Bruno Melo

Vinicius Sousa

O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos

necessrios para garantir que o projeto inclua todo o trabalho
necessrio, e somente ele.

O
gerenciamento
do
escopo
do
projeto
trata
principalmente da definio e controle do que est ou no
includo no projeto. Processos dessa rea de conhecimento
so:
Desenvolvimento do Termo de Abertura
Desenvolvimento Preliminar do Escopo
Planejamento do Escopo
Definio do Escopo
Criar EAP (WBS)
Verificao do Escopo
Controle do Escopo

Embora os processos estejam apresentados aqui de forma

distinta na prtica eles podem se sobrepor e interagir de
maneiras no detalhadas aqui.

Interao com outras reas

Habilidade Chave: Comunicao

Convencer Stakeholders do Projeto
Sponsors
Gerentes de Outras reas

Levantamento de
necessidades e demandas
Demanda do
mercado

Necessidade
Social

Solicitao do
cliente

Necessidades
e demandas

Avano
tecnolgico

Necessidades
do negcio

Necessidade
Legal

Uma
empresa
deseja
aumentar
sua
mercado
tem
necessidades
que
OO
Um
Os
aumento
crescimento
clientes
nova
lei
da
podem
obriga
demanda
das
redes
as
ser
empresas
internos
de
de
um
celulares
call
a
visibilidade
atravs
de
do
iniciativas
para
criao
de
center,
seguirem
e
(principalmente
implantaes
motiva
novas
a
de
regras
implantao
falando
redes
contbeis
3G
em
motivam
cenrio
de um
quea
responsabilidade
social
que
motiva
projetos.
novo
motiva
a
governamental)
criao
sistema
a criao
de salas
um
de projeto
gesto
de
ou
externos
de
nova
m- verso
criao
de
deuma
informtica
em
relacionamento
de
commerce
um
ERP
em
uma
com
grande
clientes
rede
(CRM)
Ex.:
Procura
por
cursos
a
distncia
bairros carentes.
varejista
como
um novo canal
de
motiva uma
universidade
a criar
vendas.
cursos de negcios via e-learning

Estudo de viabilidade
So estudos que visam saber a probabilidade de um projeto
ter sucesso e ser vivel, no sentido de trazer lucro ou
economias financeiras alm do custo do projeto. Alm disso
procura realizar um estudo para saber se o produto/servio
resultante do projeto tende a se tornar um sucesso.
Ex.: A universidade deseja saber quais os cursos que tem
mais probabilidade de trazer demanda para o seu projeto de
e-learning.

Definio do trabalho do
projeto (SOW)
Descreve o produto, servio ou resultado quando da
concluso do projeto. Quando a demanda vem de algum
cliente, normalmente j vem desenvolvida ou necessrio
um processo de anlise das necessidades dos clientes para
apresentao de uma proposta.
Em Software essa fase pertence ao processo inicial da
anlise de requisitos de um cliente.
Alm disso a definio do trabalho deve estar condizente
com o plano estratgico da empresa.
Ex.: Uma proposta de desenvolvimento de um Web site para
uma pequena empresa, no entanto o plano estratgico est
voltado para o desenvolvimento de grandes portais Web.

Fatores ambientais da
Referem-se a fatores empresa
externos aos projetos que podem ou
tm significante influncia no resultado.

Cultura e estrutura organizacional: Entender como funciona

a estrutura/departamentos da empresa.
Padres industriais e governamentais: Envolvem leis,
padres de qualidades, padres de produto e padro de
mo-de-obra.
Infra-estrutura: Relacionado a disponibilidade de materiais
de trabalho (papel, mesa, cadeira, etc.), local (escritrio,
servidor, etc.) e equipamentos de capital (mquinas, um
ambiente de desenvolvimento, etc.)
Recursos humanos: Habilidades e conhecimentos do
pessoal disponvel.
Administrao: Linhas gerais para contratao,
treinamento e avaliaes de desempenho.

Fatores ambientais da
empresa
Hierarquia da empresa:
como funciona o fluxo de

autorizaes da empresa
Condies de mercado
Tolerncia de risco dos stakeholders: Como os stakeholders
analisam os riscos do projeto.
Bases de dados: Informaes disponibilizadas atravs do
governo ou de empresas privadas.
Sistemas de informaes de projetos: Sistema da empresa
para agendar as atividades do projetos e divulg-las aos
envolvidos.

Processos e ativos
organizacionais
So polticas, orientaes, procedimentos, formulrios,
planos, ou padres para conduzir o trabalho da empresa.
Isso pode afetar completamente a forma de conduo do
projeto.
Ex.: Empresas de diferentes nveis do MPS.BR tem vrias
exigncias para conduo dos projetos.
Bases histricas tambm indicam sucessos e problemas e
evitam que voc cometa os mesmos erros ou que
economize tempo em caso de trabalhos similares.

Tcnicas de seleo de
projetos
Empresas tem recursos
limitados, sendo assim projetos

devem ser priorizados ou descartados em certo grau de

importncia. Entender como a organizao seleciona os
projetos, aumenta sua argumentao na hora de aprovar o
projeto. As formas mais comuns so:
Julgamento pela experincia: Envolve aconselhamento
com um grupo de acionistas (grandes projetos), grupo de
diretores, ou mesmo julgamento pessoal do sponsor.
Modelos matemticos: Envolvem modelos matemticos
utilizando algoritmos.
Anlise de custo benefcio: Envolve o faturamento
obtido pelo projeto menos os custos envolvido.
Anlise por pontos: Envolve critrios subjetivos como
potencial de mercado, facilidade de produzir, habilidade dos
envolvidos, etc. So dados pesos a esses critrios e
pontuaes que cada projeto obtm. No final realiza-se uma
mdia ponderada.

Tcnicas de seleo de
projetos
Anlises de fluxo de
caixa: Envolvem o fluxo de caixa

gerado pelo projeto com outras alternativas de

investimentos como o mercado acionrio ou renda fixa. Os
mais comuns so citados abaixo
Payback: a quantidade de tempo que a empresa
recupera o investimento no projeto
Fluxo de caixa descontado: o valor do dinheiro que
a empresa receber no futuro menos o que ela investiu
hoje.
Valor presente liquido: o valor do dinheiro que a
empresa receber no futuro descontado a uma certa
taxa ao valor de hoje.
Taxa interna de retorno: a taxa de desconto que o
dinheiro que a empresa receber no futuro recebe para
se igualar ao investimento que ela est fazendo hoje.
(Valor presente lquido se iguala a zero).

Termo de abertura do projeto

Todas as informaes levantadas anteriormente servem de
base para elaborao de um documento formal que
identificado como Termo de abertura ou Project Charter.
Ele reconhece a existncia de um projeto na organizao e
fornece o compromisso da disponibilidade de recursos e
autoridade solicitada para o bom andamento do projeto. O
projeto somente tem inicio aps a assinatura dos sponsors
envolvidos.
Bons termos de abertura documentam muitas das questes
que sero feitas quando de uma apresentao pessoal do
projeto.
Normalmente envolve stakeholders chaves, gerente do
projeto, sponsors, cliente, gerentes das reas funcionais da
empresa e o campeo (pessoa com experincia tcnica na
rea que o projeto pretende atuar).

Termo de abertura do projeto

Um termo de abertura contm geralmente:
Propsito e justificativa para o projeto
Necessidades de negcio para a execuo do projeto
Justificativas de negcio para o projeto (normalmente uma
anlise de fluxo de caixa)
Descrio superficial do produto/servio do projeto
Requisitos que precisam satisfazer os interesses dos
stakeholders, sponsors e dos clientes
Influncias dos stakeholders
O nvel de envolvimento das reas funcionais da empresa.
Restries
Premissas (incluindo clusulas contratuais exigidas pelo
cliente)
Cronograma de entregas simplificado
Oramento simplificado
Nome o gerente de projeto e autoridade necessria.

Declarao preliminar de
escopo
A declarao preliminar de escopo detalhar os objetivos e as
entregas aps a aprovao do projeto. ele que define o
que est e o que no est includo no projeto, como o
resultado ser aceito e como o escopo ser controlado.
Contm normalmente:

Objetivos do projeto
Caractersticas do
produto/servio/resultado do projeto
Objetivos do produto
Entregas
Requisitos (do projeto e do produto)
Excluses do escopo
Restries
Premissas
Definio inicial de Risco
Marcos
EAP inicial

Custos (em ordem de magnitude)

Critrios de aceitao
Gesto de escopo

Boas prticas: Termo de

abertura e Decl. Prelim.
A declarao preliminar de
escopo muitas das vezes
Escopo
omitida do processo de gesto de projetos normalmente
aps a aprovao iniciado a declarao de escopo. Isto
ocorre pois muitas das vezes ele est contido no termo de
abertura.
No entanto a decl. prelim. serve como um fator de
motivao para a equipe do projeto focando no nos
requisitos para obter recursos para o projeto e sim no que
nos pontos chaves para o sucesso do projeto. Isso torna as
equipes mais focadas e auxiliam o gestor no
desenvolvimento mais detalhado do escopo do projeto.
Sendo assim:Termo de abertura = Aprovao stakeholders
Decl. Prelim. Escopo = Comprometimento da equipe do projeto

Planejamento do escopo
Este o processo necessrio para desenvolver um plano de
gesto do escopo que informar quem e como ser criado e
mantida a declarao de escopo e outros documentos como a
EAP. Templates de documentos, aprovadores, fluxogramas so
partes do plano.
Entradas:
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Termo de Abertura do Projeto
Declarao de Escopo Preliminar do Projeto
Solicitao de mudanas aprovadas
Sadas:
Plano de gerenciamento de Escopo de Projeto

Este o processo necessrio para desenvolver uma

declarao do escopo detalhada do projeto como base para
futuras decises do projeto.
Entradas:
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Termo de Abertura do Projeto
Declarao de Escopo Preliminar do Projeto
Solicitao de mudanas aprovadas
Sadas:
Declarao de Escopo de Projeto
Mudanas Solicitadas
Atualizao do Plano de Gerenciamento do Projeto

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

Objetivos precisam ser EMART:

Especfico: claro, concisos e entendveis
Mensurveis: Deve ser possvel medir
Assertivo: Deve descrever especificamente o que foi
solicitado
Realstico: Construir uma nova verso do Windows
em 6 meses ?
Temporal: Deve ter uma data especificada.

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do
produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

Desenvolver em um nvel maior de detalhes o

produto. No entanto no se prender a eles. O
detalhamento do produto algo evolutivo, que
desenvolvido durante a execuo do projeto.

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

Entregas so verificveis e nicas. Server para medir

se as especificaes esto sendo seguidas e se o
projeto est caminhando para o caminho correto.
Oramento: R$5.000
Prazo: 6 meses
Atividades:
-Semear
-Regar
-Combater pragas
-Acompanhar crescimento
-Realizar colheita
-Embalar
-Transportar
-Entregar
O Cliente informa que queria laranja e no limes!
Faltou a etapa de verificar qual semente se estava
plantando

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

Descrevem as caractersticas das entregas. Podem

ser dimenses, facilidade de uso, cores, ingredientes,
tecnologia, funcionalidades, capacidade para
funcionar em certas condies, etc.

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

Consiste em descreve o que NO ser feito pelo

projeto ou pelo produto.

Ex.: Desenvolvimento de um site de e-commerce em

PHP.
No est incluso instalao e configurao do
servidor PHP.

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

Consiste em definir quais os critrios para informar

que as entregas esto satisfatrias. Incluem critrios
de desempenho, qualidade, caractersticas fsicas,
etc.

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

mais importante ou seno das mais importantes

sees de um projeto. Restries podem ser de
tempo, pessoal, oramento, nveis de qualidade,
tecnologia aplicada, polticas, etc.

A indicao de como as restries impactam no

projeto recomendada, mas a simples elucidao de
que a restrio existe j um timo comeo para
iniciar o projeto.

A priorizao de restries tambm recomenda e

ela identificada atravs de entrevistas com os
stakeholders. Ex.: Em caso de chuvas compro uma
lona para seguir a obra durante a chuva ou aguardo a
chuva passar ? Se permitido comprar a lona voc
tem uma restrio de tempo e uma flexibilidade de
oramento.

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

So itens que voc deixa claro que existiro durante

o processo:
-O Cliente disponibilizar um servidor para teste
-O Cdigo fonte propriedade da empresa
desenvolvedora

Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
Objetivos do projeto
Definio de escopo do produto
Entregas
Requisitos
Limites do projeto
Critrios de aceitao
Restries
Premissas
Organizao do projeto
Riscos iniciais
Marcos
Limitaes de Recursos
Custos
Configurao do produto
Aprovaes

Descreve quem a equipe do projeto.

Lista os riscos identificados no incio do projeto
Lista os pontos nos quais existem acontecimentos
relevantes para o projeto.
Lista limitaes em perodo de tempo ou valor
Melhora a estimativa de custos do projeto
Como ocorrer a verificao de completude e corretude.
Quem so responsveis pelas aprovaes.

Uma Estrutura Analtica de Projetos (EAP), do Ingls, Work

breakdown structure (WBS) uma ferramenta de
decomposio do trabalho do projeto em partes manejveis.
uma estrutura em rvore exaustiva, hierrquica (mais
geral para mais especfica) de entregveis e tarefas que
precisam ser feitas para completar um projeto.

Este o processo necessrio para subdividir as principais entregas

do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais
facilmente gerenciveis.
Entradas:
Ativos do Processos Organizacionais
Declarao de Escopo do Projeto
Plano de Gerenciamento do Projeto
Solicitao de Mudanas Aprovadas
Sadas:
Declarao de Escopo do Projeto(Atualizaes)
Estrutura Analtica do Projeto
Dicionrio da EAP
Linha de Base do Escopo do Projeto
Mudanas Solicitadas
Plano de Gerenciamento do Escopo(Atualizaes)

A WBS deve ser completa, organizada e pequena o

suficiente para que o progresso possa ser medido, mas no
detalhada o suficiente para se tornar, ela mesma, um
obstculo para a realizao do projeto.
Uma boa heurstica a seguir a regra do 8-80: exige-se que
um pacote de trabalho ocupe entre 8 e 80 horas de durao.
uma das partes mais importantes no plano do projeto. Ela
serve como entrada para o desenvolvimento da agenda,
atribuir funes e responsabilidades, gerir riscos, entre
outros.

Um dos mais importantes princpios para o projeto de uma WBS

conhecido como a regra dos 100%. O Practice Standard for Work
Breakdown Structures (Second Edition), publicado pelo Project
Management institute(PMI) define a regra 100%
Em resumo deve-se considerar que a soma do trabalho sendo
projetado deve ser 100% compatvel com o nvel "pai", ou seja, no
deve conter trabalho a mais nem a menos do que foi proposto no
nvel imediatamente acima.
comum para elementos WBS serem numerados seqencialmente
para revelar a estrutura hierrquica. Por exemplo 1.4.2 Pneu
Traseiro identifica este item como o 3 elemento da WBS, pois h 3
nmeros separados por ponto decimal. Um esquema de codificao
tambm ajuda os elementos WBS serem reconhecidos em qualquer
contexto escrito.

O tamanho da WBS no deve exceder 100-200 elementos

terminais (se mais elementos terminais so requeridos,
use subprojetos). A WBS deve ter de 3 a 4 nveis de
profundidade. Essas sugestes derivam dos seguintes
fatos:

Nossa memria de curto prazo limitada de 5 a 9 itens.

Tendo terminado o tempo de planejamento de um projeto,

quanto mais elementos terminais voc tem, menos tempo
voc tem para prestar ateno para cada um deles.
Conseqentemente, suas estimativas so menos
pensadas.

Quanto mais elementos terminais voc tem, mais

dependncias eles tm entre si.

Este o processo necessrio para formalizar a aceitao das entregas

do projeto terminadas.
Obtendo a aceitao formal do escopo do projeto pelos stakeholders
e atravs de um processo contnuo visando garantir que todas as
atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente.

Entradas:
Declarao do Escopo do Projeto
Dicionrio da EAP
Plano de Gerenciamento do Escopo
do Projeto
Entregas
Sadas:
Entregas Aceitas
Mudanas Solicitadas
Aes Corretivas

Podemos
fazer
a
medio atravs de:

Inspeo:

Medio;

Testes;

Auditorias;

Ensaios.

Este o Processo necessrio para controlar as mudanas feitas no

escopo do projeto.
Atravs dele podemos identificar, avaliar e considerar os fatores
que criam mudanas no escopo e controlar o impacto dessas
mudanas.
este processo que garante que as mudanas sero processadas
atravs do controle integrado de mudanas.
Entradas:
Declarao de Escopo do Projeto
Estrutura Analtica do Projeto
Dicionrio da EAP
Plano de Gerenciamento do Escopo do Projeto
Relatrios de Desempenho
Solicitaes de Mudanas Aprovadas
Informaes Sobre o Desempenho do Trabalho

Sadas:
Declarao do Escopo do Projeto(Atualizaes)
Estrutura Analtica do Projeto(Atualizaes)
Dicionrio da EAP(Atualizaes)
Linha de Base do Escopo(Atualizaes)
Mudanas Solicitadas
Aes Corretivas Recomendadas
Ativos de Processos Organizacionais(Atualizaes)
Plano de Gerenciamento do Projeto(Atualizaes

10 aes para melhorar a Gesto de Escopo do

Projeto
Seja especfico e claro com relao ao resultado esperado;
2. Deixe claro o que no se espera do projeto;
3. Mantenha o foco;
4. Oua todos os interessados;
5. Coloque as coisas no papel;
6. Pense nos detalhes;
7. No se fixe nos detalhes;
8. Atente-se para as restries;
9. Mea, examine e verifique. Monitore o trabalho;
10. Sempre promova a comunicao da equipe.
1.

Web:
pt.wikipedia.org/wiki/EAP
Blogs sobre Gerencia de Projetos
Livros:
PMP Project Management Professional Exam Study Guide
(Kim Heldman)