Desenvolvendo Consultores de Logstica UNIVERSIDADE DE SOROCABA 2 HISTRICO Comeou com os primeiros lideres militares dos tempos bblicos que usavam armas primitivas ( pontas de osso ou garras) para caar alimentos e animais longe de casa. 3 HISTRICO Atingiu alta sofisticao durante a II Guerra Mundial, com a necessidade de incorporao de civis para aumentar o efetivo e a defesa no mundo (transferncias de experincias e conhecimento)
4 HISTRICO
CERTA INEFICINCIA NA ELABORAO DE PRODUTOS ERA TOLERADA ANOS ADORMECIDOS: AT 1950 ESTADO DE DORMNCIA TRANSPORTE SOB COMANDO DA PRODUO ESTOQUES SOB COMANDO DAS FINANAS OU PRODUO PROCESSAMENTO DE PEDIDOS SOB COMANDO DAS VENDAS CLIMA ERA VENDER E PRODUZIR LUCROS ERAM ALTOS 5 HISTRICO PERODO DE DESENVOLVIMENTO 1950/1970 PRESSO POR CUSTO NAS INDUSTRIAS ALTERAO NOS PADRES E ATITUDES DA DEMANDA DOS CONSUMIDORES DECOLAGEM TERICO E PRTICA IDENTIFICADAS QUATRO CONDIES CHAVE: Fonte: J. R. Tony Arnold AVANO NA TECNOLOGIA DE COMPUTADORES
INFLUNCIAS NO TRATO COM A LOGSTICA MILITAR
6 CONCEITUANDO Tcnica e arte de providenciar, distribuir e transportar os meios de suprimentos de uma tropa em operao.
Fonte: J. R. Tony Arnold 7 CONCEITOS o conjunto de recursos (mo de obra, recursos de produo, maquinas, veculos, elementos de movimentao e armazenagem) empregados para desenvolver fisicamente todas as operaes de fabricao, armazenagem e movimentao, que permitam assegurar o fluxo de materiais desde o fornecedor at o cliente.
DEFINIO Toda atividade de movimentao e armazenagem, que facilite o fluxo de produtos e informao, desde do incio do processo de produo at o consumidor final. Fonte: J. R. Tony Arnold 9 OBJETIVO Diminuir o hiato entre a produo e a demanda, de modo que os consumidores tenham bens e servios quando e onde quiserem, e na condio que desejarem; 10 OBJETIVOS Dispor dos materiais necessrios no momento apropriado e no lugar certo, ao menor custo global para a empresa, de modo que o grande nmero de atividades dispersas na empresa sejam usadas conjuntamente. Fonte: J. R. Tony Arnold 11 FUNES 1.O aprovisionamento fsico das matrias- primas, auxiliares e semi-acabadas desde sua aquisio at o processo de fabricao; So Trs as Funes Fonte: J. R. Tony Arnold 12 FUNES 2. A produo propriamente dita, movimentando e armazenando todos os materiais entre as unidades de fabricao para a realizao das operaes desta; Fonte: J. R. Tony Arnold 13 FUNES 3. A distribuio fsica dos produtos acabados, que envolve todo o movimento desde a sada da cadeia produtiva, at a entrega aos consumidores. Fonte: J. R. Tony Arnold 14 SISTEMA DE LOGSTICA Fonte: J. R. Tony Arnold DISTRIBUIO FISCA SUPRIMENTOS PCP- PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO SISTEMA DE LOGSTICA 15 SISTEMA DE LOGSTICA SUBSISTEMA DE SUPRIMENTOS PROCESSO DE AQUISIO ( COMPRAS ) Fonte: J. R. Tony Arnold 16 SISTEMA DE LOGSTICA SUBSISTEMA PCP- PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO PROCESSO DE PRODUO Fonte: J. R. Tony Arnold 17 SISTEMA DE LOGSTICA
PROCESSO DE DISTRIBUIO SUBSISTEMA DISTRIBUIO FISCA MOVIMENTAO EMBALAGEM ARMAZENAGEM TRANSPORTE Fonte: J. R. Tony Arnold 18 SISTEMA DE LOGSTICA MATERIAIS - PRODUO - DISTRIBUIO F O R N E C E D O R FABRICANTE SUBSISTEMA DISTRIBUIO
C L I E N T E
DISTRIBUIO FSICA PCP COMPRAS Fonte: J. R. Tony Arnold 19 LOGSTICA INTEGRADA
Aquisio (Compras )
PCP (Planejamento e Controle da Produo)
Movimentao de Material
Armazenamento de Material
Transporte de Material
Embalagem
20 Logstica: conceito gerencial Tecnologia de Informao Hardware Software MUDANAS TECNOLGICAS Globalizao Aumento das incertezas econmicas Proliferao de produtos Menores ciclos de vida de produtos Maiores exigncias de servios MUDANAS ECONMICAS Otimizao do projeto de sistema logstico Gesto integrada dos diversos componentes logsticos Transforma a logstica em uma atividade estratgica, uma ferramenta gerencial, uma fonte potencial de vantagem competitiva LOGSTICA: moderno conceito gerencial 21 Logstica dimenses da excelncia Excelncia logstica = reduo de custos + melhoria do nvel de servio ao cliente
- quebra de paradigma
Dimenses da excelncia logstica Sucesso do cliente Integrao interna Integrao externa Processos baseados no tempo Mensurao abrangente Benchmarking Formulao Considerando que o pedido colocado quando o estoque atinge um valor mnimo, tem-se:
Portanto, todas as vezes que o estoque chega ao seu valor mnimo (deve ser suficiente para cobrir o consumo do lead time de encomendar e receber o material), encomenda-se uma quantidade Q do material. Neste caso especfico o estoque mnimo zero e faz-se um novo pedido todas as vezes o material recebido e entra no estoque.
min . PP Ct E Prof. Paulo Roberto Leite INFORMATIZAO DE COMPRAS VANTAGENS PRINCIPAIS PRECISO E SEGURANA NAS INFORMAES REDUO DE CUSTOS DOS PARCEIROS VELOCIDADE E VOLUME DE INFORMAES AUMENTA RELAO DE PARCERIA ENTRE EMPRESAS PADRONIZAO DAS INFORMAES ( EDIFACT= EDI FOR ADMINISTRATION COMMERCE AND TRANSPORT) BANCO DE DADOS ELETRNICO EDI= ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (TROCA ELETRNICA DE DADOS) FORNECEDOR VAN CLIENTE VAN = VALUE ADDED NETWORK O que RFID ? Cdigo de Barras Cdigo de barras
Existe h quase 40 anos
Requer contato visual do cdigo de barras com a leitora RFID - Caractersticas Radio Frequency Identification
Utiliza ondas de rdio para transmitir dados
No requer contato visual
A informao fica gravada em um microchip Funcionamento Etiqueta entra no campo da RF
Sinal RF energiza a etiqueta
Etiqueta transmite ID mais dados
Leitora captura dados e envia ao computador
Computador determina ao
Computador instrui leitora
Leitora transmite dados ao chip O CHIP
composta de uma antena e de um microchip
O chip pode ser de leitura ou escrita
A etiqueta no tem fonte de energia prpria (existem modelos que podem ter)
Ela energizada pela leitora
Existem em diversos formatos
Freqncias Quanto mais baixa a freqncia menor a distncia necessria para leitura
Quanto mais alta a freqncia menor a capacidade de atravessar barreiras Etiqueta Diversas classes de acordo com o tipo:
Classe 0/1 - somente leitura
Classe 2 - com memria e criptografia
Classe 3 - Semi-passivo com suporte a comunicao em banda larga
Classe 4 - ativos Leitor Aparelho que emite e recebe sinais Eletromagnticos
Operao em multi-frequncia
Distncia da operao
Formatos e dimenses Software
Software que interpreta dados recebidos
Gerencia os leitores
De especificao aberta, podendo ser desenvolvido por qualquer empresa Benefcios Rapidez na leitura dos dados
Segurana
Reutilizao
Reduo de out-of-stocks
Barreiras Custo de chip ainda alto
Dificuldade na identificao
Interao com outros sistemas
Mudana de cultura
Normais globais ainda no definidas
Tamanho Aplicaes Pedgios Sem Parar
Bibliotecas
Aeroportos
Lojas, supermercados
Hotis
Implantes Humanos
Identificao Animal... Injees, comprimidos, coleiras e brincos 36 Caractersticas e conceitos para utilizao de Sistemas de armazenagem de materiais na logstica 37
Objetivos
Destacar a importncia dos equipamentos de armazenagem de materiais na cadeia logstica.
38 INTRODUO BSICA Cadeia de abastecimento(Supply Chain) a integrao de empresas e organizao, atravs das quais ocorre o fluxo de materiais.
Logstica: o processo que integra, coordena e controla o fluxo fsico de materiais e de informaes, para atender as necessidades dos clientes.
Cadeia de valor: caracterizado pelos valores que percorrem a cadeia de abastecimento e o valor agregado em cada etapa, desde o momento do pagamento das matrias primas at o recebimento pela venda dos produtos acabados ou servios. 39 Necessidades da logstica: A logstica normalmente no agrega valor, podendo ser avaliada atravs de parmetros intangveis.
(Disponibilidade x vendas perdidas x baixo nvel de servio)
Com hiper-competitividade a logstica fator preponderante na competncia conquista e a manuteno do mercado.
LOGSTICA a garantia de um futuro prospero. 40 Podemos afirmar que:
O principal objetivo da logstica disponibilizar o produto, de cada tem do pedido, entrega-lo na qualidade e quantidade certa, no momento e local exato. 41 A logstica como diferencial competitivo:
Viabiliza execuo mais rpida e constante; Possibilita a reduo de estoques da cadeia; Possibilita a reduo de custos; Disponibiliza corretamente os produtos; Viabiliza a competitividade no mercado atual; D suporte um melhor nvel de servio ao cliente. 42 LOGSTICA NAS ULTIMAS DECADAS Dcada 70: Logstica de distribuio fsica e como sistema de atividade integrada. Dcada de 80: Logstica como rea funcional e estratgica (material mais rpido que a informao). Dcada de 90: Logstica como sistema de informao e cadeia de abastecimento (supply chain, material e informao na mesma velocidade). Atual: Logstica como e-commerce (A informao mais rpida que o material). 43 PRINCIPAIS ATIVIDADES DA CADEIA LOGSTICA Armazenagem Distribuio E Transporte Gerenciamento e controle Suprimentos Cadeia Logstica Controle e acessibilidade Quantidade Armazenada Custo operacional
Lay-out Fluxo Velocidade 44 ARMAZENAGEM IMPORTNCIA: Absorve atrasos ou problemas com qualidade no fornecimento; Absorve lote mnimo de fornecimento; Estoque de segurana; Absorve efeitos da sazonalidade; Evita perdas devidas a especulao conjuntural; Absorve estoque excedente de processo; Estoque de componentes para diminuir lead time; Garante o abastecimento, absorvendo flutuaes e problemas de processos ou qualidade de produtos.
45 Atividades: Recebimento; Estocagem (pulmo); Servios auxiliares (unidades de carga, montagens, etc.) Estocagem para seleo picking (supermercado); Processamento de pedidos; Consolidao do pedido e embalagem para transporte; Pr montagem de cargas; Expedio.
46 ESCOLHA DE EQUIPAMENTO PARA ARMAZENAMENTO DE MATERIAIS Aspectos Fsicos Densidade X Seletividade X Freqncia Custo Armazenagem X Financeiro 47 FUNDAMENTOS DA ARMAZENAGEM
Na essncia, a principal funo da armazenagem a administrao do espao e tempo. O espao sempre limitado e, portanto, os bons operadores usam o espao disponvel efetivamente. O tempo e a mo-de- obra so significativamente mais difceis de gerenciar que o espao.
48 COMO PROJETAR O SISTEMA DE ARMAZENAMENTO Quando do desenvolvimento do sistema de armazenagem, deve-se considerar no projeto diversos fatores que podemos classificar nos principais grupos, tais como: -Funcionalidades do sistema de armazenagem -Ocupao de espao vs. seletividade -Principais sistemas de armazenagem 49 FUNCIONALIDADES DO SISTEMA DE ARMAZENAGEM Existe uma enorme diversidade de sistemas de armazenagem disponveis no mercado. Alm disso, a possibilidade do desenvolvimento e implementao de sistemas combinados aumenta ainda mais as opes de escolha da melhor alternativa. As caractersticas que diferem funcionalmente um sistema de armazenagem de outro so: 50 Peso do Produto Tamanho do Lote
Dimenses do produto Freqncia de movimentaes Prazo de validade do item 51 OCUPAO DE ESPAO VS. SELETIVIDADE O alto custo por metro cbico ou a falta de espao provocam nas empresas uma grande preocupao quanto a utilizao dos diversos sistemas de armazenagem. A adequada utilizao cbica da rea de armazenagem no propicia apenas uma economia em relao ao custo do espao, mas, sim, em relao a todos os custos indiretos gerados pelo mesmo, como: 52 53 Junto com a ocupao, devemos estar sempre avaliando qual ser o seu impacto na seletividade. Em vrios armazns, importante a capacidade de acessar determinados itens de uma rea de estocagem sem ter a necessidade de remanejamento de carga, ou seja, todos os itens esto disponveis para serem acessados no primeiro momento. A esta caracterstica dos sistemas de armazenagem denominamos de seletividade. 54 55 A tendncia em prticas de armazenagem, tem sido a de dar completa mobilidade ao equipamento e seus materiais. O velho tipo de estanteria com prateleiras fixas est desaparecendo rapidamente. O equipamento de armazenagem est se tornando mais verstil e, em geral, mais amplo, para que os vrios tipos de materiais que devem ser estocados caibam nele. Estanterias ajustveis, nas quais o espaamento das prateleiras pode variar para servir a diversas alturas de cargas, esto sendo utilizadas em grande extenso. 56 SISTEMAS DE ARMAZENAGEM EXTERNA Devido a sua natureza, muitos itens podem ser estocados em reas externas. Isto diminui os custos de armazenagem e aumenta, simultaneamente, o espao interno para armazenagem de materiais que necessitem de proteo.
57 O alto custo da construo industrial e a utilizao de contentores tornam segura e mais econmica a armazenagem externa. Experincias realizadas mostram que podem ser colocados nos ptios das fbricas, alm de materiais a granis, tambores e contentores, peas fundidas, peas pr-fabricadas, engrenagens, mquinas, pneus, entre outros, desde que devidamente protegidos. Para revestimentos de objetos metlicos so usados diversos tipos de leos, tintas, vernizes e esmaltes, aplicados mediante pistola, pincel ou simples imerso.
58 Carrossis verticais e horizontais Estrutura de armazenagem na qual o material vem ao separador; Elimina-se a necessidade de corredores para acesso aos materiais, ocupando-se melhor os espaos; Boa proteo contra intempries e densidade de estocagem. 59 uma benfeitoria agrcola destinada ao armazenamento produtos agrcolas, geralmente depositados no seu interior sem estarem ensacados. A dimenso e as caractersticas tcnicas de um silo dependem da finalidade a que se destina, propiciando principalmente: A manuteno da qualidade do produto armazenado; A facilidade de enchimento e esvaziamento do silo. Silo 60 TANQUE (RESERVATRIO) Um tanque de armazenamento ou de armazenagem tambm designado por reservatrio ( um recipiente destinado a armazenar fluidos presso atmosfrica e a presses superiores atmosfrica. Na indstria de processo, a maior parte dos tanques de armazenamento so construdos de acordo com os requisitos definidos pelo cdigo americano API 650. 61 COMO O SISTEMA DE ARMAZENAGEM AFETA A UTILIZAO DE UM ARMAZM Implementar um sistema de armazenagem, no passado representava uma tarefa relativamente fcil, pois existiam poucas opes de estruturas de estocagem. Logo, analisar as opes no demandava grandes esforos, pois a melhor soluo era derivada da anlise de poucas alternativas. 62 A utilizao volumtrica dos diversos sistemas de armazenagem de fundamental importncia, principalmente porque a maior parte dos materiais exige estocagem em locais fechados ou cobertos, o que caracteriza um alto impacto no custo por metro cbico. A adequada utilizao volumtrica do espao de armazenamento no propicia apenas uma economia em relao ao custo da rea, mas, sim, em relao a todos os custos indiretos gerados pelo mesmo, como: Movimentao (maiores espaos significam maiores distncias); Manuseios (menores espaos facilitam o manuseio); Facilidade de acesso (tempo de atendimento), entre outros 63 Equipamentos e suas caractersticas Porta Paletes Seletivo 64 Caractersticas:
Localizao e Movimentao de qualquer palete sem mover os outros paletes (acessibilidade); Adaptao a cargas de rotao relativamente altas; Mudana de Lay-out: Facilmente montadas e Desmontadas; Compatvel com inmeros equipamentos de movimentao ou pisos industriais; Altura limitada apenas pelo alcance dos equipamentos de movimentao de materiais; Fcil gerenciamento de estoque. Cada vo possui um nmero determinado de endereos; Densidade de estocagem obtida menor que nos outros sistemas; Diversos tipos de acessrios; Controle total do PEPS (FIFO). 65 Drive-in / Drive-through 66 Caractersticas: LIFO (acrnimo para a expresso inglesa Last In, First Out que, em portugus significa ltimo a entrar, primeiro a sair)
Armazena aproximadamente o mesmo nmero de paletes de um seletivo na metade do espao; Controle do PEPS e UEPS (FIFO e LIFO); Gerenciamento de movimentao do produto por lotes de produo; Altura limitada a no mximo 11.000 mm; Movimentao de materiais atravs de empilhadeiras; Baixa velocidade de movimentao; Produto armazenado unitizado em paletes de madeira, alguns tipo de caambas de ao, etc... Custo baixo comparado a outros sistemas de alta densidade; Baixa seletividade. 67 Drive-Through Dinmico 68 Caractersticas:
Armazena o mesmo nmero de paletes de um sistema Drive-through esttico ocupando a mesma rea, porm com altura menor. Utiliza o sistema de controle PEPS (FIFO); Deslocamento do palete por gravidade; Gerenciamento de movimentao do produto por lotes de produo; Altura limitada pelo equipamento de movimentao; Alta velocidade de movimentao Mdia seletividade; Produto armazenado em unidades de carga; Baixo custo operacional. 69 Estantes Industriais Para cargas de 100 350 kgf/vo de carregamento 70 Caractersticas:
Ideal para pequenos volumes ( < 0,5 m); Carregamento e armazenagem manual; Altura ideal para o ltimo nvel de carregamento ao alcance da mo ou utilizando escadas mveis ; Nvel de carregamento regulvel verticalmente a cada 50 mm; Pode se apresentar com piso intermedirio; A movimentao nos corredores pode se apresentar de forma manual ou sobre carrinhos; Acesso direto a qualquer endereo; Controle total do PEPS (FIFO). 71 Divisrias Industriais 72 Caractersticas:
Ideal para isolar reas industriais; Pode se apresentar em chapa/chapa, chapa/tela e tela/tela; Local no pode ser climatizado ou com temperatura controlada; Pode compor salas com acabamento rsticos; Possui acessrios, portas com dobradias, portas de correr e guichs para atendimento; 73 Flow-rack 74 Caractersticas:
Alta velocidade na preparao para distribuio; Ideal para cargas fracionadas de pequenos volumes; Carregador independente do separador e preparao; Sistema de controle PEPS (FIFO); Deslocamento por gravidade; Custo operacional baixo; Pode ser integrado a outros tipos de equipamentos de armazenagem e movimentao de materiais; Flexibilidade na disposio dos nveis de separao. 75 Push Back 76 Caractersticas:
Possui trilhos telescpicos para posicionamento dos paletes Trilhos com roletes ou carrinhos; Custo menor que dinmico convencional e velocidade maior que o drive-in esttico; A velocidade de descida determinada pelo operador; Trilho com pequena inclinao para descida do palete; Mdia velocidade na preparao para distribuio; Sistema de controle UEPS (LIFO); Deslocamento por gravidade; Gerenciamento de movimentao do produto de pequenos lotes de produo; Custo operacional mdio; Pode ser integrado a outros tipos de equipamentos de armazenagem e movimentao de materiais; 77 Mezaninos 78 Caractersticas
Dobra ou triplica o espao ; Facilmente desmontvel; Pode armazenar unidades de carga, paletizados ou a granel, instalar salas para escritrios, etc; Baixo peso prprio, na maioria dos casos sem a necessidade de fundaes; Libera espao inferior para armazenagem convencional ou permite a colocao de equipamentos sobre determinada rea; Pode ser projetado para suportar cargas variando de 350 a 1.500 Kg/m. 79 Cantilever 80 Caractersticas
Armazena cargas de comprimento varivel como tubos, barras e perfis. Mdia densidade de estocagem/m; Alta seletividade e mdia densidade de armazenagem; Baixa velocidade de movimentao; Sistema de controle PEPS (FIFO). Altura limitada pelo equipamento de movimentao; Movimentao de materiais atravs de empilhadeiras ou ponte empilhadeira. 81 Autoportante 82 Caractersticas:
Elimina a necessidade de construo prvia de um edifcio; Reduo de custos de instalao de armazns; Prazo de instalao da obra menor do que o convencional; Pouca flexibilidade na mudana de lay-out; Custo alto na aquisio e manuteno de equipamentos de movimentao. 83 Alto-verticalizao 84 Caractersticas:
Combina elevada densidade, alta velocidade e mxima seletividade. Possibilita o maior aproveitamento do p direito Maior custo do equipamento de movimentao e de pisos, que devem ser excepcionalmente bem nivelados Empilhadeiras restritos rea de armazenagem, o que exige a compra de um equipamento adicional para transportar os paletes. Estrutura deve ser mais reforada para suportar ou escorar o equipamento de manuteno Usada com Transelevadores e transportadores automticos (Automated Storage & Retrevial Machines) 85 Blocagem Alta densidade de armazenagem; Limitao de altura ou empilhamento mximo; Ocupa pouco espao quando desmontado; No possibilita endereos fixos. 86 Resumo: Critrios de avaliao de armazenagem de produtos
-Volume = quantidade total estocada -Densidade = quantidade de itens idnticos (SKUS) a estocar. -Seletividade = necessidade de acesso direto. -PEPS/UEPS (FIFO/LIFO) = necessidade de controlar o critrio de sada. -Velocidade = velocidade de ciclo (receber/estocar/sair). -Flexibilidade = capacidade de adaptao aos critrios acima. -Custo = total (estruturas +equipamentos de movimentao) posio palete ou endereos. VECULOS INDUSTRIAIS VECULOS INDUSTRIAIS
Descrio: equipamentos que podem ser motorizados ou no, utilizados para movimentar cargas intermitentes, em percursos variveis e em espaos e superfcies apropriadas.
Classificao:
Energia: manual, eltrica ou a combusto.
Controle: por operador (sentado ou em p), pedestre ou sem operador.
Deslocamento: uni. bi ou multidirecional, deslocamento dirigido, repuxo fronto- horizontal. Caractersticas e tipos:
Carrinho de mo. Carrinho porta-paletes. Empilhadeiras. Rebocadores ou tratores para carretas; Autocarrinhos (AGV) Guindastes autopropelido. Usos e aplicaes: Muito difundidos, podem ser encontrados em qualquer produo ou armazm. So bastante recomendados em plantas que possuem muitos cruzamentos, so bastante rpidos e flexveis em relao a percurso e a carga/descarga. Podem transportar cargas muito variadas e possuem uma facilidade muito grande de manobras e em alguns casos podem ser controlados remotamente. Desvantagens: Por depender, na maioria dos casos, da habilidade do operador, requerem o uso de corredores largos e de superfcies muito regulares e resistentes, alm de perderem eficincia em caso de congestionamentos. Empilhadeira Usada principalmente para elevar, carregar e descarregar mercadorias em paletes. Carretas industriais Tambm transportam paletes ou mercadorias sem unitizao, so engatados em empilhadeiras ou pequenos caminhes. Carrinhos industriais especiais Proporcionam a elevao de um operador a uma determinada altura.
Carrinho Hidrulico, TransPaletes, Paleteira Manual Usada no transporte de paletes com pouca carga ou peso, trao humana. Paleteira ou Transpaletes Eltrico Geralmente utilizadas para transportes de carga em paletes por corredores estreitos. Carrinho Industrial em geral Usados geralmente em transportes de caixas, gales etc... Carrinho manual com Guincho Usado para elevao de cargas, em baixa altura. Carrinho Porta-Bandejas Transporte ou armazenamento de produtos pequenos unitizados ou no. Dumper Transportes de materiais diversos. Ex: Pequenos gros ou resduos. Empilhadeira Pantogrfica O Pantgrafo permite que a empilhadeira alcance com um mecanismo de tesoura. Empilhadeira Trilateral A carga levantada por garfos que giram no mastro, ou um mastro que gira no veculo. Guindaste Elevao de cargas em grandes alturas, ou mesmo a grandes profundidades. Multicarregador Capacidade de Elevar cargas e moviment-las em altura, com opes diferentes de garfo, pode ser usado tambm como andaime. Prtico Usado para movimentao de grandes cargas. Big Bag Torre Hidrulica A Torre elevatria Fixa da o equipamento ideal para empresas que necessitam elevar cargas de um nvel para outro de forma segura e rpida. Este equipamento, formado por torre, plataforma e sistema hidrulico fixado no prdio atravs de chumba dores, tendo desempenho semelhante aos elevadores industriais monta cargas porm com custo consideravelmente menor.
Ponte Rolante Elevao e transporte de cargas de grandes tonelagens, estruturas metlicas, madeiras,. Usada nos mais exigentes processos industriais onde se requer movimentao de carga com preciso e segurana em ambientes internos e externos. 110 Empilhadeiras para contineres 111 Empilhadeiras para contineres 112 Empilhadeiras para bobinas 113 Empilhadeiras para granito e toras 114 Empilhadeiras do tipo Fork Lift 115 Empilhadeiras do tipo Fork Lift 116 Transportador de contineres do tipo Stradel Carrier 117 Transportador de contineres do tipo Stradel Carrier at 36t 118 Transportador de contineres do tipo Stradel Carrier at 40t 119 Transtineres 120 Portineres 121 Carregador de granis slidos Plataforma elevatria de cargas
A plataforma de elevao compensa qualquer desnvel no processo de carga e descarga. Elevam a carga at o nvel desejado, facilitando a paletizao ou despaletizao das camadas de carga. Em linhas de produo servem para nivelar a carga com a linha transportadora.
Plataforma Mvel Elevatria PALETES Vantagens da utilizao dos paletes Reduo do custo homem/hora; Menores custos de manuteno do inventrio bem como melhor controle do mesmo; Rapidez na estocagem e movimentao das cargas. Racionalizao do espao de armazenagem, com melhor aproveitamento vertical da rea de estocagem; Diminuio das operaes de movimentao; Reduo de acidentes pessoais; Diminuio de danos aos produtos; Melhor aproveitamento dos equipamentos de movimentao; Uniformizao do local de estocagem. Desvantagens da utilizao dos paletes Espaos perdidos dentro da unidade de carga; Investimentos na aquisio de paletes, acessrios para a fixao da mercadoria plataforma e equipamentos para a movimentao das unidades de carga; O peso do palete e o seu volume podem aumentar o valor do frete; Caractersticas Nmero de entradas - So as entradas para os garfos da empilhadeira ou do carro hidrulico.
Sem vos - quando no tem vos entre as tbuas da superfcie do palete. Com vos - quando tem vos entre as tbuas da superfcie do palete. Vos grandes - quando tem vos mais espaados entre as tbuas da superfcie do palete. Madeira abaulada - quando so utilizadas tbuas sem quinas para no ter risco de rasgar a embalagem do produto. Longarinas - Vigas de madeira que servem de apoio para colocar as tbuas que comporo a superfcie do palete.
O Abas laterais - quando as tbuas passam das longarinas das pontas, visando ter uma sobra para iamento por cabos. O Com reforo - quando no meio do palete e por baixo, tem uma tbua mais larga para reforar a estrutura, devido ao peso do produto a ser paletizado. Ela colocada em sentido contrrio as tbuas da superfcie; mesmo sentido das longarinas. O Dupla face - o palete com tbuas em cima e embaixo, pode ser reversvel ou no. O Reversvel - o palete que tem a mesma configurao em cima e embaixo, ou seja, o mesmo nmero e tamanho de tbuas em cima e embaixo. O Calo - colocado na longarina, entre as tbuas para que o palete no fique com nenhuma diferena de apoio na face inferior, para no enganchar ou ferir alguma caixa ou embalagem do palete inferior ou para correr em esteiras automatizadas. Caractersticas Palete padro PBR Introduzido no mercado em 1990 pela Abras e entidades que fazem parte do Comit Permanente de Paletizao (CPP), com a assessoria do Instituto de Pesquisas Tecnolgicas (IPT);
Objetivo foi criar um palete mais verstil, que atendesse o maior nmero de segmentos da indstria, sendo economicamente vivel; Palete padro PBR Com a padronizao da medida, em 1,00 x 1,20m, e da estrutura de construo, tornou-se economicamente vivel a manuteno de estoques de paletes para venda futura;
Em 2005, cerca de 40% do total de paletes vendidos pelas empresas credenciadas era no padro PBR.
Configurao do palete padro PBR Palete quatro entradas, dupla face no reversvel; Medidas de 1,00 x 1,20 m; Entradas para empilhadeiras e carrinhos hidrulicos; O custo do palete PBR oscila entre 29 e 34 reais. Fixao da carga no palete Filme Strech;
Filme Shrink;
Colagem entre as caixas com adesivos diversos, como Hot Melt, Cola PVA Branca, Cola de "tac" permanente ou ainda com adesivos antiderrapantes. A m colocao dos produtos responsvel pela maior parte das avarias na carga. Os maiores problemas so:
Carga que excede o tamanho da borda;
Carga no fixada, ou fixada inadequadamente;
Utilizao de paletes disformes, ou misturados, que acabam prejudicando o transporte.
A falta de um nico padro internacional para paletes causa um contnuo gasto substancial no comrcio internacional. A utilizao de um nico padro dificultada pela grande variedade de necessidades que um palete padro teria que satisfazer: passagem por portas, encaixe em contineres padres, e a possibilidade de baixos custos operacionais. Por exemplo: empresas que j utilizam paletes maiores geralmente no vem razo em pagar maiores custos de manuseio de paletes menores que podem passar por portas. A - 2 entradas, dupla face reversvel, aba lateral para iamento por cabos, uso com empilhadeira. B - 2 entradas, dupla face reversvel, quatro longarinas e uso com empilhadeira. C - 4 entradas, longarina com corte, uso com empilhadeira e carro hidrulico. D - 2 entradas, aba lateral para iamento por cabos, uso com empilhadeira e carro hidrulico. E - 2 entradas, uso com empilhadeira e carro hidrulico, com calo. F - 4 entradas, dupla face reversvel, uso com empilhadeira. G - 4 entradas, uso com empilhadeira e carro hidrulico. H - 2 entradas,uso com empilhadeira e carro hidrulico. I - 2 entradas, uso com empilhadeira e carro hidrulico, sem peas na face inferior. J - 2 entradas, uso com empilhadeira e carro hidrulico, com calo. K - 2 entradas, uso com empilhadeira e carro hidrulico. L - 4 entradas, uso com empilhadeira e carro hidrulico, face superior sem vo entre as peas. M - 4 entradas, uso com empilhadeira e carro hidrulico. N - 4 entradas, uso com empilhadeira e carro hidrulico, face superior com vo grande.
O - Mostra o exemplo de Palete com madeiras abauladas (sem quina). Prprio para sacarias, pois evita o rasgamento.
Palete de Papelo O Palete de Papelo Ondulado substitui os paletes convencionais com um conjunto de vantagens e qualidade:
* Elimina necessidade de tratamento trmico, fumigao e incinerao * Ideal para exportao * 100% reciclvel * Alta performance no transporte de cargas leves e pesadas * Pesa em mdia menos de 50% que o palete de madeira * Economia no frete areo e martimo * Superfcie totalmente lisa, sem pregos ou farpas * Reduz avarias nas embalagens e fcil de montar * Modelos e formatos variados
Paletes de Papelo
Paletes de Plstico Paletes de plstico so normalmente retornveis, pois so de alto custo para empresa.
Muito usado para armazenagem de cargas em armazns Palete de Plstico So mais utilizados na Europa do que no resto do mundo; So mais fceis de serem higienizados - lavveis; So resistentes odores; Maior vida til; Menor peso, proporcionando menores custos de transporte e movimentao. Palete de plstico de 1,219 m x 1,016 m x 14 cm, com nove pernas. Pode ser iado por qualquer um dos 4 lados. Paletes de Plstico Paletes de Madeira Paletes so plataformas que ajudam e facilitam o transporte de mercadorias, otimizando o espao de armazenamento do produto.
Os paletes de madeira so os mais utilizados e os mais tradicionais.
Por este motivo so os mais acessveis em termos de custos.
Palete de Ao Alternativa mais robusta para transporte de cargas. Pletes de ao so mais fortes e resistentes deformaes. So usados para cargas pesadas, cargas com grandes empilhamentos, armazenagem em locais secos por longos perodos, e cargas movimentadas por sistemas logsticos abusivos. So freqentemente utilizados para munio militar. Formato simplificado - melhor higienizao, evita absoro de umidade e elimina a presena de fontes de proliferao de fungos e bactrias. Ideal para atender s necessidades de armazenagem de indstrias de alimentos, indstrias qumicas e farmacuticas, indstrias de mveis, etc. Atende portaria n 326 SVS/MS, do Servio de Vigilncia Sanitria do Ministrio da Sade. Menor custo, maior durabilidade e menor peso, se comparado a qualquer tipo de equipamento similar. Quando utilizado em estante porta-pallets, seu sistema de travamento estampado nos esquis, permite maior segurana minimizando o risco de acidentes. Capacidade estrutural de cargas com pesos elevados. Paletes de Alumnio Paletes de alumnio so mais resistentes do que paletes de madeira ou plstico, mais leves do que os de ao, e resistem ao tempo, deformaes e corroses. So utilizados no frete areo, armazenagem externa ou no mar por longos perodos, ou no transporte militar.
Palete de Alumnio para transporte areo Paletes de Metal Palete de Borracha 149 JIT = JUST IN TIME 150 JUST IN TIME - JIT Origem 1950 final Ps-guerra Pas pequeno/superpovoado Escassez de recursos D importncia a cada gro de arroz 151 JUST IN TIME - JIT Origem Toyota 1973 Choque do petrleo Necessidade do aprimoramento da eficincia Lder do desenvolvimento do JIT no Japo Aproximar progressivamente a manufatura de seus clientes e fornecedores 152 JUST IN TIME - JIT Conceito O JIT visa atender demanda instantaneamente com qualidade perfeita e sem desperdcios.
Bicheno, 1991 153 JUST IN TIME - JIT Conceito O JIT significa produzir bens e servios exatamente no momento em que so necessrios no antes para que no se transformem em estoque, e no depois para que seus clientes no tenham que esperar. 154 JIT X Manufatura Tradicional Estgio A Estgio B Estgio C Estoque amortecedor Estoque amortecedor Tradicional= estoques separam estgios 155 JIT X Manufatura Tradicional Estgio A Estgio B Estgio C Pedidos Pedidos Entregas Entregas JIT = entregas so feitas contra solicitao 156 Manufatura Tradicional Caractersticas - Vantagens Estgios independendes Quanto maior o estoque, maior a independncia Cada estgio opera de forma ininterrupta Menor distrbio quando ocorre problema
157 Manufatura Tradicional Caractersticas - Desvantagens Custo de estoque Altos tempos de atravessamento Problemas no so transmitidos ao resto do sistema Responsabilidade de soluo de problemas fica isolada ao estgio Nveis de estoque encobrem os problemas
158 JIT Caractersticas - Vantagens Baixo custo de estoque Percepo rpida de problema em qualquer estgio do processo produtivo Responsabilidade de soluo de problemas compartilhada entre os estgios
159 JIT Caractersticas - Desvantagens Qualquer problema em cada estgio poder afetar o sistema como um todo??? 160 JIT O JIT uma filosofia, um conjunto de tcnicas e um mtodo de planejamento e controle 161 O JIT como uma filosofia de produo O corao do JIT Eliminar desperdcios O envolvimento dos funcionrios na produo E o esforo de aprimoramento contnuo - Kaizen 162 Eliminar Desperdcios 1) Redes de fbrica focalizadas 2) Tecnologia de Grupo (TG) 3) Jidoka qualidade na fonte 4) Produo Just-In-Time 5) Carregamento uniforme na planta 6) Sistema de controle de produo Kanban 7) Tempos de setup (preparao, troca de ferramentas) minimizados. 163 1) Redes de fbrica localizadas Em vez de construir uma grande planta de manufatura que faa tudo, preferem construir pequenas plantas altamente especializadas. Facilita a administrao 750 plantas com mais de 1000 empregados (japo), mais de 180.000 tem menos de 30 funcionrios Aumento de produtividade. 164 2) Tecnologia de Grupo Os japoneses levam em considerao todas as operaes necessrias para fazer uma pea e tentam agrupar aquelas mquinas prximas uma das outras. Reduz tempo de espera Reduz tempo de movimentao Aumento de produtividade 165 Esmeril Esmeril Esmeril Serra Serra Torno Torno Torno Prensa 1 2 3 6 5 4 Tratamento trmico Prensa Prensa Esmeril Esmeril Esmeril Serra Serra Torno Torno Torno Prensa 1 2 3 6 5 4 Tratamento trmico Prensa Prensa Tecnologia de Grupo X Especializao Departamental 166 Esmeril Esmeril Serra Serra Torno Torno Torno Prensa 1 A 4 Tratamento trmico Prensa Torno B Esmeril Esmeril Serra Serra Torno Torno Torno Prensa 11 AA 44 Tratamento trmico Prensa Torno BB Tecnologia de Grupo X Especializao Departamental 167 Jidoka = Pare tudo quando algo est errado Conceito desenvolvido por Taiichi Ohno, vice-pres. da Toyota no incio dos anos 50. Instalaram botes Jidoka que eram acionados quando tinha algum erro. Cada trabalhador inspecionava e tem autonomia para parar toda a linha. 3) Jidoka Qualidade na Fonte 168 4) Produo Just-In-Time
Ambiente estvel
Participao do empregado Engenharia de produo/bsico Melhorias contnuas Controle total da qualidade Tamanhos pequenos de lotes O que supe O que requer Ataca a perda (tempo, estoque...) Expe problemas e gargalos Atinge a produo sincronizada Filosofia de administrao Sistema de puxar atravs da planta O que faz O que 169 JIT Aprimoramento Contnuo Kaizen Ideal atender demanda no momento exato com qualidade perfeita e sem desperdcio. Crer neste ideal, far a diferena em ser transitrio ou contnuo. 170 JIT Como um conjunto de tcnicas para a Gesto da produo Prticas Bsicas de Trabalho Disciplina = Padres de trabalho seguidos por todos; Flexibilidade = Expandir as responsabilidades ao limite da qualificao das pessoas; Igualdade = em todos os nveis; 171 JIT Como um conjunto de tcnicas para a Gesto da produo Prticas Bsicas de Trabalho Autonomia = Delegao de responsabilidades Autoridade para parar a linha Programao de materiais Coleta de dados , monitoramento do desempenho Resoluo de problemas
172 JIT Como um conjunto de tcnicas para a Gesto da produo Prticas Bsicas de Trabalho Desenvolvimento de pessoal Qualidade de vida no trabalho Envolvimento no processo de deciso Segurana de emprego Diverso Instalaes da rea de trabalho Criatividade = Motivao 173 JIT Como um conjunto de tcnicas para a Gesto da produo Projeto para a Manufatura 70 a 80 % dos custos de produo Aprimoramento do projeto podem reduzir dramaticamente o custo do produto. Mudanas no n de componentes Melhor uso de materiais Melhores mtodos 174 JIT Como um conjunto de tcnicas para a Gesto da produo Mquinas Simples e Pequenas Vrias mquinas pequenas, ao invs de uma mquina grande. Equipamento feito em casa ou modificado mais barato; Engenharia disponvel dentro da empresa; Facilita a flexibilizao do arranjo fsico Baixo investimento. 175 JIT Como um conjunto de tcnicas para a Gesto da produo Arranjo Fsico e Fluxo Situar os postos de trabalho prximos uns dos outros; Todo conjunto de postos que fazem determinado componente estejam visveis, tornando o fluxo transparente para todas as partes da linha; Usar linhas em forma de U Adotar arranjo fsico celular 176 Centro de Gravidade Distribuio dos Locais km 500 MP1 PA1 PA2 400 MP2 PA3 300 PA4 200 100 PA5 MP3 km 0 100 200 300 400 500 PA Ponto de consumo MP Ponto de fornecimento de M-P. 177 Custos/Quantidades Local Quantidade Q
Custo Transporte CT Localizao Horizontal Vertical LH LV MP1 200 3 100 500 MP2 400 2 200 400 MP3 300 2 500 100 PA1 150 4 400 500 PA2 300 3 500 500 PA3 50 5 300 400 PA4 250 4 100 300 PA5 50 3 100 100 Tonelada (t) ($/t)/km km km 178 Centro de Gravidade Localizao Horizontal (LH): LH = (Q i *CT i *LH i )/(Q i *CT i ) = (200.3.100 + 400.2.200 + ...+ 50.3.100)/(200.3 + ...50.3)= = 1.400.000/4.900 = 285,7 km.
Localizao Vertical (LV): LV = (Q i *CT i *LV i )/(Q i *CT i ) = (200.3.500 + 400.2.400 + ...+ 50.3.100)/(200.3 + ...50.3)= = 1.845.000/4.900 = 376,5 km.
Estratgias Logsticas ESTRATGIAS PREDOMINANTES POSSVEIS: DEMANDA PREVISVEL LOGSTICA SENSVEL (CUSTOMIZAR) LOGSTICA EFICIENTE ( CUSTOS ) DEMANDA IMPREVISVEL 2 Fluxos tpicos no canal de distribuio Intermedirios Depsitos regionais 3 Consumidores finais ou outras companhias Fbricas Estoque de produtos acabados Retornos Retrabalho Retornos Retornos Retornos Retornos Entregas diretas Entregas diretas Entregas com carga parcelada Entregas com carga parcelada Entregas com carga cheia Administrao da Distribuio Fsica Nveis: p Estratgico: configurao global do sistema de distribuio (longo prazo). Como ele deve ser?
p Ttico: utilizar recursos da melhor maneira possvel otimizao dos fluxos (curto prazo)
p Operacional: embalar , carregar, transportar (dirio). Fazer a mercadoria sair! 5 Fluxos tpicos no canal de suprimento 10 Produo Estoques Fornecedor Estoque de Produo Produo ou Operao Fbrica Entregas conforme necessidades de produo Entregas para estoques Devolues Pedidos de compras Para pedido Para estoque Tarefas mais importantes Inicializao e transmisso das ordens (pedidos) de compras Transporte dos carregamentos at o local da fbrica. Manuteno dos estoques na fbrica. Deve-se aplicar o conceito de custo total de modo a tirar vantagem da oposio das curvas de custo.
ATENO: A distribuio fsica de uma empresa o suprimento de outra!
11 Atividades centrais no processo de Compras 1) Assegurar descrio completa e adequada das necessidades. 2) Selecionar fontes de suprimento. 3) Conseguir informaes de preo. 4) Colocar os pedidos (ordens de compra). 5) Acompanhar (monitorar) os pedidos. 6) Verificar notas fiscais. 7) Manter registros e arquivos. 8) Manter relacionamentos com vendedores. 12 Consideraes adicionais 1) A administrao de materiais atende apenas poucos clientes ou mesmo um nico, enquanto a distribuio fsica atende muitos. 2) O cliente da administrao de materiais o sistema de operaes, que gera um fluxo de necessidades. 3) Para realizar suprimento eficiente, exige-se conhecimento bsico sobre a gerao dos requisitos de produo. 4) A administrao de materiais geralmente no est preocupada com as previses de vendas para os produtos finais na mesma medida que a administrao da distribuio fsica. 13 Atendimento dos requisitos de operao Existem duas maneiras: 1) Suprimento para produo ( Just-in-time ). 2) Suprimento para estoque (amortecedores). O contedo dos programas de produo nas empresas muito semelhante. simplesmente um plano para produzir certa quantidade de produto em certa data para atender a compromissos de venda e distribuio. 15 Programa de Produo As principais informaes contidas na programao mensal so: 1) Cdigo de identificao do item 2) Nome do cliente 3) Quantidade a ser produzida 4) Prioridade sugerida do cliente para aquele ms Os programas so projetados com horizonte futuro de tempo variando de dias a meses. O programador pode desdobr-lo conforme peas crticas e no-crticas. 16 Criticidade dos itens 1) Itens crticos so aqueles que foram solicita- dos aos fornecedores aps a determinao do programa de produo. So geralmente itens de alto valor fabricados sob encomenda e que no so mantidas em estoque. 2) Itens no-crticos so aqueles que so mantidos em estoque e fornecidos to logo necessrios na produo. So geralmente itens de baixo valor. ATENO: Considerar um item crtico ou no- crtico depende do julgamento do programador. 17 POR QUE GERENCIAR ESTOQUES? OBJETIVOS: Reduzir a quantidade estocada e o custo anual de manuteno do inventrio Possibilitar nveis de servio elevados Mxima disponibilidade nos pontos de venda Alto ndice de atendimento conforme os requisitos Minimizar os custos operacionais de separao de pedidos e transporte 20 RAZES PARA NO MANTER ESTOQUES Reduzir valor do capital imobilizado Reduzir a necessidade de ativos - prdios, equipamentos Reduzir custos de: obsolescncia armazenagem e movimentao gesto avarias e perdas seguro dos produtos Forar eficcia na determinao da demanda TODO ERRO GERENCIAL ACABA EM ESTOQUE !!! 21 RAZES PARA MANTER ESTOQUES Melhorar o nvel de servio - disponibilidade Minimizar custos de vendas perdidas - perda de lucro Eliminar custos por atraso - transporte / processamento Economia de escala - menor custo de produo e compras Proteo contra: aumentos de preo - flutuaes do mercado incertezas da demanda atrasos no ressuprimento baixo nvel de servio dos fornecedores contingncias - greves, incndios, enchentes, etc. 22 INDICADORES DE ESTOQUES Nvel de Servio Giros de Estoque Valor Vendido no Perodo Valor Mdio de Estoque no Perodo Ge = Nmero Requisies Atendidas Nmero Total de Requisies Ns = Acuracidade do Estoque Nmero de Itens Corretos Nmero Total de Itens Ac = 23 Administrar Materiais portanto, administrar informaes: quem as tm quando necessita, no local e na quantidade necessria, possui ampla possibilidade de ser bem sucedido. 193 Estratgia de Aquisio de Recursos A definio de uma estratgia correta de aquisio de recursos pode fornecer empresa uma grande vantagem competitiva Produzir internamente resulta em maior independncia, mas perdas em flexibilidade Comprar de terceiros aumenta a dependncia de fornecedores Duas estratgias bsicas: Verticalizao e Horizontalizao 194 Verticalizao Estratgia na qual a empresa tentar produzir internamente tudo aquilo que puder 195 Vantagens Desvantagens - Independncia de terceiros - Maior investimento - Maiores lucros - Menor flexibilidade (perda de foco) - Maior autonomia - Domnio sobre a tecnologia prpria - Aumento da estrutura e infra-estrutura da empresa Vantagens e Desvantagens da Verticalizao Horizontalizao Consiste na estratgia de comprar de terceiros o mximo possvel dos itens que compem o produto ou o servio 196 Vantagens Desvantagens - Reduo de custos - Menor controle tecnolgico - Maior flexibilidade e eficincia - Maior exposio ao mercado de fatores - Foco no negcio principal da empresa - Uso do Know how dos fornecedores - Deixa de auferir o lucro decorrente do servio ou fabricao Vantagens e Desvantagens da Horizontalizao A Administrao de Materiais conceituada e estudada como um sistema integrado em que diversos subsistemas prprios interagem para constituir um todo organizado. Destina-se a dotar a administrao dos meios necessrios ao suprimento de materiais imprescindveis ao funcionamento da organizao, no tempo oportuno, na qualidade requerida e pelo menor custo. 197
Por que no momento oportuno, na qualidade requerida e pelo menor custo?
Suprir antes - estoques altos;
Suprir aps - falta de material;
Tamanho dos Lotes de Compra;
Geram custos financeiros indesejveis.
198 Os Subsistemas da Administrao de Materiais so: Subsistemas Tpicos;
Subsistemas Especficos; 199 Subsistemas Tpicos: Controle de estoque; Classificao de Material; Aquisio / Compras; Armazenagem; Movimentao de Material; Inspeo de Recebimento; Cadastro; 200 Subsistemas Especficos: Inspeo de Suprimentos; Padronizao e Normalizao de Material; Transporte de Material.
201 Todos estes subsistemas no aparecem configurados na Administrao de Material de qualquer organizao. Tudo depende do tamanho, do tipo e da complexidade da organizao, da sua atividade e do nmero de itens do inventrio. 202 Estes subsistemas funcionam como uma engrenagem que aciona a Administrao de Materiais.
Por Exemplo: Quando um item de material recebido do fornecedor: 203 Almoxarifado; Inspeo; Armazenagem; Controle de Estoque; Cadastro.
Caso o material seja recusado: Inspeo; Aquisio; Fornecedor; / Cadastro para o encerramento do processo de compra 204 Quando o material requisitado:
Armazenagem; Controle de Estoque; Compras; (Cadastro)
Obs: o ciclo assim vai se repetindo. 205 Responsabilidades e Atribuies da Administrao de Materiais: Suprir, atravs de compras, a empresa, de todos os materiais necessrios ao seu funcionamento;
Avaliar outras empresas como possveis fornecedores;
Supervisionar os almoxarifados da empresa;
206 Responsabilidades e Atribuies da Administrao de Materiais: Controlar os estoques;
Aplicar um sistema adequado para fixar estoques mnimos, lotes econmicos e outros ndices;
Manter contato com as Gerncias de Produo, Controle de Qualidade, Finanas;
Estabelecer sistemas de estocagem adequado;
Coordenar os inventrios rotativos e anuais.
207 Objetivos Principais da Administrao de Materiais so: Preo Baixo;
Alto Giro de Estoque;
Baixo Custo de Aquisio e Posse;
Continuidade de Fornecimento; 208 Objetivos Principais da Administrao de Materiais so:
Consistncia de Qualidade;
Despesas com Pessoal;
Relaes Favorveis com Fornecedores;
Aperfeioamento de Pessoal;
Bons Registros.
209 Terminologias Utilizadas na Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais: 210 Terminologias Utilizadas:
Artigo ou Item - qualquer material, matria-prima ou produto acabado que faa parte do estoque;
Pontos de Estocagem - locais aonde os itens em estoque so armazenados;
213 Terminologias Utilizadas: Estoque - conjunto de mercadorias, materiais ou artigos existentes fisicamente no almoxarifado espera de utilizao futura e que permite suprir regularmente os usurios, sem causar interrupes s unidades funcionais da organizao;
214 Terminologias Utilizadas:
Estoque Ativo ou Normal - o estoque que sofre flutuaes quanto a quantidade, volume, peso e custo em conseqncia de entradas e sadas;
215 Terminologias Utilizadas:
Estoque Morto ou Inativo - no sofre flutuaes, esttico;
216 Terminologias Utilizadas:
Estoque Empenhado ou Reservado - quantidade de determinado item, com utilizao certa, comprometida previamente e que por alguma razo permanece temporariamente em almoxarifado.
217 Terminologias Utilizadas: Estoque de Recuperao - quantidades de itens constitudas por sobras de retiradas de estoque, salvados ( retirados de uso atravs de desmontagens) etc., sem condies de uso, mas passveis de aproveitamento aps recuperao;
218 Terminologias Utilizadas: Estoque de Excedentes, Obsoletos ou Inservveis - constitui as quantidades de itens em estoque, novos ou recuperados, obsoletos ou inteis que devem ser eliminados. Constitui um Estoque Morto;
219 Terminologias Utilizadas:
Estoque Disponvel - a quantidade de um determinado item existente em estoque, livre para uso;
220 Terminologias Utilizadas:
Estoque Terico - o resultado da soma do disponvel com a quantidade pedida, aguardando o fornecimento;
221 Terminologias Utilizadas:
Estoque Mnimo: a menor quantidade de um artigo ou item que dever existir em estoque para prevenir qualquer eventualidade ou emergncia ( falta ) provocada por consumo anormal ou atraso de entrega;
222 Terminologias Utilizadas: Estoque Mdio, Operacional: considerado como sendo a metade da quantidade necessria para um determinado perodo mais o Estoque de Segurana;
223 Terminologias Utilizadas: Estoque Mximo: a quantidade necessria de um item para suprir a organizao em um perodo estabelecido mais o Estoque de Segurana;
224 Terminologias Utilizadas: Ponto de Pedido, Limite de Chamada ou Ponto de Ressuprimento: a quantidade de item de estoque que ao ser atingida requer a anlise para ressuprimento do item;
225
Ponto de Pedido (PP)
PP = C x TR + EMn.
PP = Ponto de Pedido TR = Tempo de Reposio C = Consumo Mdio Mensal EMn = Estoque Mnimo Terminologias Utilizadas: Ponto de Chamada de Emergncia: a quantidade que quando atingida requer medidas especiais para que no ocorra ruptura no estoque. Normalmente igual a metade do Estoque Mnimo;
227 Terminologias Utilizadas: Ruptura de Estoque: ocorre quando o estoque de determinado item zera ( E = 0 ). A continuao das solicitaes e o no atendimento a caracteriza;
228 Terminologias Utilizadas:
Freqncia - o nmero de vezes que um item solicitado ou comprado em um determinado perodo;
229 Terminologias Utilizadas: Quantidade a Pedir - a quantidade de um item que dever ser fornecida ou comprada;
230 Terminologias Utilizadas: Tempo de Tramitao Interna: o tempo que um documento leva, desde o momento em que emitido at o momento em que a compra formalizada;
231 Terminologias Utilizadas: Prazo de Entrega: tempo decorrido da data de formalizao do contrato bilateral de compra at a data de recebimento da mercadoria;
232 Terminologias Utilizadas: Tempo de Reposio, Ressuprimento: tempo decorrido desde a emisso do documento de compra ( requisio ) at o recebimento da mercadoria;
233 Terminologias Utilizadas:
Requisio ou Pedido de Compra - documento interno que desencadeia o processo de compra;
234 Terminologias Utilizadas: Coleta ou Cotao de Preos: documento emitido pela unidade de Compras, solicitando ao fornecedor Proposta de Fornecimento. Esta Coleta dever conter todas as especificaes que identifiquem individualmente cada item;
235 Terminologias Utilizadas: Proposta de Fornecimento - documento no qual o fornecedor explicita as condies nas quais se prope a atender (preo, prazo de entrega, condies de pagamento etc);
236 Terminologias Utilizadas: Mapa Comparativo de Preos - documento que serve para confrontar condies de fornecimento e decidir sobre a mais vivel; 237 Terminologias Utilizadas: Contato, Ordem ou Autorizao de Fornecimento: documento formal, firmado entre comprador e fornecedor, que juridicamente deve garantir a ambos (fornecimento x pagamento);
238 Terminologias Utilizadas: Custo Fixo:- o custo que independe das quantidades estocadas ou compradas ( mo- de-obra, despesas administrativas, de manuteno etc. );
239 Terminologias Utilizadas:
Custo Varivel - existe em funo das variaes de quantidade e de despesas operacionais;
240 Terminologias Utilizadas: Custo de Manuteno de Estoque, Posse ou Armazenagem: so os custos decorrentes da existncia do item ou artigo no estoque. Varia em funo do nmero de vezes ou da quantidade comprada;
241 Terminologias Utilizadas: Custo de Obteno de Estoque, do Pedido ou Aquisio: constitudo pela somatria de todas as despesas efetivamente realizadas no processamento de uma compra. Varia em funo do nmero de pedidos emitidos ou das quantidades compradas.
242 Terminologias Utilizadas:
Custo Total: o resultado da soma do Custo Fixo com o Custo de Posse e o Custo de Aquisio;
243 Terminologias Utilizadas:
Custo Ideal: aquele obtido no ponto de encontro ou interseo das curvas dos Custos de Posse e de Aquisio. Representa o menor valor do Custo Total.
244 245 MRP -Material Requirements Planning
PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES MATERIAIS
246 INFORMAES PARA O MRP Lista de materiais Projetos de engenharia e de processos MRP 247 Lista de Materiais Ps traseiros
Ps frontais Apoio dos ps Ripas da estrutura do assento A Cadeira com encosto Travessas do encosto Almofada 248 Seat-frame boards Lista de materiais Projetos de engenharia e de processos Outras fontes de demanda Plano-mestre de produo autorizado MRP 249 INFORMAES PARA O MRP Operaes com o estoque Registros de estoque
Lista de materiais Projetos de engenharia e de processos Plano de necessidades de materiais
MRP
Outras fontes de demanda Plano-mestre de produo
LOGSTICA E ESTRATGIAS DE DISTRIBUIO A FORMAO DA LOGSTICA 250 ESTOQUE E SEUS FUNDAMENTOS Estoque: quaisquer quantidades de bens fsico que sejam controlados, conservados e dirigidos, de forma produtiva por um determinado tempo. diviso: controle, administrao e gesto. Consumo do estoque: financeiro, espao fsico, movimentao, mo-de- obra e custo o que movimenta a corporao. Influencias no estoque: tempo de pedido de compra e solicitao, vencimento do produto, quantidade, preo e custo do produto, equipamento, localizao. Administrao ambiental: asseio, higiene, tempo de permanncia do produto, forma de armazenamento pelo tipo de produto, iluminao, layout e ordenao. Formas: esttica e dinmica. 251 EFEITOS DO NO CONTROLE DE ESTOQUE Servio ao cliente: - Falta do produto. - Vendas perdidas. - Clientes perdidos. - Merchandising. Falta de controle: - Falta de produto. - Reabastecimento do mercado. - Baixo ndice de acuracidade. - Compra de emergncia. - Negociao mal feita. - Sem controle de custos. - Prejuzo financeiro.
252
POR QUE A LOGSTICA EST EM MODA
Integrao: compartilhando entre setores e departamento entre fornecedores entre cliente. Intolerncia: produto certo na hora certa no lugar certo no menor custo de mercado. Tecnologia: a melhor e plena utilizao da informao localizao e identificao de produtos - leitura de cdigo de barra endereamento coleta de pedidos. Estabilidade: a realidade da competncia o melhor valor agregado ao produto - quanto mais o mundo encolhe maiores e mais complexas ficam as cadeias de suprimento para estar vivo no mercado as ferramentas da logstica lidam com a realidade da intolerncia.
253
CONCEPO E REALIDADE DA LOGSTICA
Associada agilidade, vantagem competitiva, gerao de valores e agregar o melhor valor ao produto. Sinnimo de dificuldade, eficcia, estabilidade. Gesto em harmonizar processos. Integralizar: setores internos, departamentos e outras reas da empresa. Integralizar: fornecedores e clientes. Desenvolver: parceria e terceirizar servios. Oportunidade e necessidade em aplicar: ao, estratgia e execuo.
254
FUNDAMENTOS DA LOGSTICA
ESTGIOS: 1. Transporte e armazenagem. 2. Transporte mais armazenagem = distribuio. 3. A logstica se integrando a outros departamentos da empresa: logstica integrada. 4. A criao de ferramentas. 5. A logstica se integrando exteriormente: Suply chain. 6. O novo conceito: distribuio.
255 CICLO PROCESSUAL DA LOGSTICA O melhor recebimento de mercadorias.
O melhor processo de armazenagem.
Como tornar eficiente sua expedio. (roteirizao)
256 LOGSTICA DEFINIO LOGSTICA a administrao, estratgias e controles que envolve o fluxo de produtos desde a matria prima at o consumidor final. OBJETIVO: desenvolvimento constante do nvel de atendimento ao consumidor final. FINALIDADE: satisfao do consumidor final - reduo de custo - menor estoque - contribuio social.
257 MUDANA DE PARADIGMA Funo_______________________processo Lucro_________ ___________ lucratividade Produo__________________produtividade Transao_____________________parceria Ponto (A)____________________ ponto (B) QUALIDADE_______________EFICCIA 258 FUNES E CLULAS LOGSTICAS funes: interface (produto embalagens - pedidos - produo e previso de vendas) Subsistemas: transporte e canais de distribuio. clulas: Transporte (interno e externo) Manuseio de volumes. Armazm - depsito - almoxarifado. Administrao de estoque e distribuio 259 VISO DA LOGSTICA
produto: prazo de vencimento, embalagem e condies de consumo. otimizao: recursos fsico e humano, metodologia e informao. produtividade: localizao unitizao - armazenagem - agrupar - manuseio - transporte interno e externo. qualidade: o nvel de posicionamento no mercado quanto aos servios prestados. 260
QUALIDADE EM LOGISTICA
O produto solicitado. A quantidade certa. Entrega no prazo. Sem avarias. Documentos certos. Cortesia no tratamento da entrega. Cliente satisfeito.
261
LOGSTICA INTEGRADA
Gesto da movimentao do produto desde a matria prima at o consumidor final com o comprometimento de todos. AGREGA-SE: distribuio reversa. Retorno de paletes e recipientes. Fluxo e afluxo de informao associado ao movimento de mercadorias com a participao de toda a cadeia.
262 CLULAS DA LOGSTICA INTEGRADA Para a formao da logstica integrada: Transporte interno e externo condizente ao mercado. Armazenagem e equipamento integrado. Operao integrada. Comunicao integrada. Sistemas e processos integrados. O produto numa mesma viso operacional.
263 MANUSEIO DO PRODUTO E toda a ao de deslocamento do produto executado pelo ser humano. determinao: nenhum ser humano pode dar um passo com uma caixa na mo. O deslocamento s pode ser na forma horizontal. A tcnica usada e a ergonomia
264
TRANSPORTE INTERNO
E o deslocamento do produto executado por equipamento. PRODUTIVIDADE: a escolha certa do equipamento. CUIDADOS: a utilizao correta do equipamento e sua manuteno.
265
EQUIPAMENTOS
A aplicao correta: Prateleiras. Paleteiras. Empilhadeiras. Push pull. Esteiras. Niveladoras. Carrinhos. Diminuir o esforo humano para se alcanar a produtividade.
266 A teoria de previso para estoques est baseada no consumo (ou demanda) do material. 267 A Previso para Estoques A previso estabelece estimativas futuras dos produtos comercializados pelas empresas. Informa, portanto, quais produtos, em que quantidade e quando sero comercializados pelos clientes . uma filosofia utilizada para sistemas de produo empurrado. Em funo dos pontos citados, a previso possui as seguintes caractersticas: 268 Conforme a poltica administrativa adotada, o ponto de partida de todo planejamento empresarial; No uma meta de vendas; Sua previso deve ser compatvel com o custo de obt- la. 269 Por que fazer previso? + Para fazer o planejamento de produo da empresa. - A maioria das empresas no pode esperar o recebimento dos pedidos para iniciar o planejamento e a produo
- Os clientes exigem a entrega num prazo razovel.
- As empresas que fabricam produtos padronizados precisam ter mercadorias (produto final ou subconjunto) disponveis Planejamento estratgico: orientao das aes da empresa para o perodo futuro de 2 a 10 anos. Seu propsito prover um tempo suficiente para mudanas lentas (expanso da fbrica, compra de equipamentos e outras atividades de lead time longo). Revises anuais. 270 Horizonte de Planejamento Planejamento da produo: orientao das atividades da manufatura para o perodo de 1 a 3 anos. Significa prever os itens necessrios para a execuo da manufatura (oramentos, contratao de mo-de-obra, aquisio de materiais). Revises mensais. 1. As previses geralmente esto erradas. 271 Princpios da previso 2. Cada previso deve incluir uma estimativa de erro, ou seja, considerando que as estimativas geralmente esto erradas, fica a pergunta: em quanto? 3. As previses so mais precisas para famlias (ou grupos) do que para itens individuais. 4. As previses so mais precisas para perodos de tempo mais prximos (curto prazo). As previses se baseiam em dados histricos que so manipulados de alguma maneira e possui 3 princpios bsicos: 272 Coleta e preparao de dados 1. Registrar os dados nos mesmos termos exigidos pela previso ( a- prever a produo com base na demanda, no na remessa; b- perodo de previso igual da demanda; c- as previses de itens devem ser iguais aos controlados pela produo). 2. Registrar as circunstncias particulares que afetam os dados (promoes, mudanas de preos, alterao no clima, greve no concorrente, outros). 3. Registrar a demanda separadamente por grupos de clientes. 273
ANLISE ABC
TEORIA DE VILFREDO PARETO (SOCILOGO E ECON.) ( ITLIA - 1897 ) RENDA E RIQUEZA
POSSVEL UTILIZ-LA PARA CONTROLE DE ESTOQUES, ANLISE DE CARTEIRA DE CLIENTES, ESTATSTICA DE VENDAS, ETC.
A CURVA ABC UM IMPORTANTE INSTRUMENTO PARA A ADMINISTRAO DE MATERIAIS, POIS PERMITE IDENTIFICAR, DENTRO DE UM ESTOQUE, QUAIS OS ITENS QUE JUSTIFICAM MAIOR OU MENOR ATENO E QUAL TRATAMENTO MAIS ADEQUADO DEVER SER DADO AOS MESMOS.
GESTO DE ESTOQUE 274
O PRINCPIO BSICO DA CLASSIFICAO ABC DIZ QUE DEVEMOS DISPENSAR POUCA ATENO GERENCIAL AOS ITENS DE PEQUENO VALOR E CONCENTRAR ESFOROS NOS ITENS DE GRANDE VALOR.
OBTEMOS A CURVA ABC ATRAVS DA COORDENAO DOS ITENS CONFORME A SUA IMPORTNCIA RELATIVA.
GESTO DE ESTOQUE 275
NA ADMINISTRAO DE MATERIAIS, A CURVA ABC TEM SIDO UTILIZADA PARA:
- DEFINIO DA POLTICA DE VENDAS;
- ESTABELECIMENTO DE PRIORIDADES PARA PROGRAMAO DE PRODUO;
- GESTO DOS NVEIS DE ESTOQUES.
GESTO DE ESTOQUE 276
AS CLASSES DA CURVA ABC PODEM SER DEFINIDAS, DENTRO DAS SEGUINTES POSSIBILIDADES:
CLASSE A: GRUPO DE ITENS MAIS IMPORTANTES, OS QUAIS DEVEM SER TRATADOS COM ATENO ESPECIAL.
CLASSE B: GRUPO DE ITENS EM SITUAO INTERMEDIRIA EM TERMOS DE VALOR.
CLASSE C: GRUPO DE ITENS MENOR IMPORTANTES, EM TERMOS DE VALOR E CONSUMO.
GESTO DE ESTOQUE 277
EM GERAL, MAS NO COMO REGRA, SO COLOCADOS NO MXIMO:
20% DOS ITENS NA CLASSE A; 30% DOS ITENS NA CLASSE B ; 50% DOS ITENS NA CLASSE C.
ESTAS PORCENTAGENS VARIAM EM FUNO DAS PECULIARIDADES DE CADA EMPRESA.
A melhor utilizao dos recursos humanos. Determinao dos tipos de produtos: volumosos, densos, embalagens etc Qualificar equipamentos as condies do armazm para o melhor aproveitamento. A melhor forma de inventrio. Acuracidade. Comunicao interna: rdio, alto falante etc Aproveitamento de todos os espaos com um layout eficiente e veloz. Avaliao dos produtos: vencidos, obsoletos etc Utilizao dos espaos para formao de Kits, fracionados, embalagens etc. Avaliao dos espaos e operao de A para B. A melhor utilizao: PESSOAS, PROCESSOS E TECNOLOGIA.
279 Transporte DECISO ESTRATGICA
A UNIO DA LOGSTICA INTEGRADA - Escolha dos modais. - Deciso sobre a frota. (tipos de veculos e capacidade) - Seleo e negociao com transportadora. - Poltica de consolidao. - Intermodalizadade e multimodalidade. DECISO DE CURTO PRAZO - Planejamento de embarque. - Programao de veculos. - Roteirizao. - Auditoria de fretes. - Gerenciamento de avarias. ESCOLHA DOS MODAIS ver custo proporcional a urgncia, tipo de carregamento, percurso, distancia.
280 CARACTERISTICAS DOS SERVIOS OFERECIDOS Velocidade. Consistncia. (tempo previsto) Capacitao. (trabalho com que tipo de volumes) Disponibilidade. (localidade atendida). Freqncia (nmero de vezes de atendimento por regio)
281
POSIO DO FORNECEDOR
Ao puxada do mercado. Especificao do produto matria prima. Qualidade do produto final. Disponibilidade em quantidade. Capacidade para atender ao comprador (estrutura). Adequar prazos e estoque. Assegurar confiana e parceria.
282 POSIO DA PLANTA
O melhor relacionamento com o fornecedor. Determinar a verdadeira especificao do produto. Acompanhar prazos de fornecimento. A escolha dos melhores fornecedores. Determinar o nvel de relacionamento. Os melhores contratos.
283
A CONCEPO DE PARCERIA
Discutir os interesses mtuos para o melhor fornecimento. A melhor operao. O sistema Just in Time Milk Run. Avaliao constante de qualidade. O sistema V. M. I. Conhecendo-se operacionalmente, para as melhores praticas da logstica. Avaliao de custos. Criar parceria com concorrentes em fornecimento e operao logstica para o menor custo
284 POSIO DE PRODUO Fabricar por encomenda. (transformar) Processo de beneficiamento. (beneficiamento) Montar por encomenda. (montadora) Empurrar produo. (antecipar demanda) Puxar produo. (mercado) Kanban puxado por carto mesmo que puxar produo. Kanban pert. Puxado por um consumo efetivo. (grfica).
285
POR QUE CRESCEU A DISTRIBUIO
Era do produto Era do consumidor. Formao do marketing e da logstica. Globalizao. Concorrncia. A maior quantidade de pontos de vendas.
286 LOGSTICA PS-VENDAS a administrao dos produtos componentes ou acessrios para o pleno funcionamento do produto principal no seu ciclo de vida. Pode ser: Original (do prprio fabricante) De mercado (fabricante de produtos de oportunidade) Marca (empresa forte). Tradicional (elaborado artesanalmente) Parte integrante do nvel de servio da imagem de produto e empresa. parte integrante da industria. (junto ao fornecedor) a continuidade do relacionamento com o cliente. (marketing) Passou de um centro de custo a uma vantagem competitiva.
287 LOGSTICA REVERSA Definio: o processo de planejamento, controle, implementao e controle de fluxo de matria- prima, estoque em processo e produtos acabados. o fluxo de informao do ponto de consumo ou manuseio at o ponto de origem, com o objetivo de recapturar valor ou realizar um descarte adequado. exemplos: retorno de garrafas latas de alumnio reciclagem de vidros, embalagem e papel siderrgica que usa sucata produto ps-vendas produto em garantia etc
288 ADMINISTRAO DO REVERSO Localizao e documentao. Origem e destino determinados. Ao da logstica: eliminao - custos operao. Desperdcio (sobra, compra ou processo errado? Analisar, reaproveitar ou eliminar? Quanto custa? Administrao do lixo)? Obrigatria (garrafa bujo de gs etc) Retorno ao processo industrialdestino do reverso. Retrabalho operao a mais. O reverso subtrai resultado do fluxo normal. Conhecer os motivos de devoluo para eliminar as incertezas.
289 CUSTOS O seu controle o principal fator de crescimento da logstica. Trabalhos de conceitos. Objetivo: agregar o menor custo em toda cadeia logstica para composio final do preo do produto mantendo a qualidade do produto e servio. Aonde temos o custo: no processo, no manuseio de produto, avarias, quantidade estocada, transporte, no set up etc. Como diminuir os custos: roteirizao, utilizao correta do armazm, operao desnecessria, terceirizao, treinamento, controles etc.
290 PROCESSOS a seqncia eficaz e interligada de funes, com um objetivo definido. Conhecer: inicio, de que forma est chegando a funo e o objetivo do processo. Pode ser: produto, informao e informao. Quem executa e tempo de execuo. Processos consistente e fragilidade. A melhor recepo e a melhor transferncia. Processo pode ser: interno e externo. Processo: formao estratgica da qualidade e da produtividade. processos sem administrao gera a incerteza.
291 INDICATIVOS DA LOGSTICA o formato de informao que avalia o desempenho de um modelo logstico. Modelo deve estar em sintonia com a corporao. Tem que estar ligada de forma interna e externa, clientes e fornecedores. Pode ser: interno (produtividade) externo (qualidade).
292 DIMENSO DO SUPLY CHAIN MANAGEMENT definio - processo de integrao e gesto que combina todas as funes da logstica e sua formao desde o fornecedor de matria prima at o consumidor final. amplitude: fornecedor de matria prima tecnologia utilizao dos modais - comportamento de mercado e especificamente do consumidor. profundidade: o fornecedor do meu fornecedor o cliente do meu cliente manuseio dos meus produtos pelos terceirizados o sistema de utilizao dos modais. apoio: a melhor tecnologia de informao. base: planejamento trabalho de laboratrio trabalho de relacionamento.
293 EVOLUO DO SCM NA EMPRESA Planejamento atualizado. Sincronia em todas atividades da logstica. Flexibilidade nas mudanas internas e externas. Mudana de cultura e polticas. Otimizao de todos os recursos. Gesto comit bem administrado.
294 295 Plano de necessidades de materiais Aviso sobre Aes necessrias
Liberao de novos pedidos Ajuste das datas de entrega Relatrios de Prioridade
Listas de embarques Programao dos fornecedores
Relatrios de Capacidade
Planejamento das necessidades de capacidade Programao de capacidade finita Controle de entradassadas
MRP
Planos de Recursos Manufatura
Relatrios Desempenho
Processo Produo e Tempos Padro MRP I I Dados sobre custo e preo 296 ERP - Enterprise Resources Planning
Planejamento dos Recursos Empresariais
297 Plano de necessidades de materiais
Registros de estoque Transaes de estoque
Listas de materiais Processos de produo Tempos-padro MRP Plano-mestre de produo Plano de recursos de manufatura Custos e dados financeiros
Relatrios de compras Relatrios financeiros/ contbeis Relatrios de vendas e de marketing Relatrios de recursos humanos
Relatrios de maufatura Pedidos dos clientes Previses MRP II ERP 298
EDI a troca de dados empresariais entre computadores com formato padronizado, estabelecido por ambas as partes, permitindo o processamento automtico.
O incio Definio 299 1986: ANFAVEA inicia trabalhos relacionados ao EDI
1989: Primeiros documentos RND comeam a ser amplamente utilizados por fornecedores da Volks e da Ford (Programao de Entregas, Necessidade Diria de Produo e Extrato Financeiro)
Incio dos anos 90: GMB, Fiat e Mercedes comeam seus projetos de EDI
1998: GMB inicia implantao EDIFACT
Anos 2000: ASN passa a ser ferramenta essencial
Meados dos anos 2000: Sistemistas e fornecedores de primeiro nvel expandem o EDI para suas cadeias
Recentemente: Toyota inicia movimento para uso do XML
No Brasil Fatos relevantes 300 -Requisito essencial para o Supply Chain
-Crtico
-Integrado
-Personalizado
-Transparente
-Empresas no conseguem lidar com a complexidade envolvida
-Adequao do EDI ao advento da Nota Fiscal Eletrnica (NF-e)
-Comisso de EDI ANFAVEA est desenvolvendo padres em XML 301 Preocupaes Melhorar o desempenho da cadeia
Padronizar os formatos e protocolos para suportar a evoluo dos processos
Facilitar e simplificar o fluxo de informaes com a cadeia
Integrar as funes de EDI e logstica, sem onerar as reas de negcios, operaes e TI 302 Complexidade CRM RND EDIFACT X12 ECR XML ERP Portais JIT KANBAN EAQL Produo Enxuta Aquisio MMOG/LE ODETTE Border Colaborao Etiquetas Embalagens ASN Demritos Planejamento Mapas Comunicao VAN DESADV Chamada QS 2000 SCM EDI BPM Mudanas Packing List Certificao Q1 Avaliao MRP DELFOR Integrao Sistemas Atraso Padro Variao na demanda Pedidos emergenciais Qualidade Recebimento Protocolo logstico DSH 303 O incio das transaes eletrnicas Contexto atual Viso das montadoras: Informaes Gerais A importncia da comunicao entre os parceiros Perguntas e respostas Projetando o futuro 304 O incio das transaes eletrnicas Contexto atual Viso das montadoras: Sentido Fornecedor Montadora A importncia da comunicao entre os parceiros Perguntas e respostas Projetando o futuro 305
Secretaria da Fazenda Empresa Contribuinte
Solicitao Credenciamento Ambiente de Homologao Anlise Eletrnica da Solicitao Empresa Contribuinte OK? Devolve Nmero Controle SIM Indefere Pedido Eletrnico NO (Eventual Interao Humana) Credenciamento para emisso de NF-e Obs: Poder haver procedimentos diferentes no credenciamento de estado para estado 306 Orientao
O fornecedor que iniciar o processo de NF-e dever informar seus clientes quando for realizado seu credenciamento na Sefaz e os testes comearem.
Importante 307
Envia NF-e Autoriza NF-e Transporte Autorizado ( DANFE) Secretaria da Fazenda Fornecedor Montadora Validao na Recepo:
Assinatura Digital Esquema XML Emitente Autorizado Destinatrio
Envio/recepo de NF-e Confirmao NF-e (dados fiscais ) 1 2 4 3 5 EDI - XML ( NF-e + Complemento ) 308 Objetivos do aviso de embarque No comeo: apenas agilizar a portaria
Ganhos alcanados: Reduo dos dados digitados da NF Agilizao do processo de recebimento e estocagem Apoio ao processo JIT (Kanban e JIS) Apoio ao processo de transporte (Milkrun) Reduo no tempo de espera Eliminao da possibilidade de L.E.R.
Consultoria Empresarial Prof. Jos Itamar Monteiro Etapas dos servios de consultoria Identificao Entrada Auditoria de posio Planejamento Ao Acompanhamento e avaliao Concluso Etapas dos servios de consultoria Etapa 1 Identificao Deve ser baseada em duas situaes: A realidade atual da empresa-cliente Situao futura desejada Esta etapa uma prerrogativa da empresa-cliente. Quando for o caso o consultor pode auxiliar na identificao de alguns tipos de problemas ou doenas
Racionalidade X Irracionalidade
Doenas Sintomas ECONMICAS -Retorno nulo ou irrisrio sobre o capital investido; -Retorno baixo sobre o ativo total. FINANCEIRAS -Despesas financeiras elevadas; -Alta necessidade de capital de giro; -Alta influncia de capital de terceiros. TCNICAS -Alto nvel de reclamaes e de devolues dos clientes; -Alta dependncia tecnolgica externa MERCADOLGICAS -Processo de distribuio inadequado; -Preos inadequados para os produtos e servios vendidos; -Falta de competitividade no mercado. ADMINISTRATIVAS -Inadequada utilizao de recursos disponveis; -Trabalhos repetidos. COMPORTAMENTAIS -Falta de motivao; -Alto nvel de atritos; -Alto nvel de rejeio s mudanas. IDENTIFICAO DAS DOENAS EMPRESARIAIS Identificao Consultor deve buscar conhecer os aspectos invisveis da empresa, atravs da cultura organizacional. Causas de contratao dos servios de consultoria: Auxlio profissional; Viso e anlise crtica de uma situao-problema; Busca de novas oportunidades de negcio; Auxlio no processo sucessrio; Auxlio na estrutura decisria e alocao de poder; Estruturao das informaes essenciais p/tomada de deciso. Identificao- Terceirizao de servios O processo administrativo de transferir para terceiros as atividades que no constituem a essncia tecnolgica dos produtos/servios da empresa. Existem empresas de consultoria que trabalham com terceirizao de servios e empresas de consultoria que terceirizam seus servios.
Identificao Sondar o ambiente Conhecer a empresa
Avaliando os itens expostos anteriormente.
Etapas dos servios de consultoria Etapa 2 - Entrada Elaborar o contrato de trabalho Estabelecer expectativas e compromissos mtuos Estabelecer o servio que o consultor vai trabalhar Identificar o clima e a cultura organizacional Sondar problemas e insatisfaes Analisar as possveis solues para os problemas Estabelecer relaes de causas e efeitos Categorizar os problemas Etapas dos servios de consultoria Etapa 3 - Auditoria de posio Realizar entrevistas e levantamentos Efetuar anlises Definir a situao e as conseqentes mudanas Identificar e achar solues para os problemas Analisar causas, efeitos, riscos, custos, resistncias, acomodaes etc Avaliar potencial de mudana Identificar pontos fortes e fracos Etapas dos servios de consultoria Etapa 4 - Planejamento Definir estratgias e as polticas de sustentao associadas Definir participantes e responsabilidades Detalhar o trabalho Atividades Seqncia Tempo Recursos
Etapas dos servios de consultoria Etapa 5 - Ao Colocar em operao o plano de trabalho Agir sobre o problema Treinar a equipe de trabalho Instituir a mudana- atitudes e soluo de problemas Etapas dos servios de consultoria Etapa 6 - Acompanhamento e avaliao Controlar dos resultados Incentivar a auto-avaliao dos usurios Avaliar a mudana Estudar necessidade de nova auditoria de posio (etapa 3) Etapa 7 - Concluso Desligar-se do processo Efeitos da consultoria: ECONMICOS ORGANIZACIONAIS SOCIAIS- relacionamento com pares e interessados
Posturas dos indivduos perante estes efeitos: SITUAO DE ACEITAO SITUAO DE ALIENAO(ignorar ou acomodar) SITUAO DE RESISTNCIA Introduo estabelecimento de procedimentos administrativos. Mtodo de coleta de dados: - entrevista; - questionrio; - anlise de documentos; - observao direta; O diagnstico Indicadores de desempenho e de resultados: quantitativos, qualitativos, tempo, financeiros ADMINISTRAO DE SERVIOS DE CONSULTORIA Projeto a materializao do plano de trabalho:
ATIVIDADE: a menor unidade do projeto
PROGRAMA: o conjunto de projetos
ADMINISTRAO DE PROJETO: melhor forma de alocar os recursos nas atividades para o alcance dos objetivos.
ELABORAO DA PROPOSTA E DO PLANO DE TRABALHO FASE 1: Caracterizao IDENTIFICAO DO PROBLEMA-ALVO ANLISE DO AMBIENTE(fatores externos) DEFINIO DOS OBJETIVOS DEFINIO DOS CRITRIOS DE AVALIAO IDENTIFICAO DA EQUIPE DE TRABALHO NEGOCIAO E ALOCAO DE RECURSOS ELABORAO DO PLANO DO PROJETO
FASES DO PROJETO DE CONSULTORIA FASE 2: Execuo
Utilizao dos recursos disponveis Superviso da equipe de trabalho Acompanhamento e controle Avaliao final dos trabalhos executados