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OS CINCOS SENSOS

 O termo 5´S origina-se de palavras que em japonês começam
com a letra S.

 SEIRI - senso de utilização ou de descarte

 SEITON - senso de ordenação ou de arrumação

 SEISO - senso de conservação ou de limpeza

 SEIKETSU – senso da saúde

 SHITSUKE - senso de autodisciplina

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 Principal objetivo da Técnica dos 5S

Melhorar a qualidade de vida das

pessoas, diminuindo os desperdícios,
reduzindo os custos e melhorando a
produtividade da escola.

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 Origem
"Programa 5S“, concebido por Kaoru Ishikawa
em 1950, no Japão do pós-guerra.

Colocar ordem na grande confusão a que ficou

reduzido o país. 

Atualmente o programa “5S" está incorporado

ao cotidiano de grande parte das organizações.

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Facilidades do Programa

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PRIMEIRO SENSO:

- SEIRI -
SENSO DE UTILIZAÇÃO
OU
DE DESCARTE

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 SEIRI
- senso de utilização ou de descarte-
 Tenha só o necessário, na
quantidade certa.

 Cada pessoa deve saber

diferenciar o útil, do inútil.

 Só o que tem utilidade certa

deve estar disponível.

 Eliminando-se o que não é

útil, você pode se concentrar
apenas no que é útil.

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 Reduz a necessidade de espaço, redução de gastos com
sistemas de armazenamento e transporte.

 Facilita o transporte interno, o arranjo físico, a execução do

trabalho no tempo previsto.

 Traz senso de organização e economia, menor cansaço

físico, maior facilidade de operação.

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Como praticar o Senso de Utilização
NECESSÁRIO

Manter no local
Uso frequente
de trabalho

Manter próximo do
Uso esporádico
local de trabalho

Objetos que precisam Proceder à

ser fixados e/ou instalados fixação/instalação

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 DESNECESSÁRIO

Útil para outras Enviar para os locais

áreas de interesse

Útil para outras escolas transferir

Providenciar
Inútil
baixa/descartar
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-SEITON-
SENSO DE ORDENAÇÃO
OU
DE ARRUMAÇÃO

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 "Um lugar para
cada coisa. Cada
coisa em seu lugar"

Cada coisa tem

seu único e exclusivo
lugar. Cada coisa após
o uso, deve estar em
seu lugar. Tudo deve
estar sempre
disponível e próximo
do local de uso.
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Na prática este passo consiste:

 Definir onde se colocam e como se tem acesso aos

materiais e objetos necessários.

 Arranjar os materiais e objetos de um modo funcional.

 Criar um sistema de acesso usando um código de cores,

etiquetas e rótulos que facilitem o ordenamento das coisas.

 Mantenha cada material ou objeto no seu lugar próprio.

13
14
15
16
?

17
18
 Desenvolve o hábito de retornar ao lugar correto todos os
artigos necessários;

 Melhora o processo de comunicação e interação com o local

de trabalho;

 Evita a perda de tempo;

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 Decida como guardar as coisas.

 Faça uma análise do estoque, conhecendo as características

de cada item, lembre-se:

 Todas a coisas devem ter um nome e o nome deve ser

conhecido de todos.

 Todas as coisas devem ter espaços definidos

de estocagem e a indicação exata do local de estocagem.

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 -SEISO-
SENSO DE CONSERVAÇÃO
OU
DE LIMPEZA

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Cada pessoa deve saber a
importância de estar em um
ambiente limpo.

Cada pessoa na empresa deve,

antes e depois de qualquer
trabalho realizado, retirar o lixo
resultante e dar-lhe o fim que
previamente acordado.

Um ambiente limpo lembra

qualidade e segurança.

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Na prática significa:

 Remover toda a sujeira do local de trabalho;

 Identifique e elimine as origens da sujeira, ou pelo

menos tente isolá-la;

 Inspecione continuamente a limpeza do local de

trabalho.

23
É NECESSÁRIO ALGUM COMENTÁRIO?

24
25
 Cada um passa a ser responsável pela
limpeza em seu ambiente de
trabalho.

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 Todos devem deixar ferramentas e utensílios limpos antes de
guardá-los.
 Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes, teto, e
locais usados.
 Não existe exceção quando se trata de limpeza. O objetivo
não é impressionar os visitantes, mas proporcionar o ambiente
ideal para se obter a qualidade total.
 As mesas, armários e móveis devem estar limpos.
 Nada deve ser jogado no chão.

Nova atitude : LIMPE NÃO SUJANDO

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-SEIKETSU-
SENSO DA SAÚDE
OU
DO ASSEIO

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Praticar o Senso de Saúde
é estar atento ao bem-estar
próprio e coletivo, com a
preocupação em manter
um bom clima
organizacional e zelo pela
qualidade das relações de
trabalho. Importante fator
de adoecimento quando
não tomamos cuidado.

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 Algumas vantagens do
Senso da Saúde
 Preservação de danos;
 Preservação de acidentes;
 Padronização das atividades;
 Melhoria da qualidade de vida;
 Elevação dos níveis de satisfação e motivação; preservação e
controle dos estresses.


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 Como praticar o Senso da Saúde
 Mantenha sempre uma atitude mental positiva;
 Busque a padronização das melhorias, cuidando para que os estágios da utilização, ordenação e limpeza já alcançada não retrocedam;
 Mantenha as condições do ambiente físico propício à saúde, inclusive promovendo discussões sobre a proibição do fumo no ambiente de trabalho;
 Participe sempre de reuniões com vistas à melhoria do clima organizacional e do relacionamento interno;

31
ONDE VOCÊ SE SENTIRIA MELHOR?

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 QUINTO SENSO:

-SHITSUKE-
SENSO DE
AUTODISCIPLINA

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 "Ordem, rotina em
constate aperfeiçoamento"

É a rotinizacão da melhoria
alcançada, a obediência à
rotina, a busca constante da
melhoria, a educação do ser
humano.

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 A DISCIPLINA é uma qualidade pessoal, difícil de quantificar,
e talvez seja o “S” mais difícil de atingir;

 Praticar o “SUSTENTAR” é executar o que está estabelecido

com os colegas, com a escola e com a comunidade.

Objetivo : Manter uma atitude de esforço

contínuo por parte de todos
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 Crie procedimentos claros e possíveis de serem cumpridos. Em caso
de não cumprimento, descubra a causa e atue;

 Se comprometa com a melhoria contínua;

 Seja claro e objetivo na comunicação;

 Cumpra os horários marcados para compromissos;

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 AÇÃO Responsável
Informação inicial para divulgação junto do Pessoal e motivar a Diretor da escola
sua participação
Treino de todos os servidores Coordenador do
projeto na escola
Definição das responsabilidades de cada área Coordenador
Definição dos critérios de avaliação e reconhecimento Coordenador
Limpeza profunda Todos
Implementação do etapa “SEPARAR” Todos
Implementação da etapa “ORDENAR” Todos
Implementação da etapa “LIMPEZA” Todos
Implementação da etapa “PADRONIZAÇÃO” Todos
Implementação da etapa “ DISCIPLINA” Todos
Reconhecimento e divulgação Diretor
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 DESENVOLVIMENTO DO 5S

Identificação

Utilização Localização

(Opcional*)
Toda hora Etiqueta verde Colocar no próprio local de trabalho
Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho
Colocar um pouco mais distante ou em 38
Toda semana Etiqueta amarela
armários
 5 S – PRINCIPAIS DIFICULDADES

Excesso de teorização;

Pouco comprometimento das “Lideranças”;

 Falta de constância
Identificação de propósito;

Utilização Localização
 Sobrecarga de programas.
(Opcional*)
Toda hora Etiqueta verde Colocar no próprio local de trabalho
Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho
Colocar um pouco mais distante ou em 39
Toda semana Etiqueta amarela
armários
 Para facilitar a organização dos materiais, equipamentos,
ferramentas, instrumentos e objetos a serem mantidos, utilizar
cores na classificação e ordenação dos mesmos.

EXEMPLO
Identificação

Identificação

Utilização Utilização
Localização
Localização

(Opcional*)
Toda hora Etiqueta verde Colocar no próprio local de trabalho
Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho
Colocar um pouco mais distante ou em 40
Toda semana Etiqueta amarela
armários
 METODOLOGIA
Basicamente a metodologia contempla duas etapas:

1)o diagnóstico inicial (para verificação da situação dos

ambientes no início da implantação do programa) com a
implementação de melhorias necessárias; e o

2)monitoramento da qualidade dos ambientes de trabalho para

verificação da continuidade das práticas de gestão (pelo menos
uma avaliação anual de manutenção).

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O diagnóstico inicial da qualidade dos ambientes de trabalho consiste
na identificação visual da situação atual de cada setor da unidade em
relação aos princípios para gestão da qualidade dos ambientes
definidos neste programa.

Onde aplicável, os ambientes serão fotografados de modo a evidenciar

a situação atual.

Fotografar os locais “antes” e “depois” é uma boa estratégia, pois

permite comparar a situação atual e a situação após a implementação
de melhorias.

Fotos coloridas e datadas facilitam o acompanhamento das melhorias.

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 CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO
CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO
Nível de adequação e de disseminação das práticas em Nível da
Pontuação qualidade
relaçãoNível
aos de adequaçãode
princípios e degestão
disseminação das práticas em
dos ambientes (%)relação Pontuação dos Nível  
da qualidade dos ambientes
   
aos princípios de gestão dos ambientes (%)
ambiente
 
 
s
Acima de 80%
Acimade adequação
de 80% e disseminação
de adequação e disseminaçãodasdas 10,00
10,00
5 práticas
5 de gestão
práticas de em relação
gestão aos aos
em relação itens dede
itens (8,01) AltaAlta
(8,01) adequação
adequação e disseminação
e disseminação das das
verificação.
verificação. práticas de gestão
práticas de gestão
(8,00)
(8,00)

Média adequação e disseminação das

4 7,75
práticas de gestão

Média adequação e disseminação das 43

4 7,75
práticas de gestão
Durante a etapa das fotografias, o avaliador deve registrar as
oportunidades de melhorias percebidas no diagnóstico inicial em
formulário apropriado Registro das Oportunidades de Melhorias
nos Ambientes.

Posteriormente o mesmo formulário será utilizado para o registro

da avaliação das melhorias implementadas após o diagnóstico
inicial.

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 PLANILHA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE
TRABALHO
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO
ETEC  
AMBIENTE DE TRABALHO

ITENS DE VERIFICAÇÃO

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Durante o Observatório, será verificado se a unidade realizou
pelo menos uma avaliação no ano e se implementou ações de
melhorias. A não realização de pelo menos uma avaliação anual
da qualidade dos ambientes de trabalho caracteriza uma não
conformidade.

As planilhas para a segunda e demais avaliações são as mesmas

utilizadas no diagnóstico inicial.

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O representante designado pelo diretor, como responsável pelo
projeto na escola, preferencialmente um mês antes do
observatório deverá:

1) analisar o resultado das auto‐avaliações realizadas pelos

responsáveis pelas áreas, para verificação da continuidade do
nível de utilização dos princípios estabelecidos neste programa;

2) analisar as evidências geradas (registros e fotografias do

“antes” e do “depois”);

3) avaliar in loco o resultado das ações implementadas;

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4) registrar seu parecer com relação à eficácia das melhorias
realizadas nos ambientes, no formulário, na coluna “Avaliação –
Responsável pela avaliação”;

5) verificar se a metodologia para gestão dos ambientes de

trabalho está sendo seguida pela unidade. Para tanto poderá
verificar as seguintes evidências:
- planilha contendo os Itens de Verificação;
- registros da análise crítica do Sistema de Gestão, registros no
Observatório e/ou no formulário;
- fotografias do “antes” e do “depois” ;
- observação in loco do resultado das ações implementadas.

48
 Fim!

Obrigado.

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