Marketing de Busca SEO e SEM

SEM SEO Martha Gabriel

Martha Gabriel

Martha Gabriel
Graduao em Engenharia, UNICAMP Ps-graduao em Marketing, ESPM Ps-graduao em Design, Belas Artes Mestre em Artes, ECA/USP (dissertao sobre interfaces de voz) Autora dos livros Marketing de Otimizao de Buscas 2008, Ed Esfera, e SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca, 2009, Ed. Novatec. Co-autora do livro MBA | Executivo, Ed. Saraiva. BSP Business School So Paulo, professora MBA Universidade Anhembi Morumbi, professora MBA e coordenadora de e-learning SENAC, Belas Artes e UFPR, professora MBA Universidade de So Paulo, pesquisadora e doutoranda na ECA NMD New Media Developers, diretora de tecnologia Upgrade! So Paulo, curadora Palestrante Internacional nas reas de Marketing, Tecnologia e Artes de Novas Mdias
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http://www.martha.com.br/

Agenda
Era da Busca SEM & SEO Plano de Marketing de Busca SEO Cuidados Essenciais

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A ERA DA BUSCA

O Fim da Propaganda como Conhecemos

Relatrio da IBM The End of Advertising as We Know It (nov.2007)
Os prximos 5 anos vo modificar mais o cenrio da propaganda no mundo do que os ltimos 50. Mudana envolver bilhes de dlares e deslocar 30% do investimento que hoje destinado mdia tradicional, para a mdia online, propulsionada pela web 2.0

Pesquisa eMarketer
Gastos com publicidade online devem chegar a US$ 42 bi at 2011, sendo que marketing em sites de busca deve representar cerca de 40% deste volume.
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Inverso do Vetor de Marketing

de Mdia de Massa

das MARCAS para as PESSOAS

das PESSOAS

para as MARCAS
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para My Mdia (Era da Participao)

Era da BUSCA
Buscas:
84% das pessoas online usam search engines 87% desses usurios declararam que encontraram o que estavam buscando 17 milhes de americanos usam search engines para escolher a escola dos filhos 21 milhes de americanos usam search engines para escolher cursos de especializao Busca" a 2a atividade mais popular na web A tendncia que o uso de buscadores ultrapasse o uso de e-mail em breve.
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O Poder dos Buscadores

Os sites de busca so as entidades digitais MAIS INFLUENTES atualmente:
O que no encontrado, no existe! (Taxonomia uma das Top 10 tendncias apontadas pela ZDNet.com) Teste: tente ficar 1 semana sem usar nenhum buscador (ou sem usar NENHUM produto do Google busca, blogger, maps, earth, gmail, etc.)
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Share-of-mind digital

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Pesquisa

Navegao

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Motivao para visitar site de bens de consumo empacotados (consumer packaged goods - CPG)

O Poder dos Buscadores

Hbitos dos usurios de buscadores:
Raramente vo alm da 1a pgina de resultados 50% abadonam a busca depois da 2a pgina 75% confiam nos resultados de busca obtidos. 81.7% raramente lem alm da 3a pgina de resultados.

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O Poder dos Buscadores

Ditadura dos Top 10
Necessidade de estar na 1a pgina dos resultados, entre os Top 10, para ser encontrado com certeza. Provoca uma corrida do ouro entre as empresas para tentar melhorar a posio dos seus websites nos resultados de busca para as palavras-chaves mais importantes para os seus negcios. Para melhorar o posicionamento SEM (Search Engine Marketing) ou Marketing de Busca
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Alm do paradigma dos top 10

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Alm do paradigma dos top 10

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Alm do paradigma dos top 10

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Alm do paradigma dos top 10

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Alm do paradigma dos top 10 com semntica.

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Alm do paradigma dos top 10 com semntica.

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Epic 2014
Histria futura da mdia, por Robin Sloan e Matt Thompson

Epic 2015
http://br.youtube.com/watch?v=4OZ-ANCEchM

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New York Times:

Incio do fim?
(Revista Veja, 29/4/2009, p.90)

5 anos antes de 2014!

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SEM & SEO

Busca Orgnica x Links Patrocinados

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The Golden Triangle of Search

100%

50%

0%
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Otimizao orgnica ou links patrocinados?

Os links patrocinados complementam as otimizaes orgnicas (SEO) e vice-versa.

Ou seja, o que o SEO no consegue atingir, os links patrocinados atingem.

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Casos em que links patrocinados so recomendados

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Testar as melhores palavras-chave Erros de digitao Campanhas temporrias Otimizar para muitas palavras-chave Rapidez Palavra-chave muito concorrida

SEM Search Engine Marketing

SEM o processo que usa os sites de busca na web para promover um determinado website, aumentar seu trfego e/ou fidelidade, e principalmente aumentar o ROI. SEM envolve todas as aes internas (on-page) e externas (off-page) ao site com esse objetivo.

SEM processo todo de marketing de otimizao,

incluindo tanto as aes internas (SEO / on-page) quanto as externas (off-page).

SEO refere-se mais s tcnicas de otimizao

internas do site (on-page)
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SEM Search Engine Marketing

Otimizao off-page todas as tcnicas envolvidas na promoo do website:

Links Patrocinados (Sponsored Links / Adwords) WOMM, SMM & SMO Construo de Rede de Links Constar de Diretrios Apoio para SEO Programas Afiliados Press Releases Link Bait

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Otimizao on-page (SEO Search Engine Optimization)

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PLANO DE MARKETING

Estratgia um plano de ao a longo prazo projetado para alcanar uma meta determinada, frequentemente vencer.

Fatores determinantes:
- Objetivo - Anlise do Ambiente - Recursos
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Plano de Marketing de Busca: TI + Marketing

1) Anlise Preliminar das pginas/site a otimizar e determinao dos Objetivos 2) Determinao e seleo das palavraschave (keywords) 3) Otimizao on-page e off-page 4) Monitoramento do posicionamento nas buscas 5) Controle e ajustes
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Se voc no sabe para onde quer ir, qualquer lugar serve!

Plano de Marketing: OBJETIVOS e METAS

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Plano de Marketing: PALAVRAS-CHAVE

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As palavras-chave so o corao do SEM toda busca comea com pessoas digitando palavras-chave
Se quiser derrubar uma rvore na metade do tempo, passe o dobro do tempo amolando o machado. -- Provrbio chins

Palavras-chave so o machado!
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Palavras-chave
As palavras-chave esto intimamente relacionadas com os objetivos da estratgia de otimizao:
Palavras genricas trazem trfego Palavras especficas trazem converso

Ferramentas de palavras-chave
Keyword Discovery Google Adwords Google Trends & Insights for Search
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Palavras-chave
Pelo qu as pessoas realmente procuram? Pet x cachorro / refrigerador x geladeira? Quantidade de palavras na palavra-chave de busca - tem aumentado ao longo do tempo (checar Google Hot Trends) Grafia das palavras Junto x separado Plural x singular Grafia errada
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Palavras em outras lnguas

Palavras-chave: cauda longa

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Palavras-chave: cauda longa

Cabea da cauda longa - dominada por palavras e frases com nomes de marcas, que atraem grande volume de trfego. Maior competio. Geralmente so menos relevantes para o website - trfego. Parte da cauda - os termos so dominados por palavras e frases de categoria genrica e termos especficos, que atraem menor trfego por busca. Menor competio. Atraem pblico mais qualificado, relevante, para o website - converso.
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Palavras-chave de qualidade atraem trfego de qualidade!

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Plano de Marketing: Monitoramento e Ajustes

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Gesto de Marketing de Busca

As posies nas buscas so dinmicas e relativas dependem dos outros sites / das regras dos buscadores / do padro de busca dos usurios, etc. Por isso, depois de alcanar o posicionamento desejado, necessrio Monitorar e Ajustar constantemente a estratgia para se manter l.
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Controle
a) posio nas buscas para as palavras-chave otimizadas/compradas; b) visitas e acessos no website e em quais pginas; c) aranhas (robots e crawlers) dos buscadores que visitaram o website, e quando; d) quantas visitas se originaram de cada buscador; e) quais palavras-chaves foram usadas para trazer as pessoas a partir dos buscadores e quais so mais efetivas; f) bounce rate (taxa de rejeio) das pginas; g) quais os valores de CPC, CTR e demais indicadores das campanhas de links patrocinados; h) qual a taxa de converso obtida; i) qual o comportamento do funil de converso; j) etc.
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Poster SEO
- Premiado no HighEdWeb 2008, USA - Disponvel para download: - via QRcode - via SlideShare

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SEO Search Engine Optimization

Dois fatores principais afetam o posicionamento de um site na busca orgnica na web: Relevncia das pginas (importncia):
Diga-me com quem andas que te direi quem s.

Palavras-chave relacionadas a elas

(vocao)

TODAS AS AES internas e externas de uma estratgia de SEM (exceto LP) visam aumentar esses fatores.
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Relevncia (page rank)

A relevncia de uma pgina um ndice que varia de 0 a 10 e mede a sua importncia . Fatores que determinam a relevncia:
Profundidade de Pgina (outbound links) Links de Popularidade (inbound links) Ranking de Trfego (Alexa)
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SEO Search Engine Optimization

Os pilares da otimizao on-page so:

a) Cdigo da Pgina (palavras-chave) b) Contedos da Pgina (palavras-chave) c) Estrutura do Site

No existem atalhos para a evoluo. Louis D. Brandeis

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SEO - Cdigo da Pgina

URL (endereo da pgina) Meta-Tags
Description Esse texto deve estimular o usurio a clicar e visitar a pgina. Deve conter as palavras-chaves importantes da pgina.

Keywords palavras-chaves relacionadas com a pgina.

Quanto mais palavras-chaves na tag, menor o valor que cada palavra obtm.

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Tag Title <title>

Deve ser a palavra-chave, ou pelo menos, deve conter a palavra-chave mais importante da pgina.

SEO - Cdigo da Pgina

Tags de Sub-Ttulo - <h1>, <h2>, <h3>, <h4>, <h5>, <h6> - organizao da leitura
(converso) e palavras-chave.

Propriedade Alt da tag <img> Topo da Pgina: Scripts (JS, php, etc) &
Primeiro pargrafo

Links Internos: Anchor Text / Substantivos (NO verbos) / nofollow

Tag <noframe>

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SEO - Contedo da Pgina

Freqncia das palavras-chave na pgina Legibilidade Content is King

Para ser relevante

Writing x Web Writing x SEO Writing

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SEO - Estrutura da Pgina / Site

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W3C Pginas x Site Idade da pgina / site Robots.txt Servidor (performance / pas / etc)

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CUIDADOS ESSENCIAIS

Cuidados Essenciais

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Tcnicas Negras, Brancas & Cinza Visitao x Converso Landing Pages Pblico-alvo x Incluso digital Otimizao para Mobile Busca Universal Evoluo e Manuteno processo
contnuo

Black Hat, Gray Hat, White Hat

tica

Mudana do que branco para cinza e negro ao longo do tempo

Tcnicas Negras

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Cloacking Contedo Duplicado Doorway Page Keyword Stuffing Link Farm Over Submitting Texto Invisvel

Visitao x Converso

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Landing Pages

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Pblico Alvo x Incluso Digital

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Otimizao para Mobile

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Busca Universal

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Evoluo e Manuteno

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SEM como dieta as regras so fceis, difcil a disciplina para segui-las

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-- Martha Gabriel
martha@martha.com.br me, www.martha.com.br follow me, twitter.com/marthagabriel
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