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654
15 DE JULHO DE 1994
Dispe sobre a outorga de permisso e concesso para a explorao dos servios
de transporte rodovirio intermunicipal de passageiros e d outras providncias.
LEI N 6.654
LEI N 6.654
LEI N 6.654
LEI N 6.654
Cabe ao rgo pblico competente assegurar o princpio
da opo do usurio mediante o estmulo livre concorrncia e
variedade de combinaes de preo, qualidade e quantidade
dos servios.
Art. 10 Quais os 5 indicadores de bons servios prestados
Art. 9
Condicoes nas paradas, veculos e terminais; condies de pontualidade, eficincia, etc na prestao dos
servios; bagagens integras; bom desempenho do transportador; baixo ndice de acidentes.
LEI N 6.654
Art. 12 Quais os direitos e obrigaes do usurio?
ser transportado com pontualidade, segurana, higiene e conforto
ser garantida sua poltrona no nibus e ser atendido com urbanidade pelos prepostos da
transportadora e pelos agentes do rgo de fiscalizao
receber da transportadora, informaes acerca
transportar, gratuitamente, volumes no bagageiro e no porta-embrulhos
receber os comprovantes dos volumes transportados no bagageiro e ser indenizado por esses
volumes se extraviados ou danificados;
Caso seja transpotardo em veiculo de caractersticas inferiores s daquele contratado, poder ser
indenizado
Overbook ou interrupo ou retardamento da viagem direito a alimentao e pousada,
em caso de acidente, imediata e adequada assistncia da transportadora
transportar, sem pagamento, crianas de at 5 (cinco) anos
efetuar a compra de passagem com data de utilizao em aberto sem reajuste no prazo de 1 ano
6 (seis) horasantes da viagem pode pedir a grana em caso desistncia
LEI N 6.654
no se identificar
Embriaguez
portar arma