Ambientes computacionais e conectividade

UE 6 - COMPUTAÇÃO EM NUVEM (DL)

TÓPICO 01

Computação em Nuvem

Olá, estudante! Seja bem-vindo(a) à unidade de estudo computação em nuvem.

Neste tópico, aprenderemos sobre o tema computação em nuvem (cloud computing, do

inglês), seus objetivos, um breve histórico de sua evolução e seus tipos. Estudaremos, também,
uma forma simples para sua classificação e outros conceitos importantes.

TIRINHA

Um aluno e um professor dialogam sobre os conceitos de computação em nuvem em uma sala

de aula.

Aluno: Professor, bom dia.

Professor: Bom dia, Pedro.

Aluno: Professor, antes de o Sr. começar a aula, você poderia me tirar uma dúvida sobre o que
é computação em nuvem?

Professor: Claro. Computação em nuvem é um modelo computacional que utiliza recursos

virtuais facilmente acessíveis, como hardware e software.

Aluno: Mas, com qual objetivo? Se isso já existe em uma empresa que possui e utiliza
computadores tradicionalmente?

Professor: Com o objetivo de organizar e processar as aplicações, armazenando dados fora do

ambiente corporativo, em infraestruturas conhecidas como data centers e, assim, otimizando o
uso dos recursos, serviços, computação e armazenamento sob demanda em vez de adquirir e
ter que operar em sua própria infraestrutura.

Aluno: Ah, agora eu entendi. A empresa vai pagar pelo que utilizar de um conjunto de recursos
disponíveis, sem precisar fazer um investimento inicial.

Professor: Isso mesmo, além de ter a garantia que utilizará sempre elementos de vanguarda
nesse processo.
Aluno: Muito obrigado, professor. Ficou claro para mim.

Professor: Imagine, estarei sempre à disposição.

No cenário tecnológico atual, parte-se da premissa de que podemos estar conectados a

qualquer serviço por meios digitais, a partir de um dispositivo eletrônico ou computacional
como desktop, laptop, celular, TV, relógio e outros. A figura a seguir ilustra isso.

FIGURA 1 | A ABRANGÊNCIA DOS SERVIÇOS EM NUVEM

Para que essa interconexão aconteça, é necessário que haja uma estrutura bem desenvolvida e
que, além disso, ofereça o devido suporte para atender e provisionar tais serviços.

Então, qual seria a com tamanha robustez para provisionar, suportar e administrar tais
a estrutura... recursos ou serviços? A resposta é: computação em nuvem.

Nesta unidade, estudaremos essa área da TI para atingir os objetivos apresentados a seguir.

 Apresentar os conceitos de nuvem;

Objetivos de  Explicar os aspectos econômicos da nuvem e os principais serviços;
aprendizagem  Conhecer suas características de implantação/operação;
da unidade:  Compreender a segurança e os princípios de arquitetura básicos da
nuvem.
Bons estudos!

Definição

Computação em nuvem é um modelo computacional com um conjunto de recursos virtuais

facilmente utilizáveis e acessíveis, tais como hardware, software, capacidade de
processamento, armazenamento, plataformas de desenvolvimento e serviços.

No entanto, esses recursos são dinamicamente reconfigurados para se ajustarem a uma carga
de trabalho variável, possibilitando o aprimoramento e a otimização de seu uso. Esse
mecanismo é tipicamente explorado por meio de um modelo "pague pelo uso", com garantias
oferecidas pelo provedor através de um Acordo de Nível de Serviço ou Service Level Agreement
(SLA) (VAQUEIRO et al., 2009).

atendimento? É um contrato que define todas as obrigações da

O que é SLA de... empresa quanto ao serviço prestado ao consumidor. Ele é elaborado
para ambas as partes. Então, todos os detalhes envolvendo o serviço de
atendimento da organização devem estar dentro desse documento
(GOMES, 2015).

A ideia de que tudo está na internet, ou seja, na nuvem, é muito frequente.

Assim, entende-se que a computação em nuvem funciona como a entrega sob demanda de
capacidade e processamento computacional, armazenamento das informações e de banco de
dados, aplicativos e outros recursos de TI. Isso acontece através de uma plataforma de serviços
de nuvem via internet.

FIGURA 2 | COMPUTAÇÃO EM NUVEM

A concepção da computação em nuvem surge com o objetivo de organizar e processar as
aplicações, armazenando dados fora do ambiente corporativo, em infraestruturas conhecidas
como data centers e, assim, otimizando o uso dos recursos. Desse modo, um modelo apoiado
em CAPEX (custo de capital) converte-se em um modelo apoiado em OPEX (custo de
operação), atrelando os indicadores aos acordos de níveis de serviços (SLA).
Os data centers processam aplicações e armazenam os dados de
organizações que atuam em rede.

A definição de nuvem está relacionada aos serviços tecnológicos hospedados e utilizados

em algum lugar com acesso à internet através de um computador. Além disso, ela é
composta por servidores localizados em grandes data centers, os quais estão localizados
em diferentes partes do mundo.

Ao usar um serviço de nuvem, você está utilizando recursos tecnológicos que pertencem a um
provedor de serviços de nuvem.

Os provedores são equipados com computadores que contêm inúmeras soluções e serviços de
tecnologia, como partes indispensáveis. Dessa forma, é possível operar soluções que auxiliam
um usuário a atender a seus propósitos empresariais e seus requisitos de tecnologia.

Portanto, com a computação em nuvem, as empresas podem utilizar serviços, recursos de

computação e armazenamento sob demanda em vez de adquirir e ter que operar em sua
própria infraestrutura.

O podcast a seguir apresenta o que acontecia antes da computação em nuvem em termos de

processamento e armazenamento de dados. Trata-se de uma visita ao passado com o objetivo
de compreender melhor o presente e é, também, uma forma de começar a entender o que é
próprio da computação em nuvem.

PODECAST (ANTES DA COMPUTAÇÃO EM NUVEM)

https://soundcloud.com/animaead/anima-ti-acc-unid6-pod1-v1-01022021
Na figura abaixo, observamos uma estrutura virtualizada, contendo configurações de
equipamentos e aplicativos em uma máquina de data center.

FIGURA 3 | HARDWARE E APLICATIVOS NAS NUVENS

De acordo com a figura apresentada, é possível perceber que uma máquina virtualizada
contém estruturas de equipamentos ou servidores com diversas configurações de aplicações,
banco de dados, espaços de armazenamento etc, como se fossem dispositivos físicos
totalmente isolados.

Já a figura seguinte mostra um comparativo com alguns pontos sobre a infraestrutura

tradicional e a nuvem.

FIGURA 4 | INFRAESTRUTURA TRADICIONAL X NUVEM

Veja nos slides a seguir as diferenças entre investimentos quando se trata de infraestrutura
própria e infraestrutura que dispõe de nuvem.
 FIGURA 5 | CUSTOS E INFRAESTRUTURA DE NUVEM

A infraestrutura de nuvem é adquirida pelo provedor de serviços que cria e mantém as

instalações, tanto hardware, software quanto equipe de manutenção e despesas
administrativas.

Portanto, um cliente paga somente pelo que for usado e, assim, poderá simplesmente ajustar
sua infraestrutura conforme a necessidade de escala. Desse modo, é mais fácil estimar os
custos, pois eles dependem do uso do serviço adquirido.

A mudança do modelo conhecido para o modelo em nuvem apresenta, conforme as figuras,

um apoio da capacidade de acordo com a demanda, impulsionando a melhoria do uso dos
recursos (elasticidade). A figura (a) ilustra a situação comum, onde a capacidade está sempre
sobrando (elasticidade), e a figura (b) ilustra a situação ideal.

FIGURA 6 | ELASTICIDADE

A vantagem da elasticidade da computação em nuvem está relacionada à possibilidade de um

ajuste fino entre a carga de trabalho e os recursos que estão disponíveis, transferindo os riscos
da baixa e da alta utilização.

Dessa maneira, é possível que as aplicações executadas em data centers isolados possam ser
processadas na nuvem, em um ambiente de larga escala e de uso elástico de recursos.
Exemplo

Elasticidade tem a ver com a demanda atual e a demanda futura. Com o uso frequente da
internet, as organizações já não sabem exatamente como os clientes se comportam. Imagine
que uma companhia aérea venda bilhetes a um preço irrisório no fim de semana e volte à
operação normal na segunda-feira. O que fazer com a infraestrutura de TI? No fim de semana,
demanda-se muito recurso, mas na segunda-feira os recursos estariam sobrando.

A proposta da computação em nuvem é, portanto, aperfeiçoar o uso dos recursos disponíveis,

transformando a operação de TI mais barata e produtiva. Entretanto, é evidente que só a
elasticidade não é suficiente para assegurar o uso dos recursos para a organização. Dessa
forma, os aplicativos e as suas arquiteturas precisarão ser orientados para acompanhar e
assegurar a elasticidade.

Uso da computação em nuvem

Com a flexibilidade no gerenciamento dos recursos por meio de um software, suas

necessidades podem mudar facilmente, nesse caso, seu software poderá mudar de forma
muito mais rápida, fácil e econômica do que seu hardware.

A figura a seguir apresenta os acessos de dispositivos aos aplicativos em nuvem.

FIGURA 7 | APLICATIVOS EM NUVEM

Há muitas vantagens no uso da infraestrutura como software. A flexibilidade, por exemplo, é

uma delas. Com um provedor de hospedagem de serviços nas nuvens, você não precisa
presumir suas necessidades de hardware antes de usá-lo. Em caso de necessidade, você pode
solicitar, instalar e configurar a infraestrutura em seu data center, evitando um longo ciclo de
aquisição. Com poucos cliques e em poucos minutos, é possível prever pontualmente o que
você precisa em sua nova demanda.

Portanto, diante dessa contextualização, você pode fornecer e encerrar recursos de acordo
com sua necessidade, em vez de pagar pelo hardware quando não o estiver usando. No
entanto, ao utilizar a capacidade da estrutura da computação em nuvem, você pode tornar
mais rápidas e mais eficazes as atividades de gerenciamento de mudanças, testes, obtenção de
confiabilidade e planejamento de capacidade.
Leia as páginas sugeridas no Estudo guiado a seguir para conhecer um pouco mais sobre esse
tema.

ESTUDO GUIADO

Leia as páginas 22 a 25 do Livro: Fundamentos de Redes de Computadores de Fernando Cerutti

e Rene Oliveira

Institucional, 2022

CLIQUE NO LINK E LEIA O LIVRO

https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1777748/4088998/images/
2a37d90ae9a05ae253846e4599ff2d81.pdf

Definir qual é o melhor ambiente (local ou de nuvem) é um ponto de consideração e de análise

por várias empresas. Desse modo, a diferença entre essas escolhas está na maneira como elas
serão implantadas e administradas, de modo que estejam preocupadas com a segurança e o
acesso aos dados.

O vídeo a seguir apresenta como a computação em nuvem está contemporânea aos negócios
de uma empresa:

HSM

Assista ao vídeo indicado e conheça como a computação em nuvem está incorporada nos
negócios contemporâneos.

VIDEO

https://experience.hsm.com.br/posts/a-revolucao-do-cloud-computing-19?utm_medium=search&utm_term=Computa
%C3%A7%C3%A3o+em+Nuvem

CARR, N. A revolução do cloud computing em tecnologia e inovação estratégica e execução.

HSM Experience. 2016. Disponível em: https://experience.hsm.com.br/posts/a-revolucao-do-
cloud-computing-19?utm_medium=search&utm_term=Computa
%C3%A7%C3%A3o+em+Nuvem. Acesso em: 28 set. 2020.
Nos slides a seguir, acompanhe como as redes de computadores são importantes para a
questão da computação em nuvem.

Até os anos 2000

O poder de execução de instruções computacionais, até os anos 2000, era sempre ponderado
pela capacidade de um computador individual atender a uma certa demanda, ou, ainda, a
capacidade de um servidor atender a um certo número de máquinas clientes.

Depois de 2000

A assimilação das redes de computadores, dos sistemas distribuídos, das virtualizações entre
outras contribuições viabilizou um tipo de serviço no qual o usuário não era somente restrito
ao seu equipamento ou aos recursos de software (TANENBAUM, 2013; SOUSA NETO, 2015).

O que você pode fazer na nuvem?

 Hospedagem de aplicativos: use a infraestrutura sob demanda

para hospedar aplicativos internos ou de Software as a Service
ou Software como um Serviço (SaaS);
 Backup e armazenamento: armazene dados e crie soluções
confiáveis de backup;
 Entrega de conteúdo: distribua conteúdo em todo o mundo,
Você pode usar a com altas velocidades de transferência de dados;
plataforma de  Sites: hospede sites dinâmicos e estáticos;
computação em  TI empresarial: hospede aplicativos de TI internos ou externos
nuvem para: no ambiente seguro;
 Bancos de dados: use uma variedade de soluções de banco de
dados escaláveis, que abrangem software de banco de dados
empresarial hospedado a soluções de banco de dados não
relacional.

A computação em nuvem pode ser apresentada como uma fonte de recursos

computacionais, plataformas de desenvolvimento de software como Java, Phyton, C e
outras, bem como servidores para hospedagem de sistemas, software gratuitos e on-line.
O consumidor desses serviços (usuários) pode realizar todas as ações apresentadas acima
(SOUZA NETO, 2015; TANENBAUM, 2013).

Características essenciais da computação em nuvem

No quadro a seguir, conheceremos os modelos com certas características essenciais da

computação em nuvem.
Quadro 1 - Características essenciais da computação em nuvem

CARACTERÍSTICAS DESCRIÇÃO

Serviço sob As funcionalidades computacionais são providas automaticamente e

demanda (on capazes de alocar recursos, sem a interação humana com o provedor de
demand) serviço.

Os recursos computacionais estão disponíveis através da internet e são

Amplo acesso aos acessados via mecanismos padronizados, possibilitando seu uso por
serviços de rede diferentes dispositivos, tais como computadores pessoais,
smartphones, tablets etc.

Os recursos computacionais do provedor de serviços costumam ser

Agrupamento de agrupados para servir vários consumidores, com recursos físicos e
recursos (Pool de virtuais, sendo preparados e reparados dinamicamente de acordo com
recursos) a demanda.

Os recursos devem ser alocados e liberados de forma elástica, imediata

Elasticidade e ágil em vários casos de ajustes à demanda. Para o usuário, os recursos
rápida disponíveis devem parecer como recursos ilimitados, sendo capazes de
alocar conforme o tamanho desejado, seja qual for o momento.

Os serviços de computação em nuvem tendem a ser verificados e

Medição de melhorados de maneira imediata, disponibilizando mecanismos através
serviços ou de sistemas de gerenciamento para medir os recursos utilizados
serviços (quantidade de espaço de armazenamento, velocidade de
mensurados comunicação, capacidade de processamento, número de usuários
ativos etc.). Assim, deve-se monitorar, controlar e consultar o uso dos
recursos, dispondo de transparência para o consumidor e para o
provedor dos serviços.

Fonte: FERNANDO; VERAS, (2016).

PODECAST (BENEFÍCIOS DA COMPUTAÇÃO EM NUVEM)

https://soundcloud.com/animaead/beneficios-da-computacao-em-nuvem
 multi-tenancy considerando computação em nuvem?

O multi-tenancy é um modelo de arquitetura que autoriza a melhoria dos

recursos de infraestrutura e sistemas de software através do
compartilhamento, conservando os inquilinos, empresas/clientes,
naturalmente separados. Ao mesmo tempo, busca-se ao lado do fornecedor
um modelo de aplicação/serviço para atingir escala. As aplicações multi-
tenancy devem ser capazes de fornecer um alto grau de customization para
resistir às necessidades de cada organização, cliente e consumidor do
serviço. O customization contém características de extensões de seus
objetos, atributos e operações, processos, modelos de acesso e
temas/estilos para ambiente da empresa.

Segundo Taurion (2010), gerente de novas tecnologias aplicadas (Technical

O que é a Evangelist) da IBM Brasil, podemos classificar nos seguintes modelos:
arquitetura... Multi-Tenancy como Inquilino isolado - Não há compartilhamento de
recursos. A aplicação é fornecida a múltiplos clientes a partir do mesmo data
center, este formato não é multi-inquilino.
Multi-inquilino via hardware compartilhado (virtualização) - Parecido ao
formato anterior, cada inquilino tem seu próprio conjunto de tecnologia
alocado por meio de recursos de virtualização.
Multi-inquilino via container - Neste formato, muitos inquilinos são
executados na mesma instância de um container de aplicação (um servidor
de aplicações). Os inquilinos não estão associados a uma instância separada
do banco de dados.
Multi-inquilino via todo o stack de software compartilhado - Neste formato,
além do container da aplicação, uma única instância do banco de dados é
compartilhada por todos os inquilinos. Este formato nem sempre é bem-
visto, pois gera insegurança, acesso acidental ou intencional a dados de
outras empresas.

FONTE: TAURION, 2010.

Segundo o NIST Cloud Computing Reference Architecture, computação em nuvem é um

modelo que permite acesso à rede de forma onipresente, conveniente e sob demanda a um
conjunto compartilhado de recursos de computação configuráveis que podem ser rapidamente
alocados e liberados com o mínimo de esforço de gerenciamento ou interação com o provedor
de serviço (VERAS, 2016).

Os desafios para a adoção de computação em nuvem

Segundo Sousa Neto (2015), podem surgir riscos nos casos em que a computação em nuvem
não seja devidamente assimilada para o atendimento à demanda, como em qualquer projeto e
por questões conflitantes. Seu uso inadequado pode, inclusive, ameaçar o objetivo do negócio.

Existem várias características importantes no modelo de computação em nuvem e a

combinação dessas características fornecidas pelo modelo adotado pelos provedores faz o
risco variar.
 Confira alguns cuidados necessários para diminuir o risco referente à aquisição de serviços
de um provedor de computação em nuvem:

Saber como é feito o acesso dos usuários;

Saber como o provedor obedece às normas de regulação;

Saber onde se localizam os dados;

Saber como os dados são segregados;

Saber como os dados são recuperados;

Saber como é feito o suporte;

Entender a viabilidade do provedor no longo prazo.

Uma informação importante é o fato de que o usuário tem que avaliar se haverá risco da perda
de controle ao acesso a dados internos e importantes. Os riscos podem surgir em todo tipo de
aplicação que armazene dados na nuvem.

local tradicional e o armazenamento em nuvem deve ser muito bem

A diferença entre o alinhada com os procedimentos da empresa cliente. Além disso, os
armazenamento... acordos de Service Level Agreement (SLA), que são os níveis aceitáveis
de serviço, passam a ter uma grande relevância para os contratos
entre provedores e usuários.

Além disso, há também os provedores de serviço terceirizados, os fornecedores de

infraestrutura e os funcionários. Deste modo, o controle sobre os dados de um departamento
de tecnologia é menor. O ponto da ida para a nuvem é um caminho que deve ser avaliado com
consistência, pois pode ser irreversível.

De acordo com Sousa Neto (2015), a relação de confiança em relação ao armazenamento de

dados é uma das questões mais relevantes a serem consideradas.

Sendo assim, uma vez compartilhada com o provedor de serviços em nuvem (quando não está
totalmente sob o domínio do provedor) a infraestrutura já não está sob o total controle do
usuário. Esses dados poderão ser acessados por terceiros e, por isso, a avaliação de quais
elementos serão migrados para a nuvem deve ser meticulosamente estudada.

No momento em que o usuário muda para a nuvem, o plano de segurança e a acessibilidade

devem ser avaliados e reconstruídos de acordo com os termos, ferramentas e condições que o
provedor proporcionará a essa nova condição de armazenamento de dados. Esse assunto
abrange questões como gerenciamento de chaves públicas, proteções contra perdas e roubos
de dados, autorizações, autenticações e relatórios.
Os níveis de serviço de segurança dos dados também deverão variar e devem atender a
diferentes necessidades de confidencialidade. A segurança deverá ser mantida durante todo o
ciclo de vida dos dados (SOUSA NETO, 2015).

Ainda de acordo com o Sousa Neto (2015), uma forma de analisar a segurança é utilizar um
modelo de referência demonstrado pelo guia Cloud Security Alliance (CSA) versão 2.1. Essa
guia apresenta considerações relevantes sobre os três modelos de serviço e a segurança de
cada um deles:

SaaS (Software as a Service - Software como serviço);

PaaS (Platform as a Service - Plataforma como serviço);

IaaS (Infrastructure as a Service - Plataforma como serviço).

Leia as páginas do artigo citado no Estudo guiado abaixo para conhecer um pouco mais sobre
os desafios do SaaS (Software as a Service - Software como serviço).

ESTUDO GUIADO

Leia as páginas 10 a 18 do Artigo: SOFTWARE COMO SERVIÇO: UM ESTUDO DE CASO, de Núbia

Caversan, Andrea Lago da Silva e Luciana Torres Correia de Mello.

CLIQUE NO LINK E LEIA O LIVRO

Institucional, 2022

Em termos de responsabilidade da segurança, há, em cada modelo, uma diferença

considerável.

Exemplo

Por exemplo, com uma IaaS, em que cada elemento do data center pode ter sido virtualizado, a
segurança estrutural é de responsabilidade do provedor (Microsoft, por exemplo); contudo, a
segurança da solução implementada é de responsabilidade do usuário que a implementa com
o uso da IaaS.

Ainda de acordo com Sousa Neto (2015), observe quais são as responsabilidades de segurança
nesses sistemas:

SaaS: Os controles de segurança e os escopos envolvidos são negociados em contratos com

base em acordo de nível de serviços (SLAs) legalmente tratados.

IaaS: A responsabilidade de proteger a infraestrutura básica e camadas de abstração pertence

ao provedor, mas o restante da pilha é de responsabilidade do consumidor.

PaaS: Oferece um equilíbrio intermediário, em que quem garante a plataforma é o provedor,

mas a segurança das aplicações desenvolvidas e a tarefa de desenvolvê-la de forma segura são
do cliente.
Risco na computação em nuvem é a possibilidade que algum evento
imprevisto, falha, ou mesmo mau uso, ameace um objetivo de
negócio.
De acordo com os autores Sanchez e Cappellozza (2012, p. 647):

A computação em nuvem, uma forma peculiar de armazenamento e disponibilização de

informações, tem despertado muito interesse pelo seu potencial de alterar
significativamente os investimentos em infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI).
Dessa forma, apresentamos uma leitura referente ao dilema advindo da possibilidade de
que concorrentes tenham acesso a recursos anteriormente escassos ou diferenciais, fontes
de vantagem competitiva.

SAIBA MAIS

Se quiser saber mais sobre o processo de desenvolvimento da computação em nuvem, leia o

artigo Antecedentes da adoção da computação em nuvem: efeitos da infraestrutura,
investimento e porte.

https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1777748/4088998/images/
05e41a0b758c587bc2d1a61bd53b8ef7.pdf

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SÍNTESE

Nesta unidade, apresentamos os principais conceitos de computação em nuvem, suas

estruturas, características, vantagens e benefícios, os riscos e as capacidades desta tecnologia.

Veja agora alguns pontos estudados nesta unidade.

Dessa forma, identificamos uma tecnologia acessível e muito requisitada pelo contexto social
no mundo corporativo. Para fixar os conteúdos estudados nesta unidade, assista à videoaula a
seguir.

VIDEOAULA (RESUMO DOS CONCEITOS DE COMPUTAÇÃO EM NUVEM)

TÓPICO 02

Referências Bibliográficas

CARR, N. A revolução do cloud computing em tecnologia e inovação estratégica e execução.

HSM Experience, [s.l.], 2016. Disponível em: <https://experience.hsm.com.br/posts/a-
revolucao-do-cloud-computing-19?utm_medium=search&utm_term=Computa
%C3%A7%C3%A3o+em+Nuvem>. Acesso em: 28 set. 2020.

CAVERSAN, Núbia; SILVA, Andrea L. da; MELLO, Luciana T. C. SOFTWARE COMO SERVIÇO: UM
ESTUDO DE CASO. Disponivel em: <https://eds.s.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?
vid=4&sid=4c95f355-eebd-45f7-aac4-31dc30efc5be%40redis> Acesso: 3 out. 2022.

CERUTTI, Fernando; OLIVEIRA, Rene. Fundamentos de redes de computadores: Palhoça:

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FERNANDO, M. F. M. M & VERAS, M. V. S. N. (2016, janeiro/abril). Uso da Computação em

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SOUSA NETO, M. V. Computação em nuvem. Rio de Janeiro: Brasport, 2015.

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