FACULDADES INTEGRADAS RUI BARBOSA

NORMAS PARA A ELABORAO DO TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO (TCC)

CARLOS RODRIGUES DA SILVA TELMA R. DUARTE VAZ

(Organizadores)

ANDRADINA 2007

FACULDADES INTEGRADAS RUI BARBOSA

NORMAS PARA A ELABORAO DO TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO (TCC)

CARLOS RODRIGUES DA SILVA TELMA R. DUARTE VAZ

(Organizadores)

ANDRADINA 2007

APRESENTAO

As normas, aqui apresentadas, representam um resumo de diversas obras de Metodologia Cientifica. Tem como objetivo explicitar um roteiro para a orientao do aluno e a padronizao dos trabalhos de Concluso de Curso do curso de Administrao. A confeco do trabalho de concluso de curso depende, diretamente, do tema abordado e da finalidade a que se destina. Desta forma, sugerimos que o trabalho seja estruturado em etapas, afim de que possa ser realizado com tranqilidade, rigor cientifico e reflexo crtica, elementos indispensveis a qualquer tipo de pesquisa.

1 ELABORAO DO PROJETO E TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

Parafraseando Vergara (2005), a pesquisa tem uma fase antecedente e outra consolidadora. A fase antecedente revela-se no projeto de pesquisa; a consolidadora, no relatrio (que aqui chamamos de TCC Trabalho de Concluso de Curso). Justifica-se a afirmativa de que qualquer trabalho cientfico deva ser precedido por um projeto, o qual deve ser elaborado de forma a orientar as atividades de pesquisa. Este deve definir nitidamente o problema a ser investigado, o objetivo que se pretende atingir e como o mesmo ser atingido, a fundamentao terica, a metodologia e a bibliografia; poder, ainda, apresentar o cronograma e oramento de pesquisa. Todos esses elementos estaro presentes no TCC, porm, informando como foram realmente desenvolvidas as atividades, normalmente haver a mudana do tempo verbal (do futuro para o pretrito). s informaes presentes no projeto, sero acrescentados os resultados/anlises e as concluses que a pesquisa permitiu chegar. Desta forma as caracterizaes expressas neste captulo podero ser utilizadas tanto no projeto, quanto no TCC.

1.1

ESCOLHA DO TEMA O tema escolhido deve estar de acordo com as caractersticas intelectuais do aluno,

para isso, exige certo conhecimento e a leitura prvia de textos j publicados sobre o assunto em questo. A escolha do tema deve ser previamente testada, a fim de se verificar sua viabilidade. Para esse fim, algumas questes devem ser levantadas e se respondidas positivamente, o tema escolhido ser considerado vivel. As questes so: - a escolha do

tema de seu interesse pessoal? possui algum conhecimento prvio sobre o assunto ? o tema em questo possui relevncia social e/ou para a organizao observada? existe, na sua organizao de ensino, profissional capacitado na rea escolhida, disponvel para fazer a orientao da monografia?- existe bibliografia e demais fontes de consulta disponveis? o tema escolhido pode ser delimitado e problematizado?

1.2

DELIMITAO DO TEMA necessrio limitar e reduzir o campo de investigao do tema, bem como a

perspectiva sobre o qual ser tratado. Se possvel, o tema deve ser delimitado tambm no tempo e no s no espao. Quanto mais reduzido for o tema, maior aprofundamento ser permitido na pesquisa, considerando o tempo e o carter deste tipo de trabalho.

1.3

PROBLEMATIZAO DO TEMA Aps a escolha e a delimitao do tema, deve-se proceder a formulao do

problema. Problematizar o tema coloc-lo em dvida, transformando-o legitimamente em um problema, ou ainda, na identificao de oportunidades que no foram percebidas pela organizao, objeto da pesquisa. Para redigir o problema, prudente comear pela caracterizao da organizao, do seu ambiente, fazer a descrio da situao problemtica, delimitar a rea ou departamento em que o problema se faz presente e, por fim, enfatizar o problema em questo. comum redigir o problema em forma de pergunta, o que proporciona ao leitor, e ao prprio pesquisador, maior clareza no foco do projeto. Segundo Gil (1996) um problema de natureza cientfica quando envolve variveis que podem ser tidas como testveis. Roesch (1999) ainda define que um problema pode ser uma situao no resolvida, mas tambm pode ser a identificao de oportunidades at ento no percebidas pela organizao. importante que, ao se definir o problema, seu objeto seja contextualizado, bem como o seu ambiente. Por exemplo, em um estudo de caso, quando o objeto uma empresa, a caracterizao deve apresentar dados acerca da histria da organizao (data de

fundao, modificaes na natureza jurdica ou propriedade, fatos marcantes para o estgio em que se encontra). Tambm vivel identificar o tamanho da empresa (existncia ou no de filiais, nmero de funcionrios, faturamento etc.). importante, ainda, que sejam apresentados os produtos ou servios da empresa, as relaes transacionais montante (fornecedores) ou jusante (clientes) e concorrncias. Outro exemplo, na rea de educao, quando o objeto uma escola, o procedimento deve ser parecido, ou seja, devese apresentar as caractersticas da escola, localizao, nmero de alunos, nmero de professores. Nesse caso, o objetivo traar um perfil da escola para melhor compreender seus problemas. Em ambos os casos, a contextualizao fundamental para que o leitor possa entender a origem do problema. vivel que se inicie caracterizando a organizao e seu ambiente, em seguida delinear a situao problemtica a ser abordada e, finalmente, estabelecer o foco do trabalho, bem como seus limites. Num projeto de pesquisa, portanto, um problema consiste numa situao no resolvida, que objeto de discusso, em qualquer domnio do conhecimento (GIL, 1987). O problema pode ser definido tanto a partir da observao, como da teoria, ou ainda de um mtodo que se queira testar. No contexto de um projeto de prtica profissional, um problema uma situao no resolvida, mas tambm pode ser a identificao de oportunidades at ento no percebidas pela organizao. O problema deve ser definido de tal forma que seja passvel de soluo, sendo recomendado que o mesmo aparea sob forma de pergunta.

1.3.1

CONSTRUO DE HIPTESES Uma vez identificado o problema, desencadeia-se a formulao da hiptese geral a

ser corroborada ou refutada no decorrer do trabalho. A hiptese , quase sempre, a proposio testvel que pode vir a ser a soluo do problema. Refere-se a suposies concebidas no af de antecipar respostas ao problema de pesquisa. De modo geral, antecipam que determinada caracterstica ocorre com maior ou menor freqncia em determinado grupo, sociedade ou cultura. Ao se definir por uma soluo que pretende demonstrar, o autor define a idia central de seu trabalho.

O processo de elaborao de hipteses de natureza criativa. Todavia, em boa parte dos casos a qualidade mais requerida do pesquisador a experincia na rea, neste sentido que Morgan h mais de um sculo ( apud GIL, 1996, p.39) afirmou que uma hiptese no se obtm por meio de regras, mas graas a essa sagacidade impossvel de descrever, precisamente porque quem a possui no segue, ao agir, leis perceptveis para eles mesmos. Exemplo: O baixo salrio dos funcionrios contribui para a desmotivao e conseqente absentesmo nas empresas; As pssimas condies de trabalho contribuem para a desmotivao dos trabalhadores.

1.4

OBJETIVOS Uma importante etapa da pesquisa a definio dos objetivos. Para tanto devem ser

separados em objetivos gerais e especficos. Objetivo Geral - Deve-se estabelecer o propsito trabalho. Ex: promover o departamento de treinamento na organizao. Objetivo(s) especfico(s) Deve-se operacionalizar a forma de atingir o objetivo geral estabelecido. Ex: Objetivo Geral: Elaborar um modelo de Avaliao do Desempenho Ex: Objetivos Especficos: analisar o modelo de descrio dos cargos da organizao; fazer um diagnstico para reconhecimento das peculiaridades inerentes a cada cargo, com vista a elaborar uma nova descrio de cargos da organizao; especificar os requisitos para os cargos, atribuindo valores para o desempenho das atividades relativas a cada cargo; elaborar um modelo de avaliao do desempenho a partir de conceitos existentes na literatura ou em organizaes similares;

 discutir o modelo de avaliao com os envolvidos (chefes e funcionrios), com vistas definio do arqutipo final da avaliao de desempenho na organizao; propor a implementao desse programa.

1.5

JUSTIFICATIVAS Na justificativa o acadmico deve apresentar as razes que justificam a existncia

da pesquisa. A justificativa deve ser elaborada considerando trs aspectos bsicos: 1 quanto a sua importncia nesse aspecto o acadmico deve analisar o ambiente interno do objeto de pesquisa. Para justificar o projeto a partir de sua importncia o aluno deve recorrer aos objetivos estabelecidos na pesquisa. O objetivo estabelecido no primeiro exemplo : Elaborar uma estrutura de treinamento e desenvolvimento para a organizao. Ex.: Sua implantao importante tendo em vista que a organizao tem um custo elevado com treinamento de pessoal fora da empresa e, ainda, os resultados desse investimento so bastante questionados pelos lideres. A utilizao de uma estrutura prpria de treinamento pode diminuir os custos e melhorar a qualidade. 2 Quanto a oportunidade inmeras variveis do ambiente externo influenciam e determinam as polticas de uma organizao. Para justificar a pesquisa sob este aspecto o aluno deve considerar como oportuno algumas situaes. Vejamos o exemplo 1: Elaborar uma estrutura de treinamento e desenvolvimento para a organizao. Ex.: O momento para implantar essa estrutura oportuno porque com a abertura do mercado para empresas globais a organizao vem sofrendo perdas sistemticas de mercado devido a baixa qualificao de seu quadro funcional. 3 Quanto a viabilidade devem ser considerados os custos de realizao e implantao do projeto, a facilidade e o acesso as informaes, bem como o tempo para a realizao do mesmo. Ainda quanto ao exemplo 1: Elaborar uma estrutura de treinamento e desenvolvimento para a organizao. Ex.: Considerando que existe interesse por parte dos dirigentes da organizao em elaborar uma estrutura de treinamento interno, j que a empresa destina uma grande quantidade de

recursos para a realizao de treinamentos externos, o projeto considerado vivel.

1.6

REVISO DA LITERATURA A reviso da literatura o suporte para qualquer trabalho de pesquisa, pressupe

seleo, leitura, anlise e o relato escrito de textos que versam sobre o tema escolhido. A reviso da literatura deve estar de acordo com o tema e os objetivos do projeto, apresentando vrios autores que tratam do assunto escolhido, a fim de comparar, contrastar, definir e/ou compor e justificar os conceitos que sero utilizados ao longo do trabalho de pesquisa. A reviso da literatura uma seo longa e trabalhosa, por esse motivo prudente elaborar fichas de resumo ou resenhas de todos os textos consultados para a realizao do trabalho. Aqui deve-se ateno especial aos trechos extrados dos textos consultados ( necessrio padronizar a apresentao das citaes NBR 10520 e das referncias bibliogrficas NBR 6023). A Reviso de Literatura de um projeto no pode ser uma cpia de trechos selecionados de um ou mais autores, o que na verdade, resulta em uma colcha de retalhos. Em uma Reviso da Literatura, espera-se que haja uma crtica, mesmo que breve, da literatura, citando todos os autores pesquisados, com respectiva avaliao de suas obras, tendo em vista o tema do trabalho (ROESCH, 1999).

1.7

METODOLOGIA A metodologia descreve como o projeto ser realizado. a partir dos objetivos

propostos que se define o tipo de projeto mais apropriado. A metodologia refere-se escolha do mtodo que determinar a postura filosfica que se pretende adotar durante a pesquisa. Existem vrios tipos de pesquisa, bem como vrias taxionomias, conforme os critrios preconizados pelos autores. Vergara (2005), distingue dois critrios bsicos: quanto aos fins e quanto aos meios. Quanto aos fins, uma pesquisa pode ser: Exploratria:- realizada em rea que tenha pouco conhecimento acumulado;

 Descritiva:- expes caractersticas ou estabelece correlaes sobre variveis; Explicativa:- torna algo inteligvel, esclarecendo fatos intervenientes de um fenmeno; Metodolgica:- associa-se a caminhos ou procedimentos para consecuo de um fim; Aplicada:- motivada pela necessidade de resolver problemas concretos; Intervencionista:- interpe-se realidade, para modific-la. Quanto aos meios de investigao, uma pesquisa pode ser; pesquisa de campo:- investigao realizada onde ocorreu o fenmeno; pesquisa de laboratrio:- investigao realizada em local circunscrito; telematizada:- busca informaes em meios de telecomunicaes (ex.: internet); documental:- investigao realizada em documentos conservados em rgos pblicos, privados ou com particulares; bibliogrfica:- estudo sistematizado desenvolvido com base em material publicado, podendo ser fonte primria ou secundria livros, revistas, jornais etc.; experimental:- o pesquisador manipula e controla variveis independentes, observando as variaes que produzem em variveis dependentes; ex post facto:- refere-se a um fato j ocorrido; participante:- as pessoas implicadas participam concomitantemente com o pesquisador; pesquisa-ao:- pr-supe interveno participativa na realidade social; estudo de caso:- restrito a uma ou poucas unidades. Os tipos de pesquisas no so mutuamente excludentes, podendo, desta forma, uma pesquisa ser, ao mesmo tempo, descritiva, aplicada, intervencionista, pesquisa de campo, bibliogrfica e estudo de caso.

1.7.1

DEFINIO DA REA OU POPULAO-ALVO O trabalho pode estar limitado a uma rea da empresa ou referir-se a toda ela.

importante, no entanto, que seja delimitado o campo de ao, descrevendo as

peculiaridades deste campo. Nas situaes em que o trabalho venha a abordar pesquisas com pessoas, deve ser explicitada a populao-alvo. Outrossim, nas situaes em que a pesquisa no atingir o todo dessa populao, dever ser especificado o plano de amostragem.

1.7.2

PLANO DE COLETA DE DADOS Nesse momento, especifica-se como os dados sero coletados. Esta coleta pode

ocorrer atravs de observaes (simples ou participante) registradas em dirio de campo; atravs de entrevistas (formais ou informais) individuais ou em grupo, que podem ser gravadas ou anotadas; ou atravs de questionrios com questes (abertas e/ou fechadas estruturadas, semi-estruturadas) apresentadas ao informante por escrito. Conforme a peculiaridade de pesquisa a coleta das informaes pode ocorrer de uma outra forma (testes; pesquisas de escalas, ndices ou relatrios escritos, incidentes crticos, dirios, documentos ou histrias de vida; tcnicas projetivas). Porm as pesquisas voltadas ao campo da administrao, fazem uso, essencialmente, da observao, entrevistas ou questionrios, sendo incomum o uso de outras tcnicas de coleta.

1.7.3

ANLISE E TRATAMENTO DOS DADOS a forma como os dados esto sendo apresentados e tratados, seja:

quantitativamente atravs do uso de tcnicas estatsticas que identificam a freqncia e/ou relaes entre fenmenos, com auxlio de tabelas e grficos; ou qualitativamente em que se descreve os dados para o entendimento da realidade, possibilitando desenvolver estratgias de interferncias nessa realidade.

1.8

CONCLUSES, PROPOSTAS, SUGESTES E/OU RECOMENDAES o captulo que arremata o trabalho, no qual o pesquisador resume os resultados

encontrados e apresenta propostas e/ou sugestes que possam contribuir para a soluo do problema identificado, de forma a criar subsdios que auxiliem a organizao que fora o palco das pesquisas.

1.9

REFERNCIAS Refere-se literatura consultada, que serviram de suporte para o desenvolvimento

do trabalho, incluindo tanto os autores citados quanto aqueles que no o foram, no entanto que da leitura dos mesmos tornou-se possvel uma melhor compreenso do assunto. Quanto sua apresentao obedecer s normas estabelecidas na NBR 6023.

1.10 CITAO a meno de uma informao colhida em outra fonte. Pode ser formal (uma transcrio com todas as suas caractersticas materiais e formais) ou livre (que utiliza reproduo das idias sem, no entanto, transcrever as mesmas palavras), de fonte escrita ou oral. Devem ser enunciados os dados necessrios identificao da fonte da citao. A citao formal deve aparecer entre aspas duplas, tendo, para sua identificao, o sobrenome do autor, seguido do ano da obra e a pgina em que se encontra a transcrio. Na citao livre no necessita o destaque grfico, tendo para a sua identificao as mesmas caractersticas da citao formal, porm no se faz necessria a identificao do nmero da pgina. Se na citao formal ocorrer a omisso no incio ou final da frase ser usada a reticncias, que deve aparecer entre colchetes. Nos casos em que a citao formal ultrapassar a quatro linhas, dever ser utilizado pargrafo prprio, sendo que para o destaque grfico, o mesmo dever ser recuado em sua margem esquerda em quatro centmetros, bem como reduzido o tamanho da letra para o tamanho 11. Quando se faz citao de citao identifica-se a obra consultada, sendo que aps o nome do autor da citao original vir o termo apud e posteriormente o autor consultado. Ex. Taylor apud Chiavenato registrando a referncia da obra de Chiavenato. Com relao apresentao do autor citado, quando aparecer entre parnteses, dever ser grafado com todas as letras em maisculas, porm, quando aparecerem no contexto, grafa-se apenas a primeira letra em maiscula. Quanto padronizao das citaes, sero respeitados os preceitos estabelecidos pela NBR 10520.

1.11 OUTROS ELEMENTOS FACULTATIVOS Alguns dos elementos facultativos do ps-texto so o cronograma e o oramento.

1.11.1 CRONOGRAMA Refere-se ao planejamento das atividades necessrias ao desenvolvimento do trabalho, com a discriminao dos prazos em que devero ocorrer as etapas do trabalho.

1.11.2 ORAMENTO a apresentao discriminada de valores financeiros que se presume despender para a consecuo do trabalho.

2 APRESENTAO GRFICA DO TRABALHO

Refere-se a como o trabalho ser apresentado em sua estrutura. , normalmente, subdividido em trs partes: preliminares ou pr-texto, texto e ps-texto.

2.1

PRELIMINARES OU PR-TEXTO

Capa: comporta trs elementos (1 Nome do autor, ordem direta, centralizado no alto da pgina, grafado em tamanho 14, todo em maiscula, sem negrito; 2 Ttulo do trabalho centralizado horizontal e verticalmente, grafado em tamanho 16, todo em maiscula, com negrito Caso exista um subttulo, este deve ser centralizado logo abaixo do ttulo, grafado em tamanho 12, versalete, negrito; 3 Cidade e ano, centralizado, no nvel inferior da pgina, letras tamanho 12, em versalete, sem negrito). Folha de rosto: comporta quatro elementos (1 Nome do Autor; 2 Ttulo do trabalho; 3 Abaixo do ttulo, margeado direita, recuado em 7 cm da margem esquerda, deve constar uma explicao sobre a natureza do trabalho, a instituio a que se destina, e o nome do orientador abaixo da explicao; 4 Cidade e ano Os item 1, 2 e 4 so comuns capa e folha de rosto, devendo ter as mesmas configuraes). Folha de aprovao: comporta os elementos a seguir: 1 o nome da Instituio, Coordenadoria e o Curso, centralizados no alto da pgina, grafado em tamanho 16, todo em maiscula, com negrito; 2 o nome do autor, ordem direta, margeado direita pouco abaixo do nome do curso, grafado em tamanho 14, todo em maiscula, sem negrito; 3 o ttulo do trabalho aparece pouco abaixo, grafado como na capa; 4 abaixo do ttulo, dever ser reservado espao para a nota de avaliao e para o parecer da Banca Examinadora, bem como espao para assinaturas dos componentes da respectiva Banca e local e data da apresentao. Dedicatria (facultativo): Deve ser distribudo na pgina de forma a ter boa apresentao.

Quando o texto considerado pequeno, sugere-se que aparea parte inferior da pgina, margeado direita. Neste caso reduz-se a letra para o tamanho 11. Agradecimentos (facultativo): segue as mesmas orientaes da dedicatria. Epgrafe (facultativo): apresenta pensamento(s) que tenha correlao com o trabalho, devendo aparecer na parte inferior da pgina, margeado direita. Listas (de abreviaturas, figuras, grficos, quadros, smbolos e/ou tabelas): apresenta o respectivo nmero seguido do ttulo e nmero de pgina onde se encontra. Sumrio: apresenta as principais partes do trabalho, indicando as respectivas pginas;

2.2

TEXTO Tambm denominado como desenvolvimento do trabalho, comporta a parte central,

compreendendo a Introduo, Reviso da Literatura, Metodologia, Anlise dos Resultados e Consideraes Finais. Sugere-se, como contexto dessas partes, a proposta de Roesch (1999). Introduo: o primeiro captulo do trabalho. Comporta a problematizao, caracterizao do ambiente, objetivos e justificativas. Reviso da Literatura: pode ser subdividido em quantos subttulos se fizer necessrio, devendo apresentar a base terica da pesquisa. Metodologia: Evidencia o tipo de pesquisa, bem como a forma como esta ser desenvolvida (instrumentos, local e forma de anlise). Anlise e Interpretao dos resultados dos Resultados: a apresentao da pesquisa emprica. No caso das pesquisas quantitativas, deve apresentar os grficos e/ou tabelas inerentes pesquisa. No caso das pesquisas qualitativas, apresenta a discusso sobre o contexto da pesquisa de campo e a teoria. Consideraes Finais: Deve sintetizar o entendimento do pesquisador, bem como as propostas e/ou recomendaes do pesquisador.

2.3

PS-TEXTO

Referncias: conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento, que permite sua identificao visual Glossrio (facultativo): relao de palavras ou expresses tcnicas de uso restrito ou sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definies. Apndice(s): texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentao, sem prejuzo da unidade nuclear do trabalho (modelos dos instrumentos utilizados para a coleta de dados, tais como: formulrios, questionrios e escalas de atitude); Anexo(s): texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve para fundamentao, comprovao e ilustrao (modelos de outros materiais impressos, tais como: mapas de rea, material estatstico utilizado como base para seleo de amostras, regimentos, estatutos, leis, ilustraes ou outro documento auxiliar no elaborado pelo autor).

2.4

IMPRESSO E DIGITAO A impresso deve ser de um s lado da folha, sendo utilizado, exclusivamente,

papel branco formato A4, de boa qualidade (gramatura 90), que permita a impresso e leitura. As letras a serem utilizadas devem ser do tipo TIMES NEW ROMAN. O texto deve ter tamanho 12, estilo normal, devendo ser digitados em espao 1,5 (um e meio) entre linhas e 6pt (seis pontos) entre pargrafos (antes e depois). Recomenda-se tinta preta em papel branco, sendo permitido o uso de cores variadas em grficos ou figuras.

2.4.1

MARGEM E PARGRAFOS Os pargrafos iniciam-se com tabulao a 1,25 cm (um centmetro e vinte e cinco

centsimos) para dentro em relao margem esquerda. Tm em suas margens superior e esquerda 3,0 cm (trs centmetros), nas margens inferior e direita 2,0 cm (dois centmetros) e medianiz 0,5 (meio centmetro).

2.4.2

NUMERAO DAS PGINAS As pginas so contadas a partir da folha de rosto, porm somente sero numeradas

a partir da Introduo, o que acarreta que a primeira a evidenciar numerao ser a pgina 8, 9, 10 ou qualquer outro nmero. As pginas que abrem captulos no devem ser numeradas. A numerao das pginas utilizar algarismos arbicos, respeitando as seguintes normas: 1 Todo incio de captulo, no ser numerado; 2 As demais pginas que compem o trabalho devero ser numeradas na parte superior, com alinhamento no canto direito 1,25 cm da borda superior.

2.4.3

CAPTULOS So sempre iniciados em uma nova pgina, margeados a direita e a 6 cm do limite

superior. Devem ser escritos com letras maisculas, do tipo TIMES NEW ROMAN em tamanho 14, em negrito. Mesmo sendo contadas, essas pginas no so numeradas. Os subttulos so alinhados margem esquerda, tendo os espaos que os separam dos textos proporcionalmente maiores, sendo numerados conforme a tcnica dos nmeros pontuados. No deve nunca finalizar uma pgina, quando ele vier ao final da pgina, dever ir para a pgina seguinte.

BIBLIOGRAFIA

ANDRADE, Rui Otvio Bernardes de; AMBONI, Nrio. Projeto pedaggico para cursos de administrao. So Paulo: Makron Books, 2002, 159 p. GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1996. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia cientfica. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1991. ______. Metodologia do Trabalho Cientfico: Procedimentos bsicos; Pesquisa bibliogrfica, projeto e relatrios; Publicaes e trabalhos cientficos. 4. ed. So Paulo: Atlas, 1992. MARTINS, Gilberto de Andrade. Manual para elaborao de monografias e dissertaes. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2000. ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estgio e de pesquisa em administrao. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1999. VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2005.

APNDICES

APNDICE A MODELO PARA A CAPA AIRTON BENEDITO CARDOSO

AVALIAO DE DESEMPENHO LOGSTICO

- UM ESTUDO DE CASO DA COMPANHIA DE TRANSPORTE CU AZUL -

ANDRADINA 2007

APNDICE B MODELO PARA A FOLHA DE ROSTO

AIRTON BENEDITO CARDOSO

AVALIAO DE DESEMPENHO LOGSTICO

- UM ESTUDO DE CASO DA COMPANHIA DE TRANSPORTE CU AZUL -

Trabalho de Concluso de Curso - TCC apresentado s Faculdades Integradas Rui Barbosa de Andradina como requisito parcial para obteno de graduao em Administrao. Orientador Acadmico: Rodrigues da Silva Prof. Carlos

Orientadora de Metodologia: Prof. Telma R. Duarte Vaz

ANDRADINA 2007

APNDICE C MODELO PARA A FOLHA DE APROVAO

FACULDADES DE AURIFLAMA COORDENADORIA DE PEDAGOGIA CURSO DE PEDAGOGIA

AIRTON BENEDITO CARDOSO

AVALIAO DE DESEMPENHO LOGSTICO

- UM ESTUDO DE CASO DA COMPANHIA DE TRANSPORTE CU AZUL -

COMISSO EXAMINADORA:

Parecer: __________________________________

______________________________ Prof. Msc.Carlos Rodrigues da Silva Orientador Acadmico

______________________________ Prof.Msc. Telma R. Duarte Vaz Orientadora Metodolgica

_____________________________ Examinador (1)

_____________________________ Examinador (2)

Andradina, ____ de Novembro de 2007.

APNDICE D MODELO PARA O SUMRIO

SUMRIO

1 INTRODUO ................................................................................................ 10 1.1 Caracterizao do ambiente ........................................................................... 11 1.2 Problema de Pesquisa ..................................................................................... 12 1.3 Objetivos ........................................................................................................ 13 1.4 Justificativas ................................................................................................... 14 2 REVISO DA LITERATURA ......................................................................... 16 2.1 Contexto histrico do Suply Chain Management .......................................... 16 2.2 A integrao de Cadeias questo de gerenciamento logstico ..................... 19 2.2.1 Uma nova forma de competio ................................................................. 26 2.3 A vantagem competitiva uso das competncias essenciais logsticas ......... 34 3 METODOLOGIA ............................................................................................. 43 3.1 Tipos de pesquisa ........................................................................................... 44 3.2 Instrumentos de pesquisa ............................................................................... 46 3.3 Universo pesquisa .......................................................................................... 48 3.3.1 Amostra ....................................................................................................... 48 3.4 Formas e instrumentos de anlise................................................................... 51 4 ANLISESE INTERPRETAES DOS RESULTADOS ............................. 53 4.1 Descrio e perfil do universo pesquisado ..................................................... 54 4.2 Avaliao qualitativa da pesquisa de campo .................................................. 59 4.3 Interpretao e anlise dos resultados ............................................................ 65 4.4 Avaliao e anlise dos documentos .............................................................. 68 5 CONSIDERAES FINAIS ............................................................................ 73 5.1 Proposta de interveno ................................................................................. 77 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................. 80 APNDICES ........................................................................................................ 84 ANEXOS .............................................................................................................. 91

APNDICE E ESTRUTURA DO PROJETO

Componentes do ps-texto

Apndices ( * ) Referncias Componentes do Oramento ( * ) texto Cronograma ( * ) Metodologia Reviso da Literatura Introduo Componentes do pr-texto Sumrio Folha de rosto Capa

( * ) Elementos opcionais

APNDICE F ESTRUTURA DO TCC

ndice(s) ( * ) Anexo(s) ( * ) Apndide(s) ( * ) Glossrio ( * ) Referncias Componentes do Consideraes Finais texto Anlises Metodologia Reviso da Literatura Introduo Sumrio Listas Componentes do Epgrafe ( * ) pr-texto Agradecimentos ( * ) Dedicatria ( * ) Folha de aprovao Folha de rosto Capa
Componentes do ps-texto

( * ) Elementos opcionais

APNDICE F FICHA DE AVALIAO

FICHA DE AVALIAO DO TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO Nota do Trabalho: _________________ Aluno:- ________________________________________________________________ Trabalho:- _____________________________________________________________ Mdia Peso APRESENTAO ESCRITA Nota Ponderada APRESENTAO (Respeito s normas tcnicas e 1,0 apresentao grfica; Ttulos e subttulos internos, demonstram conciso). COESO (Disposio harmoniosa das partes; alcance 1,5 do objetivo proposto; coerncia com os objetivos especficos). REFERENCIAL TERICO (Contedo das teorias 1,5 devem estar correlacionadas com a problematizao do trabalho). BIBLIOGRAFIA (Respeito s normas tcnicas; 1,0 atualizada; consistncia com o trabalho). Nota da parte escrita Peso APRESENTAO ORAL 1,5 2,0 1,5 INFRA-ESTRUTURA (Organizao; Preparao antecipada; disponibilidade dos materiais de apoio; tecnologias de apoio). EXPOSIO (Domnio do contexto; capacidade de sntese; capacidade de concluso; desenvoltura; postura). ADAPTAO e RESPOSTAS (capacidade de explicao ou soluo; nvel de contribuio empresa ou sociedade cientfica). Nota da parte oral Nota Mdia Ponderada

Avaliador: _____________________________________________________________ Orientador : _____________________________________________________________ Professora de Estgio Supervisionado: _______________________________________ Andradina, _____ de novembro de 2007.

ANEXOS

ANEXO A SNTESE DA NBR 6023

Sntese da NBR 6023 Informao e documentao Referncias Elaborao 1 REGRAS DE APRESENTAO Os elementos essenciais e complementares da referncia devem ser apresentados em seqncia padronizada. As referncias so alinhadas somente margem esquerda e de forma a se identificar individualmente cada documento. O recurso tipogrfico (negrito, grifo ou itlico) utilizado para destacar o elemento ttulo deve ser uniforme em todas as referncias de um mesmo documento. 2 AUTORIA 2.1 Autor Pessoal 2.1.1 Indica(m)-se o(s) autor(es) pelo ltimo sobrenome, em maisculas, seguido do(s) prenome(s) e outros sobrenomes, abreviado(s) ou no. Os nomes devem ser separados por ponto-e-vrgula, seguido de espao. Quando existem mais de trs autores, indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expresso et al.
ALVES, Roque de Brito. Cincia criminal. Rio de Janeiro: Forense, 1995. DAMIO, Regina Toledo; HENRIQUES, Antnio. Curso de direito jurdico. So Paulo: Atlas, 1995. URANI, A. et al. Constituio de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. Braslia, DF: IPEA, 1994.

2.1.2 Quando houver indicao explicita de responsabilidade pelo conjunto da obra, em coletneas de vrios autores, a entrada dever ser feita pelo nome do responsvel, seguida da abreviao, no singular, do tipo de participao (organizador, compilador, editor, coordenador etc.), entre parnteses.
FERREIRA, Lslie Piccolotto. (Org.). O fonoaudilogo e a escola. So Paulo: Summus, 1991. MARCONDES, E.; LIMA, I. N. de (Coord.). Dietas em pediatria clnica. 4. ed. So Paulo: Sarvier, 1993. MOORE, W. (Ed.). Construtivismo del movimiento educacional: soluciones. Crdoba, AR.: [s.n.], 1960. LUJAN, Roger Patron (Comp.). Um presente especial. Traduo Snia da Silva. 3. ed. So Paulo: Aquariana, 1993, 167 p.

2.1.3 Em caso de autoria desconhecida, a entrada feita pelo ttulo. O termo annimo no deve ser usado em substituio ao nome do autor desconhecido. No h destaque.
DIAGNSTICO do setor editorial brasileiro. So Paulo: Cmara Brasileira do Livro, 1993. 64 p.

2.1.4 No caso da obra publicada sob pseudnimo, este deve ser adotado na referncia.
DINIZ, Jlio. As pupilas do senhor reitor. 15. ed. So Paulo: tica, 1994. 263 p. (Srie

Bom livro).

2.1.5 Quando necessrio, acrescentam-se outros tipos de responsabilidade logo aps o ttulo, conforme aparecem no documento.
DANTE ALIGHIERI. A divina comdia. Traduo prefcio e notas de Hernani Donato. So Paulo: Crculo do Livro, [1983]. 344 p. GOMES, Orlando. O direito de famlia. Atualizao e notas de Humberto Theodoro Jnior. 11. ed. Rio de Janeiro: Forense, 1995. 562 p. ALBERGARIA, Lino de. Cinco anos sem chover: histria de Lino de Albergaria. Ilustraes de Paulo Lyra. 12. ed. So Paulo: FTD, 1994. 63 p.

2.2 Autor entidade 2.2.1 As obras de responsabilidade de entidade (rgos governamentais, empresas, associaes, congressos, seminrios etc.) tm entrada pelo seu prprio nome, por extenso.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 10520: informao e documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002. UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Catlogo de teses da Universidade de So Paulo, 1992. So Paulo, 1993. 467 p. CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAO, 10., 1979, Curitiba. Anais... Curitiba: Associao Bibliotecria do Paran, 1979. 3 v.

2.2.2 Quando a entidade tem uma denominao genrica, seu nome precedido pelo nome do rgo superior, ou pelo nome da jurisdio geogrfica qual pertence.
SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretrizes para a poltica ambiental do Estado de So Paulo. So Paulo, 1993. 35 p. BRASIL. Ministrio da Justia. Relatrio de atividades. Braslia, DF, 1993. 28 p.

2.2.3 Quando a entidade, vinculada a um rgo maior, tem uma denominao especfica que a identifica, a entrada feita diretamente pelo seu nome. Em caso de duplicidade de nomes, deve-se acrescentar no final a unidade geogrfica que identifica a jurisdio, entre parnteses.
BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil). Relatrio da diretoria-geral: 1984. Rio de Janeiro, 1985. 40 p. BIBLIOTECA NACIONAL (Portugal). O 24 de julho de 1833 e a guerra civil de 18291834. Lisboa, 1983. 95 p.

3 TTULO E SUBTTULO 3.1 O ttulo e o subttulo devem ser reproduzidos tal como figuram no documento, separados por dois pontos.
PASTRO, Cludio. A arte sacra: espao sagrado hoje. So Paulo: Loyola, 1993. 343 p.

3.2 Em ttulos e subttulos demasiadamente longos, podem-se suprimir as ltimas palavras, desde que no seja alterado o sentido. A supresso deve ser indicada por reticncias.
GONSALVES, Paulo Eir. (Org.). A criana: perguntas e respostas mdicos, psiclogos, professores, tcnicos, dentistas... Prefcio do prof. Dr. Carlos da Silva Lacaz. So Paulo: Cultrix: Ed. da USP, 1971.

3.3 Quando se referenciam peridicos no todo (toda a coleo), ou quando se referencia integralmente um nmero ou fascculo, o ttulo deve ser sempre o primeiro elemento da

referncia, devendo figurar em letras maisculas.

REVISTA BRASILEIRA DE BIBLIOTECNONOMIA E DOCUMENTAO. So Paulo: FEBAB, 1973-1992.

3.4 No caso de peridico com ttulo genrico, incorpora-se o nome da entidade autora ou editora, que se vincula ao ttulo por uma preposio entre colchetes.
BOLETIM ESTATSTICO [da] Rede Ferroviria Federal. Rio de Janeiro, 1965 - Trimestral.

3.5 Quando necessrio, abreviam-se os ttulos dos peridicos, conforme a NBR 6032.
LEITO, D. M. A informao como insumo estratgico. Ci. Inf., Braslia, DF, v. 22, n. 2, p. 118-123, maio/ago. 1989.

4 EDIO 4.1 Quando houver uma indicao de edio, esta deve ser transcrita, utilizando-se abreviaturas dos numerais ordinais e da palavra edio, ambas na forma adotada na lngua do documento.
SCHAUM, Daniel. Schaums outline of theory and problems. 5th ed. New York: Schaum Publishing, 1956. 204 p. PEDROSA, Israel. Da cor cor inexistente. 6. ed. Rio de Janeiro: L. Cristiano, 1995. 219 p.

4.2 Indicam-se emendas e acrscimos edio, de forma abreviada.

FRANA, Jnia Lessa et al. Manual para normalizao de publicaes tcnicocientficas. 3. ed. rev. e aum. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 1996.

5 LOCAL 5.1 O nome do local (cidade) de publicao deve ser indicado como figura no documento.
ZANI, R. Beleza, sade e bem-estar. So Paulo: Saraiva, 1995. 173 p.

5.2 No caso de homnimos de cidades, acrescenta-se o nome do estado, do pas etc. Viosa, AL Viosa, MG Viosa, RJ 5.3 Quando houver mais de um local para uma s editora, indica-se o primeiro ou o mais destacado.
SWOKOWSKI, E. W.; FLORES, V. R. L. F.; MORENO, M. Q. Clculo de geometria analtica. Traduo de Alfredo Alves de Faria. Reviso tcnica Antonio Pertence Jnior. 2. ed. So Paulo: Makron Books do Brasil, 1994. 2 v.

Nota: Na obra: So Paulo - Rio de Janeiro Lisboa Bogot Buenos Aires Guatemala New York San Juan Santiago etc. 5.4 Quando a cidade no aparece no documento, mas pode ser identificada, indica-se entre colchetes.
LAZZARINI NETO, Sylvio. Cria e recria. [So Paulo]: SDF Editores, 1994. 108 p.

5.5 No sendo possvel determinar o local, utiliza-se a expresso Sine loco, abreviada, entre colchetes [S.I.].
OS GRANDES clssicos das poesias lricas. [S.I.]: Ex Libris, 1981. 60 f. KRIEGER, Gustavo; NOVAES, Lus. Antnio; FARIA, Tales. Todos os scios do presidente. 3. ed. [S.I.]: Scritta, 1992. 195 p.

6 EDITORA 6.1 O nome da editora deve ser indicado tal como figura no documento, abreviando-se os prenomes e suprimindo-se palavras que designam a natureza jurdica ou comercial, desde que sejam dispensveis para identificao.
DAGHLIAN, Jacob. Lgica e lgebra de Boole. 4. ed.. So Paulo: Atlas, 1995. 167 p. il., 21 cm. Bibliografia: p. 166-167. ISBN 85-224-1256-1. LIMA, M. Tem encontro com Deus: teologia para leigos. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1985.

6.2 Quando houver mais de uma editora, indica-se que a aparece com maior destaque na pgina de rosto. Se os nomes das editoras estiverem como igual destaque, indica-se a primeira. As demais podem ser tambm registradas com os respectivos lugares.
ALFONSO-GOLDFARB, Ana Maria; MAIA, Carlos A. (Coord.) Histria da cincia: o mapa do conhecimento. Rio de Janeiro: Expresso e Cultura; So Paulo: EDUSP, 1995. 968 p. (Amrica 500 anos, 2). FIGUEIREDO, N. M. Metodologias para a promoo do uso da informao: tcnicas aplicadas particularmente em bibliotecas universitria e especializadas. So Paulo: Nobel, 1990.

Nota Na publicao Nobel e APD. 6.3 Quando a editora no identificada, deve-se indicar a expresso sine nomine, abreviada, entre colchetes [s.n.].
FRANCO, I. Discursos: de outubro de 1992 a agosto de 1993. Braslia, DF: [s.n.], 1993. 107 p.

6.4 Quando o local e o editor no puderem ser identificados na publicao, utilizam-se ambas as expresses, abreviadas e entre colchetes [S.I.: s.n.].
GONALVES, F. B. A histria de Mirador. [S.I.: s.n.], 1993.

6.5 Quando a editora a mesma instituio responsvel pela autoria e j tiver sido mencionada, no indicada.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIOSA. Catlogo de graduao, 1994-1995. Viosa, MG, 1994. 385 p.

7 DATA 7.1 A data de publicao deve ser indicada em algarismos arbicos.

LEITE, C. B. O sculo do desempenho. So Paulo: LTr, 1994. 160 p.

7.2 Por se tratar de elemento essencial para a referncia, sempre deve indicada uma data, seja da publicao, da impresso, do copirraite ou outra.
CIPOLLA, Sylvia. Eu e a escola, 2 srie. So Paulo: Paulinas, 1993. 63 p.

7.3 Se nenhuma data de publicao, distribuio, copirraite, impresso etc. puder ser determinada, registra-se uma data aproximada entre colchetes, conforme indicado: [1971 ou 1972] um ano ou outro [1969?] data provvel [1973] data certa, no indicada no item [entre 1906 e 1912] use intervalos menores de 20 anos [ca, 1960] data aproximada [197-] dcada certa [197-?] dcada provvel

[18--] [18--?]

sculo certo sculo provvel

FLORENZANO, Everton. Dicionrio de idias semelhantes. Rio de Janeiro: Ediouro, [1993]. 383 p.

7.4 Caso existam duas datas, ambas podem ser indicadas, desde que seja mencionada a relao entre elas.
CHAVE bblica. Braslia, DF: Sociedade Bblica do Brasil, 1970 (impresso 1994). 511 p.

7.5 Nas referncias de vrios volumes de um documento, produzidos em um perodo, indicam-se as datas inicial e final da publicao.
RUCH, Gasto. Histria geral da civilizao: da Antigidade ao XX sculo. Rio de Janeiro: F. Briguet, 1926-1940. 4 v., il., 19 cm.

7.6 Em listas e catlogos, para as colees de peridicos em curso de publicao, indica-se apenas a data inicial seguida de hfen e um espao.
GLOBO RURAL. So Paulo: Rio Grfica, 1985- . Mensal.

7.7 Em caso de publicao peridica, indica-se a data inicial e final do perodo de edio, quando se tratar de publicao encerrada.
DESENVOLVIMENTO & CONJUNTURA. Rio de Janeiro: Confederao Nacional da Indstria, 1957-1968. Mensal.

7.8 Os meses devem ser indicados de forma abreviada, no idioma original da publicao. No se abreviam palavras de quatro ou menos letras, (anexo A).
ALCARDE, J. C.; RODELLA, A. A. O equivalente em carbonato de clcio dos corretivos da acidez dos solos. Scientia Agrcola, Piracicaba, v. 53, n. 2/3, p. 204-210, maio/dez. 1996. BENNETTON, M. J. Terapia ocupacional e reabilitao psicossocial: uma relao possvel. Revista de Terapia Ocupacional da Universidade de So Paulo, So Paulo, v. 4, n. 3, p. 11-16, mar. 1993.

7.9 Se a publicao indicar, em lugar dos meses, as estaes do ano ou as divises do ano em trimestres, semestres etc. transcrevem-se os primeiros tais como figuram no documento e abreviam-se os ltimos.
MANSILLA, H. C. F. La controversia entre universalismo y particularismo en la filosofa de la cultura. Revista Latinoamericana de Filosofa, Buenos Aires, v. 24, n. 2, primavera 1998. FIGUEIREDO, E. Canad e Antilhas: lnguas populares, oralidade e literatura. Gragoat, Niteri, n. 1, p. 127-136, 2. sem. 1996.

8 DESCRIO FSICA 8.1 Pode-se registrar o nmero da ltima pgina, folha ou coluna de cada seqncia, respeitando-se a forma utilizada (letras, algarismos romanos e arbicos).
LUCCI, E. A. Viver e aprender: estudos sociais, 3: exemplar do professor. 3. ed. So Paulo: Saraiva, 1994, 96, 7 p. FELIPE, Jorge Franklin Alves. Previdncia social na prtica forense. 4. ed. Rio de Janeiro: Forense, 1994. viii, 236 p. JAKUBOVIC, J.; LELLIS, M. Matemtica na medida certa, 8. srie: livro do professor. 2. ed. So Paulo: Scipione, 1994. 208, xxi p.

8.2 Quando o documento for constitudo de apenas uma unidade fsica, ou seja, um volume, deve-se indicar o nmero total de pginas ou folhas seguido da abreviatura p. ou f. Nota: A folha composta de duas pginas: anverso e verso. Alguns trabalhos, como teses e dissertaes, so impressos apenas no anverso e, neste caso, indica-se f.
PIAGET, Jean. Para onde vai a educao. 7. ed. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1980. 500 p. TABAK, F. A lei como instrumento de mudana social. Fortaleza: Fundao Waldemar Alcntara, 1993. 17 f.

8.3 Quando o documento for publicado em mais de uma unidade fsica, ou seja, mais de um volume, deve-se indicar a quantidade de volumes, seguida da abreviatura v.
TOURINHO FILHO, F. C. Processo Penal. 16. ed. rev. e atual. So Paulo: Saraiva, 1994. 4 v.

8.4 Se o nmero de volumes bibliogrficos diferir do nmero de volumes fsicos, deve-se indicar primeiro o nmero de volumes bibliogrficos, seguido do nmero de volumes fsicos.
SILVA, De Plcido e. Vocabulrio jurdico. 4. ed. Rio de Janeiro: Forense, 1996. 5 v. em 3.

8.5 Quando se referenciarem partes de publicaes, deve-se mencionar os nmeros das pginas inicial e final, precedidos da abreviatura f. ou p., ou indica-se o nmero do volume, precedido da abreviatura v.
REGO, L. L. B. O desenvolvimento cognitivo e a prontido para a alfabetizao. In: CARRATO, T. N. (Org.). Apreender pensando. 6. ed. Petrpolis: Vozes, 1991. p. 31-40.

8.6 Quando a publicao no for paginada ou a numerao de pginas for irregular, devese indicar esta caracterstica.
MARQUES, M. P.; LANZELOTTE, R. G. Banco de dados e hipermdia: construindo um metamodelo para o Projeto Portinari. Rio de Janeiro: PUC, Departamento de Informtica, 193. Paginao irregular. SISTEMA de ensino Tamandar: sargentos do Exrcito e da Aeronutica. [Rio de Janeiro]: Colgio Curso Tamandar, 1993. No paginado.

9 ILUSTRAES Indicam-se as ilustraes de qualquer natureza pela abreviatura il.; para ilustraes coloridas, usar il. color.
CESAR, A. M. A bala e a mitra. Recife: Bagao, 1994. 267 p., il. AZEVEDO, Marta R. de. Viva vida: estudos sociais, 4. So Paulo: FTD, 1994. 194 p., il. color. BATISTA, Z.; BATISTA, N. O foguete do Guido. Ilustraes de Marilda Castanha. So Paulo: Ed. do Brasil, 1992. 15 p., principalmente il. color. CHUEIRE, C. Marca angelical. Ilustraes Luciane Fadel. Petrpolis: Vozes, 1994. 18 p., somente il., 20 cm. ISBN 85-326-1087-0

10 DIMENSES Em listas de referncias, se necessrio, pode-se indicar a altura do documento em centmetros e, em caso de formatos excepcionais, tambm a largura. Em ambos os casos, deve-se aproximar as fraes ao centmetro seguinte, com exceo de documentos tridimensionais, cujas medidas devem ser dadas com exatido.
DURAN, J. J. Iluminao para vdeo e cinema. So Paulo: [s.n.], 1993. 126 p., 21 cm.

CHEMELLO, T. Ls, linhas e retalhos. 3. ed. So Paulo: Global, 1993. 6l p., il., 16 cm x 23 cm.

11 SRIES E COLEES Aps todas as indicaes sobre os aspectos fsicos, podem ser includas as notas relativas a sries e/ou colees. Indicam-se os ttulos das sries e colees e sua numerao tal como figuram no documento, entre parnteses.
ARBEX JUNIOR, J. Nacionalismo: o desafio nova ordem ps-socialista. So Paulo: Scipione, 1993. 104 p., il., 23 cm. (Histria em aberto). CARVALHO, Marlene. Guia prtico do alfabetizador. So Paulo: tica, 1994. 95 p., 21 cm. (Princpios, 243). MIGLIORI, R. Paradigmas e educao. So Paulo: Aquariana, 1993. 20 p., 23 cm, (Viso do futuro, v. 1). AMARAL SOBRINHO, J. Ensino fundamental: gastos da Unio e do MEC em 1991: tendncias. Braslia, DF: IPEA, 1994. 8 p. (Texto para discusso, n. 31). RODRIGUES, A. Teatro completo. Organizao geral e prefcio Sbato Magaldi. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 1994. 1134 p., 19 cm. (Biblioteca luso-brasileira. Srie brasileira).

12 NOTAS Sempre que necessrio identificao da obra, podem ser includas notas com informaes complementares, ao final da referncia, sem destaque tipogrfico. 12.1 Em documentos traduzidos, pode-se indicar o ttulo no idioma original, quando mencionado.
CARRUTH, J. A nova casa do Bebeto. Desenhos de Tony Hutchings. Traduo Ruth Rocha. So Paulo: Crculo do Livro, 1993. 21 p. Traduo de: Moving house.

12.2 No caso de traduo feita com base em outra traduo, indica-se, alm da lngua do texto traduzido, a do texto original.
SAADI. O jardim das rosas... Traduo de Aurlio Buarque de Holanda. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1944. 124 p., il. (Coleo Rubaiyat). Verso francesa de: Franz Toussaint do original rabe. MANDINO, O. A universidade do sucesso. Traduo de Eugenia Loureiro. 6. ed. Rio de Janeiro: Record, 1994. 562 p., 21 cm. Ttulo original: The university of success.

12.3 As separatas, reimpresses etc. devem ser transcritas como figuram na publicao.
MAKAU, A. B. Esperanza de la educacin hoy. Lisboa: J. Piaget, 1962. Separata de: MOORE, W. (Ed.) Construtivismo del movimiento educacional: soluciones. Crdoba, AR: [s.n.], 1960. p. 309-340. LION, M. F.; ANDRADE, J. Drogas cardiovasculares e gravidez. Separata de: Arquivos Brasileiros de Cardiologia, So Paulo, v. 37, n. 2, p. 125-127, 1981.

12.4 Nas teses, dissertaes ou outros trabalhos acadmicos devem ser indicados em nota o tipo de documento (tese, dissertao, trabalho de concluso de curso etc.), o grau, a vinculao acadmica, o local e a data da defesa, mencionada na folha de aprovao (se houver).
MORGADO, M. L. C. Reimplante dentrio. 1990. 51 f. Trabalho de Concluso de Curso (Especializao) Faculdade de Odontologia, Universidade Camilo Castelo Branco, So Paulo, 1990. ARAUJO, U. A. M. Mscaras inteirias Tukna: possibilidades de estudos de artefatos de museu para o conhecimento do universo indgena. 1985. 102 f. Dissertao (Mestrado em

Cincias Sociais) Fundao Escola de Sociologia e Poltica de So Paulo, So Paulo, 1986.

12.5 Outras notas podem ser includas, desde que sejam importantes para a identificao e localizao de fontes de pesquisa.
LAURENTI, R. Mortalidade pr-natal. So Paulo: Centro Brasileiro de Classificao de Doenas, 1978. Mimeografado. MARINS, J. L. C. Massa calcificada da naso-faringe. Radiologia Brasileira, So Paulo, n. 23, 1991. No prelo. MALAGRINO, W. et al. Estudos preliminares sobre os efeitos de baixas concentraes de detergentes aminicos na formao do bisso em Branchidostas solisianus. 1985. Trabalho apresentado ao 13 Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitria e Ambiental, Macei, 1985. No Publicado. ZILBERMAN, R. A leitura e o ensino da literatura. So Paulo: Contexto, 1988. 146 p. Recenso de: SILVA, E. T. Ci. Inf., Braslia, DF, v. 17. n. 2. jul./dez. 1988. MATSUDA, C.T. Cometas: do mito cincia. So Paulo: cone, 1986. Resenha de: SANTOS, P. M. Cometa: divindade momentnea ou bola de gelo sujo? Cincia hoje, So Paulo, v. 5, n. 30, p. 20, abr. 1987. HOLANDA, S. B. Caminhos e fronteiras. 3. ed. So Paulo: Companhia das Letras, 1994. 301 p. il., 21 cm. Inclui ndice. ISBN 85-7164-411-x. PELOSI, T. O caminho das cordas. Rio de Janeiro: Anais, 193. 158 p., il., 21 cm. Bibliografia: p. 115-158. TRINGALI, Dante. Escolas literrias. So Paulo: Musa, 1994. 246 p., 21 cm. Inclui bibliografias. RESPRIN: comprimidos. Responsvel tcnico Delosmar R. Bastos. So Jos dos Campos: Johnson & Hohnson, 1997. Bula de remdio. CARDIM. M. S. Constitui o ensino de 2 grau regular noturno uma verdadeira educao de adultos? Curitiba: Universidade Federal do Paran, Setor de Educao, 1984. 3 microfichas. Reduo de 1:24.000.

13 ORDENAO DE REFERNCIAS As referncias dos documentos citados em um trabalho devem ser ordenadas de acordo com o sistema utilizado para citao no texto (conforme NBR 10520). Os mais utilizados em trabalhos tcnicos e cientficos so: alfabtico (ordem alfabtica de entrado do sistema autor-data) e numrico (ordem de citao no texto). Algumas obras, de cunho histrico ou geogrfico podem apresentar a ordenao das referncias por datas (cronolgico) ou por locais (geogrfico). 13.1 Sistema alfabtico Se for utilizado o sistema alfabtico, as referncias devem ser reunidas no final do trabalho, do artigo ou do captulo, em uma nica ordem alfabtica. As chamadas no texto devem obedecer a forma adotada na referncia.
BOLETIM ESTATSTICO [da] Rede Ferroviria Federal. Rio de Janeiro, 1965. CRETELLA JNIOR, J. Do impeachment no direito brasileiro. [So Paulo]: R. dos Tribunais, 1992.

Nota: No texto, as chamadas das referncias so indicadas como se segue:

[...] de acordo com as novas tendncias da jurisprudncia brasileira (CRETELLA JNIOR, 1992, p. 9), facultado ao magistrado decidir sobre a matria [...]. [...] todos os ndices coletados para a regio escolhida foram analisados minuciosamente. (BOLETIM ESTATSTICO, 1965, p. 20) [...].

13.1.1 Eventualmente, o(s) nome(s) do(s) autor(es) de vrias obras referenciadas

sucessivamente pode(m) ser substitudo(s), nas referncias seguintes primeira, por um trao e ponto (equivalente a seis espaos)
FREYRE, Gilberto. Casa grande & senzala: formao da famlia brasileira sob regime de economia patriarcal. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1943. 2 v. ______. Sobrados e mocambos: decadncia do patriarcado rural no Brasil. So Paulo: Ed. Nacional, 1936.

13.1.2 Alm do nome do autor, o ttulo de vrias edies de um documento referenciado sucessivamente tambm pode ser substitudo por um trao nas referncias seguintes primeira (conforme 13.2.2).
FREYRE, Gilberto. Sobrados e mocambos: decadncia do patriarcado rural no Brasil. So Paulo: Ed. Nacional, 1936. 405 p. ______.______. 2. ed. So Paulo: Ed. Nacional, 1938. 410 p.

13.2 Sistema numrico Se for utilizado o sistema numrico no texto, as referncias devem seguir a mesma ordem numrica crescente.
1 CRETELLA JNIOR, Jos. Do impeachment no direito brasileiro. [So Paulo]: R. dos Tribunais, 1992. p. 107. 2 BOLETIM ESTATSTICO [da] Rede Ferroviria Federal. Rio de Janeiro, 1965. p. 20.

Nota: No texto, as chamadas das referncias so indicadas por algarismos:

De acordo com as novas tendncias da jurisprudncia brasileira 1, facultado ao magistrado decidir sobre a matria. Todos os ndices coletados para a regio escolhida foram analisados minuciosamente 2.

14 MODELOS DE REFERNCIA 14.1 Monografia no todo Inclui livro, folheto, trabalho acadmico (teses, dissertaes entre outros), manual, guia, catlogo, enciclopdia, dicionrio etc. Os elementos essenciais so: autor(es), ttulo, subttulo (se houver), edio, local, editora e data de publicao. Os elementos complementares so: indicaes de outros tipos de responsabilidade (ilustrador, tradutor, revisor, adaptador, compilador etc.); informaes sobre caractersticas fsicas do suporte material, pginas e/ou volumes ilustraes dimenses, srie editorial ou coleo, notas e ISBN (International Standard Book Numbering), entre outros. Livro
GOMES, L. G. F. F. Novela e sociedade no Brasil. Niteri: EdUFF, 1998. 137 p., 21 cm. (Coleo Antropologia e Cincia Poltica, 15). Bibliografia: p. 131-132. ISBN 85-228-02688. PERFIL da administrao pblica paulista. 6. ed. So Paulo: FUNDAP, 1994. 317 p., 28 cm. Inclui ndice. ISBN 85-7285-026-0.

Tese
BARCELOS, M. F. P. Ensaio tecnolgico, bioqumico e sensorial de soja e guandu enlatados no estdio verde e maturao de colheita. 1998. 160 f. Tese (Doutorado em Nutrio) Faculdade de Engenharia de Alimentos, Universidade Estadual de Campinas, Campinas.

Folheto
IBICT. Manual de normas de editorao do IBICT. 2. ed. Braslia, DF, 1993. 41 p.

Dicionrio
HOUAISS, Antonio (Ed.). Novo dicionrio Folha Websters: ingls/portugus, portugus/ingls. Co-editor Ismael Cardim. So Paulo: Folha da Manh, 1996. Edio

exclusiva para o assinante da Folha de S. Paulo.

Guia
BRASIL: roteiros tursticos. So Paulo: Folha da Manh, 1995. 319 p., il. (Roteiros tursticos Fiat). Inclui Mapa rodovirio.

Manual
SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Coordenadoria de Planejamento Ambiental. Estudo do impacto ambiental EIA, Relatrio de impacto ambiental RIMA: manual de orientao. So Paulo, 1989. 48 p. (Srie Manuais).

Catlogo
MUSEU DA IMIGRAO (So Paulo, SP). Museu da Imigrao S. Paulo: catlogo. So Paulo, 197. 16 p. INSTITUTO MOREIRA SALLES. So Paulo de Vincenzo Pastore: fotografias: de 26 de abril a 3 de agosto de 1997, Casa de Cultura de Poos de Caldas, MG. [S.I.], 1997. 1 folder. Apoio Ministrio da Cultura: Lei Federal de Incentivo Cultura.

Almanaque
TORELLY, M. Almanaque para 1949: primeiro semestre ou Almanaque dA Manh. Ed. fac-sim. So Paulo: Studioma: Arquivo do Estado, 1991. (Coleo Almanaques do Baro de Itarar). Contm iconografia e depoimentos sobre o autor.

14.2 Parte de monografia Inclui captulo, volume, fragmento e outras partes de uma obra, com autor(es) e/ou ttulo prprios. Os elementos essenciais so: autor(es), ttulo, subttulo (se houver) da parte, seguidos da expresso In., e da referncia completa da monografia no todo. No final da referncia, deve-se informar a paginao ou outra forma de individualizar a parte referenciada. Parte de Coletnea
ROMANO, Giovanni. Imagens da juventude na era moderna. In: LEVI, G.; SCHMIDT, J. (Org.). Histria dos jovens 2: a poca contempornea. So Paulo: Companhia das Letras, 1996. p. 7-16.

Captulo de Livro
SANTOS, F. R. dos. A colonizao da terra do Tucujs. In: ______. Histria do Amap, 1 grau. 2. ed. Macap: Valcan, 194. cap. 3, p. 15-24.

14.3 Monografia em meio eletrnico Os elementos essenciais para referenciar monografias ou partes de monografias, obtidas em meio legvel por computador so: autor(es), ttulo/subttulo (da parte e/ou da obra como um todo), dados da edio, dados da publicao (local, editor, data), nos mesmos padres recomendados para os modelos apresentados em 14.1 e 14.2. Em seguida, devem-se acrescentar as informaes relativas descrio fsica do meio ou suporte. Quando se tratar de obras consultadas online, so essenciais as informaes sobre o endereo eletrnico, apresentado entre os sinais < >, precedido da expresso Disponvel em: e a data de acesso ao documento, precedida da expresso Acesso em:. Nota No se recomenda referenciar material eletrnico de curta durao nas redes. Enciclopdia
KOOGAN, Andr; HOUAISS, Antnio. (Ed.). Enciclopdia e dicionrio digital 98. Direo geral de Andr Koogan Breikmam. So Paulo: Delta: Estado, 1998. 5 CD-ROM. Produzido por Videolar Multimdia.

Verbete de Dicionrio
POLTICA. In: DICIONRIO da lngua portuguesa. Lisboa: Priberam Informtica, 1998. Disponvel em: <http://www.priberam.pt/dIDLPO>. Acesso em: 8 mar. 1999.

Parte de Monografia
SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Tratados e organizaes ambientais em matria de meio ambiente. In: ______. Entendendo o meio ambiente. So Paulo, 1999. v. 1. Disponvel em: <http://www.bdt.org.br/sma/entendendo/atual.htm>. Acesso em: 8 mar. 1999.

14.4 Publicao peridica Inclui a coleo como um todo, fascculo ou nmero de revista, volume de uma srie, nmero de jornal, caderno etc. na ntegra, e a matria existente em um nmero, volume ou fascculo de peridico (artigos cientficos de revistas, editoriais, matrias jornalsticas, sees, reportagens etc.). 14.4.1 Publicao peridica como um todo A referncia de toda a coleo de um ttulo de peridico utilizada em listas de referncias e catlogos de obras preparados por livreiros, bibliotecas ou editoras. Os elementos essenciais so: ttulo. Local de publicao, editora, data de incio da coleo e data de encerramento da publicao, se houver. Os elementos complementares so: informaes sobre a periodicidade, mudana de ttulo ou incorporaes de outros ttulos, indicao de ndices, ISSN (Internacional Standard Serial Number) etc. Coleo de Revista
REVISTA BRASILEIRA DE GEOGRAFIA. Rio de Janeiro: IBGE, 1939- . Trimestral. Absorveu Boletim Geogrfico do IBGE. ndice acumulado, 1939-1983. ISSN 0034-723X. BOLETIM GEOGRFICO. Rio de Janeiro. IBGE, 1943-1978. Trimestral. SO PAULO MEDICAL JOURNAL = REVISTA PAULISTA DE MEDICINA. So Paulo: Associao Paulista de Medicina, 1941- . Bimensal. ISSN 0035-0362.

14.4.2 Partes de uma publicao peridica (volume, fascculo, caderno ou outras) Os elementos essncias so: ttulo da publicao, ttulo da parte (se houver), local de publicao, editora, numerao do ano e/ou volume, numerao do fascculo, as informaes de perodos e datas de sua publicao e as particularidades que identificam a parte. Quando necessrio, ao final da referncia, acrescentam-se notas relativas a outros dados necessrios para identificar a publicao. Nmero Especial de Revista
CONJUNTURA ECONMICA. As 500 maiores empresas do Brasil. Rio de Janeiro: FGV, v.38, n.9, set. 1984. 135 p. Edio especial.

Suplemento de peridico
PESQUISA NACIONAL POR AMOSTRA DE DOMICLIOS. Mo-de-obra e previdncia. Rio de Janeiro: IBGE, v. 7, 1983. Suplemento.

Fascculo de Revista
DINHEIRO: revista semanal de negcios. So Paulo: Ed. Trs, n.148, 28 jun. 2000. 98 p.

14.4.2.1 Artigo e/ou matria de peridico Os elementos essenciais so: autor(es) (se houver), titulo do artigo ou matria, subttulo (se houver), titulo da publicao, local da publicao, numerao correspondente ao volume e/ou ano, fascculo ou numero, paginao inicial e final do artigo ou matria, as informaes de perodo e data de publicao. Artigo de Revista Institucional
COSTA, V. R. margem da lei: o Programa Comunidade Solidria. Em pauta Revista da Faculdade de Servio Social da UERJ, Rio de Janeiro, n.12, p. 131-148, 1998.

Artigo de Revista
GURGEL, C. Reforma do Estado e segurana publica. Poltica e administrao, Rio de Janeiro, v. 3, n. 2, p. 15-21, set. 1997. TOURINHO NETO, F. C. Dano ambiental. Consulex Revista Jurdica, Braslia, DF, ano 1, n. 1, p. 18-23, fev. 1997. MANSILLA, H. C. F. La controversia entre universalismo y particularismo en la filosofa de la cultura. Revista Latinoamericana de Filosofa, Buenos Aires, v. 24, n. 2, primavera 1998.

14.4.2.2 Artigos e/ou matria de jornal Os elementos essenciais so: autor(es) (se houver), titulo, subttulo (se houver), titulo do jornal, local de publicao, data de publicao, seo, caderno ou parte do jornal e a paginao correspondente. Artigo de Boletim de Empresa No Assinado
COSTURA x P.U.R. Aldus, So Paulo, ano 1. n. 1. nov. 1997. Encarte tcnico, p. 8.

Artigo de Jornal Dirio

NAVES, P. Lagoas andinos do banho de beleza. Folha de S. Paulo, So Paulo, 28 jun. 1999. Folha Turismo, Caderno 8, p. 13.

14.4.2.2.1 Quando no houver seo, caderno ou parte, a paginao do artigo ou matria precede a data. Matria de Jornal Assinada
LEAL, L. N. MP fiscaliza com autonomia total. Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, p. 3, 25 abr. 1999.

14.4.2.3 Artigo, matria, reportagem publicados em peridicos, jornais e outros, em meio eletrnico Devem-se mencionar os dados relativos ao material utilizado e citado, da mesma forma recomendada em 14.4.1 e 14.4.2, acrescentando-se as informaes pertinentes ao suporte eletrnico, conforme 14.3.

NOTA Pode ser necessrio substituir as informaes relativas diviso do peridico (volume, fascculo, perodo de tempo abrangido pelo fascculo ou outras partes) por outra forma de diviso, caracterstica do meio eletrnico. Artigo de Revista
SILVA, M. M. L. Crimes da era digital. .Net, Rio de Janeiro, nov. 1998. Seo Pontos de Vista. Disponvel em: <http://www.brazilnet.com.br/contexts/brasilrevistas.htm>. Acesso em: 28 nov. 1998. RIBEIRO, P. S. G. Adoo brasileira: uma anlise scio-jurdica. Datavenia, So Paulo, ano 3, n. 18 ago. 1998. Disponvel em: <http://www.datavenia.inf.br/frameartig.html>. Acesso em: 10 set. 1998.

Matria de Revista No Assinada

WINDOWS 98: o melhor caminho para a atualizao. PC World, So Paulo, n. 75, set. 1998. Disponvel em: <http://www.idg.com.br/abre.htm>. Acesso em: 10 set. 1998.

Matria de Jornal Assinada

SILVA, Ives Grandra da. Pena de morte para o nascituro. O Estado de So Paulo, So Paulo, 19 set. 1998. Disponvel em: <http://www.providafamilia.org/pena_morte_nascituro.htm>. Acesso em: 19 set. 1998.

Artigo de Jornal Cientfico

KELLY, R. Electronic publishing at APS: its not just online journalism. APS News Online, Los Angeles, Nov. 1996. Disponvel em: <http://www.aps.org/apsnews/1196911965.html>. Acesso em: 25 nov. 1998.

Matria de Jornal No Assinada

ARRANJO tributrio. Dirio do Nordeste Online. Fortaleza, 27 nov. 1998. Disponvel em: <http://www.diariodonordeste.com.br>. Acesso em: 28 nov. 1998.

14.5 Documento de evento Inclui trabalhos apresentados em eventos (parte do evento) ou o conjunto dos documentos, reunidos num produto final do prprio evento (atas, anais, resultados, proceedings, entre outras denominaes). 14.5.1 Evento como um todo Os elementos essenciais so: nome do evento, numerao (se houver), ano e local de realizao. Em seguida, deve-se mencionar o ttulo, subttulo (se houver) do documento (anais, atas, tpico temtico etc.), seguido dos dados local de publicao editora e data da publicao. Os elementos complementares so: denominaes de sees ou divises do evento, indicao de quantidade volumes ou partes, indicaes de responsabilidade etc. nos

mesmos padres utilizados para outros documentos (conforme 14.1 a 14.4). Anais de Congresso
SIMPSIO BRASILEIRO DE REDES DE COMPUTADORES, 13., 1995, Belo Horizonte. Anais... Belo Horizonte: UFMG, 1995. 665 p.

Proceedings de Encontro
IUFOST INTERNACIONAL SYMPOSIUM ON CHEMICAL CHANGES DURING FOOD PROCESSING, 1984, Valencia. Proceedings Valencia: Instituto de Agroqumica y Tecnologia de Alimentos, 1984.

Resumos de Encontro
REUNIO ANNUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE QUMICA, 20., 1997, Poos de Caldas. Qumica: academia, indstria, sociedade: livro de resumos. So Paulo: Sociedade Brasileira de Qumica, 1997.

14.5.2 Trabalho apresentado em evento Os elementos essenciais so: autor(es), ttulo do trabalho, apresentado, subttulo (se houver), seguido da expresso In:, ttulo do evento, numerao do evento (se houver), ano e local de realizao, ttulo do documento (anais, atas, tpico temtico etc.), local, editora, data de publicao e pgina inicial e final da parte referenciada. Quando necessrio, ao final da referncia acrescentam-se notas relativas a outros dados necessrios para identificar a publicao. Resumo de Trabalho de Congresso
MARTIN NETO, L.; BAYER, C.; MIELNICZUK, J. Alteraes qualitativas da matria orgnica e os fatores determinantes da sua estabilidade num solo podzlico vermelho-escuro em diferentes sistemas de manejo. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CINCIA DO SOLO, 26., 1997, Rio de Janeiro. Resumos... Rio de Janeiro: Sociedade Brasileira de Cincia do Solo, 1997. p. 443, ref. 6-141.

Trabalho publicado em Anais de Congresso

BRAYNER, A. R. A.; MEDEIROS, C. B. Incorporao do tempo em SGBD orientado a objetos. In: SIMPSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 9., 1994, So Paulo. Anais... So Paulo: USP, 1994. p. 16-29.

Colaborao em reunio
SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. O. Influncia da correo e do preparo do solo sobre algumas propriedades qumicas do solo cultivado com bananeiras. In: REUNIO BRASILEIRA DE FERTILIDADE DO SOLO E NUTRIO DE PLANTAS, 21., 1994, Petrolina. Anais... Petrolina: EMBRAPA, CPATSA, 1994. p. 3-4.

14.5.3 Evento em meio eletrnico, no todo ou em parte Aps a indicao dos dados essenciais conforme 14.5.1 e 14.5.2, acrescentar as informaes sobre o tipo de suporte eletrnico, o endereo eletrnico e a data de acesso ao documento, conforme 14.3.2. Congresso cientfico
CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em: <http://www.propesq.ufpe.br/anais.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.

Trabalho de congresso
SILVA, R. N.; OLIVEIRA, R. Os limites pedaggicos do paradigma da qualidade total na educao. In: CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em <http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/ educ/ce04..htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.

Trabalho de Seminrio
GUNCHO, M. R. A educao distncia e a biblioteca universitria. In: SEMINRIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais... Fortaleza: Tec Treina, 1998. 1 CD.

Trabalho de Congresso
SABROZA, P. C. Globalizao e sade: impacto nos perfis epidemiolgicos das populaes. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE EPIDEMIOLOGIA, 4., 1998, Rio de Janeiro. Anais eletrnicos... Rio de Janeiro: ABRASCO, 1998. Mesa-redonda. Disponvel em: <http://www.abrasco.com.br/epirio98/>. Acesso em: 17 jan. 1999. KRZYZANOWSKI, R. F. Valor agregado no mundo da informao: um meio de criar novos espaos competitivos a partir da tecnologia da informao e melhor satisfazer s necessidades dos clientes/usurios. In: CONGRESSO REGIONAL DE INFORMAO EM CINCIAS DA SADE, 3., 1996, Rio de Janeiro. Interligaes da tecnologia da informao: um elo futuro. Disponvel em: <http://www.bireme.br/cgibin/crics3/texto? ttulo= VALOR+AGREGADO+NO+MUNDO>. Acesso em: 26 jan. 1999.

14.6 Patente Os elementos essenciais so: entidade responsvel, autor, ttulo, nmero da patente e datas (do perodo de registro). Registro de Patente
EMBRAPA. Unidade de Apoio, Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentao Agropecuria (So Carlos). Paulo Estevo Cruvinel. Medidor digital multissensor de temperatura para solos. BR n. PI 8903105-9, 26 jun. 1989, 30 maio 1995.

14.7 Documento Jurdico

Inclui legislao, jurisprudncia (decises judiciais) e doutrina (interpretao dos textos legais). 14.7.1 Legislao Compreende a Constituio, as emendas constitucionais e os textos legais infraconstitucionais (lei complementar e ordinria, medida provisria, decreto em todas as suas formas, resoluo do Senado Federal) e normas emanadas das entidades pblicas e privadas (ato normativo, portaria, resoluo, ordem de servio, instruo normativa, comunicado, aviso, circular, deciso administrativa, entre outros). Os elementos essenciais so: jurisdio (ou cabealho da entidade no caso de se tratar de normas), ttulo, numerao e data, ementa e dados da publicao. Quando necessrio, ao final da referncia acrescentam-se notas relativas a outros dados necessrios para identificar o documento. Constituio Federal
BRASIL. Constituio (1998). Constituio da Repblica Federativa do Brasil. Braslia, DF: Senado, 1988.

Emenda Constitucional
BRASIL. Constituio (1988). Emenda constitucional n. 9, de 9 de novembro de 1995. D nova redao ao art. 177 da Constituio Federal, alterando e inserindo pargrafos. LexColetnea de Legislao e Jurisprudncia: legislao federal e marginalia, So Paulo, v. 59, p. 1966, out./dez. 1995.

Medida Provisria
BRASIL. Medida Provisria n. 1.569-9, de 11 de dezembro de 1997. Estabelece multa em operaes de importao, e d outras providncias. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Poder Executivo, Braslia, DF, 14 dez. 1997. Seo 1, p. 29514.

Decreto
SO PAULO (Estado). Decreto n. 42.822, de 20 de janeiro de 1998. Dispe sobre a desativao de unidades administrativas de rgos da administrao direta e das autarquias do Estado e d providncias correlatas. Lex-Coletnea de Legislao e Jurisprudncia, So Paulo, v. 62, n. 3, p. 217-220, 1998.

Resoluo do Senado
BRASIL. Congresso. Senado. Resoluo n. 17, de 1991. Autoriza o desbloqueio de Letras Financeiras do Tesouro do Estado do Rio Grande do Sul, atravs de revogao do pargrafo 2, do artigo 1 da Resoluo n. 72, de 1990. Coleo de leis da Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, v. 183, p. 1156-1157, maio/jun. 1991.

Consolidao de Leis
BRASIL. Consolidao das Leis do Trabalho. Decreto-lei n. 5.452, de 1 de maio de 1943.

Aprova consolidao das leis do trabalho. Lex-Coletnea de Legislao: edio federal, So Paulo, v. 7, 1943. Suplemento.

Cdigo
BRASIL. Cdigo civil. Organizao dos textos, notas remissas e ndices por Juarez de Oliveira. 46. ed. So Paulo: Saraiva, 1995.

14.7.2 Jurisprudncia (decises judiciais) Compreende smulas, enunciados, acrdos, sentenas, e demais decises judiciais. Os elementos essenciais so: jurisdio e rgo judicirio competente, ttulo (natureza da deciso ou ementa) e nmero, partes envolvidas (se houver), relator, local, data e dados da publicao. Apelao Cvel
BRASIL. Tribunal Regional Federal (5. Regio). Administrativo. Escola Tcnica Federal. Pagamento de diferenas referente a enquadramento de servidor decorrente da implantao de Plano nico de Classificao e Distribuio de Cargos e Empregos, institudo pela Lei n. 8.270/91. Predominncia da lei sobre a portaria. Apelao cvel n. 42.441-PE (94.05.016296). Apelante: Edilemos Mamed dos Santos e Outros. Apelada: Escola Tcnica Federal de Pernambuco. Relator: Juiz Nereu Santos. Recife, 04 de maro de 1997. Lex-Jurisprudncia do STJ e Tribunais Regionais Federais, So Paulo, v. 10, n. 103, p. 558-562, mar. 1998.

Habeas-Corpus
BRASIL. Superior Tribunal de Justia. Processual Penal. Habeas-corpus. Constrangimento ilegal Hbeas-corpus. n. 181.636-1, da 6. Cmara Cvel do Tribunal de Justia do Estado de So Paulo, Braslia, DF, 6 de dezembro de 1994. Lex-Jurisprudncia do STJ e Tribunais Regionais Federais, So Paulo, v. 10, n. 103, p. 236-240, mar. 1998.

Smula
BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n. 14. No admissvel por ato administrativo restringir, em razo de idade, inscrio em concurso para cargo pblico. In: ______. Smulas. So Paulo: Associao dos Advogados do Brasil, 1994. p. 16.

14.7.3 Doutrina Inclui toda e qualquer discusso tcnica sobre questes legais consubstanciada em forma convencional ou em meio eletrnico: monografias, artigos peridicos, papers, artigos de jornal, congressos, reunies etc. Para referenciao de doutrina, aplicam-se as regras indicadas de 14.1 a 14.5, de acordo com o tipo de publicao. Doutrina (em forma de artigo peridico)
BARROS, R. G. de. Ministrio Pblico: sua legitimao frente ao Cdigo do Consumidor. Revista trimestral de jurisprudncia dos Estados, So Paulo, v. 19, n. 139, p. 53-72, ago.

1995.

14.7.4 Documentos jurdicos em meio eletrnico essencial, aps indicar os elementos conforme 14.7.1 a 14.7.3, acrescentar o endereo eletrnico e data de acesso, conforme 14.3.2. Legislao
BRASIL. Lei n. 9.887 de 7 de dezembro de 1999. Altera a legislao tributria federal. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 8 dez. 1999. Disponvel em: <http:/www.in.gov.br/mp_leis/ leis_texto.asp?Id=LEI%209887>. Acesso em: 22 dez. 1999.

Smula em Homepage
BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n. 14. No admissvel, por ato administrativo, restringir, em razo de idade, inscrio em concurso para cargo pblico. Disponvel em: <http://www.truenetm.com.br/jurisnet/ sumusSTF.html>. Acesso em 29 nov. 1998.

Smula em Revista eletrnica

BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n. 14. No admissvel, por ato administrativo, restringir, em razo de idade, inscrio em concurso para cargo pblico. Julgamento: 1963/12/16. SUDIN vol. 0000-1 PG 00037. Revista Experimental de Direito e Telemtica. Disponvel em: <http://www.prodau-sc.com.br/ciberjur/ stf.html>. Acesso em 29 nov. 1998.

14.8 Imagem em movimento Inclui filmes, fitas de vdeo, DVD, entre outros. Os elementos essenciais so: ttulos, sub-ttulos (se houver), crditos (diretor, produtor, realizador, roteirista e outros), elencos relevantes, local, produtora, data, especificao do suporte em unidades fsicas e durao. Os elementos complementas so: sistema de reproduo, indicadores de so e cor e outras informaes relevantes. Vdeo Cassete
OS PERIGOS do uso de txicos. Produo de Jorge Ramos de Andrade. Coordenao de Maria Izabel Azevedo. So Paulo: SERAVI, 1983. 1 fita de vdeo (30 min), VHS, son., color.

Filme Longa Metragem

CENTRAL do Brasil. Direo: Walter Sales Jnior. Produo: Martire de ClermontTonnerre e Arthur Cohm. Roteiro: Marcos Bernstein, Joo Emanuel Carneiro e Walter Sales Jnior. Intrpretes: Fernanda Montenegro; Marlia Pra; Vincus de Oliveira; Snia Lira;

Othon Bastos; Matheus Nachtergale e outros. [S.I.]: LE Stdio Canal; Riofilme; MACT Productions, 1998. 1 filme (106 min), son., color., 35 mm.

Filme Longa Metragem em DVD

BLADE Runner. Direo: Ridley Scott. Produo: Michael Deeley. Intrpretes: Harrison Ford; Rutger Hauer; Sena Young; Edward James Olmos e outros. Roteiro: Hampton Fancher e David Peoples. Msica: Vangelis. Los Angeles: Warner Brothers, c1991. 1 DVD (117 min), widescreen, color. Produzido por Warner Video Home. Baseado na novella Do androids dream of electric sheep? de Philip K. Dick.

14.9 Documento iconogrfico Inclui documentos bidimensionais tais como original e/ou reproduo de obra de arte, fotografia, desenho tcnico, diapositivo, diafilme, material esteriogrfico, transparncia, cartas entre outros. Os elementos essncias so: autor, ttulo (quando no existir, deve-se atribuir uma denominao ou a indicao Sem ttulo, entre colchetes), data e caractersticas fsicas (especificao do suporte, indicao de cor, dimenses). Quando necessrio, ao final da referncia acrescentam-se notas relativas a outros dados necessrios para identificar o documento. Quando o documento estiver em forma impressa ou em meio eletrnico, acrescentam-se os dados da publicao (local, editora, data) ou o endereo eletrnico, conforme 14.3.2. Fotografia em Papel
KOBAYASHI, K. Doena dos xavantes. 1980. 1 fot. Color. 16 cm x 56 cm.

Fotografia Publicada em Jornal

FRAIPONT. E. Amlcar II. O Estado de So Paulo, So Paulo, 30 nov. 1998. Caderno 2, Visuais. p. D2. 1 fot., p&b. Foto apresentada no projeto ABRA/Coca-cola.

Conjunto de Transparncias
O QUE acreditar em relao maconha. So Paulo: SERAVI, 1985. 22 trasnparncias, color., 25 cm x 20 cm.

Dispositivos (Slides)
O DESCOBRIMENTO do Brasil. Fotografia de Carmem Souza. Gravao de Marcos Loureno. So Paulo: SERAVI, 1985. 31 diapositivos: color. +1 fita cassete sonoro (15 min) mono.

Gravura

SAM, R. Vitria: 18,35 horas. 1977. 1 grav. serigraf., color., 46 cm x 63 cm. Coleo particular.

Pintura a leo
MATTOS, M. D. Paisagem-Quatro Barras. 1987. 1 original de arte, leo sobre tela, 40 cm x 50 cm. Coleo particular.

Imagem em Arquivo Eletrnico

VASO.TIFF. Altura: 1083 pixels. Largura 827 pixels. 300 dpi. 32 BIT CMYK. 3,5 Mb. Formato TIFF bitmap. Compactado. Disponvel em: <C:\Carol\VASO.TIFF>. 1999. Acesso em: 28 out. 1999.

Desenho Tcnico
LEVI, R. Edifcio Columbus de propriedade de Lamberto Tamengoni Rua da Paz, esquina da Avenida Brigadeiro Luiz Antnio: n. 1930-33. 197. 108 f. Plantas diversas. Originais em papel vegetal. DATUM CONSULTORIA E PROJETOS. Hotel Porto do Sol So Paulo: ar condicionado e ventilao mecnica: fluxograma hidrulico, central de gua gelada. 15 jul. 1996. Projeto final. Desenhista: Pedro. N. da obra: 1744/96/Folha 10.

14.10 Documento Cartogrfico Inclui atas, mapa, globo, fotografia area entre outros. As referncias devem obedecer as padres indicados para os documentos monogrficos (conforme 14.1 a 14.5), acrescidos das informaes tcnicas sobre escalas e outras representaes utilizadas (latitudes, longitudes, meridianos etc.). Formato e/ou outros dados mencionados no prprio item, sempre que necessrio para sua identificao. Atlas
ATLAS Mirador Internacional. Rio de Janeiro: Enciclopdia Britnica do Brasil, 1981. INSTITUTO GEOGRFICO E CARTOGRFICO (So Paulo, SP). Regies de governo do Estado de So Paulo. So Paulo, 1994. Plano Cartogrfico do Estado de So Paulo. Escala 1:2.000.

Mapa
BRASIL e parte da Amrica do Sul: mapa poltico, escolar, rodovirio, turstico e regional. So Paulo: Michalany, 1981. 1 mapa, color., 79 cm x 95 cm. Escala 1:600.000.

Fotografia Area
INSTITUTO GEOGRFICO E CARTOGRFICO (So Paulo, SP). Projeto Lins Tup: So Paulo, 1986. Fx 28, n. 15. Escala 1:35.000.

Imagem de Satlite

LANDSAT TM 5. So Jos dos Campos: Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais, 19871988. Imagem de satlite. Canais 3, 4 e composio colorida 3, 4 e 5. Escala 1:100.000.

Imagem de Satlite, Digital

ESTADOS UNIDOS. National Oceanic and Atmospheric Administration. GOES-08: SE. 13 jul. 1999, 14:45Z. IR04. Itaja: UNIVALI. Imagem de satlite: 1999071318.GIF:557 Kb.

Nota: Informaes do arquivo digital GOES Denominao do Satlite 08 Nmero do Satlite na srie SE Localizao geogrfica 13 jul. 1999 Data da captao 17.45Z Horrio Zulu IR04 Banda Itaja Local UNIVALI Instituio geradora 1999071318.GIF Ttulo do arquivo 557 Kb Tamanho do arquivo 14.11 Documento sonoro e musical Inclui disco, CD (Compact Disc), fita cassete, fita magntica de rolo, partituras, entre outros. 14.11.1 Documento sonoro no todo Os elementos essenciais so: compositor(es) ou intrprete(es), ttulo, subttulo (se houver), outras indicaes de responsabilidade (entrevistadores, diretor artstico, produtor etc.), local, gravadora (ou equivalente), data, especificao do suporte em caractersticas fsicas e durao. Quando necessrio, ao final da referncia, acrescentam-se notas relativas a outros dados. CD (vrios compositores e um intrprete)
MPB especial. [Rio de Janeiro]: Globo: Movieplay, c195. 1 CD (50 min). (Globo collection, 2).

Long Play (um intrprete e vrios compositores)

ALCIONE. Ouro e cobre. Direo artstica: Miguel Propschi. So Paulo: RCA Victor, p 1988. 1 disco sonoro (45 min), 33 1/3 rpm, estreo, 12 pol.

Entrevista gravada
SILVA, L. I. L. da. Luiz Incio Lula da Silva: depoimento [abr. 1991]. Entrevistadores: V. Tremel e M. Garcia. So Paulo: SENAI-SP, 1991. 2 fitas cassete. (120 min), 3 pps, estreo. Entrevista concedida ao Projeto Memria do SENAI-SP.

Fita cassete

FAGNER, R. Revelao. Rio de Janeiro: CBS, 198. 1 fita cassete (60 min), 3 pps., estreo.

CD (um intrprete e Vrios compositores)

SIMONE, Face a face. [S.I.]: Emi-Odeon Brasil, p1977. 1 CD (ca. 40 min). Remasteurizado em digital.

14.11.2 Documento sonoro em parte Os elementos essenciais so: compositor(es) ou intrpretes da parte (ou faixa de gravao), ttulo, subttulo (se houver), indicaes de responsabilidade (arranjadores etc.), seguidos da expresso In:, e da referncia do documento sonoro no todo. No final da referncia, deve-se informar a faixa ou outra forma de individualizar a parte referenciada. Faixa de Long Play
GINO, A. Toque macio. Intrprete: Alcione. In: ALCIONE. Ouro e cobre. Direo artstica: Miguel Propschi. So Paulo: RCA Victor, p1988. Lado A, faixa 1.

Faixa CD
COSTA, S.; SILVA, A. Jura secreta. Intrprete: Simone In: SIMONE. Face a face. [S.I.]: Emi-Odeon Brasil, p1977. 1 CD (ca. 40 min). Faixa 7 (4 min 22 s). Remasterizado em digital.

14.11.3 Partitura Os elementos essenciais so: autor(es), ttulo, subttulo (se houver), local, editora, data e suas caractersticas.
BARTK, B. O mandarim maravilhoso: op. 19. Wien: Universal, 1952. 1 partitura (73 p.). Orquestra. GALLET, Luciano. (Org.). Canes populares brasileiras. Rio de Janeiro: Carlos Wehns, 1851. 1 partitura (23 p.). Piano. VILLA-LOBOS, H. Colees de quartetos modernos: cordas. Rio de Janeiro: [s.n], 1916, 1 partitura (23 p.). Violoncelo.

14.12 Documento tridimensional Inclui esculturas, maquetes, objetos e suas representaes (fsseis, esqueletos, objetos de museu, animais empalhados, monumentos, entre outros). Os elementos essenciais so: autor(es), quando for possvel identificar o criador artstico do objeto, ttulo e subttulo (quando no existir, deve-se atribuir uma denominao ou descrever o objeto), data, caractersticas fsicas (especificao do objeto, materiais, tcnicas, dimenses, entre outras). Quando necessrio identificao, acrescentam-se outras informaes no final da referncia (conforme 12). Escultura

DUCHAMP, M. Escultura para viajar. 1918. escultura varivel, borracha colorida e cordel, dimenses ad lib. Original destrudo. Cpia por Richard Hamilton, feita por ocasio da retrospectiva de Cuchamp na Tate Gallery (Londres) em 1966. Coleo de Arturo Schwarz. Ttulo original: Sculpure for travelling.

Objeto de Museu
TAA de vidro maneira de Veneza, com a imagem de Nossa Senhora e o menino no fuste tambm decorado com detalhes azuis. Europa. Sc. XVIII-XIX. 10,7 cm de alt. BULE de porcelana: famlia rosa, decorado com buqus e guirlandas de flores sobre fundo branco, pegador de tampa em formato de fruto. Marca Companhia das ndias. China, sc. XIX. 17 cm de alt.

14.13 Documento de acesso exclusivo em meio eletrnico Inclui base de dados, listas de discusso, BBS (site), arquivos em disco rgido, disquetes, programas e conjuntos de programas, mensagens eletrnicas entre outros. Os elementos essenciais so: autor, denominao ou ttulo e subttulo (se houver), do servio ou produto, indicaes de responsabilidade, endereo eletrnico e data de acesso, conforme 14.3. Nota No caso de arquivos eletrnicos, acrescentar a respectiva extenso denominao atribuda ao arquivo. Banco de Dados
BIRDS from Amap: banco de dados. Disponvel em <http://bdt.org/bdt/avifauna/aves>. Acesso em 25 nov. 1998. CAROS no Estado de So Paulo (Enseius concordis): banco de dados preparado por Carlos H. W. Flechtmann. In: FUNDAO TROPICAL DE PESQUISA E TECNOLOGIA ANDR TOSELLO. Base de Dados Tropical: no ar desde 1985. Disponvel em: <http:/www.bdt.org/bdt/acarosp>. Acesso em 28 nov. 1998.

Lista de Discusso
BIOLINE Discussion List. List maintained by the Bases de Dados Tropical, BDT in Brasil. Disponvel em: <lisserv@bdt.org.br>.Acesso em 25 nov. 1998. Catlogo Comercial em BOOK ANNOUNCEMENT 13 MAY 1997 Produced by J.

Homepage
Drummond. Disponvel em <http://www.bdt.org.br/bioline/ DBSerarch?BIOLINEL+READC+57>. Acesso em 25 nov. 1998.

Homepage Institucional
CIVITAS. Coordenao de Simo Pedro P. Marinho. Desenvolvido pela Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais, 1995-1998. Apresenta textos sobre urbanismo e

desenvolvimento de cidades. Disponvel em <http://www.gcsnet.com.br/oamis/civitas>. Acesso em: 27 nov. 1998. GALERIA virtual de arte do Vale do Paraba. So Jos dos Campos, Fundao Cultural Cassiano Ricardo, 1998. Apresenta reprodues virtuais de obras de artistas plsticos do Vale do Paraba. Disponvel em: <http://www.virtualvale.com.br/galeria>. Acesso em 27 nov. 1998.

Arquivo em disquete
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN. Biblioteca Central. Normas.doc. normas para apresentao de trabalhos. Curitiba, 7 mar. 1998. 5 disquetes, 3 pol. Word for Windows. 7.0.

Base de Dados
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN. Biblioteca Central e Tecnologia. Mapas. Curitiba, 1997. Base de Dados em Microlsis, verso 3.7.

Programa (Software)
MICROSOFT Projetc for Windows 95, version 4.1: project planning software. [S.I.]: Microsoft Corporation, 1995. Conjunto de Programas. 1 CD-ROM.

Brinquedo Interativo CD-ROM

ALLIES play house. Plao Alto, CA.: MPC/Opcode Interactive, 1993. 1 CD-ROM. Windows 3.1.

Software Educativo CD-ROM

PAU no gato! Por qu? Rio de Janeiro: Sony Music Book Case Multimdia Educational, [1990]. 1 CD-ROM. Windows. 3.1.

E-Mail
ACCIOLY, f. Publicao eletrnica [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por <mtmendes@uol.com.br> em 26 jan. 2000.

Nota As mensagens que circulam por intermdio do correio eletrnico devem ser referenciadas somente quando no se dispuser de nenhuma outra fonte para abordar o assunto em discusso. Mensagens trocadas por e-mail tm carter informal, interpessoal e efmero e desaparecem rapidamente, no sendo recomendvel seu uso como fonte cientfica ou tcnica de pesquisa.

ANEXO B SNTESE DA NBR 10520

Sntese da NBR 10520 Informao e documentao Citaes em documentos Apresentao 1 CITAO Meno de uma informao extrada de outra fonte. Pode ser uma transcrio ou parfrase, direta ou indireta, de fonte escrita ou oral. 1.1 Transcrio Reproduo das prprias palavras do texto citado. 1.2 Parfrase Citao livre do texto. Nota: as transcries e as parfrases podem ser diretas, quando reproduzem diretamente o texto original, ou citao de citao, quando reproduzem uma fonte intermediaria (citao indireta). 2 REGRAS GERAIS 2.1 indispensvel mencionar os dados necessrios identificao da fonte da citao. Estes dados podem aparecer, em notas de rodap ou em lista no fim do texto. 2.1.1 A primeira citao de uma obra deve ter sua referncia bibliogrfica completa. 2.1.1.1 As subseqentes citaes da mesma obra podem ser referenciadas de forma abreviada, desde que no haja referncias intercaladas de outras obras do mesmo autor. Na indicao desta referncia subseqente, podem ser adotadas as expresses latinas: apud citado por , conforme, segundo; ibidem ou ibid na mesma obra; idem ou id igual anterior; opus citatum ou op. cit. obra citada; passim aqui e ali; seqentia ou seq. seguinte ou que se segue. Por exemplo:
Freyre, op. cit., p.14 Freire, op. cit. p.14, nota 2

2.1.2 Quando h vrios livros citados do mesmo autor, pode-se usar ttulos abreviados desde que identificados da primeira vez que aparecem ou em lista de abreviaturas, precedendo o texto. Por exemplo: 1 vez = Freire (1989). Casa grande & senzala... nas seguintes = Freire (1989) C. g. & s. 2.2 As transcries no texto, de at trs linhas, devem aparecer entre aspas. Por exemplo:
Barbour (1971, p. 35) descreve: o estudo de morfologia dos terrenos [...] ativos [...]

ou
No se mova, faa de conta que est morta. (CLARAC; BONININ, 1985, p. 72).

2.3 As transcries no texto, com mais de trs linhas, devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor (sugere-se letra 11) que a do texto utilizado e sem as aspas. Por exemplo:

A teleconferncia permite ao indivduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. Tipos comuns de teleconferncia incluem o uso da televiso, telefone e computador. Atravs de udio-conferncia, utilizando a companhia local de telefone, um sinal de udio pode ser emitido em um salo de qualquer dimenso (NICHOLS, 1993, p. 81)

2.4 Devem ser indicados as supresses, interpolaes, comentrios, nfase ou destaque do seguinte modo: supresses: [...] interpolaes ou comentrios: [ ] nfase ou destaque: grifo ou negrito ou itlico. 2.5 Na citao de citao, identifica-se a obra diretamente consultada; o autor e/ou a obra citada nesta indicado da seguinte maneira:
Silva (1983 apud ABREU, 1999, p. 3) diz ser [...].

Nota: faz-se a referncia bibliogrfica completa da obra consultada. 2.6 Quando se tratar de dados obtidos por informao oral (palestras, debates, comunicaes, etc.), indicar entre parnteses a expresso: informao verbal. Por exemplo:
Tricart constatou que na bacia do Resende, no vale do Paraba, h indcios de cones de dejeo (informao verbal).

2.7 Na citao do trabalho em fase de elaborao, trabalhos no publicados, etc., dever ser mencionado o fato indicando os dados bibliogrficos disponveis. Por exemplo:
Plano de Urbanizao do Morro do Pavo, de autoria de Jose de Souza Carvalho e outros, executado atravs do convnio TBAN/BCNF, 1978 (em fase de elaborao).

3 SISTEMA DE CHAMADA As citaes devem ser indicadas no texto por um sistema numrico ou autor-data. Qualquer que seja o mtodo adotado, deve ser seguido consistentemente ao longo de todo o trabalho.

3.1 Sistema numrico Neste sistema, as citaes devem ter numerao nica e consecutiva para todo o documento ou por capitulo. Deve-se evitar recomear a numerao das citaes a cada pgina. 3.1.1 A indicao da numerao no texto pode ser feita entre parnteses, entre colchetes ou situada pouco acima da linha do texto, colocada aps a pontuao que fecha a citao. Por exemplo:
Diz Rui Barbosa: Tudo viver previvendo [...] (15) Diz Rui Barbosa: Tudo viver previvendo [...] [15] Diz Rui Barbosa: Tudo viver previvendo [...] 15

3.2 Sistema autor-data Neste sistema, a indicao da fonte feita pelo sobrenome do autor ou pela instituio responsvel ou, ainda, pelo titulo de entrada seguido da data de publicao do documento, separados por vrgula e entre parnteses. Por exemplo:
Num estudo recente (BARBOSA, 1980) exposto [...].

3.2.1 Quando o nome do autor ou entrada estiver includo na sentena, indica-se apenas a data, entre parnteses. Por exemplo:
Morais (1955) assinala a presena de concrees de bauxita no Rio Cricon [...]. [...] em Teatro Aberto (1963) relata-se a emergncia do teatro do absurdo [...].

3.2.2 Quando houver coincidncia de autores com o mesmo sobrenome e data de edio, acrescentam-se as iniciais de seus prenomes. Por exemplo:
(Barbosa, C.,1956) (Barbosa, O.,1956)

3.2.3 As citaes de diversos documentos de um mesmo autor, publicado em um mesmo ano, so distinguidas pelo acrscimo de letras minsculas aps a data e sem espacejamento. Por exemplo:
(Reeside, 1927 a) (Reeside, 1927 b)

3.2.4 Quando for necessrio especificar no texto a(s) pgina(s) ou seo(es) da fonte consultada, esta(s) dever(o) seguir a data, separada(s) por vrgula e precedida(s) pelo designativo que a(s) caracteriza. Por exemplo:
A produo de ltio em Searles Lake, Califrnia, em 1928 (MUMFORD, 1949, p. 513). Oliveira e Leonardos (1943, p. 146) dizem que a relao da srie So Roque com os granitos porfirides pequenos muito clara [...].