[Sustentação Compass UOL][SE] - Prezados, após análise solicitamos reteste.

Para Android desinstale e reinstale o aplicativo VIVO para a última versão

disponível na loja) e efetuar uma limpeza no cache do navegador "chrome". Após
procedimento realizar um novo acesso utilizando CPF/email ou linha.

Para IOS, apenas desinstale e reinstale o aplicativo VIVO para a última versão
disponível na loja e realizar nova tentativa de acesso utilizando CPF/email ou
linha.

[Sustentação Compass UOL][CE] = COM EVIDÊNCIA

[Sustentação Compass UOL][SE] = SEM EVIDÊNCIA

[Sustentação Compass UOL][SE] - Prezados, após atuação do fornecedor solicitamos um

novo acesso utilizando CPF/email ou linha para login no app, em caso de
persistencia enviar novas evidencias para análise, obrigado.