SIMULADO UFMG 2010 SIMULADO UFMG 2010

CONHECIMENTOS GERAIS
Lngua Portuguesa
TEXTO 1 O mercado de palestras no Brasil vive uma fase de reaquecimento decorrente da retomada do crescimento da economia. Na nsia de treinar os funcionrios, melhorar o ambiente de trabalho e aumentar a produtividade, as maiores companhias brasileiras voltaram a gastar dinheiro contratando gurus. Na lista de convidados para falar, aparecem profissionais de especialidades variadas, desde economistas, consultores estrangeiros e professores, at mgicos, esportistas e um carnavalesco. "Estamos falando de uma atividade muito bem remunerada, um filo que atrai cada vez mais gente", diz Priscila David, da agncia de contratao de palestrantes Palavra. O efeito dessa procura para os profissionais da rea foi imediato. De um lado, a concorrncia proliferou. Desde 2003 vem aumentando muito o nmero de pessoas que cobiam esse mercado nem todas bem preparadas. De outro lado, os palestrantes j estabelecidos esto com a agenda lotada. Os mais cotados recebem de trs a cinco vezes mais convites do que podem atender e se do ao luxo de escolher as empresas para as quais prestaro servio. Todos numa agitao impressionante. Mas ser que essas palestras provocam um efeito prtico, alm de engordar a conta bancria do palestrante? As empresas que os contratam retm alguma informao til? A excelncia em certas profisses pode ser aferida de forma um pouco simplificada. O dentista, por exemplo. Quando o paciente chega ao consultrio com dor de dente, espera-se que a dor passe com o fim do tratamento. Valeu a pena ir ao dentista s se a dor tiver passado! Do contrrio, no valeu. Na linha de montagem, pode-se aferir a qualidade do profissional ao se contar quantas peas sem defeito ele produziu. No setor de transportes, pode-se verificar se a mercadoria foi entregue no prazo estipulado. Mas a situao muda de figura quando se trata, por exemplo, de uma campanha de marketing. No h como saber de antemo quantos clientes sero sensibilizados por uma propaganda nem se a mensagem veiculada vai atra-los a comprar ou, ao contrrio, irrit-los. Quando se investe no desenvolvimento de um produto novo, vale a mesma lgica. impossvel saber que valor ele ter no mercado quando estiver pronto. As palestras esto mais prximas desse mundo do intangvel. Elas no obedecem a uma relao de causa e efeito. Seu efeito reside no campo das probabilidades. Mas ainda assim, feitas todas as ressalvas, pode-se dizer que do resultado. Uma palestra parte de um conjunto de aes tomadas com o intuito de aumentar as chances de atingir um objetivo. A idia que o palestrante seja capaz de relatar conceitos, expor exemplos, contar casos que tragam novas perspectivas a seus ouvintes. Essas novas perspectivas so um manancial de possibilidades para levar a aes que tragam resultados para a empresa. Nesse terreno do intangvel, acaba-se criando uma corrida pelas idias. O resultado disso que, onde surge um guru, aparece uma platia animada para ouvi-lo. Isso no quer dizer que qualquer palestra valha a pena. Se a empresa pensa em motivao sem antes investir em competncia, est seguindo uma receita para o desastre. Empolgar-se com uma sugesto e no ser capaz de adapt-la sua realidade outra frmula de fracasso. Abraar um discurso democrtico, mas no trocar as prticas autoritrias um terceiro caminho para o fiasco a companhia passa a ser vista como cnica por seus funcionrios. Pelo lado dos palestrantes, tambm bvio que h os bons e os ruins. Mas, de alguma forma, o mercado se regula. Os profissionais oferecem solues diversas, e os que conseguem atender melhor s necessidades das empresas fazem mais sucesso. So inmeras as possibilidades de especializao e muitos os prestadores de servio. Destarte, natural que este seja um mercado confuso e extremamente competitivo. Como em toda atividade, h os bem cotados e os aproveitadores, os que deixam seus clientes mais ou menos felizes. COHEN, David. Exame 22 nov. 2004. Disponvel em http://portalexame.abril.com.br 01. Assinale a alternativa que apresenta o ttulo mais adequado ao tema central do texto. A) Os gurus no falham. B) Quem quer ouvi-los? C) O valor das palestras. D) O mercado da auto-ajuda. 02. So causas do reaquecimento do mercado de palestras no Brasil, EXCETO A) a aspirao dos empresrios pelo aperfeioamento do ambiente de trabalho. B) a necessidade de contratao de novos funcionrios mais bem qualificados. C) o desejo dos empresrios pela ampliao da produtividade nas empresas. D) o recente aumento da produo de mercadorias e servios ocorrido no pas. 03. No desenvolvimento de seu texto, o autor NO A) define um conceito. B) entra em contradio. C) faz comparaes. D) insere exemplos.

04. NO funo do ltimo pargrafo do texto A) ampliar o desenvolvimento das idias. B) reafirmar as idias da introduo. C) apresentar um ponto de vista pessoal. D) retomar idias desenvolvidas no texto. 05. O objetivo principal do texto A) apontar a necessidade de as empresas brasileiras investirem na contratao de gurus especialistas em dar palestras. B) demonstrar o modo de as empresas brasileiras preocuparem-se com o bem-estar e a satisfao de seus funcionrios. C) informar as principais vantagens de um novo campo de trabalho bem remunerado e acessvel a qualquer profissional. D) promover uma reflexo sobre os efeitos de uma atividade atualmente valorizada por grandes empresas no Brasil. TEXTO 2: Vamos de Taxi?

O amarelo a cor predominante nas ruas do centro do Rio de Janeiro. notria a quantidade de txis que circulam diariamente em qualquer parte da cidade, como se pode evidenciar em suas principais ruas e avenidas. E h passageiros dentro. No tenho nmeros, mas suponho que a taxa de crescimento desse meio de transporte experimentou aumentos constantes nos ltimos anos. E isso parece bom, pois pode sinalizar uma mudana de interesses ou, simplesmente, refletir uma ao ajuizada de alguns, com provveis vantagens coletivas. Um nmero maior de txis pode ser associado a menos carros nas ruas, pois seus usurios no so tipicamente os mesmos dos meios de transporte de massa. O trnsito Ronir Raggio Luz, in Revista Cincia Hoje, vol. 37, n 219, p. 70. e o ambiente agradecem. 06. Assinale a alternativa que apresenta inconsistncia lgica, de acordo com esse texto. A) Se h uma cor predominante dos txis no Rio de Janeiro, visvel a quantidade de veculos que circulam naquela cidade. B) Se diariamente h passageiros em potencial, so vistos txis em qualquer rua e avenida na cidade do Rio de Janeiro. C) Se evidente a cor amarela dos txis do Rio de Janeiro, a taxa de crescimento desse meio de transporte aumentou. D) Se houve diminuio de carros nas ruas do Rio de Janeiro, as pessoas preferiram usar outros meios de transporte. INSTRUO: As questo 07 e 08 devem ser respondidas com base nos textos 3 e 4. TEXTO 3: As revolues da lngua durante o sculo 21 No incio do sculo 21, o mundo todo observa uma srie de transformaes lingsticas dramticas, que segundo o pesquisador David Crystal marca uma nova era na evoluo da linguagem humana. Ele diz que trs importantes tendncias so responsveis por essas alteraes: a emergncia do ingls como primeira lngua global de fato, a crise enfrentada por muitas lnguas ameaadas de extino e o efeito da internet sobre a linguagem, que oferece uma terceira forma de comunicao, diferente da fala e da escrita e motiva o surgimento de variedades lingsticas novas. Pode parecer um trusmo, mas necessrio que se diga: numa era de comunicao global, todos precisam ter conscincia da lngua, afirma Crystal. (Estado de S. Paulo, 19 fev. 2006.) TEXTO 4: Fluente em ingls deixa de ter vantagem econmica A histrica vantagem econmica dos falantes nativos de ingls est com os dias contados, uma vez que a lngua est perto de se tornar uma habilidade universal. o que demonstra estudo encomendado pelo British Council (organizao internacional oficial do Reino Unido para assuntos culturais e educacionais). O estudo prev que em pouco tempo o mercado de trabalho no ver mais a lngua inglesa como um diferencial na contratao de profissionais: habilidades como o domnio do mandarim e do espanhol sero to exigidas quanto a fluncia em ingls. De acordo com David Graddol, lingista especializado em educao para estrangeiros e autor do relatrio, os profissionais tero de oferecer mais do que domnio desse idioma. Estamos em um mundo em que, se voc vai para uma entrevista de emprego somente com o ingls, isso no ser o suficiente. As empresas esperam algo mais do candidato e exigem, alm de um excelente domnio do ingls, o domnio de outras lnguas tambm, afirma. Graddol diz ainda em seu relatrio que o ingls, a segunda lngua mais falada no mundo, j foi completamente incorporada por governos, universidades e nos ambientes de negcios e que nem sempre os falantes nativos so bemvindos. Em organizaes em que o ingls j uma lngua incorporada, as reunies correm melhor quando no h falantes nativos presentes, avalia Graddol, que considera que em pases como os da sia, existe uma preferncia por professores de ingls que no sejam falantes nativos. Professores da Blgica, por exemplo, so mais bem aceitos pelos estudantes do que os vindos do Reino Unido e dos Estados Unidos, completa. Companhias americanas e inglesas especializadas em material didtico para estudantes da lngua tambm podem perder mercado diante dessa tendncia: a demanda por livros com uma linguagem mais prxima da de outras realidades cada vez maior. Em poucos anos, haver cerca de 2 bilhes de pessoas cuja lngua nativa no o ingls estudando o idioma. O estudo de Graddol recomenda que Reino Unido e EUA invistam em material especializado para estudantes estrangeiros para suprir a crescente demanda. (Folha de S. Paulo, 15 fev. 2006.)

07. A relao entre esses dois textos est sintetizada em: A) David Crystal defende que a internet dar conta de unificar o uso do ingls e de outras lnguas, e David Graddol pondera que isso ocorrer sobretudo na rea de oferta e procura de empregos. B) David Crystal alerta que as lnguas ameaadas de extino esto dando espao s lnguas emergentes, e David Graddol exemplifica o fenmeno com o espanhol e o mandarim. C) David Crystal prev que o ingls ser a primeira lngua global de fato, mas David Graddol diz que, alm do ingls, os candidatos a emprego devem dominar outras lnguas, como o espanhol e o mandarim. D) David Crystal profetiza o surgimento de uma terceira forma de comunicao, diferente da fala e da escrita, que motiva o surgimento de variedades lingsticas, dentre as quais se incluem as lnguas citadas por David Graddol. 08. Assinale a alternativa em que h correspondncia de sentido entre os pares de frases abaixo. A) Em organizaes em que o ingls j uma lngua incorporada, as reunies correm melhor quando no h falantes nativos presentes. As reunies de falantes nativos correm melhor em organizaes em que o ingls no uma lngua incorporada. B) Em pases como os da sia, existe uma preferncia por professores de ingls que no sejam falantes nativos. Os anglfonos que nasceram na sia so os preferidos de empresas que procuram professores de ingls. C) Companhias americanas e inglesas especializadas em material didtico para estudantes da lngua tambm podem perder mercado diante dessa tendncia: a demanda por livros com uma linguagem mais prxima da de outras realidades cada vez maior. H uma demanda cada vez maior por livros didticos prximos a outras realidades, e as companhias americanas e inglesas especializadas em material didtico do ingls podem perder mercado por causa dessa tendncia. D) Pode parecer um trusmo, mas necessrio que se diga: numa era de comunicao global, todos precisam ter conscincia da lngua, afirma Crystal. Crystal afirma que, embora parea um trusmo, preciso questionar se, numa era de comunicao global, todos precisam ter conscincia da lngua. 09. Assinale a alternativa em que o vocbulo nos parnteses remete palavra destacada A) ... ou se quer mesmo ensinar que os valores fazem parte de um ideal de vida e que, portanto, exigem fidelidade. (ensinar) B) ... precisa considerar como colaborar para fazer a passagem do filho para a maturidade e, finalmente, o que se preocupa com os valores... (o) C) E talvez esse seja o n da questo da educao contempornea que os pais podem desatar ... (questo) D) Pensando assim, a me cuja filha pede para viajar sem a famlia precisa pensar no conceito de infncia que quer garantir para a filha... (infncia) 10. Assinale a alternativa em que a palavra grifada NO qualifica nenhum elemento da seqncia em que se encontra. A) ...a maioria no enfrentava questes como as citadas e tampouco tinha de tomar diariamente decises sobre o tipo de educao B) primeira vista, todas parecem questes prticas sobre como agir. E cada uma delas guarda em si contedos bem mais amplos C) Ela diz que a garota nunca fez isso antes e que ela considera precoce esse passeio mais longo sem a famlia D) Um pai diz que o filho de 15 anos leva a namorada para dormir em casa e que ele fica constrangido com a situao.

Legislao
11. Considere a seguinte situao: Tcio, funcionrio pblico efetivo, exerce, em acumulao lcita, dois cargos pblicos e entra em frias pelo mesmo perodo em ambos os cargos. Na hiptese, CORRETO afirmar que Tcio A) no receber o acrscimo constitucional de frias, j que o benefcio no estendido ao servidor estatutrio. B) receber o acrscimo constitucional de frias, desde que o solicite chefia imediata e o pedido seja deferido. C) receber o acrscimo constitucional de frias calculado sobre a remunerao dos dois cargos, independentemente de pedido. D) receber o acrscimo constitucional de frias, independentemente de pedido, apenas em relao ao cargo de maior remunerao. 12. Durante o estgio probatrio, o servidor pblico NO poder A) representar contra ilegalidade ou abuso de poder. B) receber gratificaes. C) ser exonerado. D) ser removido ou transferido a pedido ou ex-ofcio. 13. Analise as afirmativas abaixo e marque V (Verdadeiro) ou F (Falso). ( ) A posse do servidor pblico dar-se- pela assinatura da carteira profissional, na qual devero constar as atribuies, os deveres e as responsabilidades. ( ) O prazo de validade do concurso pblico e as condies de sua realizao sero fixados em edital, que ser publicado no Dirio Oficial da Unio e em jornal dirio de grande circulao.

( ) A posse em cargo pblico depender de prvia inspeo mdica oficial e, s poder ser empossado, aquele que for julgado apto fsica e mentalmente para o exerccio do cargo. ( ) Poder ser concedida licena ao servidor por motivo de doena do cnjuge ou companheiro, dos pais, dos filhos, do padrasto ou madrasta e enteado, ou dependente que viva s expensas, mesmo que no conste do seu assentamento funcional, mediante comprovao de laudo mdico. ( ) Ser concedido horrio especial ao servidor estudante, quando comprovada a incompatibilidade entre o horrio escolar e o da repartio, sem prejuzo do exerccio do cargo. Assinale a seqncia de alternativas CORRETA: A) V, F, V, F, V. B) F, V, V, F, V. C) V, V, F, V, F. D) F, V, F, F, V. 14. As formas de provimento do servidor pblico consideradas inconstitucionais pelo STF so: A) reintegrao e reconduo; B) promoo e reverso; C) ascenso e transferncia D) readaptao e remoo; 15. Marque a alternativa falsa. A) O instituto jurdico da disponibilidade pressupe a estabilidade para que seja concedida ao servidor pblico. B) A redistribuio forma de provimento de cargo pblico, utilizada na hiptese de extino de rgos. C) Da data da posse, o servidor dever entrar em exerccio no prazo de cinco dias teis, improrrogveis. D) A acumulao dos proventos do cargo de professor universitrio com os vencimentos do cargo de fiscal ser considerada vlida. Noes de Informtica 16. Se as clulas do intervalo A2:E2 de uma planilha Excel contiverem os valores 2, 10, 20, 30 e 40, ento: A) =SOMA(A2:D2;10) igual a 72 B) =SOMA(A2:C2) igual a 30 C) =SOMA(B2:E2;15) igual a 150 D) =SOMA(A2;B2;VERDADEIRO) igual a 12 17. Observe a planilha ao lado: Entre as frmulas abaixo, aquela cujo resultado 40 : A) =PROCV(A2:C4;33;A3) B) =PROCH(2;A3:C4;B3) C) =PROCH(A1:C4;3;B3) D) =PROCV(A3;A2:C4;2) 18. Um recurso importante do sistema operacional MS Windows a memria virtual. A correta definio de memria virtual : A) memria RAM usada pelas placas de vdeo on board; B) utilizao da memria de vdeo ociosa para executar programas que precisam de mais memria do que a mquina tem disponvel; C) armazenamento temporrio em memria secundria usado pelo computador para executar programas que precisam de mais memria RAM do que a mquina tem disponvel. D) memria muita rpida usada para a leitura em avano de trechos da memria RAM que, provavelmente, sero logo em seguida utilizados pelo processador; 19. Observe as seguintes afirmativas sobre o MSWindows 2000: i) Alt+F4 um atalho para fechar uma janela; ii) possvel obter um menu rpido , clicando-se com o boto da direita do mouse sobre um item; iii) F1 um atalho para obter ajuda; iv) o MS-Wordpad pode editar qualquer documento do MS-Word, mantendo todas as formataes; v). Alt+tab um atalho para fechar uma janela. O nmero de afirmativas corretas : A) 1 C) 3 B) 2 D) 4 20. HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para: A) acessar pginas com transferncia criptografada de dados. B) atribuir endereos IP aos computadores da intranet. C) enviar e receber e-mails. D) permitir o gerenciamento dos ns de uma intranet.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS ASSISTENTE EM ADMINISTRAO

Primeira Parte Probabilidade, Raciocnio Lgico Quantitativo, Conjuntos Numricos
21. A tabela abaixo apresenta dados parciais sobre a folha de pagamento de um Banco. Um desses empregados foi sorteado para receber um prmio. A probabilidade desse empregado ter seu salrio na faixa de R$ 300,00 a R$ 500,00 A) 1/3 B) 2/5 C) 1/2 D) 3/5 22. Marcelo precisava realizar uma tarefa em 3 dias, trabalhando 6 horas por dia. Entretanto, no primeiro dia ele trabalhou

5 11 do tempo previsto e, no segundo dia, . Quantas horas a mais Marcelo ter que trabalhar no terceiro dia 6 12

para que a tarefa seja concluda dentro do prazo? A) 1 hora e 18 minutos. B) 1 hora e 30 minutos. C) 3 horas e 12 minutos. D) 7 horas e 30 minutos. 23. Trs rolos de arame farpado tm respectivamente 243m, 297m e 351m. Deseja-se cort-los em partes de comprimentos iguais, de maneira que cada parte seja a maior possvel. O nmero de partes cortadas : A) 36 B) 33 C) 30 D) 27 24. A composio partidria da Cmara de Vereadores do Municpio X est representada no grfico abaixo. Sabe-se que os partidos que no apiam o Governo do Municpio so o PFL e o PTB. Joo foi aprovado no concurso para Tcnico Legislativo da Cmara de Vereadores do Municpio X e tem chances iguais de ser designado para trabalhar ou na Secretaria da Cmara, ou no gabinete de qualquer um dos vereadores do Municpio. Nesse caso, a probabilidade de Joo NO ser designado para o gabinete de um dos vereadores da oposio de A) 0,28. B) 0,70. C) 0,72. D) 0,84. 25. Para ir de Belo Horizonte a Salvador, Pedro pode escolher entre os seguintes meios de transporte: ou carro, ou avio, ou nibus. Qualquer que seja o meio de transporte escolhido, ele tem, ainda, a opo de fazer escalas em Vitria e/ou Porto Seguro e/ou Ilhus, nessa ordem. Nessas condies, de quantos modos diferentes Pedro pode programar sua viagem a Salvador? A) 8 C) 24 B) 21 D) 72 26. Considere como verdadeiras estas proposies: O Vereador fez um longo discurso. Quem universitrio s joga futebol. Maria usa culos escuros. O irmo de Maria soldado. Nenhuma mulher jogadora. Jos estudante de Medicina. Quem faz discurso no gosta de jogo. Com base nessas proposies, CORRETO afirmar que quem jogador de vlei A) Jos. C) o soldado. B) Maria. D) o Vereador. 27. Ao fazer uma diviso entre dois nmeros inteiros, numa calculadora, Josimar obteve, no visor, como resultado, 0,1234123412341234. Assinale o item que pode indicar a diviso feita por Josimar: A) 1234/999 C) 12/34 B) 1234/1000 D) 1234/9999

28. Antnio mandou, escondida em um livro de 500 pginas numeradas, a senha de sua conta bancria para sua mulher da seguinte forma. Na primeira pgina anotou as letras X, Y e Z. A letra X aparece novamente de 8 em 8 pginas, a letra Y de 10 em 10 pginas e a letra Z de 12 em 12 pginas. A soma dos nmeros das pginas em que aparecem as trs letras o nmero da senha da conta de Antnio. Ento a senha A) 1001 B) 1205 C) 1333 D) 1334 29. Dizer que no verdade que Pedro pobre e Alberto alto, logicamente equivalente a dizer que verdade que: A) Pedro no pobre ou Alberto no alto. B) Pedro no pobre e Alberto no alto. C) Pedro pobre ou Alberto no alto. D) se Pedro no pobre, ento Alberto alto. to 30. A negao da afirmao condicional se estiver chovendo, eu levo o guarda guarda-chuva : A) se no estiver chovendo, eu levo o guarda guarda-chuva B) no est chovendo e eu levo o guarda-chuva chuva C) no est chovendo e eu no levo o guarda guarda-chuva D) est chovendo e eu no levo o guarda-chuva chuva 31. A) B) C) D) Se voc se esforar, ento ir vencer. Assim sendo, seu esforo condio suficiente para vencer. seu esforo condio necessria para vencer. se voc no se esforar, ento no ir vencer. voc vencer s se voc se esforar.

Segunda Parte Lei 8.112/90 e suas alteraes

32. Aos servidores pblicos federais, subordinados ao Regime Jurdico nico da Lei n 8.112/90, expressamente proibido ser a) cotista de sociedade comercial b) acionista de sociedade comercial c) filiado a partido poltico d) scio-gerente em sociedade comercial 33. Sobre a responsabilidade do servidor pblico correto afirmar que: I. a responsabilidade administrativa resulta de atos ou omisses praticados no desempenho d cargo ou funo. do II. a existncia de dolo constitui condio necessria imputao de responsabilidade civil por ato que resulte prejuzo ao errio ou a terceiros. III. nos casos em que a Fazenda Pblica for condenada a indenizar terceiro, por ato de servidor pblico no exerccio da funo, assiste-lhe o direito de regresso contra o responsvel, desde que o mesmo tenha agido com dolo ou culpa. lhe IV. a obrigao de reparar o dano causado ao errio estende se aos sucessores do servidor e contra eles ser executada, estende-se at o limite do valor da herana recebida. V. a absolvio criminal que negue a existncia do fato afasta a responsabilidade administrativa. Esto corretas: a) as afirmativas I, II, III, IV e V. b) apenas as afirmativas I, III, IV e V. c) apenas as afirmativas II, IV e V. d) apenas as afirmativas I, II e IV. 34. Assinale, no rol abaixo, a situao que acarreta a pena de demisso, mas no veda o retorno ao servio pblico federal. a) Crime contra a administrao pblica. b) Improbidade administrativa. c) Aplicao irregular de dinheiros pblicos. d) Revelao de segredo do qual se apropriou em razo do cargo. 35. Sobre o dever de urbanidade, assinale a afirmativa falsa. a) Compreende o comportamento corts, afvel e respeitoso. b) Compreende, ainda, as iniciativas de cooperao e solidariedade, na medida em que o servidor trabalha para a coletividade, sendo seu servio em proveito do pblico. c) A cortesia se refere ao pblico em geral, no se estendendo aos colegas, superiores hier hierrquicos e subordinados, porque no caso o problema diria respeito hierarquia. d) preciso no confundir falta de urbanidade com pessoa de trato rude, pois a pessoa rude resultado de um defeito de educao domstica, enquanto a falta de urbanidade decorre da inteno de menosprezar e ofender a terceiros, com decorre palavras e gestos.

36. Considere o seguinte: Adriana servidora pblica efetiva e estvel. O cargo por ela ocupado , todavia, extinto por lei. Na hiptese, CORRETO afirmar que A) a extino do cargo deve ser considerada inconstitucional, j que ele era ocupado por servidora estvel. B) Adriana ser aposentado com proventos proporcionais ao tempo de servio. C) Adriana ser colocada em disponibilidade at que possa ser aproveitada em cargo de atribuies e vencimentos compatveis com os do anteriormente ocupado. D) Adriana ser removida para outra unidade administrativa, mantidas as atribuies e os vencimentos do cargo anteriormente ocupado.

Terceira Parte Administrao, Processo Administrativo, Organizao, Avaliao de Desempenho, Treinamento e Desenvolvimento, Administrao Pblica e Reforma do Estado
37. Liderana o processo de conduzir as aes ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. (MAXIMIANO, 2006). Com base nesta informao, em relao liderana, INCORRETO afirmar que A) fundamenta-se na crena dos seguidores a respeito das qualidades do lder e de seu interesse em segui-lo. B) tem a durao da utilidade do lder para o grupo de seguidores. C) inclui o poder de forar a obedincia das regras aceitas para convivncia. D) limitada ao grupo que acredita ou precisa dela. 38. Os dois principais objetivos da proposta de reforma do aparelho do Estado no Governo FHC, segundo Bresser Pereira (2005), foram A) aumentar o nmero de estatais na rea econmica e desestimular a atuao da sociedade civil nas reas da Sade e Assistncia Social. B) centralizar a Administrao Pblica Federal, para garantir eficincia e aumentar a presena do Estado na rea econmica, atravs das estatais. C) aumentar o tamanho da mquina pblica, buscando mais eficincia e diminuir o envolvimento da sociedade para garantir mais eficcia. D) facilitar o ajuste fiscal e tornar mais eficiente e moderna a administrao pblica, voltando-a para o cidado. 39. Administrao o processo que permite alcanar as metas de uma empresa, utilizando o trabalho com e por meio de pessoas e outros recursos e, envolve quatro funes bsicas: planejamento, organizao, influncia e controle (CERTO, 2003). Com base nesta informao, INCORRETO afirmar que A) planejamento envolve a escolha de tarefas que devem ser desempenhadas a fim de atingir os objetivos da empresa. B) organizao o ato de designar a vrios indivduos ou grupos da empresa as tarefas estabelecidas durante o planejamento. C) influncia a funo da administrao que enfoca a realizao das metas e de que formas as tarefas devem ser executadas. D) controle a funo da administrao por meio da qual os gerentes renem informaes que medem o desempenho recente da empresa. 40. A administrao faz com que as empresas caminhem na direo de seus objetivos e metas, ao designar atividades que seus membros devem realizar. Considerando-se seus conceitos, objetivos e evoluo histrica, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando cada termo s suas respectivas caractersticas. COLUNA I COLUNA II 1. Organizao ( ) Forma de organizao racional e eficiente fundamentada na lgica, na ordem e na autoridade legtima. 2. Eficincia ( ) Indica que a organizao realiza seus objetivos. 3. Administrao cientfica ( ) Sistema de recursos que procura realizar objetivos. 4. Fordismo ( ) Enfatiza que o que o administrador faz na prtica depende ou est condicionado a um conjunto de circunstncias. 5. Eficcia ( ) Sistema de produo baseado na linha de montagem onde o trabalhador permanecia sempre na mesma rea de trabalho. 6. Burocracia ( ) Enfatiza a seleo cuidadosa e o treinamento dos trabalhadores, alm do suporte da superviso. 7. Abordagem contingencial ( ) Indica que a organizao utiliza produtivamente ou de maneira econmica seus recursos. Assinale a alternativa que apresenta a seqncia de nmeros CORRETA. A) 6, 5, 1, 7, 4, 3, 2. B) 5, 2, 4, 7, 3, 6, 1. C) 7, 1, 5, 3, 6, 2, 4. D) 4, 7, 1, 6, 2, 3, 5.

41. O controle visa informar sobre determinada situao dando indicaes se os objetivos esto sendo alcanados ou no, alimentando o processo decisrio. Dessa forma um determinado sistema pode ser avaliado e mantido dentro de um padro de comportamento desejado. Escolha a opo que identifica corretamente aspectos relacionados ao processo de controle: A) O controle pode ocorrer em diferentes nveis hierrquicos: estratgico, administrativo/gerencial e operacional. B) Uma das formas de apresentar informaes por meio de relatrios verbais ou escritos, grficos e mapas, telas de computador, escalas. C) As principais caractersticas de um sistema de controle eficaz so: foco estratgico, aceitao, preciso, rapidez, objetividade, nfase na exceo. D) Os componentes ou etapas do controle so: definio de padres de controle, obteno de informaes, comparao e ao corretiva, e reviso do planejamento. 42. No Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995), pode-se ler: "No passado, constituiu grande avano a implementao de uma administrao pblica formal, baseada em princpios racional-burocrticos, os quais se contrapunham ao patrimonialismo, ao clientelismo, ao nepotismo (...) Mas o sistema introduzido, ao limitar-se a padres hierrquicos rgidos e ao concentrar-se no controle dos processos e no dos resultados, revelou-se lento e ineficiente para a magnitude e a complexidade dos desafios que o Pas passou a enfrentar diante da globalizao econmica". A sada, para esse documento, estaria na adoo de uma administrao pblica gerencial, baseada em um novo paradigma, costumeiramente denominado "ps-burocrtico". Nas opes abaixo, so apresentadas algumas breves definies dessa administrao gerencial, das quais apenas uma a correta. Indique-a. a) O paradigma ps-burocrtico parte do suposto de que se esgotaram as possibilidades de adoo de estruturas organizacionais permanentes, mesmo que flexveis e dinmicas. No lugar dessas estruturas, prope a generalizao de pequenas organizaes autogestionrias, solidamente assentadas no planejamento normativo. b) O paradigma ps-burocrtico concentra-se fortemente em operaes de curto prazo e distantes de maior esforo de planejamento. Sua principal caracterstica a defesa de uma firme reinveno das hierarquias funcionais, com a expanso das chefias intermedirias e a reduo dos cargos de direo centralizada. c) O paradigma ps-burocrtico procura demonstrar a superioridade das tecnologias administrativas baseadas na racionalizao de custos, estimulando a adoo de polticas de reduo de pessoal, na recuperao do planejamento normativo e na gesto oramentrio-financeira. d) O paradigma ps-burocrtico baseia-se em conceitos renovados de administrao e eficincia, volta-se firmemente para a adoo de estruturas descentralizadas e de uma nova ideia de gerncia, concentrada mais na aplicao de conhecimentos do que no controle da atividade dos subordinados. 43. Quanto avaliao de desempenho I - uma atividade cotidiana de gerncia. II - bem-sucedida nas organizaes, se adotada formalmente. III - tem maiores chances de efetividade quando baseada em comportamentos. IV - tem maiores chances de sucesso quando considera caractersticas pessoais do avaliado. V - deve ser concebida como um instrumento de gesto. VI - uma ferramenta de RH para promover aumentos salariais. correto o que se afirma APENAS em a) I, III e V. b) III, IV e V. c) II, IV e VI. d) II, III e V. 44. O treinamento um processo cclico e continuo composto de quatro etapas, que so: a) identificao dos fatores crticos de desempenho, anlise da pesquisa de clima organizacional e reviso de cargos e salrios. b) diagnstico, desenho, implementao e avaliao. c) anlise dos indicadores de desempenho futuro, pesquisa de clima organizacional, avaliao de reao do treinamento aplicado no perodo anterior e planejamento de tcnicas. d) definio de mtodos de aprendizagem, analise do mercado de treinamento, elaborao do programa de cursos a serem oferecidos aos colaboradores e avaliao de aprendizagem. 45. Treinamento, em recursos humanos, deve proporcionar resultados, tais como a) o favorecimento no processo de melhoria e ampliao das habilidades das pessoas; a ampliao do conhecimento das pessoas; as mudanas positivas de atitudes e de comportamento das pessoas. b) a reduo no fluxo da produo; a melhoria na qualidade dos produtos e servios; a reduo dos ndices de manuteno das mquinas. c) a reduo dos ndices de manuteno das mquinas; a melhoria do desenvolvimento de novos produtos; a reduo de custos financeiros e administrativos. d) a melhoria no desenvolvimento de novos servios; a reduo dos ndices de falha nos equipamentos; a reduo de custos financeiros gerais.

Quarta Parte Redao Oficial

46. Com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, analise as afirmativas a seguir: I. Em comunicaes oficiais, est abolido o uso do tratamento dignssimo. A dignidade pressuposto para que se ocupe qualquer cargo pblico, sendo desnecessria sua repetida evocao. II. Em comunicaes oficiais, correto usar o vocativo Excelentssimo Senhor Senador. III. recomendvel evitar expresses como Tenho a honra de. Assinale: a) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas b) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas c) se todas as afirmativas estiverem corretas d) se nenhuma afirmativa estiver correta 47. Com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, so partes dos documentos escritos no padro ofcio: I. tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede. II. local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita. III. assunto: resumo do teor do documento. IV. destinatrio: o nome e o cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao. a) Apenas I e II b) Apenas I e III c) Apenas I, II e IV d) I, II, III e IV 48. Considerando as normas de redao oficial, assinale a opo CORRETA. a) O uso do padro culto da lngua deve ser evitado nas redaes oficiais, pois dificulta o entendimento dos textos por parte da populao em geral. b) A redao de um documento oficial deve visar primordialmente o entendimento da mensagem pelo seu remetente, para quem, de fato, ela importante. c) O registro de impresses pessoais nas comunicaes oficiais no deve ocorrer, ainda que o expediente apresente signatrio e destinatrio identificados nominalmente. d) Como forma de uniformizar as comunicaes oficiais, emprega-se o mesmo vocativo em todas elas, independentemente de seu destinatrio. 49. Considere o final de um pedido endereado a um industrial, em que um Diretor Cultural busca patrocnio para suas atividades. Dirijo-me a _______ para solicitar _______ ateno a nosso pedido, tornando possvel a montagem de to importante pea que, sem dvida, atrair grande pblico. Atenciosamente, Diretor do Grupo de Teatro Raios e Troves A____________ Senhor Peri dos Montes Verdes Diretor-Presidente da Artefatos Quaisquer Nesta Cidade As a) b) c) d) lacunas esto corretamente preenchidas, respectivamente, por V. Exa. - vossa - V. Exa. Sua Exa. Vossa - Sua Exa. Sua Sa. - vossa - V. Sa. V. Sa. - sua - Sua Sa.

50. Com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, marque a alternativa que corretamente exemplifica um Prembulo. a) O Presidente da Repblica Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei (...) b) Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990. c) Dispe sobre a proteo do consumidor e d outras providncias. d) Braslia, 11 de setembro de 1991, 169 da Independncia e 102 da Repblica.