CONDIES GERAIS VIDA DA GENTE

VIDA DA GENTE

CONDIES GERAIS VIDA DA GENTE

Processo SUSEP n. 15414.300119/2008-51 Verso: 08/2010

VIDA DA GENTE

SumRIO

ANEXO I - cONDIES GERAIS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 DEFINIES .............................................................................................................. 4 OBJETIVO DO SEGURO.............................................................................................. 7 GARANTIAS DO SEGURO .......................................................................................... 7 RIScOS EXcLUDOS ................................................................................................... 8 MBITO GEOGRFIcO DA cOBERTURA ..................................................................... 9 AcEITAO DO SEGURO ........................................................................................... 9 VIGNcIA E RENOVAO DO SEGURO .................................................................... 11 cAPITAL SEGURADO .................................................................................................. 12 ATUALIZAO DE VALORES ....................................................................................... 12

10 PAGAMENTO DO PRMIO ......................................................................................... 13 11 TOLERNcIA EM cASO DE INADIMPLEMENTO ........................................................... 15 12 cANcELAMENTO DO SEGURO................................................................................... 15 13 HABILITAO INDENIZAO ................................................................................. 16 14 PERDA DE DIREITO ..................................................................................................... 19 15 BENEFIcIRIOS ......................................................................................................... 20 16 REGIME FINANcEIRO................................................................................................. 21 17 SUB-ROGAO ......................................................................................................... 21 18 ALTERAO cONTRATUAL ......................................................................................... 21 19 ESTIPULANTE ............................................................................................................. 22 20 PREScRIO ............................................................................................................. 22 21 DISPOSIES GERAIS ................................................................................................ 22 22 FORO........................................................................................................................ 23 23 MATERIAL DE DIVULGAO ....................................................................................... 23 24 cENTRAL DE SERVIOS E RELAcIONAMENTO ............................................................. 23 25 RATIFIcAO ............................................................................................................ 23

VIDA DA GENTE

ANEXO II - DEScRIO DA cOBERTURA cHEck LAR ARTIGO 1 - DEFINIES ........................................................................................... 24 ARTIGO 2 - GARANTIAS DE ASSISTNcIA RESIDNcIA ASSISTIDA .......................... 24 ARTIGO 3 - EXcLUSES ............................................................................................ 25 ARTIGO 4 - cANcELAMENTO DOS DIREITOS DE PRESTAO DOS SERVIOS ............. 26 ARTIGO 5 - FORMA DE PRESTAO DOS SERVIOS .................................................. 26 ARTIGO 6 - ATENDIMENTO ....................................................................................... 26 ANEXO III - DEScRIO DA cOBERTURA ASSISTNcIA VIAGEM ARTIGO 1 - DEFINIES ........................................................................................... 27 ARTIGO 2 - MBITO TERRITORIAL E DURAO.......................................................... 27 ARTIGO 3 - GARANTIAS DA ASSISTNcIA A PESSOAS .............................................. 27 ARTIGO 4 - GARANTIAS RELATIVAS S BAGAGENS E OBJETOS PESSOAIS ................. 32 ARTIGO 5 - NOTA GERAL. ........................................................................................ 33 ARTIGO 6 - EXcLUSES ............................................................................................ 34 ARTIGO 7 - PERDA DOS DIREITOS DE UTILIZAO DA PRESTAO DOS SERVIOS ................................................................................................................. 38 ARTIGO 8 - cOMUNIcAO .................................................................................... 35 ANEXO IV - PREMIAO POR SORTEIOS ANEXO V - SERVIO DE ASSISTNcIA FUNERAL SAF 1 2 3 4 5 GARANTIAS .............................................................................................................. 37 GARANTAIS ADIcIONAIS........................................................................................... 37 SEGURADOS ............................................................................................................. 38 LIMITAES E EXcLUSES ......................................................................................... 38 cOMUNIcAO DE BITO ........................................................................................ 38

VIDA DA GENTE

ANEXO I - cONDIES GERAIS 1 DEFINIES 1.1 Acidente pessoal: evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, sbito, involuntrio, violento, e causador de leso fsica, que, por si s e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequncia direta a morte do Segurado, observando-se que: 1.1.1 Incluem-se nesse conceito: a) o suicdio, ou a sua tentativa, que ser equiparado, para fins de indenizao, a acidente pessoal, observada legislao em vigor; b) os acidentes decorrentes de ao da temperatura do ambiente ou influncia atmosfrica, quando a elas o Segurado ficar sujeito, em decorrncia de acidente coberto; c) os acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e vapores; d) os acidentes decorrentes de sequestros e tentativas de sequestros; e e) os acidentes decorrentes de alteraes anatmicas ou funcionais da coluna vertebral, de origem traumtica, causadas exclusivamente por fraturas ou luxaes, radiologicamente comprovadas. 1.1.2 Excluem-se desse conceito: a) as doenas, includas as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente, ressalvadas as infeces, estados septicmicos e embolias, resultantes de ferimento visvel causado em decorrncia de acidente coberto; b) as intercorrncias ou complicaes consequentes da realizao de exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto. 1.2 Aplice: documento emitido pela Seguradora, formalizando a aceitao da cobertura solicitada pelo Estipulante. 1.3 Beneficirio: pessoa fsica designada para receber a indenizao, na hiptese de ocorrncia do sinistro.

VIDA DA GENTE

1.4 Capital Segurado: valor mximo para a cobertura contratada a ser pago pela Seguradora, no caso de ocorrncia de sinistro coberto pela aplice vigente na data do evento. 1.5 Certificado Individual: documento destinado ao Segurado, emitido pela Seguradora quando da aceitao do Proponente, da renovao do seguro ou da alterao de valores de Capital Segurado ou prmio. 1.6 Cobertura Individual: garantia de cada Segurado includo na aplice de seguro, s coberturas contratadas, com incio na data de sua aceitao pela Seguradora, e trmino limitado ao final da vigncia da aplice, respeitado o perodo do prmio pago. 1.7 Condies Gerais: conjunto de clusulas que regem um mesmo plano de seguro, estabelecendo obrigaes e direitos da Seguradora, dos Segurados, do(s) beneficirio(s) e do Estipulante. 1.8 Doena: conjunto caracterstico de sintomas e sinais decorrente da falta de capacidade de funo de um membro, rgo ou sistema, total ou parcial, em comparao ao funcionamento normal deste. 1.9 Estipulante: pessoa jurdica que contrata a aplice de seguro em proveito dos Segurados e fica investida dos poderes de representao destes perante a Seguradora, nos limites da legislao em vigor e das disposies contratualmente estabelecidas. 1.10 Evento Coberto: acontecimento futuro e incerto, previsto nas garantias do seguro, ocorrido durante sua vigncia e no excludo das condies gerais da aplice, capaz de acarretar obrigaes pecunirias Seguradora em favor do Segurado ou de seu(s) Beneficirio(s). 1.11 Evento Preexistente: toda e qualquer leso decorrente de acidente ou doena ocorrida com o Segurado, anteriormente data do incio de vigncia da cobertura individual, e que era de seu prvio conhecimento na data da contratao do seguro.

VIDA DA GENTE

1.12 Indenizao: valor a ser pago pela Seguradora ao Segurado ou ao(s) Beneficirio(s) do seguro, conforme o caso, na ocorrncia de evento coberto pela aplice, limitado ao valor do Capital Segurado da respectiva cobertura contratada e vigente. 1.13 Mdico-Assistente: profissional legalmente licenciado para a prtica da medicina, responsvel pelo acompanhamento clnico do Segurado, bem como pelo(s) diagnstico(s) e conduta realizados. 1.14 Perodo de Cobertura: perodo durante o qual o Segurado ou o(s) Beneficirio(s), quando for o caso, far(o) jus aos capitais segurados contratados, conforme previsto nas condies gerais do seguro. 1.15 Prmio: valor correspondente a cada um dos pagamentos destinados ao custeio do seguro. 1.16 Proponente: pessoa fsica que, mediante o preenchimento e assinatura de Proposta de Adeso, prope a sua incluso na aplice de seguro, e que passar condio de Segurado somente aps sua aceitao pela Seguradora. 1.17 Proposta de Adeso: documento que devidamente preenchido, assinado e entregue Seguradora, caracteriza a vontade do Proponente de aderir aplice de seguro, no qual devero ser prestadas todas as informaes que permitiro Seguradora avaliar as condies de aceitao ou recusa do risco. 1.18 Riscos Excludos: riscos previstos nas condies gerais, que no sero cobertos pelo seguro. 1.19 Segurado: Proponente cuja Proposta de Adeso tenha sido aceita pela Seguradora. 1.20 Seguradora: CAIXA SEGURADORA S.A. que, devidamente autorizada pelo Governo Federal, assume a responsabilidade pelos riscos cobertos pela aplice, mediante recebimento do prmio. 1.21 Sinistro: evento coberto pela aplice de seguro, ocorrido durante o perodo de cobertura. 1.22 Superintendncia de Seguros Privados (SUSEP): rgo normalizador e fiscalizador das atividades de seguros.

VIDA DA GENTE

1.23 Vigncia: perodo em que estaro em vigor as garantias do seguro, aps vencidas as carncias, quando for o caso. 2 OBJETIVO DO SEGURO 2.1 O presente seguro tem por objetivo garantir o pagamento de indenizao limitada ao Capital Segurado ao(s) Beneficirio(s) do Segurado estando a aplice e as respectivas coberturas em vigor na data da ocorrncia de evento previsto na aplice, exceto se decorrente de riscos excludos, e desde que respeitadas as demais clusulas destas condies gerais. 3 GARANTIAS DO SEGURO 3.1 cOBERTURA BSIcA 3.1.1 MORTE POR cAUSAS NATURAIS E AcIDENTAIS 3.1.1.1 Garante ao(s) Beneficirio(s) o pagamento de uma indenizao correspondente ao Capital Segurado, na ocorrncia de morte do Segurado por causas naturais ou acidentais, exceto se decorrente de riscos excludos, observadas as demais clusulas destas condies gerais. 3.1.2 PRAZO DE cARNcIA 3.1.2.1 Para fins da garantia de morte que no seja decorrente de acidente pessoal, fica estabelecida carncia 12 (doze) meses, contados a partir do incio de vigncia da cobertura individual. 3.2 cOBERTURAS ADIcIONAIS 3.2.1 AUXLIO-ALIMENTAO 3.2.1.1 Garante o pagamento de uma indenizao no valor de R$ 1.000,00 (um mil reais), a ttulo de Auxlio-Alimentao, em caso de morte do Segurado desde que devidamente cobertas e observadas as demais clusulas destas condies gerais.

VIDA DA GENTE

3.2.1.2 No caso de morte do Segurado, o Beneficirio ser o primeiro designado na Proposta de Adeso. 3.2.1.3 Na hiptese de o Segurado no indicar Beneficirio(s), a indenizao devida ao cnjuge sobrevivente, ou, na sua falta, a seu(sua) filho(a) mais jovem. Aplicar-se- na falta de ambos (cnjuge e filhos), a ordem estabelecida no artigo 1.829 do Cdigo Civil brasileiro, privilegiando, nesse caso, a pessoa mais idosa. 4 RIScOS EXcLUDOS 4.1 Esto excludos de todas as garantidas deste seguro os eventos relacionados a, ou ocorridos em consequncia de: a) uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo a exploso nuclear, provocada ou no, bem como a contaminao radioativa ou exposio a radiaes nucleares ou ionizantes; b) atos ou operaes de guerra, tais como guerra qumica ou bacteriolgica, guerra civil, guerrilha, revoluo, agitao, motim, revolta, sedio, sublevao ou outras perturbaes da ordem pblica e delas provenientes, exceto se decorrentes da prestao do servio militar, declarados ou no, ou em caso de atos humanidade em auxlio de outrem; c) furaces, ciclones, terremotos, maremotos, erupes vulcnicas e outras convulses da natureza; d) epidemias oficialmente reconhecidas por autoridade competente nacional ou internacional; e) envenenamento de carter coletivo; f) suicdio e suas tentativas, ocorridos nos 2 (dois) primeiros anos de vigncia do seguro, prazo este contado conforme disposto no item 7.3; g) danos causados por atos ilcitos dolosos praticados pelo Segurado, pelo Beneficirio ou pelo Representante, de um ou de outro; h) ato reconhecidamente perigoso, exceto se decorrente da utilizao de meio de transporte mais arriscado, prtica de esporte ou de atos de humanidade em auxlio de outrem; i) acidentes em que o Segurado, sem a devida habilitao, for condutor do veculo, seja terrestre, areo ou nutico; j) quaisquer alteraes mentais, direta ou indiretamente consequentes do uso do lcool, drogas, entorpecentes ou substncias txicas;

VIDA DA GENTE

k) perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, bem como as intoxicaes decorrentes de ao de produtos qumicos, drogas ou medicamentos, salvo prescritos por mdico, em decorrncia de acidente coberto. 4.2 cLUSULA ADIcIONAL DE EXcLUSO PARA ATOS DE TERRORISMO 4.2.1 No presente seguro, fica entendido e concordado que, para efeito indenitrio, no estaro cobertos danos e perdas causados direta ou indiretamente por ato terrorista, desde que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatrio ordem pblica pela autoridade pblica competente, independentemente de seu propsito. 5 MBITO GEOGRFIcO DA cOBERTURA 5.1 Esto cobertos eventos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre, sendo que as eventuais indenizaes sero pagas no Brasil e em moeda corrente nacional. 6 AcEITAO DO SEGURO 6.1 GRUPO SEGURVEL 6.1.1 Este seguro destina-se s pessoas fsicas, clientes da CAIXA ECONMICA FEDERAL, que estejam em plena atividade profissional ou aposentadas por tempo de servio. 6.2 GRUPO SEGURADO 6.2.1 o conjunto de todos os componentes do grupo segurvel efetivamente aceitos pela Seguradora segundo estas condies gerais. 6.3 AcEITAO DOS SEGURADOS 6.3.1 Somente sero aceitos neste seguro os Proponentes que, na data da assinatura da Proposta de Adeso, tenham no mnimo 16 (dezesseis) anos e no mximo 64 (sessenta e quatro) anos completos.

VIDA DA GENTE

10

6.4 NORMAS DE AcEITAO 6.4.1 A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco. 6.4.2 Observada a regulamentao especfica em vigor, a Proposta de Adeso recebida pela Seguradora com todos os elementos essenciais anlise e aceitao do risco ser considerada integralmente aceita, caso a Seguradora contra ela no se manifeste expressamente ao Proponente, explicitando o(s) motivo(s) da recusa, no prazo de 15 (quinze) dias contados do seu recebimento, que corresponde data da autenticao mecnica referente ao primeiro pagamento. 6.4.3 Esse prazo de 15 (quinze) dias ser suspenso se a Seguradora solicitar a apresentao de novos documentos quando verificar que as informaes contidas na Proposta de Adeso so insuficientes para a anlise da aceitao. A contagem do prazo voltar a correr s 24 (vinte e quatro) horas da data em que for protocolada a entrega da documentao solicitada. 6.4.3.1 A solicitao de documentos complementares para anlise e aceitao do risco ou alterao da Proposta, prevista no item 6.4.3 destas condies gerais, poder ser feita apenas uma nica vez. 6.4.4 Durante o prazo estabelecido nos itens 6.4.2 e 6.4.3, limitado, conforme o caso, data em que a Seguradora recusar a Proposta, ser concedida cobertura ao Proponente, para os eventos decorrentes de acidentes pessoais, ressalvadas as hipteses de excluso e demais disposies previstas nestas condies gerais. 6.4.5 No incio de vigncia do seguro, bem como nas renovaes subsequentes, a Seguradora providenciar a emisso do Certificado Individual do seguro, o qual conter os dados mnimos, quais sejam: data de incio e trmino de vigncia da cobertura individual do Segurado, Capital Segurado das coberturas contratadas, prmio total e Beneficirio(s) indicado(s). 6.4.6 No caso da no aceitao da Proposta de Adeso no prazo de 15 (quinze) dias, a mesma ser comunicada por escrito ao Segurado, e o valor pago antecipadamente ser restitudo pela

VIDA DA GENTE

11

Seguradora, atualizado monetariamente pelo IPCA/IBGE ndice de Preo ao Consumidor Amplo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, a contar da data do pagamento at a data da efetiva restituio, de acordo com a legislao em vigor. 6.4.7 Na falta, extino ou proibio do uso do IPCA/IBGE, a atualizao monetria ter por base outro ndice que vier a ser autorizado pela Superintendncia de Seguros Privados (SUSEP) ou outra autoridade competente. 7 VIGNcIA E RENOVAO DO SEGURO 7.1 O presente seguro ter vigncia de 5 (cinco) anos, podendo ser renovado pelo mesmo perodo, salvo se ocorrer uma das situaes previstas no item 12 destas condies gerais, que tratam do Cancelamento do Seguro. 7.1.1 A aplice poder ser renovada automaticamente uma nica vez, sendo que para as renovaes posteriores, dever haver manifestao expressa do Estipulante. 7.1.1.1 A renovao automtica no se aplicar, caso o Estipulante ou a Seguradora manifestem expressamente o seu desinteresse na continuidade do plano, mediante comunicao prvia de, no mnimo, 60 (sessenta) dias que antecedam o final de vigncia da aplice. 7.1.2 A renovao que acarrete nus ou dever aos Segurados ou reduo de seus direitos depender da anuncia expressa de, no mnimo, trs quartos do grupo segurado. 7.1.3 Caso a Seguradora no tenha interesse em renovar a aplice, dever comunicar aos Segurados e ao Estipulante mediante aviso prvio de, no mnimo, 60 (sessenta) dias que antecedam o final da vigncia da aplice. 7.2 O incio de vigncia da aplice se dar na data expressa do contrato de seguro coletivo firmado entre a Seguradora e o Estipulante.

VIDA DA GENTE

12

7.3 Observada a regulamentao especfica em vigor, a vigncia da cobertura individual ter seu incio, salvo comunicao expressa da Seguradora, s 24 (vinte e quatro) horas da data da recepo da proposta evidenciada pela autenticao mecnica referente ao primeiro pagamento, observado o disposto no item 6.4, sendo estabelecida esta, a data de incio do seguro. 7.4 Respeitado o perodo correspondente ao prmio pago, a cobertura individual cessa automaticamente s 24 (vinte e quatro) horas da data do trmino de vigncia da aplice, observadas as renovaes previstas no item 7.1 ou, no decorrer de sua vigncia, se ocorrer uma das situaes previstas no item 12.3 destas condies gerais, que tratam do Cancelamento da cobertura individual. 8 cAPITAL SEGURADO 8.1 O Capital Segurado ser escolhido pelo Proponente no ato do preenchimento da Proposta de Adeso, observadas as coberturas contratadas e a idade do Proponente. 8.2 Ser facultada a contratao de mais de um CAIXA Seguro Vida da Gente, desde que respeitados os limites de Capitais Segurados correspondentes faixa etria do Proponente, conforme tabela de Capitais e Prmios em vigor, constante da Proposta de Adeso. 8.3 Ser considerado para efeito de clculo de indenizao, o Capital Segurado vigente na data da ocorrncia do sinistro coberto, o qual corresponder: a) para as coberturas de acidentes pessoais, data do acidente; e b) para as demais coberturas previstas na aplice, data da ocorrncia do sinistro coberto, caracterizada conforme cada caso, de acordo com estas condies gerais. 9 ATUALIZAO DE VALORES 9.1 Os Capitais Segurados e o prmio do seguro individual sero atualizados anualmente, com base na variao positiva do IPCA/IBGE ndice de Preo ao Consumidor Amplo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, acumulada dos ltimos 12 (doze) meses que antecedem o ms anterior ao aniversrio do seguro, contados a partir do segundo ms anterior ao do aniversrio do seguro.

VIDA DA GENTE

13

9.2 Em caso de extino do IPCA/IBGE, ser imediatamente utilizado outro ndice que vier a ser autorizado pela Superintendncia de Seguros Privados (SUSEP) ou outra autoridade competente. 10 PAGAMENTO DO PRMIO 10.1 O pagamento do seguro ser mensal, podendo o Segurado, no momento da contratao, optar pelo pagamento antecipado das 12 (doze) primeiras parcelas com o desconto do valor equivalente a 1 (uma) parcela. 10.1.1 facultado ao Segurado manter definitivamente a opo pelo pagamento antecipado das parcelas do prmio, garantindo-se o desconto registrado no item anterior (10.1) a cada renovao. 10.1.2 A opo pela manuteno do vencimento antecipado dos prmios a cada renovao irreversvel e deve ser registrada pelo Segurado na Central de Servios e Relacionamento da CAIXA SEGUROS at o 11 ms subsequente data de contratao. 10.2 Os prmios podero ser pagos por meio de dbito automtico em conta corrente ou poupana da CAIXA ECONMICA FEDERAL expressamente indicada pelo mesmo, ou no vencimento da fatura de qualquer um dos cartes de crdito comercializados pela CAIXA ECONMICA FEDERAL indicado pelo Segurado na Proposta de Adeso. 10.2.1 Para os casos de opo pelo dbito em conta corrente ou poupana, o Segurado poder escolher entre os dias 1, 5, 10, 15, 20 ou 25 do ms para quitao das parcelas subsequentes do prmio. 10.2.1.1 Caso a data de vencimento do prmio ocorra em dia em que no haja expediente bancrio, o pagamento poder ser efetuado no primeiro dia til subsequente, sem acrscimo de valor. 10.2.2 Para os casos em que houver opo pelo pagamento por meio de carto de crdito, e que por qualquer motivo no seja possvel efetivar a cobrana do seguro nesta forma, ser esta alterada automaticamente para a cobrana por dbito em conta, adotando como dia do dbito o dia do vencimento da fatura do carto de crdito indicado.

VIDA DA GENTE

14

10.2.2.1 Caso seja de vontade do Segurado retomar a cobrana por carto de crdito, este dever solicitar formalmente em agncia da CAIXA. 10.3 O prmio do perodo em atraso ser cobrado acrescido de juros de mora taxa de 0,5% (meio por cento) ao ms, calculado base pro rata dia, da data de vencimento at a data do efetivo pagamento e, adicionalmente, incidir atualizao monetria sobre o valor do prmio no pago, com base na variao positiva do IPCA/IBGE ndice de Preo ao Consumidor Amplo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica. 10.3.1 Em caso de extino do IPCA/IBGE, ser imediatamente utilizado outro ndice que vier a ser autorizado pela Superintendncia de Seguros Privados (SUSEP) ou outra autoridade competente. 10.4 Ocorrendo insuficincia de saldo na conta bancria indicada pelo Segurado, nos respectivos vencimentos, ficar caracterizado o no pagamento do prmio para efeito do que dispem os itens 11 e 12. 10.5 O valor inicial do prmio do seguro determinado em funo da faixa etria do Segurado e do valor do Capital Segurado na data da contratao do seguro nos limites das Tabelas de Capitais Segurados e Custos, constantes da Proposta de Adeso. 10.6 Ocorrendo alterao da idade do Segurado que signifique deslocamento para outra faixa etria, o prmio do seguro ser alterado de acordo com os percentuais de aumento previstos nas Tabelas de Reenquadramento por Faixa Etria, constantes da Proposta de Adeso, sendo estabelecida carncia de 1 (um) ano, a contar da data da contratao do seguro para que esta clusula tenha seus efeitos legais. 10.7 Qualquer indenizao somente passa a ser devida depois que o pagamento do prmio houver sido efetuado.

VIDA DA GENTE

15

11 TOLERNcIA EM cASO DE INADIMPLEMENTO 11.1 Caso ocorra sinistro estando o Segurado em atraso com o pagamento do prmio do seguro, por prazo no superior a 90 (noventa) dias, contados da data do vencimento da primeira parcela no paga, o pagamento da indenizao devida estar condicionado a(o): a) recebimento pela Seguradora dos documentos necessrios comprovao do sinistro, de acordo com o item 13 - Habilitao Indenizao; b) comprovao pela Seguradora do sinistro coberto, observado o item 14 - Perda de Direito e demais clusulas destas condies gerais; e c) quitao do(s) prmio(s) em atraso atualizado(s) conforme item 10.2. 11.1.1 No sendo efetivada a purgao da mora at a data da liberao da indenizao correspondente, conforme disposto no item 11.1, alnea c, a Seguradora proceder o desconto dos valores devidos diretamente da indenizao a ser paga. 11.2 Os sinistros ocorridos aps o prazo de tolerncia previsto no item 11.1, de 90 (noventa) dias, no sero passveis de cobertura, ocorrendo neste caso, a perda de direito a indenizao conforme dispe o artigo 763 do Cdigo Civil brasileiro. 11.3 A tolerncia prevista no item 11.1 somente ser devida aos seguros cuja periodicidade de pagamento de prmios seja mensal. 12 cANcELAMENTO DO SEGURO 12.1 O presente contrato de seguro poder ser rescindido a qualquer tempo mediante acordo entre as partes contratantes, com anuncia prvia e expressa de Segurados que representem, no mnimo, trs quartos do grupo segurado. 12.2 Sem prejuzo de outras penalidades cabveis, a aplice estar cancelada, independentemente de notificao ou interpelao judicial, e sem que caiba indenizao parte infratora, preservados os direitos da Seguradora, nas seguintes situaes:

VIDA DA GENTE

16

a) pelo descumprimento de qualquer dispositivo destas condies gerais; b) se houver dolo, culpa ou prtica de fraude por parte do Estipulante no ato da contratao ou durante toda a vigncia do contrato. 12.3 A cobertura individual cessa automaticamente ao final do prazo da vigncia da aplice se esta no for renovada, ou ainda: a) com 3 (trs) parcelas mensais consecutivas pendentes de pagamento no caso de periodicidade mensal, e para os seguros contratados com a periodicidade de pagamento anual, aps 1 (uma) parcela pendente; b) por solicitao expressa do Segurado informando que no mais deseja continuar no seguro, mediante comunicao por escrito, com aviso prvio de 30 (trinta) dias, no mnimo; c) com a morte do Segurado; d) pela tentativa de o Segurado, seu(s) Beneficirio(s) ou o Representante Legal de um ou de outro impedir(em) ou dificultar(em) quaisquer exames ou diligncias necessrias para resguardar os direitos da Seguradora; e) na hiptese de o Segurado, seu(s) Beneficirio(s), ou ainda, o Representante Legal ou o(s) Preposto(s) de um ou de outro agir(em) com dolo, fraude ou simulao na contratao do seguro, durante sua vigncia, ou ainda, para obter ou para majorar a indenizao. 12.4 Ocorrendo dolo, fraude ou simulao, conforme previsto na alnea e do item 12.3, no haver restituio dos prmios, ficando a Seguradora isenta de qualquer responsabilidade. 12.5 O pagamento de qualquer valor Seguradora aps a data do cancelamento do seguro no implica reabilitao das garantias nem gera qualquer efeito, ficando esse valor disposio do ex-Segurado. 13 HABILITAO INDENIZAO 13.1 Em caso de sinistro coberto por este seguro, dever(o) o(s) Beneficirio(s) comprovar(em) satisfatoriamente a sua ocorrncia, por meio dos documentos bsicos listados nestas condies gerais, item 13.9, bem como serem esclarecidas todas as circunstncias com ele relacionadas.

VIDA DA GENTE

17

13.2 Fica estabelecido o prazo de 30 (trinta) dias para o pagamento da indenizao devida pelo presente contrato de seguro, contado a partir do recebimento pela Seguradora de toda a documentao mencionada no item 13.9, e informaes ou esclarecimentos adicionais solicitados ao(s) Beneficirio(s) que comprovem a ocorrncia de sinistro coberto por este seguro. 13.2.1 Na hiptese de vir a ser feito pedido de documentos e informaes ou esclarecimentos complementares ao(s) Beneficirio(s), o prazo mencionado no item 13.2 ser suspenso, voltando a correr a partir do recebimento pela Seguradora desses documentos, informaes ou esclarecimentos. 13.3 As despesas efetuadas com a comprovao do sinistro e documentos de habilitao, bem como aquelas efetuadas com tratamentos clnicos ou cirrgicos, consultas mdicas ou exames complementares, correro por conta do interessado, salvo as diretamente realizadas pela Seguradora. 13.4 As providncias ou atos que a Seguradora praticar no implicam, por si s, reconhecimento da obrigao de pagamento de qualquer indenizao. 13.5 Para efeito de clculo de indenizao, ser considerado o Capital Segurado vigente na data de ocorrncia do sinistro, conforme descrito no item 8.3 destas condies gerais. 13.6 Em caso do no pagamento da indenizao devida no decurso do prazo definido no item 13.2, o valor ser corrigido pelo IPCA/IBGE ndice de Preo ao Consumidor Amplo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica. Em caso de extino do IPCA/IBGE, ser imediatamente utilizado outro ndice que vier a ser autorizado pela Superintendncia de Seguros Privados (SUSEP) ou outra autoridade competente. 13.7 O clculo de atualizao de que trata o item 13.6 ser efetuado com base na variao positiva apurada entre o ltimo ndice publicado antes da data de exigibilidade da indenizao e aquele publicado imediatamente anterior data de seu efetivo pagamento. 13.8 Incidiro juros de mora taxa de 0,5% (meio por cento) ao ms, pro rata dia, a partir do primeiro dia posterior ao trmino do prazo fixado no item 13.2.

VIDA DA GENTE

18

13.9 DOcUMENTOS PARA HABILITAO INDENIZAO 13.9.1 Para habilitao ao pagamento da indenizao devida em razo de sinistro coberto por este seguro, sua ocorrncia dever ser imediatamente comunicada, e ainda encaminhados Seguradora os documentos a seguir relacionados: 13.9.2 Em caso de Morte: a) formulrio de Aviso de Sinistro por Morte fornecido pela Seguradora, preenchido e assinado pelo Beneficirio e pelo Mdico-Assistente. Este ltimo dever ter a assinatura reconhecida em cartrio no referido documento; b) cpia autenticada em cartrio da Certido de bito do Segurado; c) cpia autenticada em cartrio dos documentos de identificao do Segurado: Carteira de Identidade, CPF e comprovante de residncia atualizado; d) cpia autenticada em cartrio dos documentos de identificao do(s) Beneficirio(s): Carteira de Identidade, CPF e comprovante de residncia atualizado, e/ou Certido de Nascimento, quando menor de idade; e) na falta de indicao de Beneficirio(s): e1) Declarao do(s) Herdeiro(s) Legal(is) do Segurado, com assinatura dos mesmos reconhecida em cartrio no referido documento; e2) cpia autenticada em cartrio dos documentos de identificao do(s) Herdeiro(s) Legal(is) do Segurado: Carteira de Identidade, CPF e comprovante de residncia atualizado; e3) comprovao do estado civil do Segurado: Certido de Casamento atualizada e emitida aps a ocorrncia do sinistro ou; no caso de o Segurado ter falecido em situao de convivncia marital: Declarao emitida pelo rgo previdencirio, Declarao Pblica de Convivncia Marital firmada em cartrio e/ou outro(s) documento(s) que certifiquem essa situao. 13.9.3 Em caso de Morte por Acidente, alm dos documentos indicados no item 13.9.2 indicados devem ser fornecidos: a) cpia autenticada do Boletim de Ocorrncia Policial; b) cpia autenticada do Laudo do IML Instituto Mdico Legal / Exame Cadavrico / Necropsia; c) cpia autenticada dos exames subsidirios ao Laudo do IML (ex.: alcoolemia, toxicolgico ou antomo-patolgico);

VIDA DA GENTE

19

d) cpia autenticada do Laudo Pericial realizado na ocasio do acidente, emitido pela autoridade policial competente; e) cpia autenticada em cartrio da carteira de habilitao, em caso de acidente com veculo terrestre, areo ou nutico, conduzido pelo Segurado. 13.9.4 Fica entendido e acordado que mediante dvida fundada e justificvel, observadas as necessidades de cada caso, a Seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos para instruir a regulao do sinistro. 13.10 RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DE INDENIZAES 13.10.1 Toda a responsabilidade pelo pagamento das indenizaes oriundas deste contrato de exclusiva competncia da Seguradora. 14 PERDA DE DIREITO 14.1 A Seguradora no pagar nenhuma indenizao referente ao presente seguro, nem restituir os prmios do seguro, caso haja por parte do Estipulante, do Corretor de Seguros, do Segurado, do(s) seu(s) Beneficirio(s), ou ainda do Representante Legal ou Preposto(s) de um ou de outro: a) inexatido ou omisso nas declaraes prestadas no ato da contratao deste seguro que possam influir na aceitao da proposta ou no valor do prmio, bem como na regulao do sinistro; b) inobservncia das obrigaes convencionadas neste seguro; c) dolo, fraude, simulao ou culpa grave para obter ou majorar a indenizao; d) inobservncia do artigo 768 do Cdigo Civil brasileiro, o qual dispe que o Segurado perder o direito s garantias do seguro se agravar intencionalmente o risco objeto do contrato; e) no fornecimento da documentao solicitada. 14.2 Se constatado que a inexatido ou a omisso nas declaraes prestadas, conforme mencionado no item 14.1 alnea a, no resultou de m-f do Segurado, a Seguradora poder: 14.2.1 Na hiptese de no ocorrncia do sinistro:

VIDA DA GENTE

20

a) cancelar o seguro retendo do prmio originalmente pactuado, a parcela proporcional ao tempo decorrido; ou b) mediante acordo entre as partes, permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel ou restringindo a cobertura contratada. 14.2.2 Na hiptese de ocorrncia de sinistro com pagamento integral do Capital Segurado: a) cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, deduzindo do valor a ser indenizado a diferena de prmio cabvel. 14.3 O Segurado obrigado a comunicar Seguradora, logo que o saiba, sobre todo ou parte de qualquer incidente suscetvel de agravar ou alterar o risco coberto, sob pena de perder o direito s garantias do seguro, se provado que silenciou de m-f, conforme artigo 769 do Cdigo Civil brasileiro. 14.3.1 Comunicada a respeito de qualquer incidente, a Seguradora poder cancelar a cobertura individual, mediante comunicao por escrito ao Segurado, desde que o faa no prazo mximo de 15 (quinze) dias aps o recebimento do aviso da alterao do risco. 14.4 Entende-se como alterao do risco ocorrncias como: mudana de atividade ou das informaes prestadas na Proposta de Adeso e na Declarao de Sade e Atividade. 15 BENEFIcIRIOS 15.1 No caso de morte do Segurado, o(s) Beneficirio(s) (so) aquele(s) designado(s) pelo mesmo na Proposta de Adeso. 15.1.1 O Segurado pode, a qualquer tempo, indicar por escrito o(s) Beneficirio(s) que desejar, ressalvadas as restries legais, para o recebimento do Capital Segurado no caso de sua morte devidamente coberta pela aplice. Poder, ainda, substituir o(s) Beneficirio(s) do seguro, incluir outro(s) e/ou complementar as indicaes, por escrito e por meio de formulrio prprio, a ser obtido nas agncias da CAIXA ECNOMICA FEDERAL.

VIDA DA GENTE

21

15.1.1.1 Ser considerada, em caso de sinistro, a ltima alterao de Beneficirio(s) recebida pela Seguradora, antes da ocorrncia do sinistro. 15.1.2 No havendo indicao expressa de Beneficirio(s), a indenizao ser paga por metade ao cnjuge no separado(a) judicialmente ou companheiro(a) legalmente reconhecido(a), e o restante ao(s) Herdeiro(s) Legal(is) do(a) Segurado(a), conforme disposto nos artigos 791, 792 e 793 do Cdigo Civil brasileiro. 16 REGIME FINANcEIRO 16.1 Este seguro est estruturado sob o regime financeiro de Repartio Simples, que no contempla resgate ou devoluo de prmios pagos pelo Segurado. 17 SUB-ROGAO 17.1 No podero ser transferidos, cedidos ou onerados, por qualquer forma, os direitos decorrentes desta aplice de seguro. 18 ALTERAO cONTRATUAL 18.1 Qualquer modificao na aplice, estando ela em vigor, que acarrete nus ou dever aos Segurados ou reduo de seus direitos depender da anuncia expressa de, no mnimo, trs quartos do grupo segurado. 18.2 REVALIDAO DO SEGURO 18.2.1 Na eventualidade de desequilbrio atuarial causado por aumento significativo da sinistralidade, que torne o seguro incompatvel com as condies mnimas de manuteno, a Seguradora e o Estipulante podero a qualquer tempo renegociar novas taxas comerciais que restabeleam o equilbrio financeiro da aplice.

VIDA DA GENTE

22

18.2.1.1 A alterao prevista no item 18.2.1 ocorrer por meio de aditamento do contrato de seguro, aps o cumprimento do disposto no item 18.1. 19 ESTIPULANTE 19.1 Este seguro garantido pela CAIXA SEGURADORA S.A., inscrita no CNPJ/MF sob o n 34.020.354/0001-10, conforme aplice emitida em nome do Estipulante FEDERAO NACIONAL DAS ASSOCIAES DE PESSOAL DA CAIXA ECONMICA FEDERAL FENAE, ao qual fica concedido o direito de agir em seu nome, no cumprimento ou alterao de todas as clusulas das condies gerais da referida aplice, observado o disposto no item 18.1. 20 PREScRIO 20.1 Qualquer pretenso do Segurado ou do Beneficirio com fundamento no presente seguro, prescreve nos prazos estabelecidos no Cdigo Civil brasileiro. 21 DISPOSIES GERAIS 21.1 O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendao a sua comercializao. 21.2 O Segurado poder consultar a situao cadastral de seu Corretor de Seguros, no site www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu registro na SUSEP, nome completo e CNPJ. 21.3 O Proponente ao assinar a Proposta de Adeso expressa formalmente sua inteno de adquirir o seguro e que tem conhecimento integral do contedo destas condies gerais. 21.4 Este seguro por prazo determinado tendo a Seguradora a faculdade de no renovar a aplice na data de vencimento, sem devoluo dos prmios pagos nos termos desta aplice.

VIDA DA GENTE

23

22 FORO 22.1 Quaisquer questes judiciais que se apresentem tero como foro eleito o do domiclio do Segurado ou do Beneficirio, conforme o caso. 23 MATERIAL DE DIVULGAO 23.1 A propaganda e promoo do seguro, por parte do Estipulante e/ou Corretor de Seguros, somente podem ser feitas com autorizao expressa da Seguradora, respeitadas as condies da aplice e as normas de seguro, ficando a Seguradora responsvel pela fidedignidade da(s) informao(es) contida(s) nas respectivas divulgaes e por ela expressamente autorizadas. 24 cENTRAL DE SERVIOS E RELAcIONAMENTO 24.1 Para quaisquer informaes e/ou esclarecimentos dispe o Segurado, bem como seu(s) Beneficirio(s), da Central de Servios e Relacionamento 0800 702 4000 (ligao gratuita). 25 RATIFIcAO 25.1 As presentes condies gerais fazem parte integrante do contrato de seguro.

VIDA DA GENTE

24

ANEXO II - DEScRIO DA cOBERTURA cHEck LAR ARTIGO 1 - DEFINIES A) Usurio: entende-se por Usurio, o titular da aplice de Seguro que tenha residncia no Brasil. B) Pessoa Usuria: entende-se por Pessoa Usuria, alm do Segurado, seu cnjuge, pais e filhos, desde que convivam com ele em mesma residncia e sejam seus dependentes. C) Residncia Assistida: entende-se por Residncia Assistida a residncia do Segurado, designada na Proposta de Seguro. ARTIGO 2 - GARANTIAS DE ASSISTNcIA RESIDNcIA ASSISTIDA A Assistncia disponibilizar, mediante a solicitao do Usurio, um profissional que realizar um check-up de preveno e manuteno na Residncia Assistida. Os itens a serem inspecionados sero: a) fixao de quadros, prateleiras e persianas. O servio de assistncia fixar as prateleiras, quadros e persianas que sejam necessrios nos locais indicados pelo Usurio; b) instalao de olho mgico. O servio de assistncia instalar olho mgico na porta ou nas portas principais da residncia; c) limpeza de caixa-dgua. Ser efetuada a limpeza completa da caixa-dgua da Residncia Assistida, desde que o acesso a ela seja possvel por uma escada; d) lubrificao de fechaduras e dobradias. O servio de assistncia efetuar a lubrificao de todas as fechaduras e dobradias, de portas e janelas da residncia, que necessitem deste servio; e) reviso na instalao eltrica (dimensionamento de tenso, troca de disjuntores, interruptores, etc.). No est includa neste item qualquer outra manuteno e/ou instalao de rede, cabeamento, tanto da fixao privativa (residncia) quanto de instalaes tcnicas (antenas, etc.); f) servio de troca de lmpadas e luzes. Sero trocadas as lmpadas e luzes queimadas da Residncia Assistida; g) verificao de vazamentos. Sero vistos os vazamentos em torneiras, sifes e qualquer outro encanamento aparente da residncia assistida; h) retirada de entulho. O servio de assistncia far a retirada do entulho que o Usurio deseja eliminar, limitado a 1 (uma) caamba;

VIDA DA GENTE

25

Nota 1. O prazo que a caamba deve ficar na Residncia Assistida do Usurio de 3 (trs) dias. Nota 2. A Assistncia s se responsabiliza pela Diria da Caamba. Todos os servios acima listados sero fornecidos no mesmo dia e em uma nica interveno a cada 12 (doze) meses. Caso o Usurio opte por no realizar alguns destes servios no dia da inspeo, no ter ele direito a estes servios em outra ocasio. Nota 3. Caso haja valores excedentes, estes sero de inteira responsabilidade do Usurio. ARTIGO 3 - EXcLUSES 1) Alm das excluses j mencionadas, no ser prestado atendimento para: a) servios solicitados diretamente pelo Usurio, sem prvio consentimento da Assistncia, exceto nos casos de fora maior ou impossibilidade material comprovada; b) estabelecimentos comerciais com partes utilizadas como residncia ou residncias com parte dela utilizada para fins comerciais, seja pelo Usurio ou por terceiros. 2) excluem-se ainda das prestaes e servios da Assistncia, as derivadas dos seguintes fatos de Caso Fortuito ou Fora Maior, dentre eles: a) atos de terrorismo, revoltas populares, greves, sabotagem, guerras e quaisquer perturbaes de ordem pblica; b) atos ou atividades das Foras Armadas ou de Foras de Segurana em tempos de paz; c) os eventos que tenham por causa irradiaes provenientes da transmutao ou desintegrao nuclear ou da radioatividade; d) confisco, requisio ou danos produzidos na Residncia Assistida, por ordem de Governo, de direito ou de fato, ou de qualquer autoridade instituda; e) Eventos decorrentes dos seguintes fenmenos da natureza, de carter extraordinrio: inundaes, terremotos, erupes vulcnicas, tempestade ciclnicas atpicas, furaces, maremotos, quedas de corpos siderais, meteoritos, etc.

VIDA DA GENTE

26

3) Ficam excludos das prestaes previstas neste contrato os atos praticados por ao ou omisso do Usurio, causadas por m-f. ARTIGO 4 - cANcELAMENTO DOS DIREITOS DE PRESTAO DOS SERVIOS A Assistncia se d o direito de cancelar automaticamente estas garantias sempre que: a) o Usurio causar ou provocar intencionalmente um fato que d origem necessidade de prestao de qualquer um dos servios aqui descritos; e b) o Usurio omitir informaes ou fornecer intencionalmente informaes falsas. ARTIGO 5 - FORMA DE PRESTAO DOS SERVIOS Os servios sero prestados pela Assistncia e por prestadores designados pela mesma. ARTIGO 6 - ATENDIMENTO Para acionar o atendimento, entre em contato com a nossa Central de Servios e Relacionamento 0800 702 4000 e escolha a opo Assistncia Dia & Noite.

VIDA DA GENTE

27

ANEXO III - DEScRIO DA cOBERTURA ASSISTNcIA VIAGEM ARTIGO 1 - DEFINIES A) Usurio/Pessoa Usuria: entende-se por Usurio/Pessoa Usuria o titular do seguro, desde que tenha residncia no Brasil. ARTIGO 2 - MBITO TERRITORIAL E DURAO O mbito territorial da assistncia ser o seguinte: No que se refere Assistncia a Pessoas (artigo 4, deste anexo), suas Bagagens e Objetos Pessoais (artigo 5, deste anexo), ser considerado para efeito de prestao de servio eventos ocorridos a partir de 50 km, a contar da residncia do Usurio. ARTIGO 3 - GARANTIAS DA ASSISTNcIA A PESSOAS Os servios relativos s Pessoas Usurias abrangem as modalidades previstas neste artigo, e sero prestadas conforme as condies aqui estabelecidas, desde que respeitados integralmente os artigos 1, 2 e 3, deste anexo. A) TRANSPORTE INTER-HOSPITALAR OU REPATRIAMENTO NO CASO DE LESES OU DOENA Quando o Centro Hospitalar da localidade no dispuser de recursos adequados para o tratamento do quadro clnico apresentado, a Assistncia garantir o pagamento das despesas de transporte da Pessoa Usuria, no meio recomendado pelo mdico responsvel, em acordo com a equipe mdica da Assistncia, at o Centro Hospitalar mais prximo, dotado dos recursos adequados ao atendimento. Aps a alta hospitalar da Pessoa Usuria, mediante laudo mdico liberatrio, a equipe mdica da Assistncia manter os contatos necessrios com o Centro Hospitalar ou com o mdico que atender a mesma para acompanhar a assistncia prestada, bem como definir com o mdico responsvel a real necessidade do transporte e o meio de transporte a ser utilizado.

VIDA DA GENTE

28

O tempo de atendimento dever ser o menor possvel, dentro das circunstncias do evento, cabendo Assistncia tomar as providncias necessrias de modo a cumprir o estabelecido pelo mdico-assistente, em acordo com a equipe mdica da Assistncia, para que a Pessoa Usuria seja atendida, conforme seu quadro clnico. B) TRANSPORTE OU REPATRIAMENTO DAS PESSOAS USURIAS ACOMPANHANTES Quando a leso ou doena do Usurio no permitir a continuao da viagem ou o regresso ao domiclio pelo meio inicialmente previsto, a Assistncia garantir os seguintes servios s Pessoas Usurias Acompanhantes: b1) transporte, em linha regular, das Pessoas Usurias Acompanhantes at a residncia do Usurio ou at o local onde o Usurio se encontre hospitalizado. Se alguma das Pessoas Usurias tiverem idade inferior a 15 anos e no dispuserem de acompanhante, a ASSISTNCIA garantir o atendimento adequado durante a viagem at a residncia do Usurio ou o lugar da hospitalizao. C) TRANSPORTE E ESTADIA DE UM FAMILIAR DA PESSOA USURIA Quando o perodo de hospitalizao da Pessoa Usuria for superior a 5 (cinco) dias e este estiver desacompanhado, a Assistncia garantir a um familiar o pagamento das seguintes despesas: No Brasil: c1) custo da viagem de ida e volta at o local de hospitalizao; e c2) os gastos de estadia neste local, a partir do 5 dia, limitado a R$ 120,00 (cento e vinte reais) por dia, at o mximo de R$ 480,00 (quatrocentos e oitenta reais) por toda a estadia. No Exterior: c3) custo da viagem de ida e volta at o local de hospitalizao; e c4) os gastos de estadia, a partir do 5 dia, limitado a US$ 100.00 (cem dlares) por dia, at o mximo de US$ 500.00 (quinhentos dlares) por toda a estadia, ou o equivalente em moeda local, convertido pelo cmbio comercial compra do dia.

VIDA DA GENTE

29

D) TRANSPORTE DA PESSOA USURIA POR INTERRUPO DA VIAGEM DEVIDO AO FALECIMENTO DE UM FAMILIAR DE PRIMEIRO GRAU A Assistncia garante o pagamento das despesas de transporte em linha regular (comercial) Pessoa Usuria quando houver interrupo da viagem por falecimento, no Brasil, do seu cnjuge ou parentes de primeiro grau, at o local do sepultamento, desde que a locomoo no seja possvel pelo meio de transporte inicialmente utilizado na viagem da Pessoa Usuria, ou ainda que este meio no possibilite a sua locomoo no tempo necessrio. E) TRANSPORTE URGENTE DA PESSOA USURIA POR OCORRNCIA DE SINISTRO NO SEU DOMICLIO. A Assistncia garante o pagamento das despesas de transporte em linha regular (comercial) Pessoa Usuria at seu domiclio, desde que este esteja desabitado devido a ocorrncia de sinistro de roubo ou furto com violao de portas ou janelas, incndio ou exploso, na sua residncia habitual, que a torne inabitvel ou com grave risco de que se produzam maiores danos, justificando, assim, sua presena e necessidade de locomoo, sempre que no possa efetuar este transporte no meio utilizado inicialmente em sua viagem, ou ainda que este meio no possibilite a sua locomoo no tempo necessrio. F) GASTOS MDICOS, ODONTOLGICOS E FARMACUTICOS POR LESO OU DOENA DA PESSOA USURIA NO EXTERIOR Nos casos de leso ou doena da Pessoa Usuria no exterior, a Assistncia garante, por Pessoa Usuria, o pagamento das despesas de hospitalizao, intervenes cirrgicas, honorrios mdicos, despesas odontolgicas e produtos farmacuticos recomendados pelo mdico responsvel pelo atendimento, at um limite de US$ 5,000.00 (cinco mil dlares) ou o equivalente em moeda local, convertido pelo cmbio comercial compra do dia, para atendimento prestado em regime de internao ou ambulatorial.

VIDA DA GENTE

30

G) ADIANTAMENTO PARA GASTOS MDICOS NO EXTERIOR Nos casos em que os gastos de hospitalizao, intervenes cirrgicas, honorrios mdicos, odontolgicos e produtos farmacuticos excederem o limite previsto no item anterior, a Assistncia, a ttulo de emprstimo, providenciar o pagamento junto ao prestador de servio que estiver atendendo a Pessoa Usuria do valor equivalente a at US$ 2,000.00 (dois mil dlares) ou o equivalente em moeda do local onde estiver a Pessoa Usuria, convertido pelo cmbio comercial compra do dia. Este emprstimo ser feito mediante a entrega Assistncia de cheque cauo de valor equivalente, em reais, por um representante da Pessoa Usuria e expressa autorizao e reconhecimento da dvida por este representante e/ou pela Pessoa Usuria. A Pessoa Usuria dever reembolsar a Assistncia deste valor em reais. O prazo mximo para este reembolso de 30 (trinta) dias a contar da data do emprstimo. O no pagamento desta dvida no prazo acima estabelecido implicar o pagamento de juros moratrios de 1% ao ms e na multa de 2% sobre o valor do dbito em atraso. H) ADIANTAMENTO DE FUNDOS NO EXTERIOR POR PERDA OU ROUBO DE DOCUMENTOS Em caso de perda ou roubo de documentos, desde que devidamente comprovado por denncia s autoridades competentes, a Assistncia providenciar, a ttulo de emprstimo, o envio do valor equivalente a at US$ 2,000.00 (dois mil dlares) ou o equivalente em moeda do local onde estiver a Pessoa Usuria, convertido pelo cmbio comercial compra do dia. Este emprstimo ser feito mediante a entrega Assistncia de cheque cauo de valor equivalente, em reais, por um representante da Pessoa Usuria e expressa autorizao e reconhecimento da dvida por este representante e/ou pela Pessoa Usuria. A Pessoa Usuria dever reembolsar a Assistncia deste valor em reais. O prazo mximo para este reembolso de 30 (trinta) dias a contar da data do emprstimo. O no pagamento da dvida no prazo acima estabelecido implicar o pagamento de juros moratrios de 1% ao ms e na multa de 2% sobre o valor do dbito em atraso.

VIDA DA GENTE

31

I) PROLONGAMENTO DE ESTADIA DA PESSOA USURIA LESIONADO/DOENTE NO EXTERIOR A Assistncia garante o pagamento das despesas de hotel quando Pessoa Usuria, lesionada/ doente por prvia recomendao do mdico responsvel, for imposto o prolongamento da estadia para tratamento. No Exterior: I1) US$ 100.00 (cem dlares) por dia/por Pessoa Usuria, at o mximo de US$ 500.00 (quinhentos dlares) por toda a estadia/por Pessoa Usuria, ou o equivalente em moeda local, convertidos pelo cmbio comercial de compra. J) TRANSPORTE OU REPATRIAMENTO DA PESSOA USURIA FALECIDA No caso de falecimento da Pessoa Usuria, a Assistncia tratar das formalidades para repatriamento do corpo, garantindo o pagamento das despesas de transporte at o local de inumao no Brasil, incluindo-se os gastos para o fornecimento da urna funerria necessria para este transporte. A Assistncia garante tambm as despesas de transporte ou repatriamento da Pessoa Usuria at sua residncia ou at o local de inumao, sempre que no for possvel a utilizao do meio de transporte da viagem inicial, ou ainda que este meio no possibilite a sua locomoo no tempo necessrio. Se algum Usurio tiver idade inferior a 15 anos e no possuir acompanhante, a Assistncia garante o atendimento adequado durante a viagem. K) TRANSMISSO DE MENSAGENS URGENTES A Assistncia garante a transmisso de mensagens urgentes da Pessoa Usuria, desde que se refiram a quaisquer dos eventos referentes s modalidades de servios previstas neste contrato.

VIDA DA GENTE

32

L) INFORMAES EM CASO DE PERDA OU ROUBO DE DOCUMENTOS NO EXTERIOR No caso de perda ou roubo de documentos no exterior, a Assistncia assessorar a Pessoa Usuria no fornecimento de informaes e orientaes para a obteno de documentos provisrios ou definitivos necessrios ao prosseguimento da viagem. M) ASSISTNCIA JURDICA NO EXTERIOR No caso de acidente ou demanda, A Assistncia auxiliar o Usurio nos seguintes servios: m1) indicao de um Advogado de seu cadastro; m2) envio de adiantamento, a ttulo de emprstimo, de valor equivalente a at US$ 2,000.00 (dois mil dlares) ou o equivalente em moeda local convertidos pelo cmbio comercial compra do dia, caso haja condenao ao depsito de fiana judicial; m3) na hiptese de procedimento judicial, a Assistncia far o adiantamento, a ttulo de emprstimo da quantia de at US$ 2,500.00 (dois mil e quinhentos dlares), ou o equivalente em moeda local convertidos pelo cmbio comercial compra do dia, para pagamento das custas judiciais e honorrios Advocatcios. Os emprstimos descritos nos itens m2 e m3 sero feitos mediante a entrega Assistncia de cheque cauo no mesmo valor em reais, por um representante do Usurio e expressa autorizao do mesmo. O Usurio dever reembolsar a Assistncia deste valor em reais. O prazo mximo para esse reembolso de 30 ( trinta) dias a contar da data do emprstimo. O no pagamento desta dvida no prazo acima estabelecido implicar o pagamento de juros moratrios de 1% ao ms e na multa de 2% sobre o valor do dbito em atraso. ARTIGO 4 - GARANTIAS RELATIVAS S BAGAGENS E OBJETOS PESSOAIS Os servios relativos s bagagens e objetos pessoais extraviados pertencentes Pessoa Usuria so as relacionadas neste artigo, e sero prestadas de acordo com as seguintes condies:

VIDA DA GENTE

33

A) LOCALIZAO E TRANSPORTE DE BAGAGEM E OBJETOS PESSOAIS A Assistncia assessorar a Pessoa Usuria na reclamao de roubo ou extravio de sua bagagem e objetos pessoais, e ainda ajudar na gesto de sua localizao. Na hiptese de recuperao, a Assistncia se encarregar de sua expedio at o local da viagem previsto pela Pessoa Usuria, ou at seu domiclio habitual. B) EXTRAVIO DA BAGAGEM Em caso de extravio da bagagem da Pessoa Usuria em voo regular (comercial), a Pessoa Usuria dever comunicar imediatamente o fato Companhia Area e obter uma prova por escrito desta notificao (formulrio PIR). Aps essa medida dever entrar em contato com a Assistncia pela Central 0800 para informar o fato. Se a bagagem no for recuperada dentro de 24 (vinte e quatro) horas contadas a partir da notificao Assistncia, esta adiantar Pessoa Usuria para despesas emergenciais, a quantia de: Brasil: At R$ 100,00 (cem reais) por evento. Exterior: At US$ 100.00 (cem dlares) por evento. Se a bagagem for recuperada posteriormente, a Pessoa Usuria dever reembolsar Assistncia o valor em reais. O prazo mximo para reembolso de 30 dias a contar da data de recuperao da bagagem. O no pagamento da dvida no prazo acima estabelecido implicar o pagamento de juros moratrios de 1% ao ms e multa de 2% sobre o valor do dbito em atraso. ARTIGO 5 - NOTA GERAL A responsabilidade da Assistncia sobre todas as despesas de transporte referidas nas alneas anteriores est limitada ao custo da tarifa econmica em transporte regular de passageiros.

VIDA DA GENTE

34

ARTIGO 6 - EXcLUSES 1) Alm das excluses j mencionadas, no sero prestados os seguintes servios: a) servios solicitados diretamente pela Pessoa Usuria, sem prvio consentimento da Assistncia, exceto nos casos de fora maior ou impossibilidade material comprovada; b) despesas correspondentes a assistncias mdicas, farmacuticas, hospitalares e odontolgicas realizadas pela Pessoa Usuria no Brasil; c) tratamento de doenas ou leses que se produzam como consequncia de doena crnica ou diagnosticada anteriormente ao incio da viagem; d) assistncia a toda e qualquer consequncia resultante de morte ou leses causadas direta ou indiretamente por atividades criminosas ou dolosas da Pessoa Usuria; e) assistncia derivada da morte por suicdio, ou leses, e consequncias decorrentes de tentativas de suicdio; f) assistncia por doenas ou estados patolgicos produzidos por consumo voluntrio de lcool, drogas, produtos txicos, narcticos ou medicamentos adquiridos sem recomendao mdica; g) despesas com aquisio de prteses e culos, bem como despesas de assistncia por gravidez ou parto; h) despesas e/ou tratamento de doenas nervosas, neuroses, psicoses, inclusive traumtica ou puerperal, bem como as causadas por epilepsia traumtica ou essencial, que exijam internao, psiquiatria, psicanlise, psicoterapia ou sonoterapia; i) assistncia derivada de prticas desportivas em competio de carter profissional por parte da Pessoa Usuria, bem como a participao do veculo da Pessoa Usuria em competies, apostas ou provas de velocidade; j) assistncia Pessoa Usuria quando em trnsito por estradas ou caminhos de difcil acesso aos veculos comuns, impedidos ou no abertos ao trfego, de areias fofas ou movedias; k) despesas extras da estadia, como refeies, bebidas e todas aquelas que no estejam inclusas no custo da diria do hotel. Caso Fortuito ou Fora Maior, dentre eles: k1) atos de terrorismo, revoltas populares, greves, sabotagem, guerras e quaisquer perturbaes de ordem pblica; K2) atos ou atividades das Foras Armadas ou de Foras de Segurana em tempos de paz;

VIDA DA GENTE

35

K3) os eventos que tenham por causa irradiaes provenientes da transmutao ou desintegrao nuclear ou da radioatividade; K4) eventos decorrentes de fenmenos da natureza, de carter extraordinrio, tais como: inundaes, terremotos, erupes vulcnicas, tempestade ciclnicas atpicas, furaces, maremotos, quedas de corpos siderais, meteoritos, etc. 2) Ficam excludos das prestaes previstas neste contrato os atos praticados por ao ou omisso da Pessoa Usuria causadas por m-f. ARTIGO 7 - PERDA DOS DIREITOS DE UTILIZAO DA PRESTAO DOS SERVIOS A Pessoa Usuria perder o direito utilizao dos servios de assistncia sempre que: a) causar ou provocar intencionalmente um fato que d origem necessidade de prestao de qualquer um dos servios aqui descritos; b) omitir informaes ou fornecer intencionalmente informaes falsas. ARTIGO 8 - cOMUNIcAO Para acionar o atendimento, entre em contato com a nossa Central de Servios e Relacionamento 0800 702 4000 e escolha a opo Assistncia Dia & Noite.

VIDA DA GENTE

36

ANEXO IV - PREMIAO POR SORTEIOS Com seu seguro, alm de garantir a proteo de sua famlia, voc participa de 4 sorteios mensais no valor de R$ 15.000,00, lquidos de Imposto de Renda. O sorteio realizado no ltimo sbado de cada ms, sendo que o nmero contemplado, composto de 6 algarismos, ser extrado do resultado da Loteria Federal do Brasil. Como chegar a esse nmero:
EXTRAO 1 Prmio 32.8 7 5 Para chegar centena de milhar primeira posio do nmero contemplado. Utilize a dezena simples (quarto nmero) do 1 prmio e veja a numerao correspondente na TABELA DE CONVERSO ao lado. =2 TABELA DE cONVERSO Algarismo da centena de milhar 0 ou 5 1ou 6 2 ou 7 3 ou 8 4 ou 9 Considerar 0 1 2 3 4

DAQUI EM DIANTE, NO NEcESSRIA A UTILIZAO DA TABELA DE cONVERSO 1 Prmio 32.87 5 2 Prmio 23.96 9 3 Prmio 62.43 6 4 Prmio 01.28 4 5 Prmio 36.39 7 Para chegar dezena de milhar segunda posio do nmero contemplado. Para chegar unidade de milhar terceira posio do nmero contemplado. Para chegar centena simples quarta posio do nmero contemplado. Para chegar dezena simples quinta posio do nmero contemplado. Para chegar unidade simples sexta posio do nmero contemplado. Utilize a unidade (ltimo nmero) do 1 Prmio da Loteria Federal. Utilize a unidade (ltimo nmero) do 2 Prmio da Loteria Federal. Utilize a unidade (ltimo nmero) do 3 Prmio da Loteria Federal. Utilize a unidade (ltimo nmero) do 4 Prmio da Loteria Federal. Utilize a unidade (ltimo nmero) do 5 Prmio da Loteria Federal. =5

=9

=6

=4

=7

NMERO cONTEMPLADO: 2 5 9. 6 4 7 Acompanhe pela internet os resultados dos sorteios no site www.caixavidaeprevidencia.com.br. Mas fique tranquilo, se voc for o feliz ganhador, entraremos em contato para avis-lo. cONTE SEMPRE cOM A NOSSA TORcIDA PARA VOc APROVEITAR OS BONS MOMENTOS DA SUA VIDA.

VIDA DA GENTE

37

ANEXO V - SERVIO DE ASSISTNcIA FUNERAL - SAF 1 GARANTIAS 1.1 Garantia Bsica Garante, em caso de falecimento do Segurado Principal, seu cnjuge e seus filhos com at 21 (vinte e um) anos, por qualquer que tenha sido a causa, a prestao dos Servios de Assistncia Funeral SAF, conforme a seguir: 1.1.1 Atendimento e organizao do funeral: organizao do funeral do Segurado e da cerimnia fnebre, de acordo com as especificaes abaixo. Religio e tica so respeitadas de acordo com a solicitao do cliente, na hora em que o SAF for acionado. 1.1.2 Traslado at o domiclio do Beneficirio: funeral composto de urna com ou sem visor, uma coroa de flores, ornamentao de urna, vu, carro fnebre, registro em cartrio, livro de presena, jogo de paramentos no velrio, velas, taxa de sepultamento, taxa de exumao e capela para velrio (no includo servio de embalsamento); sepultamento no jazigo da famlia ou em jazigo cedido pela empresa prestadora de servio, em cemitrio escolhido por esta, por um perodo de trs anos, tempo necessrio para exumao; cremao na localidade do falecimento ou na cidade mais prxima. Envio de cinzas famlia. 2 GARANTAIS ADIcIONAIS 2.1 Transporte ou repatriamento do falecido: se o Segurado falecer em viagem internacional, garantida a prestao de servios para todas as formalidades para traslado do corpo, incluindo o fornecimento de urna de tipo comum, adequada a tal transporte. 2.2 Transporte do corpo at o local da residncia no Brasil, caso o falecimento tenha se dado em local diverso, dentro do territrio nacional, pelo meio de transporte mais adequado, desde o local do falecimento at seu domiclio ou at o local de sepultamento no Brasil.

VIDA DA GENTE

38

2.3 Tratamento das formalidades para liberao do corpo e registro em cartrio: participao do falecimento s autoridades competentes e acionar sua rede de prestadores de servio responsveis pelo tratamento das formalidades de liberao do corpo e do registro do bito em cartrio. 2.4 Transmisso de mensagens urgentes: relacionadas aos servios que sero prestados, que lhe sejam solicitados pelo cnjuge do segurado, descendentes ou outro parente. 3 SEGURADOS 3.1 Sero aceitos como Assistidos pelo SAF FAMILIAR os segurados principais, seu cnjuge e seus filhos, com at 21 (vinte e um) anos. 4 LIMITAES E EXcLUSES 4.1 Este benefcio ficar sempre limitado prestao de Servios de Assistncia Funeral, no se aplicando o reembolso das despesas de qualquer natureza. 5 cOMUNIcAO DE BITO 5.1 Para acionar o SAF, a famlia, ou responsvel, dever ligar para a Central de Servios e Relacionamento 0800 702 4000.

VIDA DA GENTE

39