UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS - UFPEL CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS Administrao de Recusos Humanos 2 SEMESTRE Prof Franciele

e Molon da Silva

Jonas Bulboz William Sua Edgar Azambuja Eduardo Marques Luiz Fernando kuhn

Pelotas, 07 de dezembro 2012.

QUESTES 1.Quais as principais mudanas ocorridas na rea de Gesto de Pessoas ao longo do tempo? E quais as implicaes (pontos positivos e de dificuldades) disso para as organizaes? Hoje o RH vive uma nova forma de trabalho, pois o gerente e suas equipes que podem escolher, treinar, liderar, motivar, avaliar e recompensar os seus participantes. Hoje h uma descentralizao rumo aos gerentes e suas equipes, focalizao global e estratgica no negcio, decises e aes do gerente e de sua equipe de trabalho. Pontos positivos: - Liberdade de comunicao dos colaboradores, podendo melhorar operaes e Resultados; - A possibilidade de mostrar competncia e poder crescer junto com a empresa; -nfase nos objetivos e resultados; - Ajudar os gerentes e equipes; - nfase na liberdade de comunicao, e etc. Dificuldades: A ARH lida com meios, com recursos intermedirios e no com fins. uma funo de assessoria, cuja atividade fundamental consiste em planejar, prestar servios especializados, assessorar, recomendar e controlar. A ARH lida com recursos vivos, extremamente complexos, diversificados e variveis, que so as pessoas. Esses recursos so importados do ambiente para dentro da organizao, crescem, desenvolvem-se, mudam de atividade, de posio e de valor. Os recursos humanos no esto somente dentro da rea de ARH, mas principalmente alocados nos diversos rgos da organizao e sob a autoridade de diversos chefes ou gerentes. Assim, cada chefe ou gerente o responsvel direto por seus subordinados. A ARH uma responsabilidade de linha e uma funo de staff A ARH preocupa-se fundamentalmente com a eficincia. Porm, o fato mais concreto de sua existncia que ela no pode controlar facilmente os eventos ou as condies que a produzem. Isto porque os principais eventos ou condies de suas operaes so as atividades das diversas reas da organizao e o comportamento heterogneo dos participantes.

A ARH trabalha em ambientes e em condies que no determinou e sobre os quais possui um grau de poder e controle muito pequeno. Da estar geralmente destinada acomodao, adaptao e transigncia. Somente com uma clara noo da finalidade principal da organizao, com muito esforo e perspiccia, o executivo de RH poder conseguir se que consegue razovel poder e controle sobre os destinos da organizao.

2.Revejam o que individualmente consideraram como sendo o gestor de pessoas. Compartilhem com o grupo e a partir de ento, exponham o que o seu grupo considera como gestor de pessoas. O gestor de pessoas tem que ter habilidades interpessoais, pois deve lidar muitas vezes com conflitos na organizao, solucionar problemas nas politicas de remunerao e at por embates de convivncia cotidiana, muitas vezes devido a mudanas hierrquicas na estratgia da empresa.

3.Escolham e escrevam duas competncias dos profissionais de RH, expondo os motivos pelos quais so mais relevantes na opinio do grupo.

Bom senso: saber relevar os defeitos das pessoas e tirar proveito das qualidades, visto que lidar com pessoas complicado e exige flexibilidade. Liderana: chefe qualquer um pode ser, lder no. Lideres se consolidam atravs de aes sensatas, dando exemplos de comprometimento, conduta, tica e conhecimento do processo.

4. Escolham a organizao de um dos integrantes do grupo e descrevam o modo como se estrutura a rea de Gesto de Pessoas. Faam uma anlise crtica, considerando o histrico e o papel do RH.

MSC - Mediterranean Shipping do Brasil Ltda. A rea de Gesto de Pessoas da empresa esta instalada na matriz da empresa no Brasil, situada em Santos, onde esta dividida com os seguintes departamentos Recursos Humanos Qualidade de Vida Recrutamento e seleo

Remunerao Benefcios Responsabilidade Social Treinamento e Desenvolvimento A equipe formada por 14 profissionais, entre eles gerente, coordenadores, analistas e jovens aprendizes. Na filial de Rio Grande, h uma analista de Recursos Humanos que foi alocada em julho deste ano para atender as necessidades e duvidas dos 58 colaboradores da empresa. Em um primeiro momento podemos entender que a estrutura do setor de recurso humanos da empresa propicia um bom atendimento aos colaboradores, uma boa perspectiva, tendo em vista os departamentos Qualidade de Vida e Treinamento e Desenvolvimento, o que no acontece. Estes departamentos agem mais centralizados, na regio da matriz, no estendendo as filiais mais distantes, no caso Rio Grande.. No h comunicao entre os colaboradores e o RH, o que esta sendo amenizado aos poucos com a chegada de uma analista. Considerando o histrico e o papel do RH, percebe-se que a empresa bem estruturada com seus diversos departamentos de Gesto de Pessoas, porem no extensivos a filial Rio Grande. Ainda que a filial esteja muito distanciada da Matriz, deveria haver uma troca de informaes com os gestores. Por falta de preparo da gesto local, falta de pro - atividade, envolvimento com o processo, no h o feedback para os colaboradores em questes como reajustes salariais, acordos coletivos, benefcios, polticas de desenvolvimento, estratgias organizacionais, procedimentos de processo. Deve-se expandir os departamentos at as filiais para que os colaboradores possam perceber que a empresa presa pelas pessoas e que existe possibilidade de desenvolvimento, de qualidade de vida melhor, hoje no transmitida aos demais por conta de uma gesto despreparada. A criao de um canal de relacionamento entre os colaboradores e o RH, exemplo portal via web onde todos poderiam fazer questionamentos para o setor, iria minimizar a sensao de abandono dos colaboradores.