sigilo e normas de segurança
14.2.2.4 -A CONTRATADA deverá manter sigilo absoluto sobre quaisquer dados e
informações contidos em quaisquer documentos e mídias, incluindo os equipamentos e
seus meios de armazenamento, de que venha a ter conhecimento durante a execução dos
serviços, não podendo, sob qualquer pretexto, divulgar, reproduzir ou utilizar, sob pena de
lei, independentemente da classificação de sigilo conferida pelo CONTRATANTE a tais
documentos.
14.2.2.5 -A execução dos serviços será iniciada 10 dias após assinatura do contrato,
conforme demanda da CONTRATANTE.
14.2.2.6 -O descumprimento total ou parcial das demais obrigações e responsabilidades
assumidas pela Contratada ensejará a aplicação de sanções administrativas, previstas neste
Termo de Referência e na legislação vigente, podendo culminar em rescisão contratual,
conforme disposto nos artigos 77 e 80 da Lei nº 8.666/93.
15. ACORDO DE NIVEL DE SERVIÇO, PREPOSTO E DA GARANTIA

EXECUÇÃO
15.1. ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO
15.1.1 -O Acordo de nível de serviço é o processo que estabelece as

responsabilidades entre as partes para garantir a disponibilidade da solução implantada em
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sua plenitude.
15.1.2- O acordo de nível de serviço abrange o serviço de manutenção de todo conjunto
de software, hardware e serviços adicionais necessários ao pleno funcionamento da solução
dentro dos prazos e criticidades definidos neste Termo, sem ônus adicional para a
CONTRATANTE 15.1.3- Não serão consideradas indisponibilidades as seguintes
situações:
15.1.3-1. Paradas programadas pela CONTRATADA e aprovadas pelo CONTRATANTE
15.1.3-2. Paradas ocasionadas por casos fortuitos ou de força maior,
devidamente comprovados;
15.1.3-3. Paradas ocasionais por responsabilidades de TERCIROS ou da
CONTRATADA; 15.1.3-4. Parada parcial, ou total, de apenas um dos equipamentos da
solução de segurança desde que o equipamento remanescente esteja operacional;
15.1.4- A contagem de tempo para a solução dos problemas se iniciará a partir do registro do
incidente no sistema de chamados da CONTRATADA, sendo este registro realizado pelo
CONTRATANTE ou pela própria empresa contratada. Para efeito do desconto por
indisponibilidade serão observados os parâmetros abaixo:
TIPO DE CONCEITO VERIFICAÇÃO DA CATEGORIA DESCONTO

INDISPONIBILIDAD OCORRÊNCIA
E
- 100% do valor do link
referente ao período de
indisponibilidade,
- Indisponibilidade calculados sobre o tempo
dos serviços do (excedido) total de
Link de ocorrência (simétrico ou
Ocorrência que
Conectividade Internet);
deixam os serviços
Indisponibilidade total simétrico; Emergencial - 100% do valor dos links,
totalmente
- Indisponibilidade referente ao período de
indisponíveis
dos serviços do indisponibilidade,
Link de Internet calculados sobre o tempo
Banda Larga (excedido) total de
ocorrência quando da
paralização do CPE
Central
- Perda de - 1% do valor do link,
configurações no calculados sobre o tempo
Ocorrências que CPE sem acarretar (excedido) total de
deixam os serviços indisponibilidade ocorrência (simétrico ou
minimamente total e parcial do internet);
indisponíveis ou serviço; - 1% do valor dos links,
Indisponibilidade Não
que não tenham as - Configurações calculados sobre o tempo
mínima emergencial
respectivas solicitadas para o (excedido) total de
cláusulas CPE sem acarretar ocorrência quando da
contratuais indisponibilidade paralização CPE Central
atendidas total e/ou parcial do
serviço, mas
tenham
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ultrapassado o SLA
definido;
- Relatórios
periódicos ou
solicitados que
tenham
ultrapassado o SLA
definido;
- Quaisquer itens
previstos para cada
conjunto CPE, Link
de Conectividade
Simétrico e Link de
Internet banda
larga que tenha
ultrapassado o SLA
definido
- Execução de - 30% (trinta por cento) do
qualquer serviço valor do link, calculados
pela sobre o tempo da
CONTRATADA e ocorrência descontadas
Ocorrências que
que possa interferir paradas de relógio em
interferem
Indisponibilidade parcialmente no Não relação à mensalidade do
parcialmente no
parcial funcionamento da emergencial link afetado ou conforme
funcionamento da
Rede Corporativa detalhado em cláusula
rede
da específica
CONTRATANTE;
- Infraestrutura não
concluída
15.1.5 --Os critérios para aplicação de multa estão descritos no quadro abaixo:
SEQUÊNCIA TIPO DE DESCRIÇÃO PENALIDADE

EVENTO
Desconto proporcional à velocidade e Multa de 10% sobre o valor do
ao tempo com base na mensalidade desconto para incidentes de
Descumprimento
do link para acesso à internet velocidade que ultrapassem o limite.
velocidade de
1 (relativo tanto a download quanto a
download e
upload não atendidos) que incidirá a
upload
cada período mensal no respectivo
faturamento
Desconto proporcional ao tempo Multa de 10% sobre o valor da
sobre o valor da mensalidade para mensalidade, proporcional ao
Incidente de
cada incidente Jitter, latência, perda tempo, para cada incidente
Jitter, latência,
de pacotes, velocidade média e
2 perda de pacote,
velocidade instantânea que
velocidade média
ultrapassem o limite de 72 (setenta e
e instantânea
duas) horas corridas do início da
ocorrência
Multa na mensalidade, para cada Multa de 10% sobre o valor da
incidente de latência para resposta à mensalidade, proporcional ao
Latência superior internet superior a 80 (oitenta) tempo
3
ao limite definido milissegundos que ultrapassarem o
limite de 72h corridas do início da
ocorrência
Multa de 1% sobre o valor da
Especificação Equipamento CPE não atende a
somatória de mensalidades dos
4 técnica CPE especificação técnica definida no
links instalados, proporcional ao
Central item 3.4.13 tempo
Multa sobre o valor da somatória de Multa de 1% sobre o valor da
mensalidades dos links instalados, somatória de mensalidades dos
Reavaliação e
desde o vencimento do prazo para links instalados, proporcional ao
atualização das
5 reavaliar as condições técnicas do tempo.
condições
serviço prestado até a regularização
técnicas
da nova tecnologia, conforme
estabelecido no item 4.6
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Multa para atraso de instalação de Multa de 0,5 % por dia de atraso

link, sejam eles: links previstos, incidindo sobre o respectivo
novos ou que requeiram valor mensal do link.
Instalação de planejamento especial. Mesmo não
6
Link havendo incidência de cobrança de
instalação para links previstos,
ocorrendo o atraso, a multa prevista
neste item deverá ser executada.
Multa de na infração para o caso de Multa de 10% sobre os somatórios
Quebra de descumprimento ao disposto no de valores mensais dos links
7 Confidencialidad ANEXO VI -TERMO DE instalados e envolvidos na quebra
e ANTICORRUPÇÃO E PROTEÇÃO da confiança.
DO DADOS
Deixar de oferecer o treinamento Multa de 0,1% sobre o valor da
8 Treinamento conforme estabelecido no item somatória dos Links previstos.
3.4.13.3
Deixar de iniciar o processo de Multa de 1% sobre o valor de
ampliação ou troca dos mensalidades do CPE afetado
equipamentos das unidades da proporcional ao tempo em atraso.
Iniciar ampliação
9 CONTRATADA, quando a utilização
Capacidade CPE
média na HMM de CPU ou de
memória do equipamento atingir 75%
de sua capacidade.
Não finalizar no prazo previsto Multa de 1% sobre o valor da
atualizações e upgrades dos somatória de mensalidades dos
softwares dos equipamentos, dos links instalados, a partir do
CPEs-Centrais como também das vencimento do prazo.
Atraso na
plataformas de gerenciamento /
conclusão de
10 monitoramento; troca dos CPEs-
atualizações
Centrais quando a utilização média
previstas
na HMM de CPU ou de memória do
equipamento atingir 75% de sua
capacidade; e ampliação dos links
centrais e link de internet central
multa de 0,5% sobre o valor da
mensalidade do Link para cada item
Demais Cláusulas constante no
que não tenha sido cumprido ou
Edital, termo de Referência e
11 Diverso parcialmente cumprido,
Contrato que não tiveram
mensurados da data do
penalidades previstas.
descumprimento até a devida
regularização.
Encaminhamento arquivo digital com Multa de 1% sobre a respectiva
informações necessárias a Nota Fiscal Eletrônica de Serviços
Apresentação de
autorização do faturamento, em até ou Fatura de Telecomunicação, por
12 Informações para
10 (dez) dias corrido do mês dia de atraso, limitado a 10%
Faturamento
subsequente ao da efetiva prestação
dos serviços
15.1.6 -PREPOSTO
15.1.6.1 -A CONTRATADA deverá disponibilizar durante a vigência do CONTRATO um preposto que

servirá de interface junto à CONTRATANTE para o bom andamento e cumprimento integral do objeto
deste Termo de Referência.
15.1.6.2 -A designação do preposto pela CONTRATADA será formalmente estabelecido como
preenchimento e assinatura do ANEXO VIII do termo referência.
15.2 - GARANTIA CONTRATUAL
15.2.1 - A Garantia Contratual, será de 5% do valor contrato, podendo ser aportada nas seguintes
modalidades:
15.2.1.1 -Carta de Fiança Bancária: Carta-fiança emitida por banco de reconhecimento nacional.
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15.2.2 - Caução em dinheiro;

15.2.3 - Seguro-garantia
15.2.4 - Fiança bancária.
15.2.1 - O comprovante da garantia deverá ser apresentado em original, no prazo máximo de 10 (dez) dias
corridos após assinatura do contrato, devendo sua validade, no mínimo, o prazo de vigência deste.
15.2.2 - Havendo acréscimo ou supressão de serviço, a garantia deverá ser acrescida ou reduzida, guardada a
proporção inicialmente estabelecida;
15.2.3 - Após o cumprimento fiel e integral do contrato, inclusive com a resolução de eventuais pendências, o
CONTRATANTE devolverá, depois da lavratura do termo de recebimento definitivo dos serviços, a garantia
mencionada nesta Cláusula.
15.2.4 - A garantia prestada pela CONTRATADA poderá, a critério da Administração, ser utilizada para cobrir
eventuais multas e ou cobrir o inadimplemento de obrigações contratuais, sem prejuízo da indenização
extracontratual cabível. 8.6. No caso de rescisão contratual, até a definitiva solução das pendências administrativas
e judiciais, a garantia ficará retida pelo CONTRATANTE.
16. CONDIÇOES DE RECEBIMENTO DOS SERVIÇOS/ DOS PRAZOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

E REAJUSTE
16.1 – CONDIÇÕES DE RECEBIMENTO DO SERVIÇO

16.1.1 -As informações de necessárias para recebimento e validação devem ser apresentadas em
meio digital e conterá, no mínimo: nome do acesso, data de ativação, data da migração, data do
downgrade ou upgrade, período de faturamento, valor mensal, desconto por interrupção, e
demais informações que se fizerem necessárias.
16.1.2 -Todos os pagamentos dos serviços serão efetuados mensalmente, em moeda corrente
nacional e em até 30 (trinta) dias corridos após apresentação das notas fiscais e das informações
necessárias à validação dos serviços pelo fiscal/gestor do Contrato.
16.1.3 -O Gestor/fiscal do contrato realizará o recebimento provisório do objeto do contrato
mediante termo detalhado que comprove o cumprimento das exigências de caráter técnico e
administrativo para conferência, liquidação e pagamento.
16.1.4 Para efeito de recebimento provisório, ao final de cada período de faturamento, o Gestor
/fiscal do contrato irá apurar o resultado das avaliações da execução do objeto e, se for o caso,
a análise do desempenho e qualidade da prestação dos serviços realizados em consonância com
os indicadores previstos, que poderá resultar no redimensionamento de valores a serem pagos
à contratada, registrando em relatório a ser encaminhado ao gestor do contrato.
16.1.5 A CONTRATADA fica obrigado a reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir,
às suas expensas, no todo ou em parte, o objeto em que se verificarem vícios, defeitos ou
incorreções resultantes da execução ou materiais empregados, cabendo à fiscalização não
atestar a última e/ou única medição de serviços até que sejam sanadas todas as eventuais
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pendências que possam vir a ser apontadas no Recebimento Provisório.

16.1.6 O Gestor/fiscal do contrato não efetuará o ateste da última e/ou única medição de
serviços até que sejam sanadas todas as eventuais pendências que possam vir a ser apontadas
no Recebimento Provisório.
16.1.7 Os serviços serão recebidos definitivamente no prazo de 3 (três) dias, contados do

recebimento provisório, por servidor ou comissão designada pela autoridade competente, após
a verificação da qualidade e quantidade do serviço e consequente aceitação mediante termo
detalhado, obedecendo os seguintes procedimentos:
16.1.7.1 -Emitir documento comprobatório da avaliação realizada pelos fiscais técnico,
administrativo e setorial, quando houver, no cumprimento de obrigações assumidas pelo
contratado, com menção ao seu desempenho na execução contratual, baseado em indicadores
objetivamente definidos e aferidos, e a eventuais penalidades aplicadas, devendo constar do
cadastro de atesto de cumprimento de obrigações, conforme regulamento.
16.1.7.2 -Realizar a análise dos relatórios e de toda a documentação apresentada pela
fiscalização e, caso haja irregularidades que impeçam a liquidação e o pagamento da
despesa, indicar as cláusulas contratuais pertinentes, solicitando à CONTRATADA, por
escrito, as respectivas correções.
16.1.7.3 Emitir Termo Circunstanciado para efeito de recebimento definitivo dos serviços
prestados, com base nos relatórios e documentações apresentadas; e
16.1.7.3.1 -Comunicar a empresa para que emita a Nota Fiscal ou Fatura, com o valor exato
dimensionado pela fiscalização.
16.1.7.3.2 -Enviar a documentação pertinente ao setor de contratos para a formalização dos
procedimentos de liquidação e pagamento, no valor dimensionado pela fiscalização e
gestão.
16.1.8 -Nenhum prazo de recebimento ocorrerá enquanto pendente a solução, pelo
contratado, de inconsistências verificadas na execução do objeto ou no instrumento de
cobrança.
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16.1.9 -O recebimento provisório ou definitivo não excluirá a responsabilidade civil pela

solidez e pela segurança do serviço nem a responsabilidade ético-profissional pela perfeita
execução do contrato;
16.1.10 -As notas fiscais/ faturas e os documentos exigidos no edital e no contrato, para fins de
liquidação e pagamento das despesas, deverão ser entregues, exclusivamente, no endereço
estabelecido pela CONTRATANTE.
16.1.11 -O período de faturamento deverá ser considerado do primeiro ao último dia de cada
mês. Caso ocorra ativação dentro do mês, o faturamento deverá ser pro rata entre a data de
ativação e o último dia do mês, vedado o faturamento do período integral com desconto.
16.1.12 -As alterações de links que reduzam o valor mensal do serviço, mesmo que não
atendidas, deverão ter seus efeitos sobre o faturamento assim que finalizado o prazo para sua
execução pela CONTRATADA.
16.1.13 A emissão da Nota Fiscal Eletrônica de Serviços ou Fatura de Telecomunicação somente
ocorrerá após a validação do arquivo eletrônico pelo gestor/fiscal do contrato e deverá exprimir
necessariamente as mesmas informações contidas no arquivo.
16.1.14 O pagamento será efetuado de acordo com os links ativados e em produção. Os links
desativados e de Reserva Técnica não serão remunerados.
16.1.15 - O pagamento dos serviços será mensal e efetuado de acordo com os valores estipulados
no Contrato firmado com a, sendo realizado em consonâncias com Ordem de Serviço.

16.1.15.1 -Os serviços poderão ser entregues em mais de uma Ordem de Serviço a critério
da CONTRATANTE;
16.1.15.2 -A aceitação dar-se-á após a assinatura do TERMO DE RECEBIMENTO
DEFINITIVO; Após a aceitação, a CONTRATANTE autorizará a emissão da nota fiscal, a qual
deverá estar de acordo com o disposto no TERMO DE RECEBIMENTO DEFINITIVO.
16.1.15.3 - Após a aceitação, a CONTRATANTE autorizará a emissão da nota fiscal, a
qual deverá estar de acordo com o disposto no TERMO DE RECEBIMENTO DEFINITIVO;
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16.2- PRAZOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
16.2.1 -O pagamento será efetuado no prazo máximo de até 30 (TRINTA) dias corridos, após
apresentação da Nota Fiscal / Fatura.
16.2.2 -No caso de atraso pelo CONTRATANTE, os valores devidos ao contratado serão
atualizados monetariamente entre o termo final do prazo de pagamento até a data de sua efetiva
realização, mediante aplicação do índice OFICIAL ADOTADO PELA PREFEITURA DO
MUNICÍPIO DE CONTAGEM de correção monetária;
16.2.3 -O pagamento será realizado através de ordem bancária, para crédito em banco, agência
e conta corrente indicados pelo contratado.
16.2.4 - Será considerada data do pagamento o dia em que constar como emitida a ordem
bancária para pagamento.
16.2.5 - Quando do pagamento, será efetuada a retenção tributária prevista na legislação aplicável
16.2.6 - Independentemente do percentual de tributo inserido na planilha, quando houver, serão
retidos na fonte, quando da realização do pagamento, os percentuais estabelecidos na legislação
vigente.
16.2.7 - O contratado regularmente optante pelo Simples Nacional, nos termos da Lei
Complementar nº 123, de 2006, não sofrerá a retenção tributária quanto aos impostos e
contribuições abrangidos por aquele regime. No entanto, o pagamento ficará condicionado à
apresentação de comprovação, por meio de documento oficial, de que faz jus ao tratamento
tributário favorecido previsto na referida Lei Complementar.
16.3 – DO REAJUSTE
16.3.1 - O período de vigência do contrato será de 36 (trinta e seis) meses, a partir da data de
sua assinatura, prorrogável por até 60 meses, na forma do artigo 57, Inciso II, da Lei nº 8.666,
da 1993, após verificados da real necessidade e das vantagens econômicas para a
Administração quanto à continuidade".
16.3.1.1 - Trata-se de serviço de telecomunicações, regulado pela ANATEL, portanto,
prazo máximo de contratação é de 60 (sessenta) meses. A decisão em prever o prazo
máximo, como permitido no dispositivo legal citado, deve-se ao fato que os serviços são
imprescindíveis à execução diária das atividades da prefeitura e necessárias ao desempenho
de suas funções. Caso os serviços sejam paralisados, podem colocar em risco a
continuidade das atividades da Administração Pública.
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16.3.2 - Os preços são fixos e irreajustáveis no prazo de um ano contado da data limite para a
apresentação das propostas.
16.3.3 - Dentro do prazo de vigência do contrato, os preços contratados poderão sofrer reajuste
após o interregno de um ano, aplicando-se o Indice Nacional de Preços ao Consumidor
(IPCA), exclusivamente para as obrigações iniciadas e concluídas após a ocorrência.
16.3.4 - Em obediência ao princípio da supremacia do interesse público, respeitando o disposto
no art. 58, inciso I e § 1º, da Lei 8.666, de 21 de junho de 1993 e Decreto Municipal nº 1.936,
de 10 de dezembro de 2020, o Indice Nacional de Preços ao Consumidor (IPCA), poderá
ser modificado, quando renovação, por outro índice mais vantajoso para a Administração
Pública do Município. 16.3.5-Os pedidos de reajuste de preços deverão ser apresentados por
escrito e acompanhado dos documentos pertinentes para análise e dirigidos a
CONTRATANTE.
16.3.6- A CONTRATADA perderá o direito de exigir, retroativamente, o reajuste dos
preços contratados se não o solicitar até, no máximo, até o décimo dia do mês subsequente ao
de sua incidência; ultrapassado este prazo os efeitos financeiros do reajuste somente terão
vigência a partir da data da solicitação.
17 – DA ATA DE REGISTRO DE PREÇOS - ARP
17.1 - O Sistema de Registro de Preços regula-se pelas normas e procedimentos previstos no

Decreto nº 200, de 23 de outubro de 2013, Decreto Municipal número 851, de 08/01/2019,
institui no âmbito da Administração Pública Municipal Direta e Indireta, no art.11 da Lei
Federal nº. 10.520, de 17 de julho de 2002; e subsidiariamente na Lei Federal nº 8.666 de 21 de
junho de 1993;
17.1.1 - O Órgão Gerenciador, responsável pelo gerenciamento da ARP, será a Secretaria
Municipal de Administração por meio da Comissão de Gerenciamento do Sistema de Registro
de Preços instituída pela Portaria Conjunta SEAD/SMS nº. 02, de 29 de agosto de 2022.
17.2 - Homologado o resultado do pregão Eletrônico, respeitada a ordem de classificação e o
número de fornecedores a terem seus preços registrados, a Comissão de Gerenciamento do
Sistema de Registro de Preços, convocará os proponentes classificados para, no prazo de 03
(três) dias úteis, contados da data do recebimento da convocação, assinar a ARP – Anexo, sob
pena de decair do direito a ter seu preço registrado, na forma do art. 81 da Lei Federal nº.
8.666/93.
17.3 - O prazo fixado no item anterior poderá ser prorrogado, desde que a solicitação seja
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apresentada durante o transcurso do interstício inicial, caso ocorra motivo justo e aceito pelo
Órgão Gerenciador.
17.4 - Se os licitantes adjudicatários, convocados dentro do prazo de validade de suas propostas,
deixarem de assinar a ARP, não tendo solicitado prorrogação de prazo com justificativa aceita
pelo Órgão Gerenciador, o Pregoeiro (a), examinará as propostas subsequentes e a habilitação
dos licitantes, segundo a ordem de classificação, até a apuração da proposta que atenda ao
Edital, podendo ainda, negociar o preço.
17.4.1 - Publicada na Imprensa Oficial do Município o “Diário Oficial de Contagem”, a Ata
de Registro de Preços implicará compromisso de fornecimento nas condições estabelecidas,
conforme disposto no artigo 15 do Decreto Municipal 200/13.
17.5 - A existência de Preços Registrados não obriga os Órgãos Gestores e Órgãos Participantes
a efetivar as contratações por esse meio, ficando-lhe facultado a aquisição por outras
modalidades, respeitada a legislação relativa às licitações, sendo assegurado à detentora da Ata
o direito de preferência em igualdade de condições.
17.6 - O Órgão Gerenciador poderá avaliar o mercado constantemente, promovendo as
negociações necessárias ao ajustamento do preço, caso necessário, além de publicar
trimestralmente os preços registrados.
17.7 - Os preços registrados poderão ser revisados/alterados, em caso de oscilação do custo de
produção, após a homologação do Registro de Preços, a pedido do Contratado,
comprovadamente refletida no mercado, tanto para mais como para menos.
17.8 - Caso o contratado efetue o pedido de revisão, será verificado dentre os proponentes que
registraram o(s) respectivo(s) item(s), o preço atualizado, reclassificando-se os preços cotados,
se for o caso, bem como nas demais hipóteses previstas na Lei nº 8.666/93.
17.9 - Se o preço inicialmente registrado tornar - se superior ao praticado no mercado, o Órgão
Gerenciador negociará com o fornecedor sua redução.
17.10 - O fornecedor, antes de ser convocado para a retirada da Nota de Empenho, ou outro
documento equivalente, poderá requerer ao setor Gerenciador, por escrito, o cancelamento do
registro, se o preço de mercado tornar - se superior ao registrado ou por outro motivo
superveniente, devendo apresentar documentação comprobatória do fato alegado, ressalvada a
possibilidade de reequilíbrio econômico-financeiro, nos termos da alínea “d”, do inciso II, do
artigo 65, da Lei Federal nº. 8.666/93.
17.10.1 - Nessa hipótese, ocorrendo o cancelamento, o fornecedor ficará exonerado da
aplicação de penalidade. Página 76 de 194
17.11 - Cancelados os registros, o Órgão Gestor poderá convocar os demais fornecedores, na

ordem de classificação, visando igual oportunidade de negociação.
17.11.1 - Não havendo êxito nas negociações, e não existindo mais preços registrados, o órgão
Gerenciador procederá à revogação da ARP, relativamente aos itens que foram frustrados.
17.12 - Quaisquer tributos ou encargos legais criados, alterados ou extintos, bem como a
superveniência de disposições legais, quando ocorridos após a adjudicação da presente
licitação, de comprovada repercussão nos preços contratados, implicarão na revisão destes para
mais ou para menos, conforme o caso.
17.13 - O prazo de validade da Ata de Registro de Preço será de 12 (doze) meses, contados da
data de sua assinatura, vedada a prorrogação nos termos do art. 13, do Decreto Municipal, nº
200, de 23 de outubro de 2013.
17.13.1 - Excepcionalmente, a Ata de Registro de Preços, durante sua vigência, poderá ser
utilizada por qualquer órgão ou entidade da Administração que não tenha participado do
certame licitatório, mediante prévia consulta e aprovação do Órgão Gerenciador e
Fornecedor Registrado.
17.13.2 - As aquisições ou contratações adicionais decorrentes da Adesão à Ata de Registro
de Preços não poderão exceder, por órgão ou entidade, a 100% (cem) por cento dos
quantitativos dos itens do Edital e registrados na Ata para o órgão gerenciador e
participantes.
17.13.3 – O quantitativo decorrente das adesões à Ata não poderá exceder, na totalidade, ao
quíntuplo do quantitativo de cada item registrado na Ata para o órgão gerenciador e órgãos
participantes, independentemente do número de órgãos não participantes que aderirem;
18.13.4 – Após a autorização do órgão gerenciador, o órgão não participante deverá efetivar
a aquisição ou contratação solicitada em até 90 (noventa) dias, observado o prazo de vigência
da Ata.
17.13.5 – É vedado efetuar acréscimos nos quantitativos fixados pela Ata de Registro de
Preços, inclusive o acréscimo de que se trata o § 1º do artigo 65 da Lei federal 8.666/93,
conforme § 3º do art. 13 do Decreto Municipal nº 200/13.
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17.14 – Uma vez registrados os preços, o Município de Contagem poderá convocar o Fornecedor
Registrado a fornecer/executar os bens/serviços respectivos, na forma e condições fixadas no
presente Edital e na Ata de Registro de Preços.
17.15 – É vedada a aquisição do produto/prestação de serviços por valor igual ou superior ao
obtido da detentora do Registro de Preços, a menos que este se recuse a fornecer.
17.16- Demais informações constantes no Termo de Referência anexo a este Edital.
18. SANÇÕES ADMINISTRATIVAS
18.1-As sanções referentes à execução do contrato são aquelas previstas neste edital e termo de
referência
18.2 -Comete infração administrativa a CONTRATADA que
18.2.1 -Convoca dentro do prazo de validade da sua proposta, não celebrar o contrato,
não aceitar ou retirar a nota de empenho.
18.2.1.1 Deixar de entregar ou apresentar documentação falsa exigida para o certame
18.2.1.2 Inexecutar total ou parcialmente qualquer das obrigações assumidas em

decorrência da contratação
18.2.1.3 Ensejar o retardamento da execução do objeto
18.2.1.4 Não mantiver a proposta

18.2.1.5 Falhar ou fraudar na execução do contrato
18.2.1.6 Comportar-se de modo inidôneo
18.2.1.7 Fizer declaração falsa
18.2.1.8 Cometer fraude fiscal
18.2.2 A CONTRATADA está sujeita às penalidades previstas na Legislação Federal,
sem prejuízo da apuração de perdas e danos em especial:
18.2.2.1 Advertência por escrito
18.2.2.2 Multa de até 10% (dez por cento) sobre o valor total do instrumento
contratual ou da parcela correspondente, se o serviço prestado estiver em desacordo
com as especificações contidas neste Termo de Referência
18.2.2.3 Multa de 1% (um por cento) sobre o valor total do instrumento
contratual, ou parcela equivalente, pelo descumprimento de qualquer outra condição
fixada neste contrato e não abrangida nas alíneas anteriores, e na reincidência, o
dobro, sem prejuízo da responsabilidade civil e criminal que couber
18.2.2.4 Multa de 20% (vinte por cento) sobre o valor total do instrumento
contratual, no caso de rescisão e/ou cancelamento do contrato por culpa ou a
requerimento da CONTRATADA, sem motivo justificado ou amparo legal, a critério
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da CONTRATANTE
18.2.2.5 Suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de
contratar com a Prefeitura do Município de Contagem, pelo prazo de até 2 (dois)
anos.
18.2.3 As sanções de advertência, suspensão temporária de participar em licitação e
impedimento de contratar com a Administração, e declaração de inidoneidade para licitar
ou contratar com a Administração Pública poderão ser aplicadas à contratada juntamente
com as de multa, descontando-a dos pagamentos a serem efetuados.
18.2.4 O valor da multa aplicada será descontado dos pagamentos eventualmente
devidos à empresa contratada ou da garantia prestada ou ainda, quando for o caso, cobrado
judicialmente.
18.2.5 Previamente a aplicação de quaisquer penalidades a CONTRATADA será

notificada pela CONTRATANTE a apresentar defesa prévia, no prazo de 10 (dez) dias
úteis, contados do recebimento da notificação que será enviada ao endereço constante do
preâmbulo do Contrato.
18.2.5.1 A notificação será considerada como recebida a partir da data da
assinatura do aviso de recebimento ou, na ausência deste, a data constante na
consulta de andamento de entrega realizada no site dos correios, sendo certificado
nos autos do processo administrativo correspondente qualquer destas datas
18.2.5.2 Caso haja recusa da CONTRATADA em receber a notificação, esta será
considerada recebida na data da recusa, contando a partir desta data o prazo para
interposição da defesa prévia
18.2.6 A aplicação de penalidade de multa não impede a responsabilidade da
CONTRATADA por perdas e danos decorrente de descumprimento total ou parcial do
contrato
18.2.7-A aplicação de quaisquer multas pecuniárias não implica renúncia, pela Prefeitura
do Município de Contagem, do direito ao ressarcimento dos prejuízos apurados e que
sobejarem o valor das multas cobradas.
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19. DISPOSIÇÕES GERAIS
19.1. Constitui anexo deste edital, dele fazendo parte integrante:

19.1.1. Anexo I – Termo de Referência;
19.1.2. Anexo II – Minuta de Contrato;
19.1.3. Anexo III – Termo De Designação gestor;
19.1.4. Anexo IV – Minuta ata de registro de preços;
19.1.5. Anexo V – Modelo declarações;
19.1.6. Anexo VI – Modelo declaração de microempresa;
19.1.7. Anexo VII - Declaração de Cota de Aprendiz;
19.2. O licitante é responsável pela fidelidade e legitimidade das informações prestadas e dos
documentos apresentados em qualquer fase desta licitação. A falsidade de qualquer documento
apresentado ou a inverdade das informações nele contidas implicará na imediata desclassificação
ou inabilitação do licitante, ou a rescisão contratual, sem prejuízo das sanções administrativas, civis
e penais cabíveis.
19.3. A participação do licitante nesta licitação implica no conhecimento integral dos termos e
condições inseridas neste edital, bem como das demais normas legais que disciplinam a matéria.
19.4. Todos os documentos, inclusive os originais serão anexados ao processo licitatório, uma vez
incluídos, serão devolvidos somente mediante solicitação por escrito e protocolado perante a
Comissão de Licitação pela licitante, ocasionando assim o desentranhamento dos mesmos.
19.5. Na análise da documentação e no julgamento das Propostas Comerciais, o Pregoeiro poderá,
a seu critério, solicitar o assessoramento técnico de órgãos ou de profissionais especializados.
19.6. Toda a documentação apresentada neste edital e seus anexos são complementares entre si, de
modo que qualquer detalhe que se mencione em um documento e se omita em outro será
considerado especificado e válido.
19.7. O Pregoeiro, no interesse da Administração, poderá adotar medidas saneadoras, durante o
certame, e relevar omissões e erros formais, observadas na documentação e proposta, desde que
não contrariem a legislação vigente e não comprometam a lisura da licitação, sendo possível a
promoção de diligências junto aos licitantes, destinadas a esclarecer a instrução do processo,
conforme disposto no § 3°, do artigo 43, da Lei Federal número 8.666/93.
19.8. A presente licitação poderá ser revogada pelo Município, no todo ou em parte, por razões
19.9. de interesse público, derivadas de fato superveniente comprovado, ou anulá-la por ilegalidade,
de ofício ou por provocação, mediante ato escrito e fundamentado, disponibilizado no sistema para
conhecimento dos licitantes.
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19.10.Para atender a seus interesses, o Município de Contagem poderá alterar quantitativos, sem que
isto implique alteração dos preços unitários ofertados, obedecidos aos limites estabelecidos no § 1º
do art. 65, da Lei Federal número 8.666/93.
19.11. O Município de Contagem poderá prorrogar, por conveniência exclusiva, a qualquer tempo,
os prazos para recebimento das propostas ou para sua abertura.
19.12. Fica eleito o foro da Comarca de Contagem, Estado de Minas Gerais, para dirimir eventuais
conflitos de interesses decorrentes desta licitação, valendo esta cláusula como renúncia expressa a
qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
19.13. A licitante/contratada/fornecedor/conveniada fica ciente de que ocorrerá a publicação dos
dados pessoais como nome completo e CPF de seu sócio representante nos instrumentos jurídicos
celebrados, que serão publicados em portal de transparência com acesso livre, para fins de
cumprimento da Lei de Acesso à Informação.
19.14. As normas que disciplinam este pregão serão sempre interpretadas em favor da ampliação da
disputa entre os licitantes, desde que não comprometam o interesse da Administração, a finalidade
e a segurança da contratação.
19.15. As decisões referentes a este processo licitatório serão comunicadas aos licitantes via Sistema
Eletrônico ou por qualquer meio de comunicação que comprove o recebimento ou, ainda, mediante
publicação no Diário Oficial do Município.
19.16. Deverão as licitantes intimadas a prestar quaisquer esclarecimentos adicionais, fazê-lo no
prazo determinado pelo(a) Pregoeiro(a), sob pena de desclassificação/inabilitação no processo.
19.17. As aquisições e contratações não poderão exceder a 100 (cem) por cento dos quantitativos
registrados na ata de registro de preços para o órgão gerenciador e órgãos participantes e a adesão
não poderá exceder ao quíntuplo do quantitativo de cada item registrado na ata, em sua totalidade.
19.18. Os casos não previstos neste edital serão decididos pelo pregoeiro ou pela autoridade superior.
Contagem, 20 de fevereiro de 2024.
Eliana Alves da silva

Pregoeira -PMC
Antonio David de Sousa Junior

Secretário Municipal de
Administração
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TERMO DE REFERÊNCIA
COMPLETO
UNIDADE SOLICITANTE:
SECRETARIA MUNICIPAL DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
ANEXO I DO EDITAL– TERMO DE REFERÊNCIA
1. 8OBJETO
Registro de Preços, para contratação de empresa(s) especializada(s) na prestação de Serviços de Links de
Comunicação de Dados Simétricos, Filtro de conteúdo e Funcionalidades SD-WAN, Serviços de Acesso à
Internet dedicado com IP’s fixos e Banda Larga, objetivando a interligação das redes locais de computadores
das unidades da Prefeitura Municipal de Contagem com Infraestrutura Datacenter Municipal, contemplando,
de forma contínua, suporte à infraestrutura corporativa de comunicação de dados, voz e vídeo, com solução
de segurança da informação, incluindo os serviços de operação, gerenciamento, manutenção e suporte
técnico, conforme especificações constantes neste Termo de Referência.
2. JUSTIFICATIVAS
2.1. NECESSIDADE DA CONTRATAÇÃO
2.1.1. A contratação de empresa(s) para a prestação de Serviços de Comunicação de Dados, link
de internet, serviço SD-WAN, serviço de gerência de rede e segurança são necessários para interligar os
prédios físicos onde abriga os órgãos da Administração Municipal com as suas respectivas Unidades e
equipamentos de prestação de serviços à população. A contratação tem por objetivo principal modernizar,
ampliar e aprimorar tecnologicamente a Rede Lógica Corporativa da Prefeitura do Município de
Contagem – denominada como RMI. A modernização e ampliação pretendida permitirá que as redes
locais possam estabelecer, de forma contínua, a conexão com o Datacenter Municipal e à Internet, com
acessos a sistemas corporativos e sistemas setoriais, bando de dados, sites de prestação de serviços à
população e de fornecimento de informação ao cidadão. É uma solução de importância ímpar à
continuidade da Gestão da Infraestrutura de Comunicação, de responsabilidade da Secretaria de
Tecnologia da Informação, integrar os órgãos municipais através de Rede WAN, disponibilizando
serviços equitativamente.
2.1.2. Nos últimos anos houve um aumento de demanda na prestação de serviços de TI com a
implantação de sistemas de gestão e de apoio às atividades finalísticas da Prefeitura do Município de
Contagem. Novos sistemas em fase de planejamento e outros em fase de entrada em operação. Portanto,
se faz necessário que o novo contrato de prestação de serviços de comunicação de dados proporcione
melhor adequação do ambiente para o transporte de dados em toda a rede corporativa da Prefeitura
Municipal de Contagem.
2.1.3. O modelo de prestação de serviço proposto é necessário, pois manterá o fornecimento dos
serviços digitais ofertados pela Administração Municipal aos munícipes e à manutenção e operação
interna nas diversas unidades, através do uso de sistemas e produção de serviços, assegurando a
integridade, confiabilidade e disponibilidade das informações, evitando assim, falhas em relação aos
dados e as informações disponibilizadas.
2.1.4. A opção por um modelo centralizado e concentrador beneficia simultaneamente todos os
órgãos do município, viabilizando a prestação de serviços unificados, permitindo a economia em escala
dos recursos e meios disponibilizados, sejam eles financeiros, materiais e humanos. Proporciona ainda
a entrega segura, eficiente e eficaz dos dados através de serviços de gerenciamento da rede estruturados
de forma centralizada pela Secretaria de Tecnologia da Informação. Esta opção viabiliza o
aproveitamento simultâneo dos recursos computacionais, segurança da informação e conexão entre as
Unidades para troca rápida de informações e a implantação de controles mais precisos tanto do âmbito
administrativo quanto tecnológico.
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2.1.5. Do ponto de vista tecnológico, o serviço de comunicação de dados multimidia

proporcionará de forma privativa e segura, a oferta de acesso as soluções de tecnologias, adequando-se
a um cenário que demanda o incremento de velocidade nas conexões, garantindo disponibilidade de
serviços, confiabilidade e desempenho. Para isto a melhor opção para a prestação de serviços é a
utilização de link dedicado, utilizando o meio físico em fibra óptica.
2.1.6. RESULTADOS ESPERADOS
2.1.6.1. Com a prestação de serviços definido pelo objeto os seguintes resultados são esperados:
2.1.6.1.1. Melhor aproveitamento dos recursos de TIC e possibilidade de adequação da capacidade
dos enlaces de acordo com a demanda;
2.1.6.1.2. Melhorar o tráfego e a segurança de dados entre os órgãos da Administração Municipal;
2.1.6.1.3. Permitir que os órgãos e as unidades da Administração Municipal possam ter acesso aos
sistemas de informações hospedados no Datacenter Municipal;
2.1.6.1.4. Manter o funcionamento e acesso à rede corporativa do Município com níveis mínimos de
acordo de serviços prestados;
2.1.6.1.5. Aumentar o nível de eficiência e segurança da rede com a inclusão de serviços
especializados de monitoramento de rede e de segurança cibernética, bem como permitir que a rede
Infovia pudesse ser utilizada para o fomento de novos serviços de tecnologia.
2.2. JUSTIFICATIVA E DESCRIÇÃO DA CONTRATAÇÃO
2.2.1. SERVIÇOS QUE COMPÕEM A CONTRATAÇÃO
2.2.1.1. A CONTRATADA deverá fornecer os serviços de Comunicação de Dados através de links,
formando a Rede Corporativa, Serviço SD-WAN, conforme definido pela Agência Nacional de
Telecomunicações – ANATEL e pelo Instrumento Convocatório.
2.2.1.1.1. A contratação da rede proposta deverá garantir à Rede Corporativa do Município de
Contagem um atendimento de qualidade, em todas as etapas de sua implementação, tais como: plano de
implantação, fornecimento de equipamentos, links concentradores, link de conectividade simétrico, link
de internet, SD-WAN e Firewall, incluindo central de atendimento gerenciamento da rede, manutenção
e garantia de evolução tecnológica;
2.2.1.1.2. A Secretaria de Tecnologia da Informação poderá, a seu exclusivo critério solicitar
desativação, modificação de velocidade de transmissão ou ativação de circuitos previstos neste Termo
de Referência, para atender as demandas não previstas inicialmente ou ainda decorrentes de alterações
em processos de trabalho ou no perfil de tráfego de nova rede. Qualquer alteração de quantitativo, não
prevista no projeto inicial, será objeto de aditivo contratual, desde que exista viabilidade técnica e
econômica para atendimento à mesma.
2.2.1.1.3. A CONTRATADA deverá disponibilizar equipamentos novos e de primeiro uso, não sendo
admitido a reutilização ou aproveitamento de equipamentos já utilizados.
2.2.2. JUSTIFICATIVA DOS QUANTITATIVOS E DOS LOTES
2.2.2.1. DOS QUANTITATIVOS
2.2.2.1.1. A quantidade de links definidos neste Termo está diretamente relacionada quantidade de
unidades administrativas sob a responsabilidade dos órgãos da Administração Municipal.
2.2.2.1.2. Considerando que todas as unidades da Administração Pública necessitam de conectividade,
o cálculo para o número de links considerou somente o número de unidades em prédios distintos que
precisam ser atendidos pela RMI – Rede Municipal de Informática, bem como os links centrais,
totalizando o quantitativo de pontos listados no ANEXO I – TABELA DE LINKS E SERVIÇOS
ASSOCIADOS A QUANTITATIVOS.
2.2.2.1.3. O dimensionamento das velocidades para cada Unidade levou em consideração diversos
fatores que interferem na qualidade e no desempenho dos canais de comunicação. Foram considerados
para o cálculo fatores como: dados históricos de consumo, o quantitativo de equipamentos de TI do
parque computacional local, número de servidores, público-alvo atendido, potenciais softwares passíveis
de ser acessados por cada unidade. Com estas informações foi possível mensurar o quantitativo de banda
para cada Unidade em cada lote.
2.2.2.1.4. O levantamento foi realizado pela Diretoria de Infraestrutura e Conectividade da Secretaria
Municipal de Tecnologia da Informação, a qual considerou os valores da largura de banda definido como
sendo o mínimo necessário para dar segurança, continuidade e escalabilidade aos serviços prestados.
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2.2.2.2. DO AGRUPAMENTO EM LOTES

2.2.2.2.1. Já a opção pela contratação dos serviços por Lote se dá pela adequação ao princípio da
padronização, pela redução de custos, da economia em escala e no gerenciamento das demandas de
manutenção vinculadas ao único fornecedor e a um único modelo de equipamento. Adicionalmente, é
desrazoável ter vários custos, vários contratos e vários controles para um único propósito, qual seja o
fornecimento de serviços de comunicação de dados.
2.2.2.2.2. Nas licitações de objetos divisíveis o Tribunal de Contas da União entende que o julgamento
seja feito por item, e não por preço global. Contudo, há situações em que se faz necessário aglutinar os
itens com o intento de casar aquisições, visto que poderá haver um vínculo entre eles, ou se comprados
separadamente prejudicarão o resultado esperado pela Administração.
2.2.2.2.3. No caso desta contratação, embora os objetos serem divisíveis, eles guardam estrita
identidade de natureza e características semelhantes, além de guardar correspondência com sua
composição, podendo cada lote ser fornecido por um mesmo fornecedor, por se tratar de objetos comuns
ao ramo de empresa de comercialização de serviços de telecomunicações e transmissão de dados. Assim,
a divisão em dois lotes preserva o princípio da competitividade exigido no processo licitatório uma vez
que não exclui empresas que, observando os requisitos padronizados e elencados no Termo de
Referência, permite a participação no certame.
2.2.2.2.4. Ademais, o agrupamento em lote se deu no sentido de evitar a perda de economia de escala.
O § 1º do art. 23, da Lei n. 8.666/1993 determina que as compras efetuadas pela “Administração sejam
divididas em tantas parcelas quantas se comprovarem técnica e economicamente viáveis, procedendo-se
a licitação com vistas ao melhor aproveitamento dos recursos disponíveis no mercado e à ampliação da
competitividade sem perda da economia de escala.
2.2.2.2.5. A economia de escala ocorre quando uma determinada quantidade de itens é
comercializado. Quanto maior a quantidade a ser comprada, maior poderá ser o desconto na compra de
bens e serviços, vez que os custos sofrem pouca variação a partir de um determinado número de itens
comercializados. Este parâmetro está intrinsicamente relacionado ao princípio da economicidade. Neste
caso, a adoção do critério de julgamento tipo menor preços por lote permite o melhor aproveitamento
dos recursos disponíveis no mercado e a ampliação da competitividade, sem perda da economia de escala,
como por exemplo, a empresa que ganhar o lote fornecerá todos os itens, acarretando, consequentemente,
uma diminuição nos custos.
2.2.2.2.6. A celeridade no processo licitatório e a pulverização de contratos e contratos inexpressivos
também balizam a decisão. A licitação trata de quatro lotes, o que acelera o julgamento das propostas.
No caso de licitação por itens, teria que se estabelecer vários prazos para várias empresas, deixando o
processo complexo.
2.2.2.2.7. Em tese, a licitação por itens é uma multiplicidade de licitação em um mesmo processo, em
um único procedimento, o que a torna mais dispendiosa. A adoção do critério de julgamento pelo menor
preço por lote para o objeto definido neste termo, evita a pulverização de contratos, totalizando, ao final,
no máximo três empresas contratadas. Consequentemente, além de dar maior segurança no cumprimento
dos contratos, preserva o interesse público e gera maior confiabilidade, segurança e garantia da prestação
de serviços.
2.2.3. CARACTERIZAÇÃO DO OBJETO FORMA E CRITÉIOS DE SELEÇÃO DO
FORNECEDOR E CLASSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS
2.2.3.1. DA NATUREZA DO OBJETO
2.2.3.1.1. Trata-se de serviço contínuo, sem dedicação de mão de obra exclusiva, essencial para
manter o funcionamento das atividades finalísticas, de modo que sua interrupção comprometerá a
prestação de serviço público dos diversos órgãos da Administração e pelo fato de eventual paralisação
da atividade contratada implicar em prejuízo ao exercício das atividades da Administração e no
cumprimento de sua missão institucional.
2.2.3.1.2. No âmbito da Administração Pública Federal, o art. 15 da Instrução Normativa nº 5, de 26
de maio de 2017, define o serviço contínuo como “aqueles que, pela sua essencialidade, visam atender à
necessidade pública de forma permanente e contínua, por mais de um exercício financeiro, assegurando
a integridade do patrimônio público ou o funcionamento das atividades finalísticas do órgão ou entidade,
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de modo que sua interrupção possa comprometer a prestação de um serviço público ou o cumprimento
da missão institucional”.
2.2.3.1.3. O caráter contínuo se deve ao fato que a solução de comunicação de dados da Administração
Municipal, sob a responsabilidade da Secretaria de Tecnologia da Informação, é responsável por toda
comunicação dos sistemas internos e externos fornecidos em usos pelos diversos Órgãos e Unidades da
Administração.
2.2.3.2. FORMAS DE SELEÇÃO DO FORNECEDOR
2.2.3.2.1. O fornecedor será selecionado por meio da realização de procedimento de LICITAÇÃO, na
modalidade PREGÃO, sob a forma ELETRÔNICA, com adoção do critério de julgamento pelo MENOR
PREÇO POR LOTE.
2.2.3.3. DA CLASSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS
2.2.3.3.1. Os serviços delineados neste Termo são de natureza comum, nos termos do parágrafo único,
do art. 1º da Lei nº 10.520/2022, uma vez que foi possível definir objetivamente as especificações
técnicas, os padrões de desempenho e qualidade, sendo que pode ser facilmente contratado no mercado,
podendo ser prestado por diversos fornecedores. A modalidade de licitação se enquadra como Pregão, na
forma eletrônica. O critério de seleção do fornecedor será o de Menor Preço Global. As propostas serão
encaminhadas ao pregoeiro para avaliação quanto a exequibilidade, conforme previsto na Lei 8.666/1993.
2.2.3.3.2. Nos termos da Instrução Normativa DGD/ME nº1 de 4 de abril de 2019 a solução proposta
pela Prefeitura do Município de Contagem configura-se como um “conjunto de bens e/ou serviços que
apoiam processos de negócio mediante a conjugação de recursos de TIC”. O anexo II da Instrução
Normativa DGD/ME nº 1, de 2019 categoriza como serviço de Comunicação de Dados Instrução e, neste
sentido, “os serviços a serem contratados enquadram-se recursos de TIC, a transmissão dos dados e
informações realizará comunicação entre dispositivos, sistemas e redes de comunicação, incluindo acesso
à internet (links, MPLS, WAN/LAN), soluções de videoconferência, transmissão e recebimento de
mensagens e texto”.
2.2.3.3.3. A prestação dos serviços não rega vínculo empregatício entre os empregados da
CONTRATADA, vedando-se qualquer relação entre estes que caracterize pessoalidade e subordinação
direta.
2.2.4. DA POSSIBILIDADE DE SUBCONTRATAÇÃO
2.2.4.1. É vedada a subcontratação do objeto previstos nos lotes I, II, III e IV.
2.2.4.1.1. Para os serviços de internet dos lotes II e III serão permitidas a subcontratação da última
milha com outra operadora de telecomunicações. A subcontratação de terceiros para o acesso a última
milha fica, desde já, limitada a 30% (trinta por cento) do total de circuitos de Link de Internet Banda
Larga, exclusivamente. A subcontratação não eximirá a responsabilidade da CONTRATADA, observada
a qualidade, a fidelidade ao objeto e a garantia sobre a totalidade dos serviços prestados.
2.2.4.1.2. Será permitida a subcontratação do link da rede de dados (lote I) com outra operadora de
telecomunicações, no limite de 5% (cinco por cento) do total de circuitos de dados de toda a rede da
contratada. A subcontratação não eximirá a responsabilidade da CONTRATADA, observada a qualidade,
a fidelidade ao objeto e a garantia sobre a totalidade dos serviços prestados.
2.2.4.1.3. Serão permitidas subcontratações para execução de serviços de engenharia, tais como
lançamento de fibras, construção de infraestrutura e manutenções (preventivas e corretivas) na rede.
2.2.4.1.4. O percentual estabelecido no item 2.2.4.1.2 inclui a subcontratação da última milha.
2.2.5. DA PARTICIPAÇÃO DE EMPRESAS
2.2.5.1. Visando manter o caráter competitivo e para o fornecimento do objeto licitado e de
simplificação do processo de seleção de fornecedor e da gestão contratual, é vedada a participação, em
qualquer fase desta licitação, das empresas que se enquadrem em uma ou mais das situações a seguir:
2.2.5.1.1. Que se encontre em situação de falência, dissolução ou liquidação;
2.2.5.1.2. Que estejam constituídas sob a forma de consórcio e sejam controladoras, coligadas ou
subsidiárias entre si;
2.2.5.1.3. Que estejam suspensas temporariamente de participar de licitações ou impedidas de
contratar quando a penalidade foi aplicada pela Administração Pública, com fundamento no art. 87, III
da Lei nº 8.666/93;
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2.2.5.1.4. Declarado inidôneo para licitar ou contratar com a Administração Pública, enquanto
perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a sua reabilitação;
2.2.5.1.5. Que estejam impedidas de participar de licitações ou de contratar quando a penalidade for
aplicada por órgão ou entidade da Administração Pública, com fundamento no art. 7º, da Lei nº
10.520/2002;
2.2.5.1.6. Estrangeiros que não tenham representação legal no Brasil com poderes expressos para
receber citação e responder administrativa ou judicialmente;
2.2.5.1.7. Que se enquadrem nas vedações elencadas no art. 9º da Lei nº 8.666/93;
2.2.5.1.8. Sociedade integrante de um mesmo grupo econômico, quando uma das empresas já estiver
participando da presente licitação, assim entendidas aquelas que tenham diretores, sócios ou
representantes legais comuns, ou que utilizem recursos materiais, tecnológicos ou humanos em comum,
exceto se demonstrado que não agem representando interesse econômico em comum;
2.2.5.1.9. Organização da Sociedade Civil de Interesse Público – OSCIP, atuando nessa condição
(conforme Acórdão nº 746/2014 – TCU – Plenário);
2.2.5.1.10. É vedado a qualquer pessoa, física ou jurídica, representar mais de uma licitante na presente
licitação;
2.2.5.1.11. Cada licitante apresentará uma só proposta de acordo com as exigências deste Edital.
2.2.5.2. As empresas poderão participar do processo licitatório em todos os lotes. Porém, há vedação
de contratação de mesma empresa em lotes específicos. A vedação de CONTRATAÇÃO se justifica por
questões de cunho técnico. O projeto da Solução SD-WAN foi desenhado para proporcionar à
administração Municipal uma alta disponibilidade e redundância técnica, onde a entrega do sinal de dados
e internet deverá ser realizada através de rotas diferenciadas e por empresas distintas, reduzindo o risco
do compartilhamento de infraestrutura física de circuitos que atenderão a Administração Municipal,
evitando assim a indisponibilidade de acesso à Internet e ao tráfego interno. Em síntese, o Lote I é o lote
principal, onde compreende a rede de dados de maior porte. O Lote II compreende os serviços de Internet
Dedicado e Simétrico, O lote III compreende os serviços de Internet Banda Larga nas unidades de
prestação de serviços da Administração Municipal. O lote IV compreende os serviços de NOC/SOC
2.2.6. JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DA ATA DE REGISTRO DE PREÇO

2.2.6.1. A opção por registrar Ata de Registro de Preço se dá pela flexibilidade na contratação dos
serviços e na adequação ao planejamento de implantação dos serviços de Internet e de redes e
comunicação de dados na Administração Pública Municipal;
2.2.6.2. Neste sentido, a adoção do sistema de registro de preço justifica-se pela forma de aquisição
dos serviços, que ocorrerá em diversos momentos, segundo a necessidade dos serviços demandados, as
disponibilidades orçamentárias e dos vencimentos dos diversos contratos de comunicação de dados
existente entre os órgãos da Administração e fornecedores. Ademais, o objeto a ser contratado adequa-
se ao SRP, conforme especificado no Decreto nº 200/2013:
Art. 3º O Sistema de Registro de Preços poderá ser adotado nas seguintes hipóteses:
• Quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações frequentes;
• Quando for conveniente a aquisição de bens com previsão de entregas parceladas ou contratação de
serviços remunerados por unidade de medida ou em regime de tarefa;
• Quando for conveniente a aquisição de bens ou a contratação de serviços para atendimento a mais
de um órgão ou entidade, ou a programas de governo;
• Quando, pela natureza do objeto, não for possível definir previamente o quantitativo a ser
demandado pela Administração; ou,
• Para contratação de bens e serviços de informática, observadas as configurações, especificações e a
legislação vigente, desde que fique devidamente justificada e caracterizada a vantagem econômica.
2.2.6.3. A existência de preços registrados não obriga a Administração a efetivar as contratações
que dele poderão advir, e tão pouco a contratação de todos os itens, ficando-lhe facultada a adoção de
outros meios, respeitada a legislação relativa às licitações, sendo assegurada ao detentor do registro a
preferência em igualdade de condições.
2.2.7. DA ADESÃO À ATA DE REGISTRO DE PREÇOS
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2.2.7.1. Fica facultado ao Município de Contagem/MG, permitir a utilização da Ata de Registro,

durante a sua vigência, pelos órgãos e entidades da Administração Pública, desde que devidamente
justificado. O quantitativo decorrente das adesões à Ata de Registro de Preços não poderá exceder, na
totalidade, ao quíntuplo do quantitativo de cada item registrado na Ata de Registro de Preços para o órgão
gerenciador e órgãos participantes, independentemente do número de órgãos não participantes que
aderirem.
2.2.8. JUSTIFICATIVA DE CONTRATAÇÃO POR PRAZO SUPERIOR A 12 (DOZE) MESES
2.2.8.1. Tendo em vista a natureza contínua do presente objeto e das especificidades na prestação
de serviços, é viável, técnico e economicamente, que o prazo de vigência totalize, no mínimo, 36 (trinta
e seis) meses, a fim de que se evite descontinuidade da prestação dos serviços quando da anualidade
contratual.
2.2.8.2. Embora haja possibilidade técnica de contratação do serviço pretendido com prazo inferior
ao definido, salienta-se que o prazo para a contratação e de execução dos serviços em 36 (trinta e seis)
meses, busca-se evitar um eventual procedimento de renovação contratual anualmente, incorrendo em
custo financeiro e humano, gastos desnecessários de tempo e materiais processo, configurando-se,
portanto, prova inconteste de vantagem para a Administração.
2.2.8.3. Por fim, cabe ressaltar que, para o mercado de telecomunicações, torna-se vantajoso investir
em equipamentos e na mão de obra em contratos públicos vislumbrando prazo superior ou igual a 24
meses. Em caso concreto, o prazo de investimento inferior a este período, qual seja, de 12 meses, o risco
de empreendimento é maior e o investimento realizado poderá não ter o retorno necessário à empresa
contratada, de tal modo que isso poderia ensejar a diminuição da competitividade do certame com
consequências de preços maiores para esta prefeitura.
2.2.9. DO SIGILO DOS ORÇAMENTOS.
2.2.9.1. Os custos unitário e global da do processo licitatório constam nos autos do processo. Para
maior competitividade e obtenção dos melhores preços, os preços de referências serão mantidos em sigilo
até a conclusão da fase de lances.
2.2.9.2. A manutenção do sigilo do orçamento se faz necessário para garantir preços mais
competitivos para a Administração Pública, até a fase de lances (Acórdão nº 2.080/2012, Plenário – TCU,
Relator Ministro José Jorge, Data da Sessão: 08/08/2012); Acórdão nº 392/2011, Plenário – TCU, Relator
Ministro José Jorge, Data da Sessão: 16/02/2011).
3. ESPECIFICAÇÃO DAS AQUISIÇÕES OU SERVIÇOS

3.1. DOS REQUISITOS GERAIS
3.1.1. TOPOLOGIA PROPOSTA
3.1.2. O projeto para a rede corporativa da Prefeitura Municipal de contagem – PMC, a ser
proposto pela CONTRATADA, deverá permitir a interligação do ambiente computacional do Ponto
Concentrador – DATACENTER MUNICIPAL com as redes LAN de TODAS as unidades da Prefeitura
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do Município de Contagem relacionadas no ANEXO III deste Termo de Referência, com garantia de
desempenho, segurança, suporte a diversos protocolos e utilização de endereçamento IP privativo.
3.1.3. Este certame refere-se a registro de preços em 4 (quatro) diferentes lotes, que comporão
uma solução de conectividade privada e internet, com auxílio de um CPE SD-WAN para uso adequado
dos links, bem como um NOC/SOC 24x7. Os quantitativos iniciais serão definidos em pesquisa de
demanda junto aos entes da administração municipal.
3.1.4. A solução ofertada deverá ser capaz de emitir, retransmitir e receber informações
multimidia através de links de conectividade, instalação de CPE’s nas unidades da Prefeitura do
Município de Contagem e garantir que os equipamentos do nó central suportem todo tráfego da rede na
CONTRATANTE.
3.1.5. Todo serviço entregue deverá estar em acordo com as obrigações impostas pelo Marco Civil
da Internet (Lei Federal nº 12.965/14) e suas atualizações.
3.1.6. Todo serviço entregue deverá estar em acordo com as obrigações impostas pela LGPD –
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/18) e suas atualizações.
3.1.7. Todos os equipamentos deverão ter certificação e homologação, de acordo com a resolução
nº 242/2000 ANATEL.
3.1.8. As operadoras que entregarem os Links devem ter outorga da ANATEL (SCM) para os
Serviços de telecomunicações.
3.1.9. Toda a solução será entregue no modelo de prestação de serviços, não havendo a aquisição
de nenhum item.
3.1.10. O contrato poderá ser aditado com acréscimos ou supressões que se fizerem necessárias em
até 25% (vinte e cinco porcento) do valor inicial para cada contrato, conforme definido em Lei.
3.1.11. Os serviços previstos para a presente contratação estão descritos no ANEXO I.
3.1.12. Os endereços dos Datacenters de propriedade da Prefeitura do Município de Contagem para
instalação dos serviços são:
3.1.12.1. Datacenter Principal – Prédio Sede da Prefeitura Municipal, localizado nas seguintes
coordenadas geográficas: -19.919987 -44.092753.
3.1.12.2. Datacenter Secundário – Prédio da Secretaria Municipal de Defesa Social, localizado nas
seguintes coordenadas geográficas: -19.919859 -44.080152.
3.1.12.3. A conexão entre os Datacenters é de responsabilidade da CONTRATANTE.
3.1.13. Com objetivo de garantir a disponibilidade dos serviços em todas as unidades, a vencedora
do lote I não poderá vencer o lote II e Lote III; o vencedor do lote II e III não poderá vencer o lote I; o
vencedor do lote II não poderá vencer o lote III e o vencedor do lote III não poderá vencer o Lote II.
3.1.14. Os links concentradores e de internet (Lote I e Lote II) deverão ser instalados nos
Datacenteres da Prefeitura Municipal de Contagem, localizados nas coordenadas: -44.092753 (principal)
e -19.919859 – 44.080152 (secundário) (ver o endereço que consta no padrão do Datacenter).
3.1.15. Fornecimento de treinamento na Solução SD-WAN ofertada.
3.1.16. Fornecimento de equipamentos CPE para funcionamento da solução.
3.1.17. Os custos relativos aos itens Link Concentrador (central) que recepcionará os links de
conectividade simétricos da Unidades do Lote I deverão ser diluídos na solução, correspondente ao lote
que faz parte.
3.1.18. A quantidade de colaboradores para o atendimento das demandas de ativação, alteração e
reparo, deverá ser definida pela CONTRATADA, para que estes recursos sejam suficientes para o
atendimento em tempo hábil e exclusivo.
3.1.19. A instalação nas unidades somente ocorrerá após a instalação dos componentes da unidade
central.
3.1.20. A CONTRATADA vencedora do lote I deverá instalar no Datacenter da Prefeitura do
Município de Contagem os seguintes equipamentos:
3.1.20.1. Link concentrador com capacidade inicial dimensionada no item 3.2;
3.1.21. A ativação da solução central no Datacenter será de forma conjunta entre os vencedores dos
lotes. O padrão de interface (ótica, elétrica e tipo de conector) será definido em reunião de kick-off em
até 2 (dois) dias após a finalização do processo de contratação dos vencedores.
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3.1.22. Todos os equipamentos envolvidos na solução (lote I, II e III) deverão atender os requisitos
de processamento e capacidade de banda descritos ao longo deste Termo. O valor máximo de CPU,
memória e demais recursos destes equipamentos não poderão consumir mais que 75% durante o tráfego
de pico.
3.1.23. Os links contratados deverão utilizar o meio de transmissão em fibra óptica. A utilização de
outro meio deverá ser autorizada pela CONTRATANTE após verificar a inviabilidade técnica do uso
de fibra óptica.
3.1.24. A solução deverá ser capaz de prover o tráfego para dados, voz e imagem, serviços críticos,
serviços interativos e serviços não prioritários.
3.1.25. A CONTRATANTE poderá solicitar instalação somente dos links de Internet (dedicado e
banda larga) para atendimento especial de demandas da Administração Municipal, independente da
previsão de velocidade de link de dados listado para o endereço constante no ANEXO III. Não fará
parte da RMI a Unidade na qual for instalado somente os serviços de Internet.
3.1.26. Durante o período de contrato a CONTRATANTE poderá solicitar mudança de endereço
do link e do equipamento instalado de acordo com a necessidade da Administração Municipal, sem
custo, até o limite de 20 mudanças anuais.
3.1.27. O quantitativo de IPs fixos por link de internet dedicado está definido no ANEXO I – Lote
II.
3.1.28. O custo de instalação e mudança de endereço dos links deverão ser diluídos no valor da
proposta.
3.1.29. Durante o período de contratação, a instalação dos links solicitados nos itens 7 e 8 do lote
I e 4, 5 e 6 do lote III estarão sujeitos a estudo de viabilidade técnica. Caso comprovado a inviabilidade
de instalação com tecnologia em fibra, outra tecnologia poderá ser adotada.
3.2. REQUISITOS TÉCNICOS LOTE I
3.2.1. A contratada deste lote deverá fornecer links de conectividade simétricos para transporte de
dados, com CPEs em quantidade e largura de banda, conforme descritos no ANEXO I – Lote I.
3.2.2. A CONTRATADA deverá fornecer links simétricos (L3) e links centrais nos datacenters
conforme descritos para o lote, compondo uma solução PMP – Ponto a Multiponto do tipo filial-matriz,
podendo utilizar links MPLS, internet dedicada (simétrica) ou outra tecnologia própria para rede MAN.
3.2.3. Os links simétricos deverão ser instalados nas Unidades e terão velocidades distintas de
acordo com a demanda da CONTRATANTE, os quais deverão ser recepcionados por um link
concentrador, a largura de banda do Link simétrico, independente da velocidade será a base para
definição do link concentrador.
3.2.4. Caso o link concentrador seja superior a 1Gbps, a entrega deverá ocorrer em interfaces de
10 Gbps, não se admitindo múltiplas interfaces de 1Gbps.
3.2.5. A ativação e reparo dos links poderá ocorrer de forma presencial ou remota dependendo do
nível de complexidade apresentado.
3.2.6. A CONTRATADA deverá fornecer um equipamento CPE básico com duas interfaces (1x
LAN e 1x WAN) e capacidade L3 para rotas estáticas.
3.2.7. Os equipamentos da solução SD-WAN a serem instalados no datacenter e nas unidades da
CONTRATANTE deverão ser do mesmo fabricante e compor uma solução centralizada de
gerenciamento capaz de monitorar todos os CPEs.
3.2.8. A Secretaria Municipal de Tecnologia da Informação terá acesso completo de leitura da
solução de gerenciamento centralizado ofertada.
3.2.9. Os links simétricos com os respectivos CPEs SD-WAN serão instalados nas unidades da
Prefeitura do Município de Contagem considerando o número Threat Protection Throughput mínimo
suportadas pelo equipamento, em função do número de usuários em cada Unidade. A largura de banda e
Threat Protection Throughput mínimo do CPE estão listados no ANEXO I.
3.2.10. O hardware instalado em qualquer localidade deverá suportar a carga de usuários e links,
com até 75% dos seus recursos (CPU e memória).
3.2.11. Caso estes valores estejam entre 75% e 90% por um período maior que 60 minutos, haverá
um prazo de 60 (sessenta) dias para atualização/troca, sem ônus para a CONTRATANTE, visando
reestabelecer o limite de 75%.
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3.2.12. Acima de 90%, entrará como um incidente emergencial, descrito no item 4.4.
3.3. REQUISITOS TÉCNICOS DO LOTE II
3.3.1. A contratada deste lote deverá fornecer links internet dedicado e simétrico em quantidade e
largura de banda, conforme descritos no ANEXO I – Lote II.
3.3.2. O link de internet do datacenter deverá ser dedicado, simétrico, com dupla abordagem,
sendo uma abordagem em cada datacenter e atender o SLA definido no item 3.5.11.2.
3.3.3. Link de internet dedicados e simétricos poderão ser instalados em outras localidades de
acordo com a necessidade da Contratante.
3.3.4. A ativação e reparo do link poderá ser remoto ou presencial de acordo com o tipo de
ocorrência definido pelo NOC/SOC contratado no Lote IV, ou definido pela Secretaria de Tecnologia da
Informação.
3.4. REQUISITOS TÉCNICO DO LOTE III
3.4.1. A contratada deverá fornecer links internet Banda Larga para acesso à internet, em
quantidade com velocidades distintas, conforme descritos no ANEXO I – Lote III
3.4.2. Os links deverão ser entregues com equipamento tipo CPE básico (modem/router),
contendo no mínimo duas interfaces (1 x LAN e 1 x WAN) e capacidade L3 para rotas estáticas.
3.4.3. Os links de internet banda larga instalados nas unidades terão velocidades distintas de
acordo com a demanda da CONTRATANTE
3.4.4. Não serão aceitos a utilização de links CGNAT.
3.4.5. Os links de banda larga deverão ser entregues sem solução de WiFi (roteador com WiFi).
Se ele tiver a funcionalidade incorporada, deverá ser desabilitada na entrega.
3.4.6. Os links de Internet Banda Larga deverão ser entregues por meio de fibra óptica de ponta a
ponta e os equipamentos fornecidos deverão ser compatíveis com a tecnologia FTTH.
3.4.7. A ativação e reparo do link poderá ser remoto ou presencial de acordo com o tipo de
ocorrência definido pelo NOC/SOC contratado no Lote IV, ou definido pela Secretaria de Tecnologia da
Informação.
3.5. REQUISITOS TÉCNICOS DO LOTE IV
3.5.1. A CONTRATADA deverá fornecer serviços de monitoramento dos links fornecidos através
de serviços NOC e SOC em quantidade conforme descrito no ANEXO I – LOTE IV
3.5.2. Os serviços de NOC e SOC fornecidos deverão monitorar de forma proativa e reativa todos
os equipamentos, links, scripts de configurações e assumir a responsabilidade pela chamada à operadora
responsável pelos serviços definidos nos lotes I, II e III especificamente para os casos de ativação,
alteração e reparo.
3.5.3. A atuação deverá contemplar os níveis 1 e 2 de suporte de forma autônoma remota e nível
3 de forma conjunta com os técnicos da CONTRATANTE.
3.5.4. Atuação deverá contemplar a coordenação dos serviços de ativação e reparo sobre todos os
componentes do lote.
3.5.5. A atuação consiste na responsabilização pela integração e funcionamento dos links
simétricos e de banda larga que formam a solução.
3.5.6. A Prefeitura do Município de Contagem possui uma Diretoria de Central de Serviços para
registro de chamados junto ao usuário, realizando o atendimento de nível básico. Esta central será
responsável pela abertura de chamados para NOC/SOC da CONTRATADA.
3.6. REQUISITOS DE FUNCIONAMENTO DA SOLUÇÃO
3.6.1. A conexão se dará através da rede local, composta geralmente por switches, em uma porta
LAN do equipamento CPE SD-WAN. Este equipamento terá duas conexões WAN ativas: através do
CPE para link de conexão simétrico e do CPE para o link de internet banda larga.
3.6.2. Para acessar o Datacenter, o caminho inicial de tráfego se dará pelo link de conexão
simétrico e link concentrador, nesta ordem. Em caso de falha neste caminho, o tráfego será via VPN pelo
link de internet banda larga e o link de internet do Datacenter.
3.6.3. O acesso à internet será priorizado e se dará pelo link de internet banda larga, e no caso de
falha deste caminho, o acesso será, respectivamente, através do link de conectividade simétrico, link
central (concentrador) e link de internet central, nesta ordem.
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3.6.4. A decisão pelo caminho se dará pelas regras estabelecidas nos equipamentos SD-WAN que
realizará a alocação de tráfego. A decisão de alocação poderá ser manual e automática, por assinatura,
por característica de desempenho e protocolos. A rede poderá ter comportamento full-mesh por demanda,
uma vez que há tráfego privado entre as unidades listadas no ANEXO III.
3.6.5. Deverá ser instalado nos Datacenters da CONTRATANTE pela vencedora do lote I:
3.6.5.1. 02 (dois) CPEs (central) com funcionalidade de HA (high availability) – plataformas
idênticas e independentes, sendo um em cada Datacenter, operando de forma ativa/standby e contendo,
no mínimo a especificação técnica descrita no ANEXO II-A – A especificação técnica do CPE-Central;
3.6.5.2. 02 (dois) links concentradores, com CPE, sendo um em cada datacenter, para o tráfego de
dados entre as Unidades listadas no ANEXO III e o Datacenter, transportando dados utilizando os acessos
pelos links de conectividade simétrico. A capacidade para estes links será definida pela
CONTRATANTE e deverá ser dimensionado, inicialmente, não definitivo, da seguinte forma: para cada
link simétrico (L3) das unidades, independente da velocidade, deverá ser considerado Mbps. O link não
poderá ser inferior a 1 Gbps. Caso seja entregue em CPE distinto do CPE SD-WAN, este deverá possuir:
3.6.5.2.1. Funcionalidades básicas de L3 e VRRP;
3.6.5.2.2. Ao menos 2 (duas) interfaces LAN 10 Gbps, para conexão com o CPE-Central SD-WAN e
com o backbone da CONTRATADA;
3.6.5.2.3. Tecnologia compatível com os links de conectividade simétrico instalados nas unidades
listadas no ANEXO III, formando a rede privada da CONTRATANTE.
3.6.6. Deverá ser instalado nos Datacenters da CONTRATANTE pela vencedora do lote II:
3.6.6.1. 1 (um) link de internet, com dupla abordagem, sendo uma em cada datacenter, para tráfego
interno e para VPN backup via link de internet banda larga e eventuais saídas via link de conectividade
simétrico com o link concentrador em condições de backup. A capacidade para este link é de 1Gbps
simétrico dedicado. O CPE deste link deverá possuir:
3.6.6.1.1. Funcionalidades básicas de L3 e VRRP;
3.6.6.1.2. Ao menos 1 (uma) interface LAN 1/10Gbs, para conexão com o CPE-Central SD-WAN;
3.6.6.2. A especificação técnica deste link está definida no ANEXO II-B – Especificação link
internet datacenter.
3.6.7. Deverá ser instalado nas Unidades da CONTRATANTE pelas vencedoras dos lotes I e III
3.6.7.1. 1 (um) link de conectividade simétrico com CPE básico (1 x interface WAN, 1 x interface
LAN e roteamento estático, no mínimo), com interface LAN de, no mínimo, 100M/1000M.
3.6.7.2. 1 (um) CPE SD-WAN, com as seguintes características:
3.6.7.2.1. O CPE deverá ter no mínimo 3 (três) portas de conexão WAN 100M/1000M
3.6.7.2.2. O CPE deverá ter no mínimo 2 (duas) portas de conexão LAN 100M/1000M
3.6.7.2.3. A CONTRATANTE solicitará redundância de CPE, para a funcionalidade de HÁ (high
availability) a serem instalados nos seguintes órgãos municipais: Secretaria Municipal de Fazenda,
Secretaria Municipal de Saúde, Secretaria Municipal de Educação e na Autarquia Municipal de Trânsito
e Transportes – TRANSCON.
3.6.7.2.4. Descrição técnica detalhada dos equipamentos CPEs das Unidades da CONTRATANTE
consta no ANEXO II – Especificação mínima dos CPEs unidades da CONTRATANTE
3.6.7.2.5. O licitante vencedor poderá incorporar as funções do CPE do link de dados simétrico ao
CPE SD-WAN instalado na Unidade.
3.6.8. Deverá ser instalado nas Unidades da CONTRATANTE pela vencedora do lote III:
3.6.8.1. 1 (um) link de internet banda larga com CPE básico (1 x interface WAN, 1 x interface LAN
e roteamento estático, no mínimo), com a interface LAN de, no mínimo, 100M/1000M
3.6.9. Os endereços de instalação para os lotes I, II e III estão definidos no ANEXO III
3.6.10. A solução deverá garantir os seguintes requisitos para latência, disponibilidade, taxa de erro,
e perda de pacotes:
3.6.10.1. Latência:
3.6.10.1.1. A latência é o tempo total gasto entre o instante em que o último bit de um pacote de dados
entra na interface LAN do CPE, instalado na Unidade da CONTRATANTE, trafega pela rede, incluindo,
o tempo de seu processamento, até o instante em que o último bit desse mesmo pacote de dados sai na
interface LAN do CPE instalado no Datacenter da Prefeitura do Município de Contagem, medida em
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milésimos de segundos (ms) pela CONTRATADA por solicitação da CONTRATANTE, por meio de
método acordado entre as partes.
3.6.10.1.2. O teste de latência deverá ser efetuado com destino DNS público de alta disponibilidade
(8.8.8.8; 1.1.1.1) para links de internet
3.6.10.1.3. O teste de latência deverá ser efetuado entre o CPE central SD-WAN e o CPE SD-WAN da
unidade, para os links do lote I.
3.6.10.1.4. A latência máxima admitida será de 80ms.
3.6.10.2. Disponibilidade:
3.6.10.2.1. A “disponibilidade dos serviços”, é o tempo em que os acessos mantidos pela
CONTRATADA estão aptos a serem utilizados pelas Unidades da CONTRATANTE ou no Datacenter
municipal. A disponibilidade é aferida até a interface LAN do CPE mantido pela CONTRATADA,
aferida nos seguintes percentuais dispostos na tabela abaixo:
UNIDADE DISPONIBILIDADE MÍNIMA (% do total

de horas mensais)
Links / CPEs Centrais 99,80
Links / CPEs – Conectividade simétrico da unidade 99,40
CPEs SD-WAN das unidades 99,40

Link internet dedicado e simétrico 99,80
Internet banda larga 100% da banda contratada
3.6.10.2.2. Exceto nas paradas programadas ou por motivo fortuito ou de força maior, os serviços
devem estar disponíveis em regime 365x7x24. Em caso de interrupções programadas dos serviços a
CONTRATADA deverá comunicar a CONTRATANTE, através do Gestor / Fiscal do Contrato /
Administrador da rede, através de e-mail ou outro meio de comunicação definido, com antecedência
mínima de 4 (quatro) dias, a data e o tempo previsto de paralisação, definido e acordado entre as partes.
3.6.10.2.3. No cálculo da disponibilidade deverão ser considerados TODOS os incidentes de
interrupção entre as interfaces LANs do CPES de origem e destino, medidos da zero hora do primeiro
dia do mês até às 24 horas no último dia do mês, expressa em porcentagem pela seguinte fórmula:
Disponibilidade (%) = {[(24 x 60 x N) − F] / (24 x 60 x N)}x 100
Onde:
N = número de dias no mês;
F = tempo total expresso em minutos relativo aos incidentes que provocaram a interrupção da
interconexão, compreendendo a unidade de origem, Backbone e unidade de destino, no mês, afetos à
responsabilidade da CONTRATADA
3.6.10.3. Taxa de erro:
3.6.10.3.1. A taxa de erro representa os bits errados dos pacotes em cada acesso, sendo medida com o
objetivo de verificar a qualidade dos serviços prestados. Para o link simétrico, será avaliada por
solicitação da CONTRATANTE e na verificação da taxa de erro será considerado a interligação entre o
POP da CONTRATADA e a unidade de teste solicitada, por meio de envio de 1500 bytes num período
de 5 minutos. A taxa de erro máxima admissível obedecerá aos parâmetros contidos na seguinte tabela:
3.6.10.3.2.
VELOCIDADE TAXA DE ERRO
Até 1 Mbps 1.10-6
Acima de 2Mbps 1.10-6
3.6.10.4. PERDA DE PACOTES:
3.6.10.4.1. A perda de pacotes representa a quantidade de pacotes perdidos no enlace “fim a fim”, sendo
medida com o objetivo de verificar a qualidade do serviço prestado, mensurada em percentual e tomando
como referência o volume total de pacotes em um enlace “fim a fim”, entre a LAN do CPE da unidade
de origem e a interface LAN do CPE da unidade destino.
3.6.10.4.2. A perda de pacotes será aferida por demanda da CONTRATANTE, em percentuais, por link
e deverá considerar no cálculo pela CONTRATADA entre origem e destino indicados através do envio
de no máximo 1000 (mil) pacotes consecutivos de 32 octetos, a uma taxa máxima de 1 (um) pacote por
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segundo, com tempo de resposta máximo (timeout) de 2 (dois) segundos, em um período de pelo menos
15 minutos da análise.
3.6.10.4.3. Deverá utilizar a seguinte fórmula: PP = [(NPo – NPd) / NPo] x 100, onde: PP = perda de
pacotes, em percentual; NPo = número de pacotes enviados na origem; e NPd = número de pacotes
recebidos no destino. Será permitido o máximo de 5% (cinco por cento), para todos os enlaces
3.6.11. Os links de internet banda larga serão utilizados como meio de acesso à internet e, em caso
de falha do link de conexão simétrico será estabelecida VPN com o CPE-Central do datacenter, sem
necessidade de IP de internet fixo, atendendo aos seguintes requisitos mínimos:
3.6.11.1. Os serviços prestados deverão estar em acordo com as obrigações impostas pelo Marco
Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/14) e suas atualizações
3.6.11.2. Os links para acesso à internet com alta velocidade de download que variam conforme
ANEXO I – Lote II upload mínimo conforme resolução atual da ANATEL, sem franquia de consumo e
a qualidade baseada na resolução 717/2019 da ANATEL
3.6.11.3. Deverão atender aos indicadores de qualidade de banda larga previstos no Regulamento de
Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimidia, aprovado pela Resolução nº 717/2019 da
ANATEL, tais como Jitter, latência, perda de pacotes, velocidade média e velocidade instantânea;
3.6.11.4. Tempo máximo total de latência para resposta à internet de 80 milissegundos
3.6.11.5. A velocidade e tempo de resposta serão aferidos no mínimo uma vez por mês, ou a critério
da CONTRATADA, através do site http://simet.nic.br/ ou outro meio, a critério da CONTRATADA,
segundo os mesmos moldes.
3.6.11.6. A operadora pode, a seu critério, entregar link simétrico desde que atenda as características
mínimas indicadas pela ANATEL;
3.6.11.7. A CONTRATADA será responsável pela instalação e configuração dos links de acesso e
equipamentos WAN (modem / roteador / ONU-ONT, IDU-Rádio e demais dispositivos)
3.6.11.8. Caso seja necessário qualquer outro hardware para viabilizar o gerenciamento, bem como
armazenar logs e emitir relatórios, este será de responsabilidade da Contratada sem qualquer ônus à
CONTRATANTE.
3.6.11.9. A recuperação do serviço, em caso de incidente, não poderá ultrapassar 24 (vinte e quatro)
horas corridas.
3.6.12. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DOS EQUIPAMENTOS DOS LOTES I, II E III E
TREINAMENTO
3.6.12.1. A especificação dos serviços de rede de dados e respectivos do CPEs e funcionalidades SD-
WAN estão descritas no ANEXO II-A
3.6.12.2. A especificação dos serviços de Internet Dedicado e Simétrico e dos respectivos CPEs estão
descritas no ANEXO II-B
3.6.12.3. A especificação dos serviços de Internet Banda larga e dos respectivos CPEs estão descritas
no ANEXO II-C
3.6.12.4. A especificação dos serviços de NOC/SOC estão descritos no ANEXO II-D
3.6.12.5. Treinamentos.
3.6.12.5.1. A CONTRATADA do lote I deverá oferecer treinamento com o conteúdo oficial do
fabricante para cada item da solução instalada, ministrado por empresa parceira oficial do fabricante do
equipamento, incluindo todas as facilidades e uso do equipamento fornecido, com carga horária
estabelecida pelo fabricante (caso a carga horária do fabricante seja menor, fica estabelecido o mínimo
de 24 horas), contendo informações sobre as configurações dos equipamentos instalados na
CONTRATANTE e do software de gerenciamento, material didático impresso ou em formato digital
para todos os participantes, em português do Brasil ou em inglês.
3.6.12.5.2. O número de participantes da CONTRATADA que deverão participar do treinamento será
de no mínimo 06 (seis) e no máximo 08 (oito) funcionários por contrato. A CONTRATANTE informará
em até 30 (trinta) dias, após a assinatura do primeiro contrato, o nome dos funcionários que participarão
do treinamento.
3.6.12.5.3. O treinamento deverá ser finalizado em até 3 (três) meses após o envio da lista dos
funcionários pela CONTRATANTE.
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3.6.12.5.4. O treinamento deverá ser ministrado dentro do município de Contagem/MG, sendo

aceitável a realização no município de Belo Horizonte, em ambiente próprio e dedicado para este fim.
Caso o treinamento seja realizado fora destes municípios, a CONTRATADA será responsável pelas
despesas de transporte, hospedagem e alimentação
3.6.12.5.5. O treinamento também poderá ser ministrado on-line desde que satisfaça todos os requisitos,
incluindo laboratórios virtuais e demais ferramentas para o bom aproveitamento do curso.
3.6.12.5.6. Deverá ser fornecido certificado de conclusão de treinamento
4. DAS CONDIÇÕES DE IMPLANTAÇÃO, TESTE E EXECUÇÃO; DO PROCESSO DE
UMPLANTAÇÃO, ATIVAÇÃO E REPARO; PRAZO DE ENTREGA E INSTALAÇÃO, DA
SUBCONTRATAÇÃO, LOCAL DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS E ENTREGA DOS
EQUIPAMENTOS
4.1. DAS CONDIÇÕES DE IMPLANTAÇÃO, TESTE E EXECUÇÃO CONTRATUAL
4.1.1. O cronograma de implantação, teste e execução contratual seguirá o seguinte cronograma base
pela CONTRATADA e CONTRATANTE
CRONOGRAMA
INÍCIO TÉRMINO
SERVIÇO
ESTIMADO ESTIMADO
2. Reunião kick off e emissão da ordem de serviço na sede D+3 D+5
da CONTRATANTE com as CONTRATADAS
3. Início da instalação e entrega total dos links Contratados D+9 D+99

(os links instalados durante este período poderão ser
entregues)
5. Prazo de instalação final - Aceite parcial dos links D+30 D+100
entregues. Para efeito de pagamento, considera-se o
aceite parcial de cada link.
4.1.2. Os processos de ativação terão atuação de todas as CONTRATADAS (Lotes I, II e III). A
contratada do lote III assumirá o papel de articulação e testes com a rede LAN da CONTRATANTE.
4.1.3. Os links previstos para instalação e suas respectivas larguras de banda estão definidos no
ANEXO III.
4.1.4. Links não constantes no ANEXO III poderão ser instalados durante a fase de implantação
caso ocorra mudança de endereço da unidade da CONTRATANTE.
4.1.5. No ANEXO II estão previstos reserva técnica em Mbps. A reserva técnica visa cobrir o
crescimento da demanda por parte da CONTRATANTE
4.1.6. O crescimento da demanda pode acontecer por aumento na largura de banda de link
existente e na implantação de novos links.
4.1.7. O quantitativo utilizado da reserva técnica será reduzido do valor total previsto e
incorporado aos links ativos
4.1.8. Após a entrega dos links previstos no ANEXO III e constante na ordem de serviços –
ANEXO IX, o prazo para a instalação de novos links será de 30 (trinta) dias corridos.
4.1.9. A solicitação de novos links será realizada por um e-mail ou por software disponibilizado
pela CONTRATANTE
4.1.10. A instalação de link em uma determinada unidade da CONTRATANTE e estabelecida na
ordem de serviço será previamente agendada com o responsável pela unidade
4.1.11. A data de instalação dos links nas unidades e a respectiva ativação poderá sofrer alteração.
Qualquer mudança de data deverá ter o aceite das partes
4.1.12. O prazo de instalação, configuração e ativação dos links constante na ordem de serviço
emitido pela CONTRATANTE será de, no máximo, 90 (noventa) dias.
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4.1.13. A CONTRATANTE, na medida em que encerrar a instalação, configuração, ativação e os

testes de Enlace “fim a fim” entre Unidades e Datacenter, poderá proceder a entrega parcial do link para
avaliação e aceite provisório
4.1.14. Será emitido pelo Gestor/Fiscal do contrato, o termo de aceite de link, onde somente este
validará e finalizará uma solicitação de ativação, desde que atendidos os critérios necessários definidos
neste termo de referência
4.1.15. O aceite provisório de instalação e ativação dos links somente terão validade caso os CPEs
centrais estejam configurados ativados e em funcionamento.
4.1.16. Após a ativação, os links aceitos em caráter provisório passarão por avaliação pela equipe
técnica da CONTRATANTE e usuário final, de até 90 (noventa) dias corridos, podendo ou não ser
mantido como definitivo.
4.1.17. A CONTRATADA será responsável em prover todos os recursos necessários à implantação
e ativação do Acesso ao Backbone da operadora – CONTRATANTE, atendendo normas da ABNT e
definições da CONTRATADA, fornecendo, instalando e configurando:
4.1.17.1. Equipamentos
4.1.17.2. Cabos, fibras ópticas e demais meios de transmissão
4.1.17.3. Conectores, amarrações, elementos de fixação e todas as partes e peças necessárias;
4.1.17.4. Equipamentos de recepção ou transmissão: antenas, adaptadores, conversores, modens
dentre outros
4.1.17.5. Recursos para acomodação dos equipamentos (rack) a serem instalados nas dependências
da CONTRATANTE (das unidades e datacenter Municipal), quando não disponível no local ou com
indisponibilidade de espaço, com a devida aprovação do projeto de layout e da solução a ser instalada
4.1.17.6. Disponibilizar pontos de energia elétrica (quantos forem necessários) por intermédio de um
filtro de linha com número adequado de pontos de energia elétrica a partir da energização disponibilizada
pela unidade da CONTRATANTE próxima ao local de instalação
4.1.18. A CONTRATANTE se responsabilizará, quando necessário, por serviços acessórios
necessários à instalação e ativação dos serviços tais como: climatização, serviços de engenharia,
disponibilização de pontos de energia.
4.1.19. Não será de responsabilidade da CONTRATADA: providenciar serviços de engenharia
civil, climatização, disponibilização de energia próxima ao local de instalação, contrato e ligação da
localidade da instalação à concessionária de energia elétrica
4.1.20. O prazo de 90 (noventa) dias, reservados aos testes, ativação e estabilização dos links
entregues e aceitos provisoriamente, será utilizado pela equipe da CONTRATANTE para avaliar os
serviços entregues. Inconformidades na conclusão dos serviços de infraestrutura e/ou lógica que não
indisponibilize o acesso acarretará descontos parciais por link, a partir da emissão do Termo de Aceite
Provisório até a devida regularização, sem ônus a CONTRATANTE, independentemente do prazo
máximo
4.1.21. O prazo de 90 (noventa) dias, reservados aos testes, ativação e estabilização dos links
entregues e aceitos provisoriamente, será utilizado pela equipe da CONTRATANTE para avaliar os
serviços entregues. Caso seja constatadas inconformidades que indisponibilize o acesso, o termo de
aceite provisório serão cancelados até a devida regularização sem ônus a CONTRATANTE. Neste caso,
todo faturamento/pagamento deverão ser ressarcidos. Uma vez corrigidas as inconformidades, a
CONTRATADA deverá realizar a entrega do link, o qual passará por nova avaliação
4.1.22. CONTRATANTE e os responsáveis pelas Unidades onde estarão instalados os links
responsabilizam-se integralmente pela guarda e integridade dos equipamentos recebidos, obrigando-se
a ressarcir a CONTRATADA em casos de perda, dano ou destruição não oriundos da normal utilização
destes, exceto em caso de acidentes naturais (descargas atmosféricas, inundação etc.) ou roubo/furto
4.1.23. No caso de perda do equipamento por incidentes naturais, roubo/furto será apresentado à
CONTRATADA o boletim de ocorrência
4.1.24. A CONTRATADA deverá realizar seguro contra roubo e fruto para os equipamentos
instalados na CONTRATANTE
4.1.25. Em qualquer das situações listadas nos itens acima, a CONTRATADA deverá repor os
equipamentos sem ônus no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas contadas a partir da abertura de
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um chamado de incidência. Constatada a não instalação no período previsto, a CONTRATANTE

efetuará o lançamento de desconto por indisponibilidade total dos serviços até a constatação da devida
reposição.
4.1.26. Ao longo de todo período contratual toda execução de serviços envolvendo a rede da
CONTRATANTE deverá ser programado e executado dentro do horário estipulado pela
CONTRATANTE. Qualquer falha na rede, em função da execução de serviços de manutenção sem a
devida programação prévia, acarretará descontos parciais
4.1.27. A CONTRATADA ao efetuar visitas técnicas nas dependências da CONTRATANTE
deverá emitir relatório contendo o serviço executado, lista de equipamentos inclusos e/ou retirados do
local visitado. A não emissão dos relatórios acarretará descontos na fatura
4.1.28. As visitas técnicas às dependências da CONTRATANTE serão precedidas de autorização e
deverão ser comunicadas ao gestor/fiscal do Contrato com antecedência mínima de 2 (duas) horas,
informando o nome e documento dos profissionais que realizará a visita. Ao apresentarem na
CONTRATANTE, os profissionais deverão estar devidamente identificados, trajando uniforme da
empresa e documentos que os identifique, de acordo com as informações fornecidas
4.1.29. Os profissionais da CONTRATADA deverão estar cientes e respeitar as normas de controle
de acesso da CONTRATADA
4.1.30. Em toda atividade que envolve ativações, alterações de velocidade, redundância layout,
endereço físico, o técnico de cada CONTRATADA deverá realizar um check-list contendo os dados
abaixo relacionados ao seu equipamentos, contendo: endereço físico, nome da unidade, nome, telefone,
RG do técnico, nome, telefone e RG do responsável pela unidade que acompanhou a atividade;
identificação, inclusive com foto, do equipamento com ID/Designação/Nome da empresa, foto da
fachada ou placa de identificação da unidade
4.2. DO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO, ATIVAÇÃO, DESATIVAÇÃO E REPARO
4.2.1. As CONTRATADAS deverão dimensionar e alocar equipes de trabalho para instalação dos
quantitativos requeridos em cada lote dentro do período previsto para os atendimentos às atividades de
sua responsabilidade
4.2.2. A CONTRATADA vencedora do Lote I executará a integração da solução, validação final
e aceite pela CONTRATANTE
4.2.3. O processo de ativação será realizado pelos técnicos da CONTRATADA
concomitantemente de forma presencial e remotamente
4.2.4. Os técnicos da CONTRATADA vencedora dos lotes I, II e II deverão validar suas atividades
com o NOC da CONTRATADA do lote IV.
4.2.5. A CONTRATADA do lote I deverá executar os testes de enlace entre as unidades da
CONTRATANTE e o datacenter municipal
4.2.6. Para as atividades previstas, a CONTRATADA do lote III deverá estabelecer e divulgar
para as partes interessadas os canais de atendimento disponíveis para contato e relacionamento, podendo
ser telefone e/ou e-mail
4.2.7. As CONTRATADAS deverão elaborar o script de configuração inicial dos CPEs de acordo
com a orientação da CONTRATANTE em até 10 (dez) dias corridos após a primeira reunião de kick off.
4.2.8. A ativação do link central, links de conectividade simétricos, link dedicado simétrico, links
de internet banda larga, CPEs centrais e CPEs das unidades deverão ser finalizadas em até 90 (noventa)
dias corridos após a assinatura do contrato
4.2.9. Qualquer serviço previsto no contrato deverá ser solicitado formalmente a CONTRATADA
pela CONTRATANTE através da emissão de ordem de serviço, via e-mail ou em outro formato
acordados entre as partes
4.2.10. A ordem de serviços poderá conter solicitações a respeito de: ativação, alteração de serviços,
desativação de acesso, cancelamento de pedidos, gestão de senhas e bloqueios de segurança
4.2.11. Para cada ordem de serviço, a CONTRATADA deverá emitir e enviar ao CONTRATANTE
o número de protocolo/ticket comprovando que a solicitação foi recebida e está em processo de
atendimento
4.2.12. O prazo máximo para o envio da comprovação definida no item anterior é de 24 (vinte e
quatro) horas corridas
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4.2.13. Em uma mesma ordem de serviços poderá conter mais de uma solicitação de acessos
4.2.14. A mesma ordem de serviço poderá conter solicitações de “N” quantidade de acessos
conforme quadro abaixo:
TIPO DE SOLICITAÇÃO PRAZO
Capacidade de acesso (reconfiguração) 10 dias corridos
Mudança de localização física do CPE dentro de 10 dias corridos
um mesmo endereço
Mudança de endereço do link (instalação no 30 dias corridos
novo endereço com desativação e desinstalação
no endereço anterior)
Configuração simples – sem interrupção de 5 dias corridos
serviços
Configuração crítica – disponibilização de 24 horas corridas
serviços nas unidades
Desativação de links com retirada de material 5 dias corridos
4.2.15. A inobservância aos prazos definidos nos itens 4.2.11 e 4.2.14 poderá acarretar multa por
indisponibilidade parcial dos serviços.
4.2.16. A desativação de link implicará na cessação da cobrança a partir da data da sua efetivação
4.3. DO MONITORAMENTO DA SOLUÇÃO
4.3.1. As CONTRATADAS dos Lotes I, II, III deverão realizar o monitoramento proativos e
reativo dos serviços e equipamentos contratados em regime 365/7/24 e fornecer subsídios para o
monitoramento centralizado
4.3.2. A CONTRATADA do lote IV deverá realizar o monitoramento da solução, em regime de
365/7/24, acionando as CONTRATADAS dos Lotes I, II, e III, evitando que os links de conectividade
simétrico e link de internet banda larga estejam indisponíveis simultaneamente e ainda: controlar
designações, endereços IP, status (up e down) e performance (cpu/memória/tráfego/degradação) e
backup da configuração de todos os equipamentos.
4.3.3. O monitoramento inclui:
4.3.3.1. Gerencia assistida da rede
4.3.3.2. As atividades relacionadas à segurança da informação tais como, mas não se limitando a:
4.3.3.2.1. Prevenção de ataques cibernéticos
4.3.3.2.2. Detecção de riscos, vulnerabilidades e ameaças à rede da CONTRATANTE
4.3.3.2.3. Oferecer resposta rápida contra incidentes de segurança detectados
4.3.4. Os CPEs instalados devem suportar o protocolo SNMP nas versões 2, para checagem de
status, e TRAP para envio e notificação de alarmes, minimamente informando consumo de CPU e
memória e dados relacionados as interfaces (status, erros e tráfego em ambas as direções)
4.3.5. O software de gerência deverá permitir a integração com a ferramenta de monitoramento da
CONTRATANTE através de smnp-trapp e/ou consulta smnp para que a CONTRATANTE possa
monitorar de forma paralela todos os acessos. Atualmente a Prefeitura do Município de Contagem utiliza
o ZABBIX.
4.3.6. O software de gerência deve ser capaz de identificar eventos de degradação e
indisponibilidade do serviço e enviar smnp-trap para a ferramenta de monitoramento da
CONTRATANTE no início e no fim dos eventos
4.3.7. A CONTRATADA deverá manter uma equipe exclusiva, dimensionada de acordo com o
fluxo de chamados, disponível 24x7 para atendimento à CONTRATANTE
4.4. DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA, CORRETIVA E SUPORTE TÉCNICO
4.4.1. A manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e dos links, é de inteira
responsabilidade das CONTRATADAS.
4.4.2. As CONTRATADAS deverão oferecer suporte técnico em regime 365/7/24 para todos os
serviços contratados.
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4.4.3. A CONTRATADA vencedora do lote IV deverá ofertar, em um período máximo de 90 dias

corridos da assinatura do Contrato, um portal WEB DE INCIDENTES para uso da CONTRATANTE e
das CONTRATADA, com acesso controlado através de senhas, para registro e controle de incidentes
4.4.3.1. O portal WEB DE INCIDENTES deverá conter todas as designações e endereços das
unidades da CONTRATANTE e será usado apenas para registro de incidentes. As demais solicitações
serão registradas por e-mail e telefone
4.4.4. Proativamente, deverão ser abertos chamados para qualquer incidente (indisponibilidade
e/ou degradação de serviços) percebidos pelas CONTRATADAS e pelos técnicos da CONTRATANTE
e registrado no portal web da CONTRATADA do lote IV
4.4.4.1. Os incidentes abertos proativamente pelas CONTRATADAS do lote I, II e III deverão ser
imediatamente comunicados para a CONTRATADA do lote IV que ficará responsável pelo registro no
portal WEB DE INCIDENTES e de realizar a comunicação formal à CONTRATANTE.
4.4.5. Os incidentes serão categorizados como Emergencial e Não Emergencial no momento do
diagnóstico
4.4.5.1. Emergencial: quando constatado indisponibilidade e degradação no link. Neste caso, o
prazo de solução do problema será de 6 (seis) horas a partir da abertura do chamado, exceto seja definido
prazo menor neste documento.
4.4.5.2. Não emergencial: quando o incidente foi planejado e programado e que não impacta no
serviço prestado no momento de sua abertura. O prazo para solução dele é de 48 horas, a partir da abertura
do chamado, exceto quando definido prazo menor neste documento
4.4.6. O registro e atualização dos chamados no portal WEB DE INCIDENTES será exclusivo da
CONTRATADA vencedora do Lote IV. A atualização do status de atendimento deverá ser realizada com
intervalo de 2 (duas) horas.
4.4.7. Quando solicitado, a CONTRATADA deverá fornecer, em até 3 (três) dias corridos,
relatórios detalhados do incidente com diagnóstico e ações empreendidas para a solução
4.4.8. Todas as contratadas deverão manter em sua estrutura Central de Atendimento, funcionando
em 24 x 7, com objetivo de atender e resolver os incidentes constatados nos serviços prestados e nos
chamamentos técnicos.
4.4.8.1. Todas as contratadas deverão iniciar o tratamento do chamado técnico imediatamente após
a abertura do chamando técnico independente de ter contato com o local.
4.4.9. As CONTRATADAS deverão oferecer registro de chamado para suporte técnico à
CONTRATANTE, ou aquele designado por ela, via portal WEB. Na impossibilidade de registrar o
chamado via portal serão utilizados e-mail e telefones para realizar o registro. As CONTRATADAS dos
Lotes I, II, III e IV deverão disponibilizar na reunião de Kick Off os meios de contato, a saber e-mail e
telefone do suporte técnico.
4.4.9.1. As informações a serem registradas devem reportar a situação em que se encontra o
chamado, listando todas as ocorrências relativas à ativação, alteração de configuração e desativação,
senha e certificados digitais e ainda, o fornecimento de informações para a administração integrada do
Contrato, referentes a qualquer fato.
4.4.9.2. Deverão ser registrados no Portal WEB todo o histórico relativo ao atendimento
4.4.9.3. A abertura de chamado técnico somente será encerrada após a constatação pelos técnicos
da CONTRATANTE que o fato motivador do chamado foi contornado e atestando a normalidade dos
serviços
4.4.10. A contratada do Lote I deverá manter uma central de atendimento técnico e especializado,
com dimensionamento de atendentes capazes de suportar as demandas da CONTRATANTE quanto ao
volume de acessos da solução de conectividade e promover, no mínimo, testes e alterações na
configuração de todos os documentos da solução de sua responsabilidade, incluindo as funcionalidades
SD-WAN filtro de conteúdo e conectividade com segurança
4.4.10.1. Verificando a ocorrência em mais de 10 (dez) links simultâneos, a CONTRATADA afetada
deverá informar via portal WEB ou através de e-mail, em até 2 (duas) horas a partir do início do problema,
a relação dos links com problema.
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4.4.10.2. A Central de Atendimento deverá contar com sistema de acompanhamento de todos os

registros, com acesso on-line via portal WEB de gerenciamento, controlando todas as interações de
registros relativos a alterações de configuração e incidentes, da abertura ao fechamento de chamado.
4.4.10.3. O chamado técnico poderá ser realizado a partir da entrega provisória do link
4.4.10.4. Os registros abertos deverão sofrer atualização a cada 2 (duas) horas com informações sobre
o atendimento
4.4.11. Caso o portal Web de gerenciamento esteja indisponível, o chamado técnico será realizado
por e-mail ou por número de telefone fornecido pela CONTRATADA durante a reunião de kick off.
4.5. DO GERENCIAMENTO SD-WAN
4.5.1. A CONTRATADA do lote I será responsável pelo hardware e software necessário ao
gerenciamento da solução SD-Wan.
4.5.2. A CONTRATADA deverá manter uma equipe especializada em gestão da Segurança e
tráfego de rede SD-WAN em quantitativo compatível com solução contratada;
4.5.3. A CONTRATADA deverá realizar o gerenciamento de toda a solução deverá ser baseado
em software capaz de realizar alterações de configurações simultaneamente em todos os equipamentos,
permitindo a criação de grupos de CPEs com os mesmos perfis de acesso
4.5.4. O software deverá manter todo o histórico de alterações e configurações da solução, desde
a implementação
4.5.5. A CONTRATADA será responsável pelo hardware e software necessário ao
gerenciamento. A implementação poderá ser por appliance ou em nuvem
4.5.6. A CONTRATADA fornecerá exclusivamente para a CONTRATANTE acesso de leitura ao
software de gerência
4.5.7. O gerenciamento (escrita) dos CPEs das Unidades da CONTRATANTE é de
responsabilidade da CONTRATADA. Algumas funcionalidades dos CPEs das unidades poderão ser
feitas em conjunto entre CONTRATANTE e CONTRATADA e serão acordados no início da vigência
contratual.
4.5.8. Após a implementação dos CPEs centrais, o gerenciamento (escrita) será de
responsabilidade da CONTRATANTE e a escrita pela CONTRATADA será submetida a avaliação e
liberação da CONTRATANTE
4.5.9. O suporte de 3º nível dos CPEs SD-WAN centrais será de responsabilidade da
CONTRATADA em conjunto com a CONTRATANTE
4.5.10. Os grupos definidos no item 4.5.2 devem atuar como uma rede fechada, conforme demanda,
podendo ser liberada comunicações específicas entre os grupos de acordo com a necessidade da
CONTRATANTE
4.6. DA ATUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA

4.6.1. A CONTRATADA a partir do 24º (vigésimo quarto) mês após a assinatura do primeiro contrato
deverá obrigatoriamente e sem ônus à CONTRATANTE, reavaliar condições técnicas do
serviço prestado, verificando mercado a condição de continuidade da tecnologia empregada e
da existência por parte da CONTRATADA de tecnologia disponível que venha oferecer melhor
desempenho, qualidade ou segurança aos serviços contratados
4.6.2. A CONTRARADA poderá fazer a avaliação da solução para inclusão de novos nós
concentradores de acordo com a disponibilidade nos links contratados
4.6.3. Sempre que disponíveis, a CONTRATADA deverá fornecer atualizações e upgrades dos
softwares dos equipamentos instalados (central e das unidades), nas plataformas de
gerenciamento e monitoramento de softwares e hardwares, sempre que disponíveis, sem ônus
para a CONTRATANTE
4.6.4. A CONTRATADA deverá iniciar o processo de ampliação, no prazo máximo de 15
(quinze) dias corridos, a partir da constatação de que atingiu a utilização média na HMM de CPU ou de
memória do equipamento das Unidades da CONTRATANTE que atingiu 75% de sua capacidade. A
CONTRATANTE deverá ser comunicada imediatamente após a constatação.
4.6.5. Para o link central e o link de internet do Datacenter a CONTRATADA deverá iniciar o
processo de ampliação destes links quando o tráfego médio na HMN atingir 75% da capacidade dos links
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4.6.6. O prazo máximo de atualizações será de 45 (quarenta e cinco) dias corridos para conclusão
do processo de ampliação dos equipamentos, links e atualizações e upgrades, após constatação e
comunicação que os limites acima foram alcançados.
4.7. LOCAL DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
4.7.1. O local de prestação de serviços será a Sede da Prefeitura do Município de Contagem,
localizada na praça Presidente Tancredo Neves, 200 – Camilo Alves – Contagem/MG, que centralizará
todos os assuntos técnicos e administrativos, e os endereços das Unidades Administrativas listadas no
ANEXO III
5. RESPONSABILIDADES DAS PARTES E SANÇÃO ADMINISTRATIVA
5.1. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
5.1.1. Emitir ordens de serviço à CONTRATADA, bem como determinar a interrupção total ou
parcial da execução dos trabalhos sempre que julgar necessário
5.1.2. Fornecer todos os IPs privados para a rede local de toda a solução
5.1.3. Prestar informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pela
CONTRATADA, para o cumprimento do objeto
5.1.4. Fiscalizar o cumprimento das obrigações assumidas pela CONTRATANTE, inclusive
quanto à continuidade da prestação dos serviços que ressalvados os casos de força maior, justificados e
aceitos, não deva ser interrompida
5.1.5. Após atestar o recebimento do serviço, realizar pagamento uma vez que tenham sido
cumpridos todos os critérios estabelecidos neste termo de referência
5.1.6. Efetuar o pagamento do valor constante na nota fiscal/fatura, no prazo máximo de 30 (trinta)
dias úteis, contados do recebimento da nota fiscal/fatura devidamente atestada
5.1.7. Notificar o fornecedor registrado sobre eventuais atrasos na entrega dos serviços e/ou
descumprimento de cláusulas previstas neste Termo de Referência, no Edital ou no Contrato
5.1.8. Indicar fiscais do contrato, que serão responsáveis pelo acompanhamento e fiscalização da
sua execução, procedendo ao registro das ocorrências e adotando as providencias necessárias ao seu fiel
cumprimento, tendo por parâmetro os resultados previstos no contrato
5.1.9. Aplicar à CONTRATADA as sanções administrativas regulamentares e contratuais cabíveis
5.1.10. Acionar a CONTRATADA de acordo com os critérios estabelecidos neste Termo de
Referência
5.1.11. Dar o aceite aos serviços executados pela CONTRATADA que estejam em conformidade
com as especificações técnicas deste Termo de Referência
5.1.12. Comunicar a CONTRATADA formalmente (por e-mail) todas e quaisquer ocorrências
relacionadas com a prestação dos serviços objeto deste Termo de Referência
5.1.13. Permitir acesso dos empregados da CONTRATADA às suas dependências para execução
dos serviços referentes ao objeto, quando necessário
5.1.14. Prestar as informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pelos empregados
da CONTRATADA
5.1.15. Assegurar-se da boa prestação dos serviços, verificando sempre o seu bom desempenho
5.1.16. Assegurar-se de que os preços contratados estão compatíveis com aqueles praticados no
mercado pelas demais prestadoras dos serviços objeto desta contratação, de forma a garantir que
continuem a ser os mais vantajosos para a Administração
5.1.17. Recusar com a devida justificativa, qualquer serviço executado fora das especificações
constantes neste Termo de Referência
5.1.18. Solicitar, sempre que julgar necessário, a comprovação do valor vigente dos preços na data
da emissão da nota fiscal fatura de serviços
5.1.19. Fiscalizar o cumprimento das obrigações assumidas pela CONTRATADA, inclusive quanto
à continuidade da prestação dos serviços que, ressalvados os casos de força maior justificados e aceitos
pelo CONTRATANTE, não deve ser interrompida
5.1.20. Acompanhar e fiscalizar o andamento dos serviços, por intermédio do Gestor Fiscal do
Contrato
5.1.21. Notificar a CONTRATADA, por escrito, acerca de eventuais falhas ou irregularidades
constatadas na execução dos serviços para que sejam adotadas as medidas corretivas necessárias
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5.1.22. Exigir o fiel cumprimento de todos os requisitos acordados e da proposta apresentada,

podendo rejeitar os serviços no todo ou em parte, caso não estejam sendo prestados com qualidade
5.1.23. Não praticar atos de ingerência na administração da CONTRATADA, tais como:
5.1.23.1. Exercer o poder de mando sobre os empregados da CONTRATADA, devendo reportar-se
somente aos propostos ou responsáveis por ela indicados, exceto quando o objeto da contratação previr
o atendimento direto, tais como nos serviços de recepção e apoio ao usuário
5.1.23.2. Direcionar a contratação de pessoas para trabalhar na empresa CONTRATADA
5.1.24. Fornecer por escrito as informações necessárias para o desenvolvimento dos serviços objeto
do contrato
5.1.25. Realizar avaliações periódicas da qualidade dos serviços após seu recebimento
5.1.26. Fiscalizar o cumprimento dos requisitos legais, quando a CONTRATADA houver se
beneficiado da preferência estabelecida pelo art. 3º, §5º, da Lei nº 8.666 de 1993.
5.1.27. A Administração não responderá por quaisquer compromissos assumidos pela
CONTRATADA com terceiros, ainda que vinculados à execução do contrato, bem como por qualquer
dano causado a terceiros em decorrência de ato da CONTRATADA, de seus empregados, prepostos ou
subordinados.
5.2. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
5.2.1. Manter durante toda a vigência do contrato, em compatibilidade com as obrigações
assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas na licitação
5.2.2. Guardar sigilo sobre todas as informações obtidas em decorrência do cumprimento do
contrato
5.2.3. Responsabilizar-se por quaisquer danos ou prejuízos causados à CONTRATANTE em
decorrência da execução do serviço, incluindo-se danos causados a terceiros, a que título for
5.2.4. Prestar esclarecimentos à contratante sobre eventuais atos ou fatos noticiados que a
envolvam independentemente de solicitação
5.2.5. Arcar com o ônus decorrente de eventual equívoco no dimensionamento dos quantitativos
de sua proposta, devendo complementá-los, caso o previsto inicialmente em sua proposta não seja
satisfatório para o atendimento ao objeto da licitação, exceto quando ocorrer algum dos eventos arrolados
nos incisos do §1º do art. 57 da Lei nº 8.666, de 1993
5.2.6. Indicar formalmente o preposto apto a representá-la junto à CONTRATANTE, e aceito por
esta, que deverá responder pela fiel execução do contrato e apresentá-lo na reunião inicial.
5.2.7. Instalar os links após a emissão de Ordem de serviços da CONTRATANTE
5.2.8. Fornecer todos os equipamentos necessários ao funcionamento da solução, bem como
realizar a sua configuração pré-estabelecida pela CONTRATANTE
5.2.9. Cumprir integralmente todas as condições estabelecidas no Edital, contrato e termo de
referência, sujeitando-se, inclusive, às penalidades pelo descumprimento de quaisquer de suas cláusulas
5.2.10. Fornecer nos prazos estabelecidos pela CONTRATANTE, os serviços que compõem o
objeto da contratação, conforme especificações técnicas, as quais não deverão ser inferiores às contidas
neste termo de referência
5.2.11. Disponibilizar meios de comunicação ágeis para as solicitações da CONTRATANTE
5.2.12. Manter, durante a execução do contrato, equipe técnica composta por profissionais
devidamente habilitados, treinados e qualificados
5.2.13. Responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual ou
municipal, bem, ainda, assegurar os direitos e cumprimento de todas as obrigações estabelecidas por
regulamentações da ANATEL, inclusive quanto aos preços praticados
5.2.14. Zelar pela perfeita execução dos serviços contratados, devendo as falhas que porventura
venham a ocorrer, degradando a qualidade do serviço, serem sanadas em conformidade com Acordo de
Nível de Serviço
5.2.15. Prestar todos os esclarecimentos técnicos solicitados pela CONTRATANTE referente à
execução contratual
5.2.16. Cumprir com os tempos de respostas especificados no Acordo de Nível de Serviço e prestar
todos os esclarecimentos necessários sobre suas ações referentes ao atendimento das solicitações
encaminhadas.
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5.2.17. Participar, quando solicitado, de reuniões presenciais de caráter técnico ou administrativo

para esclarecer dúvidas e transmitir às equipes da CONTRATANTE conhecimento acerca das soluções
providas na execução contratual
5.2.18. Reparar quaisquer danos diretamente causados à contratante ou a terceiros por culpa ou dolo
de seus representantes legais, prepostos ou empregados, em decorrência da relação contratual, não
excluindo ou reduzindo a responsabilidade da fiscalização ou o acompanhamento da execução dos
serviços pela contratante
5.2.19. Responsabilizar-se pelos ônus resultantes de ações demandas, custos e despesas decorrentes
de danos devidamente comprovados, ocorridos por culpa da CONTRATADA ou de qualquer de seus
empregados ou prepostos
5.2.20. Considera-se sempre que a CONTRATADA dispõe da totalidade dos conhecimentos
técnicos, gerenciais, operacionais e administrativos e dos meios necessários, suficiente e adequados à
execução dos serviços para a realização do objeto, os quais deverão mobilizar e empregar com eficiência
e eficácia no cumprimento do Contrato que celebrar. Não caberá qualquer pleito de alteração dos valores
contratados pela substituição de métodos e meios de produção incompatíveis com o conjunto dos serviços
a realizar nas quantidades, prazos e qualidade requeridos
5.2.21. Os endereços IP utilizados para internet de todos os pontos de conexão serão de propriedade
e responsabilidade da CONTRATADA
5.2.22. Caso não se utilize IP Público para a saída de Internet nos CPEs a CONTRATADA deverá
verificar o range de endereçamento IP da CONTRATADA, para que não haja conflito, e readequar seu
uso
5.2.23. Os endereços IPs privados para a rede local de toda a solução entregue será fornecido pelo
Diretor de Infraestrutura e Conectividade da CONTRATANTE
5.2.24. Os logs de acesso à internet deverão ser armazenados pela CONTRATADA durante o prazo
estabelecido no Marco Civil da Internet. Os logs serão disponibilizados à CONTRATANTE em até 5
(cinco) dias úteis após sua formalização da solicitação, caso contrário a CONTRATANTE encaminhará
aos órgãos competentes solicitantes da informação a resposta sobre o não envio das informações
solicitadas
5.2.25. Prestar assistência técnica corretiva, sem ônus para a CONTRATANTE, durante a vigência
do contrato, incluindo visita técnica, substituição de peças, transporte, atualizações e outras providências
pertinentes à continuidade da prestação do serviço
5.2.26. garantir funcionamento dos equipamentos contra possíveis defeitos de projeto, fabricação,
instalação e materiais durante a vigência do contrato
5.2.27. responsabilizar-se pelo fornecimento, embalagens, transportes, instalação e seguro de todo
o material empregado na execução do contrato, não devendo incidir qualquer ônus para a
CONTRATANTE
5.2.28. todos os equipamentos deverão ter certificação e homologação, de acordo com a resolução
nº 175/2019 ANATEL
5.2.29. o custo de toda a infraestrutura de comunicação como equipamentos, cabeamento,
componentes de fixação de cabos, serão de responsabilidade da CONTRATADA
5.2.30. A CONTRATADA deverá disponibilizar meios para que seja possível a recategorização de
sites (bloqueio ou liberação)
5.2.31. Configurar todas as interfaces, roteamentos, filtros e regras de bloqueio definidos pela
CONTRATANTE
5.2.32. O atendimento técnico especializado pelos atendentes de responsabilidade da
CONTRATADA deverá ser realizado por profissionais habilitados a promover, no mínimo, testes e
alterações na configuração dos links e CPEs da solução sob sua responsabilidade
5.2.33. Sempre que houver dúvida quanto à responsabilidade pela causa da ocorrência nos links e
CPEs caberá a CONTRATADA indicar e comprovar, através de testes e relatórios específicos, que se
trata de responsabilidade da unidade da CONTRATANTE
5.2.34. Manter durante toda a execução do contrato, em compatibilidade com as obrigações a serem
assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas
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5.2.35. Zelar pelo sigilo dos dados cadastrais da CONTRATANTE, vedado a divulgação para
terceiros
5.2.36. Assumir a responsabilidade pelos encargos fiscais e comerciais resultantes da contratação
5.2.37. Propiciar todos os meios necessários à fiscalização do contrato pela contratante, cujo
representante terá poderes para sustar o fornecimento, total ou parcial, em qualquer tempo, sempre que
considerar a medida necessária
5.3. DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS
5.3.1. As sanções referentes à execução do contrato são aquelas previstas neste termo de referência
5.3.2. Comete infração administrativa a CONTRATADA que
5.3.2.1. Convoca dentro do prazo de validade da sua proposta, não celebrar o contrato, não aceitar
ou retirar a nota de empenho
5.3.2.2. Deixar de entregar ou apresentar documentação falsa exigida para o certame
5.3.2.3. Inexecutar total ou parcialmente qualquer das obrigações assumidas em decorrência da
contratação
5.3.2.4. Ensejar o retardamento da execução do objeto
5.3.2.5. Não mantiver a proposta
5.3.2.6. Falhar ou fraudar na execução do contrato
5.3.2.7. Comportar-se de modo inidôneo
5.3.2.8. Fizer declaração falsa
5.3.2.9. Cometer fraude fiscal
5.3.3. A CONTRATADA está sujeita às penalidades previstas na Legislação Federal, sem
prejuízo da apuração de perdas e danos em especial:
5.3.3.1. Advertência por escrito
5.3.3.2. Multa de até 10% (dez por cento) sobre o valor total do instrumento contratual ou da parcela
correspondente, se o serviço prestado estiver em desacordo com as especificações contidas neste Termo
de Referência
5.3.3.3. Multa de 1% (um por cento) sobre o valor total do instrumento contratual, ou parcela
equivalente, pelo descumprimento de qualquer outra condição fixada neste contrato e não abrangida nas
alíneas anteriores, e na reincidência, o dobro, sem prejuízo da responsabilidade civil e criminal que
couber
5.3.3.4. Multa de 20% (vinte por cento) sobre o valor total do instrumento contratual, no caso de
rescisão e/ou cancelamento do contrato por culpa ou a requerimento da CONTRATADA, sem motivo
justificado ou amparo legal, a critério da CONTRATANTE
5.3.3.5. Suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com a
Prefeitura do Município de Contagem, pelo prazo de até 2 (dois) anos
5.3.4. As sanções de advertência, suspensão temporária de participar em licitação e impedimento
de contratar com a Administração, e declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a
Administração Pública poderão ser aplicadas à contratada juntamente com as de multa, descontando-a
dos pagamentos a serem efetuados.
5.3.5. O valor da multa aplicada será descontado dos pagamentos eventualmente devidos à
empresa contratada ou da garantia prestada ou ainda, quando for o caso, cobrado judicialmente
5.3.6. Previamente a aplicação de quaisquer penalidades a CONTRATADA será notificada pela
CONTRATANTE a apresentar defesa prévia, no prazo de 10 (dez) dias úteis, contados do recebimento
da notificação que será enviada ao endereço constante do preâmbulo do Contrato
5.3.6.1. A notificação será considerada como recebida a partir da data da assinatura do aviso de
recebimento ou, na ausência deste, a data constante na consulta de andamento de entrega realizada no
site dos correios, sendo certificado nos autos do processo administrativo correspondente qualquer destas
datas
5.3.6.2. Caso haja recusa da CONTRATADA em receber a notificação, esta será considerada
recebida na data da recusa, contando a partir desta data o prazo para interposição da defesa prévia
5.3.7. A aplicação de penalidade de multa não impede a responsabilidade da CONTRATADA por
perdas e danos decorrente de descumprimento total ou parcial do contrato
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5.3.8. A aplicação de quaisquer multas pecuniárias não implica renúncia, pela Prefeitura do
Município de Contagem, do direito ao ressarcimento dos prejuízos apurados e que sobejarem o valor das
multas cobradas
6. ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO, PREPOSTO, DA GARANTIA DE EXECUÇÃO
6.1.1. O Acordo de nível de serviço é o processo que estabelece as responsabilidades entre as
partes para garantir a disponibilidade da solução implantada em sua plenitude.
6.1.2. O acordo de nível de serviço abrange o serviço de manutenção de todo conjunto de software,
hardware e serviços adicionais necessários ao pleno funcionamento da solução dentro dos prazos e
criticidades definidos neste Termo, sem ônus adicional para a CONTRATANTE
6.1.3. Não serão consideradas indisponibilidades as seguintes situações:
6.1.3.1. Paradas programadas pela CONTRATADA e aprovadas pelo CONTRATANTE
6.1.3.2. Paradas ocasionadas por casos fortuitos ou de força maior, devidamente comprovados;
6.1.3.3. Paradas ocasionais por responsabilidades de TERCEIROS ou da CONTRATADA;
6.1.3.4. Parada parcial, ou total, de apenas um dos equipamentos da solução de segurança desde que
o equipamento remanescente esteja operacional;
6.1.4. A contagem de tempo para a solução dos problemas se iniciará a partir do registro do
incidente no sistema de chamados da CONTRATADA, sendo este registro realizado pelo
CONTRATANTE ou pela própria empresa contratada. Para efeito do desconto por indisponibilidade
serão observados os parâmetros abaixo:
TIPO DE CONCEITO VERIFICAÇÃO CATEGORIA DESCONTO

INDISPONIBILIDADE DA
OCORRÊNCIA
Indisponibilidade total Ocorrência - Indisponibilidade Emergencial - 100% do valor do
que deixam os dos serviços do link referente ao
serviços Link de período de
totalmente Conectividade indisponibilidade,
indisponíveis simétrico; calculados sobre o
- Indisponibilidade tempo (excedido)
dos serviços do total de ocorrência
Link de Internet (simétrico ou
Banda Larga Internet);
- 100% do valor dos
links, referente ao
período de
indisponibilidade,
calculados sobre o
tempo (excedido)
total de ocorrência
quando da
paralização do CPE
Central
Indisponibilidade Ocorrências - Perda de Não - 1% do valor do
mínima que deixam os configurações no emergencial link, calculados
serviços CPE sem acarretar sobre o tempo
minimamente indisponibilidade (excedido) total de
indisponíveis total e parcial do ocorrência
ou que não serviço; (simétrico ou
tenham as - Configurações internet);
respectivas solicitadas para o - 1% do valor dos
cláusulas CPE sem acarretar links, calculados
indisponibilidade sobre o tempo
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contratuais total e/ou parcial (excedido) total de

atendidas do serviço, mas ocorrência quando
tenham da paralização CPE
ultrapassado o Central
SLA definido;
- Relatórios
periódicos ou
solicitados que
tenham
ultrapassado o
SLA definido;
- Quaisquer itens
previstos para cada
conjunto CPE,
Link de
Conectividade
Simétrico e Link
de Internet banda
larga que tenha
ultrapassado o
SLA definido
Indisponibilidade parcial Ocorrências - Execução de Não - 30% (trinta por
que interferem qualquer serviço emergencial cento) do valor do
parcialmente pela link, calculados
no CONTRATADA e sobre o tempo da
funcionamento que possa interferir ocorrência
da rede parcialmente no descontadas
funcionamento da paradas de relógio
Rede Corporativa em relação à
da mensalidade do
CONTRATANTE; link afetado ou
- Infraestrutura não conforme
concluída detalhado em
cláusula específica
6.1.5. Os critérios para aplicação de multa estão descritos no quadro abaixo:
SEQUÊNCIA TIPO DE DESCRIÇÃO PENALIDADE
EVENTO
1 Descumprimento Desconto proporcional à Multa de 10% sobre o
velocidade de velocidade e ao tempo com base na valor do desconto para
download e mensalidade do link para acesso à incidentes de velocidade
upload internet (relativo tanto a download que ultrapassem o limite.
quanto a upload não atendido) que
incidirá a cada período mensal no
respectivo faturamento
2 Incidente de Jitter, Desconto proporcional ao tempo Multa de 10% sobre o
latência, perda de sobre o valor da mensalidade para valor da mensalidade,
pacote, cada incidente Jitter, latência, proporcional ao tempo,
velocidade média perda de pacotes, velocidade para cada incidente
e instantânea média e velocidade instantânea
que ultrapassem o limite de 72
(setenta e duas) horas corridas do
início da ocorrência
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3 Latência superior Multa na mensalidade, para cada Multa de 10% sobre o

ao limite definido incidente de latência para resposta valor da mensalidade,
à internet superior a 80 (oitenta) proporcional ao tempo
milissegundos que ultrapassarem o
ocorrência
4 Especificação Equipamento CPE não atende a Multa de 1% sobre o valor
técnica CPE especificação técnica definida no da somatória de
Central item 3.4.13 mensalidades dos links
instalados, proporcional
ao tempo
5 Reavaliação e Multa sobre o valor da somatória Multa de 1% sobre o valor
atualização das de mensalidades dos links da somatória de
condições instalados, desde o vencimento do mensalidades dos links
técnicas prazo para reavaliar as condições instalados, proporcional
técnicas do serviço prestado até a ao tempo.
regularização da nova tecnologia,
conforme estabelecido no item 4.6
6 Instalação de Link Multa para atraso de instalação de Multa de 0,5 % por dia de
link, sejam eles: links previstos, atraso incidindo sobre o
novos ou que requeiram respectivo valor mensal do
planejamento especial. Mesmo link.
não havendo incidência de
cobrança de instalação para links
previstos, ocorrendo o atraso, a
multa prevista neste item deverá
ser executada.
7 Quebra de Multa de na infração para o caso de Multa de 10% sobre os
Confidencialidade descumprimento ao disposto no somatórios de valores
ANEXO VI -TERMO DE mensais dos links
ANTICORRUPÇÃO E instalados e envolvidos na
PROTEÇÃO DO DADOS quebra da confiança.
8 Treinamento Deixar de oferecer o treinamento Multa de 0,1% sobre o
conforme estabelecido no item valor da somatória dos
3.4.13.3 Links previstos.
9 Iniciar ampliação Deixar de iniciar o processo de Multa de 1% sobre o valor
Capacidade CPE ampliação ou troca dos de mensalidades do CPE
equipamentos das unidades da afetado proporcional ao
CONTRATADA, quando a tempo em atraso.
utilização média na HMM de CPU
ou de memória do equipamento
atingir 75% de sua capacidade.
10 Atraso na Não finalizar no prazo previsto Multa de 1% sobre o valor
conclusão de atualizações e upgrades dos da somatória de
atualizações softwares dos equipamentos, dos mensalidades dos links
previstas CPEs-Centrais como também das instalados, a partir do
plataformas de gerenciamento / vencimento do prazo.
monitoramento; troca dos CPEs-
na HMM de CPU ou de memória
do equipamento atingir 75% de sua
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11 Diverso Demais Cláusulas constante no multa de 0,5% sobre o

Edital, termo de Referência e valor da mensalidade do
Contrato que não tiveram Link para cada item que
penalidades previstas. não tenha sido cumprido
ou parcialmente
cumprido, mensurados da
data do descumprimento
até a devida regularização.
12 Apresentação de Encaminhamento arquivo digital Multa de 1% sobre a
Informações para com informações necessárias a respectiva Nota Fiscal
Faturamento autorização do faturamento, em até Eletrônica de Serviços ou
10 (dez) dias corrido do mês Fatura de
subsequente ao da efetiva Telecomunicação, por dia
prestação dos serviços de atraso, limitado a 10%
6.2. PREPOSTO
6.2.1. A CONTRATADA deverá disponibilizar durante a vigência do CONTRATO um preposto que
servirá de interface junto à CONTRATANTE para o bom andamento e cumprimento integral
do objeto deste Termo de Referência
6.2.2. A designação do preposto pela CONTRATADA será formalmente estabelecido como
preenchimento e assinatura do ANEXO VIII
6.3. DA GARANTIA CONTRATUAL
6.3.1. Os licitantes vencedores prestarão garantia de execução do contrato nos moldes do art. 56 da lei
nº 8.666/1993, com validade durante a execução do contrato e por 90 (noventa) dias após o
término da vigência contratual, em valor correspondente a 5% (cinco por cento) do valor total
do contrato.
6.3.2. O prazo máximo para apresentação da garantia será de 10 (dez) dias corridos após a assinatura
do contrato.
7. DA VIGENCIA DO CONTRATO, CONTROLE E FISCALIZAÇÃO DA EXECUÇÃO DO
CONTRATO, DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO E DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA
7.1. DA VIGENCIA DO CONTRATO
7.1.1. O período de vigência do contrato será de 36 (trinta e seis) meses, a partir da data de sua
assinatura, prorrogável, por até 60 (sessenta) meses, na forma do artigo 57 da Lei nº 8.666, da 1993, após
verificados da real necessidade e das vantagens econômicas para a Administração quanto à continuidade.
7.1.2. Acompanha o contrato o Termo Anticorrupção e Proteção de Dados, ANEXO VI
7.2. GESTÃO DO CONTRATO E FISCALIZAÇÃO
7.2.1. O modelo de Gestão do Contrato se dará com fundamento na IN 05/2017 e eventuais
alterações posteriores, bem como à luz dos normativos internos desta autarquia e seus manuais
7.2.2. As atividades de gestão e fiscalização da execução contratual são o conjunto de ações que
tem por objetivo aferir o cumprimento dos resultados previstos pela Administração para os serviços
contratados, verificar a regularidade das obrigações previdenciárias, fiscais e trabalhistas, bem como
prestar apoio à instrução processual e o encaminhamento da documentação pertinente ao setor de
contratos para a formalização dos procedimentos relativos a repactuação, alteração, reequilíbrio,
prorrogação, pagamento, eventual aplicação de sanções, extinção dos contratos, dentre outras, com vista
a assegurar o cumprimento das cláusulas avençadas e a solução de problemas relativos ao objeto
7.2.3. A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por meio de instrumentos de
controle, que compreendam a mensuração dos seguintes aspectos, quando for o caso:
7.2.3.1. Os resultados alcançados em relação ao contratado, com a verificação dos prazos de
execução e da qualidade demandada;
7.2.3.2. Os recursos humanos empregados, em função da quantidade e da formação profissional
exigidas;
7.2.3.3. A qualidade e quantidade dos recursos materiais utilizados;
7.2.3.4. A adequação dos serviços prestados à rotina de execução estabelecida;
7.2.3.5. O cumprimento das demais obrigações decorrentes do contrato; e
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7.2.3.6. A satisfação do público usuário.

7.2.4. Os recebimentos dos serviços ficarão sob a responsabilidade do Gestor e Fiscal do Contrato
7.2.5. As atividades de gestão e fiscalização da execução contratual devem ser realizadas de forma
preventiva, rotineira e sistemática, a ser exercidas por servidores, que formarão a equipe de fiscalização,
com clara distinção de atividades no exercício dessas atribuições
7.2.6. O acompanhamento e a fiscalização da execução do contrato ou instrumento equivalente
consistem na verificação da conformidade da prestação dos serviços, dos materiais, técnicas e
equipamentos empregados, de forma a assegurar o perfeito cumprimento do ajuste, que serão exercidos
por um ou mais representantes da Contratante, especialmente designados, na forma dos da Lei nº
8.666/93
7.2.7. A verificação da adequação da prestação do serviço deverá ser realizada com base nos
critérios previstos neste Termo de Referência
7.2.8. O representante da Contratante deverá promover o registro das ocorrências verificadas,
adotando as providências necessárias ao fiel cumprimento das cláusulas contratuais, conforme o disposto
na Lei nº 8.666/93
7.2.9. Em caso de eventual irregularidade, inexecução ou desconformidade na execução do
contrato, o agente fiscalizador dará ciência à CONTRATADA, por escrito, para adoção das providências
necessárias para sanar as falhas apontadas
7.2.10. O descumprimento total ou parcial das obrigações e responsabilidades assumidas pela
Contratada ensejará a aplicação de sanções administrativas, previstas neste Termo de Referência e na
legislação vigente, podendo culminar em rescisão contratual, conforme disposto nos artigos 77 e 87 da
Lei nº 8.666/93
7.2.11. As atividades de gestão e fiscalização da execução contratual devem ser realizadas de forma
preventiva, rotineira e sistemática, podendo ser exercidas por servidores, equipe de fiscalização ou único
servidor, desde que, no exercício dessas atribuições, fique assegurada a distinção dessas atividades e, em
razão do volume de trabalho, não comprometa o desempenho de todas as ações relacionadas à Gestão do
Contrato
7.2.12. A CONTRATADA poderá apresentar justificativa para a prestação do serviço com menor
nível de conformidade, que poderá ser aceita pelo fiscal técnico, desde que comprovada a
excepcionalidade da ocorrência, resultante exclusivamente de fatores imprevisíveis e alheios ao controle
do prestador
7.2.13. Na hipótese de comportamento contínuo de desconformidade da prestação do serviço em
relação à qualidade exigida, bem como quando esta ultrapassar os níveis mínimos toleráveis previstos
nos indicadores, além dos fatores redutores, devem ser aplicadas as sanções à CONTRATADA de acordo
com as regras previstas no ato convocatório
7.2.14. A fiscalização de que trata esta cláusula não exclui nem reduz a responsabilidade da
CONTRATADA, inclusive perante terceiros, por qualquer irregularidade, ainda que resultante de
imperfeições técnicas, vícios redibitórios, ou emprego de material inadequado ou de qualidade inferior
e, na ocorrência desta, não implica corresponsabilidade da CONTRATANTE ou de seus agentes, gestores
e fiscais, conforme disposto na Lei 8.666/93
7.2.15. A indicação dos servidores para exercerem a função de gestor e fiscal de contrato será
formalizada no termo de referência, na fase de planejamento da contratação dos serviços.
7.3. DO CONTROLE DA EXECUÇÃO CONTRATUAL
7.3.1. A CONTRATANTE reserva-se o direito de rejeitar, no todo ou em parte, o objeto da
contratação, caso o mesmo afaste-se das especificações do Edital, seus anexos e da proposta da
CONTRATADA
7.3.2. Constatada a ocorrência de descumprimento total ou parcial de contratos será aplicado, no
que couber, as sanções administrativas previstas
7.3.3. As decisões e providências que ultrapassarem a competência do Gestor e/ou Fiscal do
Contrato serão encaminhadas à autoridade competente da CONTRATANTE para adoção das medidas
convenientes, consoante disposto
7.3.4. Caberá ao gestor os controles os atos administrativos necessários ao pleno cumprimento do
Contrato
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7.3.5. Os serviços deverão ser executados com base a legislação vigente e as normas emitidas pela
Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)
7.4. A EXECUÇÃO DO OBJETO SEGUIRÁ A SEGUINTE DINÂMICA:
7.4.1. Após a assinatura do Contrato e designados o Gestor/fiscal do Contrato e do preposto,
poderá ser realizada a Reunião Inicial de alinhamento com o objetivo de nivelar os entendimentos acerca
das condições estabelecidas no Contrato, Edital e seus anexos, e esclarecer possíveis dúvidas acerca da
execução dos serviços
7.4.2. A pauta desta reunião observará, pelo menos:
7.4.2.1. Apresentação do Preposto da empresa pelo representante legal da Contratada
7.4.2.2. A Carta de apresentação do preposto deverá conter no mínimo o nome completo e CPF do
funcionário da empresa designado para acompanhar a execução do contrato e atuar como interlocutor
principal junto à CONTRATANTE, incumbido de receber, diligenciar, encaminhar e responder as
principais questões técnicas, legais e administrativas referentes ao andamento contratual
7.4.2.3. São definidos como mecanismos formais de comunicação, entre a CONTRATANTE e a
CONTRATADA, os seguintes:
7.4.2.3.1. Ordem de serviço;
7.4.2.3.2. Ata de reunião;
7.4.2.3.3. Sistema de abertura de chamados;
7.4.2.3.4. E-mails e cartas;
7.4.2.3.5. Manutenção e sigilo e normas de segurança
7.4.2.4. A CONTRATADA deverá manter sigilo absoluto sobre quaisquer dados e informações
contidos em quaisquer documentos e mídias, incluindo os equipamentos e seus meios de armazenamento,
de que venha a ter conhecimento durante a execução dos serviços, não podendo, sob qualquer pretexto,
divulgar, reproduzir ou utilizar, sob pena de lei, independentemente da classificação de sigilo conferida
pelo CONTRATANTE a tais documentos
7.4.2.5. A execução dos serviços será iniciada 10 dias após assinatura do contrato, conforme
demanda da CONTRATANTE
7.4.2.6. O descumprimento total ou parcial das demais obrigações e responsabilidades assumidas
pela Contratada ensejará a aplicação de sanções administrativas, previstas neste Termo de Referência e
na legislação vigente, podendo culminar em rescisão contratual, conforme disposto nos artigos 77 e 80
da Lei nº 8.666/93
7.5. CONDIÇÕES DE RECEBIMENTO DO SERVIÇO E DO PAGAMENTO
7.5.1. As informações de necessárias para recebimento e validação devem ser apresentadas em
meio digital e conterá, no mínimo: nome do acesso, data de ativação, data da migração, data do
downgrade ou upgrade, período de faturamento, valor mensal, desconto por interrupção, e demais
informações que se fizerem necessárias
7.5.2. Todos os pagamentos dos serviços serão efetuados mensalmente, em moeda corrente
nacional e em até 30 (trinta) dias corridos após apresentação das notas fiscais e das informações
necessárias à validação dos serviços pelo fiscal/gestor do Contrato
7.5.3. O Gestor/fiscal do contrato realizará o recebimento provisório do objeto do contrato
mediante termo detalhado que comprove o cumprimento das exigências de caráter técnico e
administrativo para conferência, liquidação e pagamento
7.5.4. Para efeito de recebimento provisório, ao final de cada período de faturamento, o Gestor
/fiscal do contrato irá apurar o resultado das avaliações da execução do objeto e, se for o caso, a análise
do desempenho e qualidade da prestação dos serviços realizados em consonância com os indicadores
previstos, que poderá resultar no redimensionamento de valores a serem pagos à contratada, registrando
em relatório a ser encaminhado ao gestor do contrato
7.5.5. A CONTRATADA fica obrigado a reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir, às
suas expensas, no todo ou em parte, o objeto em que se verificarem vícios, defeitos ou incorreções
resultantes da execução ou materiais empregados, cabendo à fiscalização não atestar a última e/ou única
medição de serviços até que sejam sanadas todas as eventuais pendências que possam vir a ser apontadas
no Recebimento Provisório
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7.5.6. O Gestor/fiscal do contrato não efetuará o ateste da última e/ou única medição de serviços
até que sejam sanadas todas as eventuais pendências que possam vir a ser apontadas no Recebimento
Provisório
7.5.7. Os serviços serão recebidos definitivamente no prazo de 3 (três) dias, contados do
recebimento provisório, por servidor ou comissão designada pela autoridade competente, após a
verificação da qualidade e quantidade do serviço e consequente aceitação mediante termo detalhado,
obedecendo os seguintes procedimentos:
7.5.7.1. Emitir documento comprobatório da avaliação realizada pelos fiscais técnico,
administrativo e setorial, quando houver, no cumprimento de obrigações assumidas pelo contratado, com
menção ao seu desempenho na execução contratual, baseado em indicadores objetivamente definidos e
aferidos, e a eventuais penalidades aplicadas, devendo constar do cadastro de atesto de cumprimento de
obrigações, conforme regulamento
7.5.7.2. Realizar a análise dos relatórios e de toda a documentação apresentada pela fiscalização e,
caso haja irregularidades que impeçam a liquidação e o pagamento da despesa, indicar as cláusulas
contratuais pertinentes, solicitando à CONTRATADA, por escrito, as respectivas correções
7.5.7.3. Emitir Termo Circunstanciado para efeito de recebimento definitivo dos serviços prestados,
com base nos relatórios e documentações apresentadas; e
7.5.7.4. Comunicar a empresa para que emita a Nota Fiscal ou Fatura, com o valor exato
dimensionado pela fiscalização
7.5.7.5. Enviar a documentação pertinente ao setor de contratos para a formalização dos
procedimentos de liquidação e pagamento, no valor dimensionado pela fiscalização e gestão
7.5.8. Nenhum prazo de recebimento ocorrerá enquanto pendente a solução, pelo contratado, de
inconsistências verificadas na execução do objeto ou no instrumento de cobrança
7.5.9. O recebimento provisório ou definitivo não excluirá a responsabilidade civil pela solidez e
pela segurança do serviço nem a responsabilidade ético-profissional pela perfeita execução do contrato;
7.5.10. As notas fiscais/ faturas e os documentos exigidos no edital e no contrato, para fins de
liquidação e pagamento das despesas, deverão ser entregues, exclusivamente, no endereço estabelecido
pela CONTRATANTE.
7.5.11. O período de faturamento deverá ser considerado do primeiro ao último dia de cada mês.
Caso ocorra ativação dentro do mês, o faturamento deverá ser pro rata entre a data de ativação e o último
dia do mês, vedado o faturamento do período integral com desconto
7.5.12. As alterações de links que reduzam o valor mensal do serviço, mesmo que não atendidas,
deverão ter seus efeitos sobre o faturamento assim que finalizado o prazo para sua execução pela
CONTRATADA.
7.5.13. A emissão da Nota Fiscal Eletrônica de Serviços ou Fatura de Telecomunicação somente
ocorrerá após a validação do arquivo eletrônico pelo gestor/fiscal do contrato e deverá exprimir
necessariamente as mesmas informações contidas no arquivo
7.5.14. O pagamento será efetuado de acordo com os links ativados e em produção. Os links
desativados e de Reserva Técnica não serão remunerados
7.5.15. O pagamento dos serviços será mensal e efetuado de acordo com os valores estipulados no
Contrato firmado com a, sendo realizado em consonâncias com Ordem de Serviço
7.5.15.1. Os serviços poderão ser entregues em mais de uma Ordem de Serviço a critério da
CONTRATANTE;
7.5.15.2. A aceitação dar-se-á após a assinatura do TERMO DE RECEBIMENTO DEFINITIVO;
7.5.15.3. Após a aceitação, a CONTRATANTE autorizará a emissão da nota fiscal, a qual deverá
estar de acordo com o disposto no TERMO DE RECEBIMENTO DEFINITIVO;
7.6. PRAZOS E FORMAS PARA PAGAMENTO
7.6.1. O pagamento será efetuado no prazo máximo de até 30 (TRINTA) dias corridos, após
apresentação da Nota Fiscal / Fatura
7.6.2. No caso de atraso pelo CONTRATANTE, os valores devidos ao contratado serão
atualizados monetariamente entre o termo final do prazo de pagamento até a data de sua efetiva
realização, mediante aplicação do índice OFICIAL ADOTADO PELA PREFEITURA DO
MUNICÍPIO DE CONTAGEM de correção monetária;
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7.6.3. O pagamento será realizado através de ordem bancária, para crédito em banco, agência e
conta corrente indicados pelo contratado
7.6.4. Será considerada data do pagamento o dia em que constar como emitida a ordem bancária
para pagamento
7.6.5. Quando do pagamento, será efetuada a retenção tributária prevista na legislação aplicável
7.6.6. Independentemente do percentual de tributo inserido na planilha, quando houver, serão
retidos na fonte, quando da realização do pagamento, os percentuais estabelecidos na legislação vigente
7.6.7. O contratado regularmente optante pelo Simples Nacional, nos termos da Lei
Complementar nº 123, de 2006, não sofrerá a retenção tributária quanto aos impostos e contribuições
abrangidos por aquele regime. No entanto, o pagamento ficará condicionado à apresentação de
comprovação, por meio de documento oficial, de que faz jus ao tratamento tributário favorecido
previsto na referida Lei Complementar
7.7. DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA – NATUREZA DE DESPESA
7.7.1. A dotação orçamentária para atender a este Registro de Preços será:
7.7.1.1. 1251.19.126.0011.2146.33904006.0100 – Serviços de Telecomunicação
8. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA E ECONÔMICO-FINANCEIRA, PROPOSTA TÉCNICA E
PROPOSTA DE PREÇOS E EXIGÊNCIAS PARA HABILITAÇÃO
8.1. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA
8.1.1. Na fase de habilitação as LICITANTES deverão apresentar Comprovação de aptidão para
o desempenho de atividade pertinente e compatível em características, quantidades e prazos com o
objeto desta licitação, por meio da apresentação de:
8.1.2. LOTE I
8.1.2.1. Atestado(s) de capacidade técnica emitido(s) por pessoas jurídicas de direito público ou
privado, acompanhado(s) da respectiva certidão de acervo técnico emitida pelo CREA, ou entidade
profissional competente do profissional de nível superior, pertencente ao quadro de responsáveis
técnicos da Empresa licitante, detentor do atestado de responsabilidade técnica, que comprove que o
aludido profissional foi responsável técnico por atividade pertinente e compatível em características
semelhantes com o objeto do lote, abrangendo, no mínimo, 10% dos circuitos listados.
8.1.2.1.1. O atestado deverá apresentar as seguintes características técnicas: fornecimento,
implantação e prestação de serviços de manutenção e suporte técnico de natureza preventiva e
corretiva na modalidade 24X7 (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana) para interligação em
cabos de fibra óptica de Links de Comunicação de Dados Simétricos, Filtro de conteúdo e
Funcionalidades SD-WAN.
8.1.2.1.2. Serão aceitos mais de um atestado para efeito de comprovação.
8.1.2.2. Apresentação de outorga (licença) da ANATEL (SCM) para os Serviços de
Telecomunicações.
8.1.2.3. Atestado(s) ou declaração(ões) de capacidade técnica, fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s)
de direito público ou privado, comprovando fornecimento de serviço de gestão de segurança de solução
firewall ou next Generation firewall (nfgw), incluindo: instalação, licenciamento, operação e
configuração.
8.1.2.4. Declarar que apresentará no momento da assinatura do contrato, comprovante que possui
profissional certificado em nível profissional em soluções de segurança do fabricante da solução de
firewall ofertada.
8.1.2.4.1. Para fins deste requisito não será admitida a apresentação de certificação de nível associado,
comerciais, ou participação em treinamentos
8.1.3. LOTE II
8.1.3.1.1. Apresentação de outorga (licença) da ANATEL (SCM) para os Serviços de
Telecomunicações.
8.1.3.1.2. Atestado ou declaração de capacidade técnica, emitido por pessoa jurídica de direito público
ou privado, que comprove, no mínimo, que a licitante tenha fornecimento, satisfatoriamente, 01 (um)
Link (internet) dedicado de 500Mbps.
8.1.3.1.3. Atestado de prestação de serviço de Internet com Proteção contra-ataques distribuídos de
negação de serviço (Anti DDoS).
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8.1.3.1.4. Apresentar declaração em nome da licitante contendo o número do Autonomous System

(AS) da mesma.
8.1.3.1.5. Declaração que o backbone possui interligação a pelo menos 02 outros AS distintos;
8.1.3.1.6. Declaração que o backbone possui pelo menos duas saídas nacionais.
8.1.4. LOTE III
8.1.4.1. Atestado(s) de capacidade técnica emitido(s) por pessoas jurídicas de direito público ou
privado, acompanhado(s) da respectiva certidão de acervo técnico emitida pelo CREA, ou entidade
profissional competente do profissional de nível superior, pertencente ao quadro de responsáveis técnicos
da Empresa licitante, detentor do atestado de responsabilidade técnica, que comprove que o aludido
profissional foi responsável técnico por atividade pertinente e compatível em características semelhantes
com o objeto do lote, abrangendo, no mínimo, 10% dos links de Internet Banda Larga listados.
8.1.4.1.1. Serão aceitos mais de um atestado para efeito de comprovação.
8.1.4.1.2. Apresentação de outorga (licença) da ANATEL (SCM) para os Serviços de
Telecomunicações.
8.1.5. Os atestados de capacidade técnica exigidos poderão ser apresentados em nome da matriz
ou da filial do fornecedor.
8.1.6. O fornecedor disponibilizará todas as informações necessárias à comprovação da
legitimidade dos atestados, apresentando, quando solicitado pela Administração, cópia do contrato que
deu suporte à contratação, endereço atual da contratante e local em que foi executado o objeto contratado,
dentre outros documentos.
8.1.7. LOTE IV
8.1.7.1.1. Prova de aptidão para o desempenho de atividade pertinente e compatível com o objeto
desta licitação, por meio da apresentação de Atestado ou Certidão, expedido por pessoa jurídica de direito
público ou privado, necessariamente em nome do licitante, no qual se comprove a execução de serviço
gerenciado de segurança da informação;
8.1.7.1.2. Declarar que apresentará no momento da assinatura do contrato, comprovante que possui
no seu quadro de pessoal profissional certificado em nível profissional para atuar no Serviço de
gerenciamento NOC/SOC.
8.2. QUALIFICAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA
8.2.1. Certidão negativa de feitos sobre falência, recuperação judicial ou recuperação extrajudicial,
expedida pelo distribuidor da sede da pessoa jurídica, com data de emissão não superior aos 6
(seis) meses anteriores à data da abertura da presente licitação, salvo se nela constar prazo menor
de validade
8.2.2. No caso de praças com mais de um cartório distribuidor, deverão ser apresentadas as certidões
de cada um dos distribuidores
8.2.3. Balanço patrimonial e demonstrações contábeis referentes ao último exercício social, já
exigíveis e apresentados na forma da lei, comprovando índices de Liquidez Geral - LG, Liquidez
Corrente - LC, e Solvência Geral - SG iguais ou superiores a 1 (um)
8.2.3.1. É vedada a substituição do balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício
social por balancetes ou balanços provisórios
8.2.3.2. O balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício social poderão ser
atualizados por índices oficiais, quando encerrados há mais de 3 (três) meses da data da
apresentação da proposta
8.2.3.3. O balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício social poderão ser
substituídos pelo balanço de abertura, caso a empresa tenha sido constituída após o
encerramento do exercício anterior
8.2.3.4. Entende-se por “na forma da lei”:
8.2.3.4.1. Quando S/A: balanço patrimonial devidamente registrado na Junta Comercial, e publicado
em Diário Oficial e em jornal de grande circulação editado na localidade em que está situada a sede da
companhia, conforme o caput e o § 5º do art. 289 da Lei nº 6.404/76
8.2.3.4.2. Quando outra forma societária: balanço acompanhado de cópia do termo de abertura e de
encerramento do Livro Diário do qual foi extraído, conforme art. 5º, § 2º, do Decreto-Lei nº 486/69,
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autenticados pelo banco competente de Registro do Comércio, ou Termo de Opção, se a empresa for
optante pelo regime de tributação do Imposto de Renda com base no lucro presumido
8.2.3.4.3. Os índices de que trata o subitem 8.2.3 serão calculados pelo licitante e confirmados pelo
responsável por sua contabilidade, mediante sua assinatura e indicação de seu nome e do seu número de
registro no Conselho Regional de Contabilidade (CRC)
8.2.3.4.4. A licitante que apresentar resultado menor que 1 (um) no cálculo de quaisquer dos índices
referidos no subitem 8.2.3 deverá promover a comprovação de patrimônio líquido e/ou do Capital Social
mínimo 10% (dez por cento) do valor da proposta, a ser aferido na data da apresentação da proposta, por
meio dos documentos elencados no referido subitem
8.2.3.4.5. O balanço patrimonial, demonstração de resultado de exercício e demais demonstrações
contábeis limitar-se-ão ao último exercício, conforme determina o art. 31 da Lei nº 8.666, de 1993
8.2.3.4.6. O atendimento dos índices econômicos previstos neste item deverá ser atestado mediante
declaração assinada por profissional habilitado da área contábil, apresentada pelo fornecedor
8.3. ASPECTOS TÉCNICOS DAS PROPOSTAS
8.3.1. Todas as especificações constantes deste Termo de Referência deverão ser consideradas
com mínimas necessárias para a qualificação das propostas. Assim, a LICITANTE pode apresentar em
sua proposta equipamentos, serviços ou sistemas que superem as características técnicas aqui descritas,
tanto em dimensionamento quanto em funcionalidades. Entretanto, como se trata de contratação pelo
melhor preço, será tal proposta julgada em condições de igualdade com a de outros LICITANTES que
apresentarem propostas habilitadas. Para efeitos de mitigação de dúvidas futuras ao quanto a
funcionalidades técnicas e dimensionamento da capacidade de equipamentos deverão ser adotados os
termos do presente Termo de Referência, salvo quando a proposta da LICITANTE apresentar
equipamentos com características técnicas ou desempenho superiores às aqui exigidas. Nessa situação
prevalecerá, a critério da CONTRATANTE, o que lhe for mais vantajoso
8.3.2. As declarações e atestados deverão ser entregues em conformidade com o modelo previsto
no ANEXO IV
8.4. DA PROPOSTA DE PREÇOS
8.4.1. A licitante deverá cotar o preço unitário da instalação/equipamento, o preço total item, total
da proposta para o lote, conforme o modelo de Planilha de Formação de Preço constante do ANEXO V
deste Termo;
8.4.2. A proposta deverá obedecer rigorosamente ao descritivo dos itens, sem qualquer alteração
quanto à ordem e às características, sob pena de desclassificação
8.4.3. A proposta deverá conter preços, expressos em reais, com 02 (duas) casas decimais, à vista,
compreendendo a cada etapa ou marco definido
8.4.4. O desembolso ocorrerá seguindo as etapas do projeto através da execução de
acompanhamento e emissão dos devidos relatórios. Será desclassificada a proposta com preço
manifestamente inexequível ou superior aos praticados no mercado, nos termos do artigo 48, II, da Lei
nº 8.666/93 e suas alterações
8.4.5. Nos preços propostos deverão ser considerados todos os encargos previdenciários, fiscais
(ISS e outros), garantia, comerciais, trabalhistas, tributários, embalagens, tarifas, fretes, seguros,
descarga, transporte, material, mão de obra, hospedagem, alimentação, maquinários
8.4.6. A cotação e os lances apresentados e levados em consideração para efeito de julgamento
serão de exclusiva e total responsabilidade da licitante
8.4.7. Somente serão aceitos preços cotados em moeda nacional, ou seja, em Real (R$), em
algarismo arábico e, de preferência, por extenso, prevalecendo este último em caso de divergência, e nele
deverão estar computadas todas as despesas de frete, seguro, embalagem, taxas, impostos e demais
encargos incidentes, devendo os impostos e taxas serem informados separadamente
8.4.8. As despesas, gastos, pagamentos ou custos relativos a fornecimentos de materiais ou de
serviços extras, ou não previstos neste instrumento, só serão quitados pela CONTRATANTE se os
mesmos forem prévios, formal e expressamente por ela autorizados
8.4.9. A LICITANTE deve declarar na fase de habilitação técnica que atende a todos os requisitos
contidos neste Termo de Referência, destacando:
8.4.9.1. Declarar que atende plenamente a todos os requisitos descritos na Especificação Técnica
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8.4.9.2. Declarar que está ciente quanto ao Nível de Serviço Exigido – SLA e das penalidades quanto
ao não cumprimento
8.4.9.3. Declarar que fornecerá todos os equipamentos e realizará os serviços de manutenção para o
pleno funcionamento do objeto contratado
8.4.10. Declarar que a Proposta Comercial apresentada tem validade de 90 (noventa) dias
8.5. EXIGÊNCIAS DE HABILITAÇÃO
8.5.1. As exigências de habilitação são conforme Art.4º, XIII, da Lei nº. 10.520/02 e aplicação
subsidiária da Lei nº. 8.666/93
8.5.2. As exigências técnicas para habilitação contidas neste Termo de Referência são passíveis
de autenticação junto a entidade emissora por parte da CONTRATANTE e dados os riscos financeiros e
de imagem envolvidos neste projeto, estas exigências têm caráter desclassificatório.
9. DA VISITA AO LOCAL DE INSTALAÇÃO NO PROCESSO DE EXECUÇÃO
CONTRATUAL
9.1. DA VISITA AS UNIDADES NO PROCESSO DE EXECUÇÃO CONTRATUAL
9.1.1. Após a contratação, as visitas aos locais de instalação devem ser previamente agendadas
com a CONTRATANTE
10. VALORES REFERENCIAIS DE MERCADO E CRITÉRIOS DE REAJUSTE
10.1. VALORES DE REFERÊNCIA DE MERCADO PARA A LICITAÇÃO
10.1.1. A estimativa de custo para a contratação do objeto deste Termo de Referência foi realizada
a partir de pesquisa de preços e de cotações junto ao mercado fornecedor, nos termos definidos pelo
Decreto nº 826, de 17 de fevereiro de 2023 e constam anexadas ao processo de contratação.
10.1.2. A Prefeitura do Município de Contagem não se compromete a adquirir a quantidade total
estimada para esta Licitação.
10.2. CRITÉRIOS DE REAJUSTE DO CONTRATO
10.2.1. Os valores constantes no Contrato poderão ser corrigidos anualmente, observando o
interregno mínimo de 01 (um) ano
10.2.2. Fica designado o índice IPCA/IBGE acumulado do ano, para o reajustamento dos preços,
nos termos do Artigo 1º do Decreto Municipal nº 299, de 26 de janeiro de 2006, utilizando-se como base
o mês de apresentação da proposta.
10.2.3. Quando da aplicação do reajuste, o índice poderá ser modificado, quando da renovação, por
outro índice mais vantajoso para a Administração Pública do Município, em obediência ao princípio da
supremacia do interesse público, respeitando o disposto no art. 58, inciso I e § 1º da Lei 8.999 de 21 de
junho de 1993
10.2.4. Os pedidos de reajuste de preços deverão ser apresentados por escrito e acompanhado dos
documentos pertinentes para análise e dirigidos a CONTRATANTE
10.2.5. A CONTRATADA perderá o direito de exigir, retroativamente, o reajuste dos preços
contratados se não o solicitar até, no máximo, o décimo dia do mês subsequente ao de sua incidência;
ultrapassado este prazo os efeitos financeiros do reajuste somente terão vigência a partir da data da
solicitação
NOME, MATRÍCULA E ASSINATURA DO RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO
Denilsio Lino Andrade
DE ACODO DO ORDENADOR DE DESPESA
Fernando Augusto Silva Lopes
Contagem/MG, 14/12/2023
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ANEXO I – DO TERMO DE REFERÊNCIA - TABELA LINKS E SERVIÇOS ASSOCIADOS QUANTITATIVOS
LOTE I
ITEM DESCRIÇÃO UNIDADE QUANTIDADE
1 Link de Conectividade Simétrico de 30 Mbps com CPE, CPE Serviço 200
SDWAN Tipo I.
2 Link de Conectividade Simétrico de 60 Mbps com CPE, CPE Serviço 66
SDWAN Tipo II
3 Link de Conectividade Simétrico de 100 Mbps com CPE, Serviço 52
CPE SDWAN Tipo III
CPE SDWAN Tipo III
CPE SDWAN Tipo IV
6 Reserva Técnica - Link de Conectividade Simétrico de 30 Serviço 20
Mbps com CPE, CPE SDWAN Tipo I
Mbps com CPE, CPE SDWAN Tipo II
Mbps com CPE, CPE SDWAN Tipo III
9 Equipamento CPE SDWAN CENTRAL Tipo V, para o serviço 5
DATACENTER Municipal
VALOR TOTAL:
LOTE II
1 Link de Internet Dedicado simétrico 500Mbps com CPE Serviço 7
Modem com Proteção Anti DDOS, 32 IPs Fixos
2 Link de Internet Dedicado simétrico 1Gbps com CPE com Serviço 3
Proteção Anti DDOS e 64 IPs fixos
LOTE III
1 Link de Internet Banda Larga de 200Mbps com CPE Serviço 50
Modem
Modem
Modem
4 Reserva Técnica – Link de Internet Banda Larga de Serviço 5
200Mbps com CPE Modem
LOTE IV
1 Serviço de gerenciamento NOC /SOC Serviço 1
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ANEXO II – A – DETALHAMENTO DA REDE DE DADOS
1. REGRAS GERAIS – LOTE I

1.1. O CPE CENTRAL deverá apresentar capacidade de firewall, Threat Protection
Throughput mínimo definido item 2.6 deste anexo.
1.2. A solução deverá consistir em plataforma baseada em appliance físico com
funcionalidades de SD-WAN (Software Defined WAN) e Firewall Statefull com visibilidade de
camada 7. Será aceito composição de CPE-Central SD-WAN e FW em appliances físicos,
virtualizados em arquitetura x86 ou com funções realizadas em nuvem, desde que sejam do
mesmo fabricante. Não será permitido a entrega de soluções open source;
1.3. A solução proposta deverá ser do tipo appliance, com software e hardware do mesmo
fabricante. Serão aceitas soluções híbridas ou baseadas em virtualização de appliances sobre
servidores padrão de arquitetura x86, ou baseadas em nuvem, desde que homologadas pelo
fabricante.
1.4. Não poderá haver perda de desempenho ou funcionalidades, sejam dos links ou das
features de segurança, caso a solução tenha serviços em nuvem comparada a solução com
appliance;
1.5. Todos os equipamentos, produtos, peças ou softwares necessários à prestação dos
serviços deverão ser novos e de primeiro uso e não constar em listas de end-of-sale, end-of-
support ou end-of-life do fabricante, ou seja, não poderão ter previsão de descontinuidade de
fornecimento, suporte ou vida, devendo estar em linha de produção do fabricante.
1.6. Todos os itens que descrevem capacidade, funcionalidades e características em geral
das soluções descritas neste Termo de Referência são obrigatórios para o atendimento deste.
Caso algum destes itens dependa de licenciamento adicional do fabricante, este licenciamento
já deve ser considerado na proposta, independente se o texto se refere a estes itens como “Deve
possuir”, “Deve suportar”, “Deve implementar”, “Deve permitir”, e etc.
1.7. A solução ofertada deverá possuir Firewall com tecnologia Statefull com capacidade
de Deep Packet Inspection para filtragem de tráfego IP e aplicações;
1.8. A solução oferecida deverá ser construída por meio de circuitos de dados privativos
e independentes, com velocidade ou largura de banda simétrica para download e upload, onde a
banda especificada é a banda livre, respeitando o percentual máximo de 5% (cinco por cento) de
overhead gerado por protocolos de comunicação
1.9. Deverão ser utilizados enlaces de comunicação terrestre. A utilização excepcional de
enlaces sem fio (wireless, rádio, micro-ondas e outros), via satélite ou híbridos (que são
atendidos com acessos terrestres, mas utilizam backbone, satelital) deverá ser submetida, por
escrito, à apreciação e aprovação prévia do Contratante, acompanhada das justificativas para a
utilização dessas tecnologias. Caso as justificativas sejam aceitas, o Contratante emitirá termo
de autorização para a instalação do canal de comunicação da localidade, sem prejuízo dos prazos
de implantação, restrições e critérios de desempenho estabelecidos no corpo desta especificação.
1.10. A autorização para a utilização de enlaces sem fio ou via satélite somente será
concedida para as localidades onde ficar comprovado que não há viabilidade de implantação de
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outros meios de comunicação. A Contratada deverá juntar, à justificativa, documentação da

Anatel que comprove a necessidade de utilização de enlaces sem fio
1.11. A PROPONENTE deverá especificar em sua proposta a tecnologia que pretende
implantar em todos os circuitos.
1.12. A topologia lógica da rede VPN IP/MPLS oferecida para a Rede WAN DA
CONTRATANTE deverá ser do tipo full-mesh, onde cada localidade deverá ser capaz de acessar
qualquer outra localidade da mesma rede, mesmo sendo a topologia física de outro tipo, como,
por exemplo, partialmesh
1.12.1. Voz – para aplicações de voz sensíveis a perda de pacotes, ao retardo (delay) e às
variações de retardo (jitter), que exigem priorização de tráfego, reserva de banda e supressão
de fragmentos de pacotes;
1.12.2. Vídeo – para aplicações de vídeo sensíveis a perda de pacotes, ao retardo (delay) e às
variações de retardo (jitter), que exigem priorização de tráfego, reserva de banda;
1.12.3. Dados prioritários – para aplicações e sistemas corporativos essenciais que
necessitam de tempo de resposta rápida e banda mínima garantida;
1.12.4. Menor esforço – para os demais tipos de tráfego.
1.13. A Rede WAN da CONTRATANTE deve suportar roteamento de tráfego IP
Multicast, podendo ser usado como padrão o RFC 2362, PIM-SM (Protocol Independent
Multicast-Sparse Mode). Caso solicitado, a CONTRATADA terá o prazo de 3 (três) dias
corridos para realizar alteração no roteador.
2. DOS EQUIPAMENTOS
2.1. Os equipamentos deverão apresentar os seguintes requisitos mínimos e incluindo
transceivers e/ou cabos necessários para funcionamento de todas as interfaces.
2.2. EQUIPAMENTO NGFW – TIPO I
2.2.1. Deverão atender aos sites que possuem links de até 300Mbs
2.2.2. Throughput de, no mínimo 375mBPS em todas as funcionalidades de NGFW. Ou
seja, com funcionalidades de Firewall, IPS e Controle de Aplicação habilitadas simultaneamente;
2.2.3. Possuir no mínimo 5 interfaces RJ45;
2.2.4. Possibilitar a configuração, no mínimo, 2 interfaces com WAN (RJ45 ou SFP+);
2.2.5. Suportar a criação de instâncias virtuais;
2.2.6. Deve estar homologado na ANATEL até a data da licitação.
2.3. EQUIPAMENTO NGFW – TIPO II
2.3.1. Deverão atender aos sites que possuem links de até 700Mbps
2.3.2. Troughput de no mínimo, 875Mbps em todas as funcionalidades de NGFW. Ou seja,
com funcionalidades de Firewall, IPS e Controle de
2.3.3. Possuir no mínimo 10 interfaces RJ45
2.3.4. Possibilitar a configuração, no mínimo, 2 interfaces com WAN (RJ45 ou SFP+);
2.4. EQUIPAMENTO NGFW – TIPO III
2.4.1. Deverão atender aos sites que possuem links de até 1Gbps
2.4.2. Troughput de no mínimo, 1.25Gbps em todas as funcionalidades de NGFW. Ou seja,
com funcionalidades de Firewall, IPS e Controle de Aplicação habilitadas simultaneamente;
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2.4.3. Possuir ao menos 2 interfaces SFP+;

2.4.4. Possuir ao menos 6 interfaces RJ45;
2.4.5. Possibilitar a configuração de, no mínimo, 2 interfaces com WAN (RJ45 ou SFP+);
2.5. EQUIPAMENTO NGFW – TIPO IV
2.5.1. Deverão atender aos sites que possuem links de até 1.6Gbps
2.5.2. Troughput de no mínimo, 2Gbps em todas as funcionalidades de NGFW. Ou seja,
2.6. EQUIPAMENTO NGFW – TIPO V
2.6.1. Deverão atender aos sites que possuem links de até 3Gbps
2.6.2. Troughput de no mínimo, 3.75Gbps em todas as funcionalidades de NGFW. Ou seja,
2.7. CARACTERÍSTICAS GERAIS PARA OS EQUIPAMENTOS NGFW
2.7.1. A solução deve consistir em plataforma de proteção de rede baseada em appliance
físico com funcionalidades de Next Generation Firewall (NGFW), não sendo permitido
appliances virtuais ou solução open source (produto montado);
2.7.2. Por funcionalidades de NGFW entende-se: reconhecimento de aplicações, prevenção
de ameaças, identificação de usuários e controle granular de permissões;
2.7.3. A plataforma deve ser otimizada para análise de conteúdo de aplicações em camada
7;
2.7.4. O gerenciamento da solução deve suportar acesso via SSH, cliente ou WEB (HTTPS)
ou API aberta;
2.7.5. Para telnet e ssh, deve haver opção de configurar a interface de origem ao executar o
acesso remoto;
2.7.6. Os dispositivos de proteção de rede devem possuir suporte a Vlans;
2.7.7. Os dispositivos de proteção de rede devem possuir suporte a roteamento multicast
(PIM-SM e PIM-DM);
2.7.8. Deve suportar BGP, OSPF, RIP e roteamento estático;
2.7.9. Para BGP (IPv4 e IPv6), deve suportar o anúncio apenas quando determinadas
condições forem atendidas;
2.7.10. Os dispositivos de proteção de rede devem possuir suporte a DHCP Relay;
2.7.11. Os dispositivos de proteção de rede devem possuir suporte a DHCP Server;
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2.7.12. Os dispositivos de proteção de rede devem suportar sub-interfaces ethernet logicas;

2.7.13. Deve suportar ao menos 30 tabelas independentes de roteamento, por contexto de
firewall;
2.7.14. Deve suportar NAT dinâmico (Many-to-Many);
2.7.15. Deve suportar NAT estático (1-to-1);
2.7.16. Deve suportar NAT estático bidirecional 1-to-1;
2.7.17. Deve suportar Tradução de porta (PAT);
2.7.18. Deve suportar NAT de Origem;
2.7.19. Deve suportar NAT de Destino;
2.7.20. Deve suportar NAT de Origem e NAT de Destino simultaneamente;
2.7.21. Deve implementar Network Prefix Translation (NPTv6) ou NAT66, prevenindo
problemas de roteamento assimétrico;
2.7.22. Deve suportar NAT64;
2.7.23. Deve permitir monitorar via SNMP o uso de CPU, memória, espaço em disco, VPN,
situação do cluster e violações de segurança;
2.7.24. Enviar log para sistemas de monitoração externos;
2.7.25. Deve haver a opção de enviar logs para os sistemas de monitoração externos via
protocolo SSL;
2.7.26. Proteção anti-spoofing;
2.7.27. Deve haver suporte ao protocolo ICAP, inclusive de forma segura (SSL);
2.7.28. Deve suportar Modo Camada – 3 (L3), para inspeção de dados em linha e visibilidade
do tráfego;
2.7.29. Suporte a configuração de alta disponibilidade Ativo/Passivo e Ativo/Ativo;
2.7.30. A configuração em alta disponibilidade deve sincronizar: Sessões, Configurações,
incluindo, mas não limitado as políticas de Firewall, NAT, QOS e objetos de rede,
Associações de Segurança das VPNs eTabelas FIB
2.7.31. O HA (modo de Alta-Disponibilidade) deve possibilitar monitoração de falha de link;
2.7.32. Controle inspeção e de criptografia de SSL para tráfego de Saída (Outbound);
2.7.33. Não serão aceitas soluções baseadas em PCs de uso geral. Todos os equipamentos a
serem fornecidos deverão ser do mesmo fabricante para assegurar a padronização e
compatibilidade funcional de todos os recursos;
2.7.34. Os equipamentos devem ser novos, ou seja, de primeiro uso, de um mesmo fabricante.
Na data da proposta, nenhum dos modelos ofertados poderão estar listados no site do
fabricante em listas de end-of-life e end-of-sale;
2.7.35. A solução de firewall deve permitir integração com threat feeds externos. Suportar ao
menos listas de IPs, hashes de malwares e domínios;
2.7.36. Para agilizar a gerência remota do firewall, deve ser possível carregar conteúdo
estático dela a partir de objetos em cache em CDNs
2.8. POLÍTICAS
2.8.1. Deverá suportar controles por zonas de segurança;
2.8.2. Deverá suportar controles de políticas por porta e protocolo;
2.8.3. Deverá suportar controles de políticas por aplicações, grupos estáticos de aplicações
e grupos dinâmicos de aplicações;
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2.8.4. Controle de políticas por usuários, grupos de usuários, IPs, redes e zonas de
segurança;
2.8.5. Controle de políticas por código de País (Por exemplo: BR, US, UK, RU);
2.8.6. Controle, inspeção e descriptografia de SSL por política para tráfego de saída
(Outbound);
2.8.7. Deve decriptografar tráfego outbound em conexões negociadas com TLS 1.2 e TLS
1.3;
2.8.8. Deve permitir o bloqueio de arquivo por sua extensão e possibilitar a correta
identificação do arquivo por seu tipo mesmo quando sua extensão for renomeada;
2.8.9. Suporte a objetos e regras IPV6;
2.8.10. Suporte a objetos e regras multicast;
2.8.11. Suportar a atribuição de agendamento das políticas com o objetivo de habilitar e
desabilitar políticas em horários pré-definidos automaticamente
2.9. CONTROLE DE APLICAÇÕES
2.9.1. Os dispositivos de proteção de rede deverão possuir a capacidade de reconhecer
aplicações, independente de porta e protocolo;
2.9.2. Deve ser possível a liberação e bloqueio somente de aplicações sem a necessidade de
liberação de portas e protocolos;
2.9.3. Reconhecer pelo menos 1700 aplicações diferentes, incluindo, mas não limitado: a
tráfego relacionado a peer-to-peer, redes sociais, acesso remoto, update de software,
protocolos de rede, voip, áudio, vídeo, proxy, mensageiros instantâneos, compartilhamento
de arquivos, e-mail;
2.9.4. Reconhecer pelo menos as seguintes aplicações: bittorrent, gnutella, skype, facebook,
linked-in, twitter (X), citrix, logmein, teamviewer, ms-rdp, vnc, gmail, youtube, http-proxy,
http-tunnel, facebook chat, gmail chat, whatsapp, 4shared, dropbox, google drive, skydrive,
db2, mysql, oracle, active directory, kerberos, ldap, radius, itunes, dhcp, ftp, dns, wins, msrpc,
ntp, snmp, rpc over http, gotomeeting, webex, evernote, google-docs;
2.9.5. Deve inspecionar o payload de pacote de dados com o objetivo de detectar assinaturas
de aplicações conhecidas pelo fabricante independente de porta e protocolo;
2.9.6. Identificar o uso de táticas evasivas, ou seja, deve ter a capacidade de visualizar e
controlar as aplicações e os ataques que utilizam táticas evasivas via comunicações
criptografadas, tais como Skype e utilização da rede Tor;
2.9.7. Para tráfego criptografado SSL, deve decriptografar pacotes a fim de possibilitar a
leitura de payload para checagem de assinaturas de aplicações conhecidas pelo fabricante;
2.9.8. Deve realizar decodificação de protocolos com o objetivo de detectar aplicações
encapsuladas dentro do protocolo e validar se o tráfego corresponde com a especificação do
protocolo. A decodificação de protocolo também deve identificar funcionalidades especificas
dentro de uma aplicação
2.9.9. Identificar o uso de táticas evasivas via comunicações criptografadas;
2.9.10. Atualizar a base de assinaturas de aplicações automaticamente;
2.9.11. Os dispositivos de proteção de rede devem possuir a capacidade de identificar o
usuário de rede com integração ao Microsoft Active Directory, sem a necessidade de
instalação de agente no Domain Controller, nem nas estações dos usuários;
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2.9.12. Deve ser possível adicionar controle de aplicações em múltiplas regras de segurança
do dispositivo, ou seja, não se limitando somente a possibilidade de habilitar controle de
aplicações em algumas regras;
2.9.13. Deve suportar vários métodos de identificação e classificação das aplicações, por pelo
menos checagem de assinaturas e decodificação de protocolos;
2.9.14. Permitir nativamente a criação de assinaturas personalizadas para reconhecimento de
aplicações proprietárias na própria interface gráfica da solução, sem a necessidade de ação
do fabricante;
2.9.15. O fabricante deve permitir a solicitação de inclusão de aplicações na base de
assinaturas de aplicações;
2.9.16. Deve alertar o usuário quando uma aplicação for bloqueada;
2.9.17. Deve possibilitar a diferenciação de tráfegos Peer2Peer (Bittorrent, emule, etc)
possuindo granularidade de controle/políticas para os mesmos;
2.9.18. Deve possibilitar a diferenciação de tráfegos de Instant Messaging (AIM, Hangouts,
Facebook Chat, etc) possuindo granularidade de controle/políticas para os mesmos;
2.9.19. Deve possibilitar a diferenciação e controle de partes das aplicações como por
exemplo permitir o YouTube e, ao mesmo tempo, bloquear o streaming em HD;
2.9.20. Deve possibilitar a diferenciação de aplicações Proxies (psiphon, freegate, etc)
possuindo granularidade de controle/políticas para os mesmos;
2.9.21. Deve permitir o filtro de vídeos que podem ser visualizados no YouTube.
2.10. PREVENÇÃO DE AMEAÇAS
2.10.1. Para proteção do ambiente contra-ataques, os dispositivos de proteção devem possuir
módulo de IPS, Antivírus e Anti-Spyware integrados no próprio appliance de firewall;
2.10.2. Deve incluir assinaturas de prevenção de intrusão (IPS) e bloqueio de arquivos
maliciosos (Antivírus e Anti-Spyware);
2.10.3. Deve sincronizar as assinaturas de IPS, Antivírus, Anti-Spyware quando
implementado em alta disponibilidade;
2.10.4. Deve implementar os seguintes tipos de ações para ameaças detectadas pelo IPS:
permitir, permitir e gerar log, bloquear e quarentenar IP do atacante por um intervalo de
tempo;
2.10.5. As assinaturas devem poder ser ativadas ou desativadas, ou ainda habilitadas apenas
em modo de monitoração;
2.10.6. Deve ser possível a criação de políticas por usuários, grupos de usuários, IPs, redes
ou zonas de segurança;
2.10.7. Exceções por IP de origem ou de destino devem ser possíveis nas regras ou assinatura
a assinatura;
2.10.8. Deve suportar granularidade nas políticas de IPS, Antivírus e Anti-Spyware,
possibilitando a criação de diferentes políticas por zona de segurança, endereço de origem,
endereço de destino, serviço e a combinação de todos esses itens;
2.10.9. Deve permitir o bloqueio de vulnerabilidades;
2.10.10. Deve permitir o bloqueio de exploits conhecidos;
2.10.11. Deve incluir proteção contra-ataques de negação de serviços;
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2.10.12. Ser imune e capaz de impedir ataques básicos como: Syn flood, ICMP flood,
UDP flood, etc;
2.10.13. Detectar e bloquear a origem de portscans;
2.10.14. Bloquear ataques efetuados por worms conhecidos;
2.10.15. Possuir assinaturas específicas para a mitigação de ataques DoS e DDoS;
2.10.16. Possuir assinaturas para bloqueio de ataques de buffer overflow;
2.10.17. Deverá possibilitar a criação de assinaturas customizadas pela interface
gráfica do produto;
2.10.18. Deve permitir usar operadores de negação na criação de assinaturas
customizadas de IPS ou anti-spyware, permitindo a criação de exceções com granularidade
nas configurações;
2.10.19. Deve permitir ao administrador adicionar um tempo mínimo para que
assinaturas de IPS sejam ativadas;
2.10.20. Permitir o bloqueio de vírus e spywares em, pelo menos, os seguintes
protocolos: HTTP, FTP, SMB, SMTP e POP3;
2.10.21. Identificar e bloquear comunicação com botnets;
2.10.22. Registrar na console de monitoração as seguintes informações sobre ameaças
identificadas: o nome da assinatura ou do ataque, aplicação, usuário, origem e o destino da
comunicação, além da ação tomada pelo dispositivo;
2.10.23. Deve possuir a função de proteção a resolução de endereços via DNS,
identificando requisições de resolução de nome para domínios maliciosos de botnets
conhecidas;
2.10.24. Os eventos devem identificar o país de onde partiu a ameaça;
2.10.25. Deve incluir proteção contra vírus em conteúdo HTML e javascript, software
espião (spyware) e Worms;
2.10.26. Possuir proteção contra downloads involuntários usando HTTP de arquivos
executáveis e maliciosos;
2.10.27. Deve ser possível a configuração de diferentes políticas de controle de
ameaças e ataques baseado em políticas do firewall considerando usuários, grupos de
usuários, origem, destino, zonas de segurança, etc, ou seja, cada política de firewall poderá
ter uma configuração diferente de IPS, sendo essas políticas por Usuários, Grupos de usuário,
origem, destino, zonas de segurança;
2.10.28. Deve ser capaz de mitigar ameaças avançadas persistentes (APT), através de
análises dinâmicas para identificação de malwares desconhecidos;
2.10.29. Dentre as análises efetuadas, a solução deve suportar antivírus, query na
nuvem, emulação de código, sandboxing e verificação de call-back;
2.10.30. A solução deve analisar o comportamento de arquivos suspeitos em um
ambiente controlado.
2.11. FILTO DE URL’S
2.11.1. Permite especificar política por tempo, ou seja, a definição de regras para um
determinado horário ou período (dia, mês, ano, dia da semana e hora);
2.11.2. Deve ser possível a criação de políticas por grupos de usuários, IPs, redes ou zonas
de segurança;
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2.11.3. Deve possuir a capacidade de criação de políticas baseadas na visibilidade e controle

de quem está utilizando quais URLs através da integração com serviços de diretório, Active
Directory e base de dados local;
2.11.4. A identificação pela base do Active Directory deve permitir SSO, de forma que os
usuários não precisem logar novamente na rede para navegar pelo firewall;
2.11.5. Suportar a capacidade de criação de políticas baseadas no controle por URL e
categoria de URL;
2.11.6. Possuir categorias de URLs previamente definidas pelo fabricante e atualizáveis a
qualquer tempo;
2.11.7. Possuir pelo menos 60 categorias de URLs;
2.11.8. Deve possuir a função de exclusão de URLs do bloqueio;
2.11.9. Permitir a customização de página de bloqueio;
2.11.10. Permitir a restrição de acesso a canais específicos do Youtube, possibilitando
configurar uma lista de canais liberado ou uma lista de canais bloqueados;
2.11.11. Deve bloquear o acesso a conteúdo indevido ao utilizar a busca em sites como
Google, Bing e Yahoo, independentemente de a opção Safe Search estar habilitada no
navegador do usuário;
2.11.12. Os requisitos de filtro de URL descritos acima aplicam-se apenas ao firewall
das pontas remotas.
2.12. IDENTIFICAÇÃO DE USUÁRIOS
2.12.1. Deve incluir a capacidade de criação de políticas baseadas na visibilidade e controle
de quem está utilizando quais aplicações através da integração com serviços de diretório,
autenticação via LDAP, Active Directory e base de dados local;
2.12.2. Deve possuir integração com Microsoft Active Directory para identificação de
usuários e grupos permitindo granularidade de controle/políticas baseadas em usuários e
grupos de usuários;
2.12.3. Deve possuir integração e suporte a Microsoft Active Directory para o sistema
operacional Windows Server 2012 R2 ou superior;
2.12.4. Deve possuir integração com Microsoft Active Directory para identificação de
usuários e grupos permitindo granularidade de controle/políticas baseadas em usuários e
grupos de usuários, suportando single sign-on. Essa funcionalidade não deve possuir limites
licenciados de usuários;
2.12.5. Deve possuir integração com Radius para identificação de usuários e grupos
permitindo granularidade de controle/políticas baseadas em usuários e grupos de usuários;
2.12.6. Deve possuir integração com LDAP para identificação de usuários e grupos
permitindo granularidade de controle/políticas baseadas em Usuários e Grupos de usuários;
2.12.7. Deve permitir o controle, sem instalação de cliente de software, em equipamentos que
solicitem saída a internet para que antes de iniciar a navegação, expanda-se um portal de
autenticação residente no firewall (Captive Portal);
2.12.8. Deve 2.11.8. Deve possuir suporte a identificação de múltiplos usuários conectados
em um mesmo endereço IP em ambientes Microsoft Terminal Server, permitindo visibilidade
e controle granular por usuário sobre o uso das aplicações que estão nestes serviços;
2.12.9. Deve suportar o envio e recebimento de credenciais via RADIUS;
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2.13. FILTRO DE DADOS

2.13.1. Permitir identificar e opcionalmente prevenir a transferência de vários tipos de
arquivos (MS Office, PDF, etc) identificados sobre aplicações (HTTP, FTP, SMTP, etc);
2.13.2. Suportar identificação de arquivos compactados ou a aplicação de políticas sobre o
conteúdo desses tipos de arquivos;
2.13.3. Suportar a identificação de arquivos criptografados e a aplicação de políticas sobre o
conteúdo desses tipos de arquivos;
2.14. GEOLOCALIZAÇÃO
2.14.1. Suportar a criação de política por geolocalização, permitindo o tráfego de
determinado País/Países sejam bloqueados;
2.14.2. Deve possibilitar a visualização dos países de origem e destino nos logs dos acessos.
2.15. VPN CLIENT TO SITE
2.15.1. Suportar IPSec VPN;
2.15.2. Suportar SSL VPN;
2.15.3. A VPN SSL deve suportar o usuário realizar a conexão por meio de cliente instalado
no sistema operacional do equipamento ou por meio de interface WEB;
2.15.4. A funcionalidade de VPN SSL deve ser atendida com ou sem o uso de agente;
2.15.5. Deve permitir que todo o tráfego dos usuários remotos de VPN seja escoado para
dentro do túnel de VPN, impedindo comunicação direta com dispositivos locais como
proxies;
2.15.6. Atribuição de DNS nos clientes remotos de VPN;
2.15.7. Deve permitir criar políticas de controle de aplicações, IPS, Antivírus, Antispyware
e filtro de URL para tráfego dos clientes remotos conectados na VPN SSL;
2.15.8. Suportar autenticação via AD/LDAP, certificado e base de usuários local;
2.15.9. Suportar leitura e verificação de CRL (certificate revocation list);
2.15.10. Permitir a aplicação de políticas de segurança e visibilidade para as aplicações
que circulam dentro dos túneis SSL;
2.15.11. A VPN SSL deve permitir aos usuários remotos a troca de senha no Active
Directory;
2.15.12. O firewall deve permitir que seja configurado como cliente VPN SSL,
permitindo que tráfego de usuários locais seja tunelado por essa VPN;
2.15.13. O agente de VPN SSL ou IPSEC client-to-site deve ser compatível com pelo
menos: Windows 10 (32 e 64 bits), Windows 11 (64 bits) e Mac OS X (v11 ou superior);
2.16. RECURSOS GERAIS DE SD-WAN
2.16.1. A solução deve prover recursos de roteamento inteligente, definindo, mediante regras
pré-estabelecidas, o melhor caminho a ser tomado para uma aplicação;
2.16.2. ser possível criar políticas que definam os seguintes critérios para match:
2.16.2.1. Endereços de origem;
2.16.2.2. Grupos de usuários;
2.16.3. Endereços de destino;
2.16.4. DSCP;
2.16.5. Aplicação de camada 7 utilizada (O365 Exchange, AWS, Dropbox, e etc.);
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2.16.6. A solução deverá ser capaz de monitorar e identificar falhas mediante a associação de
health check, permitindo testes de resposta por ping, http, tcp/udp, echo, dns e tcp-connect;
2.16.7. O SD-WAN deverá balancear o tráfego das aplicações entre múltiplos links
simultaneamente, inclusive 4G;
2.16.8. A solução deve permitir a configuração e uso de várias interfaces SD-WAN. Cada
uma com seus links;
2.16.9. O SD-WAN deverá analisar o tráfego em tempo real e realizar o balanceamento dos
pacotes de um mesmo fluxo (sessão) entre múltiplos links simultaneamente;
2.16.10. Deve possuir suporte ao MOS (Mean Opinion Score), para calcular a
qualidade de chamadas de voz, considerando jitter, perda de pacote e codec utilizado;
2.16.11. Deverá ser permitida a criação de políticas de roteamento com base nos
seguintes critérios: latência, jitter, perda de pacote, banda ocupada ou todos ao mesmo tempo;
2.16.12. A solução de SD-WAN deve possibilitar o uso de túneis VPN dinâmicos, entre
pontas remotas, para aplicações sensíveis. Uma vez que as pontas se trocam informações
entre si, é feito by-pass do hub;
2.16.13. Deve permitir a duplicação de pacotes entre dois ou mais links, de forma
seletiva, objetivando uma melhor experiência de uso de aplicações de negócio;
2.16.14. A solução deve permitir a definição do roteamento para cada aplicação;
2.16.15. Diversas formas de escolha do link devem estar presentes, incluindo: melhor
link, menor custo e definição de níveis máximos de qualidade a serem aceitos para que tais
links possam ser utilizados em um determinado roteamento de aplicação;
2.16.16. Deve possibilitar a definição do link de saída para uma aplicação específica;
2.16.17. Deve implementar balanceamento de link por hash do IP de origem;
2.16.18. Deve implementar balanceamento de link por hash do IP de origem e destino;
2.16.19. Deve implementar balanceamento de link por peso. Nesta opção deve ser
possível definir o percentual de tráfego que será escoado por cada um dos links. Deve suportar
o balanceamento de, no mínimo, três links;
2.16.20. Deve implementar balanceamento de links sem a necessidade de criação de
zonas ou uso de instâncias virtuais;
2.16.21. A solução de SD-WAN deve possuir suporte a Policy based routing ou policy
based forwarding;
2.16.22. Para IPv4, deve suportar roteamento estático e dinâmico (BGP e OSPF);
2.16.23. Deve possuir recurso para correção de erro (FEC), possibilitando a redução
das perdas de pacotes nas transmissões. A solução deve realizar os ajustes dinâmicos na
relação perda de pacote x envio de pacotes redundantes;
2.16.24. Deve Deve permitir a customização dos timers para detecção de queda de link,
bem como tempo necessário para retornar com o link para o balanceamento após
restabelecido;
2.16.25. Com a finalidade de controlar aplicações e tráfego cujo consumo possa ser
excessivo, (como youtube, Facebook, etc), impactando no bom uso das aplicações de
negócio, se requer que a solução, além de poder permitir ou negar esse tipo de aplicações,
deve ter a capacidade de controlá-las por políticas de shaping. Dentre as tratativas possíveis,
a solução deve contemplar:
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2.16.26. Suportar a criação de políticas de QoS e Traffic Shaping por endereço de

origem, endereço de destino, usuário e grupo de usuários, aplicações e porta;
2.16.27. O QoS deve possibilitar a definição de tráfego com banda garantida. Ex: banda
mínima disponível para aplicações de negócio;
2.16.28. O QoS deve possibilitar a definição de tráfego com banda máxima. Ex: banda
máxima permitida para aplicações do tipo best-effort/não corporativas, tais como Youtube,
Facebook etc;
2.16.29. Deve ainda possibilitar a marcação de DSCP, a fim de que essa informação
possa ser utilizada ao longo do backbone para fins de reserva de banda;
2.16.30. O QoS deve possibilitar a definição de fila de prioridade;
2.16.31. Além de possibilitar a definição de banda máxima e garantida por aplicação,
deve também suportar o match em categorias de URL, IPs de origem e destino, logins e
portas;
2.16.32. A capacidade de agendar intervalos de tempo em que as políticas de
shaping/QoS serão válidas é mandatória. Ex: regra de controle de banda mais permissivas
durante o horário de almoço;
2.16.33. Deve possibilitar a definição de bandas distintas para download e upload;
2.16.34. A solução de SD-WAN deve prover estatísticas em tempo real a respeito da
ocupação de banda (upload e download) e performance do health check (packet loss, jitter e
latência);
2.16.35. A solução de SD-WAN deve suportar health check ativo, passivo e misto:
2.16.35.1. Ativo: criação manual de health check, definindo o destino a ser medido e o
protocolo;
2.16.35.2. Passivo: uso do tráfego real para as medições;
2.16.35.3. Misto: Passivo quando há tráfego do usuário e, na ausência dele, chaveamento
para o método ativo;
2.16.36. A solução de SD-WAN deve suportar IPv6;
2.16.37. Deve possibilitar roteamento distinto a depender do grupo de usuário
selecionado na regra de SD-WAN
2.16.38. Suporte a configuração de alta disponibilidade Ativo/Passivo e Ativo/Ativo;
2.16.39. O SD-WAN deverá possuir serviço de Firewall Stateful;
2.16.40. A solução SD-WAN deverá fornecer criptografia AES de 128 bits ou AES de
256 bits em sua VPN;
2.16.41. A solução SD-WAN deverá simplificar a implantação de túneis criptografados
de site para site;
2.16.42. Deve ser capaz de bloquear acesso às aplicações;
2.16.43. Deve suportar NAT dinâmico bem como NAT de saída;
2.16.44. Deve suportar balanceamento de tráfego por sessão e pacote;
2.16.45. Suportar VPN IPSec Site-to-Site;
2.16.46. A VPN IPSEC deve suportar criptografia 3DES, AES128, AES192 e AES256
(Advanced Encryption Standard);
2.16.47. A VPN IPSEc deve suportar Autenticação MD5, SHA1, SHA256, SHA384 e
SHA512;
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2.16.48. A VPN IPSEc deve suportar Diffie-Hellman Group 1, Group 2, Group 5 e

Group 14, Group 15 até 21 e Group 27 até 32
2.16.49. A VPN IPSEc deve suportar Algoritmo Internet Key Exchange (IKEv1 e v2);
2.16.50. A VPN IPSEc deve suportar Autenticação via certificado IKE PKI;
2.16.51. Deve suportar o uso de DDNS, para casos em que uma ou ambas as pontas
possuam IPs dinâmicos;
2.16.52. O recurso de DDNS deve suportar IPv4 e IPv6;
2.16.53. Deve suportar VPN dial up, no caso da ponta remota não possui IP estático na
WAN;
2.16.54. A solução de SD-WAN pode ser fornecida em composição com o firewall,
desde que atenda aos mesmos requisitos de performance e interfaces demandados nesse
documento.
3. GERENCIAMENTO CENTRALIZADO
3.1. O fornecedor deve considerar recursos de gestão centralizada para as soluções NGFW
e SD-WAN;
3.2. Deve ser do mesmo fornecedor das soluções ofertadas, suportando nativamente todos
os recursos listados. É permitida a oferta de duas gerências, para NGFW e SD-WAN,
respectivamente;
3.3. Deve considerar o volume de equipamentos ofertados, considerando todo o
licenciamento necessário para a correta gestão dos elementos de rede;
3.4. Pode ser ofertado em VM, desde que compatível com VMware ESXI 6.5 e acima,
Hyper-V 2012 e acima e KVM;
3.5. Pode ser ofertado em hardware, desde que em appliance do próprio fabricante.
3.6. GERENCIA CENTRALIZADA DE NGFW
3.6.1. O gerenciamento da solução deve suportar acesso via SSH, cliente ou WEB (HTTPS)
e API aberta;
3.6.2. O sistema deverá suportar contas de usuário/senha estáticas;
3.6.3. Permitir acesso concorrente de administradores;
3.6.4. Definição de perfis de acesso à console com permissões granulares como: acesso de
escrita, acesso de leitura, criação de usuários, alteração de configurações;
3.6.5. O sistema deverá suportar o método de autenticação externo usuário/conta do servidor
Radius;
3.6.6. A solução deverá oferecer uma API RESTful completa para integração de
orquestração no NOC;
3.6.7. Essas comunicações deverão ser protegidas e criptografadas;
3.6.8. Todo o provisionamento de serviços deverá ser feito via GUI no sistema de
gerenciamento;
3.6.9. Todas as alterações de configuração deverão ser registradas e arquivadas para fins de
auditoria;
3.6.10. A console de Gerência deverá informar o status UP/DOWN/SPEED das interfaces
LAN e WAN;
3.6.11. Deverá permitir que todos os alarmes e eventos sejam registrados na console de
Gerência.
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3.6.12. Os resultados de desempenho de link e aplicativo deverão ser visualizados em forma

de gráfico a partir da GUI de Gerência SD-WAN;
3.6.13. O gerenciamento deve possibilitar a criação e administração de políticas de firewall
e controle de aplicação;
3.6.14. O gerenciamento deve possibilitar a criação e administração de políticas de IPS,
Antivírus e Anti-Spyware;
3.6.15. O gerenciamento deve possibilitar a criação e administração de políticas de Filtro de
URL;
3.6.16. Permitir localizar quais regras um objeto está sendo utilizado;
3.6.17. Permitir criação de regras que fiquem ativas em horário definido;
3.6.18. A solução deve possibilitar a distribuição e instalação remota, de maneira
centralizada, de novas versões de software dos appliances;
3.6.19. Deve ser capaz de gerar relatórios ou exibir comparativos entre duas sessões
diferentes, resumindo todas as alterações efetuadas;
3.6.20. Deve permitir criar fluxos de aprovação na solução de gerência, onde um
administrador possa criar todas as regras, mas elas somente sejam aplicadas após aprovação
de outro administrador;
3.6.21. Possuir "wizard" na solução de gerência para adicionar os dispositivos via interface
gráfica utilizando IP ou número de série, login e senha dos mesmos;
3.6.22. Permitir que eventuais políticas e objetos já presentes nos dispositivos sejam
importados quando o mesmo for adicionado à solução de gerência;
3.6.23. Permitir visualizar, a partir da estação de gerência centralizada, informações
detalhadas dos dispositivos gerenciados, tais como hostname, serial, IP de gerência, licenças,
horário do sistema e firmware;
3.6.24. Possuir "wizard" na solução de gerência para instalação de políticas e configurações
dos dispositivos;
3.6.25. Permitir criar na solução de gerência templates de configuração dos dispositivos com
informações de DNS, SNMP, Configurações de LOG e Administração;
3.6.26. Permitir criar scripts personalizados, que sejam executados de forma centralizada em
um ou mais dispositivos gerenciados com comandos de CLI dos mesmos;
3.6.27. Possuir histórico dos scripts executados nos dispositivos gerenciados pela solução de
gerência;
3.6.28. Permitir configurar e visualizar balanceamento de links nos dispositivos gerenciados
de forma centralizada;
3.6.29. Permitir criar vários pacotes de políticas que serão aplicados/associados à dispositivos
ou grupos de dispositivos;
3.6.30. Deve permitir criar regras de NAT64 e NAT46 de forma centralizada ou local, desde
que as unidades de segurança possam ser acessadas diretamente através da solução de
gerenciamento centralizado;
3.6.31. Permitir criar regras anti DDoS de forma centralizada;
3.6.32. Permitir criar os objetos que serão utilizados nas políticas de forma centralizada;
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3.6.33. Deve oferecer portal personalizado para gerenciamento de dispositivos, políticas e

objetos, junto com painéis, relatórios e visualizações personalizadas para atualizações de
segurança abrangentes, análises em tempo real e respostas exclusivas às suas necessidades;
3.6.34. Deve permitir a correlação de eventos, provendo dashboards diversos customizáveis
ou não, opcionalmente possibilitando a criação de novas telas para visualizar os recursos de
rede e segurança;
3.6.35. O portal deve permitir uma visão geral do tráfego de rede e da postura de segurança,
incluindo widgets intuitivos com informações como principais países, principais ameaças,
principais origens de tráfego, principais destinos, principais aplicativos e hits de políticas,
bem como gráficos para mostrar logins de administrador, eventos do sistema, e uso de
recursos;
3.6.36. O portal deve suportar a sua configuração possibilite seu uso via multi-tenant, ou seja,
com a possibilidade de se criarem vários portais de acesso independentes entre si para fins de
administração distribuída;
3.6.37. Suporte a definição de perfis de acesso ao console com permissão granular, como:
acesso de gravação, acesso de leitura, criação de novos usuários e alterações nas
configurações gerais;
3.6.38. Deve conter um assistente gráfico para adicionar novos dispositivos, usando seu
endereço IP ou número de série, usuário e senha;
3.6.39. A gerência centralizada deve vir acompanhada com solução de visualização de logs
e geração de relatórios. Esta solução pode ser disponibilizada no mesmo equipamento/VM
de gerenciamento centralizado, ou fornecido em equipamento/VM externo do mesmo
fabricante;
3.6.40. Suporte a geração de relatórios de tráfego em tempo real, em formato de mapa
geográfico;
3.6.41. Suporte a geração de relatórios de tráfego em tempo real;
3.6.42. Suporte a geração de relatórios de tráfego em tempo real, em formato de tabela
gráfica;
3.6.43. Deve ser possível ver a quantidade de logs enviados de cada dispositivo monitorado;
3.6.44. Deve possuir mecanismos de remoção automática para logs antigos;
3.6.45. Permitir importação e exportação de relatórios
3.6.46. Deve ter a capacidade de criar relatórios no formato HTML, CSV, PDF ou XML;
3.6.47. Deve permitir exportar os logs no formato CSV;
3.6.48. Deve permitir a geração de logs de auditoria, com detalhes da configuração efetuada,
o administrador que efetuou a alteração e seu horário;
3.6.49. A contratada deve entregar uma estrutura de armazenamento de log, seja físico ou
virtual, nas dependências do cliente, com capacidade de receber pelo menos 500Gb dia de
log de todos os ativos, além de ter a capacidade de armazenar no mínimo 50Tb de logs, mas
a solução também deve oferecer a possibilidade de usar um servidos Syslog externo ou
similar;
3.6.50. A solução deve ter relatórios predefinidos;
3.6.51. Deve permitir o envio automático dos logs para um servidor FTP externo a solução;
3.6.52. Deve ter a capacidade de personalizar a capa dos relatórios obtidos;
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3.6.53. Deve permitir centralmente a exibição de logs recebidos por um ou mais dispositivos,
incluindo a capacidade de usar filtros para facilitar a pesquisa nos logs;
3.6.54. Os logs de auditoria das regras e alterações na configuração do objeto devem ser
exibidos em uma lista diferente dos logs relacionados ao tráfego de dados;
3.6.55. Deve ter um mecanismo de "pesquisa detalhada" ou "Drill-Down" para navegar pelos
relatórios em tempo real;
3.6.56. Deve permitir que os arquivos de log sejam baixados da plataforma para uso externo;
3.6.57. Deve ter a capacidade de gerar e enviar relatórios periódicos automaticamente;
3.6.58. Permitir o envio por e-mail relatórios automaticamente;
3.6.59. Deve permitir que o relatório seja enviado por email;
3.6.60. Permitir a programação da geração de relatórios, conforme calendário definido pelo
administrador;
3.6.61. Permitir a exibição graficamente e em tempo real da taxa de geração de logs para cada
dispositivo gerenciado;
3.6.62. Deve permitir o uso de filtros nos relatórios;
3.6.63. Permitir especificar o idioma dos relatórios criados;
3.6.64. Gerar alertas automáticos via e-mail, SNMP e Syslog, com base em eventos especiais
em logs, gravidade do evento, entre outros;
3.6.65. Deve permitir o envio automático de relatórios para um servidor SFTP ou FTP
externo;
3.6.66. Deve ser capaz de criar consultas SQL ou similares nos bancos de dados de logs, para
uso em gráficos e tabelas em relatórios;
3.6.67. Possibilidade de exibir nos relatórios da GUI ou através de traps de SNMP as
informações do sistema, como licenças, memória, disco rígido, uso da CPU, taxa de log por
segundo recebido, total de logs diários recebidos, alertas do sistema, entre outros;
3.6.68. Deve permitir visualizar em tempo real os logs recebidos;
3.6.69. Deve permitir o encaminhamento de log no formato syslog;
3.6.70. Deve permitir o encaminhamento de log no formato CEF (Common Event Format);
3.6.71. Deve suportar a configuração Master / Slave de alta disponibilidade em camada 3;
3.6.72. Deve permitir gerar alertas de eventos a partir de logs recebidos.
3.7. GERENCIA CENTRALIZADA DE SD-WAN
3.7.1. A console deverá ser hospedada nas dependências da contratada SD-WAN;
3.7.2. As medições de taxa de ocupação do link, latência, Jitter e descarte de pacotes e as
estatísticas de interface deverão ser coletadas de cada equipamento SD-WAN a cada 5 (cinco)
minutos no mínimo;
3.7.3. As medições de taxa de ocupação do link, latência, Jitter e descarte de pacotes deverão
ser visíveis na GUI da gerência SD-WAN;
3.7.4. A solução SD-WAN deverá ter a capacidade para medir os fluxos de aplicativos como
volume de dados trafegados, quantidade de transações entre outros;
3.7.5. O gerenciamento da solução deve suportar acesso via SSH, WEB (HTTPS) e também
via API aberta;
3.7.6. O sistema deverá suportar contas de usuário/senha estáticas, bem como integração
com serviços de diretório e radius, para fins de gerenciamento;
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3.7.7. Permitir acesso concorrente de administradores;

3.7.8. Definição de perfis de acesso à console com permissões granulares como: acesso de
escrita, acesso de leitura, criação de usuários, alteração de configurações;
3.7.9. A solução deverá oferecer uma API RESTful completa para integração de
orquestração no NOC;
3.7.10. Comunicações entre gerencia e equipamentos remotos devem ser criptografadas;
3.7.11. Todo o provisionamento de serviços deverá ser feito via GUI no sistema de
gerenciamento;
3.7.12. Todas as alterações de configuração deverão ser registradas e arquivadas para fins de
auditoria;
3.7.13. Possuir "wizard" na solução de gerência para adicionar os dispositivos via interface
gráfica utilizando IP ou número de série, login e senha dos mesmos;
3.7.14. Permitir criar, a partir da solução de gerência, VPNs entre os dispositivos gerenciados
de forma centralizada, incluindo topologia (hub, spoke, dial-up), autenticações, chaves e
métodos de criptografia;
3.7.15. Deve oferece um portal do cliente fácil de usar, permitindo acesso aos recursos de
SD-WAN, como monitoramento e modelos SD-WAN, políticas e objetos, painéis analíticos,
visualizações e relatórios, auditoria e recursos adicionais, como documentação e links;
3.7.16. Deve ter a capacidade de criar relatórios no formato PDF ou XML;
3.7.17. A gerência de SD-WAN deve suportar envio de syslog para soluções de terceiros;
3.7.18. Deve ter a capacidade de gerar e enviar relatórios automaticamente, de forma
agendada;
3.7.19. Deve permitir a customização dos relatórios, sem custo para o órgão;
3.7.20. Deve permitir especificar o destinatário de cada relatório;
3.7.21. Deve permitir filtrar informações nas abas de visualização;
3.7.22. Deve permitir o envio de relatórios para servidores FTP externos.
3.8. SUPORTE OPERACIONAL
3.8.1. A solução SD-WAN deverá ter a flexibilidade para ser gerenciada pelo
CONTRATANTE e/ou gerenciada pela CONTRATADA;
3.8.2. Requisitos de segurança de rede
3.8.2.1. A CONTRATADA deverá manter o controle da segurança física e lógica de
seus ambientes operacionais, estabelecendo as políticas de segurança a serem aplicadas
aos serviços de telecomunicações contratados, visando a prevenção de incidentes de
segurança de forma a garantir níveis de segurança adequados nos ambientes de suas
redes, por onde transitarão as informações da CONTRATANTE
3.8.2.2. A CONTRATADA deverá prover uma rede fim a fim logicamente
independente e isolada de qualquer rede de terceiros, em nível lógico do MPLS e em
nível 2 considerando o modelo OSI.
3.8.2.3. Caso solicitado pela CONTRATANTE, a CONTRATADA deverá aplicar nos
seus roteadores ou em outros equipamentos de suas redes, exclusivos para prestação de
serviços à CONTRATANTE, implementações de segurança tais como: autenticação de
roteador CPE, controle de acesso aos dispositivos e listas de controle de acesso.
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3.8.2.4. Os protocolos de roteamento empregados na solução deverão possuir

autenticação, de forma que roteadores não autorizados não possam injetar ou descobrir
rotas da rede da CONTRATANTE.
3.8.2.5. A CONTRATADA deverá manter em seus quadros técnicos especialistas em
segurança e prover serviços específicos de prevenção e reação a incidentes de segurança
em Tecnologia da Informação.
3.8.2.6. A CONTRATADA deverá configurar de maneira apropriada os elementos de
rede para habilitar o log de eventos da rede da CONTRATANTE, sincronizando-o
quanto ao horário via NTP, com detalhamento apropriado, e coletá-lo centralizadamente,
armazenando-o por um período mínimo de 12 meses, para consulta futura, se necessário
for.
3.8.2.7. A CONTRATADA deverá aplicar e manter atualizados os patches de
segurança nos seus roteadores ou em outros equipamentos de suas redes, exclusivos para
prestação de serviços à CONTRATANTE.
3.8.2.8. A CONTRATADA deverá realizar análises de vulnerabilidades periódicas
nos segmentos da rede da CONTRATANTE, visando detectar possíveis falhas de
segurança da rede e fornecer relatórios contendo os resultados das análises realizadas e
situação atual da rede contratada, sempre que solicitado pela CONTRATANTE.
3.8.3. PADRÕES DE ENDEREÇAMENTO IP, ROTEAMENTO E
INTERCONEXÃO
3.8.3.1. A CONTRATADA deverá projetar e implementar a solução de forma a
permitir a utilização do plano de endereços IP que será fornecido pela CONTRATANTE,
para endereçamento dos roteadores CPEs.
3.8.3.2. A CONTRATADA deverá projetar e implementar o plano de endereçamento
de sua rede de forma a permitir a interconexão de todos os segmentos da rede da
CONTRATANTE por meio de equipamentos de interconexão.
3.8.3.3. Com exceção dos endereços de WAN na interligação entre os roteadores PE
(Provider Edge) e CE (Customer Edge) e dos endereços de LAN, a CONTRATADA
poderá utilizar no interior de sua rede o plano de endereçamento IP que preferir.
3.8.3.4. A solução de roteamento deverá ser projetada e implementada de forma
escalável permitindo a evolução e o crescimento da rede.
3.8.3.5. A CONTRATADA poderá ser requisitada a configurar outros protocolos de
roteamento, como por exemplo o OSPF (Open Shortest Path First), bem como rotas
estáticas, redistribuição de rotas e demais recursos de roteamento, bem como protocolos
de tunelamento como o dlsw (data-link switching), para a interconexão de dispositivos
ou outros seguimentos de rede de interesse da CONTRATANTE. Neste caso, a
CONTRATADA terá o prazo de 3 (três) dias corridos para realizar alteração no roteador.
4. DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA
4.1. Para o CPE Central e CPEs da Unidades da CONTRARADA deverão ser fornecidos
juntamente com os produtos e licenças os manuais técnicos de referência, contendo todas as
informações sobre os produtos com as instruções para instalação, configuração e operação,
preferencialmente em português (Brasil), ou, na inexistência de tradução em português, podem
ser escritos em Língua Inglesa.
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4.2. ITENS GERAIS

4.2.1. Kit para montagem em Rack de 19” (caso necessário);
4.2.2. Deverão ser fornecidos cabos de interconexão elétrica e rede.
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ANEXO II – B – DO TERMO DE REFERÊNCIA - ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA INTERNET DEDICADA
1.1. O circuito dedicado de acesso à Internet deverá ser fornecido por meio de circuito de
dados privativo e independente, com velocidade ou largura de banda simétrica para
download e upload, onde a banda especificada é a banda livre, respeitando o percentual
máximo de 5% (cinco por cento) de overhead gerado por protocolos de comunicação.
1.2. A CONTRATANTE fornecerá o bloco, de sua propriedade, de 64 endereços IPs
válidos para a Internet.
1.3. O acesso provido pelo circuito dedicado de acesso à Internet deve ser
obrigatoriamente por fibra óptica.
1.4. Caso solicitado, a CONTRATADA deverá realizar alterações nas taxas de
transmissão contratadas, com a adequação dos recursos necessários (roteadores, links,
backbone e outros), garantindo o alto desempenho do serviço.
1.5. A empresa deverá fornecer, dimensionar, disponibilizar, instalar, configurar,
monitorar, operar, gerenciar e manter os equipamentos/recursos que forem necessários para
o provimento dos serviços.
1.6. A CONTRATADA deverá possibilitar a configuração do acesso à Internet da
CONTRATANTE como um AS (Autonomous System), caso seja solicitado, permitindo a
configuração de BGP (Border Gateway Protocol) para roteamento dinâmico, sem custos
adicionais, de maneira a suportar o bloco de endereços, política de roteamento e número
de sistema autônomo pertencente a CONTRATANTE.
1.7. A CONTRATADA deverá, em conjunto com os técnicos da Secretaria Municipal de
Tecnologia da Informação, efetuar todas as configurações necessárias para a adequação de
sua infraestrutura a este modelo de conexão, designando um peer BGP para troca de rotas
com o AS da CONTRATANTE, configurando a política de roteamento e ajustando o
endereçamento aos novos IPs alocados para a CONTRATANTE.
1.8. O backbone da CONTRATADA deverá interligar-se diretamente a, pelo menos, 02
(dois) outros sistemas autônomos ou AS, por meio de canais próprios e dedicados.
1.9. Os itens 1.8 e 1.9 poderão ser atendidos por empresas de um mesmo grupo
econômico.
1.10. A CONTRATADA deverá disponibilizar em seu backbone proteção contra-ataques
de negação de serviços, evitando assim a saturação da banda da Internet e indisponibilidade
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dos serviços em momentos de ataques DoS e DDoS de acordo considerando os requisitos

mínimos a seguir:
1.10.1. A proteção contra-ataques de negação de serviço (Denial of Service - DoS e
Distributed Denial of Service - DDoS) estará ativa em operação ininterrupta durante 24
(vinte e quatro) horas por dia, nos 7 (sete) dias da semana, durante todo o período de
vigência contratual;
1.10.2. A CONTRATADA deve possuir em seu quadro técnico equipe especializada
em monitoramento, detecção e mitigação de ataques de negação de serviço (Denial of
Service - DoS e Distributed Denial of Service - DDoS);
1.10.3. A proteção contra-ataques de negação de serviço implementará,
automaticamente, mecanismos de detecção e mitigação de quaisquer ataques que façam
uso não autorizado de recursos da rede à qual está vinculado o serviço de acesso dedicado
à Internet;
1.10.4. Não haverá limitação na quantidade de mitigações de ataques durante o
período de vigência contratual, seja através de detecção proativa ou reativa;
1.10.5. A CONTRATADA deve garantir mitigação para um volume de, pelo menos,
duas vezes a banda do link contratado contra-ataques de origem nacional e dez vezes a
banda contratada contra-ataques de origem internacional;
1.10.6. Sendo comprovada a indisponibilidade do serviço de acesso dedicado à
Internet em decorrência de ataque não bloqueado, o tempo de duração do ataque não
bloqueado será contabilizado como indisponibilidade do serviço, sujeitando a
CONTRATADA às penalidades estabelecidas no CONTRATO;
1.10.7. Sendo comprovado que o tráfego legítimo tenha sido bloqueado
indevidamente por mal funcionamento da proteção contra-ataques de negação de serviço,
o tempo de duração do bloqueio indevido será contabilizado como indisponibilidade do
serviço de acesso dedicado à Internet, sujeitando a CONTRATADA às penalidades
estabelecidas no CONTRATO;
1.10.8. A proteção implementará mecanismos de defesa, na forma do item anterior,
sem desconsiderar outros tipos de ataques de negação de serviço, para no mínimo os
seguintes tipos:
1.10.9. Ataques de inundação ou volumétricos, incluindo ICMP Flood, TCP Flood,
UDP Flood, SYN Flood;
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1.10.10. Ataques à pilha TCP, incluindo TCP idle Resets, Ataques de RST e FIN, mau
uso das flags TCP;
1.10.11. Ataques que utilizam fragmentação de pacotes (IP, TCP e UDP);
1.10.12. Ataques de botnets e worms;
1.10.13. Ataques que utilizam falsificação de endereços IP de origem (IP spoofing);
1.10.14. A proteção contra-ataques de negação de serviço implementará,
automaticamente, mecanismos de detecção e mitigação de ataques, através de múltiplas
técnicas, sendo obrigatórias, no mínimo White lists, Black lists, Limitação de taxa,
Técnicas desafio resposta, Descarte de pacotes malformados, Bloqueio por localização
geográfica (país) de endereços IP; Técnicas de mitigação de ataques aos protocolos HTTP
e DNS e Lista dinâmica de endereços IP bloqueados;
1.10.15. Os endereços IP que não enviarem mais requisições maliciosas, considerado
um período de tempo estabelecido pelo CONTRATANTE serão removidos da lista de IPs
bloqueados;
1.10.16. A proteção será capaz de detectar e mitigar ataques em modo aprendizagem,
através de anomalias estatísticas e desequilíbrio de volume de tráfego, que permita
utilização de perfil de tráfego (baseline) tanto de longo quanto de curto prazo;
1.10.17. A proteção suportará Flash Crowd, ou seja, quando ocorrer o crescimento do
volume de tráfego legítimo acima do esperado (perfil de tráfego/baseline), a solução será
capaz de diferenciar o tráfego legítimo do malicioso, bloqueando apenas o tráfego
proveniente de ataques;
1.10.18. A proteção possuirá capacidade de análise da reputação de endereços IP,
possuindo base própria de informações, gerada durante a filtragem dos ataques e interligada
com os principais centros mundiais de avaliação de reputação de endereços IP;
1.10.19. A proteção deve possuir serviço de atualização de assinaturas de ataques, as
quais serão atualizadas frequentemente, durante toda a vigência do Contrato;
1.10.20. Durante a mitigação, a proteção fará a verificação de 100% do tráfego de
entrada do link fornecido e mitigará todo e qualquer ataque, independentemente do tipo e
volume do ataque;
1.10.21. A mitigação deverá atuar sobre o tráfego somente em momentos de ataque,
estando completamente “off-line” em situações normais;
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1.10.22. A CONTRATADA deverá possuir no mínimo 1 (um) centro de limpeza em

seu backbone, localizado no Brasil, com capacidade de detecção e mitigação de ataques e
que seja capaz de tratar, sem gargalos, o tráfego de ataques demandado;
1.10.23. A mitigação no backbone deve ser baseada em arquitetura na qual há o desvio
de tráfego suspeito, comandado pelo sistema de detecção, por meio de alterações do plano
de roteamento na infraestrutura da CONTRATADA, de forma transparente para o
CONTRATANTE;
1.10.24. A mitigação deve obrigatoriamente ser executada em centro de limpeza da
CONTRATADA, localizado no Brasil quando o ataque tiver origem nacional. Nos
procedimentos de mitigação de ataques, fica proibido o encaminhamento do tráfego para
análise e limpeza fora do território brasileiro, exceto se o tráfego de origem for proveniente
do exterior, caso em que será permitido o encaminhamento do mesmo para um centro de
mitigação fora do território nacional, ressaltando-se que a adoção de tal procedimento não
implicará, sob nenhuma hipótese, em acréscimo do valor ajustado para a prestação do
serviço;
1.10.25. No centro de limpeza o tráfego será inspecionado e tratado de forma que o
tráfego malicioso seja bloqueado e o tráfego legítimo seja devolvido para a rede para ser
roteado até seu destino final.
1.11. A CONTRATADA deverá fornecer acesso à ferramenta através de um navegador
padrão para disponibilizar relatórios e informações do tráfego monitorado, bem como
visualizar os eventos e alertas de segurança contendo, no mínimo, as seguintes
informações:
1.11.1. Informações sobre o tipo do(s) ataque(s);
1.11.2. Horário de início e fim;
1.11.3. Volume de tráfego bloqueado e não bloqueado;
1.11.4. IP(s) de destino(s);
1.11.5. Os maiores alvos de ataques;
1.11.6. Os maiores ofensores (IP de origem);
1.11.7. Os maiores ofensores por geolocalização (país);
1.11.8. Percentual das origens do(s) ataque(s) por geolocalização (país);
1.11.9. Para os serviços de internet, os roteadores deverão ser de um mesmo
fabricante e da mesma marca, estar em comercialização, não sendo aceitos equipamentos
descontinuados ou com “fim de vida” (end-of-life/end-of-sales) anunciados.
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1.11.10. A Contratada terá no máximo 10 minutos para iniciar a mitigação de ataques

de DOS e DDOS;
1.11.11. Os serviços ofertados deverão operar no regime 24x7 (vinte e quatro horas
por dia, sete dias por semana);
2. ESPECIFICAÇÃO MÍNIMA DO ROTEADOR CENTRAL INTERNET
2.1. das interfaces utilizadas para o link Internet deve possuir pelo menos 2 (duas)
interfaces GigabitEthernet (10/100/1000Base-T) agregadas utilizando protocolo padrão
802.3ad (Link Agreggation) ou uma interface SFP+ 10G, que serão utilizadas na rede
interna da CONTRATANTE.
2.2. Caso o roteador utilize interfaces 10G SPF+, deve vir acompanhado de transceivers
ópticos no padrão 10GBase-SR SFP+, plenamente compatível com suas portas SFP+, para
operação em fibras multimodo com conectores padrão LC.
2.3. Possuir capacidade para 1.000.000 (um milhão) de prefixos IPv4 (FIB).
2.4. Possuir capacidade para 250.000 (duzentos e cinquenta mil) prefixos IPv6 (FIB).
2.5. O serviço deve permitir a administração remota, protegida por autenticação
usuário/senha e utilizando pelo menos os protocolos SSHv2 e HTTPS.
2.6. Implementar RFC 3768 VRRP.
2.7. Implementar OSPFv2 e OSPFv3 com suporte a autenticação de vizinhança utilizando
protocolo MD5.
2.8. Implementar cliente NTP, contemplando suporte à autenticação entre os peers,
conforme definido na RFC 1305. Deve possibilitar a especificação da interface de origem
dos pacotes NTP.
2.9. Implementar agente SNMP nas versões 2c e 3, com suporte a MIB-II, possibilitando
acesso de leitura com restrição dos endereços que podem efetuar consultas SNMP.
2.10. Gerar e armazenar de logs locais.
2.11. Implementar protocolo Syslog com a possibilidade de envio de timestamp baseado
no relógio do roteador.
2.12. Implementar protocolo IP SLA ou similar, ou sejam deve ser capaz de responder a
pacotes de simulação de tráfegos. Devem ser suportados, no mínimo, os protocolos ICMP,
TCP e UDP. Os dados referentes aos tráfegos simulados devem ser disponibilizados via
SNMP.
2.13. Implementar ACLs com pelo menos os seguintes parâmetros:
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2.13.1. Endereços IP de host ou rede, de pacotes Ipv4 e Ipv6 (tanto de origem quanto
de destino);
2.13.2. Tipos de pacote ICMP;
2.13.3. Portas e faixas de portas dos protocolos TCP e UDP (tanto de origem quanto
de destino);
2.13.4. Deve permitir criar regras com base em hora do dia e com base nos dias da
semana.
2.14. Implementar protocolo de coleta de informações de fluxos que circulam pelo
equipamento, como Netflow, IPFIX ou similar, contemplando no mínimo as seguintes
informações:
2.14.1. IP de origem/destino;
2.14.2. Parâmetro “protocol type” do cabeçalho IP;
2.14.3. Porta TCP/UDP de origem/destino;
2.14.4. Campo TOS ou DSCP do cabeçalho IP;
2.14.5. Interface do equipamento em que o tráfego foi identificado;
2.14.6. A informação coletada deve ser automaticamente exportável em intervalos
pré-definidos através de um protocolo padrão de mercado para este fim.
2.15. Implementar BGP:
2.15.1. RFC 4271 BGPv4;
2.15.2. RFC 1997 Communities and Attributes;
2.15.3. RFC 4360 BGP Extended Communities Attribute;
2.15.4. RFC 2918 Route Refresh Capability;
2.15.5. RFC 2385 BGP Session Protection via TCP MD5
2.15.6. Generalized TTL Security Mechanism (GTSM);
2.15.7. RFC 4893 BGP Support for Four-octet AS Number Space;
2.15.8. Outbound Route Filtering Capability for BGP-4
2.15.9. RFC 2858 Multiprotocol Extensions for BGP-4;
2.15.10. RFC 4724 Graceful Restart Mechanism for BGP;
2.16. Deverão ser aceitos para o efeito de “blackhole”, em IPv6: prefixos com tamanhos
/32,/48, /56, /64 e /128
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ANEXO II – C – DO TERMO DE REFERÊNCIA - ESPECIFICAÇÃO BANDA LARGA
3. CARACTERÍSTICA ADICIONAIS DA INTERNET BANDA LARGA

3.1 - No período de maior tráfego, deverá ser garantida a velocidade média de no
mínimo, 80% do valor nominal máximo, e velocidade instantânea de conexão de pelo menos
40% do valor nominal máximo, conforme regulamentação vigente.
3.2 -Devem oferecer uma disponibilidade de 24x7 (vinte e quatro horas durante sete
dias na semana).
3.3 -Fornecimento de um IP Fixo para cada link
3.4 -Todas as instalações lógicas necessárias entre a rede da Contratada até o(s)
equipamento(s) de conectividade (modem, roteador, etc.) na sede da CONTRATANTE,
deverão ser de responsabilidade da Contratada, exceto a Rede Interna da Unidade e o
Distribuidor Geral (DG). Tais instalações devem seguir os padrões internacionais de
cabeamento estruturado;
3.5 -Caberá a Contratante a responsabilidade pela indicação do local físico de instalação
do equipamento de conectividade fornecido pela Contratada.
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SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMIN ISTRAÇÃO
Subsecretaria de Administraç ão
ANEXO II – D – ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA GERENCIAMENTO NOC/SOC
4. CARACTERISTICAS ADICIONAIS DOS SERVIÇOS DE NOC/SOC

4.1 Os serviços de gerenciamento NOC/SOC contemplam todos os componentes
utilizados na interconexão das soluções contratadas nos lotes I, II e III.
4.2 O Serviço de NOC/SOC deverá abranger todos os componentes fornecidos,
equipamentos e enlaces, solução SD-WAN independentemente de suas tecnologias,
necessários a prestação dos serviços contratados em todas as unidades, fornecendo à
Contratante uma visão única de falhas, performance, configuração, tráfego e
disponibilidade de todo o ambiente das redes constante dos lotes I, II e III;
4.3 Realizar a orquestração de todos os serviços de NOC/SOC, atuando de maneira
proativa e reativa, monitorando e gerenciando todos os equipamentos e links, tendo a
guarda de todas as designações de links e configurações (scripts) e sendo responsável por
todo e qualquer chamado para as vencedoras dos lotes I, II e III;
4.4 Realizar o gerenciamento centralizado da solução através do monitoramento
simultâneo, e identificação de incidentes de todos os links, enlaces e equipamentos dos
lotes I, II e III;
4.5 - Atuar no Gerenciamento de Serviços de NOC / SOC em regime de 24 x 7;
4.6 - Fornecer e operacionalizar o portal Web Incidentes;
4.7 Fornecer à equipe técnica da Contratante o acesso completo de leitura no software de
gerenciamento;
4.8 Atuar de forma remota e autônoma para os níveis 1 e 2 de suporte e em conjunto com
os técnicos da Contratante no nível 3 de suporte;
4.9 Gerenciar as mudanças de configurações dos equipamentos, monitorando de
disponibilidade (UP/DOWN) dos componentes físicos e túneis/VPN; performance (CPU,
Memória, tráfego, degradação), em conjunto com a equipe técnica da Contratante;
4.10 Acompanhar testes de funcionalidades e monitoramento da qualidade dos serviços da
rede.
4.11 Definição, implantação, acompanhamento e monitoramento do balanceamento do
tráfego pelos circuitos de acesso contratados, assim como das funcionalidades/políticas de
segurança da informação;
4.12 Atender e acompanhar chamados técnicos;

4.13 Realizar procedimento de identificação e solução de problemas relacionados aos
serviços prestados pelas contratadas vencedoras dos Lotes I, II e III;
4.14 Gerenciar todos os equipamentos da solução do lote I, II e III;
4.15 Criar e manter atualizada documentação sobre topologia e componentes fornecidos no
escopo dos serviços prestados, bem como sobre sua relação com outros componentes;
4.16 Sugerir adequações em relatórios e demais documentos, implementando-as quando
aprovadas pela equipe técnica da Contratante;
4.17 Analisar e sugerir novos formatos para documentos com base nas experiências do dia
a dia, implementando-os quando aprovados pela equipe técnica da Contratante;
4.18 Reportar falhas e sugestões de melhorias relacionadas às atividades desenvolvidas;
4.19 Configurar todas as funcionalidades do sistema de gerenciamento e utilizá-las para
informar as equipes do Banco a respeito da ocorrência de falhas e anomalias nos serviços.
4.20 Manter documentação de controle sobre indisponibilidade e performance dos
serviços, incluindo:
• Data e hora de início;
• Data e hora de fim;
• Tempo total de indisponibilidade;
• Taxas de erro;
ANEXO III DO TERMO DE REFERÊNCIA– ENDEREÇOS DAS UNIDADES

VELOCIDA
DE LINK Velocid (B) Banda
UNIDADE/EQUIPAMENTO DE
DADOS ade Larga - LOGRADOU NÚMER COORDENADA
RESPONSABILIDADE DA BAIRRO CEP REGIONAL
(RMI 0 Link (D) RO O GEOGRÁFICA
SECRETARIA
Mbps)- Internet Dedicado
Lote I
Av. Helena de
-19.914669905268337, -
Aterro Sanitário 30 200 B Vasconcelos 201 Perobas 32371-685 Eldorado
44.05583250199543
Costa
Av. Severino -19.880283639938934, -
CAC Shopping Contagem 60 600 B 850 Cabral 32110-005 Ressaca
Ballesteros 44.038177786653364
Praça
Centro Cultural - Casa da -19.914242753683663, -
30 600 B Vereador 1B Centro 32017-670 Petrolândia
Cultura e Biblioteca 44.089380059666524
Josias Belém
Rua:
Secretaria Municipal de Defesa Vereador -19.919555273861004, -
60 400 B 1B Fonte Grande 32040-650 Sede
Social David de 44.08008230199522
Oliveira Costa
Rua Haeckel
Secretaria Municipal de -19.933585807512348, -
60 600 B Bem -Hur 180 Cinco 32010-120 Eldorado
Desenvolvimento Econômico 44.065789544323934
Salvador
Secretaria Municipal de Meio
-19.935438936965426, -
Ambiente e Desenvolvimento 100 400 B Jose Cavaline 15 Cinco 32010-060 Eldorado
44.06810013083081
Sustentável
Rua: Davi
-19.961111817990798, -
Secretaria Municipal de Saúde 200 600 B General 3113 Cidade 32210-110 Industrial
44.03224275596679
Sarnof Industrial
Av. Marechel -19.942801306493262, -
Serviço Funerário 30 200 B 386 Jk 32310-080 Eldorado
Costa e Silva 44.03035380199503
Av. Helena de
-19.914730428826463, -
Limpeza urbana 30 200 B Vasconcelos 201 Perobas 32371-658 Eldorado
44.055789586652814
Costa
Rua José
-19.916480443812688, -
Medicina do Trabalho 30 200 B Armando 100 Central Park 32017-050
44.08505234617376
Rocha
Rua Anjo da -19.924454140607587, -
Microfilmagem 30 200 B 32013-460 Sede
Guarda 44.08575877315968
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Prefeitura do Município de Contagem
Secretaria Municipal de Administração
Rua dos Praça da -19.94399375303687, -

Primeira Inspetoria 30 200 B 5 32315-120 Eldorado
Ingás Glória 44.03920775940594
Secretaria Municipal de Direitos
-19.94772001750254, -
Humanos e Cidadania 60 600 B Av Jose Faria 1016 Eldorado 32315-040 Eldorado
44.03881928294629
(Procon/Casa dos Conselhos) da Rocha
Secretaria Municipal de Fazenda
Controladoria Geral do Município
AV. João
Procuradoria Geral do município -19.920278722439853, -
300 500 D Cesar de 6620 Novo Eldorado 32040-000 Sede
Fundo de Previdência do 44.075728230831
Oliveira
município
Ouvidoria Municipal
Rua Marquês -19.96923196246215, -
Regional Cidade Industrial 30 400 B 95 Industrial 32223-430 Industrial
do Paraná 44.03729160199457
Rua Quintino -19.849952902269827, -
Regional Nacional 30 400 B 450 Pedra Azul 32185-000 Nacional
bocaiuva 44.025395486653856
R. Refinária
-19.92946640560134, -
Regional Petrolândia 30 400 B Duque de 663 Petrolândia 32072-170 Petrolândia
44.117796073159646
Caxias
Rua
-19.882808611629983, -
Regional Ressaca 30 400 B Rodrigues da 430 Ressaca 32113-340 Ressaca
44.02682944247521
Cunha
-19.950241416945165, -
Regional Riacho 30 400 B Rua Solimões 204 Novo Riacho 32280-320 Riacho
44.05908900199493
PRAÇA
-19.91308531539615, -
Regional SEDE 30 400 B SILVIANO 21 Centro 32041-310 Sede
44.08433683083136
BRANDÃO
Av Retiro dos -19.834305393430228, - Vargem das
Regional Várzea da Flores 30 400 B 1131 Retiro 32050-710
Imigrantes 44.14802103083235 Flores
Rua Madre
-19.941097731912276, -
Secretaria Municipal de Obras 60 600 B Margherita 420 Eldorado 32315-180 Eldorado
44.04420848665254
Fontanarosa
Rua João
Secretaria Municipal de -19.94164633382089, -
100 600 B César de 1410 Eldorado 32310-000 Eldorado
Desenvolvimento Urbano 44.04113837315946
Oliveira
Secretaria Municipal de Rua Coronel -19.91759631348306, -
Desenvolvimento Social, 100 500 D João 56 Funcionários 32040-620 Sede
44.079730388502206
Trabalho e Segurança Alimentar Camargos
-19.938802029463055, -
Conselho Tutalar - Eldorado 30 200 B R. Inglaterra 856 Gloria 32340-130 Eldorado
44.049848201995225
Conselho Tutelar – Cidade Rua Rodolfo -19.967242889176084, -

30 400 B 180 Industrial 32223-140 Industrial
Industrial Jacob 44.03171543083018
Rua Quintino -19.851941135373952, -
Conselho Tutelar - Nacional 30 200 B 1036 Pedra Azul 32185-000 Nacional
Bocaiuva 44.03031020199654
-19.930553297034333, -
Conselho Tutelar - Petrolandia 30 200 B R. Ipiranga 8 Petrolândia 32072-110 Petrolândia
44.11079091782249
Rua Zarife de Novo -19.891639123437354, -
Conselho Tutelar - Ressaca 30 200 B 106 32115-240 Ressaca
Oliveira Dias Progresso 44.02947625966706
R. Lincoln
-19.925508122548887, -
Conselho Tutelar - Sede 30 200 B Costa 241 Fonte Grande 32013-400 Sede
44.0852896308309
Ferreira
Conselho Tutelar – Varzea da Nova -19.832347651766995, - Vargem das
30 200 B Rua VP-1 1356 32050-602
Flores Contagem 44.14857411548973 Flores
Rua Marquês -19.969191627349208, -
CRAS – Cidade Industrial 30 200 B 95 Amazonas 32223-430 Industrial
do Paraná 44.03733451733718
R. Felipe dos -19.849675501828983, -
CRAS - Nacional 30 200 B 112-118 Nacional 32185-160 Nacional
Santos 44.02193124432529
Rua -19.93101826235782, -
CRAS - Petrolandia 30 200 B 30 Petrolandia 32072-310 Petrolandia
Querosene 44.11409285781703
Rua
-19.883207547695033, -
CRAS - Ressaca 30 200 B Rodrigues da 227 Ressaca 32113-340 Ressaca
44.02505721733849
Cunha
R. Joaquim -19.915772607026017, -
CRAS - Sede 30 200 B 126 Fonte Grande 32013-390 Sede
José 44.081834786652756
Parque São -19.91991993981785, -
CRAS PARQUE SÃO JOÃO 30 200 B Rua 1 60 32342-321 Eldorado
João 44.05388760199552
-19.864967168619874, -
CRAS CASA AMARELA B Rua Ubatuba 241 Nacional
30 200 São Mateus 44.02783081548922 32180-600
-19.858332988093668, - Vargem das
CRAS ICAIVERA B Rua Poranga 74
30 200 Icaivera 44.14258763083203 32055-160 Flores
-19.933637779662728, -
CRAS ELDORADO 30 200 B Rua Senegal 229 Glória 32340-640 Eldorado
44.044179101995205
Nova -19.82794373115134, -
CRAS – Varzea da Flores 30 200 B Rua VL 6 940 32050-325
Contagem 44.14962344432556 Rua VL 6
Rua
-19.942036290919958, -
CREAS Eldorado 30 200 B Monsenhor 191 Eldorado 32241-190 Eldorado
44.03362471548815
Bicalho
Rua
-19.882980858207226, -
CREAS - Ressaca 30 200 B Rodrigues da 480 Ressaca 32113-370 Ressaca
44.02708310199595
Cunha
CREAS - Sede 30 200 B Rua 77 Fonte Grande -19.91863928558196, - 32013-560 Sede
Página 150 de 179

Benjamim 44.082738617337945
Constant de
Oliveira
Av. Retiro dos -19.836882726907234, - Vargem das
CREAS – Varzea da Flores 30 200 B 680 Retiro 32050-710
Imigrantes 44.1480390731612 Flores
Av. Durval
-19.912454746146555, -
Casa do Aconchego 30 200 B Alves de 860 Tropical 32070-040 Petrolandia
44.11284506091458
Faria
Secretaria Municipal de Esporte Praça Silvano -19.913085310252594, -
60 400 B 21 Centro 32041-310 Sede
e Juventude Brandão 44.08434756091471
Secretaria Municipal de Santa Cruz -19.942052863114988, -
100 600 B R. Coimbra 100 32340-490 Eldorado
Educação Industrial 44.056810726986086
Nossa
Rua Maria do -19.919397368494767, -
Casarão Parque Gentil Diniz 30 200 B 141 Senhora do 32015-780 Sede
Carmo Diniz 44.08839237440745
Carmo
Nossa
Rua Maria do -19.919397368494767, -
Casa verde Parque Gentil Diniz 30 200 B 141 Senhora do 32015-780 Sede
Carmo Diniz 44.08839237440745
Carmo
Centro de Referência do Idoso R. Manoel de -19.916914786189484, -
30 200 B 162 Central Park 32017-090 Sede
Mario Covas Matos 44.086112979043094
R. Me. Mar. -19.940543039333484, -
Uaitec 30 200 B 420 Eldorado 32315-180 Eldorado
Fontanaresa 44.0443372302682
Nova -19.91829484606432, - Vargem das
Casa Viver Bem (Luiz Palhares) 30 200 B R. VL - 21 940 32050-220
Contagem 44.12742649062029 Flores
Rua Quintino -19.929842300838075, -
Almoxarifado Central SEAD 30 200 B 473 Fonte Grande 32013-360 Nacional
Bocaiúva 44.084798274407305
-19.93361760241111, -
Ginásio CSU Eldorado 30 200 B R. Senegal 229 Eldorado 32340-640 Eldorado
44.044211289749796
Praça
-19.914270366491778, -
Casa da Cultura Nair Mendes 30 200 B Vereador 1 Sede 32017-670 Petrolandia
44.08933841867424
Josias Belém
R. Rio -19.941200184649396, -
Parque Fernão Dias 30 400 B 4655 32010-025 Riacho
Comprido 44.07701054557142
3º Comando da Guarda R. Profa. -19.91608711099087, -
30 200 B 151 Centro 32017-000 Sede
Municipal de Contagem Neuza Rocha 44.08404237440766
Rua José
Banda da Guarda Municipal de -19.918332063131942, -
30 200 B Carlos 218 Centro 32040-600 Sede
Contagem 44.0780243744077
Camargos
Rua José -19.918332063131942, -
Espaco Negra 30 200 B 218 Centro 32040-600 Sede
Carlos 44.0780243744077
Camargos
Rua Miguel
Cemitério Nossa Senhora da -19.910636493696657, -
30 200 B de Souza 137 Alvorada 32041-470 Sede
Glória 44.077708574407765
Arruda
Praça das -19.9653092850132, -
Cemitério Centro de Contagem 30 200 B 86 bandeirantes 32240-580 Industrial
Bandeiras 44.05271817440649
Rua
Professor Estancia do -19.910932669137694, -
Faculdade Única 30 200 B 341 32017-590 Sede
Sigefredo Hibisco 44.090963759065055
Marquês
Rua Vereador
-19.919624377348907, -
Romu Comando 30 200 B David da 14 Fonte Grande 32040-650 Sede
44.08001535906501
Costa
R. Pref.
-19.884043408143604, -
Restaurante Popular - Ressaca 30 200 B Newton 265 Cabral 32146-009 Ressaca
44.040567087901536
Cardoso
Rua Margher
-19.941047298880207, -
Restautante Popular - Eldorado 30 200 B ita 420 Eldorado 32315-180 Eldorado
44.04426213207813
Fontanaresa
Restautante Popular – Nova R. Maria José Nova -19.828195911853324, -
30 200 B 37 32050-180
Contagem Chiodi Contagem 44.148960659067235 Nova Contagem
Rua José
-19.918241279853735, -
Espaço Bem Me Quero 30 200 B Carlos 218 Centro 32040-600 Sede
44.07796000139378
Camargos
Rua São -19.92882296806439, -
Cefort 30 200 B 247 Água Branca 32371-120 Eldorado
Marcos 44.03287520139335
Santa Cruz -19.93938953954592, -
Centro POP 30 200 B 55 32340-290 Eldorado
Rua Sevilha Industrial 44.05238938974971
-19.937698636847873, -
Espaço Saber 30 200 B Rua Portugal 370 Gloria 32340-010 Eldorado
44.04563143207841
Nossa
Datacenter I Municipio de Rua Dona -19.91895691998604, -
- 500 D 490 Senhora do 32017-900 Sede
Contagem Herculina 44.09274165906499
Carmo
Vereador
Datacenter II Municipio de -19.91895691998604, -
- 500 D David da 14 Fonte Grande 32017-900 Sede
Contagem 44.09274165906499
Costa
Nossa
Datacenter Municipio de Rua Dona -19.91895691998604, -
- 1 Gbps D 490 Senhora do 32017-900 Sede
Contagem Herculina 44.09274165906499
Carmo
R. Carlos -19.933843552318713, -
Educarte Estação do Saber 30 200 B 920 Bela Vista 32010-260 Sede
Vitóriano de 44.07710755448205
Página 150 de 179

Sá
Autarquia de transito e transporte Av. Babita Cidade -19.951025653734135, -
300 1 Gbps D 1295 32210-180 Industrial
de Contagem Camargos Industrial 44.0259962019949
Anexo CEMEI Conjunto Água Conj Água -19.93006720234823, -
30 600 B Avenida Seis 270 32370-530 Eldorado
Branca Branca 44.02855944432376
Conj Água -19.929907357020465, -
CEMEI Conjunto Água Branca 30 400 B Avenida Seis 300 32370-530 Eldorado
Branca 44.0287511596666
CEMEI Dona Alice Ferreira Rua Campos -19.94606499390524, -
30 400 B 820 JK 32310040 Eldorado
França Sales 44.03075323502064
Rua -19.94530279417134, -
CEMEI Jardim Eldorado 30 400 B 102 Eldorado 32315190 Eldorado
Canafistula 44.04670109832216
Parque São -19.919972973437485, -
CEMEI Mira Pereira 30 400 B Rua Três 314 32342-240 Eldorado
João 44.056402567025394
Parque São -19.918348760350096, -
CEMEI Parque São João 30 400 B Rua Sete 42 32342-250 Eldorado
João 44.05527230812983
Rua Rio -19.92128157455734, -
Dora de Mattos 30 600 B 206 Eldoradinho 32371-450 Eldorado
Sanhoá 44.03062751241574
Santa Cruz -19.94193039223616, -
Francisco Borges da Fonseca 30 600 B Rua Sevilha 455 32340-290 Eldorado
Industrial 44.054475901994884
Rua Nossa -19.931155831557263, -
Joaquim Teixeira Camargos 30 600 B 1307 Água Branca 32371180 Eldorado
S.ª de Fátima 44.03331808850216
Rua -19.946723752813757, -
José Ovídio Guerra 30 600 B 392 Eldorado 32315090 Eldorado
Buganville 44.03613531733758
Rua Olimpio
-19.93170363243131, -
Josefina de Souza Lima 30 600 B Francisco da 170 Bela Vista 32010210 Eldorado
44.074860088502035
Silva
Rua Carlos -19.934277236537238, -
CEJAIC Estação do Saber 30 400 B s/n Bela Vista 32010-260. Eldorado
Vitorino de Sá 44.07723630199508
Av. Sócrates
-19.94159281798222, -
Professora Maria Olintha 30 600 B Mariani 550 Cinco 32010-010 Eldorado
44.06523500199488
Bitencourt
Parque São -19.91974223489794, -
Professor Domingos Diniz 30 600 B Rua Três 314 32342240 Eldorado
João 44.056354957817156
Vale das -19.919112857206745, -
Sandra Rocha 30 600 B Rua Um 5 32040670 Eldorado
Perobas 44.053772058501984
Pça N. Sr.ª -19.932174780635943, -
Randolfo José da Rocha 30 600 B 645 Novo Eldorado 32341-250 Eldorado
da Conceição 44.0530567731597
Pça N. Sr.ª -19.93160995552629, -
Sócrates Mariani Bittencourt 30 600 B 335 Novo Eldorado 32341-250 Eldorado
da Conceição 44.05263834856924
Rua das -19.93978721613831, -
Vasco Pinto da Fonseca 30 600 B 1500 Eldorado 32310400 Eldorado
Paineiras 44.03816387315929
Rua das -19.940029040111177, -

Antônio Carlos Lemos 30 600 B 1500 Eldorado 32310400 Eldorado
Paineiras 44.03804318497779
Rua Rio Riacho das -19.94987993143784, -
CEMEI Sagrado Coração 30 400 B 227 32280-070 Riacho
Comprido Pedras 44.04261547130981
Rua Rio São Riacho das -19.952821905383214, -
Cândida Rosa do Espírito Santo 30 600 B 212 32265270 Riacho
João Pedras 44.04781253083042
Rua Rio Riacho das -19.95599800199864, -
Carlos Drummond de Andrade 30 600 B 1136 32280000 Riacho
Negro Pedras 44.05150445781657
Anexo José Maria dos Mares Rua Rio Riacho das -19.95599800199864, -
30 400 B 1136 32280000 Riacho
Guia Negro Pedras 44.05150445781657
Conj.Vivendas
-19.973123784417798, -
Deputado Jorge Ferraz 30 600 B Av. Marte 748 Riacho das 32241395 Riacho
44.05960748338951
Pedras
Rua -19.94664688515198, -
Domingos Diniz Moreira 30 600 B 336 Monte Castelo 32285130 Riacho
Itapemirim 44.072826000095844
Anexo Mariângela Bonfim -19.945945349744978, -
30 400 B Rua Caraça 329 Monte Castelo 32285160 Riacho
Frederico 44.07285087190347
Praça Marília -19.95451150941818, -
Heitor Villa-Lobos 30 600 B 20 Inconfidentes 32260220 Riacho
de Dirceu 44.0376695852904
Rua Pde José -19.95192211010272, -
René Chateaubriand Domingues 30 600 B 30 Novo Riacho 32280-660 Riacho
Maria de Man 44.05810280939306
CEMEI ProfªJuverci de F. Av. Alvarenga -19.967726903251506, -
30 400 B 768 Amazonas 32223450 Industrial
Ferreira Peixoto 44.03851061778262
RuaBento
CEMEI Ver. João Evangelista -19.97434714667776, -
30 400 B Gonçalves 200 Industrial 32230270 Industrial
Fernandes 44.03126289883865
Filho
Rua Vicente
-19.97367879504537, -
CEMEI Vila da Paz 30 400 B Ferreira 920 Vila da Paz 32230530 Industrial
44.033054812881524
Carneiro
Rua -19.956455989487566, -
CEMEI Vila São Paulo 30 400 B 30 Vila São Paulo 32210-440 Industrial
Arquimedes 44.01477382793509
RuaBento
-19.974309897781218, -
Dona Gabriela Leite Araújo 30 600 B Gonçalves 200 Industrial 32230270 Industrial
44.03117010258866
Filho
Rua -19.962554660831405, -
Jenny de Andrade 30 600 B 798 Bandeirantes 32240550 Industrial
Piratininga 44.05468422846926
-19.965359379082983, -
Machado de Assis 30 600 B Rua Japurá 449 Amazonas 32240070 Industrial
44.04109586004147
Rua Profª
Adalgisa -19.978054588981966, -
Maria do Amparo 30 600 B 170 Industrial 32235140 Industrial
Cândida de 44.03537924882503
Souza
Página 150 de 179
-19.970228344824903, -
Nossa Senhora Aparecida 30 600 B Rua Uruguai 259 Industrial 32230100 Industrial
44.032356191876524
R Padre Jardim -19.968781991856837, -
Pedro de Alcântara Júnior 30 600 B 463 32220130 Industrial
Antônio Vieira Industrial 44.02286696270887
Rua
-19.97923710338326, -
Professora Júlia K.de Oliveira 30 600 B Nascimento 62 Industrial 32235300 Industrial
44.04108695577975
Teixeira
Rua Ozório -19.955355982909598, -
Professora Lígia Magalhães 30 600 B 957 Inconfidentes 32210-140 Industrial
de Morais 44.03097390583265
Anexo Professora Lígia Rua Ozório -19.955355982909598, -
30 400 B 957 Inconfidentes 32210-140 Industrial
Magalhães de Morais 44.03097390583265
R. Francisco
-19.96536494913115, -
Vereador Jésu Milton dos Santos 30 600 B Rodrigues 361 Industrial 32223-050 Industrial
44.03037199754014
Pereira
Rua -19.953595530243895, -
Virgílio de Melo Franco 30 600 B 75 Vila S. Paulo 32210340 Industrial
Luminosa 44.00909750936662
Bairro Bom -19.840227186818943, -
CEMEI Bom Jesus 30 400 B Rua Melão 33 32185350 Nacional
Jesus 44.02976160199653
-19.86796812493961, -
CEMEI Estrela Dalva 30 400 B Rua Dez 80 Arvoredo II 32113-518 Nacional
44.02724174617701
Rua Agripina -19.859609386564188, -
CEMEI Mundo Maior 30 400 B 51 Tijuca 32180280 Nacional
Castorino 44.01868258099451
Av. Antônio
Vale das -19.844703910529915, -
CEMEI Vale das Orquídeas 30 400 B Costa 100 32185718 Nacional
Orquídeas 44.03127835781854
Ferreira
-19.841130180967532, -
Glória Marques Diniz 30 600 B Rua Goiabão 50 Bom Jesus 32185-310 Nacional
44.02819702468476
Rua Santo -19.859508995020615, -
Professor Wancleber Pacheco 30 600 B 60 Tijuca 32180310 Nacional
Antônio 44.02032517912633
Rua Agner
Sônia Braga da Cruz Ribeiro Bairro -19.86413558339678, -
30 600 B William da 245 31360580 Nacional
Silva Confisco 44.02116225798968
Silva
Rua Antônio -19.838170651959782, -
Vereador Benedito Batista 30 600 B 100 Xangrilá 32186220 Nacional
Soares 44.0210708320393
Conjunto
-19.860096128837217, -
Walter Fausto do Amaral 30 600 B R Mármore 140 Carajás Pedra 32183260 Nacional
44.03470415868146
Azul
Conjunto
-19.860165502645007, -
Anexo Walter Fausto do Amaral 30 400 B R Mármore 140 Carajás Pedra 32183260 Nacional
44.03512727713752
Azul
Rua -19.898022350276165, -
CEMEI Jardim Laguna 30 400 B 866 Jardim Laguna 32140-480 Ressaca
Bragança 44.03249619161727
Rua Hermes Novo -19.899444747723788, -

Anexo CEMEI Jardim Laguna 30 400 B 20 32140600 Ressaca
da Fonseca Progresso 44.03137518911184
-19.909481179339068, -
CEMEI Oitis 30 400 B Rua Cinco A 198 Oitis 32141066 Ressaca
44.038033059666695
Rua
-19.882887049144916, -
CEMEI Piagetiano Beija-Flor 30 400 B Rodrigues 380 São Joaquim 32113340 Ressaca
44.0266185375782
Cunha
Cândida -19.87794801554505, -
CEMEI Cândida Ferreira 30 400 B Rua 6 300 32145-690 Ressaca
Ferreira 44.04800118850308
-19.870890415628313, -
CEMEI Arvoredo 30 400 B Rua Quatro 40 Arvoredo II 32113-570 Ressaca
44.02062485966753
-19.910930586792666, -
Albertina Alves do Nascimento 30 600 B Rua Cinco A 20 Bairro Oitis 32141-068 Ressaca
44.03848718665289
Rua -19.88311634426674, -
Cel. Joaquim Antônio da Rocha 30 600 B 930 São Joaquim 32113-000 Ressaca
Diamante 44.02979737316029
Rua -19.89864470320062, -
Maria Silva Lucas 30 600 B 866 JardimLaguna 32140-480 Ressaca
Bragança 44.03254044432447
-19.915687578728974, -
Padre Joaquim de Souza Silva 30 600 B Rua Doze 130 Morada Nova 32143-260 Ressaca
44.0353402289815
Professora Maria de Matos -19.8886336717691, -
30 600 B Rua Iguaçaba 225 Vila Pérola 32110040 Ressaca
Silveira 44.01679674273528
-19.880255550457036, -
Rita Carmelinda Rocha 30 600 B Rua Rubi 850 São Joaquim 32113270 Ressaca
44.02909864432463
Tempo Integral-ProfaAudrei
-19.878732295719843, -
Consolação Ferreira de Freitas 30 600 B Rua Magnólia 173 Arvoredo 32113170 Ressaca
44.028229359667165
Costa
Rua Stela -19.86088721032126, -
CEMEI Darcy Ribeiro 30 400 B s/n Darcy Ribeiro 32060-501 Vargem
Diniz Macedo 44.132975957818054
-19.859260952504563, -
CEMEI Icaivera 30 400 B Rua Picassu 285 Icaivera 32055270 Vargem
44.145079300146826
CEMEI Ipê Amarelo Dona -19.81250098105924, -
30 400 B Rua dos Ipês 16 Ipê Amarelo 32051050 Vargem
GeertrudeKeet 44.14503874620536
Nova -19.819938067975777, -
CEMEI Nosso Lar 30 400 B Rua VL 38 80 32050020 Vargem
Contagem 44.14561503659046
Nova -19.82885888335408, -
CEMEI Nova Contagem 30 400 B Rua VL 06 789 32050325 Vargem
Contagem 44.14792183083235
Rua
-19.839958802389457, -
CEMEI Retiro 30 400 B Barragem do 283 Retiro 32050-430 Vargem
44.155527646174974
Retiro
Nova -19.82980085555983, -
CEMEI São Judas Tadeu 30 400 B Rua VP-2 1781 32050-080 Vargem
Contagem 44.154753457818565
Página 150 de 179

Nova -19.824647226965798, -
Ápio Cardoso 30 600 B Rua VL-30 1600 32050090 Vargem
Contagem 44.144629030832434
Rua Stela -19.859970899653472, -
Francisco Sales da Silva Diniz 30 600 B 301 Darcy Ribeiro 32060-501 Vargem
Diniz Macedo 44.13263871548935
Rua das -19.81293333676981, -
Giovanini Chiodi 30 600 B 2 Ipê Amarelo 32051065 Vargem
Pitangueiras 44.1450803111849
-19.877028552146303, -
Hilda Nunes dos Santos 30 600 B Rua N 157 Tupã 32060-120 Vargem
44.14346811548904
Rua Nossa
-19.83306157065165, -
Ivan Diniz Macedo 30 600 B Senhora da 500 Retiro 32052-007 Vargem
44.15477170351145
Conceição
Rua Nossa
Anexo Estudante Nathália -19.834625893715085, -
30 400 B Senhora da 500 Retiro 32052-007 Vargem
Teixeira 44.15276541124434
Conceição
Nova -19.826035278513423, -
Maria do Carmo Orechio 30 600 B Rua Hércules s/n 32050096 Vargem
Contagem 44.147713301996674
Nova -19.826196764877242, -
Anexo Maria do Carmo Orechio 30 400 B Rua Hércules s/n 32050096 Vargem
Contagem 44.14706957185751
Rua Maria Nova -19.827602225536133, -
Espaço Bem Viver Luís Palhares 30 400 B 107 32050172 Vargem
José Chiodi Contagem 44.149825826994295
Nova -19.824866102081078, -
Professora Ana Guedes Vieira 30 600 B Rua VC-4 777 32050150 Vargem
Contagem 44.1497977848081
-19.858537471975335, -
Vereador José Ferreira de Aguiar 30 600 B Rua Picassu 275 Icaivera 32055270 Vargem
44.1447838608917
Rua Wilson
José de Bernardo -19.932295443562992, -
CEMEI Bernardo Monteiro 30 400 B 30 32013-000 Sede
Souza Monteiro 44.08455016942553
Bicalho
Rua Severo -19.920163855390758, -
CEMEI Belém 30 400 B 51 Vila Belém 32015-120 Sede
Belém 44.09837057487681
CEMEI Prof. Orlando Diniz (Lúcio Rua -19.923250605647272, -
30 400 B 410 Lúcio de Abreu 32016-035 Sede
de Abreu) Araucária 44.104013417337924
Rua -19.91627203069375, -
CEMEI Perobas 30 400 B 250 Perobas 32040675 Sede
Perimetral 44.062862486652804
Rua
-19.91779990664554, -
CEMEI Vereador Ailton Diniz 30 400 B Conceição 355 Central Park 32017020 Sede
44.084322830831134
Maria Diniz
Rua Felix de Bernardo -19.932895606499212, -
CEMEI Regino Inocêncio 30 400 B 300 32010630 Sede
Almeida Monteiro 44.086454717337794
Rua Maria -19.903176738871906, -
CEMEI Décio Camargos 30 400 B 211 Linda Vista 32041630 Sede
Olinda 44.07163911733812
-19.916258493702905, -
CEMEI Carmem do Rosário 30 400 B RuaZaqueu 25 Três Barras 32041180 Sede
44.07509440007988
CEMEI Francisco Leite Murta -19.900807588917836, -
30 400 B Rua Sequoia 867 Colonial 32044190 Sede
(Colonial) 44.10050520135417
Rua Vicente Bernardo -19.931974249722675, -
Cel. Antônio Augusto D. Costa 30 600 B 295 32013010 Sede
dos Santos Monteiro 44.085955373159614
Rua Pará de -19.922731051784663, -
Dª Cordelina da Silveira Mattos 30 600 B 666 Santa Edwiges 32040270 Sede
Minas 44.065563686652546
Rua Bernardo -19.923203099209427, -
Anexo Monteiro Lobato 30 400 B 248 Santa Edwiges 32040250 Sede
Monteiro 44.06580027315979
Rua Pará de -19.922387588314, -
Anexos Pés no Chão 30 400 B 840 Santa Edwiges 32040270 Sede
Minas 44.064142777093565
Rua Maria
Domingos José Diniz Costa -19.91824498500365, -
30 600 B Augusta 212 Belém 32015100 Sede
Belém 44.097227201995274
Belém
Avenida João
-19.916570908298592, -
Dona Babita Camargos 30 600 B de Deus 47 Centro 32040580 Sede
44.07806728850229
Costa
Praça
-19.912485063943258, -
Doutor Sabino Barroso 30 600 B Silviano s/n Centro 32017680 Sede
44.08360584247453
Brandão
Rua
-19.917620974694223, -
Eli Horta Costa 30 600 B Professora 406 Central Park 32017000 Sede
44.083896630830964
Neuza Rocha
Rua Manoel -19.91754105809987, -
Espaço Bem Viver Mário Covas 30 400 B 162 Central Park 32017090 Sede
de Matos 44.08648314432421
Rua Joaquim -19.91054288619947, -
Estudante Leonardo Sadra 30 600 B s/n Centro 32041440 Sede
Camargos 44.08167962898155
Rua Lincoln
-19.92507789283104, -
José Lucas Filho 30 600 B Costa 80 Fonte Grande 32013400 Sede
44.086666419763326
Ferreira
Rua Dilson de -19.917206070565342, -
Otacir Nunes dos Santos 30 600 B 1221 Funcionários 32041-590 Sede
Oliveira 44.07517693083108
Rua Frei Tito -19.919068840160197, -
CEJAIC Lucas Braga 30 400 B 159 Funcionários 32040450 Sede
Frankort 44.07393920640749
Rua Maria -19.90393148815566, -
Prefeito Luiz da Cunha 30 600 B 75 Linda Vista 32041630 Sede
Olinda 44.071532500145985
Rua Antônio
Granja Vista -19.877823690563613, -
Prefeito Sebastião Camargos 30 600 B de Oliveira s/n 32046050 Sede
Alegre 44.09062369220215
Campos
Rua -19.898961833232374, -
Professor Geraldo Basílio Ramos 30 600 B 822 Colonial 32044120 Sede
Jacarandá 44.09865993083142
Página 150 de 179
Avenida -19.91613418190801, -
Ricardo Braz 30 600 B s/n Perobas 32040675 Sede
Perimetral 44.06295358850245
Rua Padre
-19.900344258760054, -
Walter Lopes 30 600 B Demerval 380 Alvorada 32042190 Sede
44.08239714432448
Gomes
-19.91809300696325, -
CEMEI Campo Alto 30 400 B Rua B 181 Campo Alto 32071008 Petrolândia
44.12158370199545
CEMEI Eustáquio Júnio Rua Propano -19.928598920299095, -
30 400 B 150 Petrolândia 32072130 Petrolândia
Matosinhos c/ Metano 44.11183519214834
Rua Vinte e -19.914198240902518, -
CEMEI Sapucaias 30 400 B 25 Sapucaias 32070-600 Petrolândia
Três 44.129246359666794
Avenida -19.927218274972322, -
CEMEI Industrial São Luiz 30 400 B s/n Petrolândia 2073000 Petrolândia
Imbiruçu 44.12439808998906
-19.916552776718767, -
CEMEI Cora Coralina 30 400 B Rua Vinte 213 Campo Alto 32071002 Petrolândia
44.12033991766835
CEMEI Maria do Perpetuo
-19.925841283684385, -
Socorro Madureira Nascimento 30 400 B Rua Vinte 185 Tropical 32070-630 Petrolândia
44.11828040199535
(Tropical)
Professora Maria Martins -19.925819546104638, -
30 600 B Av. 51 151 Tropical 32072550 Petrolândia
"mariinha" (Bairro Tropical) 44.10915225133328
-19.916338732004387, -
Eduarda Pereira de Oliveira 30 600 B Rua N 200 Sapucaia 32071-002 Petrolândia
44.12064499038673
Rua Refinaria -19.930198820088826, -
Isabel Nascimento de Mattos 30 600 B 194 Petrolândia 32072-180 Petrolândia
União 44.114260517337826
Rua dos Solar do -19.89314466324239, -
José Silvino Diniz 30 600 B 485 32065-100 Petrolândia
Cardeais Madeira 44.12816751059599
-19.92756435298407, -
Newton Amaral Franco 30 600 B Rua Estireno 15 Petrolândia 32072-140 Petrolândia
44.1120841866526
-19.927715032396396, -
Professor Hilton Rocha 30 600 B Rua Ingá 1138 São Luiz 32073-090 Petrolândia
44.12449196730101
Rua -19.913988561219433, -
Senador José Alencar 30 600 B 27 Sapucaias II 32070-600 Petrolândia
Crisopácio 44.12948901918763
Secretaria Municipal de Santa Cruz -19.942307878168254, -
200 500 D Rua Coimbra 100 32340-490 Eldorado
Educação - SEDUC Industrial 44.05684812943026
Almoxarifado da Secretaria Avenida -19.9575871427613, -
30 400 B 5190 Industrial 32210-110 Industrial
Municipal de Educação David Sarnoff 44.01712607315898
-19.9322041778219,- REGIONAL
Almoxarifado / CAF 60 400 B Rua Bélgica 5 Glória 32340-030
44.0436136598543 ELDORADO
-19.9397433058632,- REGIONAL
CAPS AD 100 400 B Rua Sevilha 110 Eldorado
44.0529196448737 32340-290 ELDORADO
REGIONAL
CAPS I 100 400 B Rua Urucuri 130 Novo Eldorado -19.9349291503246,- 32341-340 ELDORADO
44.053328000093
Rua Felisbino
CAPS III 60 400 B Pinto 1099 Praia -19.8963664212711,- REGIONAL SEDE
Monteiro 44.0926436557682 32044-350
Rua Madre
REGIONAL
CAPS III 100 400 B Margherita 106 Eldorado -19.9433099861093,- ELDORADO
Fontana rosa 44.042566088383 32315-180
REGIONAL
Nova -19.8282982357922,-
CASF 100 400 B VL 6 283 VARGEM DAS
Contagem 44.1499608720776 32050-325 FLORES
Av. João
REGIONAL
CCE IRIA DINIZ 200 500 D César de 2889 Gloria -19.9380149400959,- ELDORADO
Oliveira 44.0575310185925 32340-001
CCE Ressaca - (Natália -19.9075394050524,- REGIONAL
100 600 B Rua Quatorze 284 Milanez
Andrade) 44.0295700845211 32143-150 RESSACA
Av. João
REGIONAL
CCZ-Zoonoses 100 600 B César de 4665 Eldorado -19.9297295679288,- ELDORADO
Oliveira 44.0681502022226 32341-560
-19.9398347005195,- REGIONAL
CEAPS 200 500 B Rua Tubira 149 Novo Eldorado
44.0575253417018 32340-600 ELDORADO
Rua
Bernardo
Central de Imunização 60 400 B Reginaldo de 50 -19.9307994973583,- 32010-370 REGIONAL SEDE
Monteiro
Souza Lima 44.0827337417702
Santa Cruz -19.9428276217753,- REGIONAL
Centro de Convivência 100 400 B Rua Livorno 96
Industrial 44.0514438883861 32340-230 ELDORADO
Rua
Centro Especialidades
60 400 B Francisco 185 Centro -19.9166327774559,- REGIONAL SEDE
Odontológicas
Miguel 44.0806273916216 32041-250
Av. Pedro
REGIONAL
CEREST 100 400 B Olimpio 545 StaCruz -19.943288858714,- ELDORADO
Fonseca 44.0532790278446 32340-250
Rua Leontino -19.9273428574266,-
Coord. Distrito 60 400 B 1081 Santa Helena REGIONAL SEDE
Moreira 44.1001150971615 32015-230
Rua -19.9405078315559,- REGIONAL
Coord. Distrito 60 400 B 103 Eldorado
Tamarindos 44.0430496016068 32183-330 ELDORADO
-19.8555690507033,- REGIONAL
Coord. Distrito 60 400 B Av. Ametista 383 Pedra Azul
44.0313845604184 32223-430 NACIONAL
Rua Marques -19.9690057439873,- REGIONAL
Coord. Distrito 60 400 B 95 Industrial
do Paraná 44.0374011833011 32110-310 INDUSTRIAL
Parque -19.8853862391691,- REGIONAL
Coord. Distrito 60 400 B Rua Viena 328
Recreio 44.0165584404777 32223-430 RESSACA
Página 150 de 179

REGIONAL
Nova -19.8283071132637,-
Coord. Distrito 60 400 B Rua VL 6 283 VARGEM DAS
Contagem 44.1499689278291 32050-325 FLORES
Rua Maria
Coordenação do Distrito 60 400 B José da 234 Alvorada -19.9066642888508,- REGIONAL SEDE
Rocha 44.0793376920491 32042-100
RUA RIO RIACHO DAS -19.9500997576333,- REGIONAL
Coordenação do Distrito 60 400 B 422
VERDE PEDRAS 44.0486510151695 32280-090 RIACHO
Rua Industrial 3ª -19.9673677856381,- REGIONAL
Farmácia D. Industrial 30 400 B 3035
Tiradentes Seção 44.0298405521902 32230-020 INDUSTRIAL
Rua Refinaria -19.9293067263866,- REGIONAL
Farmácia D. Petrolândia 30 400 B 811 Petrolândia
Manguinhos 44.1197744821614 32072-290 PETROLANDIA
-19.9263821538084,-
Farmácia D. Petrolândia II 30 400 B Rua Passos 105 Santa Helena REGIONAL SEDE
44.0973402257811 32015-030
Rua Rio RIACHO DAS -19.9494922249547,- REGIONAL
Farmácia D. Riacho 30 400 B 102
Urucuia PEDRAS 44.0476678298744 32280-110 RIACHO
REGIONAL
Nova -19.832268399055,-
Farmácia D. V. das Flores I 30 400 B Rua VL 3 15 VARGEM DAS
Contagem 44.1511412162123 32050-330 FLORES
Rua Joaquim -19.9313947111229,- REGIONAL
Farmácia Distrital Água Branca 30 400 B 500 Água Branca
carmagos 44.0360634001938 32041-440 ELDORADO
Av. José
REGIONAL
Farmacia Distrital Eldorado 30 400 B Faria da 1876 Eldorado -19.9437334347994,- ELDORADO
Rocha 44.0452392449384 32315-040
-19.9340078664076,- REGIONAL
Farmacia Distrital Eldorado II 100 400 B Rua Senegal 229 Eldorado
44.0441326721612 32340-640 ELDORADO
Av. Francisco -19.8524231140387,- REGIONAL
Farmácia Distrital Nacional I 30 400 B 267 Nacional
Passos 44.0232496713226 32185-090 NACIONAL
-19.8621263447142,- REGIONAL
Farmácia Distrital Nacional II 30 400 B Rua Piatã 281 São Mateus
44.0300057608063 32180-650 NACIONAL
RuaGuiricem Parque São -19.9227032314415,- REGIONAL
Farmácia Distrital Pq. São João 30 400 B 182A
a João 44.0564929940521 32342-150 ELDORADO
Rua
REGIONAL
Farmácia Distrital Ressaca I 30 400 B Quinquim do 170 Guanabara -19.8871395834852,- RESSACA
Mandu 44.0339933299511 32145-560
Rua -19.8953314213291,- REGIONAL
Farmácia Distrital Ressaca II 30 400 B 38B Jd. Laguna
Macaúbas 44.0347179888175 32140-280 RESSACA
Rua Antônio -19.9114667244347,-
Farmácia Distrital Sede 30 400 B 171 Centro REGIONAL SEDE
Augusto 44.0849642967644 32017-250
REGIONAL
Nova -19.8202388430898,-
Farmácia Distrital V. Flores 3 30 400 B Av. VP 2 3273 VARGEM DAS
Contagem 44.146498057571 32050-692 FLORES
Farmácia Eldorado II - Med. -19.9340048743526,- REGIONAL

30 400 B Rua Senegal 229 Eldorado
Especiais - 44.0441346307281 32340-640 ELDORADO
Rua Maria -19.9329012043732,- REGIONAL
Galpão Patrimônio 60 400 B 364 Eldorado
Mafalda 44.041703659421 32310-675 ELDORADO
-19.8867814539139,- REGIONAL
NOVO - UBS Arpoador 100 400 B Rua Mariana S/N Arpoador
44.0375046330398 32145-645 RESSACA
Av. Gen. Cidade -19.9602687308508,- REGIONAL
Prédio Administrativo Saúde 300 1 Gbps D 3113
David Sarnoff Industrial 44.0329431194594 32210-110 INDUSTRIAL
-19.9405324565148,- REGIONAL
Residência Terapêutica Bélgica 100 400 B Rua Bélgica 781 Eldorado
44.0486253099927 32340-030 ELDORADO
Av. João
Samu( Coordenação ) 200 500 D Cesar de 6155 Centro -19.9225669729285,- REGIONAL SEDE
Oliveira 44.0752048492231 32040-000
Conjunto Água -19.9301967333011,- REGIONAL
UBS Água Branca 100 400 B Av. Seis 320
Branca 44.0293448138821 32370-530 ELDORADO
Rua Tibúrcio -19.9017213243646,-
UBS Alvorada 100 400 B 109 Alvorada REGIONAL SEDE
Custódio 44.0778616682335 32042-490
Rua Marques Industrial 3ª -19.9690093115586,- REGIONAL
UBS Amazonas 100 400 B 111
de Paraná Seção 44.0374003990134 32223-430 INDUSTRIAL
Rua José -19.9616307819742,- REGIONAL
UBS Amazonas I 100 400 B 58 Inconfidentes
Antunes 44.0352509546557 32223-230 RIACHO
-19.8767407892491,- REGIONAL
UBS Arvoredo/ eq 32 60 400 B Rua Eucalipto 112 Arvoredo
44.0303191167189 32113-190 RESSACA
Rua Galdino Balneário -19.8856514519757,- REGIONAL
UBS Balneário 60 400 B 241
Marques Ressaca 44.0271932920903 32113-390 RESSACA
-19.9701860322501,- REGIONAL
UBS Bandeirantes 100 400 B Rua Oito 20 Bandeirantes
44.0504870671399 32240-228 INDUSTRIAL
Rua Eugenia -19.9327990753261,-
UBS Bela Vista 60 400 B 755 Bela Vista REGIONAL SEDE
Sá fortes 44.0749663326319 32010-270
Rua Wilson J.
UBS Bernardo Monteiro 60 400 B Souza 40 B. Monteiro -19.9324613461727,- REGIONAL SEDE
Bicalho 44.0844141983241 32010-530
Rua Bernardo -19.9142697423484,-
UBS CAD 100 400 B 135 Sede REGIONAL SEDE
Monteiro 44.0866662040287 32017-132
Rua Joaquim
REGIONAL
UBS Campina Verde 60 400 B Ferreira 198 Sebastião I -19.8847053338689,- RESSACA
Barros 44.0526952339978 32150-080
-19.9178629718522,- REGIONAL
UBS Campo Alto/Tropical 100 400 B Avenida B 1012 Campo Alto 32073-020
44.1208226862063 PETROLANDIA
Rua Pedro -19.9263877712606,-
UBS Canadá 100 400 B 60 Canadá 32015-330 REGIONAL SEDE
Henrique 44.092774133454
Página 150 de 179

Trindade da
Silva
-19.9184193958605,-
UBS Chácaras Belem 60 400 B Rua Pioneiros 25 Vila Belém REGIONAL SEDE
44.0983967014997 32015-105
-19.9107672806684,- REGIONAL
UBS Colorado 100 400 B Rua Paineiras 98 Colorado
44.0338738659112 32310-400 RESSACA
-19.895791831341,- REGIONAL
UBS Confisco II/Eq 31 60 400 B Rua Pequi 415 Jardim Laguna
44.0353995590734 32140-180 RESSACA
-19.9341705814386,- REGIONAL
UBS CSU Eldorado 100 400 B Rua Portugal 50 Glória
44.0434765628748 32340-010 ELDORADO
Rua REGIONAL
UBS Darcy Ribeiro 60 400 B Raimundo 135 D. Ribeiro -19.8624854012261,- 32060-516 VARGEM DAS
Soares Diniz 44.1322440723844 FLORES
Rua
Parque Durval REGIONAL
UBS Durval Barros II 60 400 B Geremias 300 -19.9738579759628,-
de Barros RIACHO
Alves 44.0605079938322 32060-516
Rua Alfa Durval de -19.9750207279585,- REGIONAL
UBS Durval de Barros I 100 400 B 184 32242-370
Gomes Barros 44.0643740576602 RIACHO
REGIONAL
UBS Estaleiro 60 400 B Rua Jaraguá 336 Estaleiro -19.8255009883956,- VARGEM DAS
44.142702574339 32242-360 FLORES
Estância
Rua Servidão REGIONAL
UBS Estância I. Madeira 60 400 B 100 Imperial do -19.9044354788264,- 32056-990
Cinco PETROLANDIA
Madeira 44.1144984724499
-19.8627982811898,- REGIONAL
UBS Estrela Dalva 100 400 B Rua Búzios 56 Estrela Dalva
44.0247072086745 32180-580 NACIONAL
RUA ZAMIRO
FUNCIONÁRI
UBS Funcionários I 60 400 B NELSON DE 211 -19.9179874689938,- REGIONAL SEDE
OS
SOUZA 44.0730634476234 32040-470
Rua São -19.8878504925222,- REGIONAL
UBS Guanabara/ Eq 37 100 400 B 226 Guanabara
Sebastião 44.0343301988904 32145-550 RESSACA
UBS Hilda Efigenia (Eq. Rua das -19.8592126919496,- REGIONAL
60 400 B 20 Novo Recanto
11/10/12) Paineras 44.0281255561209 32310-400 NACIONAL
REGIONAL
UBS Icaívera 100 400 B Av. Sycaba 10 Icaivera -19.8560595418943,- VARGEM DAS
44.146839185783 32055-020 FLORES
Rua Cel. -19.9791796904889,- REGIONAL
UBS Industrial III Seção 60 400 B 464 Industrial
Américo Leite 44.0356764222276 32235-110 INDUSTRIAL
REGIONAL
Vila Ipê -19.8127556781895,-
UBS Ipê Amarelo 100 400 B Av. Jequitibás 10 VARGEM DAS
Amarelo 44.1451434938871 32051-063 FLORES
Av. Agua -19.928980753361,- REGIONAL
UBS Jardim Bandeirantes 100 400 B 817 Bandeirantes
Branca 44.0352226157376 32371-190 ELDORADO
Rua -19.9442102519388,- REGIONAL

UBS Jardim Eldorado I e II 60 400 B 245 Eldorado
Canafístula 44.0475321061258 32315-020 ELDORADO
Rua Henrique -19.961369001621,- REGIONAL
UBS Jardim Industrial 100 400 B 175 Industrial
Zikler 44.0190840400701 32215-390 INDUSTRIAL
-19.9017355995913,- REGIONAL
UBS Jardim Laguna III 60 400 B Rua Ébano 966 Jardim Laguna
44.0403125002436 32140-210 RESSACA
Rua Coronel
Vicente REGIONAL
UBS João Evangelista 60 400 B 625 Industrial
Ferreira -19.9730489036903,- INDUSTRIAL
Carneiro 44.0332448898382 32230-530
Rua Lúcia -19.8427860703571,- REGIONAL
UBS Joaquim Murtinho 100 400 B 476 Nacional
Muniz 44.0239617516467 32185-340 NACIONAL
Rua -19.8990588628507,- REGIONAL
UBS Laguna 100 400 B 872 Jd. Laguna
Bragança 44.032634106509 32140-480 RESSACA
Rua -19.831524077765,- REGIONAL
UBS Liberdade / Eq. 18 60 400 B 246 Xangrilá
Andrelândia 44.0239257196491 32187-070 NACIONAL
NÃO
UBS Liberdade II 60 400 B Rua Cinco 106 Vila Estaleiro , 32050-040 ENCONTRADO
Rua Vereador -19.9050880938917,-
UBS Linda Vista 60 400 B 52 Linda Vista REGIONAL SEDE
Dias Diniz 44.0724511510745 32042-644
Rua Pará de Maria da -19.9237822435975,- REGIONAL
UBS Maria Conceição 100 400 B 360
Minas Conceição 44.068036606831 32040-270 ELDORADO
-19.946240142357,- REGIONAL
UBS Monte Castelo 60 400 B Rua Cubatão 336 Monte Castelo
44.0733062603061 32285-170 RIACHO
Rua Jose
REGIONAL
UBS Morada Nova / Eq. 46 100 400 B mendes 102 Morada Nova -19.9164123893308,- RESSACA
Ferreira 44.0352894440982 32143-522
Av. Benjamim -19.8501310635514,- REGIONAL
UBS Nacional II e III / Eq. 23 e 24 100 400 B 701 Nacional
Constant 44.0268329220135 32185-020 NACIONAL
REGIONAL
Nova -19.8213787531339,-
UBS Nova Contagem I 60 400 B Avenida VP2 3130 VARGEM DAS
Contagem 44.1478495666678 32050-692 FLORES
REGIONAL
Nova -19.8222009108102,-
UBS Nova Contagem II 60 400 B Rua VL35 228 32050-100 VARGEM DAS
Contagem 44.145131013358 FLORES
-19.8804384432089,- REGIONAL
UBS Novo Boa Vista 60 400 B Rua Panamá 60 Boa Vista
44.0484485952226 32145-330 RESSACA
Santa Cruz- -19.94003750356,- REGIONAL
UBS Novo Eldorado 100 400 B Rua Tubira 173
Industrial 44.0576878008666 32340-600 ELDORADO
Rua Campina Novo -19.8888720817905,- REGIONAL
UBS Novo Progresso I 60 400 B 145
Verde Progresso 44.0258299867521 32115-050 RESSACA
REGIONAL
UBS Novo Progresso II 60 400 B Rua Alvimar 1643 Novo -19.8958560491751,- 32115-160 RESSACA
Página 150 de 179
Carneiro Progresso 44.0262022270079

Rua Rio Jd. Riacho das -19.9495997289294,- REGIONAL
UBS Novo Riacho 60 400 B 457
Orenoco Pedras 44.0599780721282 32280-420 RIACHO
Rua Trinta e -19.9035174923577,- REGIONAL
UBS Oitis 60 400 B 499 Oitis
quatro 44.0399438749789 32141-132 RESSACA
Parque São -19.9184213971849,-
UBS Parque São João 100 400 B Rua Sete 54 REGIONAL SEDE
João 44.0557159145935 32342-250
Rua Parque -19.8794327662207,- REGIONAL
UBS Parque Turista 60 400 B 315
Paraopeba Recreio 44.0186104615417 32115-040 RESSACA
-19.9164329890625,-
UBS Perobas 60 400 B Rua Doze 43 Perobas 32040-688 REGIONAL SEDE
44.0619030959024
-19.9311930282878,- REGIONAL
UBS Petrolândia I 100 400 B Rua Gasolina 179 Petrolândia
44.1107589626345 32072-090 PETROLANDIA
-19.9296546416922,- REGIONAL
UBS Petrolândia II 100 400 B Rua Oleoduto 162 Petrolândia
44.114273387944 32072-190 PETROLANDIA
Rua do -19.896348912995,-
UBS Praia 100 400 B Praia REGIONAL SEDE
Registro 44.0928609125934 32044-350
Rua Presidente -19.8839528874846,- REGIONAL
UBS Presidente Kennedy 60 400 B 65
Democracia Kennedy 44.0446889521521 32145-050 RESSACA
Rua Real Jardim -19.9701449959876,- REGIONAL
UBS Presidente Vargas / Eq. 86 - 60 400 B 291 32220-180
Grandeza Industrial 44.0230402430178 INDUSTRIAL
REGIONAL
Av. Retiro dos -19.8375950382067,-
UBS Retiro I e III 100 400 B S/N Retiro VARGEM DAS
Imigrantes 44.1477254383444 32050-710 FLORES
REGIONAL
Rua Retiro -19.8413877706406,-
UBS Retiro II 60 400 B 112 Retiro VARGEM DAS
dos Viajantes 44.1493154122044 32050-520 FLORES
Rua Rio -19.9500994632711,- REGIONAL
UBS Riacho 100 400 B 171 Vera Cruz
Verde 44.0486513905622 32280-090 RIACHO
UBS Sandoval de Azevedo / Eq. Rua Industrial 3ª -19.9728799048675,- REGIONAL
60 400 B 172 32230-180
79 Montevideu Seção 44.0282253431913 INDUSTRIAL
Rua Délio da
UBS Santa Helena I e II 100 400 B Consolação 705 Santa Helena -19.9235643979579,- REGIONAL SEDE
Rocha 44.0990873347244 32015-180
Rua -19.8821426803044,- REGIONAL
UBS São Joaquim / eq 33 100 400 B 348 São Joaquim 32071-165
Turmalina 44.0271604761242 RESSACA
REGIONAL
Nova -19.8284472674264,-
UBS São Judas I e II 60 400 B Rua VL 6 283 VARGEM DAS
Contagem 44.1493589481068 32050-325 FLORES
-19.9256576821922,- REGIONAL
UBS São Luiz I 60 400 B Rua Itutinga 242 São Luiz
44.127899920594 32073-030 PETROLANDIA
UBS São Luiz II 60 400 B Rua Madeirão 282 Industrial São -19.9323406846762,- 32073-455 REGIONAL
Luiz 44.1209455875602 PETROLANDIA

-19.9147406396545,- REGIONAL
UBS Sapucaias 60 400 B Rua 25 230 Sapucaias
44.1272581290922 32071-177 PETROLANDIA
Rua Pe José -19.9522462804398,- REGIONAL
UBS Sesc Riacho 100 400 B 805 Monte Castelo
Maria de Man 44.0652090819256 32280-660 RIACHO
Rua Quarenta Olhos D'água -19.9213249483405,- REGIONAL
UBS Tropical II 60 400 B 495 32072-450
e Três Tropical 44.1121277720326 PETROLANDIA
Rua das -19.9389944269592,- REGIONAL
UBS Unidade XV/Eldorado 100 400 B 209 Eldorado
Mangueiras 44.0443108993366 32310-560 ELDORADO
Vale das -19.851424260443,- REGIONAL
UBS Vale das Amendoeiras 100 400 B Rua Seis 52
Amendoeiras 44.0357520959588 32183-550 NACIONAL
Rua Vila REGIONAL
UBS Vila Barraginha - Eq 78 60 400 B 96
Dezessete Barraginha ,-44.0220645028357 32210-000 INDUSTRIAL
Rua Ozorio -19.9555354048314,- REGIONAL
UBS Vila Diniz 60 400 B 957 Industrial
de Moraes 44.0305857188281 32210-140 RIACHO
REGIONAL
Vila Nova -19.8187879415798,-
UBS Vila Esperança 60 400 B Rua R 165 VARGEM DAS
Esperança 44.1463605870988 35740-000 FLORES
Rua Prefeito -19.9251612412254,-
UBS Vila Itália 60 400 B 46 Fonte Grande REGIONAL SEDE
Gil Diniz 44.0883858558645 32013-650
Rua Campina -19.8880667976796,- REGIONAL
UBS Vila Pérola 100 400 B 18 Vila Pérola
Verde 44.0232117595371 32115-130 RESSACA
REGIONAL
Nova -19.8264334960101,-
UBS Vila Renascer 60 400 B Avenida VP2 1839 VARGEM DAS
Contagem 44.1580444133477 32050-080 FLORES
Rua Padre -19.9540272666554,- REGIONAL
UBS Vila São Paulo 100 400 B 172 Vila São Paulo 32210-330
Flávio 44.010189624503 INDUSTRIAL
REGIONAL
Rua Apio Nova -19.8304349720405,-
UBS VilaSoledade I e II 60 400 B 55 VARGEM DAS
Cardoso Contagem 44.150544788428 32050-360 FLORES
Rua
REGIONAL
UBS. Flamengo 60 400 B Monsenhor 456 Flamengo -19.9621983705949,- RIACHO
Messias 44.05608002819 32241-030
Rua Mal.
Unidade de Referência Nacional REGIONAL
100 400 B Floriano 645 Nacional -19.8500563995332,-
(UBS Nacional) NACIONAL
Peixoto 44.0272346544733 32185-230
Unidade de Referência Rua Refinaria
REGIONAL
Petrolândia (UR Saúde família 60 400 B Duque de 297 Petrolândia -19.9308122138092,- PETROLANDIA
Duque de Caxias) Caxias 44.1145910127468 32072-170
Página 150 de 179

ANEXO IV – DO TERMO DE REFERÊNCIA - MODELO DE ATESTADOS E DECLARAÇÕES –

INSTRUÇÕES GERAIS
As declarações deverão ser emitidas em papel timbrado do Licitante, devendo conter o nome, cargo/função, CPF e
o telefone e e-mail de contato do(s) seu(s) representante(s) legal(ais), o(s) qual(is) deverá(ão) constar da indicação
a ser apresentada na fase de habilitação, conforme mencionado neste Termo de Referência.
Os atestados deverão ser emitidos:
• Por empresas privadas brasileiras ou órgãos ou entidades da Administração Pública direta ou indireta; e
• Em papel timbrado do Atestante, devendo conter nome e o telefone e e-mail de contato do seu representante,
ou qualquer outra forma de que a CONTRATANTE possa se valer para estabelecer contato;
Os modelos de atestados e declarações foram inseridos neste termo de Referência com o objetivo de padronizar as
informações apresentadas, facilitar os trabalhos de análise e julgamento pela Comissão de Licitação e evitar que os
licitantes sejam inabilitados em razão de falhas ou insuficiência nas informações indicadas. Caso sejam
apresentados documentos em formatação diversa, estes deverão contemplar as informações mínimas necessárias
à comprovação das exigências para efeitos de habilitação e contratação.
Os atestados e declarações solicitados no Edital, que não tiveram modelo definido neste ENCARTE deverão ser
elaborados em formato livre seguindo as mesmas instruções gerais acima.
MODELO DE ATESTADO DE EXPERIÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS REFERENTES AO OBJETO DO

EDITAL
Referência: Pregão XX/20XX – Edital XX/20XX – CLIENTE

Data: XX / XX / XXXX
Empresa Licitante:
CNPJ:
ATESTAMOS, para fins de comprovação que a empresa acima referida executou ou vem executando serviços de
_______________________________ similar ou compatível com o objeto deste Termo de Referência.
ATESTAMOS, ainda, que os serviços foram/vêm sendo prestados de forma satisfatória, não havendo em nossos
registros nenhum fato que desabone sua conduta e responsabilidade em relação às tarefas assumidas.
_________________________, _______ de _____________________ de _________.

Local e data.
Representante da Empresa Atestante:

Nome:
Cargo/Função:
CPF:
Telefone:
e-mail:
OBS.: ESTE ATESTADO DEVERÁ SER EMITIDO EM PAPEL TIMBRADO DA EMPRESA ATESTANTE
Página 169 de 194

ANEXO V – DO TERMO DE REFERÊNCIA - MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL

REALINHADA
Ao Pregoeiro (a):
Data: / /
PROPOSTA REFERENTE AO EDITAL DE PREGÃO ELETRÔNICO XXX/20XX
Proposta que faz a empresa , inscrita no

CNPJ nº e inscrição
estadual nº , estabelecida
no(a) , para
contratação xxxxxxxx para atender às necessidades da PREFEITURA DO MUNICIPIO DE
CONTAGEM/MG, de acordo com as especificações e condições constantes do Pregão em referência,
bem como do respectivo Edital e seus Anexos
DADOS DA PROPONENTE
Proponente:
_
CNPJ:
Telefone:
_
E-mail:
_
Endereço:
Cidade: Estado: CEP:
DADOS DO REPRESENTANTE LEGAL QUE IRÁ ASSINAR O DOCUMENTO CONTRATUAL
Nome:
CPF: RG:
Página 152 de 194

Cargo ocupado na empresa:
DADOS BANCÁRIOS DA LICITANTE:
Banco: Agência: Conta-corrente:
RESUMO DA PROPOSTA
OBJETO: Registro de Preços, para contratação de empresa especializada na prestação de Serviços de

links de Comunicação de Dados Simétricos filtro de conteúdo e funcionalidades SD-WAN, Serviços de
Acesso à Internet dedicado com IPs fixos e Banda Larga, objetivando a interligação das redes locais de
computadores das unidades da Prefeitura Municipal de Contagem com infraestrutura Datacenter
Municipal, contemplando, de forma contínua, suporte à infraestrutura corporativa de comunicação de
dados, voz e vídeo, com solução de segurança da informação, incluindo os serviços de operação,
gerenciamento, manutenção e suporte técnico, conforme especificações constantes neste Termo de
Referência.
LOTE I
ITEM DESCRIÇÃO UNIDADE QTD VALOR VALOR VALOR 12 VALOR 36
UNIT MENSA MESES MESES
L
1 Link de Conectividade Serviço 200
Simétrico de 30 Mbps com R$ R$ R$ R$
CPE, CPE SDWAN Tipo I.
CPE, CPE SDWAN Tipo II
CPE, CPE SDWAN Tipo III
CPE, CPE SDWAN Tipo III
CPE, CPE SDWAN Tipo IV
6 Reserva Técnica - Link de Serviço 20
Conectividade Simétrico de
R$ R$ R$ R$
30 Mbps com CPE, CPE
SDWAN Tipo I
R$ R$ R$ R$
SDWAN Tipo II
R$ R$ R$ R$
SDWAN Tipo III
9 Equipamento CPE SDWAN Serviço 5
CENTRAL Tipo V, para o R$ R$ R$ R$
DATACENTER Municipal.
VALOR TOTAL: R$
Página 3 de 194
LOTE II
ITEM DESCRIÇÃO UNIDADE QTD VALOR VALOR VALOR VALOR
UNIT MENSAL 12 36
MESES MESES
1 Link de Internet Dedicado R$ R$ R$ R$
simétrico 500Mbps com CPE
Modem com Proteção Anti Serviço 7
DDOS, 32 IPs Fixos
2 Link de Internet Dedicado R$ R$ R$ R$

simétrico 1Gbps com CPE Serviço 3
com Proteção Anti DDOS e
64 IPs fixos
VALOR TOTAL: R$
LOTE II
UNIT MENSAL 12 36
MESES MESES
1 Link de Internet Banda Larga de Serviço 50
200Mbps com CPE Modem R$ R$ R$ R$


4 Link de Internet Dedicado Serviço 7

simétrico 500Mbps com CPE
R$ R$ R$ R$
Modem com Proteção Anti
DDOS, 32 IPs Fixos
5 Link de Internet Dedicado Serviço 3
simétrico 1Gbps com CPE com
R$ R$ R$ R$
Proteção Anti DDOS e 64 IPs
fixos
6 Reserva Técnica – Link de Serviço 5
Internet Banda Larga de R$ R$ R$ R$
VALOR TOTAL: R$
LOTE III
UNIT MENSAL 12 36
MESES MESES
1 Link de Internet Banda Larga R$ R$ R$ R$
de 200Mbps com CPE Serviço 50
Modem
Página 154 de 194


Modem
Modem
4 Reserva Técnica – Link de R$ R$ R$ R$
Internet Banda Larga de Serviço 5
VALOR TOTAL: R$
LOTE IV
ITEM DESCRIÇÃO UNIDADE QTD VALOR VALOR VALOR 12 VALOR 36
UNIT MENSAL MESES MESES
1 Serviço de gerenciamento
NOC/SOC Serviço 1 R$ R$ R$ R$
VALOR TOTAL: R$
DECLARAMOS:
• A validade da Proposta: 90 (noventa) dias, a contar da data de sua apresentação;
• Atende plenamente a todos os requisitos descritos na Especificação Técnica;
• Declarar que está ciente quanto ao Nível de Serviço Exigido – SLA e das penalidades
quanto ao não cumprimento;
• Declarar que fornecerá todos os equipamentos e realizará os serviços de manutenção
para o pleno funcionamento do objeto contratado;
• Apresentar, obrigatoriamente, referente ao lote I, o data sheet dos SPEs a serem instalados.
• Declarar que nos preços apresentados acima já estão computados todos os custos necessários
decorrentes da prestação dos serviços. Bem como já incluídos todos os impostos, encargos trabalhistas,
previdenciários, fiscais, comerciais, taxas, seguros, deslocamentos de pessoal, instalação, mudança de
endereço e quaisquer outros que incidam direta ou indiretamente.
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ANEXO VI – DO TERMO DE REFERÊNCIA - TERMO DE ANTICORRUPÇÃO E PROTEÇÃO DE DADOS
CONTRATO Nº <NÚMERO>/<ANO> - PA Nº <NÚMERO>/<ANO>

A <PESSOA JURÍDICA OU FÍSICA CONTRATADA>, doravante referida simplesmente como CONTRATADA, inscrita no
CNPJ/MF sob o número <NÚMERO DO CNPJ>, com endereço <ENDEREÇO>, neste ato representada pelo <VÍNCULO
DO SIGNATÁRIO COM A CONTRATADA>, <NOME DO SIGNATÁRIO>, nos termos do <CONTRATO OU TERMO
ADITIVO EM QUE FOI PACTUADO O SIGILO>, compromete-se a observar o presente TERMO DE ANTICORRUPÇÃO
E PROTEÇÃO DOS DADOS, firmado perante o MUNICÍPIO DE CONTAGEM, por meio da Secretaria Municipal de
Tecnologia da Informação em conformidade com o que seguem:
DA POLÍTICA DE ANTICORRUPÇÃO
1º As partes declaram conhecer as normas de prevenção à corrupção prevista na legislação brasileira, dentre elas, a Lei
de Improbidade Administrativa (Lei Federal nº 8.429/1992), a Lei Federal nº 12.846/2013 e seus regulamentos e se
comprometem que, para a execução deste contrato nenhuma das partes poderá oferecer, dar ou se comprometer a dar,
a quem quer que seja, aceitar ou se comprometer a aceitar, de quem quer que seja, tanto por conta própria quanto por
intermédio de outrem, qualquer pagamento, doação, compensação, vantagens financeiras ou benefícios indevidos de
qualquer espécie, de modo fraudulento que que constituam prática ilegal ou de corrupção, bem como de manipular ou
fraudar o equilíbrio econômico financeiro do presente contrato, seja de forma direta ou indireta quanto ao objeto deste
contrato, devendo garantir, ainda que seus prepostos, administradores e colaboradores ajam da mesma forma.
DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
2º Em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (com redação dada pela Lei nº 13.709/2018), as
partes se obrigam a respeitar a privacidade uma da outra, comprometendo-se a proteger e manter em sigilo todos os
dados pessoais fornecidos uma da outra, salvo os casos em que sejam obrigadas, por autoridades públicas, a revelarem
tais informações a terceiros.
3º Nos termos dos arts. 7º, V, da LGPD, a CONTRATADA está autorizada a realizar o tratamento de dados pessoais do
CONTRATANTE e, com base no art. 10º, II da LGPD, que trata de legítimo interesse do cliente, poderá armazenar,
acessar, avaliar, modificar, transferir e comunicar, sob qualquer forma, todas e quaisquer informações relativas ao objeto
desta contratação, onde, referido tratamento de dados será realizado 4º As Partes garantem que (i) todas as Informações
Pessoais Identificáveis e / ou Informações Pessoais Sensíveis, contidas ou relacionadas a este Contrato, serão coletadas
e processadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nº 13.709/2018 (“LGPD”), suas alterações e
regulamentação complementar; (ii) cumprirão sempre as suas obrigações nos termos da LGPD, (iii) conforme considerado
necessário pelos requisitos da Lei de Privacidade, tem o consentimento informado de qualquer detentor de dados para
usar, armazenar, processar e transferir Dados Pessoais e Informações identificáveis e / ou Informações Pessoais
Sensíveis à outra Parte, para que esta cumpra suas obrigações sob este Contrato, incluindo, entre outros, a coleta,
produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento,
arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, ou controle da informação, modificação, comunicação,
transferência, difusão ou extração; (iv) todo compartilhamento e/ou utilização de dados pessoais não violará nenhuma
política, lei, estatuto, regra ou regulamento de privacidade aplicável.
4º Ao término deste Contrato, a CONTRATADA deverá eliminar do tratamento/banco de dados aquelas informações que
não forem mais necessárias ao objeto da prestação, dando ciência à CONTRATANTE sobre a eliminação das
informações.
5º A CONTRATADA se certificará que seus empregados, representantes, subcontratados e prepostos agirão de acordo
com o Contrato e as leis de proteção de dados e incentiva a CONTRATANTE a elaborar políticas de privacidade e criar
mecanismos para desenvolver o desdobramento das obrigações da LGPD para os operadores de dados pessoais e seus
terceiros.
6º A parte infratora concorda em indenizar, defender e isentar a parte inocente, seus diretores, funcionários, clientes e
agentes de toda e qualquer reivindicação, danos, prejuízos, responsabilidades, despesas, multas e perdas resultantes do
descumprimento da infratora das obrigações no presente Contrato.
E, por estarem justas, combinadas e contratadas, depois de lido e achado conforme, o presente TERMO DE
ANTICORRUPÇÃO E PROTEÇÃO DO DADOS foi lavrado em 02 (duas) vias de igual teor e forma, que, depois de lido e
achado em ordem, vai assinado pelas partes, passando a integrar o CONTRATO ADMINISTRATIVO nº ____/2022, PAC
nº 098/2022 – XXXX Nº 011/2022
Contagem-MG, Data
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ANEXO VII A– DO TERMO DE REFERÊNCIA – TERMO DE RECEBIMENTO
PROVISÓRIO DEFINITIVO
CONTRATANTE
O MUNICÍPIO DE CONTAGEM, com sede na Praça Presidente Tancredo Neves, nº 200, Bairro
Camilo Alves, Contagem/MG, CEP: 32.017-900, inscrito no CNPJ sob o nº 18.175.508/0001-31,
por intermédio da [NOME DA SECRETARIA]
CONTRATADA
<RAZÃO SOCIAL DA CONTRATADA> estabelecida na <ENDEREÇO – RUA, Nº, BAIRRO,
CEP, MUNICÍPIO/ESTADO>, inscrita no CNPJ sob o nº <Nº CNPJ>
IDENTIFICAÇÃO DO GESTOR / FISCAL ADMINISTRATIVO E TÉCNICO
GESTOR / FISCAL DO CONTRATO
CARGO
MATRÍCULA
FONE
E-MAIL
DADOS DO CONTRATO
OBJETO:
NÚMERO DA NOTIFICAÇÃO
DECLARAÇÃO
Por este instrumento, o servidor acima identificado atesta, para fins de cumprimento estabelecido no Termo de
Referência que os equipamentos recebidos possuem qualidade compatível com a especificação técnica resultante
do Contrato supracitado.
De acordo
Contagem <DIA> de <MÊS> de 20XX

<assinatura/Gestor/Fiscal do Contrato>
Matrícula:
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ANEXO VII – B – DO TERMO DE REFERÊNCIA - TERMO DE RECUSA
Logo do Cliente TERMO DE RECUSA DE ATIVIDADE
□ Instalação □ Treinamento □ Corretiva No. Chamado ( )
□ Outra:
Descrição do motivo da recusa:
Data
Funcionário Contratante Matrícula Assinatura
Funcionário Contratada Identificação Assinatura
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ANEXO VIII – DO TERMO DE REFERÊNCIA

PREPOSTO
Declaro, para os devidos fins de prova junto à [NOME DA SECRETARIA], que estou ciente da minha indicação,
pela empresa XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX e CNPJ XXXXXXXXXXXXXXXXX para ser o
Preposto, que será responsável pela boa execução do objeto constante neste Termo de Referência e, ainda, que
possuo todas as informações relativas à sua fiel
execução.
Nome do preposto.:
Número de CPF/ e RG do Preposto.:
E-mail do Preposto.:
Telefones do Preposto.:
, de de
(local e data)
Assinatura do Preposto
(nome por extenso do Preposto)
Declaro que o preposto acima nomeado possuirá amplos poderes para decidir e dirimir questões relativas ao
Contrato com Prefeitura do Município de Contagem, sendo ele o contato da Contratada perante a Contratante.
, de de
(local e data)
Assinatura do Representante Legal da Empresa
(nome por extenso do Representante Legal da Empresa)
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ANEXO IX – DO TERMO DE REFERÊNCIA - MODELO DE ORDEM DE SERVIÇO

1 – IDENTIFICAÇÃO
ORDEM DE SERVIÇO Nº:
CONTRATO Nº:
CONTRATADA:
Área Requisitante do
Data da Emissão:
Serviço:
Usuário Solicitante:
E-mail: Telefone:
Solução de TI:
2 – ESPECIFICAÇÃO DOS PRODUTOS/SERVIÇOS E VOLUMES ESTIMADOS
Valor Valor Total
Item Descrição do Produto ou Serviço Métrica Quantidade/Volume
Unit. (R$) (R$)
1
...
TOTAL
3 – INSTRUÇÕES COMPLEMENTARES
4 – CRONOGRAMA
Item referente ao
Início Previsto Fim Previsto Prazo Máximo
Produto/Serviço
5 – ARTEFATOS / PRODUTOS
Fornecidos A serem gerados e/ou atualizados
6 – CIÊNCIA
CONTRATANTE
Área Requisitante Gestor do Contrato
<Nome do Responsável pela área requisitante> <Nome do Responsável pela área requisitante>
Matr.: <nº da matrícula>Local, <dd/mm/aaaa> Matr.: <nº da matrícula>Local, <dd/mm/aaaa>.
CONTRATADA
PREPOSTO
<Nome do Preposto> - CPF: <CPF do Preposto>

Local, <dd/mm/aaaa>. : horas
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ANEXO II - DO EDITAL – MINUTA DO CONTRATO ADMINISTRATIVO

CONTRATO ADMINISTRATIVO Nº. /202_
PAC. 398/2024 - PE. 137/2024 - EDITAL
193/2024
ATA DE R.P. N° /202_
CONTRATO DE PRESTAÇAO DE SERVIÇOS ENTRE O

MUNICIPIO DE CONTAGEM, ATRAVÉS DA SECRETARIA
MUNICIPAL DE XXXX E A EMPRESA, XXXXXX.
CONTRATANTE
O MUNICÍPIO DE CONTAGEM, inscrito no CNPJ/MF sob o nº 18.715.508/0001-
31, com sede na Praça Presidente Tancredo Neves, n° 200, Bairro Camilo Alves,
Contagem/MG, CEP: 32.017-900, por intermédio da SECRETARIA MUNICIPAL DE
XXXXX, representada neste instrumento pelo(a) Secretário(a) XXX, conforme
competência delegada pelo Decreto Municipal nº 029/2013, nomeado(a) pelo Ato
Administrativo nº xxxx, publicado no Diário Oficial de Contagem–DOC, Edição nº
xxxx de xx/xx/xxxx, portador(a) da cédula de identidade nº xxxxx, expedida pela
xx/MG, e inscrito(a) no CPF sob o nº xxxxxxxx, doravante denominado
simplesmente CONTRATANTE.
CONTRATADA
A empresa, XXXXXXXX LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº XXXXXXX, com sede à R
XXXXXXXXXX - CEP: XXXXXX, representada neste instrumento por XXXXXXXX, portador da
cédula de identidade nº XXXXX, expedida pela SSP/XX, e inscrita no CPF sob o nº XXXX, de
acordo com a representação legal que lhe é outorgada por contrato social/procuração,
doravante denominada simplesmente CONTRATADA.
As partes supracitadas, RESOLVEM, na forma da Lei Federal nº 8.666, de 21 de junho de 1993, e alterações,
Decreto Municipal 200/13, Lei 12.965/14 Marco Civil da Internet, Lei 12.846/13 Lei Anticorrupção, pelos preceitos
de direito público, aplicando-se lhe, supletivamente, os princípios, da teoria geral dos contratos e demais
legislações pertinentes, na fundamentação jurídica, subsidiariamente na Lei Federal nº 8.078, de 11 de setembro
de 1990 (Código de Defesa do Consumidor), celebrar o presente Termo de Contrato, mediante as cláusulas
e condições estabelecidas a seguir:
CLÁUSULA PRIMEIRA – DA VINCULAÇÃO

1.1. Vinculam-se a este Termo de Contrato, independentemente de transcrição, o TERMO DE REFERÊNCIA e
seus anexos, PROPOSTA COMERCIAL da vencedora, a Requisição de Compras nº 0XX de XX/XX/202x, a
Provisão de Crédito nº XXX, e demais elementos constantes do Processo Administrativo de Contratação - PAC
n° 398/2024 – PE nº 137/2024.
CLÁUSULA SEGUNDA – DO OBJETO

2.1. O objeto do presente Termo de Contrato é a CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LINKS DE COMUNICAÇÃO DE DADOS SIMÉTRICOS, FILTRO DE
CONTEÚDO E FUNCIONALIDADES SD-WAN, SERVIÇOS DE ACESSO À INTERNET DEDICADO COM IP’S
FIXOS E BANDA LARGA, OBJETIVANDO A INTERLIGAÇÃO DAS REDES LOCAIS DE COMPUTADORES DAS
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UNIDADES DA PREFEITURA MUNICIPAL DE CONTAGEM COM INFRAESTRUTURA DATACENTER

MUNICIPAL, CONTEMPLANDO, DE FORMA CONTÍNUA, SUPORTE À INFRAESTRUTURA COPORATIVA DE
COMUNICAÇÃO DE DADOS, VOZ E VÍDEO, COM SOLUÇÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO, INCLUINDO
OS SERVIÇOS DE OPERAÇÃO, GERENCIAMENTO, MANUTENÇÃO E SUPORTE TÉCNICO,
visando atender as demandas da
SECRETARIA MUNICIPAL DE XXXXXXXX, conforme condições e especificações descritas no Termo de
Referência e seus anexos e na Proposta Comercial Nº .
CLÁUSULA TERCEIRA – DAS ESPECIFICAÇÕES
3.1. DA ESPECIFICAÇÃO
3.1. O projeto para a rede corporativa da Prefeitura Municipal de contagem – PMC, a ser proposto pela
CONTRATADA, deverá permitir a interligação do ambiente computacional do Ponto Concentrador –
DATACENTER MUNICIPAL com as redes LAN de TODAS as unidades da Prefeitura do Município de Contagem
relacionadas no ANEXO III do Termo de Referência, com garantia de desempenho, segurança, suporte a diversos
protocolos e utilização de endereçamento IP privativo.
3.2. Demais especificações, estão descritas no item 3, do TR.
3.3 DO QUANTITATIVO DO OBJETO
LOTE X
ITEM DESCRIÇÃO UN. QUANTIDADE

1
2
3
4
5
6
7
8
9
VALOR TOTAL: R$
3.4. Os ITENS serão conforme especificações constantes na proposta comercial, conforme tabela acima, e no item
3 e Anexos II A e B do TR.
CLÁUSULA QUARTA – DA EXECUÇÃO:
4.1. O cronograma de implantação, teste e execução contratual seguirá o seguinte cronograma base pela
CONTRATADA e CONTRATANTE, conforme item 4 do TR.
CRONOGRAMA
INÍCIO TÉRMINO
SERVIÇO
ESTIMADO ESTIMADO
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2. Reunião
kick off e emissão da ordem de serviço na sede da D+3 D+5
CONTRATANTE com as CONTRATADAS
3. Início da instalação e entrega total dos links Contratados (os links D+9 D+69
instalados durante este período poderão ser entregues)
5. Aceiteparcial dos links entregues. Para efeito de pagamento, D+10 D+80

considera-se o aceite parcial de cada link
4.2. Os processos de ativação terão atuação de todas as CONTRATADAS (Lotes I, II e III). A contratada do lote III
assumirá o papel de articulação e testes com a rede LAN da CONTRATANTE.
4.3. Os links previstos para instalação e suas respectivas larguras de banda estão definidos no ANEXO III do TR.
4.4. Demais disposições constantes no item 4 do TR.
4.5. DO LOCAL DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
4.5.1. O local de prestação de serviços será a Sede da Prefeitura do Município de Contagem, localizada na
Praça Presidente Tancredo Neves, 200 – Bairro Camilo Alves – Contagem/MG.
4.5.2. A execução dos serviços será iniciada 10 dias após assinatura do contrato, conforme demanda da
CONTRATANTE.
4.5.3. Os serviços previstos para a presente contratação estão descritos no ANEXO I do TR.
CLÁUSULA QUINTA – DA SUBCONTRATAÇÃO
5.1. É vedada a subcontratação do objeto previstos no lotes I,e III.

5.2. Para os serviços de internet (lote II) será permitida a subcontratação com outra operadora de
telecomunicações. A subcontratação de terceiros para o acesso e a última milha fica, desde já,
limitada a 30% (trinta por cento) do total de circuitos de Link de Internet Banda Larga, exclusivamente. A
subcontratação não eximirá a responsabilidade da CONTRATADA, observada a qualidade, a fidelidade ao objeto
e a garantia sobre a totalidade dos serviços prestados.
5.3. Será permitida a subcontratação do link ou da rede de dados (lote I) com outra operadora de
telecomunicações, no limite de 5% (cinco por cento) do total de circuitos de dados de toda a rede da
CONTRATANTE.
5.4. Serão permitidas subcontratações para execução de serviços de engenharia, tais como lançamento de fibras,
construção de infraestrutura e manutenções (preventivas e corretivas) na rede.
5.5. A solicitação de subcontratação indicada nos itens 5.2 e 5.3 deverão ser previamente e expressamente
autorizados pela CONTRATANTE. A subcontratação não eximirá a responsabilidade da CONTRATADA,
observada a qualidade, a fidelidade ao objeto e a garantia sobre a totalidade dos serviços prestados.
CLÁUSULA SEXTA – DA GARANTIA DO OBJETO
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6.1. É de inteira responsabilidade da Contratada a entrega com qualidade/responsabilidade, na melhor técnica

aplicável.
6.2. A solução ofertada deverá ser capaz de emitir, retransmitir e receber informações multimidia através de links
de conectividade, instalação de CPE’s nas unidades da Prefeitura do Município de Contagem e garantir que os
equipamentos do nó central suportem todo tráfego da rede na CONTRATANTE.
6.3. Todo serviço entregue deverá estar em acordo com as obrigações impostas pelo Marco Civil da Internet (Lei
Federal nº 12.965/14) e suas atualizações.
6.4. Todo serviço entregue deverá estar em acordo com as obrigações impostas pela LGPD – Lei Geral
de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/18) e suas atualizações.
6.5. Todos os equipamentos deverão ter certificação e homologação, de acordo com a resolução nº 242/2000
ANATEL.
6.6. As operadoras que entregarem os Links devem ter outorga da ANATEL (SCM) para os Serviços de
telecomunicações.
6.7. Demais disposições do Termo de Referência.
CLÁUSULA SÉTIMA – DA GARANTIA DE EXECUÇÃO CONTRATUAL

7.1. A CONTRATADA, no prazo de 10 (dez) dias úteis a contar da data de assinatura do Contrato Administrativo,
prestará garantia no valor de R$ (_), correspondente a 5% (cinco por cento) do valor do total do Contrato
a preços iniciais, que será liberada de acordo com as condições previstas no Edital, conforme disposto no Art.56
da Lei Federal nº 8.666/1993, desde que cumpridas às obrigações contratuais, podendo optar por uma das
seguintes modalidades:
7.1.1 Caução em dinheiro ou títulos da dívida pública, devendo estes terem sidos emitidos sob a forma escritural,
mediante registro em sistema centralizado de liquidação e custódia autorizado pelo Banco Central do Brasil e
avaliados pelos seus valores econômicos, conforme definido pelo Ministério da Fazenda;
7.1.2. Seguro-garantia;
7.1.3. Fiança bancária.
7.2. A opção pela modalidade de garantia será feita quando da convocação pelo CONTRATANTE.
7.3. Caso seja feita opção pela modalidade caução em dinheiro, a mesma deverá ser recolhida através de conta
a ser informada pelo CONTRATANTE.
7.4. A caução em dinheiro somente será devolvida após o cumprimento total das obrigações contratuais.
7.5. A cobertura do seguro-garantia vigorará até a extinção das obrigações do tomador, devendo este efetuar o
pagamento do respectivo prêmio por todo o período da garantia, independentemente do prazo de vigência indicado
na apólice.
7.6. A garantia na forma de fiança bancária terá sua vigência até o cumprimento total das obrigações contratuais.
7.7. A garantia assegurará, qualquer que seja a modalidade escolhida, o pagamento de:
7.7.1. Prejuízos diretos causados ao CONTRATANTE decorrentes de culpa ou dolo durante a execução do
Contrato Administrativo;
7.7.2. Prejuízos advindos do não cumprimento do objeto do Contrato;
7.7.3. Multas moratórias, punitivas e indenizatórias aplicadas pelo CONTRATANTE à CONTRATADA;
7.7.4. Obrigações trabalhistas e previdenciárias de qualquer natureza, não adimplidas pela CONTRATADA,
quando couber.
7.7.5. Caso o valor da garantia seja utilizado total ou parcialmente para o pagamento de qualquer obrigação, a
CONTRATADA obriga-se a fazer a respectiva reposição no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis contados da data
em que for notificada.
7.7.6. A garantia somente será liberada ou restituída após a execução de todas as obrigações contratuais e desde
que não haja no plano administrativo, pendência de qualquer reclamação a elas relativa, conforme disposto no
Art.56 da Lei Federal nº 8.666/1993.
7.7.7. As modalidades de seguro-garantia e de fiança bancária não podem trazer cláusulas restritivas do uso da
garantia e nem de limitações de prazo para comunicado de sinistro, se for o caso.
7.7.8. No caso de alteração do valor do Contrato ou prorrogação de sua vigência, a garantia deverá ser ajustada à
nova situação ou renovada, seguindo os mesmos parâmetros utilizados quando da contratação.
7.7.9. O CONTRATANTE executará a garantia na forma da legislação que rege a matéria
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CLÁUSULA OITAVA – DO PRAZO DE VIGÊNCIA
8.1. "O período de vigência do contrato será de 36 (trinta e seis) meses, a partir da data de sua assinatura,
prorrogável por até 64 meses, na forma do artigo 57, Inciso II, da Lei nº 8.666, da 1993, após verificados da real
necessidade e das vantagens econômicas para a Administração quanto à continuidade".
8.2. Se assinado digitalmente, o termo INICIAL será a data da última assinatura digital.
8.3. Acompanha o contrato o Termo Anticorrupção e Proteção de Dados, ANEXO VI
CLÁUSULA NONA – DO VALOR DA CONTRATAÇÃO

9.1. Para efeitos legais, estima-se o valor TOTAL desta contratação em R$ xxxxxxx (xxxxxxxxxx).
LOTE X
ITEM DESCRIÇÃO UN. QTD. VALOR VALOR VALOR 12 VALOR 36

UNIT. MENSAL MESES MESES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
VALOR TOTAL: R$
9.2. No valor acima estão incluídas todas as despesas ordinárias diretas e indiretas decorrentes da execução
contratual, inclusive tributos e/ou impostos, encargos sociais, trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais
incidentes, taxa de administração, frete, seguro e outros necessários ao cumprimento integral do objeto da
contratação.
CLÁUSULA DÉCIMA – DO REAJUSTE e REEQUILÍBRIO

10.1. Durante os primeiros 12 (doze) meses de vigência do Contrato, os preços registrados serão fixos e
irreajustáveis.
10.2. Os valores constantes no Contrato poderão ser corrigidos anualmente, observando o interregno mínimo de
01 (um) ano.
10.3. Fica designado o índice IPCA/IBGE acumulado do ano, para o reajustamento dos preços, nos termos do
Artigo 1º do Decreto Municipal nº 299, de 26 de janeiro de 2006, utilizando-se como base o mês de apresentação
da proposta.
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10.4. Quando da aplicação do reajuste, o índice poderá ser modificado, quando da renovação, por outro índice
mais vantajoso para a Administração Pública do Município, em obediência ao princípio da supremacia do interesse
público, respeitando o disposto no art. 58, inciso I e § 1º da Lei 8.999 de 21 de junho de 1993.
10.5. Os pedidos de reajuste de preços deverão ser apresentados por escrito e acompanhado dos documentos
pertinentes para análise e dirigidos a CONTRATANTE.
10.6. A CONTRATADA perderá o direito de exigir, retroativamente, o reajuste dos preços contratados se não o
solicitar até, no máximo, até o décimo dia do mês subsequente ao de sua incidência; ultrapassado este prazo
os efeitos financeiros do reajuste somente terão vigência a partir da data da solicitação.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA
11.1. As despesas decorrentes desta contratação estão programadas em dotação orçamentária própria, prevista
no orçamento do Município, para o exercício de 202 , na dotação orçamentária:
SECRETARIA/FUNDAÇÃO/AUTARQUIA
Unidade Função / Subfunção / Projeto / natureza da
Fonte
Orçamentária Programa Atividade Despesa
xxxx xxxxx xxxx xxxxxx-xx xxxxxx
11.2. No(s) exercício(s) seguinte(s), as despesas correspondentes correrão à conta dos recursos próprios para
atender às despesas da mesma natureza, cuja alocação será feita a cada início exercício financeiro.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA – DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
12.1. O pagamento será efetuado no prazo máximo de até 30 (TRINTA) dias corridos, após apresentação da Nota
Fiscal / Fatura
12.1.1. No caso de atraso pelo CONTRATANTE, os valores devidos ao contratado serão atualizados
monetariamente entre o termo final do prazo de pagamento até a data de sua efetiva realização, mediante
aplicação do índice OFICIAL ADOTADO PELA PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE CONTAGEM de correção
monetária;
12.1.2. O pagamento será realizado através de ordem bancária, para crédito em banco, agência e conta corrente
indicados pelo contratado.
12.1.3. Será considerada data do pagamento o dia em que constar como emitida a ordem bancária para
pagamento.
12.1.4. Quando do pagamento, será efetuada a retenção tributária prevista na legislação aplicável.
12.1.5. Independentemente do percentual de tributo inserido na planilha, quando houver, serão retidos na fonte,
quando da realização do pagamento, os percentuais estabelecidos na legislação vigente.
12.1.6. O contratado regularmente optante pelo Simples Nacional, nos termos da Lei Complementar nº 123, de
2006, não sofrerá a retenção tributária quanto aos impostos e contribuições abrangidos por aquele regime. No
entanto, o pagamento ficará condicionado à apresentação de comprovação, por meio de documento oficial, de que
faz jus ao tratamento tributário favorecido previsto na referida Lei Complementar.
12.2. Demais condições estão descritas no item 7 do TR.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA – OBRIGAÇÕES CONTRATUAIS DAS PARTES
13.1. DA CONTRATADA
13.1.1. Constituem obrigações da CONTRATADA, além das resultantes da aplicação da Lei Federal nº
8.666/1993, as constantes no Termo de Referência, e demais normas pertinentes;
13.1.2. Cumprir dentro do prazo estabelecido as obrigações assumidas;
13.1.3. Entregar o objeto ora licitados, com fiel observância às disposições da legislação em vigor, e de acordo
com as especificações do Termo de Referência e seus anexos, na quantidade solicitada;
13.1.4. Disponibilizar os produtos constantes da proposta no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados da
emissão de Ordem de Serviço;
13.1.5. Manter durante toda a vigência do contrato, em compatibilidade com as obrigações assumidas, todas as
condições de habilitação e qualificação exigidas na licitação.
13.1.6. Guardar sigilo sobre todas as informações obtidas em decorrência do cumprimento do contrato.
13.1.7. Responsabilizar-se por quaisquer danos ou prejuízos causados à CONTRATANTE em decorrência da
execução do serviço, incluindo-se danos causados a terceiros, a que título for.
13.1.8. Prestar esclarecimentos à contratante sobre eventuais atos ou fatos noticiados que a envolvam
independentemente de solicitação.
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13.1.9. Arcar com o ônus decorrente de eventual equívoco no dimensionamento dos quantitativos de sua proposta,
devendo complementá-los, caso o previsto inicialmente em sua proposta não seja satisfatório para o atendimento
ao objeto da licitação, exceto quando ocorrer algum dos eventos arrolados nos incisos do §1º do art. 57 da Lei nº
8.666, de 1993.
13.1.10. Indicar formalmente o preposto apto a representá-la junto à CONTRATANTE, e aceito por esta, que
deverá responder pela fiel execução do contrato e apresentá-lo na reunião inicial.
13.1.11. Instalar os links após a emissão de Ordem de serviços da CONTRATANTE
13.1.12. Fornecer todos os equipamentos necessários ao funcionamento da solução, bem como realizar a sua
configuração pré-estabelecida pela CONTRATANTE.
13.1.13. Cumprir integralmente todas as condições estabelecidas no Edital, contrato e termo de referência,
sujeitando-se, inclusive, às penalidades pelo descumprimento de quaisquer de suas cláusulas.
13.1.14. As demais obrigações, estão descritas no item 5 do Termo de Referência.
13.2. DO CONTRATANTE
13.2.1. Emitir ordens de serviço à CONTRATADA, bem como determinar a interrupção total ou parcial da execução
dos trabalhos sempre que julgar necessário.
13.2.2. Fornecer todos os IPs privados para a rede local de toda a solução.
13.2.3. Prestar informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pela CONTRATADA, para o
cumprimento do objeto.
13.2.4. Fiscalizar o cumprimento das obrigações assumidas pela CONTRATANTE, inclusive quanto à
continuidade da prestação dos serviços que ressalvados os casos de força maior, justificados e aceitos, não deva
ser interrompida.
13.2.5. Após atestar o recebimento do serviço, realizar pagamento uma vez que tenham sido cumpridos todos os
critérios estabelecidos neste termo de referência.
13.2.6. Efetuar o pagamento do valor constante na nota fiscal/fatura, no prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis,
contados do recebimento da nota fiscal/fatura devidamente atestada.
13.2.7. Notificar o fornecedor registrado sobre eventuais atrasos na entrega dos serviços e/ou descumprimento de
cláusulas previstas neste Termo de Referência, no Edital ou no Contrato.
13.2.8. Indicar fiscais do contrato, que serão responsáveis pelo acompanhamento e fiscalização da sua execução,
procedendo ao registro das ocorrências e adotando as providencias necessárias ao seu fiel cumprimento, tendo
por parâmetro os resultados previstos no contrato.
13.2.9. A CONTRATANTE reserva-se o direito de rejeitar, no todo ou em parte, o objeto da contratação, caso o
mesmo afaste-se das especificações do Edital, seus anexos e da proposta da CONTRATADA.
13.2.10. Constatada a ocorrência de descumprimento total ou parcial de contratos será aplicado, no que couber,
as sanções administrativas previstas.
13.2.11. As demais obrigações, estão descritas no item 5 do Termo de Referência.
CLAÚSULA DÉCIMA QUARTA – DO GESTOR E FISCALIZAÇÃO
14.1. A execução deste Contrato será acompanhada e fiscalizada pela xxxxxxxxxxx, da Secretaria de xxxxxxxxx,
respectivamente, às quais competirá zelar pela perfeita execução do pactuado, em conformidade com o previsto
no TR, nos termos do art. 67 e §§ da Lei Federal nº. 8.666/93, c/c § 1º do art. 4º do Decreto Municipal nº 096/05,
devidamente denominada no item 8., do Termo de Referência.
14.2. A fiscalização não exclui e nem reduz a responsabilidade da CONTRATADA, mesmo se perante terceiros,
por quaisquer irregularidades nos serviços, inclusive resultante de utilização de pessoal inadequado ou sem
qualificação técnica necessária não implicando corresponsabilidade do CONTRATANTE ou de seus agentes e
prepostos;
14.3. A CONTRATADA deverá manter preposto aceito pelo CONTRATANTE, durante o período de vigência do
contrato, para representá-la administrativamente sempre que for necessário;
14.4. A ausência de comunicação por parte do CONTRATANTE, referente a irregularidade ou falhas, não exime
a CONTRATADA das responsabilidades determinadas neste Contrato;
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14.5. A CONTRATADA permitirá e oferecerá condições para a mais ampla e completa fiscalização, durante a
vigência do contrato, fornecendo informações, propiciando o acesso à documentação pertinente e aos serviços
em execução e atendendo às observações e exigências apresentadas pela fiscalização;
14.6. Ao CONTRATANTE é facultado o acompanhamento de todos os serviços objeto deste Contrato, com
representante credenciado pela CONTRATADA.
14.7. GESTOR: Conforme anexo – Designação de Gestor e Fiscal;
FISCAL: Conforme anexo – Designação de Gestor e Fiscal;
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA – DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS E PENALIDADES

15.1. As sanções referentes à execução do objeto deste Contrato são aquelas previstas nos artigos 86 ao 88 da
Lei Federal n.º 8.666/93, sem prejuízo das penalidades previstas no capítulo II-B – Dos Crimes em Licitações e
Contratos Administrativos, do Título XI da Parte Especial do Decreto-Lei nº 2.848 de 07 de dezembro de 190
(Código Penal), incluído pela Lei Federal n.º 14.133/2021.
15.2. Comete infração administrativa, ainda, se a CONTRATADA:
15.2.1. Deixar de executar total ou parcialmente o contrato;
15.2.2. Apresentar documentação falsa;
15.2.3. Comportar-se de modo inidôneo;
15.2.4. Cometer fraude fiscal;
15.2.5. Descumprir qualquer dos deveres elencados no Termo de Referência ou no Contrato;
15.2.6. Descumprir os prazos estipulados no Termo de Referência e no Contrato;
15.2.7. Não assinar o contrato, quando convocada dentro do prazo de validade da proposta;
15.2.8. Na ocorrência das infrações, a Administração poderá, garantido o princípio do contraditório e ampla defesa
prévia, aplicar a CONTRATADA as seguintes sanções, previstas nos termos do artigo 87, da Lei Federal 8.666/93:
a) ADVERTÊNCIA ESCRITA – comunicação formal quanto à conduta da CONTRATADA sobre o
descumprimento de contratos e outras obrigações assumidas, e a determinação da adoção das necessárias
medidas de correção.
b) Multa de:
b1) De 0,1% (um décimo por cento) por dia sobre o valor adjudicado em caso de atraso na execução dos serviços,
limitada a incidência a 15 (quinze) dias. Após o décimo quinto dia e a critério da CONTRATANTE, no caso de
execução com atraso, poderá ocorrer a não-aceitação do objeto, de forma a configurar, nessa hipótese, inexecução
total da obrigação assumida, sem prejuízo da rescisão unilateral do Contrato Administrativo;
b2) De 10% (dez por cento) sobre o valor adjudicado, em caso de atraso na execução do objeto, por período
superior ao previsto no subitem acima, ou da caracterização como não execução parcial da obrigação assumida;
b3) De 20% (VINTE por cento) sobre o valor adjudicado, em caso de inexecução total da obrigação assumida;
c) Suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com a Administração, por
prazo não superior a 2 (dois) anos;
d) DECLARAÇÃO DE INIDONEIDADE para licitar ou contratar com a Administração Pública, enquanto
perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação da CONTRATADA
perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será concedida sempre que a CONTRATADA ressarcir
a Administração pelos prejuízos resultantes e após decorrido o prazo da sanção aplicada com base no item
anterior.
15.3. A penalidade de multa pode ser aplicada cumulativamente com as demais sanções.
15.4. Também ficam sujeitas as penalidades de suspensão de licitar e impedimento de contratar com o Município
e de declaração de inidoneidade, previstas no subitem anterior, as empresas ou profissionais que, em razão deste
contrato:
15.4.1. Tenham sofrido condenações definitivas por praticarem, por meio doloso, fraude fiscal no recolhimento de
tributos.
15.4.2. Tenham praticado atos ilícitos visando a frustrar os objetivos da licitação.
15.4.3. Demonstrem não possuir idoneidade para contratar com a administração em virtude de atos ilícitos
praticados.
15.5. Aplicação de qualquer das sanções previstas realizar-se-á em processo administrativo que assegurará o
contraditório e a ampla defesa, observando-se o procedimento previsto na lei 8.666, de 1993, e subsidiariamente
na lei nº 9784, de 1999.
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15.6. A autoridade competente, na aplicação das sanções, levará em consideração a gravidade da conduta do
infrator, o caráter educativo da pena, bem como o dano causado à administração, observado o princípio da
proporcionalidade.
15.7. As multas devidas e/ou prejuízos causados à CONTRATANTE serão deduzidos da garantia, ou ainda,
quando for o caso, serão inscritos na Dívida Ativa do Município e cobrados judicialmente.
15.8. A multa deverá ser recolhida no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, a contar da data do recebimento
da notificação, pela CONTRATADA.
15.9. As sanções aqui previstas são independentes entre si, podendo ser aplicadas isoladas ou no caso de multas
cumulativamente, sem prejuízo de outras medidas cabíveis, facultada a defesa prévia do interessado, no
respectivo processo, no prazo de 05 (cinco) dias úteis, contados da notificação.
15.10. Demais especificações estão descritas no item 5 do TR.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA – ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO

16.2. O Acordo de nível de serviço é o processo que estabelece as responsabilidades entre as partes para
garantir a disponibilidade da solução implantada em sua plenitude.
16.3. O acordo de nível de serviço abrange o serviço de manutenção de todo conjunto de software, hardware e
serviços adicionais necessários ao pleno funcionamento da solução dentro dos prazos e criticidades definidos
neste Termo, sem ônus adicional para a CONTRATANTE.
16.4. Não serão consideradas indisponibilidades as seguintes situações:
16.4.1. Paradas programadas pela CONTRATADA e aprovadas pelo CONTRATANTE.
16.4.2. Paradas ocasionadas por casos fortuitos ou de força maior, devidamente comprovados;
16.4.3. Paradas ocasionais por responsabilidades de TERCIROS ou da CONTRATADA;
16.4.4. Parada parcial, ou total, de apenas um dos equipamentos da solução de segurança desde que o
equipamento remanescente esteja operacional;
16.4.5. A contagem de tempo para a solução dos problemas se iniciará a partir do registro do incidente no sistema
de chamados da CONTRATADA, sendo este registro realizado pelo CONTRATANTE ou pela própria empresa
contratada. Para efeito do desconto por indisponibilidade serão observados os parâmetros abaixo:
TIPO DE CONCEITO VERIFICAÇÃO DA CATEGORIA DESCONTO

INDISPONIBILIDADE OCORRÊNCIA
Indisponibilidade total Ocorrência que - Indisponibilidade Emergencial - 100% do valor do link
deixam os serviços dos serviços do Link referente ao período de
totalmente de Conectividade indisponibilidade, calculados
indisponíveis simétrico; sobre o tempo (excedido) total
- Indisponibilidade de ocorrência (simétrico ou
dos serviços do Link Internet);
de Internet Banda - 100% do valor dos links,
Larga referente ao período de
indisponibilidade, calculados
sobre o tempo (excedido) total
de ocorrência quando da
paralização do CPE Central
Indisponibilidade mínima Ocorrências que - Perda de Não - 1% do valor do link, calculados
deixam os serviços configurações no CPE emergencial sobre o tempo (excedido) total
minimamente sem acarretar de ocorrência
indisponíveis ou indisponibilidade total (simétrico ou internet);
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que não tenham e parcial do serviço; - 1% do valor dos links,

as respectivas - Configurações calculados sobre o tempo
cláusulas solicitadas para o CPE (excedido) total de ocorrência
contratuais sem acarretar quando da paralização CPE
atendidas indisponibilidade total Central
e/ou parcial do
serviço, mas tenham
ultrapassado o SLA
definido;
- Relatórios periódicos
ou solicitados que
tenham ultrapassado
o SLA definido;
- Quaisquer itens
previstos para cada
conjunto CPE, Link de
Conectividade
Simétrico e Link de
Internet banda larga
que tenha
ultrapassado o SLA
definido
Indisponibilidade parcial Ocorrências que - Execução de Não - 30% (trinta por cento) do
interferem qualquer serviço pela emergencial valor do link, calculados sobre
parcialmente no CONTRATADA e que o tempo da ocorrência
funcionamento da possa interferir descontadas paradas de
rede parcialmente no relógio em relação à
funcionamento da mensalidade do link afetado
Rede Corporativa da ou conforme detalhado em
CONTRATANTE; cláusula específica
- Infraestrutura não
concluída
16.5. Os critérios para aplicação de multa estão descritos no quadro abaixo:
SEQUÊNCIA TIPO DE EVENTO DESCRIÇÃO PENALIDADE

1 Descumprimento Desconto proporcional à Multa de 10% sobre o valor do desconto
velocidade de velocidade e ao tempo com base na para incidentes de velocidade que
download e upload mensalidade do link para acesso à ultrapassem o limite.
internet (relativo tanto a download
quanto a upload não atendidos)
que incidirá a cada período
mensal no respectivo
faturamento
2 Incidente de Jitter, Desconto proporcional ao tempo Multa de 10% sobre o valor da
latência, perda de sobre o valor da mensalidade para mensalidade, proporcional ao tempo, para
pacote, velocidade cada incidente Jitter, latência, cada incidente
média e instantânea perda de pacotes, velocidade
média e velocidade instantânea
que ultrapassem o limite de 72
(setenta e duas) horas corridas do
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início da ocorrência
3 Latência superior ao Multa na mensalidade, para cada Multa de 10% sobre o valor da
limite definido incidente de latência para resposta mensalidade, proporcional ao tempo
à internet superior a 80 (oitenta)
milissegundos que ultrapassarem o
ocorrência
4 Especificação técnica Equipamento CPE não atende a Multa de 1% sobre o valor da somatória de
CPE Central especificação técnica definida no mensalidades dos links instalados,
item 3.4.13 proporcional ao tempo
5 Reavaliação e Multa sobre o valor da somatória Multa de 1% sobre o valor da somatória de
atualização das de mensalidades dos links mensalidades dos links instalados,
condições técnicas instalados, desde o vencimento do proporcional ao tempo.
prazo para reavaliar as condições
técnicas do serviço prestado até a
regularização da nova tecnologia,
conforme estabelecido no item 4.6
6 Instalação de Link Multa para atraso de instalação de Multa de 0,5 % por dia de atraso
link, sejam eles: links previstos, incidindo sobre o respectivo valor
novos ou que requeiram mensal do link.
planejamento especial. Mesmo
não havendo incidência de
cobrança de instalação para links
previstos, ocorrendo o atraso, a
multa prevista neste item deverá
ser executada.
7 Quebra de Multa de na infração para o caso de Multa de 10% sobre os somatórios de
Confidencialidade descumprimento ao disposto no valores mensais dos links instalados e
ANEXO VI -TERMO DE envolvidos na quebra da confiança.
ANTICORRUPÇÃO E PROTEÇÃO DO
DADOS
8 Treinamento Deixar de oferecer o treinamento Multa de 0,1% sobre o valor da somatória
conforme estabelecido no item dos Links previstos.
3.4.13.3
9 Iniciar ampliação Deixar de iniciar o processo de Multa de 1% sobre o valor de mensalidades
Capacidade CPE ampliação ou troca dos do CPE afetado proporcional ao tempo em
equipamentos das unidades da atraso.
CONTRATADA, quando a utilização
média na HMM de CPU ou de
memória do equipamento atingir
75% de sua capacidade.
10 Atraso na conclusão de Não finalizar no prazo previsto Multa de 1% sobre o valor da somatória de
atualizações previstas atualizações e upgrades dos mensalidades dos links instalados, a partir
softwares dos equipamentos, dos do vencimento do prazo.
CPEs-Centrais como também das
plataformas de gerenciamento /
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monitoramento; troca dos CPEs-

na HMM de CPU ou de memória do
equipamento atingir 75% de sua
11 Diverso Demais Cláusulas constante no multa de 0,5% sobre o valor da
Edital, termo de Referência e mensalidade do Link para cada item que
Contrato que não tiveram não tenha sido cumprido ou parcialmente
penalidades previstas. cumprido, mensurados da data do
descumprimento até a devida
regularização.
12 Apresentação de Encaminhamento arquivo digital Multa de 1% sobre a respectiva Nota Fiscal
Informações para com informações necessárias a Eletrônica de Serviços ou Fatura de
Faturamento autorização do faturamento, em Telecomunicação, por dia de atraso,
até 10 (dez) dias corrido do mês limitado a 10%
subsequente ao da efetiva
prestação dos serviços
CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA – DAS VEDAÇÕES

17.1. É vedado à CONTRATADA:
17.1.1. Interromper a execução do objeto deste Termo de Contrato sob alegação de inadimplemento por parte do
CONTRATANTE, salvo nos casos previstos em lei.
17.1.2. Transferir a outrem o objeto deste Contrato sem conhecimento e autorização do CONTRATANTE.
CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA – DAS ALTERAÇÕES

18.1. O presente Termo de Contrato poderá ser alterado, nos casos previstos no Art.65 da Lei Federal n°
8.666/1993, desde que devidamente fundamentado e autorizado pela autoridade superior.
18.2. O disposto neste Termo de Contrato somente poderá ser alterado pelas partes por meio de termos aditivos
ou quando a lei o permitir, por simples apostila.
18.3. A CONTRATADA é obrigada a aceitar, nas mesmas condições contratuais, os acréscimos ou supressões
que se fizerem necessários até o limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado deste Termo de
Contrato.
18.4. As supressões, resultantes de acordo celebrado entre as partes contratantes, poderão exceder o limite de
25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado do Termo de Contrato.
CLÁUSULA DÉCIMA NONA – DA RESCISÃO

19.1. De acordo com o Art.79 da Lei Federal nº 8.666/1993, o presente Contrato poderá ser rescindido:
19.1.1. Por ato unilateral e escrito da Administração Pública, nas situações previstas nos incisos I a XII e XVII do
Art.78 da Lei Federal nº 8.666/1993, e com as consequências indicadas no Art.80 da mesma Lei, sem prejuízo da
aplicação das sanções administrativas previstas neste Termo de Contrato.
19.1.2. No caso da rescisão unilateral, o CONTRATANTE não indenizará a CONTRATADA, salvo pelos itens
efetivamente entregues e aceitos pelo CONTRATANTE.
19.1.3. Amigavelmente, nos termos do Art.79, inciso II, da Lei Federal nº 8.666/1993.
19.1.4. Judicialmente, nos termos da legislação vigente.
19.2. Os casos de rescisão contratual serão formalmente motivados, assegurando-se a CONTRATADA o
contraditório e a ampla defesa.
CLÁUSULA VIGÉSIMA – DAS CAUSAS DE EXTINÇÃO DO CONTRATO
20.1. Este contrato se extinguirá nas hipóteses de rescisão e de resoluções previstas nos itens seguintes.
20.2. O CONTRATANTE poderá, sem prejuízo da aplicação de outras penalidades previstas em lei ou neste
Termo de Contrato, rescindi-lo nos seguintes casos:
20.2.1. Inexecução parcial ou total das obrigações contratuais.
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20.3. Declaração de falência ou aceitação do pedido de recuperação judicial da CONTRATADA, no curso da

execução deste Termo de Contrato.
20.3.1. Resolve-se o Termo de Contrato:
20.3.2. Pelo decurso de seu prazo de vigência.
20.3.3. Pelo integral cumprimento de seu objeto.
20.3.4. Pelo acordo formal entre as partes, nos termos do que dispõe o Código Civil Brasileiro.
CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA – DOS CASOS OMISSOS
21.1. Os casos omissos serão decididos pelo CONTRATANTE, segundo as disposições contidas na Lei Federal
nº 8.666/1993 e demais normas de licitações e contratos administrativos e, subsidiariamente, segundo as
disposições contidas na Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e normas e princípios
gerais dos contratos.
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA – DA PUBLICIDADE
22.1. Incumbirá ao CONTRATANTE providenciar a publicação deste Termo de Contrato, por extrato, no Diário
Oficial de Contagem-DOC, na forma do Art.61, Parágrafo Único, da Lei Federal nº 8.666/1993.
CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA – DO FORO
23.1. Fica eleito o foro da Comarca de Contagem/MG para dirimir os litígios que decorrerem da execução deste
Termo de Contrato que não possam ser compostos pela conciliação, com expressa renúncia a qualquer outro, por
mais privilegiado que seja.
E, por estarem justas, combinadas e contratadas, depois de lido e achado conforme, o presente Termo de Contrato
foi lavrado e vai assinado pelas partes, extraindo-se as cópias necessárias para documento e controle.
Contagem/MG, de de 202x.
SECRETARIA MUNICIPAL DE XXXXXX

XXXXXXXXXXX
CONTRATANTE
EMPRESA XXXXX
REPRESENTANTE XXXXXXs
CONTRATADA
TESTEMUNHAS:
1. 2.
CPF: CPF:
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ANEXO III – DO EDITAL – TERMO DE DESIGNAÇÃO DE GESTOR E FISCAL DO CONTRATO
Ficam designados os servidores abaixo listados, como representantes da Administração Pública, para
acompanhar e fiscalizar a execução do CA /202_, oriundo do PAC /202 – DL /202 ,
conforme atribuições dispostas no Decreto nº 847/2024, atendendo às exigências contidas no inciso
III do art. 58 e § 1º e 2º do art. 67 da Lei Federal nº. 8666/1993.
Gestor: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Matrícula: xxxxxxxxxxxx
Fiscal: xxxxxxxxxxxxxxxx
Matrícula: xxxxxxxxxxxx
A gestão e fiscalização que trata este Termo, não excluem nem reduzem a responsabilidade da
CONTRATADA por quaisquer irregularidades, inexecuções ou desconformidades havidas no
cumprimento do Contrato celebrado.
Contagem, de de 2024.
Secretaria Municipal de xxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxx
CONTRATANTE
GESTOR: xxxxxxxxxxxxxx
MATRÍCULA: xxxxxxxxxx
FISCAL: xxxxxxxxxxxxxxx
MATRÍCULA: xxxxxxxxxx
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ANEXO IV – DO EDITAL - MINUTA ATA DE REGISTRO DE PREÇOS
MINUTA ATA DE REGISTRO DE PREÇOS Nº XXX/2024

PREGÃO ELETRÔNICO N.º 137/2024
PROCESSO N 398/2024
No dia XX de XXXXX de 2024, o Município de Contagem, através da Secretaria Municipal de Administração Órgão
Gestor e Gerenciador, deste registro de preços, com sede na Praça Presidente Tancredo Neves, nº. 200, Bairro
Camilo Alves, Contagem/MG, CEP: 32.017-900, inscrito no CNPJ Nº. 18.715.508/0001-31, neste ato representado
pelo Sr. XXXXXX, portador da Carteira de Identidade XXXXXX SSP/XX, inscrito no CPF n°. XXXXXXXXXXX
doravante denominado Órgão Gestor, nos termos das disposições legais aplicáveis e do disposto no Edital do
Pregão XXXXXX supracitado, que originou esta Ata, em conformidade com o inciso II, do art. 15, e demais normas
da Lei 8.666/93 e alterações posteriores, Lei Federal 10.520/02, Decreto Municipal nº 200/13 e demais legislações
pertinentes, em face da classificação da (s) proposta(s) apresentada(s) RESOLVE REGISTRAR os preços da
empresa abaixo identificada, por itens, a seguir denominada simplesmente FORNECEDOR DETENTOR DO
PREÇO REGISTRADO, a empresa XXXXXXXXXXXXX, estabelecida à
XXXXXXXXXXXXX, nº XXX, Bairro XXXXX, XXXXXXXXXXXXX, CEP XXXXXX inscrita no Cadastro de Pessoa
Jurídica sob o nº. XXXXXXXX, representada pelo Sr. XXXXXXXXXX, portador da Carteira de Identidade nº
XXXXXX expedida pela SSP/XX, e inscrito no CPF n° XXXXXXXXXXX que firmam a presente ATA DE REGISTRO
DE PREÇO, observadas as disposições do Edital, conforme cláusulas abaixo:
1- DO FORNECEDOR REGISTRADO: A partir desta data, fica registrado nesta Prefeitura, observada a ordem de
classificação, os preços do fornecedor relacionado em anexo, para atender as necessidades de solicitação dos
órgãos participantes, bem como as solicitações de adesões, de acordo com as especificações, quantidades
estimadas e condições constantes no Edital do Pregão XXXXXXXX nº XXXX/2024, e seus anexos.
2- OBJETO: Registro de Preços, para contratação de empresa(s) especializada(s) na prestação de Serviços de
Links de Comunicação de Dados Simétricos, Filtro de conteúdo e Funcionalidades SD-WAN, Serviços de Acesso
à Internet dedicado com IP’s fixos e Banda Larga, objetivando a interligação das redes locais de computadores
das unidades da Prefeitura Municipal de Contagem com Infraestrutura Datacenter Municipal, contemplando, de
forma contínua, suporte à infraestrutura corporativa de comunicação de dados, voz e vídeo, com solução de
segurança da informação, incluindo os serviços de operação, gerenciamento, manutenção e suporte técnico.
3 – VALIDADE DOS PREÇOS: Esta Ata de Registro de Preços tem a vigência de 01 (um) ano contado da data
de sua assinatura, com eficácia legal após a publicação do seu extrato no Diário Oficial de Contagem. As
especificações técnicas constantes do Edital do Pregão XXXXX nº XXX/2024, a proposta vencedora integra esta
Ata de Registro de Preços, independentemente de transcrição.
3.1 – Durante o prazo de validade desta Ata, o Município não será obrigado a firmar as contratações que dela
poderão advir, facultando-se a realização de licitação específica para a aquisição pretendida, sendo assegurado
ao beneficiário do registro preferência de fornecimento em igualdade de condições.
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3.2 – É incluído, na presente Ata, o registro das empresas que aceitarem cotar os bens ou serviços com preços
iguais ao do licitante vencedor na sequência da classificação do certame, cuja ordem de classificação desses
licitantes deverá ser respeitada nas contratações;
4 – DA UTILIZAÇÃO DA ATA E DOS PREÇOS – É facultada aos órgãos ou entidades municipais, distritais ou
estaduais a adesão a ata de registro de preços do Município de Contagem;
4.1.1. As aquisições ou contratações adicionais decorrentes da Adesão à Ata de Registro de Preços não
poderão exceder, por órgão ou entidade, a 100% (cem) por cento dos quantitativos dos itens do Edital e
registrados na Ata para o órgão gerenciador e participantes.
4.1.2. O instrumento convocatório deverá prever que o quantitativo decorrente das adesões à ata de
registro de preços não poderá exceder, na totalidade, ao quíntuplo do quantitativo de cada item registrado
na ata de registro de preços para o órgão gerenciador e órgãos participantes, independente do número de
órgãos não participantes que aderirem.
4.1.3. Após a autorização do órgão gerenciador, o órgão não participante deverá efetivar a aquisição ou
contratação solicitada em até 90 (noventa) dias, observado o prazo de vigência da Ata.
4.2 – O preço ofertado pela empresa signatária da presente Ata são os especificados no quadro anexo;
4.3 – Os atos de cobrança do cumprimento da obrigação, bem assim a aplicação das sanções administrativas
pertinentes, cabem aos órgãos contratantes em relação às próprias contratações, sendo necessária apenas a
comunicação ao órgão gerenciador, da sanção aplicada;
4.4 – Em cada fornecimento decorrente desta Ata, serão observadas, quanto ao preço, as cláusulas e condições
constantes do Edital do Pregão XXXXXX nº XXX/2024, que precedeu e integra o presente instrumento de
compromisso;
5- DO CANCELAMENTO DA ATA E DO REGISTRO – Proceder-se-á o cancelamento da empresa registrada
que:
a) Descumprir condições da Ata;
b) Não retirar a nota de empenho, não assinar contrato ou instrumento equivalente no prazo estabelecido pela
Administração, sem justificativa aceitável;
c) Não aceitar reduzir os valores registrados caso os valores praticados no mercado tornem-se menores;
d) Sofrer sanções dos incisos III e IV do art. 87 da Lei Federal 8.666/93 e 10.520/02;
5.1 – O cancelamento do registro de preços poderá ocorrer por fator superveniente, decorrente de caso fortuito
ou força maior, que prejudique o cumprimento da Ata, devidamente comprovados e justificados:
a) Por razão de interesse público; ou
b) A pedido do fornecedor e análise por parte do órgão gerenciador das justificativas apresentadas para o
cancelamento;
A presente Ata, após lida e achada conforme, é assinada pelo representante legal do Município de Contagem e
do Fornecedor Registrado.
A Ata de Registro de Preços será coordenada pela Comissão de Gerenciamento do Sistema de Registro de Preços
designada pela Portaria Conjunta nº 04, de 18 de agosto de 2024, em conformidade com o Decreto Municipal nº
200, de 23 de outubro de 2013, e demais condições fixadas neste Edital.
Fica eleito o foro da comarca de Contagem para dirimir quaisquer dúvidas oriundas da presente Ata, com expressa
renúncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja.
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E por estarem assim justos a presente Ata, em 02 (duas) vias de igual teor, junto às testemunhas que também
assinam, para que produza os devidos fins jurídicos.
Contagem, xx de xxxxxx de 2024
Órgão Gestor
XXXXXXXXXXXXXXXXX
Empresa Detentora do Registro de Preços
XXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
Testemunhas
Nome: Nome:
RG: RG:
CPF: CPF:
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PREFEITURA MUNICPAL DE CONTAGEM
ANEXO V – DO EDITAL – DECLARAÇÕES
AO MUNICÍPIO DE CONTAGEM
Atenção: Equipe de Pregão
Ref.: PAC /2024 - Pregão Eletrônico nº /2024
..............................................................................................., inscrito no CNPJ nº........................................, por

intermédio de seu representante legal o(a) Sr(a). ......................................................................................................,
portador da Carteira de Identidade nº................................... e do CPF nº.............................................
1. DECLARA, sob as penas da Lei, em cumprimento ao disposto no art. 7º, XXXIII, da Constituição da
República, que não emprega menor de dezoito anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e não
emprega menor de dezesseis anos.
Ressalva: emprega menor, a partir de quatorze anos, na condição de aprendiz ( ).
2. DECLARA, sob as penas da Lei, que, até a presente dada, inexistem fatos impeditivos para sua habilitação
na licitação acima descrita, Ciente da obrigatoriedade de declarar ocorrências Posteriores.
3. DECLARA, em cumprimento ao disposto no edital, possuir condições operacionais de entregar os
materiais/serviços objeto do pregão supracitado.
4. DECLARA, sob as penas da lei, que cumpre plenamente todos os requisitos de habilitação, a teor do artigo
4º, inciso VII, da Lei Federal nº 10.520 de 17/07/2002.
5. DECLARA, sob as penas da Lei, em especial o art. 299 do Código Penal Brasileiro, que:
a) A proposta anexa foi elaborada de maneira independente pela (Empresa), e que o conteúdo
da proposta anexa não foi, no todo ou em parte, direta ou indiretamente, informado a, discutido com ou
recebido de qualquer outro participante potencial ou de fato do Edital do Pregão Eletrônico nº
/2024, por qualquer meio ou por qualquer pessoa;
b) A intenção de apresentar a proposta anexa não foi informada a, discutido com ou recebido de
qualquer outro participante potencial ou de fato do Edital do Pregão Eletrônico nº /2024, por qualquer
meio ou por qualquer pessoa;
c) Que não tentou, por qualquer meio ou por qualquer pessoa, influir na decisão de qualquer outro
participante potencial ou de fato do Edital do Pregão Eletrônico nº /2024 quanto a participar ou não
da referida licitação;
d) Que o conteúdo da proposta anexa não será, no todo ou em parte, direta ou indiretamente,
comunicado a ou discutido com qualquer outro participante potencial ou de fato do Edital do Pregão
Eletrônico nº /2024 antes da adjudicação do objeto da referida licitação;
e) Que o conteúdo da proposta anexa não foi, no todo ou em parte, direta ou indiretamente,
informado a, discutido com ou recebido de qualquer integrante do Município de Contagem antes da
abertura oficial das propostas; e
f) Que está plenamente ciente do teor e da extensão desta declaração e que seu representante
detém plenos poderes e informações para firmá-la.
.........................................., ....... de ....................... de 2024
(Assinatura do(s) representante(s) legal(is) da empresa)
Página 177 de 194


ANEXO VI – DO EDITAL – DECLARAÇÃO DE EMPRESA ENQUADRADA COMO ME OU EPP
AO
MUNICÍPIO DE CONTAGEM
Atenção: Equipe de Pregão

Ref.: Pregão Eletrônico nº /2024
Declaramos sob as penas da lei, que esta empresa é uma microempresa/empresa de pequeno porte, nos termos
da legislação vigente, que não há nenhum dos impedimentos previsto no artigo 3º, §4º da Lei Complementar nº
123/2006 e não se enquadra na hipótese do art. 3º, § 10.
................................, ..... de..........................................de 2024
(Empresa assinatura do(s) representante(s) legal(is)
Página 179 de 194

ANEXO VII – DO EDITAL- DECLARAÇÃO DE COTA DE APRENDIZ
A empresa CNPJ , por intermédio de seu

representante legal, DECLARA que cumprirá durante toda execução do Contrato Administrativo firmado com o
Município de Contagem, oriundo do Edital de Licitação nº , Pregão Eletrônico nº /202. , o
disposto no Art. 429 e seguintes da Consolidação da Leis do Trabalho, EMPREGANDO EM SEU QUADRO
FUNCIONAL A COTA OBRIGATÓRIA DE APRENDIZES.
Por ser verdade, firmo a presente.
Nome do Representante legal CPF:
Página 178 de 179

Edital 18-03

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PREFEITURA MUNICIPAL DE CONTAGEM

SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO

EDITAL DE LICITAÇÃO NÚMERO 193/2024

OBJETO: Registro de Preços, para contratação de empresa(s) especializada(s) na prestação de

Acolhimento das propostas: 29/02/2024 às 17h00min

PREGÃO DESTINADO À AMPLA PARTICIPAÇÃO

NOVO ID NO PORTAL LICITAÇÕES-E: 1038868

Setor Solicitante SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Tipo Menor Preço

EDITAL DE LICITAÇÃO NÚMERO 193/2024

A Prefeitura do Município de Contagem, Minas Gerais, com sede à Praça Presidente

2.1. OBJETO: Registro de Preços, para contratação de empresa(s) especializada(s) na

operação, gerenciamento, manutenção e suporte técnico, conforme especificações

2.2.1.1- A contratação de empresa(s) para a prestação de Serviços de Comunicação de Dados,

2.2.1.3 - O modelo de prestação de serviço proposto é necessário, pois manterá o fornecimento

2.2.1.4- A opção por um modelo centralizado e concentrador beneficia simultaneamente todos

2.2.1.5 -Do ponto de vista tecnológico, o serviço de comunicação de dados multimidia

2.2.2 - JUSTIFICATIVA E DESCRIÇÃO DA CONTRATAÇÃO

2.2.2.1- CONTRATADA deverá fornecer os serviços de Comunicação de Dados através de

2.2.2.2 - A contratação da rede proposta deverá garantir à Rede Corporativa do Município de

2.2.2.3- A Secretaria de Tecnologia da Informação poderá, a seu exclusivo critério solicitar

2.2.2.4 - A CONTRATADA deverá disponibilizar equipamentos novos e de primeiro uso, não

2.2.3 - JUSTIFICATIVA DOS QUANTITATIVOS E DOS LOTES

2.2.3.1 - DOS QUANTITATIVOS

2.2.4- DO AGRUPAMENTO EM LOTES

2.2.5- JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DA ATA DE REGISTRO DE PREÇO

• Quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações

detentor do registro a preferência em igualdade de condições.

2.2.5.5 -Deste modo, deve-se alcançar a eficácia, eficiência, economicidade e padronização,

2.2.5.6 - A análise de mercado e os custos de contratações realizados pela Administração Pública

2.2.6 - JUSTIFICATIVA DE CONTRATAÇÃO POR PRAZO SUPERIOR A 12 (DOZE) MESES

2.2.6.1 -O prazo de vigência do contrato em de 36 (trinta e seis) meses. Justificou-se a

no investimento em virtude da não possibilidade de retorno no período de 12 (doze) meses.

“O prazo de vigência de contratos de serviços contínuos deve ser estabelecido

de período que coincidirá com o tempo considerado como próximo do ideal de

2.2.7.1 - NATUREZA DO OBJETO

2.2.7 - FORMAS DE SELEÇÃO DO FORNECEDOR

2.2.7.1 -O fornecedor será selecionado por meio da realização de procedimento de

2.2.10 - DA POSSIBILIDADE DE SUBCONTRATAÇÃO

2.2.11 - DA PARTICIPAÇÃO DE EMPRESAS

2.2.11.1 - Visando manter o caráter competitivo e para o fornecimento do objeto

sócios ou representantes legais comuns, ou que utilizem recursos materiais, tecnológicos ou

2.2.3.1.7 -Todos os equipamentos deverão ter certificação e homologação, de acordo

seguintes coordenadas geográficas: -19.919987 -44.092753.

2.2.3.1.25 -A CONTRATADA vencedora do lote I deverá instalar no Datacenter da Prefeitura

poderão consumir mais que 75% durante o tráfego de pico.

concentrador, a largura de banda do Link simétrico, independente da velocidade será a base

CPEs SD-WAN das unidades 99,40

• F = tempo total expresso em minutos relativo aos incidentes que provocaram a

2.2.8.1 -PERDA DE PACOTES

Marco Civil da Internet ( Lei Federal nº 12.965/14) e suas atualizações

2.2.9.1.2 -O cronograma de implantação, teste e execução contratual seguirá o seguinte

2.2.9.1.1.1 -Os processos de ativação terão atuação de todas as CONTRATADAS (Lotes I,

2.2.9.1.1.25 -Não será de responsabilidade da CONTRATADA: providenciar serviços de

contrato e ligação da localidade da instalação à concessionária de energia elétrica

2.2.9.1.1.32 -A CONTRATADA ao efetuar visitas técnicas nas dependências da

CONTRATANTE deverá emitir relatório contendo o serviço executado, lista de

divulgar para as partes interessadas os canais de atendimento disponíveis para contato e

Capacidade de acesso (reconfiguração) 10 dias corridos

Mudança de localização física do CPE dentro 10 dias corridos

Mudança de endereço do link (instalação no 30 dias corridos

Configuração simples – sem interrupção de 5 dias corridos

Desativação de links com retirada de material 5 dias corridos