Auxiliar Departamento Pessoal

Aula 03 – Processo de Recrutamento e Seleção

Como já sabemos, o Gerenciamento de Recursos

Humanos em uma empresa não é dos mais
simples, mas existem maneiras de torná-lo mais
"leve" para o gerente ou proprietário; uma delas é
selecionar e recrutar bem os funcionários. Isso
porque, quanto melhor for o sistema de seleção,
menores são as chances de futuros problemas
com os novos funcionários.
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Como selecionar
Para selecionar eficientemente os funcionários é
necessário que, em primeiro lugar, se saiba com
clareza, que tipo de profissional se está procurando, o
que significa traçar o perfil do futuro funcionário. Para
isto, basta listar as características desejáveis e/ou não
desejáveis desse perfil
Nesse sentido, quando se está a procura de um novo
atendente, por exemplo, devem-se analisar alguns
pontos, como:
- sexo (homem ou mulher);
- grau de escolaridade;
- nível de experiência;
- distância entre a residência e a empresa;
- faixa salarial;
- número de dependentes.
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Visto isso, é preciso lembrar que o processo de seleção e recrutamento envolve

etapas que merecem também uma atenção especial:
1) Anúncio: o anúncio referente à vaga disponível na empresa deve ser feito nos
veículos de divulgação mais utilizados em sua região (jornal, sites, etc.),
detalhando-se o "perfil" de colaborador que interessa à empresa
2) Avaliação: é preciso também fazer uma prévia avaliação dos currículos
enviados e, a partir deles, selecionar os que mais se enquadram no perfil
estabelecido para, então, partir para a etapa de entrevistas.
3) Entrevista: a entrevista pode ser um pouco impessoal, a fim de conseguir
certo relaxamento do entrevistado e, assim, conhecê-lo melhor. É necessário
questionar as informações apresentadas no currículo e pedir um detalhamento
delas, como experiência profissional adquirida, escolaridade e cursos diversos.
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4) Teste: é sempre interessante fazer um teste escrito com o candidato à vaga

para conhecer suas agilidades, inteligência e raciocínio. Mesmo que não sejam
feitas provas específicas para o candidato, é possível que, pelo menos, seja
requerida uma redação no estilo dissertação sobre assuntos diversos, sobre o
próprio candidato (seu interesse na vaga em aberto, suas experiências
anteriores, seus planos, metas e aspirações) ou sobre um tema atual (guerra,
crise do petróleo e eleições).
5) Faça sua parte: é preciso avaliar cuidadosamente os currículos, as entrevistas
e os testes, traçando as características do funcionário que mais se adequar ao
perfil da vaga. Assim, será possível conhecer melhor os candidatos e selecionar
com maior precisão o colaborador ideal.