Bom dia a todos, Apenas conseguimos atingir objectivos gerais se tivermos delineado objectivos especficos.

Na minha rea por exemplo, apenas consigo fechar um Acordo Geral de Fornecimento (AGF) de Exclusividade se o cliente estiver todos os objectivos especficos cumpridos. Objectivo Geral - Acordar exclusividade num cliente estratgico da ECM; Objectivo Especifico - Verificar qual(is) as necessidades do cliente, sentir o que o cliente realmente valoriza, onde a ECM pode melhorar nesse cliente. Aps este levantamento de necessidades, encontrar solues de forma a apresentar ao cliente, satisfazendo-o.