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EMPREENDEDORISMO
Prof. José Newton Pires Reis – UFC/DEA

1. INTRODUÇÃO: TALENTO, COMPETÊNCIA E DEDICAÇÃO

Ser um empreendedor é:
1) Criar oportunidades e não esperar que elas apareçam.
2) Sonhar grandes sonhos e construir metas para transformar os sonhos em realidade.
3) Abrir o leque da inteligência, libertar a sensibilidade e expandir a coragem para
conquistar o que mais ama, admira e necessita.
4) Não ter medo de caminhar por lugares desconhecidos, mesmo sem bússola.
5) Aprender a usar os fracassos como pilares das grandes vitórias, usar as perdas como
plataforma dos melhores ganhos, usar a fragilidade como nutriente da sabedoria.
6) Acreditar na vida e nunca desistir dela.
7) Saber começar tudo de novo tantas vezes quantas forem necessárias.
8) Carregar consigo esta pérola do pensamento: O destino não é inevitável, mas uma
questão de escolha. .

Um empreendedor deve estar consciente de que quem sobe no pódio sem riscos triunfa
sem glória. Ele não acredita em sorte, azar, destino, mas nas ferramentas que tem para ser
autor da sua história.
Para ser empreendedor é necessário trabalhar perdas e frustrações. É necessário superar
as dores da existência e usá-las para esculpir a personalidade. A sociedade, as
universidades, as empresas, as famílias, as igrejas e demais instituições sociais precisam de
empreendedores. Os empreendedores são o oxigênio, e a inspiração da sociedade.
São os empreendedores que fazem a diferença nos ambientes. Eles ajudam, abrem
caminhos, conquistam, enxergam o que não está diante dos olhos, corrigem erros, previnem
falhas, motivam pessoas, trazem soluções que ninguém trouxe. Você é um empreendedor?
Gostaria de sê-lo?

A vida é um labirinto: a diferença entre um grande e um pequeno líder
Se você almeja ser um empreendedor, terá de enfrentar a vida de forma diferente. Terá
de enxergar a família, o trabalho e as instituições como labirintos exteriores. Terá também
de enfrentar o anfiteatro dos pensamentos, o território da emoção e os solos da memória
como labirintos interiores. Em cada labirinto, há lições para aprender e terrenos para ser
conquistados.
Por que enxergar os ambientes em que vivemos como labirintos? Porque eles têm
curvas imprevisíveis, compartimentos desconhecidos, situações inesperadas. Os que
desejam ser empreendedores precisam ter consciência de que a vida é uma grande escola,
mas pouco ensina para quem não sabe ser um aluno...
Seu maior desafio será penetrar nesses labirintos e explorá-los saudavelmente. Para isso
precisará de coragem para caminhar e humildade para corrigir rotas. Você tem essas
características? Errará não poucas vezes, mas esse é o preço para as grandes conquistas.
Precisará saber que mais grave do que errar é se omitir, não tentar.
Ao entrar nesse labirinto, o grande perigo é achar que sabe, ser dominado pelo orgulho
e não se colocar como eterno aprendiz. Quem acha que sabe educar poderá não conquistar

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seus filhos e alunos. Quem acha que entende do amor poderá perder quem ama. Quem está
convencido de que sabe a melhor maneira de trabalhar poderá fechar o leque da sua
inteligência para outras possibilidades.
As crenças, os paradigmas e os preconceitos que estão nas matrizes da memória são seu
maior obstáculo para ser um empreendedor. Um empreendedor deve ser uma pessoa aberta
e ter um senso refinado de observação. Não podemos nos esconder atrás dos nossos
diplomas, status, condição financeira.
Devemos perceber rapidamente as pequenas mudanças e procurar tomar atitudes. Não
espere o amor morrer para depois tentar ressuscitá-lo. Não espere os filhos ficarem doentes
para depois tratá-los. Não espere estar superado profissionalmente para depois tentar com
desespero reciclar-se.
Alguns lidam com as finanças de maneira inadequada. Não percebem que a vida é um
labirinto, que ninguém conhece os eventos que o amanhã nos trará. Gastam mais do que
ganham, tratam seu dinheiro como fonte inesgotável. Não percebem que o estresse
financeiro é uma grande causa da ansiedade moderna.
Muitas doenças psíquicas, relacionamentos desfeitos, empresas falidas seriam evitados
se fôssemos mais rápidos para enxergar os problemas. Infelizmente, somos lentos para
perceber as mudanças e lentos para reagir.
Precisamos ser empreendedores. Todavia, se falharmos não devemos ter vergonha de
dizer: "Eu errei". Se precisarmos de ajuda, não devemos ter receio de falar: "Ensine-me".
Se errarmos o caminho, não devemos ter medo de recomeçar.
Um empreendedor não é infalível nem perfeito. Ele cai e se levanta. Não lamenta os
seus fracassos, agradece a possibilidade de estar no páreo. O anfiteatro da sua mente não é
controlado pela teimosia e auto-suficiência, mas é uma esponja que absorve com modéstia
as experiências dos outros.
Ele sabe a diferença entre um pequeno líder e um grande líder. Um pequeno líder
enxerga os grandes erros, um grande líder enxerga os pequenos erros; um pequeno líder vê
a casa desmoronar, um grande líder enxerga as pequenas rachaduras e previne seu
desabamento.
Você é um grande líder? Enxerga os pequenos problemas?

Exigindo flexibilidade e criatividade
Na vida há situações imprevisíveis e inevitáveis. Precisamos da sabedoria para suportá-
las, compreendê-las e superá-las. Há períodos em que o nosso trabalho transcorre muito
bem, nossos íntimos nos amam, nossos amigos estão próximos, nossas metas são
concretizadas. Conseguimos encontrar um "estoque" abundante de tudo o que mais
amamos.
Já encontrou uma pessoa que você ama e se sente feliz ao seu lado? Já conquistou um
trabalho que o realiza e lhe dá prazer? Já encontrou pessoas que o admiram pelo que você é
e não pelo que você tem?
Há outros períodos em que as cobranças surgem, o tédio aparece, os amigos ficam
distantes, as angústias criam raízes, o desânimo brota. Ficamos sem oxigênio. Aí entra o
problema.
Temos de escolher entre nos aventurarmos no labirinto para reconquistar o que
perdemos ou ficarmos lamentando a situação, esperando um milagre ocorrer ou a sorte
mudar. Muitos esperam anos em vão. Morrem sem conquistar. São controlados pelo destino
e não controlam seu destino.

Os ambientes em que você vive são labirintos. Dez passos para se tornar um empreendedor 1. não reclame. mas não são lideres de si mesmas. faz do seu relacionamento uma poesia. não culpe os outros. Encanta sua esposa ou seu marido. Querem ser líderes em suas empresas e nas instituições.Não lamente. conta-lhes história. as dúvidas surgem. mas decide mudar. Como você se comporta quando o que você mais ama está se dissipando? Fica com raiva. 6. . mas não sabem falar a linguagem da emoção. Ele escolhe caminhos e não apenas detecta erros. Mude tantas vezes quantas forem necessárias. não se culpe. alguns maridos só descobrem que suas esposas estão profundamente feridas por eles quando elas pedem o divórcio. Tenha coragem para reconhecer erros e sensibilidade para corrigir rotas. Se você souber abrir as janelas da sua mente. ampliar a arte de pensar e praticar as leis da qualidade de vida deste projeto. Observe pequenos problemas (trincas) para evitar grandes desabamentos. demonstra que é nas dificuldades que se conquistam as melhores oportunidades. um canteiro de respeito e amor. culpa os outros? Um empreendedor não culpa os outros. Aproveita seu tempo. Algumas pessoas só investem em qualidade de vida quando estão no leito de um hospital. um amante mais sensível? Os que sucumbem ao calor das suas dúvidas e inseguranças são derrotados. prepara-os para a vida. Lembre-se: Quem vence sem risco é coroado sem glória. conta as aventuras dos cientistas para produzir conhecimento. há muitas pessoas fechadas num casulo. Melhor do que corrigir erros é preveni-los. Será que o labirinto não é perigoso? Será que não sofrerei mais ainda ao percorrer lugares desconhecidos? Será que as pessoas não pensam que eu sou um derrotado? Será que não é mais fácil ficar paralisado do que mudar de atitude para conquistar o que eu amo? Será que vale a pena correr riscos para ser um pai melhor. 5. um profissional mais competente. mas engessadas. 2. As melhores coisas de sua vida precisam ser cultivadas.Não é possível evitar todos os riscos. Um executivo empreendedor não apenas trabalha bem com gráficos e dados lógicos. mas transmite sensibilidade. vê além do horizonte. seu namorado ou namorada. Um empreendedor tem dúvidas. 3. Um amante empreendedor não acha que o amor é inesgotável. um deserto. Algumas esposas só percebem que seus casamentos estão destruídos quando a última gota de amor seca. elogia seus liderados. mas não é aprisionado por ela. os labirintos que você vive não serão um terreno perigoso. Por isso. mas um ambiente em que você realizará seus mais belos projetos. 4.Antecipe-se às mudanças. Sabe que a vida é tão breve como as gotas de orvalho que se dissipam ao calor do sol. mas conquista o território da emoção dos seus alunos. sorri no caos. apure seu senso de observação. Infelizmente. Não gasta energia tola com brigas e acusações. Infelizmente. cultiva-o e irriga-o.Só não muda de idéias quem não tem idéias. São cultas. inspira-lhes a inteligência. Um professor empreendedor não apenas dá com maestria suas aulas. então. um cárcere. São eloqüentes. sente medo. um amigo mais profundo. Liberta-se da prisão do ciúme e dá liberdade para quem ama. 3 Nos momentos de turbulência.Se não conseguir prevenir erros.

mas não tinha prazer de viver. Na hora mais dramática da crucificação. Jesus sofreu uma dor insuportável. seja ele rei ou súdito. tive uma convicção: Todo ser humano. Basta amar e ter amigos que as incompreensões virão. mais precioso ele será. apurou seu senso de observação aos pés da cruz e foi conquistado por ele. nessa breve história do tempo. Quanto mais incrustado o ouro estiver na rocha.Faça da sua vida um grande desafio e um eterno aprendizado. Infelizmente. Basta querer trabalhar em equipe e motivar pessoas que as discussões surgirão. ele ainda era um grande empreendedor. dinheiro. Até quando o corpo de Jesus morria na cruz. Que história escrevemos? Que sementes plantamos? Se a vida é tão rápida. não por conseqüências dos conflitos da sua infância. pela falta de um sentido de vida sólido. atravessa momentos difíceis e angustiantes. um conquistador do território da emoção. Que tipo de história nós estamos escrevendo? Somos fagulhas vivas que cintilam durante poucos anos no teatro da vida e depois se apagam tão misteriosamente quanto acenderam. Ao longo dos anos atuando como psiquiatra e psicoterapeuta e pesquisando os segredos da mente humana. Lembre-se do que estudamos: alguns têm fortunas. mas falta-lhes o pão da tranqüilidade. Cada reação de Jesus golpeou sua insensatez e abriu as janelas da sua inteligência. Não considere seu trabalho estressante. ansiedade. nós os “fabricamos”. a dor é um problema.Controle seu destino e não seja controlado por ele. mas nada é tão efêmero e fugaz quanto ela. procurar os mais belos sonhos. Você é que não está conseguindo transforma-lo num oásis. Mas para a nossa admiração. Agradeça a Deus a oportunidade de existir e caminhar. Erraram o alvo. intelectual ou iletrado. a primeira hora. as mais ricas aspirações? Pelo que vale a pena viver? Quais sonhos nos controlam? Quais são as nossas metas e os nossos maiores empreendimentos? Alguns têm depressão. ele esqueceu-se de si e bradou ao seu Pai . Um dos mais populares cantores brasileiros disse certa vez que tinha tudo o que uma pessoa podia deseja ter. Hoje estamos aqui. quando não temos problemas. Nada é tão fantástico quanto a vida. Não havia espaço para ter outra reação a não ser gritar. bens materiais. tédio. 10. Um dia. encarregado de executar a sentença de Pilatos. reagir por instinto. 4 7 -Nunca desista de quem ama. têm fama. como já disse. pense que você é que não está tendo habilidade para conquistá-las. têm cultura. estresse. 9. Não pense que as pessoas sejam complicadas. Solidão. tombaremos na solidão de um túmulo e ali não haverá aplausos. mas são parceiros da solidão. ter reações violentas. amanhã seremos uma página na história. Era capaz de surpreender as pessoas com frases inesquecíveis. Construa suas oportunidades. para os sábios. falta de sentido de vida e vazio existencial não faziam parte do dicionário do Mestre dos mestres. mas pela angústia f existencial. Basta sentir que precisa de alguém que você sofrerá frustrações. 8. não deveríamos. Para muitos. O chefe da escolta dos soldados. Mas isso não depõe contra a vida. mas mendigam o pão da alegria. é a sua escola. Deixe-me dar um exemplo dessas reações.Nunca desista de si mesmo. faz dela uma poesia.

com lábios trêmulos. você tem feito a diferença nos ambientes em que atua? 4. Perdoou homens imperdoáveis.Se você é um profissional. Do ponto de vista individual. Faça um relatório das características em “ser um empreendedor”. receio de não tentar. aponte o Que você mais precisa trabalhar na sua personalidade. tenha. Ninguém sabe Quais serão os vales Que vai atravessar no futuro. que acabam fechando as portas. Você tem criado oportunidades para ter grandes conquistas? Enfrenta seus labirintos com coragem ou tem medo do desconhecido? 2. a pequena empresa tem sido vista como a saída sonhada por aqueles que querem trocar as amarras do trabalho assalariado pela aventura da auto- realização e do sucesso conquistado por meio do próprio esforço. um jovem. prevenir erros. Tenha coragem. Portanto. Ele disse que seus carrascos não sabiam o que faziam Expressou que eles eram escravos do sistema. Compreendeu homens incompreensíveis. mas não recue. Explore o desconhecido. liberte-se do cárcere da insegurança e saia da zona de conforto dos seus diplomas. Não engrosse a massa de pessoas frustradas. 2-Entre os dez passos para ser um empreendedor. empreendedor? Tem tido coragem para levantar e cair? Tem libertado sua criatividade para encantar as pessoas. Ser um empreendedor é criar oportunidades. sim. Se falhar. Ame a sua escola e seus professores.Você tem sido um profissional. 3. . sabedoria e consolo nas situações de perdas. 4-A vida é um labirinto. 5 que lhes perdoasse. trazer soluções que ninguém trouxe. Por isso. corrigir falhas? Enfim. repense sua vida. sabedoria nas tormentas? 1. Empreenda sem medo de falhar. descritas no início desse capítulo. Seja um conquistador. Do ponto de vista psiquiátrico é impossível para um crucificado ter um raciocínio lúcido quanto mais afetivo e altruísta como o de Cristo. têm sido responsáveis também pelos transtornos enfrentados por grande parte dos negócios. Quem nunca pensou em abrir seu próprio negócio? Essa opção é cada vez mais levada em consideração por profissionais de todas as áreas. um amante.Não tenha medo dos fracassos. não eram livres.Você tem força. cumpriam ordens refletir. 5. E. Fatores estratégicos como a terceirização e a expansão do setor de serviços colocaram as pequenas empresas em posição privilegiada na nova ordem mundial. 6. ou só descobre quando o mundo está desabando? Você tem coragem para tomar atitude para reconquistar o que mais ama? 3. status e sucessos antigos. esteja preparado para os desafios sociais e profissionais.Você expõe ou impõe suas idéias? Você influencia positivamente o ambiente? 5. contraditoriamente. Nunca gaste mais do que ganha nem gaste tudo. desculpou-os sem que eles lhe pedissem desculpas. Esses motivos são mais do que suficientes para a multiplicação das pequenas empresas.Você percebe os pequenos problemas no seu trabalho. Seja um pensador. um pai ou mãe. planeje sua vida.Se você é um estudante. na relação com os filhos. valorize seus estudos. PAINEL I: pontos sugeridos para reflexão e discussão 1. esposa ou marido. que você precisa desenvolver.

Obviamente. uma espécie de moldura em que cada um terá. sobretudo. TEXTOS DE APOIO 2. Barreiras ao desenvolvimento de novos negócios a) Barreiras na área econômica . produção em série . ser empresário exige sempre sacrifícios que muitos não estão dispostos a fazer. Capacitar os novos empresários para superarem as dificuldades iniciais do seu novo projeto de vida. • Realizar outras aspirações além daquelas que lhe permitia a condição de empregado. 6 Saber conviver com o risco e tirar proveito das oportunidades são. não estamos oferecendo aqui fórmulas prontas ou receitas pré-fabricadas. . o empresário considera seu engajamento (econômico e psicológico) como um investimento mais gratificante que o trabalho assalariado. necessariamente. • Dedicar mais tempo à família. • Provar para si e para os outros sua competência. No entanto. Os mais comuns são: • Vontade de ser independente. sua capacidade de abrir e manter um negócio. POR QUE SER EMPRESÁRIO Muitos motivos levam as pessoas à idéia de abrir um negócio próprio. O conhecimento e as atividades práticas que estamos desenvolvendo são acima de tudo um roteiro. centralização: não tem sistema de informação gerencial e de mercado . como empregado. falta de capital b) Barreiras na área de comportamento . em vez de oito horas. as que realmente definem o perfil do empreendedor. sua competência e. estão os seguintes: • a maioria dos empresários trabalha de 12 a 15 horas diárias em seu negócio. que colocar o seu talento. linhas de crédito . Ao fazer a opção. isolamento: o concorrente sempre visto como ameaça  alta taxa de mortalidade 2. à frente do seu próprio negócio. Entre alguns desses "ossos do ofício". é o objetivo deste programa do SEBRAE. Nem é disso que o futuro empreendedor precisa. talvez. • Ser o patrão em vez de empregado. • Ganhar muito dinheiro. da mesmice.1. • Sair da rotina. sua dedicação. as características mais necessárias para a atividade empresarial. oligopólios . • Trabalhar e tirar férias quando quiser. “mandar no seu próprio nariz”.

funcionários. objetivos definidos). mas a definição de cada um varia enormemente de um lugar para outro. Quando esse desejo é acompanhado de uma decisão amadurecida e consciente. dificuldades etc Será que você não passa a vida inteira fazendo o que não quer fazer? Você não é apenas um fazedor de tarefas? Ver problema ou oportunidade? Planeja Desenvolve Age  Controla 2. mas não esquecem o telefone "só para saber como vão as coisas no seu negócio. e não um traço de personalidade. o comportamento do empreendedor é intencional (baseado em metas.2. • O empreendedor nasce feito? NÃO. diferencia-se dos demais pelo modo como ver o mundo. desafios. de país para país. administrar conflitos e resolver problemas – aliados a um conjunto de técnicas e conhecimentos que permite enxergar oportunidades e atuar de forma a obter resultados. É possível ensinar. O ambiente pode alterar substancialmente a disposição para empreender. • o patrimônio pessoal do empreendedor fica comprometido com as operações do novo negócio e talvez até vinculado como garantia de algum empréstimo tomado pela empresa. DEFINIÇÕES DE EMPREENDEDORISMO Nem todo empresário é empreendedor. talento conhecimento  dedicação  SUCESSO Dinâmica (desafio  tarefa): dividir a turma em duplas. Solicitar uma determinada quantia em dinheiro como forma de pagamento de duas camisetas. é por poucos dias. de autor para autor. • sua tão desejada independência toma-se muita relativa. desejam tornar-se empreendedoras. bancos. quando o fazem. o tempo disponível para a família. • a vontade de ganhar muito dinheiro pode esbarrar num obstáculo definitivo: competência. 7 • raramente tiram férias e. . se não conseguirem ficaram para si. em vez de aumentar. problemas existentes na comunidade. As camisetas precisam ser vendidas pela dupla. É questão de comportamento. governo etc. Entretanto. a capacidade de gerir seu negócio. mais e mais pessoas. é uma manifestação saudável de vitalidade e renovação da sociedade e um passo importante para a satisfação de uma necessidade pessoal legítima. • às vezes envolvem-se tanto com a empresa que diminui. com efetividade. quando se observa a dependência aos fornecedores. no Brasil e no mundo.. Debate: estratégias. Apesar de ambos assumirem riscos em atividades empresariais. clientes. encarar a realidade. A intenção apenas não é suficiente -é necessário que o empresário demonstre. recursos mal utilizados nos processos) Empreendedorismo e pequenos negócios são conceitos freqüentemente discutidos. o empreendedor tem sensibilidade para aproveita oportunidades (necessidades insatisfeitas na sociedade. Não somos um produto concluído.

a função de gerente) tem uma função diferente. de fato. inovação. a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã. empreendedorismo sempre envolve. Ele é o indivíduo que exercita o que na literatura da administração é chamado de 'liderança'. A gestão de um negócio criado requer também qualidades de empreendedor. 9. 6. O termo empreendedor denota a pessoa que exercita total ou parcialmente as funções de: • iniciar. Por definição. 2. a idéia de inovação. risco etc. recebe remuneração para executar determinado trabalho ou aufere lucros de uma outra pessoa. 11. coordenar. Toda pessoa que dirige um negócio por sua própria competência e que coloca em execução os diversos fatores de produção. 12. Portanto. com seus próprios pensadores e estudiosos. 5. sem se subordinar a ele. explícita ou implicitamente. cometedor. arrojado. mas o assunto percorre muitas outras disciplinas. E é ele quem está virtualmente . 1963). 8 Nos últimos anos. tem havido espaço para uma multidão de especialistas no campo do empreendedorismo. ele não pode deixar que as coisas se tornem rotineiras e. As características convencionalmente associadas ao empreendimento -liderança. Empreendedor é a pessoa que levanta o capital. e/ou • assumir os riscos. assim. Os principais autores situam-se nos campos da economia e das ciências do comportamento. 4. 7. 1965). também exerce. perante contrato de uma empresa. Podemos até mesmo dizer que existe hoje um ramo de pesquisa rotulado de "empreendedorismo". que decorrem da natureza dinâmica da sociedade e do conhecimento imperfeito do futuro e que não pode ser convertido em certos custos através de transferência. 3. Que empreende. cometedor. Pessoa que se encarrega da execução de um trabalho por contrato empresarial. Chefe de uma empresa especializada na construção. (AITKEN. para ele. Aquela pessoa que efetua uma obra. Chefe de uma empresa artesanal ou industrial.danças no negócio da empresa. cálculo ou eliminação. assume os riscos. (AITKEN. 14. Em resumo. em uma cultura altamente comercializada como a nossa. A idéia de empreendedor é associada inicialmente à idéia de criação de um negócio por meio de capitais pessoais. Aquele que empreende. nos trabalhos de habitação. Pessoa que organiza e gere um negócio. Pessoa que. é com um farto embasamento conceitual que apresentamos os significados mais correntes ligados ao termo empreendedor. nos trabalhos públicos. Refere-se ao fator organizacional na produção. assumindo o risco em favor do lucro. -estão tão relacionadas ao conceito precisamente porque. ele é inovador e algo mais. elas são características essenciais da efetiva organização dos negócios. O empreendedor (queira ou não. 10. nessa operação. Chefe de uma empresa. tendo em vista vender os produtos ou serviços. para um cliente. talvez ainda inspirar. ativo. Pela mesma lógica. Aquele que empreende qualquer coisa. 1. as características típicas de um empreendimento diferem. controlar e instituir maiores mu. É seu trabalho localizar novas idéias e colocá-las em prática. 13. chamada mestre-de-obras. 15. Ele deve liderar. em uma cultura diferentemente orientada. Alguém que provê fundos para uma empresa e. 8.

e. (BELSHAW. pelo comportamento inovativo e empregará práticas estratégicas de gerenciamento no negócio (CARLAND. Um empreendedor é alguém que toma a iniciativa nos recursos administrativos. • Requer. O empreendedor é caracterizado. Empreendedorismo não é nem ciência. caracterizada pela capacidade de fixar alvos e objetivos. e estão. Ou seja. Os primeiros são limitados em termos de bagagem cultural e engajamento social. ele continua a atingir oportunidades potenciais e continua a tornar decisões relativamente moderadas. requer do empreendedor fundador uma decisão com relação ao seu próprio papel. fluxo de caixa e necessidade de capital para o futuro. 1984). os empreendedores estão significativamente. de desenvolver e de implantar resoluções permanentes. transformando-se em um negócio diferente (DRUCKER. É uma prática. uma visão para o mercado. Um empreendedor é uma pessoa imaginativa. A gerência do empreendedor (empresarial) dentro da nova abordagem possui quatro requisitos: • Requer. 1982). 1974). refletindo necessidades de realização. 1986). pela sua capacidade de perceber e detectar as oportunidades. área de atuação e relações. Requer. em maior escala. terceiro. E. Pode-se definir mais simplesmente empreendedorismo como a apropriação e a gestão dos recursos humanos e materiais dentro de uma visão de criar. O trabalho específico do empreendedorismo numa empresa de negócios é fazer os negócios de hoje capazes de realizar o futuro. planejamento. primeiro.. segundo. em menor escala. ele é percebido como se estivesse (BAUMOL. construir um alto time de gerência antes que o novo empreendimento necessite dele e bem antes que realmente possa ter condições de pagá-lo. Um negócio É caracterizado pelas práticas estratégicas inovativas. provisão financeira. ou seja. os últimos são de um maior grau de . independência e eficiência de sua liderança. 1970).. refletindo ênfases nas necessidades de manutenção (HORNDAY. Um empreendedor é alguém que se especializa em tom decisões determinantes sobre a coordenação de recursos escassos (CASSON. principalmente. tendo em vista modificá-las. de atender às necessidades dos indivíduos (JASSE. Empreendedorismo -a habilidade de criar uma atividade empresarial crescente onde não existia nenhuma anteriormente (BRERETO. finalmente. Um empreendedor é um indivíduo que estabelece e gerencia um negócio com a principal intenção de lucro crescimento. Smith (1967) refere-se a dois tipos de empreendedores: o empreendedor profissional (ou artesanal) e o empreendedor que identifica oportunidades. 9 presente. 1982).1955). O espírito empresarial se traduz por uma vontade constante de tomar as iniciativas e de organizar os recursos disponíveis para alcançar resultados concretos (JASSE. 1985). por longo período. particularmente. Um empreendimento empresarial é aquele cujos principais objetivos são lucratividade e crescimento. mesmo não estando presente. 1968). nem arte.) Essa pessoa manifesta-se pela perspicácia. Comparados aos homens em geral. (. Também. 1974). essa pessoa continua a desempenhar um papel empresarial (FILION.

. inovação.. Um empreendedor é a pessoa que cria uma empresa próspera do nada (MANCUSO. (KIERULFF. o lucro etc (JULIEN. desenvolvem uma nova empresa (LANCE. 1971).) ou aquele que antecipa sobre esta informação (antes dos outros ou diferentemente dos outros). Empreendedores parecem ter uma realização orientada. a informação que ele conhece a fundo. em seguida. Tomar decisões sob diversos graus de incerteza vem a ser uma característica fundamental do empreendedorismo (PALMER.  É aquele que cria uma informação interessante. como definido. tenaz. Empreendedorismo. Os empreendedores criativos possuem um alto nível de energia e um ótimo grau de perseverança e imaginação. aquele que inventa (SCHUMPETER. ou ao território. Para ter sucesso. de modo prático e eficaz sobre um mercado. o poder sobre si e sobre a situação econômica e. tem uma grande confiança em si mesmo. 1974). Eles programam um senso de propósito e. que combinam com a espontaneidade de assumir riscos moderados e calculados. e não gostam de trabalhos repetitivos e rotineiros. ambição. fazendo isso. ao mercado. Esse grupo de seres humanos. tais como prestígio. como a de assumir a responsabilidade por decisões. um generalista -ele deve saber um pouco sobre tudo. é essencialmente um fenômeno que vem sob o aspecto maior da liderança. liderança. gerenciamento. 1986). O empreendedor é. o jogo. é entusiasta. Ele deve possuir a arte de superintendência e administração (SAY. perseverança e um conhecimento do mundo tanto quanto do negócio. primeiro. 1803). Em quase todas as definições de empreendedorismo há um consenso de que nós estamos falando de um tipo de comportamento que inclui: .. convencem os outros de que eles estão onde está a ação (KETS DE VRIES. 1975). ao processo de produção. ama resolver problemas. 10 instrução e de engajamento social e são mais agressivos no desenvolvimento e na expansão da companhia (HORNDAY.. O empreendedor é uma pessoa que congrega risco.  O empreendedor é aquele que não perde a capacidade de imaginar.1934). 1970). possibilitando-lhes transformar o que freqüentemente começou com uma simples e mal definida idéia em algo concreto.  É aquele que reúne e sabe coordenar os recursos econômicos para aplicar. Mas esta relação entre empreendedorismo e liderança geral é uma relação muito complexa. habilidade e perícia profissional em uma fundação sobre a qual constrói um time motivado. Empreendedores também podem gerar um entusiasmo altamente contagioso dentro de uma organização. combate a rotina. às vezes sem se conhecerem previamente. evita constrangimentos. acima de tudo. 1986). vocação artística. ou não.  Ele o faz. necessariamente. Há evidências que as características empresariais e comportamentais podem ser desenvolvidas. Sempre enfatizei que o empreendedor é o homem que realiza coisas novas e não. ele deve ter capacidade para julgar. ama dirigir. independência. 1985). do ponto de vista econômico (inovando em relação ao produto. consiste essencialmente em fazer coisas que não são geralmente feitas em vias normais da rotina do negócio. em função das vantagens pessoais. O empreendedor satisfaz a um número de funções que podem ser resumidas em inovação. coordenação e risco.

o maior dom de um empresário tradicional é sua habilidade de explorar inúmeros caminhos para assegurar o seu sucesso. obter financiamentos. • Organização ou reorganização de mecanismos socioeconômicos para transformar recursos e situações em contas práticas. sem se tornar desanimado pelo fracasso ao longo do percurso. mudando de estratégia de acordo com as circunstâncias. sacudir a poeira e tentar novamente (STACEY. • Faz as coisas antes de solicitado ou antes de forçado pelas circunstâncias. Descrevia apenas aqueles que criaram seus próprios negócios. 2. Um raio X da organização empresarial revela essas características dinâmicas: • Encorajamento da imaginação dos indivíduos. produtos ou serviços. • Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. Certamente. a palavra 'empreendedor' gozava de um significado mais puro. para a pessoa que preside a General Motors ou possui uma banca de frutas. aqueles como Henry Ford. • Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa. CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR Busca de oportunidades e iniciativa • Fazer algo sem ter sido obrigado ou sem ter sido solicitado. Persistência • Superar o seu próprio limite e ir até o final. 1985). e um outro é levantar-se. no início de sua carreira.. local de trabalho ou assistência. O principal recurso usado pelo empreendedor é ele mesmo. idéias. . mais preciso. • Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio. 1980). • Age para expandir o negócio a novas áreas. Ele sugere espírito. • Age diante de um obstáculo. e • Aceitação do risco e do fracasso. Comprometimento • Fazer coisas além do seu padrão normal de comportamento para cumprir com o combinado. ou a pessoa que é dona do McDonald's (franquia) ou vende assinaturas de revistas. terrenos.. 1975). Contudo. • Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário ao atingimento de metas e objetivos. • Voluntariedade em aceitar riscos (STEVENSON. Antes. 11 • Tomada de iniciativa. • Flexibilidade.3. temos a tendência de usar a palavra livremente para descrever qualquer um que dirige um negócio. Hoje tomamos como definição o termo 'empreendedor'. zelo. (SHAPIRO. um dos seus dons é diminuir suas perdas rapidamente. por exemplo. equipamentos.

• Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. • Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados. • Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes. mais rápidas e ou mais baratas de fazer as coisas. Estabelecimento de metas • Qualquer tipo de forte desejo (intencional) de conquista de algo palpável. • Estabelece objetivos de curto prazo. como telefone. • Esmera-se em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade em longo prazo. mensuráveis. levando em conta os resultados obtidos e as mudanças circunstanciais. • Constantemente. Busca de informações • Buscar informações pessoalmente (utilizando qualquer meio que possa ajudá-lo. • Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. Planejamento e monitoramento sistemáticos • Organizar-se previamente para realizar algum propósito. • Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. recorrendo às pessoas certas para isso. • Define metas de longo prazo. • Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. Disposição para correr riscos calculados • Ponderar uma circunstância frente às suas conseqüências e pensar bem sobre que atitude tomar. para terminar um trabalho. . Persuasão e rede de contatos • Estabelecer e utilizar estratégias de convencimento para determinado fim. • Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. 12 • Colabora com os empregados ou se coloca no lugar deles. acima do lucro em curto prazo. fornecedores e concorrentes. se necessário. Exigência de qualidade e eficiência • Fazer as coisas “com carinho". superando padrões estabelecidos. • Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. • Encontra maneiras melhores. pessoas etc. • Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. • Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. revisa seus planos. • Consulta especialistas para obter assessoria técnico ou comercial. • Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. com determinado objetivo.) para adquirir ou confirmar dados acerca de algo. cloros e específicos.

Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. . Esmera-se em manter o cliente satisfeito colocando a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo Exigência de qualidade e eficiência Encontra maneiras melhores. Independência e autoconfiança • Ter pontos de vista próprios e manter a confiança na capacidade de enfrentar os desafios. Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. Competência O que você pode fazer para melhorar Busca de oportunidades e iniciativa Faz coisas antes de solicitado ou antes de forçado pelas circunstâncias. • Age para desenvolver e manter relações comerciais. para definir o que você pode fazer para melhorar as suas características empreendedoras. Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio. Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário ao atingimento de metas e objetivos. Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. em relação às suas oportunidades de negócios. Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados. Age para expandir o negócio para novas áreas. Colabora com os empregados ou se coloca no lugar deles para terminar um trabalho. obter financiamento. Comprometimento Faz sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa. a partir de agora. para você. TAREFA DE IMPLANTAÇÃO SUAVISÃO DO EMPREENDEDOR Quais são. terreno. 3. mesmo diante de oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. local de trabalho ou assistência Persistência Age diante de um obstáculo significativo. • Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. produtos ou serviços. • Mantém seu ponto de vista. os aspectos mais importantes na conduta de um empreendedor? VOCÊ COMO EMPREENDEDOR Faça uma comparação entre as seguintes competências típicas do perfil do empreendedor e o seu perfil pessoal. mais rápidas ou mais baratas de fazer as coisas. • Expressa confiança na sua própria capacidade de complementar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. 13 • Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. Disposição para correr riscos calculados Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente.

Age para desenvolver e manter relações comerciais. Aproveite bem o tempo de que dispõe para pensar e planejar seu negócio. Estabelece objetivos de curto prazo. Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. Mantém seu ponto de vista. Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. O questionário tem o objetivo de ajudá-lo em sua auto-avaliação e não consiste em nenhum teste. b) Você deve escolhe um numeral que melhor descreve o seu comportamento conforme o critério abaixo: 1. Planejamento e monitoramento sistemáticos Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. claras e específicas.1. 4. Seja o mais realista possível no julgamento a seu próprio respeito. Busca de informações Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes. Persuasão e rede de contatos Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. 14 Estabelecimento de metas Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. utilizando as atividades de sala de aula como oportunidades para o exercício de sua capacidade inovadora e de sua determinação de vencer. Independência e autoconfiança Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. Leia cada uma e decida qual o numeral da escala abaixo que define melhor sua forma de lidar com cada situação ou atitude descrita. mesmo diante de oposição ou resultados inicialmente desanimadores. Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. neste e nos módulos seguintes do programa. levando em conta os resultados obtidos e as mudanças circunstanciais. E faça com que esse aprendizado seja realmente uma etapa útil para o conhecimento dos desafios e das oportunidades que você vai vivenciar no dia-a-dia do seu negócio. ATIVIDADES EM SALA DE AULA Faça desses exercícios um primeiro e importante passo de sua trajetória como empresário. Define metas de longo prazo. Algumas vezes 4. Expressa confiança em sua própria capacidade de complementar uma tarefa ou de enfrentar um desafio 4. Raramente 3. A maioria das vezes 5. Sempre . Constantemente revisa seus planos. mensuráveis. Utiliza pessoas-chave como agente para atingir seus próprios objetivos. Nunca 2. Peça a orientação que considerar necessária. Perfil do potencial de empreendedor (auto-avaliação) INSTRUÇÕES: a) Este questionário contém 85 afirmações que descrevem atitudes e reações diante de acontecimentos ou rotinas do dia-a-dia de trabalho e negócios. fornecedores e concorrentes.

essa ordem é inversa. 15. 1 7. Penso em soluções diferentes para resolver os problemas. Eu consigo fazer com que os outros apóiem minhas recomendações. 15 c) Anote o numeral escolhido na linha à direita de cada afirmação. 16. Estabeleço minhas próprias metas. 25. Eu mudo minha maneira de pensar se outras pessoas discordam energicamente dos meus pontos de vista. Insisto várias vezes para que as pessoas façam o que quero 21. Em outros casos. Se estou nervoso ou chateado com alguém. Aborreço-me quando as coisas não são bem feitas. o numeral 5 pode corresponder a uma atitude ou comportamento menos recomendável que o 2 ou 5. Eu prefiro realizar tarefas que domino bem e nas quais me sinto seguro. 28. é porque você considera que raramente mantém-se calmo na situação descrita. Busco orientação de pessoas que entendem dos aspectos do meu negócio. 23. Eu me esforço muito para realizar meu trabalho. 11. Eu convenço as outras pessoas das minhas idéias. Desenvolvo estratégias para influenciar os outros. Não gasto muito tempo pensando em como convencer os outros. dedico a quantidade de tempo que for necessária para encontrar uma solução. Quando começo um trabalho ou projeto reúno toda a informação possível. 20. 30. 4. Faço o que é necessário. 7. 26. 29. 13. Eu não uso meu tempo da melhor maneira possível. sem que os outros tenham que me pedir. Eu trabalho durante várias horas e faço sacrifícios pessoais para concluir meu trabalho dentro do prazo. Encontro formas de fazer as coisas mais rapidamente. É importante para mim fazer um trabalho de alta qualidade. Tenho confiança de que serei bem-sucedido em qualquer atividade que me dispuser a fazer. Faço as coisas sem ter um resultado específico em mente. Quando enfrento um problema difícil. Eu penso em muitos projetos. 10. 8. Busco as coisas que precisam ser feitas. . 9. Em alguns casos. 31. 6. 22. 14. eu digo isso a elas 12. Planejo um trabalho grande dividindo-o em várias partes menores. 19. 24. 18. Eu escuto com atenção qualquer pessoa com quem estiver conversando. Quando as outras pessoas não têm o desempenho esperado. d) É importante esclarecer que esses números não correspondem a uma nota ou pontuação. QUESTIONÁRIO 1. Analiso com cuidado as vantagens e as desvantagens das várias formas de executar as tarefas. por exemplo. de acordo com o exemplo abaixo: Mantenho-me calmo em situações tensas 2 Se você escolheu o numeral 2. eu digo isso a ele. 27. Eu comparo minhas conquistas com minhas expectativas. Gosto de desafios e de novas oportunidades 3. Sei quanto dinheiro é necessário para desenvolver meus projetos ou atividades. 2. 5.

dar ordens para as pessoas sobre o que elas devem fazer. 39. procuro outras atividades. Eu tento fazer coisas novas e diferentes das que sempre fiz. Eu tento pensar em todos os problemas que podem acontecer e planejo o que fazer caso cada um deles apareça. Fico de olho nas oportunidades para fazer coisas novas. 59. Aborreço-me quando perco tempo. me esforço para que ela fique muito satisfeita com o resultado. para mim. 42. tomo atitudes sem buscar informações. Uma vez que eu tenha escolhido uma maneira de resolver um problema. Eu tiro vantagens das oportunidades que surgem. Há ocasiões em que tiro vantagem de alguém. 51. Fico chateado quando não consigo fazer o que quero. ao invés de ficar antecipando. não a mudo mais. 57. 69. 34. Eu consigo que as outras pessoas vejam que sou capaz de executar o que me propus a fazer. Quando encontro uma grande dificuldade. Minhas metas correspondem ao que é importante para mim. Faço as coisas antes que elas se tornem urgentes. Quando meu trabalho está satisfatório. 47. 48. Regularmente. Com a finalidade de alcançar meus objetivos. Quando tento alguma coisa difícil ou que me desafia. 43. Muitas vezes. procuro outros meios para fazê-la. Eu demonstro que não discordo de outras pessoas. Eu sei quanto dinheiro poderei esperar de retorno dos meus projetos. 40. 52. 46. Eu coordeno a atuação das pessoas que trabalham para mim. Eu faço o que for necessário para concluir meu trabalho. Quando estou fazendo um trabalho para outra pessoa. 36. sinto confiança de que terei sucesso. 35. 33. eu verifico a que distância estou de conquistar meus objetivos. 37. 66. Quando alguma coisa impede o que estou tentando fazer. É difícil. Faço coisas que são arriscadas. Penso em diferentes formas de resolver os problemas. . não gasto mais tempo tentando melhorá-lo. 70. 54. 67. 16 32. 61. 63. busco soluções que tragam benefícios a todas as pessoas envolvidas. 68. Eu procuro formas mais baratas para fazer as coisas. Eu sofri fracassos no passado. Enfrento os problemas quando eles aparecem. 65. 38. 45. 55. Eu faço as coisas antes mesmo que esteja claro como elas devem ser feitas. Eu faço coisas que me ajudam a conquistar meus objetivos. 53. 58. Eu tenho um bom controle das minhas finanças. faço muitas perguntas para estar certo de que entendi o que a pessoa quer. 64. 62. 49. Procuro pessoas importantes para me ajudarem a atingir meus objetivos. 41. Eu espero para receber ordens dos outros e depois agir. Eu não sei a que distância estou de conquistar meus objetivos. Eu sou muito persuasivo com os outros. 44. 56. Quando tenho que realizar um trabalho para alguém. 60. Não ligo para as conseqüências financeiras dos meus atos. 50. Meu resultado no trabalho é melhor do que o das pessoas que trabalham comigo.

2. AUTO-AVALIAÇÃO DO PERFIL DO EMPREENDEDOR INSTRUÇÕES: 1. embora em cada linha haja um intervalo entre os numerais correspondentes às afirmações que você respondeu. Para facilitar a marcação. Anote as respostas que você deu ao questionário sobre as linhas que ficam acima dos numerais que se referem a cada questão. 73. ainda que elas não queiram fazê-lo. 3. A maior parte do dinheiro que eu uso em meu projeto ou trabalho. Eu tenho uma visão clara do meu futuro. Eu não consigo que pessoas com firmes pontos de vista mudem o seu modo de pensar. Tento várias formas de superar os obstáculos que atrapalham a realização dos meus objetivos. Eu consigo saber quais pessoas são capazes de me ajudar a alcançar meus objetivos. 76. verifico regularmente se posso terminar o trabalho no prazo. 78. Faça as somas e as subtrações indicadas em cada linha para computar os pontos que você obteve em cada uma das competências. 80. Quando não sei alguma coisa. Meus projetos incluem questões financeiras. 77. 81. Some todas as pontuações relativas a cada competência individual para determinar a pontuação total. pego emprestado. Quando estou trabalhando com uma data de entrega. Eu quero que meu negócio seja o melhor do ramo. não tenho problemas em reconhecer. 17 71. Se uma determinada maneira de resolver um problema não dá certo. 85. Procuro diferentes fontes de informação que me ajudem nos meus trabalhos ou projetos. 75. Digo às pessoas o que elas têm que fazer. esses numerais estão ordenados de forma crescente e consecutiva em cada coluna vertical. 72. AVALIAÇÃO DAS DECLARAÇÕES SOMA DE PONTOS COMPETÊNCIA Iniciativa Busca de oportunidades Persistência Busca de informações Exigência de qualidade Comprometimento Eficiência Estabelecimento de metas Planejamento sistemático Persistência na resolução de problemas Independência Autoconfiança Persuasão Otimização da rede de contatos Monitoramento Utilização de recursos financeiros . Mantenho-me firme em minhas decisões. 82. tento outra. mesmo quando outras pessoas discordam de forma enérgica. 74. Não deixo que meu trabalho interfira em minha família ou em minha vida pessoal. observe que. 79. 83. 84. Tenho uma abordagem lógica e sistemática das minhas atividades.

Utilize a página seguinte para corrigir a pontuação de cada competência.Fator De Correção = Total Corrigido Iniciativa Busca de oportunidades Persistência Busca de informações Exigência de qualidade Comprometimento Eficiência Estabelecimento de metas Planejamento sistemático Persistência na resolução de problemas Independência Autoconfiança Persuasão Otimização da rede de contatos Monitoramento Utilização de recursos financeiros . 51. Empregue os seguintes números para fazer a correção da pontuação: Se o total do fator correção for 24 ou 25 22 ou 23 20 ou 21 19 ou menos diminua o número a seguir da pontuação de cada competência 7 5 3 0 3. 2. 18 Fator de correção FOLHA PARA CORRIGIR A PONTUAÇÃO INSTRUÇÕES 1 . então o total da pontuação da competência deve ser corrigido para oferecer uma avaliação mais precisa da pontuação das competências do indivíduo. FOLHA DE PONTUAÇÃO CORRIGIDA COMPETÊNCIA Pontuação Original .O fator de correção (o total da soma das respostas 1. Se o total desta soma for maior que 20. 68 e 85) é utilizado para determinar se a pessoa tentou apresentar uma imagem altamente favorável de si mesma. 34.

5. Trabalhar por conta própria.. PERFIL DO POTENCIAL EMPREENDEDOR Iniciativa Busca de oportunidades Persistência Busca de informações Exigência de qualidade Comprometimento Eficiência Estabelecimento de metas Planejamento sistemático Persistência na resolução de problemas Independência Autoconfiança Persuasão Otimização da rede de contatos Monitoramento Utilização de recursos financeiros 4.Brasil Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. José Augusto Minareli. em relação às suas futuras oportunidades de negócios. Seu potencial está presente. apoiando-se em sua atividade de campo e em sua auto-observação. descreva as ações que poderão ser desenvolvidas por você. • 20 a 25: MÉDIO ALTO -Pode contar. • O a 10: BAIXO -Terá que desenvolver ações para atingir seu potencial. para melhorar suas características a partir de agora.2. conforme os critérios de pontuação abaixo. • 26 a 30: ALTO –PARABÉNS!. BIBLIOGRAFIA Saber empreender. avaliar seu "Perfil do potencial de empreendedor" em cada uma das competências analisadas. obtido na atividade anterior. SEBRAE. ATIVIDADE 2: desenvolvendo suas características empreendedoras Baseado em seu "Perfil do potencial de empreendedor". Essa é sua força. Edição Sebrae Manual experiências e vivências – metodologia CEFE . O perfil do profissional do século XXI . José Carlos Assis Dornelas. que quando requisitado se manifesta. • 11 a 20: MÉDIO -Existe potencial latente. 19 CONHEÇA SEU POTENCIAL Se você foi verdadeiro consigo mesmo ao desenvolver a sua auto-avaliação. poderá. neste momento.

as empresas precisam de profissionais criativos que tenham capacidade de desenvolver soluções simples e rápidas.os desafios das empresas em um cenário de mercado competitivo exigirão que os profissionais entendam profundamente os negócios e que conheçam sistemicamente suas empresas. além de criar novos rumos e alternativas em prol de uma maior competitividade da companhia: • Espírito de equipe . para que esses espaços possam ser preenchidos com conceitos modernos de gestão e novas tecnologias. necessita urgentemente trabalhá-la e desenvolvê-la para que perante os clientes. Por isso. • Criatividade . quando a empresa se desenvolve conseqüentemente seus horizontes se ampliam e suas alternativas se multiplicam. • Humildade . • Capacidade de desaprender . Espírito de equipe é alcançado quando o profissional tem a visão de que o sucesso de todos será também o seu e que. • Visão sistêmica . Normalmente pessoas humildes têm postura agregadora.a evolução exige que o profissional tenha uma capacidade de deletar da memória antigos conceitos e velhas tecnologias. • "Empreendedorismo" . torna-se indispensável o domínio das ferramentas de informática para que se possa operar com eficiência essas novas tecnologias. Quem não tem essa habilidade. para que possam acompanhar as mudanças e gerar competitividade para seus negócios e empresas. negociações.com a rapidez das transformações dos negócios. fornecedores e colegas de trabalho possa ter uma atuação importante. pois líderes agregadores e dinâmicos motivam equipes de trabalho e desenvolvem um espírito colaborativo na busca dos resultados: • Comunicação . O cenário em que vivemos hoje sinaliza queda nas margens de lucro das empresas e acirramento da competição. 20 As grandes transformações que estão acontecendo no mundo cada vez mais exigirão contínua evolução dos profissionais. Aquele que não adquirir essa habilidade terá uma obsolescência rápida e deixará de ser válido para as organizações. para que se tenha o domínio do negócio e o conhecimento da "anatomia" dos resultados. são queridas pelos .esta característica é extremamente relevante para o profissional ter sucesso. O mercado exigirá profissionais com os seguintes conhecimentos e habilidades: • Domínio de informática .uma empresa só se torna vencedora quando tem um time unido e determinado.a presença de líderes nas empresas tem demanda crescente. acesso a novas tecnologias e participação em congressos internacionais são de suma importância para lincar o profissional ao mercado.vivemos em uma era em que a comunicação é fator altamente relevante para o sucesso dos profissionais.com a globalização da economia. o mundo hoje se comunica basicamente através do inglês. • Domínio de idiomas . apenas empresas e profissionais competitivos terão espaço no mundo dos negócios.as empresas estão demandando profissionais dinâmicos que têm coragem de correr riscos e também que não têm medo de cometer erros. A ausência do conhecimento do idioma tem sido fator eliminatório nas contratações das empresas. expressando claramente suas opiniões e propósitos.com o surgimento da agricultura de precisão e da automação industrial. Por isso. que criem novos empreendimentos e alavanquem o crescimento da companhia: • Liderança .

os profissionais poderão agir de uma forma tal que satisfaça e encante seus clientes. prejudicando significativamente a performance no trabalho e. conseqüentemente. O desequilíbrio dessa equação promove desajustes. São raros os profissionais que conseguem atingir este equilíbrio. sua qualidade de vida.as empresas que vêm alcançando sucesso são aquelas que conseguem encantar seus clientes. • Equilíbrio entre qualidade de vida e trabalho . Por isso. lazer e saúde. criando dentro da organização um ambiente harmônico e positivo. é muito importante que os profissionais saibam colocar o "chapéu" do cliente e enxergar quais são os seus anseios na relação com a empresa. • Versatilidade . Pensando assim. criando para ele uma maior valorização perante o mercado. 21 colegas e encaram as vitórias com naturalidade.o profissional de sucesso tem que saber harmonizar o volume de trabalho com sua qualidade de vida em relação a convivência familiar.as mudanças muito rápidas requerem do profissional alta capacidade de adaptação a diferentes cenários. • Foco do cliente . Esta habilidade aumenta o leque de alternativas de áreas em que o profissional pode ser aproveitado. .