ANA JÚLIA PEREIRA DA SILVA

CONCLUIU O CURSO DE RECEPCIONISTA

MINISTRADO PELA CERTIFICADO CURSOS ONLINE.
(EMPRESA ASSOCIADA À ABED - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA).

CARGA HORÁRIA: 30 horas

DATA DE INÍCIO: 04/02/2024
DATA DE CONCLUSÃO: 06/02/2024

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Introdução
O emprego do recepcionista - definições, mercado, diferenciais
Diferenças do recepcionista para outros empregos tradicionais
Características desejáveis no profissional
Decoro e ética profissional
Particularidades de diferentes espaços de trabalho
Tópicos em comunicação e atendimento ao cliente
Tópicos em segurança
Código Q
Noções de gestão de documentos
Ferramentas úteis