Ambientes computacionais e conectividade

UE 7 - SERVIÇOS EM NUVEM (DL)

TÓPICO 01

Serviços em nuvem

Olá, estudante! Seja bem-vindo(a) à unidade de estudo serviços em nuvem.

Aqui, vamos estudar sobre serviços de computação em nuvem. Veremos seus objetivos,
conceitos, um breve histórico de sua evolução e seus tipos. Também proporemos uma forma
simples para sua classificação e forneceremos alguns outros conceitos importantes. Faremos
isso de modo a atingir os objetivos de aprendizagem a seguir expostos:

 Conhecer, conceitualmente, a infraestrutura, a criação e a operação

Objetivos de das instâncias dos serviços de computação;
aprendizagem  Entender a forma de armazenamento na nuvem;
da unidade:  Compreender os conceitos de redes privadas e públicas, banco de
dados e segurança.

Antes de iniciarmos esta unidade, convido-lhe para ler um artigo de um estudo de caso sobre
serviços de computação em nuvem.

Estudo de caso

Esse artigo analisa a importância dos aspectos de desempenho em serviços de uma start-up,
desenvolvedora e fornecedora de sistemas ERP (enterprise resource planning) para operações
de comércio eletrônico (e-commerce), bem como suas origens e trade-offs.

O objetivo desse artigo foi analisar como os clientes de uma empresa de tecnologia,
organizados em duas categorias (empresas médias e pequenas), reconhecem a importância
dos aspectos de desempenho em serviços. Os resultados mostram que as empresas médias
ainda não têm claros quais aspectos são os mais importantes para o seu negócio, e as
empresas pequenas atribuem uma maior importância para o atendimento.

Confira: ABRIR PDF

Bons estudos!

Serviços de computação em nuvem

A tecnologia da informação (TI), por meio dos seus serviços, gera inúmeros benefícios para as
organizações, suportando todo o seu processo de negócios. Ou seja, a análise,
compartilhamento e obtenção de informações são muito importantes para as empresas, e
todos esses processos são realizados via TI.

NOTÍCIAS

A reportagem traz uma abordagem interessante e holística sobre SaaS.

Vale a pena conferir! ABRIR DOCUMENTO

https://rockcontent.com/br/blog/saas/

Os serviços oferecidos pela TI, assim como os serviços de outras áreas, têm como atributo
agregar valor, por meio de controles e mensurações. Eles são intangíveis, e ainda que seus
resultados sejam atingidos, não é provável consolidar, completamente, o desempenho do
serviço, assim como nem sempre consegue-se mensurá-lo.

O serviço é consumido no momento que se produz, por meio de um conjunto de

procedimentos, desempenhos, recursos e soluções tecnológicas.

EXEMPLO

Exemplos de intervenções dos serviços de TI nas organizações:

 Um provedor que é responsável pela produção e entrega do serviço em conformidade

com as políticas e ambientes do cliente;
 Um usuário ou setor que se beneficia inteiramente com a entrega do serviço;
 Um cliente ou organização que define a semelhança de funcionalidade pelo tipo, nível
e benefício de serviço prestado.

Perante à situação da TI como serviço (ITaaS - IT as a service), ela passa a ser um negócio
de serviços dentro do negócio da organização em que está inserida.

Desse modo, a TI é uma organização de serviços que exerce acordos de serviços com seus
clientes. O formato de computação em nuvem admite que a TI seja vista como um serviço, com
suas entregas feitas por meio de processos, funções das aplicações, processamento e
armazenamento de sua infraestrutura.
Utilizando-se desses conceitos de serviços, a arquitetura da computação em nuvem tem o
significado de modificar a forma de operar a TI, transformando-a de um padrão baseado em
investimento de equipamentos, softwares e serviços, para um padrão baseado em
investimentos em serviços, em que indicadores de desempenho ficam interligados aos níveis
de serviço, especialmente os indicadores de disponibilidade e desempenho.

Como sempre ocorre algo novo no mundo da computação, os serviços ficam cada vez mais
práticos de serem oferecidos, operacionalizados e/ou fáceis de serem consumidos quanto a
questão da virtualização. Dessa forma, os concorrentes e empresas trabalham juntos para
desenvolver um padrão de implementação que atenda à maioria das empresas.

Os serviços de computação em nuvem trouxeram, com a virtualização, um aumento da

melhoria do uso dos recursos e flexibilidade para o cliente/usuário.

A virtualização é capaz de auxiliar as empresas no aumento das aquisições em TI, amortizando

o custo pago de hardware do servidor, o consumo de energia, o custo da infraestrutura, a
flexibilidade e a ordem do gerenciamento de sistemas de TI.

FIGURA 1 | SERVIÇOS EM NUVEM

Atualmente, algumas empresas que estão em evidência no mercado da computação em

nuvem, como a VMWare e a Virtual Box, além das tradicionais, utilizam-se da virtualização em
nuvem na mesma proporção que a utilizam em data centers ou PCs. O processo de
virtualização pode ser oferecido em vários níveis, gerando soluções distintas, de acordo com a
demanda.
 no qual os recursos de uma máquina são emulados. Ela pode ser
feita com formatos e propósitos distintos, porém sempre segue a
prerrogativa de que antes de uma virtualização, a máquina precisa
apresentar um sistema operacional (SO) direcionando o
funcionamento do computador (seja ele um servidor ou um cliente).

A virtualização é um Com a virtualização, a figura de um hipervisor é adicionada. Ele

processo... administra a configuração de uma máquina que foi criada de forma
virtual dentro do computador original.

Essa máquina virtual pode ser configurada respeitando os limites

máximos da máquina original. Ela pode ser configurada com
aspectos específicos, sem que isso interfira, nem no SO original do
computador, nem em outras MVs residentes.

Os conceitos de computação em nuvem, assim como definidos por Tanenbaum (2003) e Sousa
Neto (2015), explicam que, de acordo com o crescimento da demanda de serviços em uma
infraestrutura de servidores, é possível crescer a computação em nuvem exponencialmente,
dependendo da aplicação que nela é executada e como ela é utilizada em questões de acesso e
volumetria.

Pela questão de controle da volumetria e pelo volume de dados é que determinamos onde os
dados ficarão armazenados. O grande responsável pelo processamento, armazenamento e
conhecimento advindo dos dados na nuvem é o data center que, por sua vez, permanece
conectado à estrutura de interligação e conectividade em rede.

De fato, a nuvem é, somente, uma infraestrutura com um conjunto de amplos pontos de

armazenamento, processamento de dados e fornecimento de informação.

FIGURA 2 | DATA CENTER EM NUVEM

 Qual seria o tamanho adequado de um data center?

Com o resultado de processamento e novas tecnologias, há o aumento das capacidades de

armazenamento em data centers de grandes dimensões.

O alicerce da computação em nuvem é fornecer um certo tipo de solução, ou recurso com a

ideia de ser as a service, isto é, como um serviço. Dessa forma, todos os recursos
computacionais usados são analisados para serem apresentados em formato de serviço, por
um provedor.

Segundo Sousa Neto (2015), podem ser tomados como referência três tipos principais de
propostas as a service. Dessa forma, os serviços na nuvem conseguem ser divididos em três
grupos fundamentais, de acordo com a necessidade de controle que o cliente tem sobre como
o serviço é configurado.

FIGURA 3 | MODELOS DE SERVIÇOS EM NUVEM

SAIBA MAIS

Para conferir num outro formato o conteúdo sobre os três tipos de serviços de computação em
nuvem, segue um vídeo a respeito:

CLIQUE AQUI E VEJA O VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=TTcqerYOwKk&t=1s&ab_channel=Voc%C3%AAj
%C3%A1sabia%3F

Vejamos, agora, cada um desses tipos de serviços.

Infraestrutura como um serviço (IaaS)

O provedor apresenta uma infraestrutura de processamento e armazenamento transparente.

Assim sendo, o usuário não tem o controle da infraestrutura física, mas dispõe do controle
sobre as máquinas virtuais, o armazenamento, os aplicativos instalados e, provavelmente, um
controle limitado dos recursos de rede.

Em computação em nuvem, o serviço de disponibilidade de infraestrutura (IaaS) é o

apresentado como na forma de infraestrutura computacional, caracteristicamente a partir de
um ambiente virtualizado como um serviço.

EXEMPLO

Um exemplo de IaaS é a Amazon Web Services (AWS).

É oferecida uma estrutura computacional como serviço, na qual é possível selecionar o porte
da máquina, sua memória RAM, HD, processador e outros recursos. Ela pode ser acessada e
utilizada como se fosse um computador presente nas operações da empresa/organização.

SAIBA MAIS

Deseja saber mais sobre serviço de IaaS oferecido pela Amazon Web Services (AWS)? Então,
assista ao vídeo a seguir:

CLIQUE AQUI E VEJA O VIDEO

 https://www.youtube.com/watch?v=OFIVUTmc2cs&ab_channel=AmazonWebServices

 Servidores: essa disponibilidade representa todas as demandas e

as necessidades que um servidor tem. Em paralelo a um data
center físico, nessa disponibilidade, podem ser economizados os
processos de energia elétrica, refrigeração, racks, cabeamentos e
horas de implantação e configuração. As configurações oferecidas
pelo servidor virtualizado atentem à maioria de demandas, sem a
necessidade de grandes adaptações;
 Software: além de softwares convencionais, estão disponíveis e
são atualizados (o que é de responsabilidade de um administrador
O que um IaaS de rede) tanto os softwares, quanto os sistemas operacionais para
pode oferecer: servidores de redes;
 Espaço no data center: assim como não é necessário instalar um
novo servidor a cada aumento de demanda ou diversificação de
serviços oferecidos, o espaço do data center é otimizado para
conter os equipamentos necessários para manter o negócio em
operação;
 Equipamentos de rede: o IaaS consegue virtualizar ações de
roteamento, configurações de rede e, consequentemente,
equipamentos de rede, o que otimiza o processo de administração
e configurações específicas de redes, economizando, por exemplo,
em cabeamentos não planejados durante a concepção do data
center (o que gera retrabalho à infraestrutura) (VELTE; VELTE;
ELSENPETER, 2011).

Plataforma como um serviço (PaaS)

O provedor oferece ao desenvolvedor uma estrutura e capacidade de suportar os aplicativos

que deverão ser executados e disponibilizados na nuvem. O provedor gerencia o hardware e os
sistemas operacionais, deixando que o cliente execute aplicativos sem gerenciar a
infraestrutura (ou seja, aplicação de patches, atualizações, manutenção, hardware e sistemas
operacionais). Dessa maneira, a plataforma na nuvem apresenta um modelo de computação,
armazenamento e comunicação para os aplicativos.

EXEMPLO

Exemplos de PaaS são a AppEngine, da Google, e o Microsoft Azure.

Entretanto, todo desenvolvedor necessita de plataformas para desenvolver suas soluções, com
softwares específicos (frameworks), capacidade de processamento e um ambiente de
desenvolvimento com a precisa configuração.

Segundo Velte, Velte e Elsenpeter (2011), o PaaS é uma plataforma de computação associada
para desenvolver, testar e implantar novas aplicações em um grupo de soluções,
disponibilizada como um serviço. Permite que uma aplicação seja implantada e distribuída sem
a necessidade de se atentar às camadas de hardware e software.

Caracteristicamente, contém serviços de armazenamento de dados, middleware,

desenvolvimento, monitoramento, segurança etc. Entre as vantagens que a PaaS oferece,
conseguimos citar a capacidade de provisionar novos servidores quase que em tempo real, o
ambiente de execução otimizado para a plataforma e o modelo arquitetural padrão para as
aplicações.

Verifique no Quadro abaixo os principais provedores de PaaS

Quadro 1. Serviços e provedores de PaaS

Exemplos de serviços fornecidos como Alguns provedores de PaaS

plataformas
 Arcabouços de execução;  AWS (Amazon);
 Gerenciadores de bancos de dados;  Google AppEngine;
 Servidores Web;  Windows Azure Cloud
 Ferramentas de desenvolvimento. Services;
 Oracle Platform as a Service;
 IBM.
FONTE: ÂNIMA, 2021.

Um modelo de framework de desenvolvimento é o NetBeans, que é utilizado para criação de

soluções em Java e que exige uma instalação no PC do desenvolvedor.

Entretanto, atualmente, já existem plataformas de desenvolvimento de projetos em Java que

funcionam on-line. O que libera o desenvolvedor da responsabilidade de adaptar seu PC para
desenvolver suas soluções. Um exemplo é o On-line GDB para Java (disponível em:
https://www.onlinegdb.com).
 O serviço do provedor é prover toda a plataforma para que o desenvolvedor apenas se
preocupe em desenvolver seu software, sem ter que adaptar, completamente, seu PC à
plataforma escolhida.

Fatores que  A agilidade das equipes de desenvolvimento

influenciam a geograficamente isoladas poderem trabalhar em conjunto;
contratação do PaaS:  A agilidade de combinar serviços web de múltiplas fontes;
 A agilidade de administrar o uso de abstrações de
programação em alto nível.

Software como um serviço (SaaS)

A hospedagem dos aplicativos passa a ser na nuvem, como uma opção ao processamento local.
São disponibilizados como serviços por provedores, e acessados pelos clientes por aplicações
como o browser. O controle e gerenciamento da rede, sistemas operacionais, servidores,
armazenamento, manutenção, aplicação de patches etc., é realizado pelo provedor de serviços.
Só é necessário se preocupar com o software e como se espera usá-lo.

EXEMPLO

O Google Apps é um exemplo de SaaS.

EXEMPLO

Outro exemplo de SaaS é o serviço de e-mail com base na web, oferecido por empresas, como
Microsoft (Hotmail), Google (Gmail) e Yahoo! (Yahoo Mail).

Cada serviço de correio atende ao critério básico: o fornecedor hospeda todos os programas e
dados em um local central, fornecendo aos usuários finais acesso aos dados e software. Este
último é acessado a partir da internet.

Essa é uma explicação simples do SaaS, mas a mesma arquitetura pode ser utilizada em uma
ampla variedade de aplicações, adotadas por empresas ou por utilizadores finais individuais.

Dessa maneira, o software apresentado como serviço é um processo no qual o provedor de

serviços em nuvem apresenta toda a estrutura do software como serviço, hospedando toda
sua estrutura e deixando que o usuário tenha acesso aos seus recursos. Na prática tradicional,
o usuário teria de comprar (ou fazer o download) do software e conseguir fazer a sua
instalação.
De acordo com Velte, Velte e Elsenpeter (2011) e Sousa Neto (2015), o SaaS é um conjunto de
soluções hospedado em um servidor remoto e acessado pela internet.

 Linha de serviços de negócios: soluções de negócios

apresentadas às empresas e organizações. São comercializadas
por meio de um serviço de assinatura. Aplicações
compreendidas por esse conjunto contêm os processos de
O SaaS pode ser negócios, como aplicações de supply chain management,
dividido em dois aplicações de relações com os clientes e ferramentas orientadas
tipos principais: para negócios similares;
 Serviços orientados para o cliente: os serviços são
apresentados ao público, em geral, em uma base de subscrição.
Na maior parte das vezes, no entanto, eles são ofertados
gratuitamente e suportados pela publicidade. Exemplos nessa
categoria incluem os já mencionados serviços de correio web,
jogos on-line e serviços bancários ao consumidor.

O SaaS exibe algumas limitações, pelo fato de necessitar de uma arquitetura eficiente, multi-
tenant. Acompanhe a explicação no podcast a seguir:

PODECAST (ALGUMAS LIMITAÇÕES DO SAAS, TIPO DE SERVIÇO OFERECIDO PELA

COMPUTAÇÃO EM NUVEM)

https://soundcloud.com/animaead/anima-ti-acc-unid7-pod1-v1-12022021

Muitas são as vantagens que podem ser adquiridas no uso dos serviços de computação em
nuvem.

 Diminuição de valores de energia elétrica dos clientes;

Exemplos de  Rapidez, agilidade e flexibilidade para expansão ou
vantagens do uso diminuição de soluções computacionais conforme as
dos serviços de necessidades de negócio;
computação em  Diminuição dos custos operacionais da TI, disponibilizando
nuvem: as equipes internas de TI para outras atividades e/ou
atendimento a eventuais picos de demandas de recursos
tecnológicos (FANO; GERSHMAN, 2002).
Um modelo de serviços disponibilizados por computação em nuvem são os fornecidos pelas
instâncias da AWS. Neles, não há a necessidade da compra de servidores potentes para a
configuração de serviços.

EXEMPLO

Exemplos de modelos de serviços de IaaS são: Amazon EC2, Windows Azure, Rackspace Cloud e
Google Compute Engine.

Na literatura, é comum encontrar o IaaS sendo referenciado como HaaS (hardware as a

service).

 Acordos de níveis de serviços;

O projeto de IaaS
demanda a
disponibilidade de
certas variáveis, como:
 Hardware de computador;
 Estruturas de redes;
 Plataforma de virtualização;
 Utilitários de cobrança computacional (computing
billing);
 Conectividade com a internet (VELTE; VELTE,
ELSENPETER, 2011).

Com base nesses recursos/variáveis, o provedor oferece os seus serviços.

Com a provisão de IaaS, é possível implementar serviços de disponibilidade de PaaS. O

mesmo ocorre com o SaaS.

Por meio dessa prestação de serviço, o desenvolvedor consome tanto o IaaS, como a estrutura
de seu desenvolvimento, quanto o PaaS, para codificar sua solução. O SaaS, a última camada, é
fornecida diretamente para o cliente/usuário final que, no caso, pode consumir tanto um SaaS
oferecido pelo provedor quanto um SaaS desenvolvido por desenvolvedores que usam a
nuvem em seus projetos (SOUSA NETO, 2015).

A Figura a seguir apresenta os componentes dos serviços de computação em nuvem de acordo

os modelos de serviços:

FIGURA 4 | COMPONENTES DOS SERVIÇOS DE COMPUTAÇÃO EM NUVEM

É possível ressaltar que, da direita para a esquerda, a responsabilidade de ação vai se
estabilizando mais para o lado do provedor. Desse modo, a responsabilidade do usuário
aumenta à medida que as premissas do atendimento do provedor são adicionadas. Conforme
as customizações ou adaptações são implantadas, mais o cliente deve interagir com o provedor
para alinhar recursos e demandas e, desse modo, conservar o funcionamento da solução
durante a contratação do serviço.

Enfim, a Figura a seguir demonstra uma gama de alternativas para uma pergunta muito
relevante: em qual local os serviços em nuvem irão residir?

Esses locais podem ser internos da organização ou em provedores locais. A opção adotada é
muito importante, pois quanto mais local, mais o cliente assume a responsabilidade da
estrutura. Quanto mais dispersa (chegando a ser global), ações, como latência e qualidade de
comunicação do provedor de internet, começam a ganhar ênfase no planejamento da solução.

FIGURA 5 | SERVIÇOS DE NUVEM VERSUS LOCALIZAÇÃO

Provedores regionais têm seu devido valor. Estão mais perto de seus clientes. No entanto as
soluções globais ganham bastante destaque, em razão de serem players de mercado com as
estruturas mais robustas da época presente (AWS, Google, Microsoft, IBM etc.).

Em síntese, o conceito de TI como um serviço contém a entrega do software, a

infraestrutura e as plataformas, apresentando às organizações mais flexibilidade
tecnológica para atender às necessidades dos clientes.

Dessa maneira, e de acordo com o progresso tecnológico, a computação em nuvem tornou-se

uma possibilidade inteiramente acessível às organizações, sendo mundialmente aceita por
empresas privadas e públicas.

As vantagens que se destacam são: diminuição dos custos, elasticidade, escalabilidade, menor
ociosidade dos recursos, rapidez na implantação de serviços, atividades do negócio e uso mais
inteligente da equipe de TI.

Porém antes de contratar um serviço de nuvem, analise certos quesitos da compra.

Acompanhe o disposto sobre isso na sequência:

 Infraestrutura: avalie quais requisitos são importantes

para a empresa e para o usuário, além da
compatibilidade entre a nuvem e os servidores locais,
tanto em hardware, quanto em software;
 Planejamento: projetar o que será hospedado na

Quesitos que devem ser
avaliados em um serviço
de nuvem, antes de ele
ser contratado:
nuvem, onde isso acontecerá, quais são as prioridades e
necessidades, se você irá virtualizar e/ou distribuir a
carga de trabalho entre nuvem e ambiente físico e quais
os meios de acesso;
 Orçamento: montar o planejamento com o budget para
a implantação do projeto, definindo os modelos e
formatos de aquisição;
 Mão de obra especializada: para a integração entre
softwares, hardwares e a nuvem, é preciso ter defininda
a mão de obra especializada que irá garantir o sucesso
do projeto;
 Escalabilidade: com o aumento e o desempenho do
tráfego dos seus dados, é muito importante direcionar a
tomada de decisão na extensão da sua rede e de seus
recursos;
 Segurança: é uma preocupação imensa, já que as
empresas têm dados sensíveis, e o ideal é manter uma
nuvem híbrida em que o especialista de TI consiga
gerenciar esses dados de maneira mais segura.

Há, ainda, outras considerações a serem feitas antes de contratar e implantar um serviço
de nuvem.

Antes de contratar um serviço de nuvem, precisa-se considerar o serviço no cenário da

organização, ponderando importantes critérios do serviço cloud computing, a fim de que sua
empresa apresente bom desempenho, usabilidade, flexibilidade e segurança.

 Busque por empresas que se mantenham atualizadas, e

Critérios para definir priorize as que deem um suporte de qualidade;
que empresa de  Avalie os serviços contidos no seu plano;
serviço de  Contrate os serviços sob demanda, para pagar apenas pelo
computação em espaço e pelas funções que serão usadas;
nuvem contratar:  Compreenda o nível de segurança do serviço oferecido pela
sua nuvem;
 Elabore o planejamento do investimento em terceirização
para um grande volume de dados;
 De relevância à vulnerabilidade da nuvem e previna-se.

SAIBA MAIS

Com o objetivo de aprofundar-se no estudo, convido-lhe para ler o artigo a seguir, de forma a
analisar as relações entre as decisões de governança de TI e o alinhamento estratégico com a
infraestrutura do serviço da computação em nuvem.
Como você poderá conferir no artigo, foi desenvolvida uma pesquisa entre associados do
ISACA, e nos principais resultados da pesquisa observou-se que com a IaaS as estruturas de
tomada de decisão foram alteradas, havendo uma maior participação dos altos executivos em
todas as cinco decisões-chave de TI da matriz de arranjo de governança, inclusive em decisões
mais técnicas, como as de arquitetura e infraestrutura de TI.

No quesito alinhamento estratégico, foi observado que ele também foi alterado, tendo as
organizações com IaaS uma maturidade do alinhamento estratégico superior quando
comparada com as organizações sem IaaS.

O objetivo do estudo foi, portanto, de analisar as relações entre os arranjos de governança de

TI e o alinhamento estratégico com a infraestrutura de serviço da computação em nuvem.

O artigo é um modo de você saber mais sobre a temática em estudo. Fica o convite para sua
leitura.

Antes de finalizar esse tópico, convido-lhe para assistir o vídeo sobre a AWS, que é a
plataforma de nuvem mais adotada e mais abrangente do mundo, oferecendo serviços
completos de data center em todo o mundo. Milhões de clientes, incluindo as start-ups de
crescimento mais rápido, grandes empresas e os maiores órgãos governamentais estão usando
a AWS para reduzirem seus custos, ficarem mais ágeis e inovarem mais rapidamente. Confira,
no saiba mais a seguir, um link para conhecer mais sobre a AWS

SAIBA MAIS

CLIQUE AQUI E VEJA O VIDEO (WHAT IS AWS - AMAZON WEB SERVICES):

https://www.youtube.com/watch?v=a9__D53WsUs&t=9s&ab_channel=AmazonWebServices
SAIBA MAIS

No link abaixo, apresentam-se informações sobre a infraestrutura global da AWS, explicando os

benefícios dos serviços de computação em nuvem da plataforma:

https://aws.amazon.com/pt/about-aws/global-infrastructure/?pg=WIAWS-N&tile=learn_more
SÍNTESE

Com a computação em nuvem surgiram vários modelos e estratégias de implantação para

atender às necessidades de empresas distintas. Cada tipo de serviço em nuvem e método de
implantação disponibiliza diferentes níveis de controle, flexibilidade e gerenciamento dos
serviços, como vimos nessa nossa unidade de estudos.

A compreensão das diferenças entre infraestrutura como um serviço, plataforma como um

serviço e software como um serviço, assim como as estratégias de implantação que você pode
utilizar, pode ajudá-lo a decidir qual conjunto de serviços é o ideal para as suas necessidades.
Nosso objetivo nessa unidade foi apresentar-lhe conteúdos e estudos para compreender essas
diferenças e realizar as melhores decisões quando o assunto é computação em nuvem.

Veja agora os principais tópicos estudados nesta unidade.

TÓPICO 02

Referências Bibliográficas

AWS. Por que a infraestrutura de nuvem é importante. [s. l.], [s. d.].

Disponível em: https://aws.amazon.com/pt/about-aws/global-infrastructure/?pg=WIAWS-

N&tile=learn_more Acesso em: 02 mar. 2021.

AWS. Tipos de computação em nuvem. [s. l.], [s. d.]. Disponível em:
https://aws.amazon.com/pt/types-of-cloud-computing/?WICC-N=tile&tile=types_of_cloud
Acesso em: 02 mar. 2021.

CLOUD computing - a computação em nuvem (IaaS, PaaS, SaaS, BaaS, Serverless, FaaS...).
Postado por você já sabia. (1min. 15s.). son. color. port. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=TTcqerYOwKk
Acesso em: 02 mar. 2021.

FANO, A.; GERSHMAN, A. The future of business services in the age of ubiquitous computing.
Communications of the ACM, v. 45, n. 12, p. 83-87, 2002. Disponível em:
https://dl.acm.org/doi/10.1145/585597.585620 Acesso em: 02 mar. 2021.

MENDONÇA, C. M. C.; SOUSA NETO, M. V. Serviço da computação em nuvem e sua relação com
os arranjos de governança de TI e o alinhamento estratégico. Revista de Tecnologia Aplicada -
RTA, [s. l.], v. 8, n. 2, p. 41-62, 2019. Disponível em:
http://www.cc.faccamp.br/ojs-2.4.8-2/index.php/RTA/article/view/1383 Acesso em: 02 mar.
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NESELLO, P. et al. Importância dos aspectos em desempenho de serviços: estudo de caso em

start-up de ERP para e-commerce no modelo cloud computing (SAAS). Revista Gestão &
Tecnologia, Pedro Leopoldo, v. 14, n. 3, p. 225-248, 2014.
Disponível em: http://revistagt.fpl.edu.br/get/article/view/653/549 Acesso em: 02 mar. 2021.

ONLINE GDB. OnlineGDB beta, 2021. Compilador e debugger para C/C++ (Página inicial).
Disponível em: https://www.onlinegdb.com Acesso em: 02 mar. 2021.

O que é computação em nuvem com a AWS (português do Brasil). Postado por Amazon Web
Services. (2min. 46s.). son. color. port.
Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=OFIVUTmc2cs Acesso em: 02 mar. 2021.

SOUSA NETO, M. V. Computação em nuvem. 1. ed. Rio de Janeiro: BRASPORT, 2015.

TANENBAUM, A. S. Redes de computadores. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

VELTE, A. T.; VELTE, T. J.; ELSENPETER, R. Cloud computing: computação em nuvem - uma
abordagem prática. 1. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011.

VMWARE. Virtualização. [s. l.], [s. d.]. Disponível em:

https://www.vmware.com/br/solutions/virtualization.html Acesso em: 02 mar. 2021.

WHAT is AWS. Postado por Amazon Web Services. (3min. 11s.). son. color. leg. Disponível em:
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2021.