Guia - Portuguese Produtos Compuware 22052005

Guia de Linhas de Produtos & Servios
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Desenvolvido pelo: Departamento de Vendas
Viso Geral da Linha de Produtos da Compuware Verso 1.0 Primeira Edio: Maio de 2002
Copyright 2002 Compuware Corporation, Desenvolvimento de Vendas. Todos os direitos reservados. Impresso nos Estados Unidos da Amrica
Compuware Corporation 31440 Northwestern Highway Farmington Hills, Michigan 48334 248.737.7300
SUMRIO
Sumrio
Como Usar o Guia de Linhas de Produtos & Servios ...........................................................1 Observaes sobre as Linhas de Produtos Compuware .........................................................4 Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios............................................................................7 Linhas de Produtos...................................................................................................................17 Desenvolvimento de Aplicaes .............................................................................................18 Qualidade das Aplicaes .......................................................................................................18 Agilidade na Produo ............................................................................................................19 Disponibilidade da Produo ..................................................................................................19 Gerenciamento de Dados ........................................................................................................20 Gerenciamento de Problemas..................................................................................................20 Solues baseadas no Produto ................................................................................................20 Produtos para Negcios com Fluxo de Transaes.................................................................22 Produtos para Negcios com Grandes Transaes .................................................................23 Famlias de Produtos Compuware...........................................................................................24 Famlia de Produtos Optimal ..................................................................................................26 OptimalJ ..................................................................................................................................26 OptimalView ...........................................................................................................................26 OptimalFlow ...........................................................................................................................28 OptimalServer .........................................................................................................................28 Famlia de Produtos UNIFACE ..............................................................................................29 Desenvolvimento de Aplicaes .............................................................................................29 Integrao Ponta-a-Ponta ........................................................................................................29 Gerenciamento de Tecnologia.................................................................................................30 Famlia de Produtos DevPartner.............................................................................................32 DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Aplicaes .............................................34 DevPartner Studio ...................................................................................................................34 DevPartner Studio Enterprise Edition.....................................................................................36 DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Banco de Dados ....................................41 Produtos DevPartnerDB..........................................................................................................41 DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Driver ....................................................43 Produtos DriverStudio.............................................................................................................43 Famlia de Produtos QACenter ...............................................................................................45 QARun.....................................................................................................................................45 QADirector ..............................................................................................................................45 TrackRecord ............................................................................................................................45
Compuware Products & Services Offerings Guide i
SUMRIO Reconcile.................................................................................................................................46 QALoad ...................................................................................................................................46 QAHiperstation........................................................................................................................47 QAHiperstation+ .....................................................................................................................47 QAHiperstation File Manager .................................................................................................47 QACenter for zSeries Enterprise Servers ................................................................................47 QACenter for WebSphere MQ ................................................................................................49 QACenter Packaging ...............................................................................................................50 Famlia de Produtos Vantage ..................................................................................................53 ClientVantage..........................................................................................................................53 NetworkVantage......................................................................................................................55 ServerVantage .........................................................................................................................55 Application Expert ..................................................................................................................55 Application..............................................................................................................................56 Predictor. .................................................................................................................................56 VantageView...........................................................................................................................56 Famlia de Produtos de Anlise Interativa & Depurao (IAD)..........................................58 XPEDITER/CICS. ..................................................................................................................58 XPEDITER/TSO.....................................................................................................................60 XPEDITER/IMS. ....................................................................................................................60 XPEDITER/Code Coverage....................................................................................................60 XPEDITER/DevEnterprise. ....................................................................................................61 XPEDITER/Xchange. .............................................................................................................62 Famlia de Produtos para Gerenciamento de Falhas (FM) ..................................................63 Abend-AID/XLS .....................................................................................................................63 CICS Abend-AID/FX..............................................................................................................64 Abend-AID Fault Manager. ....................................................................................................64 Abend-AID E-Business Edition..............................................................................................64 Famlia de Produtos para Gerenciamento de Arquivo e Dados (FDM)..............................65 File-AID/MVS ........................................................................................................................65 File-AID for IMS.....................................................................................................................67 File-Aid/Data Solutions. .........................................................................................................67 File-AID/RDX.........................................................................................................................68 File-AID for DB2 ....................................................................................................................68 DBA-XPERT for DB2 ............................................................................................................69 File-AID/CS ............................................................................................................................69 File-AID/Express Enterprise ...................................................................................................70 File-AID/Express ....................................................................................................................70 Famlia de Produtos de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao (APM) para z/OS/390.....................................................................................................................................71 STROBE MVS for Sysplex ....................................................................................................71 STROBE ASM........................................................................................................................73
Compuware Products & Services Offerings Guide
ii
SUMRIO iSTROBE ................................................................................................................................74 Ofertas de Servios ...................................................................................................................75 Servios de Complementao de Staff ....................................................................................78 Ofertas de Complementao de Staff Profissional..................................................................78 Atuao em Projetos.................................................................................................................80 Grandes Iniciativas..................................................................................................................80 Gerenciamento de Projeto .......................................................................................................80 Metodologia Paragon Plus ......................................................................................................84 Servios de Gerenciamento de Portflio de Aplicao..........................................................85 Ofertas APM ...........................................................................................................................85 Fatores de Sucesso APM.........................................................................................................86 Primeiros Passos com APM ....................................................................................................86 Solues Baseadas em Produtos ..............................................................................................88 Centro de Teste e Integrao...................................................................................................89 Triagem da Aplicao .............................................................................................................90 Implementao Assegurada (IA).............................................................................................90 Projetos Personalizados...........................................................................................................91 Servios de Gerenciamento de Desempenho de Aplicao ....................................................92 PointForward...........................................................................................................................94 Treinamento no Produto..........................................................................................................96 Oportunidades de Vendas..................................................................................................... A-1
Compuware Products & Services Offerings Guide
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COMO USAR O GUIA
Como Usar o Guia de Linhas de Produtos & Servios

O principal objetivo do Guia de Linhas de Produtos & Servios Compuware ajudar os funcionrios da Compuware a aprender mais sobre nossos negcios e o valor que levamos aos nossos clientes. O guia apresenta uma viso geral dos produtos e servios oferecidos pela Compuware e foi projetado com os seguintes objetivos: Aumentar o conhecimento do funcionrio sobre nossos produtos e servios. Aumentar nossa capacidade de vender produtos e servios.
Oferecer uma ferramenta de consulta rpida para uso contnuo por parte dos nossos funcionrios de vendas e prestao de servios. Ao reler este guia, voc deve ter em mente a misso da Compuware: A Compuware ser a melhor provedora de qualidade internacional de produtos e servios de software projetados para aumentar a produtividade. Continuaremos a criar solues prticas que atendam as necessidades dos nossos clientes e ultrapassem suas expectativas. Proporcionaremos aos nossos funcionrios um ambiente onde a excelncia estimulada e recompensada. Este guia ir ajud-lo a abraar ativamente a misso da Compuware. Ele oferece as informaes que voc precisa para reconhecer e informar as oportunidades que traro valor aos nossos clientes no gerenciamento de suas aplicaes de TI. A Compuware deseja que todos os seus funcionrios se tornem embaixadores. Uma das maneiras de nos tornarmos embaixadores da Compuware aumentando o nosso conhecimento sobre como podemos ajudar nossos clientes a atingir e exceder suas metas. Independente da nossa funo, vendas, prestao de servios, posies tcnicas ou administrativas, todos ns temos um papel importante para o sucesso da Compuware. Este documento ser seu guia. O contedo foi desenvolvido para facilitar a localizao das informaes sobre os produtos e servios da Compuware, e para entender como eles podem ser usados no gerenciamento do ciclo de vida da aplicao. Informaes adicionais sobre produtos e servios especficos podem ser encontradas na Compuweb e em publicaes detalhadas como documentos tcnicos, guias de vendas e memorandos de aviso de pr-lanamento (PRAMs). Sees deste Guia Existem quatro sees do guia, que esto listadas abaixo: 1. Observaes sobre as Linhas de Produtos da Compuware 2. A seo Linhas de Produtos apresenta informaes sobre: Produtos para Negcios com Fluxo de Transaes Produtos para Negcios com Grandes Transaes Famlias de Produtos Compuware
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Guia de Linhas de Produtos & Servios Compuware
COMO USAR O GUIA
Como Usar o Guia de Linhas de Produtos & Servios (cont.) Cada descrio sobre a famlia de produtos segue o seguinte formato:
q q q
Nome e descrio da famlia de Produtos Lista de produtos e principais funcionalidades que compem a famlia Uma linha de descrio e uma explicao com aproximadamente 200 palavras sobre cada linha de produto.
3. A seo Linhas de Servios apresenta as seguintes informaes: Complementao de Staff Servios de Projeto
q q q q
Grandes Iniciativas Gerenciamento de Projetos Metodologia Paragon Metodologia Paragon Plus
Gerenciamento de Portflio de Aplicaes Solues Baseadas no Produto (PBS)

q q q q q q q
Centro de Testes e Integrao Triagem de Desempenho da Aplicao Relatrios Dirios Personalizados sobre Network Vantage Implementao Assegurada Projetos Personalizados Servios de Gerenciamento de Desempenho de Aplicaes PointForward 1. 2. 3. 4. Monitoramento do Desempenho Testes de Escalabilidade Testes de Confiabilidade Testes de Integridade
Treinamento sobre o Produto Oportunidades de Vendas
4. O Apndice inclui:
COMO USAR O GUIA
Como Usar o Guia de Linhas de Produtos & Servios (cont.) Alm do material acima, A Compuware tambm coloca sua disposio um job aid (material de apoio) cuja finalidade oferecer um guia de consulta onde as linhas de produtos se encaixem no ciclo de vida da aplicao medida que voc l as descries no guia. Ele tambm pode ser usado separadamente para ressaltar os pontos fortes de todo o portflio de produtos e servios Compuware. Na Compuweb voc encontrar informaes adicionais sobre produtos e servios especficos, incluindo plataformas, bancos de dados e linguagens de programao.
OBSERVAES SOBRE AS LINHAS DE PRODUTOS
Observaes sobre as Linhas de Produtos Compuware

A Compuware lder mundial no fornecimento de produtos de software e servios profissionais que ajudam os profissionais de TI a desenvolver, integrar, testar e gerenciar o desempenho das aplicaes que comandam seus negcios. Nossas solues aprimoram cada etapa do ciclo de vida da aplicao desde o Desenvolvimento da Aplicao at a Qualidade na Agilidade da Produo para plataformas de mainframe, client/server e Internet. Nossos profissionais trabalham nas instalaes do cliente em todo o mundo, dividindo as perspectivas reais do mundo e a experincia de entregar uma soluo confivel e integrada. A finalidade das Observaes sobre as Linhas de Produtos Compuware identificar onde nossos produtos e servios se encaixam no ciclo de vida da aplicao. O grfico Compuware Offerings Overview mostra onde nossos produtos e servios proporcionam o mximo de valor. Esse grfico apresentado na pgina seguinte e representa as seguintes reas do ciclo de vida da aplicao:
q q
Aplicaes Desenvolvimento Qualidade Agilidade na Produo

q q
Escalabilidade Gerenciamento do Crescimento Disponibilidade da Produo Desktop Rede Servidor
q q q
O grfico identifica determinadas linhas e famlias de produtos ao invs de cada produto e servio individual, uma vez que pretende mostrar uma viso geral de nvel mais amplo. Para saber onde cada produto e servio se encaixam, basta consultar o quadro intitulado Quadro de Todos os Produtos e Servios, que mapeia cada produto e servio individualmente para os produtos apresentados no grfico. Alm do grfico e do quadro, um resumo itenizado ressalta as principais funes e recursos. Essas linhas so descritas em mais detalhes nas sees Linhas de Produtos e Servios.
Guia de Produtos & Servios Compuware
Ofertas Compuware
APLICAES
DESENVOLVIMENTO QUALIDADE
AGILIDADE NA PRODUO
GERENCIAMENTO DE ESCALABILIDADE & DESENVOLVIMENTO
PERFIL DA TRANSAO Aplicao Expert STROBE
DISPONIBILIDADE NA PRODUO
DESKTOP
MONITORAMENTO & DIAGNSTICO DO USURIO FINAL ClientVantage PointForward
REDE
MONITORAMENTO DA APLICAO DE REDE NetworkVantage
SERVIDOR
MONITORAMENTO DE BANCO DE DADOS, APLICAES E SERVIDOR ServerVantage
DESENVOLVIM. ACELERAO & INTEGRAO Optimal UNIFACE DevEnterprise
TESTES FUNCIONAIS & DE REGRESSO QACenter Enterprise Edition 3270 Edition
ADMINISTRAO & SINTONIA DE BANCO DE DADOS DevPartner DBA-XPERT
SINTONIA & DEPURAO DA APLICAO

DevPartner Abend-AID STROBE XPEDITER
TESTE DE DESEMPENHO
PROVISIONAMENTO DE REDE (WAN)
VISUALIZAO & RELATRIOS DADOS BSICOS VantageView Fault Manager DIAGNSTICO Abend-AID & File-AID ANLISE DE DESEMPENHO STROBE & Application Vantage
QACenter-PE PointForward
Predictor
GERENCIAMENTO DE DADOS File-AID
GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS TrackRecord & Reconcile
SERVIOS PROFISSIONAIS Complementao de Staff, Atuao em Projetos, Gerenciamento de Portflio de Aplicaes e Solues Baseadas no Produto
CompuwareCorporation
Quadro de Todos os Produtos & Servios

Ciclo de Vida Ferramentas & Servios OptimalJ OptimalView OptimalFlow UNIFACE DevPartner Studio DevPartnerDB DriverStudio SoftICE DriverSuite XPEDITER/DevEnterprise XPEDITER/(TSO, CICS & IMS) QACenter Enterprise Edition QACenter 3270 Edition XPEDITER/Code Coverage XPEDITER/Xchange XPEDITER/DevEnterprise XPEDITER/(TSO, CICS & IMS) STROBE MVS for Sysplex iSTROBE Abend-AID XLS CICS Abend-AID/FX Abend-AID E-Business Edition DevPartnerStudio DevPartnerDB DriverStudio Confiabilidade PointForward Centro de Integrao de TesteTIC) DevPartnerDB QACenter Performance Edition QACenter 3270 Edition Desenvolvimento de Aplicaes Qualidade da Aplicao Agilidade da Produo Disponibilidade da Produo Inclui Diagnstico & Anlise de Desempenho ClientVantage NetworkVantage ServerVantage
QACenter for zSeries Application Vantage Enterprise Server QACenter for WebSphere MQ VantageView Application Expert Predictor XPEDITER/Xchange STROBE MVS for Sysplex iSTROBE PointForward Scalability Centro de Integrao de Teste (TIC) Triagem de Desempenho da Aplicao Relatrio Dirio Personalizado NetworkVantage Abend-AID/XLS CICS Abend-AID/FX Abend-AID Fault Manager Abend-AID E-Business Edition STROBE MVS for Sysplex ISTROBE Servio de Gerenciamento de Desempenho de Aplicao (APM) UNIFACE XPEDITER/CICS Solues Baseadas no Produto Monitoramento de Desempenho PointForward Integridade PointForward Designer de Rede (Arquiteto)
Programador Programador Analista / Programador Escritor Tcnico Analista Comercial Gerenciamento de Dados Analista-Programador Designer de Teste (Arquiteto) Especialista em testes Analista Comercial Designer de Teste (Arquiteto) Especialista em testes Analista Comercial
Engenheiro de Rede Administrador de Rede Analista de Help Desk de Rede Tcnico de Suporte de Desktop para Rede Analista de Help Desk de Aplicaes em Rede
File-AID (MVS, IMS, DB2, Data Solutions) File-AID/RDX DBA-XPERT for DB2 File-AID/CS File-AID/Express & Express Enterprise Administrao de Banco de Dados (DBA) Analista Comercial
Gerenciamento de Problemas
DevPartner Studio Enterprise Edition (TrackRecord, Reconcile & Test Partner) QACenter Enterprise Edition (QADirector, TrackRecord & Reconcile) Designer de Testes Especialista em Testes
Gerenciamento de Projeto
Paragon Paragon Plus Gerenciamento de Portflio de Aplicaes Gerente de Projeto Gerente de Projeto Snior (Sr.)
Fonte Normal = Produtos
Negrito Itlico = Servios
Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios

Os produtos e servios abaixo descritos correspondem ao grfico de Ciclo de vida das Linhas de Produtos Compuware. DESENVOLVIMENTO DE APLICAES E QUALIDADE OptimalJ Desenho e construo de aplicaes Desenvolvimento rpido da aplicao atravs de uma abordagem visual, orientada para o modelo. Editor de Regras Comerciais, com suporte a regras estticas e dinmicas. Gerao de aplicaes orientadas para o padro J2EE. Sincronizao ativa entre modelos e cdigo. Integrao da distribuio para teste e debugging. Independente de servidor de aplicao.
OptimalView Portal Empresarial Reduz o custo do gerenciamento de informaes atravs de acesso consistente, personalizado e unificado ao contedo corporativo. Reduz o custo de distribuio e disponibiliza as aplicaes e processos corporativos atravs da eliminao dos componentes de cliente instalados. Reduz a curva de aprendizado dos funcionrios novos proporcionando um contedo personalizado e pr-configurado, compartilhado, com base no papel e na funo. Melhora o gerenciamento da comunicao e do conhecimento atravs de contedo compartilhado em pginas orientadas para a comunidade. Reduo de custo e aprimoramento no gerenciamento das intranets corporativas, eliminando a necessidade de web sites multi-departamentais ou grupais. Integrao das aplicaes baseadas na Internet em uma interface de usurio rica que proporciona uma navegao consistente e independente do dispositivo e uma estrutura de integrao (V3.x). OptimalFlow Automao do Processo Empresarial Automao da execuo do processo empresarial. Sintonizao dos processos empresariais no runtime. Proporciona uma viso geral das tarefas empresariais. Faz a sintonia fina da execuo das tarefas. Melhora a gerenciabilidade do processo empresarial
Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios (cont.) UNIFACE Design, construo e disponibilizao das aplicaes Desenvolvimento rpido de aplicaes atravs de uma abordagem baseada em componentes, orientada para o modelo. Editor de Regras Empresariais com suporte a regras estticas e dinmicas. Gerao de aplicaes em linguagem de 4a Gerao.
Proporciona flexibilidade aos clientes para integrar praticamente todas as tecnologias sem necessidade de desenvolvimento de interfaces de nvel baixo de programao de aplicaes. Infra-estrutura robusta para disponibilizao de aplicaes B2B e-commerce que disponibiliza as aplicaes em praticamente todas as plataformas, independente da plataforma de desenvolvimento. DevPartner Ferramentas de produtividade do Desenvolvedor Detecta, diagnostica e repara rapidamente erros em cdigos. Mede o desempenho e a cobertura dos cdigos. Sintoniza os cdigos de aplicaes multiplataforma, multi-camada. Suporte a Java, Visual Basic, C++ e Web Scripting Diagnostica SQL escrito incorretamente. Sintoniza as aplicaes pr-ativamente.
DevPartnerDB Sintonizao Oracle SQL
DBA-XPERT Automao de tarefas administrativas do DBA (z/OS/390) Automatiza as tarefas repetitivas do DBA, com uma apresentao similar ao Windows. Permite mltiplas janelas ativas e acesso simultneo a subsistemasDB2. Mltiplas aes em um objeto dentro da mesma janela. Produz JCL padro.
QACenter Enterprise Edition Teste funcional e de regresso para aplicaes distribudas Teste orientado para o objeto, automatizado e abrangente, para gerenciamento de projeto de testes em aplicaes Windows, desde os requisitos at sua concluso. Suporte aos principais ambientes de desenvolvimento e principais fornecedores de ERP e CRM. cdigos. Solues flexveis e adaptveis para testes robustos. Integra as informaes de cobertura de cdigo e desempenho de memria e dos
OBSERVAES SOBRE AS LINHAS DE PRODUTOS Integra a preparao e verificao de dados.
Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios (cont.) QACenter 3270 /QACenter for Enterprise Servers /QACenter for WebSphere MQ Automao de Teste para S/390 Grava a atividade do terminal, criando um script de linha bsica. Re-executa automaticamente os scripts, proporcionando uma execuo repetitvel dos testes. Analisa os resultados dos testes, indicando e realando as diferenas de tela automaticamente. Documenta os resultados dos testes, proporcionando rastreamento e certificao de auditoria. Incorpora a capacidade de integrao dos dados e de gerenciamento de testes ao prprio processo de testes. Oferece a capacidade de gravar e reproduzir trfego APPC e HTTP e mensagens WebSphere MQ. Abend-AID Lder na anlise e gerenciamento de falhas Relatrio de falhas em tempo real permitindo a reduo pr-ativa de problemas recorrentes. Integrao com Help desk para proporcionar relatrios precisos sobre falhas. Notificao automtica para proporcionar uma resposta rpida s falhas.
Smart Diagnostics Interpretao inteligente e anlise de mensagens e cdigos de erros alm do ponto da falha. Suporte s principais linguagens, compiladores e ambientes (atuais e antigos). Aprimora o suporte a interfaces Web MQSeries e CICS. Integrao com XPEDITER e File-AID Reduz e mantm os custos associados ao software e hardware.
STROBE Gerenciamento de Desempenho de Aplicaes S/390 e zSeries Mantm e garante os Acordos de Nvel de Servio (SLAs) e a qualidade da aplicao. Aumenta a produtividade da unidade de negcios e do pessoal de TI. Mede a atividade de aplicaes on-line e em batch. Indica as fontes exatas de demanda de recursos das aplicaes.
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Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios (cont.) XPEDITER Anlise, teste e debug S/390 e zSeries Soluo completa de debug para controlar a execuo do programa e os valores dos dados ao mesmo tempo em que examina o fluxo lgico. Mtricas para Cobertura de Cdigo para validao de testes e avaliao de riscos. Anlise grfica e estrutura diagramada para sistemas, aplicaes e programas.
Documentao abrangente para facilitar o fluxo de trabalho e proporcionar informaes de auditoria. Visual comum para todos os ambientes e linguagens (Batch, CICS, IMS/DC, COBOL, Assembler, PL/I, C, DB2 Stored Procedures) AGILIDADE DE PRODUO Application Expert Anlise de Transao carga. Perfil do desempenho da aplicao em laboratrio de testes. Prev o tempo de resposta para uma variada gama de largura de banda, latncia, Faz com que as pessoas de aplicaes e de rede trabalhem juntas. Anlise detalhada de ameaas e de decodificaes DB. Deteco antecipada de problemas de desempenho. Estabelece expectativas para o desempenho. Simula a carga do servidor atravs de usurios virtuais. Simula os usurios desempenhando mltiplas funes. Correlaciona as experincias de usurio final e servidor. Repete o teste sob vrias condies do sistema.
QACenter Performance Edition (PE) Teste de carga de servidor e banco de dados
PointForward Servio terceirizado de teste de carga e monitoramento do desempenho Teste remoto de carga (aplicaes de Internet internas e externas) Correlaciona dados do usurio final com mtricas avanadas do servidor.
Diagnostica questes relacionadas aplicao ligadas a problemas relacionados com a infra-estrutura. Servio/monitoramento remoto do desempenho do usurio final e disponibilidade.
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OBSERVAES SOBRE AS LINHAS DE PRODUTOS Monitora aplicaes externas de Internet de mltiplos Pontos de Presena (POPs) em todo o mundo. Diagnostica questes relacionadas aplicao para reduzir o tempo mdio para resoluo (MTTR - Mean Time to Resolution). Exporta e importa dados do usurio final entre produtos internos e servios externos.
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Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios (cont.) Predictor Planejamento de capacidade da rede Fcil, rpido e preciso. Traa a linha base do comportamento atual da rede. Obtm informaes do NetworkVantage e Application Expert Prev o impacto de novas aplicaes, novos usurios, mudanas na rede. Justifica as despesas momento certo, local certo.
DISPONIBILIDADE DA PRODUO inclui Diagnstico & Anlise de Desempenho ClientVantage Monitoramento do tempo de resposta do usurio final como) Mede o tempo de resposta de um usurio real ou simulado. Alinha os objetivos da TI com os objetivos empresariais. Acompanha as tendncias de dados de nvel de servio. Emite alertas em caso de violaes. No-invasivo, despesas baixas. Monitoramento das aplicaes 24 x 7. Visualizaes atuais e passadas. Resolve vrios problemas rapidamente. Ajuda e conhecer e a controlar a utilizao da WAN. Proporciona visibilidade da aplicao (quem, o qu, quando, onde, por que e Relatrios detalhados Monitoramento da aplicao, OS e banco de dados 24 x 7. Suporte heterogneo a servidores UNIX, NT e Netware. Monitoramento em tempo real para limites crticos. Dados histricos para anlise de problemas, tendncias e relatrios. Ajuda o pessoal de TI a tomar decises bem informadas.
NetworkVantage Monitoramento da aplicao e relatrio por toda a rede
ServerVantage Monitoramento do servidor e do banco de dados
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Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios (cont.) Application Vantage Diagnstico da Produo em um ambiente distribudo Diagnstico detalhado baseado em excees. Pesquisa detalhada das instrues da aplicao e queries DB. Proporciona uma base comum para desenvolvedores e rede. Vises sob a perspectiva do usurio e servidor. Conhece o desempenho de e-business. Muda de uma abordagem de acusao para esclarecimento.
GERENCIAMENTO DE DADOS File-AID Ferramentas de gerenciamento de arquivos e dados Gerenciamento de dados abrangendo toda a empresa para todos os principais tipos de dados (MVS, DB2, IMS, Oracle, UDB, SQL, Sybase). Interface comum (batch ou interativa) para execuo de tarefas dirias: navegar, editar, copiar, reformatar, comparar e imprimir dados. Permite que os desenvolvedores, pessoal de teste de qualidade e analistas empresariais obtenham de modo simples e rpido os subconjuntos de dados relacionados em ambientes DB2, MVS e IMS. Criptografa dados de produo em teste. Analisa, valida e gera dados, amadurece os dados. Executa mudanas e migrao de dados em massa.
Extrai, converte e carrega dados de uma fonte de dados para outra, na mesma ou em plataformas distintas. GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS Reconcile Gerencia os requisitos tcnicos, de qualidade e empresariais reporte. Um recurso fcil de usar para coletar, gerenciar e relatar os requisitos. Melhora a comunicao atravs de todos os silos do projeto e estruturas de
Importa com facilidade os documentos existentes e coleta novos dados das ferramentas de gerenciamento de projeto e de Qualidade Assegurada.
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Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios (cont.) TrackRecord Consolida automaticamente os dados de projetos importantes Implementa uma interface simples de usurio, permitindo que os membros da equipe de projeto digitem informaes, como por exemplo, os defeitos, sobre as tarefas, eventos e projetos. Integrao avanada captura as informaes relacionadas ao projeto de ferramentas de gerenciamento de projeto, desenvolvimento e Qualidade Assegurada. Proporciona um poderoso motor para o fluxo de trabalho e para ferramentas de relatrio, agilizando e simplificando a comunicao. SERVIOS PROFISSIONAIS Servios de Complementao de Pessoal Fornecendo um ou mais recursos para ajudar os clientes a executarem suas tarefas de TI Fornece aos clientes, profissionais de TI para ajud-los a desenvolver novas aplicaes. Fornece profissionais de TI para dar suporte e manuteno das aplicaes atuais de produo. Fornece profissionais de TI para servios tcnicos, dando suporte ao hardware e software do ambiente do cliente. Os recursos vo de programadores e analistas, a gerentes de projetos e especialistas em rede. Atuao em Projetos Dar assistncia nos pequenos projetos ou em grandes iniciativas Responsabilidade total na entrega e gerenciamento de projetos. Responsabilidade total no gerenciamento de projeto, sem entrega. Assistncia ao gerenciamento de projeto. Personalizao e desenvolvimento do gerenciamento de projeto.
Gerenciamento do Portflio de Aplicaes Terceirizao de todas ou parte das funes de TI do Cliente para a Compuware Terceirizao total da TI. Gerenciamento do Ciclo de Vida da Aplicao. Suporte produo e manuteno. Servios de fbrica.
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Consulta Rpida Sobre Produtos e Servios (cont.) Solues Baseadas no Produto Centro de Integrao de Testes (TIC) Triagem do Desempenho da Aplicao Relatrios Personalizados NetworkVantage Implementao Assegurada Projetos Personalizados Gerenciamento do Desempenho da Aplicao Servios (APM) PointForward Produtos distribudos Produtos empresariais Cursos privados e sob demanda, com instrutor Treinamento on-line
Treinamento no Produto
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LINHAS DE PRODUTOS
Linhas de Produtos
A tecnologia representa um investimento considervel para as empresas, e a Compuware entende o importante papel que a tecnologia da informao desempenha para o sucesso de uma empresa. Deste 1978, quando a Compuware iniciou seus negcios, nossa meta tem sido fornecer produtos e servios para ajudar os profissionais de TI a desempenhar suas tarefas dirias de modo mais eficaz e eficiente. Onde entramos Os produtos Compuware se estendem por todo o espectro do ciclo de vida da aplicao. Enterprise uma rea onde nossos produtos enfocam a Anlise, Teste de Unidade, Teste Funcional, Teste de Desempenho, Remoo de Defeitos, Gerenciamento de Falhas, Gerenciamento de Arquivo & Dados, Gerenciamento de Desempenho de Aplicaes em ambientes OS/390 e z/OS. Distributed a rea onde nossos produtos enfocam o Gerenciamento de Requisitos, Anlise, Desenho, Cdigo, Testes de Unidade, Testes Funcionais, Testes de Desempenho, Planejamento de Capacidade, Perfil da Aplicao, Disponibilidade do Cliente, Disponibilidade do Servidor, Disponibilidade de Rede e Disponibilidade da Aplicao em ambientes no OS/390 e z/OS, tais como WIN95/98/NT, DC2000, AIX, SOLARIS, etc. Posicionamento da Compuware As ferramentas Compuware otimizam cada etapa do processo das aplicaes para ambientes de mainframe, distribudos e Internet. Nossos clientes gostam de ter como parceiros uma empresa que encara o investimento em tecnologia da mesma forma que eles. As metas dos nossos clientes so: ganhar dinheiro, economizar dinheiro, ou estar acima dos concorrentes. A Compuware compartilha essas metas e se concentra em ajudar os cliente a: Otimizar os resultados da tecnologia existente. Aprimorar sua capacidade de impulsionar seus investimentos em aplicaes.
Integrar as solues Compuware, independente de plataforma, banco de dados ou linguagem. Nossos registros comprovam que nossos produtos e servios proporcionam um valor real. Por exemplo, a Compuware possui: Aproximadamente 13.000 clientes. Uma taxa de renovao de manuteno acima de 95%. A capacidade de reduzir o time to market em 50%.
A capacidade de aumentar, em uma mdia de 30%, a produtividade de sua aplicao. A capacidade de reduzir as paradas em 80%.
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LINHAS DE PRODUTOS
Linhas de Produtos (cont.) A Compuware pode ajudar nas seguintes necessidades de TI: Desenvolvimento de Aplicaes Qualidade das Aplicaes Agilidade na Produo Disponibilidade da Produo Desenvolvimento de Aplicaes A Compuware pode ajudar na integrao das aplicaes existentes, renovao de aplicaes legadas ou na construo de novas aplicaes. Nossos produtos de desenvolvimento e integrao ajudam a agilizar o tempo de entrega e a melhorar a qualidade. Nossos produtos de Desenvolvimento de Aplicaes incluem: Famlia Optimal Famlia UNIFACE Famlia DevPartner XPEDITER/DevEnterprise XPEDITER/(TSO, CICS, IMS) Gerenciamento de Dados Gerenciamento de Problemas Solues baseadas no Produto
Qualidade das Aplicaes Automao das vrias e complexas etapas de teste da aplicao e obteno de resultados abrangentes, repetitveis e previsveis em menos tempo com os nossos produtos. Nossa linha de Qualidade das Aplicaes inclui os seguintes produtos: Famlia QACenter STROBE MVS for Sysplex
Abend-AID EBusiness Edition Abend-AID/XLS iSTROBE
Famlia de Anlise Interativa & Debugging Famlia DevPartner Confiabilidade PointForward
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LINHAS DE PRODUTOS
Agilidade na Produo Veja o que voc pode esperar de sua aplicao sob diferentes nveis de carga com os produtos de Agilidade na Produo da Compuware. Nossas ferramentas incluem: MQ Edition DevPartnerDB QACenter 3270 Edition QACenter for WebSphere QACenter Performance Sysplex Predictor Application Expert XPEDITER/Xchange STROBE MVS for iSTROBE
QACenter for zSeries Enterprise Servers PointForward Scalability
Disponibilidade da Produo Encontre e resolva os problemas de desempenho da aplicao, do servidor ou da rede antes que eles afetem o usurio final, usando a soluo de gerenciamento de desempenho da Compuware. Nossos produtos de Disponibilidade da Produo incluem: Sysplex ClientVantage ServerVantage VantageView Application Vantage APM Services NetworkVantage STROBE MVS for iSTROBE UNIFACE Abend-AID/XLS Abend-AID Fault Manager Abend-AID E-Business Edition CICS Abend-AID/FX XPEDITER/CICS
NetworkVantage Custom report Application Triage
PointForward Performance Monitoring PointForward Integrity
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LINHAS DE PRODUTOS
Gerenciamento de Dados Analise e leia os dados em formatos legveis. Crie dados de teste gerenciveis e inteligentes. Transforme e edite os dados com facilidade. Previna e resolva os problemas de dados na produo. Criptografe os dados e automatize as tarefas dirias do administrador de banco de dados com uma nica ferramenta. Nossos produtos de Gerenciamento de Dados so usados durante todo o ciclo de vida da aplicao e so listados abaixo: File-AID for (MVS, IMS, DB2 & Data Solutions) File-AID/RDX DBA-XPERT for DB2 File-AID/CS File-AID/Express & Express Enterprise
Gerenciamento de Problemas Gerencie vrias equipes. Compartilhe informaes. Automatize o fluxo de trabalho e a qualidade das portas. Gerencie o status pela Internet e tenha total integrao com o gerenciamento de mudanas. Nossos produtos de Rastreamento do Projeto so usados desde o desenvolvimento da aplicao at a agilidade da produo e so listados abaixo: Edition TrackRecord, Reconcile e Test Partner so parte do DevPartner Studio Enterprise QADirector, TrackRecord e Reconcile so parte do QACenter Enterprise Edition
Solues baseadas no Produto Os servios foram desenvolvidos para permitir que o cliente implemente nossas solues com maior rapidez. Nossas Solues baseadas no Produto so as seguintes: Centro de Testes e Integrao Triagem da Aplicao Projetos Personalizados
Servios de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao (APM) PointForward
Relatrios Dirios Personalizados NetworkVantage Implementao Assegurada As Linhas de Produtos incluem tambm:
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LINHAS DE PRODUTOS Produtos para Negcios com Fluxo de Transaes Produtos para Negcios com Grandes Transaes Famlias de Produtos Compuware
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LINHAS DE PRODUTOS
Produtos para Negcios com Fluxo de Transaes Fluxo de Transaes so transaes de vendas abaixo de 1 milho de dlares americanos. Veja a tabela abaixo para saber quem, em geral, lida com essa rea. Os Gerentes de Conta Distribuda so responsveis pelas seguintes linhas. Gerente de Conta Distribuda
QACenter / DevPartner
Linhas
QACenter Enterprise Edition QACenter Performance Edition DevPartner Studio & Enterprise Edition DevPartnerDB DriverStudio
PointForward (Escalabilidade, Confiabilidade & Testes de Integridade)

Vantage Famlia de Produtos Vantage PointForward (Gerenciamento de Desempenho) Optimal / UNIFACE Famlia de Produtos Optimal UNIFACE
Os Gerentes de Conta Empresarial so responsveis pelas seguintes linhas.

Gerente de Conta Empresarial Anlise Interativa & Debugging / Gerenciamento de Falhas Gerenciamento de Arquivos & Dados / Automao dos Testes
Linhas
Famlia de Produtos IAD Famlia de Produtos FM Famlia de Produtos FDM QACenter 3270 Edition QACenter for zSeries Enterprise Servers QACenter for WebSphere MQ
Gerenciamento de Desempenho da Aplicao
Famlia de Produtos APM
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LINHAS DE PRODUTOS
Produtos para Negcios com Grandes Transaes Grandes Transaes ultrapassam 1 milho de dlares americanos. Veja a tabela abaixo para saber quem, em geral, lida com essa rea. Os Gerentes de Conta Corporativa (CAMs) representam todas as nossas linhas de produtos. As caractersticas desses negcios esto listadas abaixo. Gerentes de Conta
Gerentes de Conta Corporativa com Gerentes de Contas Distribuda / Empresarial
Caracterstica do Negcio Novos produtos Produtos existentes com alta presso competitiva Produtos existentes com baixa presso competitiva
Gerentes de Conta Corporativa
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LINHAS DE PRODUTOS
Famlias de Produtos Compuware As prximas pginas descrevem todos os produtos Compuware nas diversas famlias de produtos. As famlias de produtos incluem: Optimal UNIFACE DevPartner QACenter Vantage Anlise Interativa & Debugging (IAD) Gerenciamento de Falhas (FM) Gerenciamento de Arquivos & Dados (FDM) Gerenciamento de Desempenho da Aplicao (APM) Quality Assurance
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LINHAS DE PRODUTOS
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LINHAS DE PRODUTOS
Famlia de Produtos Optimal

A famlia de produtos Optimal ajuda os clientes durante o desenvolvimento da aplicao e no estgio de integrao do ciclo de vida da aplicao. A famlia de produtos Optimal ajuda os clientes a desenhar, construir e disponibilizar J2EE (Java 2 Enterprise Edition) com a tecnologia de gerao de aplicaes J2EE. Ela proporciona uma viso nica do contedo da sua empresa e aplicaes on-line atravs de um portal empresarial. Tambm avalia e melhora os processos atravs de um fluxo de trabalho. Os produtos que compem a Famlia de Produtos Optimal so: OptimalJ OptimalView OptimalFlow
OptimalJ Agiliza o desenvolvimento em J2EE simplificando as complexidades O OptimalJ um avanado ambiente de desenvolvimento que permite desenhar, desenvolver e disponibilizar rapidamente as aplicaes em J2EE. OptimalJ agiliza o desenvolvimento de aplicaes em J2EE, proporcionando aos desenvolvedores uma variada gama de nveis de experincia par produzir, rapidamente, aplicaes escalveis e confiveis, beneficiando-se de cinco reas muito importantes: Desenvolvimento Rpido da Aplicao Editor de Domnio Desenvolvimento Orientado para o Padro Sincronizao Ativa Disponibilizao Integrada (OptimalServer)
O OptimalJ gera aplicaes completas de trabalho diretamente de um modelo visual, usando padres sofisticados para implementar as melhores prticas aceitas para especificao de cdigo em J2EE. O uso de padres e de modelagem de alto nvel agiliza a personalizao de aplicaes existentes e reduz o tempo necessrio para refletir, na aplicao, as mudanas feitas nos negcios. OptimalView Proporciona a disponibilizao rpida de um portal independente de plataforma O OptimalView um Portal de Integrao Empresarial que proporciona um nico ponto de acesso consistente para informaes corporativas, aplicaes e processos. O portal empresarial OptimalView abrangente, personalizvel e de disponibilizao rpida. Ele se baseia em uma estrutura arquitetnica escalvel e aberta que permite expanso futura e integrao com aplicaes, dados e processos empresariais. O portal pode ser disponibilizado e integrado com as principais infra-estruturas empresariais, plataformas
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LINHAS DE PRODUTOS de servidores e sistemas de banco de dados. O OptimalView bastante intuitivo e muito fcil de usar, tanto para o usurio final como sob a perspectiva do administrador e do autor de contedo.
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LINHAS DE PRODUTOS
OptimalFlow Simplifica a modelagem e melhora os processos empresariais existentes O OptimalFlow uma ferramenta para Automao do Processo Empresarial (BPA) e para a modelagem do processo empresarial que automatiza a execuo das tarefas empresariais que passam por toda a organizao. O OptimalFlow ajuda os arquitetos de solues a modelar e automatizar os processos empresariais e tarefas, alinhando e conectando o processo ao ambiente da aplicao para aprimorar a execuo do fluxo de trabalho. Isso cria uma empresa mais eficiente e eficaz, que se beneficia de tempos mais rpidos de ciclo do processo, de agilidade no time to market, de custos muito mais eficazes, e melhor atendimento ao cliente atravs de tempo de resposta melhorado. OptimalServer Proporciona um ambiente de disponibilizao J2EE para teste e debug O OptimalServer uma verso rebatizada da Enterprise Edition do iPlanet Application Server da Sun Microsystems e fornecido, como uma opo, junto com o OptimalJ.
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LINHAS DE PRODUTOS
Famlia de Produtos UNIFACE

O UNIFACE uma comprovada Linguagem de 4a gerao com um recorde de utilizao de milhares de aplicaes de misso crtica. O UNIFACE constri rapidamente aplicaes que rodam em uma variedade incontestvel de bancos de dados, sistemas operacionais, plataformas de hardware e configuraes de rede, permitindo que as empresas gerenciem de forma eficaz as ondas e mudanas tecnolgicas. Como resultado, o UNIFACE reduz o custo da propriedade das aplicaes comerciais de misso crtica e ao mesmo tempo aprimora o retorno sobre o investimento dos sistemas existentes. A Famlia de Produtos UNIFACE aborda as reas listadas abaixo: Desenvolvimento de Aplicaes. Integrao ponta-a-ponta. Gerenciamento de Tecnologia.
Desenvolvimento de Aplicaes Escrever uma vez e reutilizar O ambiente UNIFACE de desenvolvimento de aplicaes oferece uma abordagem baseada em componentes, orientada para o modelo, que permite que os desenvolvedores implementem as regras empresariais que so herdadas dos componentes das aplicaes. Tudo que o desenvolvedor cria armazenado no Repositrio UNIFACE que facilita o gerenciamento de mudanas e gerenciamento de componentes. Tambm podem ser usados componentes no- UNIFACE, tais como COM, CORBA, Java. O workbench gerencia a integrao entre os componentes e proporciona um ambiente de integrao entre as aplicaes que facilita a reutilizao. O gerenciamento do componente simplificado pela incluso de ferramentas de navegao e de anlise de impacto. Integrao Ponta-a-Ponta Integrao rpida de praticamente qualquer tecnologia sem o desenvolvimento de interfaces de nvel baixo de programao de aplicao O UNIFACE inclui vrios conectores e adaptadores para banco de dados pr-construdos tais como, Oracle, Sybase, Informix, SQL Server, DB2, e estruturas de dados para mainframe, incluindo VSAM e IMS. O UNIFACE tambm oferece conectores para modelos de componentes como COM, CORBA e Enterprise JavaBeans; componentes legados incluindo CICS e IMS/DC; e middleware de mensagem como MQSeries. Oferece suporte a servidores HTTP tais como Microsoft IIS, Apache, Lotus Domino, WebSphere e WebLogic. O UNIFACE tambm d suporte ao padro BizTalk para mensagens baseadas em XML e dar suporte ao SOAP para execuo de componente remoto via Internet.
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LINHAS DE PRODUTOS Gerenciamento de Tecnologia Escrever em um ambiente e disponibilizar em praticamente qualquer plataforma O UNIFACE proporciona uma robusta infra-estrutura de disponibilizao de aplicaes de e-business B2B. As aplicaes podem ser disponibilizadas em praticamente qualquer plataforma, independente da plataforma de desenvolvimento. Por exemplo, um desenvolvedor resolve desenvolver uma aplicao usando o Windows NT que ser disponibilizada em um sistema z/OS/390.
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LINHAS DE PRODUTOS
Famlia de Produtos DevPartner

A famlia de produtos DevPartner oferece ferramentas para melhorar a produtividade e aumentar a confiabilidade do software em sistemas que vo desde aplicaes simples de duas camadas a sistemas complexos de distribuio baseados na Internet As ferramentas DevPartner so apresentadas em trs modelos: Ferramentas de Desenvolvimento de Aplicaes DevPartner Studio
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DevPartner Java Edition DevPartner for Visual Basic DevPartner for Visual C++ BoundsChecker Visual C++ Edition DevPartner Profiling and Coverage Remote Agent DevPartner Distributed Analyzer Remote Agent TrackRecord Reconcile TestPartner
DevPartner Studio Enterprise Edition inclui todo o DevPartnerStudio mais:

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Ferramentas de Desenvolvimento de Banco de Dados DevPartnerDB for Oracle DevPartnerDB for Microsoft SQL Server DevPartnerDB for Sybase
Ferramentas de Desenvolvimento de Driver DriverStudio SoftICE Driver Suite
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LINHAS DE PRODUTOS
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LINHAS DE PRODUTOS
DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Aplicaes

DevPartner Studio Melhora a produtividade do desenvolvedor e aumenta a confiabilidade do software em Windows, Java e aplicaes de Internet rpida O DevPartner Studio o conjunto mais abrangente de ferramentas de produtividade do desenvolvedor de multi-linguagens baseada em Windows e Java existente no mercado. Integra-se facilmente em qualquer processo de desenvolvimento e usado na construo das mais desafiadoras aplicaes, incluindo aplicaes para Internet, e-commerce e aplicaes distribudas. Essas ferramentas ajudam o desenvolvedor a detectar, diagnosticar e agilizar a soluo de erros de software automaticamente, maximizar o desempenho do cdigo e garantir uma excelente cobertura de cdigo e testes. DevPartner Java Edition Agiliza o desenvolvimento de aplicaes distribudas e outras aplicaes baseadas em componentes, usando Java O DevPartner Java Edition um conjunto de ferramentas de produtividade de desenvolvimento de software que ajuda o desenvolvedor a criar aplicaes e componentes confiveis e de alto desempenho com a tecnologia Java. As aplicaes atuais multi-camadas de e-business combinam muitas tecnologias diferentes e so mais propensas a problemas de desempenho de runtime, de utilizao de memria e multitarefas. O DevPartner Java Edition ajuda os desenvolvedores a resolver esses problemas com rapidez e facilidade, produzindo aplicaes robustas em Java. DevPartner for Visual Basic Agiliza o desenvolvimento de aplicaes distribudas e outras aplicaes baseadas em componentes, usando o Visual Basic IDE. DevPartner for Visual Basic um conjunto de ferramentas de produtividade de desenvolvimento de software que agiliza o desenvolvimento de aplicaes distribudas e outras aplicaes baseadas em componentes, usando o Visual Basic IDE. O DevPartner for Visual Basic ajuda os desenvolvedores a entregar componentes confiveis, de alto desempenho no momento correto, permitindo a rpida identificao de questes de codificao, erros de runtime e problemas de desempenho. DevPartner for Visual C++ - Agiliza o desenvolvimento de aplicaes distribudas e outras aplicaes baseadas em componentes, usando o Visual C++ IDE. DevPartner for Visual C++ um conjunto de ferramentas de produtividade de software que agiliza o desenvolvimento de aplicaes distribudas e outras aplicaes baseadas em componentes. Os usurios podem localizar automaticamente os erros de codificao, medir detalhadamente o desempenho da execuo, e rastrear quais linhas de cdigo foram executadas durante o teste de sua aplicao. Com o uso do DevPartner for Visual C++ os
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LINHAS DE PRODUTOS desenvolvedores podem analisar e melhorar o desempenho e a confiabilidade de suas aplicaes.
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LINHAS DE PRODUTOS
DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Aplicaes (cont.) BoundsChecker Visual C++ Edition Detecta erros de runtime e uma ferramenta de depurao para os desenvolvedores em Visual C++ BoundsChecker Visual C++ Edition a principal ferramenta de deteco de erro de runtime e de depurao para os desenvolvedores em Visual C++. Ele agiliza o desenvolvimento e encurta o tempo do time-to-market atravs da automao do processo de depurao dentro do prprio Visual C++ Developer Studio. O BoundsChecker proporciona uma anlise detalhada e clara dos erros de programao, muitos dos quais so exclusivos ao C++. Ele detecta e diagnostica erros na memria esttica, na pilha e heap de memria, e em perdas de recursos e de memria. O BoundsChecker valida mais de 8.700 APIs e Mtodos OLE no runtime, incluindo os mais recentes APIs Windows, ODBC, ActiveX, DirectX, COM e de Internet. DevPartner Profiling and Coverage Remote Agent Coleta os perfis de desempenho da aplicao e informaes sobre a cobertura do cdigo da aplicao de computadores remotos Com o DevPartner Remote Agent, voc pode coletar informaes sobre o perfil e a cobertura de computadores remotos. Pode analisar e visualizar essas informaes usando as ferramentas DevPartner no seu computador para localizar problemas de confiabilidade e desempenho em componentes distribudos fisicamente. DevPartner Distributed Analyzer Remote Agent Analisa aplicaes ou componentes que rodam em vrias camadas e redes, procurando por erros de cdigo e gargalos de performance A capacidade de anlise distribuda do DevPartner Studio e do opcional Distributed Analyzer Remote Agent pode ajudar os desenvolvedores a expandir sua viso para alm do sistema de uma camada. O Distributed Analyzer coleta rapidamente e analisa os dados de runtime para aplicaes Microsoft distribudas na Internet, proporcionando aos desenvolvedores uma viso informativa de ponta a ponta dos eventos crticos que ocorrem nas diversas camadas e sistemas de uma aplicao distribuda. Com o Distributed Analyzer, os desenvolvedores podem identificar uma variedade de problemas e questes de desempenho que impactam de forma negativa a sade das aplicaes distribudas. DevPartner Studio Enterprise Edition Tenha o controle dos projetos de software e aumente a produtividade elevando a qualidade do cdigo e dando suporte ao fluxo de trabalho e padres de comunicao. O DevPartner Studio Enterprise Edition um conjunto de ferramentas totalmente integradas com depurao, teste e gerenciamento, destinada s equipes de desenvolvimento de software que usam Microsoft Visual C++, Microsoft Visual Basic, Java e ASP. O conjunto combina ferramentas poderosas e automatizadas para deteco de erro, otimizao de desempenho, anlise de cobertura, gesto de requisitos, automao
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LINHAS DE PRODUTOS de testes e disponibilizao com ferramentas para rastreamento abrangente do projeto, gerenciamento de defeitos, gerenciamento de tarefas e automao do fluxo de trabalho. O DevPartner Studio Enterprise Edition lhe d mais controle e capacidade de previso nos projetos de software e ao mesmo tempo aumenta a produtividade, elevando a qualidade do cdigo, e dando suporte ao fluxo de trabalho e aos padres de comunicao.
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LINHAS DE PRODUTOS
DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Aplicao (cont.) TrackRecord Coordena o status de desenvolvimento de software, teste e disponibilizao por toda a empresa O TrackRecord uma ferramenta de status do projeto e rastreamento de defeitos que atua como um repositrio central e um hub de comunicao para todas as atividades e dados relacionados com o desenvolvimento. Ele captura automaticamente as informaes geradas pelas ferramentas de desenvolvimento do DevPartner Studio Enterprise Edition. Ele tambm registra todas as informaes relacionadas aos membros da equipe de projeto, usurios, cronogramas, recursos, datas crticas, defeitos e solicitaes de caractersticas e usa essas informaes para criar relatrios de status padronizados e personalizados, que podem ser acessados por todos os membros da equipe. Proporciona informaes detalhadas sobre o projeto para que a deciso seja tomada com base em informaes O TrackRecord d aos gerentes de projeto uma viso atualizada da situao do projeto com base em dados vivos, coletados diretamente da equipe de teste e desenvolvimento. Os membros da equipe obtm as informaes precisas, necessrias s suas tarefas, apresentadas de modo organizado, de fcil visualizao e relatrios que contm as informaes mais atualizadas do repositrio. Simplifica e melhora a comunicao da equipe Com o TrackRecord, os gerentes, lderes de projeto, desenvolvedores e administradores podem compartilhar informaes precisas sobre a situao do projeto entre toda a equipe atravs de mensagens de e-mail automticas, acesso web e uma estrutura simples para regras e padres de comunicao de fluxo de trabalho. O acesso fcil aos dados sobre a situao dos produtos, defeitos pendentes no software e situao dos testes pode influenciar as decises em relao a atribuies e prioridades. Consequentemente, as decises so baseadas em informaes de tempo real que podem ser comunicadas de modo rpido, fcil e eficiente. Alm disso, informaes detalhadas sobre o projeto levam a decises pr-ativas com relao aos cronogramas, listas de caractersticas e alocao de recursos. Integrao com as mais conhecidas ferramentas de desenvolvimento e teste Alm da total integrao com as ferramentas de desenvolvimento e teste DevPartner e QACenter da Compuware, o TrackRecord tambm tem integrao com o Microsoft Visual Studio. Ele j comercializado com a integrao para as mais conhecidas ferramentas de execuo de projeto e desenvolvimento. Por exemplo, o TrackRecord j vem diretamente integrado com os sistemas de controle de cdigo-fonte mais usados como o Microsoft Visual SourceSafe, MKS Source Integrity e Merant PVCS.
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LINHAS DE PRODUTOS O TrackRecord tem integrao com o Microsoft Project, Outlook, Access e Excel, e oferece utilitrios para dar suporte importao e exportao de dados para outros sistemas.
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LINHAS DE PRODUTOS
DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Aplicaes (cont.) Reconcile Define, rastreia e gerencia suas necessidades durante todo o ciclo de vida do projeto. O Reconcile um sistema de gerenciamento de necessidades da empresa como um todo. Com ele, as equipes de projeto podem criar, alterar, rastrear, avaliar e reportar as necessidades do projeto. O Reconcile combina o poder do Microsoft Word, a flexibilidade de um banco de dados relacional e a simplicidade da sua interface Project Explorer, oferecendo uma soluo abrangente para suas necessidades de gerenciamento. Alm de atender suas necessidades bsicas de gerenciamento, a integrao com o TrackRecord e o QADirector da Compuware permite monitorar o andamento de um projeto, desde a sua fase de planejamento, depurao e testes de desenvolvimento do produto. O Reconcile faz com que todos os envolvidos em um projeto conheam as necessidades de negcios do projeto, as necessidades funcionais e de teste e as relaes existentes entre eles, eliminando cronogramas onerosos e falhas na aplicao. Com sua habilidade de interligar as necessidades, bem como a integrao com o TrackRecord, o Reconcile torna mais fcil e rpido, para qualquer equipe, avaliar o impacto de uma solicitao de mudana. TestPartner Ferramenta de teste automatizada, destinada a validar as aplicaes em Windows e Java O TestPartner uma ferramenta de teste de software automatizada, destinada especificamente a validar aplicaes em Windows, Java e para a Internet. O TestPartner elimina aquela lacuna existente entre as equipes de desenvolvimento e teste, fazendo com que elas trabalhem juntas para encontrar e eliminar problemas logo no incio do ciclo de desenvolvimento. As equipes de teste que no tm conhecimento em programao podem usar o TestPartner Visual Test Navigator para criar rapidamente um teste com bases visuais e execut-los. Por trs do Visual Navigator est todo o poder da linguagem VBA da Microsoft. Os desenvolvedores e equipes de teste mais tcnicas podem contar com a arquitetura VBA para criar avanados casos de teste. A abordagem em camadas oferece uma curva de aprendizado reduzida sem prejuzo a rica funcionalidade de teste uma combinao que o torna ideal para testes de e-commerce.
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LINHAS DE PRODUTOS
DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Banco de Dados

Produtos DevPartnerDB Simplifica e agiliza o desenvolvimento de alta qualidade, ajudando os desenvolvedores a analisar, testar e depurar os procedimentos armazenados e sintonizar instrues SQL. Os produtos que compem os Produtos DevPartnerDB so: DevPartnerDB for Oracle DevPartnerDB for Microsoft SQL Server DevPartnerDB for Sybase
DevPartnerDB for Oracle Ajuda os desenvolvedores a analisar, testar, depurar e sintonizar os procedimentos armazenados em Oracle. O DevPartnerDB for Oracle d aos desenvolvedores a habilidade nica de realizar anlises pr-ativas, sintonizando e depurando automaticamente PL/ SQL durante a fase de desenvolvimento, o que agiliza todo o ciclo de desenvolvimento. DevPartnerDB for Microsoft SQL Server Ajuda os desenvolvedores a construir, testar e monitorar os procedimentos armazenados. O DevPartnerDB for Microsoft SQL Server uma abrangente ferramenta de desenvolvimento de aplicaes para criar, testar e monitorar procedimentos armazenados. Ao contrrio de qualquer outro produto, o DBPartner permite que os desenvolvedores faam a depurao de Transact SQL no contexto da aplicao. Os desenvolvedores sabem exatamente o qu a aplicao est rodando no banco de dados, independente da instruo estar explcita ou implcita. DevPartnerDB for Sybase Ajuda os desenvolvedores a construir, testar e monitorar procedimentos armazenados. O DevPartnerDB for Sybase uma completa ferramenta de desenvolvimento de aplicaes para criar, testar e monitorar os procedimentos armazenados. Ao contrrio de qualquer outro produto, o DBPartner permite que os desenvolvedores faam a depurao de Transact SQL no contexto da aplicao. Os desenvolvedores sabem exatamente o qu est rodando no banco de dados, independente da instruo estar explcita ou implcita.
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LINHAS DE PRODUTOS
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LINHAS DE PRODUTOS
DevPartner Ferramentas de Desenvolvimento de Driver

Produtos DriverStudio Agiliza o desenvolvimento, depurao, teste, sintonizao e disponibilizao de drivers Os produtos DriverStudio ajudam os desenvolvedores a criar cdigos que permitem aos sistemas operacionais se comunicar com dispositivos perifricos como impressoras, scanners, e a Internet. Abaixo temos os produtos que compem a Famlia de Produtos DriverStudio: DriverStudio SoftICE Driver Suite
DriverStudio um conjunto com wizards, depuradores e sintonizadores que automatiza o processo para escrever um driver O DriverStudio um completo ambiente Windows de desenvolvimento de driver que aborda todo o ciclo de vida de desenvolvimento de drivers. Com o DriverStudio, um engenheiro pode produzir drivers altamente confiveis e sintonizados, que atendem aos rgidos padres de qualidade WHQL (processo de certificao de drivers da Microsoft) e aos apertados cronogramas de lanamento de hardware. Alm disso, a arquitetura do DriverStudio Host/Target permite que o desenvolvedor de drivers faa a depurao, o teste e a sintonizao dos drivers em uma mquina remota sem deixar a segurana e as fronteiras bem conhecidas da sua mquina de desenvolvimento. SoftICE Driver Suite Permite que o desenvolvedor veja os trabalhos internos do sistema operacional e da aplicao, ao mesmo tempo. SoftICE um poderoso depurador em modo kernel que suporta a depurao de drivers em uma configurao de mquina simples ou dupla. A SoftICE Driver Suite um conjunto com as principais ferramentas de driver que agiliza o desenvolvimento e a depurao de drivers Windows. O SoftICE, agora com suporte total ao Windows XP, permite que o desenvolvedores faam depurao remota. O produto oferece uma soluo completa para o desenvolvimento e depurao bsica de drivers. Os desenvolvedores de drivers podem construir driver para Windows 2000, Windows NT, Windows 95/98 e Windows XP, e usar o SoftICE na plataforma de destino para uma depurao interativa e completa. O SoftICE Driver Suite est incluso no DriverStudio mas tambm pode ser adquirido separadamente.
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LINHAS DE PRODUTOS
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LINHAS DE PRODUTOS
Famlia de Produtos QACenter

O QACenter oferece produtos de testes automatizados e solues para validar aplicaes que rodam em uma variada gama de ambientes, para isolar e corrigir problemas e para assegurar que os sistemas podem realmente agentar a carga prevista antes que as aplicaes entrem no ar. Os produtos da Famlia QACenter esto listados abaixo: QARun TrackRecord QALoad QAHiperstation+ QADirector Reconcile QAHiperstation
QAHiperstation File Manager QACenter for WebSphere MQ
QACenter for zSeries Enterprise Servers QARun Oferece teste funcional
O QARun uma ferramenta de automao de teste funcional que permite s empresas validar suas aplicaes crticas, sejam cliente/servidor, e-commerce (Internet/Java) ou CRM/ERP. As capacidades automatizadas do QARun ajudam a melhorar a produtividade da equipe de testes, permitindo a criao eficiente de testes repetitivos, a verificao da resposta da aplicao e a anlise dos resultados dos testes. O QARun captura telas para um script e pode reproduz-los de vrias formas sem a interveno humana, permitindo, portanto, que um nmero maior de testes seja realizado no mesmo perodo de tempo. QADirector Oferece teste gerencial O QADirector oferece uma estrutura para gerenciar todo o processo de testes desde o desenho, at execuo e anlise. Suas capacidades de teste distribudo e arquitetura aberta permite que as equipes de desenvolvimento e teste controlem as atividades dos testes atravs de ambientes heterogneos a partir de um nico ponto. O QADirector proporciona uma ambiente de teste completo e consistente, permitindo que os desenvolvedores, equipes de teste e gerentes de qualidade compartilhem os recursos de testes, e as informaes atuais e histricas sobre os testes e seus resultados. Alm de executar planos de teste, o QADirector pode armazenar no repositrio, no apenas esses planos e scripts, mas tambm os resultados do teste. TrackRecord Proporciona o rastreamento de defeitos O TrackRecord uma ferramenta de status do projeto e rastreamento de defeitos que atua como um repositrio central e hub de comunicao para todas as atividades relacionadas com o desenvolvimento, testes e dados. Ele captura as informaes sobre defeitos e testes das ferramentas de desenvolvimento do QADirector e do DevPartner Studio Enterprise Edition. Ele tambm registra todas as informaes relacionadas aos membros de uma
Guia de Produtos & Servios Compuware 45
LINHAS DE PRODUTOS equipe de projeto, usurios, cronogramas, recursos, datas importantes, defeitos e solicitaes de facilidades e recursos, e usa essas informaes para criar relatrios padronizados ou personalizados sobre o status do projeto, acessveis a todos os membros da equipe. Com o TrackRecord, os gerentes, lderes de projeto, desenvolvedores e administradores podem compartilhar informaes precisas sobre a situao de um projeto, com toda a equipe, atravs de mensagens de e-mail automatizadas, acesso via Internet e uma estrutura simples para comunicao das regras e padres do fluxo de trabalho. Reconcile Oferece o gerenciamento de requisitos O Reconcile um sistema de gerenciamento de requisitos da empresa. Com ele, as equipes de projeto podem criar, alterar, rastrear, avaliar e fazer relatrios sobre os requisitos de um projeto. O Reconcile combina o poder do Microsoft Word, a flexibilidade de um banco de dados relacional e a simplicidade da interface do Project Explorer para oferecer uma soluo abrangente para as suas necessidades de gerenciamento de requisitos. Indo alm dos requisitos bsicos de gerenciamento, a integrao entre o TrackRecord e o QADirector da Compuware permite que voc monitore o andamento de um projeto desde a fase de planejamento, depurao at o teste do produto em desenvolvimento. O Reconcile ajuda a todos os envolvidos em um projeto a entender os requisitos funcionais e de teste daquele projeto, e as relaes entre eles, eliminando as onerosas alteraes de cronograma e falhas na aplicao. Com sua capacidade de ligar todos os requisitos, alm da integrao com o TrackRecord, o Reconcile torna mais fcil e mais rpido, para qualquer membro da equipe, avaliar o impacto de uma solicitao de mudana. QALoad Oferece teste de desempenho O QALoad uma soluo de teste de carga automatizada para aplicaes cliente/servidor, ERP e e-commerce. O QALoad ajuda a identificar os problemas, otimizar o desempenho do sistema e a garantir o sucesso da disponibilizao da aplicao atravs da simulao de centenas ou milhares de usurios executando transaes comerciais importantes dentro do seu prprio sistema.
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LINHAS DE PRODUTOS
QAHiperstation Oferece teste funcional para ambientes z/OS/390 O QAHiperstation uma ferramenta de teste automatizada que oferece ao pessoal de IS uma forma de dinamizar o processo de teste e melhorar a qualidade do software. O QAHiperstation destina-se a programadores de sistemas e de aplicaes e tambm ao pessoal de Qualidade Assegurada (QA). O QAHiperstation ajuda os usurios a executar seus testes mais rpido, com maior preciso e menos custos do que os mtodos manuais. Para aplicaes baseadas em VTAM, o QAHiperstation oferece uma completa funcionalidade de testes para automatizar a criao e execuo dos testes, os resultados, anlise e documentao; e suas poderosas funes e capacidades aprimoram os testes de unidade, testes de conformidade, integrao, migrao, capacidade e stress. QAHiperstation+ Oferece teste funcional para ambientes z/OS/390 O QAHiperstation+ uma ferramenta de teste automatizada baseada em estao de trabalho que permite que os usurios testem aplicaes baseadas em host a partir do prprio desktop. O QAHiperstation+ atua como uma interface para as poderosas funes e capacidades do QAHiperstation da Compuware. O QAHiperstation+ oferece o poder de uma ferramenta de teste de mainframe para uma estao de trabalho de microcomputador. Isso permite que as unidades de negcios expandam suas ferramentas de teste para incluir funcionrios que no sejam to tcnicos e que trabalhem principalmente em um ambiente Windows. Opo QAHiperstation File Manager Permite s equipes de teste criar e manter os dados de teste sem necessidade de assistncia por parte de uma equipe tcnica O QAHiperstation File Manager faz a interface com os produtos de Gerenciamento de Arquivos e de Dados para que as equipes de testes possam lidar de modo mais eficaz com as questes relacionadas a arquivos, incluindo a criao de dados de testes, o back-up de arquivos de dados de testes e a restaurao dos arquivos ao seu estado original quando o teste completado. O File Manager (Gerenciador de Arquivos) usa um repositrio, de modo que qualquer processo que venha aprimorar o teste possa ser definido, incluindo tarefas para back-up de dados antes das sesses de teste, restaurao de dados de teste, comparao de dados e restaurao de dados para um estado inalterado. As equipes de teste podem selecionar as tarefas disponveis no repositrio do Gerenciador de Arquivos que pode ser acessado pelo QAHiperstation ou pelo File-AID. QACenter for zSeries Enterprise Servers Oferece teste de rede O QACenter for zSeries Enterprise Servers um produto individual que oferece a capacidade de anlise de servidor empresarial e teste para aplicaes que utilizam os conectores de rede WebSphere para:
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LINHAS DE PRODUTOS Gravar as transmisses globais da rede que conecta camadas distribudas ao servidor z/OS/390. Formatar dados HTTP, APPC e VTAM em scripts de automao de testes reexecutveis. Permitir a reproduo isolada das transmisses diretamente no servidor. Relatar os resultados do teste.
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LINHAS DE PRODUTOS
QACenter for WebSphere MQ Oferece testes para WebSphere MQ O QACenter for WebSphere MQ um novo produto, individual, que proporciona a anlise do servidor e teste de aplicaes distribudas usando o WebSphere MQ. Ele realiza as seguintes tarefas: Grava eventos globais MQSeries. Oferece formatos e resumos das instrues reais API. Compara o contedo atual das MQ e cabealhos com uma linha de base esperada. Relata resultados importantes de teste de MQSeries, como estatsticas de tempo.
Formata os dados gravados de uma sesso MQSeries em scripts de teste automatizados, e re-executveis. Permite a reproduo isolada de sesses de MQSeries diretamente no gerenciador de filas MQSeries.
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LINHAS DE PRODUTOS
QACenter Packaging Os produtos QACenter so comercializados em trs edies. A juno desses produtos permite abordar necessidades especficas dos negcios no ciclo de vida da aplicao. Abaixo apresentamos os trs pacotes: QACenter Enterprise Edition QACenter Performance Edition QACenter 3270 Edition
O QACenter Enterprise Edition (teste de regresso e funcional distribudo) inclui os seguintes produtos: Edition QARun (teste funcional) QADirector (gerenciamento de teste) TrackRecord (rastreamento de defeitos) Reconcile (gerenciamento de necessidades) File-AID/CS (Gerenciamento de dados) includo no QACenter Enterprise
O QACenter Enterprise Edition automatiza o gerenciamento de necessidades, teste funcional, gerenciamento de dados de teste, rastreamento de defeitos e esforos de gerenciamento de teste para que voc possa desenvolver aplicaes que funcionam a qualquer momento. O QACenter identifica a responsabilidade em todo o ciclo de vida da aplicao, rastreando as aplicaes testadas para testar scripts que validem as aplicaes e respald-las s necessidades originais dos negcios. O teste funcional automatizado, anlise ativa e gerenciamento integrado de defeitos e fluxo de trabalho permite que as equipes de desenvolvimento e teste criem testes que proporcionem uma anlise profunda de defeitos e notificao automtica. QACenter Performance Edition (teste de carga) inclui o seguinte: QALoad (teste de desempenho) File-AID/CS (gerenciamento de dados)
*Para maiores detalhes, consulte a Famlia de Produtos de Gerenciamento de Arquivo e de Dados O QACenter Performance Edition uma soluo altamente escalvel de teste de carga e monitoramento de servidor para as atuais aplicaes de e-commerce, ERP/CRM e cliente/servidor. A capacidade do QACenter Performance Edition de gravar e reproduzir milhares de transaes de usurios virtuais permite criar rapidamente simulaes precisas de produo e medir facilmente o desempenho e a escalabilidade de uma aplicao. Sua capacidade de criar automaticamente dados bsicos e variveis de teste de transaes garante um processo eficaz e repetitvel de teste de carga. O QACenter Performance
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LINHAS DE PRODUTOS Edition traz embutido agentes de anlise de servidor e coleta centralizada e anlise de dados de desempenho que permite identificar e resolver problemas de desempenho por toda a aplicao. Isso oferece as informaes crticas que voc precisa para viver com confiana.
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LINHAS DE PRODUTOS
QACenter Packaging (cont.) QACenter 3270 Edition (Qualidade de Software Automatizada) inclui os seguintes produtos: QAHiperstation (automao de teste) QADirector (gerenciamento de teste) TrackRecord (gerenciamento de defeitos) Reconcile (gerenciamento de necessidades) QAHiperstation File Manager (gerenciamento de arquivos) QAHiperstation+ (automao de teste)
O QACenter 3270 Edition destina-se a aplicaes em z/OS/390 e aplicaes legadas totalmente testadas. Esta soluo d aos programadores de sistemas, programadores de aplicaes e pessoal de Qualidade Assegurada (QA) as ferramentas certas para reduzir significativamente o tempo de teste e melhorar a qualidade da aplicao. Para as aplicaes em VTAM, o QAHiperstation oferece uma completa funcionalidade de teste para a criao de testes automatizados, execuo, resultados de teste, anlise e documentao. As poderosas funes e recursos do QAHiperstation aprimoram o teste de unidade, conformidade, integrao, migrao, capacidade e teste de stress.
Fora de Vendas Vendendo QACenter

QACenter / DevPartner
Produtos que vendem QACenter Enterprise Edition QACenter Performance Edition QACenter 3270 Edition QACenter for WebSphere MQ QACenter for zSeries Enterprise Servers
File & Data Management
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Famlia de Produtos Vantage

O Vantage uma soluo completa para gerenciamento de desempenho de aplicaes distribudas, monitorando toda a aplicao, desde o usurio final, passando pela rede e indo at o servidor e camadas de banco de dados. O Vantage ajuda a determinar a verdadeira natureza e causas de gargalos no desempenho, atravs de uma poderosa visualizao de como a aplicao interage com suas infra-estruturas de apoio. Usando mtricas de desempenho de produo, o Vantage oferece capacidades de estimativa e planejamento para um eficaz gerenciamento de crescimento. Combinadas, essas capacidades oferecem uma soluo nica para um bem sucedido gerenciamento de nvel de servio. Produtos Vantage ClientVantage NetworkVantage ServerVantage Application Expert Application Vantage Predictor
Servios Vantage Application Triage NetworkVantage Custom Daily Reports
ClientVantage Oferece ao cliente monitoramento 24 x 7 do tempo de resposta do usurio final e da disponibilidade da aplicao O ClientVantage uma ferramenta abrangente de gerenciamento de nvel de servio que monitora, captura, reporta e identifica a causa das excees a nvel de servio sob a perspectiva do usurio final. O ClientVantage oferece o monitoramento passivo com agentes de desktop e o monitoramento ativo com transaes sintticas executadas a partir de scripts. Ele mede a disponibilidade da aplicao e os tempos de resposta do usurio final. O tempo de resposta da transao da aplicao monitorado no cliente e comparado com os limites de nvel de servio. As informaes sobre o diagnstico da aplicao so capturadas 24 x 7 e reportadas quando os limites de servio so excedidos. O ClientVantage cria uma grande variedade de relatrios sobre as aplicaes capturadas e os dados de transao para determinar se os nveis de servio foram atendidos. Quando os nveis de servio do usurio final so violados, o ClientVantage envia notificaes automticas. O ClientVantage monitora todas as aplicaes, sejam elas em Windows,
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LINHAS DE PRODUTOS aplicaes baseadas em mainframe ou Internet, oferecendo relatrios consistentes para todos os ambientes.
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LINHAS DE PRODUTOS
NetworkVantage Oferece monitoramento 24 x 7 sobre a utilizao da rede por aplicao, usurio, banco de dados, etc. O NetworkVantage monitora o trfego da rede para detectar e diagnosticar os problemas de desempenho da rede. O NetworkVantage rastreia o fluxo de uma aplicao atravs da infra-estrutura de LAN e WAN. Alm disso, ele coleta mtricas detalhadas de desempenho sobre as aplicaes que esto conversando com a rede, quem est usando, quais os servidores envolvidos, onde o trfego est fluindo, em que horrio do dia isso ocorre, quanto trfego est sendo transferido, e quanto tempo leva. O NetworkVantage identifica rapidamente a causa de muitos problemas reportados para o pessoal de rede. Muitas dessas questes esto relacionadas s aplicaes ou aos usurios. Portanto, com a viso de alto nvel 24 x 7 o NetworkVantage capaz de proporcionar as evidncias para resolver muitos desses problemas imediatamente. ServerVantage Oferece monitoramento 24 x 7 a servidores e banco de dados para garantir a disponibilidade e o desempenho dos recursos do servidor O ServerVantage monitora a disponibilidade e o desempenho de aplicaes, banco de dados e servidores, permitindo que os usurios gerenciem de um ponto central os eventos de todos os componentes da aplicao servidores de Internet, firewalls, servidores de aplicaes, sistemas de arquivos, banco de dados, middleware e sistemas operacionais. O ServerVantage monitora esses componentes simultaneamente, analisa os eventos histricos e em tempo real e correlaciona as informaes monitoradas para detectar problemas. Quando um problema identificado, o ServerVantage pode automaticamente acionar aes corretivas pr-definidas ou enviar uma notificao do problema para a equipe apropriada. Application Expert Testa o impacto que a rede ter com uma aplicao antes de ser colocada na produo O Application Expert permite que os usurios examinem os efeitos da rede ampla (WAN) sobre o desempenho de aplicaes novas ou modificadas antes da sua disponibilizao real. Usando variveis da rede de produo, o Application Expert prev os tempos de resposta e mostra onde o tempo est sendo gasto. O Application Expert fornece detalhes de linha de aplicao que permitem que os gerentes de rede, DBAs e desenvolvedores identifiquem as aplicaes que tm um desempenho inadequado e mostram as melhorias no cdigo para aprimorar os tempos de resposta. Com o Application Expert, os usurios podem implementar uma metodologia de teste de aplicao antes da sua disponibilizao que garante o mximo desempenho da aplicao. O mdulo opcional WAN Provisioning Module prev quanta largura de banda ser necessria para a aplicao e para atender as expectativas de desempenho. Os dados do Application Expert tambm podem alimentar o Predictor para o planejamento da capacidade da rede da empresa.
LINHAS DE PRODUTOS Application Vantage Isola e identifica o culpado pelo lento tempo de resposta da aplicao O Application Vantage analisa e diagnostica os problemas de desempeno da produo, identificando rapidamente a causa do lento tempo de resposta do usurio final. Ele identifica onde o ponto de lentido desktop, servidor, rede ou aplicao e fornece um diagnstico detalhado (erros de rede, diagrama de instabilidade, anlise de linha de aplicao) que ajuda a resolver os problemas rapidamente e a eliminar os desentendimentos entre os departamentos de aplicaes e operaes. Predictor Prev quando, onde e quanto de largura de banda da rede WAN ser necessria, por aplicao. O Predictor oferece um planejamento de provisionamento e crescimento rede WAN abrangente e fcil de usar, com base em mtricas chaves de desempenho sobre o tempo de resposta do usurio final e utilizao de links. O Predictorcom capacidade de planejamento detalhado capaz de atingir rapidamente os resultados mais relevantes, trazendo um valor imediato para os profissionais de rede responsveis pelo lanamento de aplicaes crticas e pela rpida expanso da rede. O impacto de aplicaes novas ou modificadas, e os efeitos de mudanas topolgicas na rede, tais como links falhos, so previstos de forma precisa de modo que as solues podem ser planejadas de forma pr-ativa. Os resultados do Predictor se baseiam em transaes reais, relevantes, transformando os dados em algo significativo e de fcil interpretao. VantageView Oferece relatrios sobre o desempenho das aplicaes baseadas na Internet desde o cliente, passando por toda a rede, incluindo os servidores no back-end. O VantageView oferece uma viso completa do desempenho da aplicao pois interrelaciona o tempo de resposta do usurio final, o servidor e a rede. Acessando as informaes no conjunto de ferramentas do Vantage, os usurios do VantageView podem verificar o status dos clientes, servidores e redes a partir da sua intranet, ao mesmo tempo que oferece uma perspectiva de nvel de servio em um perodo prximo sobre a disponibilidade e desempenho de rede. A flexibilidade do VantageView permite que diferentes nveis de usurios visualizem informaes pertinentes, facilitando a determinao e resoluo do problema. Essas informaes ajudam os administradores a identificar rapidamente as reas de problemas, aumentando assim sua habilidade para resolver problemas de desempenho e para reduzir o tempo de parada. O visualizador do VantageView (VantageView Visualizer) permite o mapeamento de informaes importantes sobre o nvel de servio e diagnstico dos produtos Vantage para uma viso personalizada do seu ambiente de produo. Os eventos de tempo real captados visualmente da infra-estrutura de TI permitem uma rpida resposta e soluo de problemas. O visualizador mostra onde e quando ocorre um evento crtico e oferece os dados detalhados necessrios para
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LINHAS DE PRODUTOS diagnosticar o problema. (O VantageView fornecido gratuitamente quando o cliente adquire qualquer um dos produtos da famlia Vantage.)
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LINHAS DE PRODUTOS
Famlia de Produtos de Anlise Interativa & Depurao (IAD)

A famlia de produtos IAD oferece um valor inigualvel como um componente crtico para o desenvolvedor de aplicaes. O XPEDITER j usado por mais de 7.200 empresas em todo o mundo, sendo o produto lder em anlise, teste e depurao. Seja integrando sistemas dspares ou expandindo aplicaes de e-business para uso na Internet, o desenvolvedores usam o XPEDITER para resolver os problemas antes que as aplicaes cheguem produo. Os produtos XPEDITER proporcionam um valor adicional, ajudando as empresas a: Desenvolver aplicaes de qualidade. Aumentar a produtividade e melhorar o time-to-market. Reduzir os custos de manuteno e desenvolvimento.
A Famlia de Produtos IAD composta pelos seguintes produtos: XPEDITER/CICS XPEDITER/TSO XPEDITER/IMS XPEDITER/Code Coverage XPEDITER/DevEnterprise XPEDITER/Xchange
XPEDITER/CICS Oferece anlise, depurao e teste interativo para programas CICS. O XPEDITER/CICS permite que os desenvolvedores testem seus programas de forma interativa, entendendo a lgica e como os dados so processados. Como os desenvolvedores controlam como o programa executado, e tm a opo de corrigir valores incorretos de dados e cdigo de programa, eles podem ver o impacto das mudanas na lgica do programa antes de fazer as alteraes permanentes. O XPEDITER/CICS permite a depurao de programas em COBOL, PL/I e Assembler. O XPEDITER/CICS permite que os desenvolvedores de aplicaes controlem a execuo do programa, estabeleam pontos de parada, visualizem e alterem as variveis dos dados, rastreiem e alterem a lgica do programa, e testem vrios cenrios em uma nica sesso. O XPEDITER/CICS tambm pode ser configurado para que os desenvolvedores analisem o cdigo no ambiente onde os problemas ocorreram, na produo. O XPEDITER/CICS em um modo estritamente visual de produo permite que os desenvolvedores visualizem e analisem o cdigo fonte medida que ele executado, rastreiem os dados de entrada por todo o programa e estabeleam os pontos de parada. Alm disso, o utilitrio
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LINHAS DE PRODUTOS do arquivo XPEDITER/CICS permite que os desenvolvedores faam mudanas dinmicas na produo sem desabilitar o arquivo ou o banco de dados.
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LINHAS DE PRODUTOS
XPEDITER/TSO Oferece uma ferramenta de anlise, depurao e teste para aplicaes que rodam em batch e em TSO O XPEDITER/TSO permite que os desenvolvedores faam anlises e testes no nvel da fonte para entender como os programas em batch processam os dados e sua lgica. O TSO automatiza o processo de teste e depurao dentro do ciclo de vida do desenvolvimento, de modo que as aplicaes possam passar rapidamente para a produo. O XPEDITER/TSO possibilita a depurao em COBOL, Assembler, PL/I e linguagem C. Ele tambm possibilita a depurao de aplicaes que utilizam Stored Procedures em DB2, Triggers, Funes Definidas pelo Usurio e MQSeries. O XPEDITER/TSO permite que os desenvolvedores de aplicaes controlem a execuo do programa, estabeleam pontos de parada, visualizem e alterem as variveis de dados, rastreiem e alterem a lgica do programa, e testem vrios cenrios em uma nica sesso. Alm disso, o XPEDITER/TSO oferece trs modos diferentes de execuo: interativo, batch conectado e batch sem acompanhamento. Os Procedimentos Armazenados em DB2 (Stored Procedures) do XPEDITER/TSO do suporte a uma opo de depurao, intercepta os Procedimentos Armazenados em DB2 independente de onde sejam originados: aplicao de mainframe, distribuda ou baseada em Internet. Os desenvolvedores podem usar essa opo para capturar e entrar nos procedimentos armazenados em DB2, reduzindo o risco quando colocar cdigos crticos na produo. A opo de suporte aos Procedimentos Armazenados em DB2 permite o teste no espao real de endereo DB2, o que significa que os desenvolvedores no precisam simular como os Procedimentos Armazenados em DB2 iro rodar. Os desenvolvedores podem depurar, analisar e testar os Procedimentos Armazenados em DB2 escritos em COBOL, Assembler, PL/I e C. XPEDITER/IMS Oferece uma ferramenta de teste interativo, anlise e depurao para programas IMS/DC. O XPEDITER/IMS executa testes interativos no nvel da fonte para programas em COBOL, Assembler, PL/I e C. Ele oferece um mtodo fcil para testes de sistemas com aplicaes IMS/DC, uma vez que so executados em uma regio de mensagem. Os desenvolvedores ganham tempo, pois no precisam estabelecer um Simulador de Terminal em Batch (BTS) com IMS. O XPEDITER/IMS permite que os desenvolvedores de aplicaes controlem a execuo do programa, estabeleam pontos de parada, exibam e alterem as variveis de dados, rastreiem e alterem a lgica do programa, e testem vrios cenrios em uma nica sesso. XPEDITER/Code Coverage Oferece uma avanada ferramenta de anlise e teste que identifica de forma clara e fcil o percentual da aplicao que foi ou no executado. O XPEDITER/Code Coverage ajuda os desenvolvedores a determinar o percentual de cdigo executado para um nico programa ou para vrios; para um ou mais testes que
LINHAS DE PRODUTOS sejam rodados, desde um ponto de viso gerencial mais abrangente at uma nica linha de cdigo. O Code Coverage trabalha em conjunto com outros produtos de teste e depurao XPEDITER para mainframe. medida que o teste executado, o Code Coverage coleta as estatsticas que podem ento ser visualizadas, analisadas e apresentadas atravs do XPEDITER/DevEnterprise. Voc tambm pode obter relatrios detalhados no mainframe, diretamente do Code Coverage. O Code Coverage permite que desenvolvedores com qualquer nvel de experincia tenham um desempenho de um programador com anos de experincia trabalhando em uma aplicao, porque o Code Coverage elimina a teoria do achmetro na identificao de qual linha de cdigo foi executado durante o teste. XPEDITER/DevEnterprise Ajuda os desenvolvedores (terceirizados) a analisar, segmentar, construir, testar e expandir as aplicaes. O XPEDITER/DevEnterprise ajuda os desenvolvedores a analisar, segmentar, construir, testar e expandir suas aplicaes. Como o DevEnterprise se baseia em um ambiente de desenvolvimento integrado, os desenvolvedores podem usar a ferramenta para grandes projetos de manuteno e desenvolvimento, tais como expanso de aplicaes em z/OS/390 para a Internet. O DevEnterprise analisa e testa as aplicaes de e-business; ajuda os desenvolvedores a entender a movimentao dos dados atravs das aplicaes; agiliza o desenvolvimento da aplicao e dos componentes com ferramentas de anlise e edio, testes interativos; e simplifica a alterao dos cdigos, compilaes e transferncias de arquivos. Usando os dados do Code Coverage com as anlises estatsticas do DevEnterprise, os desenvolvedores podem determinar facilmente a eficcia de um determinado teste ou de uma srie de testes. Isso porque ele informa quais partes do programa foram executadas. Alm disso, as funes crticas dos negcios podem ser identificadas pelo cdigo que realmente foi executado para dar assistncia aos projetos de disponibilizao na Internet. O DevEnterprise inclui um analisador de aplicaes e de programa, um editor interativo, capacidades de cobertura de cdigo, e uma abrangente funcionalidade de depurao. Ele tambm possui um host de utilitrios para tornar mais rpido e eficiente o desenvolvimento de z/OS/390 baseado em workstation.
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LINHAS DE PRODUTOS
XPEDITER/Xchange Oferece a funcionalidade de simulao de datas em ambientes batch, CICS, DB2, LE e IMS. O XPEDITER/Xchange proporciona testes rpidos, precisos, sensveis data, em diversos ambientes. Permite que os desenvolvedores e o pessoal de Qualidade Assegurada (QA) testem a lgica relacionada a datas, executem testes repetitveis, automatizados e consistentes, e resolvam e re-executem as tarefas de produo em batch. O Xchange traz benefcios imediatos empresa porque ele no exige configurao adicional do programa nem consome grandes recursos de computao. Com suporte total a diversos mtodos de acesso datas, o Xchange oferece a capacidade de simular datas futuras no sistema sem exigir alteraes demoradas no JCL. Alm disso, o Xchange oferece um suporte nico para sistemas on-line que garantem a preciso dos testes com base no tempo.
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LINHAS DE PRODUTOS
Famlia de Produtos para Gerenciamento de Falhas (FM)

Nos sistemas de multi-camadas, interconectados, o verdadeiro gerenciamento de falhas exige capacidades em diferentes nveis. Os produtos Abend-AID oferecem uma viso abrangente de toda a atividade de falha, notificao automtica e anlise detalhada dos problemas e suas causas, e integrao com outras ferramentas de teste e anlise da Compuware para uma soluo muito mais rpida. A famlia Abend-AID de ferramentas para gerenciamento de falhas oferece um processo automatizado para diagnstico e resoluo de problemas, resultando em testes mais rpidos da aplicao, e menos tempo parado. Juntas, essas ferramentas proporcionam uma soluo exclusiva que d aos gerentes a capacidade de monitorar, medir, controlar e melhorar a qualidade da aplicao para atingir os nveis de servio prometidos. Estes so os produtos da Famlia de Produtos para Gerenciamento de Falhas: Abend-AID/XLS CICS Abend-AID/FX Abend-AID Fault Manager Abend-AID E-Business Edition
Abend-AID/XLS O padro da indstria para diagnosticar e resolver falhas de sistemas batch. O Abend-AID/XLS uma ferramenta fcil de usar para diagnosticar e resolver rapidamente as falhas de sistemas e de aplicaes. o nico produto para anlise completa das causas de falhas nas aplicaes em uma ampla variedade de ambientes mainframe. O produto coleta automaticamente as informaes sobre falhas no programa e no ambiente, analisa as informaes e apresenta os dados de diagnstico e suporte de uma maneira fcil de ser entendida por todos os membros do departamento de TI. Com o Abend-AID, os programadores recebem uma anlise detalhada e imediata dos erros de programao da aplicao em um formato claro e lgico. Essa automao elimina a necessidade de mtodos demorados e repetitivos de soluo de erros. O Abend-AID/XLS d suporte s linguagens COBOL, PL/I e Assembler, integrando o cdigo fonte e dados de diagnstico em um nico relatrio. Ele inclui um suporte especial Language Environment (LE), e a cobertura de banco de dados tambm est disponvel para DB2, IMS e CA-IDMS. O Abend-AID/XLS aumenta a produtividade do programador e a disponibilidade da aplicao, e reduz o impacto nos recursos do sistema.
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LINHAS DE PRODUTOS
CICS Abend-AID/FX Oferece diagnstico de abend para aplicaes CICS, transaes e regions. O CICS Abend-AID/FX combina vrias tecnologias de resoluo de problemas em uma nica soluo abrangente para transaes CICS e falhas de region. Sua capacidade de determinar imediatamente a causa, onde ocorreu e por que, faz com que os programadores de sistemas e de aplicaes economizem tempo e recursos. Alm disso, o CICS Abend-AID/FX for DB2 oferece uma anlise profunda de todos os abends DSNC e cdigos de retorno SQL no-zero. O CICS Abend-AID/FX oferece cobertura para gerenciamento de falhas atravs de todo o ciclo de vida da aplicao: desenvolvimento, teste, disponibilizao e produo. No teste, o CICS Abend-AID/FX ajuda a reduzir as pendncias do projeto e melhora a produtividade do programador que cumpre os prazos dos projetos. Na produo, ele ajuda a melhorar a disponibilidade da aplicao para usurios e clientes, melhora a satisfao do cliente, mantendo em funcionamento as aplicaes que geram receitas. Abend-AID Fault Manager Oferece visualizao das atividades de falhas em relatrios baseados no navegador para ambientes de servidores z/OS/390, Windows NT e 2000. Com o Fault Manager, os gerentes tm maior capacidade de otimizar o limitado tempo de teste, produzindo aplicaes de maior qualidade, reduzindo as onerosas paradas na produo, atingindo os acordos de nvel de servio e reduzindo a recorrncia de abends. O Fault Manager a ferramenta que ajuda a gerenciar seu ambiente de TI de forma prativa ao invs de reativa. O Abend-AID Fault Manager coleta e reporta automaticamente todas as informaes sobre falhas detectadas pelos produtos Abend-AID, junto com informaes especficas do registro SMF e dos servidores Windows 2000/NT. Alm disso, com a notificao automtica ao pessoal de suporte e help desk de gerao de tickets, o Fault Manager garante que nenhum problema passar despercebido. Abend-AID E-Business Edition Detecta, analisa e diagnostica problemas no IBM WebSphere, MQSeries e na Interface Web CICS O Abend-AID E-Business Edition ajuda os programadores a resolver rapidamente as falhas nos ambientes de teste e de produo. O Abend-AID E-Business Edition diagnostica as falhas em ambientes WebSphere e MQ, explica as mensagens de erro e sugere como resolver o problema.
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LINHAS DE PRODUTOS
Famlia de Produtos para Gerenciamento de Arquivo e Dados (FDM)

Os produtos File-AID da Compuware so lderes no segmento de ferramentas de manipulao de dados e arquivos, dando aos desenvolvedores, e no tecnologia, o controle dos seus dados. Os desenvolvedores podem usar os produtos File-AID para de modo fcil e rpido, encontrar, criar, extrair, transferir, corrigir, converter, carregar, editar, envelhecer e comparar dados. A maior preciso e habilidade na movimentao de dados e na segurana so ainda mais importantes para atender as exigncias cada vez maiores de dados necessrios para levar as aplicaes de e-business, B2B e Intranet atravs de mltiplas plataformas (MVS, DB2, IMS, UNIX, e NT). A famlia de ferramentas File-AID atende a essas necessidades e aumenta a produtividade, otimiza as habilidades pessoais e reduz os recursos. Os produtos para Gerenciamento de Arquivo e Dados so: File-AID/MVS File-AID for IMS File-AID/Data Solutions File-AID/RDX File-AID for DB2 DBA-XPERT for DB2 File-AID/CS File-AID/Express Enterprise File-AID/Express
File-AID/MVS Oferece o padro da indstria para o gerenciamento de arquivo e dados O File-AID/MVS, usado diariamente em mais de 3.000 sites de clientes, o padro da indstria para o gerenciamento de dados e manipulao de arquivos. Destinado a programadores de sistemas e de aplicaes, o File-AID/MVS permite acesso rpido e conveniente aos dados, eliminando a necessidade de escrever e depurar programas que rodam uma vez, ou aprender vrios utilitrios batch. O File-AID/MVS oferece as capacidades necessrias para executar as tarefas dirias, relacionadas a dados em ambientes batch ou interativo. Essas capacidades incluem: navegar, editar, copiar, reformatar, comparar e imprimir dados de qualquer tipo de arquivo MVS (VSAM, ISAM, seqencial, BDAM, PDS e IAM). O File-AID/MVS tambm oferece um rastreamento de auditoria para todas as mudanas feitas durante uma sesso de edio. O File-AID/MVS inclui poderosas capacidades batch. Esta capacidade geralmente usada em fluxos de trabalho de produo para manipular mudanas de
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LINHAS DE PRODUTOS dados repetitivas e em grande escala. Alm disso, para tarefas extremamente grandes realizadas uma vez, o componente batch oferece um meio para agendar fora da janela de pico de produo. Os layouts de registros existentes em COBOL e PL/I podem ser usados como gabaritos para exibir dados com os nomes e formatos atuais dos campos. Nenhum outro produto oferece tanto poder e flexibilidade para criar e manipular dados de teste e resolver problemas de dados de produo.
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LINHAS DE PRODUTOS
File-AID for IMS Maximiza pessoas e recursos, oferecendo uma visualizao rpida e fcil e manipulao de bancos de dados IMS O File-AID for IMS permite editar, navegar, extrair e carregar dados IMS a partir de uma nica ferramenta. Ele oferece uma visualizao grfica da estrutura do banco de dados, visualizao formatada usando layouts de registros COBOL e PL/I, e d suporte a todos os mtodos de acesso IMS. O File-AID for IMS/FLEX ajuda a modificar ou reportar o contedo de bancos de dados IMS em um ambiente batch, usando modelos ISPF exibidos em um menu para seleo. O FLEX oferece as capacidades para, com segurana, editar, extrair, imprimir ou contra grandes volumes de dados IMS em uma base de produo agendada. O FLEX pode extrair dados destinados a estruturas de dados no-IMS, incluindo bancos de dados relacionais e ambientes de sistemas abertos. O File-AID for IMS economiza tempo, recursos e custos no desenvolvimento de aplicaes e manuteno porque ele ajuda a: Resolver rapidamente problemas de dados de produo. Acessar facilmente os dados IMS, on-line ou em batch. Reduzir o tempo de teste. Desenvolver testes de altssima qualidade. Fomentar a auto-suficincia no desenvolvimento. Encurtar a curva de aprendizado IMS.
File-Aid/Data Solutions Oferece a ferramenta de atualizao que atende a todas as necessidades para trabalhar com dados MVS. O File-AID/Data Solutions d suporte aos recursos financeiros em seus esforos para entregar aplicaes confiveis, fornecendo os meios para executar tarefas relacionadas aos dados, essenciais para a preparao e manipulao de dados. Essas tarefas so executadas isoladamente, em batch programado ou embutidas na produo atravs de uma Interface de Programas de Aplicao (API). A produtividade ainda aprimorada porque os critrios gravados podem ser executados repetidamente, utilizando um mtodo de processamento padro sem precisar escrever nenhum programa customizado. Todo esse trabalho realizado atravs do preenchimento de um painel do tipo preencha os espaos em branco, descrevendo os campos e as funes a serem completadas. File-AID/Data Solutions ajuda as unidades de negcios nas questes de privacidade de dados, proporcionando uma abordagem trifurcada para a proteo dos dados. Primeiro, a traduo fornece ao pessoal de teste dados significativos para substituio (ex.: substituir Ben por Sue). Segundo, o recurso de envelhecimento pode proteger datas, alterando o ms e o dia e deixando o ano intacto. Terceiro, a proteo de valores alfanumricos realizada por criptografia orientada pela chave que apresenta um valor consistente, sempre, para muitos tipos de dados. O File-AID/Data Solutions ajuda no teste de novas aplicaes, criando dados onde no existe nada hoje.
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LINHAS DE PRODUTOS File-AID/RDX D exatamente o que voc precisa, relacionando subconjuntos de estruturas de dados MVS, DB2 e IMS a partir de uma nica soluo File-AID/Related Data XPERT oferece aos programadores e administradores de banco de dados uma maneira inteligente e eficiente de extrair e carregar subconjuntos sincronizados de banco de dados DB2, IMS, VSAM e arquivos seqenciais. Os subconjuntos de dados DB2 tambm podem ser excludos. Usando o File-AID/RDX, voc pode criar um ambiente de teste que reflita com preciso os relacionamentos de produo e, mesmo assim, conter apenas os dados relevantes sem codificao de programas. Como o seu ambiente de teste contm exatamente aquilo que sua aplicao necessita para ser testada eficazmente, voc pode completar mais ciclos de teste em menos tempo. File-AID for DB2 Coloca o controle dos dados DB2 nas mos do desenvolvedor File-Aid for DB2 uma ferramenta auto-suficiente de teste e gerenciamento de dados DB2, especificamente destinada aos programadores de aplicaes. Ajuda aos departamentos de TI a enfrentar os desafios e agilizar os benefcios do DB2. Tambm permite que os programadores em DB2 sejam auto-suficientes. O File-AID for DB2 reduz a dependncia dos programadores nos DBAs, permitindo que os programadores executem as seguintes funes com seus dados DB2: Criar Popular Customizar Atualizar Autorizar objetos DB2 (quando apropriado)
File-AID for DB2 trabalha com tabelas simples ou mltiplas, relacionadas e no relacionadas. O File-AID for DB2 permite que os programadores validem a programao SQL antes do processo de compilao e bind.
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LINHAS DE PRODUTOS
DBA-XPERT for DB2 Oferece uma soluo exclusiva para gerenciamento de DB2 para o Administrador de Banco de Dados (DBA) DBA-XPERT for DB2 uma ferramenta que permite aos DBAs gerenciarem seus empreendimentos, garantindo a integridade nas alteraes dos dados e gerenciamento da segurana para atender s exigncias corporativas. Ele d aos DBAs uma soluo que padroniza e simplifica as principais atividades que consomem seus dias: gerenciamento de migrao e queries de catlogos DB2. Seu ambiente, semelhante ao Windows, ajuda os DBAs a gerenciar seu fluxo de trabalho ininterrupto. o nico produto que proporciona integrao entre o gerenciamento de objeto e o gerenciamento de dados. O DBA-XPERT for DB2 tambm permite que os DBAs mantenham vrias janelas ativas executando vrias atividades atravs dos diversos subsistemas DB2. Ao reduzir o tempo necessrio para analisar o ambiente DB2 e simplificar a gerao de procedimentos complexos, o DBA-XPERT for DB2 permite uma rpida disponibilizao de sistemas de misso crtica DB2 de qualidade. A interface do DBA-XPERT com o File-AID for DB2 proporciona acesso imediato a informaes de relacionamento que so definidas no File-AID for DB2 ou no FileAID/RDX. Esses relacionamentos definidos pela aplicao podem ento ser usados quando se cria e analisa as modificaes nos objetos DB2 e quando se executa o gerenciamento de utilitrios. Com o DBA-XPERT for DB2 voc pode chamar diretamente as funes de Browse, Edit e de anlise SQL do File-AID for DB2. Se tiver acabado de criar um novo banco de dados e precisar recompilar e religar seus pacotes e planos, voc pode ir diretamente para o File-AID for DB2 e realizar anlises EXPLAIN baseadas em regras, em uma linguagem clara, combinada com atributos de objeto e estatsticas de catlogo. O texto fornece condies, conseqncias e recomendaes relacionadas ao desempenho das instrues SQL. Alm disso, voc tem acesso direto ao File-AID/RDX. Se tiver acabado de criar um clone do banco de dados com o DBA-XPERT, voc pode entrar diretamente no File-AID/RDX e popular o novo banco de dados com dados relacionados. File-AID/CS Oferece um completo gerenciamento de dados para ambientes cliente/servidor O File-AID/CS uma abrangente ferramenta de gerenciamento de dados destinada a desenvolvedores, equipes de teste, e equipes de QA para ajud-los a trabalhar de modo mais eficaz com os dados que eles desenvolvem e testam, e para dar suportes s aplicaes cliente/servidor. Com o File-AID/CS, eles podem extrair, carregar, mover, converter, copiar, comparar, modificar e visualizar todos os dados sem ser um especialista em cada ambiente de banco de dados. Com o File-AID/CS todas as tarefas relacionadas aos dados so executadas atravs de uma interface grfica comum, eliminando a necessidade de escrever programas ou scripts, cdigo SQL ou usar vrios utilitrios. O File-AID/CS d suporte ao Sybase, Informix, DB2 UDB, Oracle, SQL Server e XML.
LINHAS DE PRODUTOS File-AID/Express Enterprise Oferece uma soluo para movimentao de dados por toda a empresa, para vrios tipos de dados e ambientes O File-AID/Express Enterprise uma soluo para movimentao de dados que permite aos desenvolvedores, integradores de sistemas e DBAs movimentar e transformar dados de produo selecionados entre vrios tipos de dados, dando suporte a ambientes legados e distribudos. Os procedimentos automatizados e a interface grfica intuitiva proporcionam uma maneira rpida, fcil e consistente de extrair, transformar, testar e carregar os dados. Como o File-AID/Express pode se conectar diretamente com uma variedade de ambientes legados e dados relacionais, ou ler arquivos brutos de extrao, no h necessidade de montar equipes de programadores que usem COBOL, C ou outra linguagem de programao para manipular os dados manualmente. Atualmente o produto d suporte ao acesso direto e movimentao de dados de DB2, IMS, VSAM, Seqencial e XML, e tambm mensagens MQ. File-AID/Express Oferece uma soluo para movimentao de dados para vrios tipos de dados e ambientes distribudos O File-AID/Express uma soluo para movimentao de dados que permite que os desenvolvedores, integradores de sistemas e DBAs movimentem e transformem dados de produo selecionados entre vrios tipos de dados. Ele oferece a mesma funcionalidade que o File-AID/Express Enterprise, s que para os tipos de dados em ambientes distribudos. Atualmente o produto d suporte a Sybase, SQL Server, Oracle, DB2 UDB, XML, arquivos no-relacionais e mensagens MQ em um ambiente UNIX ou Windows.
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Famlia de Produtos de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao (APM) para z/OS/390

O desempenho de aplicaes de misses crticas importante para o sucesso de uma empresa e sua competitividade. Nossos produtos e servios de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao permitem que as empresas tenham aplicaes eficientes e receptivas. Essa soluo de fcil utilizao ajuda os profissionais de TI a manter os altos padres de desempenho durante todo o ciclo de vida das aplicaes desde o desenho, construo e teste, at a produo e manuteno. Com a famlia de produtos STROBE, os departamentos de TI podem gerenciar de forma eficaz a eficincia e receptividade de suas aplicaes baseadas em z/OS/390 e assim controlar ou reduzir os custos, satisfazer os clientes e dar suporte ao crescimento da empresa. O STROBE tambm oferece benefcios significativos produtividade dos usurios finais, equipe de sistemas, desenvolvedores e grupos de QA. Com mais de 1.400 clientes em todo o mundo, o STROBE lder de Mercado e padro da indstria para o Gerenciamento de Desempenho da Aplicao. A Famlia de Produtos APM completa consiste de quatro principais produtos: STROBE MVS for Sysplex STROBE Advanced Session Management iSTROBE APM Services
STROBE MVS for Sysplex Identifica a fonte exata de consumo de recursos e ineficincia de uma aplicao para aplicaes em batch e online O STROBE mede a atividade das aplicaes de processamento on-line e em batch em sistemas z/OS/390 e produz um Perfil de Desempenho, uma hierarquia de relatrios que detalha onde e como o tempo est sendo gasto durante a execuo da aplicao. O STROBE MVS for Sysplex pode reduzir o consumo excessivo de recursos de CPU, oferecendo aos programadores dados para: Melhorar o cdigo da aplicao. Melhorar o tempo de resposta da transao da aplicao e seu resultado. Melhorar o desempenho de instrues de banco de dados.
Evitar as rotinas de servios de sistemas e de runtime que tornam o desempenho mais lento. Reduzir tempos de espera I/O Medir e analisar o desempenho da aplicao.
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STROBE MVS for Sysplex Indica as fontes exatas de consumo de recursos e ineficincia de uma aplicao para aplicaes em batch e on-line (cont.) O STROBE indica as fontes exatas de demanda por recursos do sistema de uma aplicao, vasculhando a infra-estrutura do sistema e dos subsistemas para apontar a linha ou linhas de cdigo atingidas, instrues de banco de dados ou servios do sistema. Baseado nas necessidades do cliente e no ambiente, ele d suporte s seguintes tecnologias: STROBE for CICS STROBE for MQSeries STROBE for IMS STROBE for ADABAS/Natural STROBE for PL/I STROBE for Java STROBE for CA-Optimizer STROBE for DB2 STROBE for UNIX System Services STROBE for CA-IDMS STROBE for COBOL STROBE for C STROBE for FORTRAN STROBE for COOL:Gen
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STROBE ASM - Advanced Session Management Automatiza o agendamento e execuo do STROBE O STROBE Advanced Session Management (ASM) ajuda os clientes STROBE a maximizar seus benefcios e retorno sobre o investimento. O ASM incrementa a produtividade e aprimora os esforos do Gerenciamento de Desempenho da Aplicao, tornando o processo de medio automtico, previsvel e repetitvel. O ASM tambm ajuda na anlise, fornecendo dados histricos sobre o desempenho da aplicao. O componente AutoSTROBE do ASM permite que as empresas meam e analisem automaticamente o desempenho da aplicao, colhendo benefcios contnuos com o mnimo custo em pessoal. O AutoSTROBE supervisiona a execuo de aplicaes em batch e identifica aquelas que levam muito tempo para rodar ou consomem recursos excessivos. Ao detectar possveis problemas de desempenho e iniciando as medidas do STROBE automaticamente, o AutoSTROBE permite aos usurios priorizar seus esforos de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao. Os usurios do AutoSTROBE podem executar as seguintes funes: Configurar o STROBE para iniciar automaticamente a medio do desempenho se um limite definido por um usurio for ultrapassado. Agendar medies regulares de aplicaes de misses crticas com processamento em batch e on-line. Rastrear tendncias e comparar o desempenho da aplicao de tempos em tempos. Calcular a economia nos custos, resultantes das melhorias no desempenho da aplicao. Os usurios do AutoSTROBE podem identificar as seguintes condies: Tempo decorrido excessivo. Tempo TCB (CPU) excessivo. Atividade I/O anormal.
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iSTROBE Acelera a anlise de dados de desempenho de aplicaes STROBE atravs de um web browser O iSTROBE um novo produto da Compuware, baseado em web browser. Ele aprimora a anlise do STROBE oferecendo aos profissionais de ATI a capacidade de visualizar, interpretar e analisar perfis de desempenho em uma interface grfica. Com o iSTROBE, os usurios podem visualizar e analisar as informaes de Perfil de Desempenho de forma interativa, usando qualquer navegador, como por exemplo o Internet Explorer ou o Netscape Navigator. A finalidade do iSTROBE tornar a anlise de desempenho de perfil do STROBE mais rpida e fcil. O iSTROBE fcil de usar e instalar, com ferramentas analticas e uma interface conhecida. O iSTROBE desempenha as seguintes funes: Simplifica a anlise de desempenho de aplicaes que usam CICS, DB2, IMS, MQSeries e escritas em COBOL, PL/1, C/C++ ou Visual Age for Java. Oferece um servio de sistema detalhado de descrio de mdulos e recomendaes para melhoria de desempenho. Identifica as instrues individuais de SQL e servios de sistema DB2 que consomem tempo excessivo de CPU ou tempo de espera. Oferece estatsticas de catlogo DB2 e dados EXPLAIN para avaliar a atividade DB2 e acessar informaes de caminho. Oferece recomendaes para alterar instrues SQL e definies do banco de dados DB2 para melhorar o desempenho da aplicao. Servios de Gerenciamento de Desempenho de Aplicao (APM) - (Veja Solues Baseadas em Produtos na seo de Ofertas de Servios.)
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Ofertas de Servios
A tecnologia geralmente representa um investimento considervel para as empresas, e a Compuware conhece o papel importante que a tecnologia da informao desempenha para o sucesso dos negcios. A Compuware Corporation vem, h quase 30 anos, oferecendo especialistas altamente qualificados em tecnologia da informao para empresas em todo o mundo, ajudando-as a obter o mximo benefcio de seus investimentos e ativo em tecnologia da informao. Nesses anos, esses especialistas atuaram de vrias formas, mas principalmente como recurso de complementao de staff. Onde Atuamos Nossa oferta de servios profissionais abrange desde a complementao bsica de staff at grandes iniciativas, como implementao e terceirizao de ERP. Em geral comeamos demonstrando nossa habilidade e eficcia atravs de contratos de complementao de staff e conquistamos as grandes oportunidades depois que o cliente adquire confiana no nosso trabalho. Nossa atuao abrange todo o espectro do ciclo de vida da aplicao. Desde a terceirizao da manuteno da aplicao, desenvolvimento e gerenciamento de projeto, at tecnologias especficas, como celular, e-business, criao e manuteno de testes e homologao. Os profissionais da Compuware podem oferecer solues personalizadas, talhadas s necessidades do cliente. Posicionamento Compuware A Compuware muito diferente de uma consultoria high-end: Ns nos concentramos no desenvolvimento da aplicao, no no planejamento dos negcios. Oferecemos profissionais de alta qualidade que alavancam a relao custo benefcio. Empresas como IBM e Accenture contratam nossos profissionais para fazerem parte de seus projetos, geralmente cobrando um markup. A Compuware tambm muito diferente de empresas provedoras de servios temporrios: Os profissionais so contratados para uma carreira permanente.
Nossos profissionais tm um compromisso total com o projeto do cliente porque no esto preocupados com o prximo emprego. Nossos clientes podem contar com nossos profissionais para atender suas necessidades empresariais, agora e no futuro. feita uma completa triagem de habilidades interpessoais e tcnicas para garantir que nossos profissionais esto qualificados a prestarem o servio eficazmente.
OFERTAS DE SERVIOS A Compuware tem uma rotatividade menor que outras empresas na rea de TI. Se o cliente precisar de um profissional que tenha trabalhado em um projeto anterior, muito provvel que esse profissional ainda esteja conosco.
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Ofertas de Servios (cont.) A Compuware oferece servios profissionais a seus clientes de vrias maneiras: Complementao de Staff Atuao em Projetos
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Grandes Iniciativas Gerenciamento de Projeto Paragon Paragon Plus
Gerenciamento de Portflio de Aplicao Solues Baseadas em Produto

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Centro de Teste e Integrao Triagem da Aplicao Relatrios dirios e personalizados NetworkVantage Implementao Assegurada Projetos Personalizados Servios de Gerenciamento de Desempenho de Aplicao PointForward Monitoramento do Desempenho Teste de Escalabilidade Teste de Confiabilidade Teste de Integridade
5. 6. 7. 8.
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Servios de Complementao de Staff

A Compuware comeou em 1973 como uma empresa de complementao de staff, com profissionais de TI tecnicamente qualificados. Esses profissionais de TI eram fornecidos aos clientes para ajud-los a desenvolver novas aplicaes, para suporte e manuteno de aplicaes em produo, e para suprir uma srie de outros servios tcnicos no suporte aos seus ambientes de hardware e software. Esses recursos iam de programadores e analistas a gerentes de projeto e especialistas em rede. Nossos servios para um cliente podem ir desde um nico profissional at uma grande equipe para o suporte de uma atividade do cliente, seja nas prprias instalaes do cliente ou na Compuware. atravs do sucesso desse servio de complementao de staff que em geral provamos nossa capacidade e conquistamos a oportunidade de outros contratos, tais como gerenciamento de projeto, outras grandes iniciativas e terceirizao. Ofertas de Complementao de Staff Profissional Fornecemos os seguintes tipos de profissionais para nossos clientes: Analista de Negcios Desenvolve fluxogramas para processos de negcios, documenta processos interrelacionados e faz o acompanhamento de procedimentos e prticas padro. Eles tm a capacidade de analisar, modificar e integrar o fluxo dos processos existentes e explicar os resultados para os diversos nveis da empresa. Programador Realiza tarefas, incluindo desenvolvimento, implementao e teste de programas de computador e sub-rotinas para automatizar os negcios ou requisitos de sistema especificados pelo cliente. Os programadores possuem experincias em vrias linguagens como Java, C++, Oracle, UNIFACE, CICS e COBOL, por exemplo. Programador/Analista Realiza tarefas, incluindo anlise tcnica e comercial. Incorpora os resultados da anlise no desenvolvimento ou no aprimoramento de uma aplicao. Desenvolve lgica de programa a partir de especificaes definidas pelo cliente, rev o desenho preliminar do programa e completa o desenho detalhado dos programas. Administrador de Banco de Dados (DBA) Realiza tarefas incluindo a implementao dos requisitos de dados do cliente usando os protocolos de suporte tcnico a banco de dados como DB2 e Oracle. Estabelece padres de desenho de estrutura de dados e de controle de dicionrios de dados. Gerente de Projeto Gerencia projetos de pequeno a mdio porte, usando a metodologia e as ferramentas de gerenciamento de projeto da Compuware. Identifica os riscos financeiros e do projeto e recomenda as aes corretivas. Trabalha em conjunto com o Gerente Snior de Projeto, ajudando-o na preparao de propostas e apresentaes.
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Ofertas de Staff Profissional (cont.) Gerente Snior de Projeto Gerencia projetos de grande porte usando a metodologia e as ferramentas de gerenciamento de projeto da Compuware Corporation. Identifica os riscos financeiros e do projeto e recomenda as aes corretivas. Gerencia vrios Gerentes de Projeto nos projetos de grande porte. Tambm responsvel pela coordenao de equipes de propostas. Designer de Rede (Arquiteto) Planeja e desenha redes de comunicao (LANs/WANs). Analisa a utilizao da rede e desenvolve recomendaes para manter os nveis de desempenho exigidos e garantir a capacidade de crescimento. Desenvolve recomendaes para novas configuraes. Engenheiro de Rede Desenvolve e instala redes LANs/WANs. D suporte aos controles de gerenciamento de rede. Administrador de Rede Gerencia o desempenho das redes e sua segurana. Desenvolve documentao para as configuraes das redes existentes. Analisa e soluciona problemas de conectividade, de hardware e de software das redes. Analista de Help Desk de Rede D assistncia na documentao das configuraes de rede existentes. D suporte e soluciona pequenos problemas de conectividade, de hardware e de software das redes. Tcnico de Suporte a Desktop de Rede Configura e instala os equipamentos. Configura e carrega os softwares e equipamentos de desktop. Oferece suporte no local para a comunidade usuria. Analista de Help Desk de Aplicaes de Rede Documenta e escalona os problemas relatados pelos usurios finais da aplicao e oferece comunicao contnua atravs da resoluo dos problemas. Designer de Teste (Arquiteto) Desenha e desenvolve estratgias de teste para aplicaes do cliente que so repetitivas e automatizadas usando metodologias de teste. Especialista em Testes Cria planos e scripts de teste e tambm pode executar os testes. Integra o gerenciamento de testes com ferramentas automatizadas para proporcionar uma estrutura para gerenciamento de todo o processo de teste. Avalia os resultados do teste e faz recomendaes para melhora. Escritor Tcnico D suporte ao cliente nas exigncias de documentao de aplicaes, polticas e procedimentos.
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Atuao em Projetos
Freqentemente, os clientes pedem que a Compuware conduza projetos inteiros para eles. Isso envolve no apenas o fornecimento de profissionais para executar o trabalho, mas tambm assumir parte ou toda a responsabilidade pelo planejamento do projeto, gerenciamento, relatrios de situao e resultados. Como resultado, os servios de projeto geralmente representam um grau de risco mais alto para a Compuware do que o servio de fornecimento de complementao de staff e, portanto, incorpora certos processos e disciplinas no produto final. Os clientes preferem que a Compuware seja a fornecedora de servios de projeto, particularmente quando elas se deparam com grandes iniciativas ou quando precisam de assistncia no gerenciamento de um projeto. Grandes Iniciativas Os clientes podem estar planejando ou trabalhando em algumas grandes iniciativas que representam uma oportunidade para os servios de projeto da Compuware. Isso inclui aplicaes do cliente, desenvolvimento de web, data warehousing, ERP e outros. Nossos profissionais possuem as qualificaes corretas para cada uma dessas reas, e muitas outras. Algumas das grandes iniciativas nas quais temos experincia incluem: Novas aplicaes do cliente, tais como sistemas de seguros, sistemas de lista de materiais e sistemas de pontos de venda. e DB2 Converso de dados em grande escala para tecnologias DBMS, tais como Oracle Iniciativas de ERP, tais como PeopleSoft, Oracle, SAP, Lawson e J.D. Edwards Iniciativas de CRM, tais como Siebel Solutions Wireless (Tecnologia sem fio) Pacotes de aplicativos para Assistncia Mdica, como Cerner e SMS Criao e manuteno de ambientes de teste e homologao.
Gerenciamento de Projeto Muitas empresas precisam de ajuda para gerenciar seus projetos de TI, para que a implementao tenha sucesso. A Compuware oferece essa ajuda na forma de gerentes de projetos, totalmente qualificados para essa incumbncia. Oferecemos os Servios de Gerenciamento de Projeto aos nossos clientes da seguinte maneira: Total responsabilidade pelo gerenciamento do projeto e entrega.
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OFERTAS DE SERVIOS Total responsabilidade pelo gerenciamento do projeto, sem entrega. Especializao no gerenciamento do projeto.
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Gerenciamento de Projeto (cont.) O cliente pode solicitar que a Compuware assuma total responsabilidade de entrega para planejar e gerenciar seus projetos. Isso significa que a Compuware dever entregar o projeto dentro do prazo e dentro do oramento, como planejado e acordado por ambos, Compuware e Cliente. Quando assumimos essa responsabilidade total pela entrega, ns utilizamos nossa metodologia Paragon Plus de gerenciamento de projeto para oferecer a estrutura e a disciplina de projeto, necessrias para garantir o sucesso. A metodologia oferece o processo de planejamento e gerenciamento, alm das ferramentas necessrias. O cliente pode solicitar que a Compuware ajude no gerenciamento de seu projeto, sendo que a responsabilidade total pela entrega permanece nas mos do cliente. O cliente pode no possuir os recursos adequados para o gerenciamento do projeto, ou no possuir suficientes recursos prprios de gerenciamento. Assim, ele procura a Compuware para fornecer os profissionais qualificados com base em um contrato de complementao de staff. Nesse caso, os gerentes de projeto da Compuware agregaro suas capacidades ao projeto, medida que o cliente dirige. O gerente de projeto, sempre que oportuno, usar os diversos componentes da metodologia processos, ferramentas, controles, etc. para tornar o projeto mais eficaz. O cliente pode ter uma necessidade especfica de gerenciamento de projeto. O cliente pode ter necessidade de um outro servio de nvel gerencial que pode ser fornecido por um gerente de projeto da Compuware. A anlise ou estudos de aplicaes atuais, estrutura organizacional e auditorias de projetos de desenvolvimento so exemplos de alguns outros tipos de servios de consultoria oferecidos pelos gerentes de projeto da Compuware. Grande ou pequeno, um projeto geralmente representa um comprometimento importante de tempo e dinheiro por parte do cliente. muito importante que ao recebermos a oportunidade de ajudar o cliente a gerenciar seus projetos, o faamos de forma eficaz e efetiva. Assim, se nosso cliente no possui uma metodologia de gerenciamento de projeto, a Compuware tem que ser capaz de fornecer. Para isso, a Compuware desenvolveu sua prpria metodologia de gerenciamento de projeto chamada Paragon, que pode ser usada para garantir o sucesso do projeto. Essa metodologia possui duas verses: 1) Paragon para o gerenciamento tradicional de projeto e 2) Paragon Plus para clientes que desejam a conformidade com os padres da indstria, tais como o Body of Knowledge (PMBOK) do Project Management Institute (PMI) e o Capability Maturity Model (CMM) do Software Engineering Institute (SEI). Ambas as verses so descritas com maiores detalhes nas prximas sees.
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Metodologia Paragon A Metodologia Paragon uma metodologia de gerenciamento de projeto desenvolvida pela Compuware. Foi desenvolvida para dar aos gerentes de projeto da Compuware um roteiro para planejar, conduzir e implementar com sucesso os projetos baseados em tecnologia. A metodologia uma maneira genrica e padronizada para gerenciar qualquer projeto, independente do tipo (novo desenvolvimento, um grande aprimoramento, uma converso, etc.), tamanho, tecnologia ou plataforma. A metodologia Paragon possui oito etapas: 1. Desenvolver um Enunciado de Trabalho 2. Desenvolver a Infra-estrutura do Projeto 3. Controlar e Avaliar a Execuo do Projeto 4. Gerenciar as Finanas do Projeto 5. Reportar o Status do Projeto 6. Desenvolver a Interface do Cliente 7. Realizar Revises do Projeto 8. Completar o Encerramento do Projeto Essas etapas da metodologia Paragon tm o suporte de um kit de ferramentas eletrnico que inclui: Gabaritos para preparar o Enunciado do Trabalho e a Anlise de Impacto.
Software de planejamento de projeto (PMW Workbench, MS Project) para o desenvolvimento de planos detalhados do projeto. Bancos de dados MS Access para a criao de documentos. Solicitaes de Alteraes no Projeto. Avaliao de Riscos. Planejamento de Staff para o Projeto. Questes para Resoluo.
A metodologia tambm inclui a previso de uma funo de Superintendncia de Projeto (Project Office) que oferece: Qualidade assegurada quanto minuciosidade e racionalidade dos enunciados de trabalho. Qualidade assegurada quanto minuciosidade dos planos de projeto. Relatrios mensais sobre a situao do projeto e todas as demais condies produtos a serem entregues, finanas, mtricas, alteraes, riscos. Revises peridicas de qualidade assegurada para monitorar o progresso.
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Metodologia Paragon Plus A metodologia Paragon original foi complementada para estar em conformidade com os padres da indstria, tais como o Body of Knowledge (PMBOK) do Project Management Institute (PMI), e o Capability Maturity Model (CMM) do Software Engineering Institute (SEI). O Paragon Plus usa um ciclo de vida de projeto em quatro etapas: 1. Gerenciamento de Proposta 2. Processo de Planejamento 3. Processo de Rastreamento e Superviso 4. Processo de Encerramento O Paragon Plus esboa as tcnicas para gerenciar os componentes do projeto: Escopo Tempo Custo Qualidade Recursos Humanos Comunicao Risco Configurao
Assim como no Paragon, o kit de ferramentas do Paragon Plus possui vrios gabaritos, formas e listas de verificao para o gerenciamento do ciclo de vida do projeto em quatro etapas, e para os oito componentes do projeto. Alm disso, o Paragon Plus tambm possui uma funo de Superintendncia de Projeto (Project Office) para garantir a qualidade com relao a conformidade do projeto aos padres estabelecidos.
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Servios de Gerenciamento de Portflio de Aplicao

A terceirizao do gerenciamento de aplicao para a Compuware chamada de Gerenciamento de Portflio de Aplicao (APM Application Portflio Management). Esta seo sobre APM dividida nas seguintes partes: Ofertas APM Fatores de sucesso APM Primeiros Passos com APM
Ofertas APM Terceirizao Completa da TI: Assumimos a responsabilidade por todas as operaes de TI do cliente, incluindo desenvolvimento de aplicao e suporte, operaes de centro de dados, telecomunicaes, rede e help desk. Gerenciamento do Ciclo de Vida da Aplicao: Assumimos total responsabilidade por todas as aplicaes ou por um grupo selecionado de aplicaes. Isso inclui definio dos requisitos dos negcios, design, desenvolvimento, teste, disponibilizao para produo e suporte. Suporte Produo & Manuteno: Mantemos disponveis as aplicaes de produo e a manuteno e aprimoramento que do suporte s mudanas empresariais. Servios de Fbrica: Oferecemos uma fbrica de codificao e uma fbrica de testes. A fbrica de codificao proporciona novos desenvolvimentos alm de aprimoramentos aos programas existentes e a qualidade assegurada. Como parte dos servios da fbrica de teste, desenhamos e desenvolvemos planos de testes, scripts e resultados que serviro como base para uma futura qualidade assegurada. Nas ofertas APM da Compuware, assumimos a responsabilidade diria pelo gerenciamento do portflio de aplicaes do cliente. Dirigimos seu departamento de tecnologia da informao como um negcio planejando, priorizando e implementando solues tecnolgicas em um Centro de Gerenciamento de Aplicaes (AMC Application Management Center). Podemos ter um ou mais desses centros, localizados nas instalaes do cliente ou nas nossas. Utilizamos uma base compartilhada de recursos tcnicos em todas as aplicaes para obtermos o mximo de eficincia no ciclo de vida do desenvolvimento, diminuir os custos fixos e melhorar a satisfao e contribuir para o sucesso dos negcios. Os servios APM da Compuware oferecem um aprimoramento nos resultados, custos reduzidos, aumento de capacidade e suporte na atribuio dos profissionais existentes para novos projetos. A eficcia de cada AMC determinada com base em uma srie de mtricas, incluindo preciso, entrega no prazo, reduo de custo, satisfao do cliente e desempenho de nvel de servio. Nos concentramos em minimizar os defeitos e ao mesmo tempo maximizar a entrega no prazo, ou antes do prazo. Essas metas so atingidas com 15%-35% de economia nos custos previstos.
OFERTAS DE SERVIOS Fatores de Sucesso APM A Compuware oferece servios de APM para grandes e pequenas empresas, tanto no setor pblico como privado h mais de cinco anos. Embora cada contrato seja exclusivo, eles compartilham muitos processos que atuam como desencadeadores de sucesso. Alguns exemplos so: Rigoroso Gerenciamento de Projeto: Acreditamos que um meticuloso gerenciamento de projeto, incluindo pesquisas de satisfao do cliente, reunies com os envolvidos, mtricas do projeto, e gerenciamento de mudanas e riscos, so fatores preponderantes na qualidade e no prazo dos produtos entregues, como exigido pelos nossos negcios. Usamos a metodologia do cliente ou fornecemos nossa prpria metodologia de gerenciamento de projeto, Paragon Plus, que independe de tecnologia, tamanho e complexidade do projeto. Ele suficientemente flexvel para proporcionar valor a novos desenvolvimentos e manuteno de projetos. Acordos de Nvel de Servio Os Acordos de Nvel de Servio (SLAs) so documentos pr-definidos que definem o nvel de suporte para uma aplicao. Os acordos definem, por exemplo, o perodo quando uma alterao permanente ou temporria deve estar em vigor com base na criticalidade do negcio da aplicao. Gerenciamento de Lanamento O gerenciamento de lanamento um processo que a Compuware desenvolveu para gerenciar e garantir o sucesso do lanamento de uma aplicao nova ou atualizada, no prazo determinado. Banco de Recursos A equipe de suporte da Compuware composta por um grupo de analistas que desenvolvem o conhecimento especfico aplicao. Eles so especialistas em uma aplicao especfica. Quando h necessidade de especialistas tcnicos para resolver um problema ou aprimorar uma funcionalidade, os analistas buscam esse talento em um banco de recursos tcnicos. Como as aplicaes exigem um pico de profissionais em momentos diferentes, os recursos tcnicos s so utilizados quando necessrios. Dessa forma, os custos so minimizados. Continuidade de Staff Os funcionrios da Compuware tendem a ser funcionrios duradouros, interessados no crescimento tcnico e profissional, e no apenas nos benefcios imediatos. Sendo assim, tendem a ser mais estveis, o que mantm baixa a taxa de rotatividade, proporcionando a continuidade de talentos para nossos clientes. Os clientes tambm podem trazer seus profissionais de TI para estagiarem na Compuware, o que representa uma oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira para eles. Primeiros Passos com APM A Compuware trabalha com seus clientes APM para determinar o escopo do trabalho envolvido em um contrato de APM e na transio das responsabilidades, e desenha um programa piloto talhado de acordo com as necessidades do cliente. Com esse piloto, podemos implementar um processo de gerenciamento, identificar as oportunidades para
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OFERTAS DE SERVIOS uma melhoria eficaz, estabelecer os objetivos de nvel de servios e medir os resultados para confirmar o valor esperado.
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OFERTAS DE SERVIOS
Solues Baseadas em Produtos

Com os produtos da Compuware os clientes podem resolver inmeros problemas tecnolgicos relacionados com o seu negcio. Exemplos desses problemas incluem a sintonia da operao de uma aplicao e a melhoria da qualidade das implementaes. A soluo dessas questes ajuda o cliente a evitar upgrades onerosos e proporciona um servio ininterrupto aos usurios finais. Muitos clientes preferem cuidar, eles mesmos, desses problemas; em geral adquirem e implementam os produtos necessrios e treinam seu pessoal para usar os produtos e formular as solues. Essa abordagem pode exigir muita dedicao de tempo, ser cara e menos eficaz quando o cliente precisa de uma soluo para ontem. As Solues Baseadas em Produtos da Compuware combinam a utilizao dos nossos produtos, pessoal e servios. O pessoal de TI da Compuware altamente qualificado no uso de produtos Compuware e oferece uma variedade de servios que ajudam o cliente a resolver seus problemas. Nosso pessoal de TI pode maximizar os benefcios das ferramentas compradas pelo cliente e tambm fornecer servios que incluem a utilizao de nossas prprias ferramentas sem que o cliente precise compr-las. Essas solues baseadas em produtos incluem:
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Centro de Teste e Integrao Triagem da Aplicao Relatrios Dirios Personalizados Network Vantage Implementao Assegurada Projetos Personalizados Servios de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao PointForward Monitoramento do Desempenho Teste de Escalabilidade Teste de Confiabilidade Teste de Integrao
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OFERTAS DE SERVIOS
Centro de Teste e Integrao Agiliza o teste de integrao O Centro de Teste e Integrao da Compuware (TIC) um servio que oferece uma soluo processo-pessoal-produto. O servio TIC consiste de produtos Compuware, nossa metodologia de teste *QualityPoint, e uma equipe de profissionais treinados em processos para oferecer aos clientes a soluo de teste que eles precisam. O TIC atualmente usado pela Compuware para proporcionar integrao dos conjuntos de produtos Compuware. Existem trs maneiras atravs das quais o cliente pode adquirir o servio TIC: 1. A Compuware utiliza o TIC em nossas prprias instalaes utilizando os recursos da Compuware. 2. A Compuware entrega o TIC nas instalaes do cliente, usando os recursos profissionais da Compuware. 3. O cliente adquire os produtos relacionados ao TIC, e a Compuware treina o cliente para utilizar o TIC em suas prprias instalaes. *QualityPoint um software de metodologia de teste, com patente requerida. Utilizado exclusivamente pela Compuware, o QualityPoint destina-se a ajudar a montar um processo de teste talhado s exigncias especficas dos negcios do cliente. Triagem da Aplicao Identifica questes de desempenho lento de uma aplicao Os departamentos de TI vo se beneficiar com a Triagem da Aplicao pois recebero um completo detalhamento e anlise do desempenho das transaes que identificam a causa do desempenho lento. Essa anlise oferece uma comunicao multifuncional do problema entre o pessoal de rede, sistemas e aplicaes. A Triagem da Aplicao proporciona uma viso precisa e integrada do desempenho da transao atravs de toda a rede e elimina a adivinhao. Os profissionais da Compuware definem e quantificam os componentes centrais do tempo de resposta do usurio final e permite que seja tomada, rapidamente, uma ao remediativa. Com dados capturados dos pontos do Vantage do cliente e do servidor, a Compuware detalha os fatores contribuintes para o tempo de resposta, incluindo o impacto da largura de banda da rede, latncia e congestionamento, erros na rede, processamento de ns e comportamentos complexos da aplicao.
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OFERTAS DE SERVIOS
Relatrios Dirios Personalizados NetworkVantage Oferece aos clientes relatrios dirios abrangentes O pacote de Relatrios Dirios oferece aos clientes relatrios dirios abrangentes. Ele apresenta o perodo de cinco dias. Durante o contrato, os profissionais da Compuware ensinam ao cliente como gerar relatrios personalizados NetworkVantage no ambiente de produo. Os clientes podero coletar dados estatsticos dirios no banco de dados do servidor SQL/NetworkVantage e gerar 13 relatrios especficos de rede para apresentao e anlise dos dados coletados, tais como: Principais aplicaes de LAN no perodo total Principais servidores da LAN no perodo total Principais usurios da LAN (estaes de trabalho) no perodo total Principais roteadores da LAN no perodo total
Implementao Assegurada (IA) Agiliza a implementao do produto nas instalaes do cliente Os servios de IA garantem a instalao dos produtos e tambm que o cliente ir us-lo da forma mais eficaz. Um contrato de IA possui trs fases: Fase 1 Determinar as metas e objetivos. Fase 2 Instalar, configurar e disponibilizar as ferramentas.
Fase 3 Proporcionar a transferncia de conhecimento atravs de treinamento e orientao. Fase 1 Determinar as metas e objetivos Esta fase tem incio antes mesmo que os profissionais da Compuware cheguem s instalaes do cliente. A Compuware, atravs de visitas, discute inicialmente a natureza do contrato e rev os objetivos do cliente e seu ambiente. Fase 2 Instalar, configurar e disponibilizar as ferramentas Durante esta fase, os profissionais da Compuware instalam, configuram e disponibilizam as ferramentas no equipamento do cliente. muito importante conferir se o produto foi instalado corretamente e se funciona adequadamente no ambiente do cliente.
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OFERTAS DE SERVIOS
Implementao Assegurada (IA) Agiliza a implementao do produto nas instalaes do cliente (cont.) Fase 3 Proporcionar a transferncia de conhecimento atravs de treinamento e orientao A Fase 3 tem incio assim que o produto instalado e est funcionando. O representante das solues baseadas em produto dedica o tempo necessrio, ajudando o cliente a trabalhar com essas ferramentas. Durante todo o contrato, ns treinamos e orientamos um grupo de pessoas sobre como instalar, configurar e usar efetivamente essas novas ferramentas em seu ambiente. Projetos Personalizados Oferece ajuda relacionada com os produtos que no esto no escopo da IA A Compuware pode oferecer assistncia em projetos relacionados a produtos especficos. Nossa equipe de vendas trabalha junto com o cliente para definir questes especficas e criar um Enunciado de Trabalho detalhando o projeto. Esses projetos envolvem o uso criativo dos produtos Compuware e podem exigir que seja destacado um Gerente de Projeto Compuware. A equipe de projeto desempenha as atividades externas necessrias para atingir as metas estabelecidas no Enunciado de Trabalho.
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OFERTAS DE SERVIOS
Servios de Gerenciamento de Desempenho de Aplicao Ajuda o cliente a obter valor imediato com o STROBE e resolver problemas de desempenho com z/OS/390 Os servios APM consistem de: Servios de Avaliao de Desempenho da Aplicao Servios de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao
Avaliao do Desempenho da Aplicao Ajuda o cliente a atingir um alto nvel de desempenho com suas aplicaes em z/OS/390 Usando o STROBE e o iSTROBE, os engenheiros trabalham junto com o pessoal de TI do cliente para avaliar a eficincia das aplicaes crticas para os negcios, identificam oportunidades para melhoria do desempenho e documentam o potencial de economia que pode ser obtida com a implementao das solues recomendadas. Com os servios de Avaliao de Desempenho da Aplicao, os clientes podem no apenas melhorar o desempenho de modo rpido e eficaz, mas tambm obter o conhecimento e as habilidades necessrias para implementar e manter um programa de desempenho de aplicao orientado para o processo. O nmero de componentes avaliados da aplicao define o escopo do servio de Avaliao de Desempenho da Aplicao. Um contrato inicial dos servios de Avaliao de Desempenho da Aplicao permite a avaliao de at vinte componentes da aplicao. Caso o cliente deseje a avaliao de componentes adicionais da aplicao, esses servios adicionais podem ser adquiridos. O servio prestado durante trs visitas s instalaes do cliente, com os engenheiros permanecendo at seis dias nas instalaes do cliente. Os servios adicionais de Avaliao de Desempenho da Aplicao, prestados junto com o contrato inicial, incluem uma avaliao de vinte componentes adicionais da aplicao e acrescenta trs dias a mais nas instalaes do cliente. Servios de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao Ajuda o cliente a identificar e resolver problemas especficos de desempenho em suas aplicaes em z/OS/390 Usando o STROBE e o iSTROBE, os engenheiros trabalham com o pessoal de TI do cliente para medir o desempenho de uma aplicao, identificam as oportunidades para melhoria no desempenho e fazem recomendaes para implementar as solues. Com os servios de Gerenciamento de Desempenho da Aplicao, as empresas podem no s resolver seus problemas de modo rpido e eficaz, mas tambm obter as habilidades necessrias para prevenir futuras degradaes no desempenho da aplicao. O Gerenciamento de Desempenho da Aplicao um servio ttico de resoluo de problemas que permite medidas e anlises de at cinco componentes da aplicao usando
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OFERTAS DE SERVIOS os produtos STROBE e iSTROBE j instalados no cliente. O engenheiro executa o servio em trs fases.
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OFERTAS DE SERVIOS
PointForward O PointForward um produto de monitoramento e teste remoto residente na rede que fornecido com base em um projeto ou licenciamento, e que oferece uma alternativa s empresas na compra e implementao de ferramentas para atingir seus objetivos. Os resultados so entregues atravs de um portal PointForward. Abaixo so apresentados os servios oferecidos como parte do PointForward: Servio de Monitoramento de Desempenho Servio de Teste de Escalabilidade Servio de Teste de Confiabilidade Servio de Teste de Integridade
Servio de Monitoramento de Desempenho Oferece monitoramento 24x7 sobre o desempenho do usurio remoto e disponibilidade para sites externos da rede Este servio oferece um monitoramento global e continuo da experincia do usurio para garantir que os acordos de nvel de servio esto sendo atendidos em um ambiente de produo. O servio apresenta uma indicao verdadeira do desempenho do site em intervalos definidos pelo usurio. Combinado com o Intensive Care Package (Pacote de Cuidado Intensivo, abrangendo a funcionalidade do Application Vantage) um conjunto abrangente de diagnsticos o usurio capaz de garantir o desempenho contnuo do site da rede. Este servio est disponvel para sites de rede acessveis externamente. A combinao do PointForward com o Vantage pode estender sua funcionalidade para dentro do firewall, oferecendo uma verdadeira viso do desempenho ponta a ponta da aplicao atravs das vrias camadas da empresa. Servio de Teste de Escalabilidade Oferece teste de carga remoto para qualquer aplicao baseada na rede, interna ou externa Este servio garante o sucesso da disponibilizao de uma aplicao de rede, simulando centenas ou milhares de usurios virtuais e reais executando transaes crticas para os negcios em um sistema do cliente, a partir de pontos de presena externos e internos (atrs do firewall do cliente). O teste de escalabilidade, oferecido em bases de projeto, realizado remotamente em pontos de presena estratgicos em todo o mundo, e ajuda a identificar problemas e otimizar o desempenho do sistema.
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OFERTAS DE SERVIOS
PointForward (cont.) Junto com o Server Site Metric (SSM uma opo de alavancagem do QACenter Performance Edition) para monitoramento de servidores de rede e bancos de dados, junto com os testes de escalabilidade, SSMs + Testes de Escalabilidade oferecem uma soluo ponta a ponta, dando ao cliente a confiana de disponibilizar com sucesso as aplicaes de rede de misso crtica. Uma opo final para os Testes de Escalabilidade o Planejamento de Capacidade, que carrega um nico URL com um nmero agressivo de solicitaes simultneas enquanto monitora o tempo de resposta e a disponibilidade. O Planejamento de Capacidade ajuda o cliente a testar sua infra-estrutura de hardware para uma escalabilidade adequada, enquanto que o Teste de Escalabilidade mais rigoroso em termos da aplicao na rede. Servio de Teste de Confiabilidade Oferece testes remotos funcionais e de regresso para web sites Este servio garante o funcionamento dos web sites, como previsto. O teste funcional do PointForward utiliza o QARun/TestPartner como mecanismo principal para testar aplicaes remotas de web de forma independente. Alm disso, dentro do Teste de Confiabilidade, a opo de Compatibilidade do Navegador (Browser Compatibility) valida a exibio correta de um web site para todos os navegadores e sistemas operacionais. O Teste de Confiabilidade estabelecido em bases de projeto oferece confiana na cano e na aparncia dos sites do cliente. Servio de Teste de Integridade Oferece contedo de web site remoto e teste de capacidade de acesso Este servio alavanca a tecnologia do QACenter Enterprise Edition. Ele confere se os web sites e as aplicaes esto intactas e funcionando como previsto. Mais de 50 tipos de problemas podem ser diagnosticados, incluindo links quebrados, arquivos rfos e pginas com download lento ou contedo caducado. O Teste de Integridade do PointForward garante a qualidade, capacidade de utilizao e de acesso, mesmo dos maiores web sites. O Teste de Integridade oferecido sob licenciamento, com execuo realizada diria ou semanalmente. Fora de Vendas do PointForward
Vantage QACenter Servios Oferecidos Monitoramento de Desempenho Teste de Escalabilidade, Confiabilidade e Integridade
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OFERTAS DE SERVIOS
Treinamento nas linhas de produtos Compuware, so oferecidos aos clientes e parceiros com o objetivo de viabilizar o processo de aprendizagem, capacitando assim, nossos usurios a tirarem maior proveito das funcionalidades oferecidas, com alto ndice de usabilidade das nossas ferramentas. Nossos instrutores so profissionais da mais alta competncia, com formao e certificao especfica em cada linha de produto. Oferecemos aos nossos clientes as possibilidades de realizarem treinamentos on-line e presenciais, com opo de participarem de turmas abertas ao pblico, bem como, turmas fechadas, especial para empresas, cujo objetivo atender as necessidades especficas de cada cliente. Dispomos de dois Centros de Treinamento, contendo amplas salas, com toda a infra-estrutura de Hardware e Software; uma em nossa sede, Alphaville e outra no Brooklin, Av. Luiz C. Berrini. Para contratar nossos cursos voc pode enviar um e-mail para Treinamento@compuware.com ou ligar par (11) 4166-5959. Consulte nosso calendrio de Cursos em www.compuware.com.br
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Oportunidades de Vendas
Como o ciclo de vida das aplicaes dos nossos clientes um ciclo contnuo, onde vrias aplicaes esto passando por Desenvolvimento de Aplicaes, Qualidade da Aplicao, Disponibilidade de Produo e precisam estar disponveis na produo, sempre existe uma oportunidade de vender um outro servio ou produto. Mesmo as aplicaes que esto na produo precisam de manuteno ou, quem sabe at de substituio. Abaixo esto listadas algumas possibilidades:
Por que Comprar Oportunidade de Vender Produto / Servio Todos os Produtos Compuware Todos os Produtos Compuware Porque o ciclo de vida da aplicao do cliente contnuo e todos os nossos produtos, servios e solues so necessrios em cada etapa do processo. Application Expert Sem conhecer a habilidade/eficincia da rede os testes QALoad (QACenter atualmente realizados pelo cliente so incompletos e existe Performance Edition) maior probabilidade de surgirem problemas na produo. Esse aspecto de testes geralmente negligenciado. Isso deveria ser realizado antes do teste de carga da aplicao. Wan Provisioning Module Os clientes precisam conhecer as implicaes da WAN, vrios usurios de um ponto antes do lanamento. Caso contrrio, os testes estaro incompletos. Predictor Os clientes precisam conhecer as implicaes da WAN atravs de toda a empresa para evitar questes de desempenho na produo. PointForward Monitoramento Os clientes devem reutilizar os scripts (ativos de teste de Desempenho existentes) do QALoad (QACenter Performance Edition) para monitorar o desempenho e a disponibilidade de seus web sites externos e das aplicaes baseadas na rede. ServerVantage Os clientes devem correlacionar os dados de teste com as mtricas do servidor e do sistema (Agilidade de Produo). Eles tambm querem confirmar seus dados de teste com as ferramentas comuns de produo. O mesmo tipo de dados ServerVantage usados no teste podem ser usados na produo e isso construir a ponte entre Qualidade Assegurada / Testes e Operaes se e quando houver qualquer questo de desempenho ou disponibilidade na produo. Application Vantage Usar o Application Vantage para capturar arquivos de rastreamento base em um usurio, depois comparar. O arquivo de rastreamento faz a captura no pico da carga. Isso dar dicas sobre a aplicao e a rede que de outra forma no poderiam ser facilmente coletadas durante o teste de carga. STROBE Identificar gargalos de desempenho nas aplicaes de servidor IBM durante o teste de carga ponta a ponta. QACenter for WebSphere MQ Estender a soluo de teste de carga para o servidor. ou QACenter for zSeries Capturar, analisar os resultados do servidor, reproduzir o teste Enterprise Servers de carga diretamente no servidor. ClientVantage O cliente j sabe como rodar um script com o QARun QARun (QACenter Enterprise (QACenter ) (alavancando os ativos de teste, habilidades e Edition) trabalho existentes). O ClientVantage usa o QARun como uma tecnologia de script para medies Active pode medir aplicaes Web/CITRIX/ GUI de terceiros e/ou aplicaes baseadas em emulao de terminal MF. QACenter for WebSphere MQ Estende a soluo de Qualidade da Aplicao para o servidor. or QACenter for zSeries Captura e compara os resultados do servidor em testes Enterprise Servers funcionais ponta a ponta. Reproduz o teste diretamente no servidor. Servio/Produto Compuware
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APNDICE
DevPartner Studio Os clientes podem usar a funcionalidade que ilustra a quantidade de cdigo executada e o perfil de desempenho da instruo dentro do programa.
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Oportunidades de Vendas (cont.)

Produto/Servio Compuware Oportunidade de Vender Produto / Servio QAHiperstation (QACenter 3270 XPEDITER/DevEnterprise Edition) STROBE File-AID (MVS, IMS, DB2 & Data Solutions) QACenter Enterprise Edition Por que Comprar Mostra a cobertura do cdigo, detalhes do programa no teste funcional. Mostra os detalhes do desempenho da aplicao no teste de carga. Cria e compara arquivos de teste e bancos de dados.
Estende a tradicional soluo de teste funcional de um terminal 3270 para as aplicaes distribudas. QACenter Performance Edition Estende o tradicional teste de desempenho de um terminal 3270 para as aplicaes distribudas. XPEDITER/DevEnterprise Mostra a cobertura do cdigo, detalhes de programa no teste QACenter for WebSphere MQ funcional. STROBE Mostra detalhes do desempenho da aplicao no teste de carga. File-AID (MVS, IMS, DB2 & Cria e compara arquivos de teste e bancos de dados. Data Solutions) QACenter Enterprise Edition Estende a automao de teste do servidor para uma soluo completa de teste de QA. QACenter Performance Edition Estende a automao de teste do servidor para uma soluo completa de teste de carga. Mostra a cobertura do cdigo, detalhes de programas no teste QACenter for zSeries Enterprise XPEDITER/DevEnterprise funcional. Servers STROBE Mostra detalhes de desempenho da aplicao no teste de carga. QACenter Enterprise Edition Estende a automao de teste do servidor para uma soluo completa de teste de QA. QACenter Performance Edition Estende a automao de teste do servidor para uma soluo completa de teste de carga. Application Vantage Os clientes agora tambm podem resolver questes pesadas de STROBE desempenho da aplicao em ambientes distribudos. A tecnologia e abordagem so diferentes mas a proposio de valor a mesma. O cliente tem dificuldades em resolver rapidamente uma questo de desempenho? Use o Application Vantage para diagnosticar a fonte do problema distribudo. O Application Vantage ir identificar se o banco de dados, o cliente, o servidor ou a rede. Application Expert O STROBE deve ser usado como uma ferramenta de teste de desempenho antes do teste de carga com o QAHiperstation (QACenter 3270 Edition) O Application Expert oferece uma proposio de valor semelhante encontrar problemas de desempenho na aplicao antes de carregar o teste. Wan Provisioning Module Os clientes precisam conhecer as implicaes da WAN, vrios usurios de um local, antes do lanamento. Caso contrrio, o teste estar incompleto. Predictor Os cliente tambm precisam conhecer as implicaes da WAN em toda a empresa para evitar questes de desempenho na produo. QACenter Performance Edition Identificar e resolver questes de desempenho da aplicao antes da produo. QACenter supporting zSeries Identificar e resolver questes de desempenho da aplicao (QACenter 3270 Edition, antes da produo. QACenter for WebSphere MQ, or QACenter for zSeries Enterprise Edition)
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APNDICE
DevPartnerDB Application Vantage O Application Vantage oferece decodificao de banco de dados para resolver questes de desempenho da aplicao. Ele tambm d dicas sobre problemas com procedimentos armazenados. Os clientes precisam ser capazes de correlacionar dados e questes do DevPartnerDB com as questes relacionadas ao O/S e resolver os problemas mais rpido. Isso pode identificar procedimentos problemticos que esto armazenados.
ServerVantage
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APNDICE

Produtos/Servios Oportunidade de Vender Compuware Produto/Servio PointForward Scalability Testing PointForward Performance Monitoring ClientVantage Por que Comprar Os clientes podem reutilizar os scripts do Teste de Escalabilidade do QALoad para monitorar o desempenho de web sites externos. Agora que o site ou a aplicao j foram testados, precisam ser monitorados. Os clientes precisam quantificar a disponibilidade do usurio final e o desempenho de suas aplicaes internas e externas. Existem as mesmas capacidades de diagnsticos nas duas ofertas via Application Vantage. No basta carregar o teste. Os clientes tambm precisam fazer o perfil da habilidade da rede de suas aplicaes. Os clientes tambm precisam conhecer os problemas potenciais com as velocidades de conexo com a WAN e dimensionar a sua infra-estrutura de rede para dar suporte aos seus web sites. Os clientes devem correlacionar os dados de teste com as mtricas do servidor e do sistema (Agilidade na Produo). Tambm precisam confirmar seus dados de teste com as ferramentas comuns da produo. O mesmo tipo de dados do ServerVantage usado no teste pode ser usado na produo e isso criar uma ponte entre a Qualidade Assegurada e Testes e Operaes se e quando houver qualquer problema de disponibilidade ou desempenho na produo. Os clientes querem e precisam resolver questes difceis de desempenho, rapidamente na produo. Os cliente precisam do ServerVantage para detectar vazamentos de memria na produo e reduzir significativamente o Tempo Mdio de Resoluo e Reparo (MTTR). Os clientes precisam e querem quantificar a qualidade da aplicao sob o ponto de vista do usurio final. 30,000 ps de viso do gargalo da aplicao sob a perspectiva da rede. Os clientes querem e precisam resolver questes difceis de desempenho, rapidamente na produo. Sem conhecer a habilidade e eficincia da rede, a qualidade do trabalho do cliente com relao anlise de desempenho incompleta. Os desenvolvedores no costumam se preocupar se suas aplicaes so amigveis ou no. Os clientes precisam e querem quantificar o desempenho de suas aplicaes construdas internamente, sob a perspectiva do usurio final e resolver rapidamente qualquer problema de desempenho ou disponibilidade. Os clientes querem e precisam quantificar o desempenho de suas aplicaes construdas internamente sob a perspectiva do servidor e rapidamente resolver os problemas de desempenho e disponibilidade. Os clientes querem e precisam quantificar o desempenho de suas aplicaes construdas internamente sob a perspectiva da rede e resolver rapidamente qualquer problema de desempenho ou disponibilidade. Os clientes usam nossas solues de teste e depurao no desenvolvimento para minimizar os problemas de lgica da aplicao. Usando os produtos da famlia Vantage, eles podem evitar certos problemas de desempenho usando o Application Expert e o WAN Provisioning Module e rapidamente encontrar os problemas na produo e consert-los com
Application Expert Wan Provisioning Module
ServerVantage
Application Vantage DevPartner BoundsChecker (NBC) ServerVantage
ClientVantage NetworkVantage Application Vantage DevPartner True Time (DevPartner Studio) Application Expert
ClientVantage
ServerVantage
NetworkVantage
DevPartner Studio
All Vantage Performance Solutions
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rapidez com o Client, Server and Network Vantage e o PointForward Performance Monitoring.
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APNDICE

Produto/Servio Compuware OptimalView (OV) Oportunidade de Vender Produto / Servio Application Expert Por que Comprar Sem conhecer a habilidade e eficincia da rede do portal OptimalView e as aplicaes suportadas, o cliente se arrisca a enfrentar problemas de desempenho na produo. O perfil deveria ser uma parte integrante de qualquer metodologia de teste de uma empresa. Os clientes precisam conhecer as velocidades de conexo da rede WAN e dimensionar corretamente a infra-estrutura de rede para dar suporte aos seus web sites. Os clientes precisam quantificar o desempenho do usurio final no Portal e nas aplicaes e diagnosticar as capturas AV. Se a aplicao do Portal externa, ento preciso quantificar o desempenho do usurio final nas aplicaes de web site do Portal sob a perspectiva da Internet e diagnosticar as capturas do Application Vantage. Os clientes precisam e querem quantificar o desempenho de suas aplicaes de Portal sob a perspectiva da rede e resolver rapidamente qualquer problema de desempenho e disponibilidade. Os clientes querem e precisam resolver problemas difceis de desempenho, rapidamente na produo. Integrao de aplicaes e tarefas atravs do fluxo de trabalho. Os clientes usam mossas solues de teste e depurao no desenvolvimento para minimizar os problemas de lgica da aplicao usando nossos produtos da famlia Vantage, eles podem evitar certos problemas de desempenho usando o Application Expert e o WAN Provisioning Module e rapidamente encontrar problemas na produo e resolvlos de modo mais rpido com o Client, Server and NetworkVantage e o PointForward Performance Monitoring. O DevPartner Studio for Java Edition e o OptimalJ foram integrados para fins de depurao. Isso d Compuware uma vantagem competitiva. Oferece testes funcionais e de desempenho para aplicaes em Java geradas no OptimalJ. O desenvolvimento e a manuteno de robot scripts para medio e monitoramento do tempo de resposta do usurio final exige um conhecimento dos objetivos e das exigncias do negcio. Durante a Triagem do Desempenho da Aplicao, nossos profissionais usam nossos produtos para encontrar e resolver os problemas de desempenho do cliente. O passo seguinte seria nossos clientes comprarem os produtos para que eles possam trabalhar por si mesmos. Durante a Triagem do Desempenho da Aplicao, nossos profissionais usam nossos produtos para encontrar e resolver os problemas de desempenho do cliente. O passo seguinte seria nossos clientes comprarem os produtos para que eles possam trabalhar por si mesmos. Durante a Triagem do Desempenho da Aplicao, nossos profissionais usam nossos produtos para encontrar e resolver os problemas de desempenho do cliente. O passo seguinte seria nossos clientes comprarem os produtos para
Wan Provisioning Module (Opo de Compra no Application Expert) ClientVantage PointForward Performance Monitoring NetworkVantage
Application Vantage OptimalFlow OptimalJ (OJ) Todas as Solues de Desempenho Vantage
DevPartner Studio QACenter Enterprise Edition and Performance Edition Client Vantage
Reconcile
Application Performance Triage
Application Vantage
NetworkVantage
ServerVantage
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APNDICE
que eles possam trabalhar por si mesmos. Os clientes precisam quantificar o desempenho do usurio final e a disponibilidade das aplicaes para se tornarem mais pr-ativos no valor que a TI oferece a seus clientes.
ClientVantage
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APNDICE

Produtos/Servios Compuware Application Expert (AE) Oportunidade de Vender Por que Comprar Produto / Servio Wan Provisioning Module (uma Pode realizar transaes nicas com o Application Expert opo do Application Expert vrias transaes e vrias localizaes. que pode ser comprada) Predictor Necessidade de fazer o Application Expert e o WAN Provisioning Module funcionarem em um modo empresarial. Application Vantage Produto irmo do Application Expert. Necessidade de resolver problemas de desempenho na produo. DevPartnerDB O cliente pode resolver e sintonizar Oracle PL/SQL e Procedimentos Armazenados que so considerados problemticos. Application Expert Faz o perfil, a sintonizao e maximizar a eficincia de uma nica transao para garantir o desempenho medida que aumenta o volume de usurios. Network Vantage Um boto para importao de dados do NV para o trfego real e topologia de rede. ClientVantage O arquivo de rastreamento do Application Vantage captura automaticamente enquanto so coletadas as medies do usurio final. Resolver problemas, no basta. Tambm necessrio estabelecer a linha base e quantificar a experincia do usurio final. O arquivo de rastreamento do Application Vantage captura automaticamente enquanto so coletadas as medies do usurio final. Resolver problemas, no basta. Tambm necessrio estabelecer a linha base e quantificar a experincia do usurio final. Os clientes precisam usar esse produto irmo do Application Vantage para evitar problemas de desempenho na produo. Pode realizar uma nica transao com o Application Expert. Necessidade de realizar mltiplas transaes, perfil de usurio, e levar em considerao as questes relacionadas com a rede WAN para evitar e minimizar problemas na produo. Os clientes precisam de uma visualizao de 30.000 ps gerenciamento do desempenho da aplicao sob a perspectiva da rede. Precisam saber quando e onde ir mais fundo para entender melhor o que est acontecendo com todos os outros servidores. Um boto de importao de dados do NetworkVantage para o Predictor para o trfego real e topologia da rede para serem usados no planejamento e gerenciamento do crescimento da rede. Os clientes precisam da perspectiva do servidor (enfoque na aplicao) para reduzir ainda mais o Tempo Mdio para Resoluo (MTTR). Visualizar dados do servidor a partir do NetworkVantage. Os clientes precisam da perspectiva do usurio final (disponibilidade da aplicao e dados de desempenho) para quantificar o tamanho do problema e enviar alertas. O Application Vantage desktop captura redues no MTTR. Os clientes precisam evitar problemas na produo atravs da eliminao, perfil e sintonizao na fase pr-produo do teste.
Predictor
Application Vantage (AV)
PointForward Performance Monitoring
Application Expert Wan Provisioning Module
NetworkVantage
NetworkVantage (NV)
Predictor
ServerVantage
ClientVantage
Application Expert
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APNDICE
Application Vantage EcoTOOLS 6.x (ET) ServerVantage 8.0 Os clientes precisam resolver problemas difceis de desempenho, rapidamente na produo. Upgrade para o conjunto de solues de desempenho do Vantage integrao, relatrios da rede, viso consolidada no desktop, rede, reduo de MTTR. (A nova verso do EcoTOOLS agora se chama ServerVantage.)
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APNDICE

Produtos/Servios Compuware ServerVantage (SV) Oportunidade de Vender Por que Comprar Produtos / Servios ClientVantage Os clientes precisam da perspectiva do usurio final (dados de desempenho e disponibilidade da aplicao) para quantificar o tamanho do problema e enviar alertas. A captura do AV desktop reduz MTTR. NetworkVantage Os clientes precisam da perspectiva da rede (desempenho da aplicao) para ajudar a identificar a origem do problema, enviar alertas, rever dados do servidor no NV. Usado em conjunto para reduzir MTTR. Application Vantage Os clientes precisam resolver questes de dificuldade de desempenho rapidamente na produo. Application Vantage Os clientes precisam resolver questes de dificuldade no desempenho rapidamente na produo. ServerVantage Os clientes precisam da perspectiva da rede (enfoque na aplicao) para reduzir ainda mais o MTTR. A funcionalidade da ao corretiva (reiniciar automaticamente processos ou servios que falharam) iro melhorar significativamente a experincia do usurio e os resultados do gerenciamento do nvel de servio. NetworkVantage Voc precisa da perspectiva de rede (desempenho da aplicao) para ajudar a identificar a origem do problema, enviar alertas, rever dados do servidor no NV. Usado em conjunto para reduzir MTTR. PointForward Performance Para as aplicaes de web site que so externas que tm a Monitoring necessidade de quantificar o desempenho do usurio final sob a perspectiva da Internet e diagnosticar as capturas do Application Vantage. Os dados de desempenho e disponibilidade podem ser importados e exportados do Monitoramento de Desempenho e do VantageView. Application Vantage O arquivo de rastreamento do AV faz a captura automtica junto com as medies do usurio final. ClientVantage Monitoramento completo da experincia do usurios final e do cliente com um conjunto de ferramentas de um nico fornecedor. CV interno Monitoramento de Desempenho PF externo. NetworkVantage Voc precisa da perspectiva da rede (desempenho da aplicao) para ajudar a identificar a origem do problema, enviar alertas e rever dados do servidor no NV. Usando em conjunto para reduzir MTTR. ServerVantage Voc precisa da perspectiva do servidor (enfoque na aplicao) para reduzir ainda mais o MTTR. Visualizar dados do servidor a parir do NV. WAN Provisioning Module A Compuware no d mais suporte ao produto Application (Application Expert) Preview. O WAN Provision Module (uma opo de compra com o Application Expert) o novo produto e tem uma funcionalidade robusta. Os clientes que adquiriram a manuteno para o Application Preview iro adorar o WAN Provisioning Module. Predictor Os clientes precisam da perspectiva da empresa para gerenciarem verdadeiramente o crescimento de suas aplicaes e da rede. ClientVantage Captura dados de diagnstico de falhas na estao de trabalho e no servidor. (O Gerenciamento de Falhas necessrio em todas as plataformas). QACenter for WebSphere Rastreia eventos levando anlise ps-acontecimento. O MQ rastreamento de dados pode ser reproduzido para testar a
ClientVantage
PointForward Performance Monitoring
Application Preview
Abend -AID Abend-AID E-Business Edition
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resoluo das falhas. Os clientes precisam resolver questes difceis de desempenho, rapidamente na produo. O Application Vantage pode dar dicas dos problemas com procedimentos armazenados e tambm sobre os bancos de dados suportados. O ServerVantage pode ajudar a identificar os procedimentos armazenados que precisam ser aperfeioados para dar suporte aos bancos de dados distribudos. Garante a integridade dos dados nos bancos de dados mais importantes da empresa
XPEDITER
Application Vantage
ServerVantage File-AID ServerVantage
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NetworkVantage Monitoramento da aplicao e relatrio por toda a rede

ServerVantage Monitoramento do servidor e do banco de dados

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