Os recursos organizacionais correspondem aos meios empregados para possibilitar as ações e operações da empresa para alcançar os resultados com eficiência e eficácia. São classificados em cinco grupos. Quais são eles? Materiais e físicos; Financeiros; Humanos; Mercadológicos; Administrativos. O objetivo das organizações consiste na obtenção do lucro através da execução das atividades economicamente estruturadas. Para que as empresas possam ser bem sucedidas é necessário que os seus processos sejam sistêmicos, afim de obter os melhores resultados em menor tempo e com menos custos. Com base nessa afirmação, conceitue EFICIÊNCIA e EFICÁCIA. Eficiência: É o meio de fazer certo um processo correto de boa qualidade, em curto prazo, com o menor número de erros. Eficácia: está ligada ao objetivo em si, é a relação entre os resultados almejados e os previstos, e também o processo de atingimento das metas propostas, aproveitando as oportunidades oferecidas. O objeto de estudo da Administração: Sofreu uma tremenda ampliação nas últimas décadas O Gerente de Produção da empresa Arco Ltda. diz: "não tenho tempo para planejar, organizar, coordenar ou controlar. Passo todo o meu tempo em negociações, contatos telefônicos, reuniões, visitas, encontro com subordinados e contatos externos. Só posso reagir às pressões da função." Você responde a ele que: Quando ele está exercendo aquelas atividades, está planejando, organizando, coordenando e controlando; Segundo Rodrigues (2014) a definição de Habilidades técnicas é a que segue: Consiste na capacidade do administrador para utilizar Ferramentas , métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e educação. São muito importantes para o nível operacionais. Segundo Sousa (2008), "a Administração surgiu da necessidade do povo antigo da Suméria por resoluções de problemas práticos do dia a dia, dando início as atividades de administrar de forma sistêmica e organizada." Com a Administração surge a resolução de problemas práticos de forma sistêmica e organizada. Segundo Sousa (2008), "a revolução Industrial teve início na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor por James Wattem 1776."
A revolução industrial se inicia a partir da invenção da
máquina a vapor. É fundamental estabelecer-se a diferença entre uma Administração Eficiente de uma Administração Eficaz. Assinale abaixo com um X um dos princípios de uma administração eficaz. Objetivar os fins. A fase científica da Administração é representada por: Os administradores passam a estudar a relação Causa X Efeitos buscando otimizar processos e resultados; Uma característica que não pertence à Administração Científica de Taylor é: Participação dos operários na tomada de decisão.