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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIS UNIDADE UNIVERSITRIA DE LUZINIA

ANDREY P. DE CASTRO RAQUEL P. OLIVEIRA

EFICINCIA NO TRABALHO EM EQUIPE E O PAPEL DOS INDIVDUOS

LUZINIA 2012

ANDREY P. DE CASTRO RAQUEL P. OLIVEIRA

EFICINCIA NO TRABALHO EM EQUIPE E O PAPEL DOS INDIVDUOS

Trabalho apresentado disciplina: Dinmica de Grupo aplicada a Gesto de Pessoas do curso de Administrao da Universidade Estadual de Gois UnU Luzinia, para obteno de avaliao parcial, sob a orientao do Prof. MSc. Andr Luiz S. de Jesus.

LUZINIA 2012 SUMRIO

1. 2.

INTRODUO..........................................................................................................04 GRUPOS E EQUIPES..................................................................................................05

3. PAPEIS......................................................................................................................07 CONSIDERAES FINAIS.........................................................................................09 REFERNCIAS............................................................................................................10

INTRODUO

As organizaes so em uma viso sistmica corpos dinmicos inseridos em uma sociedade e as equipes e os grupos so unidades funcionais que as constituem, sendo assim notria a relevncia das equipes e grupos no desempenho e resultado dessas organizaes. O presente trabalho pretende salienta e distinguir as noes de equipe e grupo assim como destacar a sua importncia do trabalho sinrgico coletivo e individual para se atingir a eficincia.

1. GRUPOS E EQUIPES Atualmente evidente o aumento da concorrncia entre as grandes organizaes e considerando que as equipes e grupos de trabalho so unidades composta por indivduos de caractersticas diversas, o estudo dos aspectos ligados a grupos e equipes possui grande relevncia para o administrador. Segundo ROBBINS (2010 pg. 298) As equipes esto cada vez mais se transformando no principal meio de organizar o trabalho nas organizaes modernas. Sendo assim e de grande importncia conhecermos o funcionamento de equipes e grupos bem como as peculiaridades dos indivduos formadores destes. Ao tentarmos definir equipes se torna inevitvel conceituao e a diferenciao desta de outro termo com definio peculiar: grupos, sendo assim, a partir da definio, assim, apontaremos as principais diferenas entre grupos e equipes.
[...] um grupo um conjunto formado por duas ou mais pessoas, que para atingir determinado(s) objetivo(s) necessita de algum tipo de interao, durante um intervalo de tempo relativamente longo, sem o qual seria mais difcil ou impossvel obter o xito desejado. (ZANELLI, 2004, p. 358)

Robbins (2010 pg. 299) define grupo como: aquele que interage basicamente para compartilhar informaes e tomar decises para ajudar cada membro em seu desempenho na rea de responsabilidade.. Dessa forma percebemos que o conceito de grupo estar ligado ao esforo individual em prol da causa do grupo, sabendo que cada indivduo e responsvel por seu resultado individualmente e se constitui uma unidade de trabalho dependente (ZANELLI, 2004, s/p). Para Robbins (2002), uma equipe pode ser entendida como dois ou mais indivduos, interdependentes e interativos, que se juntam visando obteno de determinado objetivo. VERGARA (1999) definiu que equipes so pessoas trabalhando juntas e que tem em comum um elemento de identidade, de natureza simblica, que as una, estando estas pessoas prximas ou no. Este elemento de identidade se revela nas normas, nos processos, nos objetivos, na situao e na causa.

Sendo assim, as equipes diferentemente dos grupos possuem uma sinergia peculiar causada pelo esforo coordenado, resultando em um melhor resultado. J que em grupos o desempenho e o resultado do somatrio das contribuies individuais e nas equipes resultam do esforo individual, mas de forma sinrgica (ROBBINS, 2002). Segundo Piancastelli (2011) o trabalho em equipe pode ser compreendido como sendo uma estratgia para melhorar a efetividade ou eficincia do trabalho e elevar o grau de satisfao dos trabalhadores. E seu surgimento marcado pela necessidade humana de associao frente a incapacidade ou a dificuldade para se resolver problemas e atingir objetivos sozinhos e tambm pela coao contempornea dos processos de produo que tornam os indivduos cada dia mais dependentes. Ainda segundo Piancastelli (2011) toda equipe gira entorno de um processo de trabalho e o funcionamento e a existncia e eficincia desta depende da inter-relao de habilidades individuais, como a exemplo um time de futebol no qual cada jogador primordial pra se atingir a finalidade de marcar um gol. Mas como um grupo se torna uma equipe, muitos grupos a fim de atingirem uma determinada meta acabam por torna-se equipes e esse processo possvel segundo alguns critrios tais qual:
O grupo conseguir vislumbrar as vantagens do trabalho em equipe: complementaridade, interdependncia, sinergismo das aes, isso em relao ao trabalho individual; A disposio de compartilhar objetos, decises, responsabilidades e tambm resultados; A necessidade de definir com clareza os objetivos e os resultados, individuais e do grupo a serem alcanados; A importncia de, em conjunto, definir um plano de trabalho e definir a responsabilizao de cada membro do grupo, alcanar os objetivos; A necessidade de avaliao constante dos processos e dos resultados; a percepo de que o fracasso individual pode significar o fracasso coletivo; A necessidade de aprimorar a interelao e a comunicao; A disposio dos membros em ouvirem e aprenderem com as experincias dos outros e apresentao de constantes desafios ao grupo/equipe (Piancastelli, 2011, p.

48). No entanto devemos analisar a eficincia e a eficcia das equipes como parte de uma organizao de que forma e o quanto elas influenciam no comportamento do indivduo, enfim, o que caracteriza uma equipe eficiente e eficaz? Como desenvolver uma equipe de forma produtiva? Perguntas que possui grande relevncia no estudo sobre as dinmicas de grupos e o funcionamento das equipes.

De acordo com Puente-Palacios (apud Sousa, 2006) a eficincia das equipes de trabalho seria uma funo de desempenhos intermedirios ao decorrer da prpria existncia do grupo estando vinculada a noo de elementos de insumo (inputs), processo (process), e produto (output). Nessa perspectiva os indivduos podem ser tomados como inputs, o process a interao entre os membros do grupo entre si e diante da liderana e o output a realizao da tarefa propriamente dita. interessante notar Segundo Sousa (2006) a construo de conceitos como a performance, efetividade e profundidade formulada por autores como Campell e Brodbeck, no qual performance corresponde ao conjunto de comportamentos relevantes para se atingir as metas da equipe, efetividade o grau em que os resultados da performance se aproximam dos resultados esperados e a produtividade o nvel de eficincia particular de efetividade.

2. PAPEIS O desempenho de uma equipe ou mesmo de um grupo est diretamente ligado aos indivduos que os constituem, pois a inter-relao entre esses indivduos corroborando para um determinado fim que os levam a atingirem a performance, efetividade e produtividade desejada, mas para se atingir esses pontos, antes necessrio que haja entre os membros da equipe uma relao sinrgica na qual a interdependncia do grupo est associada ao papel que cada um desempenha. Segundo Sousa (2006) o papel de cada individuo em uma equipe de trabalho devem ser claros e especficos, pois estruturam e organizam as relaes nas equipes e impactam em seus resultados.
A explicao da relao entre os homens encontra-se no conceito do fator tele. Trata-se da 'menor unidade de afeto (sentimento), transmitida de um indivduo a outro'. Manifesta-se na relao vincular, como a atrao (+), a rejeio (-) e a indiferena (0) entre as pessoas. na verdade a percepo interna mtua entre os indivduos, um fenmeno de comunicao de afetos a distncia. ( Khouri, 1996, s/p)

O papel a forma de funcionamento que o indivduo assume no momento especfico em que reage a uma situao especfica, na qual outras pessoas ou objetos esto envolvidos. Moreno (apud Khouri 1996, s/p)

Dessa forma podemos entender que o papel desenvolvido por um indivduo em uma equipe est fortemente vinculado a sinergia, interdependncia, sentimento (no que concerne a afeto ainda que em nvel mnimo), sendo que a capacidade desse indivduo de estabelecer ou apresentar essas caractersticas ou comportamentos ir definir o nvel de inter-colaborao de uma equipe a levando a atingir com eficincia os resultados prospectados.

CONSIDERAES FINAIS As organizaes contemporneas esto tornando-se a cada dia mais dinmicas, dada a uma adequao mercadolgica, visto que vivenciamos a era da globalizao, entre meio a este processo vemos o crescente interesse das organizaes em entender e aprimorar as equipes, pois o xito dos resultados de uma organizao est diretamente relacionado ao bom funcionamento destas equipes. necessrio distinguir as noes de equipes e grupos, sendo que o elemento primordial que as distingue a existncia de sinergia, presente somente nas equipes o que as torna mais direcionadas e empenhadas a atingir um objetivo com afinco em comum.

REFERNCIAS

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KHOURI, Georges Salim. Desenvolvimento de papeis nas organizaes. Salvador, 1996. Monografia Universidade federal da Bahia. PIANCASTELLI, Carlos Haroldo; FARIA, Horcio Pereira de; SILVEIRA, Marlia de Rezende da,. O Trabalho em equipe. Disponvel em:< http://www.estrategiabr.com.br/wpcontent/uploads/2011/03/OTrabalhoemequipe.pdf>. Acessado em: 15 de maio de 2012. ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Filipe. Comportamento organizacional: teoria e prtica no contexto brasileiro. 14. ed. So Paulo: Pearson, 2010. SILVA, Daisy Barbosa. A influncia da liderana e os valores pessoais nas respostas afetivas de membros de equipes de trabalho. Braslia, 2006. 249 f. Dissertao (mestrado) Universidade de Braslia. SILVA, N. ZANELLI, J. C. Cultura Organizacional. In: ZANELLI, J. C. BORGESANDRADE, J. E. BASTOS, A. V. B. Psicologia, organizaes e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004. SOUZA, Mara Gabriela Santos de. O papel do autoconceito profissional na efetividade das equipes de trabalho. 2006. 145 f. Dissertao (mestrado) - Universidade de Braslia. VERGARA, Sylvia C. Gesto de pessoas: So Paulo: Atlas, 1999.