Aldeia das Águas

BR 393, KM 270, n° S/N, - DORANDIA, - BARRA DO PIRAÍ/RJ - CEP 27160-000 - Telefone: -

CNPJ: 15.355.872/0001-40

Termos de uso do serviço

CONDIÇÕES GERAIS E PROCEDIMENTOS PARA COMPRA DE

INGRESSO Este termo define as condições gerais aplicáveis à compra de
ingressos para o parque aquático “Aldeia das Águas Park Resort”. Por favor,
leia-o atentamente antes de prosseguir . A concordância com estes termos é
indispensável para podermos prosseguir com a compra de ingressos. Após a
manifestação de concordância, o (a) usuário (a) declara que leu, compreendeu e
concordou com estes termos, comprometendo-se a cumprir todas as regras e
condições aqui estabelecidas. Em caso de dúvida, contate um de nossos
colaboradores por meio dos canais de atendimento, através do telefone (24)
2433-1122(disponível no período das 9h00 às 17h00), e-mail
sac@aldeiadasaguasresort.com.br, ou ainda, chat disponível no nosso site
www.aldeiadasaguasresort.com.br 1. É obrigatório o cadastro inicial para
compra de ingressos na Loja Online do Aldeia das Águas. 2. O ingresso de
acesso ao parque aquático deverá ser adquirido com até 24h antes da data de uso
e terá validade somente para o dia escolhido no momento da compra. 3.
Excepcionalmente, o ingresso adquirido na Loja Online do Aldeia das Águas
poderá ser reagendado, uma única vez dentro do mês da utilização. 4. A forma
de pagamento permitida é: Cartão de Crédito. 5. Será acrescido sobre o valor
total da compra uma taxa de 3% (três por cento) em razão da utilização do
cartão de crédito. 5.1. Será obrigatória a apresentação dopróprio cartão de
crédito originalutilizado na comprano momento de acesso ao parque aquático,
juntamente com um documento de identidade oficial com foto (RG ou CNH) do
titular da compra. 6. Não são aceitos cartões virtuais, cartões pré-pagos, cartões
de pessoa jurídica ou cartões em que não constem impresso o nome do portador.
7. Somente as compras efetuadas por meio de cartão de crédito poderão ser
parceladas. O Aldeia das Águas se reserva o direito de definir por meio próprio
e específico a quantidade de parcelas disponíveis, bem como a incidência ou não
de juros. 8. Não é permitida a revenda de ingressos para terceiros. 9. O Aldeia
das Águas se reserva o direito de suspender e/ou encerrar suas atividades a
qualquer momento caso haja alterações climáticas que coloquem em risco a vida
e a saúde de seus clientes. Neste caso não haverá qualquer espécie de reembolso
ao cliente. 10. Em razão da pandemia do novo coronavírus “COVID-19”, fica
estabelecido desde já que o (a) usuário (a) deverá respeitar e cumprir
integralmente as normas e protocolos de segurança estabelecidos pelo parque
aquático, juntamente com as orientações e recomendações da Organização
Mundial de Saúde. 11. Não será permitido o uso das dependências do parque
aquático em desacordo com as normas e protocolo adotados pelo Aldeia das
Águas em face da pandemia. 12. O ingresso adquirido na Loja Online do Aldeia
das Águas contempla somente o acesso ao parque aquático. As atrações no
parque aquático poderão ser cobradas a parte. 13. O horário de funcionamento
do parque aquático é aquele descrito no próprio ingresso, podendo ser alterado a
qualquer momento sem a necessidade de aviso prévio. 14. A utilização da Loja
Online do Aldeia das Águas é destinada a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos.
Os pais ou responsáveis legais são responsáveis pela utilização do site e da loja
por seus filhos menores de 18 (dezoito) anos. 15. Menores de 18 (dezoito) anos
somente poderão utilizar o parque aquático acompanhados de seus pais ou
representantes legais, devendo ser apresentado certidão de nascimento no ato de
acesso ou documento comprobatório de representação legal devidamente
autenticada. 16. Será invalidado e cancelado o ingresso que for adquirido
mediante a utilização de meio ilícito ou fraudulento, sem direito a reembolso.
17. Para cancelamento o (a) usuário (a) deverá utilizar o meio próprio disponível
na Loja Online do Aldeia das Águas, observado o prazo de 07 (sete) dias, após a
data da compra. Após este prazo não será permitido o cancelamento. 18. ou
outras informações fazer contato via telefone (24) 2433-1122 ou e-mail
sac@aldeiadasaguasresort.com.br. 19. O parque aquático se reserva o direito de
paralisar qualquer atração ou serviço interno por motivo de manutenção ou outra
finalidade, independente de aviso prévio ou divulgação. 20. Para mais
informações sobre as atrações, normas e horários de funcionamento, consulte
https://aldeiadasaguasresort.com.br