INTRODUO

A felicidade

A maior parte da nossa felicidade depende de nossa atitude e no das circunstncias. Martha Washington Muita gente, em situaes crticas, consegue ter paz no corao e atravessar o oceano de angstia com um sorriso no olhar. Por outro lado, indivduos com todo tipo de conforto no encontram nenhum estmulo para se sentirem felizes. econmico, no seriam a nao com o nmero mais elevado de depressivos. H pessoas que, mesmo diante das piores tragdias, no desistem de serem felizes. Lembrome do iatista Lars Grael que, no auge da sua forma, precisou amputar a perna depois de ser atingido por uma lancha dirigida por um sujeito acusado de estar embriagado. E o que aconteceu depois? Lars Grael ressurgiu das cinzas como uma fnix moderna.Lembro tambm o caso daquele menino que ficou cego por causa de uma infeco oftalmolgica, que poderia ter sido evitada se o pai tivesse dinheiro para comprar uma injeo de penicilina. Seu nome: Ray Charles. Ou daquele outro menino que estava brincando quando perdeu o p num atropelamento em sua cidade, Cachoeira do Itapemirim, e se transformou em nosso Rei: Roberto Carlos.

ma das maiores batalhas que tenho enfrentado em minha vida tem sido mostrar s pessoas que no o tamanho dos problemas que as impede de serem felizes. uma luta sangrenta, querem me convencer de que problemas grandes so sinnimo de infelicidade. Mentira! Muita gente, em situaes crticas, consegue ter paz no corao e atravessar o oceano de angstia com um sorriso no olhar. Por outro lado, indivduos com todo tipo de conforto no encontram nenhum estmulo para sair da cama e partirem em busca da realizao de seus sonhos. Se a falta de problemas fosse sinnimo de felicidade, os pases nrdicos, devido ao avanado estgio de evoluo econmica, no teriam a maior taxa de suicdio do mundo. E os Estados Unidos, com todo seu desenvolvimento

So pessoas que poderiam, com razo, ficar amarguradas e revoltadas por causa do que aconteceu, mas decidiram tocar a vida o melhor possvel e se converteram em exemplos de f e determinao.
Minha me, quando eu era criana e comeava a reclamar da vida, costumava contar a seguinte histria: havia um homem que estava muito infeliz com sua cruz. Um dia ele pediu a Deus para trocar de cruz, e o Criador, em sua suprema bondade, o autorizou a procurar uma nova. O rapaz foi at o depsito de cruzes para ver se encontrava uma de seu agrado, mas ficou angustiado com o tamanho delas. Todas eram imensas e, para piorar, algumas eram de mrmore ou de chumbo. J frustrado, estava se preparando para ir embora, quando olhou um dos cantos e viu uma cruz to pequena que parecia um crucifixo. Olhou para Deus e, quase envergonhado, pediu a ele se podia levar aquela. O Mestre, com um sorriso, fez sinal positivo. Quando ele examinou atrs da cruz, viu seu nome escrito. Nossa tendncia sempre pensar que nosso problema o pior do mundo. Certamente isso acontece com a maioria das pessoas. Mas, ao analisar seus problemas com mincia, voc

percebe que eles no so dos mais pesados para se carregar. O tamanho das nossas dificuldades no est relacionado com o tamanho dos nossos problemas, e sim com a nossa capacidade de criar solues. Portanto, logo depois de entrar na dor de uma adversidade, saia atrs de uma soluo, porque esse o caminho indicado para tornar sua existncia mais leve. Chorar num momento de infortnio normal, mas ficar chorando a vida inteira masoquismo. Neste ltimo fascculo, vamos falar sobre a felicidade e suas vrias facetas: a felicidade na empresa, na famlia e na vida pessoal. Eu acredito na possibilidade de sermos felizes e sei que Deus diz sim para aquilo em que acreditamos. Acredite tambm voc nessa possibilidade e, se sua vida no est do modo como voc gostaria, d um jeito de transform-la. Este o maior presente que voc pode dar a si mesmo. Bom trabalho, Roberto Shinyashiki

PARTE 1

A felicidade a grande vantagem competitiva

Na minha opinio, a maior vantagem competitiva est em agregar a felicidade ao seu trabalho, servio ou produto. como bnus. Junto com o servio, oferecem confiana, prazer em servir e certeza de qualidade. - Mas, Roberto, como eu crio felicidade em meus negcios? A primeira medida promover a felicidade de seus colaboradores, que vo tratar seus clientes da mesma maneira como so tratados. Certamente, em meio a muita presso por resultados, pode parecer quase impossvel que as pessoas sejam felizes. Mas voc pode ver profissionais felizes em lugares de alta presso, como um prontosocorro ou um Corpo de Bombeiros. A chave para isso envolv-los em projetos e decises, ajudando cada um a se sentir importante para a organizao. A segunda medida atrair os clientes para sua empresa. Convide-os para participar de seus projetos, estimule-os a opinar, escute suas sugestes e voc vai saber o que realmente importa para eles. Mas, principalmente, seja voc um exemplo de profissional que trabalha com amor, que tem prazer de estar na empresa. Sua energia de lder vai contaminar os outros.

ada vez mais, os produtos e servios esto parecidos. O cliente olha para o lado, percebe que existe um mundo de lojas muito semelhantes e fica procurando algo que o atraia. Todas as empresas tm buscado uma forma de se diferenciar. Na minha opinio, a maior vantagem competitiva est em agregar felicidade ao seu trabalho, servio ou produto. Invente um jeito de seu cliente sair feliz depois de fechar um negcio com voc. Esse o melhor parmetro da boa parceria: ver a alegria do cliente em comprar de voc. Alguns exemplos: - Livros existem em muitas livrarias, mas so poucas as que conseguem dar a seus clientes o prazer de um atendimento especial. - Todos os mdicos sabem receitar remdios, mas so poucos, muito poucos, os que transmitem confiana e afeto ao paciente.- importante que uma loja de roupas saiba vender mais do que roupas, levando beleza e elegncia aos clientes. - Um restaurante no pode simplesmente vender comida, do contrrio, as pessoas no pagaro, em uma coxinha, o preo de 1 quilo de frango. O restaurante deve vender sabor, qualidade, ambiente agradvel, informao etc. Sob essa nova tica, fica claro que apenas dinheiro ou tecnologia no so mais suficientes. As empresas campes vendem produtos e servios, mas tambm entregam a felicidade

Afinal, ter sucesso no perder a oportunidade de fazer algum feliz. E, por incrvel que parea, hoje essa a melhor forma de ganhar dinheiro.

PARTE 2

Os pilares da felicidade

A felicidade no um presente divino, mas sim uma conquista diria, que tem solidez quando se realiza sobre pilares resistentes. com um mesmo concreto. preciso aprender com elas. assim que voc perceber que os fundamentos da conquista da felicidade so: Competncia; Reciprocidade; Ao; Sentido.

felicidade como uma casa: primeiro voc deseja - um sonho; depois, voc projeta - um plano; e, finalmente, voc a constri torna-se uma ao. Quando algum pensa que ganhou a felicidade de presente, logo vem um pesadelo. como aquele homem que encontra uma mulher adorvel e imagina que ela vai resolver todos os seus problemas. Os poucos, ele percebe que precisa evoluir muito para merecer estar com essa pessoa especial. O mesmo acontece com o jovem que se forma em uma faculdade e pensa que, agora, est tudo resolvido. At ele descobrir que o diploma somente o incio de uma srie de processos a serem enfrentados. H tambm aquela pessoa que monta sua prpria empresa e pensa que, por no existir patro, no haver mais riscos de ser mandada embora. Logo ela nota que existe um mundo de competncias novas que ela vai precisar desenvolver se quiser que sua empresa sobreviva. Observe que as pessoas verdadeiramente felizes construram suas vidas sobre bases slidas, feitas

Competncia
Tudo o que uma pessoa faz bem resultado do desenvolvimento de sua competncia. Se voc quiser ser um bom pai, vai ter que expandir sua competncia em educar filhos. Se quiser ser um empresrio, vai ter que expandir sua competncia em gerenciar um negcio. Quando a pessoa pensa que as competncias para enfrentar os futuros desafios so as mesmas que ela empregou para enfrentar os antigos obstculos, est enganada. Com certeza, vai se frustrar, pois precisar de novas competncias para seguir adiante. Toda competncia associada a trs habilidades: estudo, treino e continuidade. O estudo fundamental para que a gente no gaste tempo

inventando a roda ou repetindo os erros dos outros. Muitos freqentadores de minhas palestras me perguntam por que no conseguem estudar. Eu sempre digo: - Voc no consegue porque, no fundo, orgulhoso. No acha quem possa lhe ensinar o que no saiba. As pessoas felizes tm a humildade de aprender com os outros, para ganhar tempo, evitando os erros que eles j cometeram. Quanto ao treino, tudo na vida resultado de nossa capacidade de treinar. S adquirimos uma competncia assim. Se voc um grande cirurgio, voc treinou arduamente para isso. Mas, cuidado, esse processo no se resume apenas s coisas positivas; as negativas tambm esto inclusas nele. As pessoas depressivas passaram muito tempo observando, comentando e valorizando fatos negativos Ou seja, treinando para serem deprimidas. Os hipocondracos, por exemplo, dedicam a vida inteira procura de sintomas desagradveis em seu corpo at que se tornam especialistas no assunto. Vivem lendo bulas de remdio e tudo o mais que aparecer a respeito de doenas. Eles tambm conversam e pensam sobre enfermidades o tempo todo. Quando eu era menino, assistia aos treinos do time do Santos. Ficava espantado ao ver o Pel treinando mais tempo do que os outros e pensava: - Para qu, se ele j o melhor do mundo? Tempos depois, eu descobri que ele era o melhor do mundo porque treinava mais do que os outros. A competncia tambm requer continuidade. No adianta ser bom apenas por um dia. Tem que ser bom sempre. No adianta comear milhares de cursos, preciso complet-los. No adianta atender maravilhosamente bem um cliente e ser desatento com os outros. No adianta um nico dilogo sensacional com o filho e distanciamento o resto do ano. Quem consegue ser bom todos os dias depois de um tempo fica timo. Muitos processos de educao no do resultados por falta de continuidade. Lembre-se de tantos regimes alimentares que as pessoas interrompem e de todas as demais iniciativas que so suspensas: tratamentos mdicos, cursos de ingls, de violo,

projetos de vida etc. No se esquea de que as pessoas competentes concluem a trajetria que se propuseram cumprir.

Reciprocidade
No faa aos outros o que no gostaria que fizessem com voc. Mas, principalmente, faa aos outros o que gostaria que fizessem com voc. O verdadeiro campeo tem muito prazer em proporcionar crescimento para todos. Ele tem em mente que pode realizar seus sonhos desde que ajude o maior nmero de pessoas a realizar os sonhos delas. Os campees conseguem ver alm de seus interesses pessoais. Eles abrem espao para as pessoas a sua volta evolurem e oferecem oportunidades para isso. Se voc tem um restaurante e no d chance de seu matre crescer, ele acaba montando um restaurante em frente ao seu. Tenha prazer em criar a felicidade para todos que convivem com voc: seu cnjuge, seus filhos ou seus clientes. Quando voc quiser agrad-los, imagine algo que eles gostariam muito de fazer e surpreenda-os. Abra um champanhe para sua esposa no meio da noite. Compre um ingresso especial para aquele show de heavy metal que seu filho tanto quer ver. No entre numa luta de poder, como acontece entre muitos adolescentes e seus pais. O jovem pensa: - Vou agir como sapo at que meu pai me trate como prncipe. E o pai pensa: - Vou trat-lo como sapo at que ele aja como prncipe. Nessa luta, os dois saem derrotados. Por isso, tome sempre a iniciativa de fazer as outras pessoas felizes e, com certeza, sua vida ficar mais gostosa.

Ao
Antigamente querer era poder. As pessoas que desejavam muito uma coisa conseguiam dar saltos em suas vidas. Hoje preciso entender que o mundo mudou: fazer poder. As pessoas de sucesso so aquelas que implantam o que desejam. So as que se prope a um projeto e o realizam, prometem pedir desculpas a algum e pedem, planejam construir um novo relacionamento com os filhos e fazem isso. No adie as aes importantes de sua vida. Faa hoje. Faa agora! - D aquele abrao de reconciliao. - Pea aquelas desculpas para o colega de trabalho. - Faa aquela declarao de amor. Na verdade, a maior parte das pessoas sabe o que tem que fazer e fica esperando o dia ideal, que nunca chega, e a vida passa. Como disse John Lennon, vida aquilo que acontece enquanto voc faz planos. Por isso, continue sonhando e fazendo planos mas, principalmente, saia para a ao.

Sentido
As grandes vitrias so criadas por quem v significado em suas lutas. A guerra do Vietn um exemplo. De um lado, o exrcito norteamericano todo aparelhado, sendo derrotado por um grupo de pessoas famintas. De outro, os vietcongues, que tinham clareza do sentido daquela guerra para eles e para seus filhos. A fora motriz para superar as dificuldades do dia-a-dia a certeza de que existe um motivo pelo qual batalhamos. Para que as dificuldades tornemse menores, a disposio deve ser maior e o brilho nos olhos deve estar presente. Quem cumpre o simples ato de pegar o carro e ir para o trabalho, como um gesto vazio, no olha para alm do cotidiano. Se voc sabe porque est fazendo seu

trabalho, se tem clareza sobre sua funo no mundo, ser um vencedor. Os resultados mais gratificantes so aqueles que aparecem como conseqncia natural de uma jornada que a gente vem cumprindo, e no como pagamento por uma estratgia de carreira bem montada, mas vazia de significados. Quem opta apenas por construir uma carreira, sem se preocupar com o significado do que faz, pode at conseguir ter uma carreira aparentemente brilhante mas no versentido naquilo que faz, correndo o o risco de desenvolver uma depresso e de ser muito infeliz. Claro que, nesse caso, a pessoa tem sempre a alternativa de fazer uma mudana radical na vida e recomear, passando a construir uma vida cheia de significado. H alguns anos, participei como bolsista de um programa no Japo com empresrios de mais de 13 pases. Bem, quando algum visita uma empresa, normalmente recebe o histrico e o balano financeiro, que demonstram sua forma de atuao. Ao analisarmos o balano e o momento da empresa que visitvamos, um mexicano sugeriu ao administrador que demitisse 400 funcionrios. Essa medida faria dobrar seus lucros. O administrador olhou para nosso companheiro e, calmamente, respondeu: - No Ocidente vocs costumam ver o dinheiro como a nica forma de lucro. Mas, para mim, lucro s recompensa financeira. A lealdade aos meus funcionrios tambm lucro. A sensao de estar construindo uma nao forte tambm representa um grande lucro. E a tranqilidade de realizar minha misso de vida a maior de todas as formas de lucro.

Eu, que estava assistindo cena, pensei: - A felicidade tambm lucro!

PARTE 3

Os mandamentos da felicidade
Quem deixa para ser feliz no futuro pode se encontrar com a morte antes do tempo. A felicidade construda todos os dias, nos pequenos detalhes, nos encontros e nas reflexes.

Seja feliz todos os dias

Aceite os outros do jeito que so

Muita gente gasta uma energia preciosa querendo mudar os outros e deixa de aproveitar a beleza dessas pessoas. Deus nos criou nicos para que tivssemos oportunidade de nos conhecer nos encontros das nossas diferenas. Procure admirar as peculiaridades de cada um. No torture quem voc ama sob o pretexto de ajud-lo. Rosas so belas sendo rosas. Muita gente se torna infeliz querendo que o filho exera outra profisso;tentando mudar o jeito rebelde da filha; imaginado que um dia o marido vai deixar de bater papo com os amigos depois do trabalho; forando a mulher a se comportar do modo que o agrada etc. Pare de se irritar com bobagens e entenda, de uma vez por todas, que a vida das pessoas pertence a elas, e no a voc. Quanto mais uma pessoa infeliz, mais ela tenta mudar os outros. Quanto mais incapaz de realizar suas metas, mais fica torturando as pessoas. Saiba que, se algum muda, no porque voc ficou fazendo a cabea dele. Mas porque simplesmente chegou a hora.

maior parte das pessoas deixa para ser feliz no futuro: quando se formar, quando tiver a casa prpria, quando se casar, quando seus filhos crescerem, quando se aposentar etc. desperdcio trabalhar o ms inteiro para ser feliz s no dia de receber o cheque ou se torturar o ano todo para ser feliz apenas nas frias. Quem deixa para ser feliz no futuro se encontra com a morte antes do tempo. A felicidade construda todos os dias, nos pequenos detalhes, nos encontros e nas reflexes. Aquela xcara de ch que voc toma em silncio conversando com seus pensamentos. Aquele filme a que voc assiste logo aps o trabalho. Aquele pr-do-sol que ilumina seu corao. Aquele chocolate que voc d para o menino no semforo. Aquele sanduche que voc come com seus filhos.

Em vez de gastar tempo tentando mudar as pessoas, muito mais proveitoso conversar com elas, escutar suas histrias para conhec-las melhor. Voc vai se surpreender com a riqueza do universo dos outros. Mas, algumas vezes, aceitar o outro significa separar-se dele. Aceitar que seu marido alcolatra pode significar abandonar esse casamento. Aceitar que seu scio queira tirar frias de quatro meses talvez signifique terminar a sociedade. Isso pode preservar a amizade de vocs. E, principalmente, vai tirar um peso de suas costas.

escutar o corpo e se afastaram de si mesmas. Por isso, importante arranjar tempo, todos os dias, para sentir seu corpo, observar suas sensaes. o caminho mais fcil para fazer o que voc precisa e deseja.

Alimente bem sua alma

Diz-me com quem andas que te direi quem s. Lembra desse ditado to repetido em nossa infncia? Ele continua vlido. Conversar com pessoas motivadas faz nossa alma ficar mais feliz para enfrentar os desafios. Andar com gente negativista, que nos puxa para baixo, um atraso de vida. Existem pessoas que secam plantas, como espadade-so-jorge, arruda e comigo-ningum-pode, s com o olhar. E, quando chegam perto de um grupo, fazem as pessoas comear a chorar por causa de tantas desgraas que contam. Na verdade, elas no querem amigos, mas testemunhas de seu martrio. Quanto mais voc chorar, mais ficaro alegres. uma gangorra: quando voc desce, ela sobe; e vice-versa. Certamente, todos ns, em algum momento, vamos ter problemas, e desabafar com um amigo o melhor remdio que existe. Mas uma coisa falar sobre um problema para encontrar uma soluo e outra falar sobre um problema para encontrar mais problemas. Voc j percebeu que, quando voc e seu marido vo almoar com um casal que est brigando, vocs saem de l irritados um com o outro? Quando voc escuta notcias de violncia sexual, fica angustiado com os amigos de sua filha? Quando assiste a uma missa, tem a tendncia de perdoar as pessoas que o magoaram? Leia livros inspiradores, assista filmes que alimentem sua alma e, principalmente, tenha amigos campees. Escolha-os com o cuidado de quem seleciona o nome para um filho. Eles vo definir seu estado de esprito.

Cuide de seu corpo

A maioria das pessoas no cuida do corpo com o mnimo de carinho necessrio. Quando somos jovens, o poder de recuperao de nosso corpo maravilhoso, mas algumas pessoas aprendem nessa poca a maltrat-lo e, medida que o tempo passa, no mudam seus hbitos. Por isso, pare de ingerir comidas prejudiciais em quantidades exageradas, como carne e acar, que exigem um demasiado trabalho do organismo. No beba em excesso, faa exerccios fsicos regularmente e cuide de seu sono. Procure dormir num quarto arejado, com colcho macio. Nossa mente alimenta nossa psique. Portanto, antes de dormir, descarte a leitura da sesso de crimes no jornal e filmes violentos e baixo-astrais na TV. Mesmo que seu negcio esteja indo de vento e polpa, ao ler notcias de falncias, sua tendncia ser se preocupar com problemas que no existem para voc. Outra dica fundamental: aprenda a escutar seu corpo. ele quem vai avisar que um amor terminou; que no possvel continuar fingindo orgasmos; que chegada a hora de mudar o rumo da vida; que vai orientar a escolha do novo namorado... Alis, voc sabia que uma criana, quando est com anemia por deficincia de ferro, come terra? Intuitivamente, ela sabe o que seu organismo necessita. Essa conscincia permite que encontre uma soluo para uma dificuldade. Infelizmente, com o passar do tempo, as pessoas param de

Viva o presente
O nico momento para ser feliz o presente. Quem vive no passado, em geral est cheio de culpa e ressentimentos. Passa o tempo todo se

perguntando o que teria acontecido se tivesse feito diferente. A nica resposta ningum sabe! impossvel saber. Nossas decises do passado foram as melhores que tivemos condies de tomar. Se no deram certo, pacincia, precisamos assumir as conseqncias e tocar a vida. O passado pertence histria. J quem vive no futuro lota a cabea de preocupaes que, na maioria das vezes, so inteis e servem apenas para encher o corao de medo. O futuro uma miragem. Vou contar mais uma bela histria do Jack Welch, ex-presidente da General Electric. Um dia ele convocou seus assistentes e perguntou: - Algum de vocs previu a crise da sia? Todos se entreolharam e responderam: - No, Jack! Ele, ento, completou: - Eu tambm no! As encrencas, cada vez mais, vm de lugares que no esperamos. Ento. Por favor, tenham agilidade e flexibilidade para acertar o rumo do barco quando alguma crise exigir uma mudana de nossa empresa. Viva o presente aprendendo as lies do passado e observando o futuro, mas sabendo que a vida acontece neste exato instante. Muitos profissionais destroem suas vidas por no viver o momento. Quando esto com os filhos, pensam nos problemas do trabalho; quando esto na empresa, sente-se culpados por no estar com os filhos. O nico momento para ser feliz agora. O nico lugar para ser feliz aqui.

filhos, acompanhar seu crescimento, participar da conquista da nova casa com seu cnjuge e ter um amigo so fundamentais para a vida valer a pena. Por mais que esteja sobrecarregado de tarefas, arrume um tempo para a famlia. No importa em que pas do mundo voc esteja, d um jeito de entrar em contato com as pessoas que ama. a melhor maneira de manter o corao aquecido.

Espiritualize-se
Eu respeito as pessoas que no acreditam em Deus e admiro sua capacidade de encontrar a paz interior, mas, para mim, o melhor alimento para o esprito sempre criar um espao para conversar com Deus. O mundo material como a luz de non: brilhante, porm vazio. s vezes, estou sob presso para escrever um artigo para uma revista, o prazo vencendo, o editor cobrando, e nada! Tudo o que fao para melhorar o texto s faz piorar. Em vez de lutar comigo mesmo, me dou conta de que hora de acender um incenso, colocar uma msica legal e ir para frente do oratrio abrir o corao para receber uma idia do Mestre. Naqueles momentos em que a vida est difcil, um problema acontecendo em seguida do outro, parece que no existe sada para seu drama. Se nem mesmo as conversas com os amigos esto ajudando, hora de entrar numa igreja, sinagoga, seja qual for seu credo, e fazer algumas oraes. Humildemente, ajoelhe-se e pea ajuda a um Ser superior. Eu ainda mantenho o hbito que desenvolvi no tempo de catecismo de orar pelas manhs e ao deitar. Principalmente para agradecer tantas coisas boas que recebi durante o dia. Neste mundo de competio, em que as angstias se ampliam velocidade da luz, precisamos ter um reservatrio de luz para no sermos mais um na multido dos desesperados.

Arrume tempo para a famlia

Sem dvida, a coisa mais importante para sermos felizes nossa famlia. Quando a morte chegar, se voc se arrepender de algo, tenho certeza de que no vai ser de nada ligado ao dinheiro. Vai ser de coisas muito simples, como amor, filhos, irmos, pais, amigos etc. Algum, certa vez, me disse que felicidade algo que no se constri em casa, o sucesso feito na rua. Isso no uma verdade absoluta, pois uma famlia saudvel um maravilhoso estmulo para o sucesso, e o trabalho, claro, pode ser uma imensa fonte de felicidade. Mas brincar com os

Seja generoso com voc mesmo

Ningum perfeito! Errar faz parte da vida. Enquanto estamos nessa viagem, a aprendizagem deve ser constante. Por isso, quando errar, seja generoso com voc mesmo. Talvez seu resultado

no tenha sido to bom quanto poderia, voc no tenha sido to compreensivo quanto gostaria ou no tenha feito o trabalho altura de sua capacidade. Mesmo assim, lembre-se: o amanh vai ser melhor se parar de se torturar. Voc uma pessoa honesta e digna. Quando tiver feito uma bobagem, em vez de se culpar, v tomar

um sorvete, telefone para um amigo alto-astral, olhe o sol e deixe a tenso ir embora aos poucos. Acontea o que acontecer, tenha em mente que voc procurou fazer o melhor e que da prxima vez vai aceitar. Voc seu amigo mais importante.

PARTE 4

Estar prximo de seus filhos deve ser uma de suas metas!

Temos que pensar que ter pouco tempo no igual a no ter tempo. No podemos nos esquecer de que a qualidade do tempo destinado s crianas mais importante do que a quantidade. importante aproveitar o pouco tempo de que dispe, de modo a tirar seu mximo proveito. No final da semana, por exemplo, separe pelo menos 3 horas para voc e seus filhos sarem juntos e colocarem as fofocas em dia. Uma convivncia prazerosa o grande segredo para o crescimento do respeito mtuo. Outro fator essencial para o relacionamento perceber que voc precisa estar com seus filhos para ser mais competente. No so s seus filhos que precisam de voc. Voc tambm precisa deles. O tempo que passam juntos serve para voc respirar e recarregar as baterias. um momento para semear dentro de voc uma nova energia, uma nova maneira de enxergar a vida. O problema que a preocupao em deixar uma boa herana material para os filhos transforma muitos pais em viciados em trabalho. No assim que deve funcionar. A melhor herana para os filhos a certeza de que so amados ou foram amados pelos pais. Essa sensao no transmitida com presentes, mas com olhares

oje em dia, a maioria dos executivos reclama que, devido ao excesso de trabalho, no acompanha o crescimento dos filhos. Muita gente faz hora extra e acaba chegando em casa somente depois que os filhos j foram dormir. Parece que o nico tempo disponvel o final de semana. O pior que, com o aumento da separao dos casais, o encontro entre os pais e as crianas ficou ainda mais escasso. Por tudo isso, os pais acabam carregando uma culpa enorme por no estarem presentes nos momentos em que os filhos mais precisam. Temos que pensar que ter pouco tempo no igual a no ter tempo. Se voc utilizar bem suas horas livres, criar um relacionamento construtivo com seus filhos. No podemos nos esquecer de que a qualidade do tempo destinado s crianas mais importante do que a quantidade. De nada adianta ficar em casa se voc dedicar seu tempo a assistir novela, jogo ou noticirio, e deixar seus filhos de lado, implorando por ateno. O

cmplices, com um ombro amigo nos momentos de dor ou com frases do tipo: filho, eu adoro ser seu pai; tenho orgulho de voc; obrigado pelas coisas que voc me ensina. Sem dvida, assim seus filhos vo se sentir especiais. Claro que expressar sentimentos no tarefa das mais fceis para muitas pessoas. Alguns pais tm muita dificuldade em dar carinho aos filhos, mas nunca tarde para comear. Pode ser aos poucos, mas preciso comear de alguma forma. assim que as coisas tendem a acontecer, no se pode ser imediatista. As flores e os frutos desabrocham o tempo certo, no adianta querer pular etapas e processos. Voc pode lanar mo de inmeras artimanhas para incrementar o relacionamento com seus filhos, mas selecionei quatro dicas que considero essenciais: 1.

3.

Mantenha presena marcante na vida de seus filhos

Apesar da falta de tempo, no deixe tudo para o final de semana. Isso serve principalmente para os pais que so separados. Mesmo que, l pelas 7 da noite, voc ainda esteja trabalhando, telefone perguntando como foi o dia das crianas. Conte tambm sobre seu cotidiano. Seus filhos devem ter curiosidade em saber o que voc faz quando est longe deles. Se estiver viajando, mande um carto postal e escreva algo sobre uma lembrana especfica de vocs. No deixe de colocar na sua mesa uma foto da famlia. Outro lugar para uma foto s de vocs o quarto deles, simbologia mxima do universo em que vivem. 4.

Entenda que cada filho um ser nico

Tenha uma boa equipe de trabalho

Respeite as caractersticas e necessidades de cada filho. Se voc tem dois filhos, procure sair com eles em dias distintos, reservando um espao para cada um. claro que alguns programas devem reunir a famlia inteira, mas importante existir um momento em que seu filho se sinta especial. Para que ele possa reclamar da professora, se queixar da matria que tem mais dificuldade, comentar sobre um amigo, contar uma faanha que ele tenha protagonizado etc. 2.

Dedique tempo tambm para o filho que est se dando bem na vida

A maior parte dos pais tem a tendncia de dar toda a ateno para aquele filho que est com dificuldades na escola, para o que est doente, para o que terminou o namoro etc. De imediato, o outro, que est indo bem, percebe que no h vantagem nenhuma em ser um estudante ou uma pessoa responsvel. Cedo ou tarde, ele comear a criar problemas em troca de sua ateno.

Para que voc tenha tempo para seus filhos, importante mudar sua maneira de trabalhar, mantendo uma equipe boa abaixo de voc, delegando tarefas e abrindo mo do controle. H uns cinco anos, as pessoas ainda eram muito centralizadoras: no delegavam informaes nem decises de nenhum tipo. Por conta disso, muita gente acabava se sobrecarregando. Cada vez mais, sua carreira est ligada intrinsecamente capacidade de ter uma equipe que assuma responsabilidades. No contrate puxa-sacos e sim gente competente, que queira crescer e ser valorizada. Em troca, eles o ajudaro a chegar ao topo com menos trabalho e menos preocupao. Uma palavra final para os pais que tem filhos problemticos. Talvez seu filho no queira estudar e voc esteja a enchendo a pacincia dele. Lembre-se: seus filhos tomam voc como modelo. um constrangedor imaginar que pais que nunca abriram um livro e nunca fizeram um curso exijam isso dos filhos. O mesmo ocorre com as mes que esto acomodadas, morrendo de medo de sair do emprego em que so desvalorizadas, e buzinam o dia inteiro no ouvido

de suas filhas que elas tm de ter autonomia e coragem de ousar. Seus filhos esto vendo voc o tempo todo. Por isso, interessante traz-los para sua vida. Se voc est se formando num curso, convide-os para assistir cerimnia. Eles precisam notar que, mesmo aos 40, 50 anos, voc continua estudando e ousando aprender coisas novas. Isso ser um estmulo para eles. Quando era criana, eu e meus amigos tnhamos muito orgulho de nossos pais. E dizamos aquela frase clssica: - Quando crescer, quero ser igual a eles.

Hoje, a juventude no tem mais orgulho dos pais. A maioria v dentro de casa pessoas acomodadas, paralisadas pelo medo de enfrentar novos desafios. O resultado que figuras de carter duvidoso acabam se transformando em dolos. Para evitar que isso acontea, esforce-se para ser o dolo de seus filhos. Claro que voc s vai construir essa faanha no dia-a-dia: mostrando que est disposto a aprender junto com seus filhos. melhor voc cuidar bem deles antes que eles saiam atrs de outros pais.

CASO

Irm Dulce: o anjo bom da Bahia

Uma vida toda dedicada ao bem-estar das comunidades carentes de Salvador, Bahia, fez dessa religiosa brasileira, indicada ao Prmio Nobel da Paz, um exemplo de boa vontade, perseverana, humildade, luta e fidelidade a seus ideais.
Segundo Monsenhor Luna, seis pontos resumem suas aes ao longo de seus 77 anos de vida: persistncia; eterna capacidade de sonhar; confiana ilimitada na Providncia Divina; coragem de partir para a luta; humildade; e, por fim, fidelidade a Cristo, Igreja e vida religiosa. Crenas parte, estamos falando aqui em respeitar vocaes. Foi esse respeito que permeou toda a vida de Maria Rita de Sousa Brito Lopes, nascida em 26 de maio de 1914, em Salvador, Bahia, segunda filha de um casal que teve diversos filhos. J aos 13 anos ela atendia pessoas carentes em sua casa, poca em que manifestou a vontade de entrar para um convento. Depois de se diplomar professora pela Escola Normal da Bahia, ingressou, em 1933, na Congregao das Irms Missionrias da Imaculada Conceio da Me de Deus, do Convento de So Cristvo, em Sergipe. Da para tomar os votos de profisso de f religiosa, que a fariam freira, foi pouco mais de um ano. Em homenagem me, recebeu o nome de Irm Dulce e, desde ento at a morte, mergulhou no que acreditava ser sua misso: ajudar o prximo.

ostumo dizer que as pessoas so realmente felizes quando esto em perfeita sintonia com sua essncia. Isso parece senso comum, todo mundo finge que realmente sabe do que se trata, mas so poucos os que buscam, nas aes do dia-a-dia, eco em seu corao. No mundo globalizado, em que as palavras de ordem so competitividade e competncia, temos que estar atentos para no perdermos o sentido de nossa viagem Terra. Pessoas que mantm o amor em tudo o que fazem so estrelas que nos guiam nesse mar de desafios. Por isso, importante sempre olhar para os exemplos que nos estimulam a ser pessoas melhores. Para mim, Irm Dulce, um anjo que viveu em Salvador cuidando dos necessitados, uma permanente fora de inspirao. Sua dedicao a toda uma populao nos lembra que viver estar atento ao mundo. Mesmo quando seu corpo estava fragilizado pela doena, ela continuou trabalhando por causa do amor que sentia pelos mais pobres.

s vezes, pode at parecer que nossos dolos no tem dvidas. Ledo engano. Em 1935, Irm Dulce tentou lecionar Geografia no Colgio Santa Bernadete do Convento da Penha, em Salvador, mas concluiu que essa no era sua vocao. Estava aberto o caminho para ganhar as ruas e se dedicar ao trabalho social. No mesmo ano, a pequena mulher fundou a Unio Operria So Francisco, classificada como o primeiro movimento cristo operrio de Salvador. A palavra unio, alis, esteve sempre presente em sua trajetria. Por meio de doaes, ela fundou vrias entidades voltadas para os menos favorecidos. Foi assim que, em 1937, criou o crculo operrio da Bahia, mantido com a ajuda de trs cinemas criados por ela, e tambm o Colgio Santo Antnio, escola pblica para operrios e seus filhos, no bairro da Massaranduba. No mesmo perodo, irm Dulce comeou a abrigar seus doentes em casas arrombadas no Mercado do Peixe, nos Arcos do Bonfim, at encontrar uma sada para o problema no Convento das Irms missionrias da Imaculada Conceio. Irm Dulce transformou um velho galinheiro do convento num albergue! Essa foi uma semente que fez surgir mais tarde o Albergue Santo Antnio, com 150 leitos. J se podia verificar a envergadura de sua atuao com a criao, em 1959, da Associao Obras Sociais Irm Dulce, fundao de carter filantrpico que reunia um albergue, um asilo de velhos e um centro educacional para menores desamparados. Ento com 45 anos, Irm Dulce ainda teve flego para fazer o bem e servir de farol para os que no acreditavam, no lutavam e no sonhavam. Posteriormente, entre outras obras, foram criados o Centro de Reabilitao e Preveno de Deficientes e a Unidade Mdico-Social. O

reconhecimento de seu trabalho foi inevitvel. Em 1980, ela teve seu primeiro encontro com o Papa Joo Paulo II e, em 1988, foi indicada para o Prmio Nobel da Paz, que projetou seu trabalho internacionalmente. Em 1990, sua sade comeou a dar sinal de alerta e, depois de dezesseis meses de internao, alternadas por perodos de trabalho, em 13 de maro de 1992, Irm Dulce faleceu no Convento de Santo Antnio. Como lembra o cantor e compositor Padre Antnio Maria, Irm Dulce no gostava quando diziam: a sua obra... Ela logo corrigia: - A obra no minha, de Deus. O povo de Salvador vai sentir saudade da incansvel Irm Dulce por toda a eternidade, embora o trabalho preconizado por ela continue a ser feito por seus seguidores. Desde sua morte, foram criados um laboratrio, um centro de bioimagem e um centro de tratamento para alcolatras. Na missa relativa ao sexto aniversrio de sua morte, em 1998, foi entregue a Dom Lucas Moreira Neves uma justa petio para a abertura do processo de beatificao de Irm Dulce, para sempre conhecida como o anjo bom da Bahia. Quando falamos dos campees, importante deixar claro que o verdadeiro campeo no quem tem roupas caras, carros importados, apartamento na praia etc. O campeo aquele que trabalha o dia inteiro na empresa, chega em casa e cuida da famlia e, quando coloca a cabea no travesseiro, cansado, o Criador entra em seu quarto, pe a mo em sua testa e diz: - Obrigado, meu filho, por continuar minha criao. Irm Dulce foi uma das maiores campes que nosso pas j produziu. A riqueza que ela construiu ficar para sempre guardada nos coraes dos milhares de pessoas que ela ajudou.

ARTIGO

A frmula para ser feliz

Ken um amigo especial, porque tem como objetivo de vida fazer as pessoas desenvolverem a paz interior. Roberto Shinyashiki

A felicidade e suas conseqncias em termos de sucesso prtico so resultados do alinhamento do potencial do seres humanos com suas metas.

Por Ken O'Donnell* valores previamente estabelecidos cooperao, liderana e servio , junto com setenta pessoas da equipe principal de recursos humanos. Ficou claro, desde o incio, que a compreenso sobre os mecanismos desse trio nobre estava num plano bastante superficial. Como comum, um grupo pequeno havia se reunido com alguns consultores externos para definir esses valores. Produziram todo tipo de bugiganga com essas trs virtudes impressas psteres, camisetas, cadernos, canetas e at os copos usados para servir os refrigerantes. incrvel que a direo de uma empresa de to grande porte esperasse que a mera definio e a impresso dos valores fariam com que as pessoas automaticamente fossem lderes cooperativos, servindo de forma consistente a seus clientes internos e externos. Em ingls, chamamos esse

o final das contas e, apesar dos acontecimentos, o que queremos da vida? Nas minhas muitas viagens pelo mundo, j fiz essa pergunta para grupos diversos ndios do planalto boliviano, cientistas gregos, donas de casa americanas, operrios de uma fbrica de cimento no sul da ndia e um grupo de policiais de Soweto, na frica do Sul, que acabara de perder um colega baleado num tiroteio. Quase todos, independentemente de raa, cultura, nao, religio, profisso e circunstncias, responderam que queriam ser felizes. Essa a meta mais consistente do ser humano. Certa vez, em Washington, tive uma percepo profunda sobre a natureza da felicidade ao conduzir um programa sobre valores humanos numa das maiores empresas do setor farmacutico. Passei trs dias explorando os trs

enmeno de spray and pray. Difundimos as idias e rezamos para que dem certo.

Empresas e icebergs
Fazer uma analogia entre uma empresa e um iceberg nos ajuda a entender o que acontece quando os planos so uma coisa e o resultado outra. Em um iceberg, a parte visvel corresponde a 10% e correspondem, na empresa, sua misso, viso e metas. Os 90% que ficam debaixo d'gua representam medos, hbitos, crenas, sentimentos e valores das pessoas. Se o vento que sopra na superfcie vai para o norte e as correntes do mar se dirigem para o sul, o iceberg segue para o sul, apesar do esforo do vento. Esse exemplo vale tanto para uma organizao como para o indivduo. A felicidade e suas conseqncias em termos de sucesso prtico so resultados do alinhamento da parte de cima, visvel, com a parte de baixo, invisvel. Num outro programa semelhante, realizado num grande banco brasileiro, um alto executivo me disse que estava com dificuldade em equilibrar a vida profissional e a familiar com seu desenvolvimento como ser humano. Para muitos, os malabarismos dirios entre esses trs fatores os deixam exaustos e sem preenchimento. No comeo do dia, entramos num "carrossel" de pensamentos, palavras e aes que nos despeja na cama 18 horas depois zonzos e esgotados, para acordar no dia seguinte para mais uma rodada. A resposta das duas situaes citadas acima est em entender dois aspectos fundamentais: a identidade profunda do ser e o senso claro de propsito. Se no identificamos quem somos, no sabemos o que fazemos. Se no sabemos o que queremos fazer, no faremos nada de substancial. Aquele que se identifica com os papis que desempenha no trabalho, na rua ou em casa fatalmente acaba passando a vida num carrossel de cenas, situaes e transaes. Cresce, amadurece, definha e morre sem sair dele. Pior, nem percebe que a vida poderia ser diferente. Aquele que s se identifica com os sucessos externos na vida ou no trabalho se condena a passar pela tristeza dos fracassos tambm.

Plato dizia que a sabedoria um exerccio de constante autodefinio. Assim, nos perguntamos, o que o ator por trs dos papis e aes que realiza no palco do mundo? O que que d vida nossa vida? Como no iceberg, os papis e seus resultados so a parte visvel. O que nos move realmente a parte interna e profunda. Se Kasparov conseguiu usar apenas 10% do seu potencial intelectual para tentar derrotar o computador no xadrez, quer dizer que 90% estavam num estado latente. Ns, que no somos nenhum Kasparov, utilizamos cerca de 3% a 4% de nosso potencial intelectual, deixando o resto no seu estado inato, sem falar dos potenciais emocional e espiritual. O desafio de qualquer ser humano ds-cobrir ou des-envolver seu potencial latente. Por causa do rush das atividades na parte visvel do iceberg, no damos a ateno devida mina de qualidades e poderes que carregamos dentro de ns. Quem se identifica com seu lado mais profundo encontra lastro para agentar os mares altos. As ondas podem ser fortes, mas esse indivduo no afunda. Minha decalcomania para este ano de tantas crises Apesar de... Apesar dos obstculos e problemas, eu tenho dentro de mim tudo o que preciso para vence-Ias. No tenho de equilibrar ou conciliar nada com nada, porque eu sou a mesma pessoa de dentro para fora apesar dos diversos papis e atividades profissionais, familiares e sociais. Essa autenticidade me poupa de muitos pensamentos inteis e negativos que acabam sendo os verdadeiros ladres da minha felicidade. Uma vez me pediram para ajudar 300 pessoas da rea de compras de uma grande fabricante de automveis no Brasil a lidar com seu estresse. Nessa indstria especfica, h muitas presses que tendem a se intensificar com a chegada dos novos fabricantes no mercado. Eu disse que, embora as presses reais fossem piorar, a nica sada seria aprender a diminuir as presses irreais que criamos internamente com o excesso de pensamentos inteis e negativos. Estes geram tal estado de confuso e peso que no temos a clareza suficiente para tomar decises corretas. Por que ele fez isso comigo? Como

vou sair desta? Onde tudo vai terminar? A lista enorme de perguntas e possveis respostas nos rouba a energia que deveramos estar usando para resolver os problemas. A felicidade o prmio para aquele que tem a clareza de saber quem e o que quer. Sem um propsito pessoal, a vida roda como uma mangueira solta. O indivduo tem grande vontade e potencial para fazer algo, mas no sabe o qu, e a vida passa numa espcie de hemorragia existencial. Saber o que quer e querer o que

reconhece como correto e verdadeiro a frmula para ser feliz. A felicidade tem exatamente o mesmo tamanho do potencial interno realizado na vida prtica.
*Ken O'Donnell, australiano radicado no Brasil, consultor de empresas nas reas de planejamento estratgico, desenvolvimento organizacional e pessoal. Autor de livros publicados em diversas lnguas. Coordenador para a Amrica do Sul da Organizao Brahma Kumaris, uma ONG com status consultivo geral na ONU e no Unicef.

PERFIL DO AUTOR

Tudo ao mesmo tempo agora

hotel, tudo o que for preciso para checar se suas empresas esto caminhando bem. Como no gosta de esperar, no deixa nada para amanh. a polivalncia que tanto prega em exemplo mximo. Depois das palestras, capaz ainda de dar entrevistas e ler, ler muito, os mais variados assuntos fazem parte de seu menu literrio. E lembra de praticamente tudo. Alm disso, tem imenso prazer em estudar e fazer cursos. Seu diferencial entender de temas que vo desde meditao at economia, diz Anderson, seu assessor direto. Para muitos, o segredo de seu sucesso est na maneira clara e simples com que expe suas idias sobre a vida pessoal e profissional. Assim como suas palestras, seus textos primam pela leveza e informalidade, como se fossem uma conversa com o leitor, caracterstica que preserva desde a poca em que atuava como psiquiatra. Perfeccionista crnico, no chega a ser um workaholic. Mas, para estar junto dele, preciso entrar no seu ritmo. Veloz e inquieto, contagia todos ao seu redor. Certa vez, disse que a nica coisa que fazia devagar era voar. Brincadeiras parte, Roberto sabe que a velocidade imprime uma marca muito especial a seu trabalho: a capacidade de realizar. Mesmo que custe tempo ou que tenha de passar noites em claro. Roberto tem uma percepo aguada em relao ao pblico de suas palestras. Sabe exatamente o que as pessoas querem ouvir e sempre encontra a melhor maneira de passar suas mensagens. Consegue mesurar, num relance, como est a aceitao da platia em suas colocaes e o que ela espera daquele encontro. Para Lcia Speretta, amiga de Roberto e exgerente de produo da Editora Gente, Roberto sabe como incentivar sua equipe de trabalho primeiro porque conseguiu conquistar a admirao de seus funcionrios, que o tomam

oberto Shinyashiki uma figura mpar. Alm de ser um dos palestrantes mais requisitados do pas, ocupa uma posio privilegiada no competitivo mercado editorial brasileiro. Hoje, um dos autores de maior sucesso, batendo a marca dos 6,5 milhes de exemplares vendidos. Preside duas empresas: a Editora Gente e o Instituto Gente. Em 1998, 1999, 2000 e 2001 a editora marcou pontos preciosos conquistando quatro vezes o cobiado prmio Top of Mind, concedido aos melhores profissionais de Recursos Humanos, na categoria de livros de gesto empresarial. Assim como a editora, que visa o aprimoramento do conhecimento humano, o Instituto Gente tambm tem uma misso bastante desafiadora. O prprio Roberto o define como um centro de estudos voltado para a realizao de palestras e seminrios para criar um Brasil mais forte, por meio de empresas campes. Todos os dias, ele recebe dezenas de solicitaes de entrevistas e artigos para diversos veculos de comunicao. Tudo isso j seria suficiente para lotar sua agenda, mas Roberto ainda encontra tempo para correr 8 quilmetros trs vezes por semana, namorar sua esposa, Cludia, e corujar as peripcias de seus cinco filhos. Uns, ele busca na escola, outros passam o dia com ele na empresa, outros o seqestram no final de semana para alguns passeios. Assim, vai ganhando forma na prtica e teoria da felicidade que tanto divulga em seus livros. Agitao , com certeza, o substantivo mais adequado para definir a vida de Roberto. Est sempre delegando tarefas, resolvendo problemas e correndo de um lugar para o outro, coordenando seus horrios entre um aeroporto e uma palestra. Viajar no empecilho para realizar suas tarefas rotineiras. Munido com seu laptop e celular, ele telefona, manda e-mails, apodera-se do fax do

como modelo. Roberto faz a gente desenvolver nosso lado profissional. Eu o tenho como exemplo. Tanto no mbito profissional como pessoal, sua viso acrescentou muito minha vida, completa. Segundo porque no deixa ningum dentro da empresas sem retorno de seu trabalho. Se gostou de sua atuao, ele elogia. Se achou que voc no cumpriu seu papel, no hesita em dizer, afirma Cludia. Mas viso de longo alcance no se restringe ao trabalho. Ele consegue ver de longe quando algo no vai bem com algum na vida pessoal tambm. E quando pergunta, no precisa de muitas explicaes, j captou no ar o que est acontecendo. Suas anlises geralmente se confirmam. Alguns amigos o admiram, mas, ao mesmo tempo, no o compreendem muito bem. Para mim ele tem alguma coisa especial, inexplicvel... Seno, como que ele consegue tanta energia!?, questiona Antnio de Pdua. Se voc quiser conhecer melhor Roberto Shinyashiki, leia seus livros. O primeiro, A Carcia Essencial, foi lanado em 1985. Sucesso instantneo, o livro analisa os caminhos que as pessoas utilizam para demonstrar amor e outros sentimentos e aborda a necessidade que o ser humano tem de dar e receber carcias. Est em sua 162a edio e foi includo na bibliografia de cursos de psgraduao na rea de psicologia. adotado como referncia por diversos consultores empresariais. Bem, da em diante Roberto no parou mais de escrever. O segundo livro, Amar Pode Dar Certo, de 1988, escrito em parceria com Eliana Bittencourt Dumt, expe uma viso altamente positiva do relacionamento a dois, defendendo a dissociao do binmio amor/dor, to presente em nossa cultura. Est em sua 153 a edio. Em 1990, ele publicou Mistrios do Corao, escrito em forma de uma carta de um homem para sua ex-esposa, contando suas experincias e vivncias do casamento. Mostra a busca do amor sob a tica masculina, normalmente pouco explorada.

Para compartilhar sua idia de que a convivncia familiar pode ser uma experincia maravilhosa, em 1992, lanou Pais e Filhos Companheiros de Viagem. J em Sem Medo de Vencer, de 1993, Roberto aborda pela primeira vez o tema sucesso, seja ele no amor, na espiritualidade ou no campo profissional. A partir de um trabalho comparativo entre o mito grego de Ssifo e os dias atuais, ele instiga o leitor a superar vcios e bloqueios que impedem sua realizao pessoal. Em 1995, Roberto mostra as transformaes do mundo dos negcios e prope caminhos e opes em A Revoluo dos Campees. Para abordar a importncia da felicidade na vida do ser humano e contestar a ambio desmedida, que elimina o que realmente importante na vida, escreve O sucesso Ser Feliz, publicado em 1997. Em 2000, Roberto lana Os Donos do Futuro, um livro direcionado carreira, em que fala das atitudes que o profissional deve ter para atender s necessidades das empresas num mundo em constante evoluo. J em 2001, apresenta caminhos que ajudam o leitor a construir uma carreira de sucesso e uma vida plena em Voc: a alma do negcio. Nesse caso, aborda questes como o verdadeiro valor do dinheiro, a diferena entre ambio e ganncia, a vocao profissional, o perfil empreendedor, o entusiasmo, o amor ao prximo, a solidariedade e a espiritualidade. O 13o livro do autor, O Poder da Soluo, chega s livrarias em 2003, com a misso de ajudar o leitor a identificar seus problemas, sugerindo estratgias para resolv-los. Em 2005, Roberto lana Heris de Verdade, criticando a cultura da imagem e das celebridades que prevalece nos dias de hoje e reforando a fora dos valores morais dos heris annimos. Em 2006, foi a vez de Tudo ou Nada, um livro para quem deseja construir sua histria do jeito que sempre sonhou, mas nunca realizou... Walter Arruda

PARA REFLETIR

O diabo manda de volta

erta vez, perguntei para um de meus mestres na ndia: - Porque existem pessoas que saem facilmente dos problemas mais complicados, enquanto outras sofrem por problemas muito pequenos e morrem afogadas num copo de gua? Ele simplesmente sorriu e me contou essa histria. Um sujeito viveu amorosamente toda sua vida. Quando morreu, todo mundo lhe falou para ir ao cu, um homem to bondoso quanto ele somente poderia ir para o Paraso. Ir para o cu no era to importante para aquele homem, mas mesmo assim ele foi at l. Naquela poca, o cu no havia ainda passado por um programa de qualidade total. A recepo no funcionava muito bem. A moa que o recebeu deu uma olhada rpida nas fichas em cima do balco e, como no viu o nome dele na lista, lhe orientou para ir ao Inferno. E o Inferno voc sabe como . Ningum exige crach nem convite, qualquer um que chega convidado a entrar. O sujeito entrou l e foi ficando. Alguns dias depois, Lcifer chegou furioso s portas do Paraso para tomar satisfaes com So Pedro:

- Voc um canalha. Nunca imaginei que fosse capaz de um baixaria como essa. Isso que voc est fazendo puro terrorismo! Sem saber o motivo de tanta raiva, So Pedro perguntou, surpreso, do que se tratava. O demnio, transtornado, desabafou: - Voc mandou aquele sujeito para o Inferno e ele est fazendo a maior baguna por l. Ele chegou escutando as pessoas, olhando-as nos olhos, conversando com elas. Agora est todo mundo dialogando, se abraando, se beijando. O inferno est insuportvel, parece um Paraso! E fez um apelo: - Pedro, por favor, pegue aquele sujeito e traga-o para c! Quando o mestre terminou de contar essa histria, olhou-me carinhosamente e disse: - Roberto, viva com tanto amor no corao que se, por engano, voc for parar no Inferno, o prprio demnio lhe traga de volta ao Paraso! o amor que faz a gente compreender que os problemas fazem parte de nossa vida e no podemos deixar que eles nos transformem em pessoas amarguradas. Crises sempre vo acontecer e, s vezes, voc no ter escolha a no ser enfrent-las. Sua vida pode estar sensacional e, de repente, voc descobre que sua me est com cncer; que a poltica econmica do governo

mudou, enfim, infinitas possibilidades de encrencas aparecem. Ou seja, voc no pode escolher as crises, mas pode escolher a maneira como enfrent-las. E, no final, quando os problemas forem resolvidos, mais do que sentir orgulho por ter encontrado as solues, voc ter orgulho de si mesmo. Foi maravilhoso falar com voc nestes dez fascculos. Espero encontr-lo em breve em outro texto ou em uma palestra. Mande um e-mail para mim, vai ser muito bom saber como as coisas

esto indo para voc. Enquanto isso, lembre-se: o universo est esperando para comemorar suas vitrias. O verdadeiro sucesso ser feliz! Toro por voc. Com carinho Roberto Shinyashiki.

AGRADECIMENTOS

Uma conversa final*

uando voc olhou estes textos no site, viu o nome de Roberto Shinyashiki e decidiu l- los, no imaginou quantas pessoas trabalharam para que o material tivesse essa qualidade. Quero agradecer a um grupo maravilhoso de profissionais de primeira linha que realizou este projeto, alguns at varando madrugadas. Professores universitrios, pesquisadores, consultores, jornalistas, artistas grficos, fotgrafos, revisores, a equipe de redao da Editora Gente, amigos fiis que leram os textos e fizeram comentrios oportunos, meus irmos do Sebrae por nossa eterna parceria, a equipe do Instituto Gente, que coordena minhas atividades, o Renan, que resolve os problemas de meu computador e amigos que ajudaram a mandar os e-mails do exterior quando o sistema do hotel no funcionava. Citar todos os nomes seria correr um risco perigoso demais, mas inevitvel a lembrana dos companheiros que trabalharam diariamente nos ltimos meses neste projeto: Walter Arruda, Silvyan Mifano, Ivana Traversim, Carolina, Goymar Dantas, Margarethe, Anderson, Rosely Boschini, Carlos Neves. Voc no imagina a epopia que foi produzir este trabalho num curto prazo. So tantas as partes deste quebracabeas, que algumas pessoas nem tiveram contato direto comigo, mas trabalharam com toda a dedicao. Quero compartilhar o sucesso com todos vocs e, do fundo do corao, agradecer pelas idias, sugestes e crticas que tornaram esta experincia gratificante. Em muitos momentos, eu me senti pressionado, mas nunca sozinho. Quando, s vezes, escrevia os textos em outros pases, sabia que vocs estavam aqui no Brasil dando a maior energia para que eu pudesse me concentrar. Obrigado por tudo, especialmente pela pacincia e compreenso com meu jeito de ser. Quero tambm agradecer a vocs, que tm lido meus livros, participado de meus seminrios e distribudo minhas idias entre seus familiares e colegas de trabalho. Vocs so minha eterna fonte de inspirao. * Observao: Inicialmente, estes textos foram publicados em formato de fascculos e distribudos em bancas de jornais em 2001.