Administração

Prof.: Igor Citty

 A liderança e o
planejamento do
trabalho

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Planejamento
“Aqui, quem manda sou eu”

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Por quê a figura
do líder é tão
importante?

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Planejamento
Líder:

 Feliz é aquele que encontra em seu caminho um

líder. Alguém que estimula sua criatividade, que
antes de tudo dá exemplo e através dele extrai o
melhor de sua equipe. O líder entende que sua
missão é prover sua equipe de inspiração, visão
macro da organização e sabe que não adianta
usar de subterfúgios mentirosos para motivar os
integrantes de seu time. O líder aplaude a equipe
pelas vitórias e assume a responsabilidade pela
derrota. Ele tem prazer na vitória de seus alunos e,
com isso, alcança maiores resultados para a
companhia.

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 Como é feito o
planejamento do
trabalho?

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Planejamento

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Planejamento

“As práticas administrativas envolvem os

gerentes na aplicação dos métodos de
gestão das organizações, apresentados no
contexto teórico.”

(OLIVEIRA; SILVA, 2006)

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Planejamento
A ação administrativa
O gestor é o responsável pelo desempenho de
trabalho de uma ou mais pessoas em uma
organização. O mesmo pode possuir diversas
denominações, tais como:

 Gerente;
 Supervisor;
 Líder de equipe;
 Chefe de divisão;
 Encarregado de produção;
 Administrador; Etc.

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 Quais as
competências
de um gestor?

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Planejamento
Competências do gestor
De acordo com a American Assembly of Collegiate
Schools of Business (AACSB), são competências
essenciais ao gestor:

 Liderança (capacidade de influenciar);

 Auto-objetividade;
 Pensamento analítico;
 Flexibilidade comportamental;
 Comunicação oral e escrita;
 Impacto pessoal;
 Resistência ao estresse;
Tolerância com as incertezas.

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Planejamento
Competências do gestor
Assim, é imprescindível ao gestor uma dupla
qualificação:

 Qualificação técnica:
 Maior escolaridade;
 Conhecimento técnico e visão logística;
 Capacidade de absorção de informações e
conceitos;

Domínio e capacidade social:

 Liderança, resiliência e persuasão;
 Facilidade de comunicação;
 habilidade em trabalho em equipes.

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 Quais as
habilidades
necessárias?

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Planejamento
Nível de habilidade
Existem cinco habilidades fundamentais para um gestor:

 Técnica – Envolve conhecimento e competência em

uma atividade específica;
 Humana – Habilidade para lhe dar com outras
pessoas;
 Conceitual – Capacidade de coordenar e integrar as
atividades e interesses da organização;
 Diagnóstica – Capacidade de investigar problemas e
implementar soluções;
 Política – Possuir poder para atingir objetivos.

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Planejamento
Nível de habilidade dos gestores

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Planejamento
O papel do gestor nas organizações

A partir do momento em que a figura do gestor é

aceita nas organizações, ou seja, o papel da
liderança é visível e claro, haverá a caracterização
da existência de um líder, ao qual todos os
subordinado irão se reportar, cabendo ao mesmo a
tomada de decisões que direcionarão o grupo.

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Planejamento
Competências da organização

As competências desenvolvidas, em maior ou

menor grau, pelo gestor vão se refletir diretamente
no setor, área ou em toda a organização.

Desse modo, a própria empresa apresentará:

 Capacidade técnica;
 Capacidade social.

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O processo de gestão
Com base em toda essa capacidade exigível ao
gestor, o processo de gestão envolverá, sempre
atividades inter-relacionadas para o alcance dos
objetivos:

 A atividade de planejar;
 A atividade de organizar;
 A atividade de dirigir;
 A atividade de controlar;

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O processo de gestão
A atividade de planejar

Envolve a capacidade de pensar

antecipadamente em objetivos e ações. Consiste,
portanto em:

 Planejar e fixar metas;

 Definir e direcionar ações;

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O processo de gestão
A atividade de Organizar

Envolve a capacidade arrumar e alocar o trabalho, a

autoridade e os recursos entre os membros da empresa.
Exige do gestor cumprir cinco papéis:

 Organizador: determina atribuições e transmitir

informações;
 Ligação: manter rede de contato em função da
organização;
 Coordenador de pessoas: garantir competência nos
cargos;
 Alocador de recursos: equilibrar os recursos limitados;
 Delegador de tarefas: designar tarefas.

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O processo de gestão
A atividade de Dirigir
Envolve liderar, influenciar e motivar os funcionários a
realizar tarefas essenciais. Para tanto o gestor deve se
apresentar como:

 Figura de proa;
 Porta-voz;
 Negociador;
 Treinador;
 Formador de equipe;
 Solucionador de problemas; e
 Empreendedor.

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O processo de gestão
A atividade de Controlar

Certifica que os atos dos membros da organização

conduzem-na, de fato, aos objetivos estabelecidos:.
Neste caso, o gestor assume a função de:

 Monitor;
 Manipulador de distúrbios.

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Quais os desafios
para um Gestor?

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Os desafios para o gestor
 Visão;

 Ética;

 Respeito;

 Aprimoramento.

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Enfim, por que o
planejamento é
importante?

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Fonte – EXAME - Diretor da People + Strategy João
Roncati

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Referências
OLIVEIRA, J. F; SILVA, E. A. Gestão Organizacional:
Descobrindo uma chave de sucesso para o negócio.
São Paulo: Saraiva, 2006.

SLACK, N; CHAMBERS, S; JOHNSTON, R. Administração da

Produção. São Paulo: Atlas, 2009.

* Imagens retiradas da rede mundial de computadores.

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Prof.: Igor Citty
Bacharel em Engenharia de Produção
Especialista em Gestão de Logística