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Tabela de Serviços Prioritários Pessoa Física Divulgada em 01/04/2024
Vigente a partir de 01/04/2024
Anuidade Cartão Básico CAIXA Leve (*****) Mastercard e Visa Anuidade Int. 126,00
Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de
2ª via-CARTÃOPOUPANÇA
perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
EXCLUSÃO CCF Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída.
Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de
SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO
solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido.
Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por conta de depósitos à vista
FOLHACHEQUE
independentemente do número de titulares.
CHEQUEADMINISTRATIVO Emissão de cheque administrativo
CHEQUE VISADO Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque.
Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos cujos contratos prevejam utilizar
SAQUEpessoal
exclusivamente meios eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para este canal de entrega.
Saque em terminal de autoatendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser
SAQUEterminal
cobrada tarifa para este canal de entrega.
SAQUEcorrespondente Saque em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira.
DEPÓSITOidentificado Depósito com registro de informações necessárias à identificação, a qualquer momento, da operação e/ou do depositante, por este solicitado.
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais como
EXTRATOmês(P) atendimento telefônico(1) realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade
para este canal de entrega.
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento
EXTRATOmês(E) eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada
tarifa para este canal de entrega.
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira,
EXTRATOmês(C) além do número permitido gratuitamente por mês nas contas de depósitos de poupança. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal
de entrega.
EXTRATOmovimento(P) Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal como
atendimento telefônico(1) realizado por atendente.
EXTRATOmovimento(E) Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico
automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Realização de transferência de recursos por meio de Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento
DOCpessoal
pessoal, incluindo o atendimento telefônico(1) realizado por atendente.
Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico
DOCeletrônico
automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa pare este canal de entrega.
Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de
DOCinternet
entrega.
Realização de transferência de recursos por meio de Transferência Eletrônica Disponível (TED) em guichê de caixa ou mediante outras formas de
TEDpessoal
atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico(1) realizado por atendente.
Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico
TEDeletrônico
automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Realização de transferência de recursos por meio de TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de
TEDinternet
entrega.
Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento
DOC/TEDagendado(P)
pessoal, tais como o atendimento telefônico(1) realizado por atendente.
Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de
DOC/TEDagendado(E)
atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para
DOC/TEDagendado(I)
este canal de entrega.
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Tabela de Serviços Prioritários Pessoa Física Divulgada em 01/04/2024
Vigente a partir de 29/12/2021
Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de
TRANSF.RECURSO(E/I) atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, inclusive internet, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas
eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em empresa que atua como correspondente no País da insituição
TRANSF.RECURSO(C) financeira, além do número permitido gratuitamente por mês nas contas de depósito e poupança. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada
tarifa para este canal de entrega.
Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial para cobertura de saldo
ADIANT.DEPOSITANTE
devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrada no máximo uma vez nos
últimos trinta dias.
Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País, para pagamentos de bens e serviços, cobrada no máximo uma vez a cada doze
Anuidade Nacional
meses, admitido o parcelamento da cobrança.
Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País e no exterior (e-commerce), para pagamentos de bens e serviços, cobrada no
Anuidade Int.
máximo uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrança.
Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de
2ª via Cartão Crédito
perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
Retirada-País
Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito.
Retirada-Exterior
Utilização de canais de atendimento disponíveis no exterior para retirada em espécie na função crédito.
Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal,
Aval.Emerg.Crédito
para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.
Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio manual relacionada a viagens
VENDACÂMBIOespécie
internacionais, compreendidas as fases de contratação e liquidação, registro da operação e entrega da moeda.
Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio manual relacionada a viagens
COMPRACÂMBIOespécie internacionais, compreendidas as fases de recepção e conferência da moeda estrangeira na dependência da instituição, contratação, liquidação e
registro da operação.
(1) Incluindo atendimento por aplicativos de troca de mensagens via celular
(P) Presencial ou Pessoal
(E) Eletrônico
(C) Correspondente no País
(I) Internet
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Tabela de Serviços Essenciais
Divulgada em 01/04/2024
Gratuitos - Pessoa Física
Vigente a partir de 01/04/2024
Serviços Gratuitos - Cobrança de tarifa vedada pela Resolução 3.919 do CMN, publicada pelo BACEN em 25.11.2010, e Lei
nº 14.075, de 22.10.2020
I - Serviços Essenciais para Conta Corrente Pessoa Física (Conta de depósito à vista)
Fornecimento de cartão com função débito.
Fornecimento de segunda via do cartão com função débito, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista
decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de
autoatendimento e/ou em correspondente no país.
Realização de até duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal
de autoatendimento e/ou pela internet. (1)
Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias, por meio de atendimento pessoal,
terminal de autoatendimento e/ou correspondente no país.
Realização de consultas mediante utilização da internet.
Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano
anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de
crédito e de arrendamento mercantil.
Compensação de cheques.
Fornecimento de até dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilização de
cheques,de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas. (2)
Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrônicos (Serviço não disponível).
II - Serviços Essenciais para Poupança Pessoa Física
Fornecimento de cartão com função movimentação.
Fornecimento de segunda via do cartão com função movimentação, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo
correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou em correspondente no país.
Realização de até duas transferências, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade.
Realização de até uma transferência, por mês, para conta de depósitos de diferente titularidade.
Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias, por meio de atendimento pessoal,
terminal de autoatendimento e/ou correspondente no país.
Realização de consultas mediante utilização da internet.
Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano
anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de
crédito e de arrendamento mercantil.
Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrônicos.
III - Serviços Isentos para as contas Poupança Social Digital Caixa e Poupança Caixa Tem
Emissão de cartão de débito virtual.
Fornecimento de cartão com função débito.
Fornecimento de segunda via do cartão com função movimentação, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo
correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição.
Realização de até dois saques sem cartão, por mês, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente no País (3).
Realização ilimitada de transferências entre contas da própria instituição, de mesma ou diferente titularidade, pela internet (4).
Realização de até três DOC ou TED, por mês, pela internet (3) (6).
Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias.
Realização de consultas mediante utilização da internet.
Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano
anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de
crédito e de arrendamento mercantil.
Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrônicos.
IV - Outros
Cobrança de tarifas em contas à ordem do poder judiciário e para a manutenção de depósitos em consignação de pagamento de
que trata a Lei nº 8.951, de 13 de dezembro de 1994.
Do sacado, em decorrência da emissão de boletos ou faturas de cobrança, carnês e assemelhados. (5)
(1) Para as Contas Correntes Digitais, além das isenções previstas na Resolução 3.919/2010, a CAIXA concede isenção ilimitada para as transferências por meio de
TEV e TED no canal internet.
(2) A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por mês.
(3) Não disponível o serviço de saque sem cartão em guichê de caixa.
(4) Não disponível o serviço de TEV, TED e DOC em guichê de caixa e em terminal de autoatendimento.
(5) Não se aplica aos casos de reemissão (2ª via) solicitada pelo sacado.
(6) O serviço de DOC está inativo desde 01/03/2024.
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Tabela de Serviços Essenciais
Divulgada em 01/04/2024
Gratuitos - Pessoa Física
Vigente a partir de 31/07/2023
ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO CMN Nº 5.058, PUBLICADA PELO BACEN EM 15.12.2022, e CIRCULAR BACEN
3.338, de 02.10.2006
Conta Salário
Fornecimento de cartão magnético.
Realização de até cinco saques, por evento de crédito.
Fornecimento de até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA e/ou correspondente no
país.*
Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias, em terminais de autoatendimento
CAIXA e/ou correspondentes no país. **
SERVIÇOS ISENTOS PESSOA FÍSICA
Emissão / reemissão do cartão de benefícios da Previdência Social.
Mensagens via Celular.
Pagamento de compras realizadas com cartão CAIXA MasterCard Débito, Visa Electron e Elo Débito.
Pesquisa cadastral de arrendatário.
Rescisão Contratual (Quitação Antecipada).
Serviços de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no sítio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou
por ela contratada, exceto a Tarifa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia (Resolução do CCFGTS nº 994 de
11/05/2021).
Transferência Pix.
Pagamento Pix.
* A CAIXA não cobra tarifa pela consulta de saldo.
** A CAIXA não emite extrato nas Unidades Lotéricas.
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Cestas de Serviços Pessoa Física Divulgada em 01/04/2024
Vigente a partir de 01/04/2024
CONVENCIONAL UNIVERSITÁRIA
SIMPLES (1) FÁCIL CAIXA (7) (9) SINGULAR CAIXA (9) ** ESPECIAL CAIXA (9)
Valor CAIXA (1) CAIXA(3) (7) (9)
CANAIS DE individual de
LISTA DE SERVIÇOS
ENTREGA cada serviço Qtde total Qtde Qtde Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde
Qtde total de Qtde total de
(4) de Gratuita Gratuita Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita
serviços serviços***
serviços (5) (5) (5) serviços (5) serviços (5) serviços (5)
Confecção de cadastro
para início de - R$ 0,00 isento - isento - isento - isento - isento - isento -
relacionamento
Pessoal R$ 3,30
12 por mês 6 por mês
Eletrônico R$ 2,90 10 por Sem limite Sem limite
Saque 4 4 4 por mês 4 4 4 4
Correspondente no mês Sem limite (8) (8) Sem limite
R$ 2,85
País (7) (7)
Fornecimento de extrato Não
Pessoal R$ 0,00
de um período/ Extrato 2 por mês - 2 por mês - 1 por mês - 2 por mês - 4 por mês - possui -
movimento Eletrônico R$ 3,05 2 por mês
Pessoal R$ 0,00
Fornecimento de extrato Eletrônico R$ 3,05 04 por
2 6 por mês 2 2 por mês 2 5 por mês 2 8 por mês 2 2 por mês 2
mensal (últimos 30 dias) Correspondente no mês
R$ 1,50
País
Fornecimento de folhas 12 por 16 folhas 18 folhas 32 folhas 16 folhas
- R$ 1,95 10 10 12 folhas por mês 10 10 10 10
de cheque mês por mês por mês por mês por mês
Entrega de talonário de Não Não Não
- R$ 10,15 - - Não possui - 1 por mês - 2 por mês - -
cheque em domicilio possui possui possui
Pessoal R$ 6,90 Não possui
Transferências entre 6 por mês
Eletrônico/Internet R$ 1,30 16 por mês 15 por
contas na própria 8 por mês 2 8 por mês 2 2 6 por mês 2 2 2
mês
instituição Correspondente no Não
R$ 1,30 Não possui
País possui
Pessoal R$ 22,00 Não
Transferência por meio Eletrônico R$ 11,00 possui
1 por mês - - Não possui - - - -
de DOC (****)
Internet R$ 11,00 1 por mês
1 por mês 1 por mês 3 por mês
Pessoal R$ 22,00
Transferência por meio Não 1 por mês Não
Eletrônico R$ 11,00 - - - - - -
de TED possui possui
Internet R$ 11,00 10 por mês
VALOR DA CESTA R$ 34,90 R$ 31,00 R$ 47,90 R$ 49,90 R$ 64,90 R$ 15,00
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS INCLUSOS * R$ 45,90 R$ 76,80 R$ 157,15 R$ 103,85 R$ 185,60 R$ 51,10
Percentual de Economia 23,97% 59,64% 68,92% 51,95% 65,03% 70,65%
* Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 e a tarifa de Confeccção de cadastro para início de relacionamento.
** A cesta Super CAIXA teve seu nome alterado para SINGULAR CAIXA, a partir de 26/02/2021, sendo mantido o mesmo pacote de serviços e possibilidade de conversão em bônus para celular oferecidos anteriormente.
***Franquia válida a partir de 03/03/2022.
(****) O serviço de DOC está inativo desde 01/03/2024.
(1) Cesta de Serviços com comercialização suspensa.
(3) Uso exclusivo para Conta Universitária CAIXA. A adesão é efetuada na Agência detentora da conta.
(4) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido, independente de eventual suspensão temporária de cobrança de tarifa.
(5) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de
cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente no País.
(7) Para as Cestas FÁCIL CAIXA e UNIVERSITÁRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondentes por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos.
(8) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia útil, totalizando 22 saques por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos.
(9) O cliente com adesão a cesta possui vantagens no CAIXA de Recompensas. Para maior detalhes acesse o Internet Banking CAIXA, URA (0800 104 0 104) ou procure a agência mais perto de você.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Gratuitos previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Cestas de Serviços Pessoa Física Divulgada em 01/04/2024
Vigente a partir de 01/04/2024
Pessoal R$ 0,00
Fornecimento de extrato Eletrônico R$ 3,50 4 por mês 2 8 por mês 2 4 por mês 2
mensal (últimos 30 dias)
Correspondente no
R$ 1,50
País
Fornecimento de folhas Não
- R$ 1,95 20 folhas por mês 10 40 folhas por mês 10 -
de cheque possui
Entrega de talonário de Não
- R$ 10,15 1 por mês - 2 por mês - -
cheque em domicilio possui
Pessoal R$ 6,90
Transferências entre
contas na própria Eletrônico/ Internet R$ 1,30 8 por mês 2 16 por mês 2 6 por mês 2
instituição* Correspondente no
R$ 1,30
País
Pessoal R$ 22,00 Não
Transferência por meio possui
Eletrônico R$ 11,00 - - -
de DOC (**)
Internet R$ 11,00 2 por mês 4 por mês 1
Pessoal R$ 22,00
Transferência por meio Não
Eletrônico R$ 11,00 - - -
de TED possui
Internet R$ 11,00
VALOR DA CESTA R$ 59,90 R$ 84,90 R$ 19,90
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS INCLUSOS * R$ 114,15 R$ 219,20 R$ 37,10
Percentual de Economia 47,53% 61,27% 46,36%
* Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 e a tarifa de Confeccção de cadastro para início de relacionamento.
** O serviço de DOC está inativo desde 01/03/2024.
(4) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido, independente de eventual suspensão temporária de cobrança de tarifa.
(5) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de
caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente no País.
(7) Para as Cestas NEGÓCIOS INTEGRADOS II foram considerados 4 saques correpondentes por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos.
(9) O cliente com adesão a cesta Poupe Caixa possui vantagens no CAIXA de Recompensas. Para maior detalhes acesse o Internet Banking CAIXA, URA (0800 104 0 104) ou procure a agência mais perto de você.
(11) A opção de adesão às Cestas de Serviços CAIXA NEGÓCIOS INTEGRADOS I e CAIXA NEGÓCIOS INTEGRADOS II garante acesso a benefícios em determinados produtos e serviços associados à conta corrente e a descontos na mensalidade
da Cesta contratada, desde que atendidos os requisitos estabelecidos no respectivo Regulamento.
(15) Uso exclusivo para Conta Poupança CAIXA Pessoa Física.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Gratuitos previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Cestas de Serviços Pessoa Física Divulgada em 01/04/2024
Vigente a partir de 01/04/2024
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas
Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
JCB
ÚNICO - Anuidade - cartão diferenciado (internacional) (*) Cartão 310,00
CAIXA MasterCard
Universitário Internacional - Anuidade - cartão diferenciado (*) Cartão 207,00
Internacional - Anuidade - cartão diferenciado (*) Cartão 207,00
Gold - Anuidade - cartão diferenciado (*) Cartão 207,00
Platinum - Anuidade - cartão diferenciado (***) Cartão 453,00
Black - Anuidade - cartão diferenciado (***) Cartão 921,00
CAIXA Visa
Universitário Internacional - Anuidade - cartão diferenciado Cartão 207,00
Internacional - Anuidade - cartão diferenciado (*) Cartão 207,00
Gold - Anuidade - cartão diferenciado Cartão 207,00
Platinum - Anuidade - cartão diferenciado (***) Cartão 414,00
Infinite - Anuidade - cartão diferenciado (***) Cartão 828,00
Cartão CAIXA In Mais (*)
Internacional - Anuidade - cartão diferenciado Cartão 207,00
Cartão CAIXA Epidemia Corinthiana Platinum Mastercard (*)
Anuidade - cartão diferenciado Cartão 453,00
Turismo CAIXA Internacional (*)
Emissão de cartão de crédito CAIXA Simples Consignado - Servidor Público Federal Emissão 45,00
Emissão de cartão de crédito CAIXA Simples Consignado - Empregado CAIXA Emissão 45,00
Saque Cash Cartão de Crédito
Realizados no Brasil Saque 11,00
Realizados no exterior Saque 22,00
* Produto não disponível para comercialização/serviço indisponível
** A tarifa de emissão de segunda via do Cartão Múltiplo é a mesma cobrada para emissão do cartão com função de débito.
*** Produto participante do modelo de cashback da anuidade, que devolve, na fatura seguinte, o valor da parcela mensal de anuidade conforme gastos realizados no cartão divulgados no site da CAIXA.
Valores estabelecidos pela CAIXA
Na fase de construção:
Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia Vistoria Até 01 JAN 2024: 400,00
A partir de 02 JAN 2024: 750,00
Carta de Crédito SBPE - Imóvel Residencial - Individual
Para aquisição, inclusive
Adjudicado e Lote Urbanizado
Residencial:
Valor Máximo: 954,13
Valor Mínimo: 841,44
Para Construção em Terreno
Contratações iniciadas na CAIXA antes de 01 AGO 2023 e para as quais
Próprio/Reforma:
ainda não houve o pagamento pelos proponentes da Tarifa de Avaliação Contrato
Valor Máximo: 1.816,62
de Bens Recebidos em Garantia
Valor Mínimo: 1.676,21
Para Aquisição de Terreno e
Construção:
Valor Máximo: 2.039,86
Valor Mínimo: 1.892,27
(na data da assinatura do contrato)
Para aquisição:
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Valor Máximo: 954,13
Valor Mínimo: 841,44
Para Construção em Terreno
Próprio/Reforma:
Valor Máximo: 1.816,62
Valor Mínimo: 1.676,21
Contratações a partir de 01 AGO 2023 e para as quais já houve o Para Aquisição de Terreno e
pagamento da Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia pelos Contrato Construção:
proponentes no valor de R$750,00 por meio de boleto bancário Valor Máximo: 2.039,86
Valor Mínimo: 1.892,27
(750,00 na entrega da
documentação e o restante na data
da assinatura do contrato, exceto
Imóvel adjudicado, para o qual a
tarifa é paga de forma integral na
data da assinatura do contrato)
Para aquisição e construção no
Tarifa de Administração de Contrato Mensal Contrato
SFH: 25,00
Na fase de construção no SFH e
fora do SFH:
Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia Vistoria
Até 01 JAN 2024: 400,00
A partir de 02 JAN 2024: 750,00
(1) Valor da tarifa pertinente aos contratos celebrados a partir de 09/07/2020.
(2) Se unidade vinculada a empreendimento financiado pela CAIXA, a cobrança da tarifa é dispensada.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
Pag. 16
Serviços Diferenciados Pessoa Física Divulgada em 01/04/2024
Vigente a partir de 30/06/2023
Lista de serviços Cobrança por R$
HABITAÇÃO - continuação
Carta de Crédito SBPE - Prospecção
Contratações iniciadas na CAIXA antes de 01 AGO 2023 e para as quais Valor máximo: 954,13
ainda não houve o pagamento pelos proponentes da Tarifa de Avaliação Contrato Valor mínimo: 841,44
de Bens Recebidos em Garantia (na data da assinatura do contrato)
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Valor máximo: 954,13
Contratações a partir de 01 AGO 2023 e para as quais já houve o Valor mínimo: 841,44
pagamento da Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia pelos Contrato (750,00 na entrega da
proponentes no valor de R$750,00 por meio de boleto bancário documentação e o restante na
assinatura do contrato)
Compra Direta FGTS Aquisição / Construção
Enquadramento no SFH
Contratações iniciadas na CAIXA antes de 01 AGO 2023 e para as quais Valor máximo: 954,13
ainda não houve o pagamento pelos proponentes da Tarifa de Avaliação Contrato Valor mínimo: 841,44
de Bens Recebidos em Garantia (na data da assinatura do contrato)
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Valor máximo: 954,13
Contratações a partir de 01 AGO 2023 e para as quais já houve o Valor mínimo: 841,44
pagamento da Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia pelos Contrato (750,00 na entrega da
proponentes no valor de R$750,00 por meio de boleto bancário documentação e o restante na
assinatura do contrato)
Recursos SBPE - Renegociação
Cobrada exclusivamente na
solicitação pelo cliente de
renegociação de contratos
habitacionais que envolvam nova
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Operação
availiação do imóvel dado em
garantia para a realização da
renegociação:
800,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
Pag. 17
Serviços Diferenciados Pessoa Física Divulgada em 01/04/2024
Vigente a partir de 30/06/2023
Lista de serviços Cobrança por R$
HABITAÇÃO - continuação
Recursos FAT / CAIXA / SBPE
Emissão de 2ª via de contrato. Solicitação 200,00
Transferência de Dívida de Contratos firmados com Recursos Recursos FGTS / FAT / CAIXA / SBPE COM uso dos recursos da CV do FGTS
Contratações iniciadas na CAIXA antes de 01 AGO 2023 e para as quais Valor máximo: 954,13
ainda não houve o pagamento pelos proponentes da Tarifa de Avaliação Contrato Valor mínimo: 841,44
de Bens Recebidos em Garantia (na data da assinatura do contrato)
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia
Valor máximo: 954,13
Contratações a partir de 01 AGO 2023 e para as quais já houve o Valor mínimo: 841,44
pagamento da Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia pelos Contrato (750,00 na entrega da
proponentes no valor de R$750,00 por meio de boleto bancário documentação e o restante na
assinatura do contrato)
Construção Individual - Recursos SBPE
Taxa de manutenção de conta de custódia sem movimentação ou posição por mais de 60 meses - B3 Mensal (B3)
TDA
Aplicada aos produtos de renda variável de mercado à vista, conforme lista divulgada no sitio da B3 (ambiente Bolsa) Operação (B3)
AVALIAÇÃO DE:
- Loja com até 1000 m² de área privativa; Laudo Simplificado
Imóvel 12.140,00
- Prédio e Galpão com até 1.000 m² de área construída; - Demandas Avulsas
- Terreno com área de até 10.000 m².
AVALIAÇÃO DE:
-Sala, pavimento comercial ou loja com área privativa superior a 1.000 m2;
-Prédio e galpão com área construída superior a 1.000 m2
-Terreno (exceto habitacional unifamiliar) com área superior a 10.000 m2;
V=QHT x R$ 1.224,18
- Gleba urbana ou urbanizável;
sendo QHT a quantidade de horas
- Empreendimento Urbano de base imobiliária (exemplo; shopping center, Laudo Completo
Trabalho técnicas necessárias, calculada
hotel, hospital); - Demandas Avulsas
pelas CIHAR de vinculação do
- Avaliações atípicas pela sua natureza, complexidade, volume ou
município do imóvel
distância a ser percorrida pelo técnico responsável superior a 30 km,
somente de ida;
- Avaliações em massa;
- Consultoria em avaliação de imóveis.
(1) Clientes Especiais – Clientes sem contrato de prestação de serviços continuada: (1) as Pessoas Jurídicas de direito público; (2) Pessoas Físicas e Jurídicas privadas, em atendimento à Portaria nº 32 de 08/02/18 da Procuradoria Geral da Fazenda Nacional (PGFN) que regulamenta
o procedimento de dação em pagamento de bem imóveis para extinção de débitos, de natureza tributária, inscritos em dívida ativa da União; (3) Quaisquer clientes, PF ou PJ, em que haja determinação legal que atribua à CAIXA a prestação de serviço de avaliações de imóveis.
(i) operações de principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alíquota adicional;
(ii) operações sem principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia sobre os saldos devedores diários + 0,38% de alíquota
adicional sobre o somatório do acréscimo diário do saldo devedor;