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03. FAQ
Configuração em Massa
Multi-Vendor
O FxACS é um servidor de configuração automática para
facilitar, simplificar e tornar mais dinâmico a configuração
Saas - Aplicação Hospedada na Nuvem
dos dispositivos nas casas dos clientes, removendo a ideia
de deslocar técnicos para fazer configurações simples, UI Elegante e Intuitiva
como alterar o SSID, habilitar ou desligar o Wifi, e muitos
outros parâmetros. Facilidade na utilização
Redução de Custos
Por que usar?
Com a gerência remota, é possível evitar diversas visitas na casa
do assinante, gerando economia de tempo e recursos da sua
empresa. Aumentando assim a agilidade e velocidade nos
atendimentos.
Automação
Crie comportamentos customizados através de scripts para
satisfazer as necessidades do seu negócio.
Dispositivos
O coração do FxACS reside na página de Dispositivos, é
nela que você irá realizar a maior parte das configurações
nos roteadores.
Fila de Execução
Uma listagem de todas as tasks e dispositivos ao qual elas
pertencem. Apenas para leitura
Logs de Erros
A página de Logs de Erros (ou Alarmes) é onde estará
localizado todas as informações sobre falhas nas execuções
das Tasks, erros em configurações, quedas das conexões no
ACS, entre muitos outros.
Configurações
A página de Configurações permite a criação de:
Presets -> Configurações Automáticas Parâmetros Virtuais -> Parâmetros do CPE criados pelo usuário
Provisões -> Scripts executados em um intervalo Arquivo -> Upload de Firmwares para atualizar o(s) CPE's
Ao ter acessado um CPE, apartir da tela de Dispositivos, você terá Diagnósticos -> Para realizar testes no CPE
muito mais controle sobre aquele equipamento em questão.
Equipamentos Conectados -> Lista de todos os dispositivos
finais conectados no CPE
As outras abas são uma maneira mais intuitiva e rápida de realizar as alterações dos Parâmetros.
Algumas funcionalidades depende das informações enviadas pelo CPE, ou seja, alguns dispositivos
podem não ter as todas funcionalidades
FAQ
(Frequently Asked Questions)
1. Quais dispositivos funcionam com o FxACS?
R: Quaisquer dispositivo, desde que possua o protocolo TR-069. Mas não temos certeza de que o CPE vai funcionar 100% com o FxACS, por
isso temos uma lista de dispositivos homologados, que confirmamos sua execução com o FxACS
2. Como fazer o CPE retomar acesso com o FxACS após um reset físico?
R: Se o CPE perde a URL de acesso ao ACS, ele ficará sem uma forma de se comunicar com o mesmo. Mas algumas outras soluções podem
envolver:
• Fazer o preset dos equipamentos que ficarão na casa do cliente, assim mesmo que resetados para a configuração de fábrica, irão manter a
URL do servidor ACS.
• Alguns equipamentos (geralmente ONU's), tem 2 Ip's que pode ser configurado na WAN, um IP pode ser o endereço de gerência, que envia
para o CPE as configurações do ACS.
• Dependendo do Vendor, mesmo fazendo o reset, o CPE vai manter a URL do ACS.
• Provisionamento via OLT.
R: Não, pois o serviço foi projetado e desenvolvido para ser hospedado diretamente em uma Cloud.
R: Sim, isso pode ser feito com os Presets e Provisões, além de ter a opção na página dos dispositivos através de um método mais direto.
5. Como sei quais dispositivos estão homologados?
R: Disponibilizamos uma lista na Wiki contendo essa informação, além de ter uma representação visual no próprio FxACS:
CPE reconhecido, mas com CPE e
CPE não reconhecido
Firmware não homologada Firmware homologado
R: Sim, mas o dispositivo deve possuir uma conexão com o servidor ACS de alguma forma.
R: Sim, temos uma Wiki que contém vários tutoriais de como usar o FxACS.
Mateus Barbosa
Desenvolvedor Júnior
OBRIGADO(A)!