Plataformas comerciais de nuvem

APRESENTAÇÃO

É comum pensar que as plataformas comerciais de nuvem oferecem serviços que se limitam a
hospedagem de aplicações ou banco de dados, afinal, isso se justifica pois a maioria dos projetos
utilizando essas plataformas realmente estão concentrados nesses tipos de serviços. Todavia, as
plataformas comerciais de serviços na nuvem oferecem atualmente uma quantidade de serviços
que vão desde a hospedagem até mesmo o processamentos de alto desempenho, cálculos
matemáticos complexos, serviços cognitivos para a inteligência artificial e, até mesmo, servem
para facilitar a Internet das coisas.

Nesta Unidade de Aprendizagem, você irá conhecer um pouco mais dos serviços que são
disponibilizados nas plataformas comerciais de nuvem, identificando os mesmos nas
plataformas comerciais mais utilizadas, bem como a criação de alguns projetos com essas
plataformas.

Bons estudos.

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

• Identificar as plataformas comerciais de nuvem.

• Descrever os serviços disponíveis nas nuvens comerciais.
• Exemplificar a criação de projetos nas plataformas Amazon, IBM, Google e Microsoft.

DESAFIO

As plataformas comerciais de nuvem oferecem serviços que possibilitam, a pequenas empresas

em início de operações ou startups, desenvolver produtos usufruindo dos serviços da nuvem
sem necessitar de grandes investimentos em infraestrutura ou recursos. Entre esses serviços, se
destacam estruturas populares como .NET, .NET Core, Node.js, Java, PHP, Ruby ou Python, em
contêineres ou em execução em qualquer sistema operacional para desenvolvimento de
aplicativos web.
Acompanhe:

Logo, o aplicativo deve oferecer a possibilidade dos profissionais cadastrarem suas

especialidades e valores, para que assim, os interessados possam consultar os profissionais por
especialidade, valor e área de abrangência.

Apresente uma proposta inicial utilizando alguns serviços de uma plataforma comercial de
nuvem e explique a sua respectiva importância para que seja avaliado com a equipe. Não
esqueça de justificar o motivo da escolha de cada um dos serviços necessários.

INFOGRÁFICO

Você sabia que grandes fornecedores de computação em nuvem comercial são empresas que se
originaram não somente da venda de serviços da área de tecnologia? Existem muitas
plataformas comerciais de nuvem, mas existem cinco que se destacam como líderes em serviços
na nuvem pelo pioneirismo, conjunto mais amplo e ofertas ou por assumir um papel de liderança
na revolução desse modelo.

No Infográfico a seguir, veja as cinco empresas que estão na vanguarda da plataforma de

computação em nuvem.
 CONTEÚDO DO LIVRO

Os serviços de computação em nuvem abrangem uma vasta gama de opções, desde o básico de
armazenamento, rede e poder de processamento até processamento de linguagem natural e
inteligência artificial, além de aplicativos padrão de escritório. Praticamente qualquer serviço
que não exija que você esteja fisicamente próximo ao hardware do computador que está usando
agora pode ser entregue via nuvem.
Assim, plataformas comerciais surgem como solução ao mercado de computação em nuvem.

No capítulo Plataformas comerciais de nuvem, da obra Aplicações de Internet das Coisas, você
irá estudar as plataformas comerciais de serviço na nuvem e quais são os tipos de serviços
disponibilizados. Você ainda irá saber como exemplificar a criação de projetos nas plataformas
Amazon, IBM, Google e Microsoft.

Boa Leitura.
APLICAÇÕES
DE INTERNET
DAS COISAS

Fabricio Machado da Silva

Plataformas comerciais
de nuvem
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

 Identificar as plataformas comerciais de nuvem.

 Descrever os serviços disponíveis nas nuvens comerciais.
 Exemplificar a criação de projetos nas plataformas Amazon, IBM,
Google e Microsoft.

Introdução
Com a computação em nuvem, é possível entregar soluções na forma
de serviços em vez de produtos. Assim, recursos são compartilhados e
programas e informações são fornecidos, permitindo acesso a partir de
qualquer computador, tablet ou celular conectado à Internet. Nesse con-
texto, as plataformas comerciais de nuvem vêm crescendo cada vez mais.
Em geral, a computação em nuvem revolucionou a entrega de sistemas de
TI e software, com muitos aplicativos agora sendo executados remotamente.
Isso torna incrivelmente fácil para os usuários se inscreverem e configurarem
uma solução em nuvem, o que costuma levar no máximo alguns minutos.
Neste capítulo, você conhecerá as plataformas comerciais de nuvem
e os serviços disponibilizados por cada empresa fornecedora. Além disso,
verá exemplos da criação de projetos nas plataformas da Amazon, IBM,
Google e Microsoft.

Introdução às plataformas comerciais de nuvem

Temos atualmente diversas empresas que fornecem plataformas em nuvem,
com destaque para Amazon, IBM, Google e Microsoft, que disponibilizam
diversos tipos de serviços que podem ser hospedados em diversos tipos de
sistemas. Vamos analisar cada uma delas em detalhes.
2 Plataformas comerciais de nuvem

A Amazon Web Services (AWS) oferece um amplo conjunto de produtos

globais em nuvem, como computação, armazenamento, bancos de dados, aná-
lises, redes, dispositivos móveis, ferramentas de desenvolvedor, ferramentas de
gerenciamento, Internet das Coisas (IoT), segurança e aplicativos empresariais.
Esses serviços ajudam as empresas a ganhar agilidade, baixar os custos da área
de TI e crescer em escala. As maiores empresas e as startups mais promissoras
do mercado confiam na AWS para uma grande variedade de cargas de trabalho,
como aplicativos da Web e móveis, desenvolvimento de jogos, processamento
de dados, data warehousing, arquivamento, entre diversos outros. A nuvem
AWS abrange 69 zonas de disponibilidade em 22 regiões geográficas em todo
o mundo e tem planos divulgados para mais 13 zonas de disponibilidade e mais
quatro regiões —Indonésia, Itália, África do Sul e Espanha.
Nem todos os servidores em nuvem são criados da mesma forma. As ofertas
de nuvem podem maximizar os lucros e aperfeiçoar as cargas de trabalho, mas a
IBM Cloud utiliza padrões que podem ser configurados por hora ou até mesmo
por mês. O catálogo de servidores da IBM Cloud tem opções poderosas para
atender a diversos requisitos e orçamentos de aplicativos. Assim, os clientes podem
apliar seu negócio até a escala de precisam de forma rápida, segura e confiável.
A plataforma em nuvem da IBM combina o modelo de plataforma como
serviço (PaaS) com o modelo de infraestrutura como serviço (IaaS), para
fornecer uma experiência integrada. A plataforma suporta e adapta-se tanto
a pequenas equipes de desenvolvimento quando a grandes organizações e
empresas corporativas. Globalmente implementada em data centers em todo
o mundo, soluções hospedadas no IBM Cloud iniciam rapidamente e são
executadas de forma confiável em um ambiente testado.
A Microsoft também oferece plataformas de computação em nuvem, como o
Azure, que tendem a ser mais baratas, seguras, confiáveis e flexíveis do que os
servidores locais. Com a nuvem, o tempo de inatividade do equipamento devido
a manutenção, roubo ou dano é quase inexistente. No Azure, os clientes podem
dimensionar seus recursos de computação e armazenamento quase instantane-
amente conforme suas necessidades mudam. Além disso, os clientes costumam
pagar apenas pelos serviços que utilizam, o que fornece um nível de conveniência
e controle de custos quase impossível de ser alcançado com infraestruturas locais.
Já o Google Cloud Platform consiste em um conjunto de aplicações acessíveis
no ambiente on-line, diretamente na nuvem, sem a necessidade de se adquirir
licenças nem fazer instalações. A plataforma também permite maior escalabilidade,
diminuindo o tempo necessário para que as empresas clientes reajam às rápidas
transformações do mercado. Além disso, o Google Compute Engine fornece
máquinas virtuais altamente personalizáveis com recursos de qualidade, preços
 Plataformas comerciais de nuvem 3

acessíveis, pagamento por utilização e opção de implantar o código diretamente

ou por meio de contêineres. Por sua vez, o Google Kubernetes Engine permite que
você use clusters do Kubernetes totalmente gerenciados para implantar, gerenciar
e orquestrar contêineres em grande escala. Por fim, o Google App Engine é uma
PaaS flexível que permite que clientes se concentrem no código em vez de gastar
tempo com detalhes de implantação e gerenciamento de infraestrutura.
A Figura 1 apresenta as fatias de mercado para a computação em nuvem
no ano de 2017.

Figura 1. Fatias de mercado da computação em nuvem em 2017.

Fonte: Adaptada de Nolter (2017).

Serviços disponíveis nas nuvens comerciais

Os três tipos de modelos de nuvem são infraestrutura como serviço (IaaS), plata-
forma como serviço (PaaS) e software como serviço (SaaS), e suas funções básicas
podem ser resumidas nas fases Host, Build e Consume. Cada um deles oferece um
nível diferente de flexibilidade e controle sobre o produto que a empresa cliente
está “comprando”. Além disso, há diferenças entre esses modelos em relação à sua
infraestrutura de TI existente. Devido às grandes variações entre os três, é impor-
tante que cada cliente determine qual modelo atenderá melhor suas necessidades.
4 Plataformas comerciais de nuvem

O modelo SaaS permite que uma empresa de publique seu software e ofereça
amplo acesso a seus usuários por meio de um navegador da Web. Servidores de
suíte, como o Microsoft Office 365 ou aplicativos como o Salesforce, fornecem
aos usuários acesso instantâneo a documentos e arquivos sem a necessidade de
instalar, gerenciar e armazenar aplicativos e dados em seus dispositivos pessoais.
Usuários e organizações utilizam aplicativos SaaS para obter espaço adicional no
computador, segurança adicional na nuvem, facilidade de atualização de software e
capacidade de sincronizar dados em vários dispositivos. Com aplicativos SaaS, os
usuários não precisam adquirir o software e arcar com atualizações caras e demora-
das, geralmente operando sob um modelo mensal ou anual baseado em assinatura.
Já a adoção de PaaS significa que uma empresa usa software e hardware
fornecidos por um Cloud Solution Provider (CSP) para criar e implantar seu
próprio conjunto de serviços. A AWS e o Heroku são exemplos de provedores
populares de PaaS que agem como plataforma ou hospedam muitos outros
programas de software populares, como QuickBooks Online, Expedia e Adobe.
As empresas podem utilizar provedores de PaaS para desenvolver e lançar
aplicativos simples baseados em nuvem (VERAS, 2015). Assim, as empresas
podem armazenar os dados de seus clientes no serviço em nuvem do provedor
de plataforma sem ter que investir em hardware, software e conectividade.
Além disso, podem usar as funções de teste e compilação do PaaS para se
comunicar e entregar com eficiência novos desenvolvimentos de produção em
uma rede nacional ou internacional estendida. Dessa forma, é possível evitar
investimentos caros para gerenciar licenças de software, preferindo a utilização
de ferramentas para inspecionar dados e melhorar serviços baseados em nuvem.
Por sua vez, o modelo IaaS, também conhecido como computação de
utilitário, permite que os usuários obtenham acesso a servidores, armazena-
mento e hardware por meio da nuvem. O método de pagamento conforme
o uso permite que os usuários desembolsem uma taxa única de assinatura
mensal com base em quantos gigabytes ou megabytes de dados hospedaram
pelo provedor. Além da quantidade de dados hospedados, também é comum
a cobrança por ciclos de processamento.
O IaaS é o serviço de computação em nuvem mais flexível, permitindo que
os usuários personalizem seu mix de produtos. O acesso direto a servidores
externos não requer investimento de capital interno em hardware caro. Com o
IaaS, os usuários organizacionais obtêm mais controle sobre sua infraestrutura
de nuvem (WITTIG; WITTIG, 2016).
 Plataformas comerciais de nuvem 5

Criação de projetos em nuvem

Vejamos agora como criar um projeto nas plataformas comerciais de nuvem
mais convencionais e conhecidas. Vamos começar pela Amazon, implantando
um projeto usando o console do AWS DeepLens. O AWS DeepLens é a primeira
câmera de vídeo do mundo com aprendizado, permitindo que desenvolvedores
de todos os níveis de habilidade aumentem seu conhecimento em machine
learning (ML, ou aprendizado por máquina) por meio de tutoriais práticos de
visão por computador, código de exemplo e modelos pré-definidos.
O AWS DeepLens utiliza dispositivos fáceis de configurar, permitindo
que os desenvolvedores comecem a usar ML com ainda mais rapidez. Na
verdade, muitos modelos de ML são executados duas vezes mais depressa no
dispositivo graças à otimização com o SageMaker Neo.
Além das melhorias no dispositivo, há um novo conteúdo educativo dispo-
nível a todos os usuários do console para deixar o ML mais divertido com o
AWS DeepLens. Isso inclui instruções passo a passo para criar aplicativos de
ML para casos de uso interessantes, como monitorar segurança de funcionários,
realizar análises de sentimentos e acompanhar o consumo de café no escritório.
Para utilizar esse processo, basta cumprir os seguintes passos:

 Usando seu navegador da Web, abra o console do AWS DeepLens em

https://console.aws.amazon.com/deeplens/.
 Selecione Projects (Projetos) e Create new project (Criar novo projeto).
 Na tela Choose project type (Escolher o tipo do projeto), escolha Use
a project template (Usar um modelo de projeto) e selecione o projeto
de exemplo que você deseja criar. Para este exercício, escolha Object
detection (Detecção de objetos).
 Role até o final da tela e selecione Next (Próximo).
 Vá até a tela Specify project details (Especificar detalhes do projeto).
 Na seção Project information (Informações do projeto), aceite o nome-
-padrão do projeto ou digite um nome de sua preferência.
 Aceite a descrição-padrão do projeto ou digite uma descrição de sua
preferência.
 Selecione Criar.
6 Plataformas comerciais de nuvem

Você retornará à tela Projects (Projetos), onde o projeto recém-criado estará

listado como seu projeto. A Figura 2 exibe o painel de configurações da AWS,
onde podem ser feitas todas as criações de projetos e configurações necessárias.

Figura 2. Exemplo do painel de criação da AWS.

Fonte: Google ([2019], documento on-line).

O Microsoft Azure funciona como um apoio tecnológico a empresas e oferece

ao mesmo tempo a infraestrutura necessária para rodar um sistema empresarial
(computação, armazenamento, lógica, gestão financeira, entre outros) e as fer-
ramentas básicas para transformar esse poder em produtividade. Dessa forma, o
Azure serve a diversos objetivos. Ele pode ser usado, por exemplo, para desen-
volvimento de aplicativos e soluções tecnológicas, quer sejam para produtividade
interna ou entrega ao cliente. Mesmo que o negócio do cliente não envolva produtos
ou serviços digitais, a estrutura que o Azure oferece para coleta e gerenciamento
de dados pode ser uma fonte inesgotável de insights para novas estratégias.
A criação de um projeto com o Azure é bastante intuitiva, bastando cumprir
os seguintes passos:

 Na janela de início, escolha Criar um novo projeto.

 Na caixa de pesquisa, digite Nuvem e, em seguida, escolha Serviço de
Nuvem do Azure.
 Selecione Novo serviço de nuvem do Azure.
 Dê um nome ao projeto e escolha Criar.
 Plataformas comerciais de nuvem 7

 Na caixa de diálogo Novo Serviço de Nuvem do Microsoft Azure,

selecione as funções que você deseja adicionar e escolha o botão de
seta para a direita para adicioná-las à solução.
 Selecione novas funções do serviço de nuvem do Azure.
 Para renomear uma função adicionada, focalize a função na caixa
de diálogo Novo Serviço de Nuvem do Microsoft Azure e, no menu
de contexto, selecione Renomear. Você também pode renomear uma
função na solução (no Gerenciador de Soluções) depois de adicioná-la.

A Figura 3 exibe a ferramenta inicial do Microsoft Azure, a partir da qual

iniciamos os passos recém-mencionados para criação do nosso projeto.

Figura 3. Exemplo do painel de criação de projeto do Azure.

Fonte: Microsoft (2019, documento on-line).

Para a criação de projetos no Google Cloud Platform, basta cumprir os

passos a seguir:

 No Console do Google Cloud Platform, abra a página Gerenciar

projetos e pastas.
 Acesse a página Gerenciar projetos e pastas.
8 Plataformas comerciais de nuvem

 Selecione a organização na lista suspensa Organização, na parte superior

esquerda da página.
 Clique em Criar projeto.
 Digite o nome do projeto.
 Na caixa Destino, clique em Procurar para selecionar a pasta na qual
você quer criar o projeto.

A Figura 4 exibe a ferramenta inicial do Google Cloud Platform, a partir

da qual iniciamos os passos recém-mencionados para criação do nosso projeto.

Figura 4. Exemplo do painel de criação de projeto do Google Cloud Platform.

Fonte: Google ([2019], documento on-line).

Os datacenters da IBM Cloud são todos interligados e podem ser replicados.

Eles integram redes distintas de gerenciamento público, privado e interno a
fim de entregar menores custos totais, melhor acesso e maior velocidade: 2
Tbps entre as localizações e menos de 40 ms de latência na rede privada de
locais ao redor do mundo.
Além de poder alugar a máquina virtual, a empresa cliente também pode
alugar um servidor físico próprio, garantindo a entrada e a saída de dados com
rapidez e segurança. Não é preciso pagar por licenças de aplicativos não utilizados
 Plataformas comerciais de nuvem 9

ou pagar em duplicidade. As licenças pertencem ao cliente, que monta e configura

o servidor do jeito que preferir, mas sempre com garantia de nível de serviço
(SLA — Service Level Agreement) para cada máquina. Dessa forma, a empresa
contratante ganha em preço, porque não tem duplicidade, ganha em segurança
de dados, pois não os compartilha com outros clientes e ganha em segurança
física, pois pode criar um cluster de máquinas contingenciado e redundante.
Para criar um projeto no IBM Cloud, basta cumprir os seguintes passos:

 Abra a perspectiva do Decision Insight (Janela > Abrir perspectiva >

Outros > Decision Insight).
 Clique em Arquivo > Novo > Projeto de solução.
 Insira um nome para o novo projeto de solução.
 Especifique um nome simbólico de solução que esteja em conformidade
com as convenções de nomenclatura OSGi.
 Geralmente, o nome simbólico segue a sintaxe de estilo de nomes de
pacotes, como com.exemplo.solucao.
 O nome pode conter letras de A Z, dígitos de 0 a 9 e caracteres de ponto (.)
ou underline (_). Espaços e outros caracteres especiais não são suportados.
 Opcional: selecione o idioma a ser usado para gravar as regras e os
agregados. O idioma-padrão é o inglês. É possível selecionar diferentes
configurações de idioma para projetos de solução na mesma área de
trabalho. No entanto, os projetos de solução que compartilham um
projeto xxx devem ter as mesmas configurações de idioma.
 Clique em Avançar.
 Anexe um projeto xxx.
 Caso não haja um projeto xxx na área de trabalho ou se você quiser criar
um, selecione Criar projeto xxx vazio e insira um nome para o projeto xxx.
 Se houver um projeto xxx na área de trabalho, selecione Usar um projeto
xxx existente e selecione o projeto xxx na lista.
 Clique em Concluir.

Caso você queira saber mais sobre as plataformas comerciais em nuvem e conhecer
outras empresas que prestam esse serviço, acesse a página disponível no link a seguir.

https://qrgo.page.link/L7Gmf
10 Plataformas comerciais de nuvem

AMAZON. O que é computação em nuvem? Amazom Web Services, [2019]. Disponível

em: https://aws.amazon.com/pt/what-is-cloud-computing/. Acesso em: 9 dez. 2019.
GOOGLE. Como criar e gerenciar pastas. Google Cloud, [2019]. Disponível em: ht-
tps://docs.microsoft.com/pt-br/visualstudio/azure/vs-azure-tools-azure-project-
-create?view=vs-2019. Acesso em: 9 dez. 2019.
MICROSOFT. Criar um projeto de serviço de nuvem do Azure com o Vusal Studio. 2019.
Disponível em: https://docs.microsoft.com/pt-br/visualstudio/azure/vs-azure-tools-
-azure-project-create?view=vs-2019. Acesso em: 9 dez. 2019.
NOLTER. C. How Microsoft and Google are gunning for Amazon’s Cloud dominance.
The Street, 2017. Disponível em: https://www.thestreet.com/investing/stocks/amazon-
-remains-the-biggest-cloud-in-the-sky-14109584. Acesso em: 9 dez. 2019.
VERAS, M. Computação em nuvem: nova arquitetura de TI. São Paulo: Brasport, 2015.
WITTIG, A.; WITTIG, M. Amazon web services em ação. São Paulol: Novatech Editora, 2016.

Leituras recomendadas
GOOGLE. Criação. Modernização. Escala. Google Cloud, [2019]. Disponível em: https://
cloud.google.com/. Acesso em: 9 dez. 2019.
IBM. Documentação. IBM Cloud, [2019]. Disponível em: https://cloud.ibm.com/
docs?locale=pt-br. Acesso em: 9 dez. 2019.
MICROSOFT. Introdução ao Azure. [2019]. Disponível em: https://docs.microsoft.com/
pt-br/azure/. Acesso em: 9 dez. 2019.

Os links para sites da Web fornecidos neste capítulo foram todos testados, e seu fun-
cionamento foi comprovado no momento da publicação do material. No entanto, a
rede é extremamente dinâmica; suas páginas estão constantemente mudando de
local e conteúdo. Assim, os editores declaram não ter qualquer responsabilidade
sobre qualidade, precisão ou integralidade das informações referidas em tais links.
 DICA DO PROFESSOR

O modelo tradicional, no qual são necessários investimentos em servidores e softwares, vem

passando por uma grande transformação desde o início da computação em nuvem. Os benefícios
desse modelo de computação são vários se comparados aos modelos tradicionais, que vão desde
custos até questões relacionadas a segurança.

Com a computação em nuvem surgiram três novos modelos de serviços: SaaS, PaaS e IaaS. É
bem importante que você entenda o seu contexto quando se está trabalhando com tecnologia de
computação em nuvem. Na Dica do Professor de hoje, entenda o que significa e a diferença em
cada um dos modelos de serviços oferecidos em plataformas de computação em nuvem.
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EXERCÍCIOS

1) Cloud computing, ou computação em nuvem, revolucionou a forma como as empresas

e as pessoas consomem tecnologia, uma vez que reduz investimentos em
infraestrutura e demanda uma menor necessidade de equipes especialistas que não
sejam relacionados ao negócio. Assinale a alternativa correta acerca do termo
"nuvem".

A) Sem fio.

B) Disco rígido.

C) Pessoas.

D) Internet.

E) Segurança.
2) Quando se fala de computação em nuvem, existem três grandes vertentes: software
como serviço, infraestrutura como serviço e plataforma como serviço. Apesar de
sutis, existem diferenças entre essas três modalidades. Assinale a alternativa correta
acerca da afirmação sobre o modelo de computação em nuvem.

A) No SaaS, o usuário administra a infraestrutura subjacente, incluindo rede e servidores.

B) O ambiente de computação em nuvem é composto dos modelos de serviços: SaaS, CaaS,

IaaS.

C) O modelo de serviço CaaS prevê que o usuário deve administrar a infraestrutura

subjacente, incluindo rede, servidores.

D) O modelo de serviço IaaS permite o fornecimento de recursos, tais como servidores, rede,
armazenamento.

E) O IaaS fornece um sistema operacional, linguagens de programação e ambientes de

desenvolvimento

3) A computação em nuvem é um recurso que surgiu para fornecimento de serviços de

computação, como servidores, armazenamento, bancos de dados, rede, software,
análise, utilizando a nuvem, que nada mais é do que a própria Internet. As empresas
que oferecem esses serviços de computação são denominadas provedoras de nuvem.
Atualmente, dois exemplos desse tipo de serviço são conhecidos por:

A) Microsoft e Uber.

B) AWS e Tesla.

C) AWS e Salesforce.
D) Google e Chromecast.

E) Salesforce e Ifood.

4) As plataformas de computação em nuvem comerciais oferecem serviços que se

enquadram nos diversos modelos de computação em nuvem disponíveis. Imagine que
Paulo é um Gestor de TI que precisa configurar e disponibilizar um servidor para a
produção de um novo sistema de informação. Paulo não tem um local adequado com
refrigeração e energia elétrica para hospedar um servidor, por isso decidiu usar uma
máquina virtual na nuvem. O tipo de serviço de computação em nuvem que Paulo
deverá utilizar é:

A) IaaS.

B) PaaS.

C) DaaS.

D) SaaS.

E) DBaaS.

5) Um analista deve especificar um conjunto de serviços de computação na nuvem de

acordo com a tipificação funcional desses serviços. Considerando que o analista
especificou um serviço de storage para backup, um serviço de gerenciamento de e-
mails e um serviço de base de dados, as respectivas tipificações desses serviços são:

A) MS, AWS, IBM.

B) IBM, MS, AWS.

C) SaaS, PaaS, IaaS.

D) IaaS, SaaS, PaaS.

E) Google Engine, Google Kubernetes, Google App.

NA PRÁTICA

As tecnologias de inteligência artificial possibilitam que computadores e máquinas

funcionem de forma inteligente e, em muitos casos, substituindo a execução de atividades
rotineiras e repetitivas executadas pelos seres humanos. O IBM Watson é um serviço de
computação em nuvem no modelo SaaS (Software as a Service), que oferece um conjunto de
soluções técnicas de inteligência artificial – como machine learning (aprendizagem de máquina)
e linguagem natural – que são oferecidos como serviços pela IBM aos seus clientes.

Veja, Na Prática, a implantação de uma solução de atendimento automatizado por meio da

utilização do IBM Watson como serviço para facilitar e agilizar o atendimento de call center em
uma operadora de plano de saúde.
 SAIBA +

Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:

Produtos do Google Cloud

Veja neste site um pouco dos serviços disponibilizados na plataforma nuvem da Google.

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IBM Cloud: computação em nuvem sob medida

Acesse o ambiente de serviços em nuvem da IBM e veja os diversos serviços disponibilizados

na plataforma.

Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!

Serviços disponíveis na AWS (Amazon Web Services)

Veja também um pouco dos serviços disponibilizados na plataforma nuvem da AWS (Amazon
Web Services).

Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!

Azure: invente com propósito

Por fim, veja um pouco dos serviços disponibilizados na plataforma nuvem da Microsoft Azure.

Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!