O impacto do Exame Nacional de Cursos no processo de absoro dos egressos do curso de Administrao no setor empresarial produtivo da Regio Metropolitana

do Recife.

1 Introduo
Esta pesquisa analisou de forma mais apurada os reais reflexos do Exame Nacional de Cursos ENC na absoro dos egressos do curso de Administrao no mercado de trabalho da RMR, convergindo no sentido de conceber parmetros confiveis acerca da opinio do setor produtivo da regio a respeito do Provo e suas possveis repercusses na gesto de seus profissionais. Para poder entender o contexto scio-econmico ao qual o Administrador se insere, fez-se necessrio um estudo bibliogrfico mais aprofundado, evidenciando as tendncias nacionais e identificando o cenrio regional, como pode ser constatado no decorrer deste relatrio. Esta pesquisa dividiu sua anlise em trs partes: I - O mercado de trabalho; II O Exame Nacional de Cursos ENC - Provo e III Recrutamento e seleo. Os resultados obtidos foram de salutar importncia para elucidar-se vrias hipteses referentes ao impacto do Provo no mercado de trabalho da RMR, fornecendo como resultados a concepo do Perfil do Administrador requerido pelo setor produtivo da regio, bem como recomendando estratgias de aes no sentido de maximizar a absoro do egresso de Administrao no mercado.

2 Objetivos
2.1 Geral Analisar a influncia dos resultados do Exame Nacional de Cursos ENC no processo de absoro dos egressos pelo mercado de trabalho do setor empresarial produtivo da Regiao Metropolitana do Recife. 2.2 Especficos Verificar o ndice de satisfao das Organizaes em relao qualidade dos recursos humanos oriundos do curso superior de Administrao, tendo como um dos critrios os resultados do ENC; Identificar as oportunidades e ameaas para o egresso, no que tange a sua empregabilidade no mercado de trabalho em relao aos resultados obtidos no ENC, em nvel individual e institucional.

3 Fundamentos Tericos
3.1 O mercado de trabalho para o profissional de Administrao a. A viso sistmica do mercado.

Depois de dcadas em convivncia inseparvel com altos ndices de inflao, o cenrio macroeconmico brasileiro viveu em 1994 um grande marco estrutural com a implementao do Plano Real. As principais conseqncias perceptveis foram a estabilidade monetria e o controle do caos de hiperinflao que o pas vivia. Contudo, apesar de resolver problemas conjunturais trazidos de longa data, a nova postura da poltica econmica revelou muitos efeitos colaterais, dos quais a abertura do mercado concorrncia dos importados, devido ao regime de cmbio adotado pelo governo, pressionou sensivelmente as empresas industrias do Brasil a reduzirem seus custos e aumentarem sua produtividade, sob a condio de manterem um preo final superior ao do produto vindo de fora. Essa reformulao do setor
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industrial nacional o tornou certamente mais preparado para a conjuntura de mercado globalizado que comeava a se consolidar. Porm, reaes adversas da econmica internacional, como a crise de 1998, retraram fortemente a indstria de transformao. A citada conquista da otimizao da produo em cruzamento com a turbulncia da macroeconomia internacional repercutiu diretamente na reduo de aproximadamente 20% dos postos de trabalho na indstria1. Os setores do comrcio e servios absorveram, sob condies desfavorveis, grande parte desse contingente. Na conjuntura da Regio Metropolitana do Recife (RMR) podemos perceber, na tabela 1, o nvel de ocupao, bem como sua distribuio nos setores da economia:
Tabela 1 - Estimativas da Populao Economicamente Ativa, da ocupada, segundo setor de atividade, e da desempregada regio metropolitana do recife 2002-2003 Populao Economicamente Ativa TOTAL Ocupados Indstria Comrcio Servios Construco Civil Outros (1) Desempregados Estimativas Populacionais Jun-02 Mai-03 Jun-03 Variaes Absoluta (em 1000 pessoas) Relativa (em %)

Jun-03/Mai- Jun-03/Jun- Jun-03/MaiJun-03/Jun-02 03 02 03 10 -27 1 -21 0 -4 -3 37 -0,6 -0,6 -0,9 -3,0 0,0 -7,5 3,3 -0,5 0,7 -2,3 0,9 -8,6 0,0 -7,5 -1,9 11,2

1.527 1.546 1.537 -9 1.197 109 244 632 53 159 330 1.177 111 230 632 53 151 369 1.170 110 223 632 49 156 367 -7 -1 -7 0 -4 5 -2

Fonte: DIEESE/PED-RMR. Contrato SCPS - DIEESE/SEADE (1) Incluem: Os servios domsticos e outras atividades no definidas.

Nos ltimos doze meses, o nvel de ocupao na RMR apresentou uma reduo de 2,3%, eliminando 27.000 postos de trabalho. Tal comportamento, quando analisado segundo setor de atividade, resultou, principalmente, das retraes observadas nos setores do Comrcio (8,6%), da Construo Civil (7,5%) e do agregado Outros Setores (1,9%), atenuadas pelo crescimento de 0,9% registrado na Indstria de Transformao. O setor de Servios que representa mais da metade dos ocupados manteve seu contingente de ocupados estabilizado. b. Identificando o Administrador e seu nvel de interao com o mercado. IO mercado de trabalho: um retrato do administrador Quando falamos do mercado de trabalho do administrador, falamos basicamente do retrato scio-econmico ao qual ele est inserido. A natureza dinmica desse profissional o faz presente em todos os setores da economia, revelando o seu alto grau de adaptabilidade diante das variaes do mercado de trabalho, por mais drsticas que sejam. O Artigo 2 da Lei 4769/65, que regulamentou a profisso, define campos que devem ser privativos do Administrador:
Administrao Financeira Administrao de Material
1

Entre os anos de 1994 e 2002, segundo os Indicadores Industriais CNI apud IPEA, 2003

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Administrao Mercadolgica/Marketing Administrao da Produo Administrao e Seleo de Pessoal/Recursos Humanos Oramento Organizao e Mtodos e Programas de Trabalho

Sabe-se que, apesar de relacionados em lei, muitos dos campos citados acima vivenciam uma concorrncia considervel de profissionais no administradores. MAGRETTA (2002) apud PEREIRA (2003) focaliza que diferentemente da maioria das profisses no necessrio um registro profissional de Administrador para ser gerente. Deduz a autora que um dos poucos campos no qual a prtica precede uma formao regular. A formao acadmica de qualidade instrumento fundamental para a consolidao do Administrador como nico profissional competente para a atuao em seus campos privados. Todavia, novas reas comeam a despontar como promissoras oportunidades de gesto. O Conselho Regional de Administrao de So Paulo vem procurando estudar novos campos de atuao (como Administrao Esportiva, Administrao do Conhecimento, Gesto Ambiental e Administrao Cultural), destacando-se recentemente no mercado o chamado Terceiro Setor2, formado pelas organizaes no governamentais - ONGs, cooperativas, e sociedades civis de interesse comunitrio que tm ganhado visibilidade e recursos governamentais e at internacionais para executar seus servios. II O Perfil do Administrador: um retrato do mercado

As mudanas da economia brasileira, dentre elas sua adaptabilidade ao competitivo mercado internacional, esto exigindo das empresas a busca por uma gesto profissional. A presena do gestor criativo, com atributos tcnicos capazes de faze-lo conviver com limitao de recursos e adversidades constantemente presentes no mercado de atuao, torna-se um requisito fundamental para o sucesso empresarial no mercado globalizado. Diante de um cenrio que para muitos profissionais significou um entrave ainda no superado, o Administrador, com sua postura resiliente por formao, tenta transformar dificuldades em oportunidades, procurando se moldar rapidamente s necessidades demandadas pelo novo mercado de capital humano. Com um ambiente de plena competitividade, escolher a pessoa certa para o cargo certo se torna fator de sobrevivncia, delegando ao processo de seleo um papel fundamental para o sucesso da contratao de um profissional. Os instrumentos e metodologias utilizados no processo podem ser vrios (por meio de entrevistas, testes ou dinmicas de grupo realizadas com os recrutados), objetivando sempre trazer ao selecionador um diagnstico capaz de faze-lo indicar qual dos candidatos o mais apto para exercer o cargo disponvel. Porm, antes de qualquer ao no sentido de recrutar e selecionar profissionais, preciso que a empresa defina solidamente suas necessidades e pretenses ante seu futuro funcionrio, listando os requisitos a serem atendidos pelos candidatos, bem como delineando um conjunto de atributos e competncias desejados para a investidura do cargo. Nessa linha de ao, a

Segundo IOSCHPE apud ASHOKA (2001, p, 13) o termo Terceiro Setor passou a ser utilizado na dcada de 90 e

designa as organizaes da sociedade civil, sem fins lucrativos, criadas e mantidas com nfase na participao voluntria, que atuam na rea social visando soluo de problemas sociais.

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elaborao de perfis profissionais revela-se como um importante referencial no processo seletivo. A Pesquisa: Perfil, formao e oportunidade de trabalho do Administrador Profissional, realizada em 1998 pelo Conselho Federal de Administrao (CFA), teve como objetivo formular o perfil do Administrador profissional. Entre os dados apresentados, os empregadores pesquisados tm priorizado a contratao de colaboradores com formao universitria, mostrando assim que o mercado tem cada vez mais exigido escolaridade de seus profissionais. Por parte dos empregadores, os maiores atributos dos egressos do Curso de Administrao so:
Dispor de um diploma universitrio (27%); Estar atualizado (26%); Dominar temas relevantes (24%); Dispor de uma viso geral e articulada da empresa (23%) e; Aprender fcil e rpido (19%).

Ainda segundo a pesquisa do CFA, tanto o segmento de Administradores quanto o de Empregadores valorizam:
Conhecimentos: conhecimento em informtica, em idiomas, em planejamento e conhecimento sistmico da empresa.

Habilidades: saber trabalhar em equipe, capacidade de planejar, capacidade para tomar deciso, capacidade para aprender, capacidade de comunicao verbal e escrita, capacidade de negociao, capacidade de assumir riscos e viso articulada das vrias reas da empresa.

Atitudes: ter esprito empreendedor, motivar a equipe, ser tico, demonstrar entusiasmo pelo trabalho, comprometimento com a empresa, pr-disposio para trabalhar muitas horas.

Apesar da formao acadmica e a atualizao estarem no topo dos atributos desejveis para o Administrador, o recm-formado insere-se em uma situao paradoxal: apesar de dispor do diploma universitrio, encontra na sua efetiva absoro pelo mercado uma verdadeira barreira, ora pela saturao de profissionais (observada fortemente com a massificao do ensino superior de Administrao), ora pela prpria dificuldade de atualizao das Faculdades (que muitas vezes sentenciam ao egresso uma grade de contedos incompatvel ou obsoleta demanda empresarial). Essa situao sustenta a afirmativa que s a formao acadmica no suficiente para manter o administrador no papel de gerente. necessrio mais do que isso, ou seja, uma constante atualizao e aperfeioamento de seus conhecimentos. um contnuo estudo sobre as mais variadas formas de se administrar, isto , uma educao continuada. (JULIATO, 2003) Outra anlise de perfil foi apresentada atravs de estudo elaborado pela Associao Nacional dos Cursos de Graduao em Administrao (ANGRAD) 3 , sendo sugerido por JULIATO (2003) a existncia de trs nveis de caractersticas que, juntos, contemplam o profissional de Administrao almejado:
O administrador deve ser Generalista-Humanista, visto a pesquisa apresentar o segmento Viso Global, com 26% e o Formao Humanista, com 20%, perfazendo praticamente metade do perfil sugerido.
3

ANGRAD - PHAD/96 - Perfil e Habilidades do Administrador Relatrio de pesquisa. dez/1996.

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O Administrador um decididor tico e responsvel, empreendendo transformaes e compreende 29% do perfil. Competncia tcnico-cientfica.

Ao cruzar os resultados obtidos na pesquisa feita pela CFA (com as empresas que demandam profissionais) versus pesquisa elaborada pelo ANGRAD (realizada com as IES, que colocam novos profissionais no mercado), percebe-se uma alta convergncia de opinies, revelando a cincia e unanimidade de ambas as partes quanto s caractersticas que so necessrias ao mercado (empresas), por conseguinte, que precisam ser trabalhadas pelas entidades de formao superior. Sugerimos, a partir do quadro I, um confronto do Perfil do Administrador, segundo ANGRAD, versus competncias apontadas pelas empresas (pesquisa do CFA).
Quadro I - Confrontando o Perfil do Administrador, segundo ANGRAD, versus Competncias apontadas pelas empresas (pesquisa do CFA).

ANGRAD (Perfil)
Generalista Humanista

CFA (Competncias)
Viso articulada das vrias reas da empresa; Trabalhar em equipe e saber motiv-la; Capacidade de comunicao verbal e escrita (relacionamentos humanos). Conhecimento em informtica, em idiomas e em planejamento (bagagem terica). Capacidade para aprender (atualizao constante). Ser tico; Ter esprito empreendedor; Capacidade para planejar, tomar decises, negociar e assumir riscos.
Fonte: dados do ANGRAD e CFA

Competncia tcnico-cientfica

Decididor tico e responsvel, empreendendo transformaes.

Delimitar com preciso a sistemtica do perfil do Administrador uma tarefa bastante audaciosa. A Administrao uma cincia holstica, inserida em um mercado de ampla abrangncia de atuao, que se transforma em um ritmo extremamente elevado. O perfil do profissional de administrao revela-se como um retrato momentneo de uma obra em constante construo, sempre em aperfeioamento e atualizao, to flexvel e dinmico quanto o contexto scio-econmico ao qual o Administrador encontra-se inserido. Estamos tratando de um profissional concebido para ser, acima de tudo, um gestor de mudanas, assumindo um irrefutvel papel de interao entre o mercado e a organizao. III Formao versus emprego : uma abordagem crtica

Os primeiros relacionamentos da formao com o emprego remontam dos anos 50, tendo a formao surgido como um instrumento passvel de favorecer a mudana que se procurava ento: mudana nas instituies produtivas em termos de organizao do trabalho bem como de relaes de autoridade nas empresas, em razo da introduo do TWI (Training Within Industry) no mbito do plano Marshall.4 A formao um fator de indiscutvel importncia na agregao de competncias profissionais e, por conseguinte, na otimizao do desempenho funcional. Com o advento da transformao scio-econmica do ento mundo globalizado, o diploma de nvel superior
4

TANGUY (1999)

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transcendeu as barreiras educacionais e passou a ser adotado como um diferencial de competitividade na busca por um emprego, sendo tal raciocnio consolidado na j fadada crena de que o diploma um fator de proteo contra o desemprego. Dados estatsticos realizados nesse sentido costumam revelar que, dentro de uma faixa etria, os mais expostos ao desemprego so os menos diplomados. Contudo, cabe-se ressaltar que o diploma, em si, est longe de ser uma proteo contra o desemprego, uma vez que um aumento geral dos nveis de formao no exclui um aumento geral das taxas de desemprego nessa faixa etria. Assim conseguiu-se corrigir, em meados dos anos 90, uma idia socialmente aceita, ao constatar que o diploma uma condio necessria, porm no suficiente, para se ter acesso ao emprego e que ele no "protege" do desemprego seno de modo relativo (TANGUY,1999). Deve-se enxergar o diploma como uma ferramenta que permita criar uma correspondncia estreita entre a formao e a distribuio das atividades profissionais. Tratase de um referencial , no mais um diferencial. 3.2 O Exame Nacional de Cursos a. Identificando o ENC no contexto da Avaliao Superior Brasileira. A partir de meados da dcada de 90, a Educao Superior Brasileira passou a fomentar um perodo de renovao, construindo progressivamente ao decorrer desses anos uma postura que vem buscando democratizar o ensino superior, sempre aos cuidados de instrumentos de avaliao. Toda essa transformao perceptiva no apenas pelo mundo acadmico, mas por toda a sociedade5, surgiu como resultado prtico da Lei n 9.131/95, posteriormente incorporada Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (Lei No 9.394, de 20 de Dezembro de 1996). Em seu art. 3 a referida lei de 1995 estabelece que o MEC "far realizar avaliaes peridicas das instituies e dos cursos de nvel superior, fazendo uso de procedimentos e critrios abrangentes dos diversos fatores que determinam a qualidade e a eficincia das atividades de ensino, pesquisa e extenso". Com a criao da Portaria n 249 de 18 de Maro de 1996, o Ministrio da Educao instituiu , de acordo com o Artigo primeiro desse documento, a sistemtica para a realizao do Exame Nacional de Cursos como um dos elementos necessrios para a avaliao peridica das instituies e dos cursos de nvel superior de graduao, transformando o ENC no instrumento formal de aferio dos conhecimentos e competncias adquiridos pelos alunos das Instituies de Educao Superior (IES). Sabe-se, contudo, que seu objetivo fundamental avaliar os cursos de graduao das IES e utilizar essas avaliaes como um dos instrumentos de regulao da Educao Superior brasileira. Como se constata em OLIVEIRA e FALCO, o Sistema de Avaliao da Educao Superior atualmente vigente, foi recentemente reestruturado para integrar a mesma base de dados, o mesmo padro conceitual, a mesma classificao de reas do conhecimento, procedimentos compatveis e avaliadores competentes e qualificados, engloba todos os processos que demandam a necessidade de avaliao, como credenciamento, recredenciamento (e sua renovao) de Universidades e Centros Universitrios, recredenciamento (e sua renovao) de Faculdades Integradas, Faculdades e Institutos ou Escolas Superiores, reconhecimento e renovao de reconhecimento de Cursos Superiores organizados sob a forma de Avaliao Institucional (AI), Avaliao das Condies de Ensino
5

O Provo tornou-se um instrumento de avaliao da educao superior que ultrapassou as barreiras do universo acadmico. O mercado da educao superior tratou de disseina-lo na sociedade, sendo hoje considerado por muitos um diferencial competitivo tanto para as IES quanto para os alunos egressos.

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(ACE) e Exame Nacional de Cursos (ENC). Agregam-se, aos processos de avaliao, as coletas sistemticas e anuais de dados sobre as Instituies de Educao Superior (IES) e seus cursos: Cadastro da Educao Superior e o Censo da Educao Superior. (Manual Geral das
Condies de Ensino,2002:3)

No que tange ao processo de expanso do ensino superior brasileiro GOMES (2002) acredita que o ENC surgiu no sentido de promover e alimentar o funcionamento de um sistema de ensino superior de massas (...), considerado o mais importante passo da poltica oficial para institucionalizao da avaliao em massa, que visa, fundamentalmente, democratizar o acesso ao ensino superior atravs das instituies privadas. De um lado, o ENC objetiva gerar informaes especficas sobre o desempenho das instituies para reestruturar e promover o mercado da educao superior, enquanto que, por outro lado, a Avaliao Institucional e a Avaliao das Condies de Ensino surgem com o objetivo de fiscalizar o ensino superior ante a presena de instituies desqualificadas. A partir do j exposto, percebe-se uma convergncia da atual estrutura do SAES em dois focos identificados por GOMES (2002):
A definio de um Estado forte, possuidor de enorme potncia de interveno e monitoramento das instituies de ensino superior com Uma poltica de profunda liberalizao e autonomizao das instituies privadas de ensino superior.

Diante da mudana de Governo Federal, a ideologia seguida pelo SAES passou a ser discutida de forma mais intensa e participativa, sedo criada pelo ento Ministro da Educao, Cristovam Buarque, em 29 de abril de 2003 a Comisso Especial da Avaliao da Educao Superior (CEA), designada pelas Portarias MEC/SESu nmero 11 de 28 de abril de 2003 e nmero 19 de 27 de maio de 2003 com a finalidade de analisar, oferecer subsdios, fazer recomendaes, propor critrios e estratgias para a reformulao dos processos e polticas de avaliao da Educao Superior e elaborar a reviso crtica dos seus instrumentos, metodologias e critrios utilizados6. Em agosto de 2003 os membros dessa Comisso apresentaram uma sntese dos estudos realizados atravs do documento Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior SINAES: Bases para uma Nova proposta da Educao Superior. Os estudos dessa Comisso foram focados em dois pontos bsicos:
Anlise e diagnstico dos instrumentos, procedimentos e quadro normativo de avaliao e regulao da Educao Superior vigentes; proposta de reformulao dos processos, instrumentos e polticas de avaliao e de regulao da Educao Superior. Desde o incio de seus trabalhos, a CEA procurou construir entendimentos quanto aos lineamentos conceituais bsicos da avaliao e da regulao da Educao Superior, como suporte das prticas a serem recomendadas s IES e ao MEC.

Nota-se na proposta desenvolvida pela CEA uma representativa renovao ideolgica, sobretudo nos aspectos metodolgicos. Dentro dessa renovao, vale-se destacar alguns pontos que procuram atender s principais crticas feitas ao atual SAES: desenvolver a integrao e participao mais estreita do sistema de avaliao com o corpo acadmico e a sociedade como um todo;

Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior SINAES: Bases para uma Nova proposta da Educao Superior (2003)

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disseminar a filosofia da avaliao educativa propriamente dita, de natureza formativa, mais voltada atribuio de juzos de valor e mrito em vista de aumentar a qualidade e as capacidades de emancipao; desvincular os resultados das avaliaes de rankings e classificaes atravs de notas, menes e distintos cdigos numricos, alfabticos e outros, sendo todas as informaes apresentadas em relatrios, que oportunamente se tornaro documentos oficiais e pblicos; identificar a proposta do SINAES com a idia da funo social das IES. Para uma efetiva instaurao desse novo modelo de avaliao do ensino superior necessria uma severa remodelagem na estrutura Institucional do SAES vigente. pertinente lembrar que o atual modelo passou por um longo e difcil processo de consolidao, ainda longe de uma completude. O documento elaborado pela CEA considera que embora j preconizado, em parte, pela legislao em vigor a efetiva institucionalizao do SINAES depender de significativas alteraes, na metodologia, nos procedimentos, nos instrumentos e na prpria legislao. b. habilidades. O Provo e seu referencial de perfil e

Segundo Valter Beraldo7 trs virtudes so fundamentais em um profissional dessa rea: ter conscincia do valor do indivduo, promover a convivncia produtiva e justa, independente das diferenas, e saber usar com fraternidade os recursos escassos necessrios produo e distribuio de bens e servios para o mercado. Segundo ele, as caractersticas citadas, aliadas a uma formao universitria slida, permitiriam ao profissional estar pronto a responder a qualquer situao do cotidiano, uma vez que essas habilidades formam a espinha dorsal de qualquer processo de anlise e tambm de soluo de problemas concretos vivenciados pelo administrador. O detalhamento da forma ou estratgia gerencial adotada, nesse caso, perde a importncia. Isso porque os mtodos de gesto esto em constante atualizao, acompanhando o j discutido cenrio globalizado que vive o mundo moderno. Avaliar com nfase nesses mtodos, significaria identificar resultados altemente suscetveis obsolncia. O profissional ideal desenhado pelas habilidades pedidas no Provo tem conscincia da necessidade da atualizao constante, depois da universidade. Um trao comum no perfil da formao pedida em todos os outros cursos avaliados pelo Exame. A exigncia de se trabalhar bem em equipe, especialmente junto com profissionais de outras reas do conhecimento (a chamada multidisciplinaridade) tambm aparece como uma tendncia geral.
Perfil:

a) internalizao de valor e de responsabilidade social, justia e tica profissional; b) formao humanstica e viso global que o habilite a compreender o meio social, poltico, econmico e cultural onde est inserido e a tomar decises em um mundo diversificado e interdependente; c) competncia para atuar profissionalmente nas organizaes, alm de desenvolver atividades tcnico-cientficas prprias do administrador;

Professor da Universidade de So Paulo (USP) e integrante da Comisso de Administrao do Provo em 2001

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d) competncia para atuar de forma empreendedora, analisando criticamente as organizaes, identificando oportunidades antecipando e promovendo suas transformaes; e) competncia para atuar em equipes interdisciplinares; f) competncia para compreender a necessidade do contnuo aperfeioamento profissional e do desenvolvimento da autoconfiana; Habilidades: a) expressar-se corretamente nos documentos tcnicos especficos, bem como nas relaes interpessoais, de forma a auxiliar na interpretao da realidade das organizaes; b) utilizar raciocnio lgico, crtico e analtico, operando com valores e formulaes quantitativas e estabelecendo relaes formais e causais entre fenmenos; c) interagir criativamente em face dos diferentes contextos organizacionais e sociais; d) compreender o todo administrativo, de modo integrado, sistmico e estratgico, bem como de suas relaes com o ambiente externo; e) lidar com modelos de gesto inovadora; f) resolver problemas e desafios organizacionais com flexibilidade e adaptabilidade; g) ordenar atividades e programas, identificar e dimensionar riscos para tomadas de decises; h) selecionar estratgias adequadas de ao, para atender a interesses interpessoais e institucionais; i) selecionar procedimentos que privilegiem formas de atuao em prol de objetivos comuns; j) articular o conhecimento sistematizado com a ao profissional.
Fonte: Revista do Provo N 7- 2002

Esse estudo sobre o impacto do Provo no mercado de trabalho tem em sua pesquisa de campo a inteno de investigar, dentre outros fatores, a coerncia entre o perfil e as habilidades do ENC em relao aos valores profissionais demandados pelo mercado Nordestino, mais precisamente pela RMR. Como tambm j foi discutido, entendemos que o contexto scio-cultural aspecto fundamental para configurao de um Perfil Profissional condizente com as necessidades especficas de cada setor e local especfico. Levanta-se, portanto, a hiptese de existir diferenas e peculiaridades do Perfil do Administrador na RMR . c. O que j se sabe sobre o impacto do Provo na absoro do egresso. A possibilidade do conceito do Provo ser usado como um diferencial competitivo na hora de se conseguir um emprego j se tornou matria de muita discusso, sendo, inclusive, o objeto central da presente pesquisa. Cidades como So Paulo, Rio de Janeiro e Florianpolis, segundo dados da Revista do Provo 2001, possuem empresas que adotam a poltica de se informarem a respeito do conceito da IES em que o candidato vaga de trabalho se formou, como tambm, chegam a perguntar Como voc foi no Provo? nos primeiros contatos que se tem com os candidatos por meio de entrevistas. Esse fato faz com que os recrutados que estudaram em IES com conceitos A, B ou C j possuam um diferencial competitivo na hora da seleo.
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Em pesquisa apresentada recentemente8 no XIV ENANGRAD, em 2003, realizada com um universo de 40% das Instituies que j se submeteram ao Provo, o aspecto nota do Provo para o emprego apontada como a terceira menor alterao nos ltimos trs anos de Exame (em um universo de 56 aspectos9, postulou a 54 posio no ranking da pesquisa,com 32,2%). Dentro do pequeno percentual de citaes referentes a esse aspecto, observa-se variaes interessantes, como se pode constatar no grupo de tabelas abaixo:
Alterao dos cursos de Administrao nos ltimos 3 anos (2001 a 2003). Aspecto analisado : "Nota do Provo para emprego"
Tabela 2
Nmero de respondentes Percentual de citaes Colocao no ranking*

Por conceito obtido no Provo 2001

Conceitos A e B Conceito C Conceitos D e E

Total 202 32,2 54

64 40,6 46

76 36,8 54

60 18,3 56

Tabela 3
Respondentes Nmero de respondentes Percentual de citaes Colocao no ranking* Universidades Centros Universitrios

Por natureza da instituio

Fac. Integradas Estab. Isolados

Total 202 32,2 54

96 31,3 53

25 52 49 Tabela 4
Respondentes Nmero de respondentes Percentual de citaes Colocao no ranking*

25 32 52

55 25,5 56

Por dependncia administrativa

IES privadas IES no privadas

Total 202 32,2 54

146 32,9 55

52 30,8 50

Fonte :Pesquisa Influncias do Provo - CFA / ANGRAD / AD HOMINES - 2003

Ao se analisar os dados, possvel se traar dois perfis bsicos de percepo das IES em relao ao uso do Provo como um instrumento de empregabilidade, conforme quadro III.
Quadro III Nvel de percepo das IES em relao ao Provo como um instrumento de empregabilidade Categoria da anlise
Por conceito obtido no Provo Por natureza da Instituio Por dependncia administrativa

Perfil IESs com menor percepo

Instituies com conceito D e E Estabelecimentos Isolados Instituies privadas

Perfil IESs com maior percepo

Instituies com conceito AeB Centros Universitrios Instituies no privadas

Fonte :Pesquisa Influncias do Provo - CFA / ANGRAD / AD HOMINES 2003

A pesquisa A influncia da avaliao do MEC/INEP no processo de gesto das instituies de nvel superior que ofertam cursos de Administrao na RMR revelou em seus resultados que 85,7% das IES no associaram os conceitos do Provo com alguma influncia na absoro do aluno da Instituio no mercado de trabalho. Dessas, 66,6% alegaram a falta
8

Em dezembro de 2001, durante a reunio do conselho consultivo da ANGRAD, foi proposta pela Ad Homines, ANGRAD e ao CFA, a realizao de uma pesquisa, objetivando conhecer os efeitos do Provo nos cursos de graduao em Administrao. Foi estabalecida uma parceria, onde a Ad Homines responsabilizou-se pela concepo e realizao da pesquisa; a ANGRAD pela tabulao e a anlise dos dados; e o CFA pela remessa dos questionrios, impresso do relatrio e seu envio aos interessados. 9 Anexo II

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de indicadores estatsticos capazes de subsidiar com maior segurana a formao de algum juzo ante a matria. Este trabalho de pesquisa prope atender demanda explicitada pelas IES, identificando, dessa vez, a percepo das empresas em relao ao ENC. 3.3 O Setor Produtivo de Pernambuco Ao longo das ltimas dcadas, Pernambuco passou por importantes mudanas scioeconmicas, em grande parte decorrentes das transformaes no sistema econmico mundial e na sociedade e economia brasileiras. Em quase vinte anos, o Estado cresceu e modernizou-se, acompanhando e integrando-se dinmica nacional (com os impactos positivos e negativos na economia e na vida do pernambucano). Seu PIB quadruplicou, entre 1970 e 1997, passando de US$5,2 bilhes, em 1970, para cerca de US$ 22,5 bilhes em 1997 (SUDENE), o que o manteve nesse perodo na posio de segunda maior base produtiva do Nordeste. A economia pernambucana apresenta uma forte presena do setor tercirio, principal atividade do Estado, com 67,5% do total. Alm da vocao histrica que Pernambuco possui no desenvolvimento de atividades comerciais, o setor cresceu rapidamente nas ltimas dcadas, tendo passado de uma participao de 57,1%, em 1970, para cerca de 67,5% do PIB estadual, em 1997. Como resultado, o Estado coloca-se como um importante centro regional de prestao de servios, inclusive os de alto grau de especializao. A produo industrial vem em segundo lugar no ranking das atividades econmicas estaduais. Pernambuco possui uma base industrial diversificada, ao contrrio da indstria do Cear e da Bahia. No Estado baiano, os trs principais gneros (qumica, metalurgia e produtos alimentares) respondem por 75% da produo estadual; e no Cear, os trs gneros mais importantes (txtil, vesturio e produtos alimentares) respondem por 84% da produo do total. Em Pernambuco, os trs primeiros segmentos (produtos alimentares, bebidas e metalurgia) no atingem sequer 57% da produo estadual. (colocar em 1997?ou procurar fontes mais atuais de participao por setor no PIB). Segue abaixo uma tabela contendo a ocupao percentual por setor de atividade no estado de Pernambuco, onde se pode perceber uma participao significante de 14,9% da indstria de transformao unida com a construo civil.
Tabela 5 Ocupao setorial da economia de Pernambuco
Ocupao por setor de Atividade Indstria de Transformao Construo Civil Comrcio Servios Outras Atividades (%) 10,2 4,7 16,9 53,9 14,3 Fonte: Amcham jan/2002

Uma viso geral de alguns ndices do setor industrial, segundo pesquisas realizadas pela Confederao Nacional das Indstrias CNI/FIEPE em Pernambuco, indicam, atualmente, que o nvel de confiana dos industriais pernambucanos com relao ao setor (o indicador de confiana reflete o desempenho da avaliao das condies atuais juntamente com as expectativas para o futuro prximo), em julho de 2003, considerado positivo, visto que o mesmo foi de 51,9 pontos (ndices acima de 50 pontos indicam confiana). Porm, tal ndice sofreu uma queda de 10,2% comparativamente ao resultado de abril do mesmo ano. Dados revelam que a situao em nvel Brasil segue a mesma tendncia, com o indicador nacional de confiana apresentando uma queda de 9,3% no mesmo comparativo. A queda nesses ndices, tanto no Brasil como em Pernambuco, foi influenciada, de forma mais contundente, pela anlise negativa que os empresrios realizaram acerca das
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condies atuais, quer seja da economia brasileira, do seu setor de atividade e at mesmo de sua prpria empresa. O indicador geral das condies atuais, em julho de 2003, alm se situar muito abaixo do limite mnimo de confiana (37,3 pontos para o Brasil e tambm 37,3 pontos para Pernambuco) sofreu uma reduo 17,3% (Brasil) e de 25,5%(Pernambuco), quando comparados aos resultados de abril de 2003. As elevadas taxas de juros somadas a perda de poder aquisitivo da populao, so alguns dos motivos para que o indicador de expectativas para os prximos seis meses, tanto para o Brasil como para Pernambuco sofram um recuo de 6,2% e 4,1% respectivamente, segundo pesquisas do CNI. Esse dado mais um fator que afeta o ndice de confiana, visto que, eles esto intimamente relacionados. A avaliao do nvel de atividade industrial em Pernambuco, realizada pela CNI/FIEPE, apresentou resultados desfavorveis no 2 trimestre de 2003. Com 28,4 pontos na produo e 37,0 no emprego, o desempenho industrial de Pernambuco d seqncia a uma queda observada a partir do 4 Trimestre 2002 (indicadores acima de 50 pontos indicam situao favorvel). Essa reduo tambm foi observada, porm, numa proporo menor, nos indicadores do nvel de atividade do Nordeste e do Brasil. Em Pernambuco observa-se este ano uma reduo de 53,6% no indicador da produo, 45,0% no faturamento, 34,7% no emprego e 39,6% na capacidade instalada, quando comparados com o 4 Trimestre 2002, como pode-se observar na tabela seguinte:
Tabela 6 Fonte: Pesquisa Sondagem Industrial realizada pela CNI/FIEPE 2003

Outro indicador levantado pela pesquisa Sondagem Industrial CNI/FIEPE so os Principais Problemas Enfrentados pelas empresas no 2 Trimestre de 2003 e, como resposta, teve em destaque a questo referente elevada carga tributria como principal problema. Essa indicao majoritria seja para anlise nacional, regional (Nordeste) ou estadual (Pernambuco). Levando em considerao alguns dos dados das pesquisas realizadas pela CNI/FIEPE pode-se perceber que o setor industrial de Pernambuco encontra-se em situao semelhante das realidades encontradas nvel nacional. inserido nesse contexto Pernambucano que se encontram as empresas do setor Produtivo da Regio Metropolitana do Recife (RMR), responsveis por grande parte da produo do Estado (procurar percentagem). A RMR est localizada em uma privilegiada posio geogrfica, visto que est a 900 km das outras duas capitais mais populosas da Regio: Salvador e Fortaleza; e ao se partir de Recife, num raio de 300 km, se alcanam trs capitais nordestinas, Joo Pessoa, Natal e Macei, alm de cidades de porte mdio, como Campina Grande, Caruaru, Garanhuns e Arapiraca. Tal fato facilita o processo de recebimento de matria-prima e distribuio de produtos no Nordeste, elevando a RMR ao posto de um dos maiores plos logsticos do Brasil.

Metodologia
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Para uma melhor explanao a respeito da metodologia desta pesquisa, achou-se conveniente sua diviso em trs tpicos, que so: Pesquisa Bibliogrfica e Documental, Pesquisa de Campo e Anlise dos Dados. 4.1 Pesquisa Bibliogrfica e Documental. A fundamentao terica da pesquisa, que corresponde aos temas sobre o Mercado de trabalho para o Profissional, Formao versus emprego: uma abordagem crtica e O Exame Nacional de Cursos ; foi embasada em um processo de consultas bibliogrficas e documentais para coleta de dados e informaes. Tal processo ocorreu por meio de visitas a sites na Internet e consultas a livros, revistas e jornais. 4.2 Pesquisa de Campo O tpico Pesquisa de Campo foi subdividido em Delimitao do Universo e Elaborao e Aplicao do Questionrio, com o intuito de facilitar uma maior compreenso. Delimitao do Universo Durante o processo de elaborao da pesquisa, foi necessrio delimitar o universo das empresas a serem analisadas. Ento, foi adotado o critrio de seleo intencional que estabelece uma amostra especfica satisfatria, para atingir os propsitos da pesquisa. Com isso, o universo selecionado corresponde as empresas do setor Produtivo da Regio Metropolitana do Recife - RMR que possuem acima de 400 (quatrocentos) funcionrios. O levantamento dessas organizaes ocorreu por meio do Cadastro Industrial (2001-02) da Federao das Indstrias do Estado de Pernambuco - FIEPE. Ento, foi estabelecido uma triagem por meio do CD-ROM do Cadastro Industrial da FIEPE, onde foram selecionadas as empresas que possuam as caractersticas almejadas na RMR. Aps esse levantamento, foram excludos alguns tipos de organizaes, como: Empresas Pblicas, pois os seus funcionrios so efetivados por meio de concursos pblicos; empresas do ramo de comunicao, devido ausncia de clareza com relao s atividades desenvolvidas (servio ou produto); e Usinas por dificuldades de acesso. Chegou-se assim a um total de 37 empresas, entretanto, na verificao dos dados das organizaes, tais como razo social, endereo e telefone, se constatou uma certa defasagem de informaes. Aps a confirmao dos dados necessrios sobre as empresas, obteve-se o nmero de 32 organizaes. Dessas, apenas 17 puderam colaborar com a pesquisa. Elaborao e Aplicao do Questionrio O questionrio foi elaborado e estruturado de forma que abrangesse aos trs pilares de sustentao da pesquisa, que so os tpicos: Mercado de Trabalho, O ENC e Recrutamento e Seleo . A aplicao do questionrio ocorreu por meio de envio de e-mails e fax, como tambm, foram feitas visitas a algumas das empresas analisadas. A aplicao desse material foi direcionada aos responsveis pelo setor de Recursos Humanos de cada organizao. 4.3 Anlise dos Dados As anlises dos dados ocorreram de forma quantitativa e qualitativa, para isso foram estabelecidos dois mtodos de anlise, que foram: Mtodo anlise-sntese , das quais as variveis so analisadas uma por uma, para depois chegar a uma sntese das suas correlaes;
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e o Mtodo Estatstico, utilizado para analisar e interpretar quantitativamente a freqncia dos indicadores.

5 Contextualizao da Pesquisa
5.1 As Empresas Avaliadas Como se sabe, aps todo um processo de identificao das unidades a serem pesquisadas, o universo a ser pesquisado se restringiu a 32 empresas da RMR, das quais, apenas 17 colaboraram com o desenvolvimento da pesquisa. Tais organizaes pesquisadas foram:
BRAHMA CONFIANA PILAR LTDA
5.2

ALCOA ALUMNIO S/A BASE CONSTRUTORA LTDA BASF S/A COMPANHIA CERVEJARIA COMPANHIA INDUSTRIAL DE VIDROS CIV COMPANHIA PRODUTOS COMPANHIA PRODUTOS CONSTRUTORA NORBERTO ODEBRECHT S/A CONSTRUTORA OAS LTDA CORN PRODUCTS BRASIL INGREDIENTES INDUSTRIAIS LTDA BELAS S/A FIABESA FIAO GUAS

MOURA DUBEUX ENGENHARIA LTDA LTDA MUSASHI DO BRASIL LTDA PHOENIX DO BRASIL LTDA REFRESCOS GUARARAPES SANTISTA TXTIL S/A SORVANE S/A

Relao: quantidade de empresas por rea de Produo

Quadro V Relao das empresas pesquisadas por rea de Produo
QUANTIDADE DE EMPRESAS 4 4 2 2 1 1 1 1 1 rea de Produo Alimentcio Construo Civil Bebidas Transf. de Min. no Metlico Mecnica Material Eltrico Produtos de Matria Plstica Qumico Txtil
Fonte: Pesquisa de Campo

6 Comentrios sobre as partes do questionrio

O questionrio foi elaborado sob a finalidade de obter-se das empresas pesquisadas informaes relativas a 3 partes: I O mercado de administrao
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Nesta parte, o questionrio procura identificar como o profissional de Administrao situa-se no setor produtivo da RMR, levantando as reas de atuao mais ocupadas. Busca colher a opinio dos Gestores de Recursos Humanos acerca da atual condio do mercado de trabalho regional para os egressos de administrao, bem como das perspectivas futuras para o campo profissional da Administrao. II O Exame Nacional de Cursos ENC Provo Procura perceber o nvel de conhecimento das empresas em relao ao Provo, alm de levantar delas seus respectivos posicionamentos sobre a necessidade desse exame para a formao do recm-formado. III Recrutamento e Seleo Nesta parte da pesquisa pretende-se verificar a influncia do Provo no processo de recrutamento e seleo das empresas, coletando, tambm, os principais atributos almejados no Administrador, verificando seu grau de coerncia com o perfil desenvolvido pelas IESs . Ao se coligar os resultados de cada parte citada, a pesquisa pretende fornecer subsdios capazes de atender seus objetivos, levantando a opinio empresarial do setor produtivo da RMR acerca do Provo e identificar a partir da leitura dos resultados, a repercusso no mercado de trabalho regional que esse exame possa trazer aos egressos do curso de Administrao.

7 Descrio e anlise dos dados

7.1 Parte I - O mercado de Administrao
7.1.1 A empresa possui profissionais graduados em administrao?

Das 17 (dezessete) empresas pesquisadas, 16 (dezesseis) alegaram ter funcionrios graduados em Administrao, enquanto uma organizao afirmou no possuir tal tipo de profissional. Desse universo de 16 (dezesseis) empresas, 15 (quinze), ou 93,75%, alegaram possuir administradores na rea de Recursos Humanos, enquanto 86,67% afirmaram ter tal tipo de profissional na rea de Financeira. J 68,75%, disseram que possuem administradores em outras reas que no foram mencionadas no questionrio, tais como: Produo, Comercial, Material e Planejamento; 56,25%, ou 9 (nove) empresas, alegaram tambm possuir administradores na rea de Marketing, percebendo-se a presena de administradores na rea de Logstica em 50,00% das organizaes.
7.1.2 Como o gestor de RH analisa o mercado regional no que diz respeito absoro dos profissionais recm-formados de Administrao?

Com relao s oportunidades de trabalho, 8 (oito) das 16 (dezesseis) empresas (50,00%) afirmaram ser um mercado escasso com poucas oportunidades de trabalho. Outras 6 (seis) organizaes (37,50%) alegaram que as oportunidades de trabalho encontram-se de forma equilibrada, ou seja, a oferta atende a demanda e vice versa. No entanto, duas empresas (12,50%) consideram o mercado farto, com muitas oportunidades de trabalho para o administrador recm-formado. No ponto de vista da evoluo do mercado, 50,00% acreditam que o mesmo encontra-se estvel sem grandes variaes no setor. J 25,00% alegaram existir um mercado
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promissor que acena para um crescimento de oportunidades no segmento. Porm, os outros 25,00% das empresas acreditam que o mercado encontra-se restrito esboando um cenrio de retrao de oportunidades no setor. Comentrios sobre a Parte - I Constatou-se, no quesito mercado de trabalho, que quase a totalidade das empresas, que possuem acima de 400 funcionrios no setor produtivo da RMR, possuem administradores graduados, levando a crer que o profissional de Administrao uma figura imprescindvel nesse tipo de organizao. Pode-se perceber, tambm, que os tipos de profissionais de Administrao mais requisitados nesse setor o Administrador de Recursos Humanos e o Administrador Financeiro. Porm, segundo a viso dos gestores pesquisados, pde-se analisar que o mercado regional acena para uma realidade de escassez com relao s oportunidades de trabalho para os recm-formados em Administrao. No entanto, de acordo com o ponto de vista dos mesmos, ao se tratar de evoluo de mercado, a grande maioria visualiza uma condio de estabilidade. Entre os comentrios feitos pelos gestores de RH pode-se encontrar algumas opinies a respeito das oportunidades e evoluo do mercado, como: embora o mercado possa se encontrar escasso, sempre vai existir vaga para aquele administrador diferenciado que possui as habilidades e competncias; Alguns acreditam que o espao para o administrador existe, pois sua presena importante na organizao, devendo o profissional buscar as oportunidades; enquanto que outros gestores alegam que essa fase de Escassez e/ou Restrio do mercado se deve pela atual situao financeira do Pas. 7.2 Parte II O Exame Nacional de Cursos ENC - Provo
7.2.1 A empresa tem conhecimento do ENC Provo, desenvolvido pelo MEC?

Todas as 16 (dezesseis) empresas afirmaram conhecer o ENC Provo.

7.2.2 Como a empresa tomou conhecimento do Provo?

Percebeu-se que 13 (treze) empresas afirmaram conhecer o Provo por meio da imprensa aberta, enquanto que trs organizaes alegaram tomar conhecimento do Provo por meio das IES. Foi informado por outras duas empresas que esse conhecimento surgiu por outros meios, como alunos. Nenhuma organizao afirmou adquirir essa informao por meio do MEC.
7.2.3 Qual a opinio da empresa em relao ao Provo?

Constatou-se que 56,25% das dezesseis empresas consideram o Provo um instrumento necessrio. Os outros 43,75% restantes afirmaram que o mesmo um instrumento desnecessrio, das quais, uma indicou que O Egresso no avaliado satisfatoriamente, enquanto outra afirmou que A realidade do mercado diferente da exigida pelo ENC. As outras cinco empresas que consideram o Provo um instrumento desnecessrio assinalaram a opo Outras razes. Comentrios sobre a Parte II De acordo com dados levantados no quesito Exame Nacional de Cursos, verificou-se que todas as empresas do setor pesquisado, dotadas de administradores graduados, tm conhecimento a respeito do Provo. Pde-se constatar que a Imprensa Aberta foi o meio que
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mais favoreceu para a disseminao das informaes a respeito desse Exame no setor, enquanto que o segundo meio mais citado foi s prprias IESs. Como se sabe, a Imprensa Aberta um excelente meio de comunicao, porm, muitas vezes, passa a informao de forma superficial, apenas para as pessoas tomarem conhecimento do que est ocorrendo no momento. Entende-se que falta uma postura mais robusta por parte do MEC para difundir informaes completas e detalhadas, para esse setor empresarial, a respeito desse tipo de avaliao, visto que nenhuma organizao afirmou ter obtido conhecimento por meio do Ministrio de Educao. Confirmando esse raciocnio, percebeu-se que em alguns comentrios, feitos por gestores, havia certa desinformao sobre o mecanismo de avaliao do ENC. Com relao opinio das empresas sobre o Provo, percebeu-se que a maioria considera esse exame um instrumento necessrio. Alguns comentrios, a respeito desse ponto de vista, consideraram que o Provo est proporcionando uma melhoria no ensino superior pois aumenta a credibilidade da Instituio; outros alegaram que o exame um importante indicador de mensurao da qualidade de ensino. Dos gestores que afirmaram ser o ENC um instrumento desnecessrio, e no foi um percentual baixo, a maioria acredita que o mesmo no condiz com a realidade do mercado, enquanto que outros o consideraram um instrumento com falhas e ferramentas seguras para se avaliar as instituies, alm de se distanciar das exigncias do mercado. 7.3 Recrutamento e Seleo Um dado interessante levantado a respeito do processo de Recrutamento e Seleo das empresas que possuem administradores graduados, que oito delas terceirizam esse tipo de servio, mesmo que parcialmente, em alguns casos. As oito organizaes restantes fazem todo o processo de recrutamento e seleo de forma autnoma.
7.3.1 A empresa adota o Provo como critrio de seleo e recrutamento?

Verificou-se nesse quesito que 75,00% das dezesseis empresas no adotam o Provo como um instrumento de auxilio no processo de Recrutamento e Seleo. J 18,75% das organizaes que possuem administradores graduados, afirmaram que adotam tal prtica, das quais, todas elas alegaram Considerar o Conceito da Instituio , alm de uma em especfico Considerar o conceito individual do aluno. Apenas uma empresa no respondeu essa pergunta.
7.3.2 No processo de avaliao de desempenho do Administrador recm-formado observa-se:

Percebeu-se que das trs empresas que afirmaram adotar o Provo como critrio de Seleo e Recrutamento, duas afirmaram Que no existe compatibilidade de desempenho em relao aos conceitos obtidos pelo Provo, enquanto a outra alegou Compatibilidade de desempenho tanto em relao ao conceito obtido pela instituio como pelo conceito individual do aluno formado.
7.3.3 Elenque as 5 caractersticas mais exigidas pela empresa, que devem compor o perfil do administrador:

Todas as caractersticas citadas pelos gestores foram compiladas, cruzando, num segundo momento, todos os atributos que se faziam comuns. Os percentuais e nmeros de citaes de caractersticas por empresa encontram-se devidamente detalhados na Tabela 8.
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Observa-se abaixo um grfico com as dez caractersticas mais citadas pelas empresas:
Tabela - 8 Caractersticas almejadas para o Perfil das empresas da RMR Caracterstica apontada N de citaes Percentual de empresas

Capacidades de comunicao 9 56,3% Criatividade 8 50,0% Flexibilidade / Adaptabilidade 7 43,8% Pr-atividade 6 37,5% Dinmico 4 25,0% Trabalho em equipe 4 25,0% Viso Sistmica 4 25,0% Empreendedorismo 3 18,8% Inovao 3 18,8% Motivao 3 18,8% Aberto a aprendizagem 2 12,5% Comprometimento 2 12,5% Capacidade de gerenciamento 2 12,5% Disciplinado 2 12,5% tica 2 12,5% Experincia 2 12,5% Liderana 2 12,5% Boa aparncia 1 6,3% Influenciar e ser influenciado (negociao) 1 6,3% Controle e adaptao emocional 1 6,3% Disponibilidade 1 6,3% Maturidade 1 6,3% Organizao 1 6,3% Pontualidade 1 6,3% Rapidez de Raciocnio 1 6,3% Seriedade 1 6,3% TOTAL de citaes 74 Fonte: Pesquisa de Campo

Comentrios sobre a Parte III Percebe-se no quesito Recrutamento e Seleo, que embora as empresas com administradores graduados possuam em sua quase totalidade profissionais na rea de RH, a maioria delas terceirizam o servio de recrutamento e seleo. necessrio um estudo mais aprofundado para entender esse fato, visto que, a presente pesquisa no possui subsdios suficientes para elucidar esse tipo de ao. Outro fato analisado que a grande maioria das empresas que participaram da pesquisa no adota o Provo como mais um instrumento de Recrutamento e Seleo. Pode-se considerar isso um fato bastante interessante, visto que, grande parte das organizaes que possuem administradores graduados avalia esse exame como um instrumento necessrio, porm, detido perseguio da qualidade em nvel de Instituio de Educao Superior, no se estendendo para o mercado de trabalho. Pode-se considerar tambm que dentro do universo das empresas que afirmaram utilizar o conceito do Provo (trs empresas), o Conceito da Instituio prevalece sobre o Conceito individual do Aluno no momento do Recrutamento e Seleo. Percebeu-se ainda que, nesse mesmo universo, a maioria afirma no existir compatibilidade entre o desempenho do recm-formado em Administrao e os conceitos obtidos pelo Provo. Ao se analisar o conjunto de caractersticas elencadas pelas organizaes, para a composio do Perfil do Administrador recm-formado, percebeu-se uma maior preocupao em se valorizar os atributos comportamentais, revelando a importncia dada pelas empresas do setor produtivo da RMR em adotar como fundamento decisivo na hora da seleo a postura atitudinal do candidato. Segundo pde-se constatar nos comentrios dos gestores, muitas empresas preferem trabalhar as deficincias tcnicas de um profissional de atitudes virtuosas
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do que selecionar pessoas com grande qualificao tcnica, porm, com perfil comportamental incompatvel ao cargo ou filosofia da organizao. Quanto coerncia entre o perfil desenvolvido pelas IESs e o perfil demandado pelo mercado, constatou-se de forma bem definida em cerca de 65% dos comentrios das empresas sua procedncia, sendo feitas, contudo, vrias ressalvas principalmente no tocante falta de proximidade das IESs com a realidade do mercado (reais necessidades e limitaes).

8 Concluses gerais
A pesquisa como um todo se mostrou altamente vlida para o delineamento de um diagnstico detalhado acerca do impacto do ENC Provo no mercado de trabalho da RMR, elucidando hipteses e servindo de suporte estatstico tanto para as Instituies de Ensino superior quanto para as empresas da regio. A tendncia observada nos resultados foi de que as empresas do setor produtivo da Regio Metropolitana do Recife, apesar de conhecerem o Provo e acha-lo vlido como instrumento de avaliao da qualidade do ensino, no acreditam que seus resultados (conceito da IES e conceito do aluno) possam ser utilizados de forma mais sistemtica no processo de recrutamento e seleo de pessoal. O que se constata, contudo, que os Conceitos oriundos desse exame vm contribuindo significativamente para a consolidao da imagem Institucional das Universidades e Faculdades no competitivo mercado da educao superior. No tocante ao mercado de trabalho, nota-se ainda uma desinformao acerca das especificidades tcnicas do Exame Nacional de Cursos, sendo essa, possivelmente, uma das principais razes da baixa visibilidade das empresas em relao ao uso do Provo como instrumento de recrutamento e seleo. A partir do confronto das dez caractersticas mais citadas pelas empresas do setor produtivo com as habilidades exigidas pelo ENC, foi possvel a identificao clara de cinco aspectos, como se pode observar no quadro seguinte:
Quadro VI Confronto das caractersticas mais citadas pelas empresas do setor produtivo da RMR com o conjunto de habilidades exploradas pelo ENC

Caracterstica citada pelas empresas da RMR Capacidades de comunicao

Conjunto de habilidades requisitadas pelo ENC a) expressar-se corretamente nos documentos tcnicos especficos, bem como nas relaes interpessoais, de forma a auxiliar na interpretao da realidade das organizaes; b) utilizar raciocnio lgico, crtico e analtico, operando com valores e formulaes quantitativas e estabelecendo relaes formais e causais entre fenmenos; c) interagir criativamente em face dos diferentes contextos organizacionais e sociais; d) compreender o todo administrativo, de modo integrado, sistmico e estratgico, bem como de suas relaes com o ambiente externo; e) lidar com modelos de gesto inovadora; f) resolver problemas e desafios organizacionais com flexibilidade e adaptabilidade; g) ordenar atividades e programas, identificar e dimensionar riscos para tomadas de decises; h) selecionar estratgias adequadas de ao, para atender a interesses interpessoais e institucionais; i) selecionar procedimentos que privilegiem formas de atuao em prol de objetivos comuns; j) articular o conhecimento sistematizado com a ao profissional.
Fonte: Pesquisa de campo e documental

Criatividade Viso Sistmica Inovao Flexibilidade / Adaptabilidade

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Ao se analisar o conjunto dos dez atributos mais citados pelas respondentes da pesquisa, foi possvel, tambm, se traar o perfil do administrador desejado pelo setor empresarial produtivo da RMR:
Quadro VII - O Perfil para Administrador atuante no setor produtivo da RMR empresarial

1 - Competncia para comunicar-se de maneira hbil, tanto na relao interpessoal como na elaborao de escritos, sempre considerando o contexto da sociedade globalizada. 2 - Ser um profissional flexvel e adaptvel aos cenrios de mudanas, limitaes e desafios . 3 - Competncia para desempenhar sua atividade de forma pro-ativa, antecipando-se aos problemas, primando sempre por uma postura dinmica e inovadora. 4 - Saber interagir e produzir competentemente em equipes de trabalho. 5 - Competncia para interagir com o meio externo de sua atividade, de forma a buscar uma visibilidade sistmica dos fatos organizacionais. 6 - Ser um empreendedor da sua funo, mantendo uma permanente predisposio inovao.
Fonte: Pesquisa de Campo

So percebidas algumas caractersticas convergentes o considerado pelo ENC10 : A formao humanstica A viso sistmica

perfil do administrador

A flexibilidade e adaptabilidade ante s diversidades encontradas A capacidade de atuar em equipes A atuao de forma empreendedora Pontos como a compreenso acerca da necessidade de contnuo aperfeioamento profissional (predisposio aprendizagem) e a capacidade de dimensionar riscos e tomar decises no foram citados significativamente pelos gestores de RH na RMR. A postura prativa foi um dos atributos que se mostrou claramente identificado no perfil regional, trazendo tona a preocupao do empresariado do setor produtivo da RMR em deter profissionais com alto grau de iniciativa. Diante do exposto, podemos considerar que o mercado regional busca um profissional de excelncia humanista, capaz de comunicar-se com efetividade e agir flexivelmente ante as diversas situaes organizacionais.

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