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3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
O QUE UM PROJETO? Um projeto um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo.
Temporrio
Produtos
Elaborao Progressiva
Iniciao
Planejamento
Execuo
Encerramento
Monitoramento e Controle
O gerenciamento de projetos no a simples repetio de processos sistemticos e imutveis. As habilidades, os conhecimentos, as ferramentas e tcnicas podem ser aplicadas em diferentes ordens e graus de rigor para obter o desempenho desejado do projeto. Mas excluir um processo no quer dizer que ele no seja importante e necessrio. A equipe do projeto deve determinar a forma como esse processo vai ser abordado de acordo com a caracterstica de cada projeto e o ambiente onde se encontram.
IMPORTANTE ESCLARECER QUE: Grupo de Processos Processos Fases Grupo de Processos: um agrupamento lgico de processos com um objetivo em comum; Processos: um conjunto de aes e atividades inter-relacionadas realizadas para obter um conjunto especficos de produtos, resultados ou servios; Fases: Um conjunto de atividades do projeto relacionadas de forma lgica que geralmente culminam com o trmino de uma entrega importante.
Iniciao
Planejamento
Execuo
Encerramento
Monitoramento e Controle
Desenvolvimento
Construo
Fel 1
(Pr-viabilidade)
Fel 2
(Viabilidade / Projeto Conceitual)
Fel 3
(Projeto Bsico)
Contratao
Detalhamento e Execuo
Encerramento
Fase1
Fase2
Fase3
Fase4
Fase5
Fase6
* IPA (Independent Project Analysis) - Empresa norte-americana especializada em benchmarking quantitativo de projetos de capital
ESCOPO
QUALIDADE
TEMPO
CUSTO
A restrio tripla um bom modo de mostrar as reas de conhecimento que competem entre si e que afetam o sucesso do processo atravs da qualidade.
Qualquer mudana em uma das reas afetar as demais e portanto preciso equilibrar as restries que competem entre si, para ter a qualidade esperada em um processo de sucesso.
ESCOPO ESCOPO
QUALIDADE
QUALIDADE
TEMPO
CUSTO
Certamente h mais restries que afetam o sucesso de um projeto, mas as demais acabam afetando indiretamente o escopo, custo e tempo, que por conseguinte, acabam afetando a qualidade do projeto.
Prof. Jairo Botassi jairo.botassi@vale.com
Um conceito mais atual de Trplice Restrio conhecido como as reas de conhecimento que competem entre si e podem causar restrio ao sucesso do projeto so: RISCOS
ESCOPO CRONOGRAMA (TEMPO) INTEGRAO SUPRIMENTOS (AQUISIES)
RECURSOS (RH)
QUALIDADE
COMUNICAO
ORAMENTO (CUSTO)
Alm das restries acrescentadas na antiga trplice restrio, devemos considerar que para os projetos de engenharia e arquitetura, todas as reas de conhecimento do PMBok podem afetar o sucesso do projeto atravs da Integrao entre as mesmas.
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3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
O que ?
Segundo o PMBOK 2008 4 Ed., a gesto da integrao inclui os processos e as atividades necessrias para identificar,
Consiste ainda...
... que sejam feitas escolhas sobre alocao de recursos, concesses entre objetivos e alternativas conflitantes e gerenciamento de dependncias mtuas entre as reas de conhecimento.
Vdeo Integrao
Visa tambm: a garantia do desenvolvimento de um plano de projeto; garantia que o projeto ser executado conforme planejado; a coordenao das mudanas solicitadas ao projeto de modo que no causem impacto nos objetivos do mesmo.
GESTO DE PROJETOS
Gesto da INTEGRAO do projeto: Desenvolver o termo de abertura do projeto; Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto;
Iniciao
Planejamento
Execuo
(FIGURA ANTIGA)
Monitoramento e Controle
Encerramento
3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
Os mtodos de seleo de projetos so usados para determinar qual projeto a organizao selecionar. Esses mtodos esto normalmente includos em duas categorias amplas: Mtodos de medio de benefcios que so abordagens comparativas, modelos de pontuao, contribuio de benefcios ou modelos econmicos; Modelos matemticos que usam algoritmos de programao linear, nolinear, dinmica, inteira ou multi-objetivo; Brainstorming, julgamento de especialistas, grupos de discusso; Outras abordagens (projetos preferidos, exigncias operacionais, necessidades competitivas).
3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
O termo de abertura do projeto o documento que autoriza formalmente um projeto. de responsabilidade do Patrocinador ou do Cliente do projeto a sua emisso. Um gerente de projetos identificado e designado o mais cedo possvel no projeto, com suas respectivas autoridades e obrigaes. O gerente de projetos sempre deve ser designado antes do incio do planejamento e, de preferncia, enquanto o termo de abertura do
O termo de abertura traz a contextualizao de uma necessidade de negcio, um problema ou uma oportunidade, como por exemplo: uma demanda de mercado (ex.: aumento da capacidade de uma usina); uma solicitao do cliente (ex.: a customizao de um software); um avano tecnolgico (ex.: a automao de uma planta industrial);
SEM UM
TERMO DE ABERTURA
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ENTRADAS
1. Contrato (quando aplicvel) 2. Declarao do Trabalho do Projeto 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais 5. Business Case
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada
SADAS
1. Termo de abertura
ENTRADAS
1. Contrato (Quando aplicvel)
Um contrato da organizao contratante do cliente uma entrada se o projeto est sendo realizado para um cliente externo.
ENTRADAS
3. Fatores ambientais da empresa
Cultura e estrutura organizacional ou da empresa Normas governamentais ou do setor (por exemplo, regulamentos de agncias reguladoras, normas de produtos, padres de qualidade e padres de mo-deobra) Infra-estrutura (por exemplo, equipamentos e instalaes existentes) Recursos humanos existentes (por exemplo, habilidades, disciplinas e conhecimento, como projeto, desenvolvimento, departamento jurdico, contratao e compras)
Condies do mercado
Tolerncia a risco das partes interessadas Bancos de dados comerciais (por exemplo, dados padronizados de estimativa de custos, informaes sobre estudos de risco do setor e bancos de dados de riscos) Outros fatores ...
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ENTRADAS
4. Ativos de processos organizacionais
Correspondem a polticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais cujos efeitos devem ser considerados. Os ativos de processos organizacionais tambm representam o aprendizado e o conhecimento das organizaes obtidos de projetos anteriores; por exemplo, cronogramas terminados, dados de risco e dados de valor agregado. Os ativos de processos organizacionais que podem influenciar o processo de de desenvolvimento do termo de abertura do projeto incluem, mas no se limitam a: Processos organizacionais padronizados, polticas e definies padronizadas de processos. Modelos (ex.: modelo de Termo de Abertura) Informaes histricas e base de conhecimento de lies aprendidas
ENTRADAS
5. Business Case
Correspondem a documentos que contm informaes necessrias do ponto de vista de um negcio, para determinar se o projeto justifica ou no o investimento.
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada
A opinio especializada freqentemente usada para avaliar as entradas necessrias para desenvolver o termo de abertura do projeto. Essa opinio e especializao so aplicadas a qualquer detalhe tcnico e de gerenciamento durante esse processo. Essa especializao pode ser oferecida por qualquer grupo ou pessoa com conhecimento ou treinamento especializado e est disponvel a partir de diversas fontes, inclusive: Outras unidades dentro da organizao Consultores Partes interessadas, inclusive clientes ou patrocinadores Associaes profissionais e tcnicas Setores
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SADAS
Termo contendo as informaes descritas anteriormente e devidamente analisado e aprovado pelo patrocinador (sponsor) do projeto.
Deve conter basicamente as seguintes informaes: Propsito ou justificativa do projeto Objetivos mensurveis do projeto e critrios de sucesso relacionados Requisitos de alto nvel Descrio do projeto em alto nvel Riscos de alto nvel Resumo do cronograma de marcos Resumo do oramento Requisitos para aprovao do projeto Gerente do projeto, responsabilidade, nvel de autoridade designado Nome e autoridade do patrocinador ou outra(s) pessoa(s) que autoriza o termo de abertura do projeto
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Propsito ou justificativa do projeto O propsito e a justificativa das necessidades do projeto devem envolver questes do tipo: Por que o projeto est sendo realizado? Que benefcios se espera? Quem ser beneficiado com o projeto? Para que o produto do projeto ser utilizado? Objetivos do projeto e critrios de sucesso Definem onde o projeto quer chegar com aquilo que vai ser executado e entregue. Devem ser relacionados os critrios de sucesso para atendimento destes objetivos
Requisitos de alto nvel Deve ser identificado os requisitos que satisfazem as necessidades, desejos e expectativas do cliente, do patrocinador e de outras envolvidos. O que cada um dos stakeholders espera receber com a execuo do projeto
Breve descrio do projeto, apresentando a sua estrutura, o que ser feito e como ser feito
Riscos de alto nvel Devem ser listados os principais riscos, de forma macro, que podem influenciar a tomada de deciso para prosseguimento do desenvolvimento do projeto
Resumo do oramento Um oramento sumarizado, com os principais investimento / gastos, deve ser apresentado para que todos os envolvidos estejam cientes dos valores previstos para o projeto.
Patrocinador Deve ser descrito o nome do patrocinador que assinar o projeto, bem como, as autoridades atribudas ao mesmo referentes ao projeto e a(s) pessoa(s) delegada por ele para tais atribuies
Gerente do projeto O gerente do projeto deve ser designado e as suas responsabilidades e autoridades devem ser descritas para aprovao do patrocinador do projeto
Para alguns autores, o Termo de Abertura (Project Charter) deve ser amplo o suficiente para que no necessite de alteraes com os detalhamentos obtidos no decorrer do projeto.
Em qualquer alterao no Termo de Abertura deve-se perguntar se o projeto vai continuar ou no.
(4.1 - PMBOK)
Business case
EXERCCIO
3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
O processo desenvolver o plano de gerenciamento do projeto inclui as aes necessrias para definir, preparar,
Ele orienta o gerente do projeto e sua equipe nas aes de executar o plano de gerenciamento do projeto e realizar o trabalho definido na declarao do escopo do projeto. um documento vivo, ou seja, pode sofrer mudanas durante o projeto. Deve ser realista e formalmente aprovado pelo patrocinador e outros stakeholders. Um projeto ou fase do projeto no pode efetivamente comear antes da aprovao do plano de gerenciamento do projeto.
ENTRADAS
1. Termo de abertura do projeto 2. Sadas dos processos de planejamento 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada
SADAS
1. Plano de Gerenciamento do Projeto
ENTRADAS
Correspondem as sadas dos diversos processos de planejamento referentes s reas de conhecimento. Cada linha de base e planos auxiliares devem conter as suas diretrizes gerais, dizendo como os seus respectivos processos vo ser executados, monitorados e controlados, definindo suas entradas e sadas, ferramentas e tcnicas. Estas informaes vo servir de base para elaborao do plano de gerenciamento.
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio Especializada Para elaborao do Plano de Gerenciamento do Projeto, a opinio especializada contribui para: - Adequar o processo para atender as necessidades do projeto; - Desenvolver detalhes tcnicos e de gerenciamento; - Determinar recursos e habilidades necessrias para execuo do trabalho do projeto; - Determinar o nvel de gerenciamento da configurao; - Determinar quais os documentos do projeto estaro sujeitos ao processo formal de controle de mudanas.
SADAS
1. Plano de gerenciamento do projeto
Documento formal e aprovado contendo as linhas de base dos processo de planejamento e os planos auxiliares de gerenciamento de projetos que do diretrizes a serem seguidas para se gerenciar o projeto.
Planos Auxiliares
- Plano de gerenciamento do escopo - Plano de gerenciamento do cronograma - Plano de gerenciamento dos custos - Plano de gerenciamento da qualidade - Plano de melhorias no processo - Plano de gerenciamento de RH - Plano de gerenciamento de comunicaes - Plano de gerenciamento de riscos - Plano de gerenciamento de aquisies
Linhas de Base
- Linha de base do cronograma - Linha de base de custos - Linha de base do escopo
Deve incluir:
EX: PMO
Os processos de gerenciamento de projetos selecionados pela equipe de gerenciamento de projetos; O nvel de implementao de cada processo selecionado; As descries das ferramentas e tcnicas que sero usadas para realizar esses processos; Como os processos selecionados sero usados para gerenciar o projeto especfico, inclusive as dependncias e interaes entre esses processos e as entradas e sadas essenciais; Como o trabalho ser executado para realizar os objetivos do projeto; Como as mudanas sero monitoradas e controladas; Como o gerenciamento de configurao ser realizado; Como a integridade das linhas de base da medio de desempenho ser mantida e utilizada; A necessidade e as tcnicas de comunicao entre as partes interessadas; O ciclo de vida do projeto selecionado e, para projetos com vrias fases, as fases associadas do projeto; As principais revises de gerenciamento em relao a contedo, extenso e tempo para facilitar a abordagem de problemas em aberto e de decises pendentes.
(4.2 - PMBOK)
Ativos de processos organizacionais Fatores ambientais da empresa
EXERCCIO
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3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
Neste momento, a equipe do projeto precisa colocar em prtica habilidades da administrao geral, tais como, Liderana,
ENTRADAS
1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Solicitaes de mudana aprovadas 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada 2. Sistema de informaes do gerenciamento de projetos
SADAS
1. Entregas 2. Solicitao de Mudanas 3. Informaes sobre o desempenho do trabalho 4. Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto 5. Atualizaes dos documentos do projeto
ENTRADAS
As solicitaes de mudana aprovadas so mudanas autorizadas e documentadas que ampliam ou limitam o escopo do projeto. As solicitaes de mudana aprovadas tambm podem modificar polticas, planos de gerenciamento de projetos, procedimentos, custos ou oramentos, ou revisar cronogramas. As solicitaes de mudana aprovadas so agendadas para serem implementadas pela equipe do projeto. 3. Fatores ambientais da empresa
Cultura e estrutura organizacional; Infraestrutura; Administrao de pessoal; Tolerncia de riscos; Sistemas de informaes de gerenciamento de projetos.
4. Ativos de processos organizacionais Diretrizes padronizadas e instrues de trabalho; Requisitos de comunicao; Banco de dados para medio dos processos; Arquivos de projetos passados; Banco de dados para gerenciamento de questes e defeitos.
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada 2. Sistema de informao de gerenciamento de projetos
Consiste no acesso a uma ferramenta automatizada que pode trabalhar com diversos tipos de informaes referentes ao resultados das atividades de execuo do projeto. (Ex.: Primavera, MsProject)
SADAS
1. Entregas Uma entrega qualquer produto, resultado ou capacidade para realizar um servio exclusivos e verificveis identificados na documentao do plano de gerenciamento do projeto, e que devem ser produzidos e fornecidos para terminar o projeto. 2. Solicitao de Mudanas As mudanas solicitadas para ampliar ou reduzir o escopo do projeto, modificar polticas ou procedimentos, modificar o custo ou oramento do projeto ou revisar o cronograma do projeto so freqentemente identificadas durante a execuo do trabalho do projeto. As solicitaes de mudana podem ser feitas de forma direta ou indireta, por iniciativa externa ou interna e podem ser impostas por lei/contrato ou opcionais.
3. Informaes sobre o desempenho do trabalho So informaes so coletadas rotineiramente como parte da execuo do plano de gerenciamento do projeto, considerando: progresso do cronograma; entregas terminadas e no terminadas; atividades terminadas e no terminadas; atendimento aos padres de qualidade; custos autorizados e incorridos; estimativas de trmino das atividades; percentual fsico terminado das atividades; lies aprendidas e detalhes da utilizao de recursos. 4. Atualizaes do plano de gerenciamento de projetos As diversas alteraes nos planos auxiliares e nas mudanas efetuadas pelo processo de Controle Integrado de Mudanas podem gerar necessidades de atualizao do plano de gerenciamento de projetos. 5. Atualizaes dos documentos do projeto Documentos do projeto que podem ser atualizados: Documentos dos requisitos; Registros do projeto; Registro de riscos; Registro das partes interessadas.
SADAS
Entregas
(4.3 - PMBOK)
LIES APRENDIDAS
As lies aprendidas constituem a identificao dos sucessos e fracassos do projeto e inclui recomendaes para melhorar o desempenho futuro dos projetos. Durante o ciclo de vida do projeto, a equipe do projeto e as principais partes interessadas identificam as lies aprendidas relacionadas aos aspectos
EX.: Estagirio...
LIES APRENDIDAS
Consiste basicamente no registro formal das respostas a perguntas como estas: O que deu certo?
LIES APRENDIDAS
As lies aprendidas agregam valor informao e levam as empresas desde a no cometer os mesmos erros novamente at a mensurar com mais segurana a sua eficincia, tomar decises acertadas com relao a melhor estratgia a ser adotada em relao aos seus clientes, concorrentes, canais de distribuio e ciclos de vida de produtos e servios.
EX.: PMO
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EXERCCIO
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3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
No deixe solto...
EQUILBRIO
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O processo monitorar e controlar o trabalho do projeto consiste no acompanhamento, reviso e ajuste do progresso para atender os objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento.
Inclui a coleta, medio e disseminao das informaes sobre o desempenho e a avaliao das medies e tendncias para
implantao do projeto.
ENTRADAS
1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Relatrios de desempenho 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada
SADAS
1. Solicitao de Mudanas 2. Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto 3. Atualizaes dos documentos do projeto
ENTRADAS
1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Relatrio de desempenho Devem apresentar os resultados da execuo das atividades do projeto, devendo constar informaes do tipo: Situao atual; Realizaes significativas no perodo; Atividades agendadas; Previses e outras questes. Ex.: Relatrio de Performance do projeto PMO 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais
FERRAMENTAS E TCNICAS
1.Opinio especializada funo da opinio especializada interpretar as informaes fornecidas pelo processo Monitorar e controlar o trabalho do projeto, visando assegurar que o desempenho do projeto alcance as expectativas.
1. Solicitao de Mudanas
SADAS
As mudanas solicitadas para ampliar ou reduzir o escopo do projeto, modificar polticas ou procedimentos, modificar o custo ou oramento do projeto ou revisar o cronograma do projeto so freqentemente identificadas durante a execuo do trabalho do projeto. As solicitaes de mudana podem ser feitas de forma direta ou indireta, por iniciativa externa ou interna e podem ser impostas por lei/contrato ou opcionais. 2. Atualizaes do plano de gerenciamento de projetos Com os resultados do monitoramento e controle do projeto, mudanas nos planos auxiliares e linhas de base podem ser necessrias. Dentre os principais esto, mas no se limitando somente a eles: Plano de gerenciamento do cronograma; Plano de gerenciamento dos custos, Plano de gerenciamento da qualidade; Linha de base do escopo; Linha de base dos custos; Linha de base do cronograma.
Relatrio de desempenho
(4.4 - PMBOK)
Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais
Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto Atualizaes dos documentos do projeto
EXERCCIO
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Consiste na reviso de todas as solicitaes, aprovao e gerenciamento de mudanas em entregas, ativos de processos organizacionais, documentos de projeto e plano de gerenciamento do projeto.
As mudanas em qualquer parte do plano de gerenciamento do projeto ou no produto devem ser examinadas por este processo de controle integrado de mudanas.
PROJETO QUE
ELE VAI MUDAR!!
O processo Controle integrado de mudanas inclui as seguintes atividades de gerenciamento de mudanas em nveis diferentes de detalhes, com base no trmino da execuo do projeto:
Influenciar dos fatores que poderiam dificultar o controle integrado de mudanas
de forma que somente mudanas aprovadas sejam implementadas. Revisar, analisar e aprovar as solicitaes de mudanas imediatamente. Gerenciamento das mudanas aprovadas quando e conforme ocorrem, regulando o fluxo de mudanas solicitadas. Manuteno da integridade das linhas de base liberando somente as mudanas aprovadas para serem incorporadas aos produtos ou servios do projeto e mantendo sua configurao e sua documentao de planejamento relacionadas.
Alguns dos itens citado anteriormente fazem parte do Gerenciamento de Configurao, o qual em conjunto com o controle de mudanas fornece um processo eficiente, eficaz e padronizado para gerenciar centralmente mudanas dentro de um projeto.
O sistema inclui o processo para submeter as mudanas propostas, sistemas de acompanhamento para revisar e aprovar as mudanas propostas, definio dos nveis de aprovao para autorizar mudanas e fornecimento de um mtodo para validar as
mudanas aprovadas
As mudanas so identificadas, analisadas, documentadas, o impacto gerado por elas nas linhas base do projeto avaliado e as aes corretivas e preventivas so tomadas
Exemplo: Fluxograma
ENTRADAS
1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Solicitaes de mudanas 3. Informaes sobre o desempenho do trabalho 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada 2. Reunies de controle de mudanas
SADAS
1. Atualizaes do andamento das solicitaes de mudanas 2. Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto 3. Atualizaes dos documentos do projeto
ENTRADAS
1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Solicitaes de mudanas 3. Informaes sobre o desempenho do trabalho 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais Os ativos de processos organizacionais que podem influenciar o processo de CIM so: Procedimentos de controle de mudanas; Procedimentos para aprovao e emisso de autorizao de mudanas; Banco de dados para medio de processos.
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada A participao da opinio especializada deve ser considerada na composio do comit do controle integrado de mudanas e na anlise dos impactos da mudana no projeto. 2. Reunies de controle de mudanas Um comit de controle de mudanas responsvel pela reunio e reviso das solicitaes de mudana e aprovao ou rejeio das mesmas. Os papis e responsabilidades desses comits so claramente definidos e consentidos pelas partes
interessadas apropriadas.
SADAS
1. Atualizaes do andamento das solicitaes de mudana
As solicitaes de mudanas aprovadas sero realizadas pelo processo Orientar e gerenciar a execuo do projeto e durante a implantao da mudana, as aes devem ser registradas e atualizadas.
EX.:
Solicitaes de mudanas
(4.5 - PMBOK)
Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Atualizaes dos documentos do projeto
EXERCCIO
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3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
Este processo inclui a finalizao de todas as atividades terminadas em todos os grupos de processos de gerenciamento de projetos para encerrar formalmente o projeto ou uma fase do projeto e transferir o projeto terminado ou cancelado conforme adequado. Estabelece tambm os procedimentos para coordenar as atividades necessrias para verificar e documentar as entregas do projeto, coordenar e interagir para formalizar a aceitao dessas entregas pelo cliente ou patrocinador e investigar e documentar as razes para as aes tomadas se um projeto for finalizado antes do trmino (abortado).
Um metodologia deve ser estabelecida tambm para determinar: as aes e atividades para satisfazer a concluso ou critrios de sada
ENTRADAS
1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Ativos de processos organizacionais 3. Entregas
FERRAMENTAS E TCNICAS
1. Opinio especializada
SADAS
1. Transio do produto, servio ou resultado final 2. Atualizaes dos ativos de processos organizacionais
ENTRADAS
Documentos da organizao que podem influenciar o encerramento: - Diretrizes ou requisitos para encerramento do projeto ou fase. - Informaes histricas e base de conhecimento de lies aprendidas 3. Entregas As entregas aceitas pelo processo de Verificar o escopo.
1. Opinio especializada
FERRAMENTAS E TCNICAS
Aos especialistas vo assegurar que o projeto est sendo encerrado da forma planejada para isso, seguindo os padres e diretrizes da organizao.
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SADAS
1. Transio do produto, servio ou resultado final
Corresponde ao processo de entrega do produto, servio ou resultado ao seu respectivo cliente ou passagem para uma fase seguinte.
2. Atualizaes dos ativos de processos organizacionais Os registros do projeto devem ser arquivados; Os documentos formais de encerramento do projeto devem ser preenchidos, indicando a concluso do projeto ou fase e a transferncia das entregas; As lies aprendidas devem ser registradas e cadastradas no banco de dados da organizao para utilizao em projetos futuros.
TIO
TRD
LDP
(4.6 - PMBOK)
Atualizaes dos ativos de processos organizacionais
Entregas aceitas
EXERCCIO
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3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
UM PROJETO DE SUCESSO AQUELE QUE REALIZA AQUILO QUE FOI PLANEJADO !!!! NEM MAIS, NEM MENOS
RESUMO
4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto: desenvolvimento do termo de abertura do projeto que autoriza formalmente um projeto ou uma fase do projeto. 4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto: documentao das aes necessrias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares em um plano de gerenciamento do projeto. 4.3 Orientar e gerenciar a execuo do projeto: execuo do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os requisitos do projeto definidos na declarao de escopo do projeto. 4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto: monitoramento e controle dos processos usados para iniciar, planejar, executar e encerrar um projeto para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. 4.5 Realizar o Controle integrado de mudanas: reviso de todas as solicitaes de mudana, aprovao de mudanas e controle de mudanas nas entregas e nos ativos de processos organizacionais. 4.6 Encerrar o projeto ou fase: finalizao de todas as atividades em todos os grupos de processos de gerenciamento de projetos para encerrar formalmente o projeto ou uma de suas fases.
3. MTODO DE SELEO DE PROJETOS 4. TERMO DE ABERTURA 5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO 6. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUO DO PROJETO 6.1 Lies Aprendidas
O que um PMO?
O PMO (Project Management Office) ou Escritrio de Gerenciamento de Projetos, ou simplesmente, Escritrio de Projetos, uma unidade organizacional que centraliza, organiza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domnio. Abriga pessoas com conhecimentos de Gerenciamento de Projetos capazes de fornecer apoio aos gerentes de projetos, ao time do projeto e aos patrocinadores. O escritrio de projetos pode abranger toda organizao ou a um nico projeto, podendo existir mais de um PMO dentro da mesma organizao, com caractersticas distintas e atuando tambm em nveis distintos na estrutura organizacional. Um PMO pode ser comparado a um QG (Quartel General), onde as questes relevantes para o sucesso dos projetos estaro sendo discutidas, auxiliando os gerentes nas tomadas de deciso concentrando-se no planejamento, priorizao e execuo coordenada de projetos vinculados aos objetivos gerais da organizao.
Tipos de PMO
Um PMO pode ser caracterizado de vrias formas. A seguir esto descritos os tipos de PMO considerados nos estudos do projeto PMO: PMO Estratgico: Tem autoridade e jurisprudncia atravs da corporao. Se situa em um nvel hierrquico alto na organizao. Tem uma visibilidade alta e recebe inputs tanto de projetos como iniciativas operacionais, facilitando priorizao e planejamento da organizao, com a gesto do portflio. PMO Temporrio: Estabelecido para um projeto em particular. Ao trmino do projeto, desmobilizado. PMO Ttico: Se situa dentro de uma estrutura funcional (departamento, gerncia geral). Tem escopo e autoridade limitada fora de sua estrutura, e geralmente tem dificuldade de implementar mudanas, por depender de estrutura matricial fora de sua rea (suprimentos, meio ambiente, financeira, operao, manuteno, jurdica). Consistentes ferramentas de gerenciamento de projeto, processos e ferramentas se tornam essenciais neste contexto.
Vitria/ES, optou por criar o PMO Ttico, o qual foi considerado o mais
adequado, e deu incio ao Projeto PMO com o objetivo de obter uma melhor performance, quanto ao desempenho fsico, econmico e financeiro dos empreendimentos de sua carteira.
O Objetivo do Projeto Elevar o grau de maturidade em gesto de projetos da Gerncia Geral de Empreendimentos GEMPP.
O objetivo principal no criar o Escritrio de Projetos. O PMO est sendo gerado a partir da necessidade da gesto das entregas do projeto que necessitam de serem administradas no seu uso.
Prof. Jairo Botassi jairo.botassi@vale.com
Era preciso ento escolher a forma de mensurar o grau de maturidade em gesto de projetos por meio de modelos existentes no mercado. Os modelos de maturidade mais aplicados so:
CMM (Capability Maturity Model), um conjunto de processos desenvolvido pela SEI Software
Engineering Institute para melhorar o desenvolvimento de aplicaes em organizaes que trabalham com tecnologias de software. O processo divido em 5 nveis de desenvolvimento: Inicial, repetvel, definido, gerenciado com mtricas e otimizado.
PMMM (Project Management Maturity Model), contempla instrumentos de benchmarking para medir o
progresso da organizao ao longo do modelo de maturidade. Nesse modelo, detalham-se cinco nveis de desenvolvimento (Linguagem comum, processos comuns, metodologia nica, benchmarking e melhoria contnua) e utilizam-se as reas de conhecimento em conformidade com o PMBOK, integrando-os ao Project Management Office (PMO), no nvel estratgico.
OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model), tem como misso suportar as
organizaes a desenvolverem capacidades necessrias a fim de alinhar seus objetivos estratgicos com a sua operao atravs de projetos. Desta forma, este modelo pode ser visto como um dos sistemas para apoiar a disseminao de valores e iniciativas da estratgia organizacional.
O modelo de maturidade mais adequado e escolhido para o projeto foi o Modelo de Maturidade MMGP.
Nvel 5
Otimizado
Nvel 4
Gerenciado
Nvel 3
Padronizado
Objetivo do Projeto: Nvel 3 de Maturidade Gerenciamento de mltiplos projetos de forma integrada, disciplinada e padronizada.
2,22
SUCESSO
Nvel 1
Nvel 2
Conhecido
Inicial
Dimenses da Maturidade em Gerenciamento de Projetos 1. Conhecimento de Gerenciamento 2. Metodologia 3. Informatizao 4. Estrutura Organizacional 5. Relacionamentos Humanos 6. Alinhamento Estratgico
Premissas do Projeto
No reinventar a roda e sim melhorar o que j existe; Considerar como referncia a metodologia de outras reas da VALE; Considerar aes de curto prazo, que traro benefcios rpidos para a Gerncia; Utilizar a Ferramenta Primavera; Metodologia alinhada ao SPE, IPA e PMI; A equipe do projeto dever ser formada por profissionais com conhecimento em Gerenciamento de Projetos.
PMO
Integrao
Escopo
Tempo
Detalhamento e Execuo
Pilotos
Detalhamento e Execuo
Pilotos
Detalhamento e Elaborao
Pilotos
Ferramentas Informatizadas
Projetos GEMPP X IPA PMO Oper. Melhoria Cont.
Custos
Qualidade
Operao Assistida
Riscos
Aquisies
Compartilhamento do Conhecimento
2 ONDA MDIO PRAZO Processos Crticos Padronizao Definir e desenvolver metodologia; Identificar e desenvolver os processos crticos; Elaborar os Acordos de Nvel de Servio; Elaborar o Manual de Gesto da GEMPP; Implementar e acompanhar os ganhos rpidos; Motivar e treinar os envolvidos; Desenvolver ferramentas; Detalhar escopo da 3 onda.
3 ONDA LONGO PRAZO Novos Processos e Melhorias Maturidade Nvel 3 Implementar e acompanhar os processos crticos; Implementar novos processos e melhorias na metodologia; Complementar a Metodologia; Diagnosticar a GEMPP quanto a maturidade em Gerenciamento de Projetos; Diagnosticar os projetos da GEMPP (Modelo IPA); Obter maior visibilidade para os projetos; Encerrar o Projeto.
Set/06 a Jan/08
Abr/07 a Jul/08
Jun/08 a Set/09
Alinhamento Estratgico
100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0%
52,0%
Conhecimento de Gerenciamento
Relacionamentos Humanos
44,0%
10,0%10,0%
0,0%
26,0% 17,0%
Estrutura Organizacional
20,0%
Metodologia
Equipes de Trabalho
Equipes Equipesde deTrabalho Trabalho 11 onda onda Ganhos GanhosRpidos Rpidos
Desenvolvimento Desenvolvimentode de Processos Processos Equipes Equipesde deTrabalho Trabalho
DESCRIO
ENTREGAS
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Fluxograma de Controle Integrado de Mudanas Padronizao do processo de gesto de mudanas de um projeto. Padronizao e interfaces da gesto das Procedimento de Controle Integrado de Mudanas linhas base de Prazo, Custo, Escopo e Qualidade. Registro Integrado de Mudanas Estabelecer as diretrizes para realizao do processo Procedimento de Ps-entrega de anlise ps-entrega, visando analisar o atendimento s necessidades do cliente aps a entrega dos produtos. Check-list de ps-entrega
27
28
29
Padronizao dos Processos de Planejamento, Monitoramento e Controle dos Recursos Humanos de um Projeto.
Oramentao
30
Administrao de Contratos
31
Estabelecer a forma de monitoramento e controle dos Sistema de Controle de Contratos contratos Anlise e definio de clusulas contratuais
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EQUIPE PMO
Estabelecer as diretrizes de gerenciamento de projetos, criando um documento que possibilite o Manual de Gerenciamento entendimento da metodologia de GP da GEMPP.
O Indicador do Projeto
If
Envolvimento de todos
Ip
Cumprimento dos prazos
Reunies de Trabalho Pilotos Op. Assist.
Ia
Qualidade
Operao
Implantao
Avaliao da Oportunidade
Etapas
Desenvolvimento
Construo
Fornec. e Servios
Operao
FEL 1 FEL 1
FEL 2 FEL 2
FEL 3 FEL 3
Contratao
Requi sio Solic. Prop.
Selec. Forn.
Operao
GAEMP
Suprimentos
Portes
FLUXO ANTIGO
BOAS PRTICAS PMI + METODOLOGIA IPA + DIRETRIZES VALE NOVO FLUXO DE PROCESSOS
Prof. Jairo Botassi jairo.botassi@vale.com
Para cada fase do ciclo de vida do projeto foram definidos os respectivos processos
Destes processos, alguns foram selecionados devido a sua importncia e necessidade de padronizao
Prof. Jairo Botassi jairo.botassi@vale.com
1.20 INTEGRAO
INICIAO
Para os processos selecionados foram tambm estabelecidas as ENTRADAS, as FERRAMENTAS & TCNICAS e as SADAS que estabelecem a sua forma de execuo.
PAINEL GEMPP
PAINEL GEMPP
PAINEL GEMPP
PAINEL GEMPP
PAINEL GEMPP
PM Experts www.pmexperts.com.br IETEC Instituto de Educao Tecnolgica www.youtube.com Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) Quarta edio, 2008, Project Management Institute PMI Emlio Augusto Barbosa, PMP Professor do cursos de psgraduao MBA em gerncia de projetos, Universidade de Vila Velha (UVV): material diverso Escritrio de Projetos (PMO) Gerncia Geral de Empreendimento, Vale Vitria/ES