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Silva
Grupo: Lvia Gomes Joo Marco Aguiar Jonathan Marins Jlio Ikeda Marli Rocha Priscila Salomo Tatiana Piram
1. Escolher 10 indicadores de desempenho, justificar e explicar como serviro para monitorar a operao.
2. Organizar os indicadores por Peso (nota) em ordem decrescente:
NOTA 1 3 5 7 9 SIGNIFICADO Extremamente importante Muito fortemente mais importante Fortemente mais importante Moderadamente mais importante Importante REPETIO 1 2 2 3 2
1. Indicadores de desempenho:
Preo Produto o Justificativa: produto mais barato ser preferncia. o Medida: cotao de preo com os fornecedores. Preo Frete o Justificativa: o custo de frete mais barato ser preferncia. o Medida: cotao de preo, verificando os tipos de transporte. Distncia Fsica entre Fbrica e Fornecedor o Medida: distncia em quilometragem , levando em conta algumas variveis, como a condio da viagem, o nmero de sinistro, preo do seguro, etc. o Justificativa: situao de contingncia . Lead time Entrega: tempo que o processo da entrega leva o Justificativa: quanto menor o lead time, melhor o negcio. o Medida: dias e horas que o produto leva para ser entregue. Cumprimento Prazo de Entrega o Justificativa: sem atraso no h impacto no processo produtivo. o Medida: a quantidade de atrasos. Divergncia Quantidade de Mercadoria Pedida e Mercadoria Entregue o Justificativa: quanto maior a divergncia maior impacto no processo produtivo. o Medida: quantidade de divergncia (erro entre a quantidade de mercadoria pedida e entregue). Prazo Pagamento o Justificativa: quanto mais prazo melhor, impede o impacto no fluxo de caixa. o Medida: quantidade do prprio prazo. Tributao o Justificativa: diferena de alquotas de impostos dependendo da localizao do fornecedor. o Medida: valores dos impostos. Capacidade Produtiva do Fornecedor o Justificativa: para garantir o suprimento de acordo com a demanda. o Medida: pesquisa e conhecimento do fornecedor. Avaria de Mercadoria o Justificativa: impacto causado na produo que atende a demanda da empresa. o Medida: quantidade de avarias.
5
7
0,074
0,053
Avaria de Mercadoria
Tributao Prazo Pagamento Distancia Fsica entre Fbrica e Fornecedor
7
7 9 9
0,053
0,053 0,041 0,041
CLCULOS:
Pr1 = 1/(1+(1/3)+(1/3)+(1/5)+(1/5)+(1/7)+(1/7)+(1/7)+(1/9)+(1/9)) = 0,368 Pr2 = 0,368 x (1/3) = 0,123 Pr3 = 0,368 x (1/3) = 0,123 Pr4 = 0,368 x (1/5) = 0,074 Pr5 = 0,368 x (1/5) = 0,074 Pr6 = 0,368 x (1/7) = 0,053 Pr7 = 0,368 x (1/7) = 0,053 Pr8 = 0,368 x (1/7) = 0,053 Pr9 = 0,386 x (1/9) = 0,041 Pr10 = 0,368 x (1/9) = 0,041
INDICADORES DE DESEMPENHO Preo produto Cumprimento prazo de entrega Capacidade produtiva do fornecedor Divergncia quant. de mercadoria ped.e ent. Lead time da entrega Preo frete Avaria de mercadoria Tributao Prazo pagamento Distancia fsica entre fbrica e fornecedor
SALVADOR MATO GROSSO RECIFE PORTO ALEGRE 100% 60% 70% 80% 40% 100% 80% 70% 90% 81% 30% 30% 80% 55% 80% 82% 35% 100% 60% 50% 95% 81% 50% 30% NOTA 1 3 5 7 9 SIGNIFICADO Igual importncia Moderadamente mais importante Fortemente mais importante Muito fortemente mais importante Extremamente mais importante
70%
100% 80% 54%
69%
99% 100% 50%
71%
98% 70% 40%
68%
90% 70% 55%
MODO Salvador Mato Grosso Porto Alegre Recife Porto Alegre Salvador Recife Salvador Mato Grosso Porto Alegre
INDICADORES DE DESEMPENHO SALVADOR MATO GROSSO Preo produto 0,553 0,184 Cumprimento de prazo de entrega acordado 0,199 0,597 Capacidade Produtiva do Fornecedor 0,085 0,199 Divergncia entre quantidade de mercadoria pedida e entregue 0,107 0,179 Lead time da entrega: tempo que o processo da entrega leva 0,199 0,085 Preo do frete 0,450 0,050 Avaria de mercadoria do Fornecedor 0,199 0,119 Tributao 0,597 0,199 Prazo de pagamento 0,192 0,577 Distancia fsica entre fbrica e fornecedor 0,199 0,119 Prioridade Final 0,3422 0,233
RECIFE PORTO ALEGRE PRIORIDADES ALTERNATIVAS 0,368 0,184 0,079 0,123 0,119 0,085 0,123 0,119 0,597 0,074 0,536 0,179 0,074 0,119 0,597 0,053 0,450 0,050 0,053 0,597 0,085 0,053 0,119 0,085 0,041 0,115 0,115 0,041 0,085 0,597 0,215 0,210 0,553 x (1/7)= 0,079 0,597 x (1/7)= 0,085 1/(1+(1/7)+(1/3)+(1/5))= 0,597 0,536 x (1/3)= 0,179 1/(1+(1/7)+(1/3)+(1/5))= 0,597 0,450 x (1/9)= 0,050 0,597 x (1/7)= 0,085 0,597 x (1/7)= 0,085 0,577 x (1/5)= 0,115 1/(1+(1/3)+(1/5)+(1/7))= 0,597
CLCULOS:
Pr1 Pr2 Pr3 Pr4 Pr5 Pr6 Pr7 Pr8 Pr9 Pr10
Pr Final Salvador Pr Final Mato Grosso Pr Final Recife Pr Final Porto Alegre
1/(1+(1/3)+(1/3)+(1/7))= 0,553 0,597 x (1/3)= 0,199 0,597 x (1/7)= 0,085 0,536 x (1/5)= 0,107 0,597 x (1/3)= 0,199 1/(1+(1/9)+(1/1)+(1/9))= 0,450 0,597 x (1/3)= 0,199 1/(1+(1/3)+(1/5)+(1/7))= 0,597 0,577 x (1/3)= 0,192 0,597 x (1/3)= 0,199
0,553 x (1/3)= 0,184 1/(1+(1/3)+(1/5)+(1/7))= 0,597 0,597 x (1/3)= 0,199 0,536 x (1/3)= 0,179 0,597 x (1/7)= 0,085 0,450 x (1/9)= 0,050 0,597 x (1/5)= 0,119 0,597 x (1/3)= 0,199 1/(1+(1/3)+(1/5)+(1/5))= 0,577 0,597 x (1/5)= 0,119
0,553 x (1/3)= 0,184 0,597 x (1/5)= 0,119 0,597 x (1/5)= 0,119 1/(1+(1/5)+(1/3)+(1/3))= 0,536 0,597 x (1/5)= 0,119 0,450 x (1/1)= 0,450 1/(1+(1/3)+(1/5)+(1/7))= 0,597 0,597 x (1/5)= 0,119 0,577 x (1/5)= 0,115 0,597 x (1/7)= 0,085
(0,553 x 0,368)+(0,199 x 0,123)+(0,085 x 0,123)+(0,107 x 0,074)+(0,199 x 0,074)+(0,450 x 0,053)+(0,199 x 0,053)+(0,597 x 0,053)+(0,192 x 0,041)+(0,199 x 0,041)= 0,342 (0,184 x 0,368)+(0,597 x 0,123)+(0,199 x 0,123)+(0,179 x 0,074)+(0,085 x 0,074)+(0,050 x 0,053)+(0,119 x 0,053)+(0,199 x 0,053)+(0,199 x 0,041)+(0,119 x 0,041)= 0,233 (0,184 x 0,368)+(0,119 x 0,123)+(0,119 x 0,123)+(0,536 x 0,074)+(0,119 x 0,074)+(0,450 x 0,053)+(0,597 x 0,053)+(0,119 x 0,053)+(0,115 x 0,041)+(0,085 x 0,041)= 0,215 (0,079 x 0,368)+(0,085 x 0,123)+(0,597 x 0,123)+(0,179 x 0,074)+(0,597 x 0,074)+(0,050 x 0,053)+(0,085 x 0,053)+(0,085 x 0,053)+(0,115 x 0,041)+(0,597 x 0,041)= 0,210
CONCLUSO:
Atravs da anlise dos indicadores de desempenho, utilizando a ferramenta de AHP (Analytic Hierarchy Process) foi possvel verificar que em Salvador encontra-se o fornecedor de alto potencial, podendo ser considerado o principal para a empresa. Em segundo lugar encontra-se o fornecedor localizado no Mato Grosso, depois o fornecedor de Recife e por ltimo, o de Porto Alegre representando um fornecedor com baixa prioridade.