Processo de liderança e maturidade no GPTIC

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA - UDESC CENTRO DE CIENCIAS DA ADMINISTRACAO - ESAG CURSO DE MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRACAO GESTAO ESTRATEGICA
EGICA DAS ORGANIZACOES
PROCESSO DE LIDERANCA E MATURIDADE EM PROCESSO
VITOR HUGO KLEIN JUNIOR
Orientador: Prof. Francisco G. Heidemann, Ph.D
FLORIANOPOLIS - SC Maro, 2009 c
VITOR HUGO KLEIN JUNIOR
Dissertaao apresentada como c requisito a obteno do grau de ` ca Mestre em Administrao, Curso ca de Mestrado Prossional em Administraao, Area de Concenc traao: Gesto Estratgica das c a e Organizaoes, Linha de Pesquisa: c Co-produao do Bem Pblico. c u Orientador: Francisco Gabriel Heidemann, Ph.D
FLORIANOPOLIS - SC Maro, 2009 c
Vitor Hugo Klein Jr.
Esta Dissertao foi julgada adequada para a obtenao do t ca c tulo de Mestre em Administraao, Area de Concentraao em Gesto Estratgica das Organizaes, e c c a e co aprovada em 24 de maro de 2009 em sua forma nal pelo Mestrado Prossional em c Administraao da Esag/UDESC - Florianpolis/SC. c o
Francisco Gabriel Heidemann, Ph.D Orientador
Mrio Csar Barreto Moraes, Dr. a e Coordenador do Mestrado Prossional em Administrao ca
Banca Examinadora:
Francisco Gabriel Heidemann, Ph.D Presidente
Graziela Dias Alperstedt, Dra.
Christiane Kleinbing Godoi, Dra. u
ii
A tarefa do homem consiste em fazer com que de certas condies surjam novos co pensamentos e, dos pensamentos, novas condies. co Johann Gustav Droysen
iii
AGRADECIMENTOS
=A meus pais, por sempre acreditarem no meu esforo pessoal e nunca medirem esc foros em proporcionar minha educaao e dos meus irmos. Sou muito grato a eles, desde c c a j, e sempre. a
=Aos meus amigos que estiveram presentes durante essa fase de minha vida, suportaram minhas insistentes ausncias para os churrascos, futebol, viagens etc. Em especial e quero nomear aqui Avelar Righez Fortunato imprescind parceiro musical, e Robson vel Costa, imprescind vel parceiro do churrasco losco e tambm pela formataao nal o e c deste trabalho junto com meu irmo Felipe Klein. a
=Aos meus colegas do mestrado. No decorrer destes dois anos, enfrentamos juntos desaos, mudamos nossas formas de ver o mundo e constru mos um lao de amizade duc radouro. Carrego todos comigo e espero sempre reencontr-los. a
=Ao meu orientador, Prof. Francisco Gabriel Heidemann por ter abraado este projeto. c
=Ao Prof. Burkard Sievers, por seu aux nos inmeros e-mails respondidos com lio u a calma e generosidade que um grande mestre possui.
=A Prof. Graziela Dias Alperstedt, por seu apoio nos momentos em que eu parecia perder o rumo. Suas palavras sempre serviram de apoio e lhe sou muito grato.
=Aos voluntrios do Pojeto Amanhecer da UFSC, que autorizaram essa pesquisa e a proporcionaram as informaes. Em especial a coordenadora Gilvana Pires Fortkamp. co `
=Ao Mestrado Prossional da ESAG/UDESC, pela oportunidade proporcionada.
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Vitor Hugo Klein Jr. Maro/2009 c
RESUMO
Este trabalho parte da proposio terica postulada por Sievers (1994) sobre a liderana ca o c como perpetuaao da imaturidade dentro das organizaes. Abordagens mais recentes c co estudam o fenmeno sob sua caracter o stica processual, distribu e relacional, rompendo da com a dicotomia l der/seguidor apresentada pelo que aqui denominamos teorias tradicionais de liderana. Desta forma, o objetivo geral desta pesquisa foi vericar se o c processo de liderana, em suas abordagens mais recentes, promove padres maduros de c o relaoes dentro do Grupo de Pesquisa em Prticas Integrativas e Complementares-GPTIC c a do Projeto Amanhecer da UFSC. Como concluso averiguou-se que as caracter a sticas relacionais do processo de liderana tendem a nivelar as relaes no GPTIC, proporc co cionando uma abertura ao outro impossibilitada por uma percepo r ca gida quando h a papis mais denidos e uma orientaao l e c der-seguidor. A relativizao do poder e maior ca horizontalidade observadas assinalam uma tendncia a maturidade, assim como outros e ` indicadores relacionados `s trs dimenses da maturidade propostas neste trabalho: india e o vidual/social, psicolgica e pol o tica. Outras concluses dizem respeito a como o processo o de liderana atua no Projeto Amanhecer. Vericou-se que o GPTIC atua como um micro c processo imbricado a um macro processo, que a realidade total do projeto. A partir das e abordagens processuais de liderana, pode-se entender que enquanto o macro processo c mantm o equil e brio c clico da realidade Projeto Amanhecer, o micro processo assume a caracter stica de um processo de liderana por inserir uma nova dinmica, gerando esc a truturaao e mudana. A concepao metodolgica deste trabalho assumiu um estudo c c c o de caso de abordagem qualitativa e interpretativa, utilizando-se na coleta dos dados, de entrevistas com participantes, da observaao e gravaao de uma reunio do grupo, de c c a anlise de dados secundrios, do dirio de campo e arguio a informantes inseridos no a a a ca Projeto Amanhecer. Como consideraao nal deste trabalho, sugere-se, em processos de c liderana, levar em conta as trs dimenses de maturidade propostas, procurando desobsc e o truir os caminhos para uma comunicaao livre, consciente e inconscientemente, a qual c recupere a humanidade do l der deicado e do seguidor coisicado. Palavras-chave: perpetuaao da imaturidade, dimenses da maturidade, processo de c o liderana, liderana relacional. c c
Sumrio a
Lista de Figuras Lista de Tabelas 1 Introduo ca 1.1 1.2 Tema e Problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1 1.2.2 1.3 Objetivo Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Objetivos Espec cos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ix x 1 1 6 6 6 6 8 9
Justicativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Reviso da Literatura a 2.1 Liderana e Maturidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.2
Teorias Tradicionais de Liderana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 c A Perpetuaao da Imaturidade nas Organizaoes . . . . . . . . . . 19 c c Teorias de Maturidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Maturidade e Organizaao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 c Maturidade e o Zoon Politikon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Liderana - Um Processo de Construo Social . . . . . . . . . . . . . . . . 37 c ca 2.2.1 Individualismo versus Relacionismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
vi
2.2.2
Pressupostos Metodolgicos da Liderana Processual . . . . . . . . 47 o c 56
3 Metodologia 3.1 3.2 3.3
Caracterizao da Pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 ca Tcnicas de Coleta de Dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 e Delimitaao da Pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 c 3.3.1 3.3.2 Macro Processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Micro Processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3.4
Anlise dos Dados a 3.4.1 3.4.2
Processo de liderana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 c Maturidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 65
4 Apresentao e Anlise dos Dados ca a 4.1
Realidade Local-Histrica-Cultural Projeto Amanhecer . . . . . . . . . . . 65 o 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 Trechos de um dirio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 a O local e sua histria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 o Cultura local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Macro Processo e a Orientao do Grupo . . . . . . . . . . . . . . . 76 ca
4.2
O Processo de Liderana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 c 4.2.1 4.2.2 4.2.3 A busca-pelo-foco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Discusso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 a Sumarizando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
4.3
A Maturidade em Processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 4.3.1 4.3.2 4.3.3 Dimenso Individual/Social da Maturidade no Processo . . . . . . . 99 a Dimenso Psicolgica da Maturidade no Processo . . . . . . . . . . 102 a o Dimenso Pol a tica da Maturidade no Processo . . . . . . . . . . . . 105 vii
4.3.4
Sumarizando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 111
5 Concluses o 5.1 5.2
Recomendaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 co Limitaoes da Pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 c 118
Referncias e
viii
Lista de Figuras
2.1 2.2 2.3 Discursos de liderana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 c As oito idades do homem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Abordagens de liderana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 c
ix
Lista de Tabelas
2.1 3.1 Comparao entre perspectivas entidativas e relacionais . . . . . . . . . . . 45 ca Dimenses da maturidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 o
Cap tulo 1 Introduo ca
1.1
Tema e Problema
O sculo XX em retrospectiva permite visualizar uma srie de transformaoes ocore e c
ridas com a humanidade. Essas transformaoes, de cunho social, pol c tico, econmico e o cultural, fazem parte do processo constitutivo de uma sociedade que interage e se ajusta, numa realidade que permanentemente constru por todos. Emergem novas formas de e da organizaao, novas tecnologias, novas maneiras de negociar, novas demandas dos cidados, c a uma conscincia ecolgica mais aorada, trazendo com isso a necessidade de produo de e o ca conhecimento que leve em conta a complexidade do ser humano diante de todas estas transformaoes. c Na teoria organizacional, um dos campos discutidos amplamente durante o sculo e que passou a liderana. Com as rpidas mudanas vivenciadas pela sociedade, torna-se e c a c importante observar as evoluoes das teorias de liderana, um campo de conhecimento c c largamente explorado, porm ainda controverso. O interesse sobre a liderana no campo e c organizacional tem suas origens no in do sculo passado. Desde essa poca, diversas cio e e teorias foram produzidas sobre o l der e sobre os processos de liderana. c Inicialmente algumas dessas teorias, como a do grande homem e a do trao, defendem c que o l der possui certas qualidades natas que o diferenciam dos liderados. Esta abordagem o produz como uma imagem m tica, heroica, destinado a liderar quando necessrio, a ou dotado de certas caracter sticas compartilhadas pelos demais l deres. Na esteira da
1. Introduo ca
evoluao dos conceitos, outros estudos propem os estilos de liderana e a liderana parc o c c ticipativa, esta ultima, teoria na qual os l deres encorajariam a participaao e contribuiao c c dos membros do grupo, fazendo-os se sentir mais relevantes e comprometidos com o processo de deciso. a Com o passar do tempo, variveis externas comeam a ser incorporadas aos estudos a c de liderana e produzem os conceitos de liderana contingencial e liderana situacional. A c c c liderana contingencial explora os estilos de liderana, avaliando as situaes em que estes c c co estilos melhor se encaixam bem como a qualidade dos liderados e aspectos situacionais relevantes. Similarmente, a liderana situacional prope adequar o estilo de liderana ao c o c processo de deciso envolvido. a Mais recentemente, comea-se a explorar a liderana transacional e a liderana transc c c formacional. Dentro de uma concepo gerencialista, focada na superviso, na organizao ca a ca e no desempenho, a liderana transacional explora o processo de liderana dentro de um c c sistema de puniao versus recompensa. J na liderana transformacional, diversa literac a c tura tem sido produzida sobre o assunto. Nesta abordagem, o l visto como aquele que der e dene a realidade organizacional atravs da cultura desta, ou seja, liderando a mudana e c cultural e a gerenciando. O que estas teorias tm em comum a clara separaao entre aqueles que lideram e e e c aqueles que so liderados. Ou seja, h uma segregao entre l a a ca deres e subordinados, ou uma noao dual de liderana (l c c der-liderado). O resultado que o l e der atua como uma categoria comportamental, utilizando expl cita ou implicitamente os recursos humanos da empresa para a consecuo dos objetivos dele ou da organizao. Dentro deste contexto, ca ca Calas e Smircich (1987 apud Sievers, 1994) salientam que as pesquisas sobre liderana c ocorrem sob a legitimidade da tradio. Uma tradio que se perpetua, na medida em ca ca que o que se produz de conhecimento sobre o campo serve para a manuteno do status ca quo, ao invs de serem exploradas novas realidades que permitam desenvolver mais amplae mente as potencialidades humanas. E importante reconhecer o papel das organizaes na co construao de toda uma sociedade e buscar soluoes menos adaptativas e mais ativas na c c promoao da mudana, uma mudana que passa pelo reconhecimento da totalidade do ser c c c humano e que busque solues menos determin co sticas para os problemas das organizaes co e da sociedade.
1. Introduo ca
Usando a teoria cr tica para tratar da liderana, Western (2008) ressalta a necessic dade de se identicar as tendncias subjacentes, sutis, histricas e sociais, sobre as quais e o a liderana opera. Para fazer isso, segundo o autor, deve-se olhar alm da literatura de c e liderana e administrao, que toma uma viso excessiva de quem est dentro (insider c ca a a view ), procurando olhar os pressupostos subjacentes e aspectos estruturais que inuenciam a vida na organizaao e como a liderana atua neste cenrio. c c a Nesta linha, Sievers (1994) traz ao debate as questes sobre a maturidade. Dentro o das organizaoes, segundo o autor, existe um processo de perpetuao de imaturidade, c ca processo que ocorre sob a forma de um conluio inconsciente entre l deres e liderados e que legitimado atravs das teorias tradicionais de liderana. Estes processos estariam imbrie e c cados numa realidade alimentada pelo mito da imortalidade, muitas vezes incorporados pela realidade social atravs da imagem imortal que a empresa representa no imaginrio e a organizacional. Esta imaturidade diz respeito tanto aos l deres quanto aos liderados, pois ambos esto submersos nesta dinmica inconsciente de relaes numa realidade social a a co que constru por ambos. De um lado est o l e da a der, no topo da hierarquia, em sua condiao deicada (endeusada), encarregado de conduzir a organizaao aos seus objetivos c c e moldando a viso desta; do outro est o seguidor que se torna objeto da consecuao das a a c prerrogativas daquele, tornando-se uma pea da mecnica organizacional. c a A partir da viso dicotmica de liderana, na dualidade entre l a o c deres e seguidores, produz-se um imaginrio do l a der como um ser dotado de perfeio e pr-concebido como ca e um indiv duo maduro que atingiu o topo da organizao e tem o destino desta em suas ca mos. O resultado pode ser a criao de uma estrutura de dependncia e a respectiva ina ca e fantilizao da organizaao. Dentro desta hiptese, na medida em que homens e mulheres ca c o no so maduros o suciente, estes se sentem mais confortveis em se fazerem depena a a dentes. Assim, estruturas de liderana tm de ser criadas e sustentadas para suprir essa c e necessidade de dependncia por parte dos seguidores. e Numa sociedade ps-industrial, de ambientes complexos e amb o guos, faz-se necessrio a reconstruir nossas nooes de liderana. c c Essas nooes fazem parte de uma realidade c
constru socialmente ao longo da histria da humanidade, criada pela interpretaao dos da o c s mbolos e mitos vivenciados ao longo das pocas. Desde o mito do rei divino (BECKER, e 1975 apud SIEVERS, 1994; BECKER apud AKTOUF, 1996), o qual se auto-revestia
1. Introduo ca
dos poderes dos deuses, perpassando a revoluao industrial e chegando aos dias atuais, c o modelo de liderana constru no imaginrio o da dualidade, da segregaao, onde c do a e c existem os que lideram e aqueles que so liderados. a A consequncia desse processo histrico de dualidade a descrio da liderana num e o e ca c tom que na maioria das vezes sugere uma beleza heroica (WESTERN, 2008, p.22). Entretanto, nas organizaoes o que se observa que a esperana depositada nesses messias c e c muitas vezes no se realiza, seja por conta dos ambientes complexos, dinmicos e de cona a texto amb guo existentes, ou pelas prprias limitaoes do ser humano. O que se observa, o c pelo contrrio, a tendncia de alguns l a e e deres assumirem comportamentos totalitrios ou a negligentes.
1
Isto retrata como os l deres se revestem de poder na sua condiao deicada c
e o usam abusivamente em benef de interesses escusos e individual cio sticos. Desta forma, agindo de maneira que no pode ser considerada madura, o l a der exterioriza suas fraquezas naqueles que se encontram abaixo dele, sendo que isto necessrio para reforar sua e a c onipotncia. Em contrapartida os seguidores projetam grandes quantidades de potncia e e na imagem idealizada do l der e incorporam os aspectos de fraqueza exteriorizado por ele. Faz-se pertinente buscar alternativas que possibilitem romper com o ciclo de liderana c que perpetua a imaturidade dentro das organizaes. No se trata aqui de desconsiderar a co a importncia do indiv a duo como l der, mas avaliar a liderana como um processo relacional, c o qual ocorre alm do indiv e duo. Neste sentido, faz-se pertinente encarar a liderana como c um processo de construao social, que ocorre alm de uma identidade xa. c e Novas abordagens tm sido trabalhadas na busca de maior emancipao dos ine ca div duos dentro das organizaes, de maneira a maximizar a habilidade criativa destes, a co sua autonomia e seu auto-desenvolvimento. Conceitos como equipes auto-gerenciveis a ou grupos sem l deres vm sendo utilizados por organizaes que procuram maior exie co bilidade, estabelecendo hierarquias achatadas e rpido tempo de resposta no n local a vel de deciso. Entretanto, pode-se especular que de alguma forma h um tipo de liderana a a c ocorrendo de forma compartilhada, servindo de guia as aoes do grupo ou equipe. ` c
Dois exemplos recentes ` poca do desenvolvimento deste trabalho so os escndalos envolvendo o ae a a presidente mundial da Pelzer e do reitor da Universidade de Bras lia. A Pelzer uma multinacional e com sede na Alemanha, que produz equipamentos e autopeas para ve c culos, cujo presidente, junto com outros executivos da alta direo, est sendo acusado de um plano de assassinato do gerente da fbrica ca a a no Brasil. O crime estaria sendo encomendado porque o gerente conhecia um esquema de adulterao de ca peas produzidas pela fbrica. O caso da UnB no envolve assassinato, mas o abuso e negligncia no uso c a a e do dinheiro pblico pelo reitor desta instituio. u ca
1
1. Introduo ca
Entre as novas perspectivas de liderana esto: o conceito de liderana distribu c a c da (GRONN, 2000; GRONN, 2006; SPILLANE et al., 2001; ROSS et al., 2005; BROWN; GIOIA, 2002), relacional (UHL-BIEN, 2006), ou como um processo de construo social ca (HOSKING, 1999; HOSKING, 2006). A liderana passa a ser vista como um processo c que emerge do contexto social. Dessa forma, ela um evento assimtrico, ao invs de e e e simtrico, unidirecional ou de sentido top-down (WESTERN, 2008). e Isto poss porque os indiv e vel duos, quando se engajam em aoes, so tanto habilic a tados como compelidos pela situao que vivenciam. Entretanto, para demonstrar como ca a liderana ocorre torna-se importante ter em mente o fator de inuncia. Os indiv c e duos envolvidos num processo de liderana esto num contexto que prov uma distribuiao do c a e c entendimento, numa situao composta de outros atores, artefatos, documentos, s ca mbolos e ferramentas, alm da inuncia dos contextos histrico e cultural da organizao. A e e o ca situaao ento na qual a liderana acontece de forma distribu c a c da, relacional, socialmente constru da, reside no trabalho interdependente que ocorre e nas relaoes rec c procas e mtuas entre diversos atores e elementos do sistema. u Parte dos novos estudos de liderana sinaliza um novo entendimento do fenmeno, c o demonstrando maior distribuiao dos papis de liderana que acabam inuenciando o c e c grupo na execuo das tarefas. Esta distribuiao pode estar relacionada a uma maior indeca c pendncia dos atores envolvidos no processo de liderana, os quais em tese demonstrariam e c maior iniciativa no desenvolver das atividades. Entretanto, ainda se faz necessrio evidena ciar at que ponto este entendimento rompe as estruturas de dependncia, promovendo a e e maturidade dos seus membros. Assim, a pergunta que esta pesquisa pretende responder a seguinte: e Como o processo de liderana pode promover padres maduros de c o relaes dentro das organizaes? co co De maneira a operacionalizar esta pesquisa, estabeleceram-se os objetivos - objetivo geral e objetivos espec cos - conforme seguem abaixo.
1. Introduo ca
1.2
1.2.1
Objetivos
Objetivo Geral
Vericar se o processo de liderana promove padres maduros de relaes dentro c o co do Grupo de Pesquisa em Terapias Complementares e Integrativas do PROJETO AMANHECER no Hospital Universitrio da UFSC durante per a odo de outubro a dezembro de 2008.
1.2.2
Objetivos Espec cos
Os objetivos espec cos da presente pesquisa consistem em: 1. Estabelecer categorias anal ticas do conceito de maturidade; 2. Identicar o processo de liderana no GPTIC-PROJETO AMANHECER; c 3. Vericar os padres de relaes promovidos pelo processo de liderana observado. o co c
1.3
Justicativa
A liderana um conceito extremamente pertinente ao desenvolvimento estratgico c e e
das organizaoes. Ela capaz, quando bem desenvolvida, de promover mudanas desec e c jadas, conduzir aos objetivos denidos pela organizaao e desenvolver culturas capazes c de produzir criativamente, com capacidade adaptativa e dinmica aos contextos em que a as organizaes operam. No campo da administrao pblica, o conceito de co-produao co ca u c trata de como os cidados auxiliam na produao do bem pblico, participando ativamente. a c u Assim, a liderana estudada pelas novas perspectivas, que a tratam em sua caracter c stica processual, relacional e socialmente constru pode auxiliar a compreender como os gruda, pos constroem a realidade em que operam e promovem a mudana atravs da participao c e ca efetiva dos seus membros. Esta pesquisa busca contribuir para a compreenso de como a a liderana se constitui na interdependncia dos membros envolvidos e, dessa forma, pode c e auxiliar tanto nos processos dentro das organizaoes pblicas, quanto nas organizaoes c u c privadas.
1. Introduo ca
Nesse caso, a relevncia de se estudar a liderana buscando responder a pergunta a c deste trabalho, est em vislumbrar possibilidades de rompimento com o c a rculo da imaturidade perpetuado por modelos de liderana que criam estruturas de dependncia dentro c e das organizaoes. Dentre as possibilidades que tal rompimento poderia resultar, est o c a estabelecimento de relaoes maduras entre os membros da organizaao de maneira a poc c tencializar o ser humano diante da complexidade e ambiguidade existente no ambiente que o cerca. Desenvolver a maturidade dos membros de uma organizaao o primeiro passo c e para outras iniciativas dentro das empresas, como: a aprendizagem organizacional, o desenvolvimento de prossionais reexivos, a capacidade de inovaao, adaptaao estratgica c c e e a mudana organizacional. Pode-se destacar ainda que, como contribuiao acadmica, c c e esta pesquisa refora novas perspectivas sobre o fenmeno da liderana, agregando novo c o c entendimento sobre o conceito de liderana como processo de construo social e mac ca turidade dos indiv duos que fazem parte deste contexto. Dessa forma, espera-se que a abordagem utilizada neste trabalho ajude no esclarecimento das interdependncias exise tentes em um processo de liderana e na dinmica relacional vigente. Isso pode auxiliar c a na conduao de processos mais democrticos e inclusivos, permitindo maior interaao e c a c reexividade das pessoas. Enm, espera-se contribuir para que a liderana seja vista por c seu carter relacional, diminuindo os vieses dicotmicos perpetuadores da imaturidade. a o
Cap tulo 2 Reviso da Literatura a

Neste cap tulo sero abordados os dois principais conceitos que fazem parte do proa blema de pesquisa descrito na introduao deste trabalho: processo de liderana e mac c turidade. De maneira a expor uma racionlia organizada, a construao dos dois conceitos a c passar por duas sees. a co Na primeira seao - 2.1 - faz-se um resgate sobre a liderana, construindo sua arc c gumentao entre o conceito e a problematizaao apresentada na introduo. Para isso ca c ca ela est dividida em cinco subseoes. Sero retomadas algumas correntes tericas bsicas a c a o a sobre liderana desenvolvidas ao longo do sculo XX, as quais so tratadas aqui como c e a teorias tradicionais de liderana em oposio ao conceito de novas teorias de liderana c ca c descritas por Bryman (2004). Seguindo nessa seao, ser abordado o entendimento da c a liderana como perpetuaao da imaturidade (SIEVERS, 1994), bem como um aprofunc c damento sobre o conceito de maturidade dentro da psicanlise. Nas duas subsees a co nais apresenta-se a relaao da maturidade e organizao e entre maturidade e o aspecto c ca pol tico do homem. A segunda seo - 2.2 - ocupa-se com as perspectivas recentes sobre o fenmeno da ca e liderana: abordagens que a estudam dentro de sua caracter c stica relacional (UHL-BIEN, 2006), socialmente constru (HOSKING, 2006) e distribu (GRONN, 2000). Essa da da seao dividi-se em duas subseoes. Uma primeira que aborda as diferenas ontolgicas c c c o e epistemolgicas entre as abordagens, e uma segunda que delineia alguns pressupostos o orientadores para a observaao do fenmeno em sua caracter c o stica processual. Nesse caso,
2. Reviso da Literatura a
processual assume as caracter sticas relacionais e socialmente constru das do fenmeno e o d forma ao conceito de processo de liderana proposto. a c
2.1
Liderana e Maturidade c
Desenvolver uma pesquisa sobre liderana possui dois lados os quais se deve levar em c
conta devido a dimenso e complexidade do trabalho. Se, por um lado, produziu-se enorme ` a quantidade de conhecimento sobre o tema, por outro, pertinente tomar cuidado com a e perspectiva adotada e o discurso estabelecido por trs de cada uma dessas abordagens. a Existe demasiada literatura em que ainda prevalecem crenas no poder sobre-humano dos c l deres, as quais tendem a remeter ` teoria do grande homem e ` teoria dos traos. a a c Grande parte das teorias de liderana produzidas no sculo XX possui forte apelo c e individual. Este individualismo pode ser tipicado como um realismo ingnuo ou como e a crena no poder de um (GRONN, 2000; GRONN, 2006; GUBA; LINCOLN, 2005; c HOSKING, 2006). O pressuposto bsico existente nesta perspectiva que o desempenho a e efetivo de um indiv duo, grupo ou organizaao, assumido como dependente da liderana c e c de um indiv duo, dotado das habilidades em achar o caminho e motivar outros em assumilo; trata-se da viso imposta sobre o outro. Impl a cito nessa relaao dual c stica entre l deresseguidores est a noao de que l a c deres so superiores aos seguidores, seguidores dependem a dos l deres e liderana consiste em fazer algo a, para e atravs dos outros (GRONN, 2006, c e p.319). Ao analisar o contexto histrico, pode-se vericar como essa tendncia individual o e stica se enra na sociedade, e consequentemente, nas organizaes. Para explicar o individuza co alismo, sua evoluo, justicaao, reforo, gloricaao e sedimentaao ideolgica, Aktouf ca c c c c o (1996) cita Calvino, Smith, Darwin e Spencer:
O primeiro (sobretudo na sua verso puritana exportada para os Estados a Unidos) apresenta a eleio divina revelada pelo sucesso (enriquecer-se); o seca gundo, a mo invis a vel como absolvio divina para todas as injustias, deca c sigualdades, misrias e iniquidades; o terceiro, a ideia bem sedutora da seleo e ca natural como complemento para a eleio por Deus; e, por m o quarto autor ca apresenta a convico de contribuir (logo que se seja eleito e selecionado) para ca o adiantamento das sociedades evolu das. (AKTOUF, 1996, p.241)
Esta realidade histrica permeia as relaes em todos os n o co veis da sociedade, di-
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fundindo e perpetuando uma srie de outros conceitos embasados consciente ou inconsciene temente neste entendimento, bem como criando estruturas que do suporte ` manutenao a a c do status quo individualista. Entretanto, o crescente desapontamento com as perspectivas individual sticas leva alguns tericos a procurar formas alternativas ao que denominam de paradigma do heri o o (GRONN, 2006, p.3).Western (2008) salienta que os movimentos para descoberta de formas organizacionais mais democrticas e igualitrias emergem de uma desconana, esa a c pecialmente no caso da liderana que surge desde o nal da Segunda Guerra, quando os c aspectos abusivos do poder e liderana foram exemplicados por Hitler, seguindo-se pelo c desencantamento com o movimento socialista e seus exemplos ditatoriais de Mao e Stalin. Junto a isto agregam-se os movimentos antiautoritrios que surgem nos anos 60. a Para o objetivo do presente trabalho, pretende-se adotar uma perspectiva do estudo da liderana como um processo coletivo e de construao social, mas sem deixar c c de levar em conta a agncia individual (WESTERN, 2008; SENGE, 1990; YUKL, 2006; e HOSKING, 1999; HOSKING, 2006; UHL-BIEN, 2006; BERGER; LUCKMANN, 1985; WOOD, 2005). Os fatores inuncia e independncia, assim como a interdependncia dos e e e membros envolvidos em um processo de liderana, devem ser levados em conta quando se c aborda o fenmeno sob esta perspectiva. o
A questo sobre a inuncia que exercida, penso eu, que os agentes que a e e e so inuenciados esto desejando ser inuenciados. Isto , eles so agentes a a e a livres, os quais no so embaraados em seu processo de deciso, como estariam a a c a em um relacionamento de poder (onde fariam aquilo que de outra forma no a fariam, porque teriam pouca escolha), manipulao (onde eles estariam sendo ca enganados) e coero (onde eles agiriam sob ameaas e coao). (GRONN, ca c ca 2006, p.4)
Semelhante perspectiva j havia sido levantada por Argyris (1968), quando este a aborda a questo da liderana espontnea, na obra de Cecil A. Gibb (1954), em seu a c a cap tulo sobre liderana no livro Handbook of Social Psychology. c diferenas principais entre liderana e dominao so: c c ca a
1) a dominao, ou chea, mantida atravs de um sistema organizado e ca e e no pelo reconhecimento espontneo, de parte dos companheiros do grupo, da a a contribuio do indiv ca duo `s metas do grupo; 2) a meta grupal escolhida pelo a e chefe, de acordo com os seus interesses, e no determinada internamente pelo a e prprio grupo; 3) Na relao de dom o ca nio, ou chea, h reduzido, ou nenhum a senso de sentimento partilhado ou ao conjunta, na consecuo de determinado ca ca objetivo; 4) H, na relao de dom a ca nio, largo fosso social entre os membros
Segundo Gibb, as
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do grupo e o chefe, que luta para manter a distncia social como elemento a de coao sobre o grupo; 5) Mais basicamente, essas duas formas de inuncia ca e diferem em relao ` fonte de autoridade exercida. (Gibb 1954 apud ARGYRIS, ca a 1968, p.77).
Pode-se notar a diferena do fator inuncia exercido de maneira espontnea entre c e a o grupo ou de maneira coercitiva. H uma mudana na nfase do poder exercido sobre a c e a organizao, grupo ou indiv ca duo, onde a lgica do controle prevalece, para um poder o exercido para ou entre estes (HOSKING, 2006). Estas diferenas so fundamentais quando c a se procura analisar as prerrogativas ocultas em cada teoria de liderana. Importante c notar neste momento, de que se parte de uma inuncia desejada, na qual os membros e possuem ou tendem ` independncia. Nesse caso, a inuncia sofrida sentida de maneira a e e e consciente e desejada, caso contrrio poderia ser uma inuncia manipulativa. a e Dentro do racioc exposto ser explorado a seguir, a liderana em suas principais nio a c teorias elaboradas ao longo do sculo XX, e sua relaao com a maturidade. A seao e c c 2.1 encontra-se subdividida do seguinte modo: na subseo 2.1.1 so apresentadas as ca a teorias tradicionais de liderana e em especial a liderana transformacional, que gura c c como discurso dominante desde a dcada de 1970 at os dias atuais; na subseao 2.1.2 e e c apresenta-se a ideia de como estas teorias tem estimulado a perpetuaao da imaturidade c nas organizaoes; na subseao 2.1.3 trata-se, especicamente, das teorias de maturidade, c c de forma a dar um entendimento melhor sobre o conceito; na subseao 2.1.4 faz-se a c relaao da maturidade com a organizao, para nalizar com o subseao 2.1.5 na qual se c ca c relaciona maturidade com o aspecto pol tico do homem.
2.1.1
Teorias Tradicionais de Liderana c
Apesar de a liderana sempre ter feito parte da histria da humanidade como um c o fenmeno social, o estudo cient o co sistematizado da matria s comeou a ser explorado e o c no in do sculo XX, por meados da dcada de 1930 (HOUSE; ADITYA, 1997). Desde cio e e aquele tempo, no interesse das organizaes, o campo de conhecimento acerca do tema vem co sofrendo contribuioes diversas, assim como cr c ticas que por vezes levam os pesquisadores a questionar a relevncia do estudo (PETTIGREW, 1987). Apesar disto, encara-se que, a embora haja discordncia sobre diversos aspectos do conceito, no se deva abandon-lo a a a pela diculdade dos mtodos de pesquisa empregados. O empenho deve ser cont e nuo na
2. Reviso da Literatura a busca de perspectivas que levem a entender o fenmeno. o
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Dentre as teorias tradicionais de liderana exploradas ao longo do sculo XX, identicamc e se algumas correntes, ou principais teorias, que abordam o assunto. Estas abrangem a teoria do grande homem, a teoria dos traos, os estilos de liderana, a liderana situac c c cional, a liderana contingencial, a liderana transacional e a liderana transformacional. c c c Outros autores utilizam diferentes subdivises dos per o odos, como por exemplo House e Aditya (1997), os quais fazem um resgate dos estudos identicando as contribuioes e c evoluoes de quatro grupos: a (1) teoria dos traos, (2) comportamental, (3) contingencial c c e (4) neo-carismtica, esta ultima tambm conhecida como novas teorias de liderana a e c (BRYMAN, 2004), entre as quais se incluem a liderana transformacional (BURNS, 1978; c BASS, 1985) e as teorias visionrias (KOUSNES; POSNER, 1987; BENNIS; NANUS, a 1985; NANUS, 2000). Outra forma de visualizar as teorias e suas evoluoes feita por Western (2008), c e o qual faz um resgate dos discursos dominantes de liderana. Esta forma de abordar a c histria dos estudos sobre liderana, serve como ferramenta heur o c stica para, segundo o autor, possibilitar olhar o discurso de fora e analisar seu impacto na cultura organizacional. O autor salienta que normalmente os discursos esto ocultos porque representam a uma realidade normativa e existem de maneira inconsciente, no intencional, tanto para a aqueles que este privilegia, quanto para os que este marginaliza. Os trs discursos domie nantes vericados pelo autor no sculo XX so: O Controlador, O Terapista, O Messias, e a e somando-se a estes um emergente, o qual o autor denomina de Eco-L der (ver gura 2.1 pg. 13). a Entretanto, o objetivo do presente tpico mostrar a evoluao das teorias de o e c liderana e evidenciar como, em grande parte, o carter dicotmico (l c a o der-seguidor) ainda est presente at os dias atuais. Sero resgatadas adiante as prerrogativas das (a) teorias a e a dos traos, (b) comportamental, (c) contigencial e situacional, e (d) transacional c e transformacional. A teoria dos traos (traits) surge durante os anos de 1930 e 1950, per c odo no qual se buscava enfatizar os atributos dos l deres como: personalidade, motivos, valores, e habilidades. Dentre os autores de grande inuncia na pesquisa deste per e odo est a Stodgill (1948, apud HOUSE;ADITYA, 1997). H uma presunao sobre esta teoria, de a c
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Fig. 2.1: Discursos de liderana c
Fonte: Western (2008)
que algumas pessoas dotadas de tais traos so l c a deres naturais, enquanto outras que no possuem tais caracter a sticas no estariam aptas a serem l a deres (HOUSE; ADITYA, 1997; YUKL, 2006). Esta abordagem trabalha com a suposiao de que alguns traos c c de personalidades so desejveis no l a a der e que so essenciais para uma liderana ecaz. a c Estes incluem inteligncia, otimismo, empatia, criatividade, tolerncia, amabilidade, exie a bilidade, responsabilidade, disposiao, conana, perspiccia e habilidades humanas, tais c c a como, conhecimento e determinaao (HERSEY; BLANCHARD, 1986). Entretanto, sec gundo Yukl (2006), grande parte destas pesquisas falhou em achar traos que garantissem c o sucesso da liderana, alm disso, esta pesquisa est fortemente centrada no indiv c e a duo (n individual) no envolvendo o relacionamento existente entre as pessoas envolvidas vel a no processo de liderana. c Na medida em que vo surgindo os descontentamentos com a pesquisa dos traos, a c emergem os estilos de liderana e a liderana participativa, os quais tm origem na teoria c c e comportamental, que tem como um dos expoentes Kurt Lewin. Tem in cio a partir da dcada de 1950, e objetivava estudar o comportamento dos indiv e duos em posiao de c autoridade. Uma das grandes contribuioes desta teoria, segundo House e Aditya (1997), c foi a identicao de duas classes de comportamento dos l ca deres - uma orientada a tarefa ` e outra orientada `s pessoas. Esta abordagem concentra-se quase que exclusivamente na a observao dos indiv ca duos; aqueles que esto nos n a veis hierrquicos abaixo e aqueles que a
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supervisionam (HOUSE; ADITYA, 1997). Yukl (2006) ressalta que a pesquisa comportamental se subdivide em duas outras categorias. Uma linha de pesquisa que examina como os gerentes gastam seu tempo e padres t o picos de atividades, responsabilidades e funoes destes; e outra subcategoria que foca na identicao de comportamentos efetivos c ca de liderana. E na abordagem comportamental, que surgem alguns estilos de liderana j c c a conhecidos: 1. Autocrtico ou autoritrio; 2. Democrtico, tambm conhecido por estilo a a a e participativo; 3. Laissez-faire, ou estilo de no-intervenao. As pesquisas da abordagem a c comportamental caracterizam-se pela concentraao de anlise de n individual e ainda c a vel se encontram aqui dicotomizados os papis entre l e deres e seguidores. Com o passar do tempo, variveis externas comeam a ser incorporadas aos esa c tudos de liderana e produzem os conceitos de liderana contingencial e liderana c c c situacional. Destas, a teoria contingencial foi a primeira a especicar como as variveis a situacionais interagem com a personalidade do l der e seu comportamento. Em outras palavras, a teoria contingencial traz ` cena a varivel contexto aos estudos de liderana. a a c Segundo House e Aditya (1997), cinco teorias aparecem dentro desta abordagem: Teoria de Liderana Contingencial de Fiedler (FIEDLER, 1967; FIEDLER, 1971); Path-Goal c Theory of Leader Eectiveness (HOUSE, 1971; HOUSE; MITCHELL, 1974); Teoria do Ciclo de Vida de Hersey e Blanchard (1982); Teoria do Recurso Cognitivo (FIEDLER; GARCIA, 1987) e Teoria do Processo de Deciso (VROOM; YETTON, 1973). Estas a pesquisas desaam a noo de um melhor estilo de liderana para diferentes situaoes, ca c c mas segundo Western (2008) as pesquisas contingenciais ainda necessitam entender como l deres lidam com diferenas contextuais e situacionais. Dentre alguns exemplos de necesc sidade de melhor entendimento citado por Western esto: a
1. Tamanho organizacional: Como as diferentes abordagens aplicam-se entre diferentes tamanhos de organizaes?; co 2. Liderana de pessoas: se um para um, um pequeno time, um grande grupo ou c e uma grande massa de pessoas espalhada por uma organizao global; ca 3. Contexto Social da Organizaao: organizaoes diferentes tm estruturas organizac c e cionais diversas, assim como culturas, que dependem do meio-ambiente mais amplo, assimm como dos contextos social e pol tico. Deve-se levar em conta a geograa, os
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interesses pol ticos, os vrios stakeholders e seus interesses, e o produto ou resultado a da organizaao. c
Mais recentemente conceitos como o de liderana transacional e transformac cional foram produzidos. Os termos tm origem em James MacGregor Burns em seu e livro Leadership, publicado em 1978. A liderana transacional, segundo ele, envolve uma c srie de trocas entre os l e deres e seguidores. Neste tipo de relaao no h uma ligaao c a a c forte entre as partes, e os atores do processo so somente participantes de autointeresse a num processo de troca (DENHARDT; CAMPBELL, 2006). Diferentemente, a liderana c transformacional em seu conceito original trazido por Burns, possui o entendimento que o l der deve entender e dar suporte `s necessidades dos seguidores, procurando engajar a estes como pessoas no processo transformacional. Esta compreende tanto a orientaao c para a mudana, como a elevaao moral, de valores compartilhados entre as duas partes. c c Mais ainda, Burns trata que o resultado da liderana transformacional um relacionac e mento de estimulaao mtua, que converte seguidores em l c u deres e que transforma l deres em agentes morais (BURNS, 1978; DENHARDT; CAMPBELL, 2006). Isto se aproxima muito da concepao que se aborda neste trabalho, ou seja, da liderana como um proc c cesso interdependente e como um fenmeno que utua entre os membros. Ainda assim, o a perspectiva da liderana transformacional possui uma concepo dual, ou dicotmica c ca o de l der/seguidor, pois o causador, ou aquele que comea o processo transformador o c e l der. Entretanto o l der j no se encontra somente no topo da organizao podendo ser a a ca encontrado em outros n veis hierrquicos. a Descrevendo como a concepo original do conceito de liderana transformacional ca c tem sido distorcida at os dias atuais, Denhardt e Campbell (2006, p.558) salientam que as e pesquisas se bifurcam em dois campos: transformaao como mudana e transformaao c c c como ascenso moral. As autoras argumentam que no setor pblico a abordagem de a u liderana transformacional em suas concepes atuais insuciente para dar conta dos c co e valores democrticos e de cidadania. Para elas, a liderana como um ve a c culo para a mudana da maneira mais inovativa, efetiva e eciente, no compreende os meios e os ns c a que devem ser levados em conta no trato do bem pblico. u Denhardt e Campbell salientam que trabalhos subsequentes ao de Burns, os quais do nfase ` liderana transformacional, possuem um carter mais neutro em relao aos a e a c a ca
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valores morais, enfatizando mais a transformaao como uma mudana. Uma dessas c c mais conhecidas continuaoes do conceito original est no trabalho de Bass (1985). Este c a tambm utiliza os termos liderana transformacional e liderana transacional, mas ao e c c contrrio de Burns, este no v estas dimenses como dois nais de um espectro. Ele a a e o as v como abordagens complementares e independentes. Outra observao das autoras e ca sobre o trabalho de Bass, que este argumenta que a liderana transformacional procura e c alterar as necessidades dos seguidores e no descobri-las. Desta forma o trabalho de a Bass e suas interpretaes subsequentes tm falhado na hora de levar em consideraao a co e c moralidade e os valores. A questo do foco no indiv a duo tambm apontada por Denhardt e Campbell, e e quando tratam da tendncia em se tomar a liderana transformacional como algo que e c e caracter stica do carisma e viso de um unico l a der.
Se a viso uma desenvolvido e articulada apenas pelo l a e der, ento no uma a a e transformao de autointeresse, como sugerido por Burns (1978), mas apenas ca um reexo dos interesses do l der que acabam prevalecendo. Nesses casos, o uso da persuaso ou outras tticas pelos l a a deres carismticos faz com que a a possibilidade de manipulao do trabalhador ou cidado parea poss ca a c vel, se no provvel. (DENHARDT; CAMPBELL, 2006, p.561,traduo minha) a a ca
Como uma das teorias mais proeminentes atualmente, a liderana transformacional c introduzida por (BURNS, 1978) e elaborada subsequentemente por Bernard Bass e outros durante os anos 1980, faz parte da nova liderana descrita por Bryman (2004). O c l der transformacional promovido como aquele capaz de criar e liderar culturas fortes e dentro das organizaoes oferecendo sua viso e seu carisma. De maneira proftica o l c a e der ressurge como um messias atravs do discurso da teoria de liderana transformacional e c (WESTERN, 2008). Sob alguns aspectos a liderana transformacional tem sido insuc cientemente examinada, e esta pode ter o potencial de mover as organizaoes em direoes c c destrutivas (TOURISH; PINNINGTON, 2002). Teoristas cr ticos e psicanal ticos argumentam que a forma de liderana transformac cional alimenta fantasias inconscientes de salvaao pela chegada de um l c der salvador que prover refgio e um lugar seguro num mundo turbulento e cheio de incertezas (WESa u TERN, 2008). Este fenmeno pode ser descrito como o que Bion (1970) descreve como o o fenmeno inconsciente que acontece na dinmica de grupos, denominado pressuposto o a bsico de dependncia (Basic-assumption dependency - BaD). a e
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Em suas experincias com grupos no Hospital Hollymor, em Northeld Birminghame Inglaterra em 1943, e que hoje so conhecidos como experimentos de Northeld, Wilfred a Bion demonstrou que a ansiedade pode surgir tanto dentro como fora do grupo. Tais estudos sugeriram ao autor a necessidade de um exame mais aprofundado das estruturas dos grupos e a aao rec c proca dentro deles, o que o levou a formular trs suposioes bsicas, e c a ou pressupostos bsicos, que so: dependncia, acasalamento ou pareamento, e luta-fuga. a a e No grupo de dependncia h um sentimento de satisfaao plena pelos membros do grupo, e a c que atribu a um l e da der messias que vai guiar os participantes. O que a teoria de liderana transformacional tem em comum com as outras teorias c de liderana apresentadas, o seu carter individualista, centrado no l c e a der. Julga-se pertinente ter cuidado quando a crena em heris messinicos predomina, pois atravs desta c o a e perspectiva pode-se estar criando na organizao uma cultura de dependncia onde os ca e indiv duos se tornam disc pulos e perdem sua capacidade ativa. Na sociedade observa-se este movimento nos exemplos de guras carismticas que eventualmente aparecem e cona duzem naes a resultados desastrosos, as quais acabam racionalizando a violncia social co e em massa. Este processo psicodinmico leva a uma infantilizaao dos indiv a c duos quando deparados com a dependncia psicolgica criada pelo l e o der carismtico (HIRSCHHORN, a 1988; MASSON, 1990; KETS DE VRIES, 1991). Isto congruente ao que Sievers (1994) e relata quando salienta que ao se tomar os indiv duos como insucientemente maduros, h a necessidade de se criar estruturas de liderana para suprir essa necessidade de dea c pendncia. Aqui no se negligencia o poder e inuncia de um indiv e a e duo tomado como l der, mas se questionando os aspectos perniciosos deste para a organizaao. Sabe-se que c todo poder tende ao absoluto e sem uma medida de contrapeso necessrio pode levar a a organizaao a consequncias desastrosas (AKTOUF, 1996). c e Outra caracter stica que, ao se criar culturas fortemente coesas, estas podem se e tornar cegas em relaao as divergncias internas, numa espcie de comportamento conhec ` e e cido como groupthink. Este um fenmeno que mina a efetividade do processo de deciso e o a (YUKL, 2006). Neste fenmeno existe uma falsa sensaao de invulnerabilidade e o grupo o c superestima a probabilidade de sucesso. Ainda, a iluso de moralidade superior faz com a que se torne facilmente justicvel um curso de aao que normalmente seria considerado a c antitico pelos membros individualmente. Dentro de um grupo com este tipo de come portamento, no h espao para divergncias, pois a viso j est denida a priori ; est a a c e a a a a
2. Reviso da Literatura a objetivada e legitimada1 entre os membros do grupo.
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Wood (2005) ao apontar a difuso do carter individualista em nossa sociedade, a a relata que as lideranas carismtica, efetiva, visionria e transformacional, atribuem norc a a malmente o poder a atores sociais individuais e que so eles os causadores dos evena tos. Esta tendncia torna indiv e duos de um lado onipotentes, dotados de uma grandeza extraordinria, e por outro lado, uma grande maioria impotente, que devido a sua ima potncia deve se entregar aos des e gnios daquele. Quando se tipica as caracter sticas dos indiv duos, ocorre um processo de objetivao e a partir de certo tempo elas se apresentam ca como dadas e inquestionveis (BERGER; LUCKMANN, 1985). Assim, segundo Wood a (2005), acham-se pessoas que possuem essas qualidades ou caracter sticas, e atravs e e delas que concentrada a compreenso do indiv e a duo. O carisma, a viso, a efetividade, a a transformaao somente aparecem como qualidades pessoais porque nos equivocamos em c nossas abstraes delas na realidade concreta. No haveria a possibilidade de se exerco a cer um carisma sem a relao de um indiv ca duo com outra pessoa. A singularidade do indiv duo s se constitui na pluralidade dos outros (ELIAS, 1994). o O que se defende aqui que de certa maneira h uma necessidade de outro tipo e a de heri. Um tipo de heri tal como dene Joseph Campbell, que recupere os aspectos o o humanos perdidos com o interrompimento das linhas comunicantes entre consciente e inconsciente. A individualidade deve ceder espao para o grupo em suas relaes sociais c co simblicas mais profundas. Este heri no nenhum heri sobre-humano, mas aquele que o o a e o reside dentro de todos os indiv duos, onde todas as potencialidades humanas passam a ser exploradas.
O problema da humanidade hoje, portanto, precisamente o oposto daquela e que tiveram os homens dos per odos comparativamente estveis das grandes a mitologias coordenantes, hoje conhecidas como inverdades. Naqueles per odos, todo o sentido residia no grupo, nas grandes formas annimas, e no havia o a nenhum sentido no indiv duo com a capacidade de se expressar; hoje, no h a a nenhum sentido no grupo - nenhum sentido no mundo: tudo est no indiv a duo. Mas, hoje, o sentido totalmente inconsciente. No se sabe o alvo para o e a qual se caminha. No se sabe o que move as pessoas. Todas as linhas de a comunicao entre as zonas consciente e inconsciente da psique humana foram ca cortadas e fomos divididos em dois. [. . . ] A moderna tarefa do heri deve o congurar-se como uma busca destinada a trazer outra vez ` luz a Atlntida a a perdida da alma coordenada.(CAMPBELL, 1992, p.372) As noes de objetivao e legitimao so tomadas de Berger e Luckmann (1985). Por objetivao co ca ca a ca entende-se o processo de quando produtos exteriorizados da atividade humana adquirem o carter de a objetividade. J a legitimao o que confere um carter de plausibilidade subjetiva aos contedos a ca e a u anteriormente objetivados e institucionalizados.
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Outro aspecto das teorias tratadas anteriormente que por possu e rem um aspecto dicotmico de liderana, ou seja, dividindo os papis entre aqueles que lideram e aqueo c e les que so liderados, notavelmente alguns aspectos so diferenciados conforme o papel a a assumido. Entre estes est a maturidade, que como indica Sievers (1997), raramente a e tratada, e muitas vezes se apresenta como uma dimenso instrumentalizada. O que se a quer dizer com isso? Que sob o ponto de vista daqueles que assumem o papel de l der, estes devem procurar desenvolver esta dimenso nos liderados para que estes consigam a compartilhar dos ideais do l der ou dos valores organizacionais. E sob o ponto de vista dos liderados, estes devem ser sucientemente maduros para poderem galgar um caminho ascendente na hierarquia e futuramente liderar. Conforme se pretende demonstrar aqui, a questo da maturidade remete a aspectos da natureza humana muito mais profundos e no a a circunscritos a determinados papis. A ideia defendida por Sievers (1994) que dentro da e e dinmica dual de liderana em suas concepoes instrumentalizadas, as teorias de liderana a c c c funcionam como construtos perpetuadores da imaturidade dentro das organizaoes. c
2.1.2
A Perpetuao da Imaturidade nas Organizaes ca co
Ao se pensar a liderana em termos de seguidores e l c deres, distinguindo e categorizando dois opostos, entre aqueles que inuenciam e aqueles que so inuenciados, pode a estar se reforando um processo de segregaao dentro das organizaes. Esta dinmica c c co a continuamente alimentada pelo simblico e pelo imaginrio2 vivenciado pelos membros e o a de uma organizaao, os quais esto imersos dentro desta realidade. A liderana, como um c a c construto social, faz parte da construao da realidade interna de uma organizaao. Ela c c alimenta e alimentada atravs das interaoes conscientes e inconscientes dos membros e e c das organizaoes. c Dessa forma o estudo da liderana em suas diversas teorizaoes foi fragmentado e c c reduzido a uma categoria comportamental (SIEVERS, 1997). Essa fragmentao faz ca com que a liderana perca o carter de fenmeno social, perdendo suas implicaoes c a o c hol sticas, relacionando o conceito exclusivamente as d ` ades ou pequenos grupos. ReTrata-se do universo subjetivo dentro das organizaes. O imaginrio abrange o conjunto das repreco a sentaes que o sujeito se faz, tanto `s relativas a sua realidade interna, como `quelas referentes a sua co a a realidade externa. J o simblico se torna o ve a o culo, numa acepo ampla da linguagem, entre estas duas ca realidades, vinculada e regulada ` sua construo social. a ca
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duzida ` mecnica das formas atuais de organizao, a liderana, desse modo, visa legia a ca c timar aqueles que se encontram na cpula e estes podem, dessa maneira, legitimamente u manipular os membros da base, os quais devem se comportar de modo diferente do que fariam se tivessem liberdade de escolha. De maneira similar, Western (2008) relata que pela lente dualista os seguidores, ou liderados, tm sido vistos tanto individualmente e e coletivamente como objetos passivos, a serem moldados e inuenciados pelo l der. Tratando da maturidade como um conceito que deve ser recuperado na teoria sobre liderana, Sievers (1997) faz o paralelo entre maturidade e mortalidade. A princ c pio os dois conceitos parecem distintos, mas a partir da perspectiva psicanal tica,
[. . . ] a maturidade pode ser concebida como o empenho do indiv duo em prol da integrao de seu passado e futuro `s suas atividades presentes, a m de colocca a a lo em relao com o mundo exterior. A maturidade, neste sentido, o produto ca e poss vel de duas constataes um tanto complexas e dif co ceis: a conscincia e de que nossas atividades adultas esto profundamente enraizadas em nossa a infncia (KLEIN, 1959), e a convico de que ns e nossos contemporneos no a ca o a a somos imortais. (SIEVERS, 1997, p.17)
A constatao dessas dimenses leva o autor a formular que, dentro das organizaoes ca o c h um processo conspirativo inconsciente que acontece entre l a deres e liderados, o qual ocorre sob a legitimidade da tradio das teorias de liderana. Na verso dual de liderana, ca c a c onde o l der visto como um heri, este acaba sendo continuamente deicado (transfore o mado em deus), e sua contraparte - os seguidores - acabam sendo reicados (coisicados) tornando-se objetos para consecuao da viso daquele. Este processo ocorre atravs de c a e mecanismos de introjeao e projeo (KLEIN, 1969), de maneira mtua e interdepenc ca u dente. A introjeao a incorporaao de aspectos externos ao eu, enquanto projeao c e c c e a deexo de aspectos do eu para outro indiv a duo. Por isso o carter conspirativo, pois a a deicao de um s acontece via reicaao do outro, e vice e versa. Esta dinmica ca o c a inconsciente atravs dos mecanismos de introjeo e projeo ocorrem da seguinte forma: e ca ca
o ser humano que quer deique a si prprio e/ou seja deicado pelos outros o tem de introjetar do mundo exterior grande quantidade de potncia, juventude, e autonomia, sucesso, riqueza etc., a m de estabelecer a sua prpria onipotncia o e e imortalidade. Ao mesmo tempo, o que ele tinha anteriormente dentro si em termos de sua prpria fraqueza, mortalidade, incapacidades, desprezo, medos o etc. tem que ser projetada para os seus vassalos e subordinados. (SIEVERS, 1994, p.211, traduo minha) ca
Deve se observar que esta dinmica possui um aspecto c a clico, realimentada pelo status hierrquico das posies superiores. Aqueles que se encontram na base, ou que so a co a
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liderados, almejam conquistar o direito a imortalidade conferida pela posiao do l ` c der. Deste modo, Sievers trata esta dinmica como uma conspiraao, ou conluio, entre os a c membros da organizaao. Por conspiraao, ou conluio (collusion), pode-se designar o c c modo em que esses atores cam presos em uma mtua identicao projetiva que pode u ca barrar o futuro crescimento e desenvolvimento destes (KETS DE VRIES, 1999). De modo similar a concepo de Sievers, Kets de Vries identica em sua pesquisa ca quatro tipos de interaao conspirativa (collusive) entre superiores e subordinados. Os c tipos so: o narcisista, o controlador, o paranico e o sadomasoquista. Estes padres idena o o ticados pelo autor demonstram como relaoes duais de liderana podem ser prejudiciais c c para organizaao como um todo. Os aspectos disfuncionais de certos padres de interao c o ca que os atores cam envolvidos em rituais que tomam tempo e energia deixando pouco e espao para o trabalho construtivo e criativo. c Tais conspiraes no salutares contrastam com padres de interao salutares, as co a o ca quais deixam um espao transicional3 (transitional space) mais considervel entre os c a membros, onde novos aprendizados podem orescer e novas solues para problemas poco dem ser descobertas. Nas situaes de maior espao transicional, os atores no se acham co c a presos a situaes estticas e novas permutaes e combinaoes so poss co a co c a veis, envolvendo os parceiros num processo que leva ao crescimento e ao desenvolvimento. Outro autor que corrobora a teoria de Sievers Aktouf (1996). Este relata o processo e de imortalizao de dirigentes ao fazer o paralelo com o mito do rei divino. O autor cita ca os reis da obra de Shakespeare na explicao do mito, os quais exemplicam o drama ca vivido por eles ao terem sua condio humana interditada na simplicidade e reciprocidade ca de relacionamento com os seus semelhantes, espelhos indispensveis da humanidade de a cada um(p.238). A condiao de deus e coisas incorporada por lideres e seguidores, c respectivamente, vislumbra-se na prtica organizacional quando o autor salienta que os a dirigentes so considerados custos xos enquanto os subordinados custos variveis. E essa a a
Refere-se a rea intermediria entre mundo interno e mundo externo, identicada por Winnicott a a (1975) e nas palavras do autor: Minha reivindicao a de que, se existe necessidade desse enunciado ca e duplo (mundo interno, mundo externo), h tambm a de um triplo: a terceira parte da vida de um ser a e humano, parte que no podemos ignorar, constitui uma rea intermediria de experimentao, para a qual a a a ca contribuem tanto a realidade interna quanto a vida externa. Trata-se de uma rea que no disputada, a a e porque nenhuma reivindicao feita em seu nome, exceto que ela exista como lugar de repouso para o ca e indiv duo empenhado na perptua tarefa humana de manter as realidades interna e externa separadas, e ainda que inter-relacionadas (p. 15).
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dinmica que sustenta a perpetuaao dos atributos daqueles que se encontram no topo, a c formando uma espcie de c e rculo vicioso da imortalidade.
E a est o c a rculo vicioso destruidor: o administrador da excelncia no uma e a e superpessoa (heri, semideus, imortal) a no ser que os outros membros da o a organizao, em particular o empregado de base, sejam no pessoas. Como ca a a v tima faz o carrasco ou o colonizado faz o colonizador, a no-pessoa faz a a suprapessoa. O discurso da excelncia certamente pretende fazer de todos e suprapessoas. (AKTOUF, 1996, p.248)
Cabe ainda aprofundar a questo de como os processos de construo da realidade a ca social operam juntamente as inuncias em nossas ra na infncia. Sievers (1994) para ` e zes a construir seu racioc nio, utiliza a teoria de relaoes de objeto, a qual ser explicada no c a prximo subitem, juntamente com outras concepoes de maturidade em algumas de suas o c implicaoes tericas, tanto em n de organizaao, como em n individual. c o vel c vel
2.1.3
Teorias de Maturidade
Algumas contribuioes importantes para o entendimento da maturidade vm da psic e canlise. Autores como Melanie Klein, D. W. Winnicott e Erik Erikson trazem alguns a insights sobre o que seria um comportamento maduro e como este processo ocorre no indiv duo. No intenao aqui reescrever a complexa teoria desenvolvida por estes aua e c tores, nem realizar um estudo comparativo, mas buscar as intersecoes destes trabalhos c de modo a fornecer uma compreenso mais acurada do conceito de maturidade. a Erikson (1976) descreve oito idades do homem, nas quais h uma integraao gradaa c tiva do ego. Na descriao destas idades o autor descreve tais atitudes como sentimento c de, utilizando trs dimenses que possam penetrar a superf e a profundidade, ou seja, e o cie o consciente e o inconsciente. Tais dimenses so: (a) meios de experimentar acess o a veis a introspeco; (b) modos de proceder observveis por outros; e (c) estados interiores ` ca a inconscientes, determinveis por testes e anlise. As oito idades descritas por Erikson a a esto designadas num diagrama epigentico na gura 2.2 a seguir (pg. 23). Estas idades a e a representam uma sequncia normativa das aquisioes psicossociais do ego. e c Segundo o autor, os pressupostos bsicos desse diagrama so: a a 1. Que a personalidade humana se desenvolve de acordo com etapas predeterminadas na disposiao do indiv c duo em crescimento para se deixar dirigir no sentido de um
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raio social cada vez mais amplo, para se tornar ciente dele e para interatuar com ele4 ; 2. Que a sociedade, em princ pio, tende a se constituir de tal modo que satisfaa e c provoque esta sucesso de potencialidades para a integraao e de tentativas para sala c vaguardar e ativar a proporao adequada e a sequncia apropriada de sua abrangncia. c e e
Fig. 2.2: As oito idades do homem
Fonte: Erikson (1976)
Implicaao do diagrama que todo item est sistematicamente relacionado com os c e a outros. Assim, na posiao VIII 8, esto inclu c a das todas as outras dimenses. O indiv o duo atinge a integridade do ego, e expresses de conana, autonomia, iniciativa etc., devem o c ser interpretadas para esta idade (aqui no sentido exposto por Erikson). E o que o autor esclarece quando sugere uma interpretaao dos quadrados vazios. Outro aspecto c importante quando Erikson denomina virtudes bsicas para cada idade, o que seriam e a o resultado duradouro das proporoes favorveis sobre as etapas. Conana bsica versus c a c a desconana bsica (1): impulso e esperana; Autonomia versus vergonha e dvida c a c u
Importante notar aqui que a teoria de Erikson ao tratar a maturidade como um ciclo de etapas (apesar do autor deixar claro no se tratarem de atingimentos denitivos), pode trazer uma falsa noo a ca de que uma vez atingida determinado grau, se est imune ao conito interno. H sim uma tendncia ao a a e amadurecimento, porm outras concepoes tratam sobre a oscilao das tendncias enraizadas na infncia e c ca e a continuarem ao longo da vida adulta (ver Melanie Klein).
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(2): autocontrole e fora de vontade; Iniciativa versus culpa (3): direao e propsito; c c o Indstria versus inferioridade (4): mtodo e capacidade; Identidade versus confuso u e a de papel (5): devoo e delidade; Intimidade versus isolamento (6): liaao e amor; ca c Generatividade versus estagnaao (7): produao e cuidado; Integridade do ego versus c c desesperana (8): renncia e sabedoria5 c u Outra concepao dos processos de integraao do ego vem da teoria de relaes de c c co objeto. Esta foi desenvolvida por Melanie Klein (1969), a qual se baseou nos ultimos tra balhos que Freud produziu a respeito da crescente nfase sobre luta entre instintos de vida e e morte dentro do indiv duo. A autora se baseia na hiptese de que a criana, no comeo o c c de sua vida, sofre ansiedades relacionadas ao instinto de morte e o medo de aniquilao. ca A esta fase da vida da criana ela chama de posiao esquizide-paranide, e a este tipo c c o o de ansiedade, ela denomina de ansiedade persecutria. Para suportar esta ansiedade, a o criana desenvolve mecanismos de defesa6 , que so descritos como: diviso de objetos c a a em bons e maus, introjeo, projeao, idealizaao, negao onipotente (SIEVERS, 2006; ca c c ca MORGAN, 2002). Outra posio identicada pela autora a depressiva; nesta, o objeto ca e amado apesar de suas partes ruins, enquanto que na posio esquizide-paranide a e ca o o simples conscincia das partes ruins transformam o objeto em um perseguidor. e Klein percebeu que o processo de construo do mundo interno da criana est intica c a mamente conectado ao relacionamento desta com sua me. A criana, tanto no processo a c de nascimento como no ajustamento aps o parto, sofre ansiedades de natureza perseo cutria. Isto se d, porque o beb, ainda sem sua capacidade intelectual desenvolvida, o a e experimenta qualquer desconforto inigido contra ele como uma fora hostil. O conforto c desejado pela criana dado pela me quando esta o aquece, na maneira amorosa que c e a ele segurado, e na graticao de ser alimentado. A hiptese de Klein ento que, a e ca o a e criana nesta fase tem uma cincia inata inconsciente da existncia de sua me. c e e a Desta forma, aps o nascimento da criana e na formao do seu ego, h um proo c ca a cesso de construao do ego que reete a necessidade de se defender contra as ansiedades c
A sabedoria consequncia de uma profundidade interior, de experincias signicativas que enriquee e e ceram a vida da gente: um reexo de uma personalidade rica e bem integrada. (BETTELHEIM, 1980, p.139) 6 Segundo Erikson (1976, p. 179) para se proteger, o ego emprega mecanismos de defesa. Estes, ao contrrio da forma coloquial de falar prpria de uma atitude manifestamente defensiva, so disposies a o a co inconscientes que permitem ao indiv duo protelar uma satisfao, encontrar substituies e, de outro ca co modo, chegar a conciliaes entre os impulsos do id e as compulses do superego. co o
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persecutrias. O ego opera desde cedo as funoes de introjeao e projeo, sendo que o c c ca os objetos que a criana encontra no so experimentados somente como externos, mas c a a tambm comeam a fazer parte do seu mundo interno. Algumas das repercusses da e c o projeo so descritas pela autora da seguinte forma: ca a
Ns estamos inclinados a atribuir a outras pessoas, em um sentido, colocando o dentro delas - algumas das nossas emoes e pensamentos; e bvio que isto ir co eo a depender da forma como ns somos equilibrados ou perseguidos se essa projeo o ca de uma natureza amigvel ou hostil. (KLEIN, 1959:295, apud SIEVERS, e a 1994, traduao minha) c
Tanto a posiao esquizide-paranide quanto a depressiva, conceituadas por Klein, c o o continuam fazendo parte da psique na vida emocional dos adultos, e apesar de identic-las em momentos distintos do desenvolvimento da criana, nenhuma das duas se a c torna obsoleta ao decorrer da vida. Segundo Sievers (2006), a estabilizao da posio ca ca depressiva entendida como uma posio de maturidade, j a regresso a posiao ese ca a a ` c quizide-paranide e suas respectivas defesas contra ansiedades, so mais ou menos as o o a experincias dirias, mesmo para um adulto, no sentido de evitar o confronto. Do ponto de e a vista da posiao depressiva, pode-se encarar a maturidade como uma integrao completa c ca do ego e que acontece segundo Klein da seguinte forma:
No desenvolvimento normal, com a crescente integrao do ego, os processos ca de diviso diminuem, e a maior capacidade de compreender realidade externa a e, em certa medida, de reunir os impulsos contraditrios infantis, leva tambm o e a uma maior s ntese dos bons e maus aspectos do objeto. Isto signica que as pessoas podem ser amadas apesar das suas falhas e que o mundo no visto a e apenas em termos de preto e branco. (KLEIN, 1959:297, apud SIEVERS, 1994, traduo minha) ca
Trazendo esta perspectiva para um contexto social, Sievers (1994) relata que autores como Elliot Jacques e Isabel Menzies contribu ram na conexo entre os conceitos de a Melanie Klein de defesa ps quica do indiv duo ao conceito de mecanismos de defesa social, de aplicaao em contextos sociais mais amplos. Menzies (1965, p.196 apud SIEVERS, c 1994) desenvolve a hiptese de que os membros da organizaao compartilham ansiedades o c em comum. Isto cria um sistema de defesa social que internalizado pelos indiv e duos que fazem parte da organizaao. Segundo Menzies: c
Isso implica repetidas projees de suas defesas ps co quicas para a organizao e ca repetidas introjees do sistema de defesa social, juntamente com o constante co teste de igualdade entre eles e os resultados pessoais e sociais do processo. Grande parte do processo de emparelhamento inconsciente.(MENZIES, 1965, e p.197 apud SIEVERS, 1994, traduo minha) ca
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Menzies ainda ressalta que as defesas ps quicas no indiv duo esto intimamente a conectadas com a habilidade deste se relacionar adequadamente com a realidade. Deste modo, organizaoes que incorporam defesas maduras tendem a funcionar bem na realic dade, enquanto aquelas que incorporam defesas primitivas no funcionam bem e executam a suas tarefas inecientemente. No mbito organizacional podem-se identicar estes coma portamentos defensivos contra a ansiedade, como um processo de regresso ` posiao a a c esquizide-paranide por parte de seus membros. o o
Do ponto de vista de Klein, poss e vel entender a estrutura, o processo, a cultura e mesmo o ambiente de uma organizao em termos dos mecanismos de ca defesa inconscientes desenvolvidos por seus membros para suportar a ansiedade individual e coletiva (MORGAN, 2002, p. 232)
A maneira pela qual as organizaes apiam ou desgastam a capacidade de manter co o uma realidade psicolgica de conexo entre pessoas e os eventos ao redor delas, inuencia a o a habilidade das pessoas pensarem e colaborarem (KRANTZ, 1998). O estado caracterizado pela posio esquizide-paranide leva a um modelo de pensamento e de experincia ca o o e caracterizado pela culpa, sentimento de bode expiatrio, idealizao, perseguiao e outras o ca c percepoes distorcidas. Nesta posio, o relacionamento interpessoal ca comprometido, c ca e o modelo de pensamento leva a uma rigidez e perda de criatividade. Os membros das organizaoes, quando experimentam ou operam nesta posiao, perdem a capacidade de c c resolver problemas, pois se encontram sob um modelo de pensamento inex vel, no qual predomina o sentimento de perseguiao. Na gura do l c der, a posiao esquizide-paranide c o o tende a um exerc de poder baseado na grandiosidade, muitas vezes promovendo ideias cio irrealistas, as quais acabam resultando em nada. Sob a posio depressiva, por outro lado, os indiv ca duos experimentam a si mesmos e aos outros como totalmente integrados. Essa posiao leva a um aumento da habilidade c de integrar experincias, em pensar, e em colaborar signicativamente que vai alm da e e necessidade de sobrevivncia e autoproteo. As pessoas possuem a capacidade de mobie ca lizar seus recursos internos para confrontar a complexa realidade e os desaos presentes na realidade. Isso acaba por gerar uma melhoria na capacidade de inter-relaao, onde as c pessoas na posiao depressiva: c
. . . so capazes de pensar e colaborar como pessoas inteiras com todas as pesa soas. Quando gerenciando as nossas experincias neste modo mais integrado e de organizao da mente, somos capazes de tolerar a complexidade, avaliar ca
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realidade a partir de mltiplas perspectivas, e perceber as oportunidades realu istas. Tambm nos permite assumir a responsabilidade por nossas aes, em e co vez de externalizar nossas partes indesejadas e criar perseguidores no nosso ambiente.(KRANTZ, 1998, p. 3, traduo minha) ca
Nesse caso experimenta-se um estado que Laurente Lapierre (1989 apud Krantz, 1998) chama de potncia relativa, onde o exerc de poder mais condizente com o e cio e mundo externo. E a posio onde o indiv ca duo se torna uma unidade, num estgio onde a ser precede o fazer, gerando signicado para as aoes deste ultimo (WINNICOTT, 1975, c p.177). Pode-se entender que nesta posio ocorre uma vitria do ego como descreve Anna ca o Freud.
O ego vitorioso quando suas medidas defensivas [. . . ] o capacitam a restringir e o desenvolvimento da ansiedade e a transformar a tal ponto os instintos que, mesmo em circunstncias dif a ceis, obtida alguma recompensa, estabelecendoe se assim as mais harmoniosas relaes poss co veis entre o id, o superego e as foras c do mundo exterior. (Anna Freud, The Ego and the Mechanisms of Defense, The Hogarth Press and the Institute of Psycho-Analysis, Londres, 1937, in: Erikson, 1976, p.179)
Segundo Sievers (1994) a posiao depressiva uma das respostas para a no c e a propagaao de uma liderana que promova a imaturidade, estando relacionada ` questo c c a a de como gerenciar de forma madura as batalhas contra a ansiedade. O autor ainda ressalta que o insight mais importante da teoria de relaes de objetos no entendimento co do indiv duo adulto e seu comportamento no mundo social, que a discriminaao entre e c o mundo subjetivo interno e o mundo externo de objetos no um estado estvel. O a e a relacionamento entre estes dois mundos deve ser reconstru permanentemente atravs do e do que ele denomina (de-) introjections and (de-) projections (ibid, p.208). A partir de sua abordagem o indiv duo maduro aquele que consegue trabalhar seu prprio mundo e o interior e sua relaao com o mundo exterior. Isto parte de uma noao da capacidade do c c indiv duo integrar o eu (self ). Para atingir a maturidade o indiv duo deve lutar constantemente num processo de questionamento dele mesmo e da realidade social constru da pela qual est cercado. a
2.1.4
Maturidade e Organizao ca
O conceito de maturidade, quando tratado dentro da organizaao pode produzir c certas dvidas quanto a sua nalidade de estudo (teleologia). Por que estudar a maturiu dade? Ou, por que estudar a maturidade dentro das organizaoes? A maturidade tem c
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origem no desenvolvimento individual, portanto tratada aqui no deixa de se relacionar a ao indiv duo. Mas as organizaes, como sistemas constitu co dos por pessoas, so em certa a medida o continuum dos aspectos inerentes ao indiv duo, servindo para conferir uma identidade atravs do contexto e contedo do trabalho (MILLER, 1999). Mais ainda, as e u organizaoes possuem papel estratgico na formao de uma sociedade (RAMOS, 2001). c e ca Denhardt (2004) salienta que as contribuies de Freud demonstram a importncia dos co a grupos e organizaes no desenvolvimento pessoal e psicolgico do indiv co o duo. Os membros das organizaoes no ` veem somente como meio para alcanar algum m predeterminado, c a a c mas tambm como fonte direta de graticaao e senso de segurana num mundo incerto. e c c
A organizao no simplesmente um instrumento ou uma tcnica a ser usca a e e ada por um indiv duo ou um grupo e depois passada adiante para outro indiv duo; pelo contrrio, o grupo, a organizao essencial para o desenvolvia ca e mento da pessoa, como provedora direta de inuncia e valores, de esperanas e c e aspiraes, sonhos e desejos. A relao do indiv co ca duo com o grupo, a organizao e, enm, com a prpria sociedade, cr ca o e tica para o entendimento da condio humana. (DENHARDT, 2006, p.33) ca
No est aqui se desconsiderando a capacidade de produtor do homem dos construtos a a sociais que vivencia, mas se estabelecendo um v nculo entre homem e organizao, do ca movimento dialtico entre aquele e esta. Aquele incorpora aspectos da organizaao, mas e c tambm a molda na medida em que se relaciona e age no dia-a-dia desta. A organizao e ca , pois, uma organizao de indiv e ca duos 7 . No entanto, o meio organizacional e as relaes co inuenciam o desenvolver e a manuteno desta identidade durante a vida do indiv ca duo. Assim, numa perspectiva, podemos encarar a maturidade como uma forma de possibilitar a organizaao saudvel (SCHUYLER, 2004). c a Segundo Schuyler, o campo da sociologia organizacional e do desenvolvimento organizacional contm considervel literatura que foca a efetividade e a ecincia, mas ao e a e contrrio possui pouca abordagem sobre a sade organizacional. Por sade organizacional a u u ela dene a rec proca alimentaao (reciprocal noursihment) que ocorre entre organizao c ca e indiv duos que dela fazem parte. Explicando melhor, signica que nenhuma das partes procura obter vantagem sobre a outra; as organizaes so projetadas para possibilitar o co a crescimento de seus membros e os indiv duos fazem o seu melhor para melhorar a viabilidade da organizao no longo prazo. ca
Uma explicao deste movimento no n social dada por Norbert Elias (1994) em sua obra Soca vel e ciedade dos Indiv duos na qual dene estes movimentos como fenmenos reticulares. o
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Mas ainda sob outro ponto de vista, segundo Yukl (2006), pode-se acrescentar que pesquisas demonstram que os componentes chaves de maturidade emocional esto asa sociados com a efetividade e advancement. Alguns dos pesquisadores, segundo Yukl (ibid), que associam componentes de maturidade emocional a efetividade so McCauley ` a e Lombardo (1990), Howard e Bray (1988), Bennis e Nanus, (1985), Tichy e Devanna, (1986). Utilizando o termo maturidade emocional, Yukl (2006) salienta que este abrange uma srie de motivos, traos e valores de uma pessoa, em especial do l 8 . A pessoa que e c der emocionalmente madura bem ajustada e no sofre de desordens patolgicas. Estas so e e a o a mais conscientes de suas fraquezas e suas foras, e so orientadas ao auto-desenvolvimento, c a ao invs de negar fraquezas e fantasiar o sucesso. So menos auto centradas, o que quer e a dizer que possuem maior preocupaao com os outros, possuem maior autocontrole, sendo c menos impulsivas e resistindo a tentaes hedon co sticas, possuem uma tendncia maior a e uma estabilidade de humor e so menos defensivas. Tambm, segundo Yukl (ibid), estas a e pessoas esto num alto n de desenvolvimento cognitivo moral. O resultado disso, a vel e que l deres (e pessoas acrescente-se aqui) com alta maturidade emocional mantm mais e relacionamentos cooperativos com outros membros a este relacionado. O autor se refere exclusivamente a maturidade de l ` deres, dimenso a qual se entende aqui deva ser ampliada a para maturidade dos membros do processo de liderana ou membros da organizao. No c ca a h como pensar a maturidade independente das relaoes que existem entre as pessoas, a c como qualidades unicamente pertencentes ao indiv duo. Entretanto parece haver um paradoxo dentro das organizaes, pois apesar destas co exigirem comportamentos maduros de seus membros, h a manuteno das estruturas que a ca inuenciam na imaturidade de seguidores. A contradiao existente nas organizaoes diz c c respeito ao reconhecimento da natureza relativa da maturidade das pessoas e a tendncia e das organizaoes em promover falhas psicolgicas, relaoes humanas imaturas, e a inefec o c tividade entre os seus membros (SIEVERS, 1994). Neste sentido Argyris (1968) havia tratado sobre a capacidade das organizaoes produzirem e sustentarem a imaturidade. c
Reunindo os dados relacionados com o impacto dos princ pios de organizao ca Apesar de divergir da perspectiva adotada neste trabalho, Yukl (2006) mostra a importncia da a maturidade na efetividade do processo de liderana. Entende-se aqui que a maturidade no um trao c a e c que adquirido, mas uma luta constante do indiv e duo, independente de posio hierrquica, em manter ca a a integridade de seu ego.
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formal sobre o indiv duo, podemos concluir que h incongruncia entre as a e tendncias de crescimento de uma personalidade saudvel e as exigncias da e a e organizao formal. [. . . ] Na verdade, portanto, as organizaes esto disca co a postas a pagar altos salrios e proporcionar hierarquia adequada, se os adultos a amadurecidos aceitarem, durante 8 horas por dia, comportarem-se de maneira menos madura! (ARGYRIS, 1968, p.73)
Alguns indicadores de uma tendncia a maturidade, sugeridos por Argyris, dizem e ` respeito a: a) passagem de um estado mais passivo para ativo (autoiniciativa (Erik Erikson) e autodeterminao (Urie Bronfenbrenner); b) passagem de um estgio de deca a pendncia para relativa independncia. Relativa independncia a aptido de algum e e e e a e manter-se por seus prprios meios e ao mesmo tempo, reconhecer as dependncias salutares o e (ibid, p.58); c) desenvolver capacidade de se conduzir de diversas maneiras, (em comparaao a poucas maneiras quando criana); d) tendncia a eliminar interesses capric c e chosos, ocasionais, superciais e passageiros; e) desenvolvimento de perspectivas amplas; f) evoluir da posio de subordinado para posiao de igual ou predominante na relaao ca c c aos semelhantes; g) desenvolver senso de integridade, tendo conhecimento e controle de si prprio. O autor ainda ressalta que estes indicadores no podem ser tomados de forma o a isolada, pois o critrio operacional de maturidade no se restringe a capacidade de exprese a sar necessidades maduras, mas simultaneamente permitir que os outros faam o mesmo c (p.87). As noes de maturidade encontradas por Sievers (1997) na literatura sobre liderana co c so duas. Em Argyris, j tratado anteriormente aqui, o qual arma que por causa das a a formas imaturas de liderana e de organizaao, aos trabalhadores s resta reagir de forma c c o imatura, e em Hersey e Blanchard (1977, p.152s), os quais armam que os administradores tm apenas que determinar o n desejado de maturidade de seus subordinados, e vel e este pode, enm, at ser melhorado por meio da modicaao comportamental (SIEe c VERS, 1997, p.17). Entretanto apesar do tema no ter sido tratado explicitamente, a a questo emocional envolvida na liderana j havia sido reconhecida por Chester Barnard a c a (1938:235, in: KAKABADSE et al., 2001) quando argumenta que os aspectos apropriados do funcionamento do executivo so sentimento, julgamento, percepo, proporao, a ca c ponderaao (balance), e apropriao (appropriateness). c ca Uma concepao mais recente vem de Korack-Kakabadse et al. (2001) os quais tratam c da maturidade e sabedoria na posio dos l ca deres9 . Sob esta concepao os l c deres pre9
Novamente refora-se aqui que esta no deva ser uma dimenso exclusiva do l c a a der. Alm disso, e
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cisam de maturidade e sabedoria tanto quanto o desejo pela a aao. Segundo os cinco c parmetros cruciais operacionais da organizao - poder, diversidade, indeterminncia a ca a (indeterminacy), negociaao e mltiplas vozes - requisito que l c u e deres entendam a psicodinmica dentro da organizaao e que apliquem a sabedoria e vontade de aao de a c c maneira madura. E talvez o que Fitzgerald (1950 in: KAKABADSE et al., 2001) descreveu quando diz que o teste para inteligncia de primeira linha (rst-rate intelligence) e est na habilidade em segurar, ou manter, duas ideias opostas na mente e ainda ter a a habilidade de faz-la funcionar. Esta a habilidade de gerenciar a ambiguidade, recoe e nhecendo o mundo externo no como ameaador (persecutrio), mas plural, podendo ser a c o entendido em sua completude (partes boas e partes ruins). Este comportamento est a sendo requerido cada vez mais por todos os membros organizacionais, na medida em que aumentam a complexidade social, demandando mltiplas perspectivas, muitas vezes neu cessitando conciliar, ou gerenciar, assuntos incompat veis (KAKABADSE et al., 2001; ver tambm KRANTZ, 1998). e A capacidade do ego integrado, maduro, em compreender as demandas que emergem no cotidiano organizacional est relacionada a esfera da aao, e esta no se restringe a a ` c a aao reativa, mas est embasada em aspectos morais e ticos. No prximo subitem ser c a e o a explicado como a concepao de maturidade est relacionada ao aspecto pol c a tico do homem e as implicaes morais e ticas desta relaao. co e c
2.1.5
Maturidade e o Zoon Politikon
A questo da maturidade, como discorrido anteriormente, possui forte ligaao com a c a sabedoria, com a capacidade de julgamento e aao do indiv c duo, e como este se arma no mundo. O ego integrado supera as ansiedades primitivas e entende o mundo ao seu redor de maneira menos ameaadora. Ao reconhecer a pluralidade do mundo, o indiv c duo coloca-se em contato com valores ticos e democrticos mais amplos, no se anulando e a a como indiv duo e nem subjugando o outro. Esta capacidade de julgamento e ao se ca concretiza num mundo experienciado por outros indiv duos, e composto por uma diversidade de opinies e comportamentos. Um mundo humano necessita ser encarado de o
questes como maturidade e sabedoria tambm esto ligadas a aspectos ticos e morais, o que ser o e a e a tratado em tpico adiante. o
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maneira humana e racional. Ou seja, as faculdades do indiv duo devem estar aptas a reconhecer sua realidade interna e externa, e como estas se relacionam entre si, o que faz com que este mesmo indiv duo possa se posicionar ativamente como cidado, membro a de um grupo, de uma organizao e de uma sociedade. A democracia, neste caso, s ca o poss e vel se os membros de determinada organizaao forem maduros e permitam-se a c maturidade (WINNICOTT, 1950 apud SIEVERS, 1994, p.56). Esta concepao de homem vem sendo tratada desde o zoon politikon quando se arma c que o homem , por natureza, um ser vivo pol e tico (ARISTOTELES). Desde Plato, a e reforada por Aristteles, a natureza pol c o tica do homem o que parece fornecer uma e concepao da plenitude do ser humano em suas potencialidades, as quais o diferenciam c dos animais e dos deuses. Quem no pode entrar ou fazer parte de uma comunidade ou a quem no precisa de nada, bastando-se a si mesmo, no parte de uma cidade, mas a a e e uma fera ou um deus (ARISTOTELES, apud (ABBAGNANO, 1982, p.489). Esta ideia diferente da concepo de Hobbes que enxerga o homem unicamente como um ser social e ca reforando a mxima - o homem o lobo do homem, em sua obra Sobre o Cidado, c a e a publicada pela primeira vez em 1642 (MORAES, 2001). Para Hobbes as trs principais e causas para a discrdia so encontradas na natureza humana: competio, que leva o a ca os homens a atacar os outros devido ao lucro, a desconana, devido a segurana e c ` c a glria, devido a reputaao (ibid, p. 29). Tomadas as dimenses de Hobbes, estas o ` c o podem ser interpretadas dentro da concepo de homem atuando pelo comportamento ca esquizide-paranide, onde os sentimentos de perseguiao prevalecem, numa espcie de o o c e paranoia e, sentimentos e comportamentos de baixa integrao do ego; imaturos. A ca reputaao e glria, levadas ao grau da discrdia, representam traos de narcisismo, que c o o c e reforado e auto perpetuado atravs dos moldes de construao e reconstruo da realidade c e c ca social. E o que opera quando a forma da liderana do grande homem, do criador de c culturas, do visionrio, alimenta uma dinmica de dependncia e homogeneidade dentro a a e das organizaoes. Na medida em que estes comportamentos so tipicados, objetivados c a e institucionalizados na organizaao, estes se tornam a regra (BERGER e LUCKMANN, c 1985). Importante noao que antecede o entendimento do carter pol c a tico do homem e a noo de tica. O conceito de tica na atualidade se fundiu em duas correntes de ca e e pensamento: a tica Praxista e a tica Pragmtica (CAMPOS et al., 2002). Na viso da e e a a
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tica praxista existe uma co-responsabilidade do homem frente `s suas aoes. Ele tem a e a c capacidade de julgar, no totalmente determinado pelas leis da natureza, nem possui a e uma conscincia totalmente livre. Na viso da tica pragmtica, que possui ra e a e a zes na apropriaao de coisas e espaos, ou seja, na propriedade, o desao a transformaao do c c e c Ter, Saber e o Poder em recursos ticos para a solidariedade, os quais contribuem para a e igualdade dos homens. A tica praxista pode ser vista em Arendt (1997) na sua obra Vita e Activa: a condiao humana, escrita em 1958 onde trata de que o agir foi substitu pelo c do fazer e depois pelo trabalhar. Arendt distingue os seres humanos dos animais pela vita activa e vita contemplativa. A autora tambm aborda a diculdade de, nas sociedades e contemporneas, se exercer a faculdade do ju esta que est intimamente relacionada a zo, a a capacidade de pensar. `
Na sociabilidade atual, na qual a esfera e os padres provenientes do social o esto em vigor, o exerc da faculdade de julgar dicultado, prevalecendo a cio e um horizonte meramente funcional e condicionado [. . . ] Do mesmo modo, sem motivao alguma, desfeito da habilidade de julgar, o homem pode possibilitar ca ou realizar os maiores males. A isso Arendt chamou de banalizao do mal. ca (AGUIAR, 2004, p.9)
O agir humano, ou a vita activa em Arendt articula-se em trs formas: e 1. A atividade de trabalho (animal laborans) 2. O operar (homo faber ) 3. O agir (zoon politikon) A primeira forma, correspondente a atividade de trabalho, referente ao desenvolvie mento biolgico do corpo humano, e est ligada as necessidades produzidas e alimentadas o a ` nos processos vitais da prpria atividade do trabalho. A principal funo dos escravos o ca na antiguidade era cumprir a tarefa de animal laborans. O homo faber, descrito pela forma de operar, corresponde ` dimenso no natural da existncia do homem e a capacia a a e dade deste em operar um mundo articial de coisas, distinto do ambiente natural. E o homem tecnolgico, que possui a capacidade de produzir objetos duradouros. A ao, ou o ca o agir do zoon politikon, correspondente a relao direta dos homens sem a mediaao e ca c das coisas materiais, ou seja, a condio humana da pluralidade e diz respeito a que e ca os homens habitam um mundo de semelhantes, ele no est s, e assim se constitui nas a a o suas relaes. Segundo Arendt a prxis pol co a tica a mais importante manifestao da vita e ca activa e atravs dela os homens comunicam no atravs de objetos, mas pela linguagem. e a e O pressuposto do pensamento de Arendt, segundo Aguiar (2004), no a economia, a e
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mas a ideia de que a grandeza humana, a excelncia mxima (aret ) que os homens podem e a e alcanar, realiza-se na convivncia e nas relaoes humanas. Este o dom por meio do c e c e nio qual a vida se singulariza como humana e no no exerc das funes sociais. E o espao a cio co c relativo ao que se constitui no consentimento forjado pela pluralidade de seres singulares. Esta capacidade do zoon politikon de agir, de exercer sua faculdade de julgamento, pode causar confuso quando se trata da dimenso maturidade a este associada. Ana a teriormente haviam sido exploradas as ra zes inconscientes de muitos comportamentos imaturos. Questes ticas e morais, assim como razo e autonomia, parecem a princ o e a pio, irrelevantes se considerarmos que somos guiados por nossos impulsos inconscientes. Chau I (2000) ao levantar estas questes salienta que a descoberta do inconsciente e a psicanlise o a no surgem para anular a conscincia. Pelo contrrio, servem para auxiliar o sujeito no a e a autoconhecimento e para que no seja um joguete das foras inconscientes do id e do sua c perego (p.356). Assim, a maturidade diz respeito a este aspecto libertador, trazendo ao indiv duo um autoconhecimento que o libera das foras condicionantes que trata Arendt. c Esta - a maturidade - ento uma espcie de equil e a e brio entre as foras inconscientes e c as conscientes, numa vitria ou integridade do ego que promove a virtude da sabedoria o descrita por Erikson (1976). Quando se fala de sabedoria, no se pretende iniciar um debate que no caberia a a aqui, sobre esta virtude de dif apreenso e vericao, visto que isso poderia causar cil a ca certa confuso conceitual. Mas tendo por objetivo explicitar a maturidade, verica-se que a a conceituaao da sabedoria muitas vezes recorre a um entendimento de integridade do c ego, o que j foi explicado anteriormente. Aqui cabe um resgate de uma importante noo a ca de sabedoria que vem da palavra grega sophrosyne.
A palavra grega, sophrosyne, cuidado e inteligncia em conduzir uma vida (um e temperamento equilibrado e sabedoria), foi abordada pelos romanos, os quais a chamavam temperantia e pelos primeiros per odos da igreja Crist, que a a chamou temperana. Atualmente, ele utilizado como a conteno do excesso c e ca emocional.(KAKABADSE et al., 2001, p.213, traduo minha) ca
Temperana, em seu sentido dicionarizado, signica a qualidade ou virtude de quem c modera apetites e paixes. Trata-se de um equil o brio de emoes e no da supresso delas. co a a Este equil brio, quando se pensa o movimento do indiv duo e grupo, tambm no quer e a dizer que h uma espcie de apatia, ou ponto de equil a e brio constante, caso contrrio pode a ocorrer o fenmeno conhecido como groupthink, j exposto anteriormente neste trabalho. o a
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As divergncias existem e no devem ser sufocadas. A tenso entre indiv e a a duo e grupo um paradoxo que ocorre (MILLER, 1999), no devendo o grupo anular o indiv e a duo, ou algum indiv duo anular ou restringir a completude do grupo. Entretanto o termo sophrosyne - pode possuir uma acepao mais ampla, signicando sanidade moral (Crt. c a 411e, Scrates), aparecendo tambm em Plato quando este faz a ligao deste com o e a ca a diviso tripartida da alma (psyche). Apesar de sua ampla signicao, importante a ca noao seu signicado para o indiv c e duo como mestre de si mesmo e consciente de seus limites, oposto ao conceito de hubris (hybris), que traz em sua conotao uma espcie de ca e orgulho excessivo, autoconana em demasia ou arrogncia. Na Grcia Antiga a hubris c a e estava associada a descriao de pessoas que se consideravam mais importantes que os c prprios deuses gregos. J a sabedoria associava-se a vida intelectual, moral e prtica o a a (ARISTOTELES, 1985 in: KAKABADSE et al., 2001). Associado a liderana, os aspectos morais e ticos j haviam sido tratados em Burns c e a (1978) quando este estabelece que, um estudo compreensivo de liderana deve levar em c conta que entre o exerc de poder e o exerc de liderana h uma diferena, e esta cio cio c a c e uma diferena moral (ver tb. DENHARDT; CAMPBELL, 2006). c
. . . o teste denitivo da liderana moral a sua capacidade de transcender as c e reivindicaes da multiplicidade das expectativas e necessidades dirias, para co a responder aos mais elevados n veis de desenvolvimento moral e relacionar o comportamento de liderana - seu papel, suas escolhas, seus estilos e comc promissos, a um conjunto fundamentado, relativamente expl cito, de valores conscientes.(BURNS, 1978, p.46, minha traduo) ca
Mais ainda, Burns (1978) ressalta que a liderana transformadora um relacionac e mento de estimulaao mtua, que converte seguidores em l c u deres e que transforma l deres em agentes morais. Pois bem, importante concepao que deve existir uma aao (zoon c e c politikon), e esta deve ser de ordem moral. Desde Aristteles at a literatura contemo e pornea, o poder transformador da liderana moral requer um tipo de sabedoria e maa c turidade. Aristteles denomina isto como sabedoria prtica; certos traos de carter o a c a e qualidades da mente (KAKABADSE et al., 2001). Embora Aristteles, atribua esta o maturidade e sabedoria a certos aspectos avanados da idade adulta e ao processo de c adquirir alguma experincia, os estudos sobre maturidade sugerem que tal maturidade e e um estado instvel e no constante (KLEIN, 1969; SIEVERS, 1994), assim pode-se ter a a indiv duos que mesmo com grande experincia, podem apresentar comportamentos que e
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no so considerados maduros. Importante que pode se visualizar uma vinculao entre a a e ca moral, sabedoria e maturidade, dimenses que parecem se complementar. o Yukl (2006) ressalta que para Burns os l deres transformadores procuram elevar a conscincia dos seguidores apelando a ideais e valores como liberdade, justia, igualdade, e c paz e humanitarismo. Esta dimenso, ligada a transformao moral, perde-se na extenso a ` ca a de sua verso transformacional aplicada na atualidade, ocorrendo o que pode se chamar a de pseudo-liderana transformacional (PRICE, 2003; DENHARDT; CAMPBELL, 2006). c Segundo Yukl (2006) apesar da maioria dos scholars considerar integridade como um requerimento para a liderana tica, o termo ainda sujeito a debates. A denio mais c e e ca bsica enfatiza honestidade e consistncia entre os valores e comportamentos de uma pesa e soa. O que o l der valoriza e como a pessoa age no fazem parte desta deniao. Cr a c ticos salientam que esta deniao insuciente, porque os valores devem ser morais e o comc e portamento deve ser tico (ver BECKER, 1998 apud Yukl, 2006, p. 421). Emotionally e mature leaders with a high level of cognitive moral development are more likely to resist social pressure to use destructive or unethical practices (YUKL, 2006, p.426). Assim, o conceito de maturidade relacionado ` liderana busca resgatar este agir a c dos indiv duos em suas relaes. A capacidade de julgamento ampliado, sugerida pelas co posioes maduras descritas anteriormente, favorece a construao de novos signicados na c c vida organizacional. Na medida em que se desenvolve esta capacidade, os indiv duos podem se posicionar melhor perante os conitos gerados pelas ansiedades persecutrias, o cedendo espao para um entendimento da complexidade e ambiguidade existente. Isto c permite a construo de uma realidade onde o outro co-habita, no sentido de possibilitar ca um tipo de desenvolvimento conjunto, saudvel e ainda eciente nos termos descritos a anteriormente. O status quo individualista deve ceder espao a uma outra espcie de c e relacionamento do indiv duo nas organizaoes. c Alguns estudos recentes ampliam o entendimento do fenmeno de liderana e o o c reconhecem em suas caracter sticas relacionais. Estes estudos trazem o entendimento da liderana como um processo de construo social e empregam mtodos para analis-lo c ca e a sob este prisma. As concepoes tericas e metodolgicas destas novas abordagens sero c o o a apresentadas na prxima seao. Juntamente com as nooes expostas sobre maturidade, o c c estas novas concepoes tericas serviro para responder a pergunta desta pesquisa. c o a
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2.2
Liderana - Um Processo de Construo Social c ca

Ao invs de estar procurando por salvadores, ns dever e o amos estar clamando por uma liderana c que nos desaasse a encarar os problemas para os quais no h solues simples a a co indolores - problemas que exigem-nos aprender de novas formas. (HEIFETZ, 1994 in: WESTERN, 2008, p.125)
Este trabalho parte de uma perspectiva em que a liderana um processo colec e tivo, relacional e de construo social. Nesse entendimento, os indiv ca duos interagem de maneira mtua e interdependente, inuenciando-se na direao de um objetivo. Opera um u c processo dialgico de construao e reconstruo da realidade entre os participantes, os o c ca quais socializam atravs da linguagem, artefatos e s e mbolos, criando assim o movimento de liderana. H um compartilhamento no processo de liderana entre os membros de c a c determinado grupo, ainda que envolva a liderana formal, podendo esta liderana ser c c distribu (ROSS et al., 2005; BROWN; GIOIA, 2002; GRONN, 2006; GRONN, 2000; da SPILLANE et al., 2001) ou ainda entendida como uma atividade coletiva e processual (HOSKING, 2006; BRYMAN, 2004). O entendimento da liderana como um processo de construo social, visa capturar c ca aspectos da complexidade do fenmeno em si, os quais muitas abordagens individuao listas deixam de fora. Essa abordagem parte de uma perspectiva cr tica que contrasta com a pesquisa tradicionalmente positivistas, de abordagens excessivamente reducionistas (WESTERN, 2008). Est ideia compartilhada por Bryman (2004) na sua descrio de liderana disa e ca c persa, e por outros autores que entendem que a liderana uma propriedade emergente de c e um sistema social (SALANICK et al, 1975, apud BROWN; GIOIA, 2002). Pesquisadores como Rodgers et al. (2003, apud ROSS, RIX; GOLD, 2005), sugerem que a viso indivia dualizada de liderana apenas um plo de uma dimenso maior de abordagens. Dentro c e o a desta perspectiva os autores descrevem uma matriz com uma gama de abordagens de liderana que vo da parte individualizada para a coletiva (ver gura 2.3 pg. 38). c a a Dessa forma, estudos contemporneos de liderana comeam a focar o fenmeno a c c o mais como um processo de individuaao, do que do l c der como um ator social individual (GRONN, 2000; GRONN, 2006; HOSKING, 1988; HOSKING, 2006; YUKL, 1999; WOOD, 2005). Hosking (1988;2006) aponta a liderana como um processo de construao c c e inuncia cambiante. Yukl (1999, p. 292) enfatiza como esse processo compartilhado e e
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Fig. 2.3: Abordagens de liderana. Fonte: Rodgers et al., 2003 in: Ross, Rix e Gold, 2005 c e como, desse modo, amplia-se a capacidade individual e coletiva das pessoas em executar seus papis efetivamente. Para Gronn (2000;2006) a liderana vista como uma relaao e c e c de rec proca inuncia e dene esta como distribu e da. Assim, para Gronn, o conceito de liderana distribu funciona como uma unidade de anlise, como uma aao conjunta. c da a c De opinio semelhante Pettigrew (1997, p.338) argumenta que processo a sequncia a e e de eventos individuais e coletivos, aoes e atividades desdobrando-se no tempo e no conc texto, e salienta que processo a epistemologia que pode explicar a estratgia e mudana e e c organizacional. Entretanto, para Wood (2005), a perspectiva de Pettigrew incompleta, e pois essa apenas v o processo cerceado pela agncia humana e empregado como um fator e e cr tico em xar indiv duos, eventos, aes e atividades no espao. Isto quer dizer que, co c dentro desta perspectiva, o processo ainda visto como um esquema discreto de relaoes, e c possuindo uma abordagem menos dinmica. a Buscando as ra epistemolgicas dos estudos focados em processos, Wood (2005) zes o ressalta duas contribuies importantes. Os trabalhos de Hosking e colegas (BROWN; co HOSKING, 1986; DACHLER; HOSKING, 1995; HOSKING, 1988; HOSKING, 1999; HOSKING, 2006) sobre a perspectiva relacional, e a denio de Barker (2001) de ca liderana como um processo de mudana transformativa. Hosking utiliza os termos c c processos e relaes de maneira a apontar as construoes da realidade social em seu co c processo dialtico. Esta perspectiva vai fortemente ao encontro dos argumentos de Berger e e Luckmann (1985) em sua tese sobre construo social do conhecimento. Entretanto, ca Hosking no utiliza pressupostos discretos de relaes entre termos singulares (A B e a co B A). A concepao de Hosking (2006) de um conceito de construo social que a c ca e
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realidade no se dene quando um indiv a duo age, mas se (re) constri no que ela chama o de realidades relacionais. Esclarecendo, isso quer dizer que o discurso comea com proc cessos e no pessoas, e assim ela v as pessoas, a liderana e outras realidades relacionais a e c como feitas no processo. Outra questo que deve ser deixada clara, que para Hosking a e o relacionar no deve ser entendido exclusivamente como uma pessoa comunicando com a outra num contato face-a-face. A esta acepao ela dene como relacionamento interpesc soal. O termo deve ser entendido no contraste entre o que h entre (between) entidades a ou pessoas, e aquilo que h dentro dos limites, interiormente, ou ao alcance (within) a destes. O relacionar o que est dentro dos limites de determinado grupo social e pode e a ser entendido na linguagem, na aao e na comunicaao deste grupo. c c Partindo da noo Aristotlica de ideias de identidades positivas e puras e da noo ca e ca Hegeliana da identidade dos opostos, Wood (2005) argumenta que a natureza da liderana c deve ser vista como um processo criativo no qual se excede a lgica da identidade e o oposiao, e no qual atores sociais individuais so somente convenincias sintticas. c a e a
Liderana no est localizada em A onde est aparente (ou seja, o designado c a a a l der), nem est simplesmente em B, a partir de onde reconhecido (ou seja, a e na mente dos seguidores). Tambm no uma srie de relaes discretas entre e a e e co A e B (A B and B A). E pois, sim, o meio indenido, o no do entre (A B), onde ambos A e B so momentos inseparveis (Deluze, 1983), cada a a qual necessariamente voltado para o outro. (WOOD, 2005, p. 1112, traduo ca minha)
Como se pode notar, diversas abordagens compartilham de nooes menos indivic dualizadas sobre liderana. Os benef c cios trazidos por estas contribuioes so: o desenc a volvimento de estruturas menos hierarquizadas, a abertura de espaos para participao c ca mais inclusiva e a possibilidade de (re) criar a realidade local dos indiv duos de maneira mais consciente, inuenciando a estrutura e no se deixando inuenciar por esta, onde a a mudana transformativa se torna um uxo constante (UHL-BIEN, 2006; HOSKING; c BASS, 2001; GERGEN; THATCHENKERY, 2004). Dentro desta concepao vislumbra-se c um rompimento com a metfora da hierarquia descrita por Chattopadhyay e Malhorta a (1991), que pode trazer - ou construir - a sabedoria no n vel coletivo. Entretanto h a algumas variaoes na abordagem relacional, quanto as seus fundamentos e pressupostos, c e na maneira de se abordar o fenmeno liderana, os quais devem ser esclarecidos. o c Na presente seao (2.2) pretende-se explorar estas diferenas e como a perspectiva c c relacional abre novas possibilidades para o entendimento do fenmeno liderana, construo c
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indo o signicado deste no entendimento da dinmica processual que opera no decorrer a da aao. Para este objetivo a seao est organizada da seguinte forma: na subseo 2.2.1 c c a ca sero exploradas as concepoes tericas das abordagens relacionais, e como estas variam a c o do n vel de anlise individual para o relacional; na subseo 2.2.2 sero levantados os a ca a principais pressupostos das abordagens descritas, os quais devem ser considerados para a anlise da liderana em sua caracter a c stica processual. E interessante recuperar aqui que este trabalho parte de uma abordagem na qual o n processual considerado, mas no vel e a se abandona completamente os aspectos individuais de envolvimento. O indiv duo tanto inuencia, como inuenciado por diversos elementos na construao da realidade social. e c
2.2.1
Individualismo versus Relacionismo
As pesquisas sobre liderana centradas no processo, e que abordam a liderana de c c uma perspectiva relacional, tentam romper com o individualismo existente nas teorias tradicionais de liderana explicadas anteriormente. Entretanto, diferenas ontolgicas e c c o epistemolgicas existem entre estas novas concepoes e devem ser esclarecidas. O deo c bate entre as perspectivas relacionais oscila de um lado por uma abordagem que foca as relaoes como caracter c sticas partindo do indiv duo, e do outro que foca o processo como construao da realidade individual. A primeira aborda o indiv c duo, identicando os atributos destes na medida em que se engajam em relacionamentos interpessoais, a qual alguns autores denominam de perspectiva entidativa (entitative) (HOSKING, 2006; GERGEN; THATCHENKERY, 2004; UHL-BIEN, 2006). A segunda, parte da abordagem do construcionismo social10 , e considera o conhecimento como socialmente constru e do socialmente distribu (BERGER; LUCKMANN, 1985; DACHLER; HOSKING, 1995; do GERGEN; THATCHENKERY, 2004). Os discursos entidativos (entitative discourses) representam as organizaoes como c contextos relativamente estticos e singulares, do lado de fora (outside), e indepententes a de pessoas, linguagem e ao. Esta abordagem parte do entendimento de uma perspectiva ca sujeito-objeto. Segundo Hosking e Bass (2001), sob a perspectiva sujeito-objeto existem
Uma importante diferenciao exposta por Bowen e Hosking (2000) entre a perspectiva social consca e trutivista e a social construcionista No social construtivismo, os processos internos so entendidos como a inuenciados pelas relaes sociais, enquanto o social construcionismo centra os processos de comunicao co ca como ve culos pelos quais o self (indiv duo) e o mundo esto em cont a nua construo. ca
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2. Reviso da Literatura a trs pressupostos: e
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1. Os relacionamentos so constru a dos entre um sujeito ativo que age sob um objeto, como por exemplo: um l der ou agente de mudana sob uma organizaao; c c 2. Estes relacionamentos fazem sentido em referncia a algumas caracter e sticas assumidas e/ou atos das entidades, como por exemplo: l deres possu rem a viso ou a carisma, organizaes possu co rem estruturas, e ambientes serem caracterizados como complexos; 3. A realidade e relacionamentos so presumidos como que feitos pelo sujeito, o qual a se entende, age para saber e inuenciar outro como poss conhecedor ou objeto vel moldvel. Por exemplo, o l a der organizacional (sujeito) que deve inuenciar a organizaao (objeto) a assumir ou compartilhar sua viso. c a Os pressupostos nas relaes sujeito/objeto presumem uma estabilidade e tornam a co mudana problemtica. Segundo Hosking (2007) a mudana, quando est localizada no c a c a contexto de relaoes sujeito/objeto, s pode ser discursada em relaao ao conhecimento c o c que (knowledge that) e poder sobre (power over ) o outro como um objeto.
[. . . ] comum ler ambos l e deres e organizaes como coisas relativamente co estveis com caracter a sticas. Isto signica que a mudana deve ser entendido c como movimento do estado estvel para outro. Sujeitos (l a deres/agentes de mudana) so retratadas como aqueles que podem e/ou deveriam conhecer e c a conseguir inuncia sobre os outros.(HOSKING, 2007, p.16, traduo minha) e ca
Por outro lado, de uma perspective relacional a qual assume mltiplas realidades u relacionais, o poder sobre no pode dominar. Ao contrrio da perspectiva em que o a a poder est localizado, Hosking salienta que para a existncia de um espao prop a e c cio a ` mudana, o poder deve ser visto como poder para (power to) agir e poder com (power c with) o qual prticas permitam novas construes de realidade. a co
Poder para pode ser teorizado como o poder de agir (Foucault, 1977, 1980) e poder com pode ser teorizado como prticas que permitem a construo a ca de formas diferentes, mas igualitrias de vida (Gergen, 1995; Hosking, 1995). a (HOSKING, 2007, p.18, traduo minha) ca
Os fundamentos do construcionismo social, que ancoram a viso relacional, baseiama se numa inverso dos valores positivistas resultantes da losoa cartesiana de conhecia mento objetivo, na qual o sujeito est isolado do objeto de apreenso (DACHLER; HOSa a KING, 1995; GERGEN; THATCHENKERY, 2004). As trs principais inverses segundo e o
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Gergen e Thatchenkery so (a) do entendimento de uma racionalidade individual para a uma racionalidade coletiva, (b) do mtodo emp e rico para a construao social, ou seja, c uma mudana do conhecimento emp c rico independente do mundo existente, para uma em que o conhecimento socialmente constru e do, e (c) da linguagem como representao da ca realidade, para linguagem como aao construtora da realidade. c Dentro da concepo relacional, o sujeito se constitui na ao atravs da linguagem. ca ca e Numa perspectiva relacional construcionista o discurso sobre mudana no foca mais em c a estados objetivos identicveis e relativamente estveis, no mais encarada como cena a a e tralizada/descentralizada, motivada/no motivada, mas a ateno recai sobre os processos a ca e como eles constroem, reproduzem e mudam as realidades sociais e os relacionamentos (HOSKING e BASS, 2001). Estas diferenas se tornam importantes observar, no momento em que se estuda c a liderana e at que ponto a teoria no continua reproduzindo certo individualismo, c e a pois algumas teorias, a princ pio, parecem adotar uma postura menos individualista de liderana. Ao se observar a organizaao como um sistema de entendimentos e signic c cados compartilhados, a liderana se torna um processo de interpretaao e socialmente c c constri a realidade organizacional para prover signicados para os empregados (PFEFo FER, 1981; SMIRCICH; MORGAN, 1982). Alguns sugerem que a cultura organizacional pode ser manipulada por uma liderana habilidosa (SCHEIN, 1985; SMIRCICH, 1983). c Entretanto, para Dachler e Hosking (1995), estas teorias apesar de acessarem importantes aspectos dos valores simblicos de comportamento e da interpretao e construo social o ca ca organizacional, ainda trazem em seu bojo a ideia de que a liderana uma matria de c e e indiv duos agindo sobre indiv duos. O foco ainda o l e der como inuenciador das percepoes, interpretaoes e construoes de realidade dos seguidores. c c c O que o discurso relacional aplicado `s organizaoes promove com a cr a c tica ao individualismo cartesiano, procurar novas perspectivas emancipatrias dentro deste cone o texto, e assim tambm sobre o fenmeno liderana. Estas abordagens procuram trabalhar e o c com uma racionalidade onde novas possibilidades de realidade sejam poss veis, e onde se crie um espao para construao de diferentes tipos de relacionamentos, de inuncia e de c c e poder. Atravs do engajamento das pessoas no processo relacional, a linguagem adquire e um aspecto performtico, dando sentido e signicaao as coisas e ao mundo. Desta forma, a c `
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a linguagem e seus s mbolos so entendidos como resultado das participaes das pessoas a co em seus relacionamentos. Logo, so estes processos relacionais que o construcionismo a social se ocupa em abordar. Isso no impede que o estudo processual da liderana acesse interpretaoes cr a c c ticas sobre o fenmeno. Hosking(2007) seguindo sugere o termo construcionismo cr o tico relacional (critical relational constructionism). Ao ligar a cr tica ao processo relacional devese ter em mente trs aspectos importantes segundo a autora: e
1. O papel e signicado dos processos e linguagem; 2. Foco em realidades relacionais; 3. Viso de processos relacionais e realidades tanto em seu sentido cultural e como no a histrico. o
A possibilidade cr tica se abre quando se aborda as relaoes como constitu c das na aao, numa perspectiva que Hosking (ibid) chama de soft self/other dierentiation c (p.2). Esta orientao enfatiza aspectos como reconhecimento (do outro, por exemplo) e ca abertura, que so tidos como vitais para a construao de uma diferenciaao malevel. a c c a
As fronteiras do eu/outro [self/other] podem ento serem vistas como cona strues - como construes que podem ser relativamente rmes e estveis (ou co co a seja, duras), ou variveis e permeeis (ou seja, maleveis [soft])[. . . ] um disa a a curso construcionista cr tico relacional v a estabilidade como uma intermitente e construo e abre a posibilidade para a mudana tansformativa que , o eu se ca c e tornando o outro.(HOSKING, 2007, p. 8, traduo minha) ca
Trata-se de um entendimento do homem como ser entreaberto, o qual se constitui na relaao. Dentro desta perspectiva, mltiplas realidades surgem dentro das diversas c u narrativas existentes no cotidiano dos membros de uma organizao. Um movimento ca perene que se desenrola na ao, linguagem, s ca mbolos e artefatos, (re) constru dos na interao existente em uma rede de signicados compartilhados. Neste sentido, a liderana ca c e seu estudo como um fenmeno tem mais haver com a emergncia de estruturas que o e continuamente se reformulam na aao, do que qualquer tentativa de xar um ponto de c partida causal (BARKER, 2001). Entende-se tambm que quando se fala de estruturas, e por mais dura que o termo possa sugerir, estas no so vistas como xas e estticas, mas a a a
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como convenes que podem ser mais ou menos volteis dependendo de como a liderana co a c se constri. o Outra importante contribuiao na comparaao das perspectivas entidativas (entidac c tive) e das relacionais construcionistas feita por Uhl-Bien (2006). A autora relata que e a perspectiva entidativa v as relaoes como centrada nas percepes e cognies do ine c co co div duo na medida em que estes se engajam em relacionamentos de trocas e inuncias e um com o outro. J a perspectiva relacional construcionista v as pessoas e organizaoes a e c como uma cont nua construo criada nos processos e no como criadores dos processos. ca a
Enquanto abordagens entitativas concentram sua ateno sobre a qualidade e ca o tipo de relaes interpessoais que ocorrem entre a interao de indiv co ca duos e grupos, as perspectivas relacionais enfatizam o relacional (isto , em relao `) e ca a - elas veem as mltiplas realidades do eu e do outro como se co-desenvolvendo, u ou constru das na relao(HOSKING, in press). (UHL-BIEN, 2006, traduo ca ca minha)
As principais diferenas entre as perspectivas entidativas e relacionais construcionistas c so apresentadas por Uhl-Bien na tabela 2.1 a seguir (pg. 45). Dessa forma, a abora a dagem relacional construcionista, foca os processos de interaao, conversao, narraao, os c ca c dilogos e o multiloguing11 (ver DACHLER; HOSKING, 1995). O signicado constana e temente negociado e renegociado nos atos relacionais, e sempre ligados ao contexto local e sociocultural em que esto inseridos. E o que os autores chamam de realidade locala histrico-cultural. E uma mudana da viso das organizaoes como coisas (organization) o c a c para uma viso delas como uma ampla gama de histrias relacionadas (organizing), as a o quais esto em constante movimento, construindo e reconstruindo signicados. a Outro conceito que vai ao encontro das concepoes do social construcionismo o de c e dilogo relacional de Drath (2001 in UHL-BIEN, 2006). Este signica que os membros a da organizao se engajam e interagem para construir conhecimento juntos. Assim, para ca Drath a ideia da liderana passa a estar no processo de mudana (ver tb. BARKER, 2001; c c BRYMAN, 2004). Um processo de mudana no qual os sistemas sociais mudam atravs c e da estruturaao de papis e relacionamentos. c e
Na medida em que liderana partilhada e criada conjuntamente, assim a c e e responsabilidade para a estruturao da organizao . . . O que isto signica ca ca e Os termos multiloguing e o conceito de realidade local-histrico-cultural sero explorados com mais o a detalhes no tpico seguinte. Neste ponto, estes so trazidos apenas ao conhecimento inicial no intuito de o a demonstrar as perspectivas processuais de liderana. c
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Pressupostos Ontolgicos o
Entidade (Entity) Realista (assume uma realidade objetiva):V ine div duos em relaoes como c separados, como entidades delimitadas (bounded) independentes.
Abordagem ao Processo
Abordagem ` Metodologia a
Viso da Liderana a c
Cognitivista, Construtivista: Indiv duos executando operaoes cognitivas c internas (separveis da a inuencia social externa) na criaao de sentido e c entendimento de como as coisas realmente so. a V o relacionar como um e ato individual: Estes atos so reduzidos a um modo a ` causal de relaoes com c feedback; entretanto, a unidade bsica de anlise a a o indiv e duo e estudos so a operacionalizados usando variveis de n a veisindividuais. Enfatiza a importncia das a relaes interpessoais: Foca co primeiramente na liderana c em condioes de j estar c a organizada.
Relacional Relacional (assume uma realidade social): Todas as realidades sociais todo conhecimento do self e de outras pessoas e coisas so vistos como construoes a c interdependentes ou codependentes existentes e conhecidas somente na relaao. c Construcionista: Pessoa e contexto so construoes a c sociais interrelacionadas feitas no cont nuo (ongoing) processo local-culturalhistrico. o
Assume a primazia das relaes: Foca nas comuco nicaoes como o meio pelo c qual todas as construes co de liderana so continuac a mente criadas e mudadas.
Enfatiza a importncia do a relacionar e do relatedness: Considera a liderana como c um processo de organizando (a process of organizing).
Tabela 2.1: Comparao entre perspectivas entidativas e relacionais Fonte:Uhl-Bien (2006) ca
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que as pessoas trabalham juntas para denir e desenvolver as suas relaes no co a apenas como questes de inuncia e de liderana, mas tambm como questes o e c e o de como a manter tudo isso se movimentando e trabalhando em conjunto. Como . . . [trabalhar] torna-se uma questo de como nos relacionamos uns com a os outros e trabalhamos juntos. Em se respondedo a isso, esquematizamos uma estrutura . . . esta estrutura se torna um produto dos relacionamentos de liderana que ns vislumbramos como adequadas ` nossa condio . . . [Dessa c o a ca forma] nos tornarmos mais conscientes inuenciando a estrutura ao invs de e somente essa inunciar a ns. (MURREL, 1997, p. 40 in: UHL-BIEN, 2006, o traduo minha) ca
Apesar das diferenas entre as duas concepes relacionais aplicadas a liderana c co c (entidativa e relacional construcionista), elas compartilham de algumas similaridades. Uhl-Bien (2006) sugere trs temas principais nos quais estas similaridades podem ser e encaixadas:
1. Ambas as perspectivas focam em relacionamentos, apesar do signicado destes diferir em suas abordagens; 2. Rompem com a distinao entre l c der e subordinado, enxergando a liderana como c um processo interativo, que ocorre entre participantes (HOSKING; MORLEY, 1988), colaboradores (ROST, 1995), ou parceiros (GRAEN; UHL-BIEN, 1995); 3. Ambas compartilham da necessidade de se entender o contexto no qual a liderana c est inserida. a
A partir destas nooes, podem-se sumarizar alguns aspectos importantes na conc cepao de uma liderana processual. Primeiro: independente das diferenas ontolgicas, c c c o ambas abordagens compartilham as premissas descritas acima. Segundo: a mudana c pode ser acessada atravs da linguagem. Terceiro: estes discursos esto inseridos num e a contexto de mltiplas realidades locais-histricas-culturais. u o Resta ainda saber como identicar se um processo relacional liderana. (a) Como e c saber quais processos so de liderana? (b) Quais pressupostos devem orientar uma a c abordagem processual aos estudos de liderana? (c) Como ca o indiv c duo dentro da concepao processual? Estas perguntas sero trabalhadas no subitem a seguir. Com c a isso iro se estabelecer alguns pressupostos orientadores na identicaao do processo de a c liderana. c
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2.2.2
Pressupostos Metodolgicos da Liderana Processual o c
Embora se entenda aqui que, o aspecto cient co envolvendo a busca da verdade no a possa ser abandonado (o que liderana, por exemplo), entende-se que esta s pode ser e c o parcialmente atingida, tangenciada, arranhada. Trata-se da incompletude que existe nos fenmenos dialgicos12 (SHOTTER, 1997). Desta forma, o que se prope so perspectivas o o o a de como o fenmeno pode ser abordado e entendido, promovendo insights interpretativos o do mesmo. Portanto no h que falar aqui em neutralidade na busca desse conhecimento, a a e nem mesmo que falar em atendimento absoluto da compreenso descontextualizada da a liderana e maturidade. Ainda assim h que se manter o foco da busca interpretativa, caso c a contrrio pode-se cair num vale tudo, onde certos abusos ticos e morais seriam validados a e em nome do relativismo. Deixa-se claro que esta no a perspectiva proposta pelo social a e construcionismo (BORGES, 2007). Assim, a perspectiva processual funciona como uma nova porta de acesso interpretativo aos estudos sobre liderana. c Partindo de uma concepao multiparadigmtica, prope-se aqui abordar os pressuc a o postos da abordagem social construcionista, juntamente com outras concepoes, na interc pretaao do fenmeno liderana a ser estudado. Para isso, utilizar-se-o abordagens de c o c a autores como Uhl-Bien (2006), Engestrom (Collaborative Intentionality Capital ), Hosking e colegas (vrios) de forma a estabelecer alguns pressupostos orientadores na abordagem a proposta. Importante saber que nem todo processo relacional necessariamente um processo e de liderana. Dessa forma convm perguntar: (a) como saber quais processos so de c e a liderana? c H algumas maneiras de identicar o processo de liderana dentro da perspectiva a c relacional. Dachler (1988) utiliza a abordagem de liderana relacional, endereando proc c cessos nos quais: (1) alguma ordem social constru e da, e (2) grupos estruturalmente diferenciados emergem, os quais comeam a perceber um ao outro em suas qualicaoes c c pelas quais constroem realidades que se tornam operativas atravs do relacionamento e
O fenmeno dialgico constitui uma terceira esfera de eventos segundo Shotter (1997), que ocorre o o entre as aes e o comportamento dos indiv co duos. Estes fenmenos no podem ser considerados como o a simples aes, pois no so executados pelo indiv co a a duo sozinho, no sendo explicado assim pela razo a a de uma pessoa. Tambm no podem ser explicados simplesmente como eventos causais. Estes ocorrem e a numa zona de incerteza entre dois, o que Winnicott chama de fenmenos transicionais (ver tambm nota o e 3, pgina 21 deste trabalho) a
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inerente ou constitutivo da ordem social. Segundo Uhl-Bien (2006), sob a perspectiva relacional os processos so de liderana quando, a inuncia social gerada contribui para a c e a emergncia de uma ordem social (ex. coordenao emergente) e de novas abordagens, e ca atitudes, objetivos, e outros (ex.: mudana). Assim, o processo relacional que ocorre, c gera uma interdependncia social, resultando num processo de estruturao e onde h e ca a uma orientao para a mudana (BARKER, 2001; BRYMAN, 2004; DRATH, 2001). Ou ca c seja, a liderana vista como o resultado de uma dinmica social e no como um papel c e a a a ser desempenhado na organizaao. Neste processo dinmico existe um ordenamento c a social orientado a mudana. ` c Nesse caso, (b) como abordar o fenmeno? Descrever um processo de caracter o sticas dinmicas no uma tarefa simples, visto que este se constri e reconstri permanentea a e o o mente. Entretanto a perspectiva relacional fornece alguns elementos13 orientadores que servem como guias na abordagem da liderana. Como visto anteriormente, estes presc supostos baseiam-se na linguagem e como esta constitui e molda a realidade. Trata-se do carter performtico da linguagem descrito anteriormente. Linguagem, neste caso, a a possui uma acepo ampla. Ela performativa, trazendo pessoas, coisas e eventos em ca e sua constituiao. Toda palavra, ato, objeto um potencial contribuidor para as comuc e nicaoes e assim para os processos de construao da realidade (HOSKING, no site, p.3). c c Estes incluem palavras, gestos, artefatos, s mbolos, e assim por diante. Alguns conceitos utilizados por Hosking e colegas (vrios), servem para a intera pretaao do fenmeno em suas caracter c o sticas processuais, relacionais. Estes so os cona ceitos de texto e contexto (ao e suplementao), multiloguing, e realidade localca ca cultural- histrica. o Os autores utilizam os termos aao e suplementao, ou texto e contexto, para c ca constru rem o seu racioc nio de engajamento entre os processos e trocas conversacionais que ocorrem entre as pessoas(HOSKING; BASS, 2001; DACHLER; HOSKING, 1995; HOSKING, 2007; SHOTTER; GERGEN, 1994). Isto faz parte do conceito de ao conca junta (joint action) descrito por Shotter e Gergen (1994), no qual o movimento de aao c e suplementaao entre as pessoas nos dilogos e narrativas vai criando um caminho esc a pec co dentre tantos que podem ocorrer.
O termo elementos usado intercambiavelmente com pressupostos, e referem-se aos descritores e que tratam de capturar a dinmica do processo de liderana. a c
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Neste sentido os termos texto e contexto possuem o mesmo propsito de aao o c e suplementaao. Texto qualquer ao ou artefato dispon para tornar relevante c e ca vel ou irrelevante, signicativo ou no signicativo, bom ou mau, podendo ser conversaoes, a c relatrios escritos, ou at mesmo uma aao f o e c sica corporal, como por exemplo, estar parado esperando um nibus. Todos os atos so tidos, ou tomados como potenciais textos, e o a estes devem ser suplementados por respectivos contextos, os quais contribuem para um intermitente processo de construo de realidades. Contextos, no caso de um anncio ca u de misso organizacional (texto), podem ser, por exemplo, discursos da gerncia local a e ou corporativa sobre iniciativas prvias de mudana, sobre motivao, sobre o que est e c ca a acontecendo em ouro lugar no mundo dos negcios. Assim, as co-ordenaes implicam o co mltiplas, simultneas e interrelacionadas relaes de texto e contexto. u a co Multiloging signica uma metodologia de trabalhar com sistemas inteiros de liderana c e suas conexes, e no somente l o a deres apontados. Hosking esclarece que metodologias multilgicas trabalham inicialmente com o que ela denomina de processos vazios. Com o isso ela quer dizer que os processos no comeam com alguma espcie de inuncia inia c e e cial ou liderana, os participantes no so vistos como receptculos passivos e todos so c a a a a ativos potencias contribuidores para as realidades locais. Isso, segundo a autora, deixa um espao para que todos os participantes gerem mltiplas realidades locais e culturais. c u O termo, ento, refere-se ` criaao de signicado atravs da linguagem, no engajamento a a c e de mltiplos processos. u
Ns usamos o termo multiloguing para se referir a estes processos nos quais os o signicados so feitas relacionalmente, ou referenciando textos aos contextos. a E nestes processos de multiloguing que as realidades so constru a das. Multiloguing est embasada em um algum grau m a nimo necessrio de comunalidade a e trabalho colaborativo baseado na linguagem. Como Shotter (1980) e outros demonstraram (Grace, 1987; Vaassen, 1994) linguagem a coordenao e ca da ao. Da linguagem segue-se uma multido de armaes ontolgica, tais ca a co o como os indiv duos tm mentes ou as relaes entre as pessoas dependem e co das posses e dos comportamentos dos participantes. (DACHLER; HOSKING, 1995, p.4)
Estes processos, por sua vez acontecem dentro de uma realidade local e cultural, ou realidade local-histrica-cultural. Esta, por sua vez, contextualiza o locus de o ocorrncia das relaoes. Todo fenmeno constitui-se por um background j existente de e c o a conceitos que conduzem14 os relacionamentos (SHOTTER, 1997). Estes relacionamentos, na conceitualizaao dos autores, so histricos e socialmente localizados. Trazendo c a o
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H aqui um forte grau de determinismo. Entretanto, na medida em que a realidade vai se construindo, a
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um exemplo concreto, pode-se imaginar que o anuncio de uma misso de uma empresa a (texto) pode no fazer sentido caso no seja alimentado por outros discursos (contextos) a a relacionados ao trabalho coletivo, a hierarquias, a funoes, aos objetivos, e assim por c diante. Acentuando mais as diferenas, pode-se imaginar de maneira grosseira, o incuo c o esforo primrio de se introduzir um ind c a gena, que no possu o conhecimento de dea sse terminada comunidade de linguagem (por exemplo, um conselho de mdicos reunidos e para discutir assuntos tcnicos). Sem mesmo conhecer a l e ngua e no sendo iniciado nos a contedos institucionalizados deste grupo, o signicado no poderia ser criado, limitando u a a ao individual do estrangeiro, e consequentemente, do grupo. ca Ou seja, os signicados compartilhados por uma comunidade de linguagem fazem sentido em contextos circunscritos, dentro destas realidades locais (DACHLER; HOSKING, 1995). Isto quer dizer que, as aes tomadas por participantes de um grupo co (comunidade de linguagem) fazem sentido para estes porque todos compartilham desta realidade. E o caso de quando se est inteirado sobre determinado assunto ou prtica. a a Inteirado signica estar familiarizado com a realidade-local e sua linguagem. Ao mesmo tempo, por outro lado, quando particulares co-ordenaes se tornam estabilizadas, ou co efeitos estabilizados (HOSKING; BASS, 2001, p.4), restringem-se outras possibilidades de (re) construoes. Isto quer dizer que, na medida em que a realidade se institucionac liza (BERGER; LUCKMANN, 1985), restringe-se o aparecimento de outras realidades descontextualizadas; que no fazem parte daquela em seu sentido restrito. Com a historicia dade as instituioes objetivam-se e so experimentadas como existindo alm do indiv c a e duo, como se possu ssem realidade prpria, realidade com a qual os indiv o duos se defrontam na condiao de fato exterior coercitivo (ibid, p.84). Um exemplo claro a tentativa de c e romper dentro das organizaoes com a viso tradicional e institucionalizada de liderana. c a c Entretanto quando se foca o processo, pode-se estar deixando de lado o indiv duo. Uma tentativa de escapar ao reducionismo por um lado, pode acabar reduzindo alguns aspectos por outro. Nesse caso, cabe perguntar (c) como ca o indiv duo dentro da concepao processual? Isto deve ser levado em consideraao, quando aqui se pretende c c explorar concepoes poss c veis de maturidade dentro da perspectiva relacional. Respondendo a pergunta anterior, Uhl-Bien (2006) descreve que os processos podem
e passa-se a ter uma conscincia ampliada destes fatores, abrem-se possibilidades da construo de novas e ca realidades.
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ser estudados tanto em uma abordagem entidativa, como em uma relacional, numa espcie e de hibridismo ou complementaridade de abordagens.
. . . Eu adoto uma abordagem mais coerente com a anterior [processos relacionais], e ofereo uma denio geral de liderana relacional como um processo c ca c de inuncia social atravs do qual coordenao emergente (ou seja, desenvole e ca vendo uma ordem social) e mudana (ou seja, novos valores, atitudes, aborc dagens, comportamentos, ideologias etc.) so constru a dos e produzidos. Esta denio deve ser aplicvel a ambas perspectivas entidativas e relacionais, desde ca a que relacionar um processo dinmico social que pode ser visto como atos de e a indiv duos (operando em um contexto) ou como construes sociais de interao co ca de relacionamentos e contextos; isto pode ser visto tanto como criando (ou seja, uma condio deorganizing) ou deslocando (ou seja, uma condio de orgaca ca nizado) processos organizacionais (isto , ordem social e ao). (UHL-BIEN, e ca 2006, p.668, itlico da autora, traduo minha) a ca
Para a autora a questo chave que deve ser endereada pela perspectiva da teoria a c de liderana relacional : c e
Como as pessoas trabalham juntas de maneira a denir seus relacionamentos de um modo que gere inuncia e estruturaao da liderana? e c c
Esta pergunta, como relata a autora, inclui as concepes individuais e coletivas, co desdobrando-se como segue abaixo:
Como as pessoas trabalham juntas de maneira a denir seus relacionamentos (entidativa)? Como ns mantemos tudo isso em movimento e trabalhando de modo que nos o tornemos mais conscientes inuenciando a estrutura ao invs de inuenciar a ns e o mesmos? (relacional construcionista)
Dessa forma relacionamento tanto o resultado da investigaao (Como os relacionae c mentos de liderana so produzidos?) como um contexto para a ao (Como dinmicas c a ca a relacionais contribuem para a estruturao?). ca Outra contribuiao, tanto em termos conceituais como operacionais, vem da teoria de c atividade de ENGESTROM (no site). Esta trabalha com nooes semelhantes as tratadas c ` nas abordagens descritas anteriormente, mas traz um princ pio de orientao ao objeto, ca que uma espcie de meta-deniao da constituio social, do motivo da interaao social. e e c ca c
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Importante noo que traduz uma similaridade entre as perspectivas de Hosking e ca Engestrom, que ambos ressaltam que no h uma centralidade de controle e comando, e a a individualmente e coletivamente. Isto no quer dizer que h uma caracterizao do proa a ca cesso como acidental, ou como a combinao de esforos grupais ou individuais. There ca c is a strong attempt among all participants to grasp and resolve the complex whole, even though it seems hopelessly beyond the limits of each participants own horizon of understanding and capability. (ibid, p.18) O autor relata que a teoria da atividade histrico-cultural importante para o estudo o e da intencionalidade coletiva e agncia distribu atravs de cinco princ e da e pios:
1. Princ pio da orientaao ao objeto; c 2. Princ pio da mediao pelas ferramentas e signos (signs); ca 3. Princ pio da mtua constituiao das aoes e atividades; u c c 4. Princ pio das contradioes e desvios como fonte da mudana; e c c 5. Princ pio da historicidade.
Segundo Engestrom, a noo de objeto que este carrega ou personica o verdadeiro ca e motivo da atividade. Assim, atividades so formaes sistmicas as quais ganham durabia co e lidade ao se tornar institucionalizadas, mas estas s tomam forma e manifestam-se atravs o e das aoes executadas por indiv c duos e grupos, socialmente. Embora haja uma variaao c quanto a concepao de indiv ` c duo (ontologia), h evidncia quanto `s similaridades relaa e a cionadas ao entendimento de uma construo coletiva de aoes, entre a abordagem de ca c Engestrom e as perspectivas relacionais. Explicam-se a seguir cada um dos princ pios. Princ pio da orientao ao objeto - Leontev (1978 apud Engestrom) distinguiu ca entre indiv duo ou grupo orientado a tarefa e atividade coletiva orientada ao objeto. A orientaao ao objeto produto da diviso do trabalho e Leontev argumenta que no c e a a h atividade sem um objeto. Dessa forma objeto carrega ou personica o verdadeiro a motivo da atividade, e atividades so formaes sistmicas as quais ganham durabilidade a co e e se tornam institucionalizadas. Entretanto, ressalta o autor, as atividades s tomam o forma e se manifestam pela ao de indiv ca duos ou grupos. Os Objetos so dif a ceis
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de articular, dado seu carter vago, fuzzy, mutifacetado, fragmentado, ou contestado. a Um exemplo citado por Engestrom o caso da atividade de sade. Sem o objeto da e u doena no existiriam hospitais e prossionais da sade. Mas a doena, apesar do seu c a u c aspecto pervasivo, muito dif de denir. Ela no obedece as representaes mentais e cil a ` co dos prossionais e pacientes, e certamente no desaparece no importa quo bem algum a a a e execute o trabalho no sistema de atividade de sade. u Princ pio da mediao pelas ferramentas e signos (signs) - A estabilizao ca ca temporria dos objetos e motivos nas aes prticas acontece por meio dos artefatos aua co a xiliares - ferramentas e signos (signs). E o carter constitu e constitutivo dos artefatos a do que fazem parte da realidade constru pela comunidade de linguagem. Neste sentido, da diversos elementos podem possuir valor simblico, trazendo signicaao as aes. Isto o c ` co e mediado pelo que Engestrom chama de ferramentas e signos. Berger e Luckmann (1985) utilizam a expresso sinais. Para eles, um sinal se distingue de outras objetivaes por a co possuir uma intenao expl c cita de servir de ndice de signicados subjetivos. Citam o exemplo de uma arma como um sinal. Esta pode ter sido originariamente produzida para o m de caar animais, mas pode em seguida (por exemplo, num uso cerimonial) c tornar-se sinal de agressividade e violncia em geral (p.55). e Trazendo para realidade organizacional, uma ferramenta ou signo pode ser qualquer artefato que possua valor simblico no discurso desta comunidade de linguagem. o Numa reunio de determinado grupo, ou equipe, poderiam ser atas de reunio, estatutos a a que conferem regulamentos, a sala, mesas, computadores, e assim por diante. Tudo vai depender do signicado atrelado ao signo em questo. a Pode-se fazer a ligao entre o carter mediativo de ferramentas e signos, aos conca a ceitos de texto e contexto de Hosking, descrito anteriormente. Estes ultimos acres centam movimento a este aspecto mediativo atravs da linguagem, um entendimento e dinmico necessrio. De fato, a linguagem o principal meio pelo qual se manifestam o a a e valor simblico dos signos, e em especial a palavra desempenhada verbalmente (BERGER; o LUCKMANN, 1985; BAKTHIN, 2006).
. . . a palavra penetra literalmente em todas as relaes entre indiv co duos, nas relaes de colaborao, nas de base ideolgica, nos encontros fortuitos da co ca o vida cotidiana, nas relaes de carter pol co a tico, etc. As palavras so tecidas a a partir de uma multido de os ideolgicos e servem de trama a todas as a o relaes sociais em todos os dom co nios. E portanto claro que a palavra ser a
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sempre o indicador mais sens vel de todas as transformaes sociais [. . . ] A co palavra capaz de registrar as fases transitrias mais e o ntimas, mais efmeras e das mudanas sociais. (BAKHTIN, 2006, p.42) c
Dentro de um sistema de liderana h, alm dos artefatos (ferramentas e signos), a c a e linguagem como principal indicador na orientaao ` mudana. c a c Princ pio da m tua constituio das aes e atividades - Este princ trata u ca co pio da interdependncia que existe entre os membros de um sistema. Engestrom dene como e a relaao entre o processo de deciso e com a orientaao para o futuro (envisioning). c a c Assim, ele dene duas categorias de aes: (a) Decises Consequenciais (consequential co o decisions), e (b) Vises Orientadas (oriented visions). Na primeira (a), os participano tes tratam de aoes imediatas, que ocorrem circunscritas aquela situaao, e na segunda c c (b), os dilogos constroem-se como orientaoes de aoes que remetem a eventos futuros. a c c Convm explicitar alguns exemplos, retirados da pesquisa realizada por Engestrom e colee gas num hospital de Helsink, na Finlndia (Engestrom e Kerosuo, 2003 in: Engestrom, a Collaborative Intentionality Capital, p. 22). Neste caso, os autores relatam, pela anlise a realizada no dilogo de processo de deciso estudado, que as vises orientadas ao futuro a a o so identicadas por linguagem hipottica, como por exemplo: if we had a similar case, a e if we had a situation. J o n de atividade das decises consequenciais identicado a vel o e em formulaoes do tipo: So, will you be rst, Please let the patient also sign it. c Princ pio das contradioes e desvios como fonte da mudana - As conc c tradioes no so somente fatores inevitveis de um sistema de atividade, mas tambm c a a a e princ pio do seu movimento. Trata-se das tenses sistmicas existentes; do aspecto o e
dialgico dentro de um sistema de atividade. Isto no quer dizer o mesmo que problemas o a ou conitos. As contradies dizem mais respeito aos distrbios e soluoes inovativas que co u c vo se construindo no decorrer da atividade. Melhoras incrementais vo ocorrendo na a a emergncia de soluoes e situaoes. e c c
Isto signica que novos estgios qualitativos e formas de atividade emergem a como solues para as contradies do estgio da forma anterior. Este, por sua co co a vez, se realiza sob a forma de descobertas invis veis, inovaes de baixo [que co surgem de]. (ENGESTROM, no site, p.8, traduo minha) ca
No caso do Hospital de Helsinki, a contradio principal identicada no dilogo foi ca a entre a ecincia administrativa debatida por um lado, e a qualidade do atendimento do e paciente do outro.
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Princ pio da historicidade - A histria necessita ser estudada como uma histria o o local da atividade e seu objeto, e como a histria das ideias e ferramentas que deram forma o a atividade. Assim, o trabalho de uma Universidade deve ser analisado sob o prisma de sua prpria histria local e sobre a histria de ensino em seus conceitos, procedimentos o o o e ferramentas, signos, s mbolos, e assim por diante. Este aspecto tratado por Hosking, e quando fala sobre realidade local-histrico-cultural, conceito explicado anteriormente. No o entanto, diferente de Engestrom, Hosking confere um carter constitutivo a historicidade, a ` associando-a a cultura e a localidade. Isto quer dizer que, o fenmeno no faz sentido se o a estudado a parte de sua realidade local-histrica-cultural. o Os pressupostos e princ pios orientadores apresentados anteriormente sero utilizaa dos para abordar a liderana em suas caracter c sticas processuais. A partir da identicaao c destes pontos, ser abordado o problema central desta pesquisa, o qual : Como o processo a e de liderana pode promover padres maduros de relaes dentro das organizaes? c o co co No prximo cap o tulo ser descrita a metodologia que foi utilizada na pesquisa, e a como se deu a operacionalizaao dos objetivos propostos na apresentaao deste trabalho. c c
Cap tulo 3 Metodologia

Este trabalho tem por objetivo vericar como o processo de liderana pode promover c padres maduros de relaoes dentro do Grupo de Terapias Integrativas e Complementares o c - GPTIC, no Projeto Amanhecer do Hospital Universitrio da UFSC durante per a odo de outubro a dezembro de 2008. O processo de liderana e a maturidade esto alicerados nos c a c pressupostos levantados no referencial terico deste trabalho, os quais sero tratados mais o a pontualmente neste cap tulo. O interesse acima parte da proposio terica apresentada ca o por Sievers (1994), na qual postula a liderana como perpetuao da imaturidade nas c ca organizaoes. Assim, o referencial terico percorreu um eixo que vai desde as formas c o tradicionais at as novas formas de se abordar o fenmeno da liderana. O conceito de e o c liderana, em suas caracter c sticas processuais e relacionais, sinaliza nova abordagem aos estudos sobre o fenmeno e trazem a tona os aspectos interdependentes entre atores, o ` artefatos, contexto, cultura, histria e narrativa. O l o der deixa de ser o foco dando lugar ao processo, ao fenmeno em si. o Dentro dessa perspectiva, conceitos ontolgicos e epistemolgicos so contrastados. o o a De um lado, no caso das teorias tradicionais de liderana, est um entendimento objec a tivo de mundo, de lgica causal; o l o e der atuando sobre os liderados, inuenciando-os e conduzindo-os. De outro lado, est a liderana processual, abordada sob um entendia c mento relativizado, no qual a racionalidade distribu e a linguagem deixa de ser a e da representao da realidade, passando a ser constituinte desta. ca Dessa forma este trabalho parte de uma abordagem cr tica, deslocando o entendi-
3. Metodologia
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mento do fenmeno para novo quadro terico, um novo explanans (BURREL, 2004), no o o qual a liderana visualizada como no dependente de um unico indiv c e a duo, mas que ocorre apesar deste, na interdependncia das aoes dos membros de uma determinada e c realidade-local-histrica-cultural. Trata-se de um fenmeno reticular, como expe Elias o o o (1994), portanto abordado nas suas relaes. Nesse caso a ao se congura na linguagem co ca entendida em sentido amplo, pois assume um carter performtico, conforme visto antea a riormente.
3.1
Caracterizao da Pesquisa ca
H de se levar em conta que, na interpretaao de fenmenos subjetivos e complexos a c o
no contexto das organizaes, pertinente a adoo de uma abordagem de pesquisa que co e ca contemple a maior extenso poss do campo de observao. A partir disto, adotou-se a vel ca nesta pesquisa uma abordagem qualitativa. Como estratgia de pesquisa, optou-se pelo e estudo de caso com enfoque descritivo e interpretativo. A pesquisa qualitativa serve para entender o signicado das construoes das pessoas c com o mundo social que as cerca, e ainda como os fenmenos so experienciados sob a o a perspectiva dos participantes (MERRIAM, 1988). Ao contrrio da pesquisa quantitativa, a que examina um fenmeno decompondo suas partes, a pesquisa qualitativa trabalha com o o funcionamento do todo, trazendo um resultado descritivo, onde o pesquisador o principal e instrumento de coleta de dados e anlise. Alm disso, a pesquisa qualitativa apresenta-se a e como melhor alternativa ao se abordar a liderana em uma perspectiva dispersa, onde o c processo difuso e onde se procura entender o contexto em que os atores, atos, artefatos, e s mbolos, ferramentas, etc., interagem (BRYMAN, 2004). Diferenciando a pesquisa qualitativa da quantitativa, Godoy (1995) descreve a pesquisa quantitativa como uma busca por mediao objetiva e quanticaao de resultados, enc c quanto diversamente, a pesquisa qualitativa no procura enumerar os eventos estudados a ou mesmo empregar ferramental estat stico, mas:
Parte de questes ou focos de interesses amplos, que vo se denindo ` medida o a a que o estudo se desenvolve. Envolve a obteno de dados descritivos sobre pesca soas, lugares e processos interativos pelo contato direto do pesquisador com a situao estudada, procurando compreender os fenmenos segundo a perspecca o
3. Metodologia
58
tiva dos sujeitos, ou seja, dos participantes da situao em estudo. (GODOY, ca 1995)
Com relao a estratgia de pesquisa, optou-se pelo estudo de caso pela especicica e dade do grupo e organizao pesquisada, e pela complexidade envolvida na questo de ca a pesquisa. O estudo de caso caracteriza-se por estudar um sistema delimitado, facilitando a compreenso de algo mais amplo (ALVES-MAZZOTTI, 2006). Citando Yin, Alvesa Mazzoti ressalta que a estratgia serve quando as questes do estudo referem-se ao como e o e ao porqu, quando se tem pouco controle sobre os acontecimentos e quando o foco e se dirige a um fenmeno contemporneo em um contexto natural. No caso observado, o a pode-se observar alguns aspectos que denotam sua especicidade. Estes dizem respeito ao movimento de estruturaao que ocorre dentro do grupo (criao do Grupo de Pesquisa c ca em Terapias Integrativas e Complementares), aos aspectos concernentes as relaes entre co seus membros e o tipo de atividade em questo. Desse modo, o estudo de caso serve a como meio de organizar a anlise preservando o carter unitrio daquela realidade, e a a a concentra-se nos insights fornecidos pelo estudo, nas descobertas que possam emergir e na interpretaao dos signicados para os envolvidos naquele contexto (GODOY, 2006). c
3.2
Tcnicas de Coleta de Dados e

A coleta de dados foi realizada durante os meses de outubro a dezembro de 2008
utilizando-se dos elementos envolvidos na tcnica observaao participante. As observaes e c co foram realizadas in loco, atravs de dirios de campo, anotaes, anlise de documentos, e a co a utilizaao de informantes de a realidade local, observaoes, entrevistas com alguns partic c cipantes e gravao da reunio. Foram 05 entrevistados e 18 visitas de acompanhamento ca a do dia-a-dia do projeto, nas quais atuei como observador, coletando informaes pontuais co por meio de informantes. Alm disso, para o micro processo, foi realizada a gravaao e c de uma reunio do grupo de pesquisa do Projeto Amanhecer, o Grupo de Pesquisa em a Terapias Integrativas e Complementares-GPTIC.
3. Metodologia
59
3.3
Delimitao da Pesquisa ca
A pesquisa foi desenvolvida no Projeto Amanhecer, projeto de extenso do Hospia
tal Universitrio da Universidade Federal de Santa Catarina. O Projeto Amanhecer tem a como objetivo fornecer terapias integrativas e complementares (TICs) para a comunidade acadmica da UFSC. Gerido pela Diviso Auxiliar de Pessoal (DAP) do Hospital Univere a sitrio da UFSC, cadastrado na Pr-reitoria de Pesquisa e Extenso da universidade, o a o a grupo conta com uma equipe multiprossional composta por 60 prossionais voluntrios, a de diversas areas do conhecimento, como: enfermagem, medicina, naturologia, psicologia, administraao, biblioteconomia, f c sica, matemtica e losoa. a O Projeto vem apresentando um aumento na demanda por atendimentos e tambm e no nmero de voluntrios que prestam o servio. Isso tem levado o grupo a tomar aes u a c co mais espec cas, tais como a criao de centrais de atendimentos espalhadas pelo camca pus, e a estruturaao do Grupo de Pesquisa em Prticas Integrativas e Complementaresc a GPTIC A observaao possui dois momentos que foram categorizados como eixos processuais c distintos, e que so tratados aqui, por inuncia do trabalho de Borges (2007), como a e macro e micro processo.
3.3.1
Macro Processo
Por macro processo delimitaram-se as interaoes existentes no dia-a-dia do Projeto c Amanhecer. Dizem respeito as aes concernentes ` histria e cultura, descrevendo o ` co a o locus de ocorrncia do fenmeno estudado. E o pano de fundo para o entendimento e o daquela realidade e do respectivo processo de liderana. Para este momento foi utilizada c a observao participante como tcnica. As observaes no macro processo serviram de ca e co subs dios ao entendimento do que explicado no micro processo. e Os dados foram coletados de anotaoes feitas durante as visitas, no dirio de campo, c a de entrevistas abertas com alguns participantes do projeto e da utilizaao de informantes c de dentro do projeto. Algumas fontes secundrias, como not a cias, reportagens e ans foram usadas para descrever e qualicar o grupo Projeto Amanhecer no macro processo,
3. Metodologia denindo fronteiras para aquela realidade-local-histrica-cultural. o
60
3.3.2
Micro Processo
No eixo micro processual foi realizada a gravaao de uma reunio dos grupos de c a pesquisa para posterior anlise. O Grupo de Pesquisa em Terapias Integrativas e Coma plementares - GPTIC se imbrica ao processo macro de forma muito espec ca, conforme se observou. Este grupo possui como objetivo institucionalizar a pesquisa dentro do Projeto Amanhecer - PA, pois consta como um dos objetivos elencados por aquela realidade local. Na reunio observada e gravada, os membros deliberaram acerca de assuntos pertia nentes ao interesse do grupo de pesquisa naquele contexto. O recorte geral dessa reunio a foi nomeado como busca-pelo-foco, pois um momento espec e co de ao do grupo num ca certo posicionamento, a exemplo do trabalho de Borges (2007). E no eixo micro processual que se observaram os pressupostos do processo de liderana, e como este processo c ocorre de maneira relacional e socialmente constru da.
3.4
Anlise dos Dados a

As interpretaoes realizadas na parte de campo deste trabalho pautaram-se sob os c
dois principais conceitos levantados pela pergunta de pesquisa, os quais so: processo de a liderana e maturidade. Dessa forma, esta pesquisa partiu de uma anlise exploratria c a o da teoria relacionada aos conceitos, para que se pudesse desenvolver uma grade conceitual amarrada que operacionalizasse a pesquisa de campo. Essa etapa exploratria serviu de o ponto de partida para o levantamento dos indicadores referentes aos conceitos e como estes se articulam na prtica. a Numa segunda etapa, ps levantamento terico, buscou-se conjugar as diferentes o o teorias, tanto da parte que trata sobre maturidade no campo psicanal tico, organizacional e pol tico, como as que discorrem sobre as novas abordagens de liderana, especialmente c as que tratam sobre o papel da linguagem e seus s mbolos na construo da realidade. Esca tas teorias forneceram um suporte coerente, onde diversos pontos se sobrepem, e outros o preenchem poss veis lacunas do campo de observaao. O resultado foi a criaao de um c c
3. Metodologia
61
mapa conceitual para o conceito de maturidade, o qual desdobra-se em trs dimenses: e o individual/social, psicolgica e pol o tica. No caso do processo de liderana, algumas corc rentes tericas foram destacadas, o que possibilitou estabelecer fronteiras para como se o identicar e como se abordar processos de liderana sob estas novas perspectivas. Mais c objetivamente, pressupostos orientadores do processo de liderana foram elencados para c a abordagem ao estudo proposto. Na abordagem ao campo, a terceira etapa deste projeto, iniciaram-se as visitas ao Projeto Amanhecer, o que foi fornecendo sinais de como o processo de liderana ocorc ria naquela realidade. Foram estes sinais que possibilitaram, de forma emergente, o entendimento de como eixos processuais distintos se articulavam e alimentavam a realidade contextual do projeto e sua orientao para a estruturao e mudana, ou seja, ca ca c observou-se um macro processo no qual um micro processo opera agregando novos elementos conforme explicado anteriormente na delimitaao do estudo. Tambm a partir c e do contato com o campo, foi poss coletar informaoes com os membros do projeto, vel c relizar algumas reunies e observar momentos cr o ticos que foram fundamentais para a descriao e interpretaao da dinmica do grupo. Na parte nal da pesquisa de campo, c c a realizou-se a gravaao de uma reunio com o Grupo de Pesquisa em Terapias Integrativas c a e Complementares-GPTIC, grupo visto como o micro processo, e mais espec camente, o processo de liderana que opera dentro do projeto. Este micro processo se relaciona c intimamente ao macro processo, responsvel pelos elementos histricos e culturais que a o do sustentao as atividades no projeto. a ca A seguir se apresentado como os conceitos foram delimitados, a partir da etapa e exploratria, para a operacionalizaao desta pesquisa. o c
3.4.1
Processo de liderana c
De acordo com as teorias que estudam a liderana em suas caracter c sticas relacionais e processuais, o fenmeno para ser caracterizado desta forma deve possuir duas o caracter sticas:
1. Alguma ordem social constru e da, ou seja, h um ordenamento social que gerado a e pelas relaes sociais do grupo. co
3. Metodologia
62
2. Atravs destas relaes novas abordagens, atitudes e objetivos emergem dentro do e co grupo. H uma orientaao para a mudana. a c c
A partir do entendimento da liderana processual e com base no referencial terico, c o os pressupostos ou elementos especicados, de modo a poder descrever a dinmica que a ocorre nos grupos, so classicados como: a Orientao ao objeto ca Descrito anteriormente, o que pode ser traduzido como a verdadeira motivao do e ca grupo. No se resume sua a misso ou tarefa, mas aos aspectos que transcendem as reprea a ` sentaoes mentais individuais dos membros desse grupo, de dif articulao e descriao. c cil ca c Como exemplo tem-se o caso do hospital, o qual tem como objeto de motivao a doena, ca c conceito de dif denio e que no obedece, necessariamente, as representaoes mencil ca a ` c tais dos prossionais e pacientes. Caso a doena no existisse, provavelmente no existiria c a a o hospital, pois no haveria sentido para aquela atividade. Assim, a doena no desaa c a parece da organizaao, no importando quo bem algum execute o trabalho no sistema c a a e de atividade de sade. u Mediao relacional ca Decidiu-se utilizar o termo mediaao relacional, pois se refere tanto ao conceito c proposto por Engestrom de Princ pio da mediao pelas ferramentas e signos, como o ca conceito de aao/suplementao ou texto/contexto de Hosking. So todos os artefatos, c ca a ferramentas, s mbolos e signos, assim como a linguagem, que alimentam e fazem parte do sistema em questo, (re) construindo a realidade deste. E o carter mediativo e perfora a mativo destes que cria o movimento relacional. De acordo com Hosking, todo texto e alimentado por um contexto o que d sentido, forma e orientaao ao primeiro. Assim, a c tem-se que um texto pode ser qualquer aao ou artefato dispon para tornar relevante c vel ou irrelevante, signicativo ou no signicativo, bom ou mau, podendo ser conversaoes, a c relatrios escritos, ou at mesmo uma aao f o e c sica corporal. Todos os atos so tidos, ou a tomados como potenciais textos, e estes devem ser suplementados por respectivos contextos, os quais contribuem para um intermitente processo de construao de realidades. c M tua constituio de aoes e atividades u ca c
3. Metodologia
63
Refere-se a interdependncia que existe entre os membros de um sistema na relaao ` e c destes durante o processo de deciso. So denidas duas categorias de aoes: a a c
1. Decises consequenciais(consequential decisions) - Os participantes tratam de aes o co imediatas, que ocorrem circunscritas aquela situao ou logo a seguir. ca 2. Vises orientadas (oriented visions) - Os dilogos constroem-se como orientaoes o a c de aes que remetem a eventos futuros. co
Contradioes e desvios como fonte da mudana c c So as tenses sistmicas existentes; do aspecto dialgico dentro de um sistema de a o e o atividade. No quer dizer o mesmo que problema ou conito. As contradies dizem resa co peito aos distrbios e soluoes inovativas que vo se construindo no decorrer da atividade, u c a pelas quais melhorias incrementais vo ocorrendo na emergncia de solues e situaoes. a e co c Realidade local-histrica-cultural o E o locus de ocorrncia das relaoes constitu por um background j existente de e c do a conceitos que conduzem os relacionamentos. Este pressuposto abordado no momento e de descriao do macro processo. c
3.4.2
Maturidade
Pde-se ver de acordo com o referencial que o conceito de maturidade desdobrao se em diversas caracter sticas que envolvem a relao do indiv ca duo com o mundo que o cerca. Tais caracter sticas partem no s do escopo individual, mas tambm do social, a o e na maneira como cada um est envolvido na dinmica de relaoes que o cercam. Alm a a c e destas dimenses tambm foram abordadas algumas dimenses psicolgicas de como a o e o o maturidade est relacionada desde o nascimento e na maneira como ela pode oscilar a durante toda a vida adulta. A dimenso pol a tica tambm abordada, ou seja, como e e a maturidade relaciona-se ao agir humano. De acordo com este racioc nio, resolveu-se englobar o conceito de maturidade em trs dimenses (individual/social, psicolgica e e o o pol tica). Na tabela 3.1 a seguir (pg. 64) esto os indicadores que representam traos de a a c maturidade ou imaturidade para cada uma das dimenses. o
3. Metodologia
Dimenses o Maduro Atividade Conduao de diversas maneiras c Interesses no-caprichosos a Individual/Social Relativa independncia e Rec proca alimentao entre inca div duo e organizao ca Relacionamentos cooperativos Posio de igual ca No Maduro a Passividade Conduo limitada ca Interesses caprichosos Dependncia e
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Busca desequilibrada de vantagens entre indiv duo e organizao ca Relacionamentos no cooperaa tivos Posio de subordinado ca
Posio depressiva de Klein ca Sistema de defesa social maduro Conhecimento e controle de si Psicolgica o Maior espao transicional c Perspectivas amplas Integridade do ego Ser precede o fazer (signicado a co `s aes) Agir orientado pelas faculdades de julgamento Pol tica Pluralidade de relaes co Agir com (sophrosyne) temperana c
Posio esquizide-paranide de ca o o Klein Mecanismos de defesa imaturos Falta de conhecimento e controle de si Menor espao transicional c Perspectiva estreita Baixa integridade do ego Fazer sem signicado
O agir funcional e condicionado Competio ca Agir hubr stico (hybris)
Tabela 3.1: Dimenses da maturidade Fonte: adaptado do referencial terico. o o Estes indicadores foram selecionados conforme referencial terico proposto e no o a esgotam o fenmeno; portanto, deve-se levar em conta que o conceito de maturidade foi o explorado de maneira interpretativa a partir desta delimitaao. Desta forma, o mapa c conceitual proposto serviu de guia as interpretaoes do autor que entende suas limitaoes, c c e desse modo no pretende us-lo como uma camisa de fora. a a c
Cap tulo 4 Apresentao e Anlise dos Dados ca a

Neste cap tulo so apresentados os dados levantados durante o per a odo de pesquisa juntamente com a sua interpretaao. Para esse m o cap c tulo encontra-se dividido em trs sees. A seo 4.1 trata do macro processo que opera no Projeto Amanhecer; ele e co ca e quem d a sustentao dinmica daquela realidade. Esta seao aborda os pressupostos do a ca a c processo de liderana referentes a realidade local-histrica-cultural e a orientao ao objeto c o ca do grupo Projeto Amanhecer, linkada a do pequeno grupo GPTIC. A seo 4.2 trata do ca micro processo, ou seja, o processo de liderana, o qual introduz novos elementos dentro c daquela realidade gerando estruturaao e mudana. A seo 4.3 se ocupa da interpretao c c ca ca dos padres de relaao dentro do processo de liderana observado, e dessa forma de como o c c o processo de liderana pode acessar a maturidade dentro do grupo. c
4.1
Realidade Local-Histrica-Cultural Projeto Amao nhecer

A realidade local-histrica-cultural do Projeto Amanhecer um dos pressupostos o e
para a anlise do processo de liderana naquele contexto. A anlise desse pressuposto a c a serve como pano de fundo para o micro processo analisado - processo de liderana - que c est imbricado ao macro processo conforme ser apresentado. O termo pressupostos, a a conforme explicado anteriormente, usado intercambiavelmente com o termo elementos e e refere-se aos descritores que tratam de capturar a dinmica do processo de liderana, a c
4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a
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ou seja, orientadores que servem como guias na abordagem do processo de liderana. c Esta seo divide-se em quatro subseoes. A subseao 4.1.1 apresenta trechos do dirio ca c c a de campo, que faz uma pequena introduao a realidade do Projeto Amanhecer. A 4.1.2 c ` apresenta a histria do projeto. A 4.1.3 apresenta uma pequena anlise da cultura local e o a a 4.1.4 apresenta o macro processo do grupo, que como opera a dinmica de construao e a c daquela realidade, jutamente com a orientaao ao objeto. c
4.1.1
Trechos de um dirio a
Fui apresentado a equipe presente naquele dia pelo Avelar (coordenador informal do ` projeto). Estavam presentes a coordenadora do projeto Gilvana, os voluntrios Glorinha, a Deise, Alessandro, Daniele e o bolsista Marcelo que trabalha com os agendamentos das terapias. A recepo foi muito tranquila, e logo Gilvana se colocou a me apresentar o ca ambiente f sico onde funcionava o ncleo do projeto. Entendi posteriormente o que queria u dizer ncleo, pelo fato de existirem outras ramicaoes do projeto que acontecem sicau c mente em outros setores da Universidade (UFSC), como por exemplo, dentro do Hospital Universitrio-HU, no Centro de Cincias Agrrias-CCA e assim por diante. O grupo dea e a nomina estas ramicaoes como extenses. Gilvana me apresentou o local, as salas de c o atendimento, a cozinha, os banheiros, a secretaria onde funcionam os agendamentos, a sala de espera e, na medida em que amos caminhando, discorreu sobre a losoa do grupo e suas prticas. Passando pela porta de vidro na entrada principal, onde est jateado um a a meio-sol grande dando o tom do nome do projeto, encontra-se uma sala de espera com sofs em estampa azul e detalhes amarelos. Algumas almofadas com estampas de sol a cam sobre esses sofs que dividem o espao com folhagens. Na sala de espera observo o a c mural, com alguns folders anexados, onde um epito chama minha ateno. a ca
Quando eu era jovem e livre, sonhava em mudar o mundo. Na maturidade, descobri que o mundo no mudaria. Ento resolvi transformar meu pa Dea a s. pois de algum esforo, terminei por entender que isto tambm era imposs c e vel. No nal de meus anos procurei mudar minha fam lia, mas eles continuavam a ser como eram. Agora, no leito de morte, descubro que minha misso teria sido a mudar a mim mesmo. Se tivesse feito isto, eu teria sido capaz de transformar minha fam lia. Ento, com um pouco de sorte, esta mudana afetaria meu pa a c s e, quem sabe, o mundo inteiro. (Epito de um bispo anglicano na Abadia de a Westminster, sculo XII ) e
Na ante-sala pela qual passvamos, a esquerda da sala de espera, encontram-se um a ` armrio, uma tapearia com um grande sol estampado sob um fundo azul adornado com a c
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estrelas em amarelo e um balco que serve de suporte para algumas imagens m a ticas. Um Buda divide este espao com velas, um vazo com pequenas folhagens verdes e uma imagem c que no reconheo. Logo acima destes est, xado na parede, um quadro do que me parece a c a Cristo, imagem semelhante a que se encontra na sala de espera. Esta ante-sala por qual passamos d acesso a outras 4 salas, que so utilizadas como consultrios. H tambm a a o a e uma porta de acesso a Secretaria da Psiquiatria do complexo de capacitao, que no ca a faz parte daquele ambiente; logo, no aberta pelo projeto. Ao todo so 7 consultrios. a e a o Os outros consultrios cam no outro lado, logo ` direita do corredor de acesso vindo da o a porta principal, passando pela sala de espera. Neste corredor esto tambm um banheiro a e e uma pequena cozinha. De maneira, a princ pio, muito natural, fui introduzido aquela realidade acompa` nhando as conversas e discusses sobre as prticas naturais aplicadas pelo grupo e, assim, o a as crenas envolvidas no processo. Enquanto Gilvana me apresentava o local, Deise surgiu c explicando sua ausncia na semana anterior, a qual a coordenadora disse no haver proe a blema, pois sabia que a voluntria no deixa seus interagentes na mo. Alessandro a a a surge e me cumprimenta; diz que est realizando uma regresso com um interagente na a a sala ao lado. No havia notado sua presena at o momento, pois j se encontrava aplia c e a cando sua terapia. Glorinha e Marcelo esto na secretaria tratando dos agendamentos. a Aproximadamente as 10:30 da manh vejo outra terapeuta Daniele, reclamando sobre o a no comparecimento de seu interagente. Pela recorrncia do termo, passo a entender a e que interagente signica paciente na linguagem do grupo, porm carrega um signicado e diferente. Marcelo se coloca a adiantar o atendimento de outros poss veis interessados em serem atendidos como reposiao daquele horrio. c a Em meio ao intervalo de um atendimento e outro, pude perceber que muito do fundamento, ou ideologia, do grupo gira em torno de uma espiritualidade, da natureza, do amor ao prximo e universal, a Deus, sobre questes de mediunidade ou energia, o o e assim por diante. Tudo muito novo para mim, e tento prestar atenao mxima ao e c a que opera entre os membros do grupo. Percebo que o ambiente reete estes fundamentos, na medida em que observo estar repleto de imagens de entidades que remetem a outro mundo, ou outros estgios, e tambm imagens da natureza, associadas a paz, alegria a e e bem-estar. O ambiente se ornamenta dos signicados incorporados pelo grupo. Eles esto claramente expostos para todos que compartilham daquela linguagem. Algumas a
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imagens, segundo relata Gilvana, foram doadas pelos prprios interagentes atendidos. o Elas incorporam a realidade-local representada por uma pluralidade de imagens, mas que remetem a um grande corpo geral de ideologia. A questo da crena ressaltada pelos membros daquela equipe, principalmente a c e por aqueles que me parecem serem os mais antigos. Gilvana ressalta que o interagente deve crer para ser atendido e que caso comparea ao atendimento de maneira descrente c o tratamento se torna dif estando quase que impossibilitado. Em alguns momentos o cil, assunto gira em torno de alguns atendimentos, do qual co de ouvinte, tentando entender o que palavras como Vibuti, chicory, orais, reiki, regresso, possam signicar naquele a contexto. No discuto aqui o real signicado de tais produtos ou prticas; estes so o que a a a so, apenas acredito que naquele local espec a co estes se tornam instrumentos de trabalho, estando fortemente vinculado ao processo comunicativo entre os membros e construindo uma realidade espec ca de ao. Tanto quanto chaves de boca e parafusos, ou formulrio ca a A4, , computadores e sco, so instrumentos e prticas da realidade de respectivamente a a uma ocina e um escritrio de contabilidade, o vocabulrio e instrumental usado por o a aquele grupo fazem parte do seu aparato dialgico. Ou seja, a relao se pauta dentro o ca deste contexto de signicado, ferramentas e artefatos. Preciso, pois, entender melhor o que aquilo tudo signica e entender o processo que opera naquela comunidade de linguagem.
4.1.2
O local e sua histria o
Entender o processo de uma determinada realidade passa pelo entendimento de sua histria e cultura. A histria do Projeto Amanhecer - PA parte do contexto da extenso o o a universitria, situada dentro da realidade de aao de uma universidade. As universidades a c como modelos de organizaes complexas, possuem algumas peculiaridades, o que as co diferem das organizaoes empresariais. Nela esto abrigadas diversas posioes existentes c a c nas cincias, garantindo-se, em tese, espao para que todas se desenvolvam. As funoes e c c da universidade esto conguradas na tr a ade, ensino, pesquisa, e extenso, embora nem a sempre estas apaream de forma homognea em todas as instituioes, podendo haver c e c variaes de nfase conforme o tipo de modelo adotado. co e E dentro da extenso universitria da UFSC que nasceu o Projeto Amanhecer. a a O projeto teve in em 1996, idealizado pela professora doutora em Filosoa da Enfercio
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magem, Beatriz Beduschi Capella, e teve como propsito inicial atender aos trabalhadores o do Hospital Universitrio, especialmente os enfermeiros. Naquela poca o projeto levava a e a alcunha de Cuidando de quem cuida e localizava-se dentro do HU. Passados dois anos desde o seu in e o projeto foi descontinuado, retomando suas atividades em 2004, sob a cio coordenaao de Gilvana Pires Fortkamp. Desta vez em local separado do HU, sob o nome c de Projeto Amanhecer, amplia-se o atendimento para toda a comunidade universitria e a incorporam-se diversas prticas integrativas e complementares. A Organizao Mundial a ca de Sade - OMS caracteriza as Prticas Integrativas e Complementares por sistemas e u a recursos teraputicos que envolvam abordagens que buscam estimular os mecanismos nae turais de prevenao de agravos e recuperaao da sade por meio de tecnologias ecazes c c u e seguras, com nfase na escuta acolhedora, no desenvolvimento do v e nculo teraputico e e na integraao do ser humano com o meio ambiente e a sociedade (MINISTERIO DA c SAUDE, 2006). No mundo, a implementao de pol ca ticas pblicas para uso racional e integrado das u Prticas Integrativas e Complementares, alm do desenvolvimento de pesquisas cient a e cas sobre o tema, tm sido estimuladas pela OMS desde a dcada de 70 com base no Proe e grama de Medicina Tradicional (OMS, 2002). No Brasil o processo de regulamentaao c das Prticas Integrativas e Complementares iniciou-se a partir da dcada de 80, tendo a e culminado com a Pol tica Nacional de Prticas Integrativas e Complementares (PNPIC) a aprovada pelo o Ministrio da Sade em 2006 (Portaria 971/2006). As prticas aplicadas e u a pelo Projeto Amanhecer incluem: apometria, arteterapia, cromoterapia, orais, geoterapia, hidroterapia, iridologia, massoterapia, psicoterapia, reexologia, regresso, reiki, a shiatsu e outras. As caracter sticas do projeto moldam-se conforme os seguintes princ pios: atendimento exclusivo a comunidade acadmica e atuaao por voluntariado. Dessa forma possui e c por objetivos:
1. Assistir a comunidade acadmica da UFSC, atravs do atendimento multidisciplinar e e com Prticas Integrativas e Complementares; a 2. Implementar programas de educaao em preveno e manutenao da sade; c ca c u 3. Promover cursos e eventos cient co-culturais ligados ` rea da sade; aa u
4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a 4. Desenvolver pesquisa no campo das terapias integrativas e complementares.
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Desde sua reabertura em 2004, as atividades do projeto esto localizadas no prdio a e de capacitao do Hospital Universitrio da Universidade Federal de Santa Catarina ca a UFSC. Como parte da extenso da Pr-reitoria de Pesquisa e Extenso da UFSC, o a o a projeto est vinculado diretamente ao Departamento de Apoio ao Pessoal do Hospital a Universitrio, DAP/HU. Atualmente o projeto conta com um nmero de 60 terapeutas a u em seu quadro de voluntrios. Estes so compostos por, em pequeno nmero, voluntrios a a u a do corpo efetivo da instituio, e em maior nmero, voluntrios externos a Universidade. ca u a ` Os voluntrios esto distribu a a dos entre professores da UFSC de areas como enfermagem e psicologia, praticantes e adeptos da medicina complementar, e graduandos e graduados do curso de naturologia. O aumento do quadro de terapeutas voluntrios evoluiu expressivamente desde 2007, a ano em que o projeto contava com 35 terapeutas. Isto aconteceu, conforme relatos, pelo projeto ter se estendido a outras ramicaoes (extenses conforme o grupo denomina) ao c o que eles denominam ncleo, ou seja, o prdio de capacitao do HU onde acontecem os u e ca atendimentos. Desse modo, alm do ncleo localizado no prdio de capcitaao do HU, e u e c existem terapeutas atuando em trs extenses: no Ncleo de Desenvolvimento Infantil e o u NDI, no Centro de Cincias Agrrias - CCA e no Hospital Universitrio - HU. e a a Registros sistematizados quanto ao uxo de atendimento, pronturios, e outros, a so encontrados somente a partir de 2007. Neste ano foram atendidos 518 pacientes a da comunidade universitria. Destes, 37 professores, 125 acadmicos, 260 servidores, e a e 96 outros que possuem v nculo com a UFSC. Os problemas, ou motivos da consulta, variam desde estados psicolgicos e emocionais afetados, problemas f o sicos, dores com ou sem causa aparente, curiosidade, relaxamento, espiritualidade/mediunidade, indicaes co mdicas, ou busca de auto-conhecimento. Mais expressivamente 185 casos trataram de e problemas relacionados a estados psicolgicos e emocionais. o O processo de atendimento dos interagentes feito em nmero de 04 visitas. Cone u forme alguns relatos observados, o objetivo proporcionar um atendimento que se estenda e at que o problema da pessoa cesse. Segundo alguns terapeutas relataram, quando h e a muita reincidncia, essa pessoa no est querendo se ajudar, e acaba usando o projeto e a a como muleta para seus problemas. No caso das extenses ao ncleo, estas possuem uma o u
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independncia quanto ao agendamento dos pacientes, cando submetidos, formalmente, e a um supervisor local, membro efetivo da universidade. As extenses funcionam de teras o c as quintas das 08:00 as 12:00 e das 13:00 as 18:00. O ncleo funciona de segunda a sextau feira meio per odo do dia, havendo variaes durante a semana. Pode-se visualizar que co o que d sustentaao ao projeto, o fato do trabalho voluntrio prestado. O voluntrio, a c e a a num primeiro momento, pode ser encarado como:
um ator social e agente de transformao, que presta servios no-remunerados ca c a em benef da comunidade. Doando tempo e conhecimentos, o voluntrio recio a aliza um trabalho gerado pela energia de seu impulso solidrio, atendendo tanto a a `s suas prprias motivaes pessoais, que podem ser de carter religioso, culo co a tural, losco, pol o tico ou emocional (CAMARGO et al, 2001, IN: SARUBBI, 2008)
No caso do Projeto Amanhecer, os terapeutas voluntrios doam seu tempo mas a tambm buscam a graticaao em ajudar o outro, tendo como oportunidade um local e c para a aplicaao de prticas que vo ao encontro das suas losoas pessoais. Isso c a a e conrmado por alguns depoimentos conforme segue:
...imagina que eu trabalho trs per e odos aqui n, e eu no tenho resistncia, e a e eu acordo de manh, p beleza vou pro projeto amanhecer, eu sei que no vou a o a ganhar um centavo, o mximo que eu vou ganhar o ticketizinho do RU n, a e e e eu venho, sem nenhum problema, adoro, convivo cada vez melhor com as pessoas que esto aqui; e eu acho que tem algo dentro de mim, que se sente a muito bem fazendo isso, tem algo dentro de mim que gosta de praticar, sente que t ganhando mais do que dando, sabe aquela coisa, no fundo no fundo, o a que eu to aprendendo aqui eu teria que pagar muito caro pra aprender, sabe um estgio com esse, atender tanta gente, poder ter essa facilidade de estar a praticando a minha prosso, exercendo tudo o que eu to aprendendo, ento a a ...tem uma parte minha que sente que... quase como se fosse ego e e sta sabe, alm do que gosta de vir, tem o que sabe que ta ganhando... (entrevistado n.1, e Daniel,)
...pra mim de suma impotncia fazer parte deste projeto pelo fato, por n e a motivos, um deles por ele estar dentro de uma universidade federal e dentro e de uma rea da sade, que dentro do HU teoricamente, n, e depois que surgiu a u e e este projeto, muitos outros convites, de at de algumas outras universidades, e outras faculdades, n, entraram em contato com o projeto amanhecer, pra e poder plotar este projeto. Ento uma semente, e pensar que voc est fazendo a e e a parte desta semente, tu taz contribuindo, tanto na divulgao das terapias e ca naturais, pelo meio acadmico, como uma resposta em matria de resultado de e e tratamento para as pessoas. (entrevistado n.2, Alessandro)
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...eu digo assim que o maior beneciado sou eu, pela satisfao individual, e tu ca no faz... tu no faz atendimento porque tu bonzinho, sabe, nem direitinho, a a e nem pra se fazer de santo sabe, tu simplesmente ta ali porque tu quer t ali, a sabe, assim, tu faz pelo prazer de fazer... totalmente diferente de, por exemplo e num consultrio, quando tu ta lidando com um cliente ali assim, tem a questo o a do retorno nanceiro, ento muitas vezes, o prossional que est ali ele est pela a a a questo nanceira n, at porque ele tem que se manter, tem que pagar suas a e e contas, tem que..n, tem que sobreviver nesse plano terreno aqui, n, vamos e e colocar assim, tem que comprar comida, tem que pagar aluguel, tem que pagar a prestao da casa, tem que pagar a prestao do carro, e por a vai, ento ca ca a muitas vezes ele est ali, porque ele quer estar ali; ele est ali, porque ele tem a a que estar ali. N assim bem...e a e ...e o corao no est ali; agora diferente ca a a e de por exemplo aqui no amanhecer, porque tu no tem nenhuma obrigao de a ca estar aqui, n, e tu realmente est aqui porque tu quer estar aqui, ento pelo e a a e simples prazer de poder ajudar, pelo simples prazer de ser consigo mesmo, n, e assim, alm da satisfao individual. (entrevistado n.3, Glorinha) e ca
O relacionamento entre terapeutas e interagentes se modica de uma posio mdico ca e e paciente, ou provedor e cliente, para uma que vai alm do plano econmico. H uma come o a plementaridade de motivaes, pois o interagente busca al para seus problemas atravs co vio e da prtica complementar, e o terapeuta exerce sua especialidade de maneira voluntria, a a em parte altruisticamente e em parte suprindo um desejo de fazer parte, de poder exercer o of cio, ou pelo simples prazer de ajudar, conforme os relatos. No caso do Projeto Amanhecer - PA, o objetivo o atendimento da comunidade e universitria, e o voluntariado dentro desta comunidade atua como forma de auxiliar a a realidade local. E o caso quando o projeto comea por atender seu prprio corpo funcional, c o cuidando de quem cuida que novos olhares despertam internamente para a adoo de ca prticas complementares. A partir da inserao de voluntrios externos, cuja especialidade a c a o campo da naturologia envolvendo a aplicao de diversas prticas complementares, h e ca a a alm da motivaao altru e c sta, uma parcela de pertencer a um grupo onde estes voluntrios a possam aplicar as especialidades aprendidas no curso. Domeneghetti (2001) classica os voluntrios dentro das instituies da seguinte a co forma: voluntrios de gesto, voluntrios de atuaao, voluntrios externos, voluntrios a a a c a a de ns-de-semana. No caso do projeto amanhecer, os voluntrios enquadram-se como a voluntrios de gesto e voluntrios de atuaao. Os voluntrios de gesto so aqueles a a a c a a a que atuam de maneira voluntria dentro de sua rea prossional, auxiliando a gesto a a a de uma entidade ou associaao, at serem substitu c e dos por prossionais contratados. Os voluntrios de atuao so aqueles liados a entidades, pertencente ao corpo de a ca a voluntrios, estando devidamente cadastrados, auxiliando a entidade e a gesto a cumprir a a
4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a a misso da entidade e tambm a lidar com os usurios da Instituio. a e a ca
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No ano de 2007 foram criados grupos de pesquisa dentro do Projeto Amanhecer PA para dar conta de um dos objetivos expostos anteriormente. Com o nome de Grupo de Pesquisa em Terapias Integrativas e Complementares - GPTIC, o grupo se estruturou dividindo-se em dois campos temticos, inserindo pesquisadores atuantes na universidade a para que coordenassem e orientassem as atividades destes. A pesquisa anteriormente j a era um dos objetivos do PA, porm no era posta em prtica efetivamente. Em 2007, com e a a o aumento do nmero de terapeutas e com a demanda por interagencias crescendo, mou tivados pela iniciativa de alguns terapeutas, resolve-se implantar efetivamente a pesquisa dentre daquela realidade. Com algumas iniciativas pontuais, ocorre um movimento para a estruturaao desses grupos. c
4.1.3
Cultura local
As relaoes do grupo PA so marcadas por uma grande horizontalidade hierrquica. c a a Como voluntrios, e especialistas de prticas distintas, mas voltadas ao mesmo propsito, a a o qual seja, aliviar, curar, tratar e assim por diante, os terapeutas pautam-se pelo respeito e abertura ao colega. Apesar de se identicarem dois grupos distintos, um voltado mais a espiritualidade e outro voltado mais para a parte tcnica e prtica das terapias naturais, e a no foi observado conito ideolgico marcante. Entre os valores compartilhados pelo grupo a o destacam-se os depoimentos a seguir.
Olha, os valores que so importantes so a aceitao da individualidade de a a ca cada terapeuta, que cada um aqui pensa de uma forma diferente. E...essa, esse compartilhamento de, sabe, entre os momentos em que a gente se encontra, e se permite conversar um pouco, ri um pouco, sabe, ter esse espao pra convivncia c e que acontece bastante ali naquela cozinha, por mais que nessa sala que um barulho as vezes, no sei se isso pode ser considerado um valor n, mas eu a e acho que o valor aqui tem que ser pautado no respeito, no respeito ao trabalho do outro, n, no respeito ` individualidade do outro, no compromisso com o e a trabalho, mas no compromisso com o outro, por que assim, aquela coisa, e eu entro aqui, ta eu vejo que tem muitos terapeutas que gostam de chamar a pessoa pra atender junto com eles, e eu acho que isso legal o cara gosta de e chamar, eu no, eu no tenho muita vontade, eu atendo as pessoas, eu gosto a a de atender, eu gosto de car aqui junto, car entendendo e tal; ento acho que a esse, cada um tem o direito de, eu acho de se, de ta atendendo aqui n, mas e sempre respeitando o propsito do projeto, que atender e trazer qualidade de o e vida pra comunidade da UFSC. (entrevistado n.1, Daniel )
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Tem dois aspectos no voluntariado que eu acho que extremamente impore tante, n assim bem. Primeiro, que ela tenha...existem...tinha uma poca atrs e e a aqueles voluntrios em ao, e eu lembro que essa ong voluntrios em ao eles a ca a ca davam cursos sobre voluntariado, e ali j passava toda uma questo de tica, a a e toda uma questo de o que falar o que no falar, a questo do respeito ao ser a a a humano, a postura prossional, ento, isso muito importante, mas isso visto a e e tambm dentro das faculdades, em outros cursos tambm abordado, a questo e e e a da tica prossional, n assim da postura prossional do terapeuta em relao e e ca ao interagente, isso abordado na naturologia, isso abordado nos cursos que e e so feitos, o respeito ao ser humano isso extremamente importante. Depois, a a e questo dos valores, n assim bem, de perceber o outro e respeitar o outro, com a e os seus valores, saber que existem diferenas de posturas, e que o terapeuta no c a dono da verdade. N assim bem, ele tem a educao que ele recebeu dentro e e ca do seu lar, tem a sua experincia, n assim, e o outro pode vir com posturas e e totalmente diferentes das dele, e saber respeitar essas posturas e diferenci-las, a isso uma questo de...a palavra respeitar, ela signica no latim, olhar para, e a n ento voc olhar e aceitar o outro na sua histria, entender o outro na sua e a e e o histria, e a sim entrar com amor, n assim, sem julgamentos, sem se sentir o e superior, sem se sentir boazinha, porque da voc ta entrando no ego, e no e a parecer nem um pouco superior, porque pelo contrrio ta sendo arrogante...e a bem importante compartilhar em termos de valores, agora tem uma questo e a de tica, que saber que diagnsticos no so compartilhados...(entrevistado e e o a a n.3, Glorinha)
Bom, em matria de valores, o nosso primeiro...o primeiro de tudo o compae e nheirismo, de tu estar prximo, de estar sempre de braos abertos pro compao c nheiro do lado para o que ele precisar. Porque hoje eu posso atuar com uma, duas, ou trs tcnicas, mas nem sempre apenas essas tcnicas vo ser o sue e e a ciente, para a pessoa, para o paciente, para o interagente n, em matria de um e e resultado, ento mas h outros prossionais com outras tcnicas teraputicas, a a e e ento entre ns existe essa ligao, de eu passar conhecimento para o outro, de a o ca eu contribuir com o outro, em matria de atendimento, de especializaes, de e co conhecimento, n so n os fatores, ento um grupo que acaba se tornado bem e a a e unido entende. (entrevistado n.2, Alessandro)
As diferenas de interveno no tratamento, eu trabalho de um jeito e...cada c ca um trabalha de um jeito n; mas como se fosse complementar uma coisa com e e a outra. E como se eu mostrando o trabalho que eu fao, da perspectiva que c eu enxergo as coisas n, e o que cada um faz tambm, como se isso fosse dar e e um resultado maior pra, pros prximos atendimentos n. (entrevistada n.4, o e Daniela)
Pode ser observado que a tendncia horizontalidade das relaoes entre os membros e c do grupo ocorre na medida em que cada especialidade respeitada entre eles e at mesmo e e como concepao losca do especialista na relaao interagente/paciente. O especialista c o c reconhece a sua inuncia e procura evitar que um poder sobre o paciente se exera. e c Procura-se evitar que a vaidade tome proporoes indesejveis que venham a inuenciar a c a atuaao por parte deste especialista. E o comportamento hubr c stico, tratado no referencial
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terico, sendo evitado, ou ao menos indesejado, por parte desta realidade espec o ca. As diferenas de interveno, ou a individualidade como colocada pelos entrevistados, um c ca e e valor importante a ser compartilhado. O que no impeditivo de um esp a e rito coletivo e tico, pois h um compartilhamento de informaoes e uma ajuda mtua por parte dos e a c u membros que partilham de uma postura de braos abertos ao companheiro terapeuta. c E muito dif situar uma coordenao espec cil ca ca dentro do grupo Projeto Amanhecer. No se observa visivelmente a atuao de um chefe, com cobranas diretas, o a ca c que leva, em princ pio, a se interpretar um tipo de autoridade laissez-faire. Porm pelas e caracter sticas do voluntariado, os terapeutas no parecem estar submetidos nem mesmo a a esse tipo de autoridade. A organizaao e ordenamento do grupo acontece de forma c muito natural e espontnea. Cada terapeuta possui uma agenda de atendimentos, e essas a agendas cam centralizadas na secretaria que faz um controle. Pelas especicidades do voluntarismo prestado, onde cada terapeuta participa, pois alm de doar, reconhece os e ganhos que aufere na medida em que est presente, grande parte daqueles que esto ali a a querem realmente que o trabalho acontea. Isso bem n c e tido na medida em que um interagente falta e acontecem as reclamaoes para que esses horrios sejam imediatamente c a repostos. Dessa forma, observa-se uma espcie de ambiente teraputico, prevalecendo um come e portamento sempre zeloso para com os outros, seja com o terapeuta colega, seja com o interagente. H a impresso de que o tratamento praticado no isolado de cada consultrio, a a o ultrapassa aquele espao e tempo, e incorpora a cultura local, de maneira a interferir na c linguagem, pois por todo o ambiente reetem-se s mbolos dessa cultura teraputica. Isso e pode estar relacionada ao perl de abertura dos terapeutas nas suas prticas, pelo fato a de estarem sempre abertos a ouvir seus interagentes, projetando-se no outro, e algumas vezes introjetando os problemas alheios, prtica necessria para o entendimento dos casos a a de cada interagente. Mesclada a essa cultura teraputica esta uma cultura espiritual. Momento marcante e dessa observao foi quando uma terapeuta recebeu um presente de certa pessoa alheia ca ao grupo. Esse presente era uma imagem de um orix conhecido como Oxssi. A pessoa a o que presenteou a terapeuta disse se tratar do seu pai espiritual. Oxssi, munido com um o arco e echa, a representaao do caador, que metaforicamente quer dizer aquele que e c c
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est sempre em busca do conhecimento. E o arqutipo daquele que busca ultrapassar a e seus limites, expandir seu campo de ao, e em ultima anlise, a expanso maior da vida. ca a a Ao atingir o conhecimento Oxssi acerta o seu alvo. Por este motivo, um dos Orixs o e a ligados ao campo do ensino, da cultura e da arte. Nas antigas tribos africanas, cabia ao caador, que era quem penetrava o mundo de fora, a mata, trazer tanto a caa quanto c c as folhas medicinais. Alm disso, eram os caadores que localizavam os locais para onde e c a tribo poderia futuramente mudar-se, ou fazer uma roa. Assim, o orix da caa extenc a c sivamente responsvel pela transmisso de conhecimento, pelas descobertas. A imagem e a a sincretizada na religio catlica So Sebastio, o desfazedor de magias. A terapeuta exa o e a a plica, dizendo que a imagem reete exatamente o que ela faz, que estar sempre aberta a e novos conhecimentos, e desfazer ns espirituais. Analogamente, a terapeuta est sempre o a penetrando o mundo de fora quando realiza terapias espirituais com os interagentes do projeto. Este exemplo, embora individual, demonstra a ligaao dos terapeutas individualc mente `s suas losoas e ideologias prprias. Cada prtica respeitada dentro da sua a o a e individualidade prpria. Apesar desse individualismo, observa-se que os laos criados eno c tre os terapeutas assemelham-se mais a traos femininos do que masculinos. A cultura c teraputica gera um clima de muita tranquilidade e amistosidade; aliada a cultura espie ritual cria-se um clima esotrico, transcendental e energtico no sentido espiritual. Pelo e e tipo de relao horizontal, pode-se fazer a analogia de que a relaao maternal entre o ca c Projeto Amanhecer e seus membros prevalecente. O PA dessa forma, como uma me e a nutre e protege seus terapeutas, criando um clima de conforto. Como um informante colocou certa vez: fcil sentir a energia boa quando se esta l. E o imaginrio da e a a a casa (DaMATTA, 1987) que nutre e sustenta as relaes do grupo, atravs das conexes co e o pessoais e laos de amizade fortes. c
4.1.4
Macro Processo e a Orientao do Grupo ca
A realidade local-histrica-cultural do grupo Projeto Amanhecer (re) constru o e da permanentemente pelo que se denomina aqui de macro processo. Dessa forma, o macro processo pode ser entendido como o que mantm o equil e brio c clico dessa realidade. Cada ato deve ser alimentado por suplementos que gerem signicado e mantenham coesa
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a orientao do grupo. Isso acontece pela intermitente manuteno dos textos/contextos ca ca (HOSKING,2001), que funcionam (re) armando a ideologia do grupo, (re) construindo a realidade interna do projeto. Se fosse usada a metfora de Kurt Lewin para a mudana, a c o macro processo seria o estado em que o sistema se encontra congelado. Entretanto essa metfora traz um signicado demasiado esttico, e apesar de equilibradas, as relaoes a a c no podem ser vistas como congeladas. H um movimento perene de construao do a a c conhecimento, nas trocas dirias de informaao, em direao a um equil a c c brio dinmico, na a maneira como os signicados so sustentados pela realidade-local. a Ou seja, os membros do projeto constroem e sustentam essa realidade na medida em que ornamentam o ambiente com s mbolos da ideologia compartilhada, na medida em que utilizam vocabulrio prprio para explicitar determinados problemas e instrumentos, a o na troca de informaoes sobre casos de interagentes, pela entrada de novos terapeutas c voluntrios que ampliam o leque de prticas integrativas no projeto, e assim por diante. a a Tudo ocorre tacitamente e os pressupostos esto impl a citos, embora alguns reforos, ou c contextos/sumplementaes, (imagens, discursos, ferramentas, artefatos, ideologias etc.) co ocorram explicitamente. Na realidade-local a histria no aquilo que faz parte do passado, mas atua no o a e presente inuenciando suas construoes. Basta ver o banner exposto na sala de espera, c da poca do lanamento do projeto com os dizeres contrastando1 com o novo banner e c que foi exposto na Sepex/UFSC no ano de 2008. Ou seja, o nascimento do projeto encontra-se ali exposto, mostrando a todos que compartilham aquela realidade de onde surgiu a ideia inicial, e se estende presente nas ideias atuais, dando um sentimento, ou signicado ampliado da orientaao geral do grupo. O efeito simblico, e faz com que c e o a histria se torne sempre presente. Se por um lado faz com que cada vez mais se o enra zem os pressupostos e valores ali presentes, dicultando poss veis orientaes que co eventualmente possam surgir, por outro lado cria a inteireza e completude do signicado de pertencer aquele grupo, atuando e participando de suas aes, mesmo que voluntria ` co a e temporariamente. Cria-se um movimento de construao perene entre os membros, pelo que foi denoc minado aqui textos e contextos, ou atos e suplementos. O ambiente, com suas culturas
DaMatta(1987) traz um bom exemplo de como o signicado se constri no contraste entre os imao ginrios da rua e da casa. a
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teraputica e espiritual, reforado pelas imagens expostas, as quais funcionam como e e c suplementos/contextos desta realidade, reforando o signicado da atuaao naquele loc c cal, pela ligaao do histria passada ao presente, pelo compartilhamento de casos, pela c o convivncia e respeito a pluralidade de intervenoes, e pela criaao do grupo de pesquisa e c c que vem agregar novo signicado. Esses reforos atravs de diferentes contextos, simboc e logicamente espalhados pelo ncleo, so constru u a dos de maneira compartilhada, ou seja, dialogicamente negociados na ao. ca Entender que esse macro processo tem funao estabilizadora, que cria efeitos ou c padres estabilizados (HOSKING, 2005), observ-lo autogerindo-se em suas fronteiras o e a e suas conexes. E o que Hosking explica quando fala que co-ordenoes particulares o c ou padres so repetidos, como se o passado se reconstru no presente. Dessa forma o a sse o processo pode ser entendido como circular ao invs de linear. Essas reprodues do e co status quo, entretanto, podem ser boas ou ruins. Entende-las importante para que e novos rumos no sejam restringidos. A parte boa a coeso criada pelo enraizamento a e a do signicado de atuar naquele grupo, como um valor estabilizado e institucionalizado. A parte ruim da circularidade que mantm o status quo seria cair numa espcie de jogo e e sem m como explica Hosking, transformando a atividade diria da realidade-local em a tarefas sisypheanicas 2 . Isso poderia levar a uma perda crescente do sentido do trabalho no projeto. De qualquer forma, para que o projeto em sua totalidade tome alguns rumos dife rentes, necessrio inserir alguns novos contextos ou suplementos. E que os micro proe a cessos fazem. Dessa forma, a ideia abraada por alguns terapeutas de efetivar um grupo c de pesquisa atuante e legitimado no Projeto Amanhecer, move alguns membros numa direao diferente (no pior ou melhor, mas em busca de mudana). E o movimento por c a c uma nova estruturao que permita que um dos objetivos formalmente expostos pelo Proca jeto se concretize na prtica, mas que tambm agrega novas motivaoes compartilhadas. a e c A narrativa do grupo de pesquisa conecta-se ` narrativa do grande grupo, que aplica as a prticas naturais e complementares no dia-a-dia. Muito embora no esteja expl a a cita tal
O Mito de Sisyphus diz respeito a como Sisyphus foi punido pelos deuses por seu comportamento hubr stico, tendo que rolar uma pedra montanha acima, sendo que logo aps isso a pedra descia montanha o abaixo, fazendo com que o sentenciado recomeasse a tarefa, executando esse processo eternamente. Para c ver o signicado de hubris ver susbseo 2.1.5 na pgina 31 deste trabalho, que discute algumas diferenas ca a c entre hubris e sophrosyne
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vinculaao, os grupos de pesquisa buscam servir como legitimadores das prticas aplic a cadas pelo Projeto Amanhecer. Isso no esgota outras intenoes que compem a relao a c o ca do macro com o micro processo. Os participantes do micro processo - Grupo de Pesquisa em Terapias Integrativas e Complementares - buscam pertencimento e legitimao para ca os prprios atos, como iniciantes na carreira de pesquisa, sem que se desvinculem da o carreira de naturlogos, ou de outras especialidades. Em parte, a expectativa que as o e prticas aplicadas pelo projeto amanhecer como um todo, tenham ampliada sua aceitaao a c na comunidade pela comprovaao cient c ca. Neste caso, comunidade refere-se tanto a comunidade que usufrui das prticas aplicadas ali, como tambm de um cenrio mais amplo a e a pela sociedade e pela academia cient ca, elevando o projeto como pioneiro e certicado perante o metier tradicional da pesquisa.
...tanto que, o pessoal de...poucas semanas, poucos meses atrs, deu in os e a cio grupos de pesquisa, pra demonstrar as veracidades atravs das terapias, ento e a importante fazer parte desta semente n. (entrevistado n.2, Alessandro) e e
...quando eu vim pra c, quando apareceu essa ideia do grupo de pesquisas, a eu apresentei essa minha ideia, j que eu j tinha algo conquistado, e que a a precisava na verdade assim, eu sinto que isso ainda precisa terminar, no ta a terminado, no um tipo de pesquisa que a gente... chegou num ponto, e , a e o agora eu tenho uma contribuio pra dar, num tem. Ento eu propus, e o ca a pessoal gostou, formamos um grupo de geo, e agora a gente ta fazendo essa reviso do assunto. A maior inteno que a gente tem, pro ano que vem a ca e encaminhar o projeto nessa direo, alm de outras coisas que a gente pode ta ca e fazendo. (entrevistado n.1, Daniel)
As iniciativas da criaao do grupo de pesquisa levam a um movimento de estruc turaao de alguns membros, na tentativa de objetivar na prtica a pesquisa dentro do c a Projeto Amanhecer. Esse movimento, ou micro processo, por sua orientao a mudana ca ` c e pela emergncia de uma estrutura nova dentro do projeto, efetivamente, insere novos e signicados, novos elementos dentro da realidade local. Ou seja, este processo visto como e um processo de liderana que ocorre naquele contexto. Assim, existem duas orientaoes ao c c objeto como denido neste projeto, uma por parte do macro processo e outra relacionada ao micro processo. O grande grupo - Projeto Amanhecer - possui como orientao ao ca objeto (ENGESTROM, no site) os problemas f sicos, emocionais, e espirituais. Esta e a grande motivao da continuidade dos trabalhos daquele ambiente, porque por mais ca que haja a cura e a resoluao dos problemas, o fato que se inexistissem os problemas c e destacados no haveria motivo para a existncia do projeto. a e
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No caso do grupo de pesquisa - GPTIC - verica-se que seu objetivo, ou sua orientaao passa a ser a legitimaao das prticas executadas pelo grande grupo PA, assim c c a como a iniciaao dos terapeutas como pesquisadores e execuao de um dos objetivos forc c mais do Projeto Amanhecer. Dessa forma a orientao ao objeto do GPTIC articula-se ca entre legitimidade, pertencimento e responsabilidade quanto aos objetivos do PA. Os terapeutas que instituem a pesquisa querem fazer parte dessa iniciativa pioneira, ao mesmo tempo que tentam institucionalizar a pesquisa de acordo com o objetivo do Projeto Amanhecer.
4.2
O Processo de Liderana c
Como ressaltado anteriormente, este trabalho parte de uma posiao relativista, inc
vertendo pressupostos ontolgicos e epistemolgicos. A organizaao deixa de ser vista o o c como um objeto slido e passa a ser vista como se em constante movimento, se construo indo nas relaes. E nesse processo, a linguagem deixa de ser a representao da realidade co ca e atua como construtora desta. Pode-se entend-lo como um projeto dentre outros, utie lizando o sentido emprestado de Marcuse (1982, p.204). Trata, pois, de uma escolha determinada, da captura de um modo espec co, dentre outros, de compreender e organizar a realidade. Logo, a linguagem e seus s mbolos so entendidos como resultado das a participaoes das pessoas em seus relacionamentos, constituindo a realidade e construindo c as interaes do grupo. Ancorado nesses fundamentos, foi poss enxergar a liderana co vel c vista sob novos prismas, que no so exclusivos e, obviamente esto abertos `s cr a a a a ticas que iro surgir. Nesta seo ser apresentado um processo imbricado ao macro processo. a ca a Nesse caso um micro processo, e mais especicamente um processo de liderana. Dessa c forma a anlise exposta funciona de forma didtica, no devendo se perder de vista a a a a realidade-local em que ela opera. No micro processo, observado no Grupo de Pesquisa em Terapias Integrativas e Complementares - GPTIC, operam atos e suplementos, textos e contextos. Estes sero apresentados em alguns recortes, transcritos da gravaao realizada a c de uma reunio do grupo de pesquisa, os quais criam o movimento narrativo desse encona tro. Os pressupostos observados do movimento a narrativa, constituindo o processo de a liderana pela interdependncia dos signicados constru c e dos pelo grupo. Participaram da reunio membros das duas linhas temticas de pesquisa, que como est organizada a a e a
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a estrutura interna do GPTIC. Um grupo trabalha com plantas medicinais e outro com geoterapia. Os dois grupos, como proposta inicial de atividades do GPTIC, comearam c a realizar um levantamento do estado da arte na pesquisa sobre os tpicos temticos, o a para que dessa forma pudessem gerar um artigo de reviso. Na reunio zeram parte a a alm deste pesquisador, Avelar, Camila, Daniel, Bernardo e Ana Rita. Os membros dise cutiram aspectos relacionados a questes sobre foco na pesquisa, solicitada pelo grupo o de pesquisa em geoterapia. Dessa forma denomina-se aqui o contedo desta narrativa u pelo nome busca-pelo-foco. Todos os recortes so organizados de forma sequencial, de a maneira a produzir, similarmente, o in cio, meio e m da reunio. Dentro da narrativa a identicam-se temas emergentes que durante a anlise sero apresentados pela separao a a ca por travesso (separaao-por-travesso). a c a
4.2.1
A busca-pelo-foco
Neste primeiro recorte, a questo do foco introduzida e alguns conceitos so negoa e a ciados.
Avelar - no . . . porque voc traduzir o que a gente tem vulgarmente como foco a e entendeu . . . da . . . da . . . da investigao assim pra um, pra um. . . pra uma invesca tigao estruturada . . . Quero dizer que dif voc traduzir n . . . o que a gente ca e cil e e tem . . . eu falei n . . . vulgarmente como foco da pesquisa assim. Uma coisa saber e e vulgarmente falando n . . . o popularmente falando n . . . como chama do . . . e e Daniel - do o condutor. . . Avelar - no no . . . do popular assim . . . o que a gente sabe popular sobre aquilo a a ... Daniel - senso comum . . . Avelar - , o senso comum . . . outra coisa voc sistematizar n, voc organizar de e e e e e forma bem estruturada tua pesquisa assim. Ento, por isso que eu queria te mostrar a o jeito que a gente ta fazendo entendeu, pra coletar os dados e qual que nosso o e condutor pra . . . que vocs tenham uma ideia, talvez faam at a mesma coisa ou e c e parecido assim . . . porque da ta bem esquematizadinho assim n, bem estruturado, e a gente sabe o que quer, isso importante. A gente ta fazendo uma coisa s, desta e o coisa a gente pode ramicar pra outras entendeu. E tudo ta dentro deste quadradinho . . . ta vendo este quadradinho? [mostra um modelo esquemtico]. a Algum pergunta - e vocs Daniel j sabem o que vo fazer cara, j chegaram a e e a a a algum ponto, o que vocs vo coletar? e a Daniel - o que a gente ta chegando assim, a gente . . . porque a gente tem vrios e a artigos assim n . . . que o nmero de artigos que tem at agora no um nmero e u e a e u de artigos muito grande . . . e eles so meio diferentes . . . por qu? Que a gente pena e sou? A gente pensou que o foco seria a parte teraputica . . . o maior foco seria a e aplicao teraputica da argila . . . a pensando nesta aplicao teraputica a gente ca e ca e j colocou assim: qual que a estrutura mineral da argila que foi usada? Como que a e eles utilizaram ela . . . qual que a doena que estava sendo estudada . . . qual foi a e c populao que foi, n, trabalhada. Descrevendo bem a metodologia, a populao ca e ca e os resultados . . . uma coisa que a gente coletando estes dados a gente consegue e dizer o que que existe em termos de publicao cient ca ca na aplicao teraputica ca e da geoterapia de uma forma . . .
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Avelar - quer v? Quer v? e e Daniel - vai l . . . a Avelar - vou te dar uma ideia aqui. . . porque assim, a gente pode deixar ame e plo, a gente pode dizer: qual foi . . . como que . . . qual foi o tratamento da argila e . . . pra que ela foi utilizada ou voc pode dizer, qual a ao farmacolgica da argila e ca o . . . entendeu a ideia? Voc pode vericar o que? se voc desenvolve um tratamento e e em . . . sei l . . . cinesiologia . . . voc pode dizer como foi o tratamento em vrios asa e a pectos . . . legal pegar um aspecto . . . vou te dar um exemplo: nossa tabela, que a e gente fez pra coletar os dados: tem o autor, data de publicao n, onde ele foi puca e blicado, qual que a espcie do gnero da planta que a gente ta coletando, entendeu, e e e bem prtico, o composto desta espcie, que faz ter a atividade farmacolgica que a a e o gente ta procurando. Entendeu? Camila - o composto voc diz o que? e Avelar - o composto . . . Daniel - o composto molecular? Avelar - , por exemplo assim, essa phillantus anrios aqui tem ao antimicrobiana. e a ca O composto que faz com que ela tenha essa ao antimicrobiana, o lantim, enca e tendeu ela tem vrios compostos . . . a Camila - seria o princ pio ativo? Avelar - seria o princ pio ativo s que eles chamam de composto no caso. o Camila - humm . . . t. a Avelar - Ento quer dizer, a gente tentou resolver o mximo assim . . . ento a gente a a a tem . . . a gente tem cinco categorias, sub-categorias, pra coletar esses dados. Da a partir da a gente vai poder fazer vrias coisas, descrever que n . . . vai poder dividir a e em outras trs categorias . . . estudos in vitro, estudos em modelo animal e estudos e em modelo humano . . . a gente vai dividir isso tambm . . . a d pra fazer em grco e a a . . . descrever . . . e depois, uma coisa que acho legal o grco de distribuio entene a ca deu, por exemplo do ano de 98 ao ano de 2008. Daniel - o que foi publicado . . . Avelar - , tiveram tantas publicaes sobre o gnero phyllantus. Depois a gente e co e especica, tiveram tantas publicaes sobre o gnero phyllantus e a sua ao farmaco e ca colgica, que o que a gente ta buscando entendeu . . . ento quer dizer, bem focado, o e a a gente t bem focado. a
Avelar ressalta a diculdade de entendimento sobre que o foco da pesquisa. Ao e levantar a questo elementos como investigao estruturada, senso comum e sistea ca matizar agregam sentido ao argumento, ampliando o eixo de signicao do que seria ca o foco e as diculdades envolvidas em ating -lo. Esses elementos atuam como contextos/suplementos, auxiliando uma primeira construo social do grupo. Ao sintetizar as ca diculdades existentes na questo do que o foco da pesquisa, Avelar coloca em exa e tremos distintos o que seria de um lado o vulgarmente falando como senso comum e em outro extremo o que seria sistematizar a pesquisa. Fazendo isso, utiliza o exemplo da experincia adotada pelo seu grupo, introduzindo um novo elemento. Emerge, dessa e forma, uma ferramenta usada por seu grupo para sistematizar o levantamento de dados. Assim, o jeito que a gente ta fazendo exemplicado, atua como forma legitimadora de uma prtica de pesquisa. a Ao ser indagado sobre o andamento da pesquisa, Daniel relata algumas dvidas. Seu gundo ele, o seu grupo havia pensado no foco como a parte teraputica, isso tinha levado e
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o grupo a coletar dados referentes a metodologia, populaao e resultados. Assim, o ` c signicado de foco vai sendo negociado entre os participantes na medida em que adotam uma postura de abordar-o-foco-pelo-exemplo. Um demonstra uma experincia presente e e outro demonstra uma experincia passada. Nesse contraste emergem contextos espec e cos - metodologia, populaao e resultados - que alimentam o discurso e vo dando direc a cionamento. Dando sequncia a interaao, Avelar refora a necessidade de delimitar a proposta, e ` c c no fazendo dela ampla (legal pegar um aspecto). Apesar de essa armaao ser de a e c alguma forma vaga, o reforo dado na maneira de como sistematizar, exemplicada c e pela ferramenta utilizada pelo grupo de Avelar. Assim, o quadradinho apresentado inicialmente, posteriormente visto como tabela um instrumento (texto) utilizado pra e sistematizar, alm disso, serve como um exemplo gerando signicado ampliado ao foco e buscado. Ao explicar como sistematizaram a coleta de dados, novos elementos (contextos) surgem para agregar signicado ao instrumento exemplicado. Esses so: autor, data a de publicao, onde ele foi publicado, espcie do gnero da planta, e composto desta ca e e espcie. Algumas dvidas surgem no dilogo e atuam como agregadores e estabilizadores e u a de conceitos. Ao dialogarem sobre a ferramenta - tabela - denem-se categorias, ou sub-categorias, emergem decises pelo que denomina-se neste trabalho como mtua constituio das aes o u ca co e atividades. Nesse caso Avelar explica que a partir das denies j tomadas pelo grupo, co a exemplicada no dilogo, iro poder fazer vrias coisas. Estas aparecem como vises a a a o orientadas, criando mltiplas possibilidades futuras - poder dividir em outras trs cateu e gorias, fazer em grco e descrever. a Na medida em que a reunio avana alguns pontos contraditrios surgem conforme a c o abaixo.
Daniel - mas por que , quando voc pensa nisso que vocs esto estudando tem e e e a muita publicao. ca Avelar - . . . mais ou menos. e Daniel - esse mais ou menos quanto? e Avelar - mais ou menos uns 150, s que da a gente vai tirar, pra pesquisar s isso o o a gente vai tirar uns quarenta que prestam entendeu. Daniel - eu tava vendo l por exemplo, os de geoterapia que tem ao teraputica a ca e sobre doenas que eu procurei, dos meus 20, 30 artigos que eu tinha conseguido, c nem sei se vinte ou trinta, pe 20 . . . oito . . . ce entendeu a diferena? e o c
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Avelar - Sim, mas a quantidade no importante. O importante o que tu vai a e e observar entendeu. E at interessante que s tenha oito, que a gente pode ver, e e o daqui sei l, oito ou dez anos quando for fazer outro artigo de reviso que ao invs a a e de ter oito tem oitenta, entendeu. Por exemplo, o primeiro artigo de reviso de a phyallantus, que a gente leu, que era do Adair, antes ainda dele, tinha sete, no, a tinha dezessete artigos publicados, tinha s dezessete, no do Adair j tinha mais, no o a nosso vai ter quarenta digamos, que a gente vai poder usar. Isso que importante e ter, o importante focar mais . . . no sei, no to dizendo que vocs no esto focados, e a a e a a porque eu no sei direito o que vocs esto fazendo. a e a
Avelar ressalta que a quantidade no importante dizendo que a observaao que a e c e conta, ou seja, o importante focar. Este ponto contraditrio se torna interessante na e o medida em que cria cenrios futuros visto pela armaao que daqui oito ou dez anos a c quando for fazer outro artigo de reviso que ao invs de ter oito tem oitenta. A cona e tradiao-quanto-ao-nmero-de-artigos alimenta outras dvidas e contradies, desviando c u u co o assunto da questo do foco, o que no se julga menos importante, pois agrega subs a a dios para o encaminhamento do que o grupo busca. Isso pode ser vericado como segue.
Avelar - dos artigos que tu j leu, o que que mais se apresenta dentro dos artigos? a O que que mais aparece? Entendeu? O que que mais aparece, o tipo da argila e que eles to usando, a diculdade que eles tem pra analisar o composto da argila, a e entendeu, . . . por exemplo, o tratamento . . . se ele foi mais utilizado pra dor . . . ta e compreendendo, a ideia do foco que eu to . . . Daniel - uhum. Avelar - no sei, se a gente sentar aqui a gente pode pensar em fazer um quadrozinho a assim, com seis variveis, com seis categorias, pra analisar, que sejam, que sejam a amplas n . . . que sejam amplas a ponto de te dar subs e dios pra tu conseguir escrever um artigo n, escrever . . . fazer a discusso digamos assim . . . entendeu . . . fazer a e e a discusso. Mas que no sejam to amplas, que voc tenha ao invs de escrever por a a a e e exemplo assim: , qual que o tipo de argila que tu usou? Qual que o tipo de argila e e e que eles usaram? Argila branca, argila vermelha . . . ao invs de tu escrever assim e n, que seria uma coisa at digamos fcil, seria melhor ainda digamos . . . tu coloca e e a assim: ah, usou a argila da terra l do costo do santinho que veio . . . entendeu a a . . . a ideia deixar mais enxuto assim, no precisar descrever muita coisa entendeu, e a quando voc vai coletar o dado. Porque seno quando voc ver, ao invs de voc e a e e e dizer assim, separar a argila branca, amarela, verde, tu vai colocar assim, voc vai e ter que descrever muita coisa entendeu a ideia? Entendeu na hora que voc tiver e coletando os dados? No sei se eu fui claro? a Daniel - , o problema dessa comunicao, que ns agora no falamos mais em e ca e o a branca, verde, amarela . . . Avelar - ento, isso que eu queria dizer . . . a e Daniel - a gente fala em montmorilonita, ilita, beidelita [nomes de argilas?] s ilita o ... Avelar - ento, eu dei o exemplo dentro da minha leiguice entendeu. a Daniel - . . . e que tem que ter uma descrio. e ca Avelar - uhum . . . Daniel - tem que ter uma m nima descrio, porque a montmorilonita que o cara ca usou tem qualidades de montmorilonita que so s dela. Porque no que ele tem a o a e uma montmorilonita l que outro cara tem uma montmorilonita na europa e elas a so iguais . . . elas so totalmente diferentes . . . o que a gente j percebeu . . . a a a Bernardo - porque muda n cara . . . se tiver um tomo de . . . sei l . . . alum e a a nio a mais j muda, j muda, j altera a reao dela n. a a a ca e Avelar - ento, isso a . . . s isso a j daria um artigo de reviso . . . s isso sabe . . . a o a a o
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Avelar traz a questo dos artigos observados pelo grupo de Daniel e tenta ressaltar a o uso da ferramenta para a sistematizao. Coloca-se a disposiao para elaborar um ca c quadrozinho com indicadores que sirvam de subs dio para o levantamento de dados e que possibilite fazer uma discusso do assunto. Daniel rearma outra contradiao ao a c colocar o problema da comunicaao, pois ao tratarem da argila cienticamente, comeam c c a abord-la pelo seu nome geolgico. Esses contextos alimentam o dilogo, permitindo a o a ao grupo visualizar o quadro geral em que esto situados, pois ao se proporem estudar a a aplicaao teraputica da argila esbarram na diculdade de encontrar estudos espec c e cos na rea, e a conceitos vindos da geologia at ento desconhecidos pelos membros dessa a e a comunidade de linguagem. A contradiao-quanto-ao-tipo-de-argila alimentada por esses c contextos desenha o panorama geral do problema de se estabelecer o foco. Avelar, desse modo, posiciona-se como leigo no assunto, tentando auxiliar o grupo de Daniel atravs de e exemplos. E ao retomar a posiao de especialista, tensiona o assunto para a questo do c a foco, armando que somente os aspectos constitutivos da argila j serviriam de subs a dio para um artigo de reviso. a Observa-se tambm que a sintetizaao dos signicados ocorre de maneira natural. e c O dilogo avana, e algumas formas emergem como segue. a c
Bernardo - ces j zeram o artigo j? J ta escrito j? a a a a Daniel - no, eles to com a estrutura. a a Avelar - a gente criou a estrutura, a metodologia de coleta dos dados, a gente sabe o que a gente quer, a gente deniu o problema, e agora a gente ta lendo os artigos, a gente no comeou a ler os artigos sem antes . . . a c Bernardo - denir . . .
Ao sintetizar os diversos contextos que fazem parte da explanaao da sistemtica c a utilizada pelo grupo de Avelar surge o que Daniel coloca como estrutura. Apesar disso o sentido do termo negociado, pois como se percebe agregam a sistemtica usada como e a exemplo alm da estrutura, a metodologia de coleta dos dados e a denio do proe ca blema. Somente a partir das denies expostas, conforme explica, o grupo toma como co deciso consequencial comear a ler os artigos. a c No trecho a seguir, outras denies tomam forma, muito embora de maneira um co tanto frouxa, e emergem na construao compartilhada dos signicados discutidos. c
Avelar - o que que a gente ta coletando, qual que nosso problema, coletar os dados e dos artigos de 98, do ano de 98 at 2008, sobre a planta de gnero phyllantus. Da e e , ainda mais sobre o aspecto farmacolgico, da ao farmacolgica dela entendeu. o ca o
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Ento que que a gente faz quando a gente l um artigo l n, a gente olha qual que a e a e o autor, data de publicao, qual que a espcie do gnero phyllantus, ou seja . . . e ca e e e Daniel - tem um banco de dados espec co? Avelar - tem. Daniel - . . . tem descritores e um banco de dados espec co ou no? a Avelar - tem, claro que tem...mas assim , a por exemplo tem assim, no caso de o vocs, da o autor, aonde que foi publicado, em que l e ngua assim n, claro que vai e ser dividido, mas a tu coloca assim, ao invs de colocar a espcie do gnero da e e e planta, vocs podem colocar o tipo de argila, o tipo a espcie da argila entendeu, se e e montmorilonita, se o que, isso vocs to fazendo n? e e e a e Bernardo - , mais ou menos, que no d pra se basear s na montmorilonita, e e a a o seno vai ter trs artigos. a e Avelar - no, pois , por exemplo aqui olha s, eu tenho o gnero phyllantus, e a e o e tenho vrias espcies, quais foram as primeiras espcies dos artigos que eu li aqui? a e e O [nome no reconhecido], a phyllantus urinria, a phyllantus amarus, a phyllantus a a mirulio, so trs, so quatro tipos de, eu sei que vo ter mais . . . a e a a Daniel - a nossa . . . o nosso gnero a argila, porque assim, alm da argila tem a e e e e lama, o bassamo, o cequelide, o no sei o que, tem um monte de coisa . . . e que a o a gente exclui e ca s com o que a gente trabalha . . . a gente no trabalha com lama o a ... Avelar - ento pronto, agora vocs, tipo assim, foi denido exatamente o que vocs a e e querem estudar, entendeu, dentro de todos esses artigos que vocs pegaram vocs e e tem que ver . . . Daniel - e a espcie da argila, vai ser a montmorilonita . . . e Avelar - isso, aham.
O grupo, ao comear a entender o panorama geral explicado anteriormente pela c contradio-quanto-ao-tipo-de-argila discute qual tipo de argila relevante estudar. Isso ca e desencadeia algumas aoes, como delimitar o campo de atuaao, excluindo tipos de argila c c com o qual no trabalham - bassamo, cequelide etc. Dessa forma, uma deciso consea o a quencial tomada, pois restringe-se ao tempo de aao imediato. Isso acontece quando e c Daniel argumenta que a gente exclui e ca s com o que a gente trabalha, denindo o o gnero = argila e a espcie = montmorilonita. Avelar ao argumentar que foi denido e e exatamente o que vocs querem estudar d o tom de direcionamento ao foco que o e a e objetivo da reunio no primeiro momento. Apesar da armaao, o signicado do foco a c ainda est frouxamente estabelecido e a reunio prossegue. a a
Avelar - a vocs podem subdividir ainda mais, essa que a grande categoria a e e , que por exemplo, . . . a . . . a gente colocou aqui como atividade farmacolgica, e e o vocs podem colocar como outro tipo de atividade sei l, ao . . . ou pra que que e a ca ela foi usada, s que da eu no sei qual que o termo pra especicar bem isso, no o a e a parei pra pensar nisso. Daniel - aqui, eu coloquei de certa forma aqui, que seria ah . . . Bernardo - antiinamatrio . . . o Daniel - a . . . por exemplo, a patologia, pra qual ele foi aplicado, o mtodo, como que e eles usaram aquela argila, porque assim, o como eles usaram faz toda a diferena c ... Bernardo - Faz . . . Avelar - ento, ento olha s . . . a a o Bernardo - o mtodo de mensurao disso . . . e ca Daniel - e o mtodo de mensuro . . . e ca Avelar - ento vocs tem, alm da espcie da argila, vocs to analisando outras a e e e e a
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quatro coisas, que o mtodo de mensurao disso, o mtodo de aplicao dela, e o e e ca e ca que mais vocs falaram?, mais duas coisas ali . . . e Daniel - a patologia, a . . . a vai ter a amostra, com quem . . . Avelar - aham, entendi . . . ento tem isso . . . o que mais? a Daniel - resultados . . . Avelar - ento olha s, os resultados j a patologia por exemplo, voc pode cortar a o ae e os resultados, o quadro dos resultados, e deixar s a patologia, tu no precisa colocar o a assim: ah foi feito, foi estudado a patologia tal que no sei o que, que no sei o que a a . . . s coloca espec o co, tipo assim, ah, foi usado pra dor de cabea entendeu, isso c e o resultado . . . Daniel - mas e a quando o resultado to bom que vale a pena ser colocado? e a Avelar - a voc coloca na discusso por exemplo, mas o que eu to querendo dizer e a ... Daniel - ah . . . Avelar - entendeu . . . o que eu to querendo dizer, que na tabela de anlise, na e a tabela que vocs forem fazer, pra ter em mente o que vocs esto procurando no e e a artigo isso no precisa ter, isso a uma coisa que vocs vo discutir depois, por isso a e e a que o nosso eu dividi aqui n, primeiro o mtodo de coleta e l em baixo a discusso, e e a a o itens que mais aparecem eu coloquei . . . so os itens que so mais importantes . . . a a
No trecho anterior emergem novos contextos que alimentam o processo. Daniel arma a importncia da patologia e o mtodo ou como eles usaram a argila. Bernardo a e ressalta a importncia do mtodo de mensuraao, que a princ a e c pio, interpreta-se aqui como distinto do mtodo de uso da argila. H por isso uma ambiguidade quanto ao termo e a mtodo, que se encontra em negociaao no dilogo. Avelar retoma o contexto do trecho e c a anterior referindo-se a espcie da argila e acrescenta os outros trs itens para compor a e e ferramenta de anlise. Por m acrescenta-se mais os resultados na formatao da tabela a ca de anlise. Porm Avelar acrescenta que quanto aos resultados, deve aparecer em forma a e de discusso, no devendo ser reduzido na tabela. Entretanto, resultado aparece de forma a a um tanto vaga. A seguir, a coordenadora do grupo de geoterapia chega a reunio. ` a
Daniel - a gente tava conversando aqui junto com o Avelar, pra . . . que . . . coincide com o e-mail que voc mandou tambm n . . . . . . o Avelar tava falando de a gente e e e e agora realmente denir os itens que a gente vai estar pesquisando n, pra gente poder e ler o artigo e j ta . . . transpondo estes itens pra um papel. De certa forma, isso a e que a gente ta fazendo vai excluir alguns artigos que falam isso . . . Ana Rita - a estratgia . . . e Daniel - . . . da aao farmacolgica da argila em medicamentos em . . . , a gente cou c o e assim, na hora que a gente for pegar um artigo vai ser, d o autor, a revista tal, a o tipo de argila que foi usado, a patologia, dados de efeitos que foram encontrados n, os resultados, e os mtodos de utilizao da argila, e os mtodos de avaliao e e ca e ca dos resultados. Ento seria mais ou menos isso e a isso, isso que eu ia passar a e pro Avelar tambm agora assim, a gente teria alguns artigos que eles vo falar da e a utilizao da argila em cosmtica, utilizao da argila nessas reas que no cairiam ca e ca a a dentro da nossa pesquisa. O que que voc acha? O que que vocs acham? e e Ana Rita - No ento, isso que eu vejo . . . a voc no abordaria, porque isso a a e a e um segundo momento. Por isso que eu disse que no teria a necessidade de voc a e car traduzindo tudo. A voc tem que saber o teu foco, exatamente isso, o que e e cosmtico, o que , sei l, qualquer outra nalidade no. . . deixa aquilo l . . . voc e e a a a e pode at anotar do lado que trata tambm sobre cosmtico e tal, pra voc deixar uma e e e e observao, pra facilitar se necessitar entendeu, voltar ao artigo, mas no abordaria. ca a
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Avelar - interessante que eu tava falando assim, ao meu ver assim, at meio leigo e e assim, o importante tu focar n. Por exemplo quer ver, eu vou dar o exemplo e e daquilo que a gente ta fazendo assim, a gente ta coletando, dentro do gnero da e planta que a gente ta fazendo, que phyllantus l, o quebra-pedra n, a gente ta e a e vendo, quais as espcies, que continham nesses artigos digamos n, qual a ao fare e ca macolgica delas, e composto desta ao que, que, surtiu a ao farmacolgica, s, o ca ca o o isso que a gente ta analisando. A partir da a gente vai, claro fazer a discusso de e a vrios outros dados, mas a gente focou assim n . . . a que nem eu peguei agora aqui a e com o Daniel uma forma n, que ele ta pegando o tipo de argila, a patologia que ela e ta tratando, os resultados, o mtodo de utilizao da argila e o mtodo de avaliao e ca e ca dos resultados, quer dizer, ao meu ver assim me parece muito amplo assim n, parece e muita coisa pra gente coletar de dados assim n, ento talvez dentro destes itens que e a ele falou, deixar, resumir um pouco mais assim sabe, pegar . . . porque dentro desses todos . . . como se diz? dentro desses todos, dessas variveis que ele falou que ta e a analisando, daria de fazer uns trs artigos de reviso n, daria pra observer por trs e a e e focos diferentes. Ana Rita - , porque analisar tipo . . . o que acontece aqui, no mtodo de utilizao e e ca e avaliao voc tem vrias derivaes... ca e a co Avelar - uhum . . . exato . . . Ana Rita - . . . e da voc tem que, o que preciso perceber, assim . . . qual e e e e . . . vamos dizer assim, qual a utilizao mais, do que voc viu at agora, mais ca e e . . . vamos dizer assim n, mais importante ou mais utilizada, vamos dizer assim, e melhor falando, aquilo que tu chama de mais importante, seria porque ela mais e utilizada, porque ela mais fcil de ser encontrada?, porque tem mais no mercado?, e a entendeu, porque as pessoas . . . porque mais barata? . . . porque da tu acessa o e material . . . porque assim, no adianta tu saber n tipos de materiais, mas e a n e a ? e . . . o que que faz as pessoas escolherem aqueles materiais, entendeu, seria esse, eu vejo, bom, no a patologia, ento ta, o tipo de patologia tratada o que condiciona a e a e o material utilizado, entendeu, ento a voc j tem um critrio de escolha do maa e a e terial . . . n, no de argilas que esto mais facilmente, que esto mais dispon e a e a a veis no mercado, e . . . , o item disponibilidade medido pelo preo acess e e c vel; entendeu . . . , eu tambm senti assim que, porque nas conversas que a gente tava tendo, que e e e ta muito amplo, mesma coisa tu vai sentir a avaliao; a gente j viu que dif ca a e cil pegar uma especicidade no mtodo de avaliao ta . . . mas assim, ento dentro da e ca a generalidade o que que pode ser pego, dentro de um mtodo de avaliao, tu precisa e ca enxugar mais, o mtodo de avaliao muito amplo. e ca e
Daniel sumariza a discusso para a especialista at aquele ponto. E a s a e ntese das ideias expostas pelos textos e contextos, e que remetem a busca-pelo-foco proposta pela ` reunio. Dessa forma duas decises so ressaltadas, uma deciso consequencial - agora a o a a realmente denir os itens que a gente vai estar pesquisando e uma viso orientada a vai excluir alguns artigos que falam isso. A pesquisadora, em seu papel de especialista legitimado pelo grupo, logo adota o termo estratgia para sintetizar o que seria o movie mento de sistematizaao proposto pelo grupo. Itens novos so incorporados ` ferramenta c a a de anlise, como autor e revista. Daniel ao levantar uma duvida sobre qual o tipo de a argila que deve ser abordada, busca, em primeiro lugar a opinio da especialista, mas em a seguida retoma a orientao grupal do dilogo. A coordenadora ressalta a importncia de ca a a saber o teu foco, e que em relaao ao uso cosmtica da argila pode at serem aproveitadas c e e algumas informaoes, mas no aconselha abordar outros tipos no estudo proposto. c a
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Uma contradiao surge, quando Avelar ressalta que pela opinio dele parece muito c a amplo assim n, parece muita coisa pra gente coletar de dados assim n. Dessa forma, e e essa tenso aplicada, busca direcionar as construoes grupais para o foco. O que a c e ressaltado pela especialista quando sintetiza o argumento dizendo que voc tem vrias e a derivaes. Isso leva a um entendimento relativizado do aquilo que tu chama de mais co importante. A questo do que importante ento deve ser constru pelo grupo, a e a do moldado conforme denioes pr-estabelecidas exemplicadas pela especialista no dilogo. c e a Assim, pela mediao relacional desse ponto emerge o contexto critrio de escolha do ca e material, ressaltando o conselho dado pela especialista de que precisa enxugar mais. O grupo segue dialogando sobre quais elementos devem compor a pesquisa.
Daniel - olha s vamos dar uma focada agora, porque assim, o que eu queria fazer o hoje Ana Rita, eu queria, pelo menos eu e o Bernardo, a gente ir l na Biblioteca, e a baixar os artigos que a gente ta sublinhando, pelo menos se a gente consegue baixar os resumos dos artigos j alguma coisa, e desenvolver os descritores pra, serem a e usados para a gente selecionar os artigos que a gente quer, e . . . ento eu queria ver, a a gente agora, pra gente j poder encaminhar bem isso, quais vo ser esses itens que a a a gente vai ta analisando e como que a gente vai ta . . . Bernardo - acho que como ele (Avelar) pensou. e Avelar - o que eu penso, que ao meu ver importante fazer nem que seja por e e exemplo eu z um aqui pra vocs agora [ferramenta, tabela], que eu acho que talvez e no primeiro momento seja importante fazer; localizar, observar isso. Pelo menos pra ter um o condutor agora sabe, de imediato, pra no car perdido; depois a se no for isso, beleza, vamos estudar outra coisa, vamos copiar, vamos tirar um a desse...entende, mas pelo menos pra comear assim n, pra no car, porque seno c e a a vocs vo ter muita informao e no vo saber o que fazer com ela n, vo explicar e a ca a a e a . . . sei l, vo ser muito amplo assim, no vo se fazer entender entendeu o que eu a a a a quero dizer. Ana Rita - , porque sobre o que a gente conversou aqui, trs pessoas diferentes, e e so trs interaes diferentes que tiveram agora n . . . a e co e Avelar - aham . . . eu imaginei assim n, que a princ e pio vocs poderiam fazer assim, e numa tabelinha [mostra tabela] onde tem o autor e pa que foi publicado, porque s acho que muito importante a gente saber onde que est sendo feito os estudos e e a sobre isso n, a o local e a data n, que jornal e a data de publicao . . . e e ca Bernardo - ah, o local, a publicao do jornal. e ca Avelar - , isso. A eu coloquei espcie, ou tipo n, num sei como que se chama, e e e e pra planta a gente chama de espcie. A montmorilonita, calcilita, num sei . . . a a e e ao investigada nesses artigos n, e o modelo . . . ca e Daniel - a ao investigada o que? ca e Bernardo - a ao anti-diarria . . . e ca e Daniel - por exemplo, a ao ante o problema? e ca Bernardo - nesse artigo foi visto a ao anti-diarria dela . . . ca e Avelar - no artigo, a gente colocou assim , autor, o Daniel, qual o pa Brasil, a o s, data, 2008, espcie, montmorilonita, ta, o gnero a argila n, e a espcie digamos, e e e e e seria a montmorilonita. Daniel - a ao estudada bom, porque na ao investigada, a gente pode colocar ca e ca tanto a diarria, quanto a ao sobre as bactrias. e ca e Bernardo - anti-diarria, anti-inamatria . . . e o Avelar - isso . . . Daniel - que se coloca patologia tu no pode incluir as bactrias . . . e a e
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Bernardo - . . . e Daniel - e nesse pode. . . Avelar - a ao investigada, o que que foi investigado, o que que eles queriam inca vestigar com a montmorilonita, e depois o modelo de aplicao, que da eu coloquei ca no in assim mas depois. . . cio Bernardo - faltou uma coisa importante. . . o resultado n . . . ce acha que impore e tante colocar na tabela? Avelar - eu acho que ser . . . Ana Rita - o qu? e Avelar - o resultado que eles tiveram. Ana Rita - ah, sim . . . Avelar - mas isso no uma coisa que voc v aqui, uma coisa que voc coloca na a e e e e e tabela . . . tipo, se voc colocar assim, resultado, ah foi positivo, negativo, positivo, e negativo, entendeu . . . isso uma coisa que voc discute, entendeu . . . uma coisa e e e que voc descreve . . . e Ana Rita - tambm, quando vocs escreverem importante isso que o Avelar falou, e e e bom o efeito foi positivo, de uma forma geral por causa disso . . . t no porque porque a a ela capta mais sil cio...porque a montmorilonita capta mais, tem na sua composio ca mais sil . . . cio
Daniel, no dilogo acima, chama a ateno para o foco da discusso. Explica para a ca a a especialista a deciso de ir l na biblioteca, baixar os artigos, baixar os resumos, a a e desenvolver os descritores. Dessa forma sintetiza esses elementos (contextos) na deciso consequencial de quais vo ser esses itens que a gente vai ta analisando. A deciso a a a vai sendo constru na medida em que o dilogo prossegue. Avelar refora o uso da da a c ferramenta dizendo ter elaborado um modelo inicial para o grupo, que servir de o a condutor. Ana Rita refora aquilo que Hosking (vrios) denomina de mltiplas e sic a u multneas interaoes com a observaao de que so trs interaes diferentes ocorrendo a c c a e co naquele momento. So as possibilidades alternativas que emergem a disposiao do grupo. a c No reforo da deciso expressada por Daniel, Avelar retoma quais os itens devem comc a por a tabela para sistematizao no primeiro momento. Autor, pa que foi publicado, ca s local, data, jornal emergem inicialmente, de forma um pouco repetida, pois alguns j a haviam sido tratados anteriormente, mas reaparecem naquele momento como um reforo. c Acrescentam-se a estes espcie, ou tipo, aao investigada, modelo, e a observaao e c c de Bernado, resultado. Dialogicamente o grupo negocia o sentido de ao investigada ca pois Daniel ressalta que por esse elemento pode colocar tanto a diarria, quanto a aao e c sobre as bactrias. Dessa forma ao investigada substitui o item patologia tratado e ca anteriormente na composiao da ferramenta. Avelar agrega elementos ao sentido de rec sultado observado por Bernardo, dizendo que este deve ser discutido e Ana Rita refora c este argumento. No prximo trecho apresenta-se o esclarecimento do que seria o modelo de aplicaao o c levantado por Avelar.
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Daniel - ento eu queria perguntar duas coisas aqui. Uma que no resultado aqui a e . . . por exemplo, eu escrevi um coisa aqui que ele escreveu: no foram observados a efeitos colaterais relacionados a aplicao da ismectiva, onde os dois grupos, n como ca e foi o tratamento, eles tiveram as reaes semelhantes, tipo de vmito tipo de tudo, co o em relao ao processo da diarria, faz parte da diarria. Ento eles pegaram alguns ca e e a itens e mostraram, que no foi, que no teve como ser observado de uma forma a a externa efeito colateral negativo da argila. A uma outra coisa assim, ce falou de , e um item l que a metodologia de anlise, como que quando a gente . . . a a e e Bernardo - ao investigada . . . ca Daniel - no . . . a Avelar - modelo de aplicao . . . o modelo de . . . ca Daniel - modelo de aplicao. ca Avelar - o modelo de aplicao o sentido de. . . qual o modelo . . . ca e e Daniel - a metodologia . . . Avelar - no, qual o modelo que eles usaram pra investigar a argila, se foi in vitro, a se foi em modelo animal ou humano, cl nico ou pr-cl e nico n, entendeu a ideia? e Daniel - ta, a mtodo tambm no entra a pelo que voc ta falando . . . e e a e Avelar - o mtodo qual? e Ana Rita - seria mtodo de uma forma geral . . . acho que isso que voc ta falando e e e ... Avelar - , eu to falando no sentido de se, se a pequisa foi, se o princ e pio da argila que eles do pra febre, pra diarria no caso ali, foi feito em crianas, em ratos, ou a e c em modelo in vitro, entendeu, nesse sentido que eu to falando. Bernardo - mas no se foi nas costas, se foi batida, se foi tomada, se foi . . . a Ana Rita - na verdade, assim , eu penso que o modelo que ele fala . . . e e Avelar - a palavra, talvez o termo esteja errado . . . Ana Rita - , mas o que ele , na verdade exps, est inclu na metodologia, e e o a do no precisa separar o que o Avelar ta falando da metodologia, t . . . s que o que a a o ele t entendendo contra mostrar uma ideia mais de usar a especicidade que vai a e encontrar na metodologia, seria isso . . . Avelar - , nesse sentido. e
A explicaao de Avelar sugere que, o sentido do termo engloba qual modelo foi c usado ou aplicado argila para realizar a pesquisa, ou seja, in vitro, modelo animal ou humano, ou cl nico ou pr-cl e nico. Isso levanta a dvida de se o mtodo no estaria u e a sendo levado em conta, que esclarecida no dilogo e quando a especialista ressalta se e a tratar de uma especicidade da metodologia que deve ser destacada. Antes de nalizar a reunio, uma cr a tica relacionada a ecincia de uma pesquisa feita pela coordenadora ` e e conforme segue.
Ana Rita - agora eu por exemplo tenho uma cr tica ao fato de cada, ao nmero u da populao, porque o que indica a ecincia de um processo no o nmero da ca e a e u populao estudada . . . ca Daniel - o mtodo de anlise . . . e e a Ana Rita - o mtodo de anlise que se desenvolveu. . . voc pode ter populao e e a e ca de 1000 pessoas, n, e o teu mtodo de anlise que no , que no um mtodo e e a a e a e e que te permite avaliar, , mais precisamente o resultado que tu ta avaliando, no e a adianta nada. O que eu quero dizer assim, tem mil pessoas, mas se voc analisa e e efeito bactericida, efeito de analgsico, efeito disso efeito daquilo, e voc no foca em e e a nenhum efeito espec co, ento ca dif de voc saber se o efeito analgsico , foi a cil e e e eciente, entendeu . . . ento eu no me prenderia muito a perspectiva do passante a a . . . eu, pelo menos assim eu no sou assim da rea, mas eu aprendi quando a gente a a trabalhou com isso, n, foi uma professora da antropologia, a gente trabalhou l, no e a
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caso das plantas l n, e das pessoas consultadas que a gente consultava pra ver a a e ecincia de adoo de sistemas agroorestais, de voc utilizar uma planta no sistema e ca e agroorestal, n, e no caso por exemplo l do Amap que eu estudei a histria da e a a o entidade do cip ru e que que, as mesmas pessoas, n, por exemplo artesos e o do e e a agriculturas usavam aquele cip diferente, de um conceito diferente, ento a gente o a tinha que amostrar uma populao mas no podia tambm, pela prpria distncia ca a e o a da Amaznia eu no conseguia trabalhar com muita gente, porque a que ta voc o a e trabalha com muita gente quando voc tem uma oportunidade de acessar arquivos e de um sistema, entendeu, e quando voc no tem? Isso signica que o dado no e a a e bom? No, se tiver um dado bem especicado, aplicar um bom questionrio, , a a a e voc consegue levantar com tanta preciso o tanto quanto. Porque se voc tivesse as e a e especicaes e aplicar num grupo de 100 pessoas voc pode ter o mesmo resultado co e que pra 800, entendeu . . . Daniel - uhum . . . Ana Rita - ento acho que importante trabalhar com nmero, mas no perder de a e u a vista essa viso da anlise, porque a com o nmero acho importante voc ressaltar a a u e dentro de um . . . foi questionrio, foi entrevista, que tipo de mtodo de anlise que a e a teve, sei l, teve um software que trabalha com co-varincias, com fatores de . . . , a a e com anlise multivarivel, porque da voc sabe quando se, bom o trabalho com a a e anlise multivarivel o cara tem condies realmente de abarcar os vrios fatores a a co a que esto interagindo ali, a importante prestar ateno . . . a e ca Daniel - ento nesse sentido seria bom colocar o mtodo de anlise tambm como a e a e um dos itens? Avelar - eu acho interessante . . .
O elemento ecincia - texto - levantado pela coordenadora, que discorre sobre e e o que, nesse caso, determina-a numa pesquisa. Dessa forma, outros contextos geram signicado a explanao e vo alimentando o dilogo. Ecincia, logo se relaciona a ca a a e metodologia de anlise, ao dado bem especicado, a um bom questionrio, e ao exemplo a a exposto quando a gente trabalhou com isso. Eles agregam valor ao signicado do que seria ecincia, e conduzem ao argumento de que se deve ressaltar e no perder de vista e a essa viso da anlise. Dessa forma, o argumento sobre ecincia conduz a uma viso a a e a orientada do grupo, quanto ao grupo proceder a sistematizaao, evidenciar e deixar claro ` c se foi questionrio, se foi entrevista, o tipo de mtodo de anlise que teve, se teve um a e a software que trabalha com co-varincias ou com anlise multivarivel. a a a Depois desse momento o grupo encerrou a reunio. A seguir ser realizada a disa a cusso dos dados levantados detalhando os pressupostos observados, explicando a relaao a c entre eles e a dinmica do grupo, compondo o processo de liderana. a c
4.2.2
Discusso a
Caso o processo anterior fosse percebido como partindo de um sujeito individual que age sobre uma estrutura ou grupo de pessoas (viso entidativa, S-O) seria pr-concebido a e como um processo onde no ocorre a liderana. Entretanto, observa-se que o grupo avana a c c
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na construao de diversos signicados que acabam compondo o foco pela narrativa dec nominada aqui busca-pelo-foco. Observar o processo dessa forma questionar, como e coloca Foucault, em que condioes e atravs de quais formas o sujeito aparece na ordem c e do discurso, quais posies ocupa, quais funoes exibe e quais regras segue em cada tipo co c de discurso (1977, apud Hosking, 2005). Nesse caso o discurso formado pela interdee pendncia de cada sujeito, que agrega elementos, tenses ou distrbios, mediando dessa e o u forma, a construao dos signicados e orientando o grupo ao objetivo. O que torna o proc cesso um processo de liderana, sua orientaao a mudana na medida em que emergem c e c ` c decises e vises que servem como condutores do grupo ao objetivo. Isso vai ao encono o tro da armaao de Yukl (2006, p.291) quando trata sobre a liderana em processos de c c mudana, em seu livro Leadership in Organizations. O autor relata que um dos itens que c se deve ter em conta para atingir os objetivos e estratgias nas organizaes consenso e co e compartilhado do signicado de palavras e s mbolos. O processo de construao de signicados ocorre a todo momento, por toda a orc ganizaao como pde ser visto no macro processo. O macro processo serve como manc o tenedor da realidade diria do Projeto Amanhecer, construindo o signicado e o susa tentando dentro daquela realidade local-histrica-cultural. J no caso do micro processo o a descrito, este toma a forma de liderana pela sua orientaao para a mudana, gerando uma c c c nova estruturao e construindo signicados relacionalmente. O GPTIC insere uma nova ca dinmica no Projeto Amanhecer, mas para que esta nova realidade seja institucionalizada a necessrio que se transforme circunstncias em situaoes compreens e a a c veis em palavras as quais sirvam como trampolins para a aao (WEICK et al., 2005, p.409). Esse o c e processo de criaao do sentido como dene Weick (ibid.) e que de uxo cont c e nuo. Ainda segundo o autor, mesmo as pequenas estruturas e pequenos momentos podem ter grandes consequncias. e Dessa forma, esse poder de inserir novos elementos (atos/sumplementos, texe tos/contextos) que o processo de liderana possui, que move as pessoas a um engajamento c no dilogo, para denir conceitos, construir orientaoes e resolues. Naturalmente, todo a c co processo de construao de signicado comea com um ordenamento do caos (WEICK c c et al., 2005), mas pouco a pouco cria ra zes pelo entendimento compartilhado entre os membros. Nesse caso, no h ponto xo, causal, que dena a liderana. Liderana a a c c e pois o fenmeno que ocorre quando indiv o duos se engajam num processo interdependente
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de construao de novos signicados que movam o grupo para novas direes, alterando c co o equil brio c clico que opera no macro processo. No se trata de como produzir sentido a articialmente, mas como as pessoas atribuem sentido aquilo que as cerca. ` Cabe agora recuperar aqui os elementos, ou pressupostos orientadores do processo de liderana observado. c Orientao ao objeto do GPTIC ca Vericou-se que o objetivo do Grupo de Pesquisa em Terapias Integrativas e Complementares - GPTIC , ou sua orientaao a legitimaao das prticas executadas pelo c e c a grande grupo PA, assim como a iniciaao dos terapeutas como pesquisadores e execuo c ca de um dos objetivos formais do Projeto Amanhecer. Essa legitimaao serve tanto em n c vel local, para a comunidade que atendida pelo projeto, como num cenrio mais amplo, a e a legitimaao das prticas em termos de prosso e academia cient c a a ca. Logo, os terapeutas que instituem a pesquisa querem fazer parte dessa iniciativa pioneira, ao mesmo tempo em que tentam institucionalizar a pesquisa de acordo com o objetivo do Projeto Amanhecer. Dessa forma a orientao ao objeto do GPTIC articula-se entre legitimidade, ca pertencimento e responsabilidade quanto aos objetivos do PA. Mediao Relacional ca Enquanto os grupos de pesquisa do GPTIC atuam como contextos/suplementos da realidade-local-histrica-cultural, os micros processos que operam dentro destes possuem o dinmica prpria. A narrativa busca-pelo-foco, retirada da reunio realizada pelo GPTIC, a o a no qual participaram os dois grupos temticos que fazem parte daquele contexto, aparece a como um texto sendo alimentado por diferentes contextos ou suplementos (HOSING, vrios). Explicando melhor, a narrativa uma aao espec a e c ca, mas que necessita de suplementaes para que faa sentido e construa uma orientaao, d um signicado e seja co c c e compartilhada por todos. Estes contextos aparecem sob a forma de questes como: senso o comum, sistematizao de pesquisa, pelos exemplos apresentados pelos membros, pelas ca questes de quantidade de artigos e tipos de argila, e assim por diante. Importante o suplemento que emerge do dilogo a ferramenta que surge primeiramente como um a e exemplo, e depois passa a ser constru relacionalmente. Trata-se da tabela de anlise. da a Desse modo a ferramenta toma a forma de uma aao espec c ca (texto) sendo alimentada por diferentes elementos (contextos) que so negociados no processo. Itens como autor, a
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revista, mtodo de mensuraao, mtodo de aplicaao, ao investigada, resultados e c e c ca do uma moldagem nal ao instrumento que servir de guia na coleta de dados da pesquisa a a do grupo que trabalha com geoterapia. O dilogo ao ser conduzido ancorando-se em exemplos dos membros traz um carter a a pessoal e atua como legitimador dos argumentos expostos. Emergindo no processo, o compartilhamento de histrias pessoais um recurso potente no dilogo. Estes, conseo e a quentemente, geram entendimento e legitimidade a um argumento, pois enquanto um argumento discutido abstratamente gera contra-argumentos para sua refutaao, a exc perincia pessoal compartilhada adquire um carter de validade, j que no h como e a a a a negar uma experincia pessoal vivida (BORGES, 2007, p.170). e Na medida em que os contextos vo emergindo, a busca-pelo-foco vai tomando difea rentes coloraes, angulos e variaoes. Constri-se a o direcionamento do grupo na busca co c o relacional por uma soluo. A busca-pelo-foco processual e o foco no est posto de ca e a a antemo, caso contrrio no haveria o motivo para o assunto ser debatido em reunio. a a a a Assim, o grupo busca conjuntamente construir o que o foco para a pesquisa com argilas e por meio de um processo dialgico e relacional. No so aes imperativas e unicamente o a a co individuais, que permitem essa abertura por parte dos membros. M tua constituio de aoes e atividades u ca c Neste ponto o carter de interdependncia j pde ser notado atravs da explanaao a e a o e c feita. No entanto, alguns elementos do processo tomam forma de aes que acabam por co inuenciar decises e vises do grupo. No processo observado, vises orientadas aparecem o o o pelos relatos de Avelar quando expe como exemplo o uso da ferramenta. A discusso o a nal sobre ecincia tambm conduz a uma viso orientada. Decises consequncias e e a o e so exemplicadas em como o grupo dene a sistemtica de levantamento de dados, na a a restriao do campo de aao, ou seja, qual o tipo de argila que dever ser abordado, e nos c c a itens que iro compor a ferramenta a ser utilizada no levantamento. a Apesar disso, entende-se faltar clareza quanto `s denies nais da reunio, sobre a co a aquilo que se convencionou aqui como mtua constituio de aes e atividades, o que u ca co engloba tanto as Decises consequenciais, quanto as Vises Orientadas. Esses so elemeno o a tos particularmente importantes, porque reforam aquilo que foi constru em conjunto, c do objetivando mais rmemente as aes subsequentes do grupo e as possibilidades futuras co
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alternativas. Ter esses elementos bem claros d um sentido de resultado nal do ciclo a processual, no caso a reunio, e uma orientaao rme as prximas etapas a se seguir. a c ` o Deve-se ter em conta, no entanto, o limite da racionalizao dos elementos que emergem ca no processo, e que a sutileza e naturalidade com qual surgem so prevalecentes. No caso a da narrativa busca-pelo-foco, tais decises e vises englobam aquelas embasadas nas troo o cas de experincias, as denies conceituais, as delimitaes de aoes a serem tomadas e co co c e assim por diante. Mais objetivamente, verica-se que o grupo dene o modelo de ferramenta para o levantamento dos dados, e visualiza quais as implicaoes do uso deste na c maneira como est congurado, gerando possibilidades e restries. a co Contradioes e desvios como fonte da mudana c c As contradies e desvios como fonte de mudana aparecem quando discutida co c e a questo do nmero necessrio de artigos para a elaborao de um artigo de reviso. a u a ca a Na contradio-quanto-ao-nmero-de-artigos, Daniel argumenta que h pouca publicaao ca u a c sobre o assunto, enquanto Avelar enfatiza que no h necessidade de se ter muitos artigos a a para a realizao da reviso e posterior publicaao de um artigo. Logo em seguida, ca a c levantadas algumas dvidas sobre o tipo de comunicaao utilizada pelo grupo ao tratar u c sobre o material. Essa assume um tipo de contradiao-quanto-ao-tipo-de-argila. Outras c pequenas perturbaoes dizem respeito a amplitude da abordagem do grupo geoterpico e c ` a quanto ao nmero das derivaoes propostas at o momento. u c e Embora, em alguns casos a conversa oscile, fugindo do propsito da busca-pelo-foco, o esses desvios e contradies funcionam como construoes de ato/suplemento, texto/contexto, co c servindo, dessa forma, como uma sintonia na de aspectos que possam encaminhar o grupo ao foco buscado. Dessa forma, as ideias de um interlocutor penetram no dilogo a interno do outro como um adversrio, assim impulsionando seus pensamentos (ELIAS, a 1994, p.29).
4.2.3
Sumarizando
A anlise e interpretao anterior dos pressupostos de um processo de liderana a ca c demonstram o carter relacional do fenmeno. No objetivo desta anlise vericar a a o a e a ecincia do processo, mas levantar como a liderana pode ser vista em seu aspecto interdee c
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pendente e difuso, e socialmente constru da. No dilogo relatado h um ordenamento que a a ocorre pela aao comunicativa dos membros, os quais compartilham experincias (grupo c e que pesquisa plantas e grupo que pesquisa geoterapia), onde emergem elementos no processo conversacional criando um movimento que oscila entre a disperso, contradio a ca e direo. Explicando melhor, a busca-pelo-foco alimentada pelos diversos textos e ca e contextos, atos e suplementos, moldando o resultado nal da reunio, ou seja, construa indo e reconstruindo relacionalmente a orientao do grupo. E o processo denominado ca anteriormente como mediao relacional. ca Eliminar qualquer elemento dessa anlise seria reduzir a perspectiva do processo de a construao daquela realidade. Assim, os aspectos dispersos e contraditrios da conversa c o servem como criadores de possibilidades alternativas de construoes dentro daquilo que c Hosking (2005) dene como interaes mltiplas e simultneas. No se restringe o dilogo co u a a a e, dessa forma, h uma abertura e horizontalidade nas relaoes. Isso pode ser observado a c pela tendncia dos membros em estarem abertos a perspectiva do outro. Em parte, esse e ` aspecto pode estar relacionado ao carter voluntrio dos membros, e devido ` ausncia a a a e de uma estrutura hierrquica mais bem delineada, reexo da cultura teraputica existente a e naquela realidade-local-histrica-cultural. Dessa forma, nem mesmo o poder do especialo ista predominante, por mais que em alguns momentos a conversa oscile pendendo para e o lado do especialista informal (Avelar) ou para o lado do especialista legitimado (Ana Rita). Assim, ocorre uma uidez nos posicionamentos durante as conversaes, negocico ados na interaao gerando, consequentemente, aoes emergentes. Por essa uidez, como c c coloca Borges(2005), a noo de identidade perde seu carter xo e inerente e passa a ser ca a tomada como dependente das posioes assumidas nas prticas discursivas, sendo, portanto c a relacional, mais uida e mltipla. u Pode-se visualizar que a impulso dos pensamentos gerada pela interpenetraao dos a c dilogos de cada membro ocorre no desenrolar do processo. E o contrrio de quando a a h algum suposto l a der, ou algum revestido dos poderes deste, tentando, por meio de e persuaso ou seduao, imputar sua viso aos demais membros. Isso, de qualquer forma, a c a no impede que haja a discordncia entre assuntos, pois o aspecto pol a a tico est imbricado a nesta relaao, mas infere-se que, por mais que a viso de um membro tente prevalecer, c a haver sempre um grau de penetraao do dilogo interno de um sujeito ao dilogo interno a c a a do outro, formatando o dilogo, acrescendo ou retirando elementos. a
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Dessa forma pode-se deduzir que a abertura do outro em relao ao interlocutor ca e diretamente proporcional ` criaao de diferentes possibilidades de resoluoes. Isso quer a c c dizer que, quanto mais um ouvinte estiver aberto ao dilogo externo, maiores sero as a a possibilidades de realidades futuras alternativas - Decises Consequenciais e Vises Orio o entadas. Porm, o processo reticular3 e o ouvinte tambm interlocutor, alimentando o e e e e dilogo atravs de suas interaoes. De maneira inversa, quanto maior a predominncia de a e c a um membro e sua viso sobre o grupo (poder sobre), menores as possibilidades alternativas a e maiores as chances de homogeneizaao e fechamento do grupo. c O processo de as pessoas se encontrarem, reunirem-se, da ordem da criaao de sige c nicados os quais possam ser compartilhados por esta comunidade de linguagem. Atravs e da mediao relacional so compartilhados entendimentos diversos acerca daquela realica a dade e o signicado constru no contraste existente entre as diversas opinies exprese do o sadas no processo conversacional. Estes signicados so sustentados, criados e re-criados, a conduzindo o grupo a aoes, ou orientaes, decises consequenciais ou aes orientadas, c co o co que conduzem o grupo a construao de um processo de liderana, orientada por um obje` c c tivo a ser alcanado. Tal objetivo pode no estar expl c a cito, mas faz parte da orientaao do c grupo discutida anteriormente. Ou seja, a mudana de um estado X situacional para um c estado Y o que move o encontro daqueles voluntrios, discutindo pesquisa, dentro da e a especialidade das prticas naturais, buscando algum avano para o campo de atuaao e a c c a satisfao pessoal de participar deste processo, o que refora a ideologia geral do grupo. ca c Buscar respostas para as tcnicas no deixa de ser uma busca por legitimidade pelo que e a praticado e foi aprendido, bem como serve ao objetivo de institucionalizar a pesquisa e ecazmente no Projeto Amanhecer. Dessa forma, o processo de liderana encarado como construtor de signicados. c e Tais signicados servem tanto para construir orientaes (como, por exemplo: quais co as opoes de escolha?, que escolhas fazer?) bem como construir resolues (como, por c co exemplo: que atitudes tomar para resolver problemas?, que atitude tomar para se chegar ao ponto da escolha tomada?). Relativizam-se os aspectos de posiao, status e hierarquia, c e o poder pode ser visto de maneira dinmica. Liderana, assim, no um conjunto de a c a e
E o que Elias chama de fenmeno reticular, pois cada um dos interlocutores forma ideias que no o a existem antes ou leva adiante ideias que j estavam presentes. Mas a direo e a ordem seguidas por a ca essa formao e transformao das ideias no so explicveis unicamente pela estrutura de um ou outro ca ca a a a parceiro, e sim pela relao entre os dois. (ELIAS, 1994, p.29) ca
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caracter sticas particulares de um indiv duo, mas a dependente inter-relaao entre estes c e os elementos da linguagem, entendida em seu sentido amplo. A partir desta viso, a pde-se notar no processo conversacional que h uma tolerncia a ambiguidade, pois em o a a ` nenhum momento a conversa desenrolada na direao de uma viso totalitria. O que e c a a no quer dizer que no aconteam utuaoes de percepes no processo entre signicante e a a c c co signicado. De qualquer forma, quando se aborda o processo, o foco est na inter-relao a ca entre indiv duos, na imagem reticular criada por estes (ELIAS, 1994). Desse modo a nfase recai sobre estas construes, e so acessadas mltiplas perspectivas conforme se e co a u demonstrou. Na prxima seao ser abordada a questo principal desse trabalho, ou seja, como o c a a a maturidade pode ser acessada pelo processo de liderana. c
4.3
A Maturidade em Processo
Nesta seo ser explorada a questo chave desse trabalho, ou melhor, de como o ca a a
processo de liderana conforme analisado anteriormente, pode conduzir a uma maturic dade dos membros. Para tal explanaao ser usado o mapeamento realizado na reviso c a a terica e sumarizada na metodologia deste trabalho. Nesse mapa o conceito de maturio dade delimita-se dentro das dimenses individual/social, psicolgica e pol o o tica. Isso no a esgota o conceito, mas serve como guia para operacionalizar esta interpretaao. De qualc quer modo no enrijece a interpretao, a qual no estabelece pontos xos dentro deste a ca a quadro, mas apura a dinmica relacional observada. Outro fator relevante que aqui a e no se busca vericar se os membros so maduros, mas como o processo de liderana, em a a c suas caracter sticas conceituais apresentadas, pode levar ou no, a maturidade dentro da a ` delimitaao proposta. c
4.3.1
Dimenso Individual/Social da Maturidade no Processo a
Observar o processo de liderana em suas caracter c sticas relacionais amenizar a e inuncia de um sujeito sobre o outro, encarando a relao em suas construes sujeitoe ca co sujeito. E observar as construes criadas continuamente, em que um alimenta a realidade co
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do outro, e vice-versa, detectando a dinmica do fenmeno reticular (ELIAS, 1994). Cona o forme a seao 4.2, pde-se vericar como os elementos do processo de liderana enfatizam c o c as conexes entre os indiv o duos e entre estes e seu contexto. Estes elementos so: a oria entao ao objeto, a mediao relacional, amtua constituio das aes e atividades, as ca ca u ca co contradies e desvios como fonte da mudana e a realidade local-histrico-cultural. co c o Dentro da dimenso individual/social do conceito de maturidade, vericou-se no proa cesso de liderana analisado, que os relacionamentos so cooperativos e h uma tendncia c a a e dos membros do grupo a se relacionarem em posiao de igualdade. As caracter c sticas da cultura teraputica e espiritual explicada anteriormente e o aspecto de se tratar de um e trabalho voluntrio reforam essa horizontalidade das relaoes. Isso no leva a concluso a c c a ` a nal de que nesse grupo espec co ocorra maior maturidade das relaes. Entretanto, co o movimento que o grupo faz, relacionalmente e de forma voluntria, leva-o a no estar a a inuenciado pela presso de uma hierarquia delineada, onde se manifestam claramente o a status dos cargos e a presso de um poder mais centralizado. Caso houvesse uma hierara quia formal e se utilizasse um modo explanatrio (explanans) dicotmico de abordar a o o liderana, estaria se enfatizando o papel de um indiv c duo agindo sobre os demais, deixando a margem o aspecto negociado e interdependente entre estes. ` Desse modo, o processo de liderana permite criar possibilidades de se observar e c modicar a estrutura de relaoes no agindo de maneira causal (Sujeito-Objeto), mas de c a maneira relacional (Sujeito-Sujeito). As relaes sujeito-sujeito permitem maior atividade co do indiv duo dentro da sua comunidade de linguagem, fazendo com que se engaje no processo de construo dos signicados que so compartilhados pelo grupo, pois to logo ca a a o poder centralizado, to logo a ateno se focalize sobre um indiv e a ca duo, diminuem a coerncia e a energia de um movimento(FERGUSON, 1980, p.204). Pela amenizao da e ca perspectiva individualista onde um o causador e o outro o tomador da ao, a nfase e e ca e recai sobre as relaoes. Isso possibilita que todos se orientem de forma mais ativa. c Outra implicaao, notada pela anlise da reunio, que existe um maior equil c a a e brio de poder e autoridade. Pelo fato de no haver uma hierarquia formal entre os membros, a os voluntrios atuam, a princ a pio, na mesma posio - posio de igual. Eventualmente, ca ca quando os aspectos como um conhecimento maior sobre o assunto (especialista informal) se manifestam na conduo do dilogo, bem como no momento em que a coordenadora ca a
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(especialista legitimada) expressa suas opinies, as relaoes tendem levemente a um conso c trangimento do dilogo. Por outro lado, h sempre um movimento por parte dessa pessoa a a que momentaneamente se sobressai, a ir em direo ao outro, descaracterizando sua esca pecialidade e promovendo uma abertura ao grupo (ver caso Avelar, quando diz que no exemplo deles, quando diz no entendimento dele). Muito embora no deixem de exisa tir situaes em que uma hierarquia se sobressaia (mesmo no formal) inuenciando a co a aao dos membros do grupo, a reticularidade, ou seja, as relaoes de abertura do grupo c c possibilitam que novas construoes surjam durante o processo. H pois uma rec c a proca alimentao entre os indiv ca duos que tomam a iniciativa de institucionalizar a pesquisa no projeto e os benef cios que a organizaao promove para cada um. Isso foi tratado c anteriormente dentro da articulaao entre legitimidade, pertencimento e responsac bilidade quanto aos objetivos do PA. Pelo processo de liderana a maturidade do outro c no ca restringida, pois no h maturidade se um lado no permite ao outro express-la a a a a a (ARGYRIS, 1968). Conforme observado na reunio, ocorre um movimento que vai do a indiv duo para o grupo e do grupo para o indiv duo, e na medida em que os elementos do processo vo emergindo o processo dialgico conduz o grupo a construo de a o ca orientaoes e resolues, conforme visto. c co No entanto, este movimento horizontal faz parte daquela realidade-local, no permea ada ainda por uma estrutura hierrquica mais formal. Pode-se especular que na medida a em que forem estabelecidas rotinas e papis mais denidos, possa haver uma tendncia e e a um fechamento do dilogo por parte daqueles, seja por uma necessidade de institua cionalizar uma viso unicada de futuro, pelo estabelecimento de processos e rotinas mais a bem denidas, ou pela necessidade de maior diviso do trabalho na medida em que o a projeto cresa. Na reunio observada isso se conrma quando se verica que o papel c a do especialista pode restringir certa atividade dos outros membros ou lev-los a certa a dependncia. Quando os membros se deparam na presena do especialista, o grupo ese c pera algo deste, que alguma resposta seja encontrada atravs de sua maior experincia e e ou atravs de sua especialidade. Opera certa dependncia desse indiv e e duo devido a sua posiao e papel desempenhados, o que pode levar o grupo ao pressuposto bsico de dec a pendncia (BION, 1968). No caso do especialista formal do GPTIC, esse tem o papel de e coordenador do grupo; no entanto, os membros gerenciam e coordenam os assuntos at o e limite no qual a palavra do coordenador necessria para fazer avanar o assunto. e a c
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O processo de liderana, ento, quando entendido pela mediao relacional cria um c a ca espao ampliado para as vozes envolvidas (HOSKING; McNAMEE, 2007). No simc a e plesmente aumentar a aceitao de alguma deciso particular, nem aumentar a qualidade ca a de uma soluao consensual como nas tradicionais formas de democracia industrial ou de c participaao, mas possibilitar a incluso de diferentes relaoes, porm equilibradas. Olhar c a c e a liderana sob esta forma leva a reconhecer que estamos sempre no meio de realidades c relacionais, e isso facilita com que o poder para e o poder com atuem.
4.3.2
Dimenso Psicolgica da Maturidade no Processo a o
Na medida em que os membros dialogam, tornando os signicados aceitos e legitimados produz-se um imaginrio integrado. Ou seja, pelas caracter a sticas voluntrias do a grupo, aqueles que se renem para discutir pesquisa e institucionaliz-la no projeto o u a fazem de maneira espontnea. E diferente do que se houvesse uma imposio para que as a ca pesquisas em terapias integrativas e complementares fossem efetivadas no projeto. Essa espontaneidade faz com que, em certa medida, equilibrem-se as foras que operam na c resoluao dos problemas enfrentados dentro daquilo que foi visto como disperso, conc a tradio e direo. Desse modo, cada membro ca empoderado para exercer sua funao ca ca c e busca contribuir ativamente para que o projeto d certo, que as pesquisas se efetivem e naquela realidade. No processo observado verica-se que existe grande ambiguidade em como os conceitos so negociados. Entretanto, os signicados vo sendo constru a a dos relacionalmente entre os membros. Isso poss e vel, por existir um espao transicional (WINNICOTT, c 1975; SHOTTER, 1997) suciente que permite que essas construoes tomem forma. Dessa c forma, observam-se diferentes posicionamentos no dilogo, e a partir destes, novas relaoes a c surgem, podendo inuenciar novos comportamentos individuais. Ocorre uma espcie de e investigao compartilhada, na qual novos temas, sentidos e entendimentos so conca a juntamente produzidos, o que permite o desenvolvimento de futuros selves (RASERA; JAPUR, 2004, p.436). Isso possibilita que constantemente o indiv duo se construa no dilogo, pois, como ressaltado anteriormente, sua identidade pode ser vista de maneira a mais uida e dinmica. a Follet (1919), h bastante tempo, j havia tratado desta caracter a a stica circular do
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self, ou seja, como este se reconstri permanentemente nas relaes. Baseando-se nas o co ideias de Freud, a autora enxerga o processo como um movimento de integrando (integrating). Para Freud, o poder criativo do indiv duo acontece no quando os desejos a dominam o outro, mas quando os desejos unem-se em um todo integrado. Esse o ego e integrado, a capacidade do indiv duo negociar os aspectos externos e internos de maneira completa. Isso poss porque o processo de integrar em um todo um processo que e vel e no exclui ideias que a princ a pio so mutuamente excludentes, conforme demonstra a a psicanlise Freudiana. Follet, no entanto, expande as ideias de Freud para a dinmica a a dos grupos, ressaltando que estes tambm criam um movimento de integrar em um todo e unitrio. No grupo observado, pde-se observar como ocorre a construo de um curso a o ca de ao pelos participantes daquela realidade local. Esse processo quando movido pela ca relacionalidade de seus membros constri orientaes e resolues antes no existentes. o co co a Ou seja, um propstio une aqueles indiv o duos para discutir pesquisa em prticas naturais, a e por mais vago que este possa parecer, cada um contribui e retira alguma satisfaao do c processo. Nesse caso, a integraao ocorre relacionalmente em virtude do grupo. c
The most familiar example of integrating as the social process is when two or three people meet to decide on some course of action, and separate with a purpose, a will, which was not possessed by anyone when he came to the meeting but is the result of the interweaving of all. (FOLLET, 1919, p.1)
De maneira contrria, pode-se deduzir que o espao aberto de dilogo e, em contraa c a partida o espao transicional, caria reduzido caso ocorresse o que Lacan (1983) dec nomina de discurso do mestre. O discurso do mestre torna impeditiva a construao de c relaoes tendentes a igualdade hierrquica, nas quais exista uma distribuiao e equil c ` a c brio do poder. Dessa forma ele - o discurso - atua no na relaao sujeito-sujeito, mas na relaao a c c sujeito-objeto. Freud denominou esses tipos de relaes como relaoes especularizadas, co c nas quais o outro se encontra preso na imagem do chefe, l der ou heri. O resultado de tal o dependncia uma relaao alienante. Quando o discurso do mestre ocorre, as relaoes do e e c c dilogo so limitadas a construir mitos e ritos de alienaao dos sujeitos-objetos. Dentro a a c deste discurso, a fora do imaginrio trabalha em prol da alienaao dos sujeitos que se c a c alienam no desejo do outro; no lhes dada oportunidade de falar e expressar seus desea e jos. Na reunio observada, isso poderia ocorrer caso os especialistas usassem seu poder e a inuncia de maneira demasiadamente incisiva, impedindo que as construoes de outros e c membros se manifestassem.
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Assim, ao se entender o processo de liderana relacionalmente categoriza-se a dinmica c a relacional, reica-se o processo em si e no as pessoas diretamente. A identidade no xa a a pontos dentro do papel desempenhado pelo indiv duo, pois mais uida. Assim, as pese soas criam condioes de separarem-se linguisticamente do problema, narrativa ou discurso c em que esto inseridos, possibilitando que se mude a estrutura de relaoes. Isso semea c e lhante ao que Sievers (1994, p.208) denominou de (de) projees (de) introjees. Os co co indiv duos, a partir deste insight, operam projeoes e introjees no processo lingu c co stico, em como as relaoes se constroem e reconstroem pela linguagem, amenizando os efeitos c enviesados que surgem quando as relaes se baseiam no poder sobre os outros. Minimizaco se a nfase em traos particulares dos indiv e c duos supostamente identicados como l deres. A oniscincia e onipotncia destes, em sua posio hierrquica avantajada, cede espao e e ca a c para as construes grupais de signicado e de aspecto relacional da liderana. Maior co c maturidade pode ser alcanada no momento em que essas aberturas a novas narrativas c ocorrem, deslocando o indiv duo atravs de tal separaao lingu e c stica. Desse modo, quando os participantes de um processo de liderana agem relacionalmente, fazem com que o sigc nicado seja co-constru no grupo. Isso diferentemente se as aes executadas fossem do e co demandadas por uma viso unica e totalitria, que designicasse, ou melhor, levasse o a a grupo ao que foi descrito como tarefas sisepheanicas, um fazer desatrelado de signicado, ou ao estado de groupthink, no qual h uma homogeneidade excessiva de pensamento. a Entretanto, no se pode chegar a concluses sobre at que ponto essa horizontaa o e lidade e maturidade podem ser incorporadas no sistema de defesa social em grupos de outros contextos. Deve-se levar em conta que o grupo analisado possu uma cultura a e especicidade prprias que o levam a operar dentro de um tipo espec o co de relaao. c O ambiente naquela realidade local menos competitivo pela caracter e stica voluntria, a logo menos ameaador e menos masculinizado, pois os laos afetivos so reexo da culc c a tura teraputica e da cultura espiritual. H tambm uma espontaneidade de participaao e a e c dos voluntrios em atuar no micro processo que ocorre no GPTIC. De um lado, essas a caracter sticas levam o grupo a incorporar certos mecanismos de defesa que postergam, ou melhor, denotam certa frouxido na execuao da tarefa (no caso institucionalizar a a c pesquisa). E o caso da no existncia de uma sistematizao das reunies, de no haver a e ca o a uma pauta denida e da existncia de uma coordenao mais relaxada. Por outro lado, e ca conforme visto anteriormente, quanto maior a abertura e horizontalidade maiores as rea-
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lidades futuras alternativas. Ou seja, perspectivas amplas so exploradas na medida em a que h um engajamento e abertura no dilogo. a a Alm disso, deve-se levar em conta que h uma dialtica entre as relaoes e o ine a e c div duo. Explicando melhor, a construao do processo ocorre na hora, de forma emergente c e nesse processo existe um eixo que vai das relaes que so geradoras de signicados at os co a e indiv duos que incorporam ou no estes signicados, misturando-os com suas autoimagens. a Cada membro do grupo co-opera neste processo, modicando e incorporando elementos nas relaes. Na medida em que se entende os padres inconscientes que constrangem co o o dilogo e que sistematicamente so reforados pelas estruturas de poder enra a a c zadas, pode-se substituir essas estruturas pelo entendimento relacional e construtivista existente no grupo. Isso levaria o grupo a acessar maior maturidade, nivelando as relaoes entre c sujeito-sujeito, buscando integrar as buscas por satisfaao no grupo. A sintonia consiste c ento em levar a efeito o abandono do problemtico monstro autogerado - o drago que a a a se considera Deus (o superego) e o drago que se considera o Pecado (o id reprimido). a Mas essa aao requer o abandono do apego ao prprio ego, e a reside a diculdade c o (CAMPBELL, 1992, p.128). Entretanto, isso no pode ocorrer sem certo esforo pessoal em absorver novas formas a c de encarar o mundo externo, tendando entend-lo de maneira menos ameaadora e, por e c consequncia, dentro de toda complexidade e ambiguidade que dele fazem parte. Nesse e caso, o processo de liderana fornece uma perspectiva relativizada dos papis, que antes se c e encontravam r gidos pela percepo dicotmica l ca o der-seguidor, sujeito-objeto. Isso permite que a transiao do mundo interno para externo ocorra de maneira mais dependente do c como se relacionar com o outro sem suprimir suas manifestaoes, tendanto impor uma c espcie do poder do especialista, do cargo, ou seja qual for o elemento que alimente um e poder sobre ao contrrio de um poder com e entre os indiv a duos .
4.3.3
Dimenso Pol a tica da Maturidade no Processo
Na dimenso pol a tica da maturidade est a capacidade, ou no, de agir orientado a a pelas faculdades de julgamento, com temperana (sophrosyne), e aceitar a pluralidade de c relaoes existentes. Esse agir, quando realizado dentro de tais princ c pios, possui ntima conexo com a capacidade psicolgica de entender o mundo menos ameaador, dentro a o c
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de toda sua ambiguidade, no que se denomina posiao depressiva (KLEIN, 1969; SIEc VERS, 1994; KRANTZ, 1998). Pela observaao da reunio realizada, este agir se conc a gura na ao comunicativa dos membros. Apesar de no aparecer na fundamentao ca a ca deste trabalho, fez-se pertinente o uso da Teoria de Aao Comunicativa de Habermas c (HABERMAS, 1987) para a interpretaao que se segue. c Pelas observaes feitas da gravaao da reunio, esta ao pode no estar totalmente co c a ca a livre de interferncias como preconiza Habermas em sua teoria, mas tende a ocorrer na mee dida em que os membros se engajam no processo de forma horizontal. Isso ocorre pelo que o autor denomina de interaoes, pois nessa esfera que as normas sociais se constituem c e entre sujeitos, os quais so capazes de comunicaao e aao. Ainda, na interao que a c c e ca prevalece a ao comunicativa, isto , uma interao simbolicamente mediada, a qual se ca e ca orienta segundo normas de vigncia obrigatria que denem as expectativas rec e o procas de comportamento e que tm de ser entendidas e reconhecidas, pelo menos, por dois sue jeitos agentes (1987, p. 57). Nesse caso, a linguagem ocupa um lugar fundamental no que diz respeito a coordenaao de aes, `s avaliaoes ticas e as manifestaes subjeti` c co a c e ` co vas. Habermas argumenta que a legitimaao dos valores - verdade, correo normativa e c ca veracidade - que toda a aao comunicativa pressupe, no alcanada por uma racionac o a e c lidade meio-m, mas somente pela argumentaao em funo de princ c ca pios reconhecidos e validados pelo grupo. Desse modo, o sentido reside no grupo, e no na imposiao causal a c sujeito-objeto, l der-seguidor. Outros conceitos que ajudam a entender a ao comunicativa que ocorre no grupo ca vm de Weick (1979). O autor utiliza os termos act, interact e double interact para e descrever a situao de interao. Agir signica manifestar-se oralmente, expressar vonca ca tades no dilogo, que ocorre pela interpenetrao cont a ca nua. Assim agir, ou act quando e algum diz algo, interagir (interact) quando sequencialmente algum responde, e dupla e e e interao (double interact) ocorre quando h uma trplica que realiza um ajustamento ca a e nas percepoes. Interessante notar que o grupo Projeto Amanhecer vericado no macro c processo, utiliza o termo interagentes para denir as pessoas que so atendidas naquele a local. Nesse sentido, a interao incorporada naquela realidade desde o momento em ca e que se atende, estendendo-se para as relaoes dentro do prprio grupo. c o Dessa forma, o processo de liderana em suas caracter c sticas relacionais, serve como
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construtor de signicados mediados pela linguagem e seus s mbolos dentro de uma realidade local-histrica-cultural. Isso ocorre pela participao de todos, os quais validam o ca os valores constru dos relacionalmente; ou seja, pela mediao relacional o grupo neca gocia conceitos, os quais so fundamentais para as aes subsequentes. Nesse caso, h a co a a necessidade de um processo democrtico verdadeiramente inclusivo, em que as vozes a envolvidas no sejam caladas ou privadas de manifestaoes tanto explicita como implicia c tamente. Ao se superar estruturas que possam impedir que a interaao occorra de forma c livre, pode-se proporcionar que as relaoes entre os membros ocorram com certa maturic dade. O entendimento da relacionalidade dentro do processo de liderana proporciona c esse agir reexivo por parte dos membros desse sistema, inuenciando uma relativizaao c das posioes ocupadas por estes, anteriormente vistas como xas e r c gidas, impostas por estruturas enra zadas na cultura, permitindo que cada membro se enxergue nas diversas posioes assumidas no dilogo. Esse agir comunicativo e a uidez de identidade que cada c a um assume possibilitam que as relaoes sejam orientadas para a pluralidade, ao invs da c e monalidade. Logo, participao e maturidade devem ser entendidas como estreitamente vincuca ladas. Like democracy, which is extensively based on participation, participation in a work enterprise can only be based on the prerequisites that a certain amount of its members are allowed to mature, and allow themselves to be mature (WINNICOTT, 1950, apud SIEVERS, 1994, p. 56). E a participao, primeiramente deve ser entendida como ca um processo social pelo qual grupos ou partes em uma empresa se inter-relacionam de maneira a estabelecerem e manterem uma realidade em comum (SIEVERS, 1994, p.57, traduao minha). Esse o papel do processo de liderana, qual seja, construir realidades c e c em comum e promover a liberdade de aao pol c tica dentro do grupo e organizao, criar ca e essa dinmica criativa e construtiva em sentido amplo. Na reunio analisada, pde-se a a o perceber como o grupo constri uma realidade em comum quando compartilha ideologias, o s mbolos e signicados pela linguagem. Esse compartilhamento vai alm daquele momento e espec co de reunio, percorrendo um eixo dialgico entre o micro e o macro processo, a o levando os membros a se relacionarem e interagirem dentro de um universo simblico o descrito por uma realidade local-histrica-cultural espec o ca. O processo de liderana em sua caracter c stica u e relacional permite que os da sujeitos se expressem, ajam e se engajem relacionalmente, isto , de maneira a enxergar e
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essa interdependncia existente entre eles e desse modo possam orientar suas faculdades e a agir dentro da pluralidade de relaes que possam emergir durante uma interao co ca (HABERMAS, 1987). Conforme observado, toda ao deve receber uma suplementaao ca c (ato/suplemento, texto/contexto) para que o signicado possa se construir e se reconstruir dentro de uma comunidade de linguagem. Ao entender essa circularidade do processo de liderana e desejando que determinadas construes individuais e grupais agreguem valor c co ao resultado nal, pode-se agir com uma potncia relativa conforme descreve Laurent e Lapierre (1989 apud KRANTZ, 1998). Com isso pode-se desobstruir o caminho para uma aao comunicativa livre, deixando que o poder transite entre os membros, no o situando c a sobre eles, mas de maneira mais ou menos difusa, entre estes (HOSKING, 2007). Ou seja, o processo quando desobstru de impedimentos na aao comunicativa do c constri uma personalidade unicada no grupo (FOLLET, 1919) e quando isso acontece o a liberdade aparece. Esse engajemento na ao comunicativa deve superar as estruturas ca estticas de relaoes, que determinam uma parte de cima e uma de baixo. O construto a c de liderana baseado nas teorias tradicionais como este trabalho descreve, claramente c e dicotmico, e nesse sentido, no d conta do movimento processual e dinmico envolvido o a a a na construao da liderana. Como a longo tempo Follet j argumentava, os processos de c c a deciso no ocorrem de maneira linear como usualmente se os percebe, mas por meio do a a conito e diversidade e atravs das interpenetraes que ocorrem entre os indiv e co duos(FRY; THOMAS, 1996). Assim o caso do processo de liderana. Logo cabe a aqueles que desee c jem que ele ocorra de maneira produtiva, desobstruir os elementos que suprimam a diversidade de opinies, a ao comunicativa livre e o poder entre os indiv o ca duos. Levando-se isto em consideraao, os indiv c duos poderam acessar formas maduras de se relacionar, superando os padres hierrquicos enra o a zados em seu ser e adotando uma postura relacional reexiva em suas aes. co
4.3.4
Sumarizando
Cabe aqui sumarizar como o processo de liderana pode contribuir para a construao c c da maturidade entre os membros do GPTIC. Na dimenso individual/social, o processo de liderana contribui para a maturia c dade das relaes do grupo GPTIC da seguinte forma: co
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Mudana de uma nfase causal (sujeito-objeto) para uma relacional (sujeito-sujeito), c e ou seja, de uma em que o l der age e outros passivamente acatam, para uma em que os membros tornam-se potencialmente ativos no processo; Na medida em que os membros participam do processo, numa articulao entre ca legitimidade, pertencimento e responsabilidade quanto aos objetivos do PA, ocorre uma alimentaao rec c proca entre voluntrios e organizaao. As satisfaoes dos a c c membros no so negligenciadas, ao mesmo tempo em que se busca o atendimento a a de um objetivo formal. Nas relaoes sujeito-sujeito ocorre relativa independncia dos membros, na medida c e em que no se estabelece uma hierarquia formal, com papis denidos dentro do a e grupo. Ao constru rem relacionalmente os signicados dentro do grupo, os membros tendem a posiao de igual, contribuindo ativamente nas denioes dos conceitos acerca da ` c c busca-pelo-foco. Os relacionamentos, reexo da horizontalidade, so cooperativos, tendo-se em conta a que o engajamento no processo de construir o grupo GPTIC voluntrio e inuene a ciado tambm pela sua orientaao ao objeto. e c Na dimenso psicolgica da maturidade o processo contribui da seguinte forma: a o No processo de liderana ocorre a ausncia do discurso do mestre, permitindo que c e se escape dos padres de relaoes especularizadas tratadas por Freud; o c H maior espao transicional permitido em virtude da ausncia de um poder central a c e que possa causar impedimento ou constrangimento da comunicao, ou ainda a ca dependncia de uma gura idealizada (l e der); O processo leva a uma integrao do grupo, na medida em que os indiv ca duos compartilham experincias e co-constrem os signicados no grupo; e o Os signicados co-constru dos permitem que os indiv duos acessem mltiplas reau lidades, e desse modo incorporem perspectivas amplas, ao contrrio de percepoes a c ego stas.
4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a Dimenso pol a tica da maturidade no processo:
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Construao dos signicados na ao comunicativa dentro do grupo; c ca Movimento intermitente de interaes orienta a uma pluralidade de relaoes; co c Relacionalidade fomenta o processo democrtico, o qual tem ra na participao a zes ca efetiva e est vinculada ` maturidade dos membros; a a Potncia relativa no agir comunicativo permite que no ocorram interferncias na e a e livre comunicaao (sophrosyne). c
Cap tulo 5 Concluses o

Este o ponto para se discutir o que foi apresentado ao longo deste trabalho. No de e a forma conclusiva, pois como um processo de construao baseado no dilogo, esta pesquisa c a est aberta `s conversas que iro surgir. Suscitar dvidas, elencar defeitos, buscar um a a a u dilogo construtivo, fazem parte de um processo, que por mais cuidadoso que seja em a seus detalhes, somente arranha a verdade e realidade total de um fenmeno. No caso do o fenmeno da liderana, este sempre foi controverso e aqui se buscou, de maneira geral, o c resgatar um pouco de sua histria ao longo do sculo XX e como algumas das novas o e abordagens que surgem na atualidade agregam concepes ontolgicas e epistemolgicas co o o diferentes das abordadas pelas teorias tradicionais de liderana. Abordagens mais rec centes adotam novas formas de enxergar a liderana, promovendo o entendimento das c mltiplas realidades que emergem nos processos. Dessa forma, a abertura ao dilogo u a preconizada ao longo deste trabalho se estende `s contribuies que desejem tomar parte a co neste debate. Particularmente, esta pesquisa atingiu-me de forma muito interessante. Como uma espcie de mergulho, onde no se sabe ao certo qual a profundidade do rio em que se est e a a entrando, enfrentei momentos de correntezas, quedas gigantescas, turbilhes de gua e o a corredeiras. No entanto, tambm houve momentos de calmaria, nos quais predominaram e a serenidade e a reexo. Todos esses momentos fazem parte de uma trajetria percora o rida, e esto intimamente relacionados, compondo o todo da experincia ao longo dessa a e viagem. Parte bastante signicativa dessa experincia foi que minha maturidade era conse tantemente contrastada com as teorias sobre maturidade que estudava. Alm do campo, e
5. Concluses o
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que serviu de suporte a este estudo, minha narrativa interna e sua ligaao com a realic dade externa, serviram de apoio a construao terica deste trabalho. Pude reetir sobre ` c o minha histria de vida, experincias passadas e como me posiciono perante o mundo. Isso o e possibilitou ampliar minha capacidade de entendimento prprio e da realidade pela qual o estou cercado. Com relao a liderana, tive por diversas vezes conitos internos, num ca ` c processo inicialmente desconstrutivo, pois tive que refazer minhas concepoes de homem c e de conhecimento, para que pudesse chegar a um novo entendimento de mundo, o qual se incorporou das teorias e losoas estudadas. A mudana propiciada por tal mergulho c anloga a jornada do heri descrita por Campbell (1992). Uma mitologia pessoal que, e a o como no monomito, possui uma partida, momento que antecede e prepara a pesquisa, a iniciaao, que trata do processo de abandono do mundo comum e diz respeito a aventura c ` e os percalos ao longo da viagem, e um retorno. Agora a hora de retornar, retorno que c e marca a volta para a casa, para o lugar comum, com o conhecimento adquirido ao longo da jornada. Desse modo, pode-se dizer que como contribuiao terica este trabalho fornece noc o vas interpretaes sobre o fenmeno liderana. Em sua caracter co o c stica processual so ena fatizadas as conexes emergentes que constroem e reconstroem o uxo de eventos num o processo dialgico orientado a um futuro, a um objetivo. Este objetivo por mais xo o inicialmente apresentado, desdobra-se em aoes diferentes na medida em que h o enc a gajamento de outros membros pela linguagem em seu sentido amplo. H uma interdea pendncia de uxo cont e nuo entre os membros e o processo conversacional demonstra isso. Do lado prtico, o trabalho apresentado auxilia a demonstrar como uma abertura maior a por parte dos membros proporciona alternativas diversas de construes de realidade. O co processo democrtico enfatizado quando no dom a e nio da linguagem se permite que o outro manifeste-se de forma plena, isto , sem imposioes de uma viso totalitria, que e c a a frustre iniciativas e leve a uma predominncia de um poder sobre o outro. Na medida em a que o prtico percebe estas inter-relaes e interpenetraes que ocorrem pela mediao a co co ca relacional, maior a possibilidade que, em se desejando uma maior horizontalidade, se fomente uma abertura para solues diversas aos problemas apresentados. Dessa forma, co amenizam-se poss veis vieses que o poder e a hierarquia possam ocasionar e permite-se que o poder seja compartilhado entre os membros. Com relaao ao objetivo geral deste trabalho, foram estabelecidos trs objetivos c e
5. Concluses o
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espec cos que se articularam de forma a responder a pergunta deste trabalho. Para o primeiro objetivo espec co, buscou-se na literatura organizacional e psicanal tica subs dios que delimitassem o conceito de maturidade de modo a poder operacionalizar a interpretaao. A partir dessa literatura, o conceito se pautou dentro de trs dimenses - indic e o vidual/social, psicolgica e pol o tica - as quais no aparecem isoladas, mas imbricam-se a umas as outras, fazendo parte de um todo que abarca o conceito. De qualquer forma no ` a se buscou enrijecer a interpretaao pela categorizaao dentro destas dimenses, mas dec c o limitar o conceito de acordo com o referencial terico. Tambm reconhece-se aqui a dif o e cil apreenso do conceito maturidade e assim este trabalho est aberto cr a a ticas que iro surgir. a No entanto, pode-se concluir de acordo com a pesquisa realizada, que h uma interdepena dente relao entre as dimenses propostas. Assim, a maturidade no se encontra somente ca o a no indiv duo, mas depende das relaes estabelecidas no grupo; tambm tem origens inco e conscientes que podem determinar parte do comportamento e das relaoes em grupo; e c est intimamente relacionada ao agir humano balanceado, reexivo e participativo. a Para o segundo objetivo desta pesquisa, partiu-se de um estudo exploratrio das o novas abordagens de liderana, as quais entendem o fenmeno de forma socialmene c o constru (HOSKING, 1988; HOSKING, 2006), distribu (SPILLANE et al., 2001; da da GRONN, 2000; GRONN, 2006) e relacional (UHL-BIEN, 2006). Alm destes, o trabalho e de ENGESTROM (no site) tambm contribuiu para a delimitao dos pressupostos de e ca um processo de liderana sob estas novas abordagens. Desta forma, os pressupostos c - orientao ao objeto, mediao relacional, mtua constituio das aes e atividades, ca ca u ca co contradies e desvios como fonte da mudana e realidade local-histrio-cultural - foram co c o utilizados para abordar como o Grupo de Terapias Integrativas e Complementares-GPTIC atua como um processo de liderana dentro do Projeto Amanhecer do Hospital Univerc sitrio da UFSC. No projeto foram observados como dois processos, denominados aqui de a macro e micro processo, operam e se articulam. O primeiro responsvel pela construo e a ca diria da realidade do Projeto Amanhecer, composto por sua cultura teraputica e espia e ritual, as quais interagem e alimentam aoes e suplementaes que criam o signicado de c co atuar e ser voluntrio naquele local. E o macro processo que mantm o equil a e brio c clico daquela realidade, mantendo coeso o signicado compartilhado pelos membros, ou como coloca Hosking (2005) criando efeitos ou padres estabilizados. Tal equil o brio alterado e quando se incorporam novos elementos (aes/textos) gerando novas estruturaoes e uma co c
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oriantao a mudana. Isso ocorre pelas aoes do micro processo Grupo de Pesquisa em ca c c Terapias Integrativas e Complementares-GPTIC, gerando assim um processo de liderana. c No micro processo GPTIC, observou-se uma reunio do grupo, denominada aqui pelo a recorte temtico busca-pelo-foco. O Grupo de Terapias Integrativas e Complementaresa GPTIC cria uma nova dinmica dentro do projeto, estruturando relaes em torno do a co objetivo de institucionalizar a pesquisa em prticas naturais dentro daquela realidade loa cal. Enquanto o grande grupo - Projeto Amanhecer - possui como orientao ao objeto os ca problemas f sicos, emocionais e espirituais, no caso do GPTIC sua orientao passa a ser ca a legitimaao dessas prticas e a execuo de um dos objetivos formais do Projeto Amac a ca nhecer. Alm disso, observou-se que esta orientaao est intimamente ligada ao processo e c a de iniciao dos terapeutas como pesquisadores, gerando a espontaneidade dos mesmos ca pela vontade de participar de uma iniciativa pioneira. Dessa forma a orientao ao objeto ca do GPTIC articula-se entre legitimidade, pertencimento e responsabilidade quanto aos objetivos do PA. Pela anlise da reunio, denominada como o recorte temtico busca-pelo-foco, foi a a a observado como os participantes constroem os signicados pela linguagem e como isso ocorre de maneira relacional. H um ordenamento que acontece pela ao comunicativa a ca dos membros, onde emergem elementos no processo conversacional criando um movimento que oscila entre a disperso, contradio e direo. Esse dilogo alimentado pelos a ca ca a e diversos textos e contextos, atos e suplementos, moldando o resultado nal da reunio, a ou seja, construindo e reconstruindo relacionalmente a orientaao do grupo pelo que se c denominou mediao relacional. O processo de liderana, dessa forma, encarado como ca c e construtor de signicados os quais servem para construir orientaoes (como, por exemc plo: quais as opes de escolha?, que escolhas fazer?), bem como construir resoluoes co c (como, por exemplo: que atitudes tomar para resolver problemas?, que atitude tomar para se chegar ao ponto da escolha tomada?). Com relaao ao terceiro objetivo espec c co estabelecido, foi observado como o processo de liderana, descrito nos termos anteriores, pode promover a maturidade de seus c membros. Delimitado dentro das dimenses propostas do conceito de maturidade, foi o abordado como as caracter sticas relacionais da liderana promovem um nivelamento e c abertura das construoes entre sujeito-sujeito. As caracter c sticas relacionais do processo
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de liderana tendem a nivelar as relaoes, proporcionando uma abertura ao outro imposc c sibilitada por uma percepao r c gida, quando h papis mais denidos e uma orientaao a e c l der-seguidor. Isso se conrma no caso das interaes envolvendo o especialista no grupo, co podendo se fazer a analogia ao discurso do mestre abordado por Lacan. Pela mudana de c nfase proporcionada pelo processo de liderana, a horizontalidade das relaoes, o maior e c c espao transicional proporcionado, a recuperao do signicado no n grupal - que o c ca vel leva ` maior integraao, a aao comunicativa calcada na participaao efetiva e a relaa c ` c c ` tivizaao do poder que passa a estar difuso no grupo - assinalam uma maior tendncia c e a maturidade. No entanto, h que se ressaltar que no se sabe at que ponto o grupo a a e incorpora as concepoes apresentadas. Entende-se que certa frouxido com relaao as c a c decises consequenciais, quanto a sistematizaao de reunies e um estilo de coordenao o c o ca mais solta, possam reetir o uso de mecanismos de defesa para evitar a execuao da c tarefa. Tambm especula-se que na medida em que uma hierarquia se sobressaia e maior e formalizaao dos objetivos se estabelea, ocorra um fechamento parcial do grupo. Desse c c modo, ao se abordar processos de liderana, h que se levar em conta as trs dimenses da c a e o maturidade, procurando desobstruir os caminhos para uma comunicao livre, consciente ca e inconscientemente, sobrepujando o discurso do mestre, as relaoes sujeito-objeto. c Pode-se concluir que a liderana estudada pelos moldes processuais, permite que c as abstraoes criadas para entender o fenmeno como funcionando de maneira causal se c o diluam, desmisticando o papel do l der heroico e humanizando as relaes entre os co membros. Humanizar nesse caso trazer o l e der endeusado para a posiao humana dos c iguais e elevar o seguidor da esfera das coisas para a esfera dos homens. Desse modo a liderana passa a ser entendida como um fenmeno que ocorre entre pessoas e no de um c o a sobre o outro. Assim, as projees e introjeoes podem ser (re) constru co c das diferentemente, alimentando-se o discurso que est por trs das relaoes dentro das organizaoes. a a c c De maneira geral este trabalho serve para reavaliar, ou pelo menos suspender momentaneamente, as concepoes ontolgicas e epistemolgicas a respeito do fenmeno da c o o o liderana, contribuindo com um novo entendimento da dinmica relacional envolvida no c a processo. Mas caso ainda restem dvidas sobre um dos primordiais sentidos da liderana, u c vale reetir sobre as palavras de Follet (1970, p.138): se liderana no signica coero c a ca sob quaquer forma, se no signica controlar, protejer ou explorar, o que ela signica?. a Ela signica libertar, responde a autora. E nesse caso, libertar tirar do caminho os e
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empecilhos para uma relaao horizontal, que ocorra de sujeito para sujeito, recuperando c a humanidade perdida daqueles que foram endeusados ou coisicados.
5.1
Recomendaes co
Com base nas limitaes impostas e para uma continuidade desta pesquisa so elenco a
cadas algumas recomendaes: co =Sugere-se novos estudos sobre as dimenses da maturidade, aprimorando os indio cadores apontados ou mesmo acrescentando novas dimenses. Eventualmente, sugere-se o aprimorar tal categorizaao, evitando uma rigidez em suas qualicaoes, procurando agrec c gar dinamicidade e articulao `s dimenses. ca a o =Estudos sobre o processo de liderana que trabalhem num per c odo de tempo maior e que contemplem maior variedade das manifestaoes da linguagem podem agregar maior c entendimento do fenmeno em sua caracter o stica relacional. A abordagem apresentada neste trabalho pode servir para analisar processos de liderana em comits, assemblias, c e e colegiados, rgos de governo etc., grupos onde a manifestaao conjunta dos indiv o a c duos ocorra e seja determinante na mudana e transformao da organizao, comunidade, c ca ca cidade ou sociedade. =Estudos comparativos, utilizando a abordagem processual da liderana e que contemc plem maior variedade organizacional podem elucidar como diferentes realidades constrem o a mudana e a transformaao conjuntamente e como a maturidade pode ser alcanada em c c c cada uma dessas realidades.
5.2
Limitaes da Pesquisa co
Esta pesquisa apresenta suas limitaes que podem ser entendidas da seguinte forma: co
=A tentativa de acesso a grupos que permitam a gravaao de reunies e dem acesso c o e a informaoes, inclusive que possibilitem participaao como observador, outro fator que c c e limitou a pesquisa. Uma primeira tentativa de acesso aos grupos colegiados da Esag foi realizada, porm frustrada pela dicualdade de acesso. Outro fato que as gravaoes e e c
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dependiam de reunies que acontecem independentemente da vontade do pesquisador, e o de acordo com o cronograma do grupo algumas foram postergadas. =A pesquisa limita-se a entender o processo de liderana relacionado a maturidade, c desta forma deixa de fora a questo da ecincia no processo. a e =O conceito de maturidade est amarrado as dimenses propostas, e este pesquisador a ` o reconhece certa rigidez desta categorizaao. c =H uma diculdade de se trabalhar com processos; por serem constantemente dinmicos a a haveria necessidade de mais tempo. A anlise exposta neste trabalho um pequeno recorte a e dessa dinmica. E como se, emprestando a metfora do laboratrio, laminssemos o a a o a processo conversacional e o dissecssemos, observando suas nuances, relaoes, conexes, a c o limitaoes, falhas e defeitos, v c cios de linguagem, e assim por diante, que levam a um uxo de pensamentos emergentes e resoluoes. Sob certo sentido, a limitao est em que c ca a esse micro processo um pequeno pedao, num per e c odo de tempo denido, no qual se denem e articulam alguns assuntos pertinentes ao movimento do grupo. Outras interaoes c compem o movimento, mas essa pesquisa se limitou a observar esse pequeno pedao, o c e ao fazer isso levou em consideraao tais limitaoes. Deve-se indicar que a linguagem, c c como foi explicada anteriormente, refere-se a diversas aoes, indo alm da falada. Ento, c e a estudos que faam recortes do tempo maiores e cruzem outros elementos de linguagem c devem sanar as poss veis limitaes que aqui se encontrem. co
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EGICA DAS ORGANIZACOES

PROCESSO DE LIDERANCA E MATURIDADE EM PROCESSO

VITOR HUGO KLEIN JUNIOR

Orientador: Prof. Francisco G. Heidemann, Ph.D

FLORIANOPOLIS - SC Maro, 2009 c

VITOR HUGO KLEIN JUNIOR

PROCESSO DE LIDERANCA E MATURIDADE EM PROCESSO

FLORIANOPOLIS - SC Maro, 2009 c

PROCESSO DE LIDERANCA E MATURIDADE EM PROCESSO

Vitor Hugo Klein Jr.

Francisco Gabriel Heidemann, Ph.D Orientador

Mrio Csar Barreto Moraes, Dr. a e Coordenador do Mestrado Prossional em Administrao ca

Francisco Gabriel Heidemann, Ph.D Presidente

Graziela Dias Alperstedt, Dra.

Christiane Kleinbing Godoi, Dra. u

=Ao Mestrado Prossional da ESAG/UDESC, pela oportunidade proporcionada.

PROCESSO DE LIDERANCA E MATURIDADE EM PROCESSO

Liderana - Um Processo de Construo Social . . . . . . . . . . . . . . . . 37 c ca 2.2.1 Individualismo versus Relacionismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Pressupostos Metodolgicos da Liderana Processual . . . . . . . . 47 o c 56

3 Metodologia 3.1 3.2 3.3

Anlise dos Dados a 3.4.1 3.4.2

Processo de liderana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 c Maturidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 65

4 Apresentao e Anlise dos Dados ca a 4.1

Sumarizando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 111

5 Concluses o 5.1 5.2

Recomendaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 co Limitaoes da Pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 c 118

Cap tulo 1 Introduo ca

Isto retrata como os l deres se revestem de poder na sua condiao deicada c

Objetivos Espec cos

Cap tulo 2 Reviso da Literatura a

Esta realidade histrica permeia as relaes em todos os n o co veis da sociedade, di-

Teorias Tradicionais de Liderana c

2. Reviso da Literatura a busca de perspectivas que levem a entender o fenmeno. o

Fig. 2.1: Discursos de liderana c

Fonte: Western (2008)

2. Reviso da Literatura a objetivada e legitimada1 entre os membros do grupo.

A Perpetuao da Imaturidade nas Organizaes ca co

Fig. 2.2: As oito idades do homem

Fonte: Erikson (1976)

Maturidade e o Zoon Politikon

Liderana - Um Processo de Construo Social c ca

Individualismo versus Relacionismo

2. Reviso da Literatura a trs pressupostos: e

Tabela 2.1: Comparao entre perspectivas entidativas e relacionais Fonte:Uhl-Bien (2006) ca

Pressupostos Metodolgicos da Liderana Processual o c

Cap tulo 3 Metodologia

Tcnicas de Coleta de Dados e

3. Metodologia denindo fronteiras para aquela realidade-local-histrica-cultural. o

Anlise dos Dados a

O agir funcional e condicionado Competio ca Agir hubr stico (hybris)

Cap tulo 4 Apresentao e Anlise dos Dados ca a

Realidade Local-Histrica-Cultural Projeto Amao nhecer

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a

O local e sua histria o

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a

4. Apresentao e Anlise dos Dados ca a