TICs

As Tecnologias da Informao e Comunicao - TIC correspondem a todas as tecnologias que interferem e medeiam os processos informacionais e comunicativos dos seres. Ainda, podem ser entendidas como um conjunto de recursos tecnolgicos integrados entre si, que proporcionam, por meio das funes de hardware, software e telecomunicaes, a automao e comunicao dos processos de negcios, da pesquisa cientfica e de ensino e aprendizagem.

Histria
A comunicao uma necessidade e algo que est presente na vida do ser humano desde os tempos mais remotos. Trocar informaes, registar fatos, expressar ideias e emoes so factores que contriburam para a evoluo das formas de se comunicar. Assim, com o passar do tempo, o homem aperfeioou sua capacidade de se relacionar. Nesse sentido, conforme as necessidades surgiram, o homem lanou mo de sua capacidade racional para desenvolver novas tecnologias e mecanismos para a comunicao. Conceitua-se tecnologia como tudo aquilo que leva algum a evoluir, a melhorar ou a simplificar. Em suma, todo processo de aperfeioamento. A humanidade j passou por diversas fases de evolues tecnolgicas, porm um equvoco comum quando se pensa em tecnologia se remeter s novidades de ltima gerao. Em se tratando de informao e comunicao, as possibilidades tecnolgicas surgiram como uma alternativa da era moderna, facilitando a educao atravs da incluso digital, com a insero de computadores nas escolas, facilitando e aperfeioando o uso da tecnologia pelos alunos, o acesso a informaes e a realizao de mltiplas tarefas em todas as dimenses da vida humana, alm de capacitar os professores por meio da criao de redes e comunidades virtuais. Sob tal ptica, "os computadores so grandes responsveis por esse processo. Os Sistemas de Informao nas empresas requerem estudos quanto sua importncia na abordagem gerencial e estratgica dos mesmos, juntamente com a anlise do papel estratgico da informao e dos sistemas na empresa (KROENKE, 1992; LAUNDON, 1999)". Existe uma tendncia cada vez mais acentuada de adopo das tecnologias de informao e comunicao no apenas pelas escolas, mas por empresas de diversas reas, sobretudo com a disseminao dos aparelhos digitais no quotidiano contemporneo. H uma variedade de informaes que o tratamento digital proporciona: imagem, som, movimento, representaes manipulveis de dados e sistemas ( simulaes), todos integrados e imediatamente disponveis, que oferecem um novo quadro de fontes de contedos que podem ser objecto de estudo. A comunicao tambm a responsvel por grandes avanos. Devido troca de mensagens e consequente troca de experincia, dessa forma, grandes descobertas foram feitas. A histria humana, sem os desenhos das cavernas, os hierglifos egpcios e o enorme acervo de informao que nos foi deixado atravs da escrita, no teria a emoo sentida hoje ao se ver o avano desses meios. Todos os exemplos citados acima so formas de deixar mensagens, ou seja, passar adiante uma informao, uma experincia, um fato ou uma descoberta. A comunicao algo complexo, uma vez que existem vrias formas de se comunicar. O objectivo aqui mostrar o quanto a troca de mensagens, a informao e o relacionamento humano so importantes para a evoluo de novos conceitos, como por exemplo o trabalho colaborativo (trabalho em equipe), a gesto do

conhecimento, o ensino a distncia (e-learning), que promovem uma maior democracia nos relacionamentos entre pessoas e a diminuio do espao fsico/temporal. Num ambiente corporativo, onde um grupo de pessoas percorre objectivos comuns, a necessidade de comunicao aumenta consideravelmente. Em uma corporao, existem barreiras culturais, sociais, tecnolgicas, geogrficas, temporais, dentre outras, que dificultam s pessoas se comunicarem, portanto um dos desafios de uma corporao transpor essas barreiras. Actualmente, os sistemas de informao e as redes de computadores tm desempenhado um papel importante na comunicao corporativa, pois atravs dessas ferramentas que a comunicao flui sem barreira. Segundo Lvy (1999), novas maneiras de pensar e de conviver esto sendo elaboradas no mundo das telecomunicaes e da informtica. As relaes entre os homens, o trabalho, a prpria inteligncia dependem, na verdade, da metamorfose incessante de dispositivos informacionais de todos os tipos. Escrita, leitura, viso, audio, criao e aprendizagem so capturadas por uma informtica cada vez mais avanada. A tecnologia da informao teve uma gigantesca evoluo e, com a tendncia do mundo moderno, inovaes e facilidades ainda ho de surgir. A internet e, em consequncia, o e-mail e a agenda de grupo online, so componentes de um grande marco e um dos avanos mais significativos, pois atravs deles vrios outros sistemas de comunicao foram criados. Nos dias actuais, encontramos vrias tecnologias que viabilizam a comunicao, porm o que vai agregar maior peso a essas tecnologias a interaco e a colaborao de cada uma delas. Dentro desse cenrio, importante frisar uma interessante observao feita por Lvy (1999): "A maior parte dos programas computacionais desempenham um papel de tecnologia intelectual, ou seja, eles reorganizam, de uma forma ou de outra, a viso de mundo de seus usurios e modificam seus reflexos mentais. As redes informticas modificam circuitos de comunicao e de deciso nas organizaes. Na medida em que a informatizao avana, certas funes so eliminadas, novas habilidades aparecem, a ecologia cognitiva se transforma. O que equivale a dizer que engenheiros do conhecimento e promotores da evoluo sciotcnica das organizaes sero to necessrios quanto especialistas em mquinas".

Actualmente, estudos sistemticos dos comportamentos econmicos nesta transio de sculo e de milnio vm atribuindo um importante factor ao cenrio econmico, to impregnado pelos factores da Era Industrial (bens de consumo durvel, maquinaria, trabalho mecnico e em srie, produtos etc.) e esse factor o conhecimento a dimenso crtica de sustentao de vantagens competitivas. Nessa nova economia, as capacidades de inovao, de diferenciao, de criao, de valor agregado e de adaptao mudana so determinadas pela forma como velhos e novos conhecimentos integram cadeias/redes de valor, como processos e produtos recorrem a conhecimento til e crtico, bem como pela aptido demonstrada pelas empresas, governos (organizaes em geral) e pessoal para aprender constantemente (Silva, 2003). A Era da Informao e do Conhecimento que vivemos nos mostra um mundo novo, onde o trabalho humano feito pelas mquinas, cabendo ao homem a tarefa para a qual insubstituvel: ser criativo, ter boas ideias. H algumas dcadas, a era da informao vem sendo superada pela

onda do conhecimento. J que o aumento de informao disponibilizada pelos meios informatizados vem crescendo bastante, a questo agora est centrada em como gerir esse mundo de informaes e retirar dele o subsdio para a tomada de deciso. Desenvolver competncias e habilidades na busca, tratamento e armazenamento da informao transforma-se num diferencial competitivo dos indivduos. No somente ter uma grande quantidade de informao, mas sim que essa informao seja tratada, analisada e armazenada de forma que todas as pessoas envolvidas tenham acesso sem restrio de tempo e localizao geogrfica e que essa informao agregue valor s tomadas de deciso. importante que o desenvolvimento de um determinado projecto seja organizado e disponibilizado para uma posterior consulta e fonte de pesquisa para projectos futuros, ou seja, necessrio criar um meio que resgate. A memria o bem maior de qualquer organizao, o conhecimento gerado pelas pessoas que fazem parte desta. A Tecnologia da Informao (TI) tem um papel significativo na criao desse ambiente colaborativo e, posteriormente, em uma Gesto do Conhecimento. No entanto, importante ressaltar que a tecnologia da informao desempenha seu papel apenas promovendo a infraestrutura, pois o trabalho colaborativo e a gesto do conhecimento envolvem tambm aspectos humanos, culturais e de gesto (Silva, 2003). Os avanos da tecnologia da informao tm contribudo para projectar a civilizao em direco a uma sociedade do conhecimento. A anlise da evoluo da tecnologia da informao, de acordo com Silva (2003), da seguinte maneira: "Por cinquenta anos, a TI tem se concentrado em dados colecta, armazenamento, transmisso, apresentao e focalizado apenas o T da TI. As novas revolues da informao focalizam o I, ao questionar o significado e a finalidade da informao. Isso est conduzindo rapidamente redefinio das tarefas a serem executadas com o auxilio da informao, e com ela, redefinio das instituies que as executam".

Hoje, o foco da Tecnologia da Informao mudou, tanto que o termo TI passou a ser utilizado como TIC - Tecnologia da Informao e Comunicao. E, dentro desse universo, novas ideias como colaborao e gesto do conhecimento podero ser edificadas, porm, mais uma vez importante enfatizar que nenhuma infra-estrutura por si s promover a colaborao entre as pessoas, essa atitude faz parte de uma cultura que dever ser disseminada por toda a organizao; necessrio uma grande mudana de paradigma. 'As TICs tambm esto no ambiente escolar, auxiliando os professores em suas prticas pedaggicas. Computadores, internet, softwares, jogos electrnicos, celulares: ferramentas comuns ao dia a dia da chamadagerao digital e as crianas j as dominam como se fossem velhas conhecidas. O ritmo acelerado das inovaes tecnolgicas, assimiladas to rapidamente pelos alunos, exige que a educao tambm acelere o passo, tornando o ensino mais criativo, estimulando o interesse pela aprendizagem. O que se percebe hoje que a prpria tecnologia pode ser uma ferramenta eficaz para o alcance desse objectivo. Entendendo a escola como um espao de criao de cultura, esta deve incorporar os produtos culturais e as prticas sociais mais

avanadas da sociedade em que nos encontramos. Espera-se, assim, da escola uma importante contribuio no sentido de ajudar as crianas e os jovens a viver em um ambiente cada vez mais automatizado,atravs do uso da electrnica e das telecomunicaes. Essa perspectiva no incompatvel com a busca por uma escola que seja um espao de humanidade e de encontro pessoal, construindocomunidades mtuas de alunos, envolvidos conjuntamente na resoluo de problemas, na contribuio de todos para o processo de educao mtua(Bruner,1996,p.115).O horizonte de uma criana, hoje em dia, ultrapassa claramente o limite fsico da sua escola, da sua cidade ou do seu pas, quer se trate do horizonte cultural, social, pessoal ou profissional. Em uma sociedade tecnolgica, o educador assume um papel fundamental como mediador das aprendizagens, sobretudo como modelo que para os mais novos, adoptando determinados comportamentos e atitudes em face das tecnologias. Por outro lado, perante os produtos tecnolgicos, o educador dever assumir-se com conhecimento e critrio, analisando cuidadosamente os materiais que coloca disposio das crianas. Porm o Brasil precisa melhoras as competncias do professor em utilizar as tecnologias de comunicao e informao na educao. A forma como o sistema educacional incorpora as TICs afecta directamente a diminuio da excluso digital existente no pas [1]. Vrios pontos devem ser levados em conta quando se procura responder a questo: Como as TICs podem ser utilizadas para acelerar o desenvolvimento em direco meta de educao a todos e ao longo da vida?Como elas podem propiciar melhor equilbrio entre ampla cobertura e excelncia na educao? Como pode a educao preparar os indivduos e a sociedade de forma que dominem as tecnologias que permeiam crescentemente todos os sectores da vida e possam tirar proveito dela? Primeiro, as TICs so apenas uma parte de um contnuo desenvolvimento de tecnologias, a comear pelo giz e os livros, todos podendo apoiar e enriquecer a aprendizagem. Segundo, as TICs, como qualquer ferramenta, devem ser usadas e adaptadas para servir a fins educacionais. Terceiro, vrias questes ticas e legais, como as vinculadas propriedade do conhecimento, ao crescentemente tratamento da educao como uma mercadoria, globalizao da educao face diversidade cultural, interferem no amplo uso das TICs na educao. Na busca de solues a essas questes, a UNESCO coopera com o governo brasileiro na promoo de aces de disseminao de TICs nas escolas com o objectivo de melhorar a qualidade do processo ensinoaprendizagem, entendendo que o letramento degital uma decorrncia natural da utilizao frequente dessas tecnologias. O Ministrio da Educao tem a meta de universalizar os laboratrios de informtica em todas as escolas pblicas at 2010,incluindo as rurais. A UNESCO tambm coopera com o programa TV escola, para explorar a convergncia das medias digitais na ampliao da interactividade dos contedos televisivos utilizados no ensino presencial e a distncia. A UNESCO no Brasil conto com a permanente parceria das ctedras UNESCO em Educao a Distncia em vrias universidades brasileira, que utilizam as TICs para promover a democratizao do acesso ao conhecimento no pas. Em 4 de Agosto de 2009,a UNESCO no Brasil e seus parceiros lanaram no pas o projecto internacionalPadres de Competncia em TICs para Professores,por meio das verses em portugus brochuras sobre a proposta do projecto. O projecto tem o objectivo de fortalecer directrizes sobre como melhorar as capacidades dos professores nas prticas de ensino por meio das TICs. Autoridades, especialistas e tomadores de deciso analisam a viabilidade da implementao das directrizes deste projecto adaptadas realidade brasileira.

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