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EMPREENDEDORISMO
Prof. José Newton Pires Reis – UFC/DEA

1. INTRODUÇÃO: TALENTO, COMPETÊNCIA E DEDICAÇÃO

Ser um empreendedor é:
1) Criar oportunidades e não esperar que elas apareçam.
2) Sonhar grandes sonhos e construir metas para transformar os sonhos em realidade.
3) Abrir o leque da inteligência, libertar a sensibilidade e expandir a coragem para
conquistar o que mais ama, admira e necessita.
4) Não ter medo de caminhar por lugares desconhecidos, mesmo sem bússola.
5) Aprender a usar os fracassos como pilares das grandes vitórias, usar as perdas como
plataforma dos melhores ganhos, usar a fragilidade como nutriente da sabedoria.
6) Acreditar na vida e nunca desistir dela.
7) Saber começar tudo de novo tantas vezes quantas forem necessárias.
8) Carregar consigo esta pérola do pensamento: O destino não é inevitável, mas uma
questão de escolha. .

Um empreendedor deve estar consciente de que quem sobe no pódio sem riscos triunfa
sem glória. Ele não acredita em sorte, azar, destino, mas nas ferramentas que tem para ser
autor da sua história.
Para ser empreendedor é necessário trabalhar perdas e frustrações. É necessário superar
as dores da existência e usá-las para esculpir a personalidade. A sociedade, as
universidades, as empresas, as famílias, as igrejas e demais instituições sociais precisam de
empreendedores. Os empreendedores são o oxigênio, e a inspiração da sociedade.
São os empreendedores que fazem a diferença nos ambientes. Eles ajudam, abrem
caminhos, conquistam, enxergam o que não está diante dos olhos, corrigem erros, previnem
falhas, motivam pessoas, trazem soluções que ninguém trouxe. Você é um empreendedor?
Gostaria de sê-lo?

A vida é um labirinto: a diferença entre um grande e um pequeno líder
Se você almeja ser um empreendedor, terá de enfrentar a vida de forma diferente. Terá
de enxergar a família, o trabalho e as instituições como labirintos exteriores. Terá também
de enfrentar o anfiteatro dos pensamentos, o território da emoção e os solos da memória
como labirintos interiores. Em cada labirinto, há lições para aprender e terrenos para ser
conquistados.
Por que enxergar os ambientes em que vivemos como labirintos? Porque eles têm
curvas imprevisíveis, compartimentos desconhecidos, situações inesperadas. Os que
desejam ser empreendedores precisam ter consciência de que a vida é uma grande escola,
mas pouco ensina para quem não sabe ser um aluno...
Seu maior desafio será penetrar nesses labirintos e explorá-los saudavelmente. Para isso
precisará de coragem para caminhar e humildade para corrigir rotas. Você tem essas
características? Errará não poucas vezes, mas esse é o preço para as grandes conquistas.
Precisará saber que mais grave do que errar é se omitir, não tentar.
Ao entrar nesse labirinto, o grande perigo é achar que sabe, ser dominado pelo orgulho
e não se colocar como eterno aprendiz. Quem acha que sabe educar poderá não conquistar

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seus filhos e alunos. Quem acha que entende do amor poderá perder quem ama. Quem está
convencido de que sabe a melhor maneira de trabalhar poderá fechar o leque da sua
inteligência para outras possibilidades.
As crenças, os paradigmas e os preconceitos que estão nas matrizes da memória são seu
maior obstáculo para ser um empreendedor. Um empreendedor deve ser uma pessoa aberta
e ter um senso refinado de observação. Não podemos nos esconder atrás dos nossos
diplomas, status, condição financeira.
Devemos perceber rapidamente as pequenas mudanças e procurar tomar atitudes. Não
espere o amor morrer para depois tentar ressuscitá-lo. Não espere os filhos ficarem doentes
para depois tratá-los. Não espere estar superado profissionalmente para depois tentar com
desespero reciclar-se.
Alguns lidam com as finanças de maneira inadequada. Não percebem que a vida é um
labirinto, que ninguém conhece os eventos que o amanhã nos trará. Gastam mais do que
ganham, tratam seu dinheiro como fonte inesgotável. Não percebem que o estresse
financeiro é uma grande causa da ansiedade moderna.
Muitas doenças psíquicas, relacionamentos desfeitos, empresas falidas seriam evitados
se fôssemos mais rápidos para enxergar os problemas. Infelizmente, somos lentos para
perceber as mudanças e lentos para reagir.
Precisamos ser empreendedores. Todavia, se falharmos não devemos ter vergonha de
dizer: "Eu errei". Se precisarmos de ajuda, não devemos ter receio de falar: "Ensine-me".
Se errarmos o caminho, não devemos ter medo de recomeçar.
Um empreendedor não é infalível nem perfeito. Ele cai e se levanta. Não lamenta os
seus fracassos, agradece a possibilidade de estar no páreo. O anfiteatro da sua mente não é
controlado pela teimosia e auto-suficiência, mas é uma esponja que absorve com modéstia
as experiências dos outros.
Ele sabe a diferença entre um pequeno líder e um grande líder. Um pequeno líder
enxerga os grandes erros, um grande líder enxerga os pequenos erros; um pequeno líder vê
a casa desmoronar, um grande líder enxerga as pequenas rachaduras e previne seu
desabamento.
Você é um grande líder? Enxerga os pequenos problemas?

Exigindo flexibilidade e criatividade
Na vida há situações imprevisíveis e inevitáveis. Precisamos da sabedoria para suportá-
las, compreendê-las e superá-las. Há períodos em que o nosso trabalho transcorre muito
bem, nossos íntimos nos amam, nossos amigos estão próximos, nossas metas são
concretizadas. Conseguimos encontrar um "estoque" abundante de tudo o que mais
amamos.
Já encontrou uma pessoa que você ama e se sente feliz ao seu lado? Já conquistou um
trabalho que o realiza e lhe dá prazer? Já encontrou pessoas que o admiram pelo que você é
e não pelo que você tem?
Há outros períodos em que as cobranças surgem, o tédio aparece, os amigos ficam
distantes, as angústias criam raízes, o desânimo brota. Ficamos sem oxigênio. Aí entra o
problema.
Temos de escolher entre nos aventurarmos no labirinto para reconquistar o que
perdemos ou ficarmos lamentando a situação, esperando um milagre ocorrer ou a sorte
mudar. Muitos esperam anos em vão. Morrem sem conquistar. São controlados pelo destino
e não controlam seu destino.

Só não muda de idéias quem não tem idéias. Algumas pessoas só investem em qualidade de vida quando estão no leito de um hospital. 3. conta-lhes história. sorri no caos. Observe pequenos problemas (trincas) para evitar grandes desabamentos. 6. mas não sabem falar a linguagem da emoção. demonstra que é nas dificuldades que se conquistam as melhores oportunidades. vê além do horizonte. mas um ambiente em que você realizará seus mais belos projetos. alguns maridos só descobrem que suas esposas estão profundamente feridas por eles quando elas pedem o divórcio. apure seu senso de observação. Um empreendedor tem dúvidas. Não gasta energia tola com brigas e acusações. 4. Lembre-se: Quem vence sem risco é coroado sem glória. mas engessadas. 2. Como você se comporta quando o que você mais ama está se dissipando? Fica com raiva. Um amante empreendedor não acha que o amor é inesgotável. culpa os outros? Um empreendedor não culpa os outros. um amigo mais profundo. São cultas. Ele escolhe caminhos e não apenas detecta erros. os labirintos que você vive não serão um terreno perigoso. não se culpe. . cultiva-o e irriga-o. elogia seus liderados. faz do seu relacionamento uma poesia.Não lamente.Os ambientes em que você vive são labirintos. há muitas pessoas fechadas num casulo. seu namorado ou namorada. mas não é aprisionado por ela. Melhor do que corrigir erros é preveni-los. 5. Querem ser líderes em suas empresas e nas instituições. Infelizmente. Por isso. as dúvidas surgem. Sabe que a vida é tão breve como as gotas de orvalho que se dissipam ao calor do sol. As melhores coisas de sua vida precisam ser cultivadas.Antecipe-se às mudanças. ampliar a arte de pensar e praticar as leis da qualidade de vida deste projeto. mas conquista o território da emoção dos seus alunos. não culpe os outros. Mude tantas vezes quantas forem necessárias. Se você souber abrir as janelas da sua mente. 3 Nos momentos de turbulência. inspira-lhes a inteligência.Se não conseguir prevenir erros. São eloqüentes. mas decide mudar. sente medo. Algumas esposas só percebem que seus casamentos estão destruídos quando a última gota de amor seca. Aproveita seu tempo. Um professor empreendedor não apenas dá com maestria suas aulas. Tenha coragem para reconhecer erros e sensibilidade para corrigir rotas. mas transmite sensibilidade. Infelizmente. um canteiro de respeito e amor. Um executivo empreendedor não apenas trabalha bem com gráficos e dados lógicos. prepara-os para a vida. um cárcere. um profissional mais competente. mas não são lideres de si mesmas. um amante mais sensível? Os que sucumbem ao calor das suas dúvidas e inseguranças são derrotados.Não é possível evitar todos os riscos. um deserto. conta as aventuras dos cientistas para produzir conhecimento. Encanta sua esposa ou seu marido. Liberta-se da prisão do ciúme e dá liberdade para quem ama. então. Será que o labirinto não é perigoso? Será que não sofrerei mais ainda ao percorrer lugares desconhecidos? Será que as pessoas não pensam que eu sou um derrotado? Será que não é mais fácil ficar paralisado do que mudar de atitude para conquistar o que eu amo? Será que vale a pena correr riscos para ser um pai melhor. Dez passos para se tornar um empreendedor 1. não reclame.

procurar os mais belos sonhos. falta de sentido de vida e vazio existencial não faziam parte do dicionário do Mestre dos mestres. Lembre-se do que estudamos: alguns têm fortunas. mas falta-lhes o pão da tranqüilidade. mas não tinha prazer de viver. reagir por instinto. Hoje estamos aqui. mas mendigam o pão da alegria. Ao longo dos anos atuando como psiquiatra e psicoterapeuta e pesquisando os segredos da mente humana.Nunca desista de si mesmo. tombaremos na solidão de um túmulo e ali não haverá aplausos. amanhã seremos uma página na história. Basta querer trabalhar em equipe e motivar pessoas que as discussões surgirão. 4 7 -Nunca desista de quem ama. Agradeça a Deus a oportunidade de existir e caminhar. tédio. tive uma convicção: Todo ser humano. para os sábios. Até quando o corpo de Jesus morria na cruz. não deveríamos. Não considere seu trabalho estressante. Basta sentir que precisa de alguém que você sofrerá frustrações. Que história escrevemos? Que sementes plantamos? Se a vida é tão rápida. mas nada é tão efêmero e fugaz quanto ela. O chefe da escolta dos soldados. Mas para a nossa admiração. Deixe-me dar um exemplo dessas reações. as mais ricas aspirações? Pelo que vale a pena viver? Quais sonhos nos controlam? Quais são as nossas metas e os nossos maiores empreendimentos? Alguns têm depressão. ter reações violentas. ele esqueceu-se de si e bradou ao seu Pai . a dor é um problema. Um dos mais populares cantores brasileiros disse certa vez que tinha tudo o que uma pessoa podia deseja ter. intelectual ou iletrado. nessa breve história do tempo. Basta amar e ter amigos que as incompreensões virão. encarregado de executar a sentença de Pilatos. Não havia espaço para ter outra reação a não ser gritar.Controle seu destino e não seja controlado por ele. atravessa momentos difíceis e angustiantes. Construa suas oportunidades. Não pense que as pessoas sejam complicadas. como já disse. Cada reação de Jesus golpeou sua insensatez e abriu as janelas da sua inteligência. um conquistador do território da emoção. 9. Para muitos. Infelizmente. Jesus sofreu uma dor insuportável. dinheiro. seja ele rei ou súdito. é a sua escola. Nada é tão fantástico quanto a vida. mais precioso ele será. Na hora mais dramática da crucificação. mas pela angústia f existencial. Erraram o alvo. nós os “fabricamos”. Que tipo de história nós estamos escrevendo? Somos fagulhas vivas que cintilam durante poucos anos no teatro da vida e depois se apagam tão misteriosamente quanto acenderam. pela falta de um sentido de vida sólido. quando não temos problemas. Um dia. mas são parceiros da solidão. Mas isso não depõe contra a vida. têm fama. Quanto mais incrustado o ouro estiver na rocha. pense que você é que não está tendo habilidade para conquistá-las.Faça da sua vida um grande desafio e um eterno aprendizado. Você é que não está conseguindo transforma-lo num oásis. Solidão. faz dela uma poesia. apurou seu senso de observação aos pés da cruz e foi conquistado por ele. 10. a primeira hora. 8. têm cultura. bens materiais. Era capaz de surpreender as pessoas com frases inesquecíveis. não por conseqüências dos conflitos da sua infância. estresse. ele ainda era um grande empreendedor. ansiedade.

Você percebe os pequenos problemas no seu trabalho. Fatores estratégicos como a terceirização e a expansão do setor de serviços colocaram as pequenas empresas em posição privilegiada na nova ordem mundial. aponte o Que você mais precisa trabalhar na sua personalidade. ou só descobre quando o mundo está desabando? Você tem coragem para tomar atitude para reconquistar o que mais ama? 3. Você tem criado oportunidades para ter grandes conquistas? Enfrenta seus labirintos com coragem ou tem medo do desconhecido? 2. Do ponto de vista psiquiátrico é impossível para um crucificado ter um raciocínio lúcido quanto mais afetivo e altruísta como o de Cristo. Ninguém sabe Quais serão os vales Que vai atravessar no futuro. . têm sido responsáveis também pelos transtornos enfrentados por grande parte dos negócios.Não tenha medo dos fracassos. um jovem. Quem nunca pensou em abrir seu próprio negócio? Essa opção é cada vez mais levada em consideração por profissionais de todas as áreas. E. a pequena empresa tem sido vista como a saída sonhada por aqueles que querem trocar as amarras do trabalho assalariado pela aventura da auto- realização e do sucesso conquistado por meio do próprio esforço. Do ponto de vista individual.Se você é um profissional. planeje sua vida. Esses motivos são mais do que suficientes para a multiplicação das pequenas empresas. esteja preparado para os desafios sociais e profissionais. sim. com lábios trêmulos. 3. Portanto. Ele disse que seus carrascos não sabiam o que faziam Expressou que eles eram escravos do sistema. Explore o desconhecido. que você precisa desenvolver. Não engrosse a massa de pessoas frustradas. 5. Ser um empreendedor é criar oportunidades. 4-A vida é um labirinto. esposa ou marido.Você tem força. trazer soluções que ninguém trouxe. Se falhar. PAINEL I: pontos sugeridos para reflexão e discussão 1. descritas no início desse capítulo. Faça um relatório das características em “ser um empreendedor”. 5 que lhes perdoasse. mas não recue. Tenha coragem.Você expõe ou impõe suas idéias? Você influencia positivamente o ambiente? 5.Se você é um estudante. Empreenda sem medo de falhar. um pai ou mãe. cumpriam ordens refletir. desculpou-os sem que eles lhe pedissem desculpas. repense sua vida. liberte-se do cárcere da insegurança e saia da zona de conforto dos seus diplomas. receio de não tentar. Seja um pensador. Compreendeu homens incompreensíveis. que acabam fechando as portas. empreendedor? Tem tido coragem para levantar e cair? Tem libertado sua criatividade para encantar as pessoas. sabedoria nas tormentas? 1. tenha.Você tem sido um profissional. Nunca gaste mais do que ganha nem gaste tudo. Seja um conquistador. não eram livres. Perdoou homens imperdoáveis. valorize seus estudos. corrigir falhas? Enfim. Por isso. sabedoria e consolo nas situações de perdas. Ame a sua escola e seus professores. status e sucessos antigos. prevenir erros. na relação com os filhos. você tem feito a diferença nos ambientes em que atua? 4. 6. um amante. 2-Entre os dez passos para ser um empreendedor. contraditoriamente.

• Realizar outras aspirações além daquelas que lhe permitia a condição de empregado. 6 Saber conviver com o risco e tirar proveito das oportunidades são. oligopólios . No entanto. as características mais necessárias para a atividade empresarial. da mesmice. ser empresário exige sempre sacrifícios que muitos não estão dispostos a fazer. . falta de capital b) Barreiras na área de comportamento . O conhecimento e as atividades práticas que estamos desenvolvendo são acima de tudo um roteiro. • Provar para si e para os outros sua competência. Nem é disso que o futuro empreendedor precisa. talvez. necessariamente. • Ganhar muito dinheiro. à frente do seu próprio negócio. • Sair da rotina. sua competência e. isolamento: o concorrente sempre visto como ameaça  alta taxa de mortalidade 2.1. é o objetivo deste programa do SEBRAE. produção em série . TEXTOS DE APOIO 2. não estamos oferecendo aqui fórmulas prontas ou receitas pré-fabricadas. “mandar no seu próprio nariz”. • Dedicar mais tempo à família. em vez de oito horas. o empresário considera seu engajamento (econômico e psicológico) como um investimento mais gratificante que o trabalho assalariado. Obviamente. • Trabalhar e tirar férias quando quiser. uma espécie de moldura em que cada um terá. POR QUE SER EMPRESÁRIO Muitos motivos levam as pessoas à idéia de abrir um negócio próprio. Entre alguns desses "ossos do ofício". estão os seguintes: • a maioria dos empresários trabalha de 12 a 15 horas diárias em seu negócio. sua capacidade de abrir e manter um negócio. sobretudo. Ao fazer a opção. que colocar o seu talento. como empregado. linhas de crédito . Barreiras ao desenvolvimento de novos negócios a) Barreiras na área econômica . Capacitar os novos empresários para superarem as dificuldades iniciais do seu novo projeto de vida. centralização: não tem sistema de informação gerencial e de mercado . Os mais comuns são: • Vontade de ser independente. sua dedicação. as que realmente definem o perfil do empreendedor. • Ser o patrão em vez de empregado.

Debate: estratégias. de país para país. e não um traço de personalidade. objetivos definidos). desejam tornar-se empreendedoras. quando o fazem. bancos. • O empreendedor nasce feito? NÃO. • o patrimônio pessoal do empreendedor fica comprometido com as operações do novo negócio e talvez até vinculado como garantia de algum empréstimo tomado pela empresa. 7 • raramente tiram férias e. clientes. . dificuldades etc Será que você não passa a vida inteira fazendo o que não quer fazer? Você não é apenas um fazedor de tarefas? Ver problema ou oportunidade? Planeja Desenvolve Age  Controla 2. mas não esquecem o telefone "só para saber como vão as coisas no seu negócio. quando se observa a dependência aos fornecedores. é por poucos dias. funcionários. • a vontade de ganhar muito dinheiro pode esbarrar num obstáculo definitivo: competência. É possível ensinar. em vez de aumentar. Não somos um produto concluído. o comportamento do empreendedor é intencional (baseado em metas. administrar conflitos e resolver problemas – aliados a um conjunto de técnicas e conhecimentos que permite enxergar oportunidades e atuar de forma a obter resultados. com efetividade. As camisetas precisam ser vendidas pela dupla. mais e mais pessoas. no Brasil e no mundo. problemas existentes na comunidade. • sua tão desejada independência toma-se muita relativa. recursos mal utilizados nos processos) Empreendedorismo e pequenos negócios são conceitos freqüentemente discutidos. O ambiente pode alterar substancialmente a disposição para empreender. Apesar de ambos assumirem riscos em atividades empresariais. talento conhecimento  dedicação  SUCESSO Dinâmica (desafio  tarefa): dividir a turma em duplas. a capacidade de gerir seu negócio. encarar a realidade. diferencia-se dos demais pelo modo como ver o mundo. Solicitar uma determinada quantia em dinheiro como forma de pagamento de duas camisetas. Quando esse desejo é acompanhado de uma decisão amadurecida e consciente. Entretanto.2. o tempo disponível para a família. se não conseguirem ficaram para si.. desafios. A intenção apenas não é suficiente -é necessário que o empresário demonstre. é uma manifestação saudável de vitalidade e renovação da sociedade e um passo importante para a satisfação de uma necessidade pessoal legítima. de autor para autor. • às vezes envolvem-se tanto com a empresa que diminui. É questão de comportamento. mas a definição de cada um varia enormemente de um lugar para outro. o empreendedor tem sensibilidade para aproveita oportunidades (necessidades insatisfeitas na sociedade. DEFINIÇÕES DE EMPREENDEDORISMO Nem todo empresário é empreendedor. governo etc.

14. em uma cultura diferentemente orientada. Que empreende. para um cliente. 15. assim. 8. Em resumo. de fato. a idéia de inovação. Chefe de uma empresa especializada na construção. Pessoa que. 13. talvez ainda inspirar. (AITKEN. Pela mesma lógica. 11. E é ele quem está virtualmente . 8 Nos últimos anos. Refere-se ao fator organizacional na produção. Alguém que provê fundos para uma empresa e. é com um farto embasamento conceitual que apresentamos os significados mais correntes ligados ao termo empreendedor. Portanto. risco etc. controlar e instituir maiores mu. Pessoa que se encarrega da execução de um trabalho por contrato empresarial. cometedor. Podemos até mesmo dizer que existe hoje um ramo de pesquisa rotulado de "empreendedorismo". 1. para ele. Chefe de uma empresa artesanal ou industrial.danças no negócio da empresa. arrojado. Empreendedor é a pessoa que levanta o capital. 3. O empreendedor (queira ou não. elas são características essenciais da efetiva organização dos negócios. 12. Ele deve liderar. cometedor. e/ou • assumir os riscos. 10. Aquela pessoa que efetua uma obra. cálculo ou eliminação. 4. nos trabalhos públicos. Aquele que empreende qualquer coisa. com seus próprios pensadores e estudiosos. ele não pode deixar que as coisas se tornem rotineiras e. 2. mas o assunto percorre muitas outras disciplinas. que decorrem da natureza dinâmica da sociedade e do conhecimento imperfeito do futuro e que não pode ser convertido em certos custos através de transferência. empreendedorismo sempre envolve. assumindo o risco em favor do lucro. As características convencionalmente associadas ao empreendimento -liderança. (AITKEN. Ele é o indivíduo que exercita o que na literatura da administração é chamado de 'liderança'. A idéia de empreendedor é associada inicialmente à idéia de criação de um negócio por meio de capitais pessoais. 7. perante contrato de uma empresa. explícita ou implicitamente. É seu trabalho localizar novas idéias e colocá-las em prática. chamada mestre-de-obras. recebe remuneração para executar determinado trabalho ou aufere lucros de uma outra pessoa. ativo. tendo em vista vender os produtos ou serviços. inovação. 5. assume os riscos. a função de gerente) tem uma função diferente. a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã. Toda pessoa que dirige um negócio por sua própria competência e que coloca em execução os diversos fatores de produção. também exerce. sem se subordinar a ele. nos trabalhos de habitação. -estão tão relacionadas ao conceito precisamente porque. coordenar. O termo empreendedor denota a pessoa que exercita total ou parcialmente as funções de: • iniciar. as características típicas de um empreendimento diferem. 1965). Aquele que empreende. A gestão de um negócio criado requer também qualidades de empreendedor. tem havido espaço para uma multidão de especialistas no campo do empreendedorismo. ele é inovador e algo mais. Chefe de uma empresa. Pessoa que organiza e gere um negócio. 6. em uma cultura altamente comercializada como a nossa. 9. Os principais autores situam-se nos campos da economia e das ciências do comportamento. nessa operação. Por definição. 1963).

O espírito empresarial se traduz por uma vontade constante de tomar as iniciativas e de organizar os recursos disponíveis para alcançar resultados concretos (JASSE. 1982). O empreendedor é caracterizado.) Essa pessoa manifesta-se pela perspicácia. Um negócio É caracterizado pelas práticas estratégicas inovativas. essa pessoa continua a desempenhar um papel empresarial (FILION. requer do empreendedor fundador uma decisão com relação ao seu próprio papel. provisão financeira. Empreendedorismo não é nem ciência. 1974). os empreendedores estão significativamente. (BELSHAW. E. de desenvolver e de implantar resoluções permanentes. os últimos são de um maior grau de . caracterizada pela capacidade de fixar alvos e objetivos. 1982). em menor escala. transformando-se em um negócio diferente (DRUCKER. finalmente. de atender às necessidades dos indivíduos (JASSE. É uma prática. 1970). nem arte. 1974). Um empreendedor é uma pessoa imaginativa. 1968). Smith (1967) refere-se a dois tipos de empreendedores: o empreendedor profissional (ou artesanal) e o empreendedor que identifica oportunidades. Um empreendedor é alguém que se especializa em tom decisões determinantes sobre a coordenação de recursos escassos (CASSON. mesmo não estando presente. refletindo necessidades de realização. 1985). segundo. ou seja. área de atuação e relações. Um empreendimento empresarial é aquele cujos principais objetivos são lucratividade e crescimento. pelo comportamento inovativo e empregará práticas estratégicas de gerenciamento no negócio (CARLAND. planejamento. A gerência do empreendedor (empresarial) dentro da nova abordagem possui quatro requisitos: • Requer. Requer. construir um alto time de gerência antes que o novo empreendimento necessite dele e bem antes que realmente possa ter condições de pagá-lo. por longo período. O trabalho específico do empreendedorismo numa empresa de negócios é fazer os negócios de hoje capazes de realizar o futuro. Pode-se definir mais simplesmente empreendedorismo como a apropriação e a gestão dos recursos humanos e materiais dentro de uma visão de criar. Os primeiros são limitados em termos de bagagem cultural e engajamento social. independência e eficiência de sua liderança. Um empreendedor é um indivíduo que estabelece e gerencia um negócio com a principal intenção de lucro crescimento. 1986). Também. ele é percebido como se estivesse (BAUMOL. Empreendedorismo -a habilidade de criar uma atividade empresarial crescente onde não existia nenhuma anteriormente (BRERETO. 9 presente. particularmente. 1984). Comparados aos homens em geral. pela sua capacidade de perceber e detectar as oportunidades. em maior escala.1955). principalmente. tendo em vista modificá-las. refletindo ênfases nas necessidades de manutenção (HORNDAY.. terceiro.. primeiro. Um empreendedor é alguém que toma a iniciativa nos recursos administrativos. ele continua a atingir oportunidades potenciais e continua a tornar decisões relativamente moderadas. Ou seja. uma visão para o mercado. (. fluxo de caixa e necessidade de capital para o futuro. e. e estão. • Requer.

Sempre enfatizei que o empreendedor é o homem que realiza coisas novas e não. 10 instrução e de engajamento social e são mais agressivos no desenvolvimento e na expansão da companhia (HORNDAY.. necessariamente. tais como prestígio. é entusiasta.  É aquele que cria uma informação interessante. gerenciamento. ele deve ter capacidade para julgar. às vezes sem se conhecerem previamente. ao mercado. Em quase todas as definições de empreendedorismo há um consenso de que nós estamos falando de um tipo de comportamento que inclui: . o poder sobre si e sobre a situação econômica e. combate a rotina. Há evidências que as características empresariais e comportamentais podem ser desenvolvidas. Empreendedores também podem gerar um entusiasmo altamente contagioso dentro de uma organização. O empreendedor é uma pessoa que congrega risco. 1986).. perseverança e um conhecimento do mundo tanto quanto do negócio. liderança. tem uma grande confiança em si mesmo. como a de assumir a responsabilidade por decisões. convencem os outros de que eles estão onde está a ação (KETS DE VRIES. ou ao território.) ou aquele que antecipa sobre esta informação (antes dos outros ou diferentemente dos outros). consiste essencialmente em fazer coisas que não são geralmente feitas em vias normais da rotina do negócio. Um empreendedor é a pessoa que cria uma empresa próspera do nada (MANCUSO. 1803). O empreendedor satisfaz a um número de funções que podem ser resumidas em inovação. 1975). primeiro. em seguida. O empreendedor é. é essencialmente um fenômeno que vem sob o aspecto maior da liderança.. de modo prático e eficaz sobre um mercado. em função das vantagens pessoais. 1970). ao processo de produção. o jogo. do ponto de vista econômico (inovando em relação ao produto. Ele deve possuir a arte de superintendência e administração (SAY. 1971). Para ter sucesso. que combinam com a espontaneidade de assumir riscos moderados e calculados. o lucro etc (JULIEN. como definido. Tomar decisões sob diversos graus de incerteza vem a ser uma característica fundamental do empreendedorismo (PALMER.. possibilitando-lhes transformar o que freqüentemente começou com uma simples e mal definida idéia em algo concreto. desenvolvem uma nova empresa (LANCE. Eles programam um senso de propósito e. tenaz. vocação artística. evita constrangimentos. acima de tudo. independência. Empreendedores parecem ter uma realização orientada. habilidade e perícia profissional em uma fundação sobre a qual constrói um time motivado. Esse grupo de seres humanos. (KIERULFF. aquele que inventa (SCHUMPETER. e não gostam de trabalhos repetitivos e rotineiros. inovação. 1985). Os empreendedores criativos possuem um alto nível de energia e um ótimo grau de perseverança e imaginação. ama dirigir. Empreendedorismo. ambição. um generalista -ele deve saber um pouco sobre tudo.  O empreendedor é aquele que não perde a capacidade de imaginar.  É aquele que reúne e sabe coordenar os recursos econômicos para aplicar. ou não.1934). ama resolver problemas. 1986). fazendo isso. coordenação e risco. 1974).  Ele o faz. a informação que ele conhece a fundo. Mas esta relação entre empreendedorismo e liderança geral é uma relação muito complexa.

CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR Busca de oportunidades e iniciativa • Fazer algo sem ter sido obrigado ou sem ter sido solicitado. sem se tornar desanimado pelo fracasso ao longo do percurso. obter financiamentos. • Age para expandir o negócio a novas áreas. Comprometimento • Fazer coisas além do seu padrão normal de comportamento para cumprir com o combinado. • Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio. e um outro é levantar-se.. por exemplo. equipamentos. para a pessoa que preside a General Motors ou possui uma banca de frutas. (SHAPIRO. local de trabalho ou assistência. a palavra 'empreendedor' gozava de um significado mais puro. • Organização ou reorganização de mecanismos socioeconômicos para transformar recursos e situações em contas práticas. mudando de estratégia de acordo com as circunstâncias.3. 2. O principal recurso usado pelo empreendedor é ele mesmo. • Age diante de um obstáculo.. • Voluntariedade em aceitar riscos (STEVENSON. no início de sua carreira. Ele sugere espírito. 1980). um dos seus dons é diminuir suas perdas rapidamente. zelo. Certamente. produtos ou serviços. • Flexibilidade. . o maior dom de um empresário tradicional é sua habilidade de explorar inúmeros caminhos para assegurar o seu sucesso. • Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. • Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa. 1975). aqueles como Henry Ford. Persistência • Superar o seu próprio limite e ir até o final. mais preciso. Descrevia apenas aqueles que criaram seus próprios negócios. Antes. e • Aceitação do risco e do fracasso. • Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário ao atingimento de metas e objetivos. ou a pessoa que é dona do McDonald's (franquia) ou vende assinaturas de revistas. temos a tendência de usar a palavra livremente para descrever qualquer um que dirige um negócio. • Faz as coisas antes de solicitado ou antes de forçado pelas circunstâncias. idéias. Contudo. 1985). Hoje tomamos como definição o termo 'empreendedor'. 11 • Tomada de iniciativa. terrenos. sacudir a poeira e tentar novamente (STACEY. Um raio X da organização empresarial revela essas características dinâmicas: • Encorajamento da imaginação dos indivíduos.

Disposição para correr riscos calculados • Ponderar uma circunstância frente às suas conseqüências e pensar bem sobre que atitude tomar. fornecedores e concorrentes. • Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. cloros e específicos. como telefone. • Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. • Estabelece objetivos de curto prazo. • Esmera-se em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade em longo prazo. se necessário. • Consulta especialistas para obter assessoria técnico ou comercial. . • Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. superando padrões estabelecidos. • Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. recorrendo às pessoas certas para isso. Persuasão e rede de contatos • Estabelecer e utilizar estratégias de convencimento para determinado fim. • Encontra maneiras melhores. Exigência de qualidade e eficiência • Fazer as coisas “com carinho". Busca de informações • Buscar informações pessoalmente (utilizando qualquer meio que possa ajudá-lo. com determinado objetivo. mais rápidas e ou mais baratas de fazer as coisas. pessoas etc. mensuráveis. • Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. • Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes. • Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. levando em conta os resultados obtidos e as mudanças circunstanciais. para terminar um trabalho. • Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. 12 • Colabora com os empregados ou se coloca no lugar deles. • Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados. acima do lucro em curto prazo. • Define metas de longo prazo. • Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos.) para adquirir ou confirmar dados acerca de algo. • Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. Planejamento e monitoramento sistemáticos • Organizar-se previamente para realizar algum propósito. revisa seus planos. Estabelecimento de metas • Qualquer tipo de forte desejo (intencional) de conquista de algo palpável. • Constantemente.

obter financiamento. Comprometimento Faz sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa. em relação às suas oportunidades de negócios. mesmo diante de oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. Esmera-se em manter o cliente satisfeito colocando a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo Exigência de qualidade e eficiência Encontra maneiras melhores. • Expressa confiança na sua própria capacidade de complementar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. a partir de agora. 13 • Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. os aspectos mais importantes na conduta de um empreendedor? VOCÊ COMO EMPREENDEDOR Faça uma comparação entre as seguintes competências típicas do perfil do empreendedor e o seu perfil pessoal. Disposição para correr riscos calculados Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. . Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. produtos ou serviços. TAREFA DE IMPLANTAÇÃO SUAVISÃO DO EMPREENDEDOR Quais são. Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio. Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados. mais rápidas ou mais baratas de fazer as coisas. Age para expandir o negócio para novas áreas. 3. Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário ao atingimento de metas e objetivos. Independência e autoconfiança • Ter pontos de vista próprios e manter a confiança na capacidade de enfrentar os desafios. • Age para desenvolver e manter relações comerciais. Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. Colabora com os empregados ou se coloca no lugar deles para terminar um trabalho. terreno. • Mantém seu ponto de vista. Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. para você. • Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. Competência O que você pode fazer para melhorar Busca de oportunidades e iniciativa Faz coisas antes de solicitado ou antes de forçado pelas circunstâncias. para definir o que você pode fazer para melhorar as suas características empreendedoras. local de trabalho ou assistência Persistência Age diante de um obstáculo significativo.

E faça com que esse aprendizado seja realmente uma etapa útil para o conhecimento dos desafios e das oportunidades que você vai vivenciar no dia-a-dia do seu negócio. mensuráveis. Leia cada uma e decida qual o numeral da escala abaixo que define melhor sua forma de lidar com cada situação ou atitude descrita. Utiliza pessoas-chave como agente para atingir seus próprios objetivos. Planejamento e monitoramento sistemáticos Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. Constantemente revisa seus planos. Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. fornecedores e concorrentes. Algumas vezes 4. Seja o mais realista possível no julgamento a seu próprio respeito. Expressa confiança em sua própria capacidade de complementar uma tarefa ou de enfrentar um desafio 4. Raramente 3. Estabelece objetivos de curto prazo. Define metas de longo prazo. Persuasão e rede de contatos Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. neste e nos módulos seguintes do programa. Nunca 2. Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. claras e específicas. Busca de informações Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes. Aproveite bem o tempo de que dispõe para pensar e planejar seu negócio. b) Você deve escolhe um numeral que melhor descreve o seu comportamento conforme o critério abaixo: 1. Perfil do potencial de empreendedor (auto-avaliação) INSTRUÇÕES: a) Este questionário contém 85 afirmações que descrevem atitudes e reações diante de acontecimentos ou rotinas do dia-a-dia de trabalho e negócios.1. Sempre . Age para desenvolver e manter relações comerciais. ATIVIDADES EM SALA DE AULA Faça desses exercícios um primeiro e importante passo de sua trajetória como empresário. Mantém seu ponto de vista. mesmo diante de oposição ou resultados inicialmente desanimadores. 4. utilizando as atividades de sala de aula como oportunidades para o exercício de sua capacidade inovadora e de sua determinação de vencer. 14 Estabelecimento de metas Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. O questionário tem o objetivo de ajudá-lo em sua auto-avaliação e não consiste em nenhum teste. A maioria das vezes 5. levando em conta os resultados obtidos e as mudanças circunstanciais. Independência e autoconfiança Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. Peça a orientação que considerar necessária. Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço.

. 7. por exemplo. Busco as coisas que precisam ser feitas. Eu prefiro realizar tarefas que domino bem e nas quais me sinto seguro. Se estou nervoso ou chateado com alguém. 31. Desenvolvo estratégias para influenciar os outros. 6. Analiso com cuidado as vantagens e as desvantagens das várias formas de executar as tarefas. 10. Eu trabalho durante várias horas e faço sacrifícios pessoais para concluir meu trabalho dentro do prazo. Eu me esforço muito para realizar meu trabalho. Faço as coisas sem ter um resultado específico em mente. É importante para mim fazer um trabalho de alta qualidade. 25. Aborreço-me quando as coisas não são bem feitas. 18. 2. Quando começo um trabalho ou projeto reúno toda a informação possível. 24. 16. Quando as outras pessoas não têm o desempenho esperado. Insisto várias vezes para que as pessoas façam o que quero 21. Faço o que é necessário. QUESTIONÁRIO 1. d) É importante esclarecer que esses números não correspondem a uma nota ou pontuação. Eu não uso meu tempo da melhor maneira possível. essa ordem é inversa. eu digo isso a ele. 20. o numeral 5 pode corresponder a uma atitude ou comportamento menos recomendável que o 2 ou 5. eu digo isso a elas 12. 14. 29. 19. Eu comparo minhas conquistas com minhas expectativas. Eu escuto com atenção qualquer pessoa com quem estiver conversando. Estabeleço minhas próprias metas. Eu penso em muitos projetos. Encontro formas de fazer as coisas mais rapidamente. 8. Não gasto muito tempo pensando em como convencer os outros. 1 7. é porque você considera que raramente mantém-se calmo na situação descrita. Busco orientação de pessoas que entendem dos aspectos do meu negócio. 11. Planejo um trabalho grande dividindo-o em várias partes menores. 4. 15. 23. Gosto de desafios e de novas oportunidades 3. Quando enfrento um problema difícil. Tenho confiança de que serei bem-sucedido em qualquer atividade que me dispuser a fazer. 15 c) Anote o numeral escolhido na linha à direita de cada afirmação. 27. 9. Em outros casos. dedico a quantidade de tempo que for necessária para encontrar uma solução. Sei quanto dinheiro é necessário para desenvolver meus projetos ou atividades. Em alguns casos. 5. Eu consigo fazer com que os outros apóiem minhas recomendações. 30. 26. Eu mudo minha maneira de pensar se outras pessoas discordam energicamente dos meus pontos de vista. 22. Eu convenço as outras pessoas das minhas idéias. 13. 28. Penso em soluções diferentes para resolver os problemas. de acordo com o exemplo abaixo: Mantenho-me calmo em situações tensas 2 Se você escolheu o numeral 2. sem que os outros tenham que me pedir.

44. 63. 65. Quando encontro uma grande dificuldade. Quando estou fazendo um trabalho para outra pessoa. 38. Eu tento pensar em todos os problemas que podem acontecer e planejo o que fazer caso cada um deles apareça. 54. Há ocasiões em que tiro vantagem de alguém. procuro outras atividades. 42. Eu sei quanto dinheiro poderei esperar de retorno dos meus projetos. 46. 41. Minhas metas correspondem ao que é importante para mim. Eu consigo que as outras pessoas vejam que sou capaz de executar o que me propus a fazer. procuro outros meios para fazê-la. 35. 66. . Com a finalidade de alcançar meus objetivos. busco soluções que tragam benefícios a todas as pessoas envolvidas. 55. para mim. Penso em diferentes formas de resolver os problemas. 36. 57. Eu faço coisas que me ajudam a conquistar meus objetivos. Faço coisas que são arriscadas. 50. Muitas vezes. Quando alguma coisa impede o que estou tentando fazer. Enfrento os problemas quando eles aparecem. Faço as coisas antes que elas se tornem urgentes. Regularmente. Quando tento alguma coisa difícil ou que me desafia. ao invés de ficar antecipando. 67. Eu sofri fracassos no passado. 34. 64. 59. Aborreço-me quando perco tempo. 52. Quando tenho que realizar um trabalho para alguém. 51. Meu resultado no trabalho é melhor do que o das pessoas que trabalham comigo. 53. 43. Quando meu trabalho está satisfatório. dar ordens para as pessoas sobre o que elas devem fazer. Eu tiro vantagens das oportunidades que surgem. Eu procuro formas mais baratas para fazer as coisas. Eu demonstro que não discordo de outras pessoas. faço muitas perguntas para estar certo de que entendi o que a pessoa quer. 39. 56. 58. Não ligo para as conseqüências financeiras dos meus atos. Eu tenho um bom controle das minhas finanças. Uma vez que eu tenha escolhido uma maneira de resolver um problema. É difícil. Procuro pessoas importantes para me ajudarem a atingir meus objetivos. 68. 45. 61. 16 32. Eu faço as coisas antes mesmo que esteja claro como elas devem ser feitas. 69. Fico chateado quando não consigo fazer o que quero. 47. 33. não gasto mais tempo tentando melhorá-lo. 70. Eu sou muito persuasivo com os outros. Eu tento fazer coisas novas e diferentes das que sempre fiz. Eu não sei a que distância estou de conquistar meus objetivos. Eu coordeno a atuação das pessoas que trabalham para mim. Fico de olho nas oportunidades para fazer coisas novas. sinto confiança de que terei sucesso. 40. 48. 37. eu verifico a que distância estou de conquistar meus objetivos. 62. 49. tomo atitudes sem buscar informações. não a mudo mais. me esforço para que ela fique muito satisfeita com o resultado. Eu espero para receber ordens dos outros e depois agir. Eu faço o que for necessário para concluir meu trabalho. 60.

82. 73. 85. 81. 79. pego emprestado. 3. 75. verifico regularmente se posso terminar o trabalho no prazo. Eu quero que meu negócio seja o melhor do ramo. Não deixo que meu trabalho interfira em minha família ou em minha vida pessoal. Faça as somas e as subtrações indicadas em cada linha para computar os pontos que você obteve em cada uma das competências. Se uma determinada maneira de resolver um problema não dá certo. Eu tenho uma visão clara do meu futuro. 83. AUTO-AVALIAÇÃO DO PERFIL DO EMPREENDEDOR INSTRUÇÕES: 1. Digo às pessoas o que elas têm que fazer. 78. esses numerais estão ordenados de forma crescente e consecutiva em cada coluna vertical. Anote as respostas que você deu ao questionário sobre as linhas que ficam acima dos numerais que se referem a cada questão. AVALIAÇÃO DAS DECLARAÇÕES SOMA DE PONTOS COMPETÊNCIA Iniciativa Busca de oportunidades Persistência Busca de informações Exigência de qualidade Comprometimento Eficiência Estabelecimento de metas Planejamento sistemático Persistência na resolução de problemas Independência Autoconfiança Persuasão Otimização da rede de contatos Monitoramento Utilização de recursos financeiros . 72. Procuro diferentes fontes de informação que me ajudem nos meus trabalhos ou projetos. 2. 74. Tenho uma abordagem lógica e sistemática das minhas atividades. 80. tento outra. Eu não consigo que pessoas com firmes pontos de vista mudem o seu modo de pensar. Meus projetos incluem questões financeiras. Some todas as pontuações relativas a cada competência individual para determinar a pontuação total. 76. Quando não sei alguma coisa. observe que. não tenho problemas em reconhecer. 77. Tento várias formas de superar os obstáculos que atrapalham a realização dos meus objetivos. 17 71. 84. A maior parte do dinheiro que eu uso em meu projeto ou trabalho. Eu consigo saber quais pessoas são capazes de me ajudar a alcançar meus objetivos. Mantenho-me firme em minhas decisões. mesmo quando outras pessoas discordam de forma enérgica. ainda que elas não queiram fazê-lo. Quando estou trabalhando com uma data de entrega. Para facilitar a marcação. embora em cada linha haja um intervalo entre os numerais correspondentes às afirmações que você respondeu.

68 e 85) é utilizado para determinar se a pessoa tentou apresentar uma imagem altamente favorável de si mesma. Empregue os seguintes números para fazer a correção da pontuação: Se o total do fator correção for 24 ou 25 22 ou 23 20 ou 21 19 ou menos diminua o número a seguir da pontuação de cada competência 7 5 3 0 3.Fator De Correção = Total Corrigido Iniciativa Busca de oportunidades Persistência Busca de informações Exigência de qualidade Comprometimento Eficiência Estabelecimento de metas Planejamento sistemático Persistência na resolução de problemas Independência Autoconfiança Persuasão Otimização da rede de contatos Monitoramento Utilização de recursos financeiros . 2.O fator de correção (o total da soma das respostas 1. 51. 34. Se o total desta soma for maior que 20. 18 Fator de correção FOLHA PARA CORRIGIR A PONTUAÇÃO INSTRUÇÕES 1 . Utilize a página seguinte para corrigir a pontuação de cada competência. FOLHA DE PONTUAÇÃO CORRIGIDA COMPETÊNCIA Pontuação Original . então o total da pontuação da competência deve ser corrigido para oferecer uma avaliação mais precisa da pontuação das competências do indivíduo.

que quando requisitado se manifesta. Essa é sua força. • 20 a 25: MÉDIO ALTO -Pode contar. 19 CONHEÇA SEU POTENCIAL Se você foi verdadeiro consigo mesmo ao desenvolver a sua auto-avaliação. • 26 a 30: ALTO –PARABÉNS!.. PERFIL DO POTENCIAL EMPREENDEDOR Iniciativa Busca de oportunidades Persistência Busca de informações Exigência de qualidade Comprometimento Eficiência Estabelecimento de metas Planejamento sistemático Persistência na resolução de problemas Independência Autoconfiança Persuasão Otimização da rede de contatos Monitoramento Utilização de recursos financeiros 4. O perfil do profissional do século XXI . Edição Sebrae Manual experiências e vivências – metodologia CEFE . José Carlos Assis Dornelas. obtido na atividade anterior. ATIVIDADE 2: desenvolvendo suas características empreendedoras Baseado em seu "Perfil do potencial de empreendedor". em relação às suas futuras oportunidades de negócios. neste momento. José Augusto Minareli. descreva as ações que poderão ser desenvolvidas por você.Brasil Empreendedorismo: transformando idéias em negócios.2. poderá. • O a 10: BAIXO -Terá que desenvolver ações para atingir seu potencial. BIBLIOGRAFIA Saber empreender. 5. Seu potencial está presente. conforme os critérios de pontuação abaixo. avaliar seu "Perfil do potencial de empreendedor" em cada uma das competências analisadas. apoiando-se em sua atividade de campo e em sua auto-observação. Trabalhar por conta própria. para melhorar suas características a partir de agora. SEBRAE. • 11 a 20: MÉDIO -Existe potencial latente.

para que esses espaços possam ser preenchidos com conceitos modernos de gestão e novas tecnologias.vivemos em uma era em que a comunicação é fator altamente relevante para o sucesso dos profissionais. Espírito de equipe é alcançado quando o profissional tem a visão de que o sucesso de todos será também o seu e que. que criem novos empreendimentos e alavanquem o crescimento da companhia: • Liderança . apenas empresas e profissionais competitivos terão espaço no mundo dos negócios. Quem não tem essa habilidade. 20 As grandes transformações que estão acontecendo no mundo cada vez mais exigirão contínua evolução dos profissionais. O mercado exigirá profissionais com os seguintes conhecimentos e habilidades: • Domínio de informática . as empresas precisam de profissionais criativos que tenham capacidade de desenvolver soluções simples e rápidas. Aquele que não adquirir essa habilidade terá uma obsolescência rápida e deixará de ser válido para as organizações. torna-se indispensável o domínio das ferramentas de informática para que se possa operar com eficiência essas novas tecnologias. fornecedores e colegas de trabalho possa ter uma atuação importante. negociações.esta característica é extremamente relevante para o profissional ter sucesso. o mundo hoje se comunica basicamente através do inglês. • Visão sistêmica .a evolução exige que o profissional tenha uma capacidade de deletar da memória antigos conceitos e velhas tecnologias. para que se tenha o domínio do negócio e o conhecimento da "anatomia" dos resultados.uma empresa só se torna vencedora quando tem um time unido e determinado. Por isso. quando a empresa se desenvolve conseqüentemente seus horizontes se ampliam e suas alternativas se multiplicam. • Domínio de idiomas .com a rapidez das transformações dos negócios.a presença de líderes nas empresas tem demanda crescente. • Criatividade . expressando claramente suas opiniões e propósitos.com o surgimento da agricultura de precisão e da automação industrial. A ausência do conhecimento do idioma tem sido fator eliminatório nas contratações das empresas. Por isso.com a globalização da economia. além de criar novos rumos e alternativas em prol de uma maior competitividade da companhia: • Espírito de equipe .as empresas estão demandando profissionais dinâmicos que têm coragem de correr riscos e também que não têm medo de cometer erros. necessita urgentemente trabalhá-la e desenvolvê-la para que perante os clientes. pois líderes agregadores e dinâmicos motivam equipes de trabalho e desenvolvem um espírito colaborativo na busca dos resultados: • Comunicação .os desafios das empresas em um cenário de mercado competitivo exigirão que os profissionais entendam profundamente os negócios e que conheçam sistemicamente suas empresas. acesso a novas tecnologias e participação em congressos internacionais são de suma importância para lincar o profissional ao mercado. são queridas pelos . • "Empreendedorismo" . • Capacidade de desaprender . • Humildade . Normalmente pessoas humildes têm postura agregadora. para que possam acompanhar as mudanças e gerar competitividade para seus negócios e empresas. O cenário em que vivemos hoje sinaliza queda nas margens de lucro das empresas e acirramento da competição.

Pensando assim. • Foco do cliente . sua qualidade de vida.o profissional de sucesso tem que saber harmonizar o volume de trabalho com sua qualidade de vida em relação a convivência familiar. prejudicando significativamente a performance no trabalho e. São raros os profissionais que conseguem atingir este equilíbrio. criando para ele uma maior valorização perante o mercado. conseqüentemente. .as mudanças muito rápidas requerem do profissional alta capacidade de adaptação a diferentes cenários.as empresas que vêm alcançando sucesso são aquelas que conseguem encantar seus clientes. • Equilíbrio entre qualidade de vida e trabalho . lazer e saúde. • Versatilidade . 21 colegas e encaram as vitórias com naturalidade. Por isso. O desequilíbrio dessa equação promove desajustes. criando dentro da organização um ambiente harmônico e positivo. os profissionais poderão agir de uma forma tal que satisfaça e encante seus clientes. é muito importante que os profissionais saibam colocar o "chapéu" do cliente e enxergar quais são os seus anseios na relação com a empresa. Esta habilidade aumenta o leque de alternativas de áreas em que o profissional pode ser aproveitado.