SOFTWARE:

- Vi que consideraram os itens que estava escrito no meu escopo, gentileza deixar claro de
como farão todos os módulos;

Todos os módulos e funcionalidades já estão prontos, exceto porto, nosso trabalho

basicamente não vai envolver inteligência de software, somente migração de código. Por
exemplo, as telas de cadastros já estão em funcionamento em clientes desktop (Delphi),
vamos pegar cada uma destas telas e recodificar em ASP.NET, isto não envolve problemas de
lógica, o fluxo de dados já está pronto, inclusive agilizando nossos testes que serão
comparativos, o que vai facilitar muito o processo de migração.

Claro que iremos aproveitar para revisar os requisitos e também retirar funcionalidades que
não estão sendo usadas pela Suzano para deixar o sistema via Web mais leve e prático que o
atual desktop, mas basicamente o que teremos de fazer é migração de código de Delphi para
Asp.NET para prover interface WEB.

E mesmo o programa Mobile já temos uma funcionalidade de entrada de dados avulso via
cliente desktop, novamente seria uma migração de código não envolvendo maiores
dificuldades.

As dificuldades que teremos em software foram devidamente especificados no item pontos

críticos, qual seja tamanho da base de dados (que pode acarretar demora nos processos) e
fluxo de dados entre os pontos de acesso e banco de dados (em caso de eventual falha pode
haver paralisação da entrada de pessoas nas portarias consequentemente podendo gerar
prejuízos financeiros de elevado valor).

- Vi que colocaram outras empresas que prestam serviços, poderiam nos dar mais detalhes?

- Gentileza detalhar outras experiências que tiveram além da Suzano em processos

semelhantes;

- Gentileza encaminhar sugestões e diferenciais que podemos considerar;

1). Foi especificado que integrações com o SAP devem utilizar as tecnologias SAP PI ou SAP
CLOUD PLATAFORM (SCP/SCI). Este requisito está implicando em um custo significativo para a
contratação de um profissional certificado. Com certeza teremos uma melhoria na arquitetura
de troca de dados, mas atualmente já fazemos estas transferências de informações de forma
mais simples e com custo bem mais baixo, nossa sugestão seria verificar se esta melhoria na
arquitetura realmente justificaria os gastos dos processos.

2) O acompanhamento via Project Online – PPM também vai implicar na contratação de

profissional específico com os consequentes custo, a implantação do Sistema de Controle de
Acesso não é muito complexa, a grosso modo é um pouco mais difícil que a instalação de um
computador, como sugestão poderia ser feito um cronograma mais simples o que acarretaria
redução de custo já que não necessitaríamos de um Gerenciador De Projetos especifico.

3) O custo geral deste projeto foi grandemente impacto pela necessidade de uma migração
rápida e total dos sistemas de controle de acesso da Suzano para um único fornecedor, isto
nos obriga a prever a contração de mão de obra extra para desenvolvimento além de gastos
elevados com a compra de materiais e equipes de instalações, etc. A título de comparação, na
unidade Imperatriz da Suzano a Kaper implantou seu Sistema de Controle de Acesso por uma
fração do que custo especificado para a Unidade Três Lagoas (de porte similar) na atual
proposta. Inclusive muitas das melhorias especificadas pela Suzano já estão inclusive em
desenvolvimento, caso do sistema via WEB e do Banco Unificado, cobertos (ao menos
parcialmente) pelo contrato atualmente vigente. Claro que não dispomos de todas as
informações necessárias para analisar o motivo desta cotação, mas a nosso ver a Suzano/Fibria
possui Sistema de Controle de Acesso funcional em todas suas unidades, já um projeto desta
magnitude tem um custo elevado e está sujeito a um elevado risco de não funcionamento
além de custo muito significativo, isto tudo em troca de poucas melhorias, logo nossa sugestão
seria um processo mais lento de integração afim de minimizar os riscos e custo.

4). Nossos principais diferenciais:

a) Segurança de dados: o Sistema de Acesso Kaper já registrou e mantem armazenadas mais

de 80 milhões de passagens, registra diariamente 40 mil batidas em média, fornece uma
infinidade de relatórios para usuários, auditorias, etc. E com taxa de perda de dados inferior a
uma passagem por milhão, a perda de dados no Sistema Kaper só acontece em caso de bug de
software da Remota cuja a última ocorrência foi a mais de 5 anos ou uma falha catastrófica de
hardware o que ocasiona a perda somente da ultima passagem.

b) Remota totalmente off-line: a remota Kaper foi projetada para funcionar por longos
períodos desconecta da rede de comunicação, assim mesmo em caso de falha ou manutenção
da infraestrutura de ti o sistema kaper continua operando de forma transparente, e quando o
sistema é restabelecido, de forma automática, todos os dados são transferidos e a base de
dados interna da remota é reatualizada.

c). Desenvolvemos hardware e software: a Kaper tem tecnologia para desenvolver e dar
manutenção em hardware e software, desta maneira conseguimos dar uma resposta mais
satisfatória aos clientes e também não somos dependentes de um só fabricantes podendo
utilizar praticamente qualquer um.

d) Experiência em uma situação similar: a Kaper já realizou por 3 vezes implantações similares
no Grupo Suzano, inicialmente tínhamos somente a instalação de Limeira/Americana, depois
sequencialmente instalamos em Suzano FB, Mucuri e Imperatriz, em todos os casos já haviam
sistemas de outros fornecedores nas unidades e em todos os casos implantamos de forma
rápida e segurara o sistema Kaper resolvendo os problemas que existiam e trazendo
resultados positivos a todos os usuários.

MANUTENÇÃO HARDWARE:

- Gentileza indicar a periodicidade que será executada a manutenção;

- Gentileza encaminhar sugestões e diferenciais que podemos considerar;

- A Kaper tem carta de recomendação dos fabricantes? Pergunto pois para os equipamentos
de Jacareí por exemplo se não tiver homologado na Telemática não conseguirá peças de
reposição;

- Gentileza detalhar como será feito a instalação das controladoras da Kaper nas unidades da
oldFibria.