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A ORGANIZAO CONSTELAR DO GNERO CHAT*

Jlio Csar Arajo**

INTRODUO A funo precpua da Internet parece se definir em favor de prticas sociais cada vez mais complexas. De um lugar ao outro do planeta, as pessoas se comunicam, provocando mudanas inimaginveis nas prticas de comunicao humanas. Por isso, a rede mundial de computadores suscita um caloroso debate acerca de muitos conceitos que pareciam inabalveis na cincia, como as noes de tempo e espao, de oralidade e escrita, de texto e hipertexto, para citar somente estes. Isto tem obrigado os estudiosos a se debruarem sobre os avanos tecnolgicos, a fim de entender como se configuram as prticas de letramento neste novo ambiente. Crystal (2002, p. 153), ao estudar o impacto das novas tecnologias digitais na linguagem, descreve algumas situaes comunicativas mais comuns: o e-mail, as listas de discusso, os chats, entre outras. De minha parte, tenho assumido os chats como objeto de reflexo e pesquisa, a fim de melhor compreender essa prtica que, segundo Fonseca (2002), se configura como um dos gneros digitais com um largo uso na Internet. Se esse gnero um dos mais usados, entendo que se faz necessrio investir em sua pesquisa para que cada vez mais as pessoas possam se apropriar melhor dessa ferramenta de prticas discursivas. Neste sentido, as perguntas que se impem ao presente artigo so: de que maneira o fenmeno da transmutao (BAKHTIN [1953], 2000) ajuda a compreender as diversas funes sociais do gnero chat? Se o chat um gnero que atende a funes plurais, como essas funes se organizam? Tais questes instam que se trabalhe com a tese central de que o chat um gnero que se organiza em constelao, o que motiva o objetivo de comparar alguns tipos de chats para verificar as marcas dessa organizao. Assim, parto do conceito de transmutao de Bakhtin ([1953] 2000), para, posteriormente, discutir a noo de constelao de gneros (BHATIA, 1993; 1999; [1997] 2001) e, finalmente, apresentar as decises metodolgicas para proceder anlise e ao tratamento dos dados. 1 PRESSUPOSTOS TERICOS Em seu famoso ensaio sobre gneros do discurso, Bakhtin ([1953] 2000) opera com os conceitos de esfera e de transmutao para explicar o surgimento e a formao de alguns gneros designados de secundrios ou complexos, os quais se diferem dos chamados gneros primrios ou simples na medida em que estes atendem s funes sociais do cotidiano e so absorvidos pelos secundrios. Assim, o romance um gnero complexo, pois pertence esfera artstica, e a conversa face-a-face um gnero simples porque pertence esfera do cotidiano. Isto significa que o que faz um gnero ser
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Trabalho produzido no grupo de pesquisa PROTEXTO do Programa de Ps-Graduao em Lingstica da Universidade Federal do Cear. ** Professor de Lingstica do Departamento de Letras da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN). Atualmente, desenvolve Doutorado em Lingstica na Universidade Federal do Cear (UFC). Contato: <julcra@uol.com.br>

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secundrio ou primrio a esfera da qual faz parte. Por esta razo, assumo, na presente comunicao, a rubrica de gnero secundrio para o chat1, pois a esfera na qual este evento se insere igualmente complexa. Segundo o exemplo dado em Bakhtin ([1953] 2000), a conversa do cotidiano transmutada pelo romance que a absorve e a reinterpreta como parte constitutiva. essa mudana de esfera, sofrida por um gnero primrio, que o russo denomina de transmutao. Esta noo bastante reveladora de quo complexos so os elementos semiticos com os quais o homem lida para estabelecer relaes discursivas com o seu semelhante. Assim, muitos gneros, sobretudo os que emergem das novas tecnologias digitais, parecem ser mais bem compreendidos se o estudo for feito luz desse fenmeno bakhtiniano, pois embora se trate de gneros emergentes da Internet, nada genuinamente novo. Na verdade, o que existe uma espcie de reformatao de gneros conhecidos que so transmutados por outros de uma esfera bem mais complexa que a Web. Embora acredite no surgimento de novos gneros em face de novas prticas, considero que o chat tem sua pr-existncia em algum tipo de interao oral que acontece face-a-face. Por isso, em trabalhos anteriores, defendo que chat permite que lhe flagremos os ndices da transmutao do gnero que lhe pr-existiu. Assim foi feito com o chat aberto, pois a superposio de semioses, como a escrita, o som e a imagem, permite que se perceba ndices da transmutao da conversa do cotidiano para a Web (ARAJO, 2003; 2004). Na mesma esteira da transmutao, tambm estudei o chat educacional com dois objetivos. O primeiro foi o de caracterizar o gnero, enfatizando sua implicao pedaggica (ARAJO, 2004a) e o segundo foi o de caracterizar o discurso pedaggico inserido neste ambiente virtual (ARAJO, 2004b). Ressalto que, embora se tenha admitido que o chat educacional transmuta a aula, no foram estudadas as marcas indicadoras dessa transmutao. Os estudos j realizados sobre o chat educacional mostram que esta variedade de bate-papo tem sua pr-existncia na aula, que por sua vez um gnero complexo. Embora eu no tenha assumido a rubrica bakhtiniana de gnero secundrio para o chat nos trabalhos anteriores, penso que este gnero tambm no simples. Assim, se a aula um gnero complexo porque no atende as necessidades de uma esfera simples, razovel afirmar que Bakhtin ([1953] 2000) no previu que um gnero secundrio pudesse ser transmutado por outro gnero secundrio, o que deixa uma fresta em suas reflexes. Neste artigo, trago para a discusso, alm do chat aberto e o chat educacional, um outro tipo de bate-papo, o qual designo de chat com convidado. Assim como os dois primeiros transmutam e reinterpretam, respectivamente, a conversa cotidiana e a aula, razovel defender que a terceira variedade de bate-papo transmuta a entrevista (outro gnero complexo), reinterpretando-a. Deste modo, a conversa cotidiana (gnero simples), a aula e a entrevista (gneros complexos), embora se configurem como gneros bem distintos em suas esferas de origem, parecem tornar-se cognatos ao serem transmutados pelo chat, o qual se abre em variedades distintas para atender as funes sociais as quais se destina. Ao trabalhar com esta hiptese, torna-se inevitvel discutir a noo de constelao de gneros, sobre a qual comento a seguir. O conceito de propsito comunicativo (PC) caro para Bhatia (1993; 1999; [1997] 2001) porque o critrio mais importante para definir gneros. No caso especfico de suas pesquisas, os gneros estudados so os de carter promocionais. Como tais gneros so muitos, Bhatia considera que todos se constelam em torno do
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Devo esta observao ao professor Marcuschi (UFPE), a quem agradeo a gentileza de estar sempre aberto s interlocues.

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PC. Por isso, para que se entenda a noo bhatiana de constelao de gneros, faz-se necessrio partir do conceito de PC, o qual visto como uma espcie de dispositivo compartilhado pelos usurios de um gnero. Tais usurios se organizam em comunidades discursivas2, sejam de cunho profissional ou acadmico. Bhatia afirma que o gnero reconhecido e caracterizado pelo jogo de propsito(s) comunicativo(s) identificado(s) e mutuamente entendido(s) pelos membros [dessas comunidades] nas quais isso ocorre (p. 13) 3. Segundo Bhatia (1993), uma grande alterao no PC o suficiente para provocar uma mudana de gnero. Se podem ocorrer grandes alteraes no PC porque se pressupem ocorrncias de pequenas alteraes. Neste aspecto, surge uma outra categoria de anlise criada para dar conta das pequenas alteraes do PC de um gnero, que a noo de subgnero. Nas palavras do autor qualquer mudana maior no(s) propsito(s) comunicativo(s) suscita diferentes gneros; enquanto as modificaes menores distinguem subgneros (BHATIA, 1993, p. 13). Portanto, para Bhatia, um subgnero seria o resultado sutil de uma variao de propsito do PC do gnero do qual derivou. A citao acima reala que um gnero se define pelo PC e que qualquer alterao pode modificar sua natureza genrica. Esta modificao pode se manifestar de duas maneiras: a primeira diz respeito ao surgimento de um gnero completamente novo se o PC for profundamente alterado, e a segunda se refere ao surgimento de uma variedade do mesmo gnero, ou seja um subgnero. Em suma, preciso, de acordo com os postulados bhatianos, que o PC seja alterado, para que se tenham gneros ou subgneros. A figura 01, a seguir, rene vrios gneros (alguns com seus subgneros) que, segundo Bhatia (1999), formam uma constelao organizada pelo PC.

Informao de companhias Relatrios anuais Brochuras de companhias Anncios

Resenhas de livro

Resenhas de filme Anncios de emprego Cartas de referncias Cartas de promoo de vendas

Orelhas de livro

Campanhas pblicas

Cartas para angariar fundos

Cartas de solicitao de emprego

Brochuras de viagem

Proposta de concesso

Figura 01 Constelao de gneros promocionais Fonte: Bhatia, 1999, p. 29 (com adaptaes)

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Para Swales (1992, p. 8), uma comunidade discursiva um grupo scio-retrico heterogneo que compartilha objetivos e interesses ocupacionais ou recreativos. Esta noo, porm, vem sendo reelaborada pelo prprio Swales (1990; 1992, 1993, 1998). Sobre a reelaborao do conceito de comunidade discursiva, alm dos trabalhos de Swales, sugiro a leitura do artigo de Hemais & BiasiRodrigues (no prelo). Com exceo de Bhatia ([1997] 2001), traduzido por Benedito Bezerra, as demais tradues apresentadas neste artigo so de minha responsabilidade.

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Esta figura apresenta um conjunto de gneros bastante distintos entre si, em alguns casos. Como destaca Bhatia (1999), todos esto interligados pelo PC comum, que vender algum produto. Embora reconhea a inventividade da figura, considero que esta maneira de organizar a constelao dos gneros promocionais parece questionvel por duas razes. Em primeiro lugar, a reunio de gneros to dspares, como o relatrio anual e a resenha de livro, por exemplo, no me parece produtiva porque estes, alm de possurem organizao retrica interna bastante diferente, distanciam-se no que se referem s audincias pretendidas. Alm disso, como bem mostram Askehave e Swales (2001), da maneira como discute Bhatia, o PC se mostra como um critrio frgil, pois torna gneros to distintos entre si como iguais. No meu entender, isto compromete, inclusive, a arquitetura da constelao construda por Bhatia. Por isso, considero que o PC no parece ser o melhor critrio para inserir os gneros da figura 01 como parte de uma constelao. Dois so os motivos para este meu entendimento. Primeiro motivo: se uma constelao de gneros se organiza pelo PC, de acordo com Bhatia, como sustentar que todos os elementos que esto na figura 01 sejam gneros distintos? No o PC o critrio definidor de um gnero? Pois bem, se assim o , como explicar a afirmao segundo a qual todas as variaes somente se tornam gneros diferentes no momento em que comeam indicar uma diferena substancial no propsito comunicativo (BHATIA [1997] 2001, p. 105)? Ao seguir o prprio raciocnio do lingista indiano, fica parecendo que todos os gneros da figura 01 assumem um nico PC, logo no so gneros distintos, j que o PC o nico critrio que legitima o estatuto do gnero e da constelao. Segundo motivo, parece-me esdrxula a reunio de gneros com suas possveis variedades, como o anncio e a carta, em meio a outros to distintos. O primeiro gnero, na figura 01, grafado no plural, indicando sua fecundidade4. A idia de variedade tambm percebida com a carta a qual reunida com suas variantes promocionais (cartas para angariar fundos, cartas de referncia, cartas de promoo de vendas e cartas de solicitao de emprego). Isto parece indicar que tanto o anncio quanto a carta formam constelaes distintas, uma vez que as variedades de tais gneros so cognatas entre si. Na perspectiva de Bhatia, no entanto, cada variedade dessas apenas um subgnero. Portanto, no se sabe ao certo se o que Bhatia chama de constelao uma reunio de gneros ou de subgneros. Particularmente, entendo constelao como um conjunto de gneros que so irmanados pela relao gentica que existe entre eles, ou seja, todos pertencem mesma famlia e, por isso, so variedades de um nico gnero que, por ser complexo, atende a propsitos comunicativos distintos e no a subpropsitos. Assim o que acontece com gneros como a carta (carta pessoal, carta de apresentao, carta de demisso, etc), a entrevista (entrevista jornalstica, entrevista mdica, etc), a aula (aula expositiva, aula participativa, aula seminrio, etc), etc. O fato de serem membros de uma constelao, no entanto, no tornam homogneos esses gneros. Cada um possui seu brilho prprio e atende a uma funo social distinta. Neste sentido, considero que a noo de subgnero uma categoria atravessada por um tom valorativo. O uso de tal categoria de anlise parece sugerir que as variedades nascidas do gnero me sejam menos importantes. Embora entenda a constelao como um conjunto de variedades de um nico gnero, no concebo esse conjunto hierarquicamente, pois todos os gneros tm seu grau de relevncia social.

Vale lembrar aqui que no artigo de ([1997] 2001), Bhatia tambm opera com a noo de constelao de gneros. Para ilustrar, o autor mostra como o gnero anncio se desdobra em muitas variedades, consideradas como subgneros do anncio.

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Neste sentido cabe aqui a analogia que Campbell & Jamieson (1978) fazem com o conceito cientfico emprestado da astronomia. Segundo as autoras, as estrelas que formam uma constelao so individuais, mas sofrem influncias uma das outras, assim como influncias externas. Conseqentemente elas se movem juntas e persistem em uma relao similar apesar de suas posies variarem (p. 19). Seguindo, pois, essa analogia, a figura 02, abaixo, mostra-se como uma tentativa de esboar em um desenho o que estou defendendo como constelao.

Figura 02 Constelao do gnero chat

No centro desta constelao est o que se pode designar de gnero me, por falta de uma palavra melhor. Todos os outros nascem dele, por isso, a figura sugere que h uma relao gentica entre o chat e suas variedades. No entanto, esta relao no hierarquizada, pois as variedades de bate-papos no assumem subfunes sociais. Entendo que em torno do gnero me gravitam outros com suas respectivas funes sociais e isto que os faz distintos, embora cognatos. Distintos porque cada um tem caractersticas prprias associadas s funes sociais de ser um chat aberto, reservado, com convidado, em sala privada, agendado (ICQ), educacional5; cognatos porque, alm de trazerem marcas do gnero me, um influencia o outro. As linhas pontilhadas indicam que as fronteiras de cada variedade no so intransponveis, portanto possvel que alguns traos estveis possam ser conservados em todos. provvel que o fato de o chat transmutar gneros orais, como a conversa cotidiana (seja de carter aberto ou ntimo), a aula e a entrevista, o faa um gnero de uma amplitude social maior que outros (BONINI, 2000, p. 11). Portanto, esta noo de constelao torna-se importante porque pode lanar luzes para o estudo de gneros que, ao gerarem outros que lhes sejam ao mesmo tempo semelhantes e distintos, agregam vrias funes sociais. A seguir, mostro como se deu a construo dos corpora e quais os procedimentos adotados para a sua anlise.

Acerca da tipologia dos chats, recomendo a leitura de Marcuschi (2004).

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2 METODOLOGIA Os corpora analisados neste artigo so resultados de trs sesses de chat (aberto, educacional e com convidado). Para fins de identificao, uso, entre brackets <>, letras maisculas que fazem aluso aos nomes das variedades de chat estudadas. Assim, <CA> significa chat aberto, <CE> chat educacional e <CC> chat com convidado. Os exemplos de <CA> fazem parte do corpus estudado em trabalhos anteriores (Cf. ARAJO, 2003; 2004), o <CC> faz parte dos corpora que esto sendo reunidos para minha Tese de Doutorado e, finalmente, o corpus relativo ao <CE> foi retirado de um banco de dados de um projeto chamado o uso pedaggico do chat6. Se o objetivo o de verificar as marcas da organizao constelar do chat, opto por analisar o plano estilstico e contextual do referido gnero, atentando para os elementos estilsticos tanto no plano da escrita quanto no plano de outras semioses. Para alcanar este objetivo, verifico, primeiramente, o uso das abreviaes e das ressignificaes dos caracteres do teclado que geram os emoticons, e em seguida, descrevo o uso das outras semioses que, aliadas escrita, geram significados. Esta deciso encontra apoio terico em um trabalho recente de Marcuschi (2004), no qual o autor sugere alguns parmetros de anlise dos gneros emergentes das novas tecnologias digitais. Ele considera que a anlise deve seguir uma orientao tridimensional, j que os elementos a serem verificados so de ordem composicional, temtica e estilstica (p. 33). Dadas as restries de espao, limito-me a verificar apenas o aspecto estilstico-contextual do gnero, como reala a figura 03. DIMENSO Estilo ASPECTO Monitorado Informal Fragmentrio TIPOS DE CHAT <CA> <CC> <CE> 0 + + + + + + + + + + + + +

S texto escrito Canal/semioses Texto e imagem Paralinguagens

Figura 3 Parmetros para identificao dos gneros no meio virtual Legenda Sinais para marcao dos traos: += presena; / - = ausncia; / 0 =irrelevncia do trao para definio do gnero Fonte: Marcuschi, 2004, pp. 34-5 (com adaptaes) Seguindo o quadro marcuschiano, procuro investigar o modo como se caracteriza o estilo nas variedades do gnero chat. Este procedimento tem sustentao terica em Bakhtin ([1953] 2000) quando afirma que cada esfera conhece seus gneros, apropriados sua especificidade, aos quais correspondem determinados estilos (p. 284). Sendo a Web a esfera de comunicao que abriga o gnero chat (Cf. ARAJO, 2004), natural que esta deixe suas marcas na textura do bate-papo. Sendo assim, alm de verificar o estilo, penso ser necessrio verificar tambm como as marcas

Maiores informaes acerca do referido projeto <http://www.ltnet.org/SchoolLinks/ChatPilot>.

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da esfera se projetam no chat, atentando para o uso da pluritextualidade que lhe prpria (Cf. XAVIER, 2004, p. 175). 3 A NATUREZA CONSTELAR DO CHAT: A ESCRITA E AS OUTRAS SEMIOSES Independentemente de sua funo social, o chat um gnero marcado pela interatividade. O nmero de internautas que adentram em uma sala virtual de bate-papo tem sido cada vez maior, por isso, por no disporem da presena fsica uns dos outros, os usurios no monitoram suas escolhas lingsticas, de maneira que o resultado um estilo de tendncia informal. Como bem mostra Hilgert (2001, p. 24), a interao via chat acontece por escrito, por fora das caractersticas do meio eletrnico usado, mas os interlocutores sentem-se numa interao falada. Isto significa que o chat parece ter sua pr-existncia em gneros genuinamente orais, independente das esferas de comunicao destes ltimos. Portanto, ao serem transmutados pelo chat, tais gneros tendem a simular elementos prprios da oralidade. O ato de simular a oralidade atravs de elementos prprios da escrita permitiu que os usurios do gnero chat desenvolvessem um estilo hbrido. Ou seja, no de qualquer modo que se escreve nesse gnero. Este escrever tem at uma designao prpria: teclar; tal a conscincia da novidade (MARCUSCHI, 2001, p. 18 [aspas e itlicos so autor]). Em meu entender, as abreviaes e os emoticons so alguns dos exemplos de como a escrita no chat simula a oralidade. Por pertencer a uma esfera de comunicao humana bastante complexa, previsvel que, alm da escrita, outras semioses sejam utilizadas pelos usurios. No caso do chat, especialmente os que acontecem na Web, comum o uso da imagem e do som que, coadunados com a escrita, geram sentidos nos textos conversacionais. Dadas as devidas explicaes, passo, a seguir, a anlise da escrita e das outras semioses que caracterizam o estilo do gnero chat. 3. 1. DO USO DAS ABREVIAES E DOS EMOTICONS Aspecto cada vez mais notrio nas interaes em salas de chat a abreviao. Autores, como Lundstrom (1995), Jonsson (1997), Crystal (2002) entre outros, apontam a abreviao como um elemento estilstico comum neste gnero. Lundstrom e Jonsson afirmam que tal escolha lingstica simula marcas prprias da oralidade por imposio do meio eletrnico. Alm disso, a velocidade da atividade de interao deste gnero obriga seus usurios a serem precisos no que teclam. Neste sentido, Crystal observa que os participantes de chat optam pelas abreviaes devido a presso pragmtica que sofrem, ou seja, os internautas abreviam para manterem-se ativos na conversa. Mas as simulaes de oralidade no se restringem somente s abreviaes, pois existem os emoticons, ou cones de emoo, os quais, segundo Abreu (2002, p. 88), so caractersticas do gnero chat. De minha parte, acredito que talvez os emoticons sejam a marca mais prototpica da transmutao que se reflete na escrita do chat, pois sinais de pontuao, letras, nmeros e outros caracteres so combinados, a fim de transmitir emoes e outras manifestaes de uma comunicao face a face. No seria, ento, redundante afirmar que estes caracteres [...] foram (no sentido bakhtiniano)

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absorvidos e reinterpretados pelo gnero chat, reconfigurandose em uma nova escrita7 (ARAJO, 2003, p. 100). Como mostra a figura 04, abaixo, independentemente da funo social do chat, as abreviaes e os emoticons so, como afirma Marcuschi (2001a, p. 64) elementos especficos deste gnero.
<CA> (12:45:14) b@nb@n grita com Seret videok : oiiiiiii!!minha linda, minhas safiras em forma de olhar,pk vc naum consegue o lokuax!!!!!! a conekaum e melhor @----,--- pra vc... <CE> Romulo: que nada Renilson j estou expert em chat, graas a grande Lourdes :-) <CE> Lourdes: Olha Rmulo vou sair agora pq preciso fotografar os meninos e eles voltarem para a escola mas eu falo com vc hoje.

Figura 04 Abreviaes e emoticons no chat

<CC> jean10 fala para Convidado: IRMO, QDO VAI SAIR O CD DE VCS?*E GOSTEI DE SABER Q VCS VO GRAVAR COM O VOCALISTA DO TRIBO DE JAH :-)

No 1 turno desta figura, retirado de um <CA>, um usurio se mostra romntico com sua interlocutora. Esta leitura possvel porque o smbolo @ (l-se arrouba) combinado com pequenos traos intercalados por uma vrgula, aproximando-se do desenho de uma flor. Na seqncia, apresento dois turnos retirados de um <CE>. possvel observar que, embora cumprindo uma funo distinta do anterior, o estilo do <CE> tende a se aproximar do <CA>, j que o uso de emoticons (no primeiro turno do <CE>) e de abreviaes (no segundo turno) se faz presente. As mesmas marcas estilsticas so encontradas no ltimo exemplo da figura, retirado de um <CC>. As incidncias de abreviaes e de emoticons nos vrios tipos de bate-papos sugerem que tais aspectos consistem em marcas estilsticas que irmanam as variedades de chat. Como bem discute Freire (2003), os usurios desses gneros parecem elaborar uma certa competncia pragmtica que assinala as formas aceitveis de dizer, entre elas os emoticons e as abreviaes (p. 68). Por isso, parece ser prprio do chat, independentemente da funo social a que se destina, um estilo bastante informal. Provavelmente, isso ocorra devido ao aspecto sincrnico que lhe peculiar, de maneira que qualquer gnero que o chat absorve tende a ser reformatado. Isto parece ser revelador de que, mesmo os gneros marcados pela assimetria, como a aula e a entrevista, ao serem transmutados pelo chat, transformam-se dentro [dele] e adquirem uma caracterstica particular, como reala Bakhtin (2000, p. 281) ao explicar o fenmeno da transmutao. 3. 2 DO CANAL E DA SUPERPOSIO DAS SEMIOSES Uma das marcas mais salientes nos bate-papos, especialmente os que ocorrem no interior da Web, a multisemiose, isto , a superposio da linguagem verbal com a imagtica e a sonora. Os usurios desses gneros operam com essas linguagens para conversarem uns com os outros. Em trabalhos anteriores, j citados aqui, defendo, com
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Hoje, aceito com Marcuschi (2001) que escrever pelo computador no contexto da produo discursiva dos bate-papos sncronos uma nova forma de nos relacionarmos com a escrita, mas no propriamente uma nova forma de escrita (p. 18).

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base em Xavier (2002), que tais semioses conferem um carter hipertextual ao batepapo. Ou seja, ao lado da escrita, a imagem e o som, longe de concorrerem, formam um amlgama para gerar sentido. Em outras palavras, no domnio discursivo digital, a linguagem verbal no a semiose privilegiada, mas tambm no , hierarquicamente, inferior s outras que coexistem com ela. Entendo que a intersemiose uma caracterstica importante nos gneros digitais que, ao aclimatar tantos outros em seu interior, reinterpreta-os em seu ambiente virtual, enriquecendo-se com outras linguagens. Sendo assim, julgo instrutivo destacar a intersemiose som-imagem-escrita presente no <CA> e no <CC>8.
<CA> (13:17:03) Arcanja Uriel grita com Znu: Ops... um Tananan digita TC e naum teclar ,mas o prazer todo meu NokululeOon@h@h imagem no chat <CA> (15: 25:01) Figura 05 Som e grita com TODOS: aberto

A figura 04 rene dois exemplos curiosos que revelam a superposio das semioses no chat. No primeiro deles, um usurio experiente tecla sobre a importncia da abreviao, mas suaviza o tom de crtica com uma imagem que representa uma piscadela de olho e um sorriso amistoso. A imagem, portanto, no usada pela internauta inocentemente. Ao contrrio, ela utilizada como uma estratgia discursiva, pois o usurio deste gnero j percebeu que tais elementos deixam de ser adereos que ornamentam e delimitam artisticamente o espao da escrita verbal, para se configurarem como elementos-fonte ricos em informaes matizes de sentido com peso cognitivo e valor semntico, no mnimo, iguais aos da palavra (XAVIER, 2002, p. 157). J o exemplo subseqente bastante curioso. Nele, no h presena da escrita, salvo aquela que automaticamente dada pelo provedor. Todo o turno se reduz a uma marca digital representando uma espcie de boto com duas funes (ativar e pausa). Trata-se de um mecanismo de enviar msicas para a sala de chat. Quando um internauta envia uma msica para todos na sala virtual, o turno representado pela marca visual que se assemelha a um boto digital. Todos podem ativar ou no a msica enviada. Como j afirmei sobre este caso, verifica-se a intersemiose som-imagem atravs da superposio da marca visual [e] da manifestao sonora que decorre dessa marca (ARAJO, 2004, p. 103). A escrita, a imagem e o som tambm aparecem no <CC>. A figura 06, abaixo, destaca as interfaces dos recursos com os quais os internautas contam para esta atividade. Para facilitar a visualizao e a leitura, a tela, abaixo, foi recortada e legendada.

Como as sesses de <CE> que formam meus corpora no aconteceram em ambientes da Web, no h presena da imagem e do som. Por isso, mostra exemplos apenas do <CA> e do <CC>.

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01 - Vdeo que exibe a imagem em

06 -Palco & Platia

tempo real dos convidados

05 - Tela onde se desenvolve o texto conversacional. 02 - Botes para o controle do som (pausa, e volume)

04 -Reservadamente 03 - Espao para digitao do texto

Figura 06 Som, imagem e escrita no <CC> Ao seguir o sentido horrio das setas, o leitor poder verificar como o <CC> opera com os ndices hipertextuais (som-imagem-escrita), alm de outros recursos tcnicos. No recurso 01, o usurio pode ver o convidado em tempo real, graas transmisso ao vivo de vdeo e udio no formato Windows Media, isto , ao mesmo tempo em que pode usar a linguagem verbal para escrever e ler as perguntas e as respostas do <CC>, o usurio assiste em vdeo s imagens do convidado. Na seqncia das setas, ainda na parte da tela em que exibido o vdeo (recurso 02), o internauta pode operar com o som atravs dos botes digitais, que, com um simples clique de mouse, oferece os recursos de ativar a pausa, aumentar ou diminuir o volume da voz do(s) entrevistado(s) e do moderador que lhe transmite as perguntas. O boto digital semelhante ao apresentado na figura 05. Os recursos 03 e 04 so iguais para todas as variedades de chats. O primeiro o espao onde o usurio digita suas falas e o segundo permite que se acione o recurso reservadamente. Ao ativ-lo, os turnos enviados s aparecero na tela de quem foi selecionado para receb-los. Tal recurso, segundo Marcuschi (2004), gera uma outra variedade de chat, denominado pelo autor de chat reservado, j que apresenta outras caractersticas, como o uso mais reduzido de emoticons, de abreviaes e de outras semioses, resultando em turnos bem maiores do que no chat aberto, por exemplo. O item 05 representa a parte da tela onde se projeta o texto conversacional em si. No caso, acima, o turno est sendo uma imagem fotogrfica dos convidados, enviada pelo moderador do <CC>, a fim de fazer propaganda dos convidados famosos9 do batepapo em questo. Finalmente, ao acionar o boto, indicado por 06, o sujeito pode escolher entre as opes platia e palco. Optando pela primeira, o usurio ver projetado em seu monitor, alm dos turnos dos entrevistados e as perguntas selecionadas, todo o desenrolar do texto conversacional do bate-papo. Este recurso importante porque permite que os usurios conversem entre si, instaurando dentro do <CC> uma espcie de <CA>, provocando uma hibridizao de duas variedades de chat. Esses recursos tcnicos, prprios da Web, exigem um mnimo de letramento digital dos usurios que transitam por essa esfera complexa de comunicao. Alm disso, os sujeitos, especialmente os inexperientes com as situaes comunicativas da
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Os convidados foram os atores Paulo Goulart Filho e Dinah Perry que aceitaram o convite para conversarem com os internautas sobre a pea XY - A verdadeira diferena entre os sexos.

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Internet, sofrem uma sobrecarga cognitiva, visto que operar com tantas semioses conjugadas e reinterpretadas em um mesmo suporte no consiste em uma tarefa muito fcil para os iniciantes, conforme constatei em Arajo (2004). CONSIDERAES FINAIS Debater sobre os gneros que se abrem em variedades um imperativo que se faz cada vez mais necessrio na Academia. Talvez este seja um dos caminhos mais promissores para entender a complexa teia de funes sociais que um nico gnero consegue cobrir. Portanto, foi objetivo deste trabalho ressaltar o chat como um desses gneros que, embora se apresente distinto em suas variaes, conserva alguns traos estveis capazes de irmanar todas as variedades. luz da anlise feita aqui, pode-se ressaltar algumas concluses preliminares: i) o conceito de constelao no pode se restringir a um nico PC, nem a uma hierarquia entre gnero e subgnero, como supe Bhatia (1993; 1999; [1997] 2001). No pode se circunscrever a um nico PC porque nenhum gnero que participe de uma constelao serve a um propsito nico, tambm no pode haver hierarquia entre um gnero e sua variante porque ambos, pelo menos no caso do chat, atendem a funes sociais distintas e no a subfunes, o que faz com que um e outro tenham sua importncia particular para o fim social especfico a que se destina; ii) o chat um gnero bastante complexo por possuir um grau absortivo muito grande. Isso o faz transmutar muitos gneros, como a conversa cotidiana, a aula, a entrevista, e, possivelmente, muitos outros. Ao que parece, o fenmeno da transmutao torna-se bastante produtivo para estudar a constelao que se forma em torno de um gnero como o chat; iii) entre os traos estveis que tornam as variedades de chat cognatas entre si est o estilo informal marcado pelas abreviaes e pela ressignificao de caracteres diversos do teclado para simular estados de esprito e gestos prprios de uma interao face-a-face; iv) outro aspecto relevante o uso de outras semioses que, longe de concorrerem com a linguagem verbal, contribuem para estimular as simulaes de oralidade prprias dos gneros que foram transmutados pelo chat. Neste sentido, pode ser verificado que somente o <CE> ocorre com o texto puramente escrito, mas isso se deve no ao gnero em si, mas ao programa em que ele ocorre (Cf. MARCUSCHI, 2004, p. 29). Possivelmente, se esta variedade de chat ocorrer em ambientes semelhantes aos <CA> e <CC>, certamente poder-se-iam destacar usos relativos imagem e ao som. Como foi mencionado, esta pesquisa no se esgota nesta comunicao. O que mostrei aqui apenas um recorte de um estudo piloto de uma pesquisa maior que est em andamento. Por isso, muitos aspectos deixaram de ser observados. Tal restrio se deveu em parte ao espao reservado para este artigo e em parte porque os dados ainda esto em fase de triagem e estudo. Certamente, outros aspectos ainda sero estudados e outras variedades de chat sero includas, posto que a teia de funes sociais do gnero chat vai bem alm do que discuti aqui.

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