RESPOSTA TCNICA

Ttulo Logstica Reversa Resumo Informaes tcnicas sobre logstica reversa. Palavras-chave Aproveitamento de resduo; cadeia produtiva;logstica reversa; reciclagem; tratamento de resduo Assunto Tratamento e disposio de resduos no-perigosos Demanda Qual o conceito de logstica reversa e em que setor ela pode ser aplicada? Soluo apresentada A Logstica Reversa uma operao de gerenciamento que compe o fluxo reverso conhecido por PRM Product Recovery Management, ou Administrao da Recuperao de Produtos, com o objetivo de obter o mais alto nvel da recuperao do produto, cabendo logstica o fluxo reverso para a sua recuperao (MUELLER, 2005). Para Leite (2003) Logstica reversa :
A rea da logstica empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informaes logsticas correspondentes, do retorno dos bem de ps-venda e de ps-consumo ao ciclo de negcios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuio reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econmico, ecolgico, legal, logstico, de imagem corporativa, entre outros (LEITE, 2003, P.16).

Segundo Mueller (2005), as principais razes que levam as empresas a atuarem em Logstica Reversa so: Legislao Ambiental; Benefcios econmicos do uso de produtos que retornam ao processo de produo, ao invs dos altos custos do correto descarte do lixo; Crescente conscientizao ambiental por parte dos consumidores; Razes competitivas diferenciao por servio; Limpeza do canal de distribuio; Proteo de margem de Lucro; Recaptura de valor e recuperao de ativos. A figura 1 apresenta um esquema das reas de atuao e duas categorias reversas envolvidas
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no processamento logstico reverso.

Logstica reversa de ps-consumo Reciclagem industrial Desmanche industrial Reuso Consolidao Coletas

Cadeia de distribuio direta

Consumidor

Logstica reversa de ps-venda Seleo/destino Consolidao Coletas

Bens de ps-venda

Bens de psconsumo

Figura 1 Logstica Reversa rea de atuao e etapas reversas Fonte: (LEITE, 2002) Logstica Reversa de ps-venda: trata do fluxo logstico de bens durveis, semidurveis ou descartveis e das informaes logsticas correspondentes de bens de ps-venda, sem uso ou com pouco uso, que so descartados sem ou com pouco uso, por diferentes motivos, pela prpria cadeia de distribuio. Incluem-se nessa categoria os erros nos processamentos dos pedidos, garantia dada pelo fabricante, defeitos ou falhas no funcionamento do produto, avarias no transporte, mercadorias em consignao, liquidao de estao de vendas, pontas de estoque etc. Os produtos oriundos deste descarte podem retornar ao ciclo de negcios agregando-lhes valor comercial, serem enviados reciclagem ou para um destino final na impossibilidade de reaproveitamento (NHAN; SOUZA; AGUIAR, 2003).

Alguns casos podem ser citados para exemplificar a logstica reversa do ps-venda como o sistema de rastreamento e o take back da empresa Bristol-Myers com o objetivo de retorno dos produtos na empresa por data de expirao do prazo de validade, superestoque dos canais de distribuio e recall de produtos por razes de segurana e sade. Outro exemplo que pode ser citado o caso da empresa Sears que constitui uma rede de transportes e centros de distribuio reversos para reuso e reciclagem de cabides, reciclagem de tecidos plsticos, reciclagem de ferramentas em fim de vida, liquidao e redistribuio de inventrios, reforma de ferramentas e eletrnicos e revalorizao de circuitos e partes (LEITE, 2003).
Logstica Reversa de ps-consumo: equacionamento dos processos e caminhos percorridos do fluxo fsico e as informaes correspondentes de bens de consumo descartados pela sociedade, no final de sua vida til. Estes bens ou materiais transformam-se em produtos denominados ps-consumo e podem ser incinerados, depositados em aterros sanitrios ou retornar ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso at atingir o fim da vida til - desmanche aps o produto ser desmontado, componentes podero ser aproveitados ou remanufaturados - e reciclagem onde os materiais constituintes so reaproveitados e se constituiro em matrias-primas secundrias retornando ao ciclo produtivo (NHAN; SOUZA; AGUIAR, 2003; LEITE, 2003).

Produtos oriundos do setor de plstico (resinas plsticas), alumnio, leos lubrificantes ferro e ao so exemplos de setores em que o Brasil pratica a logstica reversa. Liva et al. (2003) apud Nhan, Souza e Aguiar (2003), acrescentam uma categoria logstica
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reversa:
- Logstica Reversa de embalagem: enquadrada na logstica reversa de psvenda ou ps-consumo, mas sua importncia faz com que seja classificada numa categoria separada. Atualmente, verifica-se um incremento com gastos de embalagem o que repercute no custo final do produto alguns produtos agregam embalagens primrias, secundrias, tercirias, quaternrias, e at embalagens de quinto nvel consideradas embalagens especiais para envio longa distncia. Existe uma tendncia mundial de se utilizar embalagens retornveis, reutilizveis ou de mltiplas viagens, tendo em vista que o total de resduos aumenta a cada ano, causando impacto negativo ao meio ambiente (NHAN; SOUZA; AGUIAR, 2003).

A necessidade de se instituir a logstica reversa nos setores produtivos atuais se faz emergencial. O consumo desenfreado e a descartabilidade dos bens materiais aumentou a quantidade de resduos gerados demandando novo gerenciamento dos mesmos pelas cadeias produtivas. Alm disto, o conceito de desenvolvimento sustentvel tem sido constantemente utilizado com base na idia de atender as necessidades do presente sem comprometer as geraes futuras bem como novos princpios de proteo ambiental esto sendo propagados e novas legislaes esto sendo aplicadas, fatores que fazem da logstica reversa uma ao de cunho ambiental e econmico para a sociedade. Fontes consultadas LEITE, P. R. Logstica reversa: meio ambiente e competitividade. So Paulo: Pretince Hall, 2003. NHAN, A. N. N. P.; DE SOUZA, C. G.; DE AGUIAR, R. A. A. Logstica reversa no Brasil: a viso dos especialistas. Anais ENEGEP- XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produo. Minas Gerais. 2003. MUELLER, C. F. Logstica Reversa Meio-ambiente e Produtividade. GELOG - Grupo de Estudos Logsticos. Universidade Federal de Santa Catarina. 2005. Elaborado por Thays Ferreira Falco Engenheira de Alimentos / Mestre em Agronegcios Nome da Instituio respondente SENAI-RS / Departamento Regional Data de finalizao 01 out. 2008

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