Glossrio do Saneamento

ADUTORA - So os condutos destinados a ligar as fontes de abastecimento de gua bruta s estaes de tratamento de gua, situadas alm das imediaes dessas fontes, ou os condutos ligando estaes de tratamento, situadas nas proximidades dessas fontes, a reservatrios distantes que alimentam as redes de distribuio. GUA BRUTA - gua na forma natural como est disponibilizada em rios, riachos, lagos, lagoas, audes ou aqferos, ou seja, antes de sofrer qualquer processo de tratamento. GUAS DE DOMNIO ESTADUAL - So de domnio do Estado para as guas superficiais quando nascem e desguam dentro do mesmo Estado (no mar ou como afluente de rio federal) e para todas as guas subterrneas. GUAS DE DOMNIO FEDERAL - So guas de domnio da Unio para os rios (portanto, guas superficiais) quando atravessam mais de um Estado e/ou so fronteiras com outros Estados ou pases, ou guas acumuladas em audes decorrentes de obras da Unio. GUAS SUBTERRNEAS - a gua que infiltra no solo e penetra, por gravidade, em camadas profundas do subsolo atingindo o nvel da zona de saturao, constituindo-se em um reservatrio de guas subterrneas (aqferos), susceptveis de extrao e utilizao. A zona saturada pode ser considerada como sendo um nico reservatrio ou um sistema de reservatrios naturais cuja capacidade e volume total dos poros ou interstcios esto repletos de gua. GUA NO CONVERTIDA EM RECEITA - ANCR - diferena entre o volume distribudo e o volume efetivamente consumido dividida pela quantidade mdia de ligaes no perodo. ANA - Agncia Nacional de guas, autarquia sob regime especial vinculada ao Ministrio do Meio Ambiente - MMA, criada atravs da Lei Federal n 9.984, de 17.07.2000, e responsvel pela implementao da Poltica Nacional de Recursos Hdricos e pela coordenao do Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hdricos. ARSAE MG - Agncia Reguladora de Servios de Abastecimento de gua e de Esgotamento Sanitrio do Estado de Minas Gerais, criada em 03 de agosto de 2009, atravs da Lei 18.309 e que estabelece as normas relativas aos servios de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio em Minas Gerais. BACIA HIDROGRFICA - uma rea definida topograficamente (divisor com outra bacia hidrogrfica), onde toda a chuva que cai no seu interior drenada por um curso dgua (rio principal) ou um sistema conectado de cursos dgua (afluentes ao rio principal). Toda a vazo efluente descarregada atravs de uma simples sada (boca do rio) no ponto mais baixo da rea. CAGR (Compound Annual Growth Rate ou Taxa de Crescimento Anual Composta) mede a taxa composta mdia anual de crescimento de retorno de um investimento durante determinado perodo de anos. Ela representa ento, o ganho anual uniformizado obtido com um investimento durante um determinado horizonte temporal. CANALIZAO - toda obra ou servio que tenha por objetivo dotar os cursos dgua, ou trechos destes, de seo transversal com forma geomtrica definida, com ou sem revestimento de qualquer espcie, nas margens ou no fundo. CAPTAO DE GUA - Conjunto de estruturas e dispositivos construdos ou montados junto a um manancial, para suprir um servio de abastecimento pblico de gua destinada ao consumo humano. CATEGORIA DE USO - Classificao do cliente, por unidade de consumo, para o fim de enquadramento na estrutura tarifria da COPASA MG e composta por quatro categorias:

Residencial: Exclusivamente para fins de moradia; Comercial: Para o exerccio de atividade no classificada nas categorias Residencial, Industrial ou Pblica; Industrial: Para exerccio de atividade classificada como industrial pelo IBGE; e Pblica: Para exerccio de atividades de rgos dos Poderes Executivo, Legislativo e Judicirio, ou autarquias e fundaes vinculadas aos poderes pblicos. COBRANA PELO USO DOS RECURSOS HDRICOS - um dos instrumentos de gesto de recursos hdricos, essencial para criar as condies de equilbrio entre as foras da oferta (disponibilidade de gua) e da demanda, promovendo, em conseqncia, a harmonia entre os usurios competidores, ao mesmo tempo em que tambm promove a redistribuio dos custos sociais, a melhoria da qualidade dos efluentes lanados, alm de ensejar a formao de fundos financeiros para as obras, programas e intervenes do setor. COMIT DE BACIA HIDROGRFICA - um rgo colegiado com atribuies normativas, consultivas e deliberativas e o foro principal para o conhecimento, o debate de problemas, o planejamento e a tomada de deciso sobre os usos mltiplos dos recursos hdricos no mbito da bacia hidrogrfica de sua jurisdio. COMITS DE BACIAS HIDROGRFICAS - Fruns intersetoriais e Comits que agregam representantes do governo federal, estadual e municipal de diversos setores (saneamento, meio ambiente, sade, agricultura, planejamento, turismo, energia, sociedade civil organizada, dentre outros). CONTRATO DE CONCESSO - Contratos firmados com Municpios para a prestao de servios de abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio. CONTRATO DE PROGRAMA - Instrumento pelo qual devem ser constitudas e reguladas as obrigaes que um ente da Federao, inclusive sua administrao indireta, tenha para com outro ente da Federao, ou para com consrcio pblico, no mbito da prestao de servios pblicos por meio de cooperao federativa. COPAM - Conselho Estadual de Poltica Ambiental - rgo mximo no Estado de Minas Gerais responsvel pela gesto e gerenciamento ambiental. Com suas cmaras especializadas (cmara de atividades minerarias, industriais, agrossilvipastoris etc.) exerce papel normativo, autorizativo e deliberativo em mbito estadual. COPANOR - Copasa Servios de Saneamento Integrado do Norte e Nordeste de Minas Gerais S/A - Subsidiria integral criada pela Lei Estadual n. 16.698, de 17 de abril de 2007, com o objetivo de: planejar, projetar, executar, ampliar, remodelar, explorar e prestar servios de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio; coleta, reciclagem, tratamento e disposio final do lixo urbano, domstico e industrial; drenagem e manejo das guas pluviais urbanas em localidades da regio de planejamento do Norte de Minas e das Bacias Hidrogrficas dos Rios Jequitinhonha, Mucuri, So Mateus, Buranhm, Itanhm e Jucuruu. COPASA GUAS MINERAIS DE MINAS S/A - Subsidiria integral criada pela Lei Estadual n. 16.693, de 11 de janeiro de 2007, com o objetivo de produzir, envasar, distribuir e comercializar guas minerais das fontes das quais seja proprietria ou concessionria, alm de administrar e explorar os Parques das guas de Caxambu, Arax, Cambuquira e Lambari. COPASA SERVIOS DE IRRIGAO S/A - Subsidiria integral criada pela Lei Estadual n. 16.698, de 17 de abril de 2007, que tem por objeto administrar, executar e explorar os servios do sistema de irrigao do Projeto Jaba e realizar a sua manuteno, para o que poder utilizar recursos e pessoal prprio ou de terceirizados. A Subsidiria, sempre que vantajoso em termos econmicos poder contratar, mediante regular processo de licitao, a execuo das obras e servios necessrios operao do sistema, bem como adquirir produtos, equipamentos e materiais que se faam necessrios ao desempenho de suas atividades.

COVENANT - Trata-se de uma restrio legal imposta nos contratos de emisso de ttulos, ou financiamento, nos quais o tomador de crdito tem suas atividades restritas e cujo objetivo dar mais segurana ao financiador. CRDITOS TRIBUTRIOS - Refere-se ao valor de crditos apurados, conforme a lei que tornou ambos, tanto o COFINS quanto o PIS/PASEP em no cumulativos. Esses crditos so gerados a partir da aplicao das alquotas das contribuies sobre as despesas com energia eltrica, servios de terceiros contratados com pessoas jurdicas, aluguis de bens mveis e imveis, depreciao e tambm sobre os materiais adquiridos, como forma de compensar o valor da COFINS e do PIS/PASEP embutidos nos preos de produtos e servios adquiridos por uma empresa. CUSTOS E DESPESAS OPERACIONAIS TOTAIS - Custos dos Servios Prestados + Despesas Administrativas + Despesas Comerciais + Outras Despesas Operacionais. DECANTAO - Processo de separao do material slido presente em um lquido pela gravidade, com a deposio do material slido no fundo de um recipiente. DEMONSTRAES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS DA COPASA MG - Demonstraes contbeis de um grupo econmico, apresentadas como se fossem as de uma nica entidade econmica. DIREITO DE USO DE RECURSOS HDRICOS - Direito que a lei assegura aos titulares de outorga de serem satisfeitos o aproveitamento da gua conforme seu destino. DVIDA BRUTA - Soma de todas as obrigaes financeiras (emprstimos, debntures, etc.) de uma empresa, sejam elas de curto ou longo prazo. DVIDA LQUIDA - Soma de todas as obrigaes financeiras (emprstimos, debntures, ttulos de renda fixa, etc.) de uma empresa, sejam elas de curto ou longo prazo. Deste montante devem ser deduzidas as disponibilidades da empresa, ou seja, a soma dos instrumentos que podem ser considerados como papel moeda. DIVIDEND YIELD - Taxa obtida dividindo-se o valor do dividendo distribudo por ao pelo preo atual da ao. O indicador pode ser usado na anlise da rentabilidade esperada de uma ao. Por exemplo, se uma ao custa R$ 100,00 e se espera, com base na poltica de distribuio e nas projees de lucro da empresa, uma distribuio de dividendos de R$ 15,00 por ao, tem-se ento um yield de 15%. EARNING PER SHARE (EPS - LUCRO POR AO) - Valor da razo dos lucros totais de uma empresa pelo nmero total de aes emitidas pela mesma. EBITDA - Representa a receita lquida de vendas e/ou servios, deduzidos os custos dos servios prestados, as despesas com vendas, despesas administrativas, e outras despesas operacionais, desconsiderando-se despesas no recorrentes, somado a reverso de depreciaes e amortizaes. A Margem EBITDA calculada sobre a Receita Lquida de Servios. ECONOMIA - Imvel de uma nica ocupao, ou subdiviso de imvel com ocupao independente das demais, perfeitamente identificvel ou comprovvel em funo da finalidade de sua ocupao legal, dotado de instalao privativa ou comum para o uso dos servios de abastecimento de gua ou de coleta de esgoto. Ex: um prdio com 10 apartamentos possui uma ligao e 10 economias. ESCOAMENTO - o modo como flui uma corrente de gua (sua vazo, sua velocidade, etc.). ESGOTAMENTO SANITRIO - Conjunto de obras e instalaes destinadas coleta, transporte, afastamento, tratamento e disposio final das guas residurias da comunidade, de uma forma adequada do ponto de vista sanitrio.

ESGOTO TRATADO - Esgoto que passou por um tratamento para a remoo de substncias poluidoras e organismos insalubres. ESGOTOS DOMSTICOS - So os esgotos formados pela utilizao da gua para fins domsticos, como lavagem de roupa, banhos etc. ESGOTOS INDUSTRIAIS - So os esgotos formados pela utilizao da gua em processos industriais. ETA (ESTAO DE TRATAMENTO DE GUA) - Representa o conjunto de instalaes e equipamentos destinados a realizar o tratamento da gua bruta. ETE (ESTAO DE TRATAMENTO DE ESGOTO) - Representa o conjunto de instalaes e equipamentos destinados a realizar o tratamento de esgotos. FLUORETAO - uma das etapas do tratamento da gua e consiste na adio de pequenas quantidades de flor, com o objetivo melhorar o desenvolvimento dos dentes da populao atendida e reduzindo a incidncia de crie dentria. FOSSA SPTICA - Unidade de tratamento primrio de esgoto domstico na qual feita a separao e a transformao fsico-qumica da matria slida contida no esgoto, normalmente construda em lugares onde no existe rede coletora de esgotos. FREE FLOAT - Aes de uma empresa que esto disponveis para negociao livre em mercado de capitais. So todas as aes da companhia que no esto comprometidas em nenhum dos seguintes casos: aes de titularidade do acionista controlador, de seu cnjuge, companheiro e dependentes includos na declarao anual de imposto de renda; aes em tesouraria; aes de titularidade de controladas e coligadas da companhia, e de outras sociedades que com qualquer dessas integre um mesmo grupo de fato ou de direito; aes de titularidade de controladas e coligadas do acionista controlador, assim como de outras sociedades que com qualquer dessas integre um mesmo grupo de fato ou de direito; aes preferenciais de classe especial que tenham a finalidade de garantir direitos polticos diferenciados, sejam intransferveis e de propriedade exclusiva. GOVERNANA CORPORATIVA - Prticas e relacionamentos entre Acionistas, Conselho de Administrao, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal, com a finalidade de otimizar o desempenho da empresa e facilitar o acesso ao capital. Estas prticas abrangem os assuntos relativos ao poder de controle e direo de uma empresa, bem como as diferentes formas e esferas de seu exerccio e os diversos interesses que, de alguma forma, esto ligados vida das sociedades comerciais. HIDROMETRAO - Utilizao de equipamento para a medio do volume de gua consumido por uma ligao predial. HIDRMETRO - o aparelho destinado a medir e indicar o volume de gua que o atravessa, ou seja, o consumo de gua, popularmente conhecido como contador de gua em ligaes domiciliares ou prediais. IBOVESPA - Principal indicador de desempenho do mercado de aes brasileiro, pois retrata o comportamento das principais aes negociadas na BOVESPA. IBX-100 ou IBrX (ndice Brasil) - ndice que mede o retorno de uma carteira hipottica composta por 100 das aes mais negociadas em termos de nmero de negcios e volume financeiro do Bovespa. A carteira terica do ndice tem vigncia de quatro meses, valendo para os perodos de janeiro a abril, maio a agosto e setembro a dezembro. A ponderao realizada de acordo com o valor de mercado das empresas, excluindo a parcela que est em mos dos controladores. Desta forma, este ndice se diferencia do Ibovespa, pois reflete critrios de capitalizao de mercado e free float, enquanto o Ibovespa se baseia somente em critrios de liquidez.

IBX-50 (ndice Brasil) - ndice, ponderado por critrios de valor de mercado e free float, que exprime a variao mdia diria de uma carteira de 50 aes negociadas na Bolsa de Valores de So Paulo. O IBX-50 tem as mesmas caractersticas do IBX-100, mas apresenta a vantagem operacional de ser mais facilmente reproduzido pelo mercado. O IBX-50 foi criado em 2002 com o intuito de oferecer uma alternativa ao Ibovespa, que ponderado somente pelo critrio de liquidez. IGCX (ndice de Aes com Governana Corporativa Diferenciada) - Tem por objetivo medir o desempenho de uma carteira terica composta por aes de empresas que apresentam bons nveis de governana corporativa. Tais empresas devem ser negociadas no Novo Mercado ou estar classificadas nos Nveis 1 ou 2 da BOVESPA. IGPM (ndice Geral de Preos do Mercado) - ndice de preos divulgado mensalmente pela Fundao Getlio Vargas, utilizado para medir a inflao nacional. O IGP-M composto pelo ndice de Preos ao Consumidor (IPC - peso de 30%), ndice de Preos no Atacado (IPA - peso de 60%) e ndice Nacional de Construo Civil (INCC - peso de 10%). O perodo de coleta de preos para o ndice se d entre o dia 21 do ms anterior e o dia 20 do ms de referncia. IMPACTO AMBIENTAL - qualquer alterao das propriedades fsicas, qumicas e biolgicas do meio ambiente, causada por qualquer forma de matria ou energia resultante das atividades humanas, que direta ou indiretamente, afetam: a sade, a segurana e o bem-estar da populao; as atividades sociais e econmicas; a biota; as condies estticas e sanitrias do meio ambiente; e a qualidade dos recursos ambientais. NDICE DE ATENDIMENTO - Populao atendida em relao populao urbana das localidades operadas. NDICE DE PERDA DE FATURAMENTO - Volume produzido menos o volume faturado, dividido pelo volume produzido, multiplicado por 100. NDICE PREO/LUCRO (P/L) - Quociente da diviso do preo de uma ao no mercado, em um instante, pelo lucro lquido anual de mesma. Assim sendo, o P/L representa o nmero de anos que se levaria para reaver o capital aplicado na compra de uma ao, por meio do recebimento de dividendos. INPC (ndice Nacional de Preos ao Consumidor) - ndice de preos calculado pelo IBGE nas regies metropolitanas do Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Recife, So Paulo, Belm, Fortaleza, Salvador e Curitiba, alm do Distrito Federal e do municpio de Goinia. Mede a variao nos preos de produtos e servios consumidos pelas famlias com rendas entre 1 e 8 salrios mnimos. O perodo de coleta de preos vai do primeiro ao ltimo dia do ms corrente e divulgado aproximadamente aps o perodo de oito dias teis. INTERCEPTOR - a canalizao a que so ligados transversalmente vrios coletores com a finalidade de captar a descarga de tempo seco, com ou sem determinada quantidade de gua pluvial proveniente do sistema combinado ou unitrio de esgotos. IPCA (ndice Nacional de Preos ao Consumidor Amplo) - Baseia-se na evoluo da cesta de consumo de famlias com renda entre 1 e 40 salrios mnimos, pesquisados entre os dias 1 e 30 de cada ms, abrangendo as regies metropolitanas de Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Recife, Belm, So Paulo, Fortaleza, Salvador e Curitiba, alm de Braslia e do Municpio de Goinia. calculado pelo IBGE. IPO (Initial Public Offering - Oferta Pblica Inicial) - Primeiro lanamento de aes ao pblico realizado por uma empresa. ITAG (ndice de Aes com Tag Along Diferenciado) - ndice calculado e divulgado pela Bovespa, com objetivo de medir o desempenho de uma carteira terica composta por aes de empresas que ofeream melhores condies aos acionistas minoritrios, no caso de alienao do controle. Incluem-se na carteira terica do ndice todas as aes para as quais a

empresa concede tag along superior em relao legislao aplicvel, e que tenham sido negociadas em pelo menos 30% dos preges ocorridos nos doze meses anteriores formao da carteira. LEI DO SANEAMENTO - Lei n 11.445, de 5 de janeiro de 2007. Lei que estabelece as diretrizes nacionais para o saneamento bsico e para a poltica federal de saneamento bsico. LIBOR (London Interbank Offered Rate) - Taxa interbancria nominal de Londres. Taxa de juros normalmente cobrada pelos bancos londrinos, que flutua diariamente de acordo com o mercado e que juntamente com a Prime Rate, cobrada pelos bancos norte-americanos, serve de base para a maioria dos emprstimos e financiamentos internacionais. LICENA DE INSTALAO (LI) - Autoriza a instalao do empreendimento ou atividade de acordo com as especificaes constantes dos planos, programas e projetos aprovados, incluindo as medidas de controle ambiental e demais condicionantes. Concedida pelo COPAM e com validade de at 6 meses. LICENA DE OPERAO (LO) - Autoriza a operao da atividade ou empreendimento, aps fiscalizao prvia obrigatria para verificao do efetivo cumprimento do que consta das licenas anteriores, tal como as medidas de controle ambiental e as condicionantes porventura determinadas para a operao. concedida com prazos de validade de quatro ou de seis anos estando, portanto, sujeita revalidao peridica. A LO passvel de cancelamento, desde que configurada a situao prevista na norma legal. concedido pelo COPAM. LICENA PRVIA (LP) - Concedida na fase preliminar de planejamento do empreendimento ou atividade, sendo aprovada mediante fiscalizao prvia obrigatria ao local, a localizao e a concepo do empreendimento, bem como atestando a viabilidade ambiental e estabelecendo os requisitos bsicos e condicionantes a serem atendidas nas prximas fases de sua implementao. Concedida pelo COPAM e com validade de at 4 anos. LICENCIAMENTO AMBIENTAL - o procedimento administrativo por meio do qual o poder pblico autoriza a instalao, ampliao, modificao e operao de atividades ou empreendimentos utilizadores de recursos ambientais considerados efetiva ou potencialmente poluidores. LIGAO - Ramal predial conectado rede de distribuio de gua ou rede coletora de esgoto. Pode estar ativa ou inativa. LODO - Parte slida resultante do processo de tratamento de esgotos. LUCRO BRUTO - Diferena entre a Receita Lquida e o Custo dos Servios Prestados. MANANCIAL SUBTERRNEO - todo aquele cuja gua provenha dos interstcios do subsolo, podendo aflorar superfcie (fontes, bicas de gua, minadouros) ou ser elevada artificialmente atravs de conjuntos motor-bomba (poos rasos, poos profundos, galerias de infiltrao). MANANCIAL SUPERFICIAL - aquele constitudo pelos crregos, rios, riachos, lagos, represas, audes, barramentos, etc. que, como o prprio nome indica, tm o espelho de gua na superfcie terrestre. MARGEM BRUTA - o quociente entre o lucro bruto da empresas e a Receita Operacional Lquida. A margem bruta indica o percentual de cada R$ 1 ganho nas vendas que restou aps o pagamento das mercadorias. MARGEM EBITDA - Representa o quociente entre o EBITDA da empresa e sua receita lquida de servios (receita operacional lquida + outras receitas operacionais).

MARGEM LQUIDA - Indicador usado na anlise financeira de empresas, que expressa a relao entre o lucro lquido da empresa e a sua Receita Operacional Lquida. A margem lquida determina a porcentagem de cada R$ 1 de venda que restou aps a deduo de todas as despesas, inclusive o imposto de renda, e calculada como sendo o quociente entre o lucro lquido e a Receita Operacional Lquida da empresa. MARKET MAKER (formador de mercado) - So instituies que tm habilitao tcnica e capacidade financeira para se comprometer a manter ofertas permanentes de compra e venda para determinadas quantidades de aes ou outros investimentos. A bolsa quem estipula o tamanho do lote mnimo de aes e o spread - taxa adicional de risco - mximo entre a oferta de compra e venda que o market maker obrigado a manter diariamente no mercado. MATA CILIAR - a vegetao que margeia os cursos dgua, ou que contorna os lagos, nascentes e audes, situando-se em solos midos ou at mesmo encharcados e sujeitos s inundaes peridicas. So consideradas reas de preservao permanente, permitindo a conservao da flora e fauna tpicas e atuam na regularizao dos fluxos de gua e de sedimentos, na manuteno da qualidade da gua e, atravs do sistema radicular e da copa do conjunto das plantas, constituem a proteo mais eficiente dos solos que revestem. NOVO MERCADO DE GOVERNANA CORPORATIVA - Segmento de listagem criado pela Bovespa que diferencia a negociao de aes emitidas por empresas que se comprometem com a adoo de prticas de governana corporativa e abertura de informaes adicionais em relao ao que exigido pela legislao. Para uma empresa entrar no Novo Mercado, ela precisa aderir a um conjunto de regras societrias, conhecidas como boas prticas de governana corporativa, que so muito mais rgidas do que as determinadas pela legislao brasileira. Este conjunto de regras amplia os direitos dos acionistas, melhora a qualidade das informaes usualmente prestadas pelas companhias e, ao determinar a resoluo dos conflitos por meio de uma Cmara de Arbitragem, oferece aos investidores a segurana de uma alternativa mais gil e especializada. OUTORGA - um dos instrumentos de gesto de recursos hdricos, em que o usurio recebe uma autorizao para fazer uso da gua, atravs da utilizao de uma determinada vazo, de uma fonte hdrica, especifica em um local definido, para um determinado uso, durante um determinado perodo de tempo e que pode lhe assegurar um direito, o direito de uso da gua. OUTORGA PRVIA - Modalidade de outorga de natureza facultativa que tem como finalidade informar sobre a disponibilidade hdrica para a implantao de qualquer tipo de empreendimento, em especial projetos de longo perodo de implantao, sendo obrigatria quando se tratar da construo de barragens/reservatrios. A outorga prvia no confere a seu titular o direito de uso dos recursos hdricos. PARTICIPAO DOS FUNCIONRIOS NOS LUCROS - montante a ser distribudo aos empregados e limitado a 25% dos dividendos mnimos obrigatrios pagos aos acionistas, ou seja, 6,25% do lucro lquido do exerccio, depois de deduzida a reserva legal, e ter como parmetro de desempenho para fins de alcance de metas, o percentual de realizao do Programa de Investimentos da Companhia aprovado para o exerccio, o nmero de ligaes por empregado e o resultado operacional financeiro. PAY OUT - Percentual do lucro da empresa a ser distribudo aos acionistas sob a forma de dividendos ou juros sobre o capital prprio. PERDAS E DESPERDCIOS - Trata-se de perdas de gua num sistema de abastecimento pblico, na aduo, no tratamento, na rede distribuidora, nas ligaes domiciliares e os desperdcios praticados pelo usurio. Consideram-se tambm perdas de captao, armazenamento ou distribuio de gua para o uso industrial ou usos na irrigao cujas eficincias so muito baixas, existem visveis perdas de gua ou de uso indevido/inapropriado.

PRESERVAO - tornar intocveis os recursos naturais e o meio ambiente, preservandoos para o deleite das futuras geraes. No se deve confundir com proteo e conservao que permitem o uso e aproveitamento racional. PREVIMINAS - Entidade que administra o plano de aposentadoria complementar dos empregados. PROGRAMA CAA ESGOTO - Programa desenvolvido na Regio Metropolitana de Belo Horizonte e tem como objetivo identificar e corrigir os lanamentos indevidos de esgoto, interligando-os ao sistema de esgotamento sanitrio existente. PROGRAMA DE REDUO DE PERDAS - Programa implementado pela Copasa em 2006 com o objetivo de controlar as perdas. Dentre as principais aes em curso do Programa de Reduo de Perdas podem ser citadas: adequao de redes, anlise estratificada de consumo, automao, cadastro comercial, cadastro de redes, comunicao, controle de presso na rede, controle de vazamento no visvel e fugas, adequao das equipes operacionais, gerenciamento da infra-estrutura, intermitncia de abastecimento, micromedio, pitometria, instalao, manuteno e revitalizao dos macromedidores, manuteno do parque de micromedidores, medio e quantificao de volumes, pesquisa de fugas comerciais, pesquisa de vazamentos, rapidez e qualidade de reparos, servios administrativos, servios no ramal predial, substituio de hidrmetros e vazamentos em reservatrios. RECEITA LQUIDA DE SERVIOS - Representa a receita operacional lquida adicionada das outras receitas operacionais. RECEITA OPERACIONAL LQUIDA - Montante que a empresa efetivamente recebe pelas vendas de seus produtos, ou seja, a receita bruta diminudo dos impostos incidentes sobre a venda, (IPI, ISS, PIS, COFINS, entre outros) e dos descontos e abatimentos concedidos. REDE DE DISTRIBUIO - A rede de distribuio consiste na ltima etapa de um sistema de abastecimento de gua, constituindo-se de um conjunto de condutos assentados nas vias pblicas ou nos passeios, aos quais se conectam os ramais domiciliares. Dessa forma, a funo da rede de distribuio conduzir as guas tratadas aos pontos de consumo, mantendo suas caractersticas de acordo com o padro de potabilidade. REPASSE TARIFRIO A MUNICPIOS - Refere-se ao repasse de parte da receita operacional lquida, apurada em um determinado municpio, conforme disposto no contrato de concesso com esse municpio. RESERVATRIO - Lugar onde a gua acumulada para servir s mltiplas necessidades humanas, em geral formadas pela construo de barragens nos rios ou pela diverso da gua para depresses no terreno ou construdo como parte de sistemas de abastecimento de gua, antes ou depois de estaes de tratamento. (FEEMA, 1990). RESDUOS SLIDOS - So materiais heterogneos, resultante das atividades humanas, denominados lixos, sendo orgnicos, principalmente os restos vegetais e animais, e inorgnicos como os vidros, papis, plsticos, polmeros, metais, etc., os quais podem ser parcialmente reutilizados, reaproveitados ou remanufaturados, gerando, entre outros aspectos, proteo sade pblica e economia de recursos naturais. Os resduos slidos na sua quase totalidade so transportados para os lixes ou aterros e constituem srio problema esttico, econmico e, principalmente, sanitrio, sempre havendo perigo de poluio dos recursos hdricos subterrneos e superficiais. ROE (Return on Equity - O Retorno Sobre Patrimnio) - Indicador de anlise financeira que mede o retorno do capital investido pelos acionistas (patrimnio lquido). O indicador calculado como sendo o quociente entre o lucro lquido da empresa e o seu patrimnio lquido.

SANEAMENTO BSICO - Predominantemente, o uso dos recursos hdricos para o atendimento das primeiras necessidades de higiene e sade pblica para ncleos populacionais, incluindo usos em empreendimentos comerciais, industriais e de prestao de servios. parte do saneamento ligado ao planejamento, projeto, construo, operao e manuteno de sistemas de captao, tratamento, aduo e distribuio de gua, bem como a coleta, afastamento, tratamento e disposio final de esgotos. SEDRU - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Regional e Poltica Urbana do Estado de Minas Gerais - Tem como principal objetivo reduzir as desigualdades em regies e municpios, mediante a execuo de polticas e programas pblicos de integrao territorial e desenvolvimento regional e urbano. Secretaria de Governo em que a Copasa est vinculada. SISTEMA DE ABASTECIMENTO PBLICO DE GUA - o conjunto de obras, instalaes e servios, destinados a produzir e distribuir gua potvel a uma comunidade, em quantidade e qualidade compatveis com as necessidades da populao, para fins de consumo domstico, servios pblicos, consumo industrial e outros usos. Destina-se a melhorar as condies de Sade Pblica, tanto do ponto de vista fsico, pela eliminao das doenas de veiculao hdrica, como pela social, pela melhoria das condies de comodidade na obteno e uso da gua. SISTEMA DE ESGOTAMENTO ESTTICO - Sistema de tratamento de esgoto sanitrio, individualizado, construdo de forma a assegurar a adequada disposio final dos dejetos, e que requeira limpezas regulares do lodo para no deteriorar a qualidade do efluente. SISTEMA NACIONAL DE INFORMAES SOBRE SANEAMENTO (SNIS) - Sistema que rene informaes e indicadores sobre a prestao dos servios de gua e esgotos provenientes de uma amostra de prestadores que operam no Brasil. TARIFA SOCIAL - um benefcio concedido aos clientes, na forma de desconto que variam de 41% a 55% (em relao tarifa residencial) com imveis "exclusivamente" residenciais com consumo mensal menor ou igual a 15m (por economia) e que apresentem as seguintes caractersticas: 01 (uma) economia com rea construda menor ou igual a 44m; 02 (duas) economias verticais, desde que a mdia das reas construdas das economias seja menor ou igual a 44m; 02 (duas) economias ou mais, com ocupao multifamiliar horizontal, desde que a mdia das reas construdas das economias seja menor ou igual a 44m; conjuntos habitacionais de baixa renda, desde que a mdia das reas construdas das economias seja menor ou igual a 44m. Para ser cadastrado neste sistema necessrio que o cliente solicite o benefcio COPASA. Para os clientes residentes nas localidades com populao inferior a 5000 (cinco mil) habitantes, inseridas na rea de abrangncia do Instituto de Desenvolvimento do Norte e Nordeste de Minas Gerais - IDENE, o enquadramento no benefcio da Tarifa Social ser aplicado para os imveis com rea construda menor ou igual a 60 m2, com caractersticas de baixa renda, entendendo-se como tal aqueles imveis com piso em cimento liso ou inferior, sem laje ou com laje e sem telhado, e consumo de gua igual ou inferior a 30 m por economia por ms, sendo que apenas os primeiros 15 m tero descontos na tarifa de gua e de esgoto, com periodicidade anual. TRATAMENTO DO ESGOTO SANITRIO - Combinao de processos fsicos, qumicos e biolgicos com o objetivo e reduzir a carga orgnica existente no esgoto sanitrio antes de seu lanamento em corpos dgua, como: filtro biolgico; lodo ativado; reator anaerbio; valo de oxidao; lagoa anaerbia; lagoa aerbia; lagoa aerada; lagoa facultativa; lagoa mista; lagoa de maturao; fossa sptica de sistema condominial. (Pesquisa Nacional de Saneamento Bsico, 2000). TRATAMENTO PRIMRIO - So os processos unitrios empregados para remover uma alta percentagem de slidos em suspenso e slidos flutuantes, mas pequena ou nenhuma percentagem de substncias coloidais ou dissolvidas. Inclui recalque, gradeamento e decantao primria.

TRATAMENTO SECUNDRIO - So os processos unitrios destinados a remover ou reduzir as substncias coloidais ou dissolvidas, obtendo como conseqncia a estabilizao das matrias orgnicas pela oxidao biolgica. projetado, principalmente, para reduzir os slidos em suspenso e a DBO. TRATAMENTO TERCIRIO - Operaes unitrias que se desenvolvem aps o tratamento secundrio, visando ao aprimoramento da qualidade do efluente, por exemplo, a desinfeco, a remoo de fosfatos e outras substncias. VALOR DE MERCADO (Market Cap) - Valor da empresa em bolsa, ou seja, hipoteticamente quanto um investidor gastaria para comprar a totalidade das aes da empresa pela cotao atual no mercado. Para obter-se este valor, multiplicamos a cotao de cada tipo de ao da empresa pelo respectivo nmero de aes em circulao. VALOR PATRIMONIAL (VPA) - Valor do Patrimnio Lquido da empresa dividido por seu nmero de aes. Uma empresa que possua 5 milhes de aes e Patrimnio Lquido de R$ 10 milhes teria um VPA de R$ 2,00. VAZO - o volume de gua que passa por uma determinada seo de um conduto por uma unidade de tempo. Usualmente dado em litros por segundo (l/s), em metros cbicos por segundo (m3/s) ou em metros cbicos por hora (m3/h). VOLUME OUTORGADO - Volume indisponvel para novas outorgas em funo de outorgas j efetuadas no prprio corpo hdrico, ou em outros localizados montante, devendo ser sempre igual ou inferior ao volume outorgvel. VOLUME OUTORGVEL - Mximo volume que pode ser outorgado em um corpo hdrico e cujo montante composto pela soma do volume j outorgado com o volume ainda disponvel para outorga.