Gestão de Riscos

Pós-Graduação em Gestão em
Tecnologia da Informação

Prof. José Mário Ribeiro de Souza Filho

zemariofilho@gmail.com
Retomando o Raciocínio

O que vimos na aula passada?

2
Risco
• Envolve incerteza!
• Representa uma ameaça ou oportunidade
• Fato!
▫ Os riscos estão lá, independente de você conhecê-
los e gerenciá-los.
• Possui impacto e uma probabilidade.
• Estão sempre presente em nosso dia-a-dia ... até
mais do que imaginamos.

3
Gestão de Riscos
• Administrar a incerteza?
▫ Como identificá-los?
▫ Como administrá-los?
• Fato!
▫ Os riscos estão lá, independente de você conhecê-
los e gerenciá-los.

4
Estudo de Caso - Comair

Verificar os problemas existentes no caso Comair.

5
Estudo de Caso - Comair
• Incidente de TI – Ver Texto

6
Riscos em Projetos

Gestão de Riscos segundo o PMBOK

7
O que é Projeto?

8
 9

O que é Projeto?
Temporário: Exclusivo: O
resultado é algo
Início e fim bem diferente em
determinados algum aspecto

“Esforço temporário empreendido

para criar um produto, serviço ou
resultado exclusivo.” Guia PMBOK®

9
 10

O que é Projeto?
• Exemplos de Projetos
▫ Reestruturação do setor de uma empresa
▫ Desenvolvimento de um novo produto
▫ Construção de uma ponte, casa, edifício
▫ Realização de uma viagem
▫ Reforma de uma casa
▫ Disputa de uma maratona

10
 11

O que é Operação?
Produto ou
Execução
serviço
contínua repetitivo

Operação é uma função organizacional que

realiza a execução contínua de atividades
que produzem o mesmo produto ou
fornecem um serviço repetitivo.

11
 12

Projeto x Operação
Projeto Operação

Início e fim
Execução
bem
contínua
determinados

O resultado é
Produto ou
algo diferente
serviço
em algum
repetitivo
aspecto

Realizado por Planejado, Controlado

Pessoas e Executado
12
 13

Projetos
• Projetos deixam de existir quando:
 Os objetivos são alcançados
 Os objetivos não podem ser mais alcançados
 Não existir mais a necessidade de alcançar os
objetivos
 Não existir o interesse no objetivo do projeto

13
 14

O que é um Projeto de Sucesso?

• Projeto foi realizado contemplando
 O tempo estimado;
 O custo previsto;
 Um bom nível de aceitação do cliente;
 Um controle efetivos dos riscos;
 Atendimento de forma controladas às mudanças de
escopo;
 As regras, políticas, procedimentos da organização,
sem causar distúrbios;
 Aspectos culturais.

14
 15

Porque Projetos Falham?

• Algumas perguntas
 Você tem o hábito de planejar?
 Quanto tempo você PERDE planejando os seus projetos?
 Será que todos estão comprometidos com o planejamento do projeto?

Provérbio
Um projeto mal planejado demora três
vezes mais do que o esperado para
terminar; um projeto cuidadosamente
planejado demora somente duas vezes mais

 Será que todos estão engajados e motivados?

 Será que estamos preparados para mudanças de plano?

15
 16

Porque Projetos Falham?

• Principais motivos
 Metas e objetivos mal estabelecidos
 Ausência de conformidade com os desejos e
necessidades do cliente
 Erros em estimativas de tempo e de custo
 Baixa integração entre as áreas envolvidas
 Sistema de controle inadequado
 Existência de vários responsáveis pelo projeto
 Falha de comunicação
 Riscos não foram previstos

16
 17

Como anda o seu Projeto

• O gerente do projeto deve está sempre apto a
responder 4 perguntas:
▫ Quais os produtos do seu projeto?
▫ Qual a situação do projeto hoje?
▫ Qual o desempenho/progresso do projeto desde o
último acompanhamento realizado?
▫ O cronograma/custo/escopo/prazo/qualidade do
seu projeto serão cumpridos?

17
 18

PodCast com Ricardo Vargas

• Gerenciamento de Projetos de TI
▫ Neste podcast, o Ricardo aborda o gerenciamento
de projetos na área de Tecnologia da Informação.
Ele fala sobre a velocidade das mudanças em TI,
das várias tecnologias para gerenciamento de
projetos e também da importância do lado
humano no projeto.

18
 19

Gerenciamento de Projetos
• O que é Gerenciamento de Projetos?
▫ Pode-se definir o gerenciamento de projetos como
a aplicação de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas para planejar, executar e
controlar atividades que visem atingir os seus
objetivos.

19
 20

Gerenciamento de Projetos
• Os principais objetivos são “Assegurar que o
projeto”:
▫ Escopo – Inclui todo o trabalho necessário, e
apenas o necessário, para a sua execução com
sucesso.
▫ Custo – Será concluído com o orçamento previsto.
▫ Tempo – Respeite os prazos previstos.
▫ Qualidade – Vai satisfazer as necessidades e
expectativas para o qual foi criado.

20
 21

Benefícios do Gerenciamento de Projetos

• Eficiência na execução das tarefas de gerência de
projetos
• Conclusão do projeto em prazos menores e
dentro do custo programado
• Redução de retrabalho e da renegociação
posterior em serviços contratados

21
 22

Benefícios do Gerenciamento de Projetos

• Antecipa a identificação de problemas
• Resultados do negócio: retorno do investimento,
entrega no prazo, dentro do orçamento e
qualidade pré-definida
• Foco não só no escopo, tempo, custo e
qualidade:
▫ Recursos humanos, comunicação, riscos,
contratações e integração

22
 23

PodCast com Ricardo Vargas

• Gerenciamento de projetos no dia-a-dia
▫ Neste primeiro podcast de 2008, Ricardo Vargas
volta a abordar o uso do gerenciamento de
projetos no dia a dia das pessoas e da organização.
Apresenta a importância da vivência dos projetos
e a formação de cultura na área.

23
 24

Desafios da Gestão de Projetos

Não Ultrapassar os Prazos
Estabelecidos
Atender os Requisitos Definidos
pelo Cliente
Realizar o Projeto com os Recursos
Cedidos
Evitar Mudanças no Escopo do
Projeto
24
O que é PMBOK?
• PMBOK é um Guia que descreve a soma dos
conhecimentos intrínsecos à profissão de
Gerente de Projetos, nele estão inclusas as
melhores práticas já comprovadas através de
aplicações tradicionais, assim como a utilização
de práticas mais inovadoras e avançadas.
• É editado de quatro em quatro anos é
atualmente esta na edição 2008 (quarta edição).

25
Objetivo do PMBOK
• O principal objetivo do Guia PMBOK® é
identificar os conhecimentos em
gerenciamento de projetos amplamente
reconhecidos como boa prática.

26
PMBOK
• Guia PMBOK, Guia Gestão de Programas, Guia
Gestão de Portfólio e Guia OPM3 (maturidade
em projetos)

27
PMBOK
• A estrutura do Gerenciamento de Projetos
▫ Capítulos 1 e 2 – Introdução mais Ciclo de Vida e
organização do Projeto
 Os dois primeiros capítulos são uma introdução aos
principais conceitos no campo de Gerenciamento de
Projetos.

28
PMBOK
• A Norma de Gerenciamento de Projetos de um
Projeto
▫ Capítulo 3 – Processos de Gerenciamento de
Projetos de um Projeto
 Descreve os cinco grupos de processos de
gerenciamento de projetos necessários para
qualquer projeto e os processos que o compõem.
 Este capítulo também descreve a natureza
multidimensional do gerenciamento de projetos

29
 PMBOK
(Grupo de Processos)

Iniciação

Planejamento
Monitoramento e
Controle
Execução

Encerramento
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PMBOK
• As áreas de conhecimento do Gerenciamento de
Projetos
▫ Capítulos 4 a 12
 Descrevem os conhecimento e práticas em
Gerenciamento de Projetos em termos dos processos
que as compõem. Estes processos foram organizados
em nove áreas de conhecimento.

31
PMBOK
(Áreas de Conhecimento)
• As áreas de conhecimento do Gerenciamento de
Projetos
▫ O Capítulo 4, Gerência da Integração do Projeto.
▫ O Capítulo 5, Gerência do Escopo do Projeto.
▫ O Capítulo 6, Gerência do Tempo do Projeto.
▫ O Capítulo 7, Gerência do Custo do Projeto.
▫ O Capítulo 8, Gerência da Qualidade do Projeto.
▫ O Capítulo 9, Gerência dos R. Humanos do Projeto.
▫ O Capítulo 10, Gerência das Comunicações do Projeto.
▫ O Capítulo 11, Gerência dos Riscos do Projeto.
▫ O Capítulo 12, Gerência das Aquisições do Projeto.

32
PMBOK
(Áreas de Conhecimento)
Escopo

Aquisições Tempo

Riscos Integração RH

Custos Qualidade

Comunica
ção

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PMBOK – Parte III
(42 Processos do PMBOK)

34
PMBOK – Parte III
(42 Processos do PMBOK)

35
PMBOK – Parte III
(42 Processos do PMBOK)

36
PMBOK – Parte III
(42 Processos do PMBOK)

37
PMBOK – Parte III
(42 Processos do PMBOK)

38
PMBOK – Parte III
(42 Processos do PMBOK)

39
Documentar e publicar a Declaração de escopo do Projeto

Desenvolvimento da Estrutura Analítica do Projeto

Desenvolvimento do Cronograma do Projeto

Determinação de Necessidades de Recursos

Definição de Compras e Aquisições

Desenvolvimento do Orçamento do Projeto

Desenvolvimento e Publicação do Plano de Gerenciamento do Projeto

40
Gerenciamento de Riscos do Projeto
• 11.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos
• 11.2 Identificar os Riscos
• 11.3 Realizar a Análise Qualitativa de Riscos
• 11.4 Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
• 11.5 Planejar Respostas a Riscos

Grupo de Processos de Planejamento

41
 Gerenciamento de Riscos do Projeto
• Inclui os processos relacionados à identificação,
análise, controle e gerenciamento dos riscos de
um projeto e das eventuais respostas.
Processo Grupo de Processos
11.1 - Planejar o Gerenciamento de Riscos Planejamento
11.2 - Identificar Riscos Planejamento
11.3 - Realizar a Análise Qualitativa de Riscos Planejamento

11.4 - Realizar a Análise Quantitativa de Riscos Planejamento

11.5 - Planejar as Respostas a Riscos Planejamento

11.6 - Monitorar e Controlar os Riscos Monitoramento e Controle

42
Gerenciamento de Riscos
• Objetivo
▫ “Aumentar a probabilidade e o impacto dos
eventos positivos e reduzir a probabilidade e o
impacto dos eventos negativos no projeto”.

43
Gerenciamento de Riscos do Projeto
• Além das diversas técnicas e processos sugeridos
pelo PMBOK, o PMI criou um padrão para
gerenciamento de riscos em projetos.

44
Gerenciamento de Riscos do Projeto
• Para quem desejar se especializar em gestão de
riscos em projetos, há a certificação PMI Risk
Management Professional (PMI-RMP)
▫ Para quem possui a partir de 3000 horas de
experiência em gestão de riscos em projetos e 30
horas de treinamento sobre o tema.
▫ Atualmente apenas uma pessoa é certificada PMI-
RMP em Pernambuco.

45
Gerenciamento de Riscos do Projeto
• Leis de Murphy
▫ Se alguma coisa pode dar errado, dará. E mais, dará errado
da pior maneira, no pior momento e de modo que cause o
maior dano possível.
▫ Entre dois acontecimentos prováveis, sempre acontece um
improvável.
▫ Toda vez que se menciona alguma coisa: se é bom, acaba,
se é ruim, acontece.

• Sob o Aspecto do gerenciamento de projetos pode

afirmar que:
▫ MURPHY ERA OTIMISTA.
46
Gerenciamento de Riscos do Projeto
• Risco - evento ou condição incerta que, caso
ocorra, pode afetar positiva ou negativamente pelo
menos um dos objetivos do projeto (prazo, custo,
escopo ou qualidade)
• Um risco envolve 3 componentes:
▫ um evento,
▫ uma probabilidade de ocorrência desse evento
▫ seu impacto, caso ocorra
• Um risco pode ser causado por um ou mais eventos
e representar um ou mais impactos no projeto

47
Gerenciamento de Riscos do Projeto
• Premissas SEMPRE viram riscos
• Toda alteração afeta o risco positivamente ou
negativamente.
• Durante o planejamento sempre que o GP
assume algo como verdade essa verdade vira um
risco. (eu ACHO que...)
• Atenção com as atividades em paralelo.
• Atenção com cronograma.

48
11.1 Planejar o
Gerenciamento dos Riscos

Área de Conhecimento de Riscos

Grupo de Processos de Planejamento
49
11.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos

• Planejar o gerenciamento dos riscos é o processo

de decidir como abordar e executar as atividades
de gerenciamento de riscos do projeto.

50
Planejar o Gerenciamento de Riscos
• O Objetivo deste processo é criar um plano de
gerenciamento de riscos.

• O Plano descreve como o gerenciamento de

riscos será estruturado e executado durante o
projeto e é parte integrante do Plano de
Gerenciamento do Projeto

51
Planejar o Gerenciamento de Riscos
• O Plano de Gerenciamento de Riscos deve conter as
informações sobre:
▫ Metodologia
▫ Papeis e responsabilidade
▫ Orçamento
▫ Prazos
▫ Categoria dos Riscos
▫ Definições das probabilidades e Impactos dos Riscos
▫ Tolerâncias revisadas das partes interessadas
▫ Formatos dos Relatórios
▫ Acompanhamento
52
Planejar o Gerenciamento de Riscos
• As Categorias de Risco podem ser representadas
em um modelo de estrutura de riscos similar a
EAP(WBS), a EAR: Estrutura Analítica de Riscos

53
Planejar o Gerenciamento de Riscos

54
 55

PodCast com Ricardo Vargas

• RBS – Risk Breakdown Structure
▫ Neste podcast, o Ricardo explica o que é uma RBS,
como ela pode ajudar na identificação dos riscos
do projeto e como ela deve ser criada.

55
Planejar o Gerenciamento de Riscos
 Definições das probabilidades e Impactos dos Riscos

56
11.2 Identificar os Riscos

Área de Conhecimento de Riscos

Grupo de Processos de Planejamento
57
11.2 Identificar os Riscos

• Identificar os riscos é o processo que determina

os riscos que podem afetar o projeto e
documenta suas características.

58
Identificar os Riscos
• É um processo Iterativo, porque riscos podem
surgir ou tornar-se conhecidos durante a
execução do Projeto.
• O Processo deve envolver todas as partes
interessadas (Stakeholders) e não apenas a
equipe do projeto (muito menos apenas o
gerente do projeto).

59
Identificar os Riscos
• Técnicas de identificação de riscos
▫ Brainstorming
 consiste em organizar uma ou mais reuniões da equipe de
projeto, ou de um conjunto multidisciplinar de especialistas,
nas quais, sob a direção de um moderador, as pessoas
geram idéias sobre os riscos do projeto
▫ Técnica Delphi
 é um método para conseguir o consenso de especialistas em
algum assunto, como o de riscos do projeto. Os especialistas
participam anonimamente (eles não se encontram
pessoalmente), respondendo a um questionário, através de
refinamentos sucessivos das respostas apresentadas

60
Identificar os Riscos
• Técnicas de identificação de riscos
▫ Entrevistas:
 O Gerente do Projeto identifica os indivíduos adequados
(técnicos, especialistas, etc.), esclarece-os sobre o projeto, e
fornece informações como a estrutura analítica (WBS),
objetivos, escopo, lista de premissas, etc. Os entrevistados
identificam os riscos do projeto com base na sua experiência,
informações fornecidas e outras fontes que eles considerarem
úteis.
 Análise de Premissas
 Premissas são hipóteses sobre as quais o Projeto foi Planejado. A
Análise das Premissas verifica a validade dessas premissas e os
riscos de sua inexatidão, instabilidade de premissas incompletas.

61
Identificar os Riscos
• Técnicas de Identificação de Risos
▫ Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa ou
Diagrama Espinha de Peixe )

62
Identificar os Riscos
• Técnicas de Identificação de Risos
▫ Criando um Diagrama de Ishikawa
 Assegure-se de que todos concordam sobre o problema.
 Utilize técnicas formais da chuva de idéias (Brainstorming) para reunir as
listas iniciais de categorias principais
 A discussão deve-se limitar a compreender as idéias e não revisá-las ou ver
se são válidas ou não.
 Certifique-se de que todas as categorias principais serão examinadas para
identificar as causas antes de começar o processo para resolver o problema.
 Certifique-se de que todos os participantes conseguem ver o Diagrama
Espinha de Peixe.
 Não deixe o diagrama ficar muito amontoado.
 Fique atento a causas detalhadas que aparecem repetidamente em
categorias principais diferentes. Isso pode ser um sinal de uma causa da
raiz.

63
Atividade
• Identificar os possíveis riscos do projeto
▫ Filme: Missão Cleopatra

64
Vídeo
• Missão Cleopatra

65
11.3 Realizar a Análise
Qualitativa de Riscos

Área de Conhecimento de Riscos

Grupo de Processos de Planejamento
66
11.3 Realizar a Análise Qualitativa de Riscos

• Realizar a análise qualitativa de riscos consiste

na avaliação da probabilidade de ocorrência de
um risco e o impacto correspondente aos
objetivos do projeto.

67
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
• É o Processo de priorização dos riscos para
análise adicional através da avaliação e
combinação de sua probabilidade de ocorrência
e impacto
• A Realização da análise qualitativa dos riscos
normalmente é um meio rápido e econômico de
estabelecer as prioridades do processo de
Planejar as respostas aos riscos e define a base
para a realização da análise quantitativa de
riscos, quando necessária.

68
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

• Avaliação de Probabilidade de Impacto de Riscos

▫ Investiga a probabilidade de cada Risco específico
acontecer
• Avaliação do Impacto do Risco
▫ Investiga o impacto do risco em um determinado
objetivo do projeto (cronograma, custo, qualidade,
desempenho)
• Incluem tanto os riscos positivos como os
negativos

69
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

• Matriz de Probabilidade e Impacto

70
11.4 Realizar a Análise
Quantitativa de Riscos

Área de Conhecimento de Riscos

Grupo de Processos de Planejamento
71
11.4 Realizar a Análise Quantitativa de Riscos

• Realizar a análise quantitativa de riscos consiste

na avaliação dos impactos e na classificação
numérica dos riscos identificados no processo
realizar a análise qualitativa de riscos.

72
Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos

• É o Processo de avaliar numericamente os

efeitos dos riscos identificados nos objetivos
gerais do Projeto.
• A Análise Quantitativa dos Riscos é realizada
sobre os Riscos priorizados pela Análise
Qualitativa
• Apresenta uma abordagem quantitativa para a
Tomada de decisões na presença de incertezas

73
11.5 Planejar Respostas a
Riscos

Área de Conhecimento de Riscos

Grupo de Processos de Planejamento
74
11.5 Planejar Respostas a Riscos

• Planejar resposta a riscos consiste no

estabelecimento de ações para reduzir as
ameaças e aumentar as oportunidades
encontradas nos processo de análise de riscos.

75
Planejar as respostas aos Riscos
• É o processo de desenvolvimento de opções
ações para aumentar as oportunidades e reduzir
as ameaças aos objetivos gerais do Projeto.
• O Processo aborda os riscos pela prioridade,
inserindo recursos e atividades no orçamento,
no cronograma e no plano de gerenciamento do
projeto, quando for necessário

76
Planejar as respostas aos Riscos
• As Respostas planejadas devem ser:
▫ adequadas a relevância dos riscos
▫ ter eficácia de custos para atender o desafio
▫ ser realistas dentro do Contexto do Projeto
▫ ser acordadas pelas partes interessadas
▫ ter um responsável designado
▫ ser Oportuna
• Normalmente é necessário selecionar a melhor
resposta aos riscos, entre diversas opções
apontadas
77
Planejar as respostas aos Riscos
• Estratégias para riscos negativos ou ameaças
▫ Eliminar
 A Eliminação de riscos engloba a alteração do Plano
do Projeto para remover totalmente a ameaça.
 Exemplos disso incluem estender o cronograma,
alterar a estratégia ou reduzir o escopo.
 Alguns riscos surgidos no início do projeto podem
ser eliminados esclarecendo melhor os requisitos,
obtendo informações, melhorando a comunicação ou
adquirindo conhecimentos especializados.

78
Planejar as respostas aos Riscos
• Estratégias para riscos negativos ou ameaças
▫ Transferir
 A Transferência de riscos exige mudança de alguns ou
todos os impactos negativos de uma ameaça, juntamente
com a responsabilidade da resposta a um terceiro.
 Transferir um risco apenas passa a responsabilidade do
risco a um terceiro, mas não o elimina.
 A Transferência sempre paga um premio à parte que
está assumindo o Risco.
 As ferramentas de transferência de riscos são várias,
como: Seguros, Seguros-Desempenho, Garantias,
Fianças, etc.

79
Planejar as respostas aos Riscos
• Estratégias para riscos negativos ou ameaças
▫ Mitigar
 A Mitigação de riscos implica na redução da
probabilidade e/ou impacto dos riscos negativo para
limites aceitáveis
 Exemplos de mitigação:
 adotar processos mais simples
 aumentar os testes
 contratar um fornecedor mais estável

80
Planejar as respostas aos Riscos
• Estratégias para riscos negativos ou ameaças
▫ Aceitar
 Normalmente não é possível eliminar todas as ameaças a um
projeto, em alguns casos a equipe de projeto decide não alterar
o plano de gerenciamento do projeto por conta do risco
(muitas vezes por não ter encontrado uma resposta adequada).
 Pode ser:
 Aceitação Passiva – não requer nenhuma ação, exceto documentar
essa estratégia, deixando a equipo do projeto tratar do risco
quando e se ele ocorrer.
 Aceitação ativa – a ação mais comum para Aceitação Ativa é
deixar uma reserva de contingência para enfrentar a ocorrência do
risco. Essa reserva pode incluir Tempo, Dinheiro e Recursos.

81
Planejar as respostas aos Riscos
• Estratégias para riscos positivos ou oportunidade
▫ Explorar
 Essa estratégia é usada para garantir que as oportunidades
sejam concretizadas
 Elimina-se a incerteza garantindo que o risco ocorra
 Exemplo:
 Alocar recursos mais capacitados, para reduzir o prazo
▫ Compartilhar
 Consiste em alocar todo ou em parte da propriedade da
oportunidade a um terceiro mais capacitado para capturar a
oportunidade para benefício do projeto
 Exemplo:
 Formação de Parcerias ou Joint-Venture

82
Medição do desempenho do projeto em comparação com as linhas de
base;

Determinação de variações e consequentes recomendações de ações

corretivas ou preventivas;

Avaliação das ações corretivas adotadas;

Auditoria dos riscos;

Execução de relatórios de desempenho;

Administração de contratos.

83
Gerenciamento de Riscos do Projeto
• 11.6 Monitorar e Controlar os Riscos

Grupo de Processos de
Monitoramento e controle 84
 11.6 Monitorar e Controlar
os Riscos

Área de Conhecimento de Riscos

Grupo de Processos de Monitoramento e Controle
85
11.6 Monitorar e Controlar os Riscos
• Monitorar e controlar os riscos consiste no
acompanhamento e monitoramento dos riscos
identificados e a identificação e planejamento de
resposta a novos riscos do projeto.

86
Monitorar e Controlar os Riscos
• É um processo contínuo, de implementação das
respostas aos riscos ocorridos, acompanhamento
dos riscos identificados, monitoramento dos
riscos residuais, Identificação de novos riscos, e
avaliação da eficácia do processo de riscos
durante todo o Projeto.
• O Trabalho do projeto deve ser continuamente
monitorado, em busca de novos riscos.

87
Monitorar e Controlar os Riscos
• O Processo de Monitorar e Controlar riscos deve
determinar se:
▫ As Premissas do projeto continuam válidas
▫ A análise mostra se um risco avaliado foi
modificado, ou se pode ser desativado
▫ A Política e os procedimentos de gerenciamento
de riscos estão sendo seguidos
▫ As reservas de contingência de custo e/ou
cronograma devem ser modificadas de acordo
com a avaliação atual dos riscos.

88
Monitorar e Controlar os Riscos
• Riscos não são estáticos
▫ Riscos mudam durante o decorrer de um processo
 Exemplo:
 o risco da chuva atrasar a construção de um edifício é
nulo durante a fase de planejamento (a planta é feita
dentro de um escritório), altíssima na fase das fundações
(não da pra fazer alicerce com a chuva), alto no fase de
levantar as paredes, baixa no acabamento interno e volta
a ser alta na fase de pintura externa.
• Por esse motivo os Riscos devem ser reavaliados
continuamente durante o projeto
• Lembre-se : MURPHY era Otimista.
89
Prof. José Mário Ribeiro de Souza Filho / zemariofilho@gmail.com

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