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ATIVIDADE AVALIATIVA QUESTIONRIO Curso Semestre CST em Gesto de Recursos Humanos 4 Perodo Letivo 2011/2

Disciplina Treinamento e Desenvolvimento rika Rodrigues Ma. Cristiane Vinholi de Brito RA 2030925546

Nome Tutor Presencial Nome Professor EAD Nome Aluno(a)

Leandro Aparecido Magri

ORIENTAES Leia as questes abaixo e responda individualmente. Para finalizar, salve o arquivo em formato Word 97-2003 (.doc), contendo: 1) Seu nome e seu RA 2) Nome do tutor presencial 3) Nome da disciplina 4) Nome do professor EAD 5) Contedo das respostas das questes 6) Atividade avaliativa Questionrio concludo, postar este arquivo com as resposta no ambiente virtual de aprendizagem Moodle 7) Prazo de Entrega/postagem no AVA-Moodle no perodo de 03 de outubro a 07 de outubro de 2011, Lembrem-se ! Esta questo deve ser respondida individualmente e voc dever post-la no ambiente virtual de aprendizagem conforme as datas previstas no cronograma de aula, ou seja, no perodo de 03 de outubro a 07 de outubro de 2011, impreterivelmente. A entrega com atraso das Questes Dissertativas implica na atribuio de nota zero ou reduzida do seu montante. Ou seja, a nota mxima para trabalhos postados aps o perodo indicado de 1,0 ponto. O moodle ficar aberto no mximo 1 semana aps o perodo determinado no Calendrio Acadmico. A falta da postagem ou a entrega com atraso dessas atividades avaliativas, fora dos prazos estabelecidos implica na atribuio da nota zero. Atividade Avaliativa Questionrio Disciplina ... Questes Dissertativas Questo 1 (0,3) Questo avaliativa do tema 1: Segundo Chiavenato (2009) existe ampla variedade de meios disponveis de que as organizaes podem lanar mo de desenvolver seus recursos humanos, que denominamos Treinamento, Desenvolvimento de pessoal e Desenvolvimento organizacional, sua tarefa nesta questo contextualizar as intersees, diferenas e aplicabilidade de cada uma destas reas.

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Resposta: Para aumentar a eficcia humana nas organizaes, torna-se

necessrio intervir no nvel sistmico por meio de abordagens educacionais mais intensas. Muitas noes importadas da Psicologia Social e Organizacional, como modificao de atitudes, mudanas sociais, constituem o ncleo do processo de mudana organizacional. So tcnicas disponveis para o Treinamento e Desenvolvimento. Os termos de Desenvolvimento Organizacional, pesquisa de ao, renovao organizacional etc., so termos diferentes que denotam esforos especficos de mudana e renovao organizacional. Treinamento e Desenvolvimento de pessoal esto em nvel individual, baseiam-se na chamada Psicologia Industrial. Enquanto o Desenvolvimento Organizacional baseia-se na Psicologia Organizacional, (organizaes que aprendem e desenvolvem-se). A Psicologia Industrial e Organizacional focalizam nos fatores que influenciam com o desempenho do individuo no trabalho e sua satisfao. E nos mtodos e procedimentos que podem ser usados a fim de maximizar o desempenho e satisfao no trabalho. J o Desenvolvimento Organizacional engloba: a) nfase nos agrupamentos sub organizacionais interdependentes. O empowerment. b) A abordagem da mudana orgnica e sistmica. c) Utilizao de tcnicas experimentais de aprendizagem. d) nfase colocada mais sobre a competncia nas relaes interpessoais do que em habilidades individuais nas tarefas isoladas. e) Objetivos relacionados com o desenvolvimento de competncias em reas como: comunicao, tomadas de deciso e soluo de problemas. f) O sistema de valores humanstico, est voltado para a integrao das necessidades individuais e objetivos organizacionais. g) Maior inteno em ajudar a remediar limitaes ou disfunes dos conceitos tradicionais com novos dados do que s criticar estes conceitos. Treinamento: diagnstico e programao da preparao e reciclagem constante dos recursos humanos para o desempenho dos cargos. Desenvolvimento de Recursos Humanos: aprimoramento a mdio e longo prazo dos recursos humanos disponveis, visando a continua realizao do potencial existente em posies mais elevadas na organizao. Desenvolvimento Organizacional: aplicao de estratgias de mudanas visando sade e excelncia organizacional.

Questo 2 (0,2) Questo avaliativa do tema 2:

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Figura 1Desenvolvimento Humano em estratos (adaptado de Chiavenato, 2009, p. 18) Analise a concepo apresentada pelo diagrama entre a relao de treinamento e desenvolvimento. Para a sua explicao voc deve demonstrar os conceitos desses termos e a relao que guardam entre si. ... Resposta: Desenvolvimento est mais relacionado com a educao e com a

orientao para o futuro, ou seja, as novas habilidades e capacidades que sero requeridas. O foco no crescimento pessoal do empregado e visa carreira futura e no apenas o cargo atual. Desenvolvimento a mdio e longo prazo, em um planejamento Estratgico, foco na carreira. Treinamento em curto prazo, imediato, em um Planejamento Operacional. Treinamento um processo de assimilao cultural em curto prazo, que objetiva reparar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente a execuo de tarefas ou a sua otimizao no trabalho.
Questo 3 (0,3) Questo avaliativa do tema 3: O Levantamento das Necessidades de Treinamento constitui a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnstico preliminar do que deve ser feito. Esse levantamento pode ser efetuado em trs diferentes nveis de anlise. Descreva cada uma das etapas e a relao entre elas. Resposta: So elas: Anlise Organizacional, Anlise dos Recursos Humanos e a

Anlise das Operaes e Tarefas. A Anlise Organizacional procura verificar qual o comportamento da organizao, no somente envolve o estudo de toda a empresa, como tambm o macroambiente socioeconmico e tecnolgico no qual a empresa, est inserida. Isso ajuda a responder a questo sobre qual ser a Filosofia de Treinamento e o que deve ser ensinado em termos de um plano amplo e abrangente. A Anlise de Recursos Humanos trata-se da anlise da fora de trabalho disponvel: analisa se as pessoas so suficientes do ponto de vista quantitativo e qualitativo para atender as atividades atuais e futuras das organizaes. Alm de analisar se as pessoas atualmente posicionadas tem suficiente potencial de

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desenvolvimento por meio de treinamento ou se torna necessrio a sua substituio por novos candidatos. E a Analise das Operaes e Tarefas o nvel de abordagem mais restrito e imediato no LNT. Consiste em determinar que tipos de comportamentos, conhecimentos, habilidades e competncias que as pessoas devem exibir para desempenhar eficazmente suas atividades. Ou seja, a anlise feita sob a tica das operaes e tarefas, quais so os requisitos necessrios para aquele determinado cargo. Podendo ser considerado um nvel de treinamento individual.

Questo 4 (0,3) Questo avaliativa do tema 4: As tcnicas de estudo de caso e simulao so frequentemente utilizadas em treinamentos. Explique essas tcnicas e quando elas podem ser utilizadas ... Resposta: Estudo de caso uma tcnica de treinamento que utiliza casos reais ou

fictcios a respeito de determinados problemas ou situaes em que o treinamento estimulado a proporcionar solues a partir de seus conhecimentos ou experincia anterior. Simulao uma tcnica usada no treinamento de pessoas, que abrange a dramatizao. No qual vem a ser o uso de tcnicas teatrais, com um tema especifico em que os treinados assumem o papel de atores, representando personagens fictcios ou mesmo reais da prpria empresa. As duas so tcnicas, podem ser utilizadas em treinamentos, para auxiliar na compreenso da tarefa.

Questo 5 ( 0,2) Questo avaliativa do tema 5: Que razes poderiam justificar uma empresa a fazer investimentos em e-learning? Resposta: Temos inmeras vantagens para justificar uma empresa que escolha aderir a metodologia e-learning, mas no podemos deixar de falar sobre uma realidade o avano tecnolgico faz com que as empresas se adaptem e passem a vivenciar as experincias como parte de sua evoluo trazendo assim mais opes para driblar as dificuldades do dia a dia e aumentar a produtividade e aceitao de todos envolvidos.

Centralidade no individuo. Convergente com as necessidades das pessoas. Rpida atualizao dos contedos. Personalizao dos contedos. Facilidade de acesso e flexibilidade de horrios. Disponibilidade permanente dos contedos discutidos. Reduo do tempo necessrio para se reunir. Contribuir para operacionalizar misso, valores e princpios. Estimular o autodesenvolvimento. Facilidade de cobertura de pblicos geograficamente dispersos. Registro e possibilidade de acompanhamento detalhado da participao dos envolvidos. Reduo de custos logsticos e administrativos (deslocamentos, hospedagem,

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alimentao,). Desenvolvimento de capacidades. Aumentar a produtividade. Desenvolver e reter o capital humano. Agilizar o desenvolvimento e lanamento de novos produtos. Implantar novos sistemas operacionais.

Questo 6 ( 0,2) Questo avaliativa do tema 6: Com base no que voc estudou at aqui, responda o que voc entende por Avaliao de Reao. Elabore um formulrio de Avaliao de Reao. Resposta: Avaliao de Reao um termmetro que mede as reais intenes de um treinamento pois as idias saem de uma atmosfera e acabam entrando de vez no aprendizado ou na descrena, e sabemos que o que todos esperam o sucesso, para tal necessrio concluir durante e ou posteriormente a satisfao, a reao, e quanto o novo aprendizado impactou nas pessoas, assim como todas as fases do processo aconteceu dando um grau de importncia ao todo e no simplesmente a um mero item, pois o que foi estabelecido poder ser executado e avaliado tendo um feedback de todo trabalho realizado. Um exemplo para esta avaliao a seguinte:

AVALIAO DE REAO DO TREINAMENTO

Buscando a melhoria contnua em nosso processo de treinamento, gostaramos de saber a sua opinio sobre alguns aspectos do evento que voc participou. Por favor, indique seu nvel de satisfao para cada um dos seguintes tpicos, assinalando no espao apropriado. Muito obrigado pela sua ajuda. Seus conhecimentos anteriores a este evento eram: Nenhum Poucos Bons conhecimentos Objetivo do Treinamento: Atualizao Adquirir novos conhecimentos sobre tecnologias Aprimorar habilidades comportamentais Outros. Quais?___________________

Dominava o assunto

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Aspectos Gerais
Organizao do curso (informaes, recepo, etc.) Instalaes e ambiente do curso (equipamen Contedo apresentado Mtodos e tcnicas utilizados (exerccios, dinmicas, jogos, etc.) Qualidade do material (vdeos, manual, transparncias, etc.) Tempo de durao do treinamento Como voc avalia as oportunidades de participao Qual sua avaliao sobre este curso?

FRACO-1

REGULAR-2

BOM-3

MUITO BOM-4

os, local, etc.)

Instrutor Comentrios: Evento: Local: Data: Instrutor: