Empresariamento do Negcio

PUCMINAS
Prof. Hlvio Tadeu Cury Prazeres

Objetivos

Refletir sobre o empresariamento do negcio, as dificuldades, cuidados e limites de atuao das empresas no ambiente competitivo. Processos de mudana e melhoria na gesto.

Avaliar as prticas empresariais nas empresas e a melhoria no processo decisrio, relacionamento com o cliente e resultados financeiros, dentre outros.

Conceito

Empresariar o ato de ser empresrio, de dirigir e comandar uma empresa ou uma organizao produtiva qualquer.
Relaes:
Empreendedorismo Conhecimento Manuteno do negcio Planejamento Estratgia Processo Decisrio Resultado

Empresariar ...

... estar sempre conectado organizao; ... extenso de sua carga horria; ... sinnimo de poucos feriados e frias.

Entenda manter seu negcio como empresariar.

Capital empresarial

O capital empresarial uma funo multiplicativa de

Competncia Empresarial e Compromisso Empresarial. Enfatiza o valor das aes do empresrio no presente que reflete o comportamento potencial futuro.

Competncia empresarial

Vocao Empresarial

Competncia Empresarial

Habilidade Conceitual

Experincia Empresarial

Compromisso empresarial

Objetivos do empreendimento. Destinao dos recursos do empreendimento. Eficincia na gesto. Atuao no interesse dos proprietrios, sem privilegiar seu prprio interesse. Reduo de custos. Defesa dos princpios empresariais.

Empresariamento e governana corporativa

Foco da Governana empresa

Crescimento sustentado do segmento. Elevao da interao dos gestores junto ao processo decisrio. Disseminao das diretrizes para boas prticas de gesto. Alinhamento de toda a organizao para o sucesso, focando o cliente final.

Conceito de governana corporativa

Histrico
Crescimento das organizaes Especializao Separao propriedade-gesto Pulverizao da propriedade

Questes
Como organizar os interesses dos scios e controlar o comportamento dos gestores?

Quem tem o poder de decidir sobre os objetivos da organizao?

Fonte: Projeto estratgico Governana empresa, diretrizes e mecanismos para o fortalecimento da governana em empresas de crdito no Brasil

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Conceito de governana corporativa

Problemas:
Scios
Dispersos e com pouco benefcio em acompanhar de perto a atuao do gestor e/ou

Gestores
Com interesses diversos dos scios e mais informao sobre a organizao.

Como assegurar que os gestores vo agir no melhor interesse dos scios?

Fonte: Projeto estratgico Governana empresa, diretrizes e mecanismos para o fortalecimento da governana em empresas de crdito no Brasil

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Governana nas empresas

PROPRIETRIOS
Assemblia Conselho de Administrao

Estrutura
de Governana

Diretoria

Estrutura
reas funcionais & operaes

de Gesto

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Governana das organizaes

No h modelo pr-concebido
(depende da empresa e de sua estrutura) MAS, SIM

PRINCPIOS

FERRAMENTAS

Transparncia Prestao de contas Equidade Responsabilidade Compromisso Poltica remuneratria

Gesto estratgica Vesus

Monitoramento da direo

Assembleias gerais Conselho de Administrao Diretoria Auditoria independente Comit de auditoria Conselho fiscal

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O que governana corporativa?

Conjunto de mecanismos e controles, internos e externos, que permite aos clientes definirem e assegurarem a execuo dos objetivos da empresa, contribuindo para sua continuidade e

para o fortalecimento dos princpios empresariais

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Benefcios
Segurana das empresas singulares e do sistema.
Aumento da participao e controle interno. Desenvolvimento da viso empresarial. Reduo de custos operacionais. Fortalecimento dos conselhos.

Estmulo ao desenvolvimento profissional.

1. Mudana no perfil das empresas 2. Potencial de crescimento do segmento

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Modelo de gesto
Planejamento Estratgico

Processo e Estilo Administrativo

Projetos

Processo decisrio

Processos Administrativos

Estrutura Organizacional

Indicadores de Desempenho

Capacitao do gestor
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nfases do modelo de gesto

1. Capacitao do gestor 2. Estratgia empresarial 3. Processo decisrio

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Capacitao do gestor

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Os desafios da sociedade do conhecimento

Sociedade Industrial

Sociedade do conhecimento

nfase em normas Padronizao Uniformidade Repetio Conformismo Competio

nfase no Conhecimento Flexibilidade Diversidade Criatividade Inovao Competitividade

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Capacitao do Gestor Os inimigos do Homem de Conhecimento1

Aprendizado X Medo Conhece seus desejos X Clareza X Cegueira
Guerreiro Valente ou Palhao?

Poder X Riscos e Regras X Domnio de Si

O verdadeiro poder nunca seu. Clareza e poder sem controle so piores do que os erros.

Velhice, que nunca poder derrotar completamente.

Sacode a fadiga, vive seu destino ... Um Homem de Conhecimento

CASTANEDA, Carlos. A erva do diabo. Rio de Janeiro: Nova Era, 2006.

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Foco de produtos e servios Grau de objetivao de produtos/servios

100% Produto Minrio de Ferro Cala Jeans Fundidos em geral Supermercado Cozinha modular Restaurante fast food
Restaurante convencional Restaurante de luxo Alfaiate Linha area Psicanlise 100% servio
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Foco de produtos e servios

Desempenho totalmente objetivvel.

SERVIOS
Lava-rpido Grande Varejo Fast food Video locadora Restaurante Parque temtico Linha area Agncia de viagem Hotel Hotel temtico Teatro Massagem Consulta mdica Show Ao PRODUTOS Caneta Bic Jeans FSICOS Caminho DVD Computador Roupas Sapato Carro Terno sob medida Imvel residencial Remdio homeoptico Perfume Arte (quadro)

Desempenho no objetivvel, depende da percepo.

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Quociente espiritual
Uma experincia no campo de concentrao1
QI QE - QS

FRANKL, Viktor E. Em busca de sentido. Petrpilis, ed. Vozes, 1991.

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Mudana de hbitos

Estabilidade Despertar
Mudana

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Empresariamento e Estratgia

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Estratgia e competitividade

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O indivduo e a organizao
Todas as organizaes so criaes humanas, no importa quo antigas ou bem estabelecidas sejam.
Conhecimento dos responsveis sobre sua organizao.
Conhecimento sobre seu estgio de desenvolvimento. Crises e complexidades de desenvolvimento.

Processo de mudana X Transformao

Perceber as necessidades da comunidade e agir sobre elas. Perspectivas e insight na autogesto.

Desenvolvimento algo extra, alm do cumprimento de todas as tarefas comuns.

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A Natureza das Organizaes

Viso do Indivduo

EU
Corpo Astral

Corpo vital
Corpo Fsico

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A Natureza das Organizaes

Viso da Organizao

Identidade Relaes

Processos
Recursos

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Fundamento da Gesto

Viso do Indivduo

Viso da Organizao

EU
Corpo Astral

Identidade Relaes

Corpo vital
Corpo Fsico

Processos
Recursos

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Autogesto na empresa

O mercado exige que as empresas sejam competitivas, no sendo relevante a estrutura interna de gesto da empresa, mas sim a qualidade e a eficincia dos produtos e servios.

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Pensamento X Ao

Como conduzir a implementao da estratgia j que a grande maioria dos gerentes reconhece que falharam no pela falta de uma boa estratgia, mas pela dificuldade de implementao?

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Postura estratgica
Ambiente interno Predominncia de

Pontos fracos
Ameaas

Pontos fortes

Predominncia de

Ambiente externo

Sobrevivncia

Manuteno no mercado

Oportunidades

Crescimento em segmento

Abertura de mercado

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Estratgia orientada para o mercado

Objetivos

Recursos

Habilidades

Oportunidades

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Estratgia orientada para o mercado

Objetivos

Recursos

Lucro e Crescimento

Habilidades

Oportunidades

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Empresariamento e Processo decisrio

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Tomada de deciso

Quem o F.D.P.?
F.D.P.

Grupo natural em torno do F.D.P.

C O O PE RAD O S
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Indicadores de desempenho

Viso global do Negcio.

Acesso rpido a informaes estratgicas.

Destaque para informaes crticas escondidas na massa de dados.

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Acompanhar o desempenho

Como est a produtividade dos funcionrios?

Os colaboradores esto motivados e comprometidos?

Qual a rentabilidade de produtos e servios? Os clientes esto satisfeitos?

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