CONTRATO DE ADESÃO

De um lado, CONFIA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ
nº 34.119.697/0001-36, com sede no SHCS CR (Setor de Habitações Coletivas Sul), Quadra 502, Bloco C, Loja 37,
Parte 1016, Asa Sul, CEP 70330-530, Brasília, Distrito Federal, e-mail: diretoria@confia.net.br, neste ato
representada por seu Diretor Presidente, Rafael Emrich Candelot, portador da CNH n° 00762632440, emitida pelo
DETRAN/DF, inscrito no CPF sob o n° 927.610.971-49, a seguir denominada simplesmente CONFIA; de outro lado
o(a) CREDENCIADO(A), como tal definido(a) aquele(a) que aceite os termos e condições deste instrumento,
através de adesão aos serviços constantes na cláusula II, RESOLVEM celebrar o presente CONTRATO DE
ADESÃO, obrigando-se a bem e fielmente cumpri-lo, declarando que gozam de boa sanidade mental e que o
celebram de forma livre, lúcida e espontânea, sem qualquer interferência de terceiros, nos seguintes termos:

I. DECLARAÇÕES INICIAIS:

1.1. A CONFIA é uma facilitadora do SISTEMA DE PAGAMENTOS VIÁVEL, que integra as plataformas de
pagamentos digitais, bem como que disponibiliza soluções inovadoras de transações financeiras para pessoas
físicas e/ou jurídicas que atuam no comércio ou na prestação de serviços no território nacional por meio de sistemas
eletrônicos, máquinas e plataformas, bandeiras de cartões de créditos, estabelecimentos comerciais, clientes e
soluções de software.

1.2. O(A) CREDENCIADO(A) fará uso das soluções de transações financeiras da CONFIA dentro do SISTEMA DE
PAGAMENTOS VIÁVEL, pelos meios disponibilizados, tais quais acesso à plataforma online e uso de máquinas de
cartão de crédito, para efetuar o recebimento de suas vendas e/ou prestação de serviços.

II. DEFINIÇÕES E OBJETO:

2.1. Liberação do (a) CREDENCIADO(A) ao SISTEMA DE PAGAMENTOS VIÁVEL composto de plataforma e

soluções de software para aceitação de meios de pagamento, por meio de roteamento, transmissão e
processamento de todas as transações, habilitando-a a aceitar os principais cartões do mercado, integração de
pagamentos T.E.F. (Transferência Eletrônica de Fundos) e gestão de P.O.S. (Point Of Sale).

2.2. Liquidação antecipada em parcela única das operações acolhidas pelo (a) CREDENCIADO(A) no valor líquido
das transações, descontados os pagamentos adicionais inerentes à transação, conforme os termos e condições
deste contrato, quando da venda de produtos e serviços.

2.3. O fornecimento dos comprovantes de vendas, relatórios de transações e equipamentos, mensagens por e-mail
e SMS ou outro aplicativo de mensagens e demais processos das transações financeiras serão efetivadas pelo
SISTEMA DE PAGAMENTOS VIÁVEL e correspondem a atividade relacionada ao objeto do contrato.

2.4. A manutenção, atualização, inovação, suporte e coordenação adequada da operacionalidade do SISTEMA DE

PAGAMENTOS VIÁVEL é de responsabilidade da CONFIA.

2.5. Poderão ser partes integrantes deste contrato e de seu objeto, Anexos e Aditivos. Em caso de conflito entre tais
documentos e este contrato, prevalecerá o contrato.

III. DO CREDENCIAMENTO AO SISTEMA DE PAGAMENTOS VIÁVEL

3.1 A solicitação de credenciamento poderá ocorrer pelos seguintes canais: área comercial da CONFIA,
telemarketing, empresas terceiras ou por intermédio de outra CREDENCIADA, ou ainda por outros canais que
vierem a ser disponibilizados pela CONFIA.

3.2 O credenciamento por qualquer dos canais disponíveis consiste na solicitação do(a) CREDENCIADO(A), com a
negociação das condições comerciais, que poderá ser formalizada por meio eletrônico ou por qualquer outro meio
que vier a ser disponibilizado pela CONFIA.

3.3. O(A) CREDENCIADO(A) deverá, quando solicitado(a), encaminhar para análise toda documentação para a
CONFIA no momento do credenciamento, sempre e preferencialmente por meio de correio eletrônico.
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3.4. O(A) CREDENCIADO(A) reconhece e concorda com o direito da CONFIA de negar o seu credenciamento ou
promover, temporariamente, a sua suspensão, bem como, definitivamente, o seu descredenciamento, caso efetive
práticas ilícitas ou imorais, ou exerça, ou venha a exercer, atividades consideradas ilegais ou indesejáveis pela
CONFIA, em análise pelo seu sistema de conformidades.

3.5. Na modalidade de pagamento por cartão de crédito, de forma parcelada, antes de efetivar a operação, ficará
disponível ao devedor/usuário/proprietário do cartão de crédito a possibilidade de fazer simulação de cálculos, onde
restará a demonstração prévia da taxa incidente e do Custo Efetivo Total (CET), que corresponde ao valor total da
operação, ali incluído a taxa de juros e valor final fixo de cada parcela mensal a ser lançada em sua fatura.

3.6. Sobre a operação por meio de cartão de crédito, na forma parcelada e presencial ou online com a utilização de
cartão e senha, haverá a incidência de taxa e juros para o devedor, de forma que o cartório
emissor/credor/destinatário receberá integralmente o valor de face do respectivo título no dia seguinte à
compensação (D+1), sem qualquer desconto ou redução do valor de face.

3.7. O pagamento das guias, boletos e emolumentos em geral por meio de cartão de crédito no sistema a ser
disponibilizado pela CONFIA será realizado a partir das informações constantes dos próprios títulos e documentos
gerados pelos sistemas respectivos (código de barras), ou pagamentos de operações diretamente por meio de
cartão de crédito, sendo de inteira responsabilidade do cartório credor a emissão correta para viabilizar o
recebimento do valor integral do crédito após a compensação, no prazo acima estipulado.

IV. DOS EQUIPAMENTOS, INSTALAÇÃO E UTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS.

4.1. Após a aceitação e inclusão do(a) CREDENCIADO(A) no SISTEMA DE PAGAMENTOS VIÁVEL serão enviados
o KIT PARA USO NO SISTEMA FÍSICO-PRESENCIAL e/ou o KIT PARA USO DO SISTEMA EXCLUSIVAMENTE
ONLINE, contendo: caixa com máquina P.O.S. VIÁVEL já configurada no sistema, além do kit básico de
comunicação, aplicação da marca e informações quanto ao suporte que se dará por meio eletrônico. Em caso de
divergência, o(a) CREDENCIADO(A) deverá entrar em contato imediatamente por um dos canais informados no
documento, solicitando a regularização.

4.2. A ocorrência dos eventos acima implica a concordância do(a) CREDENCIADO(A) com todos os termos e
condições deste contrato.

4.3. Será permitido ao CREDENCIADO(A), a qualquer momento, solicitar o credenciamento ou o cancelamento de

determinados produtos, detalhados nos respectivos Anexos e/ou Aditivos a este contrato, quando for expressamente
disponibilizado pela CONFIA.

4.4. Os produtos previstos neste contrato, ou outros que eventualmente serão criados pela CONFIA, podem ser
oferecidos ao CREDENCIADO(A) de forma remota, sendo que o credenciamento do(a) CREDENCIADO(A) se
efetuará quando da realização de qualquer transação do produto, que resulta na aceitação de todos os termos e
condições do Anexo específico que possa fazer parte deste contrato.

4.5. É obrigação do(a) CREDENCIADO(A) sinalizar suas instalações com os materiais fornecidos pela CONFIA, em
locais de destaque e de boa visibilidade, para exposição ao público em geral, conforme instruções da CONFIA
dispostas no item 4.1. deste contrato e observada a legislação em vigor.

4.6. O(A) CREDENCIADO(A) compromete-se a seguir todas as regras e exigências determinadas pelas bandeiras
dos cartões de crédito, pelo mercado de meios de pagamento e pela legislação, tenham sido elas estipuladas no
passado ou venham a ser no futuro, após sua informação pela CONFIA e decorrido o prazo para o respectivo
cumprimento, sendo certo que seu descumprimento pode acarretar na rescisão deste contrato.

4.7. O(A) CREDENCIADO(A) concorda e assume todas as responsabilidades pela utilização correta dos
equipamentos e se prontifica a comunicar com a maior rapidez os fatos e acontecimentos dispostos no documento
manual de instalação e uso dos equipamentos do SISTEMA DE PAGAMENTOS VIÁVEL, anexado a esse contrato
e que a este o integra.

4.8. As transações no SISTEMA DE PAGAMENTOS VIÁVEL devem ser feitas pelo(a) CREDENCIADO(A) conforme
disposto no manual de atendimento para transações que possui um workflow (modelos de fluxos das práticas

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necessárias ao fiel cumprimento do atendimento), bem como ao manual de atendimento aos clientes, sendo que o
seu descumprimento poderá acarretar a rescisão unilateral.

4.9. O(A) CREDENCIADO(A) está ciente e autoriza a CONFIA a fazer o pagamento do valor líquido das transações,
descontados os pagamentos adicionais efetuados pela CONFIA em nome e por conta e ordem do(a)
CREDENCIADO(A), na forma e prazos definidos e cadastrados na CONFIA, mediante crédito do respectivo valor
no domicílio bancário indicado pelo(a) CREDENCIADO(A), bem como por qualquer outro meio de pagamento
admitido por este contrato ou acordado entre as partes, aí incluída a compensação, desde que a transação tenha
sido realizada de acordo com o previsto neste contrato.

4.10. Na hipótese de contestação da transação do cartão de crédito pelo seu portador/titular, a CONFIA receberá
tal informação da CREDENCIADORA e/ou do EMISSOR e solicitará ao CREDENCIADO(A), sempre que entender
necessário, a comprovação da transação.

4.11. Para cumprimento do disposto acima, o(a) CREDENCIADO(A) deve manter em arquivo a via original de
qualquer documentação que comprove a prestação de serviços realizada, pelo prazo de 18 (dezoito) meses, a
contar da data da transação.

V. DA RESPONSABILIDADE DAS PARTES.

5.1. O(A) CREDENCIADO(A) compromete-se a, dentre outras obrigações:

I) Zelar pelo nome e marca VIÁVEL e respeitar o manual da CONFIA e as melhores práticas de publicidade e
propaganda.

V) Fica vedada a utilização da logomarca e nome VIÁVEL pelo(a) CREDENCIADO(A) sem a prévia e expressa
autorização da CONFIA.

VI) Manter endereço de e-mail ativo e em perfeita operação, para que as comunicações possam ser efetivadas,
ficando, em caso de mudança, obrigada a informar no prazo de 24 (vinte e quatro) horas o novo endereço eletrônico.

5.2 A CONFIA compromete-se a, dentre outras obrigações:

I) Disponibilizar ao CREDENCIADO(A) as informações relevantes dos serviços oferecidos constantes em sua

plataforma, prioritariamente via e-mail, podendo usar de outros serviços como aplicativos de mensagens.
II) Empregar esforços para manter o sistema atualizado e os softwares funcionando de forma correta, evitando
oscilações de funcionamento;
III) Autorizar as peças publicitárias necessárias à divulgação dos serviços, informando ao CREDENCIADO(A) da
padronização e de qualquer alteração ou atualização da marca.
IV) Prestar ao CREDENCIADO(A) as informações relativas ao objeto do presente contrato, bem como esclarecer
suas dúvidas, mediante solicitação que deverá ser enviada preferencialmente via e-mail
(atendimento@recebacomviavel.com.br).

VI. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

6.1 O(A) CREDENCIADO(A) compromete-se a manter em sigilo os dados ou especificações a que tiver acesso
sobre transações, portadores e condições estabelecidas neste contrato, em observância à Lei Geral de Proteção de
Dados.
6.2 As obrigações de confidencialidade e segurança das informações estabelecidas nesta cláusula não impedem
que a CONFIA utilize os dados do portador de cartão, bem como todas as demais informações necessárias, para
fins de processamento das transações objeto do presente contrato ou para o exercício de quaisquer de seus direitos
ou cumprimento de obrigações nos termos do presente contrato.
6.3 A CONFIA compromete-se a manter a confidencialidade de dados do(a) CREDENCIADO(A), exceto quando
solicitados por ordem judicial e exigidos por lei.
6.4 É expressamente proibido que o(a) CREDENCIADO(A) trafegue, processe ou armazene em seu ambiente, em
qualquer meio ou forma, os dados do portador do cartão de crédito, sem sua autorização expressa, nos termos da
Lei Geral de Proteção de Dados.
6.5.O(A) CREDENCIADO(A) concorda em não revelar a terceiros os termos do presente contrato, que traz em seu
bojo segredos de negócio, de indústria e de vantagens competitivas oferecidas de parte a parte

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VII. PRAZO DE VIGÊNCIA.

7.1 Este contrato vigorará por prazo indeterminado, tendo seu início a contar da aceitação e inclusão do(a)
CREDENCIADO(A) no SISTEMA DE PAGAMENTOS VIÁVEL.

VIII. TÉRMINO/RESCISÃO DO CONTRATO

8.1. Qualquer das partes poderá, a qualquer tempo, rescindir o contrato, mediante comunicação expressa por
escrito, com 30 (trinta) dias de antecedência, a fim de que essa tome ciência inequívoca da resilição, ressalvadas
as obrigações contratuais pendentes, em especial a obrigação contida neste contrato como ônus pós contratual
para o(a) CREDENCIADO(A), a resilição será considerada livre de direitos indenizatórios, ônus, encargos ou
penalidades.
8.2. Decorridos 60 (sessenta) dias sem que o(a) CREDENCIADO(A) efetue qualquer transação, a CONFIA poderá,
a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, requerer a devolução do equipamento, sem que tal fato implique em
renúncia ou isenção da cobrança das tarifas dispostas neste contrato, no período respectivo. Neste caso, a CONFIA
poderá optar por considerar o contrato rescindido com efeitos imediatos.
8.3. Este contrato poderá ser imediatamente rescindido, por justa causa, por qualquer das partes, nos seguintes
casos: a) infração pela parte faltosa de qualquer das cláusulas, termos ou condições deste contrato; b) fraude ou
suspeita relevante de fraude, em qualquer modalidade; c) não aceitação pelo(a) CREDENCIADO(A), de eventuais
alterações efetuadas pela CONFIA no presente contrato, em virtude de determinação das credenciadoras, bandeiras
de cartões de crédito, do mercado de meios de pagamento ou da legislação.
8.4. Constituirá justa causa para rescisão imediata, sob exclusivo critério da CONFIA, sem prejuízo do ressarcimento
das perdas e danos eventualmente acarretados e devidos, o não cumprimento pelo(a) CREDENCIADO(A) das
obrigações estipuladas no contrato, não limitadas às que seguem, mas especialmente se o(a) CREDENCIADO(A)
praticar ou sofrer medidas como:
I) Realizar transações irregulares, ou em desacordo parcial ou total com os termos e condições deste contrato;
II) Adotar ou permitir práticas que resultem, parcial ou totalmente, em preferência por qualquer outro instrumento de
pagamento, exclusão, condicionamento ou limitação da utilização dos cartões e meios de pagamento;
III) Ceder, transferir, emprestar, dar em caução ou garantia, entregar a terceiros, sem autorização da CONFIA, os
equipamentos, aparelhos, software e materiais operacionais de sua propriedade, bem como quaisquer direitos e
obrigações decorrentes deste contrato;
IV) Tornar-se inativo ou manter-se inativo, enquadrando-se assim o(a) CREDENCIADO(A) que não realizar qualquer
transação dentro do período de 60 dias, sob exclusivo critério de avaliação da CONFIA, que repute como
antieconômico;
V) Possuir índice de transações canceladas ou não reconhecidas em volume considerado elevado, segundo critérios
da CONFIA, da credenciadora e/ou das bandeiras de cartões de crédito, após o decurso de prazo estipulado pela
CONFIA para esclarecimentos e soluções, por exercer atividades ilegais e/ou indesejáveis; ou realizar transações
e/ou adotar conduta fraudulenta ou com suspeita de fraude, em qualquer modalidade;
8.5. O cancelamento de qualquer um dos Anexos não implicará o término ou rescisão do contrato, o qual
permanecerá em pleno vigor, exceto se as partes acordarem de maneira diversa.
8.6. Em caso de término do contrato por qualquer motivo, o(a) CREDENCIADO(A) compromete-se a manter ativo
seu domicílio bancário até que todas as transações sejam liquidadas.

IX. ALTERAÇÕES DO CONTRATO

9.1. A CONFIA, por qualquer documento, físico ou eletrônico, enviado ao CREDENCIADO(A) por qualquer meio de
transmissão ou comunicação, poderá alterar ou aditar cláusulas ou condições deste contrato ou incluir novos Anexos
e/ou Aditivos.
9.2. Se o(a) CREDENCIADO(A) não concordar com as alterações comunicadas na forma acima, poderá rescindir
este contrato no prazo de 30 (trinta) dias contados da data do recebimento da comunicação específica. Caso o(a)
CREDENCIADO(A) deixe de se manifestar em tal prazo, comprovadamente, em contrário a tais alterações, tal fato
implicará na sua aceitação plena e irrestrita, sem prejuízo da possibilidade de rescindir o contrato, a qualquer tempo.

X. CASO FORTUITO OU DE FORÇA MAIOR

10.1. As partes contratantes não serão responsáveis por quaisquer falhas, interrupções ou atrasos no cumprimento
de suas obrigações, quando decorrentes de caso fortuito ou de força maior, os quais são excludentes de
responsabilidade nos termos do artigo 393 do Código Civil Brasileiro, incluindo, entre outros, atos governamentais,
limitações impostas por parte do Poder Público, interrupção na prestação de serviços sob licença, autorização,
permissão ou concessão governamental, tais quais fornecimento de energia elétrica, serviços de telefonia e internet,

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atuação de operadoras de serviço de telecomunicações interconectadas à rede do(a) CREDENCIADO(A), entre
outros, além de catástrofes, greves, perturbações da ordem pública e demais eventos da mesma natureza.

XI. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1. O(A) CREDENCIADO(A), com relação aos nomes e às marcas da CONFIA e/ou das bandeiras, obriga-se a
utilizá-las nos estritos termos deste contrato, nas formas, cores e modelos indicados e aprovados previamente pela
CONFIA, não podendo alterá-las, registrá-las ou usá-las de forma indevida ou infringindo os direitos de propriedade
da CONFIA ou das bandeiras.
11.2. A eventual tolerância ou transigência das partes em exigir o integral cumprimento das obrigações contratuais
não constituirá novação, renúncia ou modificação do acordado, tratando-se de mera liberalidade e podendo a
respectiva parte afetada exigir, a qualquer tempo, o cumprimento integral de todas as obrigações previstas neste
contrato.
11.3. O(A) CREDENCIADO(A) autoriza a CONFIA a incluir, sem qualquer ônus ou encargos, seu nome, marcas e
logotipos, endereço, bem como os das respectivas filiais ou dependências que designar como CREDENCIADO(A)
em ações de marketing, comunicados, catálogos e/ou quaisquer outros materiais promocionais do SISTEMA DE
PAGAMENTOS VIÁVEL, ressalvado o direito do(a) CREDENCIADO(A) de revogar, a qualquer momento, por
escrito, essa autorização.
11.4. O(A) CREDENCIADO(A) deverá comunicar quaisquer alterações à CONFIA, relativas às informações
prestadas em seu cadastro, especialmente referentes à alteração de titularidade da serventia, denominação social,
objeto social, endereços comerciais e eletrônicos, endereços de correspondência ou números de telefone.
11.5. A nulidade ou invalidade de qualquer das disposições deste contrato não implicará na nulidade ou invalidade
das demais, que permanecerão válidas, produzindo plenos efeitos de direito.
11.6. O(A) CREDENCIADO(A) concorda que as gravações magnéticas, digitalizadas ou telefônicas, de negociações
envolvendo qualquer produto, qualquer negociação específica ou qualquer termo, cláusula ou condição deste
contrato, poderão ser utilizadas como prova, inclusive perante o Poder Judiciário.
11.7. Este contrato não estabelece vínculo trabalhista, previdenciário ou societário entre CONFIA e o(a)
CREDENCIADO(A).
11.8. A CONFIA poderá ceder, transferir, total ou parcialmente, os seus direitos e obrigações decorrentes deste
contrato para suas coligadas, controladas, controladores e terceiros, independente de prévia notificação ao
CREDENCIADO(A), sendo-lhe vedada, a qualquer título, a cessão deste contrato e dos direitos dele decorrentes,
salvo se houver anuência expressa e formal da CONFIA.

XII. FORO
12.1. As partes escolhem o foro de Brasília, Distrito Federal, como foro de eleição deste contrato, sendo facultado
exclusivamente à CONFIA optar pelo foro do domicílio do(a) CREDENCIADO(A).
12.2. O presente contrato entra em vigor a partir do momento da inscrição do(a) CREDENCIADO(A) no SISTEMA
DE PAGAMENTOS VIÁVEL e estiver apto a realizar transações, o que se dá pela aceitação da
instalação/fornecimento dos equipamentos, ou da transação diretamente pela plataforma.

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