MANUAL DE PORTUGUS

PORTUGUS

Formador: PAULO JORGE VALENTE PAREDES Data: Fevereiro de 2006

PESQUISA, REGISTO E TRATAMENTO DA INFORMAO

NDICE: Tema 1
TRATAMENTO DA INFORMAO ................................................................................................................

PESQUISA, REGISTO E TRATAMENTO DA INFORMAO RESUMO; SNTESE ELABORAO DE MONOGRAFIAS

ESTRUTURA DA LNGUA: ORTOGRAFIA, MORFOLOGIA, SINTAXE, LXICO Tema 2 EXPRESSO ORAL E ESCRITA .................................................................................................................... COMUNICAO E LINGUAGEM
* Acto de Comunicar * Estruturas Comunicativas * Problemas de Comunicao

EXPRESSA ORAL E ESCRITA

* Leitura e anlise de documentos diversos * Linguagem da imprensa: Notcia, Opinio, Crnica * Linguagem Publicitria: Anncio/Slogan * Debate - Organizao e Participao * Entrevista - Preparao e Realizao * Exposio * Dissertao * Estrutura da Lngua - consolidao

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Tema 3 TEXTO NORMATIVO ................................................................................................................................

* Telegrama * Fax * Comunicado/Notificao/Aviso * Carta Comercial * Ofcio * Circular * Requerimento * Convocatria * Acta * Memorando * Relatrio * Curriculum Vitae

TEMA 4 ................................................................................................................................................. METODOLOGIA DE PROJECTO ...................................................................................................................

NOES METODOLGICAS E LINGUSTICAS PARA A ELABORAO DE UM TRABALHO CIENTFICO... TEMA - IDEIA ................................................................................................................................................................... PLANIFICAO................................................................................................................................................................. TRABALHO DE CAMPO ...................................................................................................................................................... TRATAMENTO/ ORGANIZAO DA INFORMAO ...............................................................................................................

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA..................................................................................................................

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AS PESSOAS SO A SUA REGIO

Virglio Ferreira

Miguel Torga Aquilino Ribeiro Eugnio de Andrade Jos Rgio

Eduardo Loureno

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O RESUMO

screver mais, escrever melhor O resumo um exerccio que combina a capacidade de sntese e a objectividade. O resumo um texto que apresenta as ideias ou factos essenciais desenvolvidos num outro texto, expondoos de um modo abreviado e respeitando a ordem pela qual surgem. Resumir um texto condensar as ideias principais, respeitando o sentido, a estrutura e o tipo de enunciao, isto , os tempos e as pessoas, com ajuda do vocabulrio de cada um. , assim, apresentar um raciocnio objectivamente, escolher o essencial dos dados de um problema, as caractersticas de uma situao, as concluses de uma anlise, sem nenhum comentrio. O resumo uma tcnica que encara o texto como um todo, no uma sequncia de frases autnomas; pelo contrrio, um conjunto de ideias ordenadas, numa totalidade, formal e significativa. Trata-se de um exerccio de inteligncia, exigindo a redaco de um novo texto, com base no texto-fonte.

Elaborao do resumo
Para elaborar um resumo, consideram-se duas fases: I Compreenso da estrutura do texto a resumir II Redaco de um novo texto 1. Compreenso do texto original: y leitura global y leitura para descoberta da organizao do texto: - levantamento das ideias ou factos essenciais; - deteco do seu encadeamento y Aps uma primeira leitura de lpis na mo deve-se: - dividir o texto em partes -dar um ttulo a cada uma das partes -assinalar as palavras chave - sublinhar os articuladores do discurso

2. Construo do novo texto (resumo) y Suprimir: - palavras ou frases referentes a ideias ou factos secundrios - repeties e redundncias - interjeies e tudo o que contribua para um estilo particular do texto - pormenores desnecessrios, exemplos, citaes, pequenas histrias a propsito; - expresses explicativas do tipo "ou seja", "isto ", "quero dizer", "por outras palavras" y y y y y y y Substituir frases e enumeraes do texto original, por outras que tornem mais econmica a expresso, devendo excluir-se as transies. Manter o fio condutor do texto a resumir. No exprimir opinies pessoais No repetir frases do autor do texto original Omitir/ou transformar discurso directo em discurso indirecto Respeitar a ordem pela qual as ideias ou factos so apresentados no texto-base Articular os pargrafos e as frases

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Maisculas e Minsculas

Emprega-se a Maiscula Inicial: 1. No incio de perodo ou citao directa: Disse o padre Antnio Vieira: "Estar com Cristo em qualquer lugar..." 2. Nomes pessoais de diferentes modalidades: Francisco, Maria Isabel, Corte Real, Castelo Branco, Jnior, Snior. 3. Nomes que designam uma filiao ou uma linhagem: Afonsinos (descendentes de Afonso); Antoninos (designao de sete imperadores de Roma). 4. Cognomes ou apodos, que devem grafar-se entre aspas quando seguem o nome: Africano, Conquistador, D. Dinis, "o Lavrador". 5. Nomes geogrficos: Alto Alentejo, sia Menor, Extremo Oriente, Brasil, Novo Mundo, Outra Banda, Pirenus. 6. Nomes de entidades de religies monotestas e outros nomes relativos a crenas dessas religies: Al, Altssimo, Criador, Deus, Demnio, Diabo, Esprito Santo, Paraso, Inferno, Providncia. 7. Nomes mitolgicos: Adamastor, Jpiter, Musas. 8. Nomes da astronomia: Capricrnio, Estrela Polar, Lua, Marte, Sol, Terra, Via Lctea. Certos nomes da astronomia tambm tm formas de substantivo comum, e neste caso escrevem-se com inicial minscula: Lua (planeta) e lua (luz da Lua, luar); Sol (astro) e sol (luz ou calor do Sol); Terra (planeta) e terra (solo). 9. Nomes pertencentes aos calendrios de quaisquer povos, e bem assim nomes de eras, pocas ou sculos: Agosto, Ano Novo, Estio, Inverno, Natal, Pscoa, Pentecostes, Ramado, Semana Santa, Idade Mdia, Quatrocentos. Os dias da semana, no entanto, escrevem-se com minscula inicial: domingo, segunda-feira. Mas, se formam uma locuo, escrevem-se com inicial maiscula, se o segundo elemento da locuo um adjectivo: Domingo Gordo, Sexta-Feira Santa conservam a inicial minscula, se o outro elemento um substantivo: domingo de Ramos, quinta-feira de Ascenso. 10. Nomes de festas pblicas tradicionais: Carnaval, Entrudo, Saturnais. 11. Nos nomes prprios de animais ou objectos, os quais se devem grafar entre aspas para evitar confuses com pessoas: "Fiel " (co), "Durindana " (espada). 12. Nos adjectivos que, designando nacionalidade, naturalidade ou ideias afins, se juntam a nomes prprios: Amato Lusitano. 13. Nos nomes dos pontos cardeais e dos pontos colaterais, quando designam regies: gente do Sul, o Leste da Europa, os portos do Sudoeste. Quando designam direces ou se empregam como adjectivo, escrevem-se com inicial minscula: povoao situada a noroeste; vento do norte; latitude norte.
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14. Em formas pronominais referidas a entidades sagradas (Deus, Jesus, etc.): Aquele que tudo pode (Aquele = Deus); dai-Lhe graas; servindo-O. 15. Nos ttulos de livros, publicaes peridicas e produes artsticas de qualquer gnero. 16. Nas palavras que servem de base a designaes de vias, logradoros ou bairros: Rua da Palma, Travessa da Espera, Avenida da Repblica, Campo das Cebolas, Rua da Cedofeita. 17. Nos nomes de cincias, ramos de cincias, artes e cursos quando servem de ttulo de disciplinas ou conjuntos de disciplinas: cadeira de Anatomia, seco de Filologia Clssica, licenciado em Comunicao Social, , curso de Pintura, cadeira de Latim, cadeira de Portugus. 18. Nos nomes de rgos de soberania ou do Governo central ou regional, regies, reparties oficiais, instituies, estabelecimentos de qualquer natureza, ou em nomes similares de quaisquer desses: Assembleia da Repblica, Ministrio da Sade, Regio Norte, Beira Interior, Escola Preparatria Pedro Santarm, Embaixada da Espanha 19. Em designaes de edifcios ou parte deles, de construes arquitectnicas diversas, de moradias, de propriedades rsticas, ou similares: Baslica da Estrela, Convento dos Capuchos, Capelas Imperfeitas, Igreja de S. Joo de Deus, Herdade da Contenda, Estrada Municipal n 312, Auto-estrada n 1. As palavras igreja e capela escrevem-se com minscula quando no so seguidas do nome do patrono (santo/a): igreja da Amadora, capela de Runa. 20. Nos conjuntos vocabulares que designam estados ou organizaes nacionais, federaes de estados, naes, comunidades territoriais: Confederao Helvtica, Imprio Britnico, Repblica Portuguesa, Principado do Mnaco. 21. Nas designaes de factos histricos ou acontecimentos importantes e de actos eu empreendimentos pblicos: Descobrimentos, Guerra Peninsular, Reforma, Renascimento. 22. Nas palavras que exprimem actos das autoridades do Estado, quando entram em designaes de diplomas ou documentos oficiais: Lei das Finanas Locais, Decreto-Lei n 298/97, Resoluo n 181/97 do Conselho de Ministros, Despacho Normativo n 65/97. 23. Em abreviaturas de palavras ou expresses escritas com inicial minscula: A. (autor), AA. (autores), V. (voc), P.D. (pede deferimento).

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Inicial minscula (observaes) 1. Os nomes comuns que, reproduzindo nomes prprios de indivduos reais ou fabulosos, indicam, figuradamente, pessoas com qualidades ou caractersticas desses mesmos indivduos: um apolo, um hrcules. 2. Os substantivos que significam acidentes geogrficos, como: arquiplago, baa, cabo, ilha, lago, mar, monte, pennsula, rio, serra, vale, etc., mesmo quando seguidos de designaes que os especificam toponimicamente: arquiplago dos Aores, ilha da Madeira, serra da Estrela, rio Douro, cabo Carvoeiro, pennsula de Tria, mar Cspio, vale do Ca. 3. Os substantivos que designam organizao poltica ou social, como: condado, ducado, groducado, principado, imprio, monarquia, nao, pas, reino, repblica; ou que designam organizao administrativa ou poltico-administrativa, como: aldeia, canto, cidade, concelho, departamento, distrito, estado, freguesia, lugar, provncia, territrio, vila, etc., quando seguidos de complementos toponmicos: condado de Barcelona, estado de Nova Iorque, provncia do Ribatejo, concelho da Maia. 4. Os nomes de cargos, postos ou dignidades hierrquicas, sejam quais forem os respectivos graus, bem como os vocbulos que designam ttulos, qualquer que seja a importncia destes: rei Juan Carlos, director-geral do Ensino, baro do Rio Branco, marechal Spnola. Usamos, contudo, com inicial maiscula Presidente da Repblica Portuguesa e Papa. 5. As formas onomsticas (portuguesas ou aportuguesadas) que entram em palavras compostas do vocabulrio comum sempre que a acepo onomstica se desvanece na composio: gua-decolnia, tinta-da-china, folha-de-flandres.

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Sinais de Pontuao 1. Pontuao e histria

Os sinais de pontuao mudaram atravs dos tempos, quer na sua forma grfica quer na sua funo e utilizao. A pontuao tem acompanhado o desenvolvimento da escrita. () A pontuao comea como um cdigo grosseiro usado pelos escribas num trabalho solitrio e individual e desenvolve-se at se tornar num cdigo estandardizado com regras definidas, embora sempre em constante mudana. Podemos situar o incio da pontuao no cuidado de Znodoto de feso (320-240 a.C.), responsvel pela biblioteca de Alexandria, em deixar espaos para separar as cpias de textos de diferentes autores. Nesta altura, a escrita era cursiva ou contnua, isto , no grego da altura no se separavam ainda as palavras por espaos. S mais tarde, e para bem da legibilidade, os escribas comeam por separar as palavras por espaos e a acrescentar aos textos notas auxiliares de como recitar um determinado verso, como pronunciar uma determinada palavra, qual a qualidade de determinada vogal, etc. a que chamavam pontos. Da a palavra pontuao para designar todos os sinais que auxiliam a compreenso do texto, incluindo aquilo a que hoje chamamos acentuao. A funo e utilizao dos diversos sinais de pontuao tem mudado tambm. A maiusculao era muito mais frequente nos textos do sculo XV e XVI do que hoje. Alm de funes que ainda hoje vigoram, as maisculas eram ainda um sinal de reverncia e distncia. A estabilidade do sistema de pontuao o resultado de factos histricos. A utilizao da imprensa contribui para um grande passo na histria da pontuao. Este avano tcnico da humanidade possibilita uma produo muito abundante de textos escritos. A necessidade de uma produo mais rpida exige maior mecanizao e automatizao na produo. Ao mesmo tempo, visto que o livro passa a ser acessvel a camadas mais vastas de leitores, necessria uma maior estandardizao e simplificao dos sinais. Nas vrias lnguas do globo h poucas variaes no sistema de pontuao, apesar de todas as barreiras lingusticas e dos diferentes alfabetos utilizados.

2. Pontuao e Expresso
A escrita tem, (), caractersticas que a tornam preciosa como forma de verbalizao. Para julgarmos da sua importncia basta pensar que a inveno da escrita o facto que divide a histria da humanidade em pr--histria e histria. A escrita trouxe aos humanos a possibilidade de armazenarem informao verbalizada e a transmitirem atravs do tempo e do espao. No se ficou por a, todavia. Se, a princpio, a funo de armazenar informao foi a mais importante funo da escrita, com o decorrer dos tempos, os objectivos da escrita foram-se diversificando. Podem referenciar-se documentos como o cdigo de Hamurbi, rei da Babilnia (c.1792-1750 a.C.), feito para guardar as leis na memria de um povo. Este legado pode ainda hoje ser visto no museu do Louvre. Mais tarde, porm, surgem-nos exemplos de escrita em que a funo informativa est ligada a uma actividade ldica. Gradualmente, foram-se integrando na escrita mais e mais elementos de expressividade individual quer do autor, quer das personagens. ()

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A lngua escrita apresenta muitas diferenas em relao lngua falada. Na fala, podemos contar com uma srie de recursos para dar eficcia mensagem, tais como gestos, tom da voz, expresso facial, entoao, etc. Enfim, quando falamos, a nossa mensagem reforada por inmeros recursos que no temos quando escrevemos. Para tentar reproduzir na escrita os inmeros recursos de que dispomos na fala, contamos com uma srie de sinais grficos denominados sinais de pontuao.

O Valor da Pontuao Um homem muito rico, sentindo-se morrer, pediu papel e pena, e escreveu assim: Deixo os meus bens minha irm no ao meu sobrinho jamais ser paga a conta do alfaiate nada aos pobres No teve tempo de pontuar e morreu. A quem deixava a fortuna? Eram quatro os concorrentes.

Chegou o SOBRINHO e fez estas pontuaes numa cpia de bilhete: Deixo os meus bens minha irm? No! Ao meu sobrinho. Jamais ser paga a conta do alfaiate. Nada aos pobres. A IRM do falecido chegou em seguida, com outra cpia do escrito: Deixo os meus bens minha irm. No ao meu sobrinho. Jamais ser paga a conta do alfaiate. Nada aos pobres.

Surgiu o ALFAIATE, que, pedindo cpia do original fez estas pontuaes: Deixo os meus bens minha irm? No! Ao meu sobrinho? Jamais! Ser paga a conta do alfaiate. Nada aos pobres. O Juiz estudava o caso, quando chegaram os POBRES da cidade, e um deles mais sabido, tomando outra cpia pontuou-a assim: Deixo os meus bens minha irm? No! Ao meu sobrinho? Jamais! Ser paga a conta do alfaiate? Nada! Aos pobres.

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A Vrgula Vamos ver. Onde colocaria a vrgula na frase seguinte? "Se o homem soubesse o valor que tem a mulher andaria de rastos sua procura."
Curiosidades: - as mulheres geralmente colocam a vrgula aps o substantivo "mulher"; - os homens colocam sempre a vrgula aps a forma verbal "tem". E o Saramago, onde a colocaria?... Ser que a colocaria?

A vrgula um sinal de pontuao que marca uma pausa de curta durao e serve para separar termos de uma orao, ou oraes de um perodo. A ordem normal dos termos na frase a seguinte: sujeito, verbo, complementos. Essa ordem chamada ordem natural, ou ordem directa (SVO). Quando dispomos a frase em ordem directa, no separamos os seus termos imediatos. Assim: no pode haver vrgula entre o sujeito e o verbo, nem entre o verbo e o seu complemento, quando a orao se apresentar em ordem directa. Os rus presentes mostravam as suas razes s autoridades de forma firme. Utilizamos a vrgula quando a ordem directa rompida. Isso ocorre basicamente em dois casos: 1. quando intercalamos alguma palavra ou expresso entre os termos imediatos, quebrando a sequncia natural da frase; Os rus presentes mostravam, muitas vezes, as suas razes s autoridades de forma firme. 2. quando algum termo (sobretudo o complemento) vier deslocado do seu lugar natural na frase. De forma firme, os rus presentes mostravam as suas razes s autoridades.

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a) Para separar o Vocativo b) Para separar o Aposto c) Para separar Complementos Circunstanciais ( longos) d) Separar oraes com verbo no Gerndio, quando iniciam a frase e) Separar oraes com verbo no Particpio Passado, quando iniciam a frase. f) Separar certas Expresses Explicativas : ,isto , ou seja, a meu ver, com efeito, na minha opinio, g) Separar as Conjunes, porm, todavia, contudo,, h) Antes da Conjuno mas i) Separar os advrbios Sim e No

Ana, v l se no te esqueces. Cames, o grande poeta, esteve aqui No cimo das escadas, junto porta, est o retrato. Cantando muito, ps-se a caminho. Terminada a refeio, foram para casa. O Nuno, com efeito, tinha deixado o livro em casa. Ao longe, porm, no. Quis chegar a tempo, mas no foi possvel. Sim, tens razo No, j no vamos a tempo

Os Dois-Pontos Os dois-pontos so um sinal utilizado quando se vai iniciar uma sequncia que explica, identifica, discrimina ou desenvolve uma ideia anterior ou quando se quer dar incio a fala ou citao. Descobri a grande razo da minha vida: tu. // J dizia o poeta: "Deus d o frio conforme o cobertor". As Aspas As aspas devem ser utilizadas para isolar citao textual, ou palavras ou expresses que no pertenam lngua culta (grias, estrangeirismos, neologismos, etc.). Diz Thomas Mann em A montanha mgica: "Todo caminho que trilhamos pela primeira vez muito mais longo e difcil do que o mesmo caminho quando j o conhecemos". As Reticncias As reticncias marcam uma interrupo da sequncia lgica do enunciado. utilizada para permitir que o leitor complemente o pensamento suspenso. "De repente, lembrei-me que era a noite do lobisomem - era sexta-feira..."

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Ficha de Trabalho 1- Coloque a pontuao nos seguintes textos. Uma vez o bode que era velho e sabido encontrou o crocodilo a apanhar sol na margem dum rio saltou para uns penhascos que ficavam mesmo ali e todo falinhas de sonso todo muito pesaroso cumprimentou-o Deus te salve mano crocodilo ento que me dizes tu pouca-vergonha da nova lei nova lei que lei ora que lei a que est para sair mano crocodilo desconheo pois verdade vo lanar uma lei que manda matar todos os animais de boca grande o crocodilo ento fechou a bocarra muito depressa e deitando uns olhos lastimosos para a fraga onde estava o bode suspiro por um canto dos beios coitadinho do hipoptamo toda a gente riu com a fbula e mais riu quem a contou batendo boca inteira que por sinal era grande e ossuda

2- A CHUVA SOBRE A INFNCIA () Antigamente todos os contos para crianas terminavam com a mesma frase e foram felizes para sempre isto depois de o Prncipe casar com a Princesa e de terem muitos filhos. Na vida claro nenhum enredo remata assim. As Princesas casam com os guarda-costas casam com os trapezistas a vida continua e os dois so infelizes at que se separam. Anos mais tarde como todos ns morrem. S somos felizes verdadeiramente felizes quando para sempre mas s as crianas habitam esse tempo no qual todas as coisas duram para sempre. Eu fui feliz para sempre na minha infncia l na Gabela durante as frias grandes enquanto tentava construir uma cabana nos troncos de uma accia. (...) Fui feliz no convs do Prncipe Perfeito numa viagem eterna entre Luanda e Lisboa lanando ao mar garrafas com mensagens ingnuas. A quem encontrar esta garrafa agradeo que me escreva. Nunca ningum me escreveu. Nas aulas de catequese um velho padre de voz sumida e olhar cansado tentou sem convico explicar-me em que consistia a Eternidade. Eu achava que era um outro nome para as frias grandes. O padre falava em anjos e eu via galinhas. At hoje alis as galinhas so o que conheo mais aparentado aos anjos. Ele falava-nos na bem-aventurana e eu via as galinhas ciscando ao sol escavando ninhos na areia revirando os pequenos olhos de vidro num puro xtase mstico. Jos Eduardo Agualusa

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2- EXPRESSO ORAL E ESCRITA

AUTODIAGNSTICO Responda espontaneamente, colocando uma cruz na coluna correspondente s resposta, sempre que essa for a sua atitude mais frequente ou quando estiver de acordo co

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a afirmao produzida, ainda que esta no reproduza a sua forma de agir. 1- Digo frequentemente sim quando queria dizer no. 2- Defendo os meus direitos sem pr em causa os dos outros. 3- Prefiro esconder o que penso ou sinto, se no conheo bem o outro. 4- Sou, muitas vezes, autoritrio e decidido. 5- , geralmente, mais fcil e hbil agir por interposta pessoa. 6- No receio criticar ou dizer aos outros aquilo que penso. 7- No ouso recusar tarefas que no so da minha competncia. 8- No receio dar a minha opinio, mesmo em presena de interlocutores hostis.

9- Quando estou num debate, prefiro aguardar antes de intervir e ver como as coisas vo evolu 10- Acusam-me, por vezes, de ter esprito de contradio. 11- Tenho dificuldades em ouvir os outros. 12- Fao por estar no segredo dos deuses; isso j me foi til. 13- Sou considerado, geralmente, esperto e hbil nas relaes que estabeleo. 14- Estabeleo com os outros relaes assentes mais na confiana que no clculo. 15- Prefiro no pedir ajuda a um colega; poderia pensar que no sou competente. 16- Sou tmido e sinto-me bloqueado quando tenho de realizar uma aco inabitual. 17- Fervo em pouca gua; enervo-me e os outros riem-se. 18- Sinto-me vontade nos contactos face-a-face. 19- Fao, frequentemente teatro: existe outra forma de atingir os nossos objectivos? 20- Sou bom conversador e, muitas vezes, interrompo os outros sem ter conscincia de o fazer.

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21- Sou ambicioso e estou pronto a fazer o que for necessrio para atingir os meus objectivos. 22- Sei, normalmente, o que necessrio ver e quando ver. importante para vencer. 23- Em caso de desacordo, procuro compromissos com base em interesses mtuos. 24- Prefiro pr as cartas na mesa. 25- Tenho tendncia para fazer amanh o que posso fazer hoje. 26- Deixo, frequentemente, um trabalho a meio sem o terminar. 27- Apresento-me, geralmente, tal e qual eu sou, sem dissimular os meus sentimentos. 28- necessrio muito para me intimidar. 29- Intimidar os outros , um bom meio de ter poder. 30- Quando algum me prega uma, sei vingar-me na ocasio certa. 31- Quando se critica algum eficaz mostrar-lhe o porqu. 32- Sei tirar partido do sistema: sou um desenrascado. 33- Sou capaz de ser eu mesmo, continuando a ser socialmente aceite. 34- Quando no estou de acordo, ouso afirm-lo. 35- Tenho a preocupao de no incomodar os outros. 36- Tenho dificuldade em assumir posies e em saber escolher. 37- No gosto de ser a nica pessoa a defender uma ideia num grupo: nesse caso, calo-me. 38- No tenho medo de falar em pblico. 39- A vida no mais do que uma relao de fora e luta. 40- No tenho medo de enfrentar desafios perigosos e arriscados. 41- Criar conflitos pode ser mais eficaz do que reduzir tenses.

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42- Ser franco uma boa forma de ganhar confiana. 43- Sei ouvir os outros e no os interrompo quando falam. 44- Levo at ao fim o que me decido a fazer. 45- No tenho medo de exprimir o que sinto. 46- Sei levar os outros s minhas posies. 47- Lisonjear , ainda, um bom meio de se obter o que se quer. 48- Tenho dificuldade em controlar o meu tempo de palavra. 49- Sei manejar a ironia mordaz. 50- Sou disponvel e de fcil convivncia: por vezes deixo-me mesmo explorar. 51- Gosto mais de observar do que de participar. 52. Prefiro estar atrs que na primeira fila. 53- No acredito que a manipulao seja uma soluo eficaz. 54- No necessrio anunciar demasiado depressa as suas intenes: ineficaz. 55- Choco frequentemente os outros com os meus propsitos. 56- Prefiro ser lobo que cordeiro. 57- Manipular os outros , muitas vezes, a nica forma de se obter o que se pretende. 58- Geralmente sou capaz de protestar com eficcia e sem excessiva agressividade. 59- Penso que os problemas no podem ser resolvidos sem se conhecer as causas profundas. 60- No gosto de ficar mal visto. CORRECO DO AUTODIAGNSTOCO Assinale com uma cruz as perguntas a que respondeu SIM. O total dos pontos indicar o grau de tendncia para utilizar a atitude indicada.
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PASSIVO 1 7 15 16 17 25 26 35 36 37 50 51 52 59 60 TOTAL

AGRESSIVO 4 6 10 11 20 21 28 29 30 39 40 48 49 55 56 Total

MANIPULADOR 3 5 9 12 13 19 22 31 32 41 42 46 47 54 57 TOTAL

ASSERTIVA 2 8 14 18 23 24 27 33 34 38 43 44 45 53 58 Total

CHALVIN, Dominique, Laffirmatio de soi (5.edition), Les Editions E.S.F., Paris, 1989, pp.4-7

Os Estilos Comunicacionais
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O Estilo Agressivo
A comunicao agressiva caracteriza-se essencialmente pela utilizao de comportamentos agressivos para com o interlocutor, com o objectivo de fazer valer os seus direitos custa da submisso do outro. O indivduo agressivo pretende dominar, valorizando-se custa de terceiros, os quais tende a ignorar ou a desvalorizar. So geralmente pessoas demasiadamente crticas e controladoras que utilizam a

humilhao dos outros para se defenderem de possveis ataques sua pessoa. Como sinais frequentemente associados ao comunicador agressivo, poderemos destacar o falar geralmente alto, o interromper sistematicamente o outro, os gestos tensos e altivos, o olhar intenso. uma forma pouco eficaz no relacionamento interpessoal, pela imposio.

O Estilo Passivo
O estilo passivo uma forma de fuga social. Trata-se de uma atitude de submisso perante os acontecimentos e os outros. Resulta num comportamento de fuga e de auto-desvalorizao que conduz a uma dificuldade em afirmar as suas necessidades e de fazer valer as suas opinies. Como sinais caractersticos poderemos destacar o nervosismo, revelado em gestos constantes, a voz frequentemente sumida, e no utiliza o olhar de confronto. uma forma pouco eficaz no relacionamento interpessoal, pela negao de si prprio.

O Estilo Manipulador
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A principal caracterstica da comunicao manipuladora a utilizao disfarce, para concretizar os seus objectivos.

da

linguagem

como

Utiliza com frequncia uma linguagem pouco directa, na forma como expressa as suas intenes, recorrendo insinuao como forma de manipular. Utiliza a chantagem emocional como forma de alcanar o que pretende. um actor nas suas relaes interpessoais pouco eficaz no relacionamento interpessoal, pela falta de implicao nas relaes interpessoais

O Estilo Assertivo

O comportamento assertivo caracteriza-se pela capacidade de afirmao das opinies, vontades e sentimentos prprios, respeitando e promovendo os dos outros. um comportamento que se traduz na auto-afirmao da pessoa, visando simultaneamente a afirmao do interlocutor, aceitando-a. O comportamento assertivo resulta da fuso de trs factores: a transparncia da linguagem usada, a capacidade de auto-afirmao e o poder de negociao na resoluo de problemas. A comunicao assertiva , pois, simples, directa e expressiva, centrada na auto-afirmao.

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ESTILOS DE COMUNICAO
Aprenda a ouvir os outros e a si mesmo, atravs da sua conscincia, antes de falar, decidir ou agir. Lenilson Naveira

A JANELA DE JOHARI
CONHECIDO PELO EU NO CONHECIDO PELO EU

CONHECIDO PELOS OUTROS

I
EU ABERTO

II
EU CEGO

NO CONHECIDO PELOS OUTROS

III
EU SECRETO

IV
EU DESCONHECIDO

JOSEPH LUFT E HARRY INGHAM(1961)

APRESENTAES ORAIS:
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1. PARTES DE UMA APRESENTAO MAGISTRAL

Abertura (diz-lhes o que lhes vais dizer) Corpo (diz-lhes) Fecho (diz-lhes o que lhes disseste)

Procurar acabar num tom estimulante, e no num tom aliviado, do tipo: tudo! No sobrecarregar com factos bvios No sobrecarregar com afirmaes do tipo isto importante Reduzir o nmero de tpicos (5 a 9) Sumrio dos principais pontos apresentados

2. A COMPONENTE NO VERBAL DA COMUNICAO

Da parte do Orador
contacto visual postura movimento silncio(s)

Da parte da Audincia
sinais de impacincia e enfado

3. FUNDAMENTOS SOBRE APRESENTAES MAGISTRAIS

Factores que afectam a aquisio de informao Memria
SENTIDO - Inscrever-se no que a audincia j sabe,

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REPETIR, de preferncia segundo perspectivas diferentes

Motivao
ENTUSIASMO DO ORADOR - Muito contagioso RELEVNCIA PARA A VIDA ACTIVA Ateno PAUSA MUDAR DE RITMO - Analogias, comentrios laterais, mas em contexto INCENTIVAR PARTICIPAO - Fazer perguntas, pedir opinies

4. IMPORTNCIA DA IMAGEM FALADA

Voz
projeco - sobretudo no arranque e nas mudanas de ritmo enunciao - enriquecer o vocabulrio, no usar coloquialismos animao - entusiasmo pontuao - variaes de tom, velocidade e ritmo, pausas, repeties, silncios inteligentes

Movimento Contacto visual - para todos, sem excepo

5. ALGUMAS DIMENSES RELEVANTES

a apresentao uma narrativa!... mudanas de andamento humor sinttico e expressivo

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repetir a pergunta para a sala descobrir a essncia das perguntas e separar as complexas das simples aceitar as no-questes (mensagens, sugestes, crticas) dar a volta s ms perguntas, explorando as suas facetas positiva planear, fazendo notas e prevendo entradas

Processo de comunicao

Construo de sentido
Receptor Receptor

Canal

Emissor

Cultura

Emissor

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Tipos

Vantagens Inconvenientes Oral

Comunicao pessoal; comunicao mais usual; possvel uma resposta imediata

Condies para a eficcia

Diferena de lngua; Diferena de cultura ou meio social;

Tipos
Comunicar atravs da mesma lngua, adaptar o tipo de linguagem a diferentes pessoas de diferentes meios sociais

Escrita

Praticar construes textuais; Acesso a um maior leque de pessoas

Comunicao impessoal; Diferena de lngua; m construo lingustica; a interaco no se d face a face, no podendo por isso verificar-se a postura do interveniente

Utilizao de linguagem simplificada, comunicar atravs da mesma lngua

Corporal

Estabelecem-se relaes de proximidade; A diferena de lngua no afecta a comunicao; praticamente universal; permite uma leitura mais precisa do receptor

Poder ser pouco especfica; poder ser mal interpretada; os gestos que variam de cultura para cultura so especficos de cada povo

Ter uma relao prvia de proximidade com a pessoa, expressar-se de forma explicita para que seja entendida a mensagem.

Outros (visual)

A diferena de lngua no afecta a comunicao

Poder ser pouco especfica; poder ser mal interpretada ou ter diversas interpretaes; comunicao impessoal.

Ser muito objectivo, projectar o momento de maior importncia para que a mensagem passe de forma correcta.

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Barreiras Comunicao.

A eficcia da comunicao implica que os destinatrios interpretem correctamente as mensagens que se pretendem transmitir. Chamamos barreiras comunicao a todos os impedimentos que podem ocorrer em qualquer fase do processo de comunicao e que se traduzem num obstculo pretendida transmisso das ideias ou conhecimento. As barreiras comunicao podem classificar-se em trs grandes grupos: Tcnicas; de Linguagem e Psicolgicas. I - As barreiras Tcnicas esto relacionadas essencialmente com o tempo, a sobreinformao e as diferenas culturais. O Tempo, ou seja, o timing, um dos aspectos mais importantes no que se refere eficcia da comunicao. Pensemos, por exemplo, no que se passa com a contabilidade. Se, devido a atrasos no seu tratamento, os dados contabilsticos relativos ao ms de Janeiro necessrios para a tomada de decises em Fevereiro forem comunicados apenas em Maro ou Abril , a mensagem no atingiu o objectivo pretendido.

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A Sobreinformao, ou seja, a canalizao para uma pessoa ou departamento de quantidade excessiva de informao, que impede a sua perfeita tomada de conhecimento e eventual tratamento. A Diferena de Culturas responsvel por alguns desfasamentos de comunicao visveis sobretudo quando se trata de contactos a nvel internacional. Por exemplo, no Ocidente, o tempo um elemento valioso e estabelecer uma data-limite sinnimo de urgncia e como tal entendido pele maioria das pessoas; mas no Mdio Oriente apresentar uma data-limite a outra pessoa considerado rude. Esperar trinta minutos por uma entrevista no Ocidente significa a atribuio de status reduzido a quem se obriga a esperar; mas uma espera de trinta minutos na Amrica latina considerada normal. II - Nas barreiras de Linguagem h que ter em conta o vocabulrio usado e a semntica, ou seja, o significado das palavras. O Vocabulrio usado pelos emissores deve ter em conta a audincia ou os destinatrios, os quais nem sempre constituem um grupo homogneo. O uso de palavras que sejam entendidas somente por um grupo restrito de pessoas faz perder o interesse e colocar fora do circuito da comunicao um nmero, maior ou menor, de pessoas a quem a mensagem tambm se destinava. O mesmo se passa tambm com a linguagem especfica usada por um grupo de pessoas, nomeadamente quando tm a mesma formao ou exercem a mesma actividade profissional. Os contabilistas, os informticos, os analistas financeiros tm tendncia a usar um discurso associado s suas actividades, o que por vezes dificulta o entendimento dos seus relatrios ou comunicaes. III - As barreiras Psicolgicas constituem, muito provavelmente, o maior entrave ao normal funcionamento das comunicaes na empresa Filtragem da informao, isto , a alterao sofrida pela informao medida que transmitida de pessoa para pessoa. Quantos mais elos tiver a cadeia de comunicao, maior a distoro verificada, pelo que, tambm aqui, a reduo de nveis de hierarquia tem efeitos benficos na qualidade da comunicao. Grau de confiana e abertura de esprito entre gestores e subordinados pela influncia que pode ter, nomeadamente, no feedback necessrio a uma comunicao eficaz.
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Sentimentos de inveja ou cime, que por vezes se manifestam nalguns quadros ou gestores de empresas em resultado do sucesso de algum ou de alguns dos seus colegas e que, prejudicando o bom relacionamento que deve existir, acabam por contribuir para uma reduo da qualidade da comunicao.

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Texto Jornalstico
O jornal nasceu h pouco, nasceu agora. Nasceu na mquina de escrever nasceu na caneta, na fotografia, na composio, na gravura, nasceu na reviso, na impresso. Nasceu no grito do ardina que vende o mundo em retalhos de notcias.

Passou um dia o jornal dontem. Est morto. Jornal maravilhoso fenmeno de papel que nasce e morre de 24 em 24 horas.

O poema reflecte acerca da especificidade do jornal enquanto meio de comunicao, salientando diversos aspectos:
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y y y y

actualidade, transmitida pelo advrbio de tempo; diversas etapas de elaborao a que est sujeito; desinteresse pela notcia passada, que no actual; periodicidade mais frequente do jornal.

INTRODUO Dentro da diversidade de textos jornalsticos (reportagens, notcias, editoriais, entrevistas...), a notcia assume particular destaque. Este um tipo textual dos mais difundidos nas sociedades modernas, sendo muito numerosos os falantes alfabetizados cujas leituras se restringem praticamente ao texto jornalstico. A imprensa noticiosa, sendo um dos meios de comunicao de massas mais difundidos no mundo actual, uma instituio social e cultural e detm uma posio privilegiada na hierarquia de valores da nossa sociedade.

Aspectos Gerais da Linguagem da Notcia.

Estilo Impessoal O jornalista no emprega a 1 pessoa, isto , no fala em seu nome, mas em nome do seu jornal. Da frmulas do tipo: Segundo o JN consegui apurar..., ...atravs de fonte contactada pelo Pblico...; ...relatou ao nosso jornal....

A notcia escrita tendo em conta: Actualidade (factos recentes);

Novidade (factos desconhecidos pelo pblico);

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Negatividade (tendo em conta o interesso do pblico por escndalos, conflitos, crimes, guerras, desastres);

Facticidade Um dos aspectos significantes da linguagem noticiosa reside no facto de ela ser aceite como verdade ou, pelo menos, como possvel verdade. Entre os sinais mais importantes de facticidade nas notcias, contam-se os que indicam preciso e exactido na referncia a nmeros, fontes, referncias locais e temporais.

O pouco espao disponvel leva ao recurso a frases complexas, com vrias oraes encaixadas. A frase simples relativamente rara. Num estudo sobre notcias publicadas em diversos pases do mundo, Van Dijk calculou que a mdia da extenso da frase de 25 palavras e a complexidade de uma mdia de 2,5 oraes encaixadas por orao principal.

A Seleco Lexical depende do tpico tratado na notcia (uma notcia desportiva ter um vocabulrio diferente de uma notcia sobre poltica e da formalidade requerida (os termos coloquiais, quando surgem, vm sempre assinalados com aspas). A seleco lexical pode ainda transmitir juzos de valor preexistentes (a escolha entre pedaos de carne humana em vez de restos mortais ou a escolha entre terrorista, guerrilheiro, lutador pela liberdade.

7.1.2- Estrutura.

Ttulo Na composio final da pgina, o ttulo redigido(na maior parte dos casos por um redactor diferente do jornalista que redigiu a notcia) de acordo com o destaque pretendido e com o espao disponvel na pgina.
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O seu redactor baseia-se muitas vezes unicamente nos elementos informativos disponveis no lead. Em termos da estrutura do texto, o ttulo no o comeo da notcia (esta comea no lead), mas sim o seu resumo, chamando a ateno para os factos mais relevantes da mesma. Num estudo realizado em 100 ttulos de imprensa frsicos, verificou-se que a estrutura sintctica predominante nos ttulos de imprensa portugueses quando estes so constitudos por uma frase a estrutura SU - V- CD (normalmente coincidente a nvel informativo com QUEM--FEZ--O QU) .

Lead. Pargrafo de abertura, habitualmente constitudo por cerca de 25 palavras e que deve responder a Quem?- O Qu?- Onde?- Quando? (Lead Informativo)

Ele deve ser suficiente para fornecer uma informao mnima sobre o acontecimento.

O Lead Iniciativo Hoje em dia os leitores so genericamente preguiosos e cada publicao procura as suas estratgias para os motivar e fidelizar. Uma entrada curta que no tem a finalidade de resumir, mas de apresentar algo de interessante, como uma afirmao ou algum pormenor curioso, pode motivar para a leitura de uma reportagem ou entrevista. Exemplo:

Do lado de l da fronteira, o Nobel portugus tem a disciplina meditica de uma estrela de pop entra pelas traseiras para fugir aos reprteres fotogrficos e no d autgrafos sem que tal esteja previsto. Diz que no profeta, mas agarra plateias primeira palavra.

Introduo a uma reportagem de quatro pginas, com o ttulo San Saramago Viso, n410, 2001-01-08, pp. 100-103

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Corpo da Notcia. O corpo ou desenvolvimento amplia, concretiza o que foi apresentado ou sugerido pelo ttulo ou pelo lead (se existir). Explica sempre que possvel os seis elementos:

Quem?- O Qu?- Onde?- Quando?

Como?- Porqu?

Como Elaborar Uma Notcia 1- Seleccionar a notcia de acordo com o pblico a que se destina. 2- Estruturar a notcia em duas partes: Entrada ou Lead. Corpo ... (explicao desses elementos)

3- Ordenar os elementos do maior para o menor interesse. 4- Procurar manter uma linguagem objectiva. Para isso preciso no usar adjectivos ou outros elementos modificadores, como os advrbios, os pronomes ou verbos na 1 pessoa.

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