Você está na página 1de 13

REGULAMENTO DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

DA PLATAFORMA DIGITAL SX INTEGRA

Fica instituído pela SANB PROMOTORA DE VENDAS E COBRANÇA LTDA., com sede na Cidade de São Paulo,
Estado de São Paulo, na Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, nºs 2.041 e 2.235, Bloco A, Vila Olímpia, CEP
04543-011, inscrita no CNPJ sob nº 02.254.093/0001-06 (“SX INTEGRA”), o presente Regulamento de Acesso e
Utilização de Produtos e Serviços da Plataforma Digital SX Integra (“Regulamento”), canal eletrônico disponível na
internet, por meio do qual será permitido ao CLIENTE, pessoa física ou jurídica, que aderir a este Regulamento, e
aos usuários por ele autorizados, de acordo com as opções atribuídas e/ou disponíveis para cada perfil de acesso,
a acessar as funcionalidades desenvolvidas para contratação de determinados serviços e/ou produtos bancários
oferecidos pelo BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A., inscrito no CNPJ sob o nº 90.400.888/0001-42 (“BANCO”),
de acordo com as seguintes condições (“Plataforma Digital”) :

1. OBJETO
1.1. Constitui objeto deste Regulamento a disponibilização pela SX INTEGRA de informações sobre determinados
produtos e serviços bancários do BANCO e de interesse do CLIENTE, que terão seus termos e condições
estabelecidos em anexos ao presente Regulamento, bem como dos meios necessários ao acesso a essas
informações no website da SX INTEGRA. Os anexos a este Regulamento regulam obrigações diretamente
contratadas pelo CLIENTE perante o BANCO por meio da Plataforma Digital, que é um canal eletrônico
disponibilizado pela SX INTEGRA, observado que a SX INTEGRA não é parte das relações jurídicas contratadas
entre CLIENTE e BANCO.
1.1.1. Os termos e condições estabelecidos nos anexos deste Regulamento serão aplicáveis exclusivamente aos
produtos e serviços bancários aqui indicados, não se estendendo a outras contratações entre o CLIENTE e o
BANCO, as quais deverão ser reguladas em instrumento próprio.
1.2. A adesão a este Regulamento será feita pelo CLIENTE mediante ao primeiro acesso realizado pelo CLIENTE
na Plataforma Digital e/ou à assinatura do Termo de Adesão ao Regulamento a ser disponibilizado pela SX INTEGRA
ou pelo BANCO (“Termo de Adesão”).

2. UTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS


2.1. Os produtos e serviços disponíveis na Plataforma Digital que a SX INTEGRA coloca à disposição do CLIENTE,
por meio de acesso pela internet e softwares de navegação, para realização de consultas, transações, contratação
de produtos e/ou serviços do BANCO, serão realizados por pessoa física, representante legal do CLIENTE ou
indicada e autorizada pelo CLIENTE (“Administrador”) e/ou pessoa física autorizada pelo CLIENTE ou pelo
Administrador, de acordo com as definições e poderes estabelecidos pelo CLIENTE ou pelo Administrador no âmbito
da Plataforma Digital e do Termo de Adesão, se for o caso (“Usuário(s) Autorizado(s)”), em conformidade com o
previsto neste Regulamento e demais condições definidas na Plataforma Digital.
2.1.1. O CLIENTE ratifica a autorização concedida à pessoa física nomeada pelo CLIENTE como “Usuário Master”
no INTERNET BANKING EMPRESARIAL do BANCO a também ter acesso à Plataforma Digital, devendo ser
considerado para todos os fins desse Regulamento como “Administrador”, exclusivamente, quando reunir plenos
poderes de representação do CLIENTE, ficando assim todos os documentos cadastrais e relacionados ao
INTERNET BANKING EMPRESARIAL do BANCO assinados pelo CLIENTE e/ou seus representantes legais, bem
como a respectiva análise de documentação societária e instrumentos de mandato, se aplicarem a este
Regulamento.
2.1.1.1. Caso o “Usuário Master” não atenda ao requisito acima descrito, o “Usuário Master” não poderá acessar a
Plataforma Digital, cabendo a sua habilitação por meio do Termo de Adesão.

1 de 13
2.2. O CLIENTE outorga ou ratifica que outorga ao Administrador, neste ato, todos os poderes especiais para,
isoladamente, realizar qualquer contratação no âmbito da Plataforma Digital em nome e por conta do CLIENTE,
assinando os respectivos documentos, contratos e/ou títulos de crédito, podendo, inclusive, estipular o preço –
quando for o caso, prazo, encargos financeiros e moratórios, forma de liberação e pagamento de cada produto e/ou
serviço e substabelecer parte ou a integralidade de seus poderes ao(s) Usuário Autorizado(s), ficando
exclusivamente responsável pelas autorizações e revogações de acesso concedidas.
2.3. A inclusão ou exclusão do(s) Administrador(es) na Plataforma Digital atenderá as regras estabelecidas pela SX
INTEGRA no momento da solicitação, e será formalizada na própria Plataforma Digital.
2.4. O CLIENTE declara estar ciente de que todas as informações disponíveis na Plataforma Digital serão
compartilhadas entre todos o(s) Administrador(es) e Usuário(s) Autorizado(s) cadastrado(s), ficando a SX INTEGRA
isenta de responsabilidade quanto a esse compartilhamento de informações.
2.5. O(s) Administrador(es) poderá(ão) delegar/substabelecer na Plataforma Digital a realização de determinadas
operações para o(s) Usuário(s) Autorizado(s) mediante a criação e o registro de identificações de acesso secundário,
sendo que as senhas de autenticação serão encaminhadas diretamente aos usuários (SENHA DE ACESSO).
2.5.1. Ao registrar identificação(ões) de acesso secundário, o(s) Administrador(es) definirá(ão) as operações que
poderão ser efetuadas pelo(s) Usuário(s) Autorizado(s).
2.5.2. O(s) Administrador(es) poderá(ão), ainda, substabelecer seus poderes a outra(s) pessoa(s) física(s) no âmbito
da Plataforma Digital, observado que a(s) pessoa(s) física(s) que receber(em) a integralidade dos referidos poderes
também poderá(ão) substabelecer seus poderes a outra(s) pessoa(s) física(s) por ela(s) cadastrada(s) na Plataforma
Digital e, assim, sucessivamente como “Usuário(s) Autorizado(s)”
2.5.2.1. A determinação de regras específicas para acesso e realização de operações pelo(s) Usuário(s)
Autorizado(s) deve ser realizada na Plataforma Digital.
2.6. IMPORTANTE: O CLIENTE é exclusivamente responsável pelos eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes
dos atos praticados pelo(s) Administrador(es) e Usuário(s) Autorizado(s) cadastrado(s), devendo (i) monitorar e/ou
acompanhar os atos praticados pelos Administrador(es) e/ou Usuário(s) Autorizado(s), e (ii) atualizar, rever, alterar,
e/ou cancelar os acessos concedidos ao(s) Administrador(es) e/ou Usuário(s) Autorizado(s) cadastrado(s).

3. SENHAS
3.1. A senha de acesso é definida exclusivamente pelo(s) Administrador(es) e/ou Usuário(s) Autorizado(s)
cadastrado(s), que será(ão) responsável(is) pela manutenção do sigilo dessas informações. Caso o(s)
Administrador(es) e/ou Usuário(s) Autorizado(s) cadastrado(s) constate(m) qualquer operação que possa ter sido
efetuada por pessoa não autorizada, deverá(ão) informar à SX INTEGRA e/ou ao BANCO imediata e
expressamente.
3.1.1. ATENÇÃO: O(s) Administrador(es) e o(s) Usuário(s) Autorizado(s) será(ão) responsável(is) pelo uso e guarda
das senhas de autenticação que são pessoais e intransferíveis, não podendo, em nenhuma hipótese, autorizar ou
delegar a sua utilização a terceiros. O BANCO não se responsabiliza por qualquer consequência decorrente da
utilização indevida das senhas de autenticação e poderá realizar o bloqueio ou o cancelamento do acesso à
Plataforma Digital caso constate alguma situação que represente risco ou uso indevido do canal.
3.2. Todas as operações realizadas e/ou aprovadas por meio da utilização do login e senha atribuídos pelo CLIENTE
serão consideradas válidas e aceitas, produzindo todos os efeitos legais a partir do momento em que forem
formalizadas no âmbito da Plataforma Digital, sendo certo que as ordens realizadas pelo(s) Administrador(es) e/ou
pelo(s) Usuário(s) Autorizado(s) cadastrado(s) para realização das operações serão válidas, eficazes e
representativas de assinatura eletrônica do CLIENTE, nos termos do §2º do art. 10 da Medida Provisória nº 2.200-
2, de 24 de agosto de 2001, e, neste sentido, vincularão o CLIENTE para todos os fins legais e de direito.
3.3. O(s) Administrador(es) e/ou Usuário(s) Autorizado(s) cadastrado(s) poderá(ão) alterar sua respectiva senha de
acesso a qualquer tempo, por meio da Plataforma Digital.

2 de 13
3.4. Caso sejam efetuadas tentativas consecutivas de acesso mediante utilização de senhas incorretas, a SX
INTEGRA bloqueará o acesso do(s) Administrador(es) e Usuário(s) Autorizado(s) à Plataforma Digital, conforme
seus critérios de segurança.
3.4.1. Caso o bloqueio recaia sobre uma identificação de Administrador(es), o desbloqueio deverá ser solicitado à
SX INTEGRA e/ou ao BANCO por meio da Plataforma Digital ou da CENTRAL DE ATENDIMENTO SANTANDER
EMPRESARIAL, observado que os desbloqueios relativos a acessos de Usuário(s) Autorizado(s) devem ser feitos
pelo(s) Administrador(es).
3.5. Eventual identificação de utilização da Plataforma Digital de forma inadequada ou por pessoa não autorizada
deve ser imediata e expressamente comunicada à SX INTEGRA e/ou ao BANCO, a fim de que seja efetuado o
bloqueio ou o cancelamento do acesso à Plataforma Digital. As orientações atualizadas sobre o uso das senhas
estarão previstas na Plataforma Digital e deverão ser sempre consultadas pelo CLIENTE e seus respectivos
usuários.
3.6. IMPORTANTE:
3.6.1. O CLIENTE, o(s) Administrador(es) e o(s) Usuário(s) Autorizado(s) cadastrado(s) devem proteger suas
senhas.
3.6.2. A SX INTEGRA e/ou o BANCO NÃO envia link em e-mails ou em mensagens SMS solicitando dados,
senhas, códigos de dispositivos de segurança, regularizações, atualizações cadastrais ou atualizações e/ou
sincronizações de módulo de proteção.
3.6.3. A SX INTEGRA e/ou o BANCO NÃO contata seus clientes por telefone ou qualquer outro meio pedindo
senhas, códigos de dispositivos de segurança ou outras informações que possam ser utilizadas para realizar
uma transação financeira.

4. FUNCIONALIDADES
4.1. Por meio da Plataforma Digital, o CLIENTE, o(s) Administrador(es) e o(s) Usuário(s) Autorizado(s) poderá(ão):
(i) criar, excluir, consultar e alterar identificações e perfis de acesso do(s) Administrador(es) e do(s) Usuário(s)
Autorizado(s);
(ii) contratar produtos e/ou serviços disponibilizados pelo BANCO, conforme a opção a ser escolhida pelo CLIENTE
na respectiva jornada de contratação, nos termos e condições previstos nos anexos ao presente Regulamento,
observado que (a) novos produtos e/ou serviços poderão ser disponibilizados na Plataforma Digital, e (b) os anexos
a eles relacionados passarão a automaticamente integrar ao presente Regulamento;
(iii) consultar e/ou alterar (a) seus dados cadastrais, (b) simuladores; (c) parâmetros dos serviços contratados e (d)
comprovantes;
(iv) contratar outros produtos e/ou serviços que venham a ser disponibilizados pela SX INTEGRA e/ou pelo BANCO,
dos quais os termos e condições estejam descritos nos anexos ao Regulamento; e
(v) utilizar quaisquer funcionalidades que venham a ser disponibilizadas pela SX INTEGRA e/ou pelo BANCO na
Plataforma Digital.
4.2. O CLIENTE declara que:
a) todas as operações solicitadas via Plataforma Digital são de sua inteira responsabilidade e serão efetivadas
mediante crédito ou débito nas suas contas correntes cadastradas junto ao BANCO;
b) isentam a SX INTEGRA e o BANCO de responsabilidade pelo eventual uso indevido dos serviços incluídos na
Plataforma Digital, bem como pelas operações realizadas pelo referido meio, por quaisquer funcionários, prepostos,
prestadores de serviços ou representantes legais do CLIENTE em desacordo com os critérios de utilização
estabelecidos no presente Regulamento;
c) tem ciência de que a SX INTEGRA será responsável única e exclusivamente pelos danos a que der causa, desde
que sejam comprovados e estejam diretamente relacionados aos serviços prestados na forma deste Regulamento
e concordam, ainda, que o BANCO não se responsabilizará pela falta de realização de operações por meio do
Plataforma Digital nos casos: (i) de insuficiência de saldo disponível nas contas mantidas pelo CLIENTE junto ao
BANCO; (ii) de rejeição de recebimento por parte de outras instituições financeiras ou do destinatário ou beneficiário

3 de 13
da ordem ou transação; (iii) de erro por parte de outras instituições no processamento da ordem ou transação; (iv)
de erro por parte dos usuários nas informações fornecidas à SX INTEGRA e ao BANCO; e (v) previstos nos termos
e condições anexos ao presente Regulamento.
d) tem ciência de que a SX INTEGRA e o BANCO se eximem de qualquer responsabilidade decorrente de prejuízos
ocasionados por casos fortuitos ou de força maior e, ainda, pela utilização por terceiros da Plataforma Digital para a
prática de atos ilícitos, ou, ainda, com o objetivo de causar danos a terceiros;
e) tem ciência de que a SX INTEGRA e o BANCO utilizam moderna tecnologia para proporcionar navegação
ininterrupta e livre de falhas, porém, como em qualquer ambiente da internet, a Plataforma Digital poderá ter períodos
em que o acesso pode se tornar mais lento ou intermitente, e que, em nenhuma hipótese, por ser da natureza dos
serviços virtuais, interrupções de comunicação não caracterizarão descumprimento deste ajuste pela SX INTEGRA
ou pelo BANCO.
f) todas as informações prestadas para fins de adesão a este Regulamento são verdadeiras e idôneas, obrigando-
se a atualizá-las, sempre que ocorrer qualquer alteração;
g) está apto a observar as condições e as regras de funcionamento e utilização da Plataforma Digital, na forma
estabelecida no presente Regulamento;
h) manterá adequado controle dos dados e informações relativas aos seus usuários, para os fins de cadastramento
e autorização de acesso à Plataforma Digital, conforme o disposto neste Regulamento;
i) tem ciência de que os funcionários da SX INTEGRA e/ou do BANCO, em razão de suas atribuições, poderão ter
acesso a uma ou mais funcionalidades e/ou informações dos usuários, de acordo com os perfis de acesso e os
procedimentos estabelecidos na Plataforma Digital, a fim de assegurar o funcionamento dos serviços disponíveis;
j) preservará e fará com que sejam mantidos o sigilo dos nomes, assinaturas e senhas de acesso dos usuários da
Plataforma Digital, obrigando-se a não compartilhar, permitir ou facilitar o acesso de não autorizados a tais
informações, sob pena de arcar com os ônus decorrentes de quaisquer danos ou prejuízos ocasionados ao BANCO
ou a terceiros em virtude em razão do descumprimento das disposições deste Regulamento.
k) notificará imediatamente a SX INTEGRA e/ou o BANCO sobre o uso não autorizado de sua senha, qualquer
transação indevida ou acesso irregular de que tome conhecimento e que possa ter sido ocasionado por quebra do
sigilo das informações referidas na cláusula acima; e
l) manterá em seus equipamentos a proteção adequada, incluindo, sem limitação, antivírus.
4.2.1. Fica recomendado ao CLIENTE, por medida de segurança: (i) alterar a senha periodicamente e a qualquer
tempo que desejar, utilizando-se dos meios disponíveis no endereço eletrônico da SX INTEGRA e/ou do BANCO
na internet e/ou (ii) não acessar as ferramentas disponíveis na Plataforma Digital em locais públicos ou em
equipamentos não confiáveis, certificando-se de que está em ambiente seguro e adotando todas as medidas
prudenciais recomendas no acesso à internet.
4.3. As contratações de produtos ou serviços realizados na Plataforma Digital observarão eventuais limites
previamente estabelecidos pelo BANCO e os termos e condições previstos nos anexos ao presente Regulamento.

5. HORÁRIOS E LIMITES PARA REALIZAÇÃO DE OPERAÇÕES


5.1. O BANCO estipulará limites de valores e de horário e tempo para a realização das operações, inclusive
agendamentos, observado que toda operação que não obedeça aos limites mínimos e máximos de valores será
considerada não autorizada e não será realizada.

6. TARIFAS
6.1. O BANCO poderá, mediante prévia comunicação, estabelecer cobrança de tarifas para a utilização da
Plataforma Digital ou funcionalidades específicas nela disponíveis, observadas as disposições regulamentares
vigentes. Caso o CLIENTE não concorde com a cobrança, terá a opção de cancelar o seu acesso a esse canal.

4 de 13
6.2. Conforme a operação realizada na Plataforma Digital, serão cobradas tarifas de acordo com a Tabela de
Serviços disponível nas agências e no website www.santander.com.br, ficando o BANCO desde já autorizado pelo
CLIENTE a realizar o respectivo débito nas suas contas correntes cadastradas junto ao BANCO.

7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL


7.1. A SX INTEGRA concede aos clientes uma licença não exclusiva e intransferível para uso dos módulos da
Plataforma Digital. O CLIENTE e seus usuários autorizados, por si, seus administradores, representantes e demais
usuários destes serviços concordam em utilizar a Plataforma Digital de acordo com as presentes condições, sendo
que nenhum direito de propriedade ou titularidade sobre a Plataforma Digital ou materiais correlatos será concedido
ao CLIENTE e aos usuários.
7.2. Todos os materiais, sistemas, software, marcas, tecnologias, nomes, desenhos e programas utilizados pela SX
INTEGRA, com exceção daqueles expressamente identificados como de domínio público, são protegidos por direitos
autorais. O CLIENTE se obriga, ainda, a não reproduzir, alterar, combinar, modificar, copiar, licenciar, ceder,
sublocar, emprestar ou vender quaisquer materiais relativos à Plataforma Digital.

8. PROVEDORES DE ACESSO
8.1. Para acesso à Plataforma Digital, a SX INTEGRA oferece condições de segurança compatíveis com os
navegadores (“browsers”), Google Chrome 19 ou superior, Mozilla Firefox11 ou superior e Safari 5 ou superior.
Qualquer problema decorrente dos browsers de acesso deverá ser solucionado diretamente com as empresas
fornecedoras ou provedoras de acesso contratados pelo CLIENTE.
8.2. O acesso à Plataforma Digital, inclusive por meio de dispositivo móvel, será feito sob responsabilidade exclusiva
do CLIENTE e do(s) Administrador(es) e/ou Usuário(s) Autorizado(s), que deverão escolher e contratar, às suas
expensas, provedores com capacidade para fornecer-lhe(s) os meios necessários para a navegação na internet.
Eventuais erros e/ou falhas decorrentes de defeitos apresentados nos navegadores de acesso e provedores
escolhidos serão de responsabilidade das empresas provedoras e não será imputada à SX INTEGRA e/ou ao
BANCO nenhuma responsabilidade a esse título.

9. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
9.1. O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE DE QUE A SX INTEGRA PODERÁ UTILIZAR COOKIES OU OUTRAS
TECNOLOGIAS SIMILARES, E COLETAR, TRATAR, ARMAZENAR E/OU COMPARTILHAR – ENTRE AS
EMPRESAS DO GRUPO SANTANDER E OUTROS PARCEIROS – INFORMAÇÕES OBTIDAS POR OCASIÃO
DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DA PLATAFORMA DIGITAL E DE QUALQUER OUTRO APLICATIVO E/OU
DISPOSITIVO MÓVEL A ELA VINCULADO, POR MEIO DE CELULARES E TABLETS, PARA: (a) garantir maior
segurança durante a utilização da Plataforma Digital; (b) aperfeiçoar a usabilidade, experiência e
interatividade da Plataforma Digital; (c) fazer ofertas de produtos e serviços e/ou fornecer informações mais
assertivas e relevantes às necessidades e interesses do CLIENTE; (d) buscar maior eficiência em relação à
frequência e continuidade da comunicação da SX INTEGRA com o CLIENTE; (e) responder dúvidas e
solicitações; (f) realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento para melhorar os
produtos e serviços do BANCO, bem como apuração de estatísticas em geral. O CLIENTE poderá, a qualquer
momento, ativar ferramentas no navegador de seu(s) computador(es) para identificar se os mecanismos
utilizados para a coleta de informações estão acionados ou, ainda, para impedir que sejam.
9.1.1. O BANCO também poderá fornecer os dados do CLIENTE, obtidos por meio da utilização da Plataforma
Digital, sempre que estiver obrigado a revelá-los, seja em virtude de disposição legal, ato de autoridade
competente ou ordem judicial.

5 de 13
9.2. Os registros de acesso e demais informações coletadas por meio da utilização da Plataforma Digital são
protegidas e armazenadas utilizando-se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de
acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais.
9.3. A presente cláusula de política de privacidade também se aplica a todos os aplicativos habilitados e/ou
utilizados em decorrência da Plataforma Digital, por meio da internet, incluindo, dentre outros, os aplicativos
para uso da Plataforma Digital.
9.4. Integra o presente Regulamento, quando aplicável, a Política de Privacidade dos sites institucionais do
BANCO, disponível em www.santander.com.br.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS


10.1. O acesso e/ou a utilização dos produtos e/ou serviços da Plataforma Digital expressa a aceitação das
condições vigentes deste Regulamento e seus respectivos anexos no momento da realização do acesso e/ou da
utilização e/ou da contratação. O CLIENTE declara que está ciente de que, previamente ao acesso e/ou à utilização
da Plataforma Digital, deve conhecer os termos e condições vigentes deste Regulamentos e respectivos anexos em
cada ocasião, e, em caso de discordância, não deve utilizá-la.
10.2. O CLIENTE está ciente de que os produtos ofertados e/ou serviços prestados pelo BANCO no âmbito
da Plataforma Digital poderão ser ampliados, reduzidos, alterados ou extintos, a qualquer momento, a
exclusivo critério do BANCO, independentemente de comunicação ao CLIENTE, e sem a necessidade de
realizar qualquer aditamento a este Regulamento e/ou aos respectivos anexos.
10.2.1. Caso sejam necessárias alterações ou melhorias na Plataforma Digital, inclusive em virtude de atualizações
tecnológicas, a SX INTEGRA as providenciará, independentemente de comunicação ao CLIENTE.
10.2.2. Alterações neste Regulamento e nos respectivos anexos serão comunicadas pela SX INTEGRA e/ou pelo
BANCO ao CLIENTE com antecedência mínima de 10 (dez) dias, observado que a utilização da Plataforma Digital
significará a concordância do CLIENTE com as alterações realizadas. Caso não concorde com as alterações, o
CLIENTE deverá solicitar o cancelamento do seu acesso à Plataforma Digital.
10.3. O CLIENTE (i) declara ter conhecimento e aceita que o BANCO poderá efetuar quaisquer comunicações
relacionadas com este Regulamento e realizar a oferta de produtos e serviços por meio dos canais de comunicação
disponibilizados, inclusive, por e-mail e/ou mensagens/notificações eletrônicas automáticas em dispositivos móveis
(tais como SMS, MMS ou PUSH), e (ii) obriga-se a manter o seu cadastro sempre atualizado, inclusive o número de
seu celular e endereço de e-mail, sendo de sua exclusiva e integral responsabilidade todas as consequências
decorrentes da omissão dessa obrigação. O CLIENTE receberá as mensagens/notificações em seus dispositivos
móveis desde que estejam (i) ligados em área de cobertura da sua operadora de telefonia móvel e/ou conectados
na internet e (ii) habilitados para receber tais mensagens/notificações. A SX INTEGRA e o BANCO não se
responsabilizam por eventuais atrasos, falhas ou indisponibilidades da rede sem fio, da internet ou dos serviços
prestados pelas operadoras de telefonia móvel que venham a prejudicar a transmissão das informações.
10.4. A SX INTEGRA poderá realizar o bloqueio preventivo e temporário do acesso aos serviços da Plataforma
Digital sempre que houver suspeita de alguma ocorrência que possa comprometer a segurança das operações
realizadas nesse canal, observado que o acesso poderá ser restabelecido tão logo regularizado o motivo que
ocasionou o bloqueio.
10.5. O presente Regulamento é instituído por prazo indeterminado, vinculando a SX INTEGRA, o BANCO e o
CLIENTE que a ele aderir, em todos os seus termos e condições.
10.5.1. O CLIENTE poderá, a qualquer tempo, solicitar o cancelamento do seu acesso aos serviços da Plataforma
Digital. ATENÇÃO: na hipótese de cancelamento, (i) todas as operações pendentes de aprovação não serão
processadas, e (ii) todas as operações agendadas que já estiverem aprovadas serão processadas nas datas
programadas, ficando o CLIENTE obrigado nos ternos deste Regulamento e respectivos anexos até o integral
cumprimento das obrigações assumidas até a data de solicitação do cancelamento.
10.6. A SX INTEGRA e/ou o BANCO poderá(ão), sem prejuízo das disposições acima, cessar imediatamente a
prestação dos serviços da Plataforma Digital, no todo ou em parte, nas seguintes hipóteses: (a) violação, pelo

6 de 13
CLIENTE e/ou Administrador(es) ou Usuário(s) Autorizado(s), de qualquer disposição contida neste Regulamento;
(b) não utilização dos serviços por período igual ou superior a 6 (seis) meses consecutivos; (c) encerramento da(s)
conta(s) do CLIENTE mantida(s) junto ao BANCO; e (d) descontinuidade da prestação do serviço por parte do
BANCO, ficando o CLIENTE obrigado nos ternos deste Regulamento e respectivos anexos até o integral
cumprimento das obrigações assumidas até a data de solicitação do cancelamento.
10.7. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais dúvidas e/ou controvérsias oriundas do
presente Regulamento, sendo facultado à SX INTEGRA e/ou BANCO optar pelo foro do domicílio do CLIENTE.

Este Regulamento está registrado no 2º Oficial de Registro de Títulos e Documentos e Civil de Pessoas Jurídicas
de São Paulo sob o nº 3.759.464, em 07/12/2022, e também está disponível para consulta na Plataforma Digital

30 de novembro de 2022.

7 de 13
ANEXO I
TERMOS E CONDIÇÕES COMUNS AOS PRODUTOS E SERVIÇOS DO BANCO DISPONÍVEIS NA
PLATAFORMA DIGITAL

A seguir, serão descritas as condições comuns aos produtos e serviços bancários do BANCO disponíveis na
Plataforma Digital, os quais serão regidos conforme os termos e condições previstos nos anexos subsequentes e
conforme os anexos que serão automaticamente integrados a este Regulamento a medida que novos produtos e/ou
serviços bancários do BANCO sejam disponibilizados na Plataforma Digital (“Operações”).

1. AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO EM CONTA


1.1. O CLIENTE autoriza indeterminadamente o BANCO a debitar de sua(s) conta(s) indicada(s) na Plataforma
Digital, até quanto os fundos comportarem, todos os valores cujos pagamentos ou reembolsos forem devidos ao
BANCO no âmbito das Operações, independentemente de notificação, obrigando-se o CLIENTE a manter em sua(s)
conta(s) fundos disponíveis e suficientes para acatar tais débitos.

2. CONSULTA E INFORMAÇÕES AO BANCO CENTRAL


2.1. O CLIENTE está ciente de que o BANCO incluirá as informações pertinentes a operações financeiras ativas e
passivas e de garantia de sua responsabilidade no Sistema de Informações de Créditos (“SCR”) do Banco Central
do Brasil (“BACEN”), tendo por finalidade, além de prover tais informações ao BACEN para supervisão dos riscos
de crédito a que estão expostas as instituições financeiras, propiciar o intercâmbio de informações entre essas
instituições sobre o montante de débitos e de responsabilidades de clientes e garantidores, e para tanto, autoriza,
neste ato, o BANCO, a consultar, a qualquer tempo, os débitos e responsabilidades constantes do SCR.
2.1.1. O CLIENTE está ciente de que poderá obter quaisquer informações contidas no SCR, junto à Central de
Atendimento ao Público (CAP), do BACEN, pertinentes aos dados constantes em seu nome, mediante requerimento
escrito e fundamentado, quando for o caso acompanhado da respectiva decisão judicial, sobre pedidos de correções,
de exclusões e registros de medidas judiciais e de medidas de discordância quanto às informações.

3. POLÍTICA SOCIAL, AMBIENTAL E CLIMÁTICA


3.1. O CLIENTE declara que:
a) respeita e assume a obrigação de respeitar, proteger e cumprir, durante a vigência das Operações, toda a
legislação e regulamentação social, ambiental e climática, incluindo mas não se limitando àquelas relacionadas à
legislação trabalhista, especialmente normas relativas à saúde e segurança ocupacional, ao meio ambiente natural,
artificial, cultural e do trabalho, ao patrimônio público, patrimônio histórico, ao patrimônio cultural ou à ordem
urbanística, às mudanças climáticas, à biodiversidade, aos direitos humanos, a espaços especialmente protegidos
(tais como Unidades de Conservação, Áreas de Preservação Permanente, Áreas de Reserva Legal, dentre outros);

b) suas atividades próprias e as atividades de quaisquer sociedades direta ou indiretamente ligadas, coligadas,
controladoras ou controladas pelo CLIENTE, inclusive no exterior, não incentiva o tráfico de pessoas, a exploração
sexual, o proveito criminoso da prostituição, discriminação, assédio ou preconceito, em todas as suas formas;

c) não utiliza ou incentiva mão-de-obra infantil e/ou em condição análoga à de escravo ou de qualquer forma não
infringe direitos dos silvícolas, em especial, mas não se limitando, ao direito sobre as áreas de ocupação indígena,
quilombolas ou de comunidades tradicionais, assim reconhecidas ou em processo de reconhecimento, consultando-
os quando necessário e não pratica atos de exploração irregular, ilegal ou criminosa de suas terras (alíneas “a”, “b”
e “c” em conjunto “Legislação Socioambiental”); e

d) a utilização dos valores objeto das Operações (i) somente ocorrerá para atividades que estejam efetivamente
licenciadas e realizadas em cumprimento com as condicionantes estabelecidas em documentos autorizativos

8 de 13
pertinentes e de acordo com a Legislação Socioambiental, bem como envidarão esforços para identificar, gerenciar
e mitigar eventuais impactos sociais, ambientais e climáticos oriundos de suas atividades, e (ii) não está relacionada
a quaisquer finalidades que possam causar danos ou irregularidades sociais, ambientais e climáticos e também a
quaisquer finalidades e/ou projetos que não atendam rigorosamente a Legislação Socioambiental.

3.1.1. O CLIENTE, independentemente de culpa, (i) ressarcirá o BANCO de qualquer quantia que o BANCO incorra
ou seja compelido a pagar, inclusive para defesa de seus interesses, assim como (ii) indenizará o BANCO por
qualquer perda ou dano que o BANCO venha a experimentar em decorrência de danos ou irregularidades sociais,
ambientais e climáticas relacionados, ainda que indiretamente, às atividades do CLIENTE, mesmo após o
encerramento das Operações, bem como em caso de eventual rescisão antecipada.

4. PREVENÇÃO À PRÁTICA DE ATOS CONTRA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA


4.1. O CLIENTE declara e se obriga a não utilizar, de forma direta ou indireta, os recursos disponibilizados por meio
das Operações realizadas para a prática de ato previsto na Lei nº 12.846/13, que atente contra o patrimônio público
nacional ou estrangeiro, contra princípios da administração pública ou contra os compromissos internacionais
assumidos pelo Brasil.

5. TRATAMENTO E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS


5.1. Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), o CLIENTE reconhece que o BANCO poderá
realizar o tratamento de Dados Pessoais com finalidades específicas e de acordo com as bases legais previstas na
respectiva Lei, tais como: para o devido cumprimento das obrigações legais e regulatórias, para o exercício regular
de direitos e para a proteção do crédito, bem como, sempre que necessário, para a execução dos contratos firmados
com seus clientes ou para atender aos interesses legítimos do BANCO, de seus clientes ou de terceiros. Para
qualquer outra finalidade, para a qual o consentimento do titular deve ser coletado, o tratamento estará condicionado
à manifestação livre, informada e inequívoca do titular. Para fins do quanto disposto nesta cláusula, “Dados Pessoais”
se refere a todas as informações relacionadas aos representantes legais do CLIENTE.
5.2. O CLIENTE está ciente de que o BANCO, na condição de controlador de dados nos termos da legislação
aplicável, poderá, quando for o caso, tratar, coletar, armazenar e compartilhar com as sociedades sob controle direto
ou indireto do BANCO, bem como sociedades controladoras, coligadas ou sob controle comum (“Sociedades do
Conglomerado Santander”), sempre com a estrita observância à Lei, os Dados Pessoais e informações cadastrais,
financeiras e de operações ativas e passivas e serviços contratados para: (i) garantir maior segurança e prevenir
fraudes; (ii) assegurar sua adequada identificação, qualificação e autenticação; (iii) prevenir atos relacionados à
lavagem de dinheiro e outros atos ilícitos; (iv) realizar análises de risco de crédito; (v) aperfeiçoar o atendimento e
os produtos e serviços prestados; (vi) fazer ofertas de produtos e serviços adequados e relevantes aos seus
interesses e necessidades de acordo com o perfil do CLIENTE; e (vii) outras hipóteses baseadas em finalidades
legítimas como apoio e promoção de atividades do BANCO e das Sociedades do Conglomerado Santander ou para
a prestação de serviços em benefício do CLIENTE.
5.3. O BANCO poderá compartilhar Dados Pessoais estritamente necessários para atender a finalidades
específicas, com fornecedores e prestadores de serviços, incluindo empresas de telemarketing, de processamento
de dados, de tecnologia voltada à prevenção a fraudes, correspondentes bancários e empresas ou escritórios
especializados em cobrança de dívidas ou para fins de cessão de seus créditos.
5.4. O BANCO poderá fornecer Dados Pessoais sempre que estiver obrigado, seja em virtude de disposição legal,
ato de autoridade competente ou ordem judicial.
5.5. O titular dos Dados Pessoais, tem direito a obter, em relação aos seus dados tratados pelo BANCO, a qualquer
momento e mediante requisição, nos termos da regulamentação, dentre outros: (i) a confirmação da existência de
tratamento; (ii) o acesso aos dados; (iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) a
anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a Lei; e (v) a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados
os segredos comercial e industrial.

9 de 13
5.6. Mesmo após o término das Operações realizadas nos termos aqui descritos, os Dados Pessoais e outras
informações a ele relacionadas poderão ser conservados pelo BANCO para cumprimento de obrigações legais e
regulatórias, bem como para o exercício regular de direitos pelo BANCO, pelos prazos previstos na legislação
vigente.

6. DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1. O não exercício, pelas partes, de qualquer dos direitos que lhes asseguram estas disposições e a lei, não
constituirá causa de alteração ou novação contratual e não prejudicará o exercício desses direitos em épocas
subsequentes ou em idêntica ocorrência posterior.
6.2. As partes estabelecem que as informações prestadas e as demonstrações financeiras apresentadas pelo
CLIENTE poderão ser objeto de divulgação às sociedades pertencentes ao mesmo conglomerado econômico do
BANCO.
6.3. O CLIENTE obriga-se a fornecer ao BANCO, a qualquer tempo, sempre que receberem solicitação neste
sentido, todos os dados e informações relativos às suas demonstrações financeiras e atividades socioeconômicas.
6.4 Todos os tributos, contribuições, inclusive provisórias, taxas e impostos de qualquer espécie, presentes ou
futuros, incidentes ou a incidir sobre as Operações, são e serão de única responsabilidade do respectivo contribuinte,
que se obriga a pagá-los de acordo com a legislação vigente na data de sua exigibilidade.
6.5. O CLIENTE não poderá ceder ou transferir os direitos ou obrigações decorrentes das Operações realizadas,
total ou parcialmente, sem prévia consulta e anuência escrita do BANCO, observado que o BANCO poderá, a
qualquer momento, vincular, ceder ou transferir, no todo ou em parte, por qualquer forma permitida em lei, os direitos,
obrigações e garantias decorrentes das operações contratadas, podendo, para tanto, entregar ao cessionário ou a
potenciais cessionários toda a documentação relativa as respectivas Operações.
6.6. A contratação das Operações na Plataforma Digital será efetivada mediante a utilização da senha diretamente
na Plataforma Digital, que apresentará as condições das Operações a serem realizadas, incluindo, sem limitação, o
preço, a taxa de deságio, o valor de tarifa, a modalidade, a forma de pagamento e as eventuais garantias exigidas
pelo BANCO.
6.7. Os termos iniciados em letra maiúscula empregados neste anexo e nos anexos subsequentes, salvo se de outra
forma definidos, terão os significados a eles atribuídos no Regulamento.
6.8 O CLIENTE declara ter livremente aderido as disposições aqui previstas, em caráter irrevogável e irretratável,
obrigando o CLIENTE, seus herdeiros e sucessores a qualquer título.
6.9. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais dúvidas e/ou controvérsias oriundas das
Operações, sendo facultado ao BANCO optar pelo foro do domicílio do CLIENTE.

10 de 13
ANEXO II
CONVÊNIO DE CESSÃO DE CRÉDITOS VINCULADO AO CONVÊNIO PARA ANTECIPAÇÃO DE RECEBÍVEIS
SOB A MODALIDADE CESSÃO DE CRÉDITO E OUTRAS AVENÇAS, MEDIANTE CONFIRMAÇÃO DO
DEVEDOR – “CONFIRMING”

1. OBJETO
1.1. Ficam estabelecidas as condições gerais para a realização de cessão de créditos, e respectivos direitos,
acessórios e garantias, devido(s) ao CLIENTE por determinado(s) devedor(es), que (i) é/são cliente(s) do BANCO
(“ÂNCORA(S)”), e (ii) indica(m) previamente as características desses créditos, e confirmam a sua existência e
legitimidade ao BANCO (“Créditos”), de modo que o BANCO possa disponibilizar as características dos Créditos na
Plataforma Digital e negociar a sua aquisição junto ao CLIENTE por meio da Plataforma Digital.

2. PROCEDIMENTOS
2.1. Havendo interesse, o CLIENTE realizará a cessão dos Créditos ao BANCO, sem coobrigação, por meio
Plataforma Digital, conforme as condições abaixo.
2.2. O CLIENTE poderá (i) visualizar as características do(s) ÂNCORA(S) e dos Créditos que (a) foram previamente
indicados ao BANCO pelo(s) ÂNCORA(S) e (b) encontram-se disponíveis para cessão, (ii) realizar simulações de
cessão, (iii) formalizar solicitação de cessão de Créditos devidos por um ou mais ÂNCORA(S), de forma isolada ou
conjunta, (iv) visualizar se o BANCO aprovou essa solicitação, (v) contratar ou cancelar a modalidade Cessão
Automática (conforme definição abaixo), (vi) visualizar a relação detalhada dos Créditos cedidos ao BANCO por até
120 (cento e vinte) dias, (vi) cadastrar e/ou substituir a sua(s) conta(s) corrente(s), entre outras funcionalidades.
2.3. O CLIENTE poderá contratar a cessão automática da parcialidade ou integralidade dos Créditos, por meio da
Plataforma Digital, de acordo com a parametrização que ali poderá ser realizada, observado que o BANCO, a seu
exclusivo critério, deverá pontualmente aprovar cada cessão de acordo com o risco de crédito do(s) ÂNCORA(S), a
natureza dos Créditos, o volume e prazo médio dos Créditos, e a disponibilidade de recursos financeiros do BANCO,
e (ii) determinará a taxa de deságio aplicável a cada cessão, que poderá ser diariamente consultada pelo CLIENTE
e estará disponível na Plataforma Digital (“Cessão Automática“).
2.3.1. O CLIENTE, por meio da Plataforma Digital e/ou do e-mail que será encaminhado pelo BANCO a cada cessão,
terá acesso a todas as informações acerca da Cessão Automática, incluindo, sem limitação, a data da realização de
cada cessão de Créditos, valor bruto, valor líquido, taxa de deságio e nome e CNPJ do(s) ÂNCORA(S).
2.3.2. O CLIENTE, a seu exclusivo critério, poderá cancelar a Cessão Automática a qualquer momento, mediante
solicitação ao BANCO por meio da Plataforma Digital, observado que o (i) cancelamento será processado pelo
BANCO em até 1 (um) dia útil contado da respectiva solicitação, e (ii) CLIENTE não poderá cancelar a cessão de
Créditos contratada após o BANCO ter recebido do(s) ÂNCORA(S) a concordância com a (a) efetivação da
respectiva cessão de Créditos, e (b) liberação dos recursos financeiros em favor do CLIENTE.
2.4. O CLIENTE, a partir da data da adesão às presentes condições, não contratará qualquer espécie de serviço de
cobrança (emissão de boletos bancários, por exemplo) para recebimento dos Créditos cedidos pelo CLIENTE ao
BANCO, devendo imediatamente cancelar qualquer serviço de cobrança anteriormente contratado, de modo a evitar
cobrança em duplicidade e protestos indevidos, inclusive perante o BANCO.
2.4.1. Na eventualidade de (i) o CLIENTE não realizar o referido cancelamento, (ii) o BANCO indevidamente
protestar título devido e pago pelo(s) ÂNCORA(S), e, portanto, (iii) o BANCO ter de indenizar o(s) ÂNCORA(S), o
CLIENTE imediatamente reembolsará o BANCO.
2.5. O BANCO poderá permitir que os Créditos também sejam negociados e cedidos, via telefone, por meio da
central de atendimento do BANCO (“Central de Atendimento”).
2.5.1. Neste caso, o CLIENTE será representado pelo Administrador e/ou pelo(s) Usuário(s) Autorizado(s), que
deverá(ão) acionar o BANCO por meio da (a) Central de Atendimento, acessível por meio dos telefones a serem
oportunamente indicados pelo BANCO.
2.5.2. Na Central de Atendimento, o CLIENTE poderá (i) verificar com o consultor que lhe atender quais são os
Créditos que (a) foram previamente indicados ao BANCO pelo(s) ÂNCORA(S) e (b) encontram-se disponíveis para

11 de 13
cessão, e (ii) negociar e contratar, se for o caso, a cessão desses Créditos, inclusive a Cessão Automática, via
telefone junto ao BANCO e ainda (iii) cadastrar e/ou substituir a sua(s) conta(s) corrente(s).
2.5.3. O CLIENTE autoriza o BANCO, desde já, a gravar e manter arquivada a integralidade da ligação/conversa
telefônica sobre a contratação da cessão dos Créditos, ficando o BANCO, ainda, autorizado a utilizar essa gravação
como meio de prova no caso de procedimento judicial ou administrativo.
2.6. O CLIENTE outorga todos os poderes especiais para que o(s) ÂNCORA(S), conforme opção eventualmente
disponível no Convênio celebrado com o BANCO, possa(m) a contratar a cessão dos Créditos em nome e por conta
do CLIENTE diretamente com o BANCO.
2.6.1. Neste caso o(s) ÂNCORA(S) submeterá(ão) a proposta de cessão dos Créditos ao BANCO, que incluirá a
taxa de deságio previamente acordada entre o BANCO e o(s) ÂNCORA(S), por meio da remessa de arquivo
eletrônico ou por outros meios disponíveis e acordados entre BANCO e o(s) ÂNCORA(S), indicando todas as
informações relativas aos Créditos e demais informações que vierem a ser solicitadas pelo BANCO.
2.6.2. Após o processamento do arquivo eletrônico acima referido, os Créditos admitidos pelo BANCO serão
automaticamente cedidos ao BANCO pelo CLIENTE, sem coobrigação, nos termos deste Convênio e preço de
cessão será transferido nos termos da cláusula 3.1. abaixo.
2.6.3. O CLIENTE poderá consultar todas os Créditos cedidos nessas condições diretamente na Plataforma Digital.

3. PREÇO, TARIFAS E FORMA DE PAGAMENTO


3.1. O BANCO pagará ao CLIENTE, mediante crédito na(s) conta(s) corrente(s) de titularidade do CLIENTE
indicada(s) pelo CLIENTE e/ou pelo(s) ÂNCORA(S) ao BANCO, a ser(m) escolhida(s) na Plataforma Digital, o preço
de cada cessão de Créditos realizada ao amparo destas condições na data de contratação de cada cessão dos
Créditos, até às 16 (dezesseis) horas do respectivo dia, e, após esse horário, no primeiro dia útil subsequente,
deduzido o valor das tarifas e demais custos eventualmente indicados na Plataforma Digital e no comprovante de
realização de operações realizadas a ser disponibilizado pelo BANCO.
3.1.1. O comprovante de quitação do preço da cessão corresponderá à transferência bancária efetuada no respectivo
valor pelo BANCO na(s) conta corrente(s) de titularidade do CLIENTE, que então concederá automaticamente ao
BANCO ampla e irrevogável quitação.
3.1.2. O pagamento das referidas tarifas será de responsabilidade exclusiva do CLIENTE, conforme valores
estipulados na tabela de tarifas disponível nas agências do BANCO e no seu website www.santander.com.br e/ou
na Plataforma Digital.
3.2. Na hipótese de o BANCO creditar valores indevidos e/ou a maior na(s) conta(s) corrente(s) do CLIENTE, fica o
CLIENTE obrigado a ressarcir tais valores ao BANCO em até 24 (vinte e quatro horas) da notificação do BANCO,
sob pena de incidir correção monetária pelo CDI (taxa média para captações no mercado interfinanceiro brasileiro
para operações extragrupo, denominada DI-Over, divulgada diariamente pela B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão) ou
outra que venha a substituí-la em caso de extinção, acumulada no período em que o CLIENTE permaneceu na
posse dos valores.
3.2.1. Caso o pagamento realizado pelo BANCO não possa ser concluído devido à incorreção nos dados bancários
do CLIENTE, este deverá, imediatamente, realizar a respectiva retificação de seus dados bancários e/ou o
cancelamento da cessão dos Créditos por meio da Central de Atendimento ou da Plataforma Digital.

4. NÃO COOBRIGAÇÃO
4.1. A cessão de Créditos aqui estabelecida será realizada sem qualquer coobrigação do CLIENTE para com o
BANCO em relação à solvência do(s) ÂNCORA(S), não sendo o CLIENTE, portanto, responsável pela solvência
do(s) ÂNCORA(S).

5. PRAZO
5.1. Este Convênio entrará em vigor na data em que o CLIENTE aderir as condições aqui descritas por meio da
Plataforma Digital, e vigorará até a data em que as partes cumprirem todas as obrigações previstas neste Convênio,
podendo, contudo, ser resilido a qualquer tempo por qualquer das partes, mediante o envio de comunicação por

12 de 13
escrito, com a antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas, ressalvado que, nesta hipótese, qualquer cessão
de Créditos realizada no âmbito deste Convênio até a data da resilição permanecerá válida e exigível conforme as
condições originalmente pactuadas neste Convênio, sendo vedada a contratação de qualquer nova cessão após a
resilição deste Convênio.

ESTAMOS CONECTADOS 24 HORAS, 7 DIAS POR Central de Atendimento Empresarial: 4004 2125 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 702 2125
SEMANA (demais localidades),0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva ou de fala). Das 8h às 20h, de
APLICATIVO SANTANDER segunda a sexta-feira. Central de Atendimento getnet:4002 4000 / 4003 4000 (capitais e regiões
APLICATIVO WAY metropolitanas), 0800 648 8000 (demais localidades). 24h por dia, todos os dias. SAC:0800 762 7777 e
SANTANDER.COM.BR para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 771 0401. Ouvidoria - Se não ficar satisfeito com a
TWITTER: @SANTANDER_BR solução apresentada: 0800 726 0322 e para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 771 0301.
FACEBOOK: SANTANDER BRASIL Das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira,exceto feriados.

13 de 13

Você também pode gostar