Case

Como a OpenCircle ajudou a Blue Media Services a

desenvolver uma plataforma inspirada na AWS para
revolucionar o marketing digital no Brasil.
<Sumário>

A Blue Media Services 03

Nossa solução 04

Como nos inspiramos na AWS 05

Produtos desenvolvidos no projeto 06

Antes e depois do sistema 07

Tecnologias 09

Time envolvido no projeto 10

Atributos da BMS 11
Aproximadamente 97% das pessoas que visitam um site pela primeira
vez ainda não estão prontas para comprar.

Trazê-las de volta usando anúncios assertivos para aumentar a taxa de

conversão é, atualmente, o maior desafio dos e-commerces. E foi
pensando nisso que a Blue Media Services (BMS), com a tecnologia da
OpenCircle, decidiu desenvolver a primeira plataforma no país capaz de
resolver essa dor latente do mercado digital.

Fomos chamados para desenvolver uma plataforma capaz de integrar

business intelligence e big data, usando machine learning para monitorar
o comportamento dos clientes e apresentar o anúncio certo na hora
certa, trazendo de volta ao site os usuários que ainda não estavam
prontos para converter.

Nas próximas páginas, você vai entender como essa plataforma foi
desenvolvida e quais tecnologias foram utilizadas.

<03>
Como resolvemos a principal
dor de e-commerces
ao redor do mundo
Quando a Blue Media Services identificou um dos principais desafios das
lojas virtuais, que era aumentar a taxa de conversão usando anúncios
personalizados, nossos especialistas perceberam que poderiam
resolvê-lo criando uma plataforma inspirada na Amazon Web Services
(AWS), porém focada no nicho de marketing digital.

Com diversos serviços disponíveis para desenvolvedores e também para

que pessoas comuns possam gerenciar e veicular seus anúncios online, a
BMS surgiu para democratizar o mercado de publicidade online, no Brasil
e no mundo.

Assim como a AWS, através do modelo de Platform as a Service,

desenvolvemos a BMS, uma plataforma que apresenta às empresas
vários serviços sem despesas iniciais ou compromissos de longo prazo,
cobrando somente conforme o uso. Essa estratégia de pricing, conhecida
como pay-as-you-go, permite que os negócios se adaptem de acordo
com as necessidades, reduzindo o risco do investimento.

<04>
 Como nos inspiramos
na AWS para desenvolver a BMS:

Amazon Web Services Blue Media Services

Plataforma contendo diversos

serviços de infraestrutura de TI através
da computação em nuvem (cloud)

Utilização via API ou via web.

Pricing “pay as you go”

(usuário paga apenas pelo serviço
que utilizar).

Estrutura presente em multirregiões.

Ajuda empresas a se tornarem mais

ágeis, reduzir custos de TI e escalar *

Possibilidade de integração
às principais plataformas do mercado. **

* O cliente da BMS otimiza seus recursos, pois só paga de acordo com os recursos que utiliza na plataforma, sem contratos de
longo prazo ou contratação de profissionais de TI.

** Integrável às principais plataformas de e-commerce ou CMS (Content Management System), além de também estar integrada
às principais redes de inventários do mercado.

<05>
Produtos que foram
desenvolvidos pela
OpenCircle para a BMS
Adserver
Desenvolvemos um servidor de publicidade online que hospeda,
gerencia e entrega anúncios personalizados aos usuários. Com ele, é
possível medir a entrega de impressões, custo por usuário,
posicionamento, região, vertical, cliques e CTR (Click Through Rate), em
tempo real. Com este servidor, a BMS já foi capaz de atender clientes
como Tok&Stok, Baw Clothing, New Nutrition e mais de 500
e-commerces, no mundo todo.

DMP - Data Management Platform

Desenvolvemos uma plataforma própria de gerenciamento de dados,
possibilitando criar campanhas que utilizem estratégias de targeting
extremamente precisas, como por exemplo mostrar anúncios a um
usuário que tenha visitado determinada página. Programada em Rust,
uma linguagem de altíssima performance, a DMP suporta 3.4 bilhões de
requisições por dia.

CS2
Este serviço conecta a BMS a plataformas de e-commerce para
acompanhar enquanto usuários navegam em produtos diferentes. Com
essas informações é possível gerar recomendações de quais produtos o
usuário pode estar interessado visando mostrar anúncios mais relevantes
e com alta taxa de conversão.

<06>
Métricas e eventos em tempo real
Desenvolvemos uma solução de métricas capaz de receber centenas de
milhares de eventos por minuto, processar todos e produzir gráficos que
permitem que o usuário final faça o tuning de sua campanha, além de
poder observar eventos de impressão, click e conversão em tempo real.

Billing
Desenvolvemos uma tecnologia de cobrança que facilita o
desmembramento do custo em diferentes unidades: por hora, por
megabyte, por gigabyte, por cliques nos anúncios, entre outros. Isso
permite que os clientes da BMS possam visualizar de forma simples e
rápida todos os seus gastos na plataforma.

<07>
A tecnologia que está trazendo
novos usuários e aumentando
as taxas de conversão
de centenas de e-commerces
Usando machine learning, a plataforma que desenvolvemos é capaz de
identificar e monitorar o comportamento dos usuários em dois estágios
diferentes: quando ele visita o site do e-commerce e também enquanto
ele navega em outras páginas.

Ao aplicar “tags” de acordo com os padrões de comportamento dos

consumidores, alimentamos a inteligência artificial com informações
para apresentar uma publicidade muito mais assertiva da marca, no
momento certo, enquanto esse usuário navega na internet.

Essa tecnologia permite que os clientes da BMS possam criar anúncios de

oferta direta (retargeting) para usuários que já visitaram seus sites, mas
não estavam prontos para a compra. Além disso, a plataforma também
permite a criação de publicidades para aumentar a consciência das
marcas (brand awareness), fazendo com que seus clientes ganhem
notoriedade em um ambiente cada vez mais concorrido.

<08>
Tecnologias

Escopo:

Product Discovery, Product Design, Desenvolvimento Web,

Desenvolvimento Back-end, Cultura DevOps

Tecnologias:

Trabalhamos com tecnologias de ponta, como AWS cloud Native: ECS,

Lambdas, SNS/SQS, MKS (Kafka), RDS e Amazon Timestream;

Back-end: Node.js, TypeScript, NestJS, Docker, Postgres, AeroSpike,

Microservices, Event Sourcing

Front-end: React, Redux, Micro Front-end

Ferramentas DevOps: Configuramos toda a infraestrutura como código

usando Terraform, para que fosse possível replicar uma mesma
infraestrutura em diversos locais do globo com o mínimo de esforço;

Configuramos as esteiras de CI/CD para automatizar as entregas nas

diversas regiões com Azure Devops.

<09>
Time envolvido
no projeto

A OpenCircle foi chamada para auxiliar no projeto end-to-end, com

especialistas capazes de usar tecnologia de ponta para integrar
inteligência de negócios, big data e processamento e proteção de
dados no setor de marketing digital:

Desenvolvedores
UX e UI designers
Scrum Master
Quality Assurance
DevOps Engineer

Etapas do projeto

Depois que a squad

Entendemos o desafio foi alocada e o MVP
do cliente, ajudamos construído, analisamos
na formulação da as métricas e aplicamos
arquitetura do software melhorias de forma ágil,
e na estruturação da com ciclos curtos
equipe necessária. de feedback.

Alocamos Conforme as tecnologias

os profissionais mais avançam e o mercado
qualificados, aumenta suas exigências,
especialistas em continuamos aperfeiçoando
tecnologia de ponta. a plataforma, formando
uma parceria de longo
prazo com a BMS.

<10>
Atributos da BMS:

Flexibilidade: Plataforma feita para desenvolvedores, mas também para

qualquer pessoa que deseje veicular seus anúncios online, utilizando API
ou web.

Robustez: Infraestrutura capaz de suportar 40 mil requisições por

segundo.

Autoescalabilidade: O poder computacional aumenta e diminui de

acordo com a quantidade de requisições recebidas.

Confiabilidade: Infraestrutura presente em diversos pontos do globo

(muilti-região), e os dados trafegados são replicados entre elas, se
necessário.

Por utilizar as tecnologias de autoscaling da AWS, aumentamos a

resiliência e, consequentemente, a confiabilidade do produto. Essa
infraestrutura escalável e estável permite que e-commerces do mundo
inteiro possam veicular seus anúncios de forma segura e eficiente.

<11>
Resultados que alcançamos
nesse projeto:

Desenvolvimento end-to-end da primeira plataforma de

retargeting do Brasil, envolvendo 12 especialistas:
desenvolvedores, UI e UX designers, Scrum master, DevOps,
Quality Assurance e product owner;

Aumento nas taxas de conversão de mais de 500

e-commerces em todo o mundo. Entre eles: Tok&Stok, Baw
Clothing, New Nutrition;

Otimização do custo da estrutura de cloud e uso de

tecnologias de ponta para os clientes da BMS, permitindo
que utilizem serviços prontos, pagando apenas conforme o
uso do poder computacional, armazenamento e outros tipos
de recursos, sem contratos de longo prazo ou contratação
de time interno de TI;

Desenvolvimento de uma estrutura robusta comparável à

AWS e que suporta até 3.4 bilhões de requisições por dia.

<12>
<Depoimento>
O que nosso cliente fala sobre nosso serviço:

Raphael Lorenzeto
Arquiteto de software da Blue Media Services

“Vejo a OpenCircle como uma empresa parceira no

longo prazo. Ter talentos avaliados e selecionados pela
OpenCircle trabalhando na BMS foi fundamental para o
desenvolvimento do projeto”.

<13>
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