Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais Engenharia Eletrnica e de Telecomunicao Comunicao de Dados

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TELEFONIA IP
Alunos: Bruno Guimares Souza Daniel da Veiga Emerson Chaves de Oliveira Marcus Vinicius Ferreira da Silva Pedro Daniel Cunha Victor Augusto Cruz
BELO HORIZONTE

Conceito
A Comunicao de Voz em Redes IP, chamada

de VoIP, consiste no uso das redes de dados que utilizam o conjunto de protocolos das redes IP (TCP/UDP/IP) para a transmisso de sinais de Voz em tempo real na forma de pacotes de dados.

A sua evoluo natural levou ao aparecimento

da Telefonia IP, que consiste no fornecimento de servios de telefonia utilizando a rede IP para o estabelecimento de chamadas e comunicao de Voz.

Nessas redes so implementados protocolos

Digitalizao de Sinais de sistemas tradicionais o sinal de Voz utiliza Voz Nos

uma banda de 4 kHz, e digitalizado com uma taxa de amostragem de 8 kHz para ser recuperado adequadamente (Princpio de Nyquist). Como cada amostra representada por um byte (8 bits, com at 256 valores distintos), cada canal de Voz necessita de uma banda de 64 kbit/s (8.000 amostras x 8 bits).
Nos sistema de transmisso de Voz sobre IP,

onde a demanda por banda crtica, torna-se necessrio utilizar tambm algoritmos de compresso do sinal de Voz. Esses algoritmos tm papel relevante pela economia de banda

Digitalizao de Sinais de Voz

Requisitos para a Telefonia IP em redes IP prover O objetivo da telefonia

uma forma alternativa aos sistemas tradicionais, mantendo, no mnimo, as mesmas funcionalidades e qualidade similar, e aproveitando a sinergia da rede para o transporte de Voz e dados.
Os principais requisitos para a Telefonia sobre

redes IP de modo a permitir uma comunicao inteligvel, interativa e sem falhas so:
Transmisso de Voz em tempo real com tempo

de latncia (atraso) menor que 300 ms; Existncia de Procedimentos de Sinalizao para o estabelecimento e controle de chamadas, e

Telefonia sobre o Protocolo IP

O transporte de Voz sobre o protocolo IP levou

ao desenvolvimento de um conjunto de novos protocolos para viabilizar a comunicao com as mesmas caractersticas das redes tradicionais.

Nas redes IP os pacotes de dados com

informao de Voz so enviados de forma independente, procurando o melhor caminho para chegar ao seu destino, de forma a usar com maior eficincia os recursos da rede.
Na telefonia tradicional, a rede hierrquica,

ou seja, baseada em grandes centrais

Protocolo IP
Arquitetura tpica de rede para a telefonia IP

Telefonia sobre o Protocolo IP Rede IP

a rede de

dados que utiliza os protocolos TCP/IP. Sua funo bsica transportar e rotear os pacotes de dados entre os diversos elementos conectados a rede. Conforme o seu porte, pode

Telefonia sobre o Protocolo IP Fixa Comutada (STFC) Sistema de Telefonia

o sistema

pblico convencional de comunicao de Voz, que interliga empresas e residncias em mbito nacional e internacional. O sistema de telefonia mvel atual tambm pode ser

Telefonia sobre o Protocolo IP PABX

o equipamento

de uso corporativo empregado para executar os servios privados de Voz nas empresas. Geralmente so sistemas digitais, e se interligam ao STFC (ou aos sistemas de

Telefonia sobre o Protocolo IPConvencional (Tel) Terminal Telefnico

o telefone

convencional usado em residncias e empresas. Em alguns sistemas digitais mais modernos (pblicos ou privados), os telefones tambm so digitais, para

Telefonia sobre o Protocolo IPIP (Tel IP) Terminal Telefnico

o telefone

preparado para a comunicao de Voz em redes IP. Tem todas as funcionalidades e protocolos necessrios instalados para suportar comunicao bidirecional de Voz em tempo

Telefonia sobre o Protocolo IP(TM) Terminal Multimdia

So

computadores preparados para a comunicao de Voz em redes IP. Assim como o Tel IP, eles tm todas as funcionalidades e protocolos necessrios instalados para suportar

Telefonia sobre o Protocolo IP Gateway (GW)

o equipamento

responsvel pela interoperabilidad e entre a rede IP e o STFC (e/ou sistemas de telefonia mvel). Ele executa a converso de mdia em tempo real (Voz analgica x Voz digital

Telefonia sobre o Protocolo IP(GC) Gateway Controller

o equipamento

responsvel pelo controle das chamadas em andamento realizadas pelos GW. Tambm chamado de Call Agent, o GC utiliza e gera as informaes de sinalizao e comanda os GW

Telefonia sobre o Protocolo IP (MCU) Multipoint Control Unit

o equipamento

responsvel pelos servios de conferncia entre 3 ou mais terminais. composto por um Controlador Multiponto (MC multipoint controller), responsvel pela sinalizao das

Telefonia sobre o Protocolo IP Gatekeeper (GK)

equipa mento respons vel pelo

Telefonia sobre o Protocolo IP Zona

Zona um

conjunto de terminais, GWs e MCUs gerenciados por um nico GK. Uma zona deve ter pelo menos 1 terminal, e pode ou no conter GWs ou MCUs. Entretanto, uma zona tem apenas 1 GK. Fisicamente

Sinalizao e Controle de Chamadas

Estabelecimento da chamada (call setup):

ocorre entre 2 ou mais terminais e envolve um ou mais GKs, para obteno da informao dos terminais de uma mesma zona ou de zonas distintas. Pode envolver tambm os GCs e GWs, caso incluam terminais do STFC, ou os MCUs, caso seja estabelecida uma conferncia. Estabelecida a chamada, so criados canais virtuais de controle entre todos equipamentos envolvidos. Acompanhamento da chamada (call handling): feito atravs dos canais de controle no decorrer da chamada para

Processamento de Voz
Controle do transporte de Voz (transport

control): estabelecida a chamada, os terminais (e GWs ou MCUs, conforme o caso) iniciam um processo de definio do mecanismo de transporte de Voz onde eleito um mestre, identifica-se o tipo de mdia a ser transportada (Voz) e so criados os canais virtuais de controle e de mdia. Transporte de mdia (media stream transport): inicia-se o transporte bidirecional em tempo real de mdia (Voz) entre os terminais envolvidos atravs dos canais virtuais criados na fase anterior. So usados recursos dos pacotes UDP da rede IP para minimizar o

Telefonia IP no Ambiente Corporativo

Com o crescimento das redes LAN (intra-

office) e com a adoo crescente do conceito WAN (inter-offices) fazendo uso de facilidades do tipo VPN fornecidas pelas operadoras de servios de dados, a telefonia IP tem encontrado um grande espao para a sua implantao no ambiente corporativo, substituindo os PABXs tradicionais pela soluo PABX-IP. Suas principais vantagens so: Uso de cabeamento comum para voz, vdeo e dados; Uso do mesmo grupo de suporte (helpdesk e manuteno de TI);

Arquitetura Tpica
Com o crescimento das redes LAN (intra-

office) e com a adoo crescente do conceito WAN (inter-offices) fazendo uso de facilidades do tipo VPN fornecidas pelas operadoras de servios de dados, a telefonia IP tem encontrado um grande espao para a sua implantao no ambiente corporativo, substituindo os PABXs tradicionais pela soluo PABX-IP. Suas principais vantagens so: Uso de cabeamento comum para voz, vdeo e dados; Uso do mesmo grupo de suporte (helpdesk e manuteno de TI);

Arquitetura Tpica

Arquitetura Tpica
Rede Local (LAN)
Em cada

escritrio (matriz e as vrias filiais) existe uma rede local, constituda pelo cabeamento de dados, pelos servidores de aplicaes de dados e de telefonia IP, e pelos diversos terminais que

Arquitetura Tpica
Terminais
Em cada

escritrio existem terminais de dados (PC), terminais multimdia (TM) e terminais de telefonia IP (Tel IP), todos conectados a uma infraestrutura comuns de rede de dados.

Arquitetura Tpica
Roteador (ROT)
Equipamento

responsvel pela interface entre a rede local e o provedor de rede IP. Participa da funcionalidade de VPN, e pode ter adicionalmente as funes de Firewall e, em redes de menor porte, de

Arquitetura Tpica
Gateway (GW)
o equipamento

responsvel pela interoperabilidad e entre a rede local e o STFC (e/ou sistemas de telefonia mvel). Ele executa a converso de mdia em tempo real (Voz analgica x Voz digital

Arquitetura Tpica
Call Manager (CM)
o equipamento

responsvel pelo gerenciamento de chamadas. O call manager implementa as funes de gatekeeper (GK), gerenciando os elementos que fazem parte do sistema VoIP, e gerencia as

Arquitetura Tpica
Application Server (AS)
o equipamento

que fornece servios adicionais ao sistema VoIP. Dentre esses servios pode ser destacados: caixa postal de Voz (voice mail), unidade interativa de resposta audvel

Telefonia IP na Internet
Os sistemas de telefonia IP tornam-se viveis

na medida em que alguma garantia de qualidade de servio (QoS) possa ser obtida da rede IP onde eles so implementados.

Quando essa rede usada exclusivamente pelo

provedor para fornecimento de servios de dados e/ou VoIP, com gerenciamento e engenharia de rede adequados, o QoS pode ser ajustado para atender aos requisitos de todos os servios ofertados, inclusive VoIP com qualidade.

H, entretanto, entre os provedores de

Telefonia IP na Internet
Provedores de Servios de Telefonia IP
Alguns provedores de servios de Telefonia IP

tm conseguido oferecer qualidade de servio utilizando a Internet, especialmente para chamadas de longa distncia. Sua estratgia voltada para o gerenciamento da qualidade de servio utilizando vrios rotas no backbone da Internet.

Esses provedores utilizam equipamentos

dedicados com aplicaes sofisticadas que verificam em tempo real a qualidade de servio de cada rota e direcionam o trfego de Voz para a rota que fornece o melhor QoS a cada instante.

Telefonia IP na Internet
Mercado corporativo
No mercado corporativo o uso da Internet como

meio de transporte para a telefonia IP apresenta algumas ressalvas:

Contratao de servio de acesso a Internet de

vrios provedores, para garantir a disponibilidade e qualidade de servio; Implantao de sistemas sofisticados de gerenciamento dos canais de acesso a internet, a exemplo da estratgia aplicada pelos Provedores de Telefonia IP; Aumento do custo de operao da rede (equipamentos e pessoal) devido a maior complexidade do sistema, para garantir a disponibilidade dos servios de Voz conforme a

AGRADECEMOS A ATENO DE TODOS!