CONFIGURAR EQUIPAMENTOS PARA ENVIO AUTOMÁTICO DE

RELATORIO DE CONTADOR POR EMAIL

1 – Configurar definições de rede, incluindo servidor DNS.

2 – No primeiro campo preencher com os mesmos dados do gateway. Nos demais

conforme abaixo:

3 – Ir em Definições de Administrador > Definições de rede > definições de detalhes >

confirmação Ping > digitar www.google.com > e testar. Se resultado for confirmado com
sucesso, seguir para próximo passo.
4 – Ir em Definições de Administrador > Definições de rede > definições de detalhes >
Definições Notificação contador total

5 – Em “programa 1” selecionar “MÊS”, “1” na frequência, e em “Definição de data”

colocar o dia da leitura (ver com a Nubia).

6 – Em endereço 1, colocar rtmatsunaga@takeshi.com.br e selecionar programa 1 como

“LIGADO”, e em endereço 2 colocar comercialbel3@takeshi.com.br e marcar Programa
1 como “LIGADO”. Em nome do modelo, colocar o modelo da máquina e o nome do
cliente (ex. C258-takeshi).
7 – Ir em Definições de Administrador > Definições de rede > definições de email > smtp,
e nos campos apropriados selecionar e preencher com os dados, e as telas conforme as
imagens abaixo:
Servidor SMTP: smtp.gmail.com

Start TLS ou Iniciar TLS

Porta 587
ID Usuário: maquinas.takeshi@gmail.com

Senha: $T@keshi$2020

Ativar autenticação
8 – Ir em Definições de Administrador > Administrador / Def. Equipamento > registrar
administrador, nos campos Nome Administrador, Nome empresa e Departamento
preencher com o nome do cliente. E no endereço de email, com o email do passo 7.

9 – Ir em Definições de Administrador > Administrador / Def. Equipamento > Registrar

endereço de equipamento, Em nome do equipamento preencher igual no passo 6. E em
endereço de email, preencher com o endereço de email do passo 7.

10 – Fazer teste de scanner p email.

 POSSIVEIS PROBLEMAS

1 – Falha no ping
1.1 – fazer teste ping para outro endereço. Ex. www.globo.com. Se funcionar, pode
seguir com as configurações. Caso contrário, ir para próximo item;
1.2 – Fazer teste ping para 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Se funcionar, pode seguir com as
configurações. Caso contrário, ir para próximo item;
1.3 - Fazer teste ping para o IP do gateway. Se funcionar, copiar endereços dos
servidores de DNS dos computadores, e fazer os testes novamente. Caso contrário,
ir para próximo item;
1.4 - Fazer teste ping para o IP de algum computador da rede. Se funcionar, refazer os
testes. Caso contrário, verificar configurações de IP, cabo de rede, e comunicação
entre o computador e a impressora, teste de impressão, etc.

2 – Teste de scanner para email falhar:

2.1 – Verificar todas as configuraçãoes.