ÉTICA PROFISSIONAL

Ética

 A palavra ética é de origem grega, ethos, e significa costume; a ética

deve ser entendida como um conjunto de princípios básicos que visa disciplinar e
regular os costumes, a moral e a conduta das pessoas.

 É uma ciência que estuda e regulamenta o comportamento moral das

pessoas para que as relações sejam harmoniosas.
 Ética Profissional
 É regulamentação de uma postura ideal, esperada nas relações
profissionais.

 Em sentido restrito, a ética é utilizada para conceituar deveres e estabelecer

regras de conduta do indivíduo, no desempenho de suas atividades profissionais e
seu relacionamento com clientes/utentes e demais pessoas. É o que se chama de
ética profissional, existente em praticamente todas as profissões e resultado dos
usos e costumes que prevalecem na sociedade. Dessa forma, surgiram os Códigos
de Ética; eles oferecem orientações, estabelecem diretrizes para um nível digno de
conduta profissional.
A ética profissional é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de
uma profissão.
 Princípios do Código de Ética
Clarificar as práticas a serem seguidas por todos os
colaboradores, fortalecendo sua identidade e cultura.

Orientar as ações dos envolvidos no processo de

trabalho do centro.

Instituir um documento que estabeleça para todos os

colaboradores com os quais se relaciona, na sua
identidade, moral e social,para melhor satisfação do
utente.
O Centro procura ter ética na relação com seus
colaboradores clientes/utentes por meio de:
Cumprimento da sua missão; honestidade no trabalho; lealdade com os
colegas;
Fornecimento de informações claras, precisas e compatíveis às suas
necessidades ;

Formação de uma consciência profissional; execução do trabalho no

mais alto nível de rendimento; respeito à dignidade da pessoa humana;

Compromisso permanente em evitar conflitos de interesses entre o

centro e seus colab/clientes/utentes;
O Centro procura ter ética na relação com seus
colaboradores clientes/utentes por meio de:

Discrição no exercício da profissão; prestação de contas ao

superior hierárquico;

Observação das normas administrativas do centro;

Tratamento cortês e respeitoso a superiores, colegas e apoio a
esforços para aperfeiçoamento da profissão;

SEGREDO PROFISSIONAL.
 Relações e Visão para com Futuro

Num mundo fortemente influenciado por expressões como

globalização, inovação, qualidade, excelência, mais-valia,
produtividade, competitividade, onde entram as pessoas?

Cada dia que passa, estou mais convencido que o

mais importante para o Centro são os colaboradores ,
também não é menos verdade que, muitos deles não
conseguem perceber e avaliar que o futuro do centro,
principalmente depende daquilo que nos fazemos
diariamente.
 Relações e Visão para com Futuro

Gerir pessoas é gerir competências, emoções, sentimentos, percepções e

estados tão diferentes quantas as pessoas que se nos deparam.

Mas qualquer gestor, qualquer líder, tem de “tentar” gerir pessoas de forma
tão eficaz e produtiva como qualquer outro equipamento ou processo.
Mas, com uma diferença sendo o nosso trabalho direccionado para pessoas.
• O problema, é que para gerir pessoas não há formulas correctas, há caminhos...
alguns tão fáceis de citar quanto difíceis de trilhar: comunicar e partilhar
objectivos, envolver os colaboradores, leva-los a participar, delegar, valorizar
sucessos corrigir insucesso, acompanhar, avaliar performances e competências
e dar o respectivo feedback, elaborar um Plano de Desenvolvimento Individual,
gerir a partilha do conhecimento.

• São linhas mestras do caminho difícil que todos temos para percorrer.
Só assim, se consegue gerir, motivar verdadeiramente, o essencial do ser
humano...
Obrigados pela atenção
dispensada

FIM

03/02/2011